Высшее руководство должности

From Wikipedia, the free encyclopedia

Senior management, executive management, upper management, or a management is generally individuals at the highest level of management of an organization who have the day-to-day tasks of managing that organization—sometimes a company or a corporation.

Overview[edit]

Executive managers hold executive powers delegated to them with and by authority of a board of directors and/or the shareholders. Generally, higher levels of responsibility exist, such as a board of directors and those who own the company (shareholders), but they focus on managing the senior or executive management instead of on the day-to-day activities of the business. The executive management typically consists of the heads of a firm’s product and/or geographic units and of functional executives such as the chief financial officer, the chief operating officer, and the chief strategy officer.^[1] In project management, senior management authorises the funding of projects.^[2]

Senior management are sometimes referred to, within corporations, as executive management, top management, upper management, higher management, or simply seniors.^{[citation needed]}

Top management[edit]

A top management (TMT) is a specific form of which typically consists of some of the top managers in a firm. However, there is no clear definition to what the top management of an organization is. It is put together by the chief executive officer (CEO) to work on a specific task.^[3] In working on this task, the generally has a much higher responsibility and considerable autonomy than other types of teams.

Possible tasks include:

• ensuring the organization is effective and successful by taking on responsibility for the implementation of an appropriate strategy that the organization can adapt to,
• effectively managing the demands of stakeholders,
• giving clear definitions of what constitutes effectiveness and success,
• ensuring the implementation of the strategy and the targeting of resources towards success,
• reviewing if their actions are relevant to the organization’s overall goals.

The way TMTs are put together and work together as a team can greatly differ from other teams. This is mainly based on the fact that top managers have succeeded as individuals which often leads to a focus on functional team objectives rather than to working interdependently on a shared goal. TMTs consist of top managers from different functional areas of the firm, so they usually have different areas of expertise. Diversity and heterogeneity in teams can have a positive effect on teamwork. Nevertheless, there are also negative effects which have to be overcome as a team like not valuing different opinions and perspectives. A CEO that models valuing behavior and ensures the team has both a clear purpose and clear objectives can do just that. This also reduces social categorization effects because it leads to team members focusing more on their shared goals than on their differences.

The exchange of information during the working process is as important for TMTs as it is for all other kinds of teams. In order to work effectively, the team needs to understand how to communicate, share information, set goals, give feedback, manage conflict, engage in joint planning and task coordination and solve problems collaboratively. The CEO plays a key role in enabling the team to do so. He or she must take on the responsibility to coach the team and to reflect on their work. In their research in 2005, Simsek and colleagues^[4] found that especially a CEO’s collectivistic orientation has a positive influence on team work behavior. Collectivistic orientation means that the CEO subordinates his or her personal to the group interests and goals, emphasizes sharing and cooperation within the team and enhances task-relevant processes of teamwork like gathering, processing and interpreting strategic information. This in turn enhances a process called behavioral integration which was developed by Hambrick (1994).^[5] It describes the degree to which a group, here the top management, engages in mutual and collective interaction.

Hambrick divided this concept into three parts:

1. The level of collaborative behavior within the team
2. The quantity and quality of exchanged information
3. The emphasis on joint decision making

TMTs can face multiple difficulties which mainly derive from their individualistic views and strong opinions. It is therefore of great importance that the team works through these conflicts, creating a climate of safety, keeping their vision and mission in mind and build an appropriate work environment for themselves and the organization.

See also[edit]

• Business school
• Corporate titles
• Executive education
• Line management
• Middle management

References[edit]

Каждой компании нужны руководители высшего звена, потому что они предлагают лидерство и обеспечивают бесперебойную работу. Благодаря своему менеджменту и лидерству эффективные руководители C Suite помогают организации в достижении ее целей. Как правило, они являются руководителями технических и операционно-ориентированных управленческих групп, которые следят за тем, чтобы в компании все функционировало нормально.

Читайте дальше, поскольку мы прольем больше света на значение титула C-Suite и список титулов C-Suite. Вы также узнаете о различных ролях руководителей высшего звена в здравоохранении и банковском секторе.

C Suite Названия Значение

Считается, что самой значимой и влиятельной группой людей в организации является топ-менеджер. Чтобы перейти на этот высокий уровень, часто необходимо иметь богатый опыт руководства и хорошо отточенные таланты.

Кроме того, большинство руководителей высшего звена развили более дальновидные взгляды, необходимые для принятия мудрых суждений на высших уровнях управления, в то время как многие когда-то полагались на функциональные знания и технические навыки, чтобы подняться по корпоративной лестнице.

Список титулов C-Suite

При обсуждении топ-менеджеров чаще всего упоминаются три человека:

• Генеральный директор (главные исполнительные директора)
• Финансовый директор (Финансовый директор)
• COO (главный операционный директор)

Титулы и роли руководителей высшего звена

Роли различных титулов топ-менеджеров следующие:

№1. Главный исполнительный директор (CEO)

Конечно, список должностей топ-менеджеров должен начинаться с самого высокого из них. Генеральный директор, который часто является высшим должностным лицом корпорации, выступает в качестве публичного лица компании и часто обращается за советом к другим членам высшего руководства при принятии важных решений.

Генеральные директора могут быть из любого профессиональный опыт до тех пор, пока они развили сильное лидерство и способность принимать решения в течение своей карьеры.

№ 2. Финансовый директор (CFO)

Для финансовых аналитиков и бухгалтеров, стремящихся продвинуться в финансовом секторе, должность финансового директора символизирует вершину корпоративной лестницы.

Ключевые компетенции, которыми должны обладать финансовые директора, включают бухгалтерский учет, финансовый анализ, инвестиционные исследования и управление портфелем. Финансовые директора имеют глобальную перспективу и тесно сотрудничают с генеральными директорами, чтобы определить новые перспективы бизнеса, анализируя финансовые риски и выгоды каждого возможного предприятия.

№3. Директор по информационным технологиям (CIO)

ИТ-директор — это лидер в области информационных технологий, который обычно начинает с должности бизнес-аналитика, а затем поднимается до уровня C и оттачивает технические навыки в таких областях, как управление проектами, программирование и составление карт.

Применение этих функциональных способностей к управлению рисками, корпоративной стратегии и финансовой деятельности обычно является сильной стороной ИТ-директоров.

Хотя в некоторых компаниях могут быть обе должности, директора по информационным технологиям (CIO) часто называют главными техническими директорами (CTO).

№ 4. Главный операционный директор (COO)

Главный операционный директор наблюдает за деятельностью компании в качестве руководителя уровня C, отвечающего за человеческие ресурсы (HR).

Они концентрируются на таких вещах, как наем, обучение, оплата труда сотрудников, предоставление юридических и административных услуг. Главный операционный директор обычно является заместителем генерального директора.

