Отношения с начальником
Умение строить взаимоотношения с каждым человеком ― залог успешной жизни, а уважительные отношения непосредственно между начальником и его подчиненными ― ключ к процветанию любой компании.
Конечно, удачный результат предприятия во многом зависит от трудолюбия и компетенции сотрудников. Однако с уверенностью можно сказать, что каждый начальник хотел бы выстроить хорошие взаимоотношения с подчиненными. Ведь это люди, с которыми он работает каждый день и проводит много времени вместе.
Для сотрудников руководитель играет ключевую роль в возможностях продвижения по службе. Чем больше он знает вас и вашу трудовую этику, тем выше вероятность вознаграждения.
Здоровые, уважительные взаимоотношения с руководителем помогут улучшить моральный дух персонала, производительность, результативность компании и в конечном счете это может влиять на карьерные перспективы.
Руководители бывают разных уровней квалификации и эффективности.
Некоторые из них ― микроменеджеры, постоянно контролируют персонал. Другие не возражают против задержек в выполнении задач, если в итоге ваш способ завершения проекта более эффективный, хоть и длительный по времени.
Вы можете встретить начальников, с которыми легко разговаривать и находить общий язык. А можете работать с такими, которые совершенно не умеют слушать подчиненных и нарушают личные границы. Некоторые руководители, как истинные лидеры, спокойно справляются со стрессовыми проблемными ситуациями, принимают конструктивные решения. Но есть и такие, которые могут из-за малейшей заминки испортить целый рабочий день.
5 качеств отличного босса
1. Четко представляет видение организации.
Руководители с таким подходом могут четко и понятно объяснить своим сотрудникам цель их работы, почему они делают то, что делают. Это вовлекает персонал для оказания помощи организации, достижения ее целей.
2. Объединяет конечную миссию компании с ежедневными задачами.
Это делается путем демонстрации четкой линейной связи между тем, что сотрудник делает изо дня в день, и тем, как он поддерживает миссию организации. Также можно прописывать интеллектуальные цели, которые в конечном счете связаны со стратегией бизнеса.
3. Устанавливает конкретные требования к производительности.
Исследования показывают, что сотрудники испытывают повышенный уровень стресса, когда у них нет четкого понимания желаний и требований руководства. Установите конкретные ожидания в отношении производительности, предоставив сотруднику описание работы, в котором изложены все ожидаемые задачи, включая цели сотрудников. Руководитель должен обсуждать и прояснять эти ожидания в ходе беседы один на один. По мере изменения приоритетов продолжайте сообщать об обновленных намерениях, чтобы предоставить сотруднику постоянное понимание его роли и должностных обязанностей.
4. Обеспечивает последовательную обратную связь.
Сотрудники нуждаются в постоянной обратной связи для высокой производительности. Людям важно знать, что они оправдывают ожидания и насколько хорошо. Помогите им понять, когда они выполняют работу качественно, а когда не соответствуют требованиям.
Этого можно достичь, регулярно тренируя сотрудников. Ответственность за их обучение и развитие лежит на менеджере. Босс несет ответственность, если персонал не соблюдает стандарты обслуживания клиентов.
Например, менеджер слышит, как сотрудники грубят клиенту по телефону, тогда ему необходимо указать на это и научить их лучшему способу общения с клиентами. Если игнорировать такое поведение, это негативно повлияет на восприятие клиентов, а сотрудник вовсе может не осознавать, что его действия неуместны.
5. Заботится о подчиненных
Персонал хочет чувствовать, что о нём заботятся на более личном уровне. Отличный начальник найдет время, чтобы расспросить о личной жизни сотрудника, семье, о его хобби, увлечениях, о том, чем он занимается вне работы. Это придает ценности руководству в глазах персонала.
Как выстроить отношения с начальником
Статистика плохих взаимоотношений между руководством и подчиненными весьма большая ― 30%. Но, как и в любом деле, вопрос можно решить. Конечно, бывают ситуации, когда поведение начальника необоснованное и неадекватное, но это скорее исключение, чем правило. Поэтому учитесь использовать правильные тактики общения и защиты, чтобы наладить связь с руководством.
1. Проявите инициативу по организации ежемесячных встреч.
