Если вы хотите приобрести стратегические бизнес-идеи для продвижения по карьерной лестнице, вам нужно задавать генеральному директору правильные вопросы.
Задавать правильные вопросы — ключ к построению успешной карьеры. Когда вы привлекаете генерального директора к конверсии, какие вопросы вы задаете?
Тип вопросов, которые вы задаете генеральному директору, определяет ответы, которые вы получите. Как успешно владельцы бизнеса, руководители являются наставниками и образцами для подражания для многих.
Они достигли положения, когда понимают, как устроен деловой мир. Таким образом, как новичок, у которого так много вопросов, генеральный директор, скорее всего, поделится некоторыми соображениями по нескольким сферам жизни.
Как создать успешный бизнес, понять бизнес-стратегии и построить карьеру. Их опыт будет полезен вам в качестве новичка.
Какие вопросы лучше всего задать генеральному директору?
Вы можете узнать, какие вопросы лучше всего задать генеральному директору, только если вы посмотрите на характер компании, профессиональный опыт генерального директора и конкретные цели.
Вообще, есть много вопросов, чтобы задать успешному владельцу бизнеса. Но самые важные из них должны быть сосредоточены на стиле руководства, компании и маркетинговой стратегии, а также будущем направлении компании.
Также важно задавать вопросы, которые являются конкретными и имеют отношение к вашим интересам.
Когда у вас появится возможность встретиться с генеральным директором, обязательно задайте эти вопросы. Если у вас достаточно времени для общения с генеральным директором, попробуйте задать любой из этих вопросов.
Читайте также: Лучшие академические просветительские программы от коммерческих компаний
Если вы восхищаетесь генеральным директором и вам предоставляется возможность пообщаться, вот вопросы, которые вы можете задать.
№1. Кто или что вдохновило вас стать генеральным директором?
№ 2. Опишите свое долгосрочное видение компании и то, как вы планируете его достичь
№3. Что вы делаете, чтобы мотивировать и вдохновлять своих сотрудников?
№ 4. Каковы ваши самые большие проблемы как генерального директора и как вы с ними справляетесь?
№ 5. Какова ваша философия принятия рисков и как вы справляетесь с управлением рисками?
№ 6. Какие ценности вы ставите в приоритет и продвигаете в культуре вашей компании?
№ 7. Как вы управляете инновациями в своей компании и какова роль технологий в этом процессе?
№8. Какова ваша бизнес-стратегия по привлечению лучших клиентов?
№ 9. Какую роль технологии будут играть в будущем компании?
№10. Как вы поддерживаете конкурентоспособность вашей компании на рынке?
№ 11. Какой была ваша самая большая неудача и чему вы научились из нее?
№ 12. Как вы оцениваете достижения вашей компании»
№ 13. Какое ваше самое большое достижение в качестве генерального директора?
№ 14. Как вы справляетесь с критикой и отзывами заинтересованных сторон и клиентов?
№ 15. Как вы думаете, что станет самой большой проблемой, с которой ваша отрасль столкнется в ближайшие 5-10 лет?
№ 16. Какой совет вы бы дали тому, кто мечтает стать генеральным директором?
№ 17. Каков ваш подход к обеспечению того, чтобы ваша компания оставалась этичной и соблюдала соответствующие законы и правила?
№ 18. Как вы доносите ценность и видение вашей компании до сотрудников, заинтересованных сторон и клиентов?
№ 19. Опишите свою философию баланса между работой и личной жизнью
№ 20. Как вы создаете баланс между долгосрочными и краткосрочными целями вашей компании?
Читайте также: 10 бесплатных коротких курсов для африканских студентовs
Хорошие вопросы, которые нужно задать генеральному директору
Мы перечислили первые двадцать вопросов, которые следует задать генеральным директорам. По мере продолжения будут появляться новые вопросы.
№ 21. Как вы думаете, каковы основные ценности компании и как вы обеспечиваете отражение этих ценностей во всех аспектах вашего бизнеса?
№ 22. Как вы относитесь к корпоративной социальной ответственности?
№ 23. Что является главным приоритетом компании на ближайший год и каковы ваши планы по достижению поставленной цели?
№ 24. Как вы остаетесь в курсе изменений в отрасли и растущих потребностях клиентов?
№ 25. Каким моментом вы больше всего гордитесь в качестве генерального директора и почему?
№ 26. Как вы поддерживаете культуру разнообразия в своей компании?
№ 27. Какое влияние данные оказывают на процесс принятия решений в компании?
№ 28. Каков ваш подход к принятию решений и какие факторы вы учитываете при принятии решений?
№ 29. Какова ваша стратегия, чтобы справиться с изменениями внутри компании, и как вы заставляете своих сотрудников оставаться на одной волне?
№ 30. Какими наиболее важными качествами должен обладать успешный генеральный директор?
№ 31. Какое самое большое достижение вашей компании за последний год и как вы этого добились?
№ 32. Каковы самые большие возможности для роста вашей компании и как вы планируете их использовать?
№ 33. Что, по вашему мнению, является самым большим активом компании и как вы собираетесь его защищать и использовать?
№ 34. Каков подход вашей компании к устойчивому развитию и как он согласуется с ценностью и миссией компании?
№ 35. Какую роль, по вашему мнению, играет ваша компания в улучшении общества, и как вы обеспечите, чтобы компания оказывала положительное влияние?
№ 36. Как вы будете способствовать развитию культуры постоянного совершенствования внутри компании и какова будет роль инноваций в этом процессе?
№ 37. Как вы справляетесь с необходимостью достижения краткосрочных результатов при необходимости инвестировать в долгосрочное развитие?
№ 38. Как вы поддерживаете баланс в финансовом состоянии компании и какие шаги предпринимаете для снижения рисков?
№ 39. Что вы считаете уникальным об успешных руководителях и как вы воспитываете в себе эти качества?
№ 40. Как вы оцениваете эффективность своей компании и какие шаги вы предпринимаете, чтобы убедиться, что компания находится в правильном направлении для достижения своей цели?
Основные вопросы, которые нужно задать генеральному директору
Вот более актуальные вопросы, которые следует задать генеральному директору.
№ 41. Что, по вашему мнению, является лучшей возможностью для компании и как вы планируете ею воспользоваться?
№ 42. С какими самыми большими рисками приходится сталкиваться компании и как вы с ними справляетесь?
№ 43. Что вы думаете о корпоративном управлении и как вы обеспечиваете прозрачность вашей компании?
№ 44. Что вы думаете о развитии талантов и как вы поощряете рост сотрудников?
№ 45. Как вы воспитываете культуру открытое общение и прозрачность в компании?
№ 46. Опишите самые большие проблемы в отрасли сегодня и как вы планируете с ними справляться
№ 47. Каков ваш подход к сохранению актуальности компании на современном рынке?
№ 48. Что вы думаете о сотрудничестве и командной работе внутри компании и насколько важно общение в этом процессе?
№ 49. Каковы ваши ожидания относительно роли компании в мировом сообществе и как вы обеспечите, чтобы компания оказала положительное влияние?
