Телефон cisco инструкция на русском 7821

• IP-телефон Cisco 7861 — 16 кнопок на правом боку телефона

На следующем рисунке показан телефон Cisco IP Phone 7841.

Рисунок

 1: Кнопки и функции IP-телефонов Cisco серии 7800

Индикатор указывает на входящий вызов (мигает красным
светом) или на новое голосовое сообщение (постоянно горит
красным цветом).

Трубка или трубка со
световым индикатором

1

— Доступ к телефонным линиям, функциям и сеансам.

Подробнее см.

на странице 9

.

На IP-телефоне Cisco серии 7811 нет кнопок программируемых
функций и кнопок линий.

Кнопки
программируемых
функций и кнопки
линий

2

— Доступ к функциям и сервисам.

Подробнее см.

на странице 9

.

Кнопки экранных
клавиш

3

Кольцо со стрелками и кнопка Выбор

— прокрутка меню,

выделение пунктов и выбор выделенных пунктов.

Блок перемещения

4

Руководство пользователя IP-телефона Cisco серии 7800 для сторонней системы управления вызовами

7

Ваш телефон

Кнопки и компоненты

Регистрация ТА на сервере

Телефоны Cisco моделей CP-8865, CP-9951, CP-7821, CP-8861, CP-8845 настраиваются через свои конфигурационные файлы, которые в системе должны иметь название SEP$MAC.cnf.xml.

• где $MAC- mac-адрес телефонного аппарата.

Данные конфигурационные файлы должны храниться на FTP-сервере, указанном на телефонном аппарате, в настройках сети. Именно с FTP-сервера телефон загружает конфигурационные файлы.

Пример конфигурационного файла SEPC4143C977E2E.cnf.xml

SEPC4143C977E2E.cnf.xml

В данном конфигурационном файле следующие поля обязательны к заполнению:

1. Данная секция относится к серверу регистрации

   <callManagerGroup>
   <members>
   <member priority="0">
   <callManager>
   <ports>
   <ethernetPhonePort>2000</ethernetPhonePort>
   <sipPort>5064</sipPort>
   <securedSipPort>5061</securedSipPort>
   </ports>
   <processNodeName>ip.addr.ecss</processNodeName>
   </callManager>
   </member>
   </members>
   </callManagerGroup>
   </devicePool>

   XML

   Где:

   1. • <member priority=»0″> — приоритет сервера регистрации (0 — основной, 1 — резервный). Переход к резервному серверу происходит, когда потеряна связь с основным, всего резервных серверов может быть «1-5».
      • <sipPort>PORT</sipPort> — открытый сервером порт для приема сигнализации;
      • <processNodeName>SERVER</processNodeName> — SIP-сервер (IP-адрес/доменное имя).

2. Следующая секция относится к аккаунту

   <line button="1" lineIndex="1">
   <featureID>9</featureID>
   <featureLabel>911</featureLabel>
   <name>911</name>
   <displayName>Девятьсот одиннадцатый</displayName>
   <contact></contact>
   <proxy>USECALLMANAGER</proxy>
   <port></port>
   <autoAnswer>
   <autoAnswerEnabled>3</autoAnswerEnabled>
   </autoAnswer>
   <callWaiting>3</callWaiting>
   <authName>123456</authName>
   <authPassword>123</authPassword>
   <sharedLine>false</sharedLine>
   <messageWaitingLampPolicy>3</messageWaitingLampPolicy>
   <messageWaitingAMWI>1</messageWaitingAMWI>
   <messagesNumber>*97</messagesNumber>
   <ringSettingIdle>4</ringSettingIdle>
   <ringSettingActive>5</ringSettingActive>
   <forwardCallInfoDisplay>
   <callerName>true</callerName>
   <callerNumber>false</callerNumber>
   <redirectedNumber>false</redirectedNumber>
   <dialedNumber>true</dialedNumber>
   </forwardCallInfoDisplay>
   <maxNumCalls>4</maxNumCalls>
   <busyTrigger>2</busyTrigger>
   </line>

   XML

   Где:

