Tim Cook took over the role of CEO at Apple in August 2011. He has a managerial style that could be broadly defined as democratic. Rather than standing in complete contrast to former Apple CEO Steve Jobs, Cook appears to have adopted some of the legendary entrepreneur’s existing practices and developed a uniquely blended leadership mantra.
Key Takeaways
- Tim Cook took over the job of CEO of Apple from Steve Jobs in 2011 and has now helmed the company for over a decade.
- His managerial style is said to be democratic, in sharp contrast to Jobs’s autocratic style.
- Cook fosters cooperation among Apple’s talent and encourages consensus-building among high-level employees.
- Despite the lack of a market-changing product, like the iPod or iPhone, Cook has continued to run Apple as a successful company.
Tim Cook’s Strengths
Many were concerned that Tim Cook lacked the bold visionary style of Jobs, but he has strengths of his own. He’s often described as charismatic and thoughtful by Apple employees. So far, his tenure has been characterized by a greater focus on existing products and fostering of business as well as employee relationships.
Instead of simply continuing the legacy of Jobs’s autocratic leadership style, Cook has played to his strengths and placed emphasis on advancing cooperation among Apple’s arsenal of talent. This is extremely indicative of the democratic style of management, which encourages consensus building, particularly among high-level employees prior to mutually consented decision making.
Under Tim Cook, Apple became the first company to reach a $1 trillion market capitalization. Under his watch, it also became the first company to hit a $3 trillion market cap.
The role of the hands-on participation of the CEO in developing Apple products has been significantly reduced since Cook took over in 2011. The iWatch is an example of this shift in structure as Cook chose to be less involved in the details of product engineering.
Instead, he delegated those duties to members of his executive cabinet. His notably subtle style of leadership has enhanced industry and employee goodwill. When compared to Jobs’s brusque and often dictatorial manner, Cook’s style has also resulted in slower decision-making and a clear loss of innovative drive.
However, mild-mannered Tim Cook is capable of inspiring the best work in team members. Harvard Business Review has classified these types of leaders as “multipliers,” leaders who can actually make employees smarter, more innovative, and more competent via their leadership style.
How Employees Describe Tim Cook as a Manager
Employees have described how Cook uses constant questioning to keep employees sharp. Greg Joswiak, senior vice president of worldwide marketing at Apple, tells Cook biographer Leander Kahney, “He’s just very calm, steady, but will slice you up with questions. You better know your stuff.»
Tim Cook had experience running Apple during Steve Jobs’s absences due to sickness before he took over as CEO in 2011.
Kahney writes that this technique is effective at keeping employees motivated and inspiring innovation. This technique helps Cook get the best out of his employees by ensuring that they adequately understand the problems the company is facing and that they’re keeping their knowledge up-to-date.
Cook’s gentle interrogations empower other leaders within the organization to find and implement their own solutions because they never know when Cook will drop by with a round of questioning—and they know that if they don’t have an answer to a question, future interrogations will be longer.
Shift From «Innovation First»
In a blatant shift from Jobs’s «innovation first» approach, Cook asserts that one «can only do a few things great.»
However, Tim Cook can make tough decisions. Ultimately, his focus on the existing strengths of the organization, the importance given to accord between senior executives, and the lack of micromanagement clearly indicates a democratic managerial style.
Who Is the Richest Person at Apple?
CEO Tim Cook is the richest person at Apple. In 2021, Cook received almost $100 million in compensation at Apple. This was a large bump compared to the $14.8 million he had earned the prior year.
What Is Apple’s Management Style?
Apple’s management style is very different under CEO Tim Cook than it was under founder Steve Jobs. While Jobs managed through an autocratic style, overseeing every aspect of the company, Cook allows high-ranking employees to manage their divisions themselves. He focuses on a democratic style focused on cooperation. Additionally, Jobs was focused on innovation, whereas Cook believes a company can only do a few things great, so he focuses on what Apple had as opposed to continuously innovating.
Is Tim Cook a Good Manager?
Yes, Tim Cook is considered to be a good manager. He has continued Apple’s successes after Steve Jobs, even without the release of new, innovative products. The company has continued to be one of the most successful companies in history and under Tim Cook’s watch, the company has hit historical landmarks, such as becoming the first company to reach a $1 trillion market cap.