Ваш босс может быть занят, но как сотрудник вы сами должны проявлять инициативу и встречаться с ним один на один не реже одного раза в месяц. Используйте это время, как дополнительную возможность обсудить состояние ваших текущих проектов, представить свои идеи на будущее и удостовериться в едином курсе развития целей, стратегий компании. Это поможет укрепить взаимоотношения с боссом.
2. Продемонстрируйте свои инновации и инициативу.
Каждый генеральный директор или менеджер хочет работать с мотивированными и продуктивными сотрудниками. Покажите, что вы рады новым проектам и возможностям. Это поможет и вам, и компании добиться большего успеха.
Если вы работаете в офисе, где люди постоянно предлагают идеи для новых продуктов, услуг, проектов или улучшений процессов, не бойтесь поднять руку и добровольно проявить инициативу. В случае отсутствия предложений у команды составьте список собственных идей и предлагайте их на ежемесячных встречах с начальником.
Новаторство и проявление инициативы показывают вашему менеджеру, что вы заинтересованы в развитии компании, а это обязательно приведет к улучшению отношений между вами обоими и карьерному росту.
Сотрудники, не боящиеся брать на себя ответственность, могут стать надежными помощниками лидеров, так как предоставляют ценные ресурсы для более эффективной работы руководителей. Делая больше с меньшими затратами, вы напрямую предоставляете служебные ресурсы своему начальству, например, экономя время за счет лаконичности процедур. Также ваши усовершенствованные методы, процедуры, политика могут принести пользу всему подразделению, а значит и руководителю, как его главе.
С мышлением, ориентированным на улучшение, ответственные последователи помогают своим лидерам лучше и быстрее достигать организационных целей и видения.
3. Стремитесь к открытому общению
Напрямую сказать боссу о его не слишком хорошей и эффективной идее? Рядовому сотруднику об этом даже подумать страшно, не то, что озвучить. Речь не о пустой критике в вопросах, где вы некомпетентны.
Ваша задача ― донести до руководителя ценность вашего мнения. Напомните начальству, что вас наняли на работу из-за набора определенных навыков, что именно в этом вопросе вы профессионал. Предложите другую точку зрения и дайте понять, что вы заботитесь о конечном результате всей компании. Чувствуя себя достаточно комфортно и имея открытую линию общения, вы построите прочные отношения с директором.
4. Помните, что ваш руководитель тоже человек
Большинство лидеров приходят на работу со своей профессиональной игрой лицом к лицу, вооруженные списком дел длиной в километры. Они сосредотачиваются на результате, чтобы максимально быстро приблизить компанию к ее целям.
Однако не стоит забывать, что начальники тоже люди. Они ценят, когда сотрудники видят в них нечто большее, чем человека, который подписывает их зарплатные чеки. Речь идет не о том, чтобы быть лучшими друзьями или чувствовать, что вам нужно общаться вместе вне работы. Смысл в общении на более личном уровне.
5. Не забывайте о семье.
Многие из нас проводят больше времени с коллегами, чем с семьями. Это чревато последствиями как в личных отношениях, так и в рабочих. Сверхурочная работа может привести к выгоранию и разладу в семье. Нужно четко планировать график и не забывать об отдыхе. Если чувствуете, что устали, поговорите с руководителем.
Компетентных сотрудников ценят в компании и относятся к таким ситуациям с пониманием. Предложите начальнику график, который позволит вам работать из дома неполный рабочий день. Не бойтесь просить о том, что вам нужно, будьте готовы к компромиссу, и ваши отношения с руководством будут лучше.
6. Не ждите похвалы.
Некоторые люди настолько поглощены ожиданием похвалы, что расстраиваются, когда не получают ее. Будьте уверены в своих силах. Помните, что от вас ожидают хорошей работы, а качественное выполнение своих задач ― ваша прямая обязанность.
7. Запросите обратную связь.
Пусть начальник даст отзыв о вашей деятельности. Убедитесь, что он знает о ваших достижениях. Спокойно относитесь к конструктивной критике, сделайте работу над ошибками, чтобы в дальнейшем улучшить свой результат.
8. Научитесь считывать настроение и реакции руководителя.
