Стратегия разрабатывается высшим руководством компании является долгосрочным программным документом

Разработка долгосрочных программ развития, инновационных и инвестиционных программ развития, других нормативных и программных документов

Содержание

Процесс стратегического планирования подразумевает комплекс мероприятий, на котором изучают сведения, прогнозируют и сопоставляют условия внешней среды с ресурсами бизнеса. Цель стратегического планирования – показать конкурентные преимущества компании на выделенном отрезке времени. Этот подход помогает в систематическом развитии и составляет важную часть организационных процессов компании.

Что такое стратегическое планирование

Стратегическое планирование представляет управленческую функцию, которая становится основой для принятия всех управленческих решений компании, формирования мотивации и контроля долгосрочных планов. Процесс стратегического планирования помогает руководителям в поиске пошаговых действий: это полезно при конкуренции между компаниями.

Стратегическое планирование определяет, что компания должна сделать сейчас, чтобы достичь ожидаемых целей в будущем. Этапы стратегического планирования проиллюстрируют: как произойдет распределение ресурсов компании, ее адаптация к условиям внешней среды и изменится ли работа сотрудников. Такой подход позволяет управлять бизнесом осознанно и системно, а не полагаться на везение и интуицию.

Особенности стратегического планирования

К основным характеристикам стратегического планирования относится:

• разработка стратегии компании на ближайшие 2-5 лет;
• внесение регулярных корректировок в планирование из-за мобильности рынка;
• постоянный анализ рынка в режиме реального времени;
• составление документов, которые определяют взаимодействие с партнерами, клиентами и внутреннюю политику компании;
• направленность на достижение реалистичных целей;
• изучение альтернативных способов решения задач;
• учет объема ресурсов, которыми располагает компания;
• наличие показателей для измерения.

Преимущества стратегического бизнес-планирования

Стратегическое планирование имеет семь преимуществ:

• всесторонний анализ возможных угроз;
• оптимизация действий сотрудников;
• подготовка благоприятных условий для старта стратегии;
• создание предпосылок для стратегического мышления;
• возможность сосредоточиться на ключевых направлениях развития;
• формирование внутреннего управления;
• разработка грамотного распределения ресурсов.

Этапы стратегического планирования

Процесс стратегического планирования предполагает четыре этапа. Так как планирование — многоступенчатый комплекс, каждый его этап проводят в определенный промежуток времени. 

Определение миссии предприятия

Первый этап планирования – формулирование цели, которая отражает миссию компании. На основании миссии утверждают статус организации, формируют главное направление работы и создают ориентиры для будущего стратегического планирования. Лучше определить такую миссию, которая объединит руководство и сотрудников.

Некоторые владельцы бизнеса не хотят определять миссию компании, так как считают, что задача компании – исключительно в прибыли. Однако формирование миссии – это обязательное условие для стратегического планирования. Миссия выполняет четыре задачи:

• отвечает за связь компании с внешней средой – политикой, экономикой и населением региона;
• помогает в формировании имиджа компании;
• увеличивает лояльность коллектива и помогает проникнуться ценностями компании;
• создает корпоративные стандарты.

Выбор основных целей предприятия

После утверждения миссии выбирают цели компании, которые должны быть: точными и измеряться в цифрах, зафиксированными по времени реализации, а также базироваться на ресурсах компании. Эти сведения необходимы, чтобы планирование не превратилось в мечту, а основывалось на реалиях компании. Непродуманные цели приведут к убыткам или завышенным ожиданиям. Все цели можно изобразить на дереве целей, где каждая займет свой уровень.

Стратегический анализ внешней и внутренней среды

Эта фаза планирования предполагает разносторонний анализ внешней и внутренней среды, в которых проходит работа компании. Внешняя среда формируется:

• условиями стабильности или непостоянства экономической ситуации региона или страны;
• нормативно-правовыми требованиями на законодательном уровне;
• политическими особенностями местности, которые влияют на рынок;
• общественными и культурными особенностями местности;
• потребностями потребителей и правилами рынка.

Во внутренней среде компании нужно оценить:

• качество своих продуктов и услуг;
• сегмент рынка, который занимает компания;
• реализуемую ценовую политику;
• прибыль и репутацию организации;
• эффективность рекламы;
• используемые для производства ресурсы и объем издержек;
• пути для оптимизации производственных решений.

Оценивать внешнюю и внутреннюю среду нужно объективно – в этом помогают профессиональные аналитики и современные технологии. Например, чтобы оценить эффективность рекламы, можно подключить коллтрекинг Calltouch и автоматически получать данные о конверсии, источниках и стоимости звонка. Детальные и понятные отчеты позволят определить прибыльные и убыточные рекламные каналы.

Выбор альтернативных стратегий

Этапы стратегического планирования предполагают 2-3 альтернативных решения. Их составляют после выяснения угроз для компании и преимуществ каждой из стратегий. Рассмотрим альтернативные стратегии в упрощенном варианте.

Ограничения в росте – это безопасный вариант развития бизнес-стратегии. В основе этой модели стоит установка целей на основании полученных показателей. Например, план продаж компании на основе количества предыдущих продаж.

Свободный рост реализуется через постепенное увеличение показателей, задействованных и в краткосрочной, и в долгосрочной перспективах. Эта стратегия применяется для молодых компаний, которые только развиваются в отраслях, где есть свободные рыночные ниши. Компании растут за счет открытия новых точек продаж в других городах, либо за счет увеличения своего ассортимента.

Сокращение за счет снижения показателей. Владельцы бизнеса делают это по причинам: ликвидации организации, закрытия дочерних точек продаж, уменьшения объемов производства из-за экономического кризиса, смены приоритетного направления.

Корпорации, которые работают в 2-3 областях бизнеса одновременно, практикуют сочетание стратегий.

Реализация выбранной стратегии

После окончательного формирования стратегии компания начинает ее воплощение. Перед этим определяют главные ориентиры, которые покажут достижение промежуточных и долгосрочных целей. В реализации выбранной стратегии участвует вся компания – руководство и сотрудники – это поможет достичь лучшего результата. При этом у каждого руководителя есть конкретные задачи, которые выполняет отдел.

Тактика

Выбранная стратегия базируется на планах, которые составляют тактику компании. Эту тактику используют руководители отдельных подразделений. При тактической стратегии учитывают небольшой временной период и легкость проведения анализа по завершении этого периода.

Политика

Политика компании – это принципы и ценности, на основании которых разрабатывают стратегию управления компанией. Корпоративная политика разрабатывается с руководителями и сотрудниками, при этом каждый высказывается свободно.

Операции

Управление компанией строится на положениях корпоративной политики. Однако в работе могут возникать ситуации, в которых сотрудник не знает, как поступить. Для этого составляют документацию, где описывают последовательность действий сотрудника – операции. Свод рекомендаций помогает быстро решать спорные вопросы.

Правила

Сотрудники обязаны неукоснительно выполнять правила компании. Они регламентируют каждый исполнительный орган компании – от ведущих специалистов до рядовых сотрудников. В стратегическом планировании нужно предусмотреть все внутренние правила – это повысит эффективность работы сотрудников.

Бюджет

После разработки тактики рассчитывают смету. Это делают, чтобы ресурсы компании использовались эффективно. Здесь составляют план распределения средств, где анализируют затраты на производство, зарплаты сотрудникам, рекламу бизнеса и вносят коррективы, если выбранная стратегия изменится. По итогу все расчеты вносят в единый документ.

Оценка результатов проводимого плана

На этом этапе сравнивают прогнозируемые и полученные результаты. Итоги стратегического планирования оценивают по показателям рентабельности и соотношению доходов за вычетом расходов компании. Лучше регулярно анализировать каждое действие планирования.

Маркетинговая стратегия так же неэффективна без анализа кампаний. Чтобы получать все сведения о доходах, расходах на рекламу, лидах и целевом трафике, подключите сквозную аналитику Calltouch. Отчеты собираются автоматически в одном окне: сотрудники избавлены от рутины, а готовая аналитика у вас под рукой.

Функции руководства

На основании этапов планирования определяют функции, которые выполняет начальство. К ним относят:

• полный анализ факторов внешней, внутренней среды и конкурентов; 
• оценка бюджета и активов компании;
• определение управления компанией и целей для сотрудников;
• утверждение стратегических изменений.

Может ли стратегия измениться

Стратегия изменяется в зависимости от потребностей компании. Перед внесением изменений нужно подготовить сотрудников, так как они бывают недовольны новшествами. Руководители должны помочь работникам преодолеть психологический барьер, чтобы новую стратегию принял весь коллектив.

Заключение

Стратегическое планирование показывает, как компания может выделиться среди конкурентов и за счет каких преимуществ займет свою нишу на рынке. Планирование подходит и для краткосрочной, и долгосрочной перспективы и может реализовываться регулярно. Чтобы избежать рисков, в стратегическом планировании предусматривают альтернативные пути развития бизнеса. Грамотное планирование поможет молодым и зарекомендовавшим себя на рынке компаниям.

Теория менеджмента

Сдача (решение)  одного теста по данному предмету — от 120 руб. 

Список некоторых  вопросов из тестов, на которые мы можем помочь с ответами. 

Теория менеджмента

Ответы на некоторые вопросы по тесту.

на этой странице, вы сможете оставить заявку

НАШИ КОНТАКТЫ

А. Файоль выделил следующие функции менеджмента

А. Файоль выделил следующие функции менеджмента: организации, планирования, координации, контроля, распорядительства. Какие функции к ним можно добавить сегодня:

Авторитарный стиль руководства обеспечивает:

Административные методы управления предполагают:

Бад-Гарцбургская модель делегирования полномочий предполагает, что сотрудники:

Бизнес-план является разновидностью:

Бюрократизация управления обусловлена:

В линейно-штабной структуре управления группа специалистов (штаб) выполняет следующие функции:

В период создания или перестройки организации нужны:

В процессе установления взаимосвязей между подразделениями фирмы реализуется функция:

В своей «Теории У» Д. Мак-Грегор утверждает, что среднему человеку присущи:

В споре гоголевских героев Ивана Ивановича и Ивана Никифоровича, который произошёл из-за старого ружья. Чем оно в данном случае было:

Власть руководителя в современных условиях:

Возможен ли полный рационализм в принятии управленческого решения:

Впервые понятие функций управления было сформулировано:

Всеобщее управление качеством предполагает:

Высшим уровнем потребностей человека в соответствии с концепцией А. Маслоу являются:

Гуманистический технократизм не предполагает обращение к человеку как:

Делегирование поллномочий предполагает

Деловая организация как эффективный инструмент ведения крупного бизнеса появилась:

Диспетчеризацией является:

Для высших руководителей наиболее предпочтительно иметь:

Долгосрочные планы разрабатываются в виде набора:

Инновационный процесс состоит из:

Используемый на практике стиль руководства зависит от:

К организационным способам стимулирования не относятся:

К принципам департаментализации относятся:

Какие критерии в процессе отбора решений в коммерческой фирме используются первыми:

Какие переговоры вели между собой гоголевские герои Чичиков и Коробочка:

Какие факторы рассматриваются при анализе микроокружения фирмы

Какими способностями должны, прежде всего, обладать менеджеры высшего уровня:

Какой способ принятия решений чаще всего используется руководителем низового звена:

Какой способ принятия решений чаще всего используется учёным:

Какой стиль руководства обобщённо отражает «Теория У» Д. Мак-Грегора:

Какой стиль руководства обобщённо отражает «Теория Х» Д. Мак-Грегора:

Качествами, делающими человека руководителем, являются:

Коллективное управление демонстрирует преимущества в случае:

Контроль — это процесс, обеспечивающий, прежде всего:

Контроль поведения исполнителя осуществляется:

Корректировку деятельности фирмы непосредственно предваряет процесс:

Линейная структура управления на практике:

Линейно-штабная структура управления предполагает, что сотрудники аппарата обладают:

Личностная направленность руководителей высшего уровня должна быть:

Масштабы формальной власти не измеряются:

Метод «мозгового штурма» предполагает

Метод экстраполяции используется в процессе:

Миссия фирмы отражает:

Мотивами называются:

На отношение подчинённых к своим обязанностям влияют:

Наиболее быструю реализацию управленческих решений обеспечивает:

Наиболее важным фактором внешней среды (из перечисленных), влияющим на ситуацию, в которой действует фирма, являются:

Объектом исследований А. Файоля (классическое направление в менеджменте) была:

Одной из стадий принятия управленческого решения является:

Определение основных направлений и пропорций развития фирмы составляет содержание:

Организационная культура выражается в:

Организационная структура управления не определяется

Организационная структура управления обусловлена:

Организационной формой инновационно-внедренческой деятельности является:

Основами власти руководителя над подчиненными могут быть

Основами власти руководителя являются:

Основной задачей управления компанией является:

Основной характеристикой организации как открытой системы является:

Основными регуляторами организационного поведения являются:

Основными элементами личности, которые необходимо учитывать в процессе руководства людьми, являются:

Отправным моментом стратегического планирования не является:

Отправным моментом стратегического планирования является:

Оценка возможных путей развития, последствий тех или иных решений, называется:

Пассивные руководители придерживаются следующей целевой ориентации:

Перспективное планирование предполагает составление планов на срок:

Повременная форма организации заработной платы применяется в отношении работников, результаты труда которых:

Под коллективом понимают:

Под стилем управления понимается система методов, приёмов и форм деятельности всех управленческих работников в связи с выполнением их функций:

Полезная сторона конфликтов состоит в том, что они выявляют:

Представлением о будущем фирмы называется:

При демократическом стиле руководитель:

При планировании и прогнозировании используется метод экстраполяции:

Признаками группового единомыслия являются:

Принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации предполагает:

Причинами возникновения неформальных групп является

Причиной добровольного подчинения власти не является:

Проведение забастовки как формы трудового конфликта санкционируются:

Процесс контроля начинается с:

Процесс планирования обычно начинается с:

Процесс принятия решений относительно распределения ресурсов на предстоящий период называется:

Прямыми методами экономического стимулирования являются:

Психологическими характеристиками коллектива считаются:

Разновидностями организации, построенной на основе дивизионального принципа, являются:

Разновидностями организации, построенной на основе дивизионального принципа, являются:

Распорядительными полномочиями являются:

Российские специалисты в области управления начала ХХ века разрабатывали проблемы:

С точки зрения управления конформизм полезен тем, что:

Система мер для преодоления отклонения прогнозируемых итогов от установленной цели является составной частью:

Современная точка зрения на конфликт:

Современное понимание концепции социальной ответственности менеджмента предполагает:

Содержательные концепции мотивации:

Сосредоточение на высшем уровне управления принятия решений и ответственности означает:

Социальными характеристиками личности являются:

Стадией принятия управленческого решения не является:

Стадиями жизни трудового коллектива являются:

Стиль руководства – это качественная характеристика деятельности руководителя, способов его воздействия на исполнителей:

Стратегией, гарантирующей фирме стабильные, хотя и невысокие доходы является:

Стратегическое управление фирмой решает задачи:

Стратегия лидерства в низких издержках ориентирована на

Стратегия предупреждения конфликта руководителем предполагает:

Стратегия разрабатывается высшим руководством компании и является долгосрочным программным документом для всех других уровней управления:

Стратегия разрешения конфликта руководителем предполагает:

Стратегия фирмы определяет тип её организационной структуры:

Стратегия, ориентирующая фирму на получение дополнительной прибыли за счёт экономии на постоянных затратах – это:

Стратегия, предполагающая обслуживание узкого сегмента потребителей с особыми запросами – это:

Стратегиями конфликтующих сторон по Томасу и Килменну могут быть:

Тактические планы и бюджеты разрабатываются при:

Тип организационной структуры фирмы определяется:

Управление на основе решения стратегических задач ориентировано на

Управление по целям предполагает, что:

Управленческие проблемы порождаются:

Управленческий континуум включает в себя следующие стили управления:

Условиями высокой эффективности трудового коллектива являются

Утверждение управленческого решения вышестоящим руководителем необходимо, поскольку он:

Фирма, имеющая дивизиональную структуру:

Флегматики представляют собой:

Формальная организация – это коллектив работников с установленной иерархией власти, деятельность которого осуществляется по утвержденным правилам и нормативам:

Формой производственного конфликта не является:

Функциями лидера не являются:

Холерики представляют собой:

Целеполагание является исходным моментом процесса планирования:

Цели организации могут приводиться в систему с помощью

Число уровней управления организацией зависит от:

Элементами организационной культуры являются:

Этапы развития конфликта: