За прошлый год оборот Wildberries составил порядка 440 миллиардов рублей. Это крупнейшая международная платформа, на которой продаются одежда, обувь, товары для дома, электроника и многие другие продукты в более 20 категориях. Стать селлером этого маркетплейса и зарабатывать на нем стремятся предприниматели из РФ, Беларуси, Польши, Казахстана. Сегодня подробно расскажем о том, как это сделать и что для этого нужно.
Условия сотрудничества с «Вайлдберриз»
Маркетплейс работает по двум основным моделям: FBO и FBS. В первом случае товары продаются со склада площадки, во втором – со склада продавца.
По модели FBS партнеры размещают свои предложения на виртуальной витрине, а потом доставляют товар в распределительные центры по факту заказа. При этом доставить продукцию необходимо максимально быстро: в течение 96 часов. Сроки поставки определяют итоговую комиссию для продавца.
Сотрудничать с Wildberries могут ИП и ООО. К тому же, это один из немногих маркетплейсов, который работает и с самозанятыми. Здесь размещаются крупные бренды, небольшие интернет-магазины, начинающие частные предприниматели.
Чтобы продавать на платформе товары не собственного производства, нужно получить специальное разрешение на применение чужого товарного знака.
Также могут понадобиться:
- сертификаты и декларации соответствия;
- свидетельства о регистрации;
- прочие документы, предусмотренные законодательством и внутренними регламентами маркетплейса.
Размещать на сайте можно любое количество продукции. Минимальных требований на этот счет нет. Но для нормального продвижения стоит добавить в ассортимент хотя бы 20-30 позиций и правильно оформить товарные карточки, наполнив их качественным контентом.
За каждую проданную позицию маркетплейс взимает с продавца определенный комиссионный процент. Раньше он составлял 19%. Сейчас – 1-5% в зависимости от категории, розничной цены и коэффициента вознаграждения платформы.
Кроме этого, селлерам приходится оплачивать услуги логистики. На данный момент стоимость доставки заказов клиенту – 30-90 рублей за единицу. Для крупногабаритных товаров эта сумма рассчитывается с учетом объема (1 рубль = 1 литр).
Хранение на складах бесплатное, но только до 60 дней. По истечению данного срока продавцы платят за размещение товара до 1,76 рублей (суммы в разных категориях отличаются).
Как стать селлером платформы
Прежде чем размещать товар на «Вайлдберриз», нужно стать полноценным партнером площадки. Процедура происходит в несколько этапов.
Шаг №1: Регистрация на сайте
Для начала нужно зайти на сайт маркетплейса и выбрать пункт «Продавайте на Wildberries», расположенный в шапке и футере. Затем нажать на кнопку «Стать продавцом», оставить свой телефон, ввести полученный в смс код и перейти на страницу для заполнения коммерческого предложения и анкеты.
Далее следует указать тип и режим налогообложения организации, наименование бренда, товарную категорию, контактные данные, ИНН, ОГРН. После этого останется принять оферту, указать расчетный счет и выбрать подходящие условия сотрудничества.
Если планируется работа по схеме FBS, необходимо зарегистрировать склад, на котором будет храниться продукция, и прописать его координаты. Регион должен присутствовать в выпадающем списке. Для отсутствующих в нем регионов схема пока недоступна.
Шаг №2: Загрузка документации
С прошлого года этот шаг перестал быть обязательным для начала работы на «Вайлдберриз». Однако нужно быть всегда готовым к тому, что платформа может в любой момент запросить документы. Если у продавца их не окажется или он затянет предоставление, ему будет грозить блокировка аккаунта. Поэтому лучше подготовить все необходимое заранее.
Список документов для ИП:
- скан-копия паспорта;
- регистрационное свидетельство ИП;
- свидетельство ОГРНИП.
Для ООО:
- устав;
- ИНН/ОГРН;
- лист записи ЕГРЮЛ.
Для самозанятых:
- справка о постановке на учет;
- скан-копия паспорта.
От производителей могут дополнительно потребовать подтверждения права на продажу изделий. От обычных розничных продавцов – разрешение на использование ТМ.
Тем, кто не работает с ЭДО, стоит подключиться к одному из специализированных сервисов, поскольку в бумажном виде документы не принимаются.
Шаг №3: Проверка заявки и переход в личный кабинет
Сформированную заявку нужно отправить на проверку. В обычном режиме их рассматривают в течение 2-3 дней. Но иногда бывает, что сроки затягиваются. В таком случае нужно связаться с менеджерами и напомнить о заявке.
В ближайший час после одобрения на email должно поступить сообщение с данными для доступа к личному кабинету.
В нем доступны многочисленные функции для селлера:
- управление товарами и ценами;
- формирование заявок на возврат;
- просмотр аналитики по заказам;
- отслеживание актуальных остатков на складе;
- получение вопросов от покупателей;
- настройка рекламных инструментов для продвижения страницы/продукта и многое другое.
Теперь можно перейти непосредственно к размещению продукции.
Нюансы размещения товаров на «Вайлдберриз»
Продукция для реализации на маркетплейсе добавляется в разделе «Товары» – «Спецификации». После активации функции «Создать из шаблона» появится всплывающее окно: в нем следует выбрать нужную категорию и нажать «Ок».
Следующий шаг – заполнение таблицы. В ней предусмотрены обязательные поля, отмеченные желтым цветом, но лучше заполнить все строки и указать как можно больше информации о продукте.
Обязательными пунктами являются:
- предмет, который нужно выбрать из перечня;
- название бренда. Если необходимого нет в списке, придется добавить информацию об изготовителе в разделе «Товар». Там указывается страна, юрлицо, название компании, месторасположение завода-изготовителя. Все запрашиваемые данные можно узнать у своего поставщика;
- артикул цвета или продукта;
- размер – если этот параметр не предусмотрен, в строке проставляется ноль;
- баркод – его можно сгенерировать прямо на «Вайлдберриз»;
- наименование – в нем указывается название/размер/цвет и другие важные параметры продукта;
- розничная цена – тот ценник, который будут видеть покупатели на площадке (стоимость не должна быть выше средней на рынке);
- страна производства;
- комплектация;
- ТН ВЭД – подходящий код можно найти в соответствующем справочнике.
К необязательным полям относится описание. Настоятельно рекомендуем его заполнить.
После этого нажимаем на кнопку отправки. О том, что все сделано верно, будет свидетельствовать надпись «Спецификация успешно отправлена на проверку». Товар создается при условии отсутствия ошибок. В противном случае придется исправить выявленные недостатки.
Далее можно приступать к загрузке фотографий. Это делается в разделе «Загрузки», «Загрузка фото». Там следует нажать на созданный товар, добавить изображения и активировать кнопку с надписью «Предварительная проверка».
Затем фотографии пойдут на модерацию, по завершению которой статус фото изменится на «В доработке» или «На сайте». Если карточку возвращают на доработку, нужно будет исправить указанные модератором ошибки.
Система часто бракует фото из-за неправильной ориентации или формата, низкого качества, присутствия нежелательных элементов. Изображения должны быть вертикальными, желательно в формате jpeg. Требуемая ширина – не менее 900 px, высота – не менее 1 200.
Если подходящих фотографий нет, стоит обратиться в фотостудию WB. Там создают качественный контент, который соответствует требованиям платформы и способствует продажам. Съемкой недорогого товара занимается фоторобот, разработанный IT-отделом компании «Вайлдберриз», продукцию класса премиум снимают профессиональные фотографы.
Дальше переходим к созданию заказа. Скачать шаблон можно в разделе «Поставки», пункт «Заказы».
В скачанном файле нужно указать штрихкод, число отгружаемой продукции, а потом загрузить готовый документ обратно в личный кабинет селлера.
Следующий этап – выбор ближайшего фирменного склада «Вайлдберриз» и загрузка заказа. За каждым складом закреплена своя зона доставки. В качестве пункта приемки для грузов объемом не более одного куба можно взять ПВЗ. Если в заказе не будет ошибок, система предложит выбрать один из удобных способов отгрузки:
- микс короб;
- монокороб;
- монопалета.
В блоке «Все заказы» должен появиться статус о разрешении к поставке. Это значит, что можно переходить к планированию поставки в разделе «Управление поставками». Здесь нажимаем «Запланировать поставку», выбираем определенную дату и отмечаем нужный склад во всплывающем окне.
