Способы демонстрации лидерства руководством охрана труда

1. Почему осведомленность о безопасности делает лидера
2. Предотвращение несчастных случаев: ответственность лидера
3. Эффективное общение для безопасного лидерства
4. Подавать пример: правила техники безопасности
5. Управление рисками и лидерство в области безопасности
6. Формирование культуры лидерства в области безопасности
7. Инновационные подходы к лидерству в области безопасности

Лидерство в области охраны труда

Задачи:
 определение заинтересованных сторон в процессе формирования и развития лидерских качеств в области промышленной безопасности и охраны труда у работников различных уровней;
определение ключевых характеристик лидерства в области промышленной безопасности и охраны труда;
описание основных процессов формирования лидерства и определение способов их реализации: критерии лидерства, личные обязательства и цели, мониторинг и оценка выполнения обязательств лидера.

Для достижения высоких результатов производственной деятельности требуется выполнение запланированных показателей в области охраны труда, достижения целей и задач по защите жизни и здоровья работников организации и подрядных организаций, а также по защите окружающей среды и физических активов, репутации организации.

Все руководители в организации должны нести ответственность за достижение целей в области охраны труда путем демонстрации надлежащего безопасного поведения и лидерства в области охраны труда, четкого распределения обязанностей и ответственности в данном направлении, обеспечения необходимых ресурсов, а также с помощью измерения, анализа и непрерывного улучшения показателей в области охраны труда.

Главная задача лидера в области охраны труда применять на практике, демонстрировать важность соблюдения требований по охраны труда и вдохновлять работников организации соблюдать требования охраны труда и следовать принципам
охраны труда, установленным в Политике организации в области промышленной безопасности, охраны труда и окружающей среды, а также контролировать их исполнение.

Термины и определения

Аудит – систематический, независимый и документированный процесс получения свидетельств аудита (проверки) и объективного их оценивания с целью установления степени выполнения согласованных критериев аудита (проверки).

Безопасное действие – действие работника, позволяющее без риска для жизни и здоровья, либо возникновения другого происшествия, осуществлять производство работ в соответствии с предъявляемыми к ним требованиями.

Безопасное условие – фактор рабочего места, соответствующий требованиям действующего законодательства и локальных нормативных документов, в том числе требованиям, обеспечивающим безопасное производство работ.

Критерий лидерства в области промышленной безопасности и охраны труда – показатель лидерства в области промышленной безопасности и охраны труда, который организация считает обязательными в текущем периоде.

Лидерство в области промышленной безопасности и охраны труда (лидерство) – способность руководить группой людей, влиять на этих людей и вовлекать их осознанно и добровольно действовать соответствующим образом для достижения целей организации в области промышленной безопасности и охраны труда.

Минута безопасности – краткая информация о существующих опасностях в месте проведения встречи, совещания и т.д., а также о необходимых действиях в случае реализации данных опасностей.

Опасное событие – любое незапланированное событие в рабочей среде организации, которое привело или могло привести к ущербу людям, окружающей среде, активам или репутации организации.

Опасное действие – действие или бездействие работника, являющееся нарушением требований действующих законодательных, нормативных правовых актов и локальных нормативных и распорядительных документов, в результате которых повышается риск повреждения здоровья работника или окружающих, либо возникновения другого происшествия.

Опасное условие – фактор рабочего места, напрямую не связанный с действием или бездействием одного или нескольких работников, который может привести к происшествию или травме, если его не устранить.

Примечание: Опасное условие может быть вызвано ошибками в проекте, технологии производства, некачественном обслуживании или ухудшением свойств материала. Основное отличие опасного условия от опасного действия заключается в том, что опасное условие выходит за рамки прямого влияния работника на это условие.

Поведенческий аудит безопасности – вид аудита, основанный на наблюдении за действиями конкретного работника или группой работников во время выполнения им производственного задания, оценке условий выполнения работником/работниками производственного задания, а также последующей беседе между работником и аудитором.

Подрядная организация (подрядчик) – юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации, которое обязуется в соответствии с условиями договора подряда выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику.

Происшествие – любое незапланированное событие, случившееся в рабочей среде организации, которое привело или могло привести к несчастному случаю на производстве, пожару, взрыву, аварии, дорожно-транспортному происшествию, негативному влиянию на окружающую среду, ущербу организации или любому подобному событию.

Рабочее место – место, где работник должен находиться или куда ему необходимо прибыть в связи с возложенной (выполняемой им) трудовой функцией и которое прямо или косвенно находится под контролем работодателя.

Риск в области промышленной безопасности, охраны труда и окружающей среды – мера опасности, характеризующаяся вероятностью (частотой) возникновения опасного события (происшествия) и тяжестью (серьезностью) его последствий (ущерба).

Служба охраны труда и охраны окружающей среды общества группы (далее СОТ) – департамент, управление, отдел, служба, сектор, специалист (специалисты с дополнительно возложенными обязанностями по промышленной безопасности, охране труда и окружающей среды) в организации, координирующие деятельность структурных подразделений  организации по вопросам промышленной, транспортной, пожарной, радиационной, противофонтанной и морской безопасности, охраны труда и окружающей среды, предупреждения пожароопасных и аварийных ситуаций и реагирования на них.

Заинтересованная сторона – лицо, группа лиц или организация, которая может влиять, находиться под влиянием лидера.

Опасность – фактор среды и трудового процесса, который при определенных условиях может нанести ущерб людям, окружающей среде, активам или репутации.

Примечание: Понятие опасности включает в себя понятия опасный и вредный фактор рабочей среды, а также экологический аспект.

Показатель лидерства – показатель для характеристики лидерства, который подлежит объективному анализу (проверке).

Проактивный показатель – показатель, направленный на идентификацию рисков в области промышленной безопасности и охраны труда, посредством анализа деятельности.

Примечание: Проактивный метод основан на анализе событий с незначительными последствиями (ущербом) или отсутствием таковых и базируется на принципе минимизации предпосылок к происшествиям с целью предотвращения самих происшествий. Примером являются показатели мониторинга регулярных проверок, аудитов.

Производственное структурное подразделение – структурное подразделение организации, непосредственно занятое выполнением производственного/ технологического процесса (либо его части) по изготовлению продукции и/или обслуживанию оборудования и/или выполнению связанных с ними работ/услуг.

Производственный объект – здания, сооружения, помещения промышленного назначения, технологические комплексы (установки, станции), автомобильные и железные дороги, транспортные средства, специальная техника, используемые в производственной и административно-управленческой деятельности.

Производственный участок – часть производственного структурного подразделения организации, объединяющая ряд рабочих мест, сгруппированных по определённому признаку, осуществляющая часть общего производственного/технологического процесса по изготовлению продукции и/или обслуживанию оборудования и/или выполнению связанных с ними работ/услуг.

Реактивный показатель – показатель, характеризирующий событие, такое как инцидент, авария, несчастный случай и прочие происшествия, которые уже произошли.

Примечание: Реактивный показатель основан на сборе статистики и анализе случившихся происшествий и их последствий.

Результативность – степень реализации запланированной деятельности и достижения запланированных результатов.

ПАБ – поведенческий аудит безопасности.

ПБОТ – промышленная безопасность и охрана труда, включая вопросы пожарной, противофонтанной, радиационной и морской безопасности, готовность к реагированию на возможные нештатные ситуации.

ПДД – правила дорожного движения.

Руководитель – должностное лицо организации, эксплуатирующего производственные объекты: руководитель организации, заместитель руководителя организации, курирующие производственную деятельность, руководитель производственного структурного подразделения, руководитель производственного участка.

СИЗ – средства индивидуальной защиты.

ОС – окружающая среда.

 Общее описание системы формирования и развития лидерских качеств в области промышленной безопасности и охраны труда

Достижение высоких результатов производственной деятельности требует выполнения запланированных показателей в области ПБОТ. Это означает, что цели и задачи по защите жизни и здоровья работников организации и заинтересованных лиц, а также по защите физических активов, репутации организации, должны быть достигнуты.

Все руководители в организации несут ответственность за достижение целей в области ПБОТ путем демонстрации надлежащего безопасного поведения и лидерства в отношении ПБОТ, четкого распределения обязанностей и ответственности в данном направлении, обеспечения необходимых ресурсов, а также с помощью измерения, анализа и непрерывного улучшения показателей в области ПБОТ.

Лидерство – способность обеспечить руководство группой людей, влиять на этих людей и вовлекать их осознанно и добровольно действовать соответствующим образом для достижения целей организации в области ПБОТ.

Роль лидеров в области ПБОТ заключается в том, чтобы применять на практике и демонстрировать важность соблюдения требований по ПБОТ и вдохновлять работников организации соблюдать требования ПБОТ и следовать принципам ПБОТ.

Заинтересованные стороны

Результаты проявления руководителем лидерских качеств в области ПБОТ оказывают влияние на:

• подчиненных работников;
• руководителя(ей);
• работников других структурных подразделений;
• подрядчиков;
• организации в целом.

Подчиненные работники

Безопасность подчиненных работников находится в большой зависимости от уровня лидерских качеств как непосредственного руководителя, так и руководителей вышестоящих уровней.

 Руководитель(и)

Вышестоящий руководитель полагается на лидерские качества подчиненного (лидера) в достижении целей в области ПБОТ.

 Работники других структурных подразделений

Работники, которые не являются подчиненными или руководителями лидера, могут оказаться под его влиянием при одновременном выполнении работ и/или оказании услуг.

 Подрядчики

Подрядчики формируют свое отношение к ценностям организации (в частности, в области ПБОТ) в том числе через общение с лидерами.

Организация в целом

Результативность в организации в достижении целей по ПБОТ зависит от вклада каждого работника, при этом лидеры являются движущими силами положительных изменений.

 Характеристики лидерства

Заинтересованные стороны формируют ожидания по отношению к лидеру в области ПБОТ. Данные ожидания являются характеристиками лидерства.

В организации определены следующие характеристики лидерства:

• убеждения;
• авторитет;
• действия;
• поддержка.

Убеждения

Лидер в области ПБОТОС:

• убежден сам и убедительно доносит до работников свое понимание безопасности труда и охраны окружающей среды, объясняет, почему считает это важным;
• демонстрирует личную убежденность и приверженность по обеспечению безаварийной рабочей среды;
• даёт понять другим, что берёт на себя личную ответственность за обеспечение безопасности труда работников и охрану окружающей среды, и что для него это приоритетная задача. Лидеры всегда стремятся к постоянному повышению результативности деятельности в области ПБОТОС.

Авторитет

Для лидера важно:

• пользоваться авторитетом среди работников, которые должны быть уверены в его порядочности и принципиальности;
• подавать личный пример своими поступками — безопасным поведением и выполнением всех требований ПБОТОС;
• постоянно следить за тем, чтобы руководители осознавали свою личную ответственность за безопасность труда подчиненных работников;
• постоянно поддерживать атмосферу открытости и прозрачности, чтобы работники не боялись сообщать о нарушениях.

Действия

Лидеры в области ПБОТОС:

• поощряют и поддерживают корректный диалог в целях выявления рисков ПБОТОС и принятия соответствующих мер, даже если на это требуются затраты и время;
• не пренебрегают вопросами ПБОТОС ради достижения бизнес-целей;
• осуществляют строгий контроль за соблюдением правил ПБОТОС;
• всегда привлекают к ответственности тех, кто сознательно нарушает правила ПБОТОС или призывает других нарушать правила ПБОТОС;
• останавливают работы и поддерживают работников в случае остановки ими работ при наличии небезопасных условий или действий;
• поощряют безопасное поведение работников.

Поддержка

В организациях с высоким уровнем культуры безопасности труда, руководители одновременно являются наставниками и образцом соблюдения правил ПБОТОС.

Лидеры в области ПБОТОС поддерживают работников в вопросах ПБОТОС:

• внимательно слушая работников и задавая вопросы, вносят коррективы в их небезопасное поведение. Лидеры объективно оценивают результаты работы в области ПБОТОС и открыто доводят результаты оценки до подчиненных работников;
• привлекая экспертов по вопросам ПБОТОС и демонстрируя открытость новым идеям в области повышения ПБОТОС;
• организуя обучение по ПБОТОС работников в доступной им форме, в зависимости от уровня их квалификации.

Описание процесса формирования и развития лидерства

Процессы формирования и развития лидерства в области ПБОТ (Таблица 1) образуют цикл постоянного улучшения системы формирования и развития лидерства. В этом цикле каждый руководитель на основе текущих критериев лидерства формулирует личные обязательства и цели, которые достигаются посредством реализации личных обязательств лидера. Завершается цикл оценкой результативности лидера. Результаты оценки используются каждым лидером для постановки новых целей.

Таблица 1 – Формирование и развитие лидерства в области ПБОТ

 Показатели лидерства

Система показателей лидерства (Таблица 2) обеспечивает возможность оценки соответствия лидерских качеств руководителей ожиданиям заинтересованных сторон.

Таблица 2 – Система показателей лидерства

Общие сведения

Под безопасной производственной средой понимается такое состояние защищенности, при котором исключен травматизм, аварии, профзаболевания. Для ее достижения работодателями используется комплекс организационно-технических мероприятий. Сегодня охрана труда рассматривается как важнейший аспект трудовых отношений, поскольку затрагивает конституционные права каждого человека. Система управления охраной труда имеет вид пирамиды, включающей несколько звеньев.

За политику в сегменте ОТ и проявление лидерства в решении проблем отвечает высшее руководство предприятия. Создание системы менеджмента позволяет реализовать поставленные задачи, за счет чего должностные лица могут выработать единую концепцию и, таким образом, сформировать культуру охраны труда в своей организации. С документаций СУОТ должен быть ознакомлен каждый сотрудник предприятия. Дополнительно локальные нормативные правовые акты вывешиваются на рабочих местах и используются в качестве наглядных материалов при различных семинарах или аудитах.

Роль руководителей среднего уровня — обеспечение безопасности работ и надзор за действиями подчиненных. Помимо этого, они обеспечивают связь между разными структурными подразделениями: технологами, механиками, электриками, др. Оценивая действия работников, начальники среднего порядка могут выработать систему поощрений и наказаний. Впоследствии это позволяет создать в организации климат доверия, социального партнерства, удовлетворения. При этом коллектив предприятия должен соблюдать дисциплину и порядок на рабочих местах, а также внутренний распорядок.

Наиболее важным элементам современного подхода в области охраны труда является проявление лидерства. Главная черта высокой культуры ОТ – это выполнение сотрудниками всех мер и требований безопасности в процессе любой производственной деятельности на «автоматическом», «незаметном» уровне.

На заметку! СУОТ должна стать проектом высшего уровня: за создание системы отвечает первый руководитель, за ее функционирование – технический директор или главный инженер, а за внедрение – работники предприятия.

Культура охраны труда считается позитивной в том случае, когда каждый работник убежден, что безопасность относится к главным ценностям организации. Подобного взгляда можно добиться при условии полного доверия штатного персонала руководящему звену. Для этого операции по охране труда выполняются на ежедневной основе, а решения работодателя или непосредственного начальника демонстрируют заботу о людях (наравне с заботой о повышении доходов).

При позитивной культуре элементы СУОТ будет показывают свою практическую пользу и действенность. Из-за этого каждому руководителю нужно знать, каким образом обеспечивается лидерство в области охраны труда.

Цели и задачи

Лидерство в охране труда ориентировано как на высшее и среднее руководство предприятия, так на каждого работника. Мотивация и поведение коллектива напрямую зависят от того, каким образом работодатель транслирует свое отношение к ОТ.

Алгоритм воздействия «сверху-вниз» был доказан многочисленными поведенческими исследованиями, в ходе которых вводился элемент позитивною отклика менеджеров с целью улучшения соответствия формальным правилам безопасности.

Цели:

1. Принятие общей ответственности за производственный травматизм, другие ЧП.
2. Гарантирование того, что политика в области охраны труда согласуется с направлением стратегического развития предприятия.
3. Поддержка вклада персонала в результативность СУОТ, его поощрение.
4. Демонстрация личного примера.
5. Мотивация работников на безопасный труд.
6. Получение обратной связи.
    

СУОТ состоит из конкретных мер и практически необходимых позиций. Важное место в ней занимает надзор за соблюдением законодательства в области охраны труда, а также внутреннего распорядком. В организациях выстраивается минимум трехуровневая система контроля.

Обязанности работодателя по обеспечению безопасных условий и охраны труда

В процессе труда человек сталкивается с опасными и вредными факторами воздействия. Последние несколько лет в мире наблюдается тенденция по увеличению травматизма и аварий. Ответственность за охрану труда в организации возлагается на работодателя. 

Должностные обязанности работодателей в сфере безопасности труда закреплены на законодательном уровне. К ним относятся:

1. Создание, внедрение системы управления охраной труда.
2. Соблюдение режима работы, отдыха.
3. Безопасность сотрудников в процессе эксплуатации зданий, сооружений, оборудования, прочего.
4. Разработка внутренней документации.
5. Контроль за состоянием производства.
6. Приобретение и выдача спецодежды, СИЗ, прочего.
7. Организация обучения, инструктажей, проверки знаний.
8. Проведение обязательных медицинских обследований.
9. Расследование несчастных случаев, прочее.
    

Обязанности руководителя могут уменьшаться или увеличиваться в количестве в зависимости от сложности производственных и технологических процессов.

Чем обеспечивается лидерство

Лидерство в области охраны труда обеспечивается осознанием каждого работника своей ответственности в предупреждении аварий, травматизма, других ЧП. Ключевую роль имеет демонстрация на личном примере важности соблюдения утвержденных правил и требований ОТ. Для этого руководителями предприятия должны приниматься активные меры по выявлению профессиональных и производственных рисков, а также воспрепятствованию нарушений со стороны коллектива.

На заметку! Лидерство в области охраны труда является элементом СУОТ.

Регулярно менеджеры высшего и среднего звена должны систематически повышать собственную компетенцию, знания, навыки. Для этого организуется обучение охране труда, аудиты, тренинги, прочее. Важно, чтобы культура ОТ формировалась иерархически, начиная с руководителей, заканчивая работниками организации.

Заинтересованные стороны

Итоги проявления руководителем лидерских качеств в области охраны труда влияют на начальников структурных подразделений, подчиненных работников, подрядчиков и все предприятие в целом. Каждое производство, которое устанавливает для себя приоритет безопасного труда, автоматически включаются в модель развития от более низших до более высоких форм организации. Оценка текущего состоянии культуры безопасности, а также дальнейшего формирования вектора развития производятся на базе 5 уровней: патологического, реактивного, предусмотрительного, проактивного, созидающего.

Подчиненные работники

Безопасность подчиненных работников зависит от уровня лидерских качеств непосредственного руководителя и начальников вышестоящих уровней. Создающие организации характеризуются коллективным чувством осознанной безопасности. В таком случае сотрудник несет персональную ответственность за охрану труда, а система направлена на предупреждение травматизма и аварий. Все происшествия тщательно анализируются, а руководящее звено знает о реальной обстановке на предприятии.

Создающие компании:

1. Используют инструменты, которые выбрали сотрудники предприятия.
2. Персонал обучен, подготовлен к любым ситуациям.
3. Руководители оказывают нужную поддержку.
    

В создающих организациях мероприятия выполняются не для «галочки», а для сокращения ЧС, а также всесторонней защиты сотрудников.

Руководитель

При достижении целей руководители полагаются на лидерские качества подчиненных. Согласно ТК РК, работодатели должны решать поставленные его учредителями финансово-производственные задачи, в том числе создавать единую систему менеджмента, пожарной безопасности и охраны труда.

Работники других структурных подразделений

Сотрудники, не являющиеся подчиненными или руководителями, оказываются под влиянием лидера в ходе выполнения тех или иных работ. Топ-менеджеры компании должны осознавать ценность жизни и здоровья, а также транслировать правильное отношение к безопасности. В таком случае штатный персонал начнет «копировать» поведение руководящего звена.

На заметку! Персонал часто опасается сообщить о нарушениях, чтобы не настроить против себя непосредственного начальника. Из-за этого руководители не знают реальную ситуацию.

Действенность вводимых изменений напрямую зависит от того, насколько осознанно сами менеджеры подходят к вопросам безопасного поведения на рабочем месте. Должностные лица разрабатывают профилактические и другие операции по охране труда, а также контролируют их внедрение на производстве.

Подрядчики

Иногда предприятиям требуется помощь сторонних организация для проведения работ. Наравне со штатным персоналом подрядчики формируют свое отношение к ценностям предприятия, в том числе через коммуникацию с лидерами.

Организация в целом

Деятельность организации, а также прибыль зависят от действий каждого сотрудника. При этом лидеры рассматриваются как движущая сила положительных корректировок.

Характеристики лидерства

Заинтересованные стороны создают собственные ожидания по отношению к лидеру в области ОТ, которые являются характеристиками лидерства. К ним относятся:

• дальновидность;
• приверженность;
• компетентность;
• объективность.
   

Главное назначение лидерства – это поддержание нормативного образца. В результате изменений на предприятии можно сократить травматизм, профзаболевания, другие несчастные случаи. Впоследствии это положительно скажется на производительности, а также конечной прибыли. Благодаря улучшению СУОТ можно добиться доверительных отношений между работодателями и сотрудниками.

Дальновидность

Главная функция обеспечения системы охраны труда на предприятии – оперативное и долгосрочное планирование действий по уменьшению или полной ликвидации несчастных случаев. Лидеры должны разрабатывать план мероприятий СУОТ и выполнять их в течение календарного года. Для этого:

1. Обеспечивается обратная связь с коллективом.
2. Поощряются правильные действия или выявление существующих рисков.
3. Настраивается система контроля.
4. Нарушители привлекаются к соответствующей ответственности.
5. При небезопасных условиях работа прекращается.
    

Позитивная культура безопасности означает, что руководство и сотрудники дорожат созданной производственной средой, поэтому прилагают усилия к ее совершенствованию.

Приверженность

Приверженность – это личная ориентация на достижение целей безопасности, поставленных высшим руководством. Выражается она через способность оценивать риски и потенциальные проблемы, а также принимать конкретные меры по их предотвращению или минимизации.

Компетентность

Под компетентностью подразумевают способность решать поставленные задачи. Сотрудники предприятия должны не только обладать нужными знаниями, но применять их на практике.

На заметку! Компетенция = объективно существующие навыки, умения + условия их демонстрации

Для этого на предприятии организуются результативные инструктажи, расследуются несчастные случаи, оцениваются риски, проводятся аудиты.

Объективность

На предприятиях с высоким уровнем культуры охраны труда лидеры объективно оценивают результаты и открыто доводят результаты анализа до подчиненных работников.

Формирование и развитие лидерских качеств в области промышленной безопасности и охраны труда

Ответственность за выполнение поставленных задач несут руководители организаций, а также назначенные ими должностные лица. Первым делом на предприятии необходимо четко разграничить обязанности и полномочия. На следующем этапе производится обеспечение менеджеров необходимыми ресурсами. Улучшаются показатели СУОТ за счет измерений, анализа, непрерывного внедрения новых процедур.

Главная роль лидеров в СУОТ – применение на практике и демонстрация важности соблюдения требований по ПБОТ, а также вдохновение работников на собственном примере.

Процесс формирования и развития

Процесс формирования и развития лидерства состоит из нескольких этапов, которые в конечном счете образуют единый цикл. 

Этапы:

1. Определение критериев лидерства.
2. Определение личных обязанностей лидера.
3. Реализация личных обязательств лидера.
4. Формирование самооценки.
5. Оценка лидера руководителем.
6. Анализ результатов.
7. Корректировка.
    

Еще один метод формирования культуры безопасности – это создание и поддержание чувства причастности персонала к общему делу.

Показатели

Охрана труда – это многоуровневая система, направленная на сохранение человеческих жизней и здоровья. Сегодня СУОТ стала приоритетным направлением государственной политики, что обусловлено интенсивным развитием производственной сферы и появлением новых видов деятельности. Соблюдение действующих принципов позволяет решить ряд задач, среди которых можно выделить защиту каждого работника и исключение травматизма на предприятии.

Сегодня лидерство рассматривается как сложный социально-психологический феномен. Вопрос эффективности лидера наиболее остро стоит при решении прикладных аспектов, поскольку связан с достижением практических, экономических результатов.

Показатели эффективности лидера:

• успешность работы команды;
• рейтинг;
• оценка;
• самооценка;
• неудачи.
   

Использование рейтинговых оценок позволяет собрать наиболее подробную и значимую информацию. Эффективность лидера может быть положительной или отрицательной.

Мотивация работников на безопасный труд

Мотивационное регулирование коллектива на безопасный труд – это система мер, которая побуждает человека к определенным действиям для достижения поставленных руководителем целей. При этом главной задачей стимулирования выступает повышение заинтересованности коллектива в строгом соблюдении утвержденных регламентов.

На что может быть направлена

Оценить культуру охраны труда и безопасности на производстве можно по нескольким критериям. Позитивной считается среда, в которой внедрена система, обеспечивающая ежедневный контроль управленческого персонала. Помимо этого, СУОТ должна создавать условия для вовлеченности каждого сотрудника в вопросы ОТ.

Направления стимулирования:

• развитие творческих компетенций, инициативы;
• улучшение трудовой дисциплины;
• рост ответственности работников за персональные и за групповые результаты;
• развитие состязательности.
   

В результате этого на предприятии можно снизить травматизм, аварии, другие ЧП.

Направления стимулирования

Существует несколько направлений стимулирования работников: материальное денежное, материальное неденежное и нематериальное. При этом руководителям необходимо совмещать несколько методов мотивации. Исследования показывают, что только денежное или нематериальное стимулирование не принесут должных результатов.

Стимулирующие вознаграждения

Трудовой Кодекс РФ устанавливает, что к стимулирующим вознаграждениям относятся доплаты и надбавки, премии, другие выплаты со стороны работодателя.

Пример метода положительной стимуляции

Стимулирование не может быть стандартным для каждого предприятия, поскольку разрабатывается относительно каждого работника. Проверенным методом позитивной стимуляции является проведение смотра-конкурса «За безопасный труд», стратегическая задача которого – развитие морального и материального поощрения работников.

В результате данного мероприятия можно улучшить исполнительность коллектива, укрепить дисциплину, повысить заинтересованность. Смотр-конкурс проводится между структурными подразделениями предприятия.

Заключение

Процесс формирования и развития лидерских качеств в сегменте промышленной безопасности относится к важнейшим задачам, стоящим перед руководителями предприятий. Культура охраны труда считается позитивной в том случае, когда каждый работник убежден, что безопасность относится к главным ценностям организации. Подобного взгляда можно добиться при условии полного доверия штатного персонала руководящему звену. Для этого процедуры по охране труда выполняются на ежедневной основе, а решения работодателя или непосредственного начальника демонстрируют заботу о людях.