№ 50. Как бы вы согласовали технологическую стратегию и инновации компании с вашей бизнес стратегия?
Читайте также: 15 бесплатных онлайн-курсов с сертификатами в 2023 году
Хорошие вопросы, чтобы задать генеральным директорам в ратуше
Вот несколько важных вопросов, которые следует задать генеральному директору.
№ 51. Как пандемия COVID-19 повлияла на вашу компанию?
№ 52. Опишите самую сильную сторону вашей компании
№ 53. Финансируется ли ваша компания, и если да, то на какое финансирование мы рассчитываем? Если нет, открыты ли вы для приема средств?
№ 54. Поддерживаете ли вы или продвигаете сотрудников внутри компании?
№ 55. Что бы вы хотели изменить в своей компании?
№ 56. Как вы решаете проблемы внутри компании?
№ 57. Какими качествами, по вашему мнению, должна обладать команда топ-менеджеров?
№ 58. Какие шаги предпринимает ваша компания для решения своей проблемы?
№ 59. Какие качества вы ожидаете от кандидата при поиске работы в вашей компании?
№ 60. Какие незамедлительные действия вы предпримете, если цепочка поставок вашей компании будет нарушена?
№ 61. Какой важный шаг вы бы предприняли для благополучия ваших сотрудников?
№ 62. Были ли у вас конфликты с кем-либо из ваших сотрудников?
№ 63. Как вы развивали свою компанию, когда у вас не было пользователей?
№ 64. Что вы считаете наиболее важным аспектом достойной корпоративной культуры?
№ 65. Если у вас когда-нибудь возникнут разногласия с советом директоров, как бы вы убедили их прислушаться к вам?
№ 66. Какая стратегия лучше всего подходит для привлечения первых ста пользователей?
№ 67. Как вы справляетесь с выгоранием в вашей компании?
№ 68. Вам нравится идея работать из дома в качестве генерального директора?
№ 69. Вы слушаете или принимаете точку зрения своих сотрудников?
№ 70. Когда вы в последний раз разговаривали один на один с кем-либо из ваших сотрудников?
Хорошие вопросы, которые нужно задать генеральному директору о цифровой трансформации
Вот несколько вопросов, которые следует задать генеральным директорам относительно цифровой трансформации.
№ 71. Что было самым большим преимуществом цифровой трансформации для вашей компании и как бы вы оценили ее влияние?
№ 72. Как вы справляетесь с необходимостью инноваций с учетом рисков, связанных с внедрением новых технологий, и какие бизнес-стратегии вы используете для снижения рисков?
№ 73. Что побудило вас провести цифровую трансформацию вашей компании и каких бизнес-целей вы хотите достичь?
№ 74. Каковы ваши планы по обеспечению организации необходимыми ресурсами для реализации и поддержания цифровой трансформации?
№ 75. Опишите самые большие проблемы, с которыми вы столкнулись в процессе цифровой трансформации, и как вы их преодолели.
№ 76. Как ваша организация успевает за технологическими изменениями и тенденциями и какие стратегии полезны, чтобы оставаться на шаг впереди?
№ 77. Какие шаги предпринимает ваша организация для определения приоритетов цифровых инициатив и какие наиболее важные факторы вы учитываете при принятии решений?
№ 78. Какой вы видите свою организацию в ближайшие годы в этой новой цифровой трансформации?
№ 79. С какими самыми большими проблемами вы столкнулись в плане заинтересованности сотрудников в цифровой трансформации?
№80. Как бы вы изменили руководство во время цифровой трансформации, а также как бы вы обеспечили готовность своих сотрудников к изменениям?
Читайте также: 20 полностью финансируемых программ докторантуры в 2023–2024 гг.
Вопросы, которые нужно задать генеральному директору
Вот более актуальные вопросы, которые следует задать генеральным директорам.
№ 81. Чего вы ожидаете от своей команды?
№ 82. Как бы вы описали общение высшего руководства с остальным персоналом?
№ 83. Какова ваша основная цель как генерального директора?
№ 84. Чем вы занимаетесь, когда не находитесь в офисе?
№85. Как проходит ваш обычный день, когда вы не заняты работой?
№ 86. Каков подход вашей компании к экологической устойчивости?
№ 87. Как вы управляете поиском талантов и какие качества вы ожидаете от нового сотрудника?
№ 88. Какую роль будет играть ваша организация в продвижении социальной справедливости?
№ 89. Как бы вы подошли к обслуживанию клиентов и какую роль в этом процессе будут играть отзывы клиентов?
№ 90. Как бы вы обеспечили отражение ценностей вашей компании во всех аспектах вашего бизнеса?
№ 91. Что, по вашему мнению, будет самой большой возможностью для роста бизнеса в ближайшие пять лет?
№ 92. Как вы лучше всего подходите к принятию решений во время кризиса?
№ 93. Как вы управляете конкурирующими требованиями и расставляете приоритеты в качестве генерального директора?
№ 94. Как вы улучшаете продукты и услуги вашей компании?
№ 95. Как вы гарантируете, что ваша компания сохранит свои позиции, опережая отраслевые тенденции?
№ 96. Опишите подход вашей компании к принятию рисков
№ 97. Как вы относитесь к росту и расширению вашей организации?
№ 98. Как ваша компания относится к обратной связи с сотрудниками?
№ 99. Как вы думаете, что отличает компанию от конкурентов?
№100. Как вы думаете, что является самой большой проблемой компании?
Читайте также: 10 лучших профессиональных школ сварки в 2023 году
Хорошие вопросы, которые нужно задать генеральному директору
Вот последние десять вопросов к генеральному директору.
№ 101. Каков наилучший подход к разрешению конфликтов в вашей организации?
№ 102. Каков ваш стратегический план по управлению и уменьшению конфликта интересов внутри организации?
№ 103. Как вы гарантируете, что организация предлагает ценность своим клиентам и заинтересованным сторонам?
№ 104. Что вы считаете отличной командой в качестве генерального директора?
№ 105. Как вы достигли своей нынешней должности генерального директора?
№ 106. Какое решение, связанное с карьерой, было для вас самым трудным?
№ 107. Какие советы вы можете дать молодым умам, которые мечтают когда-нибудь стать такими, как вы?
№ 108. Что побудило вас заняться этот карьерный путь в жизни?
№ 109. Какими наиболее важными навыками обладает генеральный директор?
№ 110. Какой еще организацией в этой отрасли вы восхищаетесь?
Заключение
Если вы хотите построить карьеру, как ваши наставники, вам нужно задавать правильные вопросы, когда у вас есть возможность пообщаться с ними один на один. У вас может быть более тысячи вопросов, которые нужно задать наставнику, но важно задавать соответствующие вопросы.
рекомендации
- 25 лучших школ бизнеса в мире 2023
- 20 лучших бизнес-книг для начинающих
- Влияние качества данных на эффективность бизнеса
- 30 недорогих бизнес-идей с высокой рентабельностью
- 20 самых высокооплачиваемых 4-недельных программ онлайн-сертификатов
Рекомендации
- https://robllewellyn.com/
- https://www.nunify.com/blogs/
- https://www.indeed.com/career-advice/interviewing/
В 2014 году на повышение по карьерной лестнице, а также на интересные задачи от руководства рассчитывают около 36% москвичей, а роста зарплаты ожидают более 50%, показало недавнее исследование HeadHunter.