Чувствовать человека без прямого контакта ― важный навык. Бывают ситуации, когда предпринимать активные действия в данный момент неуместно. Если босс занят составлением планов на месяц, то ваша идея о шестимесячном улучшении может оказаться несвоевременной.
Проблемы дома или плохое самочувствие близкого родственника тоже влияют на рабочее поведение, открытость для обсуждения вопросов улучшения. А если ваш начальник регулярно реагирует одинаково негативно на подобные идеи, выясните причину.
Всегда помните, что именно разговор ― важный инструмент переговоров и решения даже самых сложных ситуаций. С его помощью можно разрешить конфликт, улучшить карьерные условия, завести полезные знакомства.
Не нужно задаваться целью стать лучшим другом начальника. Такая позиция заведомо проигрышная. Лучше сосредоточьтесь на развитии необходимых навыков общения и укреплении доверия с руководителем и коллегами. За этим последует награда.
Сопровождение при трудоустройстве для топ-менеджеров
Узнайте, как гарантированно получить работу в крупнейших российских и международных компаниях вместе с TakeMyTime и методикой от успешных руководителей высшего звена
Подробнее
Количество просмотров:
954
Автор публикации
0
Комментарии: 0Публикации: 250Регистрация: 08-02-2022
Если вы хотите приобрести стратегические бизнес-идеи для продвижения по карьерной лестнице, вам нужно задавать генеральному директору правильные вопросы.
Задавать правильные вопросы — ключ к построению успешной карьеры. Когда вы привлекаете генерального директора к конверсии, какие вопросы вы задаете?
Тип вопросов, которые вы задаете генеральному директору, определяет ответы, которые вы получите. Как успешно владельцы бизнеса, руководители являются наставниками и образцами для подражания для многих.
Они достигли положения, когда понимают, как устроен деловой мир. Таким образом, как новичок, у которого так много вопросов, генеральный директор, скорее всего, поделится некоторыми соображениями по нескольким сферам жизни.
Как создать успешный бизнес, понять бизнес-стратегии и построить карьеру. Их опыт будет полезен вам в качестве новичка.
Какие вопросы лучше всего задать генеральному директору?
Вы можете узнать, какие вопросы лучше всего задать генеральному директору, только если вы посмотрите на характер компании, профессиональный опыт генерального директора и конкретные цели.
Вообще, есть много вопросов, чтобы задать успешному владельцу бизнеса. Но самые важные из них должны быть сосредоточены на стиле руководства, компании и маркетинговой стратегии, а также будущем направлении компании.
Также важно задавать вопросы, которые являются конкретными и имеют отношение к вашим интересам.
Когда у вас появится возможность встретиться с генеральным директором, обязательно задайте эти вопросы. Если у вас достаточно времени для общения с генеральным директором, попробуйте задать любой из этих вопросов.
Читайте также: Лучшие академические просветительские программы от коммерческих компаний
Если вы восхищаетесь генеральным директором и вам предоставляется возможность пообщаться, вот вопросы, которые вы можете задать.
№1. Кто или что вдохновило вас стать генеральным директором?
№ 2. Опишите свое долгосрочное видение компании и то, как вы планируете его достичь
№3. Что вы делаете, чтобы мотивировать и вдохновлять своих сотрудников?
№ 4. Каковы ваши самые большие проблемы как генерального директора и как вы с ними справляетесь?
№ 5. Какова ваша философия принятия рисков и как вы справляетесь с управлением рисками?
№ 6. Какие ценности вы ставите в приоритет и продвигаете в культуре вашей компании?
№ 7. Как вы управляете инновациями в своей компании и какова роль технологий в этом процессе?
№8. Какова ваша бизнес-стратегия по привлечению лучших клиентов?
№ 9. Какую роль технологии будут играть в будущем компании?
№10. Как вы поддерживаете конкурентоспособность вашей компании на рынке?
№ 11. Какой была ваша самая большая неудача и чему вы научились из нее?
№ 12. Как вы оцениваете достижения вашей компании»
№ 13. Какое ваше самое большое достижение в качестве генерального директора?
№ 14. Как вы справляетесь с критикой и отзывами заинтересованных сторон и клиентов?
