Упражнения для тренинга руководства


Вы просматриваете раздел в котором представлены игры, кейсы и упражнения для тренинга управления. Логика подразделов подчинена теории функций и процессов управления.

Последние опубликованные упражнения по навыкам управления, всегда доступны всем посетителям без ограничений. Остальные упражнения могут быть полностью доступны только подписчикам платных тарифов нашего сайта. Кроме того, все упражнения для тренинга управления собраны в электронный сборник, который вы можете приобрести в Магазине.

На примере алгоритма постановки задачи подчиненному

Сейчас мы разберем, как проводить упражнение на тренинге по управлению, изучая технологию (алгоритм постановки задач для подчиненного) и одновременно предоставляя обратную связь по поводу правильности ее применения.

Такие упражнения, по-моему мнению, хорошо давать в первой половине бизнес – тренинга, пока группа еще не готова к ролевым и деловым играм, когда уровень сопротивления изменения может быть достаточно высоким, а степень доверия тренеру и другим участникам не достигла оптимума. Иногда люди просто не адаптировались и не вовлеклись в процесс обучения.

Данного типа упражнения являются начальными, стартовыми на тренингах, они вовлекают всю группу, позволяют анализировать практическую деятельность участников, дают возможность сразу получить конструктивную обратную связь по поводу применение технологии управления.

Допустим, вы изучаете алгоритм постановки задачи подчиненному на тренинге по управлению, по менеджменту. Тогда сначала вы даете теорию, рассказывая о том, что существует пять шагов постановки задачи:

5 шагов постановки задачи подчиненному

  • Передать информацию.
  • Проверить, что указания поняты правильно.
  • Добиться однозначных обязательств по выполнению задания.
  • Рассказать о промежуточном и итоговом контроле выполнения задания.
  • Обсудить, что делать, если что-то пошло не так, план «Б».

К примеру, вы ведете бизнес-тренинг для неоклассической группы в 20 человек. Вы просите разделиться людей на пары, которых получится 10. В каждой паре надо определиться с ролями, то есть какую должность выбираем для руководителя, какую для подчиненного.

В данном случае я рекомендую выбрать в качестве должности руководителя одну из двух должностей людей, составляющих пару. Часто бывает, что в паре одни и те же должности, к примеру, два руководителя региональных представительств или два руководителя проектов. Тогда вопрос выбора должности исчезает.

Теперь в парах люди выбирают должность подчиненного, к примеру, для руководителя регионального отделения выбираем позицию подчиненного – технический специалист.

Далее надо выбрать суть задачи, которая будет ставиться со стороны руководителя подчиненному. Это не должна быть слишком сложная или очень легкая задача, желательно выбрать среднюю сложность.

К примеру, руководитель регионального представительства ставит задачу изучить техническое задание клиента, спецификацию, и предоставить техническое решение для клиента. Дайте время группе от 3 до 5 минут, чтобы люди в парах подумали о сути задания своему подчиненному.

Теперь вы обращаетесь к первой паре, просите кого-то одного (пусть они решат сами, кто будет говорить) произнести на общий круг первые два пункта алгоритма постановки задачи: во-первых, передать информацию, во-вторых, убедиться, что указания поняты подчиненным правильно.

И вот здесь начинается ваша обратная связь. Часто участники в качестве проверки правильности понимания применяют вопрос к сотруднику: «Ты понял?». Но этот вопрос не проясняет ситуацию. Подчиненный может ответить «Да» хотя из-за страха, из-за того, чтобы не показаться глупым в глазах руководителя, или, чтобы поскорее отвязаться и выйти из напряженной ситуации общения.

вы как тренер можете предложить свои варианты вопросов руководителя, которые нацелены на проверку понимания задания подчиненным:

  • Расскажи, пожалуйста, какие сложности ты видишь в данном задании?
  • С чего ты начнешь в первую очередь?
  • Какие первые три шага ты сделаешь, что выполнить данное задание качественно?
  • Какие будут твои первые шаги?
  • Какие сложности ты видишь в выполнении данного задания?
  • Можешь своими словами сказать, что я тебя прошу сделать?
  • Давай обсудим основные этапы, которые ты будешь проходить при выполнении данного задания?
  • Что в этом задании самое легкое?
  • С какими ошибками мы сталкивались раньше при выполнении данной задачи?
  • Какие средства, какая информация тебе нужна, чтобы сделать это наиболее эффективно?

Причем вы можете предлагать свои варианты вопросов постепенно. Один выступающий не справляется, вы ему даете обратную связь, объясняете, как лучше проверять понимание задания, и даете первый вариант вопроса. Участник его применяет, желательно адаптируя, видоизменяя.

Потом переходите к следующей паре и просите применить новый вопрос, не тот которые предлагал первый участник. Если человек также не может придумать, вы ему подсказываете, о чем можно еще спросить подчиненного. А затем уже предлагаете второй вопрос из вашего списка. И так далее. В данном случае надо попросить участников не смотреть в наглядные материалы, если все эти вопросы там представлены.

Другой вариант выполнения данного задания, более легкий для людей, заключается в том, что вы сразу предлагаете участникам выбирать вопросы из предложенных, обращая их внимание на текст в раздатках, на доске или на экране.

Тогда надо просить представителя каждой пары, во-первых, выбирать всегда новый вопрос, во-вторых, стараться этот вопрос адаптировать под свою ситуацию, к примеру, расширить его, добавить к нему технические детали.

И не забывайте периодически, если один человек из пары испытывает сложность, просить другого помочь ему. Когда пройдет первый круг, вы просите второго человека в паре продолжить постановку задачи своему подчиненному. Теперь ему нужно произнести третий и четвертый шаг алгоритма постановки задачи.

То есть, ему нужно в круг сказать, как он будет брать однозначные обязательства по выполнению задания у подчиненного, и он будет говорить по промежуточном и финальном контроле исполнения.

А вы как тренер снова после каждого выступления даете свою обратную связь, корректируя, подсказывая, предлагая свои варианты. К примеру, вы можете дать такие проверочные вопросы на обязательство выполнить задачу:

  • Ты справишься?
  • Это тебе по силам?
  • Когда можно ждать от тебя выполнения?
  • Завтра к обеду будет готово?
  • Сколько тебе нужно времени, чтобы все сделать?
  • Какая от меня нужна помощь сейчас, чтобы все было сделано?
  • Тебе нужно от кого-то из коллег помощь, или у тебя есть все необходимое, чтобы сделать это самостоятельно?
  • Твоего профессионализма и опыта достаточно, чтобы все сделать правильно и в срок?
  • Ты видишь какие-то препятствия к выполнению?
  • Ну, что, как всегда, легко и быстро сделаешь?

И здесь, как и во время первого круга выступлений, вы можете постепенно предлагать свои варианты, когда видите, что участникам сложно, когда они уже исчерпали свои силы. Или вы можете для упрощения задания сразу дать полный список проверочных фраз. В таком случаи людям необходимо выбрать свой вариант и видоизменить его, подстраивая под свой личный стиль, восприятие подчиненного и специфику задачи.

Вы выслушиваете, какие варианты контроля, промежуточного и основного, озвучивают участники и снова и снова даете свою обратную связь, свои рекомендации. Каждый представитель пары предлагает как свой вопрос на взятие обязательств, так и промежуточный и основной контроль выполнения задания.

А, когда люди предлагают свои варианты, что они будут говорить подчиненным по поводу контроля, вы даете обратную связь, насколько данный контроль эффективен или нет. И если он не очень хорош, по вашему мнению, то вы предлагаете свое видение промежуточного и итогового контроля, и свой вариант фразы в отношении сотрудника.

Затем идет третий круг, на котором представитель каждой пары проговаривает план «Б», то есть, что делать подчиненному, если у него не получается выполнить задание, если он сталкивается с объективными или субъективным сложностями. Это может быть и в форме вопроса, и в форме утверждения. Здесь они могут привести примеры, какие действия они уже предлагали своим подчиненным, когда те не могли найти решения.

Во время того, как вы даете обратную связь после каждого выступления, можно обсудить, что сотруднику нужно приходить не просто со словами «у меня не получается», но со своими решениями того, как сделать так, чтобы получилось, со своими предложениями, с предложениями того, что ему нужно, чтобы задание было выполнено качественно и в срок.

Итак, я привел два примера упражнений, один для тренинга продаж, второй для управленческого тренинга, в которых обратная связь тренера была инкрустирована в самое упражнение.

Еще один важный момент!

Очень важный момент!

Действительно очень важный момент!!!

Первое правило построений упражнений на тренинге.

Структура тренинга развивается от анализа к синтезу. Тренинг надо строить так, чтобы идти от более мелкой структуры и к более крупной, от маленьких упражнений к большим. Нужно двигаться от интеракций между тренером и участниками (с постоянной обратной связью тренера) к длительным интеракциями между участниками (с финальной обратной связью тренера).

В конце книги «Как вести бизнес-тренинги?» (скоро будет опубликована) я очень подробно описываю пять типов упражнений, каждое из которых является шагом от анализ к синтезу с точки зрения структуры и шагом от общего к частному с точки зрения изучения теории и технологий. И описанное здесь упражнение по своей сути является примером первого типа.

Другие статьи о ведении бизнес-тренинга:

  • Организация корпоративного тренинга: график и зал
  • Организация корпоративного тренинга: наглядки и другие важные мелочи
  • Как рассказывать теория на тренингах по управлению
  • Корпоративный тренинг: присутствовать руководителям или нет
  • Корпоративный бизнес-тренинг: как соединять структура, содержание и стиль
  • Корпоративный тренинг: почему должна быть круговая расстановка
  • Корпоративный тренинг: почему могут съесть тренера?
  • Как проводить показательные эксперименты на бизнес-тренинге
  • Корпоративный тренинг: вовлечение группы в начале тренинга
  • Как вовлекать группу на бизнес-тренинге
  • Бизнес-тренер отвечает за все. Только не говорите это никому!
  • Лучшие притчи, которые я собрал за 25 лет ведения бизнес-тренингов
  • Не продавайте свои услуги на тренинге
  • 14 ответов на вовлекающие загадки
  • 14 вовлекающих загадок для бизнес-тренинга
  • Как проводить бизнес-тренинги?

Page 1: 28 упражнений для управленческого тренинга

24/1/2008

Технология тренинга | Булавин Тагир

ДЛЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРЕНИНГА

28 упражнений

Page 2: 28 упражнений для управленческого тренинга

Страница 2 из 65 | www.trainingtechnology.ru |

Оглавление

I. Планирование ………………………………………………………………………………………………………………………….. 4

1.1. Упражнение «Золотая рыбка» …………………………………………………………………………………………….. 5

1.2. Упражнение «Цепочка» ……………………………………………………………………………………………………… 6

1.3. Упражнение «Уборка офиса» ……………………………………………………………………………………………… 7

Уборка офиса ………………………………………………………………………………………………………………………….. 8

1.4. Упражнение «Смятая бумага» …………………………………………………………………………………………….10

1.5. Упражнение «Немного лучше» ……………………………………………………………………………………………11

II. Организация ……………………………………………………………………………………………………………………………12

2.1 . Упражнение «Наглядность бизнес-процессов» ……………………………………………………………………13

2.2. Упражнение «Делай раз!» ………………………………………………………………………………………………….14

2.3. Упражнение «Робинзон» ……………………………………………………………………………………………………15

2.4. Упражнение «Знаки» …………………………………………………………………………………………………………20

2.5. Упражнение «Курьер» ……………………………………………………………………………………………………….21

2.6. Упражнение «Паззлы» ……………………………………………………………………………………………………….24

III. Мотивация …………………………………………………………………………………………………………………………….25

3.1. Упражнение «Ищу руководителя» ………………………………………………………………………………………26

3.2. Упражнение «Побудь в моей шкуре» …………………………………………………………………………………..27

IV. Коммуникации ……………………………………………………………………………………………………………………….28

4.1. Упражнение «Стыковка» …………………………………………………………………………………………………….29

4.2. Упражнение «Сложите листок» …………………………………………………………………………………………..30

4.3. Упражнение «На битву» ……………………………………………………………………………………………………..31

4.5. Упражнение «Джойстик» ……………………………………………………………………………………………………33

4.6. Упражнение «Сверху-вниз» ………………………………………………………………………………………………..34

4.7. Упражнение «Дай яблоко» …………………………………………………………………………………………………35

4.8. Упражнение «Просьба» ……………………………………………………………………………………………………..37

4.9. Упражнение «На маршруте»……………………………………………………………………………………………….38

V. Принятие решений ………………………………………………………………………………………………………………….41

Page 3: 28 упражнений для управленческого тренинга

Страница 3 из 65 | www.trainingtechnology.ru |

5.1. Тест «Управленческие ситуации» ………………………………………………………………………………………..42

5.2. Упражнение «Случай в клубе» …………………………………………………………………………………………….49

5.3. Упражнение «История с собачкой» ……………………………………………………………………………………..52

5.4. Упражнение «Случай с машиной» ……………………………………………………………………………………….55

5.5. Упражнение «Пересадка сердца» ……………………………………………………………………………………….57

5.6. Упражнение «Аэропорт»…………………………………………………………………………………………………….59

5.7. Тест на логику ……………………………………………………………………………………………………………………62

Page 4: 28 упражнений для управленческого тренинга

Страница 4 из 65 | www.trainingtechnology.ru |

I. Планирование

Упражнения данном разделе

посвящены функции управления —

планированию

Page 5: 28 упражнений для управленческого тренинга

Страница 5 из 65 | www.trainingtechnology.ru |

1.1. Упражнение «Золотая рыбка»

Цель

Упражнение на постановку целей.

Время

5-7 минут

Размер группы

Любой

Ход упражнения:

Вызывается любой доброволец (либо вызывает сам ведущий). Начинайте говорить быстрее, чтобы был момент

растерянности. Плюс киньте фразу в зал: «Смотрите внимательнее, что сейчас будет происходить».

Вы поймали золотую рыбку. У вас есть 15 секунд, чтобы загадать ей три желания.

Далее ведущий ведет отсчет или загибает пальцы по секундам. Молчит? (Загадал, но не произнес. Если вы не

произнесли свои желания, как они догадаются?). Если произнесли, ведущий повторяет их так как было сказано.

Дом, кучу денег, машину…

Ведущий рисует дом.

Это что? Дом. Получи! Или: Хорошо, у меня в следующем году будет дом. Ты же не сказал, кому ты

загадал дом?

– Кучу денег.

Скиньтесь по рублю! Получи.

– Хочу быть счастливым!

Обязательно: в следующем месяце будешь счастлив, даже несколько раз. Или будешь всегда счастлив,

начиная с 2050 года.

Любимая женщина? Через 150 лет у тебя появится. Я не доживу! А это твои проблемы.

Можно потренироваться еще на ком-то… «Я могу поспорить на любую сумму денег, что даже сейчас никто из вас

с этим не справиться!»

Итоги:

– Что сейчас происходило?

– Как нужно было загадывать желания, чтобы они были исполнены?

Подвести участников к постановке целей по схеме SMART:

Specific — конкретные

Measurable — измеримые

Agreed — согласованные (с целями более высокого уровня)

Realistic — реалистичные

Timed — определенные во времени

Источник: Н.И. Козлов

Page 6: 28 упражнений для управленческого тренинга

Страница 12 из 65 | www.trainingtechnology.ru |

II. Организация

Упражнения данном разделе

посвящены функции управления —

организации

Page 7: 28 упражнений для управленческого тренинга

Страница 13 из 65 | www.trainingtechnology.ru |

2.1 . Упражнение «Наглядность бизнес-

процессов»

Цель

Это упражнение из разряда упражнений на вызов и наиболее актуально оно при управленческом

консультировании. Но если у вас тренинг и на нем присутствуют представители большинства отделов

одной компании проведите это небольшое упражнение. Оно демонстрирует как люди понимают свое

место в организации и как они вообще понимают бизнес компании.

Время

10-15 минут

Размер группы

8-14 человек

Ход упражнения:

1. Попросите участников тренинга сесть в круг.

2. Возьмите в руку теннисный мяч и скажите: “К вам пришел клиент готовый купить, что

происходит дальше?”

3. Менеджеру, отвечающему за работу с клиентами дается мяч и предлагается передать его (или

их) коллеге, который отвечает за последующий этап технологии.

4. Задача участников передавая мяч воспроизвести последовательность действий, составляющих

бизнес-процесс.

Наверняка возникнет путаница, которая даст возможность тренеру развить какие-то свои тезисы, и

дать нужное направление тренингу…

Источник: Пригожин А.

Page 8: 28 упражнений для управленческого тренинга

Страница 25 из 65 | www.trainingtechnology.ru |

III. Мотивация

Упражнения данном разделе

посвящены функции управления —

мотивации

Page 9: 28 упражнений для управленческого тренинга

Страница 26 из 65 | www.trainingtechnology.ru |

3.1. Упражнение «Ищу руководителя»

Люди выбирают работу руководствуясь разными параметрами: уровнем зарплаты, белая она, серая,

статусом компании и т.д. Я знаю одного человека который выбирал работу и самым важным

критерием для него было то, какой руководитель будет у него.

Почему важно, то какой руководитель будет у тебя?

Если будете вы искать себе руководителя, то каким он должен быть?

Ход упражнения:

Тренер дает задание: нужно будет придумать и подготовить на листе флип-чарта объявление на тему

“Ищу руководителя”.

Устройте вернисаж. (Развесьте объявления по стенам аудитории).

Упражнение можно проводить в парах и тогда обсуждения можно проводить на “вернисаже”. Если

это была индивидуальная работа и участников много, то лучше провести обсуждение после того как на

“вернисаже” будут презентованы все объявления.

Итоги упражнения

– Какие объявления вам понравились?

– Пункты в объявлениях?

– Какие выводы каждый сделает для себя из этого упражнения?

Источник:

Page 10: 28 упражнений для управленческого тренинга

Страница 28 из 65 | www.trainingtechnology.ru |

IV. Коммуникации

Упражнения данном разделе

посвящены процессу управления —

коммуникации

Page 11: 28 упражнений для управленческого тренинга

Страница 29 из 65 | www.trainingtechnology.ru |

4.1. Упражнение «Стыковка»

Цель

С помощью этого упражнения можно отработать навык точной инструкции, который важен и для

руководителя.

Время

10-15 минут

Размер группы

6-14человек

Ход упражнения:

1. Нужны две пары участников. Один будет “космическим кораблем, “другой штурманом-

диспетчером”.

2. “Корабли” расходятся на расстояние 5-6 метров и закрывают глаза. После этого им нужно

совершить “стыковку” — встретиться ладонями и сомкнуть пальцы в замок.

3. Рекомендую затруднить участникам задание и расставить препятствия между “кораблями”,

которые им необходимо будет обойти.

4. Штурманы с помощью голосовых команд ведут свои “корабли”.

Итоги упражнения:

Проводя дебрифинг, делайте акцент на точности поданных команд. Можно уделить внимание манере

в которой подавались команды, интонациям, поддержке и одобрению и т.д.

Источник:

Page 12: 28 упражнений для управленческого тренинга

Страница 41 из 65 | www.trainingtechnology.ru |

V. Принятие решений

Упражнения данном разделе

посвящены процессу управления

– принятию решений

Page 13: 28 упражнений для управленческого тренинга

Страница 42 из 65 | www.trainingtechnology.ru |

5.1. Тест «Управленческие ситуации»

Цель

Определение стиля управления

Время

25-30 минут

Размер группы

8-14 человек

Ресурсы

Листы с тестами по количеству участников.

Инструкция

Я предлагаю вам заполнить тест. Вам будет предложено 16 управленческих ситуаций и 4 варианта

решений ситуации (А, Б, В или Г).

Выберите, пожалуйста, те варианты решения, которые вам подходят, и отметьте их.

Раздайте участникам тест. На выполнение теста 20 минут.

Обсуждение теста:

– Как вы себя чувствуете?

– Какие ситуации вы считаете наиболее жизнеными?

– Какие ситуации вы хотели бы обсудить?

– В чем суть этого теста?

Источник:

Page 14: 28 упражнений для управленческого тренинга

Страница 43 из 65 | www.trainingtechnology.ru |

Тест «Управленческие ситуации» Инструкция

Вам будет предложено 16 управленческих ситуаций и 4 варианта решений ситуации (А, Б, В или Г).

Выберите, пожалуйста, те варианты решения, которые вам подходят, и отметьте их.

Ситуация 1

Ваш непосредственный руководитель, минуя вас, дает срочное задание вашему подчиненному,

который уже занят выполнением другого ответственного задания. Вы и ваш руководитель

считаете свои задания неотложными.

Выберите наиболее приемлемый для вас вариант решения.

A. Не оспаривая задания руководителя, буду строго придерживаться должностной субординации,

предложу подчиненному отложить выполнение текущей работы.

B. Все зависит от того, насколько для меня авторитетен руководитель.

C. Выражу подчиненному свое несогласие с заданием руководителя, предупрежу его, что впредь

в подобных случаях буду отменять задания, порученные ему без согласования со мной.

D. В интересах дела предложу подчиненному выполнить начатую работу.

Ситуация 2

Вы получили одновременно два срочных задания: от вашего непосредственного руководителя и

вашего вышестоящего руководителя. Времени для согласования сроков выполнения заданий у вас

нет, необходимо срочно начать работу.

Ваши действия?

A. В первую очередь начну выполнять задание того, кого больше уважаю.

B. Сначала буду выполнять задание, на мой взгляд, наиболее важное.

C. Сначала выполню задание вышестоящего руководителя.

D. Буду выполнять задание своего непосредственного руководителя.

Ситуация 3

Между двумя вашими подчиненными возник конфликт, который мешает им успешно работать.

Каждый из них в отдельности обращался к вам с просьбой, чтобы вы разобрались и поддержали его

позицию.

Выберите свой вариант поведения в этой ситуации.

A. Я должен пресечь конфликт на работе, а разрешать конфликтные ситуации — это их личное

дело.

B. Обращу внимание сотрудников на этический кодекс. Если сам не смогу разобраться, попрошу

своего руководителя оказать помощь.

C. Прежде всего, нужно лично попытаться разобраться в мотивах конфликта и найти приемлемый

для обоих способ примирения.

D. Выяснить, кто из членов команды служит авторитетом для конфликтующих, и попытаться через

него воздействовать на этих людей.

Page 15: 28 упражнений для управленческого тренинга

Страница 44 из 65 | www.trainingtechnology.ru |

Ситуация 4

В последний четверг цикла, в команде совершен неблаговидный поступок, нарушена трудовая

дисциплина, в результате чего компания понесла убытки. Начальнику неизвестен виновник, однако

выявить и наказать его надо. Как бы вы поступили на месте начальника?

Выберите приемлемый для вас вариант решения.

A. Оставлю выяснение фактов по этому инциденту до окончания выполнения задач цикла.

B. Заподозренных в проступке, вызову к себе. Круто поговорю с каждым с глазу на глаз, предложу

назвать виновного.

C. Сообщу о случившемся тем из сотрудников, которым наиболее доверяю, предложу им

выяснить конкретных виновных и доложить.

D. После приезда ТП в офис проведу собрание команды, публично потребую выявления виновных

и их наказания.

Ситуация 5

Вам предоставлена возможность выбрать себе заместителя. Имеется несколько кандидатур.

Претенденты отличаются следующими качествами.

Ваши действия?

A. Первый стремится, прежде всего, к тому, чтобы наладить доброжелательные товарищеские

отношения в коллективе, создать на работе атмосферу взаимного доверия и дружеского

расположения, предпочитает избегать конфликтов, что не все понимают правильно.

B. Второй часто предпочитает в интересах дела идти на обострение отношений («невзирая на

лица»), отличается повышенным чувством ответственности за порученное дело.

C. Третий предпочитает работать строго по правилам, всегда аккуратен в выполнении своих

должностных обязанностей, требователен к подчиненным.

D. Четвертый отличается напористостью, личной заинтересованностью в работе, сосредоточен на

достижении своей цели, всегда стремится довести дело до конца, не придает большого

значения возможным осложнениям во взаимоотношениях с подчиненными.

Ситуация 6

Вам предлагается выбрать заместителя. Кандидаты отличаются друг от друга следующими

особенностями взаимоотношений с вышестоящим руководителем.

Ваши действия?

A. Первый быстро соглашается с мнением или распоряжением руководителя, стремится четко,

безоговорочно и в установленные сроки выполнить все его задания.

B. Второй может быстро соглашаться с мнением руководителя, заинтересованно и ответственно

выполнять все его распоряжения и задания, но только в том случае, если руководитель

авторитетен для него.

C. Третий обладает богатым профессиональным опытом и знаниями, хороший специалист,

умелый организатор, но бывает, неуживчив, с ним трудно контактировать.

D. Четвертый очень опытный и грамотный специалист, но всегда стремится к самостоятельности и

независимости в работе, не любит, когда ему мешают.

Page 16: 28 упражнений для управленческого тренинга

Страница 45 из 65 | www.trainingtechnology.ru |

Ситуация 7

Когда вам случается общаться с сотрудниками или подчиненными в неформальной обстановке, к

чему вы более склонны?

A. Вести разговоры, близкие вам по деловым и профессиональным интересам.

B. Задавать тон беседе, уточнять мнения по спорным вопросам, отстаивать свою точку зрения,

стремиться в чем-то убедить других.

C. Разделять общую тему разговоров, не навязывать своего мнения, поддерживать общую точку

зрения, стремиться не выделяться своей активностью, а только выслушивать собеседников.

D. Стремиться не говорить о делах и работе, быть посредником в общении, быть

непринужденным и внимательным к другим.

Ситуация 8

Ваш сотрудник второй раз не выполнил вашего задания в срок, хотя обещал и давал слово, что

подобного случая больше не повторится.

Ваши действия?

A. Дождаться выполнения задания, а затем сурово поговорить наедине, предупредив в

последний раз.

B. ББ.. Не дожидаясь выполнения задания, поговорить с ним о причинах повторного срыва,

добиться выполнения задания, наказать за срыв материально.

C. Посоветоваться с опытным работником, авторитетным в команде, как поступить с

нарушителем? Если такого работника нет, поднять вопрос о недисциплинированности

подчиненного на собрании команды.

D. Не дожидаясь выполнения задания, наказать сотрудника. В дальнейшем повысить

требовательность и контроль за его работой.