№ 5. Директор по маркетингу (CMO)

Директор по маркетингу часто переходит в C-suite с должностей в продажах или маркетинге. Эти руководители умеют руководить разработкой продуктов и социальными инновациями в физических офисах и онлайн-платформах, последнее из которых имеет решающее значение в нынешнюю цифровую эпоху.

№ 6. Главный технический директор (CTO)

Главный технический директор управляет технологическими требованиями организации, а также ее исследованиями и разработками (CTO) (R&D).

Этот человек, часто известный как главный технический директор, анализирует краткосрочные и долгосрочные потребности компании и использует капитал для инвестиций, предназначенных для помощи фирме в достижении ее целей. В большинстве случаев технический директор подчиняется непосредственно генеральному директору компании.

№ 7. Директор по комплаенсу (CCO)

CCO отвечает за соблюдение всех внутренних бизнес-процедур всеми сотрудниками, а также всеми процессами внутри фирмы.

№8. Директор по данным

Директор по данным — еще один в списке титулов старшего звена. Также известный как CDO, он отвечает за науку о данных компании, управление аналитикой, исследованиями рынка и инструментами обработки данных для достижения целей компании. Название «директор по аналитике» или CAO иногда используется для обозначения этой должности.

№ 9. Главный специалист по разнообразию

Этот человек, также известный как CDO, отвечает за усилия компании по обеспечению разнообразия, справедливости и инклюзивности, а также следит за тем, чтобы решения о найме и повседневная деятельность соответствовали передовым практикам разнообразия.

№10. Директор по персоналу

Директор по персоналу, иногда известный как CHRO, является самой высокопоставленной должностью в отделе кадров компании и отвечает за найм, управление талантами и соблюдение законов о персонале. Для этой должности иногда используется титул главного сотрудника по персоналу или CPO.

№ 11. Начальник службы безопасности (CSO)

CSO наблюдает за процедурами безопасности компании и отвечает за обеспечение безопасности всей информации компании, как физической, так и цифровой.

Директор по конфиденциальности (CPO) или директор по информационной безопасности (CISO) являются альтернативными названиями этой должности (CPO).

№ 12. Директор по комплаенсу (CCO)

Последним, но не менее важным в списке титулов C Suite является The Chief Compliance Officer. CCO отвечает за то, чтобы все деловые операции и персонал соответствовали установленным правилам и процедурам организации.

Титулы C-Suite в банковском деле

Следующие должности руководителей высшего звена связаны с банковским делом.

№1. Главный аналитик

Они превращают банковскую систему в организацию, ориентированную на аналитику, под руководством директора по аналитике, который также курирует стратегию анализа данных и улучшения бизнеса, связанные с данными.

Эта роль имеет решающее значение в сегодняшней банковской отрасли, потому что мы движемся к «экономике алгоритмов», где единственное, что имеет значение, — это данные, к которым у вас есть доступ, и то, что вы с ними делаете.

Стратегически используя огромное количество данных, к которым имеют доступ финансовые учреждения, директор по аналитике может помочь компании получить конкурентное преимущество на рынке, где некоторым банкам трудно определить точное количество своих клиентов.

№ 2. Директор по цифровым технологиям

Работа директора по цифровым технологиям (CDO) заключается в том, чтобы помочь бизнесу адаптироваться к цифровой эпохе. Человек в этой роли концентрируется на организации и управлении обширными изменениями, которые затрагивают все: от того, как работает фирма, до создания совершенно новых предприятий.

№3. Директор по инновациям

Чтобы определить новые рыночные возможности, директор по инновациям изучает рыночные тенденции и сбои. Затем они должны постараться не допустить, чтобы менеджеры, мотивированные защитой статус-кво, мешали развитию новых возможностей.

Титулы C Suite в здравоохранении

Следующие названия C Suite связаны со здравоохранением.

№1. Главный врач (CMO)

Главные медицинские работники часто являются сертифицированными врачами, которые стремятся повысить качество лечения, построить прочные рабочие отношения с медицинским персоналом, принять участие в оценке потенциальных членов медицинского персонала, а также создавать, контролировать и улучшать общие клинические результаты. .

№ 2. Старшая медсестра CNO)

В больнице, частной практике или другом медицинском учреждении старшие медсестры часто являются сертифицированными медсестрами, которые в основном отвечают за обеспечение руководства уходом за пациентами и оказанием услуг.

№3. Директор по обучению (CLO)

Усилия по обучению в контексте здравоохранения находятся под контролем главных специалистов по обучению. CLO контролируют инициативы по расширению возможностей и эффективности персонала посредством инициатив по обучению, образованию и развитию.

Должности руководителей высшего звена в продажах

№ 1. Директор по маркетингу (CMO)

Этот человек отвечает за разработку и реализацию маркетинговой стратегии. Эти стратегии могут вращаться вокруг кампаний по электронной почте, позиционирования продукта, событий и цифрового маркетинга, в зависимости от целей и отрасли компании.

№2. Главный исполнительный директор (CEO)

Это самая высокая должность в фирме. Генеральные директора отвечают за все корпоративные решения и операции и несут ответственность за эффективность организации. Генеральный директор является основным подчиненным генерального директора. Иногда генеральный директор бизнеса также является одним из соучредителей.

№ 3. Финансовый директор (CFO)

Финансовый директор контролирует всю финансовую деятельность компании. Помимо надзора за финансовой отчетностью компании и общим финансовым положением, они отвечают за долгосрочное бюджетирование и анализ рисков.

Какие должности занимают C-Suite?

Термин «C-suite», где «C» означает «руководитель», относится к высшим управленческим должностям компании. C-suite является домом для нескольких главных должностных лиц, таких как генеральный директор, ИТ-директор, финансовый директор и т. д.

Даже если это сильные менеджеры с огромными зарплатами, эти люди все равно работают в компании. В зависимости от элементов, включая размер компании, миссию и отрасль, количество ролей C-уровня варьируется в каждой компании.

Считается ли VP уровнем C?

Нет. Вице-президент, также известный как вице-президент, является членом руководства V-уровня и напрямую подчиняется C-уровню.

Должности уровня C доступны только для людей, занимающих руководящие должности, например, главного операционного директора. Мы считаем вице-президентов находящимися на V-уровне управления, который находится ниже C-уровня.

Кто такие руководители C и D?

Старший вице-президент (СВП) и вице-президенты (ВП) обычно подчиняются руководителям высшего звена. Директор по маркетингу будет отчитываться перед вице-президентами по маркетингу продуктов и цифровому маркетингу соответственно.

Вице-президенты — это те, кто получает отчеты от руководителей уровня D. Буква D в данном случае означает «директор», поэтому директор по проектированию или продажам подпадает под этот класс.

Руководители категории C являются высшим уровнем титула, в то время как руководители D находятся непосредственно ниже руководителей категории C.

Кто такие руководители C-уровня?