№ 15. Как вы думаете, что станет самой большой проблемой, с которой ваша отрасль столкнется в ближайшие 5-10 лет?
№ 16. Какой совет вы бы дали тому, кто мечтает стать генеральным директором?
№ 17. Каков ваш подход к обеспечению того, чтобы ваша компания оставалась этичной и соблюдала соответствующие законы и правила?
№ 18. Как вы доносите ценность и видение вашей компании до сотрудников, заинтересованных сторон и клиентов?
№ 19. Опишите свою философию баланса между работой и личной жизнью
№ 20. Как вы создаете баланс между долгосрочными и краткосрочными целями вашей компании?
Читайте также: 10 бесплатных коротких курсов для африканских студентовs
Хорошие вопросы, которые нужно задать генеральному директору
Мы перечислили первые двадцать вопросов, которые следует задать генеральным директорам. По мере продолжения будут появляться новые вопросы.
№ 21. Как вы думаете, каковы основные ценности компании и как вы обеспечиваете отражение этих ценностей во всех аспектах вашего бизнеса?
№ 22. Как вы относитесь к корпоративной социальной ответственности?
№ 23. Что является главным приоритетом компании на ближайший год и каковы ваши планы по достижению поставленной цели?
№ 24. Как вы остаетесь в курсе изменений в отрасли и растущих потребностях клиентов?
№ 25. Каким моментом вы больше всего гордитесь в качестве генерального директора и почему?
№ 26. Как вы поддерживаете культуру разнообразия в своей компании?
№ 27. Какое влияние данные оказывают на процесс принятия решений в компании?
№ 28. Каков ваш подход к принятию решений и какие факторы вы учитываете при принятии решений?
№ 29. Какова ваша стратегия, чтобы справиться с изменениями внутри компании, и как вы заставляете своих сотрудников оставаться на одной волне?
№ 30. Какими наиболее важными качествами должен обладать успешный генеральный директор?
№ 31. Какое самое большое достижение вашей компании за последний год и как вы этого добились?
№ 32. Каковы самые большие возможности для роста вашей компании и как вы планируете их использовать?
№ 33. Что, по вашему мнению, является самым большим активом компании и как вы собираетесь его защищать и использовать?
№ 34. Каков подход вашей компании к устойчивому развитию и как он согласуется с ценностью и миссией компании?
№ 35. Какую роль, по вашему мнению, играет ваша компания в улучшении общества, и как вы обеспечите, чтобы компания оказывала положительное влияние?
№ 36. Как вы будете способствовать развитию культуры постоянного совершенствования внутри компании и какова будет роль инноваций в этом процессе?
№ 37. Как вы справляетесь с необходимостью достижения краткосрочных результатов при необходимости инвестировать в долгосрочное развитие?
№ 38. Как вы поддерживаете баланс в финансовом состоянии компании и какие шаги предпринимаете для снижения рисков?
№ 39. Что вы считаете уникальным об успешных руководителях и как вы воспитываете в себе эти качества?
№ 40. Как вы оцениваете эффективность своей компании и какие шаги вы предпринимаете, чтобы убедиться, что компания находится в правильном направлении для достижения своей цели?
Основные вопросы, которые нужно задать генеральному директору
Вот более актуальные вопросы, которые следует задать генеральному директору.
№ 41. Что, по вашему мнению, является лучшей возможностью для компании и как вы планируете ею воспользоваться?
№ 42. С какими самыми большими рисками приходится сталкиваться компании и как вы с ними справляетесь?
№ 43. Что вы думаете о корпоративном управлении и как вы обеспечиваете прозрачность вашей компании?
№ 44. Что вы думаете о развитии талантов и как вы поощряете рост сотрудников?
№ 45. Как вы воспитываете культуру открытое общение и прозрачность в компании?
№ 46. Опишите самые большие проблемы в отрасли сегодня и как вы планируете с ними справляться
№ 47. Каков ваш подход к сохранению актуальности компании на современном рынке?
№ 48. Что вы думаете о сотрудничестве и командной работе внутри компании и насколько важно общение в этом процессе?
