Вопросы руководству лагеря

Отправить ребенка в лагерь — это большой шаг и ответственное решение для каждого родителя. Вы хотите быть уверены, что ваш ребенок будет в безопасности, забавляться и иметь полезный опыт. Чтобы уточнить необходимую информацию и установить контакт с директором лагеря, отлично подготовить список вопросов, которые вы хотели бы задать.

Начните со стандартных вопросов о безопасности: есть ли в лагере медицинская помощь, какую систему безопасности они принимают, есть ли плавательные спасатели и так далее. Также не забудьте узнать об условиях проживания: какие типы размещения предлагаются, есть ли кондиционеры в помещениях, как группируются дети по возрасту и так далее.

Еще один важный вопрос, который стоит задать, касается программы активностей: какие виды спорта и развлекательных мероприятий предлагаются, какова длительность и частота занятий, будут ли проводиться экскурсии, куда можно отправиться на выходные дни. Важно также уточнить, имеется ли возможность для детей выбирать, в какие активности они хотят посещать.

Не забудьте спросить о питании: какие блюда предлагаются, учитываются ли диетические потребности, есть ли ограничения по пище и т.д. Также полезно узнать у директора, как они решают возникающие проблемы между детьми, какая политика лагеря относительно мобильных телефонов и других электронных устройств. Запишите все ответы директора и примите взвешенное решение.

Период работы и возраст детей

Период работы лагеря: с 1 июня по 31 августа.

Мы принимаем детей в возрасте от 6 до 16 лет. Разделение на возрастные группы осуществляется следующим образом:

Возрастная группа	Возраст
Младшая группа	6-8 лет
Средняя группа	9-12 лет
Старшая группа	13-16 лет

Мы гарантируем, что каждая группа будет состоять из детей одного возраста, чтобы обеспечить максимальное соответствие решению задач и потребностей каждой возрастной группы. Каждый ребенок будет находиться под постоянным присмотром опытных и обученных педагогов и медицинского персонала.

Питание и меню

Важно узнать у директора лагеря следующую информацию:

1. Какое разнообразие блюд предлагается детям? Есть ли в меню овощи, фрукты, молочные продукты, мясо и рыба?
2. Существуют ли альтернативные варианты питания для детей с особыми пищевыми потребностями? Например, для детей, которые не могут потреблять глютен или лактозу.
3. Какой режим питания установлен? Есть ли перекусы между основными приемами пищи?
4. Кто отвечает за приготовление и качество пищи? Какая компания или организация занимается обеспечением питания в лагере?
5. Есть ли возможность узнать состав блюд, чтобы родители могли оценить их питательную ценность?
6. Какие меры предпринимаются для обеспечения безопасности пищи? Есть ли надлежащие санитарные нормы, которые следуются при приготовлении и подаче пищи?

Задавая эти вопросы директору лагеря, вы можете быть уверены, что ваш ребенок будет получать питательные, вкусные и безопасные блюда во время пребывания в лагере.

Безопасность и медицинский уход

Вопросы о безопасности:

1. Каким образом обеспечивается безопасность детей в лагере?

2. Есть ли в лагере медицинский персонал?

3. Какие медицинские услуги предоставляются детям в случае надобности?

4. Каковы предосторожности в отношении аллергий, медицинских препаратов и режима питания детей?

5. Какие меры принимаются для предотвращения несчастных случаев и травм?

Вопросы о медицинском уходе:

1. Какие медицинские данные о детях необходимо предоставить перед приездом в лагерь?

2. Каковы процедуры наблюдения за здоровьем детей в течение их пребывания в лагере?

3. Что делать, если ребенок заболеет или получит травму во время пребывания в лагере?

4. Как происходит связь с родителями в случае возникновения медицинских проблем у детей?

5. Кто отвечает за выполняемые медицинские процедуры и какая квалификация у медицинского персонала лагеря?

Программа и развлечения

Узнайте о программе и развлечениях, которые предлагает наш лагерь. Важно знать, что ваш ребенок будет занят и забавляться весь день. Вот некоторые вопросы, которые вы можете задать директору лагеря:

1.	Какая программа деятельности предлагается в лагере?
2.	Какие спортивные мероприятия и игры проводятся?
3.	Есть ли у вас разнообразие художественных занятий, таких как рисование, рукоделие и музыка?
4.	Какие возможности для активного отдыха предоставляются в лагере, такие как катание на велосипеде или плавание в бассейне?
5.	Есть ли у вас экскурсии или походы?
6.	Какова длительность каждой деятельности и сколько времени выделяется для свободной игры?

