Tivoli душевая кабина ans 810 se инструкция

Компания Петрахолдинг предоставляет покупателям заводскую гарантию на все виды товаров. Срок действия гарантийных обязательств производителя в среднем составляет 1–2 года. Некоторые производители могут увеличить этот срок до пяти лет при заказе доставки и монтажа от специализированных сервисных центров.

Гарантия на товар выдается покупателю на руки при покупке и должна быть сохранена в течение указанного срока. Это может быть отдельный бланк или последняя страница сервисной книжки. Некоторые производители принимают в качестве гарантийного документа чек об оплате.

Обязанности сторон

При появлении поломки покупатель оставляет заявку на выезд специалиста по телефону или на электронную почту info@petraholding.ru.

• Среднее рассмотрение заявки составляет около 15 минут.

• После согласования даты и времени назначается выезд мастера. Специалист совершит осмотр товара и определит характер повреждений. При первичном подтверждении гарантийной поломки вам понадобится предоставить гарантийный бланк. 

• Как правило, срок диагностики и сервисного ремонта не превышает трех суток.

• Если в процессе диагностики выяснится, что товар не подлежит восстановлению, вам будет предложена 100% денежная компенсация или обмен на такой же товар или товар со схожими техническими характеристиками.

Требования к сохранению гарантии

При покупке воспользуйтесь услугами доставки, сборки и установки магазина или специализированного сервисного центра. Не пытайтесь произвести самостоятельную диагностику или ремонт, во избежание срыва пломб или возникновения механических поломок.

Важно: производите осмотр товара при получении, обращайте особое внимание на наличие сколов и трещин во избежание возможного отказа в гарантийном возврате и ремонте.

Подробнее о гарантийном обслуживании >>

Наша компания принимает все виды оплат от физических и юридических лиц. Оплатить заказанные вами товары можно тремя удобными способами:

• безналичным расчетом;

• наличными при получении;

• банковской картой.

Клиенты – физические лица оплачивают оформленный заказ при получении удобным способом. Оплата наличными средствами осуществляется в момент получения вами заказа и после осмотра товара. Вы в праве убедиться в полной комплектности, отсутствии сколов и царапин, качестве товара до момента оплаты.

Если вам будет удобнее совершить оплату банковской картой через терминал, обязательно сообщите об этом вашему персональному консультанту в момент оформления заказа. В противном случае, служба доставки может быть не оснащена необходимым оборудованием.

Для юридических лиц возможна оплата наличными средствами или по реквизитам, представленным на сайте. Также вы можете запросить счет на оплату у вашего персонального консультанта. Доставка формируется в день поступления денежных средств на счет компании, но не позднее 3-х рабочих дней с момента формирования заказа. Компания Petraholding предоставляет все закрывающие документы для корпоративных клиентов в соответствии с требованием налогового законодательства РФ.

Оплата доставки, подъема и монтажа (подключения) оборудования являются дополнительными услугами и оплачиваются отдельно. Сообщите менеджеру заказа о желании оформить дополнительные услуги в момент оформления для уточнения точной стоимости и возможных способах оплаты.

В связи с нестабильностью рынка стоимость товаров быстро меняется. Компания Petraholding гарантирует сохранение цены, указанной на сайте на момент оформления покупки, вне зависимости от даты доставки и способа оплаты.

Подробнее об оплате >>

Компания Petraholding готова взять на себя все транспортные заботы по доставке вашего заказа. Транспортировка осуществляется силами собственной логистической компании. Кроме того, в рамках существующих акций, мы бесплатно привезем вам на дом товары, имеющие пометку «Бесплатная доставка».

Стоимость поставки спортивных товаров и электротранспорта составляет 300 рублей за каждую единицу товара, крупногабаритных товаров, таких как душевые кабины и детские городки, рассчитывается индивидуально в момент оформления заказа.

Доставка по Москве и МО

Время развоза заказов в пределах МКАД:

• дневное с 10:00 до 18:00;

• вечернее с 16:00 до 22:00.

За пределами МКАД: с 16:00 до 23:00. Стоимость удаленной доставки спортивных товаров и электротранспорта составляет 30 рублей за 1 километр.

Если вы не располагаете достаточным количеством свободного времени, воспользуйтесь услугой ВИП доставки в ограниченных интервалах времени с 10:00 до 13:00, с 13:00 до 16:00, с 16:00 до 19:00 или с 19:00 до 22:00 по вашему желанию. Дополнительная стоимость ВИП доставки составляет 350 рублей.

Услуги подъема и сборки являются дополнительными и оплачиваются отдельно в соответствии с действующими тарифами компании.

Доставка по территории РФ

При заказе в регионы страны товар резервируется и готовится к отправке в момент подтверждения вами заказа и согласования расценок на логистические услуги. Сроки и стоимость рассчитываются индивидуально в момент оформления. Они зависят от удаленности и пропускной способности точки получения заказа. Цена товара фиксируется в момент оплаты и остается неизменной, вне зависимости от сроков доставки.

Логистика компании Petraholding гарантирует своевременную и бережную доставку с соблюдением всех норм безопасности.