№ 49. Каковы ваши ожидания относительно роли компании в мировом сообществе и как вы обеспечите, чтобы компания оказала положительное влияние?
№ 50. Как бы вы согласовали технологическую стратегию и инновации компании с вашей бизнес стратегия?
Читайте также: 15 бесплатных онлайн-курсов с сертификатами в 2023 году
Хорошие вопросы, чтобы задать генеральным директорам в ратуше
Вот несколько важных вопросов, которые следует задать генеральному директору.
№ 51. Как пандемия COVID-19 повлияла на вашу компанию?
№ 52. Опишите самую сильную сторону вашей компании
№ 53. Финансируется ли ваша компания, и если да, то на какое финансирование мы рассчитываем? Если нет, открыты ли вы для приема средств?
№ 54. Поддерживаете ли вы или продвигаете сотрудников внутри компании?
№ 55. Что бы вы хотели изменить в своей компании?
№ 56. Как вы решаете проблемы внутри компании?
№ 57. Какими качествами, по вашему мнению, должна обладать команда топ-менеджеров?
№ 58. Какие шаги предпринимает ваша компания для решения своей проблемы?
№ 59. Какие качества вы ожидаете от кандидата при поиске работы в вашей компании?
№ 60. Какие незамедлительные действия вы предпримете, если цепочка поставок вашей компании будет нарушена?
№ 61. Какой важный шаг вы бы предприняли для благополучия ваших сотрудников?
№ 62. Были ли у вас конфликты с кем-либо из ваших сотрудников?
№ 63. Как вы развивали свою компанию, когда у вас не было пользователей?
№ 64. Что вы считаете наиболее важным аспектом достойной корпоративной культуры?
№ 65. Если у вас когда-нибудь возникнут разногласия с советом директоров, как бы вы убедили их прислушаться к вам?
№ 66. Какая стратегия лучше всего подходит для привлечения первых ста пользователей?
№ 67. Как вы справляетесь с выгоранием в вашей компании?
№ 68. Вам нравится идея работать из дома в качестве генерального директора?
№ 69. Вы слушаете или принимаете точку зрения своих сотрудников?
№ 70. Когда вы в последний раз разговаривали один на один с кем-либо из ваших сотрудников?
Хорошие вопросы, которые нужно задать генеральному директору о цифровой трансформации
Вот несколько вопросов, которые следует задать генеральным директорам относительно цифровой трансформации.
№ 71. Что было самым большим преимуществом цифровой трансформации для вашей компании и как бы вы оценили ее влияние?
№ 72. Как вы справляетесь с необходимостью инноваций с учетом рисков, связанных с внедрением новых технологий, и какие бизнес-стратегии вы используете для снижения рисков?
№ 73. Что побудило вас провести цифровую трансформацию вашей компании и каких бизнес-целей вы хотите достичь?
№ 74. Каковы ваши планы по обеспечению организации необходимыми ресурсами для реализации и поддержания цифровой трансформации?
№ 75. Опишите самые большие проблемы, с которыми вы столкнулись в процессе цифровой трансформации, и как вы их преодолели.
№ 76. Как ваша организация успевает за технологическими изменениями и тенденциями и какие стратегии полезны, чтобы оставаться на шаг впереди?
№ 77. Какие шаги предпринимает ваша организация для определения приоритетов цифровых инициатив и какие наиболее важные факторы вы учитываете при принятии решений?
№ 78. Какой вы видите свою организацию в ближайшие годы в этой новой цифровой трансформации?
№ 79. С какими самыми большими проблемами вы столкнулись в плане заинтересованности сотрудников в цифровой трансформации?
№80. Как бы вы изменили руководство во время цифровой трансформации, а также как бы вы обеспечили готовность своих сотрудников к изменениям?
Читайте также: 20 полностью финансируемых программ докторантуры в 2023–2024 гг.
Вопросы, которые нужно задать генеральному директору
Вот более актуальные вопросы, которые следует задать генеральным директорам.
№ 81. Чего вы ожидаете от своей команды?
№ 82. Как бы вы описали общение высшего руководства с остальным персоналом?
№ 83. Какова ваша основная цель как генерального директора?
№ 84. Чем вы занимаетесь, когда не находитесь в офисе?