Ситуация 9

Подчиненный игнорирует ваши советы и указания, делает все по-своему, не обращая внимания на

замечания, не исправляя того, на что вы ему указываете.

Ваши действия?

A. Разобравшись в мотивах упорства и видя их несостоятельность, применю обычные

административные меры наказания.

B. В интересах дела постараюсь вызвать его на откровенный разговор, попытаюсь найти с ним

общий язык, настроить на деловой контакт.

C. Найду человека авторитетного на него – заручусь его поддержкой и пониманием ситуации и

попытаюсь через него воздействовать.

D. Попытаюсь разобраться в том, не делаю ли я сам ошибок во взаимоотношениях с этим

подчиненным, потом решу, как поступить.

Ситуация 10

У вас создались натянутые отношения с коллегой. Допустим, что причины этого вам не совсем

ясны, но нормализовать отношения необходимо, чтобы не страдала работа.

Ваши действия?

A. Открыто вызову коллегу на откровенный разговор, чтобы выяснить истинные причины

натянутых взаимоотношений.

Page 17: 28 упражнений для управленческого тренинга

Страница 46 из 65 | www.trainingtechnology.ru |

B. Прежде всего, попытаюсь разобраться в собственном поведении по отношению к нему.

C. Обращусь к коллеге со словами: «От наших натянутых взаимоотношений страдает дело. Пора

договориться, как работать дальше».

D. Обращусь к другим коллегам, которые в курсе наших взаимоотношений и могут быть

посредниками в их нормализации.

Ситуация 11

Вас недавно выбрали руководителем коллектива, в котором вы несколько лет работали рядовым

сотрудником. На 8 часов 15 минут вы назначили встречу с подчиненным для выяснения причин его

частых опозданий на работу, но сами неожиданно опоздали на 15 минут. Подчиненный же пришел

вовремя и ждет вас.

Как вы начнете беседу при встрече?

A. Независимо от своего опоздания сразу же потребую объяснений об опозданиях на работу.

B. Извинюсь перед подчиненным и начну беседу.

C. ВПоздороваюсь, объясню причину своего опоздания и спрошу его: «Как вы думаете, чего

можно ожидать от руководителя, который так же часто опаздывает, как и вы?»

D. Так как на беседу я не планировал выделить более 5 минут а у меня сейчас важная встреча,

отменю беседу и перенесу ее на другое время.

Ситуация 12

Вы работаете начальником уже второй год. Один ТП обращается к вам с просьбой отпустить его

с работы на четыре дня за свой счет в связи с бракосочетанием. — Почему же на четыре? –

спрашиваете вы. — А когда женился Иванов, вы ему разрешили на четыре, — невозмутимо

отвечает ТП и подает заявление. Вы подписываете на три дня, согласно действующему

положению. Однако подчиненный выходит на работу спустя четыре дня.

Как вы поступите?

A. Сообщу о нарушении дисциплины в отдел по работе с персоналом.

B. Предложу подчиненному отработать четвертый день в выходной. Скажу: «Иванов тоже

отработал».

C. Ввиду исключительности случая (ведь люди женятся не часто) ограничусь публичным

замечанием.

D. Возьму ответственность за его прогул на себя. Просто скажу: «Так поступать не следовало».

Поздравлю, пожелаю счастья.

Ситуация 13

Вы руководитель производственного коллектива. В период ночного дежурства один из ваших

рабочих в состоянии алкогольного опьянения испортил дорогостоящее оборудование. Другой

пытаясь его отремонтировать, получил травму. Виновник звонит вам домой по телефону и с

тревогой спрашивает, что же им теперь делать?

Как вы ответите на звонок?

A. «Действуйте согласно инструкции. Прочтите ее, она у меня на столе, и сделайте все, что

требуется».

B. «Доложите о случившемся вахтеру. Составьте акт на поломку оборудования, пострадавший

пусть идет к дежурной медсестре. Завтра разберемся».

Page 18: 28 упражнений для управленческого тренинга

Страница 47 из 65 | www.trainingtechnology.ru |

C. «Без меня ничего не предпринимайте. Сейчас я приеду и разберусь».

D. «В каком состоянии пострадавший? Если необходимо, срочно вызывайте врача».

Ситуация 14

Однажды вы оказались участником дискуссии нескольких руководителей о том, как лучше

обращаться с подчиненными. Одна из точек зрения вам понравилась больше всего.

Какая?

A. Первая: «Чтобы подчиненный хорошо работал, нужно подходить к нему индивидуально,

учитывая особенности его личности».

B. Вторая: «Все это не так. Главное в оценке людей — это их деловые качества, исполнительность.

Каждый должен делать то, что ему положено».

C. Третья: «Я считаю, что успеха в руководстве можно добиться лишь в том случае, если

подчиненные доверяют своему руководителю, уважают его».

D. Четвертая: «Это правильно, но все же лучшими стимулами в работе являются четкий приказ,

приличная зарплата, заслуженная премия».

Ситуация 15

Вы директор по продажам. После расчета заработной платы и премий некоторые ТП посчитали,

что их не правильно рассчитали, и это явилось поводом их жалоб вам.

Ваши действия?

A. А. Отвечу жалобщикам примерно так: «Премии утверждает и рассчитывает отдел аналитики, я

тут ни при чем».

B. Б. «Хорошо, я учту ваши жалобы и постараюсь разобраться в этом вопросе с вашим

начальником».

C. В. «Не волнуйтесь, вы получите свои деньги. Изложите свои претензии на мое имя в

письменной форме».

D. Г. Пообещав помочь установить истину, сразу же пойду к управляющему и побеседую с ним. В

случае подтверждения обоснованности жалоб предложу выплатить премии в следующем

месяце.

Ситуация 16

Вы недавно начали работать управляющим филиала, а перешли на эту должность с другого

филиала. Однажды, в 09:00 идя по коридору офиса, вы увидели трех ТП, которые о чем-то

оживленно беседовали и не обращали на вас внимания. Возвращаясь через 20 минут, вы увидели ту

же картину.

Ваши действия?

A. Остановлюсь, дам понять ТП, что я новый управляющий. Вскользь замечу, что беседа их

затянулась и пора браться за дело.

B. Спрошу, кто их непосредственный руководитель. Вызову его к себе.

C. Сначала поинтересуюсь, о чем идет разговор. Затем представлюсь и спрошу, нет ли у них каких-

либо претензий к администрации. После этого предложу выехать на маршрут.

D. Прежде всего, представлюсь, поинтересуюсь, как обстоят дела в их команде, как загружены работой, что мешает работать? Возьму этих ТП на заметку.

Page 19: 28 упражнений для управленческого тренинга

Страница 48 из 65 | www.trainingtechnology.ru |

Ключ

Оценка результатов

Подсчитайте количество набранных вами баллов по каждой позиции, и определите полученные

приоритеты личных ориентаций в руководстве. Ориентация на дело (Д) характеризует ваш уровень

компетенции, способности к самостоятельному принятию решений, вашу личную продуктивность.

Ориентация на отношения с людьми (П) характеризует вашу воспитательную гуманную

направленность, умение делегировать полномочия, вовлекать членов коллектива в процесс принятия

решений. Ориентация на себя (С) характеризует ваше стремление реализовать себя на руководящей

работе, добиться личных целей, стремление к самостоятельности и независимости. Ориентация на

официальную субординацию (О) характеризует ваше стремление соблюдать внешние проявления

деятельности руководителя, казаться руководителем, соблюдать большую дистанцию с

подчиненными, сохранять авторитет любой ценой.

Номер ситуации Тип ориентации

Д П С О

1 D B C A

2 B A D C

3 A D C B

4 A C B D

5 B A D C

6 C B D A

7 A D B C

8 A C B D

9 B C D A

10 C D B A

11 D B C A

12 B C D A

13 A D C B

14 B D A C

15 B D A C

16 C D A B

Company

Лидерство, уверенность, риторика

Вы можете выбрать подходящее упражнение
ниже на этой странице или через оранжевое меню

Упражнение

УПРАЖНЕНИЕ-РАЗМИНКА «РАЗОЖМИ КУЛАК»

Типы упражнения: Упражнение-разогрев, Разминка, Упражнение-вызов

Темы тренингов

Цели упражнения

  • Наглядно продемонстрировать участникам тренинга, что мы по шаблону часто решаем возникающие ситуации силовыми методами

    1

  • При этом силовые методы воздействия часто дают проигрышные результаты, силовое воздействие вызывает мощное ответное противодействие и ведет к конфликту

    2

  • Поднять уровень энергетики и вовлеченности в группе

    3

  • Заинтересовать участников тренинга и поднять их мотивацию на дальнейшее обучение

    4

«Разожми кулак» — эффектное упражнение, подходящее практически для всех тем тренингов.

Упражнение занимает всего 10-15 минут и при этом позволяет тренеру быстро поднять уровень энергетики группы, запоминающимся способом привлечь внимание участников тренинга к следующей теме и повысить мотивацию участников на дальнейшее обучение.

Упражнение «Разожми кулак» наглядно демонстрирует участникам, что мы часто действуем по привычке силовыми методами, но силовые методы воздействия часто дают проигрышные результаты, провоцируют конфликт.

Упражнение может служить хорошей подводкой к мини-лекциям на широкий круг тем:
как работать с возражениями клиента в продажах или переговорах
как руководителю работать с сопротивлением сотрудников
как вести себя в конфликтной ситуации
как реагировать на критику
как оратору работать с каверзными вопросами
как работать со сложными клиентами и т.д.

Упражнение подходит для любых категорий участников, в том числе отлично подходит для бизнес-тренингов.

Одно из тех ярких и запоминающихся упражнений, которые остаются в памяти участников надолго после тренинга и о котором участникам захочется рассказать своим друзьям и близким. Рекомендуем вам добавить данное упражнение в свою тренерскую копилку!

Объем предлагаемой тренерской методички упражнения: 8 страниц.

БОНУС!

К методичке прилагается подходящее музыкальное сопровождение.

Почему вам стоит приобрести
это упражнение

  • Это уникальная, детально разработанная тренерская методичка проведения упражнения с возможными вариантами речи тренера, с конкретными вопросами, которые стоит задать участникам тренинга при подведении итогов, с разбором сложных ситуаций, которые могут произойти на группе.

  • С нашей методичкой, как с навигатором, вы проведете упражнение намного проще и результативнее.

  • Упражнение «Разожми кулак» универсально и красиво, производит сильное впечатление на участников и дает множество наглядных выводов, оно станет настоящим украшением вашего тренинга

Подходит для любых категорий групп.
Единственное исключение — совсем пассивные группы, например, возрастная женская группа.

  • Конфигурация упражнения
  • Тайминг упражнения
  • Методика проведения
  • Обработка сложных ситуаций
  • Теория к упражнению
  • Музыка, подходящая к упражнению
  • Елена Николаевна

    Огромное спасибо, за очень подробную инструкцию, упражнение простое на первый взгляд, но очень глубокое, правда нашей жизни!

  • Олег Васильевич

    Отличное упражнение, простое, понятное и эффективное, сразу и однозначно объясняет суть вещей, каждый раз вызывает вау эффект у участников, возгласы типа: «Точно….да….классно…»

  • Наталья

    Упражнение отличное, очень подробная методичка, работает классно! Благодарю автора и тренеров сайта:-)

Стоимость упражнения

Упражнение

СУПЕР-РАЗМИНКА
«БРОСЬ МЯЧ БЫСТРЕЕ!»

Типы упражнения: Упражнение-разогрев, Разминка, Упражнение-вызов

Темы тренингов

«Брось мяч быстрее» — прекрасное упражнение, которое существенно повышает энергетику, активность и вовлеченность участников тренинга, помогает быстрому возникновению доверия в группе.

Это одновременно и яркая разминка, и упражнение-вызов, которое повышает мотивацию участников на обучение и красивым и запоминающимся образом подводит группу к теме следующей мини-лекции.

Особенная прелесть упражнения в том, что оно универсально, его можно с успехом использовать для большинcтва популярных тем тренингов:
командообразование
продажи
переговоры
управленческие тренинги
тренинги лидерства, влияния
целеполагания и др.

В данном упражнении группе предлагается вместе решить одну непростую задачу. Решая её, группа быстро сплачивается, повышается уровень доверия, стремление группы к успешному решению рабочих задач. Ещё один плюс данного упражнения — оно позволяет тренеру ускорить распределение ролей в группе.

Упражнение «Брось мяч быстрее» лучше всего проводить после обеденного перерыва, и эффективнее – в первый день тренинга, когда группа ещё не сильно сплочена.

На практике данное упражнение всегда проходит бодро, энергично, активно, мощным образом вовлекает всех участников тренинга. Оно хорошо запоминается группой, и к его результатам тренер может ещё не раз возвращаться в последующие дни тренинга.

Это упражнение способно стать настоящим украшением вашей «тренерской копилки упражнений». Оно также рискует стать одним из любимых ваших упражнений. Упражнение красивое, редкое, и то, что называется «незаезженное». Оно способно заинтересовать даже опытную и искушенную в тренингах аудиторию.

Объем предлагаемой тренерской методички упражнения: 9 страниц.

БОНУС!

К методичке прилагается подходящее музыкальное сопровождение для данного упражнения.

Почему вам стоит приобрести
это упражнение

  • Это уникальная детально разработанная тренерская методичка проведения упражнения с возможными вариантами речи тренера, с конкретными вопросами, которые стоит задать участникам тренинга, с разбором сложных ситуаций, которые могут произойти на группе.

  • Подобную тренерскую методичку упражнения вы не найдете больше нигде. Она разрабатывалась командой профессиональных тренеров.

  • С нашей методичкой, как с навигатором, вы проведете упражнение намного эффектнее и результативнее!

  • Упражнение «Брось мяч быстрее» универсально и красиво, производит сильное впечатление на участников и дает множество наглядных выводов, оно станет настоящим украшением вашего тренинга.

Подходит для любых категорий групп.
Единственное исключение — совсем пассивные группы, например, возрастная женская группа.

  • Конфигурация упражнения
  • Тайминг упражнения
  • Методика проведения
  • Модификации упражнения
  • Обработка сложных ситуаций
  • Теория к упражнению
  • Аудиозаписи
  • Александр

    Благодарю за удобный и практичный формат. Все понятно, ясно, доступно!

  • Константин Валерьевич

    Шикарное упражнение. Проходил 2 раза как участник и использую в тренинге личной эффективности на фокус внимания, умение работать в команде Когда идешь на 3-й круг важно отступить и дать участникам самим погрузиться в ситуацию и решать ее. Если не могут договориться, а нужно, чтобы договорились, ограничивать время или ввести правило общения без слов.

  • Нелля

    Классное упражнение и отличное описание с подробными инструкциям.

Стоимость упражнения

Упражнение

РОЛЕВАЯ ИГРА
«ПРИХОДИТЕ В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ!»

Типы упражнения: Основное упражнение, Упражнение-вызов

Темы тренингов

Цели упражнения

  • Наглядно продемонстрировать участникам их привычные стратегии поведения в ситуации частых отказов

    1

  • Показать эффективные стратегии поведения

    2

  • Выработать у участников тренинга уверенное отношение к отказам, повысить уровень стрессоустойчивости и уверенности в себе

    3

  • Заинтересовать участников тренинга, поднять их мотивацию на дальнейшее обучение

    4

«Приходите в следующий раз» — мощное упражнение, наглядно демонстрирующее участникам тренинга их привычные модели поведения в ситуации, когда большинство их контактов заканчиваются отказом.

Многие люди при частом получении отказов начинает снижать количество контактов, снижать свою активность. И испытывают при этом негативные эмоции, стресс, неуверенность. Особенно наглядно это проявляется в активных продажах или при устройстве на работу. А для достижения успешного результата нужно действовать с точностью до наоборот!

Упражнения «Приходите в следующий раз!» позволяет в короткое время пережить подобную ситуацию, тут же проанализировать свои эмоциональные и поведенческие реакции и сделать личные выводы на основании осмысленного собственного опыта.

В упражнении используется необычная, интригующая легенда и в нем принимает участие вся группа, благодаря чему оно заметно поднимает уровень вовлеченности и заинтересованности участников тренинга, повышает мотивацию в группе.

Упражнение идеально подходит для:
тренингов активных продаж
тренингов по трудоустройству
тренингов целеполагания
тренингов уверенности и личностного роста
Если вы проводите данные тренинги, очень рекомендуем вам добавить данное упражнение в свою тренерскую копилку!

Объем предлагаемой тренерской методички упражнения: 9 страниц.

БОНУС!

В методичку включен подробный блок теории к упражнению.

Почему вам стоит приобрести
это упражнение

  • Подобную тренерскую методичку упражнения вы не найдете больше нигде. Она разрабатывалась командой профессиональных тренеров.

  • С нашей методичкой, как с навигатором, вы проведете упражнение намного эффектнее и результативнее.

  • Упражнение уникально, вы не найдете его ни на одном другом ресурсе. А значит, ваши тренинги будут выгодно отличаться от других.

  • И все это по символической цене, которую вы платите один раз, а использовать упражнение будете много лет!

Подходит для любой аудитории. Подходит как для начинающих, так и для продвинутых групп.

  • Конфигурация упражнения
  • Тайминг упражнения
  • Методика проведения
  • Модификации упражнения
  • Обработка сложных ситуаций
  • Теория к упражнению
  • Музыка подходящая к упражнению
  • Мария

    Упражнение пришлось как нельзя кстати! Огромная благодарность разработчикам!

  • Александр

    Провел в тренинге продаж. Были пару возражений, но т.к. пропись подробна и с примерами ответов, то все прошло на ура.

  • Ольга Львовна

    Отличное упражнение для тренинга активных продаж! Очень порадовала подробность и грамотность методички!

Стоимость упражнения

Упражнение

УНИКАЛЬНОЕ УПРАЖНЕНИЕ
«КОЛЕСО ЖИЗНИ»

Типы упражнения: Основное упражнение

Темы тренингов

Цели упражнения

  • Помочь участникам тренинга разобраться со своими жизненными приоритетами, сформулировать собственные цели

    1

  • Наглядно показать участникам, в какие сферы жизни им сейчас важнее всего вкладываться

    2

  • Помочь участникам сделать их жизнь более гармоничной

    3

  • Поднять уровень интереса и энергетики в тренинговой группе

    4

  • Повысить мотивацию участников тренинга на достижение своих целей

    5

«Колесо жизни» — уникальная авторская разработка доктора психологических наук, профессора, известного тренера и писателя Н.И.Козлова.

Сильное и глубокое упражнение, в процессе которого участники тренинга наглядно видят, насколько они удовлетворены различными сферами своей жизни, выбирают свои приоритетные цели и ставят конкретные задачи на определенный промежуток времени.

Не всегда человеку легко определиться, в какую сторону двигаться. «Колесо жизни» — одна из лучших технологий, помогающая осознанно организовать свою жизнь, определить свои жизненные цели и приоритеты развития на ближнюю, среднюю и дальнюю перспективы.

Методичка упражнения содержит подробное описание технологии «Колесо жизни». Обучая участников тренинга технологии «Колесо жизни», мы даем им инструмент, который они смогут использовать в дальнейшем и самостоятельно, изменяя названия секторов колеса под себя, под свои личные ценности и задачи.

Упражнение идеально подходит для
тренингов целеполагания,
тренингов по life-менеджменту.
Благодаря своей метафоричности и наглядности, оно станет настоящим украшением такого тренинга, одним из самых запоминающихся его моментов.

Упражнение «Колесо жизни» традиционно вызывает много положительных эмоций, подъем энергии группы, а также дает заряд мотивации на достижение личных целей участников тренинга.

Объем предлагаемой тренерской методички: 15 страниц.

БОНУСЫ!

В состав данной методички входит:
Подробное описание уникальной техники «Колесо жизни»
Подробный блок теории
Яркие примеры из жизни известных людей
Разбор возражений и сложных ситуаций, возможных при проведении данного упражнения
Раздаточный материал для участников
Музыка, подходящая для проведения упражнения

Почему вам стоит приобрести
это упражнение

  • Это уникальное авторское упражнение, разработанное доктором психологических наук, профессором, известнейшим тренером и писателем Н.И.Козловым. Оно станет настоящим украшением ваших тренингов и надолго запомнится участникам!

  • Это детально разработанная тренерская методичка упражнения с возможными вариантами речи тренера, с конкретными вопросами, которые стоит задать на рефлексии, с разбором сложных ситуаций, которые могут произойти на группе

  • С нашей методичкой, как с навигатором, вы проведете упражнение намного эффектнее и результативнее.

  • Методичка включает яркие примеры из жизни известных людей, которые украсят ваш тренинг

Это упражнение подходит для любых категорий групп.
Как для открытых, так и для корпоративных тренингов.

  • Тайминг упражнения
  • Методика проведения
  • Модификации упражнения
  • Обработка сложных ситуаций
  • Распечатки, кейсы к упражнению
  • Алёна Сергеевна

    Спасибо, как раз искала упражнение которое могло бы как-то выделится на тренинге по постановке целей, а то обычно тренинг проходит однообразно немного и участники утомляются. Провела уже 2 раза, я довольна! Колесо реально привлекает внимание группы, они оживляются! Очень подробно расписана методика, стоит своих денег.

  • Наталья Николаевна

    Упражнение, которое систематизирует различные аспекты жизни человека и помогает разобраться в своих целях и приоритетах. Очень наглядное и эффективное.

  • Алия

    Чудесное упражение для женского тренинга! Девочки были в восторге от того что почувствовали в каком направление им стоит приложить всю их женскую сущность. Спасибки)))

Стоимость упражнения

Упражнение

ИГРА ДЛЯ ТРЕНИНГА
«ЧЁРТОВА БАШНЯ»

Типы упражнения: Основное упражнение, Упражнение-вызов

Темы тренингов

Цели упражнения

  • Бросить вызов способности участников находить общее решение, договариваться, работать как единая команда

    1

  • Потренировать умение организовывать рабочий процесс, учитывая интересы всех участников команды

    2

  • Развить умение участников мыслить креативно и выходить за рамки стандартного мышления

    3

  • Развить лидерские качества участников, повысить сплоченность команды

    4

«Чертова Башня» — красивое, редкое и крайне мощное упражнение для тренинга командообразования, эффективной коммуникации или личностного роста.

Красивая легенда упражнения привлекает внимание и интригует, а решение сложной задачи, поставленной перед группой, требует активного участия и тотальной вовлеченности всей команды.

Это упражнение для тренинга построено таким образом, что найти решение можно только если учесть интересы всех членов команды, которые на первый взгляд кажутся даже противоречащими друг другу. Но решение есть! Упражнение проводится в 5 «эпох», и если в первых «эпохах» члены команды часто спорят и отстаивают свои позиции, то к середине упражнения понимают, что единственный шанс — договориться, учесть интересы всех, начинают действовать слаженно и получают результат!

Таким образом участники тренинга наглядно на собственном опыте проживают и осознают, что конфликты и споры отдаляют их от результата, а совместная слаженная работа позволяет решить даже казалось бы «нерешаемые» задачи.

Благодаря своей легенде, заложенной интриге и специально подготовленному реквизиту, упражнение «Чертова Башня» настолько вовлекает участников тренинга, что они в ходе работы проявляют все свои сильные и слабые стороны. Поэтому упражнение также дает богатую почву для самоанализа своих моделей поведения, понимания своих сильных сторон и места в команде, обозначения зон развития для каждого члена команды.

Упражнение «Чертова Башня» – несомненно, упражнение – бриллиант, оно станет настоящим украшением вашего тренинга, одним из самых запоминающихся его моментов. Это упражнение достойно того, чтобы даже самый опытный и разборчивый тренер положил его в свою тренерскую копилку.

Упражнение «Чертова Башня» мало известное, редкое, содержит массу ценных авторских доработок, все это выгодно отличит ваши тренинги от других. А наша подробная методичка расскажет:
Как привести группу к нужному вам результату,
Как грамотно замотивировать группу на выполнение данного упражнения,
Как дать инструкцию, чтобы не было лишних вопросов,
Как модифицировать упражнение под разные задачи группы,
Как ответить на возражения участников,
Какие вопросы задать, подводя итоги упражнения и т.д.

То, что мы делаем — уникально. Попробуйте наши методички упражнений – и вы сами в этом убедитесь!

Объем предлагаемой тренерской методички упражнения: 12 страниц.

Подходит для взрослых активных участников. Не рекомендуется использовать в пассивной группе, возрастной, женской группе и в группе с большим количеством физически неподготовленных людей.

  • Конфигурация упражнения
  • Тайминг упражнения
  • Методика проведения
  • Модификации упражнения
  • Обработка сложных ситуаций
  • Музыка подходящая к упражнению
  • Виталий

    Недавно приобрел данный тренинг и был приятно удивлен. Материалы на высоком уровне. Их качество так же порадовало. Есть и раздаточные материалы. Тренинг прошел на ура, все были очень довольны и увлечены на протяжении всего тренинга.

  • Антон

    Очень мощное упражнение на командообразование. Участники тренинга очень впечатлились и получили крутую обратную связь.

  • Татьяна Николаевна

    Упражнение интересное. Участники остались довольны. Все прошло весело и живо)))

Стоимость упражнения

Упражнение

УПРАЖНЕНИЕ-ВЫЗОВ «ТИТАНИК»

Типы упражнения: Основное упражнение, Упражнение-вызов

Темы тренингов

Цели упражнения

  • Максимально сплотить группу, дать группе мощное ощущение успешной командной работы

    1

  • Или наоборот – показать группе, что они пока не могут эффективно работать в команде и нужно этому учиться (в случае проведения упражнения в качестве вызова

    2

  • Отработать способность эффективно договариваться при решении сложной задачи в сложных условиях

    3

  • Отработать лидерские качества участников тренинга в стрессовой ситуации, технологию принятия решений

    4

Упражнение «Титаник» — крайне эффективное командообразующее упражнение, требующее участия и тотальной вовлеченности всей группы.

Перед участниками ставится сложнейшая задача, решить которую можно только совместными усилиями, мобилизовав все свои личностные качества, деловые навыки и умение работать в команде.

«Титаник» особенно подходит для тренингов командообразования и тренингов личностного роста. Будет также отличным упражнением для тренировки участников, которым в жизни часто приходится решать задачи, требующие проявления лидерских качеств, креативности, активности в нестабильных обстоятельствах.

