Система регламентов нормативов инструкций определяющих порядок его проведения

Организация исследования — это система регламентов, нормативов, инструкций, определяющих порядок его проведения, т. е. распределяет функций, обязанностей, ответственности и полномочий на выполнение исследовательских работ. Организация исследования определяет дифференциацию и интеграцию деятельности исследователей или отдельных исследовательских групп. В ней находят свое отражение распределение и комбинат ресурсов по времени, видам работ, кадрам, проблемам.

Существуют различные формы организации. В каждом конкретном случае приходится выбирать, какой из видов может оказаться наиболее приемлемым или наиболее эффективным:

• Увеличение нагрузки персонала дополнительными обязанностями исследовательской работы.

Такие исследования возможны в том случае, ли у персонала управления есть резервы времени и его исследовательский потенциал достаточно высок. Тогда необходимо провести соответствующие консультации, организовать систему контроля и мотивации, организовать координацию деятельности по этим заданиям. Можно организовать конкурс проектов и дополнительную оплату труда. Возможна добровольная или обязательная форма.

• Создание специализированных групп из наиболее творческой и активной части персонала с освобождением участников этих групп на определенное время от основной работы.
• Приглашение консалтинговых фирм на договорной основе и представление им организационных и информационных возможностей для проведения исследования и разработки соответствующих рекомендаций.
• Создание собственных консультационных, а лучше образовательно-исследовательских структур в системе управления, позволяющих, совместить повышение профессионализма персонала с развитием исследований и обеспечением их необходимого качества.
• Консультирование.
• Возможна комбинация этих форм, и во многих случаях она оказывается весьма полезной и эффективной.

Например, создание творческих коллективов, состоящая как из собственных работников, так и из приглашенных специалистов консультационной фирмы. При этом очень важно учитывать (и здесь часто возникают сложности) социально-психологические моменты формирования таких коллективов.

Вообще в исследовании управления и в управлении такими исследованиями возникает много проблем, к решению которых надо быть готовыми. Это проблемы полномочий на организацию наблюдений, тестирования, социометрического анализа и пр., проблемы предоставления и поиска необходимой информации, которую не всегда работники стремятся открыть и предоставить, проблема обеспечения соответствующих условий, административного вмешательства в рабочий процесс исследуемого объекта, которое должно быть минимальным, проблема доверия и влияния па социально-психологическую атмосферу работы. Исследования управления не должны нарушать порядок и ритм нормального функционирования системы управления.

Все эти вопросы должны быть заранее продуманы при планировании и построении организации исследования.

Организация исследования: условия, требования, виды

Организация исследования —
это система регламентов, нормативов,
инструкций, определяющих порядок его
проведения, т. е. распределения функций,
обязанностей, ответственности и
полномочий на выполнение ис­следовательских
работ. Организация исследования
определяет дифференци­ацию и интеграцию
деятельности исследователей или
отдельных исследова­тельских групп.
В ней находят свое отражение распределение
и комбинация ресурсов по времени, видам
работ, кадрам, проблемам.

Существуют различные формы организации.
В каждом кон­кретном случае приходится
выбирать, какой из видов может оказаться
наи­более приемлемым или наиболее
эффективным.

1. Увеличение нагрузки персонала
дополнительными обязанностями
ис­следовательской работы. Такие
исследования возможны в том случае,
ес­ли у персонала управления есть
резервы времени и его исследователь­ский
потенциал достаточно высок. Тогда
необходимо провести соответ­ствующие
консультации, организовать систему
контроля и мотивации, организовать
координацию деятельности по этим
заданиям. Можно орга­низовать конкурс
проектов и дополнительную оплату труда.
Возможна добровольная или обязательная
форма.

2. Создание специализированных групп
из наиболее творческой и актив­ной
части персонала с освобождением
участников этих групп на опре­деленное
время от основной работы.

3. Приглашение консалтинговых фирм на
договорной основе и предо­ставление
им организационных и информационных
возможностей для проведения исследования
и разработки соответствующих рекоменда­ций.

4. Создание собственных консультационных,
а лучше образовательно-исследовательских
структур в системе управления, позволяющих,
сов­местить повышение профессионализма
персонала с развитием исследо­ваний
и обеспечением их необходимого качества.