На следующем этапе выполняется привязка штрихкодов. Для этого следует выбрать созданную поставку, кликнуть по кнопке генерации и создать коды для каждой единицы товара. Их обязательно распечатывают и приклеивают на короба/паллеты, которые поедут на склад маркетплейса.
Чтобы привязать штрихкод к продукту, следует зайти в раздел «Привязка штрихкодов», скачать и заполнить шаблон, а потом перезагрузить его на сайт.
После все это привязывается к транспортной накладной. Нужно будет вернуться в поставку, заполнить информацию об автомобиле и водителе, поставить отметку у штрихкода, указать число коробок и распечатать код поставки.
И остается последний шаг – подготовка к отгрузке, во время которой:
- приклеиваются штрихкоды/этикетки;
- распечатывается и передается водителю код ТТН;
- код ТТН дополнительно клеится на каждую коробку.
Сложности работы с Wildberries
Несмотря на множество преимуществ популярного маркетплейса, партнеры должны быть готовы к некоторым трудностям, с которыми сталкиваются многие продавцы в процессе работы:
- Склад. Чтобы поставку не развернули обратно, важно правильно ее оформить, обращая внимание даже на самые мелкие требования и детали. При невозможности идентифицировать единицу сотрудники склада берут за обработку так называемой «обезлички» дополнительные 100 рублей. Также нередки случаи пересорта, иногда товар теряется и его сложно найти.
- Блокировки. На WB блокируют аккаунты, если продавцы отказываются участвовать в акциях платформы, неправильно указывают цену, накручивают отзывы (хотя это запросто могут сделать конкуренты и проблема пока не решена), нарушают правила. Процесс разблокировки довольно длительный. Кроме того, блокировка часто бывает необоснованной, из-за сбоя в системе.
- Демпинг. Маркетплейс регулярно устраивает различные акции и скидки. Селлеры привлекаются к ним в принудительном порядке. Иногда подобные снижения стоимости приводят к убыткам поставщиков.
- Порча. Если клиенты несколько раз отказываются от товара, он теряет первоначальный внешний вид и продать его становится невозможно. Тем не менее, позиция может ездить туда-сюда и продавцу придется постоянно платить за доставку в каждую сторону. Иногда товар портят недобросовестные покупатели.
- Кражи. Это происходит во время доставки: клиенты могут своровать аксессуары или часть предметов из комплекта, что зачастую никак не отслеживается.
Заключение
Заполнять спецификации, загружать документы и оформлять поставки на «Вайлдберриз» довольно сложно. У многих начинающих селлеров процедура занимает до нескольких дней. Но если следовать инструкции и один раз тщательно во всем разобраться, в дальнейшем это можно будет проделывать за несколько часов. Предпринимателям, которые располагают достаточным бюджетом и хотят сэкономить время, в качестве альтернативы стоит рассмотреть вариант передачи этих процессов сторонним компаниям на аутсорс.
Возможно вам также будет интересно:
Самовыкупы на Wildberries
22.09.2023
Когда речь идёт о бизнесе, предприниматели используют все возможные способы для его развития и получения прибыли. В том числе спорные….
Штрихкоды для Ozon
22.09.2023
Штриховые коды товара (ШК) применяют для идентификации и маркировки продукции. Маркетплейс Озон предъявляет к этикеткам со штрихкодом свои особые требования….
Редактор: Егор Предтеченский
Рассказываем о выгодах и рисках работы с Wildberries и даем пошаговую инструкцию для регистрации на маркетплейсе
Виталий Панов
Руководитель агентства Sirius, помогает бизнесу выйти на маркетплейсы
Поделиться
Рассказываем о выгодах и рисках работы с Wildberries и даем пошаговую инструкцию для регистрации на маркетплейсе
Виталий Панов
Руководитель агентства Sirius, помогает бизнесу выйти на маркетплейсы
Поделиться
Wildberries — самый крупный российский маркетплейс, на котором ежедневно оформляют 1,5—2 млн заказов. Он работает в СНГ, Европе и Америке. Wildberries помогает бизнесу реализовывать и доставлять товары покупателям и берет за это комиссию. Мы прошли путь от регистрации на сайте до поставки и поговорили с предпринимателями, которые давно работают на площадке, чтобы рассказать вам, как пошагово запустить продажи на этом маркетплейсе.
Маркетплейс — это онлайн-витрина с миллионами товаров. Покупатель может за пару кликов заказать здесь почти все, что ему нужно.
Можно продавать. В 2004 году Wildberries начинал с одежды и обуви, но сейчас на маркетплейсе можно купить и телевизор, и консервированный борщ, и даже авиабилеты. Проще написать, чем нельзя торговать на площадке, чем перечислить все, что разрешено.
Запрещено продавать:
- алкоголь;
- табак;
- лекарства (кроме БАД);
- скоропортящиеся продукты;
- антиквариат;
- животных;
- растения;
- пиротехнику;
- оружие, наркотики и другую незаконную продукцию.
Список запрещенных товаров понемногу сокращается. Например, раньше нельзя было торговать драгоценностями, а теперь — можно. С мая этого года москвичам в порядке эксперимента стали доступны скоропортящиеся продукты: фрукты, мясо, цветы.
Если у вас необычный продукт и вы не уверены, подходит ли он для Wildberries, вы можете уточнить это у маркетплейса по электронной почте: sales@wildberries.ru.
Успех на маркетплейсе во многом зависит от выбора товара и правильного экономического расчета. Эксперты рекомендуют начинать с продажи продукта, который есть на маркетплейсе, — на него уже сформировался спрос.
Чтобы понять потребности покупателей, можно изучить первые страницы выдачи, почитать отзывы и оценить конкуренцию.
Если отзывов много, но не больше 100 — значит, товар популярен, но сегмент еще не перегрет, можно пробовать. Если в карточках конкурентов некачественные фотографии и невнятные описания, вы можете обойти их на этом.
Дальше нужно сравнить себестоимость, продажную цену и предложения конкурентов. Если получается выйти на маржинальность от 100% и выигрывать по цене у других, продажа имеет экономический смысл.
Например, себестоимость чехлов для Айфона в Китае — 50 ₽, с учетом всех расходов и наценки вам выгодно установить цену 400 ₽. Конкуренты продают такие же чехлы за 600 ₽. Получается, что вы можете конкурировать и зарабатывать.
Начинать можно с продажи изделий небольшого веса и объема — браслетов, наклеек, часов и так далее: будет меньше проблем с хранением, упаковкой и доставкой. Еще выгодно продавать изделия one size — единого размера, чтобы снизить вероятность возвратов из-за того, что вещь не подошла.
Чтобы оценить товар, можно воспользоваться сервисами аналитики, например MarketGuru. У него есть удобный плагин для браузера Google Chrome: наводите курсор на любой продукт и видите, сколько единиц лежит на складе, сколько продано, какая выручка.
Предприниматель собирается торговать одноцветными хлопковыми футболками для повседневной носки. Открывает предложения в своем ценовом диапазоне и видит, что за месяц конкуренты продают по 10—20 футболок. Фотографии и описания футболок хорошие, но их плохо покупают. Бизнесмен принимает решение начать с другой ниши или продукта.
И наоборот: если товар очень популярный, у него 3000—4000 продаж и больше 150 отзывов, новичку будет сложно с ним конкурировать. Придется назначать цену ниже и много вкладывать в рекламу.
Итак, закрепим. Эксперты советуют начинать с продажи товаров:
- с высоким спросом;
- у которых 50—100 отзывов;
- у которых маржинальность выше 100%;
- небольшого веса и объема, единого размера.
Продавец на Wildberries называется поставщиком или партнером, в статье будем использовать все три термина. Выйти на площадку сможет только официальный бизнес.
Продавцом может стать:
- ИП;
- ООО;
- самозанятый, который продает изделия собственного производства.
Начать продавать на Wildberries могут не только производители, но и посредники. Например, многие магазины перепродают продукцию из Китая.
Во время регистрации загружать документы через личный кабинет не нужно. Но бизнес должен быть готов быстро предоставить их по запросу маркетплейса, поэтому лучше заранее убедиться, что они у вас есть.
Ниже список документов, которые площадка может запросить в процессе работы.
Самозанятому и ИП:
- копия паспорта;
- свидетельство о постановке на налоговый учет.
Компании:
- копия паспорта генерального директора;
- свидетельство о государственной регистрации юридического лица;
- выписка из ЕГРЮЛ;
- устав организации;
- решение о назначении руководителя;
- приказы о назначении руководителя и главного бухгалтера;
- соглашение об аренде складских помещений.