№85. Как проходит ваш обычный день, когда вы не заняты работой?
№ 86. Каков подход вашей компании к экологической устойчивости?
№ 87. Как вы управляете поиском талантов и какие качества вы ожидаете от нового сотрудника?
№ 88. Какую роль будет играть ваша организация в продвижении социальной справедливости?
№ 89. Как бы вы подошли к обслуживанию клиентов и какую роль в этом процессе будут играть отзывы клиентов?
№ 90. Как бы вы обеспечили отражение ценностей вашей компании во всех аспектах вашего бизнеса?
№ 91. Что, по вашему мнению, будет самой большой возможностью для роста бизнеса в ближайшие пять лет?
№ 92. Как вы лучше всего подходите к принятию решений во время кризиса?
№ 93. Как вы управляете конкурирующими требованиями и расставляете приоритеты в качестве генерального директора?
№ 94. Как вы улучшаете продукты и услуги вашей компании?
№ 95. Как вы гарантируете, что ваша компания сохранит свои позиции, опережая отраслевые тенденции?
№ 96. Опишите подход вашей компании к принятию рисков
№ 97. Как вы относитесь к росту и расширению вашей организации?
№ 98. Как ваша компания относится к обратной связи с сотрудниками?
№ 99. Как вы думаете, что отличает компанию от конкурентов?
№100. Как вы думаете, что является самой большой проблемой компании?
Читайте также: 10 лучших профессиональных школ сварки в 2023 году
Хорошие вопросы, которые нужно задать генеральному директору
Вот последние десять вопросов к генеральному директору.
№ 101. Каков наилучший подход к разрешению конфликтов в вашей организации?
№ 102. Каков ваш стратегический план по управлению и уменьшению конфликта интересов внутри организации?
№ 103. Как вы гарантируете, что организация предлагает ценность своим клиентам и заинтересованным сторонам?
№ 104. Что вы считаете отличной командой в качестве генерального директора?
№ 105. Как вы достигли своей нынешней должности генерального директора?
№ 106. Какое решение, связанное с карьерой, было для вас самым трудным?
№ 107. Какие советы вы можете дать молодым умам, которые мечтают когда-нибудь стать такими, как вы?
№ 108. Что побудило вас заняться этот карьерный путь в жизни?
№ 109. Какими наиболее важными навыками обладает генеральный директор?
№ 110. Какой еще организацией в этой отрасли вы восхищаетесь?
Заключение
Если вы хотите построить карьеру, как ваши наставники, вам нужно задавать правильные вопросы, когда у вас есть возможность пообщаться с ними один на один. У вас может быть более тысячи вопросов, которые нужно задать наставнику, но важно задавать соответствующие вопросы.
рекомендации
- 25 лучших школ бизнеса в мире 2023
- 20 лучших бизнес-книг для начинающих
- Влияние качества данных на эффективность бизнеса
- 30 недорогих бизнес-идей с высокой рентабельностью
- 20 самых высокооплачиваемых 4-недельных программ онлайн-сертификатов
Рекомендации
- https://robllewellyn.com/
- https://www.nunify.com/blogs/
- https://www.indeed.com/career-advice/interviewing/
Психология личности включает в себя зону активной деятельности — работу, карьерный рост. Каждому человеку, на производстве или в организации, только если он сам не является руководителем, приходится находиться в подчинении. Хорошо, когда в профессиональной деятельности все налажено и все устраивает — работа, зарплата, коллектив, режим дня, начальство. Но, как правило, такое случается редко. Обычно, в какой-то сфере есть свои существенные минусы, с которыми приходится мириться.
Бывает так, что вы нашли работу своей мечты и готовы трудиться там до конца жизни, отдавая ей все силы и получая за это достойное вознаграждение. И вдруг вы понимаете, что ваши отношения с руководством складываются не лучшим образом.
Что делать, если между вами и начальником отсутствует взаимопонимание, и, более того, имеют место конфликты? Может ли психология общения быть полезна в решении этого вопроса?
