|
СОГЛАСОВАНО Председатель Профкома ГАУСО РЦДПОВ «Радость» («Шатлык») ______________Р.Х. Гиниятуллина «___» __________ 20____ года |
УТВЕРЖДАЮ: Директор ГАУСО РЦДПОВ «Радость» («Шатлык») _____________ З.Д. Ганеева «___» __________ 20____ года |
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
специалиста по социальной работе
Настоящая инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора и в соответствии с Положениями Трудового кодекса Российской Федерации, Приказа Минтруда и социальной защиты РФ от 22 октября 2013 № 571н «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по социальной работе».
- Общие положения
1.1. Специалист по социальной работе относится к категории специалистов.
1.2. Специалист по социальной работе принимается и освобождается от занимаемой должности на основании приказа директора.
1.3. Специалист по социальной работе непосредственно подчиняется заведующей отделением по работе с семьей и детьми, директору.
1.4. На должность специалиста по социальной работе при отсутствии медицинских противопоказаний принимается лицо, имеющее высшее (бакалавриат, специалитет) или среднее профессиональное образование либо прошедшее профессиональную переподготовку в соответствии с профилем деятельности.
1.5. Во время отсутствия по уважительным причинам на рабочем месте специалиста по социальной работе его обязанности выполняет другой специалист по социальной работе, который несет полную ответственность за невыполнения или ненадлежащее исполнение обязанностей.
Специалист по социальной работе должен знать:
— Законодательство Российской Федерации, Республики Татарстан в сфере социальной защиты населения;
-Национальные стандарты Российской Федерации в сфере социального обслуживания;
— Основные направления политики социальной защиты населения на федеральном, региональном, муниципальном уровнях;
— Нормативные правовые акты в сфере социальной защиты населения;
— Цели, задачи и функции органов и учреждений социального обслуживания;
— Типологию проблем граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, различной этиологии (социально — медицинские, социально -психологические, социально — правовые и др.);
— Виды, структуру и содержание документов, необходимых для оказания социальных услуг;
— Теорию и технологию социальной работы и условия их применения;
— Основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности, периодичности и качеству предоставления документации, ведение которой относится к кругу полномочий специалиста по социальной работе;
— Основы самоорганизации и самообразования специалистов по социальной работе;
— Требования к конфиденциальности личной информации, хранению и оперированию персональными данными граждан, обратившихся за получением социальных услуг;
— Состав документов, необходимых для оказания социальных услуг гражданам, обратившимся в учреждение социального обслуживания;
— Правовые основы социальной работы;
— Основы психологии личности;
— Основы самоорганизации и самообразования специалистов по социальной работе;
— Правила внутреннего трудового распорядка;
— Требования охраны труда и правила пожарной безопасности.
—
Специалист по социальной работе должен уметь:
- Осуществлять социальное консультирование;
- Хранить и обрабатывать персональные данные;
- Обеспечить проверку поступившей от гражданина информации;
- Вносить полученную информацию в базы данных в соответствии с требованиями программного обеспечения;
- Проявлять чуткость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение к гражданам и учитывать их физическое и психологическое состояние;
- Использовать основные методы, способы и средства получения, хранения, переработки информации, навыки работы с компьютером как средством управления информацией, в том числе в глобальных сетях;
- Работать с документами, составлять отчеты по итогам выполнения деятельности;
- Повышать свою профессиональную квалификацию в области реализации трудовой функции;
- Взаимодействовать с другими специалистами, отделами социальной защиты Республики Татарстан при оказании социальных услуг;
- Учитывать индивидуальные особенности гражданина, обратившегося за получением социальных услуг;
- Оформлять документы, необходимые для принятия нуждающихся граждан на социальное обслуживание;
- Реализовывать услуги по социальному сопровождению граждан в процессе осуществления реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг;
- Использовать основы правовых знаний в сфере оказания социальных услуг.
1.6. Специалист по социальной работе в своей деятельности
- законодательными и нормативными документами, регулирующими соответствующие вопросы.