Руководители высшего звена влияют на корпоративные решения и играют стратегическую роль в организации.

Они занимают высокие должности. Руководитель уровня C, также известный как руководитель высшего звена, отвечает за целое подразделение или бизнес-подразделение, такое как маркетинг, финансы и информационные технологии. Буква С означает «Шеф».

Каковы уровни титула?

Существует четыре основных уровня титула. Вице-президенты (VP) и старший вице-президент (SVP), которые подчиняются руководству C-уровня, являются членами руководства V-уровня. Директора различных отделов, такие как директор по продажам, которые подчиняются руководству уровня D.

В некоторых организациях также есть руководители C-уровня.

Кто выше, COO или CFO?

Главный операционный директор выше, чем финансовый директор. Главный операционный директор стоит во второй иерархии после генерального директора.

Какие титулы относятся к уровню C?

Фраза «C-level», часто известная как «C-suite», относится к высокопоставленным руководящим должностям внутри корпорации. Слово «начальник» представлено в этом предложении буквой C, как и в словах «главный операционный директор» и «главный исполнительный директор».

Какие есть 4 уровня управления?

Руководители высшего звена, менеджеры среднего звена, менеджеры первой линии и руководители групп — четыре наиболее распространенные категории менеджеров.

Что такое Б-сьют?

Владелец бизнеса находится на этом уровне. Эта группа заинтересованных лиц несет ответственность за результаты бизнеса вашей компании-клиента.

VP выше уровня C?

В этом смысле руководители высшего звена являются высшими сотрудниками фирмы и отвечают за выполнение наиболее важных обязанностей. Вице-президент служит правой рукой руководителя высшего звена. Чтобы убедиться, что все идет как надо, они сотрудничают.

EVP выше, чем COO?

На главного операционного директора обычно возлагается больше работы, чем на исполнительного вице-президента. Но по сравнению с главным операционным директором исполнительный вице-президент обычно имеет больше полномочий и ответственности. Из-за этого главный операционный директор находится ниже исполнительного вице-президента.

Является ли вице-президент исполнительным директором?

Вице-президент организации (VP) является старшим руководителем, который подчиняется генеральному директору или президенту.

Какая самая высокая должность в компании?

Главный исполнительный директор (CEO) является руководителем самого высокого ранга в любой данной компании, и среди его основных обязанностей — управление операциями и ресурсами компании, принятие важных корпоративных решений, выступая в качестве основного контактного лица между советом директоров и корпорацией. деятельности и выступая в качестве официального представителя компании.

Заключение

Руководители C-Level очень важны в каждой организации. Как только вы станете руководителем C-Level, вы получите титул C-Suite. Они обеспечивают бесперебойную работу организации с множеством рабочих нагрузок и сопутствующих преимуществ.

Часто задаваемые вопросы

Как руководители C-Level получают свои звания?

Руководители высшего звена получают свое положение, становясь авторитетами в своей отрасли. Чтобы продемонстрировать свои знания, они часто имеют много степеней и десять или более лет опыта.

Какая должность C-Suite имеет самую высокую зарплату?

Вся компания, руководители высшего звена часто зарабатывают больше, чем другие сотрудники. Самые высокооплачиваемые должности C-Suite в 2021 году: генеральный директор — 754,700 457,500 долларов (средняя зарплата), главный операционный директор — 363,500 250,000 долларов, финансовый директор — 233,750 XNUMX долларов, ИТ-директор / технический директор — XNUMX XNUMX долларов, директор по маркетингу — XNUMX XNUMX долларов.

Статьи по теме

1. резюме личного помощника; Как создать впечатляющее резюме.
2. СПЕЦИФИКАЦИЯ МАТЕРИАЛОВ: определение, примеры, программное обеспечение и шаблоны
3. Управляющий флотом; Описание работы, навыки и зарплата.
4. начальники штабов; Описание работы, навыки и зарплата в США
5. АРЕНДА МОБИЛЬНЫХ ДОМОВ В 2023 ГОДУ: Все, что вам нужно знать

Кадр: фильм «Основатель» / FilmNation Entertainment

Кандидат экономических наук, доцент Электротехнического университета «ЛЭТИ». 10 лет опыта в маркетинге и связях с общественностью в IT, СМИ, диджитал- и ивент-агентствах, телекоммуникациях в должностях от специалиста до PR-директора.

На сайтах компаний, в статьях, в документах встречаются аббревиатуры CEO, CTO, CMO и другие похожие сокращения. Эти аббревиатуры — названия руководящих должностей.

Они образованы от слов chief и officer, которые переводят как «главный» и «офицер». Слово посередине показывает, за какую функцию отвечает руководитель: за маркетинг, финансы, IT и так далее.

Знать, что означают эти аббревиатуры, будет полезно всем специалистам и менеджерам. Прочитайте эту статью, чтобы не путаться в названиях должностей.

• CEO — глава компании
• CFO — ответственный за финансы
• COO — исполнительный директор
• CMO — директор по маркетингу
• CSO — директор по безопасности
• CTO — технический директор
• CIO — главный по IT

Как переводится. Дословный перевод — главный исполнительный директор. Иногда ту же должность в англоязычных источниках называют Executive Director или Chief Executive.

Что означает. На русском CEO называют генеральным директором. Это лицо компании — тот, кто принимает все важные решения.

Должность генерального директора обычно есть только в крупных компаниях. Она нужна, когда есть линейка заместителей, ответственных за разные функции бизнеса. Если фирма небольшая, CEO в ней не будет.

Чем занимается руководитель. CEO создаёт команду управленцев C-level и руководит ей: ставит задачи и контролирует результаты. Кроме того, он:

• исполняет распоряжения собственника бизнеса или совета директоров;
• вместе с собственником или советом директоров разрабатывает стратегию развития компании и следит, чтобы цели были достигнуты;
• выступает от лица компании на отраслевых мероприятиях, даёт интервью для СМИ, развивает стратегические партнёрства;
• утверждает общий бюджет компании — для этого он получает данные от руководителей подразделений. Следит за исполнением бюджета.

Кому подчиняется и кем руководит. В зависимости от организационной формы компании CEO подчиняется совету директоров или собственнику бизнеса. Сам CEO тоже может входить в совет директоров.

Совет директоров создают в акционерных обществах и обществах с ограниченной ответственностью. Для него избирают председателя — ему CEO отчитывается о результатах работы.

CEO управляет всеми остальными сотрудниками C-Level, то есть руководителями функциональных подразделений.

Кто может быть вместо него. В малом бизнесе — собственник компании, он же директор. В крупном бизнесе иногда вводят должность президента компании. Его функции схожи с функциями CEO. В компаниях, где есть и президент, и CEO, президент обычно подчиняется генеральному директору.

