Задачи предприятия определяются высшим руководством внешней средой

1. Укажите основную цель функционирования предприятия в рыночных условиях:
а) получение прибыли и ее максимизация
б) повышение заработной платы работников
в) выход на мировой рынок
г) максимальное удовлетворение общественных потребностей
д) совершенствование производственной структуры предприятия
е) внедрение новой техники и технологии

2. Предприятия по формам собственности классифицируются на:
а) индивидуальные
б) частные
в) малые
г) государственные
д) коллективные
е) муниципальные

3. Выделите организационно-правовые формы предприятий:
а) государственное или имущественное унитарные предприятия
б) совместные предприятия
в) производственные кооперативы
г) малые предприятия
д) хозяйственные общества
е) хозяйственные товарищества

4. В чем состоит различие между производственным предприятием и фирмой:
а) предприятие осуществляет производственную деятельность, а фирма – коммерческую
(торговую) деятельность
б) фирма – более широкое понятие, чем предприятие, и может включать несколько производственных или торговых предприятий
в) различия между предприятием и фирмой нет

5. Укажите среди перечисленных организационно-правовых форм хозяйственные товарищества:
а) общество с дополнительной ответственностью
б) общество с ограниченной ответственностью
в) полное товарищество
г) товарищество на вере (коммандитное)

6. Какая из перечисленных организационно-правовых форм не является коммерческой организацией:
а) полное товарищество
б) товарищество на вере
в) потребительский кооператив
г) коммандитное товарищество
д) казенное предприятие

7. Важнейшей задачей предприятия во всех случаях является:
а) создание рабочих мест для населения, живущего в окрестностях предприятия
б) получение дохода от реализации потребителям производимой продукции (выполненных работ, оказанных услуг)
в) недопущение __________сбоев в работе предприятия (срыва поставки, выпуска бракованной продукции, резкого сокращения объема производства и снижения его рентабельности)

8. Что относится к внутренней среде фирмы:
а) потребители продукции
б) средства производства, трудовые ресурсы и информация
в) поставщики ресурсов производства
г) органы власти

9. Задачи предприятия определяются:
а) интересами владельца
б) размером капитала
в) ситуацией внутри предприятия
г) высшим руководством
д) коллективом предприятия
е) внешней средой

10. Выделите основные черты, которые характеризуют товарное производство. Товарное
производство – это:
а) специфический вид деятельности по созданию новых товаров и услуг
б) изготовление товаров и услуг не для собственного потребления, а для продажи на рынке
в) обеспечение потребителей необходимой продукцией, работой, услугами
г) переработка исходных материалов с целью получения прибыли

11. Какие основные экономические категории включает товарное производство:
а) спрос, цена, качество продукции и прибыль
б) цена, спрос, предложение и купля-продажа
в) спрос и предложение, цена и закон спроса
г) цена, спрос и предложение, конкуренция
д) конкуренция, цена, спрос и предложение, закон спроса

12. Выберите более полное определение понятия «рынок»:
а) рынок – это место розничной торговли под открытым небом или в торговых рядах
б) под рынком понимаются способ, место и средства товарообмена
в) рынок – это система экономических отношений между продавцом и покупателем по поводу обмена товаров (услуг)
г) другой вариант ответа

13. Укажите, по каким признакам классифицируются рынки:
а) по объектам и субъектам, по географическому признаку, по степени конкуренции, по характеру продаж, по отраслевому признаку
б) согласно существующей отраслевой и территориальной схеме национальной экономики
в) по функциональному признаку.

14. Выделите четыре признака классификации рынков по характеру товарообмена:
а) рынок товаров и услуг, рынок денег (капитала), рынок технологий, рынок информации
б) рынок товаров и услуг, рынок средств производства, рынок интеллектуальной продукции, рынок труда
в) рынок труда, рынок ценных бумаг, финансовый рынок и рынок интеллектуальной собственности
г) рынок труда, рынок интеллектуальной продукции, финансовый рынок, рынок товаров и услуг

15. Выделите два признака классификации рынков по характеру продаж:
а) внутренний и внешний рынки
б) оптовый и розничный рынки
в) региональный и мировой рынки

16. Роль малого бизнеса в национальной экономике заключается в:
а) оперативном реагировании на изменения рынка
б) развитии творческой инициативы работников
в) создании новых рабочих мест
г) массовом производстве новой продукции
е) развитии специализации и кооперации производства