Why Did Steve Jobs Pick Tim Cook as His Replacement?
Steve Jobs had known Tim Cook for a very long time, they had worked together and been friends for over a decade before Jobs passed away. Jobs trusted Cook’s personality and managerial style to lead Apple after his death.
The Bottom Line
Steve Jobs made Apple what it is today. He was an autocratic leader involved in every aspect of the firm, pushing innovation as the core tenet of the company. In contrast, Tim Cook has a democratic style focused on cooperation and encouragement. Despite the lack of any real innovative products under his tenure, he has managed to run Apple as a successful company.
Каков управленческий стиль Тима Кука?
У генерального директора Apple предпринимателя и разработал уникально смешанную лидерскую мантру.
Сильные стороны Тима Кука
Многие были обеспокоены тем, что Куку не хватало смелого и дальновидного стиля Джобса, но у него есть свои сильные стороны.Сотрудники Apple часто называют его харизматичным и вдумчивым. До сих пор его работа характеризовалась большим вниманием к существующим продуктам и развитию бизнеса, а также взаимоотношений с сотрудниками.
Вместо того, чтобы просто продолжить наследие автократического стиля руководства Джобса, Кук использовал свои сильные стороны и сделал упор на развитие сотрудничества между арсеналом талантов Apple. Это чрезвычайно свидетельствует о демократическом стиле управления, который способствует достижению консенсуса, особенно среди высокопоставленных сотрудников до принятия взаимно согласованных решений.6
Краткий обзор
Тим Кук поощряет достижение консенсуса среди высокопоставленных сотрудников.
Роль практического участия генерального директора в разработке продуктовApple значительно уменьшилась с тех пор, как Кук пришел к властив 2011 году. iWatch является примером такого изменения структуры, поскольку Кук решил меньше участвовать в деталях разработки продукта..Вместо этого он делегировал эти обязанности членам своего исполнительного кабинета.Его особенно тонкий стиль руководства укрепил доброжелательность в отрасли и среди сотрудников.По сравнению с резкими и часто диктаторскими манерами Джобса стиль Кука также привел к замедлению принятия решений и явной потере инновационного стремления.
Однако кроткий Тим Кук способен вдохновлять членов команды на лучшую работу. Harvard Business Review классифицировал Тима Кука как «мультипликатора», лидера, который действительно может сделать сотрудников умнее, инновационнее и компетентнее благодаря своему стилю руководства.
Как сотрудники описывают Тима Кука как менеджера
Сотрудники рассказали, как Кук использует постоянные вопросы, чтобы держать сотрудников в курсе.Грег Джосвиак, вице-президент по маркетингу продуктов в Apple, сказал биографу Кука Леандру Кэни: «Он просто очень спокоен, уравновешен, но будет задавать вам вопросы.Тебе лучше знать свое дело. ”
Краткий обзор
Стиль Тима Кука мотивирует сотрудников и вдохновляет на инновации.
Кэни пишет, что этот метод эффективен для поддержания мотивации сотрудников и стимулирования инноваций.Этот метод помогает Куку максимально эффективно использовать своих сотрудников, гарантируя, что они адекватно понимают проблемы, с которыми сталкивается компания, и постоянно обновляют свои знания.Мягкие допросы Кука дают возможность другим лидерам в организации находить и реализовывать свои собственные решения, потому что они никогда не знают, когда Кук зайдет с раундом вопросов, и они знают, что, если у них нет ответа на вопрос, будущие допросы будут быть дольше.
Переход от «Инновации прежде всего»
Вопиющий отход от подхода Джобса «инновации прежде всего», Кук утверждает, что «можно сделать только несколько хороших вещей.10 » Однако Тим Кук может принимать трудные решения.В конечном счете, его внимание к существующим сильным сторонам организации, важность, придаваемая соглашению между руководителями высшего звена, и отсутствие микроменеджмента явно указывают на демократический стиль управления.
Когда заходит речь о стиле управления, генеральный директор компании Apple Тим Кук кажется весьма скромным и мягким. Однако в решении проблем он может проявить жесткость. Кук славится тем, что задает сотрудникам серию вопросов, чтобы убедиться, насколько они справляются со своими обязанностями. Об этом рассказывает Леандер Кани – автор биографической книги о Тиме Куке.