Упражнение крайне богатое на выводы, и управляя процессом, ведущий легко может смещать акценты данного упражнения в зависимости от темы тренинга.
В тренинге командообразования — на умение работать в команде.
В тренинге личностного роста — на личностные качества участников и их умение находить решения в трудной ситуации.
На тренинге коммуникативных навыков – на умение договариваться, убеждать и слушать.
На тренинге лидерских качеств или тренинге руководителей — на поиск лучших стратегий в стрессовой ситуации, распределении ролей и лидерских навыков.

Упражнение «Титаник» гарантировано «цепляет» участников тренинга и запоминается как одно из самых ярких упражнений тренинга. Это упражнение может быть доступно и начинающим тренерам, но особенной «жемчужиной» оно будет в руках опытного тренера.

Упражнение может быть проведено в двух вариантах: как вызов и как основное упражнение. Оба варианта описаны в тренерской методичке.

Объем предлагаемой тренерской методички упражнения: 8 страниц.

БОНУС!

К методичке прилагается вариант подходящего музыкального сопровождения.

Почему вам стоит приобрести
это упражнение

  • Это уникальная, детально разработанная тренерская методичка проведения упражнения с возможными вариантами речи тренера, с конкретными вопросами, которые стоит задать на рефлексии, с разбором сложных ситуаций, которые могут произойти на группе.

  • Подобную тренерскую методичку упражнения Вы не найдете больше нигде. Она разрабатывалась специальной командой профессиональных тренеров.

  • С нашей методичкой, как с навигатором, Вы проведете упражнение намного эффектнее и результативнее!

  • Это упражнение отличается яркостью и масштабностью, оно станет настоящим украшением Вашего тренинга.

  • Чтобы разработать для вас эту методичку сразу несколько профессионалов высокого уровня работали над ней более 15 часов! Вы получаете её по символической цене, которую вы платите один раз, а использовать упражнение будете много лет.

от 30 минут до 1 часа 30 минут

Пакет отлично подходит для внешних и внутренних тренеров, проводящих тренинги командообразования

  • Методика проведения
  • Модификации упражнения
  • Обработка сложных ситуаций
  • Теория к упражнению
  • Музыка подходящая к упражнению
  • Дополнительные файлы к упражнению
  • Антон

    Очень интересное упражнение. И достаточно сложное. Открывает стратегии команды и лидеров. Для команд очень мощное.

  • Нелля

    Сильное упражнение. Нестандартный подход к подводке к упражнению, думаю это усилит интригу и мотивацию на упражнение. Буду пробовать!

  • Людмила Сергеевна

    Упражнение не однозначное. Здесь требуется достаточно большой тренерский опыт, чтобы дать правильные установки для участников до, во время и после упражнения.

  • Ольга Львовна

    Действительно мощное упражнение. Слышала про него и раньше, но впервые встретила такую качественную методичку. Я довольна!

Стоимость упражнения

Упражнение

УПРАЖНЕНИЕ-РАЗМИНКА
«СТОЛКНИ ЛАДОНЯМИ»

Типы упражнения: Упражнение-разогрев, Разминка

Темы тренингов

Цели упражнения

  • Наглядно показать участникам, что силовое воздействие быстро перестает работать, вызывает равное по силе противодействие

    1

  • Показать участникам тренинга эффективность «психологического айкидо» — не противоречить оппоненту, а согласиться с ним

    2

  • Повысить энергетику, тонус и вовлечённость участников тренинга

    3

  • Увеличить уровень доверия в группе.

    4

«Столкни ладонями» — очень удачное упражнение-разминка, подходящее практически для всех тем тренингов. Упражнение может быть использовано как в бизнес-тренингах, так и в тренингах личностного роста.

Упражнение послужит блестящей подводкой к таким темам, как:
работа с возражениями клиента,
переговоры со сложными партнерами,
работа с каверзными вопросами от аудитории,
работа с сопротивлением сотрудников,
работа с любого рода конфликтами.

Упражнение наглядно демонстрирует участникам, что силовое воздействие в ситуации конфликта или сопротивления если и работает, то совсем недолго. Что оно очень быстро вызывает равное по силе противодействие, и в результате ни одна из сторон не может приблизиться к цели. Самая же эффективная стратегия при работе с сопротивлением — «психологическое айкидо».

Упражнение-разминка «Столкни ладонями» обычно проходит очень динамично и весело, тонизирует и вовлекает участников, т.к. содержит в себе элемент соревновательности. Поэтому вы можете удачно использовать его в те моменты тренинга, когда группа уже немного устала, а впереди важная тема.

Также данная разминка для тренинга существенно повышает уровень доверия и открытости в группе благодаря тому, что содержит элементы телесного контакта. Эти элементы настолько естественны, что не вызывают сопротивления, и упражнение с успехом проходит и в бизнес-тренингах, и в возрастных или статусных группах.

Часто тренерам бывает непросто найти разминки для тренингов, подходящие именно для бизнес-тем. Упражнение «Столкни ладонями» как раз одна из тех разминок, которая отлично подойдет к любому бизнес-тренингу, не вызовет возражений и иронии, не вызовет сопротивления со стороны солидных и опытных участников.

Это упражнение универсально и поэтому мы очень рекомендуем вам положить его в свою тренерскую копилку. Уверены, что оно пригодится вам много раз на самых разных тренингах!

Объем предлагаемой тренерской методички упражнения: 6 страниц.

БОНУС!

К методичке прилагается подходящее музыкальное сопровождение для данного упражнения.

Почему вам стоит приобрести
это упражнение

  • Это уникальная, детально разработанная тренерская методичка проведения упражнения с возможными вариантами речи тренера, с конкретными вопросами, которые стоит задать на рефлексии, с разбором сложных ситуаций, которые могут произойти на группе.

  • С нашей методичкой, как с навигатором, Вы проведете упражнение намного эффектнее и результативнее.

  • При желании вы сможете модифицировать это упражнение под любую тему тренинга и использовать его в самых разных своих программах.

  • Чтобы разработать для вас эту методичку сразу несколько тренеров-профессионаов высокого уровня работали над ней более 15 часов! Вы получаете её по символической цене, которую платите только один раз, а использовать упражнение будете много лет.

Подходит для любых категорий психологически здоровых людей.

  • Конфигурация упражнения
  • Тайминг упражнения
  • Методика проведения
  • Модификации упражнения
  • Обработка сложных ситуаций
  • Теория к упражнению
  • Аудиозаписи
  • Распечатки, кейсы к упражнению
  • Александр

    Все что просто — работает. Действенное и интересное упражнение. Очень универсальное.

  • Павел Александрович

    Классная подводка к теме работа с возражениями в тренинге продаж.

  • Михаил

    Супер! Опять-таки благодарность организаторам за очень подробную методичку!

  • Николай

    Наглядные результаты упражнения радуют. Все гениальное — просто…

Стоимость упражнения

Упражнение

УНИКАЛЬНОЕ УПРАЖНЕНИЕ «СВЕТОФОР»

Типы упражнения: Основное упражнение

Темы тренингов

Цели упражнения

  • Помочь участникам тренинга переосмыслить приоритеты жизни, провести «инвентаризацию» своих ценностей

    1

  • Научить группу спокойнее реагировать на возникающие неприятности

    2

  • Показать незначительность многих условных «трагедий» в жизни человека

    3

  • Научить в большей степени ценить те блага и радости, которые уже есть у большинства людей

    4

Автор — проф. Н.И. Козлов

«Светофор» — уникальная авторская разработка доктора психологических наук, профессора, известного тренера и писателя Н.И. Козлова.

Невероятное по своей эффективности упражнение, способное за какой-нибудь час совершить «революцию» в умах участников тренинга. Настоящая «жемчужина» среди упражнений своего рода.

Многие люди не умеют ценить то, что в их жизни уже есть: материальные, духовные блага, отношения с близкими людьми. Если же неожиданным образом человек теряет то, что ранее у него было, то попадает в состояние эмоционального негатива. И чем сильнее по степени негатива событие, тем сложнее человеку удерживать свое позитивное отношение к людям в частности и к жизни вообще.

С помощью упражнения «Светофор» тренер помогает участникам, не проходя ситуацию потери в жизни, произвести инвентаризацию своих ценностей, одновременно снижая для себя эмоциональную включенность в неприятную ситуацию.

Упражнение обучает участников сохранять состояние спокойствия и внутреннего благополучия во многих «негативных» житейских ситуациях.
Помогает участникам тренинга оценить то, что в их жизни уже имеется.
Предлагает эффективную технологию классификации негативных событий, позволяющую реагировать на них наиболее адекватно и является профилактикой эмоциональной нестабильности, возникающей у людей в ситуации стресса.

Данная методическая разработка ясна и подробна, содержит все необходимые пояснения и инструкции, поэтому даже начинающий тренер сможет разобраться во всех нюансах этого первоклассного упражнения.

Упражнение очень глубокое, оно станет настоящим украшением для тренингов стрессоустойчивости, тренингов управления эмоциями, эмоционального интеллекта, тренингов личностного роста, целеполагания.

Объем предлагаемой тренерской методички: 12 страниц.

БОНУСЫ!

В состав данной методички входит:
Подробное описание уникальной техники «Светофор»
Разбор возможных возражений и сложных ситуаций при проведении данного упражнения на тренинге.

Это упражнение подходит для любых категорий участников.

  • Конфигурация упражнения
  • Тайминг упражнения
  • Методика проведения
  • Модификации упражнения
  • Обработка сложных ситуаций
  • Теория к упражнению
  • Аудиозаписи
  • Музыка подходящая к упражнению
  • Ирина Анатольевна

    Спасибо вам огромное! Перерыла весь интернет в поиске достойных трансформационных игр и игр для личностного роста команд. Сейчас я в полном восторге, упражнения мощные, вовлеченность участников 100 процентная.

  • Антон

    Купил и провел его уже раз шесть, наверное. Очень сильное упражнение. Для открытого тренинга личностного роста просто находка.

  • Рамиль Ривович

    Сам проходил это упражнение как участник — мощно. Не оставит равнодушных участников точно. Отлично подходит под завершение тренинга.

  • Людмила Сергеевна

    Сильное упражнение. Участники начинают ценить то, что имеют. Или наоборот проще относятся к тому, что есть. Участники обычно с удовольствием принимают участие, включаются в процесс на все 100.

Стоимость упражнения

Упражнение

УПРАЖНЕНИЕ-ВЫЗОВ
«ПРОЙДИ К СТУЛУ»

Типы упражнения: Упражнение-вызов

Темы тренингов

Цели упражнения

  • В тренингах переговоров: продемонстрировать участникам тренинга их умение выяснять интересы партнера и договариваться, умение быть гибким, подбирать «ключики» для каждого человека

    1

  • В коммуникативных тренингах: наглядно показать участникам их умение убедительно аргументировать свою позицию, добиваться в коммуникации необходимого результата

    2

  • В тренингах целеполагания и личностного роста упражнение позволяет участникам тренинга открыть новые ресурсы при достижении собственных важных целей, увидеть свои установки по отношению к окружающим людям и миру

    3

Автор — проф. Н.И. Козлов

Упражнение «Пройди к стулу» — это уникальная авторская разработка доктора психологических наук, профессора, известного тренера и писателя Н.И. Козлова.

Мощное упражнение, наглядно демонстрирующее участникам тренинга их привычные модели поведения при достижении целей или при необходимости вести переговоры.

Упражнение «Пройди к стулу» вскрывает убеждения, установки участников тренинга, мешающие им достигать целей или вести переговоры более легко и эффективно. Упражнение также показывает насколько участники настойчивы и уверенны в достижении значимых для них целей или при ведении переговоров.

Это одно из любимых упражнений тренеров-мастеров, проводящих тренинги переговоров и тренинги успешного достижения целей.

Упражнения «Пройди к стулу!»:
мощным образом вовлекает участников тренинга
заметно поднимает уровень их заинтересованности и мотивации на дальнейшее обучение
позволяет проанализировать свои эмоциональные и поведенческие реакции
помогает сделать важнейшие личные выводы на основании осмысленного собственного опыта

Упражнение идеально подходит для:
тренингов переговоров
тренингов успешного достижения целей

тренингов уверенности, лидерства
коммуникативных тренингов
тренингов личностного роста.
Если вы проводите данные тренинги, очень рекомендуем вам добавить данное упражнение в свою тренерскую копилку!

Объем предлагаемой тренерской методички упражнения: 12 страниц.

БОНУСЫ!

Методичка содержит сразу 3 варианта упражнения (!), подходящих для трех разных тем тренингов.
К методичке прилагается подходящее музыкальное сопровождение к упражнению.

Почему вам стоит приобрести
это упражнение

  • Это уникальная авторская разработка доктора психологических наук, профессора, известнейшего тренера и писателя Н.И. Козлова.

  • Это подробная тренерская методичка упражнения с возможными вариантами речи тренера, с конкретными вопросами, которые стоит задать участникам тренинга, с разбором сложных ситуаций, которые могут произойти на группе.

  • Такого вы не найдете больше нигде! Методичка разрабатывалась специальной командой профессиональных тренеров.

  • Методичка содержит сразу 3 варианта упражнения (!), подходящих для трех разных тем тренингов: достижение целей, эффективная коммуникация, переговоры.

  • Имея на руках нашу тренерскую методичку, Вы проведете упражнение намного эффектнее и результативнее.

Это упражнение подходит для любых категорий участников.

От 8 человек. Максимальный размер группы — не ограничен.

  • Конфигурация упражнения
  • Тайминг упражнения
  • Методика проведения
  • Модификации упражнения
  • Обработка сложных ситуаций
  • Теория к упражнению
  • Музыка подходящая к упражнению
  • Khvicha

    Это стало моим любимим упражнением которого применяю почти во всех тренингах в разних возврастових группах и всегда производит огромное впечатление.

  • Мария

    Упражнение супер! С его помощью решили больше задач, чем планировалось! Проходит очень эмоционально

  • Валерий

    Отличное упражнение! Рекомендую всем.

  • Александр

    Все четко прописано. Очень приятно иметь с Вами дело:)

Стоимость упражнения

Упражнение

УПРАЖНЕНИЕ ДЛЯ ТРЕНИНГОВ
«10 000$»

Типы упражнения: Упражнение-вызов

Темы тренингов

Цели упражнения

  • Бросить вызов способности участников договариваться

    1

  • Проанализировать эффективность различных стратегий ведения переговоров

    2

  • Показать важность умения конструктивно договориться в ситуации столкновения интересов

    3

  • Замотивировать участников тренинга на получение более высоких результатов в переговорах и продажах

    4

  • Активизировать творческий потенциал участников тренинга и повысить их мотивацию на обучение

    5

Упражнение «10 000$» — первоклассный пример упражнения-вызова, способного повысить энергетику группы, активизировать ее творческий потенциал и настроить на максимально заинтересованное восприятие теории.

Реальное испытание способности участников тренинга договориться между собой.

Чем лучше всего проверить способность договариваться? Дайте участникам возможность поделить между собой пусть даже теоретические суммы, поставьте интересные условия и они задействуют все свои навыки, способности и личное обаяние, чтобы добиться максимального результата.

Упражнение «10 000$» прекрасно справляется с задачей «погружения» участников в условия, где им нужно договориться не формально, а по-настоящему. В результате тренер имеет не только реально опробовавших свои возможности и готовых к обучению участников, но и прекрасный пример для анализа проигрышных и формулирования выигрышных стратегий переговоров.

Упражнение подходит для всех тренингов, где необходимо развить способность договариваться.
В первую очередь, это может быть тренинг переговоров, или продаж.
На тренинге командообразования это упражнение безусловно поможет способностям команды договариваться между собой.

Станет прекрасным дополнением на коммуникативных тренингах и тренингах личностного роста с объяснением эффективных коммуникативных стратегий.
Также подойдет для тренингов целеполагания для демонстрации того, как важен настрой для достижения больших целей.

Объем тренерской методички упражнения: 8 страниц.

БОНУС!

Методичка содержит сразу 2 разных варианта проведения упражнения! А также инструкции для участников и макет купюр, которые украсят упражнение!

Это упражнение подходит для любых категорий участников.

  • Конфигурация упражнения
  • Тайминг упражнения
  • Методика проведения
  • Модификации упражнения
  • Обработка сложных ситуаций
  • Теория к упражнению
  • Зарема Закировна

    Я провела это упражнение 2 раза, первый на «игрушечные» деньги, второй- на реальные, принесенные участниками. Каждый участник был предупрежден принести с собой 1000 руб. Вместо 10 000 нереальных долларов было 4 000 реальных рублей. Результат отличался значительно. Во втором случае все было куда реальнее и интереснее))) Мне понравилось упражнение, буду использовать всегда, на реальные деньги.

  • Рамиль Ривович

    Помню как сам участвовал в упражнение. Сильно мотивирует учится навыкам коммуникации и убеждения.

  • Наталья

    Классное упражнение для тренинга переговоров. Сама еще не проводила, но участвовала в качестве участника на тренинге моей коллеги. Работает на ура, позволяет выявить стратегии поведения в ходе переговоров. Очень импонирует подробное описание, методичка к упражнению. Большое спасибо!

  • Антон

    Невероятно крутое упражнение. Простое само по себе. Но я считаю, что суть упражнения в рефлексии. Поэтому для опытного тренера это прям находка.

Стоимость упражнения

Упражнение

РОЛЕВАЯ ИГРА
«СЛУЧАЙ В ГОСТИНИЦЕ»

Типы упражнения: Основное упражнение, Упражнение-вызов

Темы тренингов

Цели упражнения

  • Продемонстрировать участникам тренинга слабые места в умении вести переговоры, не работающие «шаблоны» и типичные ошибки

    1

  • Увидеть, какие техники наиболее эффективны на этапе установления первичного контакта в переговорах и продажах

    2

  • Во втором варианте упражнения: отработать эффективные техники ведения переговоров и эффективное установление контакта

    3

«Случай в гостинице» — яркое и запоминающееся упражнение, которое наглядно демонстрирует участникам тренинга слабые места в умении вести переговоры или устанавливать контакт в продажах, а также показывает, какие техники и приемы приводят к успеху в продажах и переговорах, а какие — нет. Какие — позволяют быстро установить контакт, а какие скорее накаляют обстановку.

Упражнение «Случай в гостинице» прекрасно подойдет для:
тренингов продаж
тренингов переговоров
тренингов уверенного поведения
тренингов влияния

Оно удачно подводит группу к следующим темам:
как установить контакт с клиентом
работающие и неработающие техники переговоров
различные клиенты требуют различных техник влияния.

Благодаря необычной легенде упражнение «Случай в гостинице» повышает уровень вовлеченности участников тренинга, энергетику группы, мотивацию на дальнейшее обучение.

Огромный плюс данного упражнения в том, что оно редкое, мало известное, то, что называется «незаезженное». А, значит, это упражнение украсит вашу программу, выделит её из других программ, позволит заинтересовать даже опытную в тренингах аудиторию.

Объем предлагаемой тренерской методички упражнения: 12 страниц.

БОНУС!

Методичка содержит 2 подробно описанных разных варианта упражнения. Фактически вы получаете два упражнения по цене одного.

Пакет отлично подходит для всех практикующих тренеров и внутренних отделов обучения, проводящих тренинги переговоров.

  • Тайминг упражнения
  • Методика проведения
  • Модификации упражнения
  • Обработка сложных ситуаций
  • Распечатки, кейсы к упражнению
  • Презентация (слайды) к упражнению
  • Музыка подходящая к упражнению
  • Дополнительные файлы к упражнению
  • Нелля

    Хорошее упражнение для тренинга переговоров. Подробные инструкции помогут провести даже новичку. Спасибо!

  • Александр

    Веселое упражнение. На его примере можно строить разного рода свои варианты для тренинга по переговорам, менять антураж. Спасибо за качественную пропись упражнения с разобранными возражениями и сложными случаями.

  • Олег Викторович

    Думаю, что это упражнение имеет ещё и такой плюс, что его можно проводить практически на любом этапе тренинга. То есть не знаешь что делать — Случай в гостинице. Это, конечно, если тренинг по продажам или по переговорам, по коммуникации. Клёвое упражнение, я сам переживал его изнутри (участником тренинга) дважды в разных ролях. Эмоции свои и последующие выводы помню до сих пор.

  • Алия

    Спасибо! Разноообразила свой тренинг новым упражнением. Стало веселее.

Стоимость упражнения

Упражнение

РОЛЕВАЯ ИГРА «СЛАЛОМ»

Типы упражнения: Упражнение-вызов

Темы тренингов

Цели упражнения

  • Проверить умение руководителей быстро и эффективно решать возникающие вопросы в ситуации ограниченного времени

    1

  • Показать важность умения ранжировать задачи, расставлять приоритеты

    2

  • Активизировать творческий потенциал участников тренинга

    3

  • Ускорить распределение ролей внутри групп

    4

Что делать в случае если переговоры затягиваются? Как быть, если идет ненужный разговор, а «обрывать» его нельзя?

А если время всерьез ограничено, и вас ждет очень важное дело. Но в тот же самый момент откуда не возьмись возникают люди, которым от вас что-то надо. И это не просто «что-то» — а реально важные для них вопросы. И хоть вы действительно очень спешите, вы не можете оставить их проблемы без внимания. Да и понимаете, что проблемы -то не только их и ведь надо решать, и решать срочно…. Гармоничное решение подобных ситуаций является критерием умения вести переговоры, умения общаться, умения руководить!

Красивое и эффективное упражнение «Слалом» станет отличным украшением:
любого тренинга для руководителей,
тренинга продаж,
коммуникаций
или переговоров.

Оно позволяет бросить вызов умению участников эффективно и гармонично договариваться в условиях ограниченного времени, расставлять приоритеты, быстро принимать решения. Упражнение позволит не только активизировать творческий потенциал группы, но и максимально собрать ее внимание на дальнейшем обучении.

Кроме того, упражнение способствует активизации творческого мышления участников и ускоряет процесс распределения ролей в группе.

Упражнение интересное и динамичное. Поэтому надолго запомнится участникам ваших тренингов!

Объем предлагаемой тренерской методички упражнения: 9 страниц.

БОНУС!

К методичке прилагаются 2 разных варианта кейсов.

Почему вам стоит приобрести
это упражнение

  • Это уникальная, детально разработанная тренерская методичка проведения упражнения с возможными вариантами речи тренера, с конкретными вопросами, которые стоит задать на рефлексии, с разбором сложных ситуаций, которые могут произойти на группе.

  • С нашей методичкой, как с навигатором, вы проведете упражнение намного эффектнее и результативнее.

  • Это упражнение содержит сразу 2 разных варианта кейсов.

  • И все это по символической цене, которую вы платите один раз, а использовать нашу методичку будете много лет.

Это упражнение подходит для любых категорий участников. Для открытых и корпоративных тренингов.

  • Конфигурация упражнения
  • Тайминг упражнения
  • Методика проведения
  • Модификации упражнения
  • Обработка сложных ситуаций
  • Теория к упражнению
  • Аудиозаписи
  • Мария

    Сначала показалось, что не так уж и много «дополнительных» подсказок к известной части упражнения. Но упражнение, действительно, очень универсальное, поэтому «отработает» свою цену.

  • Нелля

    Достаточно сложное упражнение, но подробная инструкция с описание подводных рифов помогла провести это упражнение-вызов. Очень хорошо, если на тренинге сидят «бывалые» участники и нужно их мобилизовать. После проведения упражнения более активно включаются в тренинг, осознавая, что и им есть чему поучиться. Спасибо!

  • Ольга Львовна

    Спасибо за второй комплект кейсов! Нигде раньше не встречала их. И конечно за подсказки для тренера, в самое яблочко!

  • Александр

    Круть! Беру в работу и на вооружение!

Стоимость упражнения

Упражнение

«СТРОИМ ДОМ ИЗ ВЕРЕВКИ»

Типы упражнения: Основное упражнение, Упражнение-вызов

Темы тренингов

Цели упражнения

  • Развить у участников тренинга умение общаться результативно, умение договариваться, слышать друг друг

    1

  • Развить лидерские качества участников тренинг

    2

  • Приобрести умения результативной работы в команде

    3

  • Ускорить процесс распределения ролей в группе

    4

Автор — проф. Н.И. Козлов

Упражнение «Строим дом из веревки» взято из арсенала доктора психологических наук, профессора, известнейшего тренера и писателя Н.И. Козлова.

Данное упражнения решает две основные задачи.

Первая – развитие лидерских качеств участников тренинга, что актуально:
в тренингах лидерства, тренингах уверенности
в тренингах для руководителей
В упражнении «Строим дом из веревки» участники поисследуют свой собственный стиль лидерства, увидят свои ключевые особенности и ошибки, смогут потренировать другие модели лидерства. На тренингах для руководителей это упражнение позволит потренировать и навыки лидерства, и навыки эффективной организации процессов, навыки управления.

Вторая задача упражнения – умение слаженно работать в команде. Упражнение «Строим дом из веревки» идеально подходит для:
тренингов командообразования
тимбилдинга
Упражнение позволит участникам тренинга наглядно увидеть, насколько они сейчас могут работать общей командой, и что нужно сделать, чтобы работать вместе более слаженно.

Упражнение очень удачно спроектировано, оно состоит из двух этапов. На первом этапе участники тренинга видят все свои ошибки, видят все, что мешает им более успешно выполнить задание, добиться лучшего результата.

На этом этапе обычно происходит много осознаний, участники тренинга делают ценные для себя выводы. На втором этапе упражнения участники тренинга делают то же самое задание, но уже с учетом сделанных выводов и подсказок ведущего. И наглядно видят, насколько эффективнее идет работа. Таким образом, участники группы и находят свои «точки роста», и получают опыт успешной совместной работы.

Благодаря необычным условиям и творческому заданию, упражнение «Строим дом из веревки» проходит бодро и оживленно, все участники активно вовлекаются в процесс, что повышает энергетику группы, уровень доверия и сплоченности в группе. Также упражнение повышает мотивацию участников тренинга на обучение и способствует более быстрому распределению ролей в группе.

В данном упражнении участвует вся группа, оно длится от 1,5 до 2 часов. Упражнение подходит для численности участников от 8 до 30 человек. Чем больше участников – тем сложнее и интереснее будет выполнить задание.

Объем предлагаемой тренерской методички упражнения: 11 страниц.

БОНУС!

В методичке включен подробный блок теории к упражнению.

Почему вам стоит приобрести
это упражнение

  • Это уникальная, детально разработанная тренерская методичка проведения упражнения с возможными вариантами речи тренера, с конкретными вопросами, которые стоит задать на рефлексии, с разбором сложных ситуаций, которые могут произойти на группе.