Курсы Skillbox для тех, кто хочет занять C-level-должность

• «Эффективный руководитель» — для менеджеров, которые хотят продвинуться по карьерной лестнице: освоить управление командами, ресурсами и бизнес-процессами.
• «Директор по маркетингу» — для маркетологов: прокачать навыки управления командой и большими бюджетами.
• «MBA. Лидеры изменений» — для руководителей: систематизировать опыт управления, развить профессиональные компетенции и лидерские качества.

Как переводится. Главный финансовый администратор или главный финансовый директор.

Что означает. CFO — финансовый директор компании. Также встречаются другие названия должности — директор по финансам, вице-президент по финансам, заместитель генерального директора по финансам.

Чем занимается. Стратегическая задача CFO — улучшить экономические показатели компании: выручку, чистую прибыль, рентабельность, cash flow и другие. Для этого CFO:

• составляет финансовый план компании и бюджеты для подразделений;
• контролирует исполнение бюджетов;
• устанавливает правила, по которым в компании ведут финансовый и управленческий учёт;
• анализирует финансовые риски — например, можно ли брать кредит на покупку нового оборудования, если рынок нестабилен;
• следит за составом инвестиционного портфеля компании;
• составляет финансовые отчёты и анализирует показатели в них.

Кроме того, CFO может решать задачи вместе с другими руководителями C-level. Например, участвовать в ценообразовании.

Кому подчиняется и кем руководит. CFO подчиняется CEO, совету директоров и собственникам бизнеса. Он руководит департаментом финансов.

Кто может быть вместо CFO. В малом и среднем бизнесе роль CFO часто отведена главному бухгалтеру. Чтобы выполнять эту работу, бухгалтеру пригодится экономическое образование. Если такое образование есть, бухгалтеру остаётся научиться финансовому планированию и контролю. Такой специалист сможет получить официальную должность директора по финансам, когда компания вырастет.

Как переводится. Главный операционный директор.

Что означает. В России COO обычно называют исполнительным директором. Вариант «операционный директор» используют реже. Часто исполнительный директор — второе лицо после CEO.

Чем занимается. COO отвечает за то, чтобы все бизнес-процессы работали идеально. COO анализирует, оптимизирует, контролирует процессы найма, продаж, производства и другие.

Кроме того, COO может курировать стратегические проекты компании — например, выход на зарубежный рынок или создание и запуск нового продукта. А ещё он выполняет роль организатора-координатора для топ-менеджмента и совета директоров: организует встречи и совещания, контролирует реализацию принятых решений.

Исполнительный директор должен быть экспертом и обладать лидерскими качествами. Иначе он не будет пользоваться авторитетом у руководства компании.

Кому подчиняется и кем руководит. COO работает в плотной связке с CEO, а в идеале и в тесном контакте с советом директоров.

Должность исполнительного директора есть не во всех крупных компаниях. А там, где она существует, она допускает много вариаций. Например, COO может подчиняться CEO и руководить другими менеджерами уровня C-level. В подчинении у COO могут быть также департамент развития, коммерческий, юридический и HR-отделы.

Кто может быть вместо него. В небольшой компании с операционкой справляются менеджеры подразделений, которые подчиняются напрямую директору.

Как переводится. Дословно — главный руководитель по маркетингу.

Что означает. CMO — директор по маркетингу. Варианты названия: вице-президент по маркетингу, заместитель генерального директора по маркетингу или руководитель отдела маркетинга.

Чем занимается. CMO управляет всем маркетингом компании. Он отвечает за продвижение продукта, разработку маркетинговой стратегии и её внедрение. Кроме того, CMO руководит маркетинговыми исследованиями и анализом данных.

Маркетинг включает в себя много составляющих. Чтобы показать, чем управляет CMO, напомним про концепцию маркетинг-микса. Согласно ей, маркетинг — это управление четырьмя элементами: продуктом (product), местом (place), ценой (price), продвижением (promotion). Таким образом, CMO отвечает в компании за:

• Product — характеристики продукта и его соответствие запросам потребителя.
• Place — дистрибуцию, то есть построение цепочки сбыта.
• Price — ценообразование.
• Promotion — продвижение: рекламу, PR, привлечение трафика и так далее.

Каждое P включает в себя множество действий.

Обычно у CMO есть специализация — область, в которой он эксперт. Для одних это креатив и брендинг, для других — анализ и математические модели, для третьих — PR.

Кому подчиняется и кем руководит. CMO подчиняется CEO, а руководит департаментом маркетинга. В департамент могут входить отделы аналитики, рекламы, пресс-служба, event-отдел, отдел дистрибуции и другие подразделения.

Кто может быть вместо него. В малом бизнесе — основатель, коммерческий директор. Иногда часть функций CMO отдают подрядчикам — агентствам. Например, на аутсорс могут отдать планирование и проведение рекламных кампаний, маркетинговые исследования.

Как переводится. Директор по безопасности.

Что означает. В России так могут называть директора по безопасности, заместителя генерального директора по безопасности, руководителя отдела безопасности.

Чем занимается. Отвечает за физическую и кибербезопасность компании и её активов. CSO выстраивает систему прогнозирования и защиты от угроз, контролирует риски. Это могут быть самые разные риски: противоправные действия сотрудников, кража интеллектуальной собственности компании, промышленный шпионаж, разглашение коммерческой тайны и персональных данных, «чёрный PR» со стороны конкурентов.

Служба безопасности, подотчётная CSO, проверяет, например, кандидатов при трудоустройстве.

Кому подчиняется и кем руководит. CSO подчиняется CEO, иногда — исполнительному директору. CSO руководит отделом безопасности, в котором могут быть подразделения по борьбе с разного вида угрозами.

Кто может быть вместо него. Генеральный директор или собственник. Иногда часть функций CSO отдают на аутсорс юридическим компаниям и охранным предприятиям.

Как переводится. Главный технический руководитель.

Что означает. Русскоязычный эквивалент — технический директор. Иногда эту должность переводят как «директор по информационным технологиям» или «IT‑директор», но это неправильно. IT-директор — другой специалист, CIO, о нём мы расскажем ниже.

Чем занимается. Если компания продаёт IT-продукты, то CTO отвечает за разработку и обновление этих продуктов. То есть это главный разработчик, «главный кодер». Примеры IT-продуктов: мобильное приложение, конструктор сайтов, система управления продажами. CTO управляет производством таких продуктов.

В компаниях, которые не продают IT-продукты, CTO отвечает за программную часть и новые технологии для основного бизнеса. Он знает, как, зачем и какие технологии нужно внедрить в компании. Например, в производственной компании CTO может отвечать за внедрение новых программ, за установку оборудования, автоматизацию процессов.

Кому подчиняется и кем руководит. CTO подчиняется генеральному директору. Может входить в состав совета директоров.