Еще понадобятся документы на товар — загружать их никуда не надо, но нужно быть готовым предъявить их по запросу Wildberries или покупателей. Вот что потребуется:
- документы, которые подтверждают безопасность товара — сертификат или декларация соответствия, либо отказное письмо о том, что изделие не подлежит обязательной сертификации;
- документы на товарный знак, если торгуете брендовым товаром.
Если вы выпускаете продукт под своим брендом, стоит зарегистрировать собственный товарный знак в Роспатенте, чтобы бизнес не клонировали конкуренты.
Предприниматель успешно продает футболки с принтами под брендом «Мое». Конкурент видит, что футболки хорошо продаются, бренд становится узнаваемым, и решает проверить его в Роспатенте. Видит, что торгового знака еще нет, оформляет заявку на себя и начинает торговать такими же футболками под брендом, как под своим. В результате предприниматель может потерять не только клиентов, но и бренд — теперь по закону он принадлежит конкуренту.
Если вы продаете как посредник, у вас могут запросить сертификат качества, отказное письмо или разрешение на использование товарного знака. Поэтому стоит заранее получить эти документы у вашего поставщика.
Если вы продаете товар, который покупаете за границей, вас могут попросить предоставить таможенную декларацию на ввоз.
Легко начать работать. Чтобы начать сотрудничество с маркетплейсом, нужно заполнить анкету, подписать оферту и оформить карточку. После этого товар сразу попадает на витрину.
Проработанная система доставки. У маркетплейса 13 складов в разных регионах России, бизнес может выбрать тот, куда ему удобно отгружать поставки. Московские компании могут хранить запасы в Коледино, сибирские — в Новосибирске, уральские — в Екатеринбурге.
У маркетплейса 115 000 пунктов выдачи и постаматов, более 5000 курьеров, поэтому заказ быстро доставят покупателю.
Мощная реклама и большая аудитория. Не нужно вкладывать деньги в продвижение площадки, Wildberries сам привлекает клиентов. Маркетплейс проводит рекламные кампании в СМИ и соцсетях, привлекает покупателей акциями и скидками. Благодаря этому на сайт ежедневно заходят больше 11,5 млн человек.
Аналитика. В личном кабинете есть много подробных отчетов. Например, можно посмотреть, какие изделия приносят наибольшую прибыль, а какие часто возвращают.
На основании отчетов можно определить, например, какие позиции и на какой склад нужно добавить, а какие вообще невыгодно продавать.
Wildberries — крупнейший игрок на рынке, поэтому он может диктовать магазинам условия сотрудничества. Перед тем как стать продавцом, нужно изучить все ограничения, правила и риски. Если этим пренебречь, можно не заработать на маркетплейсе, а только потерять.
Вот на что чаще всего жалуются партнеры.
Штрафы. Wildberries штрафует за нарушение условий договора и правил работы с маркетплейсом.
Распространенные причины штрафов:
- отсутствие сертификата и декларации на продукцию;
- несоответствие товара фотографии или описанию;
- просрочка поставки на склад;
- реклама или размещение контактов продавца на упаковке;
- торговля подделками.
Например, если магазин не успевает вовремя сделать поставку на склад площадки, он должен заплатить 20% от стоимости товара.
В личном кабинете или документах не установлен конкретный перечень штрафов за нарушение условий, поэтому нужно следить за изменениями в оферте, правилах и за новостями маркетплейса о нововведениях.
Возвраты и невыкупы. На Wildberries покупатели легко возвращают непонравившиеся заказы в течение 21 дня. С каждым возвратом вещи выглядят все хуже и постепенно превращаются в неликвид. В итоге магазин не только теряет продукцию, но и платит за ее утилизацию.
Клиент может заказать три размера одних кроссовок, чтобы выбрать подходящий. В лучшем случае он купит одну пару, а две поедут обратно на склад. Продавец платит за каждое путешествие кроссовок по 33 ₽.
Недобросовестный клиент может купить костюм, сходить в нем на свадьбу, а потом вернуть, как будто ему не подошел цвет или фасон.
Если клиент не забирает заказ из пункта выдачи за неделю, его считают невыкупленным и отправляют на ближайший склад маркетплейса. Например, если вещи едут в Омск и их там не забирают, они отправляются на склад в Новосибирске и становятся недоступными для покупки в Центральной России.
Продавца обязывают делать скидки. По условиям договора партнер обязан участвовать в акциях маркетплейса и делать скидки за свой счет, иначе товар временно становится недоступным для покупателей.
Магазинам приходится сразу закладывать будущие скидки в цену. Например, платье стоимостью 1000 ₽ выставляют за 2000 ₽, чтобы поставить скидку 50%.
Некачественная обратная связь. Взаимодействие между магазином и Wildberries происходит через личный кабинет магазина, мобильное приложение «WB Партнеры» и официальный чат в Telegram.
Продавцы жалуются на частые сбои в личном кабинете: например, слетают параметры при заполнении карточки или пропадает доступ к оформлению поставки. Мобильное приложение иногда выдает сообщение «Ошибка на сервере, попробуйте позже».
Менеджеры поддержки медленно отвечают на вопросы, пропускают обращения и часто не решают проблемы. Продавцам приходится по несколько раз писать в чат об одной и той же проблеме.
Будьте готовы, что из-за технических проблем продажи могут прерваться на какой-то срок. Учитывайте этот риск, если планируете сделать Wildberries вашим основным каналом продаж.
Подпишитесь на рассылку про маркетплейсы
Дважды в месяц — о том, как продавать на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете и зарабатывать больше.
Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Чтобы запустить продажи на маркетплейсе Wildberries, нужно пройти несколько этапов. Расскажем обо всем по порядку.
Войти на сайт WB Partners. Чтобы получить доступ к системе нужно указать номер телефона и получить проверочный код. Если на этот номер зарегистрирован личный кабинет покупателя на Wilberries, код придет туда.
После того, как ввели проверочный код, откроется форма регистрации на Wildberries в качестве продавца. Нужно выбрать страну, в которой планируете продавать. В списке Россия, Беларусь, Казахстан, Киргизия и Армения.
Если выбрать из списка стран Россию, система попросит ввести ИНН. Если другую страну — форму организации бизнеса. После этого нужно заполнить данные о бизнесе — в зависимости от страны список полей для заполнения отличается. После того, как заполните все поля, нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Чтобы активировать личный кабинет, нужно оплатить регистрационный взнос — 10 000 ₽ и оплатить его можно только с расчетного счета бизнеса. Если оплатить взнос с другого счета, личный кабинет не активируется.
После того, как деньги поступят на счет Wildberries, личный кабинет продавца активируют. Обычно это занимает до пяти дней.
Принять оферту. В разделе «Оферты» нужно прочитать договор и все приложения к нему. Условия сотрудничества устанавливает маркетплейс, продавцы не могут вносить свои предложения и изменять документ.
В приложениях к оферте показано, как рассчитывается комиссия, как правильно упаковывать поставку, и есть еще много полезной информации, которую следует изучить. Внимательно прочитайте оферту перед началом работы.
Затем нужно прокрутить документ до конца вниз, поставить галочку в оранжевый чекбокс и нажать кнопку «Подтвердить».
Заполнить данные продавца. В разделе «Мой профиль» нужно заполнить подраздел «Данные продавца».
В нем нужно указать:
- краткое и полное наименование продавца;
- ИНН, ОГРН или ОГРНИП;
- форму регистрации;
- юридический адрес;
- данные банковского счета.
На указанный банковский счет маркетплейс будет перечислять бизнесу выручку. Если допустить ошибку, деньги уйдут не туда.
Получить ключ API. Маркетологи рекомендуют сразу предоставить доступ к API, который поможет в будущем собирать подробную аналитику продаж. Для этого нужно выбрать подраздел «Доступ к API» и нажать кнопку «Сгенерировать ключи».
Чем раньше магазин подключает API, тем больше аналитических данных он сможет получить. Даже если не собираетесь сразу заниматься аналитикой, лучше подключить отчет и собирать информацию на будущее.
Готово, вы зарегистрировались! Теперь нужно добавить карточки товара.
Создание и заполнение карточек товара — главный инструмент продаж на маркетплейсе. От того, насколько хорошо вы их заполните, зависит, будут клиенты делать заказы или нет.
Чтобы создать карточку, нужно зайти в раздел «Карточки товаров» и нажать «Добавить товар».
Есть два способа добавить ассортимент магазина: загрузить таблицу со всеми данными в Excel или забивать каждый товар вручную.
Загружать товар через таблицы удобно, когда у вас большой ассортимент и вы давно работаете с маркетплейсами, — для этого нужно понимать, как правильно оформить таблицу, чтобы маркетплейс ее распознал.
Для новичков в маркетплейсах проще заполнить карточки вручную, поэтому дальше мы расскажем об этом способе подробнее.
Выбрать предмет. Важно сразу указать правильную категорию, ее не получится изменить после первой поставки.
Компания «Мое» продает мужские толстовки-худи собственного производства. Менеджер компании вводит в строку поиска слово «худи» и получает в выдаче «худи», «худи для малышей» и «худи спортивные». Кажется, компании подходят все варианты. Но выбрать нужно только один.
Чтобы определиться с категорией, нужно зайти в раздел «Комиссия, логистика и хранение» и сравнить варианты по стоимости доставки и комиссии. Даже если худи «Мое» спортивные и подходят для малышей, менеджер может выбрать наиболее общую категорию — «худи».
Чем дороже стоят услуги, тем проще покупателям найти товар на сайте. Поэтому не всегда стоит выбирать самую дешевую категорию.
Заполнить общую информацию. Нужно ввести правильные данные: большинство характеристик нельзя будет изменить после сохранения спецификации. А по указанным параметрам покупатели будут искать товар.
Убедитесь, что на маркетплейсе еще нет такого же названия бренда, как у вас. Это можно проверить на клиентском сайте через строку поиска. Если бренд в карточке совпадает с уже имеющимся, товары магазина попадают к конкуренту.
В графе «Артикул поставщика» нужно указать:
- артикул, присвоенный изготовителем, если вы перепродаете изделие;
- артикул, который присвоили вы, если сами производите продукт.
ТНВЭД — товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности. Это классификатор сведений для декларирования товаров. Когда вы выберете категорию и нажмете на поле «ТНВЭД», вам автоматически предложат выбрать один из видов деятельности из списка. Вручную ничего вписывать не придется.
Выбрать цвета. Кроме основного цвета можно указать несколько дополнительных, которые тоже попадут в выборку.
Чтобы около товаров были яркие плашки «Новая коллекция» или «Весна-лето 2021», нужно выбирать коллекцию текущего сезона и дальше менять эту характеристику каждый квартал.
Артикул цвета — это артикул самого товара, в котором есть указание на цвет, например «Худи-лето-2021-красный». Важно не перепутать его с артикулом поставщика и названием цвета, который указывается выше.
Указать размеры и сгенерировать штрихкоды. Нужно выбрать размеры в российской и международной сетки. Если магазин указывает размеры, которые не может поставить, в карточке будет написано «нет в наличии», и это снижает рейтинг. Поэтому добавляйте только те размеры, которые есть в линейке.
После указания размеров можно сгенерировать штрихкоды. Сразу перепишите себе эти коды, они понадобятся вам дальше на этапе поставки. Если забудете, потом будет трудно их найти.
Загрузить фото и видео товара. Иллюстрации должны соответствовать заданным параметрам, иначе они могут неправильно отображаться. Требования указаны на самом экране загрузки под полем ввода размеров товара.
Чтобы товар был представлен в нескольких расцветках, нужно нажать кнопку «Добавить цвет» и повторить процедуру заполнения коллекций, размеров и артикулов для каждого цвета.
Позже в карточку можно будет добавлять цвета и размеры, но разъединить или объединить уже заведенные карточки будет не получится.
Установить цену. Чтобы назначить цену, после загрузки иллюстраций нужно нажать «далее» и перейти на следующий этап. Здесь магазин указывает максимальную цену, из которой он будет вычитать расходы на скидки и акции.
Чтобы определить исходную цену, продавцы пользуются онлайн-калькуляторами, например WBCON. Сервис учитывает себестоимость, упаковку, логистику, комиссию, налоги, скидки и выдает итоговую цену для маркетплейса.
Заполнить описание. На третьем этапе заполнения карточки нужно рассказать о сценариях использования и преимуществах продукта, а также вписать до трех ключевых слов, по которым покупатели найдут товар.
Мы продаем жилеты. Как они смотрятся — видно по фотографии. В описании нужно не просто перечислить факты о продукте, но и объяснить, какая от этого польза покупателю: «Жилеты сделаны из материала, который не мнется, пропускает воздух и не садится после стирки. У них свободный крой, они подходят для занятий спортом, и их нужно заказывать размер в размер».
Чтобы подобрать ключевые слова к карточке, можно ввести в поиске на клиентском сайте название своего товара и посмотреть внизу страницы выдачи пункт «С этим товаром искали». Еще можно воспользоваться бесплатным демодоступом к профессиональным SEO-инструментам, например Sellertools или Sellmonitor.
После заполнения раздела нужно нажать кнопку «Создать карточку». Если все правильно, карточка отображается со статусом «Создан».
Установить скидку. Как мы уже сказали, на маркетплейсе важно вовремя настраивать скидки. Чтобы установить дисконт, нужно зайти в раздел «Цены и скидки», нажать кнопку «Выгрузить в Excel текущие данные» и выбрать «Весь товар».
В скачанном Excel-файле напротив товаров нужно заполнить зеленые столбцы с ценами, скидками и промокодами. Значения вводят только целыми числами, без букв, запятых и знаков процента.
В нашем примере мы снизили некоторые цены и повысили скидки. Для товаров, у которых мы не хотим менять данные, дублируем в зеленый столбец прошлые числа.
Новый Excel-файл следует сохранить и загрузить во все разделы, которые нужно изменить: «Установка скидки», «Установка цены», «Установка промокодов».
Чтобы товары появились на витрине маркетплейса, после заполнения карточек нужно организовать поставку.
Существуют два принципиально разных варианта организации поставок:
- сразу привезти товар на склад Wildberries, и дальше маркетплейс сам будет заниматься упаковкой заказов и доставкой;
- договориться с маркетплейсом, что у вас есть заявленное количество товаров и вы готовы их доставлять по каждому заказу клиентов. Так вы будете упаковывать каждый заказ самостоятельно. При этой модели есть два варианта организации доставки: привозить заказы на пункт выдачи маркетплейса или сразу до клиента.
Поставка при продаже через маркетплейс называется фулфилмент. В зависимости от того, на каком этапе магазин передает товар маркетплейсу или даже напрямую покупателю, выделяют разные виды фулфилмента.
При работе с Wildberries можно выбрать одну из трех схем фулфилмента:
- FBW — Fulfillment by Wildberries: продавец привозит поставку на склад, дальше все делает маркетплейс;
- FBS — Fulfillment by Seller: продавец привозит товар в пункт выдачи Wildberries под каждый заказ;
- DBS — Delivery by Seller: продавец привозит заказы напрямую покупателю.
Модель поставки FBW (Fulfillment by Wildberries): продавец передает Wildberries сразу партию и маркетплейс доставляет заказы со своего склада.
Если магазин хочет доставлять заказы быстро, экономить на аренде своего склада и зарплате сотрудникам — он может выбрать модель FBW и отправлять маркетплейсу сразу большие партии продукции.
Модель поставки FBS (Fulfillment by Seller): продавец хранит продукцию у себя, по мере поступления заказов собирает и передает их покупателям через доставку Wildberries по одному.
FBS подойдет, когда важно внимательно контролировать упаковку и тонко настраивать доставку — нужно собирать и отправлять каждый заказ отдельно.
Модель поставки DBS (Delivery by Seller): продавец не передает товар Wildberries, а напрямую доставляет его клиентам по заказам с маркетплейса.
Это новая модель, пока работает только в Москве и Санкт-Петербурге. Она подходит для продажи дорогих и крупногабаритных вещей либо скоропортящихся товаров — цветов и продуктов.
Выбор модели поставки зависит от специфики продукции, ресурсов и целей бизнеса. В процессе работы модель можно будет изменить.
Большая часть начинающих предпринимателей выбирает формат FBW — когда бизнес отправляет сразу большую партию продукции, а все остальное делает Wildberries.
Зоны ответственности при использовании модели FBW
Разберем в деталях, как организовать такую поставку.
Запланировать поставку в личном кабинете. Нужно выбрать раздел «Продажа со склада WB», затем «Создать поставку» и скачать шаблон заказа в виде Excel-файла.
На этапе указания цвета изделия в карточке поставщик получает штрихкоды — 13-значные баркоды. Помните, выше мы предупреждали, что их нужно будет записать, чтобы не забыть.
Так вот, в скачанный Excel-документ нужно внести эти баркоды и количество товаров, которое вы планируете отправить на склад Wildberries.
После этого нужно вернуться в раздел «Заказы», выбрать склад и договор с Wildberries, добавить обновленный Excel-документ через кнопку «Обзор» и нажать «Загрузить заказ».
Если все сделать правильно, появляется сообщение «Файл успешно загружен» и доступные типы поставки: монокороб и микскороб. Выберите из них подходящий и нажмите «Создать заказ».
В разделе «Продажа со склада WB» → «План поставок и обезличка» нужно выбрать дату и нажать «Запланировать поставку».
Дальше автоматически появится окно, в котором нужно проверить бронь и подтвердить ее кнопкой «Запланировать».
Упаковать и промаркировать товар. Перед отправкой заказа нужно промаркировать каждое изделие.
Справа на полях — ссылка на статью, где мы разбираем, какую продукцию и как нужно маркировать в соответствии с требованиями закона. А в этой статье рассказываем, какие коды нужно присвоить заказу именно для Wildberries.
Поставщик оформляет три кода:
- Код товара — клеится на саму вещь.
- Код короба — клеится на коробку с изделиями.
- Код поставки — распечатывается для отгрузки на склад Wildberries.
Код товара можно сгенерировать в виде числа после указания размеров в карточке товара. Это число нужно преобразовать в баркод формата code-128. Для этого можно воспользоваться онлайн-генераторами, например WBar code.
Код короба генерируют в разделе «Информация о поставке». Любую поставку нужно привозить на склад Wildberries в коробках. Чтобы кладовщики различали коробки, на них обязательно нужно наклеить коды.
Код поставки генерируют в разделе «Информация о машине и водителе». Его нужно распечатать, но не клеить. Водитель покажет его, когда привезет коробки на склад.
Упаковать изделия нужно так, как описано в приложении к оферте «Требования к качеству индивидуальной упаковки и укладке товара».
Все товары нужно сложить в маркированные коробки, в которых они будут храниться на складе.
Привезти поставку на склад Wildberries. В запланированный день поставщик должен привезти товар на склад маркетплейса. Въезд на территорию открывается автоматически по номеру автомобиля. Нужно дождаться своей очереди на табло, расположенных по периметру склада, либо в мобильном приложении партнера. Для передачи коробок на склад нужно предъявить штрихкод поставки.
Главное
Как начать продавать на Wildberries с нуля:
- Перед тем как стать поставщиком, нужно изучить условия, оценить риски и выгодность сотрудничества.
- Чтобы выбрать нишу и оценить товар, можно воспользоваться специальными сервисами.
- Приходится постоянно делать скидки, это нужно учитывать в цене продукта.
- До регистрации нужно подготовить все документы и при необходимости зарегистрировать торговую марку.
- Стоит сразу подключить API, чтобы собирать аналитику.
- Важно изначально правильно заполнять карточку товара — многие параметры потом не получится изменить.
- Перед регистрацией убедитесь, что на Wildberries еще нет такого же названия бренда, иначе продукция попадет к конкуренту.
- При работе с Wildberries можно выбрать удобную схему фулфилмента: поставку со склада Wildberries, поставку со склада поставщика или доставку силами продавца.
- Важно правильно промаркировать и упаковать товар — следуйте всем инструкциям, которые дает Wildberries.
Шаг 1
Регистрация на сайте
Для начала нужно зарегистрироваться на сайте Wildberries и войти как пользователь. Это откроет для вас все сервисы сайта, в том числе возможность создать собственный магазин и управлять им.
-
Укажите номер мобильного телефона, который будет привязан к вашему аккаунту.
-
Дождитесь кода авторизации: это может быть SMS, уведомление в приложении Wildberries или входящий звонок.
-
Введите код в предложенное поле.
Все ссылки, которые касаются вашего аккаунта и ваших магазинов, будут находиться в меню пользователя в правом верхнем углу сайта и на соответствующих страницах сайта.
Шаг 2
Создание магазина
-
Перейдите в раздел создания нового магазина по ссылке или из меню пользователя.
-
Внесите в предложенную форму всю необходимую информацию: контактные данные, юридические данные и прочее. Минимально необходимые для заполнения поля помечены как
Обязательное поле
.
После создания магазина вы сможете редактировать его оформление и описание, перейдя по ссылке из меню пользователя в правом верхнем углу сайта и на соответствующих страницах сайта.
Шаг 3
Добавление контента
Когда ваш магазин создан и вы авторизованы на сайте Wildberries Цифровой, можно приступать к загрузке контента, который вы желаете продавать.
Сейчас процесс размещения контента поделён на два этапа:
-
Загрузка контента.
-
Сборка предложения из загруженного контента.
Перейдите в раздел Мой контент
по ссылке из меню пользователя в правом верхнем углу сайта или на соответствующих страницах сайта.
Здесь вы можете управлять уже загруженными файлами или добавить новые, нажав на кнопку Загрузить файлы
. После этого:
-
Загрузите файл и внесите в предложенную форму всю необходимую информацию: название, теги, обложка и прочее. Минимально необходимые для заполнения поля помечены как
Обязательное поле
. -
Дождитесь обработки вашего контента, после чего он станет доступен для сборки в предложение.
Шаг 4
Формирование предложения
Предложение может состоять из одного и более файлов загруженного вами контента. Вы сами назначаете цену и условия размещения предложения.
-
Перейдите раздел
Создать предложение
по ссылке из меню пользователя в правом верхнем углу сайта или на соответствующих страницах сайта. -
Выберите из загруженного ранее контента файл или файлы, которые будут включены в ваше предложение.
-
Внесите в предложенную форму всю необходимую информацию: описание, обложку, назначьте цену и прочее. Минимально необходимые для заполнения поля помечены как
Обязательное поле
. -
Сохраните и опубликуйте ваше предложение.
Все действия с вашим предложением доступны со страницы Мой магазин
, где вы можете снять предложение с продажи, отредактировать информацию, изменить цену, удалить и т.д.
Содержимое статьи
- Шаг 1. Зарегистрироваться на Wildberries по номеру телефона.
- Шаг 2. Выбор способа оплаты гарантийного взноса.
- Шаг 3. Выбор страны и ввод ИНН
- Шаг 4. Выбор формы организации
- Шаг 5. Оплата гарантийного взноса.
- Обнаружены мошенники на Wildberries!
- Важные выводы
Повсеместно идет реклама про WILDBERRIES: по телевидению показывают анонсы скидок и распродаж, в социальных сетях и телеграмм блогеры делают распаковки заказов с этой площадки, а также рекламу обучения по сотрудничеству с маркетплейс. Невольно начинаешь задумываться о том, как начать продавать на WILDBERRIES.
При появлении этой мысли, сразу возникают много сомнений и вопросов: какой товар продавать, где его закупить, как правильно упаковать и промаркировать? Советуем почитать статью Как правильно выйти на Wildberries, в ней Вы найдете ответы на эти вопросы. А лучше сходите на бесплатный вебинар известного эксперта WILDBERRIES, Астракова Дмитрия ( Подпишитесь на Telegram-канал: @Astrakov_PRO).
Но нужно идти от простого к сложному и первый шаг для открытия бизнеса на WILDBERRIES – регистрация на сайте как продавец. Казалось бы, что может быть проще, заполнил свои данные и уже партнер маркетплейса. Но при допущении ошибки на одном из этапов регистрации, Вы будете долго ждать активации аккаунта селлера. Ниже мы пропишем пошаговую инструкцию как зарегистрироваться на WILDBERRIES как продавец.
Зарегистрироваться на Wildberries по номеру телефона. Куда приходит код авторизации?
Шаг 1. Ввод кода авторизации. Зайдите на официальный сайт WB Партнеры seller.wildberries.ru и введите Ваш номер телефона. В последствии, Вы получите код авторизации либо в клиентском приложении в блоке «Уведомления», либо в разделе на сайте, на который Вам будет предоставлена ссылка.
Далее после ввода кода, вы попадаете на страницу, где нужно выбрать способ оплаты гарантийного взноса. Да-да, Вы не ослышались, регистрация на WILDBERRIES платная. Подробнее об этом мы поговорим чуть позже.