Эти вопросы помогут вам получить представление о том, как ваш ребенок будет проводить время в лагере и помогут вам принять решение о его участии.

Сотрудники и персонал

Когда выбираете лагерь для вашего ребенка, очень важно узнать о квалификации сотрудников и персонала. Ведь они будут отвечать за безопасность и заботу о вашем ребенке в течение всего его пребывания в лагере. Вот несколько вопросов, которые можно задать директору лагеря о персонале:

1.	Какой процент сотрудников имеет опыт работы с детьми?
2.	Какие требования предъявляются к сотрудникам при найме?
3.	Есть ли в лагере медицинская служба или медсестра?
4.	Какая проверка проходит персонал перед приемом на работу?
5.	Сколько сотрудников работает на одного ребенка?

Помните, что хорошо обученный и опытный персонал — залог безопасности и комфорта для вашего ребенка. Не стесняйтесь задавать все свои вопросы директору лагеря для того, чтобы быть уверенными в выборе правильного места для вашего ребенка.

Наступающий 2019 год станет годом социальных сетей. Для нас, руководителей детских лагерей, это значит что, секретов больше не осталось. Родители  хотят контролировать все  и  требуют честности.  Они хотят знать, кто работает с их детьми, как вы делаете программу  и даже сколько стоит производство сувенирной продукции или например автобусная перевозка и как это все влияет на цену путевки.

Мы обнаружили, что опираясь на принципы открытости и достоверности, наши клиенты сами с удовольствием делают для нас рекламу. Приоткрыв закулисье «фабрики по подготовке смен» мы научились:

• продавать путёвки в три раза дороже, чем 99% других лагерей региона. Средняя стоимость летней путёвки – 30 000 руб. за 10 дней, 9 ночей; в межсезонье – 18 000 за 7 дней, 6 ночей. При этом Смоленск – самый бедный город в ЦФО;
• продавать путёвки круглый год;
• продавать на год вперёд;
• продавать 8 смен сразу в одни руки (это 100 000 рублей 100% предоплатой от физ. лица);
• работать почти без вложений в рекламу;
• справляться с нападками со стороны чиновников и сотрудничать с ними;
• увеличивать охват регионов.

Главное  умение, которое я приобрел  за эти 2 года – отвечать на неудобные вопросы чиновникам, клиентам, себе. Ну и работать на опережение, отвечать и рассказывать даже если вас еще не спросили.

После открытия своего лагеря, первое чувство – страх. Как уберечься от проблем, которые может создать Вам множество людей – чиновники, сотрудники налоговой, конкуренты, агрессивные родители? Страшные истории в прессе рассказывают о том, как директора лагерей попадают за решётку в два счёта. Вы отвечаете за жизни детей. Вы – крайний для всех и всегда. Знакомые выпучивают на Вас глаза и говорят: «Как ты не боишься этим заниматься?!» Впервые проходя по территории базы, вы видите миллион поводов, причин, и даже предметов, которыми ребёнок может как минимум нанести себе травму или того хуже. Когда думаешь о программе и будущей работе вожатых с детьми, рисуешь себе ещё более страшные картины. Хочется обмотать всех детей поролоном и привязать к кроватям на всю смену.

Но с этим страхом нужно справиться или заняться другим бизнесом. Страх побеждает только любовь. Если Вы любите своё дело – страх пройдёт. Всё не так плохо, если Вы будете адекватны.

Чиновники и родители – эти две стороны будут контролировать Вашу работу в первую очередь. Перед ними Вы и будете отвечать. Перейдём к вопросам и ответам.

Топ-5 популярных вопросов чиновников к программному лагерю.

1. «На основании чего Вы называетесь лагерем, если Вы не внесены в наш реестр и у вас нет своей базы?»

По началу, после этого вопроса мы убрали слово «лагерь» из всех своих официальных источников. Мы назвались «Детское сообщество «Викинги». Для рекламы использовали такую формулировку: «Викинги» — это детское сообщество, которое организует смены в детских лагерях Смоленской области.» Нетрудно догадаться, что такая фраза взрывает клиентам мозг и негативно влияет на продвижение – тупо мешает продавать. Поэтому поизучав законы, мы говорим теперь «Лагерь Викинги». Иногда «Викинги» – больше, чем лагерь». Людям понятно, что такое лагерь. Так они понимают, за что платят деньги. Пока претензий со стороны властей не поступало. Но, если поступит – мы подготовились.