- Уставом учреждения;
- настоящей должностной инструкцией;
- правилами и нормами гигиены труда, правилами трудового распорядка;
- приказом руководителя учреждения.
2. Трудовая функция
Деятельность по реализации социальных услуг:
2.1. Ведение деятельности по реализации социальных услуг.
2.2. Анализ качества и ассортимента оказываемых услуг, прогнозирование их развития по социальным вопросам.
2.3. Консультирование по различным вопросам, связанным с предоставлением социальных услуг.
2.4. Ведение необходимого документооборота, использование методов, способов и средств получения, хранения, переработки информации, навыки работы с компьютером как средством управления информацией, в том числе глобальных сетях.
2.5. Организация помощи в оформлении документов, необходимых для принятия на социальное обслуживание.
2.6. Организация социального обслуживания граждан с учетом их индивидуальной потребности.
- Должностные обязанности
Специалист по социальной работе исполняет следующие обязанности:
- Осуществляет организацию первичного приема граждан;
- Осуществляет первичную проверку и анализ документов, свидетельствующих о проблемах граждан, обратившихся за получением социальных услуг;
- Выявляет недостающую информацию и (или) информацию, требующую дополнительной проверки;
- Ведет необходимую документацию в соответствии с современными стандартными требованиями к отчетности, периодичности и качеству предоставления документации;
- Работает с государственными информационными системами и «Социальный регистр населения Республики Татарстан» (программа Социальное Обслуживание Населения); «База данных инвалидов Республики Татарстан»
- Рассчитывает сроки и периодичность предоставления социальных услуг по реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг;
- Осуществляет работу межведомственного взаимодействия с целью реализации потребностей граждан в различных видах социальных услуг;
- Консультирует по различным вопросам, связанным с предоставлением социальных услуг, а также осуществляет консультации сопровождающим лицам получателей социальных услуг на государственном языке;
- В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя;
- При исполнении своих обязанностей, специалист по социальной работе соблюдает принципы гуманности, справедливости, объективности и доброжелательности, профессионально-этические требования к деятельности специалиста по социальной работе.
4.Права
Специалист по социальной работе имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.2. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.3. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников учреждения необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.4. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.
4.5. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.6. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
5.Ответственность
Специалист по социальной работе несет ответственность за:
5.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. За конфиденциальность, полученную при обследовании материалов и сведений, необоснованное вынесение заключения (в рамках своей компетенции) по обследованию ребенка, повлекшее за собой ухудшение физического или психического здоровья последнего и за результаты коррекционной работы, проводимой с каждым ребенком.
5.3. За несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
5.4. За правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
5.5. За причинение ущерба организации — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
Последнее обновление: 30 апреля 2021 г., 09:22
Должностные функции специалиста по социальной работе, как правило, учреждение прописывает в должностной инструкции. Этот документ помогает работодателю конкретизировать круг обязанностей, а сотруднику лучше понять, что от него требуется на рабочем месте. Какая информация должна быть в должностной инструкции специалиста по социальной работе, разберемся в статье.
ФАЙЛЫ
Скачать образец должностной инструкции специалиста по социальной работе .doc
Образец должностной инструкции специалиста по социальной работе
1. Общие положения
- Специалист по социальной работе входит в категорию специалистов, подчиняется ______________, нанимается на должность и освобождается от нее приказом руководства учреждения.
- На данную позицию может быть принято лицо с высшим или средне-специальным образованием по специальности «Социальная защита» или с аналогичным образованием и прохождением переподготовки по курсу «Социальная защита». Требований к опыту работу нет.
- Во время выполнения своих трудовых задач работник должен опираться на:
- законодательство РФ в области своей деятельности (нормы семейного, уголовного, гражданского права);
- методическую документацию в своей области;
- устав учреждения;
- распорядительную документацию руководства учреждения;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- нормы охраны труда;
- требования пожарной безопасности;
- настоящий документ.