Также, хотелось бы обратить внимание на то, что Вы должны указать именно свой номер телефона, владельца личного кабинета поставщика. Позже, при входе в профиль по этому номеру, Вы сможете добавлять новых сотрудников в аккаунт, изменять реквизиты счета и выводить денежные средства на него.
Никому не сообщайте код от входа в личный кабинет. Если доступ в аккаунт попадет в чужие руки, то могут быть очень неприятные последствия с потерей денег и товара. Ниже мы ознакомим Вас с наиболее распространенными мошенническими схемами на WILDBERRIES.
Регистрация на Wildberries стоит денег. Обязательно ли оплачивать взнос?
Шаг 2. Выбор способа оплаты гарантийного взноса. Итак, после ввода кода авторизации, Вы попадаете на страницу, где нужно выбрать способ оплаты гарантийного взноса. На данный момент, оплата картой невозможна, только с расчетного счета организации по реквизитам.
После регистрации, Вы получите реквизиты для оплаты. После поступления денежных средств, а это может занять до 5 дней, личный кабинет активируется. Как оплатить регистрацию на WILDBERRIES? Позже в статье мы разберем этот момент подробнее.
Возможна ли регистрация на Вайлдберриз бесплатно? Нет, для партнеров осенью 2023 года, маркетплейс ввел понятие «гарантийный взнос». На момент написания статьи, регистрация на WILDBERRIES стоит 10 000 рублей для граждан РФ, 360 белорусских рублей для Беларуси, 10 700 сом для Киргизии, 47 500 драм для Армении, 55 000 тенге для Казахстана. Это сделано для защиты интернет-магазина от мошенников, недобросовестных продавцов.
Для того, чтобы узнать какие еще расходы необходимо учесть при выходе на Wildberries в качестве селлера, прочитайте статью Сколько нужно денег для выхода на маркетплейс.
Возможна ли на Wildberries регистрация для поставщиков из других стран?
Шаг 3. Выбор страны и ввод данных продавца. Далее Вам необходимо выбрать страну, в которой Вы зарегистрированы и будете везти бизнес. На данный момент возможна на Вайлдберриз регистрация для продавцов из 5 стран: Россия, Казахстан, Беларусь, Армения и Киргизия.
Условия сотрудничества с WILDBERRIES для парнеров из других стран немного отличаются от условия для поставщиков из России. К примеру, для продавцов из республики Беларусь и Казахстана, регистрация магазина на WILDBERRIES доступна только в качестве коммерческой организации или индивидуального предпринимателя.
Для селлеров из России, Киргизии и Армении, регистрация кабинета на Wildberries, помимо ООО или ИП, возможна и для самозанятых. Также обратите внимание, что оферты для разных стран отличаются.
После выбора страны, введите ИНН и остальные данные вашей организации автоматически заполнятся. Для граждан из республики Беларусь нужно ввести УНП, для селлеров из Казахстана – БИН, для продавцов из Армении — УНН, а для Киргизии вводится ИНН, также как и для Российских граждан.
Поставщики маркетплейса могут быть из разных стран, но стратегии продвижения товаров на WIldBerries едины для всех. Чтобы первыми узнавать об изменении алгоритма работы на площадке, быть в курсе всех новостей и общаться только с успешными селлерами, подпишись на телеграмм канал известного эксперта WILDBERRIES, Астракова Дмитрия ( Подпишитесь на Telegram-канал: @Astrakov_PRO).
Достали низкие продажи на WILDBERRIES?
Хотите узнать, как поднять продажи на WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries:
Новый Telegram-канал поднимет
продажи на WildBerries
Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.
Что выгоднее: регистрация на Wildberries как самозанятый или ИП?
Шаг 4. Выбор формы организации. После ввода ИНН, Вам необходимо выбрать организационно-правовую форму организации. Если вы указали ИНН физического лица, то сайт WB партнеры предложит Вам 4 формы:
- ИП с НДС
- ИП без НДС
- ИП на НПД
- Самозанятый
Какое налогообложение ИП для WILDBERRIES лучше выбрать? Мы советуем остановиться на ИП без НДС, т.е. выбрать УСН (упрощенная система налогообложения). При ОСНО высокие налоговые ставки, сложная отчетность и оплате подлежат 3 вида налога: НДС, Налог на прибыль и НДФЛ. При выборе ИП с НДС, будет ОСНО (общая система налогообложения).
Самозанятый на Wildberries – одна из распространенных форм ведения бизнеса. Регистрация на ВБ как самозанятый подходит для тех поставщиков, которые самостоятельно производят товар. Также при выборе этой форме существует ряд ограничений:
- нельзя оформлять сертификат, декларацию соответствия качества
- нельзя регистрировать товарный знак
- годовой оборот не должен превышать 2 400 000 руб.
После выбора формы организации нажмите «Зарегистрироваться» и Вы попадете на страницу с реквизитами для оплаты гарантийного взноса. Почему его ввел Wildberries или как правильно оплатить мы расскажем ниже.
Гарантийный взнос на Wildberries. Можно ли его вернуть или потратить на продвижение товара?
Шаг 5. Оплата гарантийного взноса Wildberries. Для активации личного кабинета поставщика, Вам нужно оплатить гарантийный взнос на WILDBERRIES в размере 10 000 руб. Произвести оплату можно по реквизитам или по QR-коду. Срок зачисления до 5 дней.
Оплатить его можно только со счета Вашей организации, не с банковской карты. Обратите внимание, что Валберис не работает со счетами граждан РФ, которые начинаются на 40820 и 40807.
На открывшейся странице после выбора формы организации, Вы сможете скачать реквизиты для оплаты. В назначении платежа обязательно укажите «Оплата согласно оферте (п.1.2.5) по ИНН (номер Вашего ИНН)». Если написать другое текст в назначении, то платеж может потеряться и активация личного кабинета продавца увеличится по сроку.
При сканировании QR-кода, все реквизиты и назначение заполняется автоматически, Вы только выбираете счет для списания денежных средств. Далее поговорим с Вами про возврат гарантийного взноса Вайлдберриз.
После того, как Вам станет доступен личный кабинет, нужно будет правильно создать карточки товара, использовать различные инструменты его продвижения. Если хотите сразу «взлететь» по продажам и стать успешным продавцом, то пройдите тренинг в ТОП на WildBerries от известного эксперта Астракова Дмитрия ( Подпишитесь на Telegram-канал: @Astrakov_PRO).
Хотите получить доступ к тренингу «В ТОП на WILDBERRIES»? У Вас есть уникальная возможность посетить вебинар признанного эксперта по WILDBERRIES Астракова Дмитрия совершенно бесплатно, а также в качестве бонуса можно будет получить доступ к курсу.
Не упустите свой шанс. Регистрируйтесь прямо сейчас — жми кнопку «Занять место».
Возвращается ли гарантийный взнос на Wildberries?
Сумму гарантийного взноса на WILDBERRIES и как его оплатить мы с Вами разобрали. Часто селлеры задаются вопросом: возвращается ли гарантийный взнос на WILDBERRIES? Отвечаем: нет, не возвращается.
В оферте прописано, что он является подтверждением заключения договора с маркетплейсом и обеспечением обязательств продавца по возмещению убытков и оплате неустоек в случае нарушения договора.
Когда отменят платную регистрацию на WildBerries? Пока ответ на этот вопрос нигде не озвучивается. Маркетплейс ввел его для того, чтобы обезопасить себя от мошеннических действий, недобросовестных продавцов, которые создают несколько аккаунтов, продают некачественные товары и демпингуют цены.
На WILDBERRIES есть мошенники! Как избежать встречи с ними?
К сожалению, приятный момент регистрации на WILDBERRIES в качестве продавца может омрачиться встречей с мошенниками. Ниже приведем Вам распространенные мошеннические схемы на маркетплейсе, о которых стоит знать при выходе на WILDBERRIES, чтобы не попасться на их удочку. Описание других схем обмана вы найдете в статье Осторожно! Мошенники на Wildberries!
Были случаи мошенничества, связанного с гарантийным взносом: аферисты предлагают либо вернуть его, либо ускорить процесс активации аккаунта поставщика за вознаграждение. После оплаты пропадают и удаляют всю переписку с мессенджерах.
Обратите внимание, что оплата гарантийного взноса проходит через банк и статус платежа необходимо выяснять у сотрудников банка, либо в чате тех.поддержки WILDBERRIES в личном кабинете. Также, выше мы уже рассказывали, что гарантийный взнос не возвращается. Это официальная информация от маркетплейса.