  • С нашей методичкой, как с навигатором, вы проведете упражнение намного эффектнее и результативнее.

  • Чтобы разработать для вас эту методичку сразу несколько тренеров-профессионалов высокого уровня работали над ней более 15 часов! Вы получаете её по символической цене, которую платите только один раз, а использовать упражнение будете много лет.

Подходит для любых групп. Для открытых и корпоративных тренингов. Для личностных и бизнес-тренингов.

  • Тайминг упражнения
  • Методика проведения
  • Модификации упражнения
  • Обработка сложных ситуаций
  • Музыка подходящая к упражнению
  • Александр

    Полезное упражнение и теория про цивилизованного лидера. Идеальное для тренингов личностного роста.

  • Дарья

    Недавно меня пригласила строительная кампания для модерации совещаний руководства. Могут по 6 часов заседать и так не принять ни одного решения. Провела для них эту игру. Осознали, самостоятельно разработали стратегию, правила, регламент проведения совещаний. Вот такой результат упражнения)))

  • Алия

    Провела его для отдела продаж, на умение работать в команде. Участники увидели на игровом примере стратегии поведения приводящим к негативным результатам. Надеюсь поменяют свои стратегии)))

  • Павел Александрович

    Спасибо! Упражнение еще не пробовал, но по прочитанной методичке понимаю, что скоро его включу в свою учебную программу! Детальность материала по упражнению приятно удивляет! Для людей делаете — молодцы!

Стоимость упражнения

Упражнение

РОЛЕВАЯ ИГРА
«ПОВЫШЕНИЕ — УВОЛЬНЕНИЕ»

Типы упражнения: Основное упражнение, Упражнение-вызов

Темы тренингов

Цели упражнения

  • В тренингах переговоров и ораторского мастерства: потренировать искусство убедительной аргументации

    1

  • В тренингах для руководителей: потренировать сложные разговоры с сотрудниками, умение быстро принимать решения

    2

  • Развить лидерские качества участников, повысить уверенность в себе

    3

  • Повысить вовлечённость участников и их мотивацию на дальнейшее обучение

    4

Что вы получите?

1. Отличное упражнение!
Интересное, богатое на выводы упражнение для:
тренинга переговоров
тренинга для руководителей
В рамках тренинга переговоров (продаж, ораторского мастерства) упражнение позволит всем участникам группы активно потренировать навыки убеждающей аргументации. В рамках управленческого тренинга это упражнение даст участникам мощный опыт сложных переговоров с сотрудниками и быстрого принятия решений.

Упражнение также отлично развивает лидерские качества участников, способствует повышению их уверенности в себе и уровня стрессоустойчивости, поэтому может использоваться в любых тренингах, где стоят подобные задачи.

2. Эксклюзивные рекомендации профессионалов!
Упражнение оформлено в виде подробной тренерской методички, содержащей массу уникальных подсказок, рекомендаций и тренерских «фишек», позволяющих провести упражнение наилучшим образом и с максимальным результатом. Методичка упражнения разработана профессионалами высокого уровня. Такого вы не найдете больше нигде!

Методичка расскажет:
как грамотно подвести группу к этому упражнению,
как дать инструкцию, чтобы не было лишних вопросов,
как модифицировать упражнение под разные группы и разные темы тренингов,
как ответить на возражения,
как решить сложные ситуации,
какие конкретно вопросы задать, подводя итоги упражнения…

Объем тренерской методички упражнения: 10 страниц.

БОНУС!

К методичке прилагается подходящее музыкальное сопровождение.

Упражнение подходит для любых групп, где есть доверительная атмосфера.
Не рекомендуется для корпоративных тренингов.

  • Конфигурация упражнения
  • Тайминг упражнения
  • Методика проведения
  • Модификации упражнения
  • Обработка сложных ситуаций
  • Теория к упражнению
  • Музыка подходящая к упражнению
  • Артур Арменович

    Отличная игра, давно её искал!

  • Александр

    Интересное упражнение. Провел его среди «своих». Обязательно включу в свой тренинг.

  • Ольга Львовна

    Спасибо за вашу работу! Ваши методички реально помогают мне на тренингах.

Стоимость упражнения

Упражнение

УПРАЖНЕНИЕ ДЛЯ ТРЕНИНГОВ
«МИЛЛИОН ЕВРО»

Типы упражнения: Основное упражнение, Упражнение-вызов

Темы тренингов

Цели упражнения

  • Помочь участникам тренинга отделить истинные, настоящие цели от «навязанных» социумом

    1

  • Научить участников более осмысленно выбирать свои жизненные цели

    2

  • Помочь участникам тренинга найти вдохновляющие цели, которые будет радостно достигать

    3

  • Повысить мотивацию участников тренинг на достижение собственных целей

    4

Упражнение «Миллион евро» направлено на развитие у участников тренинга осмысленного отношения к целям, которые они ставят перед собой.

Одна из целей упражнения – найти те вдохновляющие цели, которые человеку будет по-настоящему радостно реализовывать, и отделить эти цели от искусственных, навязанных целей или промежуточных целей, являющихся лишь шагами к самоценным целям.

Если у человека есть вдохновляющая цель, идея, миссия… то любой, даже самый тяжелый труд может быть сделан с радостью и удовольствием. Вдохновляющая цель — это необходимый ресурс к реализации себя в жизни. И поиск таких вдохновляющих целей – одна из задач упражнения «Миллион евро».

Кроме того, с помощью этого упражнения участники тренинга смогут определить свои более масштабные цели, которые часто бывают слабо различимы из-за облака близких целей. Масштабные цели дают лучший обзор возможных путей и средств приблизиться к реализации намеченного в жизни.

Другая проблема, решаемая при помощи этого упражнения: некоторые люди иногда путают цели и средства достижения целей. Например, молодой человек мечтает купить дорогостоящую машину для того, чтобы произвести впечатление на девушку. Цель – произвести впечатление на девушку, средство – дорогостоящий автомобиль. Хорошо, когда он это понимает, но гораздо чаще бывает, что молодые люди не понимают этого.

В итоге он может оказаться в ситуации, когда дорогостоящий автомобиль есть, а цель – нужное впечатление у девушки — отсутствует. Это ведет к разочарованию и пустой трате времени и сил. Важно, чтобы человек умел различать, что для него цель, а что для него средство. Упражнение «Миллион евро» обучает участников тренинга различать цели, ценные сами по себе, и цели, являющимися лишь промежуточным этапом или средством достижения другой цели.

Упражнение отлично подходит для:
тренингов целеполагания,
тренингов личностного роста,
мотивационных тренингов.
Благодаря интересной легенде упражнение «Миллион евро» всегда проходит живо, участники сильно вовлекаются, повышается тонус и заинтересованность участников тренинга. И ещё упражнение повышает мотивацию участников тренинга на достижение собственных целей!

Приобретайте нашу методичку и узнайте все нюансы в проведении данного упражнения!

Объем тренерской методички упражнения: 8 страниц.

БОНУС!

К методичке прилагается подходящее музыкальное сопровождение.

Подходит для окрытых групп личностного роста. Не рекомендуется для корпоративных групп.

  • Конфигурация упражнения
  • Тайминг упражнения
  • Методика проведения
  • Модификации упражнения
  • Обработка сложных ситуаций
  • Аудиозаписи
  • Музыка подходящая к упражнению
  • Николай

    Упражнение помогло некоторым участникам увидеть более масштабные цели, кому-то поменять взгляд на приоритеты в жизни. Полезно!

  • Эдуард

    Слушайте, наконец-то нашел упражнение для демонстрации «мотивации к…» А то после посещения других тренингов, люди часто себя «мотивируют от…» Пишут декларации, ставят себя на деньги (хотя это тоже рабочий инструмент).
    Цель, которая зажигает, рулит!

  • Рамиль Ривович

    Спасибо! Это упражнение направлено на развитие осмысленного отношения к целям, которые человек ставит перед собой. Чем-то похоже на колесо жизни, только здесь у участников уже сформированы цели жизни, в отличие от колеса.

  • Алия

    Мне понравилось и участницы сделали хорошие выводы. Здорово! Спасибо!)

Стоимость упражнения

Упражнение

ЛИНЕЙКА УСПЕШНОСТИ

Типы упражнения: Упражнение-разогрев, Разминка, Упражнение-вызов

Темы тренингов

Цели упражнения

  • Помочь участникам определить, насколько успешными их считают окружающие и насколько мнение окружающих является критерием их самооценки

    1

  • Бросить вызов представлениям участников о себе, их самооценке, роли в социуме и группе

    2

  • Поднять уровень энергетики в группе, ускорить процесс распределения ролей

    3

Упражнение «Линейка успешности» — эффективный способ помочь участникам тренинга в адекватной оценке собственной успешности, выявлению критериев успешности, определению своего статуса в обществе и готовности к изменениям.

Что важнее? То как человека оценивают другие или тот как он оценивает себя сам? Это упражнение помогает в учебной игровой ситуации дать возможность участникам тренинга ответить на эти вопросы, самостоятельно определив критерии успешности, оценить свои достижения и найти баланс между важностью чужих мнений о себе и мнением собственным.

И хотя упражнение само по себе достаточно простое, это одно из тех упражнений, успех которых зависит от качества его проведения. Некачественно проведенное упражнение может спровоцировать конфликт внутри группы. Качественное же проведение позволит участникам тренинга прийти к важным осознаниям относительно собственной самооценки и критериев успешности. Предлагаемая подробная тренерская методичка поможет провести упражнение наилучшим образом.

Упражнение идеально подходит для тренингов:
успешности
лидерства
личностного роста
тренингов целеполагания
мотивационных тренингов

Если оставлять лишь базовый принцип упражнения и менять критерии выбора участников, упражнение может стать универсальным, подходящим для любых тематик.

Объем уникальной тренерской методички: 7 страниц.

БОНУС!

К методичке прилагается подходящее музыкальное сопровождение.

Почему вам стоит приобрести
это упражнение

  • Это уникальная, детально разработанная тренерская методичка проведения упражнения с возможными вариантами речи тренера, с конкретными вопросами, которые стоит задать на рефлексии, с разбором сложных ситуаций, которые могут произойти на группе.

  • С нашей методичкой, как с навигатором, вы проведете упражнение намного эффектнее и результативнее.

  • При желании вы сможете модифицировать это упражнение под любую тему тренинга и использовать его в разных своих программах.

  • Чтобы разработать для вас эту методичку сразу несколько тренеров-профессионаов высокого уровня работали над ней более 15 часов! Вы получаете её по символической цене, которую платите только один раз, а использовать упражнение будете много лет.

Подходит как для начинающих, так и для продвинутых групп.

  • Конфигурация упражнения
  • Тайминг упражнения
  • Методика проведения
  • Модификации упражнения
  • Обработка сложных ситуаций
  • Теория к упражнению
  • Презентация (слайды) к упражнению
  • Раиса

    Отличное упражнение для тренинга личностного роста, дает участникам возможность оценить действительно свою успешность. И даже при том что тренер дает возможность самому оценить критерий своей успешности, многие делают акцент по тому вопросу с которым они пришли на тренинг)) В рефлексии все раскрываются по разному) Рекомендую однозначно.

  • Юлия Валерьевна

    Доброго дня, Всем! Упражнение действительно жесткое, но эффективное! Сдвигает однозначно с насиженного места! Методичка подробная и качественная! Как и все материалы на данном сайте.

  • Ольга Львовна

    Спасибо за подробную методичку. Упражнение достаточно простое по форме, но при проведении действительно возникает много «подводных камней» и лучше быть готовым к ним заранее…

  • Сергей Николаевич

    Достаточно жесткое упражнение, но эффективное! Использую.

Стоимость упражнения

Упражнение

ВЫРВИСЬ ИЗ КРУГА!

Типы упражнения: Упражнение-вызов

Темы тренингов

Цели упражнения

  • Бросить вызов способности участников решать конфликтные ситуации

    1

  • Наглядно продемонстрировать возможность конструктивно договориться в ситуации столкновения интересов

    2

  • Активизировать творческий потенциал участников тренинга

    3

  • Повысить мотивацию участников тренинга на обучение

    4

«Вырвись из круга» — крайне мощное в своей эффективности упражнение, в кратчайшие сроки наглядно разъясняющее разницу между конструктивным и деструктивным разрешением конфликтов и настраивающее участников тренинга на интенсивное обучение.

Упражнение успешно выявляет причины (иллюзии) конфликта и демонстрирует наличие многих способов его разрешения. Показывает, почему целесообразно брать на себя ответственность за выход из конфликта. Учит способам поиска решений, подходящих обеим сторонам.

Это упражнение станет отличным «вызовом» группе. В результате его выполнения группа может дойти до уверенности в том, что задание не выполнимо, но при разборе упражнения увидит совершенно иной подход к разрешению ситуации, что вызовет «переворот» в мышлении.

Крайне показательным упражнение «Вырвись из круга» будет на:
тренингах продаж
переговоров
тренингах эффективной коммуникации
тренингах семейных отношений
на любых тренингах, где полезна тема решения конфликтных ситуаций, противоречивых интересов

на тренингах командообразования упражнение поспособствует сплочению и гармоничному сотрудничеству
на тренингах управления оно откроет новый подход в разрешении противоречий

Кроме того, упражнение способствует активизации творческого мышления участников и ускоряет процесс распределения ролей в группе.

Объем тренерской методички упражнения: 9 страниц.

БОНУС!

В методичке подробно разобран вариант проведения упражнения применительно к тренингу продаж и включен развернутый блок теории о 3-х «иллюзиях», приводящих к деструктивному конфликту!

Почему вам стоит приобрести
это упражнение

  • Мы предлагаем не просто упражнение, мы предлагаем детально разработанную методичку его проведения, с возможными вариантами речи тренера, с конкретными вопросами, которые стоит задать на рефлексии, с разбором сложных ситуаций, которые могут произойти на группе.

  • Прочитав нашу подробную методичку упражнения, у вас появится такое же его понимание, как если бы вы уже видели, как проводится это упражнение. А значит, вы проведете упражнение намного эффективнее и спокойнее.

  • Упражнение «Вырвись из круга» редкое, не «заезженное», что выгодно выделит ваш тренинг из череды других тренингов, сделает его более ярким и запоминающимся.

  • В методичку упражнения включен целевой теоретический материал о типах конфликтов и о «ловушках», которые ведут нас в жизни к деструктивному решению конфликта.

  • И все это по символической цене, которую вы платите один раз, а использовать нашу методичку будете много лет.

Это упражнение подходит для любых категорий участников, кроме очень возрастных или очень статусных групп.

  • Конфигурация упражнения
  • Тайминг упражнения
  • Методика проведения
  • Модификации упражнения
  • Обработка сложных ситуаций
  • Теория к упражнению
  • Аудиозаписи
  • Александр

    Неожиданно глубокое упражнение. С хорошей рефлексией. Спасибо!

  • Нелля

    Очень понравилось упражнение и провести его несложно. Но эффект мощный, трансформационный. Супер!

  • Валерий

    Хорошее упражнение.

Стоимость упражнения

Упражнение

БЕГОМ К СВОЕЙ ЦЕЛИ

Типы упражнения: Упражнение-вызов

Темы тренингов

Цели упражнения

  • Дать участникам прочувствовать силу собственного внутреннего сопротивления на пути к выбранной цели

    1

  • Наглядно показать, что для достижения цели недостаточно только грамотно сформулировать цель и наметить план действий, важен ещё настрой и отсутствие сопротивления

    2

  • Повысить уровень заинтересованности участников тренинга и поднять их мотивацию на дальнейшее обучение

    3

«Бегом к своей цели» — энергичное и сильное упражнение, которое позволяет через метафору дать участникам тренинга прочувствовать силу собственного внутреннего сопротивления на пути к выбранной цели.

Упражнение наглядно показывает, что для успешного достижения цели недостаточно только сформулировать цель и наметить план действий, важен ещё настрой на достижение цели и отсутствие сопротивления. Иначе, как в этом упражнении: несмотря на привлекательную цель, логическое понимание и желание выполнить правильные действия по её достижению, «что-то внутри» будет тебя отчаянно тормозить.

Упражнение для тренинга «Бегом к своей цели» является отличным способом актуализировать тему внутреннего сопротивления. Участники смогут в короткое время ярко, полно, глубоко пережить свое сопротивление и получат мотивацию к изменениям. В результате этого упражнения у участников тренинга формируется сильный эмоциональный запрос на поиск путей решения, возникнет вопрос «что с этим делать?», что обеспечивает более эффективное усвоение последующих тем.

Упражнение хорошо подходит для:
тренингов целеполагания
тренингов уверенности
тренингов личностного роста
Упражнение активное, динамичное, требует наличия свободного пространства и подготовленной к активным действиям аудитории.

Объем тренерской методички упражнения: 9 страниц.

БОНУС!

В методичку включен подробный блок теории к упражнению.

Почему вам стоит приобрести
это упражнение

  • Подобную тренерскую методичку упражнения вы не найдете больше нигде. Она разрабатывалась командой профессиональных тренеров.

  • С нашей методичкой, как с навигатором, вы проведете упражнение намного эффектнее и результативнее.

  • Упражнение «Бегом к своей цели» уникально, вы не найдете его ни на одном другом ресурсе. А значит, ваши тренинги будут выгодно отличаться от других.

  • И все это по символической цене, которую вы платите один раз, а использовать упражнение будете много лет!

Данное упражнение рассчитано на подготовленную группу, большая часть участников которой готова принять идею, что людей можно оценивать и ранжировать по некоторому заданному критерию.

  • Конфигурация упражнения
  • Тайминг упражнения
  • Методика проведения
  • Модификации упражнения
  • Обработка сложных ситуаций
  • Распечатки, кейсы к упражнению
  • Константин Валерьевич

    Хорошее упражнение-вызов, которое большинство проходят. Первым участникам даю несколько попыток, если тормозят, последним только одну (последние часто тормозят и не добегают), вывожу на шансы, которые получают первые и последние. Ну и про страхи и опасения тоже.

  • Igor

    Отличное упражнение для тренинга по «Целеполаганию». Проводил для разных групп, где были очень разные по возрасту участники от 20 до 60 лет. Аудитория воспринимала это упражнение с опаской, особенно в самом начале, опасались какого-то подвоха, но после одного двух участников все охотно соглашались попробовать свои силы. Реакция очень разная, для некоторых участников это простое, на первый взгляд, упражнение становилось откровением.

  • Эдуард

    Была группа участников, часть которой уже посещала тренинги по тайм-менеджменту, целеполаганию — опытные, когда провели это упражнения лица у них прояснились, спал скепсис. В итоге люди ушли воодушевленные))

  • Светлана

    Я в восторге! Эта техника позволяет смоделировать цель под любой запрос! Тренер, имея такой инструмент, может умело владеть любым запросом, и профессионально влиять на конечный результат!

Стоимость упражнения

Упражнение

МОЙ КАПИТАЛ

Типы упражнения: Основное упражнение, Упражнение-вызов

Темы тренингов

Цели упражнения

  • Дать возможность каждому участнику тренинга наглядно увидеть, как оценивают его другие участники, получить мощную и четко измеримую обратную связь

    1

  • Развить умение спокойно воспринимать свои объективные результаты и делать из них правильные выводы, а не переживать эмоции

    2

  • Помочь участникам тренинга увидеть, насколько осознанно они выбирают себе окружение, насколько умеют разбираться в людях

    3

  • Замотивировать участников тренинга на развитие, на личностный рост

    4

«Мой капитал» — это игра-вызов, игра-соревнование, в начале которой все участники тренинга обладают равным количеством ресурсов,

а в конце игры участники оказываются с очень разными результатами. В процессе данного упражнения участники группы выстраиваются в четкий ранжир, при этом больше шансов на победу имеет тот, кто умеет смотреть на происходящее беспристрастно, объективно, верно оценивать других людей.

В этом упражнении каждый участник тренинга видит свое место в группе относительно других людей, и у многих участников это может вызвать сильные и не всегда позитивные эмоции. А, значит, это упражнение может стать для участников тренинга сильной мотивацией для изменений, для развития, для роста.

И для того, чтобы это упражнение стало «толчком к дальнейшему развитию», а не «негативной обратной связью», требуется профессионально, ювелирно его провести. Именно поэтому мы создали такую подробную методичку его проведения, которая даст тренеру все необходимые слова и подсказки.

Упражнение может быть направлено на несколько различных целей:
Умение выбирать себе окружение, умение разбираться в людях.
Умение спокойно воспринимать свои объективные, пусть даже низкие результаты и делать из них правильные выводы, а не переживать эмоции.

Обычно, игра «Мой капитал» вызывает множество различных эмоций, и дает богатую пищу для размышлений. И уж точно она никого не оставляет равнодушным!
Приобретите нашу методичку и узнайте все нюансы в проведении данного упражнения!

Объем тренерской методички упражнения: 12 страниц.

Почему вам стоит приобрести
это упражнение

  • Мы предлагаем не просто упражнение, мы предлагаем детально разработанную методику его проведения, с возможными вариантами речи тренера, с конкретными вопросами, которые стоит задать на рефлексии, с разбором сложных ситуаций, которые могут произойти на группе.

  • С нашей подробной тренерской методичкой вы проведете упражнение намного спокойнее и результативнее.

  • Упражнение «Мой капитал» уникально, его вы не найдете ни на одном другом ресурсе.

  • И все это по символической цене, которую вы платите один раз, а использовать нашу методичку будете много лет.

Это упражнение подходит для любых категорий участников.

  • Конфигурация упражнения
  • Тайминг упражнения
  • Методика проведения
  • Модификации упражнения
  • Обработка сложных ситуаций
  • Музыка подходящая к упражнению
  • Рамиль Ривович

    Вихрь эмоций, был во время выполнения этого упражнения. Да, оценка и ранжирование людей друг другом часто вызывает сложные чувства.

  • Эдуард

    Впервые вижу подобное упражнение. Спасибо! Опробую его в ближайшем тренинге по руководству.

  • Александр

    Супер упражнение! С очень богатым послевкусием в виде обсуждения и выводов. Похожих знаю много, но это намного лучше.

  • Михаил

    Спасибо за эксклюзивное упражнение!

Стоимость упражнения

Упражнение

Я ОТЛИЧНО УМЕЮ!

Типы упражнения: Упражнение-разогрев, Разминка, Основное упражнение

Темы тренингов

Цели упражнения

  • Развить у участников тренинга позитивное отношения к себе и умение видеть свои достоинства

    1

  • Помочь участникам тренинга повысить уверенность, за счет обнаружения и осознания своих талантов

    2

  • Расширить представление участников тренинга о себе и своих возможностях

    3

  • Включить группу в рабочее состояние (например, после перерыва), повысить энергетику и вовлеченность

    4

  • Создать позитивную атмосферу и активизировать творческий потенциал участников тренинга

    5

Активное игровое упражнение, расширяющее представления участников тренинга о себе, повышающее самооценку и уверенность в себе и открывающее новые перспективы. Упражнение «Я отлично умею» раскрывает творческий потенциал участников тренинга, настраивает и мотивирует группу на дальнейшую работу.

Как часто люди не осознают, сколько они всего умеют, стесняются рассказывать о своих достоинствах и умениях, упускают новые возможности, поскольку не отдают себе отчета, что уже умеют делать многое из того, что может быть востребовано и оплачено. Это упражнение может стать самым настоящим откровением для таких людей. Ведь основной его посыл – каждый уже обладает способностями, которые могут делать его счастливым и приносить прибыль, осознайте свои способности – и увидите как много вокруг возможностей!

Упражнение «Я отлично умею!» прекрасно подходит для тренингов личностного роста и тренингов уверенности. Его успешно можно совместить с задачами командообразующих тренингов, и сделать весьма показательным на тренинге целеполагания. Кроме того упражнение незаменимо для тренингов открытия собственного дела или профориентации.

Упражнение можно проводить как в качестве разогрева, разминки, так и в качестве более глубокого, основного упражнения. Наша эксклюзивная методичка содержит 5 различных вариаций упражнения, в зависимости от целей тренера и особенностей группы!

Объем предлагаемой тренерской методички упражнения: 8 страниц.

БОНУСЫ

К методичке прилагается подходящее музыкальное сопровождение!

Почему вам стоит приобрести
это упражнение

  • Это уникальная, детально разработанная тренерская методичка проведения упражнения с возможными вариантами речи тренера, с конкретными вопросами, которые стоит задать на рефлексии, с разбором возражений и сложных ситуаций, которые могут произойти на группе.

  • С нашей методичкой, как с навигатором, вы проведете упражнение намного эффектнее и результативнее.

  • Методичка упражнения включает в себя 5 различных вариаций данного упражнения. То есть фактически вы получаете 5 упражнений по цене одного.

  • Чтобы разработать для вас эту методичку сразу несколько тренеров-профессионалов высокого уровня работали над ней более 15 часов! Вы же получаете её по символической цене, которую платите только один раз, а использовать упражнение будете много лет.

Это упражнение подходит для любых категорий участников. Для открытых и корпоративных тренингов.

  • Конфигурация упражнения
  • Тайминг упражнения
  • Методика проведения
  • Модификации упражнения
  • Обработка сложных ситуаций
  • Теория к упражнению

Стоимость упражнения

Упражнение

УБЕДИ ДРУГОГО!

Типы упражнения: Основное упражнение, Упражнение-вызов

Темы тренингов

Цели упражнения

  • Развить у участников тренинга навык быть убедительным в продаже (в жизни, в презентации)

    1

  • Сформировать у участников позитивное отношение к деятельности продавца и к своему товару

    2

  • Включить группу в рабочее состояние, повысить тонус и включённость участников

    3

Глубокое упражнение для тренингов продаж и презентаций, особенно любимое внутренними и «корпоративными» тренерами. Достаточно один раз попробовать, чтобы раз и навсегда оценить его эффективность.

Быть убедительным – вот один из важнейших навыков, необходимых для успешных продаж. Убедительность также очень важна и при презентации товара. В первую очередь сам продавец должен быть уверен, что продает отличный товар и уметь эту уверенность передать покупателю так, чтобы он ему поверил и захотел купить его товар. Упражнение «Убеди другого!» и направлено в первую очередь на то, чтобы отработать навыки убеждения при продаже-презентации товара и переговорах.