– Мы употребляем термин «лагерь» не в качестве определения формы ведения предпринимательской деятельности, а в качестве определения формы организации мероприятий, и проводим их  на территории детского лагеря, прошедшего все необходимые проверки и внесённого в соответствующий реестр.

Мы агенты базы-лагеря. По агентскому договору мы реализуем путёвки базы за агентское вознаграждение. Кроме того, по условиям договора мы вправе своими силами  организовывать досугово-развлекательную деятельность на территории базы, предварительно согласовав состав мероприятий с руководством базы. Родители покупают путёвки на нашу программу, но в лагерь нашей базы. В маркетинговых целях с разрешения базы мы называем эту программу «Лагерь «Викинги». Поэтому лагерь как форма собственности – зона ответственности базы. Наша зона ответственности – агентские продажи и досугово-развлекательная программа.

Таким образом, возникают трёхсторонние отношения: база – Исполнитель, мы – Продавец, клиент – Покупатель. С одной стороны, мы заключаем агентский договор с базой, с другой договор с клиентом на приобретение путёвки в детскую оздоровительную организацию с комплексом услуг досуговой креативно-игровой программы .

1. «Кто отвечает за проживание, питание, медобслуживание детей на смене?»

– Руководство базы. Родители покупают путёвки в лагерь нашей базы-партнёра. Смена проходит на территории данной базы, поэтому ответственность за проживание, питание и медобслуживание несёт руководство базы.

1. «А кто несёт ответственность за жизнь и здоровье детей, ведь Вы же с ними работаете?»

– Ответственность за жизнь и здоровье детей несут и представители базы, и мы . Если, не дай бог, что случится, мы понимаем, что наша ответственность – во время непосредственной работы с детьми, поскольку мы осуществляем деятельность по уходу, присмотру, организации досуга. Ответственность базы – создать условия, обеспечивающие безопасность детей (охрана территории, медобслуживание и т

1. «А как вы обеспечиваете проведение программы, у вас что, свои вожатые?»

 – У нас нет своего наёмного персонала в классическом понимании. Мы сотрудничаем с НКО, специализирующимися на работе с детьми. У подобных организаций есть большой опыт и высококвалифицированный персонал, который проходит жесткий отбор.  Вожатые соответствуют требованиям законодательства: им 18 или более лет, они сдали все необходимые анализы и получили медкнижки, кроме того являются студентами или магистрантами вузов по педагогическим направлениям.  Плюс постоянный контроль с нашей стороны,  (я и жена) – магистры педагогики с 5-летним опытом организации детских и молодёжных смен в России и за рубежом

1. «И всё же, мы не хотим, чтобы вы назывались лагерем. Назовитесь как-нибудь по-другому!»

В Законах РФ и других правовых актах нет запрета на использования термина «лагерь» применимо к такой деятельности, как наша. Мы действуем на основании своих кодов ОКВЭД, среди которых есть код 93.29.9 «Деятельность зрелищно-развлекательная прочая, не включенная в другие группировки». На основе этого пункта я осуществляю досугово-развлекательную программу на базе детского лагеря, внесенного в соответствующий реестр. Правомерность продажи мной путёвок в этот лагерь подтверждается агентским договором с базой. Отстаньте, пожалуйста.

Главные Ваши судьи – родители. Они голосуют рублём. Если Вы не найдёте ответы на их явные и скрытые вопросы, вас не купят. Или будут покупать меньше. И, часто, будет даже не понятно почему. Вы будете думать, что проблема в цене, рекламе, программе – а она в том, что люди не слышат ответов на главные вопросы или не верят Вашим ответам. Расскажу о тех главных вопросах, которые мы увидели у сотен родителей после 2-х лет наблюдений и исследований.

Топ-7 популярных вопросов родителей к программному лагерю.

1. «А где Вы находитесь?»

– Наша база находится по адресу: <адрес базы-партнёра>. Именно там мы проводим свои смены. Юридическая основа для этого – наш агентский договор с данной базой. Мы можем также проводить наши смены на базе других лагерей, внесённых в реестр. Но на данный момент – это наши основные партнёры. Офис же находится в другом месте: <адрес Вашего офиса> Таким образом, как и десятки сотен других прогрессивных лагерей России, мы работаем в новом современном формате «программный лагерь».

1. «В каких условиях ребёнок будет жить?»

При ответе на этот вопрос не бывает лишних подробностей. До первой поездки в Ваш лагерь, родитель оценивает прежде всего условия проживания и питания. Других объективных критериев оценки лагеря у него немного, и они его интересуют во вторую очередь.

Мы рассказываем обо всём: что в комнатах максимум 3 человека, раздельный санузел на блок из 2-х комнат, полы уложены плиткой, установлены пластиковые окна, автономное отопление позволяет ходить по корпусу в майках даже зимой, про ковровые дорожки в коридорах, пятиразовое питание, уютную столовую и актовый зал прямо в корпусе. Говорим только правду, ничего не приукрашивая. Обязательно показываем реальные фото. К следующей смене снимем видео прямо в корпусе, как дети живут, кушают и т.д. Сделаем несколько примеров меню. Тут не столько важно высокое качество фото-видео материалов, сколько их честность. Родитель и так всё поймёт. Ему нужно знать, как там всё на самом деле? Это очень важно для родителей, даже если Вам так не кажется.

1. «В какое время можно приехать к ребёнку?»

– В договоре указано, что Вы можете приехать к ребёнку в любое время по согласованию с представителями лагеря. Мы советуем приезжать в гости к нашим вечерним мероприятиям – ежедневно в 20-00. Так Вы поддержите ребёнка на сцене и пообщаетесь с ним после выступления. Приезжать можно хоть каждый день. Постарайтесь, пожалуйста, не приезжать в другое время без согласования с вожатыми, поскольку Вы можете попасть в промежуток, когда ребёнок занят мероприятиями программы и либо отвлечёте его, либо не сможете встретиться.

1. «Мы хотим попозже заехать / пораньше уехать. Можно?»

– Можно, это на Ваше усмотрение. Но мы не рекомендуем так делать. Если ребёнок приедет на смену позже, он может пропустить игры на знакомство и сплочение, и в результате будет чувствовать себя в коллективе неуютно. А если Вы увезете его раньше, он пропустит самые яркие и эмоциональные моменты финала -результат всей смены лагеря, это всё равно что выключить фильм на самом интересном месте.

1. «А можно нас поселить в одну комнату с ребёнком таким-то?»

– Можно спросить, почему это для Вас так важно? Если потому, что дети знакомы друг с другом, то мы не рекомендуем. Дело в том, что одно из преимуществ лагеря – он учит детей быть общительными, заводить новых друзей и быть активным. По опыту нашего и многих других лагерей,  дети, которые знают друг друга до заезда, чаще замыкаются на общении между собой и игнорируют других детей и программу. Вы ведь заплатили за то, чтобы ребёнок получил новые яркие впечатления, так давайте не будем этому мешать! Всё равно настаиваете? Хорошо. Давайте так. Если на второй день после заезда ребёнок попросится переселиться – мы это сделаем без вопросов. Хорошо? В 99% случаев не просится.

1. «А если ребёнок заболеет, Вы вернёте деньги?»

Вы наверняка столкнётесь с такой проблемой: путёвка и программа оплачены, а ребёнок заболел или по каким-то другим причинам не может ехать на смену. Что делать? Раньше мы сообщали родителям, что мы возвращаем им не более 50% от стоимости путёвки, в зависимости от того, за сколько дней нас уведомили об отказе от поездки. Но в Роспотребнадзоре нам объяснили, что по «Закону о защите прав потребителей» мы можем указать лишь формулировку «возмещает фактически понесённые расходы». Эти расходы, в случае суда, нужно будет документально подтвердить. Короче – это морока.

Для того, чтобы не терять деньги и не отпугивать клиентов угрожающими условиями, мы предлагаем такой вариант. Если ребёнок не может поехать, мы даем возможность клиенту перенести стоимость путёвки на любые другие наши смены. В тексте нашего договора это звучит так:

«При наличии уважительной причины отказа от оплаченной путевки, подтвержденной документально не позднее, чем за 14 дней до Заезда, 100% стоимости оплаченной путевки могут быть зачтены в счёт стоимости путёвки на любую другую смену Продавца в течение 1 года с момента Заезда по настоящему Договору.»