Нравится вам, или нет, но от того, как выстроятся ваши отношения с руководителем, полностью зависит ваша карьера. Отличное взаимопонимание с руководством сделает наступление дедлайна похожим не на ураган, а на легкий бриз, а ваш рабочий день в офисе может стать на удивление самым приятным времяпрепровождением, которое у вас когда-либо было. С таким настроением грех не взлететь по карьерной лестнице в самый кротчайший срок. Плюс, хорошие взаимоотношения с начальством могут даже повлиять на уменьшение стресса на работе. В ходе исследования рабочей обстановки Американской Ассоциации Психологов выяснилось, что 75% опрошенных работников считают самым напряженным аспектом в работе своего непосредственного начальника.
Селия Шатсман в своей статье приводит 8 ключевых вопросов к своему непосредственному руководителю, которые могут помочь вам подняться по карьерной лестнице.
1. Как прошли ваши выходные?
Когда спросить: Утро понедельника обычно слишком суетное, у каждого миллион дел, которые необходимо сделать срочно. Необходимо улучить момент и спросить, как прошли выходные вашего руководителя. Это даст вам возможность начать строить доверительные отношения с начальником и разговаривать не только на рабочие темы. Попытайтесь спросить что-то специфическое, например, как прошла игра в футбол его сына, понравился ли ему концерт, на который он собирался пойти в субботу.
Почему важно задать этот вопрос: Чем больше вы знаете своего руководителя, тем лучше. Понимая, как он проводит свое время, когда не находится в офисе, вы узнаете, что для него является важным. Это позволит вам построить реальные отношения, выходящие за рамки трудовых будней и дедлайнов. Также, это даст вам еще одно преимущество: ваш руководитель увидит в вас не только подчиненного, а человека, у которого есть своя собственная жизнь за пределами офиса и другие интересы. Кроме того, если вы будете делиться личной информацией о себе и интересоваться жизнью руководителя, вы покажете себя более зрелым, осознанно выстраивающим отношения с людьми.
2. Над какой задачей вы сейчас думаете? Могу я помочь вам в ее решении?
Когда спросить: Это отличный вопрос, чтобы показать, что вы уже не новичок в команде, потому что у вас есть представления о требованиях по работе. Также, этот вопрос следует задать, когда у вашего департамента появляется новый руководитель. Этот вопрос поможет вам выявить приоритеты нового руководителя в переходном периоде. Но, в принципе, вы можете задавать этот вопрос в любое время, когда замечаете, что ваш босс слишком перегружен. Даже предложением помощи вы покажете, что готовы энергично взяться за решение проблемы. Это в разы повысит ваш авторитет.
Почему важно задать этот вопрос: Это показжет, что вы мыслите стратегически и не ждете, пока вам скажут, что нужно сделать.
3. Когда вы думаете о лучших работниках, которые работают на вас, что, по вашему, выделяет их из общего числа?
Когда спросить: Этот вопрос не из категории неожиданных. Приберегите его на время, когда вы будете серьезно нуждаться в обратной связи от своего непосредственного руководителя. Задавать его можно только в непринужденной обстановке – по пути на конференцию, в обеденный перерыв. Этот вопрос может стать отличным знаком того, что вы хотите подняться по карьерной лестнице, улучшить свои профессиональные навыки, которые впоследствии помогут сделать вашу работу гораздо более легкой.
Почему важно задать этот вопрос: Если у вас хорошие взаимоотношения с начальником, но вы ищете чего-то, что может поднять вас на новый уровень, это отличный способ выяснить, что именно ваш руководитель поощряет больше всего. Если вы это выясните, вы можете в дальнейшем смоделировать ваше поведение.
4. Мне действительно очень нравится работать над этим проектом/задачей. Возможно ли сориентировать меня по поводу дальнейшего курса этого дела?
Когда спросить: Каждый раз, как вы начинаете работать над новым проектом, с новой командой, или над задачей, требующей времени для ее решения и реализации. Дайте вашему руководителю знать о том, что вы хотите переговорить с ним об этом заранее.
Почему важно задать этот вопрос: Когда вы спрашиваете вашего начальника после важной встречи: «Ну, как вы думаете, как все прошло?», он, в лучшем случае скажет, что вы проделали большую работу, и на том вам спасибо. Единственный верный способ внести реальный, значимый вклад в развитие того или иного проекта компании – узнать все тонкости заранее.
5. Я очень хочу сделать эту работу качественно. У вас есть какие-нибудь шаблоны или примеры, на которые я мог бы равняться? Или я мог бы обсудить это с кем-то, кто недавно сделал эту работу хорошо?
Когда спросить: Это лучший вопрос, который вы могли бы задать перед началом проекта.
Почему важно задать этот вопрос: Скорее всего, у вашего руководителя уже есть представление о том, как должен выглядеть готовый проект, и если у вас нет четкого понимания ожиданий босса, то он может быть разочарован результатами. Вам не нужно изобретать велосипед, когда вы получаете новое задание. Будьте находчивым и попросите посмотреть на примеры уже готовых, хорошо сделанных работ. Интересуясь точными инструкциями по работе с вашим заданием, вы экономите не только время – свое и руководителя, но и предотвращаете неудовлетворение от плохо проделанной работы.
6. Я бы понаблюдал за развитием этого проекта в течение следующих нескольких месяцев. Не могли бы мы иметь это в виду, когда он будет отправлен в работу?
Когда спросить: Когда вы уже свободно ориентируетесь в своей текущей работе и готовы к новым задачам, решение которых не повлияет на качество выполнения первых.
Почему важно задать этот вопрос: Руководители поощряют тех сотрудников, которые открыты всему новому, любят учиться, растут и берут на себя все новые обязательства. Когда приходит время продвижения по карьере, такие люди будут в первых рядах, поскольку не только хорошо делают свою работу, но всегда готовы к обучению новым навыкам и стремятся сделать весомый вклад в развитие компании.
7. Что я должен начать делать, что перестать, а что должен продолжить делать, так как у меня это получается хорошо?
Когда спросить: В идеале, конечно, ваш руководитель отвечает на эти вопросы во время проверки вашей результативности, но если таких проверок не бывает или они слишком редки, не стесняйтесь спрашивать первым. Если вы только что получили устный отзыв, но не чувствуете, что этой информации достаточно, отправьте вашему руководителю письмо с просьбой выделить немного времени на личную беседу, в ходе которой он сможет подробнее ответить на ваши конкретные вопросы.
Почему важно задать этот вопрос: Возможно, есть много того, что вы делаете хорошо, и результаты от проделывания такой работы нравятся боссу. Но вероятно, существуют другие задачи, с которыми вы справляетесь плохо, или вовсе безрезультативно. Далеко не все руководители в таких случаях предложат вам перестать это делать. Вопрос, поставленный таким способом, заставит его сказать вам, что, например, те десять часов, которые вы тратите на холодные звонки в неделю, не приведут вас к хорошим результатам, что вам лучше поступить по-другому.