Доступ в аккаунт продавца предоставляет мошенникам большие возможности для противоправных действий в нем. Они могут поставить минимальные цены на Ваши товары и тут же выкупить их, редактировать карточки, создать новый склад для своих целей. Подробнее о полном функционале аккаунта селлера читайте в статье Секреты личного кабинета поставщика.
Напоминаем, что Вы должны обеспечить безопасное и конфиденциальное хранение логина, т.е. номера телефона, на который Вы зарегистрировались и пароля. В случае их утраты, Вы должны незамедлительно обратиться в службу поддержки ВБ в личном кабинете.
Важные выводы
В этой статье мы разобрали как пошагово зарегистрироваться на WILDBERRIES как продавец. Также рассказали Вам, почему вход на маркетплейс теперь платный и возвращает ли Wildberries деньги за него.
СОВЕТ: Если Вы собираетесь продавать на wildberries или уже вышли, но торговля пока не впечатляет – посетите бесплатный вебинар «Выход на wildberries – мощный старт»
Возможна также регистрация в приложении Валберис. Вам нужно скачать приложение WB Партнеры на телефон, сканируя QR-код на официальном сайте. Инструкция по регистрации будет такая же, как мы указывали выше.
И напоследок, хотелось бы Вам сказать, что регистрация на ВБ – это первый шаг к успешному бизнесу на маркетплейсе. Для достижения высоких продаж и хорошей прибыли, нужно постоянно следить за изменением алгоритмов продвижения товаров, быть в курсе новостей и общаться с успешными селлерами. Все это Вы найдете в телеграмм канале известного эксперта WILDBERRIES, Астракова Дмитрия ( Подпишитесь на Telegram-канал: @Astrakov_PRO).
Давайте разберем с Вами наиболее популярные вопросы, возникающие при регистрации на Wildberries в качестве продавца.
Как зарегистрироваться на Wildberries с телефона?
Зарегистрироваться на Вайлдберриз как поставщик можно только на официальном сайте Wildberries seller. Его удобнее открывать на компьютере, ноутбуке или на телефоне через браузер. На данный момент, в приложении WB Партнеры недоступна регистрация поставщика.
Какие данные продавца Wildberries требуются для регистрации на маркетплейсе?
Чтобы зарегистрироваться на Wildberries как продавец, нужно ввести данные о Вашей организации: ИНН, наименование ИП или ООО, либо Ваши ФИО. Оставшаяся информация появится в анкете автоматически после ввода ИНН. Если после открытия ИП прошло менее 7 дней, то данные могут сразу не заполниться. Советуем немного подождать и попробовать снова.
Что выбрать для торговли на Wildberries: ИП или самозанятый?
Здесь нет однозначного ответа. Если Вы планируете торговать на Вайлдберриз товарами собственного производства, то Вы смело можете выбирать такую организационно-правовую форму как самозанятый. Ждя более масштабного ведения бизнеса на Wildberries, для продажи широкого ассортимента товаров разных производителей, то рекомендуем открыть ИП или ООО.
ИП для Wildberries: какой выбрать тип налогообложения?
При регистрации на Вайлдберриз в качестве селлера, Вам предлагают выбрать несколько вариантов: ИП с НДС, ИП без НДС и ИП на НПД. Чаще всего указывают ИП без НДС. Это значит, что у Вас будет упрощенная система налогообложения (УСН). Эта система подразделяется также на 2 вида: УСН 6% «Доходы» и УСН 15% «Доходы минус расходы». Если Вы выбираете ИП с НДС, то у Вас будет общая система налогообложения (ОСНО). ИП на НПД подходит для продавцов, торгующих товарами собственного производства.
Можно ли зарегистрироваться на Wildberries без ИП?
Помимо ИП на Wildberries можно продавать самозанятым и ООО. Самозанятому разрешено торговать только товарами собственного производства. При этом статусе есть ряд ограничений: по сумме максимального годового денежного оборота на маркетплейсе, а также нельзя оформлять документы, подтверждающие качество товара.
Сколько стоит регистрация на Wildberries продавцу?
На данный момент, регистрация на Вайлдберриз — 10 000 руб. Она оплачивается только с расчетного счета Вашей организации. Перевод со счета карты недоступен. После регистрации на Wildberries, Вам нужно будет проверить данные расчетного счета и внести недостающую информацию.
Инструкция регистрация на Wildberries для поставщиков – где найти?
В инструкциях Вайлдберриз и в оферте эта информация нигде не представлена. В статье «Как зарегистрироваться на Wildberries в качестве продавца» мы рассказываем Вам подробно о всех этапах регистрации. Важно правильно все заполнить, чтобы не было проблем с активацией личного кабинета и Вы, как можно скорее, приступили к созданию карточки товара и первой поставки.
Почему при регистрации на Wildberries не находит ИНН?
Если Вы открыли ИП недавно и прошло менее 7 дней после этого, то скорее всего Ваши данные еще не подгружены в системе ФНС (Федеральная налоговая служба). Wildberries запрашивает информацию именно из их базы данных. Рекомендуем Вам подождать некоторое время и позже повторить регистрацию в качестве продавца на Вайлдберриз.
Можно ли самозанятым на Wildberries зарегистрироваться в качестве продавца?
Вайлдберриз предлагает сотрудничество для ИП, ООО, а также самозанятым. Если у Вас есть увлечение по пошиву мягких игрушек или изготовлению изделий из дерева, то Вы смело можете торговать ими в статусе самозанятого. При выборе этой организационно-правовой формы, перепродавать товары других производителей нельзя. Также, самозанятый не сможет оформить сертификат или декларацию соответствия качества на изделия.
Разрешена ли регистрация на Wildberries для поставщиков из других стран?
На данный момент, регистрация магазина на Вайлдберриз доступна для граждан РФ, Армении, Беларуси, Киргизии и Казахстана. Гарантийный взнос оплачивается в национальной валюте этих стран, в эквиваленте 10 000 руб. Также, обратите внимание, что оферты для этих стран различны.
Уважаемый читатель, понравилась моя статья? Меня зовут Астраков Дмитрий, я основатель WBStat.PRO, автор тренинга «В ТОП на WILDBERRIES». Хотите узнать, КАК ПОДНЯТЬ ПРОДАЖИ НА WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries:
Новый Telegram-канал поднимет
продажи на WildBerries
Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.
Подпишитесь на YouTube канал
для партнеров WildBerries
А также следите на за нашим YouTube каналом — лайкните видео, напишите комментарий и подпишитесь на канал, чтобы не пропустить свежих обзоров, советов, фишек, кейсов и тренингов по WildBerries
Wildberries – самый популярный маркетплейс в России с собственным сервисом для оптимизации логистики и средствами внутреннего продвижения.
Играя по правилам площадки, можно выйти в уверенный плюс всего через месяц после регистрации. Сегодня мы разберем, как начать продавать на Вайлдберриз, и выделим моменты, заслуживающие особого внимания со стороны новых поставщиков.
Как стать продавцом на Wildberries
На Вайлдберриз стать поставщиком может ООО, индивидуальный предприниматель или самозанятый гражданин.
Для последней категории действует правило: продавать можно только товары собственного производства.
Как юридическое лицо, вы можете поставлять дорогую фирменную продукцию по соглашению с брендом, продавать дешевые китайские товары мгновенного спроса или делать себе имя как производитель. Жестких ограничений по тематике или требований к обороту нет.
Чтобы начать торговлю, нужно:
- Зарегистрироваться для торговых операций (ООО, ИП, самозанятый). Продавать товары как физическое лицо без специального статуса на Wildberries нельзя, это не Avito и не сайт-аукцион.
- Зарегистрироваться на площадке. На создание аккаунта уходит несколько минут, и после стандартной процедуры регистрации вам откроется личный кабинет для правки информации и управления торговлей.
- Определиться с логистикой и хранением. Продажа на маркетплейсе Вайлдберриз проходит по одной из трех схем: с полным фулфилментом от площадки (FBO) с хранением и комплектацией, собственным хранением и отгрузкой без доставки (FBS) или с полной организацией от поставщика вплоть до сервиса доставки до клиента (DBS). Каждая схема имеет свои преимущества, так что решение зависит исключительно от того, что выгоднее для вас: доверять эти процессы Вайлдберриз или управлять ими самостоятельно.
Если вы не уверены, как продавать на Wildberries – через FBO, FBS или DBS, и у вас нет собственных складов, вам подойдет FBO – максимальный комплект услуг от платформы. Комиссия будет выше, зато не придется арендовать помещения под продукцию и разбираться с маркировкой. К сожалению, контроль качества упаковки и возвратов при такой схеме недоступен.
Для продавцов, готовых разбираться со складированием и правилами упаковки, более выгодным вариантом окажется FBS – фулфилмент от продавца. По этому сценарию вы отвечаете за хранение и маркировку продукции, а также отгружаете товар службе доставки Wildberries, чтобы маркетплейс сам довез его до клиента. В долгосрочной перспективе это помогает существенно сократить расходы за счет сниженной комиссии, однако на самостоятельную адаптацию к требованиям площадки может уйти до 3-4 месяцев. Этот процесс можно сократить, если заходить на Wildberries с поддержкой технологического партнера.
Новая форма сотрудничества DBS идеальна для бизнеса, способного организовать все этапы передачи товара к потребителю, от хранения до доставки выбранной транспортной компании. Wildberries в этом случае выступает в роли онлайн-витрины. Насколько это целесообразно, нужно считать для каждого случая в отдельности, так как не всегда минимальная комиссия оправдывает повышенные расходы на контроль логистики.
Требования для поставщиков
Условия сотрудничества с Wildberries максимально мягкие и легко адаптируются как для малых предпринимателей, так и для крупных брендов. На практике после подтверждения статуса предпринимателя требования сводятся к двум пунктам.
Продавать только товары из разрешенных категорий
Wildberries жестко определяет запрещенные категории, так что можете быть уверены:
Если ваш основной товар относится к исключенной нише, представить его на этом маркетплейсе не получится.
По состоянию на начало 2022 года на площадке нельзя реализовывать алкоголь и табак, при этом торговать сопутствующими аксессуарами и даже винным грибом не возбраняется. Растения, лекарства и скоропортящиеся продукты также запрещены для реализации, но при этом всевозможные БАДы – одна из самых популярных ниш маркетплейса, а категория «Продукты» позволяет заполнить бакалейную часть стандартной потребительской корзины.
Ограничения Wildberries частично продиктованы законодательством (см. наркотики, оружие), частично – здравым смыслом и стремлением сохранить маркетплейс доступным для быстрого входа. Если вам кажется, что успешные продажи здесь для вас невозможны, потому что ваша категория попала в перечень закрытых, подумайте: нет ли у вас товаров второго или третьего спроса, которые были бы разрешены к реализации на Wildberries? Вспомогательные товары, расходники, продукция для хобби – в том числе, очень дорогих хобби – те неожиданные категории, которые прекрасно себя чувствуют именно на этой площадке.
Нередко из-за успеха на Wildberries производители начинают делать больше акцента на продукции, которую до этого выпускали только небольшими партиями из-за отсутствия спроса. Заранее предсказать, что «выстрелит», невозможно, если вы беретесь за неразработанную территорию, однако все алгоритмы и инструменты для выхода на активного клиента уже давно проверены и обкатаны технологическими партнерами маркетплейсов.
Самостоятельно подтверждать качество и соответствие товаров
Не самые очевидные требования к продавцам на Вайлдберриз на практике оказываются наиболее жесткими. После подтверждения аккаунта вы сразу сможете загружать позиции в каталог, настраивать и редактировать карточки, участвовать в акциях и заказывать рекламу. Но не забудьте, что вместе с добавлением карточки нужно:
- Пройти сертификацию товара (для продукции собственного производства) или запросить копию готового сертификата у производителей. Вы можете запускать продажи без предоставления сертификатов качества: у Вайлдберриз просто нет механизма для их загрузки. Если все покупатели будут довольны, скорее всего, сертификат у вас никогда не попросят. Однако в случае жалобы вы будете обязаны предоставить сертификат, причем время на подачу документа будет ограничено. Не успеете – площадка наложит штрафные санкции, вплоть до полного исключения из списка поставщиков Wildberries.
- Для поставок импортной продукции – получить сертификат или декларацию о соответствии ТР ТС (ЕАЭС). Если это невозможно по техническим причинам – например, товар не регулируется ни одним из актуальных технических регламентов – нужно оформить отказное письмо. Нарушения по этим пунктам также караются жестко, вплоть до возвращения партии за счет поставщика и полного запрета на дальнейшее сотрудничество с Wildberries.
Таким образом, стандарты Wildberries полностью соответствуют действующим нормативам для торговли, реализации брендовой продукции и импорта. Если вы раньше уже занимались организацией продаж, сложностей с подготовкой документов по товарам возникнуть не должно. Если же это ваш первый проект, или первый выход на маркетплейсы – пусть даже и в качестве независимого производителя, лучше заручиться поддержкой опытного партнера для предотвращения убытков на нежелательных ситуациях.
Этапы регистрации на Wildberries для продавцов
Процесс создания аккаунта на собственном сервисе маркетплейса для поставщиков максимально интуитивен. И все же, на всякий случай – регистрация на Вайлдберриз, пошаговая инструкция:
- Откройте сайт WB Партнеры. Здесь можно посмотреть красивую презентацию про перспективы сотрудничества с Wildberries, или сразу ввести номер телефона для получения кода по СМС. Номер будет использоваться как средство идентификации аккаунта, поэтому используйте собственный телефон.
- Выберите страну и введите ИНН. Выбирать тип организации или вводить дополнительные данные не нужно: система заполнит все поля, которые возможно, автоматически.
- Проверьте данные в полях: если ошибок нет, можно нажимать на кнопку «Зарегистрироваться». Система автоматически подтвердит вашу регистрацию в статусе поставщика.
- Ознакомьтесь с офертой и примите ее. Вариантов здесь немного: принять или отказаться. Даже для очень больших поставщиков Wildberries правила не меняет.
- Заполните пустующие данные в профиле и привяжите к аккаунту банковский счет для вывода средств. В будущем счет можно будет сменить в любое время, однако если из-за вашей ошибки транзакция отправится не по адресу, вернуть деньги будет сложно.
Если вы собираетесь торговать в статусе самозанятого, но еще его не получили, после входа в систему по телефону можно воспользоваться личным кабинетом для отправки заявки в Сбербанк.
Обратите внимание, что в этом случае вы не сможете не только перепродавать чужие товары, но и зарегистрировать собственный бренд – но это не прихоть платформы, а стандартные ограничения, вытекающие из ограниченной формы занятости.
Из других возможностей – подключение API для удобной аналитики продаж, но это уже для продавцов, которые закончили основные процедуры.
Обновление правил Wildberries для поставщиков в 2021 году
Маркетплейсы в России продолжают развиваться, и Wildberries – не исключение. Новые правила Wildberries 2021 года застали врасплох продавцов, которые выводили карточки на первые позиции в выдаче через SEO-переспам или накручивали положительные отзывы. Полный список доступен по ссылке, а вот нововведения, которые в первую очередь важны для новичков:
- У карточек теперь есть четкие стандарты по наименованию и описанию, включая требования к уникальности. Следование правилам вознаграждается быстрым продвижением в выдаче Wildberries, а злостный информационный спам карается блокировками.
- Хотя старые промокоды все еще работают, установить новые промокоды на товарные карточки теперь нельзя. Продавцы могут стимулировать продажи через опцию «Цены и скидки». Таким образом, поставщикам, которые только разбираются, как продавать на Wildberries, больше не нужно осваивать два параллельных инструмента для скидок.
Среди спорных нововведений опытные продавцы отмечают отображение графика ценовых колебаний для покупателей. Теперь поставщикам, спекулировавшим на резких и частых манипуляциях с ценами, придется адаптировать другие стратегии.
Продажи на Wildberries: быстрый старт
Как и другие маркетплейсы, Wildberries на первых этапах требует расходов. Чтобы получить внимание покупателя, приходится торговать в ноль и участвовать в акциях, которые – по крайней мере, до раскрутки оборота – по отчетам не приносят ничего, кроме убытков.
Если не считать бесценный опыт, единственное преимущество этого периода – в том, что он может быть настолько коротким, насколько вы того захотите. Технологический партнер маркетплейсов СеллерМАРКЕТ поможет в короткий срок разобраться, как продавать на Wildberries в стабильный плюс и зарабатывать на регулярных внутренних распродажах и акциях. Раскрутка с минимальными вложениями в рекламу, переработка карточек для доминирования над конкурентами, эффективные стратегии ценообразования: с таким инструментарием вы за месяцев добьетесь результатов, на которые другие не выходят и за полгода.