Подробнее о доставке >>

Все наши товары легко собрать самостоятельно, ведь к ним прилагается инструкция по сборке и комплект необходимых инструментов. Если вы желаете, можно заказать сборку силами наших специалистов.

Все подробности вы можете уточнить у вашего персонального менеджера при оформлении заказа или позже. Для этого достаточно позвонить по номерам:

+7 (495) 374 66 42  (Москва)   8 (800) 333 13 97 (бесплатно по России).

Сборка тренажеров

• При стоимости модели более 20 000 рублей сборка бесплатная, если адрес доставки находится в пределах МКАД + 100 км, и если тренажер не продавался со скидкой

• Если тренажер стоит дешевле 20 000 рублей, сборка обойдется в 600 рублей

• Собрать силовое оборудование обойдется в 10-20% от стоимости товара, но не меньше 1500 рублей

• Работы проводят сотрудники с высокой квалификацией и опытом работы от 7 лет.

Сборка детских городков

• Проводится по всем правилам производителя, что увеличивает долговечность конструкции

• Производится сразу после доставки модели

• Для монтажа нужна площадка с ровной земляной поверхностью без зеленых насаждений

• Стоимость — 10-20 % от цены товара, но не меньше 8000 рублей

• Не требуется бетонирование.

Сборка батутов

• Если диаметр батута меньше 3 метров, то собрать и установить его можно за сумму от 1000 до 1300 рублей

• Если батут больше 3 метров в диаметре, услуги по сборке будут стоить от 1500 рублей

Преимущества сборки от Petraholding.ru

• Наша забота о клиентах и нашей репутации

• Работы выполняют мастера своего дела

• Мы на рынке с 2009 года

• Всегда можно посмотреть отзывы о нашей работе на сайте

Компания Petraholding готова оказать услугу по подъему и установке всех товаров, представленных в ассортименте. Монтаж многих электроприборов и сантехнического оборудования вызывает сложности, при отсутствии специфических знаний и необходимого инструментария. При этом правильная установка становится гарантом долгой службы без сбоев, а ошибки в сборке могут привести к поломке. Кроме того, многие производители оставляют за собой право в отказе сервисно – гарантийного обслуживания товаров, установленных без привлечения аккредитованных специалистов.

Как оформить

Составить заявку на сборку и установку можно сразу после оформления заказа на сайте. Для того, чтобы воспользоваться услугой, достаточно сообщить персональному консультанту о вашем желании оформить доставку на дом с подъемом и профессиональной установкой. После согласования, в удобное вам время, будет осуществлен выезд специалиста.

Стоимость услуг

Стоимость подъема на этаж стандартного заказа составляет 600 рублей при наличии лифта и 200 рублей за каждый этаж при его отсутствии. 

К стандартному заказ относятся спортивные товары, а именно:

• беговые дорожки;

• батуты;

• велотренажеры;

• уличные спортивные комплексы;

• эллиптические тренажеры;

• силовые тренажеры.

К этой категории также относится детский электрический транспорт:

• электроскутеры;

• гироскутеры;

• моноколеса;

• электроквадроциклы;

• электромотоциклы;

• электросамокаты;

• электровелосипеды;

• электроскейтборды;

• сигвей;

• электромобили.

Расценки за подъем крупногабаритных товаров, а именно душевых кабин, уголков, ванн и детских городков зависят от габаритов и рассчитываются индивидуально.

Стоимость сборки и монтажа заказанного товара можно уточнить у персонального менеджера при оформлении.

Глубина — одно из трех значений, которое обозначает габариты выбранной вами модели. Для душевых кабин этот параметр обозначает расстояние от задней стенки до передней и указывается вторым. Минимальным значением является 70 см. От глубины будет зависеть общая площадь душа, поэтому очень важно соблюсти баланс между компактностью и удобством. Особенно это важно для закрытых кабин, так как вам должно быть комфортно в них находиться, должна быть возможность свободно двигаться. Чаще всего встречаются значения 80 и 90 см. Они являются стандартными и подходят для большей части людей.

Глубина для ванной — расстояние от верхнего края до дна модели. Объем чаши нужно подбирать таким образом, чтобы вода полностью покрывала ваши колени в положении лежа. Важно учесть, что полезная глубина считается от переливного отверстия. Также не стоит забывать о том, что чем глубже модель, тем больше будет расход воды, поэтому если для вас это важно, то учитывайте этот момент при выборе. Глубина может быть следующая:

• 30-39 см. Самое низкое возможное значение. Это далеко не самый оптимальный вариант, так как очень редко в полностью наполненной ванной с такими размерами комфортно находится. Их выбирают обычно с целью экономии воды и пространства.
• 40-49 см. Средняя глубина. Гораздо удобнее первого, но также позволяет меньше расходовать воду. Один из самых популярных и распространенных диапазонов.
• 50-60 см. Это значение считается оптимальным. Оно подходит для людей маленькой и средней комплекции. 
• 60-70 см. Нестандартные габариты, нужны для тех, у кого высокий рост или комплекция выше среднего.

Если в семье есть дети и пожилые люди, то не рекомендуется устанавливать модель с глубиной больше 60 см. Если она будет больше, то будет затруднен выход из ванной.