Создание системы менеджмента позволяет реализовать поставленные задачи, за счет чего должностные лица могут выработать единую концепцию и, таким образом, сформировать культуру охраны труда в своей организации. Сегодня СУОТ рассматривают как основу производства, поскольку от нее зависит общая эффективность и конечная прибыль компании.

Производственная безопасность: лидерство линейных руководителей

Владимир Кондратенко, 17/12/21

Любая компания хороша настолько, насколько хороши ее сотрудники, как следствие акцент внимания необходимо сосредоточить на подборе и развитии персонала, а отправной точкой для положительных и созидательных изменений становится развитие управленческих компетенций руководителей с последующей внутренней трансформацией для формирования лидерской позиции руководителя. В статье рассмотрим, какие именно аспекты являются приоритетными с этой точки зрения для формирования безопасной среды производства.

В результате анализа происшествий определены модели «закономерности возникновения происшествий». Их описывает пирамида Хайнриха (Heinrich Pyramid, 1931 г.), теорию которого развил Френк Берд-мл. в 1969 г. и подтвердило исследование американской нефтегазовой компании ConocoPhillips Inc. 2003 г. (рис. 1).

Рис. 1. Пирамида происшествий (модели управления производственной безопасностью)

Сегодня эти закономерности должны транслироваться и быть восприняты руководителями любого уровня для понимания акцента внимания в управлении безопасностью. При этом в управлении безопасностью на объектах, как правило, используются два подхода:

1. Реактивный. Это реакция на событие, которое уже произошло и принесло определенные потери, по сути предполагается процесс расследования и реализации корректирующих мероприятий. Такая работа крайне необходима, но малоэффективна.
2. Проактивный. Здесь в приоритете предвидение происшествий. Для этого лидеры, управляющие процессами безопасности на объектах, используют определенные инструменты, которые направлены на работу с предупреждение происшествий.

Руководителям необходимо развивать именно проактивное мышление, чтобы видеть всевозможные отклонения, опасные действия и условия на объекте, находящемся в их зоне ответственности, и управлять рисками.

Три фактора производственной безопасности

На производственную безопасность как процесс влияют следующие факторы:

В основе положительных изменений и создании культуры безопасности лежит каскадное движение со стороны первого руководителя, трансляция исключительно безопасных моделей поведения, приоритетного руководства принципами безопасности в принятии решений.

Какие качества необходимы лидеру в области безопасности?

Для руководителя как лидера в безопасности важны следующие аспекты:

1. Компетентность в вопросах безопасности. Каждый руководитель должен позаботиться о развитии своих компетенций в области безопасности, понимания регуляторной базы, изучать и использовать успешные практики и опыт российских и зарубежных предприятий и т.д.
2. Приверженность безопасности и ее демонстрация. Разумеется, руководитель – это человек, который понимает ценность безопасности и глубоко осознает масштаб рисков и негативных последствий отсутствия безопасности и, как содействие, демонстрирующий свою верность принципам безопасности.
3. Приоритет безопасности в принятии решений.
   Что руководитель говорит, как он действует – вот ключевая отправная точка для того, чтобы формировать правильный созидательный климат в коллективе. При этом мы часто наблюдаем картину, когда демонстрируются двойные стандарты: руководитель требует от подчиненных исполнения тех или иных норм безопасности, но вместе с тем сам позволяет себе действовать небезопасно. В этом случае возникает диссонанс в сознании работников, которые достаточно быстро считывают модели поведения руководителя. Такое поведение руководителя недопустимо и, по сути, является разрушительным.

Рис. 2. Методы управления производственной безопасностью

Навыки управления безопасностью

Если более детально посмотреть на практические действия современного руководителя, направленные на формирование безопасной среды производства, как правило, он:

1. Формирует риск-ориентированный подход в управлении безопасностью. Это базовый аспект, необходимый каждому управленцу.
2. Демонстрирует личным примером свою приверженность безопасности. Как правило, она проявляется в том, что руководитель говорит и как он поступает (использует СИЗ, пристегивает ремень безопасности, не проходит мимо опасных действий работников, делает все необходимое для исправления опасных условий производства и т.д.).
3. Определяет конкретные цели безопасности. Какая бы ровная и хорошая дорога ни была, если нет цели – не будет никакого движения. И напротив, если есть цель, мы будем стремиться к ней, преодолевая препятствия.
4. Поощряет работников за безопасную работу, создает атмосферу доверия. Хотя культура безопасности во много сформировалась на дисциплинарных мерах и инструментах демотивации, когда превалирует наказание, сегодня руководитель должен уметь видеть то правильное и хорошее, что делают подчиненные при выполнении производственных задач, стимулировать безопасную работу. Для этого существуют различные инструменты мотивации, как материальные, так и нематериальные (как минимум говорить «спасибо» за то, что сотрудник выполняет свою работу безопасно). Это интересная зона развития, которая позволяет руководителю формировать климат безопасной работы, управлять им и демонстрировать лидерскую позицию.
5. Развивает свои знания и знания своих работников, ценит компетенции и использует экспертные знания. Компании, которые инвестируют в обучение и развитие своих подчиненных, идут по верному пути. Здесь могут использоваться различные варианты передачи знании и выработки навыков: очные и дистанционные форматы обучения, VR-технологии, которые дают работникам возможность потренироваться в исполнении тех или иных видов работ с точки зрения безопасности.
6. Каждое совещание/собрание начинает с вопросов безопасности. Это важно по той причине, что любой предмет начинает меняться тогда, когда на нем сконцентрировано внимание. Чем больше внимания мы акцентируем на вопросах безопасности, тем лучше эффект развития и обратной связи.
7. Находит возможность разговаривать с работниками о безопасности, поощряет привычку задавать вопросы, наблюдать и улучшать свое рабочее место. Лидер – это не молчун, а руководитель, который выстраивает внутренний диалог по предмету безопасности в своем коллективе, и различные инструменты позволяют развивать такие навыки. Руководители также зачастую привыкли ставить подчиненным задачи или объяснять, как правильно и безопасно их выполнить, но этого недостаточно. Очень важно запрашивать обратную связь, задавать правильные вопросы, выстраивать коммуникацию, через которую идет формирование правильного мышления, что является одним из ключевых драйверов развития.
8. Не проходит мимо и исправляет опасные действия и условия. Ошибочно считать, что раз работа уже не раз выполнялась и ничего не происходило, то пусть и дальше идет как идет. При возникновении опасных действий и условий нужно останавливать работы и настраивать правильные процессы в зоне своей ответственности. Неуправляемых процессов не бывает, и если им не управляет руководитель, то обязательно найдется тот, кто будет управлять этим процессом вместо него, что может привести к происшествиям. Поэтому именно руководитель должен возглавить такие процессы, формируя риск-ориентированное мышление у работников.

Рис. 3. Факторы безопасности на производстве

Отправная точка культуры безопасности

Если в современных условиях бизнес не понимает ценность безопасности, то это скорее редкое исключение. Хотя безопасность и начинается с высшего руководства, но дальнейший процесс развития предполагает максимальное вовлечение всех сотрудников организации. Это позволяет переходить от вертикальной структуры управления безопасностью к сетевой горизонтальной.

Непростая категория управленцев – это руководители, которые управляют процессами в самом производстве. Именно здесь видится зона развития, тогда как у высшего руководства наблюдается ответственный подход и максимальная заинтересованность в развитии безопасности, поскольку небезопасно реализуемые процессы чреваты негативными последствиями для бизнеса.

Важно приучать своих подчиненных не столько правильно и своевременно делать работу, сколько правильно, созидательно мыслить. Мыслить в парадигме собственника. Это та самая отправная точка для риск-ориентированного подхода и, как следствие, безопасного выполнения той или иной производственной задачи. И все это начинается вверху, с позиции первого руководителя, или не начинается вообще нигде. Ведь культура в целом – это то, во что мы верим, каковы наши убеждения, как мы живем, как поступаем, когда нас никто не видит. А культура производства, культура безопасности – это аспекты единой системы, общей культуры компании.

Сегодня многие компании сосредоточены на внутренней трансформации, и это правильно и возможно – через осознание и практику.

В формировании безопасного производства важна постоянная работа с сотрудниками, коммуникация, целеполагание, формирование взаимоскрепляющих связей, развитие их компетенций, формирование программ мотивации. Все это позволяет создавать безопасный климат, формирует безопасную среду в решении производственных задач.

Опубликовано в журнале «Системы безопасности» №5/2021

Безопасность труда тесно связана с отношением работника к соблюдению правил. «Старая школа» действовала просто: успехи поощрялись, промахи карались. Но современные подходы все чаще основываются на формах мотивации со знаком плюс, которые не формируют страх работника быть уличенным в нарушении, а побуждают его взаимодействовать с руководством и совместными усилиями повышать культуру охраны труда на производстве. Собрали лучшие кейсы компаний, отражающие формы мотивации персонала.