Кто будет в подчинении у CTO, зависит от размера компании и отраслевой специфики. Это могут быть отделы технической документации, технической поддержки, отдел эксплуатации и ремонта оборудования, R&D-лаборатории, службы ОТК, главного инженера, службы энергетики и так далее. То есть он может руководить всей инженерной частью.

Кто может быть вместо него. В малом бизнесе CTO, как правило, нет. В стартапах, которые разрабатывают IT-продукты, роль CTO часто выполняет основатель. Это происходит, когда стартап создаёт программист, который знает, как разработать придуманный им продукт.

Как переводится. Директор по информационным технологиям.

Что означает. Это IT-директор.

Чем занимается. CIO отвечает за все информационные технологии компании. Задача этого руководителя — сделать так, чтобы IT-инфраструктура бесперебойно работала. В его ведении находится и software, то есть все программы, и hardware, то есть всё «железо» — компьютеры, серверы, телефония, сеть и так далее.

Вот типичные вопросы, за которые отвечает CIO: как защититься от киберугроз, где хранить данные компании, кто будет настраивать «1С», как связать CRM и программу для учёта складских запасов.

CIO составляет бюджет на IT, предлагает варианты оптимизации, ищет подрядчиков.

Кому подчиняется и кем руководит. CIO подчиняется генеральному директору. А руководит теми, кого называют айтишниками и сисадминами. Это отделы системного администрирования, разработки и внедрения программного обеспечения, диджитал-технологий (цифровых технологий). В крупных IT‑компаниях в подчинении CIO могут быть data-science-аналитики, специалисты по машинному обучению, искусственному интеллекту.

Что касается отношений CTO и CIO, то иногда первый подчиняется второму, а иногда это две параллельные должности. В таком случае CTO и CIO подчиняются CEO.

Кто может быть вместо него. В малом бизнесе должность CIO, как правило, отсутствует. За IT‑инфраструктуру отвечает системный администратор. Иногда эти функции берёт на себя собственник или один из руководителей — если у них есть нужные знания и навыки.

Эффективный руководитель

Вы научитесь разрабатывать стратегию, ставить цели, создавать бизнес‑процессы и комфортный климат в команде. Найдёте точки роста в своей компании, сможете претендовать на повышение или масштабировать бизнес.

Узнать про курс

Как зарабатывать больше с помощью нейросетей?
Бесплатный вебинар: 15 экспертов, 7 топ-нейросетей. Научитесь использовать ИИ в своей работе и увеличьте доход.
Узнать больше

Кто это такой? Топ-менеджер – это высшая управленческая должность в компании, которая имеет свои разновидности. В эту категорию входят генеральные директора и президенты, а также финансовые, коммерческие, IT-директора.

На что обратить внимание? В зависимости от типа топ-менеджер получает полномочия и сферу ответственности. Но любой человек, претендующий на данную должность, должен обладать рядом личных и профессиональных качеств.

Суть профессии топ-менеджера

В системе управления предприятием топ-менеджмент занимает самый верхний уровень. Сюда относят всех руководителей, обладающих значительными полномочиями и подчиняющихся небольшому числу вышестоящих начальников.

Так, к топ-менеджерам принято относить генеральных директоров, директоров отделов продаж, маркетинга, кадров и др. Именно эти сотрудники осуществляют непосредственное управление компанией. В акционерных обществах топ-менеджеров назначают на основании решения совета директоров. В случае ООО и ИП топ-менеджмент возглавляет сам собственник предприятия. Он в свою очередь раздает полномочия по управлению компанией своим подчиненным.

Каждый назначенный управленец обычно несет ответственность в рамках закрепленной за ним сферы деятельности. К примеру, осуществляется контроль в сферах маркетинга, продаж, производства, охраны труда и т. д. Руководитель каждого направления полностью управляет соответствующими процессами и несет при этом ответственность перед непосредственным начальством и советом директоров.

На вершине топ-менеджмента предприятия находится генеральный директор. Он управляет всеми процессами в компании и ответственен за ее функционирование. Так, если гендиректор оказался виновен в произошедшем на предприятии ЧП, уголовная ответственность ляжет именно на этого руководителя, а не на совет директоров.

Отличие топ-менеджера от других руководителей

Профессии «топ-менеджер» как таковой не существует. Обычно этим термином называют должности генерального директора и руководителей рангом ниже на одну ступень.

Например, в топ-менеджмент можно включить IT-директора, подчиняющегося непосредственно гендиректору этой же компании. Данный специалист при этом вправе взаимодействовать с начальниками других отделов предприятия. В свою очередь руководитель, который находится под непосредственным руководством IT-директора, (к примеру, начальник отдела разработки), является менеджером среднего звена.

Крупные предприятия могут иметь по несколько топ-менеджеров, каждый из которых несет ответственность в определенной сфере деятельности. В зависимости от выполняемой роли их принято называть операционными директорами, директорами по маркетингу, директорами по продажам и т. д.

Существует ряд признаков, по которым представители топ-менеджмента отличаются от обычных менеджеров среднего и низшего звена:

• Степень влияния на деятельность предприятия. Успех компании в целом и конкретного подразделения в частности зависит от грамотных действий топ-менеджера. Данный сотрудник реализует принятую стратегию развития, а также выполняет задачи, в долгосрочной перспективе способные привести компанию к лучших результатам.
• Прямое подчинение высшему руководству. Представители топ-менеджмента подчиняются только генеральному директору и акционерам. Остальные сотрудники компании находятся ниже по иерархии и обязаны выполнять указания топ-менеджеров.
• Большой штат подчиненных. Менеджеры высшего звена формируют персонал и управляют им. Руководство подчиненными может быть как непосредственным, так и делегироваться другим уполномоченным сотрудникам.
• Работа в крупной организации. Компании из секторов среднего и малого бизнеса обычно не нуждаются в большом количестве руководителей. Крупные же предприятия без топ-менеджмента не смогут полноценно функционировать.

Менеджеры высшего звена также должны обладать развитыми ораторскими качествами и особым эмоциональным интеллектом, поскольку в обязанности этих сотрудников входит в числе прочего формирование штата сотрудников и их мотивирование к выполнению поставленных задач. Проще говоря, управленцам такого уровня необходимо уметь общаться с людьми.

Типы топ-менеджеров

Роли современных управленцев принято зашифровывать в трехбуквенные аббревиатуры. Первая и последняя буквы всегда одинаковы — C (Chief) и O (Officer). Вторым словом является конкретный род деятельности: M (Marketing), E (Executive) и т. д.

В буквальном переводе:

• Chief — главный;
• Officer — офицер.

То есть, Chief … Officer — это «главный офицер по …». Если перевести эту должность на более понятный для бизнеса язык, получим «высший руководитель (директор) по …». Соответственно, могут быть директора по маркетингу, исполнительные директора и т. д.

Но нужно учитывать, что в отдельных странах могут быть приняты свои структуры высших руководящих должностей, отличающихся от описываемого здесь принципа. К примеру, CTO на Западе выполняет роль главного технического директора (Chief Technical Officer). В отечественных реалиях эта должность может трактоваться как «главный инженер», фактически не являющийся менеджером верхнего звена.

Далее расшифруем аббревиатуры принятых в западных странах руководящих должностей.

CEO (Chief Executive Officer, главный исполнительный директор)

Встречается также перевод «генеральный директор», хотя это должность относится ко второму, административному управленческому уровню. Специалист, наделенный данными полномочиями, непосредственно управляет предприятием и всеми нижестоящими руководителями. CEO также может являться членом совета директоров, и тогда эта должность перемещается на первый уровень управления.

CMO (Chief Marketing Officer, директор по маркетингу)

Выполняет роль коммерческого директора, может находиться в составе топ-менеджмента предприятия. Основные обязанности — разработка и утверждение маркетинговой стратегии компании, а также управление всей маркетинговой деятельностью. Под руководством CMO запускаются новые продукты, контролируются продажи, проводятся маркетинговые исследования, обеспечиваются дистрибуция и обслуживание клиентов, формируется ценообразование.

Скачать
файл

CFO (Chief Financial Officer, главный финансовый директор)

Должность аналогична вице-президенту компании по финансам. Этот руководитель управляет финансовыми потоками. Под его руководством осуществляется бюджетирование на предприятии, ведется соответствующая отчетность. CFO несет ответственность за финансовую стабильность и выстроенную финансовую политику организации. Все принимаемые этим директором решения должны учитывать стратегию развития компании.

CAO (Chief Accounting Officer, главный бухгалтер)

Современный топ-менеджер, находясь в данной должности, несет ответственность за все аспекты бухгалтерского учета внутри компании. CAO контролирует экономичность и рациональность использования имеющихся ресурсов предприятия. Под руководством главного бухгалтера также обеспечивается сохранность собственности компании, осуществляется частичное финансовое планирование.

CIO (Chief Information Officer, директор по ИТ)

Фактически является заместителем генерального директора по информационным технологиям. Данный руководитель, как понятно из названия, отвечает за информационный сектор и контролирует соответствующие ресурсы на предприятии.

CVO (Chief Visionary Officer, исполнительный директор)

Выполняя роль директора по стратегии и развитию компании, CVO контролирует деятельность предприятия в соответствии с полномочиями, прописанными в договоре. В одних случаях исполнительный директор руководит отдельными сферами деятельности, тогда как в других он может осуществлять комплексное управление. Чаще всего CVO разрабатывает план экономического развития.

COO (Chief Operating Officer, операционный директор)

Данный руководитель контролирует операционную деятельность предприятия. Под руководством COO обеспечивается эффективное использование инструментов, необходимых для выполнения повседневных задач. Конкретные обязанности руководителя определяются установленными внутренними правилами, а также зависят от структуры компании.

CSO (Chief Security Officer, директор по безопасности)

Несет ответственность за обеспечение общей безопасности в процессе функционирования компании. При этом CSO организует и обеспечивает как физическую безопасность, так и кибербезопасность.

CTO (Chief Technology Officer илиChief Technical Officer, технический директор)

Под руководством CTO запускаются и развиваются новые продуктовые линейки. Технический директор отвечает за технологию производства. Запуск и развитие продуктов также контролируется с точки зрения организации технологических процессов.

Не нужно забывать, что приведенные здесь аббревиатуры в зависимости от ситуации могут иметь и другие значения. К примеру, CMO расшифровывается и как Chief Medical Officer (главный врач). Поэтому всегда следует иметь в виду контекст, в котором употребляется та или иная должность. При необходимости нужно уточнять, как расшифровывается и переводится на русский язык конкретное обозначение.

Задачи топ-менеджера

Список конкретных обязанностей менеджера высшего звена формируется исходя из его специализации, а также зависит от особенностей компании. Но в большинстве случаев выполняются следующие задачи:

• Принимаются стратегические решения, организуются рабочие процессы, разрабатываются бизнес-планы и контролируется их выполнение. Также осуществляется бюджетирование, разрешаются возникающие конфликты, решаются вопросы, связанные с управлением ответственностью.
• Реализуется стратегический план развития компании. Разработкой стратегии, как правило, занимается совет директоров или владельцы предприятия. Топ-менеджмент, тем не менее, также может принимать участие в этом процессе, воплощая сформулированные планы в жизнь.
• Налаживается и затем поддерживается система работы предприятия. Организуются и настраиваются все рабочие процессы, обеспечивается связь сотрудников и руководителей, организуется согласованное взаимодействие подразделений внутри компании.
• Анализируется рынок, отслеживаются происходящие в нем изменения. Представители топ-менеджмента должны знать ситуацию как внутри компании, так и в целом по отрасли. Требуется понимание сильных и слабых сторон бизнеса. Это необходимо для своевременного реагирования на рыночные изменения и корректирования стратегии компании.
• Определяются наиболее эффективные инструменты и тактики в рамках конкретной специализации руководителя. Для этого нужно всестороннее понимание данной отрасли. На основе имеющихся знаний, получаемых исключительно опытным путем, в дальнейшем принимаются решения о внедрении инноваций, предугадываются риски и т. д.

Профессиональные и деловые качества топ-менеджера

Руководящая должность предполагает наличие у человека определенных качеств. А именно, эффективный управленец должен:

• уметь планировать стратегию и тактику развития компании;
• обладать навыками командной работы, включающими способность к мотивированию людей;
• хорошо знать принципы тайм-менеджмента;
• обладать способностью к анализу и переосмыслению текущей ситуации;
• быть образованным и эрудированным с широким кругозором;
• уметь вести беседы как в официальном, так и в неформальном форматах;
• обладать многозадачностью, одновременно уделяя внимание сразу нескольким направлениям деятельности;
• быть инициативным в достижении поставленных целей;
• иметь сильную мотивацию к достижению успеха;
• быстро принимать решения;
• уметь грамотно использовать имеющиеся ресурсы;
• ставить подчиненным четкие и понятные задачи;
• обладать навыком организации эффективного взаимодействия с партнерами и контрагентами всех уровней.

Работа топ-менеджером, безусловно, подразумевает и профессиональные качества, хотя по сравнению с узкими специалистами они отходят на второй план. Наиболее важными для управленца являются организаторские способности и индивидуальные характеристики личности. На практике не раз встречались случаи, когда руководитель, пришедший из абсолютно другой сферы деятельности, благодаря своей способности оценивать ресурсы и делегировать полномочия, успешно и оперативно организовал работу команды.

Профессиональные навыки способствуют развитию лидерских качеств, и чем выше движется по управленческой иерархии специалист, тем менее значимыми эти профессиональные навыки становятся. Так, генеральный директор завода не обязан разбираться в тонкостях работы какого-либо станка.

Поэтому, хотя специализированные знания важны в любой отрасли, для управленческого персонала они уступают место деловым и личностным качествам. Каким бы профессионалом в своем деле ни был специалист, он вряд ли сумеет эффективно управлять крупным предприятием.

И все же для любого кандидата в управленцы безусловным преимуществом станут следующие качества:

• широкий кругозор и общая эрудированность;
• знание смежных отраслей;
• стремление получать новые навыки;
• образованность;
• глубокая компетентность в сфере деятельности компании;
• обширный опыт работы на аналогичной позиции.

Личные качества топ-менеджера

Особые личностные характеристики (так называемые soft skills) для эффективного руководителя будут не менее важными, нежели профессиональные и управленческие качества.

Навыки ведения переговоров

Уметь вести переговоры необходимо каждому управленцу независимо от той сферы деятельности, в которой он работает.

• Давить на конкурента, отстаивая собственные интересы — это вполне естественное поведение в бизнесе. Этим навыком опытный руководитель, безусловно, должен обладать.
• Участие в серьезных переговорах требует сохранения самообладания. Подверженность стрессу может сыграть на пользу оппонента, который вынудит заключить невыгодную сделку.
• Также весьма полезным является умение управлять эмоциями собеседника. В одних случаях требуется успокоить оппонента, в других же, наоборот, лучше вывести его из равновесия. Эмоциональный контроль также может является эффективным переговорным инструментом.

Метанавыки

Под этим термином подразумевается искреннее стремление руководителя к изменениям и к повышению гибкости. Развитию метанавыков способствует практика осознанности, позитивно влияющая на характер человека.

Непрерывное самообразование

Обучаться следует именно непрерывно, воспринимая этот процесс не как достижение результата, а как постоянное движение. Данная концепция, называемая также lifelong learning, примечательна тем, что не требует поиска смысла или мотивации. Обучение и саморазвитие проходят как естественный процесс, затрагивающий и профессиональную сферу, и личные качества управленца.

«Мягкие навыки»

Простейшие операции сегодня автоматизируются. Однако вместе с технологическими навыками в будущем потребуются и личностные, связанные с креативностью и эмпатией. Они помогут управленцу всесторонне развиваться.

• Навыки общения помогают улучшать обслуживание клиентов, способствуют лучшему пониманию клиентских потребностей.
• Критическое мышление позволяет своевременно определять важность той или иной мысли, оценивать необходимость внедрения инноваций. Это качество стало особенно важным в нынешнее перегруженное информацией время.
• Творческий подход (или креативность) считается одним из наиболее перспективных навыков. Сюда относят и обычную любознательность, и непредвзятость, и способность оценивать ситуацию под другим, нестандартным углом.

Поиск топ-менеджера в компанию

Кандидат в состав топ-менеджмента может кардинально изменить развитие компании. Важно, чтобы изменения были позитивными. Поэтому выбор руководителя на эту роль должен быть максимально взвешенным. При этом следует соблюдать заранее сформулированные правила отбора. Часто в таких ситуациях пользуются услугами кадровых агентств.

Некоторые компании прибегают к хэдхантингу — переманиванию ценных сотрудников аналогичных должностей из конкурирующих фирм. Существует также практика отбора лучших топ-менеджеров на основе инсайдерских советов.

И все же на российском кадровом рынке существует некоторый дефицит ценных управленцев, затрудняющий выбор подходящего кандидата. Даже если нужный специалист найден, потребуется пробудить в нем интерес к будущей совместной работе.

Лучшие управленцы весьма редко оставляют свои резюме на публичных ресурсах, не испытывая особого интереса к собеседованиям. Сам поиск подходящего кандидата должен учитывать ряд специфичных моментов, которые для каждой компании будут индивидуальными в зависимости от предпочтительных факторов отбора. В одних ситуациях приоритетными оказываются личностные характеристики. В других же первостепенное внимание уделяется соответствию профессионализма кандидата масштабу деятельности.

Тем не менее, существует некие общепринятые методы отбора лучших управленцев:

• Отбор руководителя в конкурентных рядах. Этот метод считается наиболее креативным и при этом самым сложным. Но именно он потенциально может обновить деятельность компании творческими нюансами.
• Задействование кадровых агентств. Многие HR-отделы компаний предпочитают делегировать задачу поиска управленцев специализированным фирмам. Тем самым экономится время штатных сотрудников. Проверенные кадровые службы обладают большим опытом проведения собеседований, на основе которых делается выбор в пользу того или иного кандидата.
• Поиск на отраслевых семинарах и конференциях. Именно там часто встречаются подходящие кандидатуры на роль ведущего руководителя. Формат таких мероприятий к тому же дает возможность оценить претендента со стороны, изучить его образ действий, коммуникативные способности, качество самопрезентации. Эту информацию в дальнейшем можно использовать уже на собеседовании.
• Поиск в штате компании. Вариант, когда нужный сотрудник уже работает в компании, но не на руководящей должности, также вероятен. Данный метод требует больших затрат времени и сил, поскольку кадровики должны изучать анкеты зачастую огромного количества работающих в штате специалистов. А выбранного претендента затем придется весьма долго переобучать. Но, с другой стороны, именно такие набравшие некий опыт внутри компании специалисты потенциально готовы сотрудничать уже на руководящей позиции.

Важным и необходимым критерием отбора является уровень образования кандидата. Для многих компаний это определяющий фактор. При этом учитывается не элитарность учебного заведения, а именно объем знаний, полученных претендентом. Чаще всего составляется список вузов, выпускникам которых отдается предпочтение. Помимо уровня образования кадровики также обращают особое внимание на отзывы о кандидате на должность от предыдущих работодателей.

Однако если менеджер конкурирующей компании является действительно ценным сотрудником, руководство этой компании вряд ли захочет об этом сообщать публично. Это следует иметь в виду при оценке отзывов, часть из которых будут необъективными, сбивающими с толку. Поэтому рекомендации от начальства конкурирующих фирм следует перепроверять у самих претендентов.

Наконец, представитель топ-менеджмента должен быть презентабелен. Внешний облик претендента на должность необходимо также учитывать, так как деятельность будущего руководителя так или иначе связана с контактированием с другими людьми. Внимание нужно обращать и на психологическую устойчивость человека, особенно важную в стрессовых ситуациях.

Развитие топ-менеджера

Без усвоения руководителем внешней информации и навыков развития компании не будет. Именно топ-менеджмент определяет рост бизнеса, поэтому менеджерам высшего звена необходимо получать новые знания и обогащать свой опыт.

Руководители могут развиваться в следующих направлениях:

• менеджмент (подразумевается развитие перспективного мышления, лидерских качеств, навыков проектирования и структурирования операций и т. д.);
• развитие творческого и гибкого мышления для решения рабочих задач;
• раскрытие личного потенциала для более эффективного сотрудничества с коллегами (например, создается эффективная команда руководителей на основе общих целей и мотивации к достижению этих целей).