Кроме того упражнение отлично справляется с мотивирующей функцией. Любой руководитель будет рад иметь в своем распоряжении энергичных и любящих свою работу менеджеров по продажам. На этом упражнении участники формируют у себя позитивное отношение к продажам (презентациям) , находят новые причины и ресурсы любить свою работу и свой товар.

Упражнение в первую очередь подходит для тренинга продаж, но легко видоизменяется под тренинги презентаций или переговоров. Также хорошо подойдет к тренингу ораторского мастерства. Отличное дополнение к коллекции упражнений любого бизнес-тренера.

Объем тренерской методички упражнения: 8 страниц.

БОНУС!

Методичка содержит несколько различных вариаций упражнения!

Почему вам стоит приобрести
это упражнение

  • Это уникальная, детально разработанная тренерская методичка проведения упражнения с возможными вариантами речи тренера, с конкретными вопросами, которые стоит задать на рефлексии, с разбором возражений и сложных ситуаций, которые могут произойти на группе.

  • С нашей методичкой, как с навигатором, вы проведете упражнение намного эффектнее и результативнее.

  • Методичка упражнения включает в себя несколько различных вариаций данного упражнения. Т.е. фактически вы получаете несколько упражнений по цене одного.

  • Чтобы разработать для вас эту методичку сразу несколько тренеров-профессионалов высокого уровня работали над ней более 15 часов! Вы же получаете её по символической цене, которую платите только один раз, а использовать упражнение будете много лет.

Подходит для любых категорий участников на открытых тренингах. Не подходит для корпоративных тренингов.

Максимальный размер не ограничен.

  • Конфигурация упражнения
  • Тайминг упражнения
  • Методика проведения
  • Модификации упражнения
  • Обработка сложных ситуаций
  • Аудиозаписи
  • Музыка подходящая к упражнению
  • Нелля

    Хорошее упражнение для начинающих продажников, когда еще нет уверенности в себе и любви к своей профессии!

  • Валерий

    Очень хорошее упражнение. Мне понравилось.

Стоимость упражнения

Упражнение

НАЙДИ ЛЮБИМУЮ РАБОТУ

Типы упражнения: Основное упражнение

Темы тренингов

Цели упражнения

  • Показать группе, что сочетание «любимая работа» не миф, а реальность

    1

  • Дать участникам тренинга эффективный инструмент самоопределения в выборе работы, нахождении своего призвания

    2

  • Помочь участникам тренинга определить для себя зоны дальнейшего развития

    3

«Найди любимую работу» — качественное целевое упражнение, позволяющее в короткие сроки помочь в решении одного из наиболее волнующих вопросов: «Как выбрать работу (дело, профессию), чтобы она стала любимой? Как найти свое призвание?»

Конкретная технология, подробно описанная в данном упражнении, поможет участникам тренинга поверить, что сочетание «любимая работа» очень даже возможно. Упражнение позволит произвести инвентаризацию своих желаний, умений и соотнести их с делами (профессиями), которые способны приносить прибыль.

Упражнение «Найди свою работу» прекрасно подойдет для:
тренингов личностного роста
профориентации
целеполагания
тренингов открытия своего дела
Оно позволяет выбрать для себя то направление деятельности, которое будет приносить и радость, и доход. Также упражнение будет успешным и доступным инструментом для индивидуальных консультаций по вопросу профессиональной ориентации или выбора своего дела.

Упражнение подойдет для любой категории участников, имеющих потребность в выборе профессиональной деятельности, или в поиске источника заработка, дающего внутреннее удовлетворение.

Объем эксклюзивной тренерской методички упражнения: 8 страниц.

БОНУС!

Методичка содержит подробный блок теории.

Почему вам стоит приобрести
это упражнение

  • Это уникальная, детально разработанная тренерская методичка проведения упражнения с возможными вариантами речи тренера, с конкретными вопросами, которые стоит задать на рефлексии, с разбором возражений и сложных ситуаций, которые могут произойти на группе.

  • С нашей подробной тренерской методичкой вы проведете упражнение намного спокойнее и результативнее.

  • Методичка упражнения включает в себя подробный блок теории к упражнению. То есть вы почерпнете ещё и материал для мини-лекции.

  • Чтобы разработать для вас эту методичку сразу несколько тренеров-профессионалов высокого уровня работали над ней более 15 часов! Вы же получаете её по символической цене, которую платите только один раз, а использовать упражнение будете много лет.

Это упражнение подходит для групп личностного роста, тренингов уверенности. Не подходит для корпоративных и бизнес-тренингов.

  • Конфигурация упражнения
  • Тайминг упражнения
  • Методика проведения
  • Модификации упражнения
  • Обработка сложных ситуаций
  • Теория к упражнению
  • Максим Александрович

    Упражнение настолько простое, что сначала подумал, жалко за такое отдавать деньги. Однако, упражнение подошло в рамках темы проф. ориентации для подростков 12-16 лет. Дети остались довольны.

Стоимость упражнения

Упражнение

СУД

Типы упражнения: Основное упражнение, Упражнение-вызов

Темы тренингов

Цели упражнения

  • Дать участникам тренинга возможность получить в большом количестве конструктивную обратную связь от окружающих

    1

  • Помочь участникам тренинга увидеть «адекватность» собственной самооценки

    2

  • Помочь обнаружить свои «слабые» и «сильные» стороны

    3

  • Сформировать у участников мотивацию на устойчивую самооценку и конструктивный личностный рост

    4

Упражнение «Суд» действительно похоже на судебное заседание, поэтому несомненно станет ярким и важным событием тренинга для всех участников, которые получат возможность публично услышать обратную связь от своих коллег по группе.

Несмотря на то, что обратная связь дается в конструктивной форме, оно все-таки содержит, как «позитивные», так и «негативные» замечания, и поэтому станет для группы настоящим испытанием.

Зато на выходе участники тренинга получат возможность увидеть адекватность собственной самооценки, испытать свою способность спокойно выслушивать или озвучивать критику, получить более объективное представление о том, как их действия и проявления оценивают окружающие.

Упражнение просто необходимо на каждом тренинге уверенности (какая уверенность может быть без адекватной и устойчивой самооценки?). Идеально впишется в тренинг личностного роста, станет хорошим дополнением тренинга стрессоустойчивости.

Приобретите нашу методичку и узнайте все нюансы в проведении данного упражнения!

Объем тренерской методички упражнения: 6 страниц.

Почему вам стоит приобрести
это упражнение

  • Это уникальная, детально разработанная тренерская методичка проведения упражнения с возможными вариантами речи тренера, с конкретными вопросами, которые стоит задать на рефлексии, с разбором возражений и сложных ситуаций, которые могут произойти на группе.

  • С нашей подробной тренерской методичкой вы проведете упражнение намного спокойнее и результативнее.

  • Это сильное упражнение, реально способствующее переосознанию участниками собственных самооценок.

  • Чтобы разработать для вас эту методичку сразу несколько тренеров-профессионалов высокого уровня работали над ней более 15 часов! Вы же получаете её по символической цене, которую платите только один раз, а использовать упражнение будете много лет.

Это упражнение подходит для любых категорий участников вне зависимости от пола, возраста, статуса, должности и физической подготовки.

  • Конфигурация упражнения
  • Тайминг упражнения
  • Методика проведения
  • Модификации упражнения
  • Обработка сложных ситуаций
  • Фотографии
  • Музыка подходящая к упражнению
  • Нелля

    Хорошее упражнение для повышения самооценки и тренировки навыков адекватного получения и использования обратной связи. Беру в копилку.

  • Александр

    Интересное упражнение. Мне и группе понравилось.

Стоимость упражнения

Упражнение

ВИЖУ ЦЕЛЬ,
НЕ ВИЖУ ПРЕПЯТСТВИЙ

Типы упражнения: Основное упражнение

Темы тренингов

Цели упражнения

  • Развить у участников тренинга способность концентрации на своей цели, уверенность в себе, стрессоустойчивость

    1

  • Показать участникам тренинга, что любые препятствия, внешние или внутренние, можно преодолеть, если иметь должную целеустремленность

    2

  • Дать возможность участникам тренинга проработать возможные сомнения и возражения на пути к их цели.

    3

  • Повысить уровень заинтересованности участников тренинга, поднять энергетику и мотивацию на дальнейшее обучение

    4

Сильное и действенное упражнение на целеустремленность, предоставляющее участникам тренинга возможность проработать свои сомнения и возможные препятствия на пути к своей цели. Упражнение повышает энергетику и мотивацию группы на дальнейшее обучение.

Проводя данное упражнение тренер сможет наглядно продемонстрировать участникам, как возникающие незначительные препятствия могут мешать достижению важных целей, и как легко их преодолеть, просто имея должную целеустремленность.

Особенно важно то, что в рамках данного упражнения каждый участник тренинга имеет возможность поработать со своей собственной важной целью, в результате чего существенно повышаются шансы на успешное достижение данной цели, а у участника существенно повышается мотивация к её достижению и уверенность в себе.

Упражнение подходит к любым тренингам, касающихся темы достижения целей. В первую очередь это, конечно:
тренинги целеполагания
уверенности в себе
мотивационные тренинги
тренинги личностного роста
стрессоустойчивости

Если это упражнение немного модифицировать оно может стать яркой и эффективной концовкой («проверкой» участников) для тренингов указанной выше тематики. В этом случае оно не только надолго останется в памяти у участников, но и по-настоящему вдохновит их на достижение своих целей, несмотря на любые возможные препятствия и сомнения. Вариант такой модификации упражнения также описан в нашей эксклюзивной методичке!

Упражнение совсем не требует дополнительного реквизита и подходит абсолютно для любого состава участников.

Объем уникальной тренерской методички упражнения: 7 страниц.

БОНУС!

Методичка включает в себя несколько вариаций упражнения и 4 варианта подходящего музыкального сопровождения!

Почему вам стоит приобрести
это упражнение

  • Подобную тренерскую методичку упражнения вы не найдете больше нигде. Она разрабатывалась командой профессиональных тренеров.

  • С нашей методичкой, как с навигатором, Вы проведете упражнение намного эффектнее и результативнее.

  • Уникальная методичка упражнения содержит дополнительную модификацию, превращающую его в яркое и качественное завершение любого тренинга подходящей тематики.

  • К методичке упражнения дополнительно прилагаются 4 варианта подходящего музыкального сопровождения.

  • И все это по символической цене, которую вы платите один раз, а использовать упражнение будете много лет!

Это упражнение подходит для любых категорий участников. Особенно хорошо проходит в молодых активных группах, и группах тренингов личностного роста.

  • Конфигурация упражнения
  • Тайминг упражнения
  • Методика проведения
  • Модификации упражнения
  • Обработка сложных ситуаций
  • Теория к упражнению
  • Музыка подходящая к упражнению
  • Наталья

    Полноценное упражнение для тренинга целеполагания и на управленческие компетенции, спасибо)

  • Нелля

    Отличное упражнение. Сразу прорабатываются препятствия, которые могут помешать казклось бы элементарным целям. Проведу эксперимент — сначала упражнение «Колесо Жизни», потом — это. Кажется должна быть синергия.

  • Валерий

    Упражнение для целеполгания, отличное ! Рекомендую.

Стоимость упражнения

Упражнение

УСПЕХ

Типы упражнения: Упражнение-разогрев, Разминка

Темы тренингов

Цели упражнения

  • Повысить энергетику и вовлечённость участников тренинга

    1

  • Увеличить уровень сплоченности группы, уровень доверия внутри группы

    2

  • Активизировать творческий потенциал участников тренинга

    3

  • Ускорить распределение ролей внутри группы

    4

  • Повысить мотивацию участников тренинга на обучение

    5

Яркое и живое упражнение-разогрев, направленное на рост энергетики, активности и вовлеченности участников тренинга. За счет близкого контакта и активного взаимодействия способствует быстрому возникновению доверия и позитивной атмосферы в группе.

Что важно, упражнение уже на стадии подготовки запускает активное распределение ролей в группе, выделение лидеров. Намеренное ограничение во времени усиливает внешнюю и внутреннюю динамику. Творческое задание располагает к запуску креативности и образного мышления.

Упражнение идеально подходит почти для всех тем тренингов. Изменяя лишь тему задания, тренер может использовать его как:
разогрев и подводку к основной теме тренинга, мини-лекции или основному упражнению. Однако наиболее часто это упражнение используют:
на тренингах лидерства,
уверенности,
тренингах личностного роста,
успешности,
тренингах отношений.

Упражнение несет и небольшую смысловую нагрузку. В результате его выполнения участники наглядно видят разность восприятия одних и тех же понятий разными людьми. Что дает им большую мотивацию разобраться в том, что это значит лично для них, а тренеру – возможность подвести группу к нужной теме.

Упражнение обычно проходит бодро, энергично, активно, мощным образом вовлекает всех участников тренинга. Оно хорошо запоминается группой, и к его результатам тренер может ещё не раз возвращаться в последующие дни тренинга.

Упражнение «Успех» несложное и будет эффективным тренинговым инструментом, как в руках опытного, так и в руках начинающего тренера.

Объем тренерской методички упражнения: 6 страниц.

БОНУС!

К методичке прилагается подходящее музыкальное сопровождение.

Почему вам стоит приобрести
это упражнение

  • Мы предлагаем не просто упражнение, мы предлагаем детально разработанную методичку его проведения, с возможными вариантами речи тренера, с конкретными вопросами, которые стоит задать на рефлексии, с разбором сложных ситуаций, которые могут произойти на группе.

  • Прочитав нашу подробную методичку упражнения, у вас появится такое же его понимание, как если бы вы уже видели, как проводится это упражнение. А значит, вы проведете упражнение намного эффективнее и спокойнее.

  • Упражнение «Успех» универсально и эффективно.

  • Прилагается два варианта подходящего музыкального сопровождения.

Это упражнение подходит для любых категорий участников. Особенно хорошо проходит в молодежных группах. Если участники преимущественно старшего возраста или высоко-статусные, то предпочтительней второй вариант игры, также изложенный в методичке.

От 8 человек. Максимальный размер группы — не ограничен.

  • Конфигурация упражнения
  • Тайминг упражнения
  • Методика проведения
  • Модификации упражнения
  • Обработка сложных ситуаций
  • Теория к упражнению
  • Музыка подходящая к упражнению
  • Khvicha

    Крутое упражнение. И ни только как разогрев, на тренингах лидерства можно применить как основное упражнение. Потому что в ходе его происходит распределение ролей, выявление лидеров.

  • Владимир

    Очень здорово! несмотря на то что очень просто, но можно сделать много разных подводок и выводов.

  • Алёна Сергеевна

    Люблю это упражнение несмотря на его простоту. Очень включает группу! Часто позволяет поговорить с группой о сложных вещах. Часто включаю его в свои тренинги. Рекомендую!

  • Рамиль Ривович

    Хорошее упражнение, для второй половины. Разогревает и и роли распределяет)

Стоимость упражнения

Упражнение

РАЗМИНКА «ВОРОБЬИ-ВОРОНЫ»

Типы упражнения: Упражнение-разогрев, Разминка

Темы тренингов

Цели упражнения

  • Включить группу в рабочее состояние (например, после перерыва), повысить энергетику и вовлеченность

    1

  • Создать позитивную атмосферу и активизировать творческий потенциал участников тренинга

    2

  • Развить у участников тренинга позитивно-конструктивное отношение к проигрышу или неудаче

    3

«Воробьи-Вороны» — энергичное игровое упражнение, способное в короткие сроки включить участников тренинга в рабочий процесс, повысить их внимание, энергетику и вовлеченность.

Это упражнение для тренинга создает позитивную атмосферу и, в случае необходимости, снимает напряжение в группе. Также упражнение «Воробьи-Вороны» включает физическую и эмоциональную активность участников тренинга.

Кроме функций разогрева группы это упражнение способствует формированию у участников тренинга позитивного и конструктивного отношения к своему проигрышу или неудаче. Помогает понять, что независимо от результатов своих усилий, можно просто получать удовольствие от «игры» (от продаж, переговоров, от знакомств, от отношений и т.д.). Этот принцип можно отнести ко всему в жизни и тем самым легче переносить неудачи и трудности.

Упражнение «Воробьи-вороны» было придумано много лет назад, но остается эффективным и востребованным упражнением-разогревом у многих тренеров и по сей день. Причем подходит оно:
как для тренингов личностного роста,
так и для бизнес-тренингов по теме продаж, переговоров, лидерства.

Это упражнение будет особенно эффективно в моменты ослабления внимания группы, если группа «засыпает». После этого упражнения спящих участников тренинга не останется. Тренера будут окружать радостные и бодрые лица.

Упражнение имеет два варианта проведения (ориентируясь на доступные условия), что делает его еще более универсальным.

Упражнения для тренинга «Воробьи-Вороны» будет хорошим выбором как для опытных тренеров, так и для начинающих.

Время проведения упражнения 10-15 минут. Участвует вся группа. Состав и возраст участников любой. Количество – от 8 человек.

Объем тренерской методички упражнения: 7 страниц.

БОНУС!

К методичке прилагается подходящее музыкальное сопровождение.

Почему вам стоит приобрести
это упражнение

  • Мы предлагаем не просто упражнение, мы предлагаем детально разработанную методичку его проведения, с возможными вариантами речи тренера, с конкретными вопросами, которые стоит задать при подведении итогов упражнения, с разбором сложных ситуаций, которые могут произойти на группе.

  • Прочитав нашу подробную методичку упражнения, у вас появится такое же его понимание, как если бы вы уже проводили это упражнение. А значит, вы проведете упражнение намного эффективнее и спокойнее

  • Это упражнение подходит для многих тем тренингов, а значит вы сможете использовать его многократно.

  • Покупая это упражнение вы получаете бонусы: красивую притчу, раскрывающую тему упражнения и музыкальное сопровождение, подходящее для проведения данного упражнения.

Это упражнение подходит для любых категорий участников. Особенно хорошо упражнение подходит для руководителей и всех тех, чья деятельность связана с частой самопрезентацией. Упражнение не рекомендуется для корпоративных тренингов, т.к. содержит в себе активную обратную связь участников.

  • Конфигурация упражнения
  • Тайминг упражнения
  • Методика проведения
  • Модификации упражнения
  • Обработка сложных ситуаций
  • Аудиозаписи
  • Владимир

    Очень просто и интересно! главное подробно все расписано! За это отдельное спасибо!

  • Нелля

    Прекрасное упражнение для повышения групповой динамики. Понравилась информация для связи упражнения с реальной жизнью и практикой. Будет очень легко сделать бизнес-мостик к продолжению тренинга после обеда.

  • Николай

    Хорошее упражнение, часто использую после обеда, дабы взбодрить людей.

  • Рамиль Ривович

    Сам участвовал в этой игре-разминке. Заряжает и энергетизирует!)))

Стоимость упражнения

Упражнение

ПРЕЗЕНТАЦИЯ ДИРЕКТОРА

Типы упражнения: Основное упражнение, Упражнение-вызов

Темы тренингов

Цели упражнения

  • Дать возможность участникам увидеть сильные и слабые стороны своей самопрезентации

    1

  • Красиво подвести группу к теме составляющих элементов эффективной презентации

    2

  • Улучшить качество самопрезентации участников тренинга

    3

  • Повысить их уровень уверенности в себе

    4

Универсальное и результативное упражнение, способное существенно расширить знания участников тренинга о самопрезентации, оценить их умение производить первое впечатление, поработать с уверенностью, вербальными и невербальными способами общения, а заодно и ускорить процесс распределения ролей в группе, включить группу в «рабочее состояние» и подвести к стадии активной работы.

Неординарные условия упражнения повысят мотивацию и интерес участников тренинга, а реальная обратная связь выступлений в «тепличных условиях» поможет им лучше осознать и проработать сильные и слабые стороны своих презентаций. При усилении упражнения системой оценочных балов упражнение может стать упражнением-вызовом, создающем соревновательный момент. Это подготовит группу к активному восприятию основной теории.

Упражнение подходит для всех тренингов, в которых затрагивается тема презентаций.
«На ура» проходит в тренингах уверенности и лидерства.
Может оказаться полезным и эффективным на тренингах руководителей.
Вообще, правильно расставляя акценты и слегка меняя условия, упражнение можно провести практически во всех типах тренингов, независимо от темы и состава группы.

Упражнение способно зарядить группу энергией и мотивировать на усердную работу. Также оно позволяет выявить уровень подготовки участников, показать слабые стороны группы и помочь тренеру расставить акценты в своей программе.

Упражнение «Презентация директора» рекомендовано профессиональным тренером Д.Швецовым, автором книг «Укрепление личности», «Чувство вины: антивирус».

Объем эксклюзивной тренерской методички упражнения: 7 страниц.

Почему вам стоит приобрести
это упражнение

  • Это уникальная, детально разработанная тренерская методичка проведения упражнения с возможными вариантами речи тренера, с конкретными вопросами, которые стоит задать на рефлексии, с разбором возражений и сложных ситуаций, которые могут произойти на группе.

  • С нашей методичкой, как с навигатором, вы проведете упражнение намного эффектнее и результативнее.

  • Чтобы разработать для вас эту методичку сразу несколько тренеров-профессионалов высокого уровня работали над ней более 15 часов! Вы же получаете её по символической цене, которую платите только один раз, а использовать упражнение будете много лет.

Это упражнение подходит для любых категорий участников. Особенно хорошо проходит в группах личностного роста и тренинге уверенности.

  • Конфигурация упражнения
  • Тайминг упражнения
  • Методика проведения
  • Модификации упражнения
  • Обработка сложных ситуаций
  • Теория к упражнению
  • Нелля

    Хорошее упражнение, повышает уверенность в себе и одновременно дает возможность получить обратную связь для дальнейшего развития. Хорошо для тренинга уверенности, ораторского мастерства.

  • Валерий

    Отличное упражнение. Мы всегда сможем найти себе оправдание :). Берите не пожалеете.

Стоимость упражнения

Упражнение

«ПРОДАЙ» СВОЙ НЕДОСТАТОК

Типы упражнения: Основное упражнение, Упражнение-вызов

Темы тренингов

Цели упражнения

  • Развить у участников тренинга позитивное отношение к себе и своим недостаткам

    1

  • Повысить самооценку участников тренинга и их уверенность в себе

    2

  • Усилить навыки позитивного мышления участников тренинга

    3

  • Создать позитивную атмосферу и активизировать творческий потенциал участников

    4

Простое и эффективное упражнение, способное в короткий срок изменить отношение участников к своим недостаткам, поднять самооценку, повысить уверенность в себе и раскрыть для себя мир позитивного мышления.

Одно из лучших в своем роде.

Упражнение, как правило, является «основным», но при необходимости может стать «упражнением-вызовом». И в том, и другом случае оно существенно повышает энергетику и вовлеченность группы, создает позитивную атмосферу и активизирует творческий потенциал участников. В методичке описаны оба варианта проведения упражнения!

Упражнение идеально подходит для:
тренингов личностного роста,
тренингов уверенности,
тренингов управления эмоциями,
тренингов повышения внутренней мотивации.
Простые условия, доступная теория, четкая инструкция и грамотные рекомендации сделают это упражнение любимым у многих тренеров.

С большой степенью вероятности это упражнение можно назвать «беспроигрышным вариантом», поэтому оно отлично подходит не только опытным тренерам, но и начинающим.

В данном упражнении участвует вся группа. Оно подходит для любой численности участников. Упражнение обычно занимает около 40 минут, но время с легкостью может быть как увеличено, так и сокращено. Упражнение «Продай свой недостаток» — простое и эффективное. Такое упражнение должно быть в копилке у каждого тренера.

Объем предлагаемой тренерской методички упражнения: 8 страниц.

БОНУСЫ!

Методичка содержит 6 различных вариантов упражнения и развернутый блок теории!

Почему вам стоит приобрести
это упражнение

  • Это уникальная, детально разработанная тренерская методичка проведения упражнения с возможными вариантами речи тренера, с конкретными вопросами, которые стоит задать на рефлексии, с разбором возражений и сложных ситуаций, которые могут произойти на группе.

  • С нашей методичкой, как с навигатором, вы проведете упражнение намного эффектнее и результативнее.

  • Методичка упражнения включает в себя 6 различных вариаций упражнения. То есть фактически вы получаете несколько упражнений по цене одного.

  • Методичка упражнения включает в себя подробный блок теории к упражнению.

  • Чтобы разработать для вас эту методичку сразу несколько тренеров-профессионалов высокого уровня работали над ней более 15 часов! Вы же получаете её по символической цене, которую платите только один раз, а использовать упражнение будете много лет.

Это упражнение подходит для любых категорий участников, которым важно разобрать тему эффективной коммуникации и умения договариваться без споров.

  • Конфигурация упражнения
  • Тайминг упражнения
  • Методика проведения
  • Обработка сложных ситуаций
  • Теория к упражнению
  • Аудиозаписи
  • Распечатки, кейсы к упражнению
  • Музыка подходящая к упражнению
  • Khvicha

    Эффективное упражнение! Трансформирует мышление, конкретно — мощно влияет на восприятие своих недостатков.

  • Нелля

    Отличное упражнение для повышения уверенности в себе. Использовала в тренинге продаж — двойной эффект — тренируешь уверенность в себе и одновременно навыки продаж (в данном случае недостатков). Спасибо!

Стоимость упражнения

Упражнение

ВОЗДУШНЫЙ ШАР

Типы упражнения: Основное упражнение, Упражнение-вызов

Темы тренингов

Цели упражнения

  • Развитие лидерских качеств у участников тренинга, умения брать на себя ответственность и принимать решения в сложных ситуациях

    1

  • Развитие коммуникативных навыков участников, умения договариваться

    2

  • Для тренинга руководителей: отработка умения работать в режиме «цивилизованного лидерства», отработка взаимодействия в команде, где все — лидеры, отработка навыка делегирования лидерства

    3

  • Примечание: в зависимости от тематики проводимого тренинга может быть сделан более сильный акцент на одной или нескольких из этих целей

    4

Масштабное и активно используемое тренерами упражнение, направленное на развитие лидерских качеств участников тренинга, на развитие коммуникативных навыков, умения договариваться.

На тренинге командообразования это упражнение научит участников работать в команде, договариваться, слышать друг друга, принимать коллективные решения, более эффективно взаимодействовать.