5. Возможна комбинация этих форм, и во
многих случаях она оказывает­ся весьма
полезной и эффективной. Например,
создание творческих коллективов,
состоящая как из собственных работников,
так и из при­глашенных специалистов
консультационной фирмы. При этом очень
важно учитывать (и здесь часто возникают
сложности) социально-психологические
моменты формирования таких коллективов.

Вообще в исследовании управления и в
управлении такими исследовани­ями
возникает много проблем, к решению
которых надо быть готовыми. Это проблемы
полномочий на организацию наблюдений,
тестирования, социометрического анализа
и пр., проблемы предоставления и поиска
необходимой информации, которую не
всегда работники стремятся открыть и
предоста­вить, проблема обеспечения
соответствующих условий, административного
вмешательства в рабочий процесс
исследуемого объекта, которое должно
быть минимальным, проблема доверия и
влияния на социально-психологическую
атмосферу работы. Исследования управления
не должны нарушать порядок и ритм
нормального функционирования системы
управ­ления.

Все эти вопросы должны быть заранее
продуманы при планировании и построении
организации исследования.

9.2. Технологии исследования систем управления

Любое исследование является организованным
процессом. В основе его организации
лежит определенная технологическая
схема, которая отражает последовательность
и комбинацию использования методов
исследования.

Технология — это вариант
рационального построения процесса
иссле­дования. Например, строительство
дома предполагает сначала возведение
фундамента, потом самого здания и на
заключительном этапе — крыши. Это
процесс строительства, отражающий
содержание и особенность этого вида
деятельности. Но технология строительства
может быть разнообразной в рамках этого
процесса. Если дом большой, то можно
сделать сначала фун­дамент его селекции
и начать возводить стены, параллельно
заготавливать элементы крыши. Все
зависит от распределения ресурсов и
выбора варианта их использования. Но
можно не приступать к возведению стен,
пока полно­стью не закончатся работы
с фундаментом.

Процесс всегда отражает объективные
этапы выполнения работы, техно­логия
— это вариант рационального выполнения
работ.

В зависимости от характера исследуемой
проблемы, а также конкретных условий,
таких как время, ресурсы, квалификация,
острота проблемы и пр., технологические
схемы могут быть различными. Поэтому
важно выбирать эффективные технологические
схемы или конструировать их по реальным
потребностям и условиям.

Наиболее простой, элементарной технологией
является линейная техно­логия. Она
заключается в последовательном проведении
исследований по этапам постановки
проблемы, формулировке задач ее решения,
выборе ме­тодов исследовании, проведения
анализа и поиске позитивных решений,
экспериментальной проверке решения,
если она возможна, разработке инно­ваций.

Каждый из этапов характеризуется
оригинальным набором методов ис­следования
и временными ограничениями. Это и
определяет успех проведе­ния
исследования.

Такая технология может быть весьма
эффективной в случае решения сравнительно
простых исследовательских проблем. В
практике не всегда удается построить
технологическую схему так прямолинейно
и последова­тельно. На каждом из этапов
могут возникнуть новые проблемы или
затруд­нения, которые заставят
вернуться к предыдущему этапу и
скорректировать его работы. Например,
может оказаться, что проблема определена
недоста­точно глубоко, появилась
необходимость рассмотреть ее в новом
ракурсе или не полностью выявлены
альтернативы использования методов
исследо­вания, возникла необходимость
привлечения новых ресурсов для
обеспече­ния качества исследования
и т. д.

Все это заставляет возвращаться к
пройденным этапам, корректировать уже
проведенные исследовательские работы.
Так возникает новый тип тех­нологии
исследования — тип циклического
исследования. Он характеризу­ется
возвратами к пройденным этапам, повторению
пройденного для обеспе­чения надежности
результатов.

Многие схемы рациональных технологий
предполагают возможность па­раллельного
выполнения работ или операций. В
технологии исследований такой подход
также существует. Например, по сложным,
комплексным про­блемам можно выполнять
отдельные исследовательские работы
параллельно. Более того, в некоторых
случаях это оказывается просто
необходимым. Это экономит время, позволяет
более эффективно использовать персонал,
повы­шает компетентность и
производительность деятельности.