Желание развиваться в личностном и профессиональном направлениях формируется благоприятным рабочим микроклиматом в компании.

Повысить эффективность своей работы руководителю помогут приведенные ниже специальные методы.

Коучинг у известных бизнес-тренеров

К обучению следует привлекать только зарекомендовавших себя преподавателей, успевших стать лидерами на рынке коучинга.

В свою очередь руководителю нужно суммировать полученные знания, структурировать их и научиться с их помощью изучать различные условия со стороны. Это весьма редкие в деловом мире управленческие качества, поэтому обучение у известных тренеров безусловно должно принести пользу и мотивировать к дальнейшему творческому развитию.

Курсы МВА

Специализированные курсы для топ-менеджмента уже показали свою эффективность. Помимо новых знаний учебная программа предоставляет высшим руководителям метафункциональный материал, помогающий всесторонне понимать структуру работы.

В процессе обучения студенты подробно знакомятся с деятельностью лидеров рынка, имея возможность напрямую общаться с достигшими объективных успехов специалистами. Практика такого общения мотивирует руководителей развиваться в личностном и профессиональном планах. Некоторые компании включают курсы МВА в качестве обязательного обучения управленцев.

Конференции и тренинги от успешных предпринимателей

Представителям топ-менеджмента полезно иметь запас эмоциональной энергии, пополняя его у известных бизнесменов, добившихся определенных успехов. Это позитивно влияет на качество выполняемой работы.

Отраслевые конгрессы

Руководители высшего звена могут непосредственно выступать на таких мероприятиях либо принимать участие в качестве слушателей. Данные специализированные конгрессы проводятся для взаимного обмена опытом, идеями и наработками. Участники обсуждают между собой рабочие моменты в конкретной сфере бизнеса.

Перекрестный обмен информацией

Этот метод позволяет взглянуть на ту или иную ситуацию со стороны, способствует развитию творческого мышления и учит креативно подходить к решению задач. Подобным образом построена американская система управляющих кадров.

Компания самостоятельно выбирает наиболее подходящий из перечисленных методов. Все зависит от имеющихся ресурсов для обучения руководителей. В идеале используются все методы.

Вместе с тем следует иметь в виду, что организовывать внутренние тренинги для обучения своих управленцев компания не имеет права. Это, во-первых, не даст нужного качественного результата, а во-вторых, тренер из числа персонала не будет являться авторитетом среди руководителей.

Как стать топ-менеджером

Эта должность не предполагает конкретного «рецепта успеха». Здесь отсутствуют какие-либо четкие правила, но при этом сформулированы простые рекомендации, которыми имеет смысл пользоваться.

• Непрерывно развивайтесь, расширяя свой набор знаний и навыков. Это повысит ваши шансы на достижение высот в карьере. Углубляйтесь в процессы компании, активно взаимодействуйте с коллегами, проявляйте искренний интерес к той отрасли бизнеса, в которой вы работаете.
• Проявляйте инициативу. Без нее не получится стать полноценным руководителем, который стремится делать чуть больше, чем требуется по должностной инструкции. Прилагайте максимум усилий к расширению кругозора и не бойтесь сложных проектов.
• Сохраняйте искренний интерес к своей работе. Внимательно оценивайте принимаемые решения, заблаговременно определяйтесь с желаемыми результатами.
• Систематизируйте свои знания. Если на обычной должности вы можете сначала рассчитывать на повышение, а уже затем развиваться, то в топ-менеджменте такой подход не сработает. Менеджеры высшего звена обучаются непрерывно — об этом следует помнить.
• Развивайте навыки общения и создания новых деловых контактов. Старайтесь, чтобы вас хорошо знали не только подчиненные, но и другие представители отрасли. Знакомьтесь с интересными людьми. Вполне вероятно, тем самым вы привлечете должное внимание к себе, и с вами с большей вероятностью захотят плодотворно сотрудничать.

Так как становятся топ-менеджерами не сразу и каждый управленец проделывает свой индивидуальный путь, эти советы лишь подскажут верное направление. Как уже говорилось, гарантированного рецепта успеха здесь не существует.

5 книг для топ-менеджера и тех, кто хочет им стать

Для каждого специалиста особое значение имеет самообразование. И представители топ-менеджмента — не исключение. Эффективным и при этом доступным инструментом получения нужных знаний по-прежнему являются книги. Далее приведем наиболее популярные учебные бизнес-издания для руководителей.

• Максим Батырев «45 татуировок менеджера»

Богатый практический опыт автора позволил ему сформулировать основные правила и принципы, которые изложены в этой книге. Каждая глава содержит увлекательные истории из практики, включающие в себя в числе прочего и неудачи. Важно, что все изложенное в этом пособии принесло автору нужный результат.

• Фредерик Лалу «Открывая организации будущего»

Книгу условно можно поделить на три части. В первой подробно описывается эволюция организационных парадигм. Вторая часть посвящена практическим аспектам организации работы, основанным на личном опыте автора. В последнем разделе раскрываются секреты успешного развития бизнеса по новой модели. Книга является не просто учебным пособием. Это полноценный проводник, позволяющий последовательно выстроить компанию будущего.

• Ицхак Кальдерон Адизес «Управляя изменениями»

Автор берет за основу мысль Дарвина о том, что выживают лишь сумевшие приспособиться. В книге этот посыл сформулирован так: проблемы исчезают лишь тогда, когда жизнь прекращается. Поэтому любые препятствия стоит рассматривать как задачи, большая часть которых вполне решаема. Как решать проблемы управленца, несущие изменения? Об этом и повествует книга.

• Джим Коллинз, Мортен Хансен «Великие по собственному выбору»

Книга является результатом 9-летнего исследовательского труда авторов. В основе лежит вопрос: почему в кризис одни компании процветают, а другие идут ко дну. Этой проблемой, в частности, озаботился один из авторов, Джим Коллинз, уже отметившийся написанием бестселлера «От хорошего к великому». Собранный здесь материал определенно заинтересует управленцев и предпринимателей.

• Институт Арбингера «Лидерство и самообман. Жизнь, свободная от шор»

Первая публикация этого пособия вышла в 2000 году. С тех пор книга остается бестселлером в бизнес-среде несмотря на то, что написана в жанре своеобразного романа. При этом здесь отсутствуют какие-либо правила и инструкции. Книга гарантированно снимает розовые очки с начинающих предпринимателей и руководителей.

Итак, подведем итог. Работа в топ-менеджменте прежде всего связана с управлением человеческими ресурсами. Занимающие столь высокую должность управленцы обязаны не только обладать множеством специфических качеств, но и эффективно использовать их в своей деятельности.