По факту, если даже ребёнок заболел в день заезда, мы переносим сумму на другую смену без вычетов. В любом случае, с клиентами нужно поддерживать доверительные отношения и стараться изо всех сил не ввязываться в финансовые разборки – это убьёт всю любовь между Вами и клиентом. И если всё же клиент настойчиво требует денег обратно – просто  отдайте, получится  дешевле.

1. «А на следующей смене будет то же самое по программе?»

Большая боль лагеря, который ставит в свои преимущества яркую программу – это как раз программа. Если ребёнок или родитель видит в анонсе следующей смены хотя бы одно мероприятие из прошлых смен, Вы неизбежно услышите: «У вас снова всё то же самое…» Поначалу некоторые родители и дети говорили нам: ну на этих мероприятиях мы уже были, смысл ехать? Даже, если всё понравилось, было очень круто-здорово, люди всегда хотят, чтобы ты их каждый раз чем-то удивлял.

Я долго ломал голову, что с этим делать. В других лагерях практикуются разные методы. Например, каждой смене назначается своя тематика: «Остров сокровищ», «Голодные игры», «Звёздные войны», театр, кино, хэллоуин и т.п. Но всё это погоня за попсой и всё равно всегда будет ряд повторяющихся мероприятий: веревочный курс, конкурс талантов, открытие, закрытие смены и т.п. Поэтому я решил создать свои правила играть по-крупному.

Я взял тематику «фэнтези» как основу лагеря и начал разрабатывать собственную игровую Вселенную. Просто нужен какой-то «движок», который после интеграции в программу начнёт генерировать собственную реальность на сменах. Реальность, которая будет понятна, знакома, но всегда непредсказуема. Всегда то же самое, только другое. На самом деле люди не любят новое. Они хотят «то же самое, только другое».

Наше название «Викинги» даёт простор для фантазии при создании игрового мира: кланы, воины, артефакты и древняя романтика. Всё это будоражит детское воображение.

Мы боремся с зависимостью детей от гаджетов. Но игнорировать тот факт, что видеоигры воспитывают современных детей невозможно. И я подумал, что, если я не буду бороться с видеоиграми, а использую их для того, чтобы научить детей общаться вживую и быть творческими и целеустремлёнными? Я взял за основу ряд компьютерных игр, популярных у подростков и перенёс их механику в лагерь. Теперь видеоигры нам помогают.

Например, дети у нас собирают драгоценные камни – у каждого клана свои: изумруды, рубины сапфиры. Эти камни можно получить как в личном зачёте, так и всем кланом. Рейтинг по камням влияет на получение специальных артефактов, бонусов и призов. Например, клан, набравший наибольшее количество камней в конце смены получает эксклюзивный квест по поиску секретного артефакта. Такой метод добавил соревновательности на смене, наполнил её смыслом и жизнью. На последнем заезде я протестировал новую механику, и она получила множество положительных отзывов от детей и даже вожатых. О геймификации в детском лагере можно написать ряд отдельных статей.

Важные вопросы, которые родители не задают, но думают.

«Как вы гарантируете безопасность жизни и здоровья моего ребёнка?»

Тут есть несколько составляющих: наличие разрешений и сертификатов у базы, охрана территории, медобслуживание, вожатые, другие дети.

База должна быть внесена в реестр организаций детского отдыха и оздоровления – это гарантия того, что пройдены все государственные проверки, условия питания и проживания соответствуют требованиям. В общем, государство сказало: «Мы разрешаем им принимать детей». Обязательно сообщайте родителям, что Ваша база в реестре и прошла все проверки, это важно. Не работайте с базами, которых в реестре нет – это подсудное дело.

Сообщайте, что территория круглосуточно охраняется – это требование и норма для любого лагеря. Круглосуточно на территории находится медик – это тоже обязательно. Если есть какая-то дополнительная информация о сотрудниках базы, территории, которая усиливает безопасность детей – обязательно делайте на этом акцент.

Родители отдают ребёнка не базе и не лагерю. Они отдают его людям и прекрасно это понимают. Поэтому их очень интересует, кто будет заботиться о ребенке и общаться с ним на протяжении всей смены. Можно ли вожатым доверить детей? Какой у них опыт? Образование? История успехов? Как они выглядят? Как они разговаривают? Они употребляют алкоголь на смене? Курят? Чему они могут научить ребёнка хорошему или плохому?