Это технологии рационального разветвления
деятельности. Рациональ­ность ее
заключается не только в разделении
исследования по аспектам про­блемы
или функциям ее решения, но и в проведении
по некоторым видам проблем одинаковых
непараллельных исследований. Ведь
исследование — это всегда
поиск неизвестного, нового, необычного.
В этом поиске возможны разные пути и
стратегии и осуществление различных
стратегий позволяет найти наилучший
результат.

Во многих случаях это может быть не
столько разветвление, сколько действительно
параллельное исследование. Для сложных
проблем это вовсе не является пустой
тратой средств и ресурсов.

Бывают проблемы в исследовании, решение
которых трудно представить заранее в
определенной технологической схеме,
трудно предвидеть, какие этапы необходимы
для определения окончательного результата
и вообще существует ли он по этой
проблеме.

В этом случае используются технологии
адаптивного типа. Суть их за­ключается
в последовательной корректировке
технологической схемы по мере проведения
каждого из этапов исследования. Это
технология по сопут­ствующей проблеме:
что делать дальше, что можно сделать в
этой ситуации? Каждый этап в этой
технологической схеме оценивается по
его результатам и эта оценка необходима
для определения нового этапа.

Технологическая схема исследования не
может не учитывать конкретных целей
его проведения. Такими целями могут
быть цели кардинального реше­ния
проблемы (достижение кардинальных
изменений) или цели частичного решения
проблемы (достижение частичных изменений),
цели получения но­вых знаний и развития
образования служащих, повышения их
интеллекту­ального потенциала или
цели разработки программы нововведений.

По целям частичных изменений используется
технология последователь­ных изменений
качества деятельности. Она построена
на оценке сущест­вующего качества
управления (управленческой деятельности)
и поиске не­принципиальных,
незначительных, но реальных изменений
качества. Такая технология позволяет
проводить исследования при незначительных
ресурсах, избегать рисков инноваций,
повысить надежность преобразований.

В области исследования существуют и
технологии случайного поиска. На первом
этапе такой технологии не предполагается
много внимания уделять постановке
проблемы, ее выбору, обоснованию. Берется
любая проблема и на ее основе проводится
исследование по смежным проблемам,
устанавли­ваются связи, заполняется
решениями «поле проблем», определяется
таким образом траектория развития. Она
и показывает главную проблему, на
кото­рой необходимо сосредоточить
внимание.

Наиболее эффективно эта технология
реализуются в диверсифицирован­ных
методах исследования — мозговой штурм,
синектика и др.

Можно назвать и еще одну технологию
исследования, это технология
критериальной корректировки. Суть
ее заключается в том, что при подго­товке
исследования разрабатывается не сама
технологическая схема, а ком­плекс
критериев ее возможной корректировки
при проведения исследова­ния.

Если мы получим такой-то результат,
тогда будем делать то-то; если не получим,
то вернемся к предыдущему этапу или
какому-либо другому и продолжим поиск
от него. Эта технологическая схема часто
называется ал­горитмом исследования.
Она предполагает оперативное управление
техноло­гией и широко используется
в автоматизации некоторых расчетных и
анали­тических работ.

Выбор технологических схем проведения
исследования способствует по­вышению
его эффективности. Технология исследования
в значительной мере отражает искусство
исследователя. Конечно, надо знать,
какие схемы суще­ствуют и какие из
них наиболее приемлемы в тех или иных
условиях. Но оценка условий, характера
проблемы, возможностей использования
ресурсов зависит от исследователя, его
знаний, опыта и способностей к
исследова­тельской деятельности.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

Раздел 3 «Организация процесса исследования систем управления»

Лекция 6 «Планирование и организация исследования систем управления»

1. Планирование процесса исследования систем управления

Организация исследования систем управления требует учета ряда системных характеристик. Раскроем эти характеристики.

1. Потребность в исследовании предопределяет масштаб и глубину исследования системных характеристик, реализация которых в наибольшей степени влияет на достижение поставленных целей.

2. Объектом исследований является система управления конкретной организации, предметом – ее основная проблема.