- Работник, принятый на должность специалиста по соцработе, должен знать:
- нормативно-правовую документацию и другие документы вышестоящих ведомств, регламентирующих работу в сфере соцобслуживания, государственной семейной политики;
- актуальные социальные методы развития региона;
- методы и специфику соцработы с семьями и отдельными гражданами различных категорий и социальных слоев, находящихся в тяжелых жизненных условиях;
- базовые положения психологии личности, семейной и возрастной психологии, правила помощи инвалидам, пенсионерам;
- ведущий опыт социальной работы как российский, так и зарубежный;
- национальные особенности и традиции своего региона;
- основы социологии;
- правила работы с компьютерной техникой.
- В период отсутствия данного сотрудника на его рабочем месте его обязанности и полномочия переходят другому сотруднику, назначенному руководством учреждения.
- В подчинении у специалиста по социальной работе числятся __________.
2. Должностные обязанности
Специалист по соцработе имеет следующие должностные обязанности:
- Находить граждан и семьи в зоне своей работы, находящихся в тяжелой жизненной ситуации, составлять из базу данных.
- Выяснять причины нахождения их в тяжелой жизненной ситуации, решать, какие объемы соцпомощи им необходимы, способствовать предоставлению им этой помощи.
- Разрабатывать «социальный паспорт» территории в зоне своей работы, изучать потребности проживающих на ней семей и граждан в соцпомощи и обслуживании.
- Проводить социальный патронаж инвалидов и участников ВОВ, граждан, пострадавших от военных действий, одиноких пожилых людей, семей с детьми-инвалидами, детей-сирот.
- Помогать формировать пакет документов для принятия указанных выше граждан на временное или постоянное соцобслуживание, в целях попечительства и опеки.
- Давать всем обращающимся лицам консультации по соцвопросам.
- Участвовать в мероприятиях по формированию и улучшению семейной и социальной политики в своей регионе, по подготовке и внедрению региональных соцпрограмм.
- Оказывать содействие органам образования, внутренних дел, здравоохранения в своей профессиональной сфере.
- Принимать участие в деятельности методических объединений соцработников.
- Контактировать с разными учреждениями (государственными, религиозными, общественными) по вопросам оказания соцпомощи нуждающимся в ней гражданам и семьям.
- Помогать гражданам трудоустроиться, раскрыть свой потенциал.
- Помогать в формировании клубов и кружков, объединений семей по интересам, групп взаимопомощи.
- Участвовать в проведении культурно-массовых мероприятий для обслуживаемых семей и граждан.
- Формировать, вести и хранить должным образом необходимую документацию.
3. Права
Сотрудник на должности специалиста по соцработе имеет такие права:
- Предлагать мероприятия по улучшению работы, относящейся к пунктам данной должностной инструкции.
- Запрашивать и изучать все необходимые документы, требующиеся для выполнения своей работы.
- Повышать в установленном порядке свою квалификацию.
- Требовать от начальства помощи в выполнении своих должностных функций.
- Участвовать в решении вопросов охраны труда и других в своем учреждении.
- Другие права, гарантированные трудовым законодательством РФ.
4. Ответственность
Сотрудник, принятый на должность специалиста по соцработе, несет ответственность:
- За выполнение своих рабочих задач недолжным образом, указанных в данном документе, — в рамках положений актуального трудового законодательства РФ.
- За нанесение материального вреда работодателю — в соответствии с положениями ТК РФ и ГК РФ.
- За преступления на рабочем месте — в пределах норм ТК РФ, ГК РФ, УК РФ, КоАП РФ.
Полезные сведения
При формировании должностной инструкции может пригодиться следующая информация:
- Составляя должностную инструкцию для данного специалиста, можно воспользоваться профстандартом «Специалист по социальной работе». Документ утвержден приказом Минтруда РФ от 22.10.2013 г. №571н и содержит обширное описание трудовых задач для такого работника, а также требования к опыту работы, образованию. Из профстандарта можно выписать все необходимые должностные обязанности.
- К составлению документа в учреждении привлекаются сотрудники юридического отдела, кадрового, делопроизводители. Можно также проконсультироваться с непосредственным начальником специалиста по социальной работе или руководителем подразделения.
- Подписывают бумагу сотрудники, с которыми она согласовывалась (обычно это юристы), и руководитель учреждения. Он расписывается и ставит на документе дату в графе «Утверждаю». Специалист по социальной работе при принятии на должность также ставит свою подпись, тем самым он подтверждает, что инструкция им прочитана и он с ней согласен. С этого момента начинается действие документа.
- Должностную инструкцию готовят и подписывают в двух экземплярах. В кадровый отдел отправляется один из них, второй же — передают работнику. Тому целесообразнее хранить бумагу на рабочем месте, при необходимости обращаясь к информации в ней.
- Трудовое законодательство не обязывает работодателей иметь должностные инструкции, однако Роструд в своих письмах часто поднимает тему важности этого документа. Он может быть использован в судах, поэтому большинство работодателей, а тем более бюджетные учреждения составляют их обязательно.
Важно! Использование должностных инструкций должно быть прописано в локальных нормативных актах учреждения.
Какая информация должна быть в документе
Универсального образца данного документа для должности специалиста по социальной работе не существует. Каждое учреждение формирует свой документ в зависимости от круга обязанностей работника и количества аналогичных штатных единиц, между которыми эти обязанности можно разделить. Однако любая инструкция всегда имеет базовые разделы и дополнительные. Коротко опишем суть основных разделов.
Общие положения документа
В этой части, как ясно из названия, описывают лишь в общих чертах требования к специалисту по соцработе: кому он подчиняется в учреждении, кто вправе его уволить, какое образование он должен иметь. Нужно также в общих чертах описать, какие знания ему понадобятся для выполнения своих должностных обязанностей.
В некоторых случаях можно прописать и профессионально важные качества. Лицу на этой должности необходимо обладать высоким уровнем эмпатии, быть стрессоустойчивым, уметь общаться с разными социальными слоями населения.
Должностные обязанности работника
Трудовые задачи должны всегда соответствовать тем знаниям и навыкам, которые перечислены в разделе выше. В круг обязанностей традиционно входит помощь незащищенным слоям населения, выявление таких граждан и семей, составление списка таких лиц. Этот раздел нужно прописать достаточно конкретно, чтобы после прочтения работнику сразу стало понятно, что именно он будет делать в учреждении, а также чтобы обеим сторонам избежать в дальнейшем недопонимания.
Права
Права специалиста по социальной работе стандартные, как и для большинства должностей. Это права получать нужные сведения и документы, гарантии от государства, участвовать в решении вопросов, связанных с деятельностью учреждения, получать помощь от руководства и других работников.
Ответственность работника
Наказание за каждый проступок описать невозможно, поскольку решение об ответственности принимается свое в каждом конкретном случае. Указывают только общие виды нарушений (материальный ущерб, некорректное выполнение должностных обязанностей), а наказания описывают общими словами: «в рамках текущего законодательства РФ».
Из дополнительных разделов можно назвать «Оценка деятельности», «Условия работы», «Взаимодействие в учреждении». Их включают на усмотрение работодателя.
К сведению! Документ распечатывают на листе формата А4 с реквизитами учреждения. Обязательно должна присутствовать отметка об утверждении документа руководителем. Завершать бумагу должны подписи руководителя специалиста по социальной работе, согласующего инструкцию работника и самого специалиста.
Подборка судебных решений за 2022 год: Статья 19.29 «Незаконное привлечение к трудовой деятельности либо к выполнению работ или оказанию услуг государственного или муниципального служащего либо бывшего государственного или муниципального служащего» КоАП РФ«Доводы жалобы о том, что исполнение ФИО2 должностных обязанностей ведущего специалиста отдела представления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (основная работа) и должностных обязанностей специалиста контрактной службы отдела бухгалтерского учета и отчетности в учреждении никак не связано с коррупционными рисками и не может повлечь коллизии публичных и частных интересов с прежней занимаемой ею должностью на муниципальной службе, и как следствие не образует состава по административному правонарушению, предусмотренному статьей 19.29 КоАП РФ подлежат отклонению.