Благодаря своей захватывающей легенде упражнение сильно вовлекает участников тренинга, повышает тонус и энергетику группы, повышает мотивацию участников тренинга на обучение. А легенда упражнения «Воздушный шар» такова:

Ведущий просит участников тренинга представить, что они отправляются на воздушном шаре в прекрасное путешествие. И вот они летят над океаном и до ближайшего участка земли не менее 500 км…

И вдруг происходит непредвиденное: на шар нападает орел, кто-то стреляет в орла и в шаре образуется отверстие, через которое выходит газ. Шар начинает снижаться! Все мешки с балластом сброшены в воду, на некоторое время падение замедлилось, но не прекратилось. И шар снова падает с очень большой скоростью.

Весь экипаж собрался вместе, чтобы обсудить создавшееся положение. Нужно принимать решение, что и в какой последовательности выбрасывать за борт. Участникам предоставляется список предметов, которые остались в воздушном шаре и их задача: принять коллективное решение, что и в какой последовательности они будут выбрасываться. А в списке есть и консервы, и аптечка, и канат, и ружье, и даже чья-то любимая собака…

Легенда упражнения действительно захватывает. Но качественное проведение данного упражнения требует от тренера высокой квалификации и большого опыта проведения подобных упражнений. Иначе при всей интересности легенды группа не осознает всех тех выводов, которые могла бы осознать при высоком качестве работы тренера.

Не достаточно знать легенду упражнения, чтобы качественно его провести. Нужно знать, КАК ИМЕННО его проводить.

Например, это упражнение можно провести в двух абсолютно разных вариантах:
Как основное упражнение (когда большая часть команд «спаслась»)
Как упражнение-вызов (когда большая часть команд «утонула»)

И то, как именно пройдет упражнение, зависит от множества деталей и действий тренера: от того, что именно вы говорите, какие правила задаете, как отвечаете на возможные вопросы группы…

Объем тренерской методички упражнения: 9 страниц.

Почему вам стоит приобрести
это упражнение

  • Детально описанная методика его проведения в двух различных вариантах (и как основное упражнение, и как упражнение-вызов) с вариантами примерной речи тренера, с фото-иллюстрациями, с конкретными вопросами, которые стоит задать на рефлексии, с разбором возможных возражений и сложных ситуаций, которые могут произойти на группе.

  • Прочитав нашу подробную методику проведения, у вас будет такое же ощущение, как будто вы только что видели мастерское проведение этого упражнения. А, значит, вы проведете упражнение намного увереннее и результативнее!

  • Музыка, подходящая для проведения этого упражнения, и все необходимые печатные материалы.

Это упражнение подходит для групп, в которых уже сформировано базовое доверие.

  • Конфигурация упражнения
  • Тайминг упражнения
  • Методика проведения
  • Модификации упражнения
  • Обработка сложных ситуаций
  • Теория к упражнению
  • Аудиозаписи
  • Видеоролики
  • Фотографии
  • Антон

    Одно из лучших упражнений на выявление стратегий команды и лидерства. Очень мощное, благодаря легенде и включенности людей в процесс.

  • Валерий

    Очень сильное упражнение. Берите, не пожалеете!

  • Участвовал в упражнении сам. Крутая тема. Сам Н.И.Козлов его может давать практически в привязке к любой теме. Как проводить? Интересно… сейчас сам куплю ))

  • Великолепное упражнение! Коллеги, это нетленная классика. Если оно отсутствует в вашей копилке — берите!

Стоимость упражнения

Упражнение

ВСТРЕЧИ УВЕРЕННЫХ ЛЮДЕЙ

Типы упражнения: Основное упражнение, Упражнение-вызов

Темы тренингов

Цели упражнения

  • Отработать умение уверенно общаться в любой ситуации, в том числе, когда у участника «что-то не так»

    1

  • Помочь участникам осознать, что все барьеры, препятствующие уверенному общению, только в голове говорящего

    2

  • Развить умение участников давать и получать обратную связь

    3

  • Повысить мотивацию участников тренинга на изменения, на развитие, личностный рост

    4

Упражнение для тренинга «Встречи уверенных людей» позволяет участникам тренинга отработать умение уверенно общаться в любой ситуации, даже когда у них «что-то не так» (не так одет, не так причесан, не так себя чувствует).

В процессе упражнения участники опытным путем понимают, что все барьеры, препятствующие общению, только в голове говорящего. Если у вас есть ощущение «Я-ОК», то внешние признаки для собеседника отходят на второй план. Поэтому, если убрать лишние мысли, ненужные жесты, — уверенность станет естественным состоянием.

Упражнение само по себе достаточно простое, но огромный плюс данной методички — это качественно продуманная и прописанная речь тренера и подробная авторская теория по теме уверенности.

В разработке описано проведение упражнения в рамках тренинга уверенности, для которого оно идеально подходит. Также вы с успехом можете использовать данное упражнение в^
тренингах ораторского мастерства,
тренингах лидерства,
тренингах стрессоустойчивости,
тренингах личностного роста применительно к теме проработки уверенного поведения в независимости от обстоятельств.

Упражнение лучше всего проводить утром второго дня тренинга, вечером предыдущего дав специальное задание, описанное в методичке.

Объем тренерской методички упражнения: 10 страниц.

Почему вам стоит приобрести
это упражнение

  • Мы предлагаем не просто упражнение, мы предлагаем детально разработанную методику его проведения, с возможными вариантами речи тренера, с конкретными вопросами, которые стоит задать на рефлексии, с разбором сложных ситуаций, которые могут произойти на группе.

  • Прочитав нашу тренерскую методичку у вас возникнет ощущение, что вы уже видели, как проводится это упражнение. А значит вы проведете упражнение намного спокойнее и результативнее.

  • В данную разработку дополнительно включен подробный блок теории на тему уверенного поведения и уверенного выступления.

Это упражнение подходит для любых категорий участников.

  • Конфигурация упражнения
  • Тайминг упражнения
  • Методика проведения
  • Модификации упражнения
  • Обработка сложных ситуаций
  • Теория к упражнению
  • Аудиозаписи
  • Видеоролики
  • Павел Александрович

    Хорошо совмещает наработку уверенности + умение давать обратную связь. Классно! Молодцы!

  • Михаил

    Провел его в первом блоке второго дня. Очень веселое упражнение! Люди сразу энергетизировались.

  • Хорошее упражнение. Рекомендую!

  • Хорошо подходит для наработки уверенности. Отдельное спасибо за дополнительные упражнения, и за подробную теорию.

Стоимость упражнения

Упражнение

БРЕДОГЕНЕРАТОР

Типы упражнения: Основное упражнение

Темы тренингов

Цели упражнения

  • Научить участников тренинга уверенно выступать и общаться

    1

  • Отработать приемы, «фишки» уверенного поведения

    2

  • Дать возможность участникам тренинга увидеть свои сильные и слабые стороны в контексте уверенного выступления

    3

  • Также упражнение повышает уровень креативности, энергетики, вовлеченности в группе, ускоряет процесс распределения внутригрупповых ролей

    4

Это упражнение занимает от 30 до 50 минут и позволяет научить участников тренинга более уверенно общаться и выступать. Знающие люди утверждают, что это любимое упражнение, которым тренируют себя радио- и теле-ведущие перед выходом в эфир.

Упражнение «Бредогенератор» отлично подходит для:
тренингов уверенного поведения,
тренингов по ораторскому мастерству и риторике,
тренингов лидерства.

Также данное упражнение рекомендуется для:
тренингов активных продаж для тех областей, где продавцу важен «хорошо подвешенный язык»,
для тренингов молодых руководителей, которым важно уверенно проводить совещание,
также упражнение будет очень полезным для тренинга тренеров.

В состав упражнения включена подробная лекция на тему «Секреты успешного выступления». Упражнение позволяет отработать эти шаги, отработать приемы и «фишки» уверенного поведения.

Также упражнение «Бредогенератор» повышает уровень креативности, энергетики, вовлеченности в группе, ускоряет процесс распределения внутригрупповых ролей.

В данной разработке, которую вы можете приобрести, подробно описан вариант упражнения, подходящий для тренинга уверенности и тренинга ораторского мастерства и предложено сразу несколько модификаций данного упражнения.

Приобретите нашу методичку и узнайте все нюансы в проведении данного упражнения!

Объем тренерской методички упражнения: 12 страниц.

Почему вам стоит приобрести
это упражнение

  • Мы предлагаем не просто упражнение, мы предлагаем детально разработанную методику его проведения, с возможными вариантами речи тренера, с конкретными вопросами, которые стоит задать на рефлексии, с разбором сложных ситуаций, которые могут произойти на группе.

  • Прочитав нашу тренерскую методичку у вас возникнет ощущение, что вы уже видели, как проводится это упражнение. А значит вы проведете упражнение намного спокойнее и результативнее.

  • В состав данного упражнения дополнительно включена подробная лекция на тему «Шесть шагов уверенного выступления».

  • И все это по символической цене, которую вы платите один раз, а использовать нашу методичку будете много лет.

Это упражнение подходит для любых категорий участников, кроме высоко-статусных групп.

  • Конфигурация упражнения
  • Тайминг упражнения
  • Методика проведения
  • Модификации упражнения
  • Обработка сложных ситуаций
  • Теория к упражнению
  • Видеоролики
  • Распечатки, кейсы к упражнению
  • Музыка подходящая к упражнению
  • Николай

    Это для меня новое упражнение. Возьму его как основное в «ораторский» для отработки уверенности. Порадовал четкая методика проведения.

  • Михаил

    Спасибо! Возьму упражнение в тренинг «Как пройти собеседование». Актуальное упражнения для выработки уверенности.

  • Рамиль Ривович

    Подходяще упражнение для развития навыка уверенности на презентации в бизнес-тренингах.

  • Нелля

    Очень понравилось! То что нужно для тренировки уверенности!

Стоимость упражнения

Упражнение

КРЕАТИВНАЯ ПОХОДКА

Типы упражнения: Упражнение-разогрев, Разминка, Основное упражнение

Темы тренингов

Цели упражнения

  • Научить участников тренинга осознавать связь состояния тела и эмоций

    1

  • Показать участникам тренинга, что можно изменять свое эмоциональное состояние через изменение состояния тела, «включать» нужное состояние

    2

  • Поднять уровень энергетики и доверия в группе, вовлечённость и сплочённость участников тренинга

    3

Упражнение для тренинга «Креативная походка» учит осознавать связь состояния тела и эмоционального состояния. Упражнение позволяет научить участников тренинга изменять свое эмоциональное состояние через изменение состояния тела.

Не секрет, что то, как выстроено наше тело и в каком оно состоянии — серьезный фактор, влияющий и на наши душевные состояния, и на перспективы личностного развития. И первое, на что следует обратить внимание, — это наши осанка, жесты и походка. Меняя походку и жесты можно менять эмоциональное состояние, можно управлять им!

Без этой темы нельзя обойтись на^
тренинге уверенного поведения,
тренинге лидерства,
тренинге влияния.
Ведь то, как ходит, как держит себя уверенный человек, лидер – важная составляющая успеха и влияния.
Также эта тема может быть полезна в:
тренингах продаж, в тех отраслях и компаниях, где актуальны личные продажи и где поведение и внешний вид продавца имеет существенное влияние на принятие решения о покупке.

В упражнении «Креативная походка» участвует вся группа, оно проходит довольно весело и динамично и поэтому повышает уровень энергетики и уровень доверия в группе, повышает уровень креативности участников, способствует сплочению участников тренинга.

Обычно проведение данного упражнения занимает 30-45 минут.

Обратите внимание: данное упражнение требует от тренера некоторого уровня артистичности для демонстрации тех или иных вариантов походки.

Объем тренерской методички упражнения: 9 страниц.

Почему вам стоит приобрести
это упражнение

  • Мы предлагаем не просто упражнение, мы предлагаем детально разработанную методику его проведения, с возможными вариантами речи тренера, с конкретными вопросами, которые стоит задать на рефлексии, с разбором сложных ситуаций, которые могут произойти на группе.

  • Прочитав нашу тренерскую методичку у вас возникнет ощущение, что вы уже видели, как проводится это упражнение. А значит вы проведете упражнение намного спокойнее и результативнее.

  • В состав этого упражнения дополнительно включен обширный блок теории о походках, конкретный список различных походок для отработки, видеоролик и даже музыка, подходящая для данного упражнения. Т.е. вы будете полностью экипированы для его проведения!

  • Светлана

    Замечательная техника! Совмещает не только тренинг личностного роста, но и телесно-ориентированную терапию. Команда портала предлагает детально разработанную методику, полностью готовую к «применению». Дается полная раскладка проведения техники, с разбором сложных ситуаций, которые могут возникнуть, что позволит работать с различными группами, и это здорово!

  • Нелля

    Видела это упражнение но в более простой интерпретации. Эта намного круче!

  • Валерий

    Хороший вариант для тренинга уверенности в себе. Спасибо! Хочу отдельно поблагодарить за подробно расписанные варианты походок.

  • Алия

    Вау! Упражнение можно использовать 2 в 1. Как разогрев вместе с основным упражнением. Хорошо экономит время. И результат — прямые спины участников — радует)))

Стоимость упражнения

Упражнение

РАЗМИНКА «ДОМ И ЖИЛЕЦ»

Типы упражнения: Упражнение-разогрев, Разминка

Темы тренингов

Цели упражнения

  • Включить группу в рабочее состояние (например, после перерыва), повысить энергетику и вовлеченность

    1

  • Создать позитивную атмосферу и активизировать творческий потенциал участников тренинга

    2

Это динамичное упражнение-разогрев, которое позволяет за короткое время заметно повысить уровень энергетики, внимания и активности в группе.

Упражнение «Дом и Жилец» удобно использовать перед изучением новой темы, требующей концентрации внимания и высокого тонуса участников тренинга.

Упражнение может являться хорошей подводкой к темам о:
различных стратегиях поведения в той или иной ситуации,
об активности в достижении цели,
о лидерской позиции,
о быстроте принятия решений в меняющейся обстановке.

Упражнение хорошо тем, что оно легко снимает усталость, позволяет найти силы для разбора новой важной темы даже в конце тренингового дня.

Упражнение-разогрев «Дом и Жилец» содержит легкие элементы телесного контакта, а также элементы соревновательности и требует хорошего уровня доверия в группе, поэтому его не рекомендуется проводить в начале тренинга. Оптимальное время для проведения этого упражнения – вторая половина первого дня тренинга или середина второго дня (для двухдневного тренинга-интенсива).

Это упражнение можно использовать в тренинге любой направленности. Однако исключением являются тренинги с консервативно настроенными или высоко-статусными участниками, там данное упражнение может показаться участникам тренинга «слишком несерьезным». В активной же аудитории молодых специалистов, в молодежной или смешанной аудитории это упражнение будет воспринято очень позитивно.

Это одно из лучших упражнений для взрослых, помогающих поднять энергетику и активность группы с помощью активной физической деятельности.

Объем тренерской методички упражнения: 8 страниц.

БОНУС!

К методичке прилагается подходящее музыкальное сопровождение.

Почему вам стоит приобрести
это упражнение

  • Это уникальная, детально разработанная тренерская методичка проведения упражнения с возможными вариантами речи тренера, с конкретными вопросами, которые стоит задать на рефлексии, с разбором возражений и сложных ситуаций, которые могут произойти на группе.

  • С нашей методичкой, как с навигатором, вы проведете упражнение намного эффектнее и результативнее.

  • К методичке приложена музыка, подходящая для проведения данного упражнения.

  • Чтобы разработать для вас эту методичку сразу несколько тренеров-профессионалов высокого уровня работали над ней более 10 часов! Вы же получаете её по символической цене, которую платите только один раз, а использовать упражнение будете много лет.

  • Конфигурация упражнения
  • Тайминг упражнения
  • Методика проведения
  • Модификации упражнения
  • Обработка сложных ситуаций
  • Аудиозаписи
  • Музыка подходящая к упражнению

Целевая аудитория

Упражнение применяется

на тренингах личностного роста, хорошо подходит для выездных тренингов на природе.

Упражнение отлично подходит

как для подростковых, так и для взрослых групп.

В бизнес-тренингах не рекомендуем

вам использовать классический вариант упражнения, т.к. телесный контакт, используемый в упражнении, не соответствует бизнес – формату. Кроме того, общение с закрытыми глазами в паре создает доверительные отношения, что также более соответствует неформальному, а не деловому общению. Для бизнес-тренингов вы можете использовать предложенную нами деловую модификацию упражнения.

Противопоказание: упражнение не стоит применять,

если в группе конфликтные отношения, если в ней не установлены минимальные дружеские отношения, не задан формат общения (доброжелательность, позитив, конструктив и т.д.).

  • Владимир

    Супер! Идеально подходит под мою тематику — продажа недвижимости!

  • Людмила Сергеевна

    Участники с удовольствием включаются в игру. Упражнение динамичное. Энергетика после него повышается, настроение зашкаливает, участники становятся ближе к друг другу, раскрепощаются. Атмосфера после проведения становится очень позитивная.

  • Дарья

    Это упражнение хорошо подходит, чтобы актуализировать в участниках авторскую позицию и подготовить к сложной теме конфликтогенов. Заодно супер-разминка)))

  • Николай

    У меня вчера была группа, утомленная перед последним блоком. Группа зарядилась, взбодрилась. В итоге блок прошел хорошо.

Стоимость упражнения

Упражнение

СЛЕПОЙ И ПОВОДЫРЬ

Типы упражнения: Упражнение-разогрев, Разминка, Основное упражнение

Темы тренингов

Цели упражнения

  • Упражнение-ледокол, которое мощным образом снимает напряжение в группе, способствует установлению теплых, доверительных отношений между участниками

    1

  • Позволяет каждому участнику тренинга лучше узнать самого себя: на сколько он доверяет окружающим, легко или сложно ему положиться на другого человека, каков он во взаимодействии с другими, каким его воспринимают другие люди

    2

  • Подводит участников тренинга к вопросам доверия, к мысли об относительности критериев доверия (до упражнения все были друг другу чужими, а после – уже все «свои». Хотя по факту объем информации об участниках остался прежним)

    3

  • Помогает участникам тренинга увеличить уровень доверия в своей жизни, начать больше доверять людям

    4

Это классическое упражнение-ледокол. А, значит, оно мощнейшим образом снимает первичное напряжение и недоверие в тренинговой группе, способствует установлению теплых, доверительных отношений между участниками тренинга.

Упражнение «Слепой и Поводырь» отлично подводит участников тренинга к исследованию и обсуждению темы доверия к другим людям.
Помогает участникам тренинга увеличить уровень доверия в своей жизни, начать больше доверять людям.
Упражнение позволяет участникам увидеть, что в жизни мы часто изначально «не доверяем», пока люди не докажут, что им доверять можно.
Позволяет увидеть, что критерии доверия часто очень относительны.

До упражнения все участники тренинга воспринимали друг друга «чужими», а после упражнения — уже все «свои». Хотя по факту объем информации об участниках остался прежним.

Упражнение «Слепой и Поводырь» дает возможность каждому участнику тренинга лучше узнать самого себя:
насколько он доверяет окружающим,
легко или сложно ему положиться на другого человека,
каков он во взаимодействии с другими,
каким его воспринимают другие люди.

Упражнение позволяет участникам получить объективную обратную связь о себе, благодаря тому, что упражнение построено так, что участники тренинга не знают, кому именно они дают обратную связь.

В классическом варианте упражнение «Слепой и Поводырь» отлично подходит для:
тренингов личностного роста,
мотивационных,
лидерских тренингов,
тренингов командообразования,
а также для выездных тренингов на природе и подростковых тренингов.

В данной разработке также приведена модификация упражнения «Слепой и Поводырь» для бизнес-тренингов для руководителей. Данная модификация может оказаться очень полезной при разборе темы делегирования и изучении вопроса, насколько руководители доверяют своим подчиненным. Ведь известно, что без доверия делегирование не возможно.

Упражнение «Слепой и Поводырь» лучше проводить в первые часы тренинга, но после того, как группа познакомилась.

Объем тренерской методички упражнения: 9 страниц.

Почему вам стоит приобрести
это упражнение

  • Мы предлагаем не просто упражнение, мы предлагаем детально разработанную методику его проведения, с возможными вариантами речи тренера, с конкретными вопросами, которые стоит задать на рефлексии, с разбором сложных ситуаций, которые могут произойти на группе.

  • Прочитав нашу подробную методику проведения, у вас создается ощущение, что вы уже видели, как проводится это упражнение. А значит вы проведете упражнение намного спокойнее и результативнее.

  • В данную разработку включено 3 различных модификации упражнения «Слепой и Поводырь». Это означает, что фактически вы покупаете три упражнения по цене одного.

  • Константин Валерьевич

    Упражнение мощное, можно интересно модифицировать и выводить на разные темы: доверие, управление, отношения. В бизнес формате или в малознакомой группе даю вариант ведения — кончиком пальца за кончик пальца, с минимальным касанием.

  • Юлия Вячеславовна

    Спасибо за интересное упражнение и подробную инструкцию по проведению. Слышала позитивный отзыв об этом упражнении. Рада, что теперь и сама смогу с ним поработать!

  • Александр

    Благодарю за удобный и практичный формат. Все понятно, ясно, доступно!

  • Павел Александрович

    Доверие в группе, после этого упражнения значительно повышается. Спасибо!

Стоимость упражнения

Для успешного ведения бизнеса одним из ключевых навыков является умение вести переговоры. Существует много разных тактик их ведения, но человеческий фактор настолько разнообразен и изменчив, что иногда даже самые опытные деловые люди нуждаются в дополнительной практике. В этом плане деловые игры по переговорам просто незаменимы. В реальном режиме, но в игровой ситуации участникам предоставляется возможность не только отработать свои навыки ведения переговоров, но и сделать работу над ошибками, что ведет к прогрессу развития умений.

1. «Двусторонние переговоры».

Упражнения для тренинга переговоровВ команде принимают участие 2 команды, в каждой от 2 до 6 членов. Подготовку ведут все участники, собственно переговоры — по 2-3 представителя от каждой команды. Больший результат можно получить, делая видеосъемку хода игры. Время продолжительности игры -1 час 50 минут. Это время в игре надо распределить следующим образом 20 минут на подготовку, первый этап -10 мин, еще 10 минут подготовка, второй этап -10 минут, анализ игры -60 минут.

Для первой команды «Людочка» даются следующие вводные данные: вы зарабатываете на жизнь, в качестве домработницы у нескольких клиентов, обычно вы делаете уборку в квартире, моете посуду, гладите белье и готовите еду. Для выполнения каждого пункта из этих обязанностей вы прилагаете одинаковые усилия, оцениваете вы свою работу, исходя из количества времени потраченное на нее, соответственно платят вам за час. Вы качественно выполняете взятые на себя обязанности, не тянете волынку, чтобы потратить побольше времени, а сделать поменьше работы. У вас есть клиентка Марина Павловна. Она работает на должности коммерческого директора в одной международной компании. С ее стороны общение происходит довольно жестко, иногда даже слишком.

Работаете у нее вы уже более 2 лет, она ваш самый старый клиент. Оплату вы от нее получаете вовремя, кроме этого она еще дарит вам подарки на новый год и 8 марта. Посещаете вы ее квартиру раз в неделю, для выполнения всех ее задач у вас уходит 2 часа, за один час вы берете 300 рублей. Вас все устраивает, кроме оплаты, ведь она ни разу не пересматривалась с начала работы. Вы понимаете, что за это время инфляция составила 20%, а стоимость проезда увеличилась на 30%. У других клиентов вы получаете в два раза больше. Хотя вы и испытываете легкий страх перед Мариной Павловной вы твердо решили обсудить с ней поднятие стоимости часа вашего работы до 500 рублей или как минимум до 400. Вы также хотите обсудить компенсацию вашего проезда, потому что так делают другие клиенты, оплату отпускных (минимально за 2 недели в год) и возможность звонить по меж городу с ее телефона.

Задание для команды: провести переговоры с Маргаритой Павловной от имени Людочки. Залогом успеха во время переговоров должно стать ваше общение с ней на равных, несмотря на разницу в социальном статусе. Для команды «Маргарита Павловна» даются следующие вводные: вы работаете около 10 лет в большой компании на позиции коммерческого директора. Стиль общения, как с коллегами, так и с партнерами у вас жесткий. Подчиненные должны точно и качественно исполнять поставленные перед ними планы. Вашу квартиру убирает домработница Людочка, она получает согласно вашей договоренности 300 руб. за час. Работает она у вас третий год, платите вы ей вовремя, также дарите подарки. У вас в принципе не было повода быть недовольной ее работой, но в последнее время вы замечаете, что качество ее работы снизилось: замечаете пыль на подоконнике или соринки на ковре. У ваших хороших знакомых тоже есть домработница. За те же деньги кроме уборки она еще гладит вещи и моет посуду.

Вы приняли решение о том, укажете Людочке на недостатки в ее работе и договоритесь с ней о расширении ее круга обязанностей. Кроме уборки вы хотите, чтобы она занималась мытьем посуды и глажкой белья. Было бы хорошо, если бы она успевала это делать за те же 2 часа, что и раньше. Помимо этого, вы хотите договориться о том, чтобы она расчесывала вашу собаку и забирала ваши вещи из химчистки. По вашему мнению 30 минут будет достаточно. Заданием команды является провести переговоры с Людочкой от имени Маргариты Павловны, учитывая то, что она общается жестко и резко, а от подчиненных требует точно и своевременно выполнять задания. Ситуацию этой игры можно изменять в соответствии потребностями, главное оставлять основной ее алгоритм.

2. «Убеждающая коммуникация».

Для участия в игре нужны 2 команды от 4 до 10 человек. Участие в переговорах будут представлять по 1 добровольцу. На подготовку каждой команде дается 10 минут, переговоры проводятся на протяжении 15 минут, на обсуждение выделяется 20-30 минут. Членам команд даются следующие задание. Первая команда представляет интересы начальника компьютерного обеспечения компании «Глобал», вторая — менеджера по сбыту компании «Апельсин», которая занимается поставками компьютеров.

Начальнику компьютерного обеспечения нужно во время назначенной встречи договориться о поставке новых компьютеров, которые помогут в значительной мере увеличить объемы выполняемых работ и получить новую клиентскую базу.

на данный момент вы не можете заплатить за такую партию компьютеров в ближайшие 2 месяца и, кроме этого, вы слышали, что будет повышение цен на компьютерную технику последних моделей. Чтобы достигнуть нужных вам договоренностей вы решили сделать намек на то, что возможно смените партнера (но не собираетесь делать этого на самом деле). Вы хотите получить 15 компьютеров по три для разных отделов, если будет меньше, то это чревато сложностью как распределить их, чтобы никто не обиделся.