   • <line button=»1″ lineIndex=»1″> — button — номер кнопки, за которой закрепляется аккаунт. lineIndex=»1″ — индекс, указывающий что данная кнопка является основным аккаунтом.
   • <featureID>9</featureID> — ID кнопки, «9» — кнопка является аккаунтом;
   • <featureLabel></featureLabel> — обозначение кнопки на экране ТА;
   • <displayName>DN</displayName> — отображаемое имя аккаунта;
   • <proxy>USECALLMANAGER</proxy> — должно стоять значение USECALLMANAGER. Без этого значения ТА регистрироваться на сервере не будет.
   • <authName>123456</authName> — логин для авторизации аккаунта на сервере;
   • <authPassword>123</authPassword> — пароль для авторизации аккаунта на сервере.

   Дополнительную информацию по настройке конфигурации представлена тут.

Настройка Индикации занятости линии (BLF)

Для отслеживания состояния абонента, необходимо задать клавишу, и назначить на нее отслеживаемый номер, для этого добавим в конфигурационный файл следующие строки в секцию <line>

<line  button="3">         
 <featureID>21</featureID>            
 <featureLabel>912</featureLabel>             
 <speedDialNumber>912</speedDialNumber>            
 <featureOptionMask>1</featureOptionMask>
</line>

Где:

• <line button=»3″> — кнопка, на которую назначен данный сервис;
• <featureID>21</featureID> — код сервиса, «21» — сервис BLF;
• <featureLabel>912</featureLabel> — имя кнопки, отображаемое на экране ТА;
• <speedDialNumber>912</speedDialNumber> — номер, который будет вызван при нажатии данной кнопки.

Настройка услуги Интерком (Voice page call)

Для настройки услуги Интерком (Voice page call) на Cisco-аппаратах необходимо добавить в конфигурационный файл следующие строки в секцию <line>

<line button="2" lineIndex="2">
   <featureID>23</featureID>         <!-- -- Код услуги Интерком -->
   <featureLabel>Intercom</featureLabel>    <!-- -- Лейб, отображаемый на экране телефона, возле клавиши -->
   <proxy>USECALLMANAGER</proxy>
   <port>5064</port>
   <name>912</name>
   <displayName>Директор</displayName>                                                     __
   <autoAnswer>                                                                                                    |
      <autoAnswerEnabled>1</autoAnswerEnabled>                                            |
      <autoAnswerMode>Auto Answer with Speakerphone</autoAnswerMode>  |   <!-- -- Блок отвечающий за автоответ (если вы - вызывающемая сторона ) -->
   </autoAnswer>                                                                                               __|
   <callWaiting>3</callWaiting>
   <maxNumCalls>1</maxNumCalls>
   <busyTrigger>1</busyTrigger>
   <speedDialNumber>*80*9999#</speedDialNumber>     <!-- -- Быстрый набор, для вызова сервиса Интерком (если мы - вызывающая сторона) -->
</line>

Настройка услуги Конференц-связь с последовательным сбором участников (Conference Call Add on)

Для сбора конференции на ТА Cisco необходимо в файле конфигурации заполнить секцию sipCallFeatures:

<sipCallFeatures>
<cnfJoinEnabled>true</cnfJoinEnabled>
<rfc2543Hold>false</rfc2543Hold>
<callHoldRingback>2</callHoldRingback>
<remoteCcEnable>true</remoteCcEnable>
</sipCallFeatures> 

Настройка софт-кнопки (CfwdAll/Переадр.все) сервиса безусловной переадресации для работы в триггерном режиме.

Для работы сервиса безусловной переадресации через софт-кнопку в конфигурационном файле необходимо отредактировать секцию callForwardURI, вписав туда следующую комбинацию x-cisco—<Код сервиса>:
Коды сервисов, работающих в триггерном режиме, представлены в разделе Активация услуг в триггерном режиме.

<callForwardURI>x-cisco-serviceuri-cfwdall*d21*</callForwardURI>

Загрузка телефонной книги с сервера:

В конфигурационном файле, в секции <phoneServices>, необходимо добавить 1 сервис, пример которого представлен ниже:

<phoneServices>
<provisioning>0</provisioning>
<phoneService type="1" category="0">
<name>Мой офис</name>
<url>http://system.restfs.ecss:9995/ssw?user_agent=cisco</url>
<vendor></vendor>
<version></version>
</phoneService>

Где:

• <phoneService type=»1″ category=»0″>
• <name></name> — имя телефонной книги;
• <url></url> — URL для скачивания телефонной книги с сервера в формате xml.

Обновление прошивки (firmware) телефонного аппарата

Для обновление прошивки ТА нужно на сервере tftp иметь файл следующего вида:


cmterm-<МОДЕЛЬ ТЕЛЕФОНА>.<ВЕРСИЯ ПРОШИВКИ>.zip, например cmterm-9951.9-4-2SR4-1_REL.zip


Далее следует распаковать данный архив. После данной операции в директории tftp-сервера окажутся несколько файлов прошивки.
Например, после разархивирования cmterm-9951.9-4-2SR4-1_REL.zip, в директории tftp оказываются следующие файлы:

• dkern9951.100609R2-9-4-2SR4-1.sebn
• kern9951.9-4-2SR4-1.sebn
• rootfs9951.9-4-2SR4-1.sebn
• sboot9951.031610R1-9-4-2SR4-1.sebn
• sip9951.9-4-2SR4-1.loads
• skern9951.022809R2-9-4-2SR4-1.sebn

После этого нужно в конфигурационном файле ТА указать какую прошивку ему применить.
В конфигурационном файле нужно найти строку <loadInformation>, которая находится вне секции <locale>, и скопировать туда имя прошивки (sip9951.9-4-2SR4-1, все что находится до «.loads»):

<loadInformation>sip9951.9-4-2SR4-1</loadInformation>

После этого необходимо сохранить конфигурационный файл и перегрузить Телефонный Аппарат.

Установка русскоязычной локализации интерфейса телефонного аппарата

Для установки локализации на телефонный аппарат на tftp сервере необходимо иметь файл с расширением .cop.sgn вида:

sm-locale<Язык локализации><Версия локализации>.cop.sgn

Например, имеется файл локализации с именем cm-locale-ru_RU-11.0.1.1000-1.cop.sgn

Данный файл необходимо распаковать в отдельной папке, скрипт распаковки данного файла можно скачать тут

После этого, скрипт распаковки нужно поместить в папку с файлом локализации cm-locale-ru_RU-11.0.1.1000-1.cop.sgn и сделать его исполняемым:

После этого можно начать распаковку:

Выполняем команды:

1) ./stripsgn cm-locale-ru_RU-11.0.1.1000-1.cop.sgn

2) tar zxf cm-locale-ru_RU-11.0.1.1000-1.cop

3) tar xf cm-locale-ru_RU-11.0.1.1000-1.tar

Распаковка закончена. В папке, где находились скрипт и локализация, появится папка usr. 

Далее переходим в папку ./usr/local/cm/tftp/ 

Там находятся 2 папки russian_federation и russian_russian_federation. Эти папки и есть русскоязычная локализация интерфейса. Их необходимо скопировать на tftp сервер.

После того, как папки скопируются, в конфигурационном файле телефонного аппарата нужно отредактировать секцию следующим образом:

<networkLocale>russian_federation</networkLocale>

<networkLocaleInfo>
<name>russian_federation</name>
<uid></uid>
<version>11.0.1.1000-1</version>
</networkLocaleInfo>

<userLocale>
<name>russian_russian_federation</name>
<uid>1</uid>
<langCode>ru_RU</langCode>
<version>11.0.1.1000-1</version>
<winCharSet>utf-8</winCharSet>
</userLocale>

После необходимо сохранить конфигурацию и перегрузить телефонный аппарат.