В презентации лагеря родителям я посвящаю вожатым целый блок. Я рассказываю о каждом из ключевых вожатых, об их успехах и достижениях, показываю фото и даже живьём. Наш формат ключевого этапа, перед заключением договора,  – День открытых дверей лагеря. По воскресеньям мы проводим бесплатную игровую программу для новых детей и параллельно презентацию для родителей. Это проходит в удобное время в центре города, сдетьми играют  те же вожатые, которые приезжают на смену, и родитель может всё увидеть своими глазами вместо того, чтобы верить словам.

«А у Вас ведь нет своих детей, как Вы можете дать что-то моему ребёнку?»

У нас с женой нет детей. Пока. И этот факт притягивает внимание родителей как магнит. Что-то не так с нами что ли? Я отвечаю просто и честно. Я хочу детей. И они будут у нас с моей Марусей. Но в данный момент всю нашу энергию мы направляем на работу с детьми наших клиентов. Появись у нас сейчас свои – мы переключим фокус. Так что, уважаемые родители, мы готовы жертвовать личной жизнью ради того, чтобы Ваши дети были счастливы и провели лучшие каникулы в своей жизни.

«А почему у вас так дорого?»

Если у Вас программный лагерь, скорее всего путёвка в него будет стоить дороже, чем в лагерь с собственной базой. Просто Ваши расходы будут выше. Вы захотите создать дополнительную ценность через программу и другие преимущества – это всё не дёшево. И скорее всего, родители не смогут получить компенсацию от государства или начальства за приобретённую у Вас путёвку. И поначалу клиент будет класть на весы несколько предложений от детских лагерей, включая Ваш, и смотреть в первую очередь на деньги. Я сам до сих пор не очень понимаю, как нам удаётся продавать путёвки в три раза дороже других лагерей региона, но точно знаю, что до родителя нужно довести максимум информации о лагере и о нас лично.Вот то основное, на чём делаем акцент мы.

Плюс объясняем, что в стоимость путёвки включен трансфер, медицинская страховка, пятиразовое питание, весь необходимый реквизит и сувенирные футболки. Дополнительных расходов в лагере не потребуется ни при каких условиях. Более 98% детей и родителей по приезду из нашего лагеря оценивают его по разным параметрам на 10 баллов из 10. Многие родители отмечают, что после лагеря ребёнок стал более открытым, общительным, ответственным и целеустремлённым. «Лучшие каникулы в моей жизни» – мы добиваемся именно таких слов от ребёнка после смены. И у нас очень часто это получается. Это не пафос, это факты.

Выбор лагеря для вашего ребенка — это серьезный шаг, который требует внимания и тщательных размышлений. Задать правильные вопросы директору лагеря поможет вам принять осознанное и информированное решение. Ведь здоровье, безопасность и комфорт вашего ребенка — самое важное. Мы подготовили для вас список из 10 вопросов, которые помогут вам отобрать идеальный лагерь для своего ребенка.

1. Какова структура программы лагеря?

Необходимо узнать, какие мероприятия, занятия и развлечения предлагает лагерь. Какое внимание уделяется активностям на свежем воздухе, физической активности, культурным и творческим занятиям. Это поможет вам понять, насколько разнообразна программа и соответствует ли она интересам вашего ребенка.

2. Какова политика безопасности в лагере?

Безопасность вашего ребенка — это особая забота, поэтому необходимо узнать, какие меры предпринимаются для обеспечения безопасности на территории и во время занятий. Наличие квалифицированных инструкторов, медицинского персонала, протоколов по уходу за ребенком при различных ситуациях — все это важно для вашего спокойствия.

…

Вопросы организации лагеря

1. Каковы основные правила и политики лагеря?

Хорошо бы знать, какие правила соблюдаются в лагере и какая политика существует для обеспечения безопасности и комфорта детей.

2. Какие возможности для развития есть в лагере?

Узнайте о разнообразных программных активностях, спортивных мероприятиях и творческих занятиях, которые предлагает лагерь для развития навыков и интересов детей.

3. Как обеспечивается безопасность детей в лагере?

Важно узнать о мерах безопасности, которые принимаются в лагере для защиты детей от травм и возможных опасностей.

