СТИЛЬ РУКОВОДСТВА
- СТИЛЬ РУКОВОДСТВА
-
— англ. style of management; нем. Fuhrungsstil/Leitungsstil. Типичная для руководителя система приемов воздействия на подчиненных. К. Левин выделял три типа С. р.: авторитарный (жесткие методы управления, пресечение любой инициативы и обсуждения принимаемых решений и т. д.), демократичный (коллегиальность, поощрение инициативы и т. д.) и анархичный (отказ от управления, устранение от руководства и т. п.).
Энциклопедия социологии,
2009
Смотреть что такое «СТИЛЬ РУКОВОДСТВА» в других словарях:
-
стиль руководства — см. лидерство: стиль. Словарь практического психолога. М.: АСТ, Харвест. С. Ю. Головин. 1998 … Большая психологическая энциклопедия
-
Стиль руководства — обобщенные виды поведения руководителя в отношениях с подчиненными в процессе достижения поставленных целей (автократический, демократический) … Словарь терминов антикризисного управления
-
стиль руководства — vadovavimo stilius statusas T sritis Kūno kultūra ir sportas apibrėžtis Būdas, kurį vadovas pasirenka padėdamas grupei (komandai) vykdyti užduotį ir tenkinti jos poreikius. atitikmenys: angl. leadership style vok. Stil der Leistungstätigkeit, m… … Sporto terminų žodynas
-
стиль лидерства (стиль руководства) — (от греч. stylos букв. стержень для письма и англ. leader ведущий, руководитель) типичная для лидера (руководителя) система приемов воздействия на ведомых (подчиненных). К. Левином выделены три С. л.: авторитарный (жесткие способы управления,… … Большая психологическая энциклопедия
-
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА АВТОРИТАРНЫЙ — руководитель вырабатывает директивы, команды, распоряжения, подлежащие неукоснительному исполнению со стороны подчиненных руководителю лиц. Экономический словарь. 2010 … Экономический словарь
-
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА ЛИБЕРАЛЬНЫЙ — руководитель вырабатывает директивы, команды, распоряжения, подлежащие неукоснительному исполнению со стороны подчиненных руководителю лиц на основе собственного мнения с учетом ( прислушиваясь ) мнения подчиненных. Экономический словарь. 2010 … Экономический словарь
-
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА — англ. style of management; нем. Fuhrungsstil/Leitungsstil. Типичная для руководителя система приемов воздействия на подчиненных. К. Левин выделял три типа С. р.: авторитарный (жесткие методы управления, пресечение любой инициативы и обсуждения… … Толковый словарь по социологии
-
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА — систематическое проявление к. л. личных качеств руководителя в его отношениях с подчиненными, в способах решения деловых проблем. Рамки организации формальной (см.) составляют нек рый диапазон для выбора руководителем той или иной линии… … Российская социологическая энциклопедия
-
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА — см. СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ … Большой экономический словарь
-
Стиль управления, стиль руководства — присущая руководителю и реализуемая им в практической деятельности совокупность взглядов в сфере философии, стратегии и политики управления. Существует два кардинально различающихся стилей управления: а) унитарный образец, в рамках которого… … Толковый словарь «Инновационная деятельность». Термины инновационного менеджмента и смежных областей
Типология стилей руководства, их характерные черты
Стиль руководства – обобщенные виды
поведения руководителя в отношениях с
подчиненными в процессе достижения
поставленных целей (автократический,
демократический).
Важнейший
вклад поведенческого подхода в теорию
лидерства заключается в том, что он
помог провести анализ и составить
классификацию стилей руководства, т.е.
того, как руководитель ведет себя со
своими подчиненными. Стиль руководства
в контексте управления – это привычная
манера поведения руководителя по
отношению к подчиненным, чтобы оказать
на них влияние и побудить их к достижению
целей
организации. Степень, до которой
управляющий делегирует свои полномочия,
типы
власти, используемые им, и его или ее
забота, прежде всего, о человеческих
отношениях
или, прежде всего, о выполнении задачи
— все отражает стиль руководства,
характеризующий данного лидера.
Каждая
организация представляет собой уникальную
комбинацию индивидов, целей
и задач. Каждый управляющий — это
уникальная личность, обладающая рядом
способностей. Поэтому стили руководства
не всегда можно отнести к
какой-то
конкретной
категории, которую мы приводим в данном
разделе. Скорее, стиль данного
руководителе может быть соотнесен с
какой-то позицией в определенном
континууме.
Имеются две широко применяющиеся системы
определения целей этого континуума.
По традиционной системе классификации
стиль может быть автократичным
(это одна крайность) и либеральным
(другая крайность) или это будет стиль,
сосредоточенный
на работе, я стиль, сосредоточенный на
человеке.
Автократичный
лидер в управлении авторитарен.
Автократичный руководитель
обладает достаточной властью, чтобы
навязывать свою волю исполнителям, и в
случае необходимости без колебаний
прибегает
к этому. Автократ намеренно аппелирует
к потребностям более низкого
уровня своих подчиненных, исходя из
предположения, что это тот самый уровень,
на котором они оперируют. Дуглас
МакГрегор, известный ученый в области
лидерства,
назвал предпосылки автократичного
руководителя по отношению к работникам
теорией «X».
Согласно теории «X»:
1. Люди изначально не любят трудиться
и при любой возможности избегают работы.
2. У
людей нет честолюбия, и они стараются
избавиться от ответственности,
пред
почитая,
чтобы ими руководили.
3. Больше всего люди хотят защищенности.
4. Чтобы
заставить людей трудиться, необходимо
использовать принуждение, контроль
и угрозу наказания .
На
основе таких исходных предположений,
автократ обычно как можно больше
централизует
полномочия, структурирует работу
подчиненных и почти не дает им свободы
в принятии решений. Автократ также
плотно руководит всей работой в пределах
его компетенции и, чтобы обеспечить
выполнение работы, может оказывать
психологическое
давление, как правило, угрожать.
Когда
автократ избегает негативного принуждения,
а вместо этого использует вознаграждение,
он или она получает название благосклонного
автократа.
Хотя
он или
она продолжают оставаться авторитарными
руководителями, благосклонный автократ
проявляет активную заботу о настроении
и благополучии подчиненных. Он или
она могут даже пойти на то, чтобы разрешать
или поощрять их участие в планировании
заданий. Но он или она сохраняет за собой
фактическую власть принимать и
исполнять решения. И как бы благосклонен
ни был этот руководитель, он или
она простирает свой автократический
стиль дальше, структурируя задания и
навязывая
неукоснительное соблюдение огромного
количества правил, которые жестко
регламентируют поведение сотрудника.
Представления демократичного руководителя
о работниках отличаются от представлений
автократичного руководителя. МакГрегор
назвал их теорией «У»:
1. Труд
— процесс естественный. Если условия
благоприятные, люди не только примут
на себя ответственность, они будут
стремиться к ней.
2. Если
люди приобщены к организационным целям,
они будут использовать самоуправление
и самоконтроль.
3.