Расставьте приоритеты
Но прежде чем начать пользоваться практическими рекомендациями по изменению такой не простой сферы, как отношения с начальником, подумайте, насколько это действительно нужно вам и готовы ли вы быть настолько гибким, чтобы ради сохранения рабочего места изменить своим правилам, принципам, сложившимся привычкам? Возможно, чтобы наладить отношения с руководством, вам придется это делать. Если вы решили, что игра стоит свеч, тогда можете воспользоваться дальнейшими рекомендациями.
Психология ожиданий и отношений
Для понимания психологии отношений между вами и начальником полезно провести внутренний анализ. Ответьте на следующие вопросы: когда между вами возникли сложности? Что послужило этим изменениям? Что является причиной — какие-то события, ваши ошибки, чужое мнение или личный склад характера руководителя?
Поняв причину, вам будет легче продумать стратегию дальнейшего поведения.
Бывает такое, что отношения с начальником не складываются с первого дня работы. Более того, не только вы, но и остальные сотрудники коллектива испытывают трудности во время общения с ним. В этом случае, для достижения своей цели, важно подстроиться под особенности деятельности и характера руководителя и стараться соответствовать его ожиданиям.
В этом вам поможет психология изучения личности другого человека. К какому типу темперамента можно отнести вашего начальника? Что происходит у него в жизни? Как он любит проводить свободное время? Чем занимается? Проанализируйте эту информацию исходя из того, насколько она вам известна. Это поможет разобраться в психологии вашего руководителя, понять, что он за человек и какой к нему нужно подобрать подход.
Далее, изучите особенности его деятельности и характера на работе — чего он ждет от своих подчиненных? За что обычно хвалит? Что его может разозлить?
Владея такой информацией, вы можете построить соответствующую стратегию общения и поведения на работе. Когда станет понятна психология вашего руководителя и то, чего он ждет от подчиненных, вам будет легче реализовать эти ожидания и наладить продуктивные отношения с вышестоящей инстанцией.
Старайтесь быть на виду
Психология общения и эффективного взаимодействия с боссом зависит от вашего поведения на работе. Если вы хотите добиться признания и уважения, старайтесь быть активным в рабочих делах и вопросах. Участвуйте в семинарах, проявляйте заинтересованность на совещаниях и организационных сборах, решайте задачи своего профиля и качественно выполняйте обязанности, возложенные на вас должностными инструкциями. Успешная психология отношений с начальником зависит от проявленной вами инициативы. Не упускайте возможности показать себя хорошим специалистом в условиях здоровой конкуренции.
Привычка соблюдать правила
В каждой компании и организации есть свои правила, соблюдение которых будет давать вам оценку со стороны. От того, как вы им соответствуете, зависит мнение о вас того, кто стоит выше и руководит всем рабочим процессом. Старайтесь не игнорировать и относиться уважительно к нерабочим моментам — например, сборам средств на благотворительность или в профсоюз, организации коллективных «капустников», совместных выездов за город. Следуйте принятому дресс-коду — внешний вид должен соответствовать организации, в которой вы работаете. Следите за прической, одеждой, обувью, маникюром — все должно выдавать в вас делового, ответственного и серьезного человека.
Соблюдая эти правила, вам будет легче зарекомендовать себя как человек, близкий к компании, живущий ее интересами — от этого зависит психология отношений с руководителем.
Психология общения: приносите только хорошие новости
Важный момент, помогающий добиться признания начальника со стороны: пусть при встрече с вами он получает только хорошие новости. Этот секрет, который открывает психология общения, поможет руководителю на бессознательном уровне закрепить положительное мнение о вас.
Психология отношений с начальником
Существуют универсальные рекомендации, которые важно соблюдать на любой должности, находясь в подчинении, и при любых отношения с боссом — чтобы не испортить их или улучшить.
Правило первое. Не обсуждайте руководителя с коллегами по работе. Это очень опасное занятие, способное обернуться против вас. Рано или поздно ваши эмоции и недовольство могут дойти до начальника, и тогда будет очень сложно наладить хорошие отношения или реабилитировать старые. Займите нейтральную позицию и старайтесь не оценивать личность или профессиональные качества руководства, тем более, вслух.
Правило второе. Не сравнивайте босса с теми, с кем вам приходилось работать раньше. Не озвучивайте, что ему стоило бы равняться на других своих коллег, и он недостаточно обладает способностями управленца.