4. Какими методами контролируется дисциплина и поведение детей?

Узнайте, какая система наказаний и поощрений применяется в лагере для поддержания дисциплины и установления правил поведения для детей.

5. Каков уровень подготовки сотрудников лагеря?

Важно знать, какая квалификация и обучение имеют сотрудники лагеря для обеспечения безопасности и взаимодействия с детьми.

6. Каковы возможности для связи с руководством лагеря?

Узнайте о том, как вы можете общаться с руководством лагеря и какие возможности есть для решения возникающих вопросов или проблем.

7. Каким образом решается медицинский вопрос в лагере?

Узнайте о наличии медперсонала в лагере, о том, как решаются медицинские вопросы и как оказывается первая медицинская помощь в случае необходимости.

8. Какими возможностями для отдыха и развлечений обеспечивается лагерь?

Узнайте, есть ли в лагере специальные программы отдыха, путешествий или развлечений, чтобы дети могли насладиться разнообразными формами активного отдыха.

9. Какой процесс питания предоставляется в лагере?

Узнайте о рационах питания, наличии специальных диетических требований и об организации приема пищи в лагере.

10. Какие возможности для развития социальных навыков предусмотрены в лагере?

Узнайте о том, какие мероприятия и занятия проводятся в лагере для развития коммуникационных и социальных навыков детей.

Какая программа лагеря?

Исследуйте варианты детских лагерей, которые предлагают разнообразные программы. Некоторые лагеря могут специализироваться на конкретных видов спорта, художественных мастерских или академическом образовании. Другие могут предлагать широкий спектр занятий, чтобы ваш ребенок мог выбрать то, что ему нравится.

Не забудьте узнать о дополнительных возможностях, таких как экскурсии, походы, тематические вечера и другие развлечения, которые могут быть включены в программу лагеря.

Вопросы:	Какая программа лагеря?
Ответы:	Какие виды занятий будут проводиться? Включена ли спортивная или творческая программа? Есть ли возможность выбора занятий? Какие дополнительные развлечения и мероприятия предлагаются? Есть ли экскурсии или походы? Какие возможности предоставляются для активного отдыха на свежем воздухе?

Каковы возрастные категории?

Это важно знать, поскольку возможно, в вашем возрасте существуют конкретные программы и мероприятия, которые будут предоставлены вам в лагере. Некоторые лагеря специализируются на работе с определенными возрастными группами, и ваши родители могут быть заинтересованы в алкоголике, чтобы узнать, относится ли лагерь к этой категории.

Некоторые лагеря могут предлагать разные программы для младших и старших детей, а также подростков. Например, младшие дети могут иметь особые игры и активности, а подростки могут иметь возможность принимать участие в более сложных мероприятиях, таких как походы, мастер-классы или спортивные соревнования.

Вам также может быть интересно:

Та ли программа будет доступна в предложенной возрастной категории? Какие возможности развития и участия предоставляются в каждой возрастной группе? Какое отношение и сопровождение имеется для каждой возрастной группы? Ответы на эти вопросы помогут вам лучше понять, насколько лагерь подходит для вас и ваших потребностей.

Каковы условия проживания?

При выборе лагеря для вашего ребенка важно узнать, какие условия проживания предоставляет директор. Вот некоторые вопросы, которые стоит задать:

• Какие типы проживания есть в лагере?
• Сколько детей будет проживать в одной комнате?
• Есть ли совместное проживание детей разного пола?
• Какие условия предусмотрены для соблюдения чистоты и гигиены?
• Есть ли кондиционеры в помещениях?
• Есть ли доступ к горячей и холодной воде?
• Являются ли помещения комфортными и безопасными для проживания?

Задавая эти вопросы, вы можете узнать больше о расположении, комфорте и условиях проживания в выбранном лагере, что поможет принять взвешенное решение.

Каковы условия питания?

• Какие блюда и напитки предлагаются в лагере?
• Есть ли вегетарианское или диетическое меню?
• Каковы будут режимы приема пищи?
• Какие продукты используются для приготовления пищи?
• Будут ли учитываться индивидуальные предпочтения или аллергии к определенным продуктам?
• Кто будет ответственным за качество пищи?
• Будут ли предоставляться перекусы или дополнительные закуски?
• Какие возможности есть для самостоятельного приготовления еды?
• Можно ли принести с собой собственные продукты или закуски?
• Каковы санитарные и гигиенические стандарты при приготовлении и подаче пищи?