Приобщение является функцией
вознаграждения, связанного с достижение
цели.
4.
Способность к
творческому
решению проблем встречается часто, а
интеллектуальный
потенциал
среднего человека используется лишь
частично.
Благодаря
этим
предположениям, демократичный
руководитель предпочитает
такие
механизмы влияния,
которые
аппелируют к потребностям более высокого
уровня:
потребности в принадлежности, высокой
цели, автономии и самовыражении.
Настоящий
демократичный
руководитель
избегает
навязывать
свою волю
подчиненным.
Организация,
где
доминирует демократичный
стиль, характеризуются
высокой степенью
децентрализации полномочий. Подчиненные
принимают
активное
участие
в принятии решений и
пользуются широкой
свободой в выполнении
заданий. Довольно
часто, объяснив дели организации,
руководитель позволяет
подчиненным
определить
свои собственные
цели
в соответствии с теми, которые он
сформулирован.
Вместо
того, чтобы осуществлять жесткий контроль
за подчиненными в процессе работы,
низовой
руководитель
обычно
ждет,
когда
работа будет
выполнена
до
конца, чтобы
провести ее
оценку.
(Конечно, чтобы такой механизм действовал,
он
должен быть
подкреплен
высокоэффективной Системой
контроля.) Руководитель тратит
сравнительно
большую часть своего времени, действуя
как связующее звено,
обеспечивая
соответствие целей производственной
группы
целям организации в целом
в заботясь
о том,
чтобы группа получала
необходимые ей ресурсы.
Поскольку
демократичный лидер
предполагает, что
люди мотивированы потребностями
более высокого уровня — в социальном
взаимодействии, успехах и самовыражении,
— он или она
пытаются сделать обязанности подчиненных
более привлекательными.
В некотором
смысле
он или она стараются создать
ситуацию, в которой
люди
до некоторой
степени сами мотивируют себя, потому
что их работа,
по природе
своей, сама является вознаграждением.
В высокой степени демократичный
руководитель
также способствует тому,
чтобы
подчиненные понимали, что им предстоит
решать большую часть проблем, не ища
одобрения
или помощи.
Но руководитель
вкладывает
много усилий в создание атмосферы
открытости и доверия с
тем,
что
если
подчиненным а
понадобятся помощь, они, не стесняясь,
могли бы обратиться к руководителю.
Чтобы добиться этого, руководитель
организует двустороннее общение
и играет направляющую
роль.
Классифицировать
стили руководства можно путем сравнения
автократичного
и демократичного континуумов.
РУКОВОДИТЕЛЬ,
СОСРЕДОТОЧЕННЫЙ НА РАБОТЕ, также
известный как руководитель,
ориентированный на задачу,
прежде
всего, заботится о проектировании задачи
и разработке системы вознаграждений
для повышения производительности труда.
Классическим примером руководителя,
сосредоточенного на работе, служит
Фредерик
У. Тейлор. Как мы упоминал» ранее, Тейлор
строил задачу по техническим принципам
эффективности и вознаграждал рабочих,
которые перевыполняли квоту, тщательно
рассчитанную на основе измерения
потенциального выпуска продукции.
В
противоположность этому, первейшей
заботой РУКОВОДИТЕЛЯ, СОСРЕДОТОЧЕННОГО
НА ЧЕЛОВЕКЕ, являются люди. Он или она
сосредоточивают внимание
на повышении производительности труда
путем совершенствования человечески
отношений. Руководитель, сосредоточенный
на человеке, делает упор на
взаимопомощи, позволяет работникам
максимально участвовать в принятии
решений,
избегает мелочной опеки и устанавливает
для подразделения высокий уровень
производительности труда. Он или она
активно считаются с нуждами подчиненных,
помогают им решать проблемы и поощряют
их профессиональный рост.
По существу, руководитель, сосредоточенный
на человеке, ведет себя аналогично
руководителю, который привлекает
трудящихся к участию в управлении.
Стиль
руководства неизменно
будет ориентированным либо
на
работу, либо
на
человека. Не встретил ось ни
одного руководителя, кто бы проявлял
оба этих качества в значительной степени
и одновременно.
Тема: Стили управления в руководстве
Раздел: Бесплатные рефераты по менеджменту
Тип: Курсовая работа | Размер: 97.35K | Скачано: 361 | Добавлен 31.01.13 в 09:46 | Рейтинг: 0 | Еще Курсовые работы
Содержание
Введение 3
Глава 1. Стили управления руководителя.
1.1. Стили руководства: сущность и формы 5
1.2. Лидерство в организации 11
1.3. Выбор стиля руководства 15
Глава 2. Структура власти в организации:
2.1. Характеристика деятельности ЗАО «ABI PRODUCT.» 17
2.2. Характеристика структуры власти 20
Глава 3. Эффективность стиля руководства: предложения по формированию эффективного стиля руководства 24
Заключение 26
Список литературы 27
Приложение 28
Введение.
В условиях стремительно меняющегося мира, постоянных изменений в социально- политической, экономической и других сферах жизни и общества требуется особый стиль управления у руководителей разных уровней.
Гибкость, адаптивность, осознанность выбора стиля руководства, соответствующего ситуации — это характеристики эффективного менеджера. В связи с этим, изучение и анализ стилей управления является актуальным.
Изучение стилей руководства ведётся психологами уже более полувека. Исследователи накопили к настоящему времени немалый материал по данной проблеме.
Каждый руководитель в процессе управленческой деятельности выполняет свои обязанности в свойственном только ему стиле. Стиль руководства выражается в том, какими приемами руководитель побуждает коллектив к инициативному и творческому подходу к выполнению возложенных на него обязанностей, как контролирует результаты деятельности подчиненных. Принятый стиль руководства может служить характеристикой качества деятельности руководителя, его способности обеспечивать эффективную управленческую деятельность, а так же создавать в коллективе особую атмосферу, способствующую развитию благоприятных взаимоотношений и поведения. Степень, до которой управляющий делегирует свои полномочия, типы власти, используемые им, и его забота, прежде всего о человеческих отношениях или, прежде всего, о выполнении задачи — все отражает стиль руководства данного руководителя.
Стиль отличается устойчивостью, которая проявляется в частом применении разных приемов управления. Но эта устойчивость относительна, так как стилю обычно характерен динамизм. Правильно выработанный стиль руководства соответствующий сложившийся ситуации способен преодолеть непреодолимые препятствия. И он приведет систему к неожиданно высоким конечным результатам. Стиль управления во многом определяется индивидуальными качествами руководящего лица, но при всей их значимости, особенности личности не исключают и другие компоненты, формирующие его, которые также являются важными.
Задачи: рассмотреть структуру власти организации, дать оценку факторам, влияющим на выбор организации власти.
Цель — изучение стиля руководства и организации труда предпринимателя и путей её совершенствования в организации малого бизнеса.
Глава 1. Стили управления руководителя.
1.1 Стили руководства: сущность и формы.
Стиль руководства (leadership style) — обобщенные виды поведения руководителя в отношениях с подчиненными в процессе достижения поставленных целей (автократический, демократический и др.)
Стиль руководства определяет систему методов, приемов, образцов поведения, с помощью которых руководитель организует межличностные отношения в коллективе и воздействует на подчиненных для решения поставленных задач.
В основе своей стиль объективен, так как определяется совокупностью социальных и экономических требований к руководящей деятельности. Но в то же время он, стиль, окрашен индивидуальными качествами руководителя и неизбежно субъективен, индивидуален.
Воздействие на стиль руководства оказывают индивидуальные характеристики руководителя.
Биографические характеристики. К ним относятся:
1.Возраст руководителя.
быть ни преимуществом, ни помехой для того, чтобы эффективно управлять.
2. Пол руководителя.
3. Социально – экономический статус и образование.
Способности. Следующей составляющей личности руководителя являются способности. Все способности можно разделить на общие (к ним относятся интеллект) и специфические (знания, умения и т.п.). Наибольшее влияние на эффективность руководства оказывают общие способности, то есть интеллект.
Наиболее эффективными оказываются менеджеры не с очень высокими или низкими показателями интеллекта, а имеющие средний уровень.
Черты личности. К числу наиболее часто упоминаемых в различных
исследованиях черт личности относятся: доминантность, уверенность в себе, эмоциональная уравновешенность, стрессоустойчивость, креативность, стремление к достижению, предприимчивость, ответственность, надежность в выполнении задания, независимость, общительность.
Стиль руководства в значительной степени определяет результаты деятельности организации. Существует много примеров того, как руководитель, возглавив отстающий коллектив и правильно выбрав стиль руководства, преобразовывает ситуацию, пробуждает творческие силы и энергию сотрудников.
Классификация и характеристика стилей руководства
В отечественной литературе стиль руководства принято группировать по различным признакам. Индивидуальный стиль управления выходит из разных соотношений в реализации таких качеств руководителя как экономические, организаторские, морально-этические, педагогические и профессиональные способности. Особенности стиля каждого руководителя формируются в зависимости от того, какой из пяти названных компонентов доминирует в его личности.
Можно выделить основные факторы, характеризующие стиль руководства:
1.Требования, предъявляемые к руководителям в отношении их компетентности, деловитости, ответственности, личных качеств, нравственности, характера, темперамента и пр.;
2.Специфика системы — ее цели и задачи, управленческие структуры и технология управления, функции руководителя;
3.Окружающая производственная среда — технологический уровень производства, форма организации труда, обеспеченность материальными ресурсами;
4.Особенности руководимого коллектива — его структура и уровень подготовленности, характер сложившихся в нем взаимоотношений, его традиции и ценности.
В наиболее распространенной классификации выделяются 3 основных стиля управления: демократический, авторитарный, либеральный.
Демократический или коллегиальный стиль управления. Организации, в которых преобладает данный стиль руководства, характеризуются высокой степенью децентрализации полномочий, активным участием сотрудников в принятии решений. Создается атмосфера, при которой выполнение служебных обязанностей становится делом привлекательным, а достижение при этом успеха служит вознаграждением. Руководитель ориентируется на возможности своих работников, на их стремление к творческой деятельности, осуществляет подготовку и принятие решений при активном участии персонала, создает необходимые условия для своевременного выполнения работы, осуществляет справедливую оценку результатов труда каждого работника, материальное и моральное стимулирование.
Демократический стиль как типовая форма включает разные варианты:
1. коммуникационный стиль: сотрудники могут выражать свое мнение, но должны, в конечном счете, следовать распоряжениям.
2. консультативный стиль: менеджер принимает решение только на основе подробной информации и после ее совместного обсуждения, сотрудники выполняют решения, в разработке которых они участвовали.
3. автономный стиль: сотрудники решают сами, они не ограничены рамками, но контроль и ответственность остаются за менеджером.
4. стиль управления с совместным решением: менеджер ставит проблему и ограничения, а сотрудники сами принимают решение о дальнейших действиях; менеджер оставляет за собой право вето.
Авторитарный или административный стиль управления характеризуется чрезмерной централизацией власти руководителя, его приверженностью к единоначалию, и самостоятельным решением большинства управленческих проблем. На практике такой ярко выраженный стиль сегодня встречается редко. Иногда автократом в глазах неорганизованных работников может предстать и простой руководитель, действующий по четкому плану и реализующий его вопреки всем препятствиям. В условиях рыночных отношений чисто административный стиль управления становится малоприемлимым, однако в краткосрочном периоде с эффективностью может применяться.
Авторитарный стиль как идеально-типовая форма единоличного централизованного управления властной воли формального лидера имеет следующие варианты:
1. диктаторский стиль: сотрудники вынуждены следовать единоличным приказам под угрозой санкций.
2. автократический стиль: в распоряжении менеджера – обширный аппарат управления
3. бюрократический стиль: авторитет менеджера обусловлен его формальным положением лидера. Все подчинены одной детальной системе правил, инструкций, положений.
4. патриархальный стиль: менеджер имеет авторитет главы семьи. Сотрудники подчиняются на основе педагогического доверия.
5. доброжелательный стиль: авторитет менеджера основан на его личных положительных качествах, в которых сотрудники уверены.
Либеральный стиль управления отличается отсутствием собственной инициативы у руководителя и нежеланием принимать на себя ответственность за управленческие решения, особенно, связанные с определенным риском. Руководитель либерального типа чрезмерно осторожен и непоследователен в своих повседневных действиях, во взаимоотношениях с подчиненными. Такой руководитель отменно вежлив, готов выслушать любые критические замечания в свой адрес, но не склонен их выполнять. Он недостаточно требователен и делает все возможное, чтобы понравится всем работникам.
Применение этого стиля находит все большее распространение в связи с растущими масштабами научно-технической деятельности и опытно-конструкторских разработок, осуществляемых руками высококлассных специалистов, не приемлющих давления, мелочной опеки и пр. Его эффективность обусловлена реальным стремлением подчиненных к этому, четкой формулировкой руководителем задач и условий их деятельности, его справедливостью в отношении оценки результатов и вознаграждения.
Классификация стилей руководства в зависимости от особенностей взаимоотношений руководителя и подчинённого:
1) Патриархальный стиль руководства строится на основе представлений об организации, как одной большой семье. Предполагает обращение с подчинёнными как с детьми и их мотивацию через личную зависимость.
2) Харизматический стиль руководства основывается на вере в особые, уникальные качества руководителя. Авторитет харизматического руководителя высок и имеет персональный характер.
3) Автократический стиль руководства менее распространен и проявляется в крупных организациях. Этот стиль отличается от патриархального и харизматического стилей слабостью личных контактов между руководителем и подчиненными. Широкое распространение получил в СССР.
4) Бюрократический стиль руководства характеризуется максимальной анонимностью и формализованностью отношений между начальником и подчиненным, минимизацией личной власти руководителя.
5) Кооперативный стиль. В данном случае термин «кооперативный» точнее отражает суть этого стиля, чем слово «демократический», поскольку большинство современных деловых организаций в известном смысле авторитарны, предполагают однонаправленность руководства и не допускают свойственных демократии выборности руководителей и коллективного принципа принятия решений.
1.2. Лидерство в организации.
Лидер — это личность, за которой все остальные члены группы признают право брать на себя наиболее ответственные решения, затрагивающие их интересы и определяющие направление и характер деятельности всей группы.
Он может быть назначен официально, а может и не занимать никакого официального положения, но фактически руководить коллективом в силу своих организаторских способностей. Руководитель назначен официально, извне, а лидер выдвигается “снизу”. Лидер не только направляет и ведет своих последователей, но и хочет вести их за собой, а последователи не просто идут за лидером, но и хотят идти за ним.
Исследования показывают, что знания и способности лидера оцениваются людьми всегда значительно выше, чем соответствующие качества остальных членов группы.
Лидеру присущи следующие психологические качества: уверенность в себе, острый и гибкий ум, компетентность как доскональное знание своего дела, сильная воля, умение понять особенности психологии людей, организаторские способности. Однако анализ реальных групп показал, что порой лидером становится человек, и не обладающий перечисленными качествами, и, с другой стороны, человек может иметь данные качества, но не являться лидером. Возникла ситуативная теория лидерства, согласно которой лидером становится тот человек, который при возникновении в группе какой-либо ситуации имеет качества, свойства, способности, опыт, необходимые для оптимального разрешения этой ситуация для данной группы. В разных ситуациях группа выдвигает разных людей в качестве лидера. В исследованиях Б. Д. Парыгина выделены типы лидеров зависимости от характера деятельности (универсальный лидер, ситуативный лидер), ее содержания (лидер-вдохновитель, лидер-исполнитель, деловой лидер, эмоциональный лидер) и стиля руководства (авторитарный лидер, демократический лидер).
Таким образом, лидером группы может стать только тот человек, кто способен привести группу к разрешению тех или иных групповых ситуаций, проблем, задач, кто несет в себе наиболее важные для этой группы личностные черты, кто несет в себе и разделяет те ценности, которые присущи группе.
Лидер — это как бы зеркало группы, лидер появляется в данной конкретной группе, какова группа — таков и лидер. Человек, который является лидером в одной группе, совсем не обязательно станет вновь лидером в другой группе (группа другая, другие ценности, другие ожидания и требования к лидеру).
С точки зрения масштабности решаемых задач выделяют:
1) бытовой тип лидерства (в школьных, студенческих группах, досуговых объединениях, в семье);
2) социальный тип лидерства (на производстве, в профсоюзном движении, в различных обществах: спортивных, творческих и т. д.);
3) политический тип лидерства (государственные, общественные деятели).
Существует несомненная связь между судьбой лидера бытового, лидера социального и лидера политического. Первый всегда имеет возможность выдвинуться в лидеры другого типа.
Лидер с организаторскими способностями в состоянии быстро и правильно оценивать ситуацию, выделять задачи, нуждающиеся в первоочередной реализации, отличать осуществимое от бесплодного прожектерства, достаточно точно рассчитать сроки решения задач. Мысль о том, что главная отличительная черта способного организатора состоит в умении быстро находить эффективные пути и средства решения задач, подтверждается на каждом шагу. Интересно высказывание на этот счет Наполеона Бонапарта: “Мой гений состоит в том, что одним быстрым взглядом я охватывал все трудности дела, но в то же время и все ресурсы для преодоления этих трудностей; этому обязано мое превосходство над другими”.
Талант руководства людьми основывается на целом комплексе социально- психологических качеств и свойств. Большую роль играет доверие и любовь масс к своему лидеру.
Доверие к лидеру — это признание его высоких достоинств, заслуг и полномочий, признание необходимости, правильности и результативности его действий. Это внутреннее согласие с носителем авторитета, готовность действовать в соответствии с его установками. Ведь заставить идти за собой при отсутствии средств принуждения можно лишь на основе доверия. И доверие это означает, что люди находятся во внутреннем согласии и единении с лидером.
Структура механизмов воздействия лидеров на массу зависит от свойств последователей. Лидер находится в сильнейшей зависимости от коллектива.
Группа, имея образ лидера, — модель, требует от реального лидера, с одной стороны, соответствия ей, а с другой — от лидера требуется способность выражать интересы группы. Только при соблюдении этого условия последователи не просто идут за своим лидером, но и желают идти за ним.
В соответствии со свойствами последователей лидером выстраиваются структуры воздействия на них. Эти структуры призваны обеспечить, во-первых, инициирование активности, координацию действий группы и обеспечение ее внешних связей и престижа. Во-вторых, для этого надо отрегулировать межличностные отношения в группе, обеспечить личностную поддержку членам группы.
Лидерство — это процесс социальной организации и управления.
Обязательное условие лидерства — обладание властью в конкретных формальных или неформальных организациях самых разных уровней и масштаба — от государства и даже группы государств до правительственных учреждений, местного самоуправления или народных и общественных групп и движений. Формализованная власть лидера закрепляется законом. Но во всех случаях лидер имеет социальную и психологическую, эмоциональную опору в обществе или в коллективах людей, которые за ним следуют.
1.3. Выбор стиля руководства.
Согласно поведенческому подходу, различают автократический (или директивный), демократический (или коллегиальный) и либеральный (или свободный, анархический) стиль руководства. Какой же из них выбрать?
Если руководитель во всех ситуациях управления использует один и тот же стиль руководства, то управление организацией оказывается недостаточно эффективным – не достигается наивысшая производительность труда, возникают конфликты, снижается удовлетворенность работников трудом. Руководитель, который хочет работать как можно более эффективно, который стремится получить все, что можно, от подчиненных, не может применять один и тот же стиль руководства во всех случаях. Он должен научиться пользоваться всеми стилями, методами и типами влияния, наиболее подходящими для конкретной ситуации.
Успешность выбора стиля руководства определяется тем, в какой степени руководитель учитывает способность и готовность подчинённых к исполнению его решений, традиции коллектива, а также оценит и свои возможности, такие как уровень образования, стаж работы, психологические качества. Но выбор стиля в немалой степени зависит так же от подготовки и поведения подчинённых.
Наиболее приемлемым является гибкий, или адаптивный стиль руководства, т. е. стиль, ориентированный на учет конкретной ситуации. Иными словами, лучший руководитель тот, кто может вести себя по-разному в зависимости от конкретной обстановки.
При выборе стиля руководства должны учитываться следующие три фактора:
• ситуация (стрессовая, спокойная, неопределенная). При дефиците времени, в экстремальных ситуациях, в условиях острейшей рыночной конкуренции вполне оправдан авторитарный стиль;
• задача (насколько четко структурирована). При решении сложных проблем, требующих множественности решений, теоретического анализа и высшего профессионализма исполнения, наиболее приемлем коллегиальный стиль;
• группа (ее особенности по полу, возрасту, этнической принадлежности, времени существования, личностных характеристик). Для сплочения группы, заинтересованной в успехе деятельности, решении задач, адекватным будет демократический, а в творческих коллективах — даже либеральный стиль руководства.
В целом можно сказать, что проблема выбора стиля руководства, который в конкретном случае обеспечивает наибольшую эффективность – это достаточно сложная задача, которая во многом является не наукой, а искусством.
Глава 2. Структура власти в организации.
2.1. Характеристика компании ABI PRODUCT.
Свою историю компания начинает с 1995 года, когда во Владимире открылся первый мясоперерабатывающий завод; появилась собственная сеть дистрибуции в России.
В 2000 –ных годах компания довольно активно расширяла свою продукцию; был построен мясоперерабатывающий завод в городе Калининграде; построены 3 завода в городе Владимире- «Стародворские колбасы», «ПОКОМ»; создана своя собственно- экспедиционная и логистическая компания.
ABI PRODUCT является одной из крупнейших мясоперерабатывающих компаний в России с полным производственно-сбытовым циклом.
Благодаря использованию маркетинговых и производственных инноваций компания делает доступными мясные продукты высокого качества для широкого круга потребителей по всей стране.
Организация владеет и управляет 3 современными заводами на территории РФ и специализируется на производстве колбасных изделий, замороженных полуфабрикатов и готовых блюд для потребителей с различными вкусовыми предпочтениями и уровнем дохода.
Дистрибьюторская сеть компании охватывает 47 регионов РФ, в которых проживает 75% населения страны — порядка 106 млн. человек.
Экономические показатели:
1) 128 000 тонн мясной продукции реализовала компания в 2011 году;
2) $ 448,0 млн. составила выручка по в 2011 г.;
Численность персонала – 4000 человек.
Занимает 197 место в списке крупнейших непубличных компаний России по мнению Forbes.
Компания занимает лидирующие позиции на рынке мясопереработки России.
Вся продукция производится на современном европейском оборудовании: Качество обеспечено системой менеджмента безопасности пищевых продуктов HACCP на основании Международного стандарта ISO 22000-2007.
На заводах ABI PRODUCT, а также в службах снабжения и сбыта, используется автоматизированная система управления и планирования — Microsoft Dynamics AX.
ABI PRODUCT производит около 240 наименований продукции для потребителей с разным уровнем дохода и вкусовыми предпочтениями.
Компания постоянно отслеживает тенденции развития отрасли и управляет портфелем своих брендов в соответствии с ними.
ABI PRODUCT управляет жизненным циклом своих брендов: поддерживает современный дизайн торговых марок, расширяет ассортимент за счет разработки инновационных продуктов и использует передовые технологии упаковки.
Качество продукции обеспечено системой менеджмента безопасности пищевых продуктов HACCP на основании Международного стандарта ISO 22000-2007.
Собственный автомобильный парк ABI PRODUCT, оснащенный новейшим специализированным оборудованием, обеспечивает бесперебойную доставку сырья и готовой продукции при строжайшем соблюдении условий транспортировки.
Российский рынок мясо переработки довольно слабо объединён и предлагает существенные возможности для роста. ABI PRODUCT стабильно входит в пятерку крупнейших мясоперерабатывающих компаний РФ, год от года увеличивая свою долю на рынке.
Главная цель компании — стать крупнейшим мясопереработчиком в России.
В рамках реализации долгосрочной стратегической задачи определен ряд приоритетных направлений деятельности компании:
— Усиление позиций компании на рынках колбасных изделий и замороженных полуфабрикатов, а также активное развитие сегмента замороженных готовых блюд;
— Увеличение доли рынка в регионах присутствия компании;
— Выход компании в наиболее стратегически перспективные регионы России, а также в Москву и Санкт-Петербург;
— Повышение известности и лояльности потребителей к брендам компании;
— Сохранение темпов роста выручки компании выше среднерыночных;
— Поддержание комфортного уровня долговой нагрузки;
— Мониторинг качественного предложения на российском рынке мясного сырья с целью возможного импортозамещения;
— Продолжение оснащения заводов компании наиболее современным европейским оборудованием;
— Последовательное внедрение автоматизированных систем управления с целью оптимизации бизнес-процессов компании и повышения прозрачности бизнеса.
В такой большой компании, нацеленной на успех и определённые достижения, важность стиля управления занимает одни из главных мест. Он выстраивает отношения между сотрудниками определённым образом, влияет не только на атмосферу в коллективе, но и на качество труда, выполнение своей работы должным образом на всех уровнях организации.
2.2. Стиль руководства.
Чтобы легче было определить стиль руководства, провести исследования, возьмём за рассмотрение не целую компанию, а её небольшую часть — отдел продаж. Рассмотрим стиль управления начальника отдела сбыта (начальник коммерческого отдела).
У него продаж огромное количество обязанностей. Он контролирует менеджеров, находящихся у него в подчинении планирует продажи, участвует в переговорах и делает еще массу дел. На всё это требуется масса времени, и поэтому в его подчинении находятся несколько человек, выполняющие те или иные обязанности (агент по продажам, менеджеры, логисты и т.д.).
Его интересует весь процесс работы до последних мелочей, а именно:
— хорошее настроение в коллективе;
— снижение усталости работников;
— доверительные отношения между сотрудниками;
— постоянный спрос на данную продукцию;
— усиление интереса работников к повышению своей квалификации;
— осуществление контроля за: квалификацией сотрудников отдела, за состоянием платежей отдела, за выполнение планов продаж, и многое другое;
и т.д.
Как и во всех успешных и процветающих компаниях, основными факторами, влияющими на деятельность этой фирмы, по мнению руководителя, являются:
— организация труда;
— обеспеченность квалифицированным персоналом и кадрами договоров и проверке добросовестности поставщиков. В тоже время он не упускает возможности обговорить самостоятельно вопросы сотрудничества с наиболее крупными покупателям. Четко планирует свое рабочее время, распределяя работу с текущими документами в промежутки между совещаниями, проверкой работы подчинённых.
Осуществляет четкий контроль за исполнением поручений. Использует в своем руководстве не только материальные, но и моральные методы стимулирования.
На данной схеме представлена взаимосвязь достижения одной из цели компании – это сохранение темпов роста выручки компании выше среднерыночного. Осуществление этой цели напрямую зависит от отдела продаж, от взаимоотношений между работниками, правильным управлением. Последнее в свою очередь зависит от стиля руководства, которое используется в компании.
Для удобства рассмотрения организации работы ниже приведен его план работы на одну из недель 2012 г.
Таблица 1. Распорядок дел.
День |
Дела |
День 1. |
Совещание с персоналом; посещение производственного цеха |
День 2. |
Решение вопросов по командировке в Москву; посещение выставки «Путешествия и туризм». |
День 3. |
Встреча с мэром города Владимира. Посещение выставок «Мать и дитя», |
День 4. |
Договор с компанией АТАК. |
Также был произведён опрос сотрудников в подчинении начальника отдела продаж.
Таблица 2. Опрос сотрудников (см. анкета 1 в приложении)
Вопросы |
Опрашиваемые |
|||||
Агент по приёму заказов |
Логист |
Менеджер |
Экономист по сбыту |
Специалист по внешнеэкономичес-ким данным |
Среднее значение |
|
Оцените деятельность вашего руководителя |
4 |
5 |
4 |
5 |
4 |
4,4 |
Насколько хорошо он справляется с возникшими задачами? |
5 |
5 |
4 |
4 |
5 |
4,6 |
Насколько часто он прислушивается к мнению нижестоящих работников |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
Насколько хорошо он следит за отношениями в коллективе? |
3 |
4 |
4 |
4 |
3 |
3,6 |
Как вы оцениваете данное рабочее место? |
4 |
5 |
4 |
3 |
3 |
3,8 |
Оцените манеру поведения с подчинёнными. |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
Способствует ли руководитель разрешению конфликта |
3 |
4 |
4 |
3 |
3 |
3,4 |
Уделяет внимание и время развитию сотрудников |
3 |
4 |
4 |
4 |
3 |
3,6 |
1-затрудняюсь ответить
2- неудовлетворительно
3- удовлетворительно
4- хорошо
5- отлично
Проанализируя работу выбранного руководителя начальник отдела продаж «ABI product» — руководитель строгий, но справедливый, заинтересованный и в некотором роде демократичный. Он в фирме является не только начальником, но и неформальным лидером, т.е. имеет авторитет у подчиненных. Он справедливо оценивает их успехи, умеет правильно реагировать на критику, крайне редко использует в работе метод принуждения — ему достаточно просьбы.
При определении стиля руководства предприятием несложно определить, что это демократический стиль. Здесь предоставлена подчинённым самостоятельность в пределах выполняемых ими функций и их квалификации. Это коллегиальный стиль, которую даёт большую свободу деятельности подчинённых под контролем руководителя.
На «ABI product» используется иерархическая организационная структура, когда работники подчиняются лицам, расположенным выше их по иерархической цепочке (линии подчинённости) и распоряжаются теми, кто находиться ниже.
Исходя из вышеперечисленных ответов, большинство работников считают, что руководитель хорошо справляется со своими обязанностями, следовательно, стиль управления выбран удачно.
Глава 3. Предложения по формированию эффективного стиля руководства.
Успешное выполнение сложных и ответственных задач находится в прямой зависимости от стиля управления, причем эта зависимость связана не столько с типом стиля, а с его приспособленностью к условиям конкретной организации.
Опираясь на 2 главу, делаем вывод: в организации выбран подходящий стиль руководства. Но под его руководством находится довольно большое количество сотрудников — агент по приему заказов, логист, несколько менеджеров по продажам – и управлением такого количества людей занимает много сил и времени.
Тем не менее, в ходе анализа стиля руководства было выявлено, что руководитель, лишь в некоторых случаях уделяет внимание и время развитию сотрудников. Также он не участвует в разрешении конфликтов, что тоже немало важно при руководстве подчинённых.
Ниже представлена диаграмма, сделанная на основе ответов подчинённых (см. таблицу 2).
Рис. 1. Ответы подчинённых.
На основе вышеперечисленного можно внести ряд предложений по :
1)руководитель должен больше времени уделять коллективу, взаимоотношениям внутри него;
2) для увеличения эффективности продаж и развития своих сотрудников необходимо отправить своих работников на курсы, тренинги;
3) руководитель довольно большое количество работы делает сам, хотя у него в подчинении достаточно людей, чтобы переложить часть работы на них;
Руководитель должен больше времени уделять коллективу, взаимоотношениями внутри него
Представим предложения в виде схемы
Таким образом, в завершение следует отметить, что проведенное исследование не претендует на полное раскрытие данной темы. Несомненно, многие из них требуют дальнейшего изучения и разработки. Так же проводить анкетирование, беседы и собрания для своих работников, для большего выявления различных проблем на рабочем месте, а может быть и для личной жизни. Но конечно с этим самое главное тоже не переборщить, так как работа и свое личное время никогда не должны идти вместе, а самое главное помочь работнику в любой ситуации. Данное исследование может рассматриваться как определенный вклад в решение проблемы совершенствования стиля управления в ЗАО «ABI product» на современном этапе.
Заключение
Стиль руководства в контексте управления — это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным. Степень, до которой управляющий делегирует свои полномочия, типы власти, используемые им, и его забота, прежде всего, о человеческих отношениях или, прежде всего, о выполнении задачи — все отражает стиль руководства, характеризующий данного руководителя.
Принятый стиль руководства может служить характеристикой качества деятельности руководителя, его способности обеспечивать эффективную управленческую деятельность, а так же создавать в коллективе особую атмосферу, способствующую развитию благоприятных взаимоотношений и поведения.
Существует несколько подходов к изучению стилей руководства: подход с позиции личных качеств, поведенческий, ситуативный.
Наиболее актуальным стилем руководства в современном обществе является ситуативный, т.е. когда решения руководителя и его поведение зависят от сочетания различных факторов в каждой конкретной ситуации.
В ходе анализа стиля руководства в ЗАО «ABI product» было выявлено, что руководитель, в управлении, лишь в некоторых случаях внимание и время развитию сотрудников. Также он не участвует в разрешении конфликтов, что тоже немало важно при руководстве подчинённых.
И самое не приятное, это поспешная гласность и публичная оценка работника перед всеми сотрудниками во время разрешения, какого либо конфликта.
С целью совершенствования стиля руководства в ЗАО «ABI product», был произведён анализ предприятия, его структуры, предложены рекомендации. Данное исследование может рассматриваться как определенный вклад в решение проблемы совершенствования стиля управления в ЗАО «ABI product» на современном этапе.
Список литературы
- Бурков В.Н., Ириков В.Н, Модели и методы управления организационными системами. М.:БЕК, 2005
- Князев С.Н. Управление: искусство, наука, практика. Минск: Армита- Маркетинг, 2002
3. Виханский, О.С., Наумов А.И. Менеджмент. — М: Гардарика, 2001.
4. Менеджмент: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям/под ред. М. М. Максимцова, М. А. Комарова. –М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2012
5. Васильева Ю. В. Основы менеджмента (менеджмент): курс лекций.- Пенза: ИИЦ ПГУ, 2009
6. Коробко В. И. Теория управления: учебное пособие. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2009.
7. Омаров А. М. Менеджмент. Управление – древнейшее искуссто, новейшая наука: учебник. – М.: Экономика, 2009.
Внимание!
Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы
Бесплатная оценка
0
Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).
Чтобы скачать бесплатно Курсовые работы на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.
Важно! Все представленные Курсовые работы для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.
Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.
Добавить работу
Если Курсовая работа, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.
Добавление отзыва к работе
Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.
Похожие работы
- Лидер и лидерство на современном предприятии
- Стили руководства в организации. Лидерство в организации
- Выбор стиля руководства организации
- Лидерство в организации
- Стили управления и их эффективность
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА
совокупность применяемых руководителем методов воздействия на подчиненных, а также форма (манера, характер) применения этих методов.
СТИМУЛ →← СТИЛЬ ОБУЧЕНИЯ
Смотреть что такое СТИЛЬ РУКОВОДСТВА в других словарях:
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА
лат. stylus – стерженек для письма) – совокупность приемов управления. Три основных С.р.: автократический, демократический и попустительствующий. Автократический С. исходит из того, что все люди — лодыри, не хотят добросовестно работать, боятся ответственности, мечтают лишь о большом заработке. Исповедующие его руководители применяют по отношению к работникам жесткие меры воздействия и контроля, а управленческие решения принимают непосредственно сами. Демократический С., наоборот, предполагает, что люди являются добросовестными работниками, заинтересованными в своем труде и поэтому по отношению к персоналу чаще применяют не методы наказания, а морального поощрения и материального вознаграждения. Использующие его руководители, понимая, что работники — главная производительная сила любого коллектива, делают упор на сознательное вовлечение трудящихся в принятие управленческих решений, самоконтроль и развитие в них социальных потребностей высшего уровня (творчество, самовыражение и т.д.).
Попустительствующий (либеральный, анархический) С. управления характеризуется недооценкой принципа единоначалия, склонностью пускать дело на самотек. Руководитель при этом периодиче- ски принимает доминирующую в коллективе точку зрения и не вникает в смысл происходящих процессов. Практика показывает, что автократический С. управления применяется чаще всего при низкой культуре и квалификации персонала. Демократический — более эффективен в развитых группах, где работники инициативны, обладают высокой общей и профессиональной культурой. В современном демократическом социальном государстве преобладает демократический С.р. … смотреть
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА
совокупность форм, приемов и методов, применяемых руководителем для достижения намеченных целей, и линия его поведения в возникающих при этом конфликтных ситуациях. СР определяется особенностями властно-распорядительных отношений руководителей и членов коллектива в процессе подготовки, принятия и реализации управленческих решений. Различают три основных СР: директивный (авторитарный, единоличный), демократический (коллегиальный) и попустительствующий (либеральный, пассивный). Директивный СР исходит из того, что все люди лодыри, не хотят добросовестно работать, боятся ответственности, мечтают лишь о большом заработке. Исповедующие его руководители применяют по отношению к работникам жесткие меры воздействия и контроля, а управленческие решения принимают непосредственно сами. Демократический СР, наоборот, предполагает, что люди — потенциально добросовестные работники, заинтересованные в своем труде, и поэтому по отношению к персоналу лучше применять не методы наказания, а поощрения и вознаграждения. Демократический СР делает упор на сознательное вовлечение работников в принятие управленческих решений, самоконтроль и развитие у них социальных потребностей высшего уровня (творчество, самовыражение и т.д.). Попустительствующий СР характеризуется недооценкой функций единоначальника, склонностью пускать дело на самотек. … смотреть
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА
совокупность устойчивых, взаимосвязанных и
взаимообусловленных черт деятельности, отражающих умение, способность и
готовность субъекта управления в лице соответствующего руководителя, действующего в рамках законодательства и принятых принципов, обеспечивать
решение поставленных задач. Выделяют следующие стили управления персоналом:
— авторитарный (директивный) стиль — для него характерно жесткое единоличное принятие руководителем все решений, жесткий постоянный контроль за выполнением решений с угрозой наказания, отсутствие интереса к работнику как личности;
— демократический (коллегиальный, кооперативный) стиль — управленческие решения принимаются на основе обсуждения проблемы, учета мнений инициативных сотрудников, а выполнение принятых решений контролируется руководителем и самими сотрудниками; руководитель проявляет интерес и доброжелательное внимание к личности сотрудников, к учету их интересов, потребностей, особенностей;
— либеральный (популистский) стиль — отличает руководителей, которые предпочитают роль посредника, дающих подчиненным широкую самостоятельность, практически полную свободу, причем мало подкрепленную
должным контролем; руководители-либералы не вмешиваются в работу своих
подчиненных, дают советы лишь по их просьбе, виртуозно снимая с себя ответственность. … смотреть
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА
обобщенные виды поведения руководителя в отношении с подчиненными в процессе достижения поставленных целей. Возможна следующая классификация: 1) авторитарный руководитель — навязывает свою волю подчиненным путем принуждения, вознаграждения, ссылки на традицию; 2) демократичный руководитель — позволяет подчиненным участвовать в принятии решений, предпочитает оказывать влияние с помощью убеждений, харизмы; 3) либеральный руководитель дает подчиненным практически полную свободу. … смотреть
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА
— англ. style of management; нем. Fuhrungsstil/Leitungsstil. Типичная для руководителя система приемов воздействия на подчиненных. К. Левин выделял три типа С. р.: авторитарный (жесткие методы управления, пресечение любой инициативы и обсуждения принимаемых решений и т. д.), демократичный (коллегиальность, поощрение инициативы и т. д.) и анархичный (отказ от управления, устранение от руководства и т. п.).
Antinazi.Энциклопедия социологии,2009… смотреть
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА
система управленческих воздействий руководителя на подчиненных, обусловленная спецификой поставленной перед коллективом задачи, взаимоотношениями руководителя с подчиненными и объемом его должностных полномочий, личностными особенностями всех членов коллектива, своевременностью и целесообразностью применения тех или иных управленческих средств. … смотреть
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА
совокупность применяемых руководителем методов воздействия на подчиненных, а также форма (манера, характер) применения этих методов. Определяется в основном тремя параметрами: особенностями личности руководителя, зрелостью коллектива и производственной ситуацией…. смотреть
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА
принято рассматривать как стабильно проявляющиеся особенности взаимодействия руководителя с коллективом, формирующиеся под влиянием как объективных и субъективных условий управления, так и индивидуально — психологических особенностей личности руководителя. … смотреть
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА
способ обращении руководителей с подчиненными, характер отношений с подчиненными в процессе исполнения служебных обязанностей. Принято различать авторитарный (автократический), демократический, либеральный стиль…. смотреть
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА
Стиль руководства — обобщенные виды поведения руководителя в отношениях с подчиненными в процессе достижения поставленных целей (автократический, демократический).<br>… смотреть
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА
манера поведения руководителя по отношению к подчиненным в процессе достижения поставленных целей; формы и методы управления, используемые отдельной личностью. … смотреть
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА
(Leadership style) — Устойчивое сочетание теоретических воззрений, навыков и умений, характерных черт и отношений, проявляющихся в поведении лидера.
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА
обобщенные виды поведения руководителя в отношениях с подчиненными в процессе достижения поставленных целей (автократический, демократический).
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА
специфическая особенность труда руководителя, в которой проявляется совокупность неформализованных приемов управления.
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА
типичная для лидера (руководителя, педагога) система воздействия на ведомых (подчиненных, воспитанников).
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА
Выделяют следующие стили:
авторитарный;
директивный;
laisser — faire;
демократический;
либеральный.
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА АВТОРИТАРНЫЙ
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА АВТОРИТАРНЫЙ
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА АВТОРИТАРНЫЙ — руководитель вырабатывает директивы, команды, распоряжения, подлежащие неукоснительном… смотреть
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА ГРУППОЙ
1. Авторитарный – руководитель определяет и направляет групповое поведение.
2. Демократичный – формирует групповое поведение через групповую дискуссию.
3. Попустительствующий – устраняется от руководства группой, отдает всю власть членам группы.
Основные разногласия современной групповой психотерапии сводятся к вопросу, насколько руководитель должен принимать участие в группе.
Лэкин и Констанцо подчеркивают, что руководителю важно преодолевать стремление группы к зависимости и сообщать им уверенность в их способности к самоуправлению.
Задачей руководителя является обеспечение надежной, продуктивной атмосферы, благоприятствующей независимости и автономии. Он будет действовать осмотрительно, понимая, что групповые процессы развиваются и им требуется время, чтобы созреть. Чем более активны участники (эффективны), тем менее активен руководитель.
По данным различных авторов, руководитель группы осуществляет разнообразные функции одновременно. Функция лидера. Состоит в проявлении власти, оказании постоянного воздействия на членов группы. Практически проявляется при всех стилях руководства в большей или меньшей степени за-вуалированности. При авторитарном стиле участники группы очень зависимы от терапевта, при попустительствующем – зависимость минимальна. Активной роли терапевта особое внимание уделяет школа трансактного анализа, психодраматическое направление и гештальт-терапия.
1. Функция эксперта. В этой роли терапевт комментирует процессы в группе, выясняет смысл отношений в трансакциях. Позволяет участникам более объективно оценивать свое поведение, как оно действует на других, в конечном счете, как оно влияет на содержание их образа «Я» в сложившихся обстоятельствах. Особого участия в обсуждении не принимает, своих чувств не выражает, может предложить какой-нибудь психотерапевтический прием. Он координирует обсуждение, не навязывает какое-либо решение, не высказывает свое мнение. Терапевт помогает группе рассмотреть проблему с позиции обнаружения скрытых механизмов психической жизни человека, ведущих его к дезадаптации в среде.
2. Функция катализатора. В этой роли терапевт способствует развитию событий. Время от времени он обобщает и комментирует все, что происходит в группе. В этой роли он бывает очень полезен для развития процесса межличностного общения, для оживления интеракций в группе. Свои комментарии терапевт преподносит в виде резюмированного описания групповой деятельности без выражения чувств и оценок. Фиберт (1968) в этом смысле выразился так: «Руководитель как бы держит перед группой зеркало для того, чтобы участники могли видеть свое поведение; упрекает их за поверхностность в выражении чувств и побуждает к близости».
3. Функция как образец участника. Это роль аутентичной личности в группе. В некоторых источниках трактуется как дирижер группового поведения. Терапевт ведет себя как один из членов группы, стараясь стать моделью для подражания. Он участвует во всех упражнениях и действиях группы, в обсуждении как равный член группы, выражает свои подлинные чувства по отношению к ситуации или члену группы, может раскрывать свои личные переживания. Эту функцию полезно использовать на разных этапах групповой динамики, особенно в стадии конструктивных обсуждений.
Открытость и аутентичность психотерапевта являются дискуссионным вопросом в психотерапии. Б. КгаШсЬуЦ (1978) считает, что при проявлениях аутентичности следует ввести некоторые ограничения, связанные с личными качествами терапевта и потребностями группы. Искренность терапевта будет ему мешать при раздражительности, негативных чувствах, упрямстве и будет помогать ему в процессе терапии в отношении мягкости, сочувствия, теплоты. Сам терапевт должен выбрать степень своей аутентичности в группе.
С другой стороны, чрезмерная откровенность терапевта приводит к обсуждению его проблем в группе. Аутентичность следует выражать в той степени, насколько она способствует основным задачам и целям групповой терапии.
Иногда в группе следует проявлять чувства, противоположные испытываемым. Это касается негативных чувств в отношении какого-нибудь девианта в группе, чтобы оказывать ему поддержку и уравновесить, таким образом, негативное отношение к нему со стороны других участников группы…. смотреть
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА ЛИБЕРАЛЬНЫЙ
руководитель вырабатывает директивы, команды, распоряжения, подлежащие неукоснительному исполнению со стороны подчиненных руководителю лиц на основе собственного мнения с учетом («прислушиваясь») мнения подчиненных…. смотреть
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА ЛИБЕРАЛЬНЫЙ
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА ЛИБЕРАЛЬНЫЙ
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА ЛИБЕРАЛЬНЫЙ — руководитель вырабатывает директивы, команды, распоряжения, подлежащие неукоснительному … смотреть
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ
способ обращения руководителей с подчиненными, характер отношений с подчиненными в процессе исполнения служебных обязанностей. Принято различать авторитарный (автократический), демократический, либеральный стиль…. смотреть
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА УПРАВЛЕНИЯ
характер отношений руководителей с подчиненными в процессе исполнения служебных обязанностей. Принято различать авторитарный (автократический), демократический, либеральный стили…. смотреть
Слайд 1Стили руководства
в управлении изменениями
Филимонов Кирилл
ФВМ-3, 1 группа
Слайд 2Стиль руководства – это обобщенные виды поведения
руководителя в отношениях с подчиненными в процессе
достижения поставленных целей, а также характеристика совокупного использования в деятельности руководителя различных типов власти и методов управления.
Слайд 3Три основных стиля:
1. Авторитарный
2. Демократический
3. Либеральный
Первая классификация
Слайд 4Вторая классификация
Четыре стиля между авторитарным и демократическим:
1.
Эксплуататорско-авторитарный;
2. Благожелательно-авторитарный;
3. Консультативно-демократический;
4. Демократический (групповое участие)
Слайд 5Третья классификация
Прагматичный, администраторный, деловой, бюрократический, формалистический, авторитарный,
морализаторский, товарищеский, авторитетный.
Слайд 6Четвертая классификация
Забота о производстве
О
Ч
Е
Л
О
В
Е
К
Е
Слайд 7Объединенное управление – (1.1)
Управление в духе загородного
клуба – (1.9)
Власть-подчинение – (9.1)
Групповое управление –
(9.9)
Организационное управление — (5.5)
Слайд 8Стиль руководства — авторитарный
Цели — выживание, укрепление
жизнеспособности
Основа развития — творчество, быстрая реакция на
изменения, энтузиазм
Этап рождения
Слайд 9Этап роста
Стиль руководства — авторитарный
Цели — получение
прибыли любой ценой, стремительный рост, выживание
Основа развития
— точное определение направления развития, централизация руководства, выполнение обязанностей без делегирования полномочий
Слайд 10Этап зрелости
Стиль руководства — демократический
Цели — рост
продаж, захват сегмента рынка, формирование имиджа и
корпоративной культуры
Основа развития — самостоятельность, децентрализация полномочий
Слайд 11Этап старения
Стиль руководства — авторитарный, демократический
Цели —
сохранение результатов, прибыли, удержание сегмента рынка
Основа развития
— централизация функций, централизованное инвестирование, инновации