Если ваш руководитель уклоняется от ответов на эти вопросы, говорит, что вы и так делаете большую работу и вам не нужно ничего менять, но вы уверены в том, что есть множество возможностей для самосовершенствования, будьте упорным. Попробуйте сказать следующее: «Мне очень приятно, что вы так меня оцениваете, и все же я бы хотел подниматься по карьерной лестнице и потому хочу проверить себя. Что еще я могу сделать, чтобы убедиться в получении повышения в следующем году?»
8. Я уверен в том, что у меня появятся еще мысли и вопросы, как только я разберусь со всей полученной информацией. Не могли бы мы запланировать их обсуждение на ближайшее время?
Когда спросить: В конце любого разговора, в котором ваш руководитель дает вам ценную, даже если не совсем положительную, обратную связь.
Почему важно задать этот вопрос: Сложно думать на ходу и задавать конструктивные вопросы, когда вы чувствуете себя разбитым. Попросив выделить вам несколько дней, чтобы собраться с мыслями, вы будете иметь время, чтобы тщательно обдумать слова вашего руководителя и варианты решений, которые могли бы заставить вас двигаться вперед. «Последнее, что вы хотите – это потерять над собой контроль и высказать все, что накипело», — говорит Джоди Гликман, автор книги «Стать великим на работе: Что говорить, как говорить: Секреты продвижения по карьере», — «Запомните, целью обратной связи от вашего руководителя является не заставить вас гордиться собой, а сделать вас отличным сотрудником».
По материалам сайта www.fastcompany.com
Фото:
pixabay.com
Вопросы боссу
Мы рискнули и призвали к ответу руководителей из крупных компаний. И получили ценные советы!
Людмила Гурей, коммерческий директор группы изданий VOICE
Почему многие руководители так негативно относятся к возможности удаленной работы? С тем, что я делаю в офисе, можно было бы прекрасно справляться и из дома.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Потому что принято считать, что офисный контроль делает работу более эффективной и продуктивной. Все вопросы можно решить в кратчайшие сроки, а это важно. Да и практика показывает, что очень немногие имеют способность к самоорганизации.
Почему нельзя разглашать размеры своей зарплаты за пределами офиса? Что в этом секретного?
За пределами офиса? Ну почему же нельзя. Просто многие не всегда разглашают правдивую информацию. От этого на рынке много ложных слухов.
Стоит ли просить оплату переработок, если никто этого не делает и покорно перерабатывает бесплатно? Не аукнется ли мне это потом?
Есть компании, которые исправно оплачивают переработки. Если в вашей фирме трудовым договором это не предусмотрено, то можно просить… Но может и аукнуться.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
У нас жестко следят за опозданиями: пришел в 9:01 – пиши объяснительную. При этом шеф редко появляется раньше 11 часов. Я понимаю, что начальство не опаздывает, а задерживается, но, по-моему, это как-то несправедливо.
Да, несправедливо. Единственный способ с этим бороться – стремиться стать начальником. Или поменять компанию.
Елена Заграничная, вице-президент Vivaki Group по закупкам рекламы в прессе
Почему я должна брать работу на дом, если меня подвели подрядчики?
Разочарую, но другого выхода, если ты осознаешь ответственность за работу, порой нет. С подрядчиками потом разберешься. А вот позиция «Моя хата с краю» явно карьерному росту не способствует.
В нашей компании не приветствуются близкие отношения между сотрудниками. Есть даже правило, что супруги не могут работать вместе. В чем смысл?
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
В этом правиле есть резон. Если в семье все хорошо – карьере это пойдет только на пользу. Если же вы вдруг рассоритесь, конфликт отразится и на работе, и на отношениях с коллегами. Вам самим будет некомфортно от того, что сор из избы вынесен на всеобщее обозрение. Ну и потом, разве не хочется иметь «свою» территорию, пусть и на работе?
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Любимая фраза моего босса – «Не бывает «не могу», в смысле расшибись в лепешку, но сделай. И задания он дает в стиле «чтоб завтра к утру все было готово». Этот подход откровенно раздражает. Как повлиять на ситуацию?
Хорошо, что не «вчера»! Спорить с боссом столь авторитарного склада сложно, но капля камень точит. А пока постарайся изменить свое негативное отношение и поискать пути оптимизации работы – что и как ты можешь делать быстрее и эффективнее. Глядишь, и надобность расшибаться в лепешку отпадет.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Почему перестановку рабочих мест делают без учета мнения сотрудников? Теперь я сижу «монитором к двери», работать мне крайне некомфортно.
То есть в социальных сетях больше не посидишь? А если серьезно, как бы ни корпел руководитель над планом рассадки, недовольные найдутся всегда. Постарайся организовать свое рабочее место так, чтобы оно уже с завтрашнего дня начало тебе нравиться!
Почему инфляция растет, а зарплата нет?
Нет прямой корреляции между бизнесом вашей организации и инфляцией в стране. Успешные компании сотрудников поощряют, а если бизнес не развивается, откуда средства для повышения зарплат? Но карьерный рост, подразумевающий и движение по зарплате, никто не отменял – было бы желание!
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Яна Басаранович, руководитель PR-отдела, издатель журнала lamoda.ru
Почему коллега получает в полтора раза больше меня? Занимаем одинаковые должности, выполняем одинаковый объем работы, нами обоими довольны.
Ты наверняка не знаешь всех подробностей. Возможно, образование или предыдущий опыт (а может, и способности вести переговоры) позволили коллеге получить работу на более выгодных условиях. Это должно подстегивать к активным действиям: прояви себя, покажи качество своей работы. Руководитель обязательно отметит твои старания.
Нам не разрешают брать более двух недель отпуска подряд. Насколько это правомерно?
Работодатели просто не любят отпускать сотрудников на три или четыре недели подряд, но по закону ты имеешь на это полное право.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Компания предлагает оплатить мое дорогостоящее обучение, но я планирую через год уволиться и переехать в другую страну. Насколько этично согласиться на обучение, а потом уйти из фирмы?
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Во многих компаниях предусмотрено особое соглашение, подписав которое, ты должна будешь отработать определенное время после учебы, прежде чем сможешь уволиться. Но если фирма вкладывает средства – значит, она заинтересована в тебе и в твоем развитии. Может, имеет смысл пересмотреть свои планы хотя бы на ближайшие пару лет?
Светлана Лисицына, руководитель департамента по связям с общественностью компании ООО «Субару Мотор»
По словам начальства, я отлично умею сглаживать конфликты. Вот мне и достаются самые проблемные клиенты. Как мне изменить ситуацию?
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Перестань быть «удобной». Предлагаю подойти к руководству с предложением провести тренинг по работе с клиентами для коллег. Если нет возможности пригласить профессионального тренера, предложи свою кандидатуру на эту роль.