Правило третье. Не тревожьте руководителя по пустякам и вопросам, которые могут подождать.
Правило четвертое. Умейте грамотно обосновывать свою позицию в споре, пользуясь логикой и тактичностью. Это способствует появлению к вам уважения.
Правило четвертое. Добросовестно выполняйте свои обязанности и не вешайте на себя чужую работу, иначе вам придется делать это постоянно.
Правило пятое. Если вы нашли себе профессию по душе, сделайте все для того, чтобы она стала делом вашей жизни — относитесь к ней с любовью, вкладывайте силы, время и старания.
Психология отношений с руководителем — процесс двусторонний. Но владея секретами эффективного общения, вы способны изменить ситуацию на работе в вашу пользу.
Чувствуете себя увереннее
Думаете о незавершенных задачах
Испытываете страх или злость
Выговоритесь начальнику, ведь он и так многое знает о вашей жизни
Попросите у начальника совета: обычно его мысли оказываются верными
Возьмете выходной по семейным обязательствам, но рассказывать ничего не будете
Будете вынуждены работать еще больше: начальник снова нагрузит дополнительной работой
Иногда вы вдвоем ходите в бар после работы
Один раз вы вместе посетили выставку
Если не считать последний корпоратив, то вы особо и не видитесь
Еще раз все обсудите в дружеской атмосфере за чашкой кофе
Начальник объяснит свою точку зрения, и вы, скорее всего, признаете ее верной
Договоритесь о новой встрече, чтобы объяснить свою позицию и привести необходимые аргументы
Никак: если начнете что-то доказывать, закончится все плохо
Опросник: отношение подчиненных к руководителю
Опубликовано пользователем
Важную роль в служебных взамодействиях играет образ руководителю. Время от времени надо отслеживать динамику данного образа.
Методика представляет собой тест, состоящий из 20 утверждений, с каждым из которых испытуемый может согласиться (ответ «да») или не согласиться (ответ «нет»).
С помощью соответствующих вопросов можно оценить три параметра в отношении подчиненных к руководителю и выявить те сферы, в которых есть явные проблемы:
- компетентность руководителя, его профессиональное мастерство (вопросы 1, 4, 7, 10, 13, 16, 19);
- эмоциональность руководителя, его умение проявлять чуткость и доброту, внимание и человечность (вопросы 2, 5, 8, 11, 14, 17, 20);
- требовательность и справедливость руководителя, его умение взаимодействовать с подчиненными (вопросы 3, 6, 9, 12, 15, 18).
Вопросы можно задавать устно или письменно в следующей последовательности:
- Руководитель — отличный специалист.
- У меня хорошие взаимоотношения с руководителем.
- Руководитель — справедливый человек.
- Руководитель умело обучает меня моим профессиональным обязанностям.
- Руководитель — чуткий человек.
- Слово руководителя для меня закон.
- Руководитель умело организует мою деятельность.
- Я вполне доволен руководителем.
- Руководитель достаточно требователен ко мне.
- Руководитель всегда может дать разумный совет, и я полностью доверяю руководителю.
- Оценка руководителя очень важна для меня.
- Руководитель всегда инициативен и находчив.
- Работать с руководителем — одно удовольствие.
- Руководитель уделяет мне много внимания.
- Руководитель знает мои способности и интересы.
- Руководитель всегда понимает мое настроение.
- Руководитель всегда готов выслушать меня и дать совет.
- Руководитель зря не накажет.
- Я всегда готов поделиться с руководителем своими мыслями и заботами.
Каждый ответ «да» оценивается в один балл. Чем выше итоговый результат, тем выше профессиональный рейтинг топ-менеджера среди испытуемых, а следовательно, тем благоприятнее складываются их отношения в коллективе. Однако для руководителя важен не только суммарный результат, но и показатели по каждому параметру. Они указывают, в какой сфере у начальника есть проблемы и над чем стоит поработать. Для коррекции выявленных недостатков существуют специальные методики, о которых мы поговорим в следующий раз.
Рубрика:
- HR-стратегии
Ключевые слова:
- HR-Стратегии
- Менеджмент