Менеджеру по продажам компании «Апельсин» нужно провести переговоры на условиях, что цены на компьютеры, которые нужны «Глобал» повышены на 10 % и ваш руководитель дал четкое указание, что все заключенные сделки должны быть оплачены иначе у вас не будет премии за год. Все это усложняется тем, что от исхода разговора зависят ваши бонусы за месяц. После переговоров проводится обсуждение по следующим критериям: насколько успешно были проведены переговоры, какие приемы были использованы, какие из них повлияли на исход переговоров, а какие нет, как вы оцениваете поведение обоих менеджеров, что еще можно было использовать.

3. «Точка зрения».

Упражнения для тренинга переговоровДанная игра помогает развить навыки выяснения потребностей, поиска совпадающих интересов, умение анализировать различающие интересы.

я проведения игры понадобятся карточки с заданиями по количеству участников (от 11 человек), время -15 минут для игры и 30 минут для обсуждения. Тренер объединяет членов группы в три мини — группы. Например: менеджеры по продажам – их руководство – клиенты. Каждая из групп получает задание подготовиться к переговорам по поводу заключения сделки на поставку какого-то товара или услуг. После подготовки каждый из участников получает карточку с индивидуальным заданием, которую нельзя никому показывать. Обязательно нужно вести видеозапись для последующего анализа.

Задания на карточках: выяснить точку зрения выступающего, чтобы понять его лучше (2 шт.), выявить проблему и апеллировать к ней в ходе переговоров (2 шт.), захватить инициативу в разговоре (1 шт.), найти общие интересы и демонстрировать это остальным участника переговоров (2 шт.), уводить разговор в другую сторону от вопроса, который обсуждается (1 шт.), обозначать промежуточные договоренности и акцентировать на них внимание других участников, как общее достижение (1 шт.), выделять общие интересы всех сторон (1 шт.), придерживаться необычного для себя стиля общения (2 шт.), внимательно слушать говорящего и перефразировать его главную мысль своими словами (1 шт.) Во время просмотра видеозаписи проводится обсуждение: что мешало, а что помогло договориться, какие приемы использовали участники, чтобы выполнить секретное задание, насколько трудно было придерживаться заданного условия.

4. «Палочки».

Для данной игры понадобятся заранее приготовленные палочки или карандаши для каждого участника по 20 штук. Для игры отводится около 60 минут. Все участники игры знакомятся с ситуацией: руководителю одного из подразделений нужно выделить сотрудников для прохождения обучения, он не в восторге от этой идеи, считает, что это обучение не принесет никакой пользы и ему не хочется остаться без сотрудников на неделю. Его же непосредственный начальник старается наоборот увеличить число сотрудников, которые будут проходить обучение, поскольку считает это неотъемлемой частью повышения работоспособности. Они должны договориться за 2 минуты о приемлемом для обеих сторон количестве людей, которые будут проходить обучение.

Потом участники садятся напротив друг друга и ведут переговоры (одна цепочка – начальник подразделения, другая – его непосредственный начальник), количество палочек символизирует число сотрудников, которые поедут на переговоры. После двухминутного диалога одна цепочка пересаживается на одно место вправо. В конечном результате каждый из участников должен провести 6 переговоров. Цель – набрать как можно большее количество палочек. Если участники не достигли договоренности, то они платят штраф – 5 палочек каждый.

Как видим в процессе деловых игр можно отрабатывать различные навыки ведения переговоров. Ситуации могут быть как отдаленные от условий работы, так и приближенные к ней. Кроме этого, каждая игра предполагает постановку определенных целей и если проводить ее между несколькими группами можно ввести элемент азарта, что будет стимулировать участников как можно быстрее и адекватнее достичь желаемого результата.

Источник: hrtime.ru

Цель занятия. Закрепление знаний студентов по основным проблемам ведения переговорного процесса, направленного на разрешение конфликта, развитие у них навыков самооценки психологической подготовленности к участию в переговорах и формирования такой подготовленности в ходе отработки тренинговых упражнений.

Порядок проведения занятия

Подготовительный период. За одну-две недели студенты получают установку на проведение занятия. Им сообщается тема и цель занятия. Даются указания на самостоятельное изучение литературы и уяснение основных понятий: «основное содержание переговорного процесса», «манипуляции в переговорном процессе», «стратегии и тактики в переговорном процессе».

В ходе занятия. Сначала студенты работают с тестами по самооценке своей подготовленности к ведению переговоров, а затем им предлагаются тренинговые упражнения по развитию у них психологической подготовленности к участию в переговорах.

I. Самооценка подготовленности к ведению переговоров

Тест 7.1. «Умеете ли вы вести деловые переговоры?»

Инструкция. Вам предлагается 16 вопросов, на каждый из которых вы должны ответить «да» или «нет».

Если вы владеете секретами умелого ведения беседы, то это может весьма вам помочь в общении с окружающими и в достижении своих целей даже в условиях конкуренции. Предлагаемый ниже тест как раз и призван помочь вам разобраться, пусть и в первом приближении, одарены ли вы такой способностью, или вам надо срочно приложить усилия, чтобы овладеть хотя бы минимумом дипломатических навыков.

1. Бывает ли, что вас удивляют реакции людей, с которыми вы сталкиваетесь в первый раз?

2. Есть ли у вас привычка договаривать фразы, начатые вашим собеседником, поскольку вам кажется, что вы угадали его мысль, а говорит он слишком медленно?

3. Часто ли вы жалуетесь, что вам не дают всего необходимого для того, чтобы успешно закончить порученную вам работу?

4. Когда критикуют мнение, которое вы разделяете, или коллектив, в котором вы работаете, возражаете ли вы (или хотя бы возникает у вас такое желание)?

5. Способны ли вы предвидеть, чем вы будете заниматься в ближайшие 6 месяцев?

6. Если вы попадаете на совещание, где есть незнакомые вам люди, стараетесь ли вы скрыть ваше собственное мнение по обсуждаемым вопросам?

7. Считаете ли вы, что в любых переговорах всегда кто-то становится победителем, а кто-то обязательно проигрывает?

8. Говорят ли о вас, что вы упорны и твердолобы?

9. Считаете ли вы, что на переговорах всегда надо запрашивать вдвое больше того, что вы хотите получить в конечном итоге?

10. Трудно ли вам скрыть свое плохое настроение, например когда вы играете с приятелями в карты и проигрываете?

11. Считаете ли вы необходимым возразить по всем пунктам тому, кто на совещании высказал мнение, противоположное вашему?

12. Неприятна ли вам частая смена видов деятельности?

13. Заняли ли вы ту должность и получили ли ту зарплату, которые наметили для себя несколько лет назад?

14. Считаете ли вы допустимым пользоваться слабостями других ради достижения своих целей?

15. Уверены ли вы, что можете легко найти аргументы, способные убедить других в вашей правоте?

16. Готовитесь ли вы старательно к встречам и совещаниям, в которых вам предстоит принять участие?

Оценка результатов. За каждый ответ, совпадающий с контрольным, начислите себе по 1 баллу. Оцените свои результаты.

Контрольные ответы

Сумма баллов от 0 до 5 означает, что вы не готовы для ведения переговоров. Вам следует немного поработать над собой.

Сумма баллов от 6 до 11 означает, что в целом вы подготовлены к ведению переговоров, но есть опасность, что в переговорном процессе в самый неподходящий момент могут проявиться властные черты вашего характера. Вам следует продолжать работу над собой. Главное – научиться жестко держать себя в руках.

Сумма баллов от 12 до 16 означает, что вы обладаете высокой подготовленностью к ведению переговоров и можете вести их легко и непринужденно. Но вам следует иметь в виду, что партнеры по переговорам могут подумать, что за этой легкостью и непринужденностью скрывается нечестность и неискренность.

Тест 7.2. «Как вести деловые переговоры»

Инструкция. Вам предлагается 9 вопросов, на каждый из которых вы должны дать вариант ответа: «а»; «б» или «в».

1. На чем вы настаиваете во время переговоров?

а) на соглашении;

б) на своем решении;

в) на использовании объективных критериев при выборе решения.

2. Стремитесь ли вы во время переговоров к единственному решению?

а) стремлюсь к единственному ответу, приемлемому для обеих сторон;

б) стремлюсь к единственному решению, приемлемому для себя;

в) представляю множество вариантов на выбор.

3. Ради соглашения идете на уступки или требуете преимуществ?

а) примиряюсь с односторонними потерями ради достижения соглашения;

б) требую односторонних преимуществ в награду за соглашение;

в) продумываю возможность взаимной выгоды.

4. При ведении переговоров намечаете ли вы «нижнюю границу» – то есть результат переговоров, выраженный в виде худшего из допустимых вариантов?

а) открываю свою «нижнюю границу»;

б) скрываю свою «нижнюю границу»;

в) не устанавливаю «нижнюю границу».

5. Во время переговоров вы выдвигаете предложения или прибегаете к угрозам?

а) прибегаю к угрозам;

б) изучаю интересы сторон;

в) выдвигаю предложения.

6. Во время переговоров меняете ли вы свои позиции?

а) легко меняю позиции;

б) твердо придерживаюсь намеченных позиций;

в) сосредоточиваюсь на выгодах, а не на позициях.

7. Во время переговоров доверяете ли вы их участникам?

а) да;

б) нет;

в) действую независимо от доверия или недоверия.

8. Требовательны ли вы в подходе к участникам переговоров и решениям?

а) нет;

б) да;

в) стараюсь быть мягким к участникам переговоров и требовательным к решениям.

9. Ради сохранения отношений идете ли вы на уступки в ходе переговоров?

а) уступаю ради сохранения отношений;

б) требую уступок в качестве условия продолжения отношений;

в) отделяю спор между людьми от решения задачи переговоров.

Оценка результатов

Если у вас преобладают ответы группы «а», ваш стиль переговоров – уступчивость, а цель переговоров – соглашение.

Если у вас больше ответов группы «б», ваш стиль переговоров – жесткость, давление. Цель переговоров – только победа, причем односторонняя, только с вашей стороны.

Если больше ответов группы «в», ваш стиль переговоров – сотрудничество. Цель – взаимовыгодные решения.

Тест 7.3. «Моя тактика ведения переговоров»

Инструкция. Вам предлагается 10 позиций, по каждой из которых вы должны выбрать вариант ответа «а» или «б».

1. а. Обычно я настойчиво добиваюсь своего.

б. Чаще я стараюсь найти точки соприкосновения.

2. а. Я пытаюсь избежать неприятностей.

б. Когда я доказываю свою правоту, на дискомфорт партнеров не обращаю внимания.

3. а. Мне неприятно отказываться от своей точки зрения.

б. Я всегда стараюсь войти в положение другого.

4. а. Не стоит волноваться из-за разногласий с другими людьми.

б. Разногласия всегда волнуют меня.

5. а. Я стараюсь успокоить партнера и сохранить с ним нормальные отношения.

б. Всегда следует доказывать свою точку зрения.

6. а. Всегда следует искать общие точки зрения.

б. Следует стремиться к осуществлению своих замыслов.

7. а. Я сообщаю партнеру свою точку зрения и прошу его высказать свое мнение.

б. Лучше продемонстрировать преимущество своей логики рассуждения.

8. а. Я обычно пытаюсь убедить других людей.

б. Чаще я пытаюсь понять точку зрения других людей.

9. а. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.

б. Беседуя, я слежу за развитием мысли собеседника.

10. а. Я отстаиваю свою позицию до конца.

б. Я склонен изменить позицию, если меня убедят.

Оценка результатов. Определите совпадение ваших выборов с приведенной ниже таблицей.

Если в вашем выборе преобладают ответы верхнего ряда таблицы, то в переговорах вы ориентированы на стремление во что бы то ни стало добиться победы, доказать свое. Такая тактика малоэффективна. Вам следует заняться самоанализом, ответив на вопрос: «Что мне мешает выбрать курс на сотрудничество в переговорах?»

II. Тренинговые упражнения

Упражнение 1. «Конструктивное поведение в переговорах» (разработано на основе рекомендаций Х. Корнелиус и Ш. Фэйр)

Проанализируйте свои действия по 16 позициям в переговорных процессах с вашим участием и оцените их исходя из 5-балльной шкалы по следующей матрице.

Оценка результатов. Отклонение вправо от показателя «3» по среднему арифметическому по всем позициям свидетельствует о том, что вы обладаете достаточными навыками конструктивного поведения в переговорном процессе. Но по отдельным позициям вам следует поработать над собой.

Отклонение влево от указанного показателя свидетельствует о том, что вы не обладаете достаточными навыками конструктивного поведения в переговорном процессе. В этом случае вам необходимо проанализировать причины недостаточно развитых навыков конструктивного поведения в переговорах и серьезно заняться работой над собой.

Упражнение 2. «Возражения и ответы на них» [9]

Представьте себе, что в ответ на ваше предложение по цене ваш партнер заявляет вам следующее: «Ваша почасовая тарифная ставка (180–230 марок) очень высока. Мы вели переговоры с менее крупной фирмой, они просят 130 марок за час и, кроме того, составили смету, рассчитанную только на 4000 часов».

Как вы ответите на эти возражения?

Вам предлагаются следующие 12 способов действия, которые могут помочь получить прибыль и эффективнее работать на рынке.

1. Способ оттягивания

Воздерживайтесь слишком рано говорить о цене. «Как только мы определим то количество, которое вам необходимо, я смогу приблизительно подсчитать, сколько это будет стоить. Что…» (Теперь задайте открытый вопрос.)

Не торопитесь давать обещание и соглашаться с требованиями партнера. Если вы сразу соглашаетесь на уступку, это вызывает у партнера подозрение, ваше предложение от этого кажется ему малоценным.

«Цена зависит от произведенной работы. Какие…»

(Задайте открытый вопрос.)

Сначала объясните, в чем заключается польза продукта, и только потом называйте цену.

«Это очень важный вопрос. Мы к нему еще вернемся несколько позже».

«Для того чтобы иметь возможность точно ответить на ваш вопрос, мне необходимо узнать еще некоторые сведения». Помните! Пока партнер или клиент не одобрил все преимущества вашего предложения, любая названная вами цена будет казаться ему «слишком высокой».

2. Способ бутерброда

Перечислите (еще раз) все преимущества для клиента, которые ему дает ваше предложение, а «сверху положите», подобно слою масла, цену. Или еще лучше поступить наоборот: назовите цену и сразу же (еще раз) перечислите все важнейшие преимущества.

«Продукт стоит – за эту цену вы получаете следующие преимущества…» «Себестоимость системы…, используя ее, вы получаете…» Таким образом, в конце сказанной вами фразы всегда будет польза для клиента или партнера, а не голые цифры, обозначающие цену. Благодаря этому вы направляете разговор в желанное для вас русло, перемещая внимание партнера с темы денег на обсуждение вашего продукта и его преимуществ.

3. Способ сэндвича

«Поместите» цену между двумя «слоями», отражающими пользу для партнера. «Продавайте» свое коммерческое предложение, припася на «десерт» особенно привлекательный аргумент, подтверждающий необходимость принятия предложения и его выгоду для партнера:

4. Способ сравнения

Соотнесите цену с пользой продукта, со сроком его эксплуатации, с иными расходами клиента.

«Если вы проанализируете, что (сколько) вам… принесет…»

«Если вы подумаете, что вы благодаря этому… (рассказать о пользе)… можете…»

«На закупку 10 специальных инструментов по 10 000 марок каждый вам требуется 100 000 марок, причем эти инструменты требуют частой замены. По сравнению с этим одноразовая инвестиция, предназначенная для программного обеспечения и составляющая 80 000 марок, представляется не таким уж большим расходом. Не так ли?»

«Хотя новая система Х стоит на 500 марок больше, чем система Y, зато она служит в 2 раза дольше, значит, вы дополнительно еще три года будете испытывать удовольствие, используя ее в работе».

5. Способ деления

«Расшифруйте» цену. Разложите ее на более мелкие составляющие, поделите затраты на купленный продукт на количество лет, в течение которых он будет использоваться. Затем рассчитайте затраты на месяц его эксплуатации. Уменьшите цену или разницу цен при помощи деления:

«500 марок в год – это ведь не более чем оплата за использование десяти телефонов в течение рабочего дня».

«В расчете на день это будет стоить меньше, что прокладка одной линии к любому из пяти ваших складов».

«В день у вас проходит 20 000 документов, в год это составляет примерно 400 000 счетов; за минимальный срок эксплуатации системы, который составляет пять лет, пройдет ровно 2 млн счетов. Это означает, что при использовании данной системы обработка каждого документа обойдется в 5 пфеннигов».

«При вашем обороте, составляющем… тысяч метров, программное обеспечение для быстрой переналадки обойдется вам всего в 0,0002 марки за метр».

6. Способ умножения

Объяснить суть преимущества (пользы) для партнера при помощи умножения:

«Если дополнительные поступления будут составлять…, то при годовом обороте в… вы получите излишек в размере…»

«Поскольку изготовление одного инструмента при использовании этого продукта обойдется на 50 пфеннигов дешевле, то при их изготовлении в течение года в количестве 5 млн штук годовая экономия составит 2,5 млн марок, а при использовании этого продукта в течение 6 лет вы сэкономите 15 млн марок».

«Если вы благодаря автоматическому регулированию в будущем будете экономить 2 кВт/ч в каждом помещении в течение одного дня, то, учитывая, что только в здании главного управления у вас 600 помещений, уже в первый год вы сэкономите 2640 кВт/ч».

7. Обращение эмоционального характера

Чаще взывайте к эмоциям партнеров. Имея дело с партнерами, озабоченными поддержанием своего престижа и повышением своего авторитета, дайте понять, что они достойны того, чтобы позволить себе нечто особенное, и что они должны демонстрировать окружающим, что могут себе это позволить:

«Всегда лучше отдать предпочтение самому хорошему»; «Проявление особого, ни на кого не похожего вкуса всегда обходится немного дороже»; «Вы же можете себе позволить использовать самое лучшее».

Покажите партнеру, что он может себе также позволить проконсультироваться с вами, получив больше полезного для себя за меньшие деньги.

8. Способ подведения итогов

В правой колонке таблицы запишите все недостатки, которые перечислил партнер. Затем вместе с ним еще раз проанализируйте все достоинства и преимущества вашего предложения и перечислите их в левой колонке таблицы.

После этого спросите его, неужели он хочет из-за единичных недостатков отказаться от такого количества преимуществ.

9. Аргументы, указывающие на недостатки

В помещенной ниже таблице в левой колонке перечислите характеристики продукта, имеющие значение для партнера, от которых ему придется отказаться в случае снижения цены. Например, партнера устраивает цена на 20 000 марок ниже названной вами. Затем объясните ему, наличие каких недостатков или отсутствие каких преимуществ связано с более низкой ценой. При этом называйте исключаемое преимущество, зачеркивайте его в таблице красным маркером и комментируйте, что означает отсутствие данного преимущества, например:

• меньше надежность,

• больше затрат времени на доступ,

• меньше критериев выбора,

• неудобное обслуживание,

• защита данных требует больших затрат времени и т. д.

При этом недостатки впишите в правой колонке.

В этот момент особенно внимательно следите за тем, как, скорее всего, от удивления «вытянется» лицо вашего собеседника, когда вы будете вычеркивать именно те характеристики, которые для него особенно важны. Тогда спросите его прямо: «Как вы считаете, стоят ли эти преимущества 20 000 марок?» Или: «Разве для вас эти преимущества не важнее 20 000 марок?» Или: «Неужели действительно стоит отказываться от этих важных преимуществ ради экономии 20 000 марок?»

Особенно эффективно действие аргументов, указывающих на недостатки, когда вы хотите продать комплект продуктов или пакет услуг.

Разница в стоимости 20 000 марок

10. Согласительный способ

Воздерживаясь от скидок за наличный платеж, предлагайте иные бесплатные услуги, например: инструктаж, обучение сотрудников, справочные пособия, учебные дискеты, использование «горячей линии» и пр.

Настаивайте на назначенной вами почасовой ставке и фиксированной дневной плате! Учтите, что если вы хоть раз уступите и снизите почасовую или дневную ставку, то впоследствии вам удастся ее увеличить только с огромным трудом, с конфликтами и неся определенные жертвы.

11. Уступка за уступку

Идите на уступки только в том случае, если объем заказа большой и если за этим заказом поступят другие, не меньшие. Партнерство требует компромиссов, которые оправданны для обеих сторон. Соглашайтесь на уступки только в ответ на встречную услугу! Не разбрасывайтесь прибылью, это все равно что раздаривать свое жалованье направо и налево.

12. Способ продажи отличий

Не продавайте цены! Продавайте те качества, продукты, достижения, сильные стороны, которые отличают вашу фирму от других, например:

• интенсивность установочных и монтажных работ;

• богатый опыт;

• отзывы и рекомендации довольных сотрудничеством с вами партнеров;

• высококачественные консультации;

• систематическое обслуживание;

• близость к клиенту с точки зрения местонахождения;

• отраслевые ноу-хау и т. д.

Таким образом, переговоры о цене – это интересная интеллектуальная игра. Постоянно тренируясь, предприниматели смогут овладеть техникой ведения своей линии, выторговывать уступки в цене или, наоборот, сохранять предложенную цену, тщательно обосновывая, приводя убедительные аргументы в защиту ее адекватности.

Все знают, что «за хорошее качество нужно платить больше» и «дешево да гнило, дорого да мило».

Упражнение 3. «Конфликтная ситуация на железной дороге»[10]

Между двумя железнодорожными компаниями и B) возникла конфликтная ситуация.

Эти компании занимаются перевозкой срочных грузов. Каждая из них владеет двумя индивидуальными железнодорожными ветками и одной общей. Общий путь намного короче, чем индивидуальные пути.

Проблема возникла из-за использования общей короткой ветки. Она считается открытой только тогда, когда открыты две стрелки A и B: одна открывается компанией А, другая – компанией B.

По короткому пути в сутки может пройти только один состав. Он может принадлежать либо компании А, либо компании B. Каждая компания в день может сформировать и отправить только один состав.

Компании А и B не находятся друг с другом в прямой конкуренции, они отличаются численностью рабочих, количеством грузовых составов, уровнем механизации, прибыльностью. Целью каждой компании является получение максимальной прибыли за тонну груза в месяц.

Вас как консультанта по экономическим вопросам пригласила администрация компании B. Помогите найти такое решение, которое было бы максимально выгодно для этой компании, но также устроило бы и компанию А.

Необходимые для расчетов параметры компаний представлены в таблице:

Решение. По мнению экспертов, максимально выгодным для компании B был вариант, когда коротким путем целиком пользуется компания А, перечисляя при этом на счет компании B по 4 доллара за тонну груза, перевозимого этой компанией. Таким образом, компания B получает максимально возможную для нее прибыль: 6 долларов за тонну, а прибыль компании А в день составит 8 долларов за тонну для 20 вагонов из 30 и 12 долларов за тонну для 10 вагонов из 30. В среднем прибыль компании А составит 9 долларов 33 цента за тонну.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Следующая глава >

Источник: psy.wikireading.ru

УПРАЖНЕНИЕ-Таким

ВЫЗОВ красивым образом мы переходим к упражнению-Здесь. вызову очень уместно будет дать известное уже нам упражнение «АПЕЛЬСИН», которое описано было в одной из прошлых рассылок:

Группа пополам делится. Одним сообщают, что они способ изобретают защиты от атак химического оружия (катастрофа грозит). Средство почти изобретено, в него добавить нужно лишь эликсир, сделанный из шкурок редкого апельсинов сорта «Солнечные». Крайне необходимо таких 3000 апельсинов отличного качества. Проблема в что, том их в мире в этом году уродилось 4000 всего штук. А вы слышали, что ваши также конкуренты охотятся за данными апельсинами. Плюс у есть вас финансовые ограничения на покупку. Поэтому вы провести решили переговоры с конкурирующей компанией, чтобы все заранее согласовать.

Второй команде сообщают, недавно что им удалось разработать субстанцию, которая серьезную лечит, ранее неизлечимую болезнь. Для работы завершения необходим сок мякоти апельсинов сорта редкого «Солнечные». Вам необходимо 3000 хорошего штук качества. мире их уродилось в этом всего году 4000 штук. Вы слышали, что конкуренты ваши также охотятся за данными апельсинами. вас у Плюс есть финансовые ограничения на покупку. И вы провести решили переговоры с конкурентами, чтобы заранее этот уладить вопрос.

Упражнения для тренинга переговоровИнструкции на практике длинные, множеством, со непростые деталей и это важно. Естественно, команда одна не знает вводную другой команды (как все в жизни).

Затем командам дается 20 обсуждение на минут кейсов и выработку своей стратегии Через. переговоров 20 минут каждая команда выдвигает по представителю одному на переговоры. На первый раунд переговоров минут 20 дается. Если не договорились, тренер может возможность дать ещё раз обсудить стратегию (10–15 возможно), минут, заменить парламентера и провести второй переговоров раунд 15 минут.

Как мы уже разбирали в наших из одной прошлых статей, участники в этом скорее, упражнении всего, не договорятся. Хотя «ларчик»-то совсем открывается просто. Одним нужен «эликсир, шкурок из сделанный апельсинов», а другим «сок из мякоти Если»…

апельсинов мы грамотно провели упражнение-вызов(вызовы-упражнения самые сложные в проведении, они высокого требуют мастерства тренера, досконального знания проведения методики упражнения), то после него группа вовлечена сильно. Она с интересом осознает, что было договориться просто, но они не договорились. Почему? так Почему получилось? Как же нужно вести жизни в переговоры, чтобы было легко договариваться? ?

И здесь тренер может сказать примерно такие Есть: «слова одна простая, но очень важная которой, о вещь вы забыли. Многие из вас об этом кто, слышали-то из вас об этом читал. Но мало нас из кто это делает. И это усложняет жизнь нам. Это основной принцип переговоров. это мы Если делаем, то договориться нам будет в проще разы…» (нагнетаем интерес, «продаем» идею).

«…этот Принцип звучит так: Сначала выясни интересы досконально партнера, только потом делай предложение свое, озвучивай свою позицию».

МИНИ-таким

И ЛЕКЦИЯ образом тренер красиво и гармонично мини к переходит-лекции. На мини-лекции тренер дать может алгоритм эффективных переговоров, сделав акцент особый на этапе выяснения интересов партнера.