Есть ли медицинское обслуживание?

• Есть ли в лагере медицинский пункт?
• Сколько медсестер работает в лагере?
• Есть ли врач, который будет находиться в лагере?
• Какая медицинская помощь доступна для детей?
• Какие медицинские услуги покрываются стоимостью проживания в лагере?
• Есть ли возможность вызвать скорую помощь в случае экстренной ситуации?
• Какие медицинские протоколы и политики существуют в лагере?
• Какие медицинские данные и аллергии детей будут известны руководству лагеря?
• Какие медицинские препараты и средства будут находиться в лагере?
• Какие действия предусмотрены в случае болезни или травмы?

Задав эти вопросы, вы убедитесь, что в лагере имеются необходимые медицинские ресурсы и что в случае необходимости дети будут находиться под нужным медицинским надзором.

Как проводится организация досуга?

1. Какие развлечения и активности предлагаются детям во время досуга?
2. Как часто проводятся организованные мероприятия и развлечения?
3. Какие возможности для творчества и самовыражения есть у детей в лагере?
4. Есть ли специальные программы для разных возрастных групп?
5. Как организовано свободное время детей?
6. Какие спортивные занятия и игры предусмотрены?
7. Есть ли возможность заниматься художественными видами спорта?
8. Какие мероприятия проводятся вечером?
9. Занимается ли лагерь профессиональными педагогами?
10. Какая программа предусмотрена для отдыха на природе?

Задав эти вопросы директору лагеря, родители смогут получить более детальную информацию об организации досуга и принять взвешенное решение о выборе лагеря для своего ребенка.

Какое оборудование и инфраструктура в лагере?

Для того чтобы убедиться, что лагерь обеспечивает комфортное пребывание детей, важно задать следующие вопросы:

1.	Каково состояние спальных помещений и есть ли возможность разместить детей в отдельных комнатах или коттеджах?
2.	Есть ли хорошо оборудованные столовые, где дети смогут получать питание?
3.	Какое оборудование доступно для проведения спортивных и творческих мероприятий?
4.	Существуют ли зоны отдыха и развлечений, такие как площадки, спортивные поля, бассейны, игровые комнаты?
5.	Предоставляется ли необходимое оборудование для проведения интеллектуальных игр и занятий, таких как компьютеры, проекторы и доски?
6.	Есть ли медицинская комната с необходимыми медицинскими средствами и квалифицированным персоналом?
7.	Каково качество пляжей, если лагерь расположен у водоема, и есть ли специальная инфраструктура, такая как пирсы или лодочные станции?
8.	Предоставляются ли тренеры и инструкторы для проведения занятий и мероприятий?
9.	Какие условия транспортировки детей предоставляются внутри лагеря, а также при поездках и экскурсиях?
10.	Как оборудованы санитарные узлы, есть ли горячая вода и условия для гигиенических процедур?

Получение ответов на эти вопросы поможет вам оценить наличие необходимого оборудования и инфраструктуры в лагере и принять взвешенное решение о выборе лагеря для вашего ребенка.

Ответ

Здравствуйте. В нашей области действует закон О компенсации родительской платы для малообеспеченных семей. Если Вы относитесь к этой категории, и доход на каждого члена семьи не превышает 13 051,24 , то Вам положена компенсация на первую смену в размере 14 628,50. Таким образом родительская плата составит 7 671,50.

Для приобретения льготной путевки Вам необходимо взять в нашей организации счет, справку о доходах семьи и с этими документами подойти в Комитет образования ЕАО (на ул. Калинина, 19). Ваши документы проверят, подтвердят. Вам необходимо будет внести Вашу плату, 7 671,50 в кассу ДОЛ Фома. Это можно сделать на ГЛК Фома, on-line, или в гостинице Бира вот в эти дни:  Вторник: 14.05, 21.05, 28.05 — с 11:00 до 19:00. Четверг: 16.05, 23.05, 30.05 — с 11:00 до 19:00. Все инструкции есть у нас на сайте.

Если у Вас остались вопросы, звоните по телефону 8 924 747 0020, наши администраторы Вам все объяснят.

Надеюсь, увидимся на первой смене.

X

Play the Arsenal Way Summer Camps