По правилам об увольнении необходимо известить за две недели до ухода. Я веду серьезный проект, на мне большая ответственность. Стоит ли сообщать о своем уходе раньше?
Здесь все зависит от твоей этической ответственности, желания завершить проект и отношений с руководством.
Как часто можно просить прибавку к зарплате?
В одной компании повышение зарплаты происходит, когда человек переходит на другую должность, в другой могут повысить зарплату без изменения должности, по результатам работы. Главное, ответственно относиться к работе, быть инициативным, делать чуть больше, чем просят. Тогда адекватное руководство всегда будет стараться мотивировать тебя работать на 5 с плюсом. И просить не придется.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Евгения Сидоренко, управляющий партнер (группа компаний Terralife)
Нужно ли мне отвечать на рабочие письма после окончания рабочего дня?
Если ты увлечена работой, она приносит финансовое и профессиональное удовлетворение, то да. Если нет, лучше не отвечать. И поискать другую работу.
Рабочий день заканчивается в 18:00. Но по негласному правилу все всегда уходят позже, в отличие от меня. Я хочу получить повышение, но подозреваю: босс думает, что мне безразлична моя работа.
Поговори с боссом о повышении. Если ему важен результат, а не просиживание лишних часов, то он, скорее всего, тебя уже заметил и оценил.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Почему работу дома не оплачивают по повышенному тарифу? А часто не оплачивают совсем?
Это вопрос договоренностей. Не принимай позицию жертвы, обговаривай условия и высказывай свое мнение.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
У начальника «блестящая» идея. Все понимают, что это бред, но молчат. Как намекнуть боссу, что он не прав?
Говорить не нужно – а вдруг идея гениальна? Но прими меры, чтобы не попасть в проект, если ты в него не веришь. Или пойди навстречу руководству. Если идея абсурдна, это обнаружится быстро.
Аля Баданина, главный редактор журнала VOICE
Я журналист, помимо основной работы пишу для конкурентов. Как это отразится на моем имидже?
Если ты порядочный журналист, обязательно сообщи об этом своему боссу. Умный начальник все поймет и простит. Естественно, если ты прекрасно справляешься со своей основной работой.
Мой менеджер собирает наши идеи и несет их высшему руководству. Мои обычно оказываются самыми интересными. Как намекнуть на авторство?
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Командная работа не зря таковой называется. По моему опыту, ни один талант не останется незамеченным. Если ты бросаешь все силы на то, чтобы креативить, а не выяснять отношения внутри коллектива, успех придет, не сомневайся!
Я интроверт и избегаю корпоративов и тимбилдингов. Как это влияет на деловую репутацию?
Если ты даешь понять, что тебе дорог коллектив и активно участвуешь в рабочем процессе, проблем быть не должно.
Вопрос деликатный: начальник – женщина, под ее руководством более двадцати человек. И все мы зависим от ее настроения. Можно что-то изменить?
Чай с ромашкой, плитка горького шоколада или пара теплых слов творят чудеса – что для тебя, что для твоей начальницы. Полезно помнить, что твой босс тоже человек и у него тоже есть руководство.
О чем нельзя говорить боссу?
Вопрос в том, КОГДА следует говорить с начальником. О личном – на аутинге, о рабочем – в кабинете, о повышении – после успешно сданного проекта.
ТЕКСТ: Юлия Гармашова
Как задавать вопросы руководителю компании
Задавая вопросы руководителю, можно улучшить производительность и повысить вовлеченность в работу. Это позволяет обсуждать широкий спектр тем на рабочем месте, включая ваш прогресс в достижении целей и любые идеи относительно рабочих процессов. Вы также можете задавать вопросы директору компании для обсуждения должности и возможности получения повышения по службе.
Любому сотруднику важно получение обратной связи. Известная фраза «отсутствие новостей — это хорошие новости» не всегда применима в работе.
Хороший начальник будет регулярно предоставлять конструктивную обратную связь и поощрять вас. Коммуникация — это улица с двусторонним движением. Если у вас есть вопросы к руководителю компании, задавайте. Если их нет, то подумайте, что стоит обсудить. Задавая вопросы директору, вы сможете увидеть перспективы, которые не рассматривали, получить ценные рекомендации по карьере и показать своему директору, что заинтересованы в профессиональном развитии.
Почему вы должны задавать вопросы начальнику?
Задавать вопросы новому руководителю полезно тем, что вы получите ценную обратную связь о вашей работе, которая поможет лучше понять сферу работы и даст полезные идеи. Например, можете узнать о новой вакансии в вашей организации, созданной в результате увольнения другого сотрудника.
Какие вопросы можно задать руководителю
Рассмотрим вопросы генеральному директору от сотрудников на следующих примерах.
1. Какой тип обучения вы бы порекомендовали мне для продвижения по карьерной лестнице?
Это хорошая тема, которую следует поднимать ежеквартально. С каждым кварталом и с течением времени босс может подумать о некоторых новых возможностях карьерного роста, которые помогут вам продвигаться и получать новые знания.
2. Какие виды сетевых мероприятий и профессиональных организаций считаете наиболее выгодными для себя?
Нетворкинг поможет продвинуться по карьерной лестнице и даже может помочь найти другую работу, должность или повышение в будущем. Независимо от того, имеет ли ваш начальник немного больше опыта, чем вы, ценно узнать его мнение и то, что хорошо сработало для него. Эту информацию можно спрятать в вашем арсенале ресурсов для управления карьерой.
Если у вас есть какие-либо сомнения по поводу того, чтобы спрашивать о чем-то своего босса, или чувствуете себя обеспокоенным, сделайте шаг назад и попытайтесь понять такую точку зрения: многие менеджеры хотят быть рядом, чтобы поддержать своих подчиненных, но им трудно найти для этого время. Как только начнете поднимать подобные проблемы, это поможет наладить профессиональные отношения, что облегчит регулярное обращение за обратной связью и информацией.
Вы имеете право задавать вопросы руководителю компании от сотрудников, но и можете проявлять инициативу, предоставляя ценную информацию для роста и развития организации.
3. Вы присоединитесь ко мне за обедом?
Подобные вопросы генеральному директору от сотрудников могут смутить. Многие стесняются делать такие предложения своим начальникам. Кроме того, боссы иногда избегают общения вне работы, так как боятся быть отмеченными за фаворитизм, но вы можете проверить, как они воспримут такое предложение. Если у вас с начальником хорошие отношения и он всё-таки придет к вам на обед, постарайтесь придерживаться нерабочих и нейтральных тем.
4. Почему вы наняли меня?
Думая о том, какие вопросы можно задать директору, обратите внимание на этот. Такие высказывания могут показаться странными, если зададите их резко и в неподходящее время. Следует спрашивать об этом с легкостью, убедившись, что ваш собеседник знает, что вы спрашиваете просто из любопытства.
Ваш начальник, возможно, провел собеседование с несколькими кандидатами. И вас, скорее всего, наняли потому, что хорошо подходили для этой работы и обладали некоторыми яркими качествами, которые больше всего понравились вашему боссу. Если получите конкретный ответ, то сможете узнать свое лучшее качество и поработать над ним дальше, чтобы его отточить.
5. Какими были сотрудники, работавшие до меня?
Подобный интерес поможет узнать симпатии и антипатии вашего руководителя. Это даст конкретную обратную связь или четкое представление об ожиданиях менеджера. Кроме того, вы узнаете, ценит ли вас руководитель или плохо отзывается обо всех людях.
Самые важные отношения в офисе — это отношения между сотрудником и начальником. Чтобы учиться и расти, нужно построить прочные и доверительные отношения с ним.
Некоторые сотрудники всегда путаются в том, как наладить хорошие отношения со своим начальником, поэтому они прибегают к тому, что вовсе избегают с ним общения. Такая пропасть в коммуникациях не может привести к долгосрочным и прочным отношениям.
Вот некоторые дополнительные преимущества, которые можете получить от поддержания активного общения с вашим директором.
- Можете узнать, до какой степени подняли свою производительность.
- Можете найти способы профессионального роста и увеличить свои шансы на повышение по службе или увеличение зарплаты.
- Можете понять, чего ожидает от вас руководитель.
- Сможете улучшить свои отношения с вашим начальником.
- Ваш руководитель может решить конкретные проблемы, которые могут возникнуть у вас на рабочем месте.
- Директор лучше узнает, что вас мотивирует и вдохновляет.
- Это заставит вашего начальника чувствовать себя важным.
- Это покажет вашему руководителю, что вы серьезно относитесь к своей работе.
- Это позволит вам продемонстрировать свои знания и опыт директору.
Какие еще вопросы можно задать руководителю компании
Далее представлен список дополнительных вопросов по разнообразным тематикам, о которых можно также спросить директора.
Вопросы, которые помогут понять ваши ожидания от работы
Важно знать, чего ожидает от вас работодатель. Если хотите узнать какие вопросы задать директору, то узнайте, хорошо ли продвигаетесь по службе или вам нужно внести некоторые корректировки.
- Каковы мои самые ценные навыки? Что я могу улучшить?
- Можете ли вы рассказать мне больше о своем стиле управления?
- Что я делаю хорошо и почему?
- Нужно ли мне что-то менять? Почему и как?
- Есть ли что-то, что я мог бы сделать по-другому?
- Как бы вы хотели, чтобы я предоставил обратную связь? Вы хотите, чтобы я следовал какому-либо определенному методу или формату?
- Как думаете, в каких областях мне следует работать усерднее?
- Какими достижениями вашей команды вы больше всего гордитесь?
- Как я могу помочь вам сэкономить время или облегчить вашу работу?
- Где вы видите компанию через два года? Как я могу помочь вам в достижении этого видения?
- Каковы самые большие проблемы для команды в ближайшем будущем? Как мы можем лучше подготовиться к этим вызовам?
Вопросы, чтобы узнать больше о возможностях карьерного роста
Карьерный рост и личностное развитие являются важными аспектами в работе. Вот несколько тезисов, направленных на продвижение по службе:
- Какие будущие роли подойдут для моих навыков и карьерного роста?
- Какие новые навыки я должен приобрести, чтобы лучше выполнять свои обязанности?
- Как я могу улучшить свои навыки и компетентность?
- Какие дополнительные обязанности я могу взять на себя, чтобы получить больше опыта и развить свою карьеру?
- Не могли бы вы спонсировать мою учебную программу?
- Есть ли что-то, что, по вашему мнению, сдерживает меня в моей работе? Если да, то что это и почему?
- На ваш взгляд, в чём мои самые сильные стороны? На каком из них мне следует сосредоточиться больше?
- Есть ли кто-то, с кем вы хотели бы, чтобы я развил лучшую сеть? Могли бы мы вместе поработать над проектом?
Вопросы, чтобы понять приоритеты руководителя
Чтобы убедиться, что работаете продуктивно и фокусируетесь на правильных проектах, выясните, что начальник считает главными приоритетами в организации. Вы можете узнать больше об этих приоритетах, задав следующие вопросы директору завода.
- На каких целях мы должны сосредоточиться в первую очередь?
- Каковы наши первоочередные задачи на данный момент? Есть ли какие-либо способы их упорядочить?
- Есть ли что-нибудь, что вы хотели бы, чтобы я знал о компании или команде?
- Не хотели бы поделиться какими-либо метриками более высокого уровня о моей работе?
Вопросы для понимания требований и ресурсов вашей работы
Узнайте, какие ресурсы руководитель считает достаточными для работы. Понимание его точки зрения поможет лучше согласовать свои обязанности с имеющимися ресурсами. Вы также можете запросить дополнительные ресурсы, если это поможет вам достичь поставленных целей.
- С какой самой большой проблемой сталкивается сейчас наша команда?
- Что я могу сделать, чтобы лучше поддержать вас?
- Что бы вы изменили, если бы были на моем месте, и почему?
- Есть ли что-нибудь, что хотели бы знать о моей работе?
- Можете ли предоставить больше ресурсов, чтобы помочь мне завершить мой текущий проект?
Вопросы для поддержки начальника
Это создает больше счастья на работе, если ваш начальник знает, что вы всегда готовы помочь и поддержать его. Вот темы, которые можете поднять, чтобы продемонстрировать свою готовность внести свой вклад.
- Чем я могу вам помочь?
- Что заставляет вас больше всего беспокоиться о компании или команде?
- Есть ли что-нибудь, чего вы хотели бы достичь в ближайшее время? Как я могу внести свой вклад?
- В чем ваша самая большая проблема как менеджера? Как я могу поддержать вас в преодолении этой проблемы?
Спрашивая себя, какой вопрос задать руководителю, сконцентрируйте свое внимание на существующей ситуации и этапах работы. Спрашивайте о конкретных проблемах и возможностях на вашем рабочем месте. В глазах своего руководителя будете выглядеть как внимательный сотрудник, который действительно интересуется делами на работе и готов вкладываться в них.
Сопровождение при трудоустройстве для топ-менеджеров
Узнайте, как гарантированно получить работу в крупнейших российских и международных компаниях вместе с TakeMyTime и методикой от успешных руководителей высшего звена
Подробнее
Количество просмотров:
3 839
Автор публикации
0
Комментарии: 0Публикации: 250Регистрация: 08-02-2022
Сильные вопросы – это те вопросы, которые побуждают собеседника осознать некую происходящую ситуацию или проблему и самому предложить ее решение. Сам термин был введен профессором Дэвидом Клаттербаком, одним из пионеров коучинга и менторинга, в его книге – руководстве, которая так и называется: «Сильные вопросы для коучей и менторов».
518
показов
2.1K
открытий
Каждый руководитель – коуч своего коллектива
Коучинг – партнерство с Клиентами, стимулирующее мыслительные и творческие процессы, вдохновляющие клиентов на максимальное раскрытие личного и профессионального потенциала.
Не то же ли самое должен делать каждый, кто руководит коллективом?
Любой нормальный начальник так или иначе стимулирует мыслительные и творческие процессы своих подчиненных (хорошо, когда он это делает без использования нецензурной лексики и других подобных приемов 😊) , вдохновляет на раскрытие профессионального потенциала, впрочем в некоторых случаях, личного, в том числе.
Особенно это актуально в России, где корпоративный коучинг находится на стадии зарождения, где редко какая компания может позволить себе нанять коуча, да и если он будет, то не факт, что сотрудники станут с ним охотно работать. Понятно же, с каким недоверием большинство людей в нашей стране относится к коучингу.
Знание принципов «сильных вопросов» явно упрощает руководителю выстроить эффективные и гармоничные во всех смыслах отношения с коллективом.
Когда и как использовать «сильные вопросы»?
Мы используем «сильные вопросы» в ситуациях, когда необходимо получить от сотрудника предложения по решению какой-либо проблемы или на стадии разработки проекта – в последнем случае получается небольшая стратегическая сессия и она может быть проведена даже с одним представителем компании, который как раз будет заниматься в дальнейшем этим проектом.
Перед тем как задать вопрос, необходимо спросить у самого себя?
- Зачем я хочу задать этот вопрос? (В чём моя мотивация? Вопрос задается, чтобы помочь собеседнику в осмыслении ситуации или, допустим, я хочу удовлетворить свое любопытство?
- Человек готов принять мой вызов? (Я уже имею в наличии достаточно фактов?)
- Когда будет нужный момент, чтобы задать вопрос? (Не прерывайте мысли людей – дайте им сначала подойти к концу своих размышлений).
При формулировке вопроса главное – не критиковать собеседника, ведь как только мы слышим критику в свой адрес, тут же вступаем «в оборону».
Иногда самые сильные вопросы могут быть заданы с опорой на собственные слова клиента. До того, как сформулировать свой сильный вопрос самостоятельно, обратите внимание на то, что клиент только что сказал. Так, утверждение: «Я чувствую, что все плывет по течению» может породить вопрос: «Что с вами происходит, когда вы плывете по течению?» или «Когда вы думаете о том, чтобы плыть по течению, куда переносит вас ваше воображение»?
Д. Клаттербак: «Сильные вопросы для коучей и менторов».
prairie – формула сильных вопросов
Для построения ваших собственных сильных вопросов, Д. Клаттербак рекомендует использовать формулу prairie – аббревиатура, согласно которой вопрос должен быть:
- P = personal / личный (он кажется созданным специально для этого клиента, момента, проблемы)
- R = resonant / резонирующий (он ударяет сильным эмоциональным аккордом
- A/I = acute and incive / острый и проницательный (он относится напрямую к сути проблемы)
- R = reverberat / «долгоиграющий» (клиент будет возвращаться к нему в своих последующих размышлениях)
- I = innocent / невинный (в нем нет практически ничего от ожиданий коуча или наставника)
- E = explicit / четкий (он выражен несколькими простыми словами).
Д. Клаттербак выделяет 75 ситуаций, когда эффективны сильные вопросы:
- Подотчетность
- Агрессивность
- Настойчивость
- Предположения
- Аутентичность/ Этика
- Изменение поведения
- Скука
- Границы
- Выгорание
- Управление карьерой
- Приверженность
- Коммуникации
- Конфликт
- Заключение контракта
- Стратегии копирования
- Преодоление неопределенности
- Мужество
- Творчество / Инновации
- Критическое мышление
- Принятие решений
- Делегирование
- Трудный выбор
- Сложные разговоры
- Сложные отношения
- Завершение разговора в коучинге / в менторинге – если вы не коуч, использовать в завершении встречи
- Завершение отношений коучинга / менторинге – если вы не коуч, так и использовать – в завершении отношений
- Обращение к реальности
- Обратная связь (предоставление и получение)
- Гибкость
- Фокус (его нехватка)
- Цели, постановка целей и предназначения – профориентирование в нашем случае
- Счастье (печаль)
- Идентичность / Понимание себя
- Выявление потребности в развитии
- Выявление проблем
- Влияние на окружающих
- Инициатива
- Инновации
- Интуиция
- Умение отпустить
- Предназначение в жизни
- Слушание
- Управление эмоциями
- Управление другими людьми
- Мотивация
- Налаживание контактов
- Новая роль
- Перфекционизм
- Производительность / Результативность
- Личные ценности
- Личное благополучие
- Политика
- Власть
- Подготовка к сессиям коучинга / менторинге – переговоры, стратегическая сессия в нашем случае
- Представительность / Авторитетность
- Промедление
- Повторяющееся поведение
- Управление репутаций
- Устойчивость
- Самоосознанность
- Уверенность в себе / Самооценка / Вера в себя
- Самообман
- Неудачи
- Начало разговора коучинга / менторинга – собеседование – например, в нашем случае
- Сильные стороны
- Стресс
- Принятие ответственности
- Управление временем
- Доверие
- Понимание других людей
- Понимание того, как другие люди воспринимают вас
- Ценности
- Слабые стороны
- Благополучия
- Баланс «работа – личная жизнь».
Примеры вопросов
Все приведенные ниже вопросы из руководства Д. Клаттербака отлично адаптируются из темы коучинга на взаимодействие в роли начальник / подчиненный.
01 / Подотчетность
-
Что останавливает вас от того, чтобы полностью взять на себя ответственность?
02 / Агрессивность
- Как бы вы отреагировали, если бы кто-то другой относился к Вам также, как Вы относитесь к окружающим?
03 / Настойчивость
- Какие пять пунктов Вы действительно намерены реализовать на этой встрече?
04 / Предположения
- При каких обстоятельствах может оказаться правила противоположное предположение?
05 / Аутентичность/ Этика
- Что мешает вам уйти?
06 / Изменение поведения
- Как вы саботируете самого себя?
07 / Скука
- Чего вы с нетерпением ждете, когда приходите на работу?
08 / Границы
Тема вопроса может касаться напрямую вас самого и тогда вопрос следует задать себе, например:
- Когда и каким образом мои чувства к клиенту (сотруднику) могли бы стать неуместными (или наоборот?) Какова моя стратегия работы с этим?
В случае, если вопрос границ касается подчиненного:
- Как, на ваш взгляд, другие могут интерпретировать такое поведение? Как вас можно понять неправильно?
09 / Выгорание
- Как вы могли бы работать изобретательнее, а не упорнее?
10 / Управление карьерой
- Какой могла бы стать самая лучшая работа для вас через два года?
11 / Приверженность
- За что вы готовы взять на себя ответственность здесь и сейчас?
12 / Коммуникации
- Если бы вы слушали себя, насколько бы убедительны вы были?
13 / Конфликт
- За что вы бы взяли на себя вину в этой ситуации?
14 / Заключение контракта
- Какой результат этих отношений наименее удовлетворительно?
15 / Стратегии копирования
- Кто для вас «достаточно хороший» образец для подражания?
16 / Преодоление неопределенности
- О чем вы поймете через год, что знали уже сегодня?
17 / Мужество
- Что вы сделали сегодня, чтобы преодолеть один из ваших стразов?
18 / Творчество / Инновации
- Что не сработало в прошлом? Что бы вы могли сделать, чтобы превратить это в жизнеспособное решение сейчас?
19 / Критическое мышление
- Каковы здесь шансы на успех?
20 / Принятие решений
- Какие факты вы, возможно, переоценили / недооценили?
21 / Делегирование
- Чтобы произошло, если бы вы больше верили в свою команду?
22 / Трудный выбор
- Что бы вы сделали, ни будь X, ни будь Y?
23 / Сложные разговоры
- Какие предположения вы можете сделать об их мотивах?
24 / Сложные отношения
- Как вы думаете, насколько сложно другому человеку (ему / ей / мне) увидеть вас таким, какой вы есть?
25 / Завершение разговора в коучинге / в менторинге – если вы не коуч, использовать в завершении встречи
- Что для вас изменилось в результате нашего разговора?
26 / Завершение отношений коучинга / менторинге – если вы не коуч, так и использовать – в завершении отношений
- За что мы благодарны (оба за период сотрудничества друг с другом)?
27 / Обращение к реальности
- Что бы увидел сторонний наблюдатель, глядя на эту ситуацию?
28 / Обратная связь (предоставление и получение)
- Какие сообщения другие люди боятся или стесняются говорить вам?
29 / Гибкость
- Насколько вам важно точно знать, чего от вас ждут?
30 / Фокус (его нехватка)
- Каковы пять самых важных результатов вашей работы?
31 / Цели, постановка целей и предназначения
Предназначение
- Чего вы хотите от вашей работы?
Цели
- Как вы конкретно узнаете, что вы достигли цели? Насколько это соответствует модели SMART?
32 / Счастье (печаль)
- Что у вас есть такого, за что вы благодарны?
33 / Идентичность / Понимание себя
- Что вы хотите от этой ситуации?
34 / Выявление потребности в развитии
- Когда ваши сильные стороны становятся слабыми?
35 / Выявление проблем
- Какие негативные для вас ситуации повторяются снова и снова?
36 / Влияние на окружающих
- Что вы можете сделать, чтобы вашему руководителю (мне) было проще услышать вас?
37 Инициатива
- Что бы вы могли сделать, не дожидаясь, что может показать ваши истинные способности?
38 / Инновации
- Что вы делаете в своей работе такого, чего не может сделать никто кроме вас?
39 / Интуиция
- Что говорит вам ваша интуиция?
40 / Умение отпустить
- Если вам сложно расстаться с «хорошими вещами», кому бы вы могли их «подарить»
41 / Предназначение в жизни
- Какую лучшую эпитафию вы можете пожелать себе? Лично я бы с этим вопросом был осторожнее, в некоторых случаях ваш «визави» может уйти в запой или поехать крышей.
42 / Слушание
- Чего вы не хотите слушать из того, что произносится?
43 / Управление эмоциями
- Каких эмоций вы пытаетесь избежать?
44 / Управление другими людьми
- Вы уважаете их достаточно, чтобы они уважали их?
45 / Мотивация
- Что в вашей жизни действительно мотивирует вас?
46 / Налаживаний контактов
- Что бы сподвигло их познакомить вас со своими личными контактами?
47 / Новая роль
- Где вы будете искать нужную вам поддержку?
48 / Перфекционизм
- Когда наиболее / наименее важно сделать дело абсолютно правильно?
49 / Производительность / Результативность
- Чему вы позволяете случаться с вами, что делает вас менее эффективным, чем вы хотели бы?
50 / Личные ценности
- Насколько вы чувствуете, что ваши личные ценности совпадают с ценностями организации, в которой вы работаете?
51 / Личное благополучие
- Кто контролирует вашу жизнь? Что бы вы могли предпринять, чтобы обрести больше контроля над ней?
52 / Политика
- Кто является ключевыми игроками в этой ситуации?
53 / Власть
- Какой властью вы обладаете в этой (конкретной) ситуации?
54 / Подготовка к сессиям коучинга / менторинга – переговоры, стратегическая сессия в нашем случае
- Что делает это важным для вас сейчас?
55 / Представительность / Авторитетность
- Что бы могло дать вам большею уверенность среди людей, занимающих более высокие должности, чем вы?
56 / Промедление
- Чье разрешение вам нужно, чтобы начать работу? (Часто осознания, что людям необходимо только их собственное разрешение, может быть достаточно для старта!)
57 / Повторяющееся поведение
- Какие ошибки на ваш взгляд вы продолжаете повторять?
58 / Управление репутаций
- За что вы хотели бы, чтобы вас уважали другие?
59 / Устойчивость
- Чего вы не хотите бояться?
60 / Самоосознанность
- Что нового вы узнали о себе за последнее время?
61 / Уверенность в себе / Самооценка / Вера в себя
- Какую поддержку вы могли бы попросить у коллег?
62 / Самообман
- Какую ложь вы говорите себе относительно этого?
63 / Неудачи
- Как бы вы могли обрести внутренне спокойствие в вашей нынешней ситуации?
64 / Начало разговора коучинга / менторинга – собеседование – например, в нашем случае
- Какими именно (конкретными) навыками вы должны обладать, чтобы знать, что делать?
65 / Сильные стороны
- Каков ваш уникальный вклад? (В наше общее дело)
66 / Стресс
- Когда вы испытываете стресс, что с вами происходит физически?
67 / Принятие ответственности
- От какой отвественности вам хотелось бы уйти?
68 / Управление временем
- Каковы самые важные части вашей работы? Какая доля Вашего времени и энергии уходит на них?
69 / Доверие
- Какие характеристики в других людях сподвигают вас доверять им? И не доверять?
70 / Понимание других людей
- Что бы вам было приятно услышать от окружающих? Что им мешает?
71 / Понимание того, как другие люди воспринимают вас
- Насколько искренне вас интересует мнение других людей?
72 / Ценности
- Ваши три неизменные ценности?
73 / Слабые стороны
- Что, как вы замечаете, вам делать сложнее, чем другим людям?
74 / Благополучие
- Как ваше личное благополучие соотносится с благополучием компании?
75 / Баланс «работа – личная жизнь»
- Как вы награждаете себя?
И в завершение….
Коучинг – это навык, который вырабатывается у клиента вследствие работы с коучем. Т. е. если вы занимаетесь коучингом определенный период времени, то вы уже способны задавать людям сильные вопросы. И если вы их задаете своим подчиненным, то они в свою очередь могут задавать вопросы подобным образом друг другу, клиентам компании, ну и приготовьтесь – вам самому также.
Нельзя сказать, такая привычка вырабатывается быстро. Я, как коуч ICF, сталкивался с тем, что клиент освоил самокоучинг в течение полугода, при том что наши встречи проходили каждую неделю. В моей практике – это был самый быстрый период времени освоения клиентом самокоучинга.
Когда же нет времени самостоятельно изучать коучинг, конечно, лучше пригласить в компанию специалиста для себя и своих ключевых подчиненных. Тем более, что рынок профессиональных коучей в России растет, услуги уже не столь дорого стоят и работу можно построить в онлайн-формате.