Прошивки телефонных аппаратов Cisco, совместимые с системой ECSS-10

Модель CP-78xx версии 12-1-1SR1-4
Модель CP-7945-7965 версии 9-4-2-1SR3-1 
Модель CP-7975 версии 9-4-2SR3-1
Модель CP-8845-8865 версии 11-5-1-18
Модель CP-8845-8865 версии 12-0-1SR1-1
Модель CP-88xx версии 12-1-1-SRS1-4 (На данной прошивке не работает локальная генерация КПВ (при получении 180 Ringing без SDP))
Модель CP-9951 версии 9-4-2SR4-1_REL
Модель CP-9971 версии 9-4-2SR4-1_REL

<device>

<deviceProtocol>SIP</deviceProtocol>

<sshUserId>admin</sshUserId>

<sshPassword>Password</sshPassword>

<devicePool>

<dateTimeSetting>

<dateTemplate>D.M.Y</dateTemplate>

<timeZone>Saudi Arabia Standard Time</timeZone>

<ntps>

<ntp>

<name>time.windows.com</name>

<ntpMode>Unicast</ntpMode>

</ntp>

</ntps>

</dateTimeSetting>

<callManagerGroup>

<members>

<member priority=«0»>

<callManager>

<ports>

<ethernetPhonePort>2000</ethernetPhonePort>

<sipPort>5060</sipPort>

<securedSipPort>5061</securedSipPort>

</ports>

<processNodeName>SIPSERVER</processNodeName>

</callManager>

</member>

</members>

</callManagerGroup>

</devicePool>

<sipProfile>

<sipProxies>

<backupProxy/>

<backupProxyPort/>

<emergencyProxy/>

<emergencyProxyPort/>

<outboundProxy/>

<outboundProxyPort/>

<registerWithProxy>true</registerWithProxy>

</sipProxies>

<sipCallFeatures>

<cnfJoinEnabled>true</cnfJoinEnabled>

<callForwardURI>x—serviceuri—cfwdall</callForwardURI>

<callPickupURI>x—cisco—serviceuri—pickup</callPickupURI>

<callPickupListURI>x—cisco—serviceuri—opickup</callPickupListURI>

<callPickupGroupURI>x—cisco—serviceuri—gpickup</callPickupGroupURI>

<meetMeServiceURI>x—cisco—serviceuri—meetme</meetMeServiceURI>

<abbreviatedDialURI>x—cisco—serviceuri—abbrdial</abbreviatedDialURI>

<rfc2543Hold>false</rfc2543Hold>

<callHoldRingback>2</callHoldRingback>

<localCfwdEnable>true</localCfwdEnable>

<semiAttendedTransfer>true</semiAttendedTransfer>

<anonymousCallBlock>2</anonymousCallBlock>

<callerIdBlocking>2</callerIdBlocking>

<dndControl>0</dndControl>

<remoteCcEnable>true</remoteCcEnable>

</sipCallFeatures>

<sipStack>

<sipInviteRetx>6</sipInviteRetx>

<sipRetx>10</sipRetx>

<timerInviteExpires>180</timerInviteExpires>

<timerRegisterExpires>3600</timerRegisterExpires>

<timerRegisterDelta>5</timerRegisterDelta>

<timerKeepAliveExpires>120</timerKeepAliveExpires>

<timerSubscribeExpires>120</timerSubscribeExpires>

<timerSubscribeDelta>5</timerSubscribeDelta>

<timerT1>500</timerT1>

<timerT2>4000</timerT2>

<maxRedirects>70</maxRedirects>

<remotePartyID>true</remotePartyID>

<userInfo>None</userInfo>

</sipStack>

<autoAnswerTimer>1</autoAnswerTimer>

<autoAnswerAltBehavior>false</autoAnswerAltBehavior>

<autoAnswerOverride>true</autoAnswerOverride>

<transferOnhookEnabled>false</transferOnhookEnabled>

<enableVad>false</enableVad>

<preferredCodec>none</preferredCodec>

<dtmfAvtPayload>101</dtmfAvtPayload>

<dtmfDbLevel>3</dtmfDbLevel>

<dtmfOutofBand>avt</dtmfOutofBand>

<alwaysUsePrimeLine>false</alwaysUsePrimeLine>

<alwaysUsePrimeLineVoiceMail>false</alwaysUsePrimeLineVoiceMail>

<kpml>3</kpml>

<natEnabled>false</natEnabled>

<natAddress/>

<phoneLabel>phoneLabel</phoneLabel>

<stutterMsgWaiting>0</stutterMsgWaiting>

<callStats>false</callStats>

<silentPeriodBetweenCallWaitingBursts>10</silentPeriodBetweenCallWaitingBursts>

<disableLocalSpeedDialConfig>false</disableLocalSpeedDialConfig>

<startMediaPort>10000</startMediaPort>

<stopMediaPort>20000</stopMediaPort>

<sipLines>

<line button=«1»>

<featureID>9</featureID>

<featureLabel>Helpdesk—1</featureLabel>

<proxy>SIPSERVER</proxy>

<port>5060</port>

<name>EXTENSION</name>

<displayName>Helpdesk—1</displayName>

<autoAnswer>

<autoAnswerEnabled>2</autoAnswerEnabled>

</autoAnswer>

<callWaiting>3</callWaiting>

<authName>EXTENSION</authName>

<authPassword>PASSWORD</authPassword>

<sharedLine>false</sharedLine>

<messageWaitingLampPolicy>1</messageWaitingLampPolicy>

<messagesNumber>80</messagesNumber>

<ringSettingIdle>4</ringSettingIdle>

<ringSettingActive>5</ringSettingActive>

<contact>105</contact>

<forwardCallInfoDisplay>

<callerName>true</callerName>

<callerNumber>true</callerNumber>

<redirectedNumber>false</redirectedNumber>

<dialedNumber>true</dialedNumber>

</forwardCallInfoDisplay>

</line>

</sipLines>

<voipControlPort>5060</voipControlPort>

<dscpForAudio>184</dscpForAudio>

<ringSettingBusyStationPolicy>0</ringSettingBusyStationPolicy>

<dialTemplate>dialplan.xml</dialTemplate>

</sipProfile>

<commonProfile>

<phonePassword/>

<backgroundImageAccess>true</backgroundImageAccess>

<callLogBlfEnabled>1</callLogBlfEnabled>

</commonProfile>

<loadInformation>SIP69xx.9—4—1—3SR2</loadInformation>

<vendorConfig>

<disableSpeaker>false</disableSpeaker>

<disableSpeakerAndHeadset>false</disableSpeakerAndHeadset>

<pcPort>0</pcPort>

<settingsAccess>1</settingsAccess>

<garp>0</garp>

<voiceVlanAccess>0</voiceVlanAccess>

<videoCapability>0</videoCapability>

<autoSelectLineEnable>0</autoSelectLineEnable>

<webAccess>1</webAccess>

<g722CodecSupport/>

<daysDisplayNotActive>1,2,3,4,5,6,7</daysDisplayNotActive>

<displayOnTime>08:30</displayOnTime>

<displayOnDuration>09:30</displayOnDuration>

<displayIdleTimeout>01:00</displayIdleTimeout>

<displayOnWhenIncomingCall>1</displayOnWhenIncomingCall>

<spanToPCPort>1</spanToPCPort>

<loggingDisplay>1</loggingDisplay>

<loadServer/>

</vendorConfig>

<networkLocale/>

<networkLocaleInfo>

<name/>

<version/>

</networkLocaleInfo>

<deviceSecurityMode>1</deviceSecurityMode>

<authenticationURL/>

<directoryURL/>

<idleURL/>

<informationURL/>

<messagesURL/>

<proxyServerURL/>

<servicesURL/>

<dscpForSCCPPhoneConfig>96</dscpForSCCPPhoneConfig>

<dscpForSCCPPhoneServices>0</dscpForSCCPPhoneServices>

<dscpForCm2Dvce>96</dscpForCm2Dvce>

<transportLayerProtocol>2</transportLayerProtocol>

<capfAuthMode>0</capfAuthMode>

<capfList>

<capf>

<phonePort>3804</phonePort>

</capf>

</capfList>

<certHash/>

<encrConfig>false</encrConfig>

</device>