Сиблифт руководство по эксплуатации

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Лифты производства ООО «ПКФ Сиблифт» изготовлены в соответствии:
-Технический регламент ТР ТС 011/2