Стиль управления Тима Кука
Описывая стиль управления Кука в те годы, когда он занимал должность главного операционного директора (до 2011 г.), Кани говорит, что Тим мог утомить чередой бесконечных вопросов.
Вице-президент по продуктам и маркетингу в компании Apple Грег Джозвиак считает Тима тихим и спокойным руководителем. «Он никогда не кричит… Он всегда сохраняет равновесие, спокойствие, но может поставить вас в тупик одним вопросом. Все сотрудники должны хорошо разбираться в своем деле».
Это очень эффективная технология, поскольку руководитель сохраняет свой авторитет, при этом не унижая своих подчиненных и не заставляя их пребывать в напряжении. Он может побеседовать с ними в любое время. Главная цель Тима – создание команды, состоящей из компетентных и высококвалифицированных специалистов. Корпорация Apple всегда стремилась к улучшению качества своей продукции и рациональному использованию ресурсов.
Польза мотивации
Чтобы собрать достойную команду, одного собеседования с соискателями недостаточно. Именно по этой причине Тим Кук мотивирует сотрудников не останавливаться в развитии и продолжать постигать свое дело.
Стив Доил, который присоединился к компании еще в 1998 году, рассказывает о Тиме следующее: «Он задает десяток вопросов. Если вы на них отвечаете, он задаст очередные десять. Это продолжается в течение года. Если вы хорошо справляетесь, он начинает задавать по девять вопросов. Но стоит лишь раз ошибиться, как их количество возрастает до 20-30».
Раньше этот метод использовался в отделе операций. Руководители хотели быть уверены, что их сотрудники хорошо разбираются в проблемах.
Кук – не единственный лидер, который использует метод постановки множества вопросов. Эту успешную тактику избрал и лидер другой компании – главный исполнительный директор Nike Марк Паркер.
Заключение
Эффективность подобного стиля управления заключается не только в том, что метод помогает отыскать квалифицированных сотрудников. Это позволяет мотивировать команду и удерживать ее на должном уровне. Сложные вопросы – определенный вызов для сотрудников. Сталкиваясь с такими задачами, члены команды стремятся искать ответы на самые трудные вопросы. Несмотря на тактичность, вежливость и мягкость, Тим сумел сохранить порядок в компании, способствуя ее дальнейшему развитию. Сегодня в компании меньше напряжения, однако это вовсе не повлияло на качество продукции и мотивацию команды.
Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание
- 18 Апреля, 2019
- Ирина
- Бизнес статьи
Формула менеджмента
Детали, возможности, подготовка: принципы управления от Тима Кука
18 февраля 2022
5 017 просмотров
Когда в 2011 году Тим Кук стал CEO Apple, перед ним стояла высокая планка. Компания — одна из крупнейших и самых передовых в мире — только что потеряла своего гениального основателя Стива Джобса. И сам Джобс, и его детище стали больше, чем просто легендой, и знатоки предрекали компании катастрофу после его кончины.
Однако критики ошиблись. Дела в Apple идут превосходно. Работа Кука в Apple уже стала бизнес-легендой: именно Кук сделал Apple первой на планете корпорацией стоимостью триллион долларов. Рассказываем о некоторых методах его работы, описанных в книге «Тим Кук».
Поток вопросов
Хотя Джобс и Кук много лет работали вместе, это были люди очень разные — не только по поведению и темпераменту, но и по стилю управления. Джобс мог в лицо назвать (и называл) подрядчиков Apple «идиотами», если у тех не получалось обеспечить своевременную поставку микросхем. Тим Кук редко повышал голос, зато неустанно занимался проблемой и мог вымотать бесконечным потоком вопросов.
Вопросы помогали Куку вникнуть в предмет и убедиться, что сотрудники знают, что делают.
Тим Кук
И это работало: персоналу приходилось всегда быть наготове и помнить об ответственности. Люди знали, что в любое время руководитель может их вызвать и попросить что-то пояснить. «Он задаст тебе десять вопросов, — говорит Стив Дойл, который пришел в операционный отдел Кука в декабре 1998 года. — Если ответишь правильно, он задаст еще десять. Через год он начнет задавать тебе девять вопросов. Но ошибись хоть в одном, и получишь двадцать вопросов, а потом тридцать».