эффективных Алгоритм переговоров выглядит так:

  1. Установление между контакта сторонами
  2. Выяснение интересов партнеров
  3. позиций Определение сторон
  4. Торги
  5. Завершение переговоров

И делаем мы здесь акцент на том, что ключевой сегодня задачей у нас будет научиться выяснять другой интересы стороны, прежде чем обозначать, свою выдвигать позицию. Так как именно залог — это успеха в переговорах. Тренировкой этого сейчас мы момента и займемся.

ОСНОВНОЕ УПРАЖНЕНИЕ

Таким логично, мы образом переходим к основному упражнению, т. е. упражнению, отработку на направленному навыка. Мы должны отработать в этом конкретное упражнении умение: умение выяснять интересы прежде, партнера чем формулировать и отстаивать свою Основные.

позицию упражнения достаточно просто придумывать Вот. самим упражнения-вызовы придумывать гораздо тренеры, их сложнее обычно все же заимствуют в других модифицируют, тренингах под свои задачи. С основными проще упражнениями.

Что нам важно в основных Важно упражнениях?, чтобы поработали все участники ведь, тренинга все они одинаково пришли к навыком за вам, и будет несправедливо если кто-то освоит его, а кто-то нет. Поэтому чаще основное всего упражнение проводится в парах или передачей, с тройках ролей, чтобы каждый успел активной в поработать роли.

Упражнения для тренинга переговоровНапример, в случае тренинга объединяем мы переговоров участников в пары. Каждая сторона свой получает кейс, где прописана их вводная и их Задача. интерес каждого — выяснить интересы партнера и договориться затем о лучших для себя условиях. всех во Кейс парах лучше сделать одинаковый, можно чтобы было сравнить свои результаты с других результатами пар.

Даем участникам около 5 подготовку на минут, затем 15 минут на проведение переговоров. минут 5 Затем на обратную связь друг другу пар внутри. И ещё 10 минут на подведение итогов всей со упражнения группой вместе.

Посмотрим, что у целом в нас получается по таймингу. На упражнение-разогрев минут 15 заложим, обычно этого хватает даже в группах больших. Упражнение-вызов «Апельсин» потребует 45 Мини. минут-лекция с примерами, иллюстрациями каждого минут — 20–25 пункта. Основное упражнение с подведением итога — 35–40 Итого. минут 2 часа. Это полноценный блок между тренинга перерывами.

Источник: coach.jofo.me

1. Упражнение «Перетягивание газеты»

Цель Упражнение демонстрирует важную особенность переговоров – ориентацию на дальнейшее сотрудничество. Время 10 минут Размер группы 6-14 человек Инструкция Мы сейчас с вами проведем упражнение, которое демонстрирует один важный аспект в переговорах. Разбейтесь на пары. Каждая пара возьмите одну газету. Эту газету нужно свернуть в трубочку. Теперь встаньте так, чтобы между вами было расстояние в один метр. Встаньте на одну ногу другую, придерживая рукой. Во второй руке газета и по моей команде вы стремитесь, перетягивая газету вывести противника из равновесия. Усилия нужно дозировать так, чтобы газета не прорвалась. Итоги упражнения

• Какие чувства вы испытываете после этого упражнения?

• Какими наблюдениями вы готовы поделиться?

• Как это упражнение связано с темой переговоров? v Рассматривайте газету, как нечто связующие вас. Порвалась связь и пропала возможность дальнейшего сотрудничества.

2. Кейс «Rostay / Алло 03»

Цель Демонстрация переговорных стратегий. Время На упражнение потребуется 1,5 часа. • Подготовка 40 минут • Переговоры 20 минут • Обсуждение 30 минут Размер группы 6-14 человек Инструкция Для следующей игры вам нужно разделиться на две команды. Каждая команда получает свою инструкцию. Вам нужно подготовиться к переговорам. Готовятся все. Когда нужно будет начать вести переговоры я выберу по одному представителю от каждой команды.

Важно соблюдать следующие правила:

• Наблюдатели из обеих команд, не участвующие в переговорах, записывают все пункты, которые будет полезно обсудить после переговоров, а также всё, что способствует или мешает переговорному процессу.

• Представитель каждой команды один раз за игру может взять тайм-айт.

• Наблюдатели не могут общаться друг с другом и с участниками переговоров не иначе, как во время тайм-аутов.

Обсуждение игры

• В чем заключалась стратегия и тактика Вашей команды на переговорах?

• Были ли ваши отношения основаны на конкуренции или сотрудничестве, ориентированы на развитие конфликта или разрешения проблемы?

• Какие факторы в большей степени повлияли на достигнутый результат?

Бриф для представителя «Rostay»

Компания Rostay является известной международной фармацевтической компанией. Данный сектор бизнеса характерен чрезвычайно высокой конкуренцией. Компания активно занимается продвижением своих препаратов в аптеках. Сегодня после обеда Ваша компания получила звонок от Сергея Томина, Менеджера по развитию аптечной сети «Алло 03». Поскольку Ваше руководство находится в командировке, то звонок перевели на вас, поскольку Сергей настаивал, что дело не терпит отлагательств. Вы лично не знаете Сергея, однако согласились поговорить с ним. Сергей сообщил Вам, что в дополнение к уже открытым 35 аптекам, их компания собирается в течение трех месяцев открыть еще 5 больших аптек в Вашем городе. А в течение последующих восьми месяцев открыть еще 40 аналогичных аптек во многих городах Вашей зоны, где у Вас есть представители. Он хотел бы встретиться с Вами завтра в 9-00 в своем офисе и обсудить возможные варианты дальнейшего сотрудничества. Вам известно, что Ваша компания ведет бизнес с компанией «Алло 03» уже на протяжении года, когда «Алло 03» впервые обратилась к Вам. Ваши полевые силы обеспечили оформление существующих 35 аптек своими стендами и POSM и они включены в регулярные маршруты посещений Ваших представителей. За последние три месяца Ваши полевые силы успешно проводят компанию по установлению рекомендованных цен на Ваши препараты. Кроме того, компании-дистрибьюторы осуществляют прямую доставку Вашего продукта в существующие аптеки. На сегодняшнем утреннем совещании в офисе было объявлено, что с завтрашнего дня на 10% повышаются отпускные цены на Ваши препараты. Вы знаете, фирменных стендов на складах нет. Очередную партию POSM Вы получите только через восемь месяцев, а на складе не осталось материалов.

• На основании вышеизложенной информации Вам необходимо подготовиться к переговорам с Сергеем Томиным.

Бриф для Сергея Томина, компания «Алло 03»

Вы работаете в холдинговой компании UKT. Основной бизнес компании дистрибуция медицинских препаратов. Год назад был запущен аптечный бизнес. Вы получили назначение на должность Менеджера по развитию месяц назад. Проект по открытию дополнительных 5 аптек в городе N в течение трех месяцев и 40 аптек в близлежащих городах (в последующие восемь месяцев) является вашим первым проектом. И для Вас чрезвычайно важно, чтобы он получил одобрение Президента и вице-президентов UTK. Совет Директоров с состоится послезавтра и Вам необходимо предоставить план развития бизнеса в максимально выгодном свете, так как в противном случае вы опасаетесь, что Совет может значительно сократить Ваш бюджет на данный проект. Контракт на оформление аптек является одним из элементов данного проекта, и он должен быть подписан именно сегодня. Ваша компания ведет бизнес с компанией Rostay уже на протяжении года. Их полевые силы обеспечили оформление Ваших аптек своими фирменными стендами и POSM. Аптеки включены в регулярные маршруты посещений представителей Rostay. Вы планируете заключить контракт на оформление всех 45 новых аптек с компанией Rostay поскольку Вы знаете, что в прошлом такое сотрудничество было успешным. В силу нехватки времени и множества проблем, связанных с обширностью данного проекта, Вам пришлось отложить буквально на последний день встречу с представителями Rostay. После звонка в их офис Вам сообщили, что никого из руководства нет на месте, однако Вас соединили с руководителем среднего звена управления и после того как Вы кратко рассказали ему о планах открытия 45 новых аптек, договорились с ним о встрече назавтра в 9-00 в Вашем офисе. Вы прекрасно знаете позицию Вашего вице-президента по развитию бизнеса, который на всех совещаниях подчеркивает, что для создания аутентичности всех аптек, необходимо оформлять их в едином стиле, привлекая к сотрудничеству компании производители. На основании вышеизложенной информации Вам необходимо подготовиться к переговорам с представителем Rostay.

3. Кейс «Вытеснение конкурента»

Цель Упражнение погружает участников в тему переговоров. В упражнении моделируется ситуация из FMCG — переговоры торгового представителя и закупщика. Время 45-60 минут Размер группы 6-14 человек Инструкция v Разделите участников на несколько команд. Вашим командам необходимо подготовиться к предстоящим переговорам в рамках поставленной задачи.

Для этого вам необходимо:

• Определить предмет и цель переговоров.

• Обосновать цель переговоров с точки зрения собственных интересов и возможных интересов клиента.

• Определить набор условий, которые вы считаете приемлемыми для себя в данной ситуации После этого мы проведем ролевые игры с целью выявить оптимальные стратегии в рамках поставленной темы.

Важно соблюдать следующие правила:

• Наблюдатели из обеих команд, не участвующие в переговорах, записывают все пункты, которые будет полезно обсудить после переговоров, а также всё, что способствует или мешает переговорному процессу.

• Представитель каждой команды один раз за игру может взять тайм-айт.

• Наблюдатели не могут общаться друг с другом и с участниками переговоров не иначе, как во время тайм-аутов. Время на подготовку – 15.

Обсуждение игры

• В чем заключалась стратегия и тактика Вашей команды на переговорах?

• Были ли ваши отношения основаны на конкуренции или сотрудничестве, ориентированы на развитие конфликта или разрешения проблемы?

• Какие факторы в большей степени повлияли на достигнутый результат?

Роль представителя компании «Stabiles»

Компания Stabiles является дистрибутором печенья, кексов, круассанов. Компания работает с розничной сетью «Богатырь» уже год. Поставляет в основном печенье и в меньшей степени другие продукты своего ассортимента. Общие объемы поставок составляют порядка 5 млн. руб./мес. В магазинах сети «Богатырь» также представлена продукция конкурентов «Stabiles». На сегодняшний день конкуренты имеют более выгодные условия по сравнению с «Stabiles», а именно: лучшие места выкладки и большие, по сравнению с «Stabiles», объемы заявок от клиента. Вы работаете с розничной сетью «Богатырь» уже год. Вы поставляете ему в основном печенье и в меньшей степени другие продукты своего ассортимента. Компания входит в тройку лидеров розничной торговли по региону и очень интересна для вас. Общие объемы поставок в «Богатырь» составляют в среднем 5 млн. руб./мес. В магазинах сети также представлена продукция конкурентов. Проблема в том, что на сегодняшний день конкуренты имеют более выгодные, чем вы условия, а именно: лучшие места выкладки в торговых залах и примерно в 2 раза большие объемы заказов. Вам известно, что товар и услуги конкурентов в целом не отличаются от ваших. Но, тем не менее, вы не собираетесь опускать руки, а планируете искать возможные решения. Вы хотите, как минимум улучшить свои условия до положения конкурентов, а как максимум добиться более выгодных условий, чем у конкурентов. Отношения с клиентом у вас нейтральные. Сейчас состоится ваша встреча со старшим товароведом компании «Богатырь». Инициатором встречи выступили Вы. Предмет переговоров увеличение объемов закупа вашей продукции. Ваше руководство ожидает от Вас существенного продвижения в этом вопросе. Вам известно, что в случае успеха Вы получите значительную премию.

Задание на подготовку к переговорам. Вашей команде необходимо подготовиться к предстоящим переговорам в рамках поставленной задачи. Для этого вам необходимо:

• Определить предмет и цель переговоров.

• Обосновать цель переговоров с точки зрения собственных интересов и возможных интересов клиента.

• Определить набор условий, которые вы считаете приемлемыми для себя в данной ситуации Время на подготовку – 15.

Роль клиента:

Вы являетесь старшим товароведом компании «Богатырь», в которую входит розничная сеть с одноименным названием. Компания входит в тройку лидеров розничной торговли в регионе.

Ваши основные зоны ответственности:

• Управление товарными запасами

• Оценка коммерческой эффективности различных групп товаров

• Определение ассортимента товаров для вашей компании

• Выбор поставщиков по соответствующим группам товаров

• Переговоры с поставщиками об условиях торговли их товаром в ваших магазинах (торговое оборудование, расположение мест продаж, рекламная поддержка… )

• Контроль выполнения договорённостей, решение проблем, возникающих в работе с поставщиками.

Ваши магазины торгуют широким ассортиментом продуктов и в частности товарами кондитерской группы. Вашим основным поставщиком по этой группе товаров является компания «Южная река». Этот поставщик был первой компанией поставляющей вам кондитерскую продукцию. На сегодняшний день у вас с ним давние устоявшиеся отношения. Сегодня вы размещаете в «Южной реке» основные объемы заявок (около 10 млн. руб./месяц) и они имеют лучшие места продаж в торговых залах. В целом вас устраивает данный поставщик, но иногда у них случаются сбои по доставке. Еще вам не нравится то, что их мерчендайзеры не всегда качественно выполняют свою работу, а именно, недостаточно заботятся о выкладке. Также вашим поставщиком по этой товарной группе является компания «Stabiles». Работаете вы с ними один год. Объемы заявок у него примерно вдвое меньше по объему и по ассортименту, чем у «Южной реки». Места продаж в торговых залах соответственно у них тоже похуже.

Вообще при выборе поставщика для вас наиболее важными являются следующие критерии:

• Прибыльность от продаж — для вас это самое важное

• Вся продукция Поставщика должна быть востребована на рынке, и хорошо продаваться — это тоже очень важно для вас

• Вся продукция Поставщика имеет безусловное и постоянное качество

• Логистика Поставщика обеспечивает бесперебойные поставки товаров и соответствующих документов.

Кроме того, у вас есть свои личные критерии при выборе поставщика: Для вас это то, насколько представитель поставщика умеет считать деньги: прогнозировать объемы продаж, рентабельность, прибыль. То, насколько он разбирается в ценообразовании. То, насколько он понимает, как магазины зарабатывают деньги. Вы всегда обращаете на это внимание. У вас назначена встреча с представителем «Stabiles». Инициатива встречи исходила от него. Вы догадываетесь, что в разговоре пойдет речь об увеличении доли «Stabiles» в вашем закупе. Вас интересует: Смогут ли они предложить что-то из того, что будет вам интересно, чтоб улучшить свои позиции.

4. Кейс «Привлечение нового клиента»

Цель Упражнение погружает участников в тему переговоров. В упражнении моделируется ситуация из FMCG — переговоры торгового представителя и закупщика. Время 45-60 минут Размер группы 6-14 человек Инструкция v Разделите участников на несколько команд. Вашим командам необходимо подготовиться к предстоящим переговорам в рамках поставленной задачи.

Для этого вам необходимо:

• Определить предмет и цель переговоров.

• Обосновать цель переговоров с точки зрения собственных интересов и возможных интересов клиента.

• Определить набор условий, которые вы считаете приемлемыми для себя в данной ситуации

После этого мы проведем ролевые игры с целью выявить оптимальные стратегии в рамках поставленной темы.

Важно соблюдать следующие правила:

• Наблюдатели из обеих команд, не участвующие в переговорах, записывают все пункты, которые будет полезно обсудить после переговоров, а также всё, что способствует или мешает переговорному процессу.

• Представитель каждой команды один раз за игру может взять тайм-айт.

• Наблюдатели не могут общаться друг с другом и с участниками переговоров не иначе, как во время тайм-аутов. Время на подготовку – 15.

Обсуждение игры

• В чем заключалась стратегия и тактика Вашей команды на переговорах?

• Были ли ваши отношения основаны на конкуренции или сотрудничестве, ориентированы на развитие конфликта или разрешения проблемы?

• Какие факторы в большей степени повлияли на достигнутый результат?

Роль торгового представителя

Вы представитель компании «Продпро». Производящей пельмени, вареники, котлеты и блины. Вы работаете в регионе N. У вас уже сложились отношения с некоторыми розничными магазинами, торговыми точками, есть постоянные оптовики. Однако, что бы основательно обосноваться на этой территории вам необходимо дальше расширять область своего присутствия. В число потенциально интересных клиентов попала розничная сеть «Берингов пролив». В ее состав входит 10 крупных магазинов в городе и регионе. Все магазины этой сети предлагают покупателям широкий выбор продуктов и товаров повседневного спроса. Для вас этот клиент является стратегически важным. От успеха проведенных переговоров будет во многом зависеть успех вашей компании в этом регионе. В настоящее время у компании «Берингов Пролив» имеется уже сложившаяся система поставщиков, причем со многими из них они работают по несколько лет. Поставщики компании на приемлемых условиях покрывают практически все потребности в обширном ассортименте, предлагаемом покупателям в супермаркетах. Сейчас вам предстоят переговоры с руководителем отдела закупок компании «Берингов пролив». Вам известно, что он очень давно работает в этой компании и является опытным, грамотным специалистом. Кроме того, лично знаком с поставщиками-конкурентами.

Предмет переговоров – обсуждение возможности сотрудничества. От успеха проведенных переговоров будет во многом зависеть успех вашей компании в этом регионе

Задание на подготовку к переговорам. Вашей команде необходимо подготовиться к предстоящим переговорам в рамках поставленной задачи. Для этого вам необходимо:

• Определить предмет и цель переговоров.

• Обосновать цель переговоров с точки зрения собственных интересов и возможных интересов клиента.

• Определить набор условий, которые вы считаете приемлемыми для себя в данной ситуации Время на подготовку – 15.

Роль клиента:

Вы являетесь руководителем отдела закупок сети магазинов «Берингов пролив». В ее состав входит 10 крупных магазинов в городе и регионе. Все магазины предлагают покупателям широкий выбор продуктов и товаров повседневного спроса. В настоящее время у вашей компании имеется уже сложившаяся система поставщиков, причем со многими из них вы работаете по несколько лет. Поставщики компании на приемлемых условиях покрывают практически все потребности в обширном ассортименте, предлагаемом покупателям в супермаркетах. В этой связи компания неохотно идет на расширение круга поставщиков, особенно, если новые кандидаты предлагают аналогичный или родственный ассортимент. Ваша сеть привлекла внимание компании «Продпро» — крупного поставщика пельменей, вареников и котлет. Вы догадываетесь, что они собираются сделать вам предложение о сотрудничестве На данный момент у вас уже есть два поставщика подобного товара. Продукт хорошо оборачивается и приносит прибыль. Но стабильность поставок и качества оставляет желать лучшего. Кроме того, предлагаемый товар не имеет такой рекламной поддержки на федеральном уровне как продукция «Продпро». Вы готовы к рассмотрению предложений о сотрудничестве, но только если потенциальный партнер соответствует Вашим критериям отбора. Основные параметры, по которым вы выбираете Поставщика следующие:

• Известность компании Поставщика

• Прибыль от продаж данной продукции

• Вся продукция Поставщика имеет безусловное и постоянное качество.

• Вся рассматриваемая к вводу в сеть продукция Поставщика, должна быть востребована на рынке и занимать лидирующее положение по продажам в своей товарной категории

• Гарантия того, что цена поставки в «Берингов пролив» не выше, чем в другие торговые сети и крупные универсамы

• Логистика Поставщика обеспечивает бесперебойное движение товаров соответствующих документов

• Поставщик должен быть готов оплатить бонус на вход в сеть.

Кроме того, у вас есть свои личные критерии при выборе поставщика: вам особенно не нравиться когда поставщик пытается навязать вам свои условия, вместо того, чтобы выяснить вашу позицию и найти взаимовыгодное решение. В ситуациях, когда вам предстоит рассмотреть предложение нового поставщика, вы его тщательно оцениваете по двум параметрам. А именно:

1. На сколько представитель поставщика профессионален, Т.е. понимает основные задачи, которые должен решать поставщик и знает ключевые потребности клиента.

2. На сколько его предложение соответствует требованиям, которые вы предъявляете к поставщику. У вас назначена встреча с представителем компании «Продпро». Он же является и инициатором встречи. Вы не уверены, но догадываетесь, что речь пойдет о возможном сотрудничестве.

5. Кейс «Противостояние давлению клиента»

Цель Упражнение погружает участников в тему переговоров. В упражнении моделируется ситуация из FMCG — переговоры торгового представителя и закупщика. Время 45-60 минут Размер группы 6-14 человек Инструкция v Разделите участников на несколько команд. Вашим командам необходимо подготовиться к предстоящим переговорам в рамках поставленной задачи.

Для этого вам необходимо:

• Определить предмет и цель переговоров.

• Обосновать цель переговоров с точки зрения собственных интересов и возможных интересов клиента.

• Определить набор условий, которые вы считаете приемлемыми для себя в данной ситуации

После этого мы проведем ролевые игры с целью выявить оптимальные стратегии в рамках поставленной темы. Важно соблюдать следующие правила:

• Наблюдатели из обеих команд, не участвующие в переговорах, записывают все пункты, которые будет полезно обсудить после переговоров, а также всё, что способствует или мешает переговорному процессу.

• Представитель каждой команды один раз за игру может взять тайм-айт.

• Наблюдатели не могут общаться друг с другом и с участниками переговоров не иначе, как во время тайм-аутов. Время на подготовку – 15.

Обсуждение игры

• В чем заключалась стратегия и тактика Вашей команды на переговорах?

• Были ли ваши отношения основаны на конкуренции или сотрудничестве, ориентированы на развитие конфликта или разрешения проблемы?

• Какие факторы в большей степени повлияли на достигнутый результат?

Роль торгового представителя

Вы торговый представитель компании «АльтКо». Компания занимается производством товаров снековой группы: чипсы, морепродукты, сухарики. Вы работаете с крупным оптовиком 000 «Красный партизан» на протяжении 2-х лет. Это ваш ключевой клиент в данном регионе. Ему вы поставляете практически весь свой ассортимент. В целом вас устраивают объемы и условия, на которых вы с ними работаете. В отношениях с «Красным партизаном» у вас есть определённые сложности. За счет того, что «АльтКо» не является их единственным поставщиком, а имеет в «Красном партизане» конкурентов, вас периодически «прессует» их коммерческий директор. То выбивает из вас скидки, то требует отсрочки — ссылаясь на малую прибыльность от торговли сухарями, или на то, что их душат поставщики, и у них нет денег. Вы более или менее успешно противостоите этому давлению. Где-то соглашаетесь, где-то нет. В любом случае, Вы уверены, что «Красный партизан» требует слишком многого, хотя бы по сравнению с другими клиентами. Например, на вашей прошлой встрече коммерческий директор «Красного партизана» прозрачно намекнул о том, что неплохо было бы «АльтКо» оплатить их рекламную кампанию. В тот раз разговор удалось «замять», но тема осталась незакрытой. Сейчас Вам предстоит встреча с коммерческим директором. Её инициатором выступили Вы. Предмет встречи — обсуждение итогов работы за предыдущий месяц и планирование поставок на следующий. Возможно, в ходе встречи всплывут ещё какие-то задачи. Задание на подготовку к переговорам. Вашей команде необходимо подготовиться к предстоящим переговорам в рамках поставленной задачи.

Для этого вам необходимо:

• Определить предмет и цель переговоров.

• Обосновать цель переговоров с точки зрения собственных интересов и возможных интересов клиента.

• Определить набор условий, которые вы считаете приемлемыми для себя в данной ситуации Время на подготовку – 15.

Роль клиента:

Компания «АльтКо» на протяжении 2-х лет работает с крупной оптовой компанией 000 «Красный партизан», и поставляет практически весь свой ассортимент, являясь одним из крупных поставщиков продуктов снековой группы. Кроме «АльтКо» аналогичную продукцию поставляют другие поставщики. 000 «Красный партизан», периодически оказывает давление на представителей «АльтКо» с целью выбить из них лучшие условия, получить отсрочку или выбить деньги на оплату каких-либо своих задач. Вы являетесь коммерческим директором крупной оптовой компании 000 «Красный партизан». •

Ваши основные зоны ответственности:

• Обеспечение хороших объемов продаж и прибыли для своей компании

• Определение ассортимента товаров для вашей компании

• Обеспечение своей компании выбранным ассортиментом

• Выбор поставщиков для вашей компании

• Проведение переговоров с поставщиками об условиях поставок

Ваша компания торгует большим ассортиментом продуктов, в т.ч. товарами снековой группы (сухарики, орешки, чипсы, морепродукты …). Одним из основных поставщиков этой группы является «АльтКо». Длительность отношений с этой компанией порядка 2-х лет. В целом условия, по которым вы работаете с «АльтКо» вас устраивают и их товар тоже. Для них вы являетесь ключевым клиентом в данном регионе. Но и для Bас «АльтКо» по настоящему стратегический партнер, с которым вы связываете свои планы. Тем не менее, будучи человеком предприимчивым Вы осознанно придерживаетесь стратегии: «Если они в нас заинтересованы, пусть платят». Компания они большая и богатая, поэтому вы считаете, что вполне законно просит? У них дополнительных условий и услуг. Так же вы ведете себя и по отношению ко всем другим поставщикам, потихоньку выколачивая из них скидки, большую отсрочку, оплату рекламы для своей компании и пр. Вы считаете, что попробовать «поломать» нужно каждого. Если человек, представляющий поставщика, окажется «слабаком», то так тому и быть. А если он сможет противостоять вашему давлению, то вы и настаивать сильно не будете. Такая политика позволяет Вам успешно набирать очки в глазах своего руководства. Сейчас у Вас состоится встреча с представителем «АльтКо». Он сам выступил её инициатором. Предмет встречи: обсуждение плана поставок на ближайший месяц. На этой встрече вы планируете «продавить оплату «АльтКо» рекламы для своей компании в средствах массовой информации. Этот вопрос уже поднимался на прошлой встрече, но представителю «АльтКо» удалось обойти эту тему. Сейчас Вы намерены добиться в данном вопросе конкретного результата.

Источник: EsliTrenera.net

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Совет безопасности россии руководство
  • Эдарби кор инструкция по применению цена отзывы аналоги
  • Ревалгин таблетки инструкция по применению цена отзывы аналоги таблетки
  • Два друга руководство
  • Роватинекс капли инструкция по применению цена