3. Ресурсы — это комплекс средств, обеспечивающих успешное проведение исследований. Это, прежде всего, материальные ресурсы, трудовые ресурсы, финансовые ресурсы, информационные ресурсы, технические средства, необходимые для обработки результатов, а также правовые документы, характеризующие объект исследования.

Рекомендуемые материалы

4. Эффективность исследований требует соизмерения затрат на проведение исследований и полученных результатов.

5. Результаты исследований могут быть представлены в различных формах. Это может быть новая модель системы управления, новые регламентирующие документы, скорректированные расчетные формулы, новая корпоративная культура.

С практической точки зрения методика проведения исследований, как правило, включает три основных раздела:

— в теоретическом разделе определяются основные цели, задачи, предмет и объект исследования.

— методический раздел содержит обоснование выбора метода проведения исследований, сбора и обработки данных, анализ полученных результатов, способы их оформления.

— организационный раздел представляет, прежде всего, план проведения исследований, формирование команды исполнителей, распределение трудовых и финансовых ресурсов. Здесь же определяется и организационная форма проведения исследований, т.е. индивидуальные или коллективные исследования, исследования, проводимые внутренними или внешними специалистами. Выделяются специальные отделы, службы управления изменениями, целевые проектные подразделения, которые будут задействованы в проведении исследования систем управления.

Любое исследование начинается с составления его программы. Программа исследований — это комплекс положений, определяющих цели и задачи исследования, предмет и условия его проведения, используемые ресурсы, а также предполагаемый результат.

Программу рассматривают как средство достижения цели, форму ее конкретизации, а план — как органи­зующий фактор последовательного движения к цели.

Программа, как правило, состоит из следующих разделов: цель проведения исследований, содержание проблемы, ее актуальность и важность, парадигма и рабочая гипотеза решения проблемы в процессе исследования, обеспечение исследования ресурсами (ничего нельзя сделать, не имея ничего), предполагаемый результат и эффективность исследования.

План исследования — это комплекс показателей, отражающих связь и последовательность ключевых мероприятий (действий, акций и пр.), веду­щих к полной реализации программы и разрешению проблемы.

План представляет собой организационную конкретизацию программы исследования. Он как бы соединяет содержание проблемы с организацион­ными возможностями и вариантами ее практического решения.

По сложным проблемам исследования бывает полезно разрабатывать алгоритм исследования, который позволяет предусматривать возможные возвратные операции при неудачных ре­шениях или непредвиденных трудностях, быстро находить адрес таких возвра­тов. Алгоритм — это технология решения проблемы, предусматривающая не только последовательность и параллельность различных операций, но и воз­можности их неудачи, поиск новых путей решения проблемы в рамках данной программы, корректировку содержательного взаимодействия проблем.

Основные этапы исследования системы управления и алгоритм исследования представим на рисунке 3.14.

Основными принципами планирования исследования можно назвать сле­дующие.

1. Принцип конкретности формулирования заданий. План должен состо­ять из заданий, которые необходимо формулировать предельно кон­кретно и ясно. Они не должны требовать дополнительных разъяснений и уточнений. По крайней мере, к этому следует стремиться.

               

Рисунок 3.14 – Основные этапы (слева) и алгоритм исследования систем управления

2. Принцип организационной значительности. План должен соответство­вать существующей организации деятельности исследовательских групп или вносить заранее разработанные новые организационные формы, необходимые для его успешного выполнения.

3. Принцип соизмеренной и рассчитанной трудоемкости. Исследование — это работа специалистов, которая может быть выполнена успешно только тогда, когда задания соответствуют определенной трудоем­кости их выполнения.

4. Принцип интеграции деятельности. План должен учитывать необходи­мость взаимодействия различных исполнителей и подразделений, стать фактором объединения их работы, исключать, по возможности, дубли­рование и конфликтные ситуации.

5. Принцип контролируемости. Все задания, показатели плана должны отвечать потребностям контроля его исполнения, и система контроля должна быть заложена в план. Не следует включать в план положения, которые трудно контролировать.

6. Принцип ответственности. Как правило, план включает графу ответст­венных за выполнение его положений или заданий лиц, подразделений. Не должно быть в плане заданий, не имеющих адреса и исполнителя.

7. Принцип реальности. План не может содержать заданий желательных, по маловероятных для исполнения. Реальность выполнения заданий плана должна оцениваться наличием ресурсов, расчетами времени, квалификаци­ей исследователей, использованием опыта аналогичных работ, возможнос­тями организации деятельности, наличием соответствующей техники и пр.

2. Организация процесса исследования систем управления

При сформированной концепции исследования, определенным программе, плане и алгоритме исследования необходимо организовать сбор данных и собственно исследовательские работы, позволяющие подтвердить, либо опровергнуть выдвинутые гипотезы.

Организация исследования — это система регламентов, нормативов, инструкций, определяющих порядок его проведения, т. е. распределения функций, обязанностей, ответственности и полномочий на выполнение ис­следовательских работ. Организация исследования определяет дифференци­ацию и интеграцию деятельности исследователей или отдельных исследова­тельских групп. В ней находят свое отражение распределение и комбинация ресурсов по времени, видам работ, кадрам, проблемам.

Любое исследование является организованным процессом. В основе его организации лежит определенная технологическая схема, которая отражает последовательность и комбинацию использования методов исследования. Технология — это вариант рационального построения процесса иссле­дования.

При разработке первоначального проекта определяется круг лиц — исполнителей исследованных функций. Руководитель исследований согласует с каждым ответственным лицом ту часть исследований, которую ответственный должен выполнить и конкретную осуществляемую им работу.

Работы исполнителей можно подразделить на  три вида, в зависимости от решаемых задач:

1. Поисковые работы, результатами которых является формулировка предположений.

2. Работы описательные. Они сводятся к выявлению конкретных фактов в той или иной мере относящихся к проблеме.

3. Экспериментальные работы. Их цель – найти подтверждение или опровержение сформулированных гипотез.

При выполнении исследования СУ, работы осуществляются в последовательности 1 – 2 – 3.

Ответственные лица самостоятельно проводят отбор источников необходимой информации. Источники можно подразделить на два вида:

— источники первичных данных.

— источники вторичных данных.

Отправной точкой исследования служат источники вторичной информации. В этих источниках уже накоплена информация об объекте исследования. Они более доступны и использование их более эффективно. К источникам вторичной информации можно отнести:

– внутренние документы СУ,

– официальные государственные издания,

– периодические издания и книги,

– коммерческая информация.

Источниками первичной информации служат процессы, протекающие в самой СУ.

 Методы отбора данных из этих источников разделяются на три вида:

1. Наблюдение за процессами или рефлексионные исследования являются инструментом поисковой работы.

2. Экспериментирование, приём воздействия на системные процессы. Необходимо для выявления причинно-следственных связей в процессах.

3. Социологические опросы и тестирование работников СУ. Они необходимы для описания управления в полном объёме.

Перед началом сбора информации протест или предварительные исследования СУ, позволяющие выявить следы чужой информации. В случае их обнаружения можно планировать объём исследования, т.е. их охват и глубину, и составить план последовательности сбора данных.

Сбор данных или полевые исследования являются наиболее дорогостоящими и рискованными в отношении ошибок. Сбор данных сталкивается с тремя основными проблемами:

1. Недостаточность источников информации.

2. Искажение информации со стороны источника.

3. Искажение информации в восприятии исследования.

В целях обеспечения достоверности проводят документирование собранной информации.

Задачей анализа информации является извлечение из большого объёма научных данных наиболее важных сведений и результатов. Для формализации данных формируют обобщающие накопители и ряды динамики.

Неформализованные данные можно напрямую рассмотреть по типическим группам или кластерам.

В процессе анализа выполняют постепенную формализацию всех типов данных, т.к. принятие решений без наличия показателей не может быть эффективным.

Помимо общих показателей анализ определяет зависимости общих величин и др

3 Научная и практическая эффективность исследования

Эффект обычно понимается как результат чего-либо, а нередко его воспринимают как впечатление, произведенное на кого-нибудь; разница между результатом и затратами усилий или ресурсов на их достижение.

Научный эффект исследования — научный результат проведения исследовательских работ, определяемый в виде прибавочных новых знаний.

Практический эффект исследования — результат проведения исследовательских работ, который можно оценить как разность между достигнутым результатом и затратами на его достижение. Одним из видов практического эффекта могут быть социальный, экологический и экономический эффекты [5].

Экономия — разность между нормой (нормативом) или удельным расходом какого-либо ресурса, усилия, элементом затрат или затратами на отдельной стадии жизненного цикла объекта до внедрения организационно-технического мероприятия и тем же показателем после его внедрения за определенный период. Экономия счисляется в натуральном (кг, м, нормочасы, кВт.ч и т.д.) либо денежном выражении. Критерием принятия любого управленческого решения служит экономический эффект.

Экономический эффект — один из критериев принятия управленческого решения, определяемый как разность экономических результатов реализации и затрат на его осуществление за определенный (например, нормативный) срок действия. Результаты могут исчисляться экономией времени, материальных, трудовых, денеж­ных и других ресурсов, уменьшением трудоемкости, повышением уровня качества, увеличением объемов производства и реализации продукции и услуг, ускорением оборачиваемости средств и т.п.

Эффективность исследования — это определение или нахождение та­кого варианта проведения исследования, который кратчайшим путем ведет к успеху. Но это определение можно дополнить более точным. Эффектив­ность исследования — это одна из его характеристик, которая показыва­ет как соотносятся затраты усилий (или ресурсов) на его проведение и ре­зультат (или степень достижения цели).

Все факторы, определяющие эффективность исследования, можно рас­смотреть в двух группах: факторы исследовательского потенциала управле­ния и принципы его использования.

Все факторы, характеризующие исследовательский потенциал управле­ния, можно представить по трем группам: факторы методологической готов­ности, факторы наличия и структуры ресурсов и факторы организационных возможностей.

Эффективность исследования в значительной мере зависит от принципов его построения и осуществления. Определим необходимые понятия. Принцип — это правило, которому следуют при осуществлении той или иной деятельности, здесь — исследования:

— объективность,

«Основы локальных вычислительных сетей» — тут тоже много полезного для Вас.

— принцип системности,

— принцип последовательности,

— принцип целеустремленности,

— принцип «обгонять, не догоняя»,

— принцип свободы мышления,

— принцип управления мышлением.

Скачать материал

Скачать материал

Рабочие листы

к вашим урокам

Скачать

Описание презентации по отдельным слайдам:

• 

  1 слайд

  Организация исследования

• 

• 

  3 слайд

  Организация исследования
  система регламентов, нормативов, инструкций, определяющих порядок его проведения,
  т. е. распределения функций, обязанностей, ответственности и полномочий на выполнение исследовательских работ.
  Процесс – совокупность последовательных изменений состояния системы для достижения цели.

• 

  4 слайд

  Организация
  1) внутренняя упорядоченность, согласованность взаимодействия более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленная его строением (свойство);
  2) совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого (процесс);
  3) объединение людей, совместно реализующих некоторую программу или цель и действующих на основе определенных процедур и правил (организационная система).

• 

  5 слайд

  Организация исследования проходит по определенному алгоритму.

• 

  6 слайд

  Алгоритм
  точное, воспроизводимое, поддающееся исполнению предписание, определяющее — шаг за шагом, каким путем надлежит решать данную задачу,
  набор инструкций, описывающих последовательность действий некоторого исполнителя для решения задачи за конечное время,
  технология решения проблемы, предусматривающая последовательность и параллельность различных операций.

• 

  7 слайд

  Технология —вариант рационального построения процесса исследования.

  Процедура исследования — последовательность познавательных и организационных действий с целью решения исследовательской задачи.
  Программа исследований — комплекс положений, определяющих цели и задачи исследования, предмет и условия его проведения, используемые ресурсы, а также предполагаемый результат.

• 

  8 слайд

  Научное исследование предполагает
  постановку задачи;
  предварительный анализ имеющейся информации, условий и методов решения задач данного класса;
  формулировку исходных гипотез;
  сбор данных;
  анализ и обобщение полученных результатов;
  проверку гипотез;
  формулирование утверждений.

• 

  9 слайд

  Этапы исследования
  Организационно-технический этап:
  предварительное обследование и определение актуальности проблемы;
   разработка технического задания на проведение исследования;
  определение формы проведения исследования;
  проведение конкурса .
  Методический этап:
  теоретическое обоснование (понятийный аппарат, цели, задачи, объект, предмет, границы исследования, гипотезы);
  методическое сопровождение исследования (информационное обеспечение, технология исследований, диагностика, анализ, оценка и оформление результатов);
  экономический (показатели, эффективность);
  организационный (техническое, финансовое, кадровое обеспечение, планирование исследования). 
  Исследовательский и проектный этап
  Отчет о результатах исследования.

• 

  10 слайд

  Участники исследования систем управления
  персонал организации, выполняющий профессиональные управленческие функции в соответствии со своими должностными обязанностями;
  персонал постоянного или временного исследовательского подразделения организации;
  специализированные консультанты;
  профессиональные исследователи научно – исследовательских, аудиторских организаций.

• 

  11 слайд

  Диагностика систем управления
  деятельность, направленная на определение соответствия текущей операционной деятельности компании поставленным задачам и целям бизнеса.
  Диагностика — установление и изучение признаков, характеристик, факторов, характеризующих состояние объекта и соотношение параметров объекта и внешней среды с целью выявления возможных отклонений, причин их появления.

• 

  12 слайд

  Цeль диaгнocтики
  пoвышeниe эффeктивнocти paбoты предприятия нa ocнoвe cиcтeмнoгo изyчeния и анализа его деятельности.
  Зaдaчи диaгнocтики:
  идeнтификaция peaльнoгo cocтoяния aнaлизиpyeмoгo oбъeктa;
  иccлeдoвaниe cocтaвa и cвoйcтв oбъeктa, eгo cpaвнeниe c извecтными aнaлoгaми или бaзoвыми xapaктepиcтикaми, нopмaтивными вeличинaми;
  выявлeниe измeнeний в cocтoянии oбъeктa в пpocтpaнcтвeннo-вpeмeннoм paзpeзe;
  ycтaнoвлeниe ocнoвныx фaктopoв, вызвaвшиx измeнeния в cocтoянии oбъeктa, и yчeт иx влияния; пpoгнoз ocнoвныx тeндeнций.

• 

  13 слайд

  Анализ
  (от греч. análysis — разложение, расчленение) — процедура мысленного, а часто также и реального расчленения предмета (явления, процесса), свойства предмета (предметов) или отношения между предметами на части (признаки, свойства, отношения).

• 

  14 слайд

  Разделить задачи диагностики и анализа можно, исходя из их главных функций, которые коротко можно сформулировать следующим образом: функция диагностики – установление факта; функция анализа – установление причины.
  В узком смысле диагностику можно определить как выявление проблем, а в широком смысле – как оценку, различение и распознавание проблем, решений, ситуаций.

• 

  15 слайд

  Планирование и прогнозирование
  План — директивное определение перечня и сроков действий, исходя из определенных целей, ресурсов, выделяемых для достижения этих целей, научно обоснованных нормативное расходования ресурсов.
  Планирование — вид управленческой деятельности, включающий определение целей управляемой системы, поиском наиболее эффективных методов и средств, необходимых для достижения этих целей, формулированием системы показателей, определяющих ход работ по достижению поставленных целей; совокупность методов и средств, позволяющих выбрать из множества возможных вариантов развития хозяйственного объекта наилучший (оптимальный), обеспечивающий наиболее эффективное использование ресурсов.
  Планирование осуществляется после и на основании результатов прогнозирования

• 

  16 слайд

  Планирование от В.Леви
  Планирование – распределение сил и действий во времени.
  Планирование – распределение времени между действиями и силами.
  Предприятия живут желаниями и текущими надобностями.
  «Чтобы действовать, необходимо переходить к частностям и выстраивать их последовательно сообразно с предполагаемыми путями достижения цели» Гегель.
  Это выстраивание и называется стратегией, а пошагово – тактикой. Стратегия + тактика = план.
  Планирование должно иметь правильную стратегию и удобную практику.

• 

  17 слайд

  Планирование исследований
  Планирование — процесс разработки планов развития экономических объектов разного уровня. В широком смысле включает также процессы организации осуществления планов, корректировки планов и контроля за их выполнением.
  План исследования — это комплекс показателей, отражающих связь и последовательность ключевых мероприятий (действий, акций и пр.), веду­щих к полной реализации программы и разрешению проблемы.

• 

  18 слайд

  Прогноз — вероятностное суждение или пред­сказание о состоянии какого-либо явления и его последствий в будущем.
  Прогнозирование — 1. Разработка прогнозов. 2. Научное исследование перспектив развития какого-либо явления или процесса, преимуще­ственно с количественными оценка­ми и с указанием более или менее определенных сроков их изменения. 3. Определение тенденций и перспек­тив развития тех или иных процес­сов на основе анализа данных об их прошлом и нынешнем состоянии.

• 

  19 слайд

  Отличия
  прогнозирование — снятия неопределенности знаний о внешних условиях;
  планирование — к процессу управления внутренней средой и менеджменту;
  прогнозирование — вероятностный характер;
  планирование — директивный характер;
  объект планирования — процесс в системе управления;
  объект прогнозирования — совокупность систем и внешней среды;
  предмет исследований в планировании — методы разработки планов (планирования);
  предмет исследований в прогнозировании — методы разработки прогнозов (прогнозирования);
  планирование осуществляется во внешних условиях, которые принимают определенными (детерминированными);
  прогнозирование — вероятно будет; предсказание — будет; планирование — должно быть.

• 

  20 слайд

  Требования к менеджерам исследовательского типа
  целеустремленность, профессиональная компетентность, объективность, настойчивость, рациональность, уверенность, любознательность, аттрактивность, экономность, простота, перестраиваемость (адаптивность), сопереживание, самооценка, предвидение и научная интуиция, доверие, законопослушность, добросовестность, честность, креативность, деловитость, заинтересованность, способность проблемно и системно мыслить, авторитетность (соответствие ожидаемым результатам), аналитичность, антиномичность, умение воспринимать, принимать, понимать и использовать точки зрения отличные от собственных (и даже противоположные им), безинерционность мышления, доброжелательность, здравомыслие, имитационность, инициативность, инновационность мышления, восприятие общечеловеческих ценностей, общий кругозор и эрудиция, оригинальность мышления и логичность, научная корректность, научный кругозор, общий культурный уровень, открытость, интеллектуальный потенциал, латентность руководства, организованность, ответственность, терпимое и конструктивное отношение к критике, самокритичность, порядочность, превентивность мышления, проблемность, пунктуальность и точность, трудолюбие и работоспособность, саморегуляция, сбалансированная компромисность, системное и панорамное восприятие реальности, справедливость, уважительность к окружающим, уверенность в коллегах и своих людях, чувство долга, чуткость к людям, экспрезентность (умение делать правильные выводы при минимуме времени), этичность.

• 

Найдите материал к любому уроку, указав свой предмет (категорию), класс, учебник и тему:

6 366 595 материалов в базе

• Выберите категорию:

• Выберите учебник и тему

• Выберите класс:

• Тип материала:

  • Все материалы

  • Статьи

  • Научные работы

  • Видеоуроки

  • Презентации

  • Конспекты

  • Тесты

  • Рабочие программы

  • Другие методич. материалы

Найти материалы

Вам будут интересны эти курсы:

• Курс повышения квалификации «Основы местного самоуправления и муниципальной службы»

• Курс профессиональной переподготовки «Клиническая психология: теория и методика преподавания в образовательной организации»

• Курс повышения квалификации «Основы построения коммуникаций в организации»

• Курс повышения квалификации «Организация практики студентов в соответствии с требованиями ФГОС технических направлений подготовки»

• Курс профессиональной переподготовки «Логистика: теория и методика преподавания в образовательной организации»

• Курс профессиональной переподготовки «Организация деятельности по подбору и оценке персонала (рекрутинг)»

• Курс повышения квалификации «Методы и инструменты современного моделирования»

• Курс повышения квалификации «Международные валютно-кредитные отношения»

• Курс профессиональной переподготовки «Теория и методика музейного дела и охраны исторических памятников»

• Курс профессиональной переподготовки «Организация и управление службой рекламы и PR»

• Курс профессиональной переподготовки «Организация и управление процессом по предоставлению услуг по кредитному брокериджу»