17. Критерии, установленные для отнесения предприятий к разряду малых:
а) численность персонала
б) объем выпуска продукции и численность персонала
в) численность персонала, объем выпуска продукции и условия формирования уставного капитала
г) численность персонала и формирование уставного капитала

18. Система управления включает следующие компоненты:
а) принципы, задачи и методы управления
б) структуру органов управления
в) информацию и средства ее обработки
г) текущее управление

19. Управление предприятием включает следующие подсистемы:
а) управление персоналом
б) управление маркетингом
в) управление финансами
г) управление запасами

20. Линейная структура управления включает:
а) линейную схему управления
б) дивизиональную схему управления
в) проектную структуру управления

21. Дивизиональная структура управления характеризуется:
а) наличием самостоятельных производственных отделений по продуктам
б) наличием самостоятельных производственных отделений по рынкам сбыта
в) сочетанием вертикальных, линейных __________и функциональных связей управления с горизонтальными
г) наличием самостоятельных производственных единиц по регионам.

Вступление

Комплексность подхода к организации информационного обмена в рамках хозяйствующего субъекта подразумевает понимание того, что система, которую мы рассматриваем (то есть организация), достаточно сложна, выполняет несколько функций и состоит из множества подсистем, находящихся в постоянном взаимодействии друг с другом и с внешней средой.

Ни одна организация, коммерческая или неприбыльная, не работает в безвоздушном пространстве. Цели и задачи, которыми руководствуются менеджер и бухгалтер-аналитик, а также информация, циркулирующая в учетно-управленческой системе организации, во многом определяются влиянием внешних и внутренних по отношению к этой организации факторов.

Рассмотрим все эти аспекты формирования учетно-управленческой информации подробнее.

2.1. Функции и подсистемы организации

Наибольшую остроту проблема организации управленческого учета имеет в коммерческих организациях, поэтому самым актуальным нам кажется рассмотрение внутренней структуры именно там. Рисунок 2.1 представляет структуру важнейших функций и подсистем производственного предприятия.

Разумеется, эта схема представляет лишь самую общую картину формирования предприятия как сложной системы. У разных хозяйствующих субъектов важность представленных функций и подсистем различна. Некоторые из них в отдельных случаях могут быть жизненно важны для деятельности предприятия, другие имеют второстепенное значение, третьи отсутствуют совсем. Например, производственная функция (организация и поддержание деятельности по производству продукции) отсутствует у непроизводственных предприятий, общественных и иных подобных организаций. У предприятий сферы услуг под словом «производство» обычно подразумевается нечто совсем другое, нежели у промышленных предприятий, — для них, даже выделяя производство в целях анализа в отдельную функцию, чаще всего целесообразно отнести ее к второстепенным.

Аналогично функция обеспечения безопасных условий труда сотрудников имеет гораздо большую важность на промышленных предприятиях с тяжелыми и вредными условиями труда, нежели на предприятиях, например, торговли или в образовательных учреждениях. И точно так же функция обеспечения рабочими местами жителей определенного населенного пункта острее всего осознается и требует гораздо большего внимания руководства крупных градообразующих предприятий, расположенных там, где социальная обстановка и благосостояние множества людей зависят от успешной деятельности одного конкретного хозяйствующего субъекта. Небольшие же предприятия редко бывают всерьез озабочены выполнением этой миссии.

Для любого хозяйствующего субъекта важнейшими функциями являются снабжение его различными ресурсами, необходимыми для обеспечения нормальной деятельности, и сбыт готовой продукции, товаров и услуг. Для хозяйствующих субъектов, действующих в конкурентном рыночном окружении (в первую очередь это предприятия торговли и производства продуктов и товаров первой необходимости), эти функции имеют первостепенную, можно без преувеличения сказать, жизненную важность. В то же время в отдельных случаях хозяйствующие субъекты могут иметь гарантированный сбыт их продукции (например, если предприятие выполняет государственный заказ) или гарантированные поставки сырья и материалов. Такая ситуация может быть обусловлена и грамотной постановкой работы снабженческо-сбытовых служб, если они сумели обеспечить предприятие заказами и договорами на поставку сырья на длительный срок вперед. Для предприятий, работающих в таких условиях, функции сбыта и снабжения различными видами ресурсов отходят на второй план. Однако руководству не следует забывать, что такая успокоенность не должна продолжаться долго. Выживаемость подавляющего большинства хозяйствующих субъектов в условиях рыночной экономики зависит в первую очередь от того, удается ли им производить и реализовывать свою продукцию на подходящих условиях, сохраняя при этом приемлемый уровень затрат.