Философия «мы можем»
Несмотря на подчеркнутое внимание к деталям и решению проблем, Кук доверял своим сотрудникам и побуждал их действовать самостоятельно. Он распространил философию «мы можем»: «возможно все, давайте постараемся, давайте подойдем творчески, давайте попробуем решить вопрос, ведь мы можем это сделать». Чтобы завоевать уважение и высокую оценку Кука, сотрудники должны не только всегда знать правильные ответы на его вопросы.
Нужно показать, что ты готов сделать еще несколько шагов — иногда в буквальном смысле.
Вот классический пример жесткого стиля Кука. На совещании по поставкам возник вопрос в отношении одного китайского производителя. «Все очень плохо, — сказал Кук. — Кто-то должен поехать в Китай и разобраться с ситуацией на месте». Совещание продолжалось еще полчаса, после чего Кук прямо посмотрел на Сабиха Хана — директора по ключевым операциям — и убийственно серьезным тоном спросил: «Как, вы еще здесь?»
Хан немедленно встал, покинул совещание, поехал в аэропорт и заказал билет в Китай в один конец. Он даже не заехал домой взять смену белья.
Главное — подготовка
Кук относится к Apple как к спорту. Работа была и остается для него разновидностью тренировки на выносливость — и это проявлялось во всем, вплоть до короткой стрижки, напоминавшей одного из его кумиров, велогонщика Лэнса Армстронга. На одном совещании операционного отдела Кук показал слайд со словами этого спортсмена: «Я не люблю проигрывать. Я просто презираю поражения».
Кук сравнил работу со спортом и в речи, которую произнес в Обернском университете в 2010 году — за год до того, как стал главой корпорации Apple. «В бизнесе, как и в спорте, подавляющее большинство побед предрешено еще до начала игры. Мы редко властны над тем, когда появятся возможности, но мы можем повлиять на свою подготовку». Одержимость Кука подготовкой стала ключом к его успеху в Apple.
Подготовлено по книге «Тим Кук».
a:
Генеральный директор Apple Тим Кук имеет управленческий стиль, который можно в широком смысле назвать демократическим.
Вместо того, чтобы полностью противостоять бывшему главу Apple Стиву Джобсу, Кук, похоже, принял некоторые из существующих практик легендарного предпринимателя и разработал уникальную смешанную мантру лидерства.
Многие были обеспокоены тем, что Куку не хватало смелого провидческого стиля Джобса, но у него есть свои сильные стороны. Он был описан как харизматичный и продуманный сотрудниками Apple. До сих пор его владение характеризовалось более пристальным вниманием к существующим продуктам и стимулированию бизнеса, а также отношениям с сотрудниками.
Вместо того, чтобы просто продолжить наследие самодержавного стиля руководства Джобса, Кук сыграл на свои сильные стороны и сделал упор на развитие сотрудничества между арсеналом талантов Apple. Это чрезвычайно свидетельствует о демократическом стиле управления, который поощряет формирование консенсуса, особенно среди сотрудников высокого уровня, до принятия решений, согласованных по взаимному согласию.
Роль практического участия генерального директора в разработке продуктов Apple значительно сократилась с тех пор, как Кук принял участие в 2011 году. IWatch является примером такого сдвига в структуре, поскольку Кук решил меньше участвовать в деталях разработки продукта , Вместо этого он делегировал эти обязанности членам своего исполнительного кабинета. Его особенно тонкий стиль лидерства усилил деловую репутацию в отрасли и сотрудников. По сравнению с грубой и часто диктаторской манерой Джобса стиль Кука также привел к более медленному принятию решений и явной потере инновационного драйва.
В явном переходе от подхода «инноваций» от Джобса, Кук утверждает, что один «может сделать только несколько отличных вещей». Тем не менее, Тим Кук может принимать жесткие решения. В конечном счете, его внимание к существующим силам организации, важность, придаваемая соглашению между высшими руководителями и отсутствие микроменеджмента, явно указывает на демократический стиль управления.