Собеседование с руководством компании

Если вы ищете, как отвечать на вопросы на собеседовании с руководством, то эта статья для вас.

Мы собираемся рассмотреть 20 общих вопросов для руководителей, в том числе:

• Вопросы на собеседовании супервайзера
• Вопросы на собеседовании с менеджером
• Вопросы для поведенческого интервью с руководителями

Прочитав эту статью, вы узнаете, как произвести впечатление на работодателя на собеседовании на должность лидера/менеджера, и узнаете, какие ошибки могут стоить вам работы.

Как отвечать на вопросы о собеседовании на должность лидера

При собеседовании на руководящие должности важно давать ответы, демонстрирующие компетентность и опыт лидера, но не менее важно демонстрировать правильные личностные качества, такие как способность хорошо работать с другими, эффективно общаться и преодолевать неожиданные трудности.

Так вы демонстрируете лидерские качества на собеседовании.

Поэтому, когда вы отвечаете на вопросы интервью с руководством, вы должны разделить свое внимание между демонстрацией своих технических знаний и опыта, а также коммуникативными навыками, эмоциональным интеллектом и своей способностью оказывать положительное влияние на корпоративную культуру в целом.

Поставьте перед собой цель показать интервьюеру, что вы обладаете следующими качествами:

• Спокойствие под давлением
• Адаптивный
• Заботливый
• Вдумчивый
• Позитивный и оптимистичный
• Искренне заинтересован в отрасли И в ведущих людях

… И вы получите больше предложений о работе на собеседованиях с руководителями… независимо от того, являетесь ли вы опытным менеджером или руководителем, или тем, кто хочет занять свою первую официальную руководящую должность в качестве руководителя.

Далее давайте рассмотрим некоторые конкретные вопросы, которые вы можете ожидать услышать на любом собеседовании с руководством, с примерами ответов и советами о том, как произвести впечатление на менеджера по найму!

1. Каков ваш стиль руководства?

Во-первых, для любой руководящей роли интервьюер, скорее всего, спросит вас о вашем стиле и подходе к лидерству.

Вы занимаетесь микроменеджментом? Даете ли вы людям много пространства для работы и вмешиваетесь только тогда, когда возникает серьезная проблема?

Они также могут спросить о том, как вы делегируете задачи, как вы проводите оценку эффективности с сотрудниками и многое другое. Так что будьте готовы конкретизировать эти темы на любом собеседовании при приеме на работу в руководство или менеджмент.

Кроме того, изучите компанию и менеджера по найму перед собеседованием и постарайтесь понять, кажутся ли они непринужденными, строгими и т. д. Таким образом, вы сможете убедиться, что описываете свой стиль лидерства и лидерские качества таким образом, чтобы соответствовать их культуре.

В противном случае вас могут не взять на работу.

Более подробную информацию об этом вопросе интервью можно найти здесь.

2. Каков ваш опыт руководства?

Затем они, вероятно, спросят о вашем прошлом лидерстве. Сколько лет? Сколько человек вело? Какой тип лидерства (прямые отчеты, проектное или межфункциональное лидерство, наставничество/обучение и т. д.)

Это один из самых частых вопросов о лидерстве, который вам задают, поэтому убедитесь, что вы освежили свою прошлую работу, чтобы вы могли быстро и уверенно ответить здесь.

В этой статье есть 10 примеров опыта лидерства, которые дадут вам больше идей.

Важное примечание: вам НЕ нужно иметь формальное лидерство, чтобы иметь возможность говорить о лидерстве в прошлом. Любой опыт имеет значение! Им явно что-то понравилось в вашем резюме, если они пригласили вас на собеседование. Поэтому, даже если вы руководили классными проектами или небольшими проектами или встречами на прошлой работе, упомяните об этом!

3. Каково ваше самое большое достижение как лидера?

Затем они могут спросить: «Какое ваше самое большое достижение?»

И если вы находитесь на собеседовании при приеме на работу руководителя, вы должны предположить, что они хотят услышать о командных достижениях или достижениях. Не упоминайте здесь личное достижение, если вы стремитесь к руководящей должности.

Вместо этого расскажите о том, как вы привели свою команду к чему-то великому.

Это заинтересует их вашим лидерским потенциалом и покажет им, что вы будете хорошим лидером и для их организации.

4. Вы бы предпочли, чтобы ваши сотрудники уважали или боялись вас, и почему?

Я не рекомендую здесь говорить «боялись». Но я бы не стал просто говорить «уважаемый» и останавливаться на этом.

Я бы рекомендовал ответить примерно так:

«Я предпочитаю, чтобы моя команда уважала меня. Я думаю, что также важно, чтобы вам доверяли. Вы не всегда можете сделать популярный выбор, когда руководите командой. Но если вы завоевали доверие, члены вашей команды дадут вам понять, что это решение будет лучшим в долгосрочной перспективе. Вот как я смог убедить свои прошлые команды принять решения, которые я принял».

Такой тип ответа покажет, что вы отлично понимаете, что нужно, чтобы стать лидером, и что вы приобрели сильные лидерские качества на прошлых должностях.

Это тот тип ответа, который выделит вас на собеседовании с руководством, поэтому потренируйтесь говорить так.

5. Как вы принимаете решения?

Далее вы можете ожидать пару вопросов о поведенческом интервью и « как вы принимаете важные решения ?» является одним из самых распространенных.

Они также могут спросить, в какое конкретное время вам пришлось принять трудное решение, что вы решили сделать и почему.

Ваша цель состоит в том, чтобы вы могли сохранять спокойствие под давлением, использовать логику и факты, чтобы прийти к своему решению, а затем объяснить его своей команде.

Великий лидер не просто принимает решения; они внушают доверие своей команде, четко объясняя новые решения и новые идеи.

Так что покажите, что вы не только умеете принимать решения, но и умеете общаться.

6. Как бы вы описали себя как лидера?

Это похоже на некоторые из вопросов выше… и это еще один способ, которым они могут попытаться узнать о вашем подходе к руководству командой.

Лучший способ показать им, что вы отличный лидер, — это рассказать о конкретных успехах в прошлом, поэтому, давая им общее представление о вашем подходе, постарайтесь привести пример командного успеха, которым вы руководили.

В этой статье есть несколько общих примеров того, как эффективно описать себя.

7. Что вам нужно улучшить?

Работодатели любят нанимать талантливых и уверенных в своих силах людей, но бывают случаи, когда на собеседовании следует вести себя скромно.

Когда они задают этот вопрос или « Каковы ваши слабости ?» это шанс показать им, что вы не дерзкие и всегда работаете над собой.

Выберите то, что улучшит ваши навыки лидера, но не то, что настолько важно для работы, что вы отпугнете их от найма.

Например, вы не хотели бы говорить: «Ну, я не умею общаться со своей командой. Так что это то, что мне нужно улучшить».

Это было бы огромным красным флагом, потому что общение с членами вашей команды является настолько важной частью работы, что вы, вероятно, не смогли бы добиться успеха в качестве менеджера или супервайзера без этой способности.

8. Почему вы выбрали этот карьерный путь?

Интервьюер, скорее всего, захочет узнать, как вы начали работать в этой отрасли и в этой сфере деятельности, и, наконец, почему вы выбрали путь лидерства.

Вот почему они спрашивают о причинах, по которым вы выбрали эту карьеру.

Так что будьте готовы рассказать о том, что вам нравится в этой карьере и о том, как вы начали – как в отрасли, так и в конкретной сфере деятельности (например, продажи, управление проектами, исследования и разработки и т. д.).

9. Что мотивирует вас в вашей карьере?

Вы также можете ожидать несколько вопросов о том, что вами движет, что мотивирует вас, почему вы встаете и приходите на работу каждый день (помимо зарплаты).

Я рекомендую вам говорить о том, что приносит вам удовлетворение в вашей работе. Почему вам нравится быть лидером команды? Или какие небольшие руководящие задачи вам нравились в прошлом, что заставило вас в качестве следующего шага подать заявку на эту должность супервайзера или менеджера?

Они также могут спросить: «Чем вы увлечены?» что аналогичный вопрос. Выберите что-то, связанное с работой, если можете. Например, вы можете сказать, что вам нравится учить и помогать другим. Затем объясните, насколько приносила удовлетворение работа менеджера, потому что вы помогали развивать новых сотрудников, наблюдали за их ростом, выступали в качестве наставника и т. д.

10. Каковы ваши самые сильные стороны как лидера?

Этот вопрос — шанс похвастаться собой, поэтому не робейте, когда говорите о своих сильных сторонах на собеседовании.

Перед собеседованием просмотрите описание работы, подумайте, что им кажется наиболее важным, а затем будьте готовы назвать одну или две сильные стороны, которые кажутся им подходящими.

(Ответы с точки зрения их потребностей — один из ключей к тому, как продать себя на собеседовании и получить гораздо больше предложений о работе).

Например, может быть, в описании работы сказано, что им нужен кто-то, кто может привнести в команду новые идеи и инициативы. Можно сказать, что одной из ваших сильных сторон является мозговой штурм новых идей, тестирование новых идей с вашей командой и улучшение процессов и эффективности.

Затем, чтобы сделать ваш ответ еще лучше, приведите конкретный пример того, как вы делали это в одном из ваших прошлых опытов руководства.

11. Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу.

Это еще один поведенческий вопрос, когда интервьюер хочет оценить, как вы реагируете на сложные ситуации — в данном случае на неудачу или неудачу.

Поэтому, когда вы говорите о случае, когда вы потерпели неудачу, покажите им, что вы сделали все возможное, чтобы ограничить «ущерб» и быстро восстановиться. И самое главное — покажите, что вы извлекли уроки из опыта и не допустили этого в будущем.

Работодателей не беспокоят прошлые неудачи, и они хотят услышать о настоящей неудаче здесь. Но они хотят видеть, что вы узнали из этого. Хорошие лидеры всегда учатся и совершенствуются, так что не забывайте об этом.

Если вы скажете, что никогда не терпели неудачу, это не сделает вас хорошим лидером; это заставит вас звучать фальшиво. Так что тут НЕ о чем говорить.

12. Что отличает вас от других кандидатов?

Этот вопрос — еще один шанс похвастаться собой, а не время смиряться или говорить: «Я не знаю, разве вы не должны решать это?»

Здесь вы хотите дать убедительный ответ и назвать что-то конкретное, что, по вашему мнению, делает вас уникальной квалификацией для достижения успеха на этой должности.

Это может быть аналогичный опыт лидерства в прошлом. Или это может быть то, как ваш стиль руководства хорошо сочетается с культурой их компании. Это может быть определенный набор навыков лидерства, которыми вы обладаете (например, управление несколькими командами разработчиков программного обеспечения в разных местах).

Последний пример — один из самых сильных ответов, которые вы можете дать. Это показывает им, что вы понимаете, что включает в себя их работа, и имеете очень соответствующий опыт.

Чем больше вы сможете указать, что выполняли аналогичную работу в прошлом, тем больше шансов, что вас наймут на работу!

Этот совет для собеседования верен для любой должности и любой отрасли.

13. Почему вы ушли с последней работы?

Каждый раз, когда вы безработный, рекрутер, специалист по персоналу или менеджер по найму, скорее всего, спросит об этом на первом собеседовании или телефонном собеседовании.

Они просто хотят понять, что произошло, убедиться, что нет никаких серьезных «красных флажков» (например, у вас есть споры/разногласия с высшим руководством и т. д.).

Лучше быть ясным и прямым в своем ответе и не рассказывать больше, чем вас просят. Просто дайте прямой ответ, а затем двигайтесь дальше.

В этой статье есть 20 веских причин, по которым вы ушли с работы.

И если вы ищете работу, пока у вас еще есть работа, они могут спросить: « Почему вы хотите уйти с текущей работы ?» вместо.

В этом случае не ругайте своего нынешнего работодателя; просто сосредоточьтесь на вещах, которые вы надеетесь получить, сделав ход. Мне нравится использовать фразу «больше». Например:

«Я ищу больше возможностей для руководства проектами и создания команды».

14. Расскажите мне о случае, когда вам нужно было убедить кого-то еще в своей точке зрения.

Если вы думали, что прочтете эту статью и вам нужно будет попрактиковаться только с двумя поведенческими вопросами… плохие новости. Это еще один вопрос, который, скорее всего, зададут работодатели.

Когда они спрашивают об этом, они хотят увидеть, как вы общаетесь и насколько хорошо вы сможете справляться с разногласиями в качестве лидера, менеджера или руководителя.

Чтобы быть готовым ответить, подготовьте рассказ о том, как вам приходилось объяснять свою точку зрения или убеждать кого-то в том, что ваш подход имеет смысл. В идеале в рабочем сценарии.

15. Лидерам часто приходится принимать трудные решения. Расскажите мне о случае, когда вы приняли решение, с которым не все согласились.

С помощью этого поведенческого вопроса работодатель хочет убедиться, что вы способны делать то, что необходимо, даже если это не самый популярный выбор, или даже если ваша команда не на 100% его поддерживает.

Если вы менеджер или директор группы или отдела, вам нужно сделать последний звонок. (Даже если ваша работа часто заключается в том, чтобы спрашивать других, что они думают… что и делают великие лидеры).

Таким образом, вы можете ожидать услышать этот вопрос на собеседовании для руководящих должностей, и вы должны быть готовы показать, что вы принимали трудные решения и эффективно общались со своей командой, даже если это не было популярным выбором.

Хорошие лидеры делают то, что лучше для команды в долгосрочной перспективе, даже если это означает парочку трудных разговоров.

16. Расскажите мне о случае, когда у вас возникли разногласия на работе. Как вы это решили?

Затем вам следует подготовиться к еще одному из наиболее распространенных вопросов на собеседовании с менеджером, руководителем или руководителем группы.

С помощью этого вопроса интервьюер надеется услышать историю, в которой вы оставались спокойным и профессиональным, несмотря на несогласие с коллегой.

Я бы рекомендовал поговорить о разногласиях с коллегой или начальником (например, если вы были менеджером и не согласились с директором).

Это покажет работодателю, что вы можете сохранять спокойствие и общаться с высшим руководством… и не вызовет у него сомнений в том, что у вас возникнут разногласия с членами вашей команды, которые работают «под» вами на этой должности.

17. Какими тремя самыми важными качествами вы обладаете как лидер?

Это один из тех вопросов на собеседовании, на которые нет одного «правильного» ответа, но лучше подумать об общих чертах лидерства, которыми вы действительно обладаете, а также о чертах, которые помогут вам в этой конкретной роли.

Например, если команда большая и состоит из самых разных людей (разного возраста, с разным набором навыков и т. д.), то вы можете сказать, что одной из самых важных черт, которыми вы обладаете, является способность общаться со всеми типами людей. разные точки зрения.

Таким образом, интервьюер увидит, что эта конкретная проблема не будет проблемой для вас на работе.

18. В каких еще компаниях вы проводите собеседования?

Следующий вопрос не относится к собеседованию с руководством, но вы, вероятно, его услышите. Работодатели часто спрашивают, в каких еще компаниях вы проходите собеседование. Этот вопрос интервью не уловка; они просто хотят получить представление о том, что вы ищете в целом.

Это тревожный сигнал, если вы берете интервью у технологической компании, но говорите им, что все остальные компании, с которыми вы беседуете, являются некоммерческими в сфере здравоохранения.

Итак, просто убедитесь, что вы можете показать им, что вы подали заявку на пару вакансий, похожих на их. Они хотят видеть, что у вас есть конкретные причины заниматься этим видом работы в этой отрасли.

Это единственная большая «ловушка», которую следует остерегаться с этим вопросом интервью.

Если вы сможете показать им, что их работа соответствует общей теме того, что вы ищете, и что вы думали о том, чем хотите заниматься в своей карьере, тогда все будет в порядке.

Кроме того, не стесняйтесь сообщать названия конкретных компаний. Ты можешь сказать:

«Я прохожу собеседование в паре других медицинских компаний среднего размера, таких как ваша. Я бы предпочел сохранить имена в тайне. Я бы сделал то же самое для вашей фирмы, если бы другой интервьюер задал мне этот вопрос».

Вот дополнительная информация о том, как ответить на вопрос «в каких еще компаниях вы проходите собеседование?»

19. Каковы ваши цели на ближайшие пять лет?

Когда вы проходите собеседование на роль руководителя команды, им также может быть любопытно, кем вы видите себя в будущем. Поэтому ожидайте, что один или два вопроса на собеседовании с руководством будут посвящены вашим планам на будущее.

Работодатели не ожидают идеально точного ответа, когда спрашивают: «Кем вы видите себя через пять лет?».

Но они хотят видеть, что вы думали о своей карьере, и эта работа вписывается в то, чем вы хотите заниматься в долгосрочной перспективе.

Так, например, вы можете сказать: «Через три-пять лет я надеюсь работать директором отдела продаж. Я подал заявку на эту должность менеджера по продажам, потому что это показалось мне отличным следующим шагом в моей карьере, где я мог бы продолжить развивать лидерские навыки, а затем, надеюсь, продвинуться дальше в вашей компании, когда придет время».

20. У вас есть к нам вопросы?

Всегда задавайте вопросы — о команде, компании и роли.

Вы можете спросить их, какие лидерские качества, по их мнению, наиболее важны в человеке, которого они нанимают.

Вы можете спросить их, с какими проблемами сталкивается команда. Или то, что, как они надеются, новый лидер принесет группе.

Вы можете спросить их об общих сильных и слабых сторонах команды. (Не спрашивайте об отдельных членах команды, но можно спросить о группе).

Собеседование с руководителем: как себя вести, чтобы получить оффер

Представьте: вы — сенсей по подготовке к интервью. У вас в руках настольный органайзер с секретными записями и сверкающий лист бумаги с вопросами для потенциального работодателя. Словно агент 007 в самом сложном задании, вы затаились в ожидании поединка с главным боссом Ваше будущее вот-вот решится. Но чего ждать от финальной битвы? 

Мы знаем ответ на этот вопрос и спешим им с вами поделиться. В статье расскажем, как пройти собеседование с руководителем, превзойти конкурентов и получить «гран-при».

---

Содержание

• В чем особенности интервью с начальником
• Как подготовиться к собеседованию с директором
• Как вести себя на интервью с руководителем
• Коротко о главном

В чем особенности интервью с начальником

Собеседования при приеме на работу бывают разные. Формат зависит от того, кто проводит встречу, сколько кандидатов-участников на ней присутствует и какая цель стоит перед интервьюером: 

Самые распространенные форматы — индивидуальное собеседование с HR-менеджером компании и персональное интервью с начальником, поэтому их мы и будем сравнивать. 

Как видите, отличий много. Ниже мы разберем их подробнее. 

Цель проведения собеседования

Цель HR-менеджера на собеседовании — выявить, что послужило для вас мотивом откликнуться на объявление, не приукрасили ли вы информацию о себе в резюме, а также подходите ли вы под общие требования, которые предъявляются к соискателю. 

У специалиста по персоналу есть на руках портрет идеального кандидата, по нему и проводится оценка перечисленных параметров. Ваша задача — оставить о себе хорошее впечатление, показать мотивацию к трудоустройству и подтвердить наличие важных для работы компетенций. 

Основная цель руководителя на интервью — понять, насколько хорошо вы знаете предметную область, справитесь ли с реальными задачами и как ваш профессиональный бэкграунд может быть полезен компании. Директор ожидает увидеть интересные кейсы, достижения и узкоспециализированные навыки.  

Фокус вопросов

HR-менеджеру важно оценить личность кандидата в комплексе, поэтому он спрашивает обо всём и много. Но не переживайте: если вы действительно подходите под описание идеального кандидата, сложностей с ответами у вас быть не должно.

В отличие от HR-менеджера, руководитель нацелен на детальную оценку профессиональных навыков и потенциала соискателя. Его вопросы будут узкоспециализированными, и отвечать на них нужно максимально конкретно. 

При ответе на вопросы начальника нельзя руководствоваться поговоркой «Краткость — сестра таланта». Все ваши формулировки должны быть объёмными, точными и аргументированными.

Если вы не обладаете должными знаниями и навыками, но хотите получить работу, прикинуться профессионалом вам будет сложно. Готовьтесь к большому количеству теоретических и практических вопросов.

Например:

• «Что вам больше всего нравится в работе?»
• «Каким образом вы принимаете решения?»
• «Как вы будете выбирать поставщиков для нашей фирмы?»
• «Предложите схему расчета емкости рынка (продукт + регион)».
• «Придумайте рекламный слоган для нашего нового продукта».

Подход

Подход — очень обобщенное понятие. В него входит целый ряд параметров: атмосфера, которая царит на интервью, структура и продолжительность собеседования, а также обратная связь по итогам встречи. Давайте пройдемся по каждому пункту отдельно. 

Атмосфера. Встреча с HR-менеджером обычно проходит в более спокойной обстановке, чем собеседование с директором. Для рекрутера проведение интервью — неотъемлемая часть рабочего процесса. Он знает, как правильно себя вести и каким образом расположить к себе соискателя. Его цель — создать комфортные условия, чтобы выяснить о кандидате максимум информации. 

В отличие от руководителя, у которого помимо встреч с потенциальными сотрудниками есть еще множество дел и проблем. У него нет задачи понравиться соискателю. Отсюда вывод: не каждый начальник проявляет на собеседовании сдержанность, поэтому разговор с ним может пройти более напряженно, чем со специалистом по персоналу. 

Структура интервью при устройстве на работу. Собеседование с HR-менеджером идет по заранее обозначенной структуре — ее часто объявляют кандидату в начале встречи:

О чем спросит рекрутер, на 100% предугадать невозможно, но на 90% — вполне. Как правило, темы поднимаются стандартные, поэтому подготовиться к разговору заранее не составит труда. А вот какие вопросы задаст начальник при собеседовании и какой структуре интервью он будет следовать, наверное, даже сам руководитель накануне встречи сказать не сможет Всё будет зависеть от вакантной позиции, ответов соискателя и внешних обстоятельств, например, от того, насколько директор загружен в этот день. 

Продолжительность встречи. Разговор с HR-менеджером займет около 30 минут, с начальником отдела или подразделения — от 45 минут до часа. Собеседование с генеральным директором может длиться еще дольше — до 1,5 часов. 

Обратная связь. HR-менеджеры крайне редко оглашают решение сразу после интервью, потому что им еще нужно побеседовать с другими соискателями и обсудить кандидатуры с руководством. Обычно они звонят и дают фидбэк через 3–5 дней. Директор, чтобы не отнимать у вас время, может сказать сразу, готов он сделать оффер или нет. 

Как подготовиться к собеседованию с директором

Узнайте как можно больше о компании. Перед тем как идти на интервью, внимательно изучите информацию об организации: ее деятельности, миссии, целях, актуальных проектах. Это поможет вам лучше подготовиться к вопросам руководителя и тем самым продемонстрировать интерес к работе.

Изучите требования к кандидату на вакантную должность. Откройте описание вакансии и еще раз проанализируйте ожидания работодателя в отношении будущего сотрудника. Постарайтесь сформулировать и оформить свой профессиональный бэкграунд в соответствии с указанными параметрами. Подготовьте конкретные примеры из вашего опыта, которые могут подтвердить наличие у вас навыков в соответствующей области.

«Познакомьтесь» с будущим руководителем заочно. Найдите его профиль на LinkedIn, во ВКонтакте и других соцсетях. Попробуйте поискать видеоролики с ним на YouTube — в крупных компаниях руководители часто дают интервью, выступают на конференциях, участвуют в подкастах и всячески продвигают свой личный бренд. Таким образом вы сможете сформировать портрет потенциального начальника еще до собеседования.

Подготовьтесь к вопросам. Погуглите, о чем спрашивают на собеседовании специалистов вашего профиля. Подтяните теорию, пробегитесь по функционалу программ, которые нужны для работы, сформируйте портфолио с лучшими кейсами. Обязательно возьмите с собой 2 экземпляра резюме: если понадобится, одно вы отдадите руководителю, а второе будете использовать в качестве опоры для ответов.

Подумайте, о чем вы спросите работодателя. В конце встречи руководители дают кандидатам возможность задать встречные вопросы. Воспользуйтесь ею, чтобы больше узнать о вакансии и компании, а заодно — показать, что вы действительно хотите получить эту должность.

Какие вопросы можно задать директору на собеседовании: 

«По каким критериям вы оцениваете результаты работы?»

«Есть ли у вас уже сформированная дорожная карта? Если да, то какие у предприятия планы на ближайшие 5 лет?» 

«Поощряется ли инициатива сотрудников или же работа строится на жестких регламентах?»

Напишите сценарий. Этап собеседования с потенциальным руководителем всегда очень волнительный. Из-за стресса многие кандидаты теряются и забывают рассказать о себе важную информацию. Чтобы такого не случилось с вами, заранее подготовьте мини-самопрезентацию: где учились и работали, в каких проектах были задействованы, за что отвечали, и к чему это привело. Подробно опишите свои кейсы и роадмап, перечислите профессиональные и личные достижения. Готовый сценарий поможет вам совладать с тревожными чувствами и правильно преподнести себя будущему начальнику.

Связанная статья

Что обязательно нужно рассказать о себе на собеседовании и в ре… Читать далее »

Как вести себя на интервью с руководителем

Будьте открыты. Нет, здесь речь не о том, чтобы с порога во всех подробностях рассказывать о своих проблемах. А о том, что нужно честно отвечать на вопросы потенциального начальника, сидеть в свободной позе и невербально демонстрировать готовность к диалогу. 

Аргументируйте каждый свой ответ. Руководители любят разговоры «по делу», поэтому на собеседовании вас точно попросят рассказать о своем опыте работы и сделать это максимально подробно. Старайтесь давать больше конкретики.

Соблюдайте деловой этикет. Это действительно важно. Не переходите на «ты» без разрешения, даже если речь идет о беседе с руководителем инновационного стартапа. Будьте вежливы и не задавайте личных вопросов. 

Акцентируйте внимание на своих преимуществах и достижениях. Главная задача руководителя — понять, сможете ли вы принести пользу компании. Поэтому, когда будете говорить о своем профессиональном бэкграунде, обязательно оперируйте цифрами и фактами. 

Коротко о главном

Собеседование с руководителем — последний этап на пути к получению желаемой должности. Он сложный, но чересчур паниковать всё же не стоит, ведь если вы дошли до интервью с главным человеком в компании, значит, ваши компетенции уже оценили по достоинству Осталось совсем немного — покажите будущему начальнику, что знаете, чем «живет» организация и готовы внести вклад в ее развитие. Уделите время на подготовку, и тогда оффер предложат именно вам!

Автор статьи

Ксения Кравченко

HR-менеджер, независимый журналист-исследователь. Ксения помогает соискателям в вопросах составления резюме и сопроводительных писем, поиска работы, профессионального развития и построения карьеры.

И как их успешно пройти

Готовьтесь к интервью основательно

Собеседование с руководителем — один из самых важных этапов при трудоустройстве на ту или иную должность. Очень часто бывает так, что неподготовленные люди проваливают опрос или ведут себя не совсем корректно, из-за чего их не принимают на работу. Так как же себя стоит правильно вести и что отвечать на собеседовании? Давайте разбираться.

5 основных ошибок

Прежде всего начать стоит с 5 основных ошибок, которые допускают практически все кандидаты при проведении собеседования с руководителем. На первый взгляд, эти вещи могут показаться не столь значительными, но в конечном итоге они играют довольно важную роль.

Спокойствие, только спокойствие

Первая и самая распространённая ошибка на любом собеседовании с руководителем — волнение. Вообще, волноваться для человека в определённых ситуациях — это вполне нормально, но только не в этом случае. Волнение — один из самых опасных врагов на любом собеседовании. Даже если заполненная анкета и богатое резюме будут на стороне соискателя, то неуверенность, дрожь в голосе, пот, бегающие глаза и т. д., сыграют явно не на пользу кандидату.

Вот простой пример того, как при устройстве на работу вести себя на собеседовании. Голос чёткий и уверенный, взгляд сосредоточенный, поведение спокойное, руки не «пляшут» по сторонам, но самое главное — отсутствие страха. Если придерживаться такого поведения, то никакого волнения не будет. Что же касается чувства страха, то тут всё просто. Не стоит пугаться того, что лицо, которое принимает вас на собеседовании, занимает руководящую должность, ведь прежде всего он такой же человек, как и вы. У нас не возникает чувство страха в магазинах перед продавцами, перед работниками банка или в кафе перед официантами, так чего же бояться руководителя?

И ещё один довольно важный момент. Некоторым людям перед собеседованием приходит в голову «потрясающая» мысль, которая якобы призвана помочь с волнением и переживанием — приём успокоительного. Делать это крайне не рекомендуется. Голова и ум должны быть предельно ясными, чтобы чётко принимать всю информацию и грамотно отвечать на вопросы, а успокоительные средства не позволяют этого делать в полной мере.

Всё знаю, всё могу

Вторая наиболее распространённая ошибка при собеседовании с руководителем — чрезмерная уверенность в себе и своих способностях. Казалось бы, что в этом может быть плохого? Всё просто. Слишком самоуверенный в себе кандидат, как правило, выдвигает немного завышенные требования, например, зарплата не в 30000 руб., а 60000. Конечно, ничего плохого в таком желании нет, но если речь идёт о конкретной вакансии с конкретными условиями, то требовать большего, тем более на этапе переговоров, просто глупо.

Помимо этого, такие люди нередко начинают перечислять большие списки того, что они знают и умеют, даже немного всё это приукрашая — для большего эффекта, так сказать. Естественно, у руководителя появится вполне логичный вопрос, мол, почему же человек с таким послужным списком и знаниями до сих пор без работы? Ответ известен обеим сторонам, но работодатель просто промолчит, не став его озвучивать, а соискатель скажет, что до этого времени интересных предложений не было.

Так или иначе, не стоит слишком переоценивать себя и уж тем более врать, пусть даже немного. Нужно всегда оставаться самим собой и отвечать максимально открыто.

Всё устраивает

Третья наиболее распространённая ошибка при собеседовании с руководителем — это полное согласие со всем и даже больше. Имеется в виду то, когда кандидат соглашается со всем, что говорит работодатель, а также немного занижает свои требования в надежде на то, что это сыграет на руку. Виной всему этому устоявшийся стереотип, что руководителям нужно отвечать всегда то, что они хотят слышать.

Это крайне неверное утверждение, тем более в рамках собеседования. Соглашаясь абсолютно со всем, что говорит «главный», и занижая собственные требования, соискатель показывает свою слабохарактерность и, как следствие, в дальнейшем не нацеленность на результат в работе. Зачем же тогда брать именно этого человека на должность, если можно найти другого, более заинтересованного и с «искрой» в глазах?

Вывод тут простой: ни в коем случае не стоит занижать свою самооценку и уж тем более казаться на всё готовым, податливым и бесхарактерным человеком.

Прошлая работа

Четвёртая ошибка при собеседовании с директором, которую допускают очень многие — это история ухода с прошлого места работы. Далеко не каждый рассказывает правду, как оно было на самом деле, ведь иногда это может сыграть не в лучшую сторону. Одно дело сказать, что увольнение было по собственному желанию, а другое, что уволило руководство. И в том, и в другом случае у директора на собеседовании возникнет вопрос, что же стало причиной такого поступка?

Ответы тут всегда разные, но обычно всё сводится к тому, что был плохой начальник или условия не устраивали, платили мало, отпуска не было и т. д. Конечно же, словам мало кто верит, даже если они и правдивы, ведь если было бы иначе, то выходит, что честных руководителей не так уж и много. Безусловно, информацию по уходу с прошлой работы можно проверить по контактным номерам телефона бывшего начальства, которые оставляются в анкете, но делают это не всегда. К тому же, если подобные номера не указаны, то это лишь усугубляет ситуацию.

Идеально здесь лишь одно решение, которое отразится благоприятно — характеристика. Именно характеристика с предыдущего места работы и будет лучшим аргументом того, что человек ушёл по собственному желанию или же его уволили по той или иной причине. Получить характеристику легко — главное, не ссориться с начальством при уходе с работы.

Блеф

Ну и последняя ошибка, которая встречается на собеседовании на должность в новом месте — блеф. Значит это следующее, когда кандидат якобы ненароком, во время собеседования с директором или кем-то из руководства, упоминает о том, что у него есть ещё одно или несколько предложений на аналогичные должности, и если его сегодня берут на работу, то тогда он отказывается от переговоров с ними.

Делается это для того, чтобы показать значимость своей персоны, мол, вот я какой, вот сколько людей мне работу предлагают. На деле же оказывается всё иначе. В лучшем случае, такого кандидата проинформируют о том, что ему перезвонят — классика жанра. В худшем — откажут сразу с предложением пойти работать в другие фирмы, которые, со слов соискателя, предлагают ему аналогичные должности.

Здесь нужно запомнить следующее — даже если у вас есть на примете пара-тройка «запасных» вариантов, говорить о них на собеседовании ни в коем случае нельзя, ведь никто никого не будет умолять устроиться на работу именно в их фирму. Это нужно чётко понимать. Лучше всего — сначала ознакомиться со всеми условиями на двух, трёх разных местах, а уже после делать выводы, куда следует пойти. А рассказывать о том, что кто-то там предлагает похожую вакансию, не нужно, поскольку если бы это было правдой, то вряд ли такой человек сидел в офисе на собеседовании в другой фирме.

На собеседовании

Очень часто можно услышать много вопросов связанных с тем, как же всё-таки проходит собеседование?

Обычно весь процесс делится на 2 этапа: телефонный разговор и визит в офис. Подробнее будет ниже. В остальном же, всё проходит по классической схеме. Сперва заполняется анкета, где кандидат указывает, на какую должность он претендует, информацию о себе, свои качества, предыдущие места работы, желаемую заработную плату и т. д.

После этого анкета сдаётся секретарю, который относит её руководителю. Спустя обычно 5 минут начинается второй этап — собеседование с начальством, в рамках которого будут заданы вопросы касательно некоторых пунктов анкеты и дополнительные. Если всё прошло успешно, кандидат произвёл положительное впечатление на работодателя, то с вероятностью 99% ему будет предложена работа. Вот, собственно, и вся информация, касающаяся вопроса: как проходит собеседование.

Вопросы

Вопросы на собеседовании с руководителем довольно стандартны и, по идее, не должны вызывать никаких трудностей, но обычно бывает иначе. Дабы избежать недоразумений, ниже будет предложен небольшой список самых распространённых вопросов и ответов на них, вернее, что следует отвечать.

Примеры ответов на собеседовании:

1. Перечислить сильные стороны и качества. В данном случае, необходимо перечислить все свои сильные стороны, например, трудолюбие, ответственность, качество выполнения, соблюдение всех положенных сроков и т. д. Собственно, ничего сложного.
2. Чем интересна вакантная должность для кандидата? Обычно такой вопрос задают частенько тем, кто решается сменить не только место работы, но ещё и специальность. Самый простой пример. Человек работал продавцом-консультантом, а на новом месте претендует на должность экспедитора. В таком случае необходимо чётко и ясно объяснить, с чем связано такое решение. Как показывает опыт, обычно это простое желание сменить обстановку и освоить новую профессию.
3. Почему на должность следует взять именно вас? Ещё один из наиболее частых вопросов. Отвечая на него, не стоит говорить, что вам нужны деньги или что нет другого выбора — это отталкивает. Нужно, наоборот, рассказать, чем привлекает профессия (если она отличается от прошлой), какой опыт вы надеетесь на ней получить, какие перспективы видите и всё в таком стиле.

Из вышеизложенных примеров можно сделать один вывод, что отвечать на собеседовании необходимо максимально честно и, самое главное, уверенно, без дрожи в голосе. В таком случае можно гарантировать 25% успеха.

Теперь самое время перейти к этапам собеседования.

Собеседование по телефону

Первый этап трудоустройства на любую работу начинается с телефонного звонка. Иными словами, проходит первое собеседование по телефону. Звонить лучше всего до обеда, поскольку очень часто есть возможность в этот же день приехать на собеседование в офис.

Что же касается того, как вести разговор, то тут минимальный набор советов:

• Чётко поставленный голос.
• Отсутствие волнения.
• Внимательность.

Вот, пожалуй, 3 основных правила, которые нужно запомнить. Также большим плюсом телефонного звонка является то, что можно сразу уточнить некоторые вопросы касательно графика работы, заработной платы и официального трудоустройства.

Второй этап

Теперь самое время поговорить о том, что делать на втором этапе — собеседовании с руководителем. Прежде всего необходимо подготовиться. Есть такая русская народная поговорка: «Встречают по одёжке, провожают по уму». Так вот, внешний вид должен соответствовать, поскольку первое впечатление формируется именно по тому, как одет человек.

Одежда должна быть удобной, чистой, ни в коем случае не помятой. Стиль может быть выбран как деловой, так и повседневный, но нужно помнить следующее: если вы идёте устраиваться на должность, например, прораба, то надевать брюки, рубашку с галстуком и пиджак не нужно. Одежда подбирается непосредственно от обстоятельств. И ещё, в летнее время некоторые частенько приходят на собеседование в футболке, шортах и шлёпанцах — это неправильно. Футболку можно оставить, а вот шорты и шлёпанцы лучше сменить на джинсы и кроссовки.

Также очень важно на втором этапе показать свои манеры и пунктуальность, т. е. прибыть на место раньше времени, минут на 10-15, и вежливо поздороваться.

Когда придёт время зайти в кабинет руководителя для личного разговора, обязательно следует сначала постучать в дверь, а уже после её открывать. Таким образом можно показать свою воспитанность и произвести первое положительное впечатление.

Что же касается дальнейшего разговора и того, как отвечать на собеседовании, то об этом было сказано ранее, так что смысла повторяться нет. Единственное, собираясь на собеседование в офис, обязательно нужно взять с собой портфолио с лучшими работами, копию своего резюме, характеристику с прошлого места работы (если есть), ручку, паспорт и блокнот, на случай, если понадобится что-то записать, например, какие-нибудь важные детали типа графика работы, заработной платы и прочее.

5 советов

В завершение хотелось бы рассказать о 5 очень ценных советах. Они определённо помогут пройти собеседование. Итак, приступим.

О себе

Наиболее часто соискателей работы вводит в ступор простейшая просьба — рассказать о себе. На первый взгляд, ничего сложного в этом нет, но почему-то очень часто люди просто теряются. Вот план того, как должен быть составлен правильный рассказ о себе на собеседовании. Пример:

• Рассказать о своём образовании, какое оно, указать название института, факультет, профессию.
• Далее необходимо вспомнить обо всех дополнительных обучающих курсах, если таковые имеются.
• Перечисление предыдущих мест работы. Тут желательно упомянуть периоды, т. е. сколько дней, недель, месяцев или лет вы проработали на предыдущих местах.
• Если будущая вакансия связана с компьютером, то обязательно следует рассказать обо всех программах, которыми вы владеете, включая даже не очень хорошо освоенные (иногда это бывает важно).
• Ну и напоследок можно сказать пару слов о владении иностранными языками.

Стоит помнить, что рассказывать обо всём этом стоит без какого-либо волнения и запинок, будто ведёте разговор со своим приятелем или давним другом.

А вот плохому примеру рассказа о себе на собеседовании можно отнести скудное перечисление своих возможностей, частые заминки, прерывания, неуверенность или куда хуже, если работодателю придётся вытягивать информацию, как говорится, «клещами».

Улыбка

Второй совет — это улыбка и хорошее настроение. Очень важно прийти на собеседование в хорошем расположении духа — это очень сильно помогает и при заполнении анкеты и личном разговоре с руководителем. К тому же весёлый и жизнерадостный человек располагает к себе намного больше, нежели хмурый или слишком сосредоточенный.

Телефон — враг

Ещё один довольно полезный совет — отключить звук на телефоне во время собеседования. Таким образом, никто не сможет вам помешать, да и если вдруг раздастся звонок во время разговора с начальством, то это сыграет только в минус. Кстати, компетентный руководитель на собеседовании также отключает звук.

Не жевать

Некоторые люди предпочитают во время собеседования жевать жвачку, дабы немного успокоить свои нервы. Делать этого не стоит, поскольку никакой пользы от этого не будет, да и к тому же такое поведение скажет о «высоком» уровне культуры.

Паузы

Ну и последний совет — всегда стоит выдерживать паузы во время разговора. Научиться чётко и ясно говорить — это одно дело, но толку будет ноль, если не делать тактические паузы в разговоре. Всё просто смешается в «кашу».

Вот, в общем-то, и всё, что касается собеседования. Пройти его несложно, главное — помнить о некоторых вещах и быть уверенным в себе!

Рекрутеры и собственники бизнеса на собеседованиях преследуют разные цели. Специалистам по подбору персонала важно, чтобы кандидат максимально соответствовал критериям вакансии. Собственники больше внимания уделяют оценке личных качеств. Они ищут руководителя с похожими ценностями и взглядами на развитие бизнеса, сильным эмоциональным интеллектом, того, с кем комфортно будет работать.

Поэтому такие встречи не имеют одного сценария. И для подготовки к ним нужно понимать, что будет оценивать нанимающая сторона. 

1. Компетентность в решении предстоящих задач.

Топ-менеджера нанимают для решения конкретных задач бизнеса. Не пожалейте времени на анализ деятельности целевой компании, соберите данные из открытого доступа или найдите общих знакомых, которые там работают. Посмотрите, какие направления они развивают, с чем есть проблемы, где могут усилиться. Предложите реалистичные идеи в сфере своих компетенций и в интересах бизнеса. Все, что может помочь увеличить прибыль, сократить издержки, привлечь клиентов, избавиться от узких мест в бизнес-процессах. Покажите серьезность ваших намерений.

2. Лояльность.

Собственнику важно понимать, что соискатель думает не только о карьерном росте и доходе, но и заботится о будущем компании, стремится принести ей пользу, добиться результатов. 

3. Мотивация и заинтересованность в работе.

Многие кандидаты снисходительно относятся к собеседованиям с HR-специалистами. Их волнует только то, как дать «правильные» ответы и поскорее дойти до людей, принимающих решение о найме. Но если задавать рекрутерам правильные вопросы о корпоративной культуре, будущем функционале, можно узнать много полезного о компании и ее гендиректоре. 

Во-первых, это сыграет вам на руку на этапе предварительного скрининга. Видя заинтересованность кандидата, уровень его коммуникации, рекрутер может сфокусировать внимание клиента-нанимателя на вашей кандидатуре. 

Во-вторых, эта информация поможет вам «продать» свои намерения, показать, что вы подходите на должность, да и просто понравиться. В конце концов, на финальном этапе интервью без личной симпатии никуда.   

4. Личностный уровень кандидата.

В успешном результате должны быть заинтересованы две стороны: и соискатель, и работодатель. Руководителю нужна перспективная работа на подходящих условиях, собственнику ― сильный управленец, которому можно доверять. Не нужно выпрашивать должность, как будто это последний оставшийся вариант. Дайте понять работодателю, что вы востребованный специалист и рассматриваете параллельно несколько предложений. Заинтересуйте интервьюера своими достижениями и ценностью, чтобы он сам хотел заполучить вас как лучшего претендента. 

5. Гибкость.

Специфика интервью с собственниками такова, что встречи могут переноситься, отодвигаться на неопределенный срок, занимать намного больше времени, чем вам озвучили изначально. Время лучше планировать с запасом. Заставить собеседника промариноваться в ожидании может быть умышленным приемом. Опытные переговорщики используют его, чтобы посмотреть на поведение и реакцию кандидата в нестандартных условиях, повысить градус стресса, посмотреть, насколько вам важна позиция.  

Подготовка ко всем видам и этапам собеседований — обязательная составляющая нашей комплексной услуги сопровождения в трудоустройстве «под ключ». В компании TakeMyTime кандидат получает психологическую подготовку, тренируется отвечать на вопросы в смоделированных условиях реальных встреч.