Реализация всех вышеуказанных функций предприятия происходит через деятельность его подсистем. Некоторые из них, прежде всего управляющая, финансовая и информационная, существуют в той или иной форме у абсолютно всех хозяйствующих субъектов, больших и малых, производственных и непроизводственных, коммерческих и некоммерческих. Другие подсистемы — производственная, сбытовая, транспортная — формируются только на тех предприятиях, где они действительно необходимы.

Понимание того, действием каких подсистем формируется хозяйственный механизм организации, помогает в формировании эффективной организационной структуры центров ответственности и системы управленческого учета в организации. Некоторые задачи управленческого учета, в частности задачи планирования и мотивации, решаются в четком соответствии с особенностями организационной структуры, а успешный процесс решения этих задач, в свою очередь, обычно влечет за собой реорганизацию функций и подсистем этой организации.

Формирование различных подсистем хозяйственного механизма является задачей менеджмента, а условия их функционирования — предметом изучения при проведении комплексного анализа финансово-хозяйственной деятельности, формируя разделы управленческого анализа. Целью его обычно является разработка рекомендаций по увеличению эффективности деятельности предприятия в целом путем оптимизации различных его подсистем, связей между ними и бизнес-процессов, обеспечивающих реализацию его основных функций. Управленческий же учет формирует информационную базу как для анализа, так и для принятия управленческих решений.

2.2. Внешняя и внутренняя бизнес-среда организации

Внешние и внутренние факторы, воздействующие на деятельность предприятия, формируют его бизнес-среду. Бизнес-среда фактически определяет положение предприятия на рынке, а следовательно, и его финансовое благополучие, поэтому без ее оценки, хотя бы самой общей, формирование и функционирование системы управленческого учета в организации невозможно. Общая характеристика бизнес-среды представлена на рис. 2.2. В анализе внешней и внутренней среды всегда следует идентифицировать ее участников, а также структуру и особенности их отношений с рассматриваемым хозяйствующим субъектом.

Вопрос о том, каких участников следует считать внешними, а каких — внутренними, не так прост, как кажется. Рисунок 2.2 только номинализирует группы участников, не поясняя, почему та или иная группа отнесена к внешним или к внутренним. Читатель может возразить, что тут все просто: внутренних можно выделить интуитивно, а все остальные, стало быть, будут отнесены к внешним. Внутренние — это те, кто работает в организации и имеет доступ к какой-то внутренней документации, а внешние — те, кто доступа не имеет. Однако такое интуитивное представление весьма условно. Как быть, например, с представителями налоговых органов, которые во время проверки (в связи с выполнением своих должностных обязанностей совсем в другой организации) не только получают доступ к существенной части внутренней документации, но и могут производить с ней разные действия по своему усмотрению (например, изъять). В то же время владельцы организации относятся к внутренним участникам, поскольку во многих случаях имеют право «совать свой нос» куда им захочется, хотя не являются сотрудниками организации.

Наиболее правильным нам кажется провести границу между внешними и внутренними участниками организации по юридическому признаку. Внутренние участники — это лица, которые имеют особого рода юридически оформленные отношения с данной организацией и выполняют какие-либо функции в соответствии требованиями нормативных документов организационного уровня системы нормативного регулирования, т. е. в соответствии с внутренней нормативной документацией. Например, сотрудник или менеджер в соответствии со своим графиком приходит в расположение организации, перемещается по ней более или менее свободно и выполняет свои обязанности в соответствии со своими внутренними должностными инструкциями, а владелец фирмы принимает участие в ее деятельности в соответствии с уставом. Соответственно внешние участники — это те, кто не обязан всего этого делать, хотя, может быть, иногда приходит и делает. Так, например, перемещается по территории организации и выполняет некоторую работу поставщик, который привез товары, или представитель органов энергоназдзора, присутствующий при опломбировании электрических счетчиков, однако делают они это в соответствии уже со своими обязанностями и инструкциями, которые входят в систему нормативного регулирования другого хозяйствующего субъекта.

Развернутый анализ бизнес-среды и рыночной позиции предприятия выполняется в ходе маркетинговых исследований и процедур. Однако даже общий анализ финансово-хозяйственной деятельности организации, если он носит статус комплексного, должен включать в себя оценку положения хозяйствующего субъекта хотя бы на рынках сбыта и факторов производства. Поскольку такой анализ проводится для того, чтобы дать менеджерам информацию для принятия управленческих решений, его можно считать разделом управленческого анализа. В данном издании, к сожалению, у нас нет возможности подробно рассматривать его содержание, поэтому вернемся к той части управленческого анализа, которая посвящена бизнес-среде организации. Рассмотрим ее составляющие более подробно.

2.2.1. Внешняя среда организации

Хозяйствующий субъект не может существовать изолированно, всегда есть определенная рыночная среда, в которой организация действует. Такую среду называют внешней, поскольку формируют ее внешние по отношению к предприятию участники экономической деятельности (см. рис. 2.2), — в первую очередь это бизнес-партнеры, с которыми предприятие связывают деловые интересы, — клиенты, поставщики, заказчики, подрядчики, контрагенты.

В любом государстве деловая активность немыслима без вмешательства государственных и иных регулирующих органов; серьезное влияние на деятельность предприятия могут оказывать конкуренты, а также социальное окружение — местные жители, общественные организации.

Некоторые из составляющих внешней среды предприятия, в особенности социальные, в современных российских условиях могут показаться неважными, однако это не так. В отдельных случаях (например, когда в небольшом городке работает единственный завод) социальный фактор оказывается решающим и при формировании планов работы предприятия, и при анализе результатов их реализации.

В мировой практике поддержанию добрых отношений с местным сообществом и материальной поддержке образовательных и культурных учреждений фирмы уделяют очень большое внимание. Наличие таких связей говорит о том, что компания заботится о своем будущем процветании в данном регионе, и в целом свидетельствует о благоприятных тенденциях в ее развитии.

Иногда существенное влияние на деятельность предприятия оказывают и конкуренты. Например, в тех случаях, когда конкуренты поддерживают высокие стандарты качества обслуживания или производимой продукции, организации, чтобы остаться на этом рынке, поневоле приходится подтягивать свои технологии и контроль качества на более высокий уровень.

Воздействие внешней среды предприятия характеризуется множеством факторов, важнейшие из которых приведены в табл. 2.1. Факторы эти называются внешними, поскольку формируются внешней средой.

По какому принципу мы определяем факторы, воздействующие на организацию, как внешние? Если при определении внешних участников деятельности организации мы нашли юридический признак, то в данном случае в качестве основы можно считать признак экономический.

Внешними по отношению к организации являются факторы, повлиять на природу или проявление которых сама организация не может или ее влияние оказывается незначительным. Здесь следует отметить, что факторы, внешние для одной организации, могут оказаться внутренними для другой. Например, большинство коммерческих организаций не имеет возможности повлиять на уровень таможенных пошлин на свою продукцию, сырье или комплектующие к ней, а также на продукцию зарубежных конкурентов. Поэтому политика государств в отношении установления таких пошлин для подавляющего большинства предприятий будет внешним фактором. Однако крупнейшие национальные производители (например, ВАЗ в автомобильной промышленности) имеют столь широкие возможности лоббирования своих интересов в органах власти, что для них данный фактор перестает быть внешним. Мы не будем здесь останавливаться на характеристике всех приведенных в табл. 2.1 факторов. Отметим лишь, что в ходе аналитических процедур управленческого учета следует в первую очередь выделить те из них, которые оказывают на данное предприятие максимальное воздействие. А поскольку повлиять на характер их действия само предприятие не в состоянии, задачей управленческого анализа является выработка вариантов действий, которые следует предпринять руководству хозяйствующего субъекта в случае, если та или иная ситуация, связанная с действием внешних факторов, станет актуальной.

Согласно
законодательству РФ, предпринимателем
является самостоятельный
хозяйствующий субъект, созданный в
порядке, установленном
законом, для производства продукции и
оказания услуг
в целях удовлетворения общественных
потребностей и полу­чения прибыли.
Любая организация (предприятие)
взаимодействует с
внешней
средой, т. е. получает из нее ресурсы
(рабочую силу, капитал,
оборудование, сырье, энергию, информацию
и т. д.), ко­торые становятся элементами
ее внутренней среды. Полученные ресурсы
перерабатываются в продукцию (услуги)
и поступают для реализации
во внешнюю среду.

Внутренняя
среда предприятия. Внутренняя
среда предприятия формируется
в зависимости от ее миссии и целей,
которые во многом
определяются внешней средой. Внутренняя
среда предпри­ятия
включает людей, технику, технологию,
информацию, органи­зацию
производства и управления и т. д. и
состоит из следующих основных
подсистем:

• социальной;

• технологической;

• производственно-технической;

• экономической;

• информационной;

• организационной;

• финансовой;

• маркетинговой;

• научно-инновационной;

• коммерческой
  и др.

Внутренняя
среда предприятия схематично представлена
на рис. 1.7.

Несмотря
на важность всех составляющих внутренней
среды предприятия,
необходимо отметить, что предприятие
— это прежде всего
коллектив работающих на нем людей,
главное его богатство.

Рис.
1.7. Структура внутренней среды предприятия

От
их способностей, образования, квалификации,
опыта, отношения к
труду, поведения и т. д. зависят в конечном
счете имидж фирмы, качество
продукции, результаты работы предприятия.
Любое пред­приятие
— сложная социально-экономическая
система, состоящая из множества подсистем,
образующих единый социальный
эконо­мико-технический
комплекс. Поэтому все подсистемы
(социальная, экономическая,
техническая, организационная и т. д.)
взаимосвя­заны
и взаимообусловлены, одинаково важны
и вместе образуют внутреннюю
среду предприятия.

Для
организации эффективной предпринимательской
деятель­ности
важное значение имеет определение
высшим руководством миссии
предприятия. Каждая организация
(предприятие) имеет свое предназначение
— миссию,
во
имя которой трудовой коллектив (персонал)
предприятия объединяется и осуществляет
свою деятель­ность. Понятие «миссия»
— емкое и определяется различными
фак­торами,
в том числе воздействием внешней среды
на предприятие, его внутренней средой.
К сожалению, миссия многих коммерчес­ких
организаций в России определяется
примитивно просто — максимум
прибыли при минимальных затратах, что
в принципе невозможно. Миссия предприятия
всегда должна быть ориентиро­вана
на покупателя, общество. То, что выгодно
обществу, должно быть
выгодно предприятию, а не наоборот.

Согласно
западным публикациям, миссия предприятия
опреде­ляется
его принципами и этикой. Принципы
предприятия включают
требования
к выпускаемой продукции и рынку,
управлению пред­приятием,
его сотрудникам, требования внешней
среды (клиентов, поставщиков,
инвесторов, конкурентов, общества,
государства). Этика
предприятия —
это мораль деловых взаимоотношений
пред­принимателя
и сотрудников фирмы, позволяющая
соблюдать этические
нормы общества в процессе предпринимательской
дея­тельности.
Миссия фирмы во многом определяется ее
ценностными
ориентациями,
которые
представлены в табл. 1.4.

Таблица
1.4

Ценностные
ориентации и их связи с целевыми
предпочтениями

Источник: Мескон
М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы
менеджмента. — М. Дело, 1995. С. 266.

Миссия
предприятия тесно связана с его культурой
—
сово­купностью типичных для предприятия
ценностей, норм и идей, которые
формируют репутацию
(марку, имидж) фирмы.
Имидж выражает
ответственность фирмы перед потребителями,
партнерами, районом
ее местонахождения и обществом, стремление
предприятия произвести
на внешний мир благоприятное впечатление.

На
основе миссии организации ее высшее
руководство или соб­ственник
разрабатывает и устанавливает цели
предприятия. В
отличие от
миссии цели выражают более конкретные
направления деятель­ности
предприятия. Поэтому цели должны быть
реальными и дости­жимыми,
не противоречащими законам, понятными
исполнителям, измеримыми,
детализированными по структурным
подразделе­ниям
и функциональным службам, объединяющими
усилия всех работников
предприятия. Если миссия предприятия
устремлена в
будущее, не имеет строгих временных
рамок и в большей сте­пени
определяется внешней средой, то его
цели имеют конкретное выражение
результатов деятельности, отражают
внутрифирменную ориентацию,
направлены на улучшение использования
ресурсов и зависят от текущей деятельности
предприятия.

Миссия
организации формируется с учетом
потребностей субъ­ектов
ее внутренней и внешней среды и должна
отражать интересы различных
их групп, которые весьма противоречивы.
Однако в
первую очередь предприятие реализует
интересы собственника (собственников),
его сотрудников и покупателей.

Внешняя
среда предприятия. После
установления миссии пред­приятия,
его целей и постановки задач перед
персоналом высшее руководство
предприятия приступает к анализу
воздействия внеш­ней
среды, чтобы определить возможности и
угрозы для фирмы. Воздействие внешней
среды на предприятие разнопланово и
схе­матично
представлено на рис. 1.8.

Экономические
факторы. Многие
факторы экономической внеш­ней
среды должны постоянно оцениваться,
так как состояние эко­номики влияет
на цели фирмы. Это темпы инфляции,
платежный баланс
страны, уровень занятости и т. д. Каждый
из них может представлять
либо угрозу, либо новую возможность для
предприятия.

Политические
факторы. Политическая
система оказывает суще­ственное
влияние на деловую активность предприятий,
она создает трудности
и возможности для развития многих сфер
бизнеса. Орга­низация
должна иметь четкое представление о
политической ситу­ации
в стране, ибо ведение бизнеса является
рискованным делом в нестабильной
политической обстановке.

Рис.
1.8. Схема воздействия внешней среды на
предприятие

Рыночные
факторы. Рыночная
среда представляет собой посто­янную
опасность для фирмы. К факторам,
воздействующим на успехи
и провалы организации, относятся
распределение доходов населения,
уровень конкуренции в отрасли, изменяющиеся
демо­графические
условия, барьеры проникновения на рынок.

Технологические
факторы. Анализ
технологической среды дол­жен
по меньшей мере учитывать изменения в
технологиях произ­водства,
применение ЭВМ в проектировании и
предоставлении товаров
и услуг или новейшие технологии средств
связи. В насто­ящее
время наблюдается ускоренное внедрение
инноваций в ком­паниях.

Факторы
конкуренции. При
изучении конкурентной среды не­обходимо
оценить, насколько сильна конкуренция,
как она влияет на организации, определить
главных конкурентов, реальные и
по­тенциальные
угрозы с их стороны.

Факторы
социального характера. Эти
факторы отражают со­циальные
процессы и тенденции, влияющие на
деятельность орга­низации
(традиции, привычки, отношение людей к
работе, вкусы и психологию потребителей
и т. д.). Социальная составляющая влияет
на уровень спроса, выбор рынков сбыта
продукции, опре­деляет
параметры регионального рынка рабочей
силы и др.

Международные
факторы. Руководство
фирм, действующих на
международном рынке, должно постоянно
оценивать и контро­лировать
изменения в этой среде. В последние годы
усилилась конкуренция
со стороны иностранных фирм на российском
рынке и
опасность вытеснения российских
производителей иностран­ными.

Правовые
факторы. Это
законы и другие правовые акты,
уста­навливающие
права, ответственность, обязанности
организации, регулирующие
деятельность, включая ограничения на
отдельные ее виды, определяющие формы
и методы защиты интересов и др. От
знания и соблюдения принятых законов
зависит правомерность предпринимательской
деятельности предприятия.

Для
успешного планирования высшее руководство
должно иметь полное
представление не только о существенных
внешних пробле­мах, но и факторах,
которые оказывают непосредственное
воздей­ствие
на предприятие. К факторам прямого
воздействия внешней среды
на предприятие относятся:

• потребители
  продукции и услуг;

• поставщики
  материальных и природных ресурсов;

• конкуренты;

• инфраструктура
  (банки, фондовые биржи, рекламные и
  кад­ровые
  агентства, охранные агентства, железные
  дороги и т. д.);

• финансовые
  организации;

• рынок
  рабочей силы;

• транспортные
  организации;

• государственные
  и муниципальные организации, органы
  власти и др.

Таким
образом, анализ внешней среды позволяет
предприятию свести
до минимума те опасности и негативные
последствия, с
которыми оно сталкивается в этой среде.
Анализ же внутренней среды
позволяет выявить сильные и слабые
стороны предприятия и
наметить пути по повышению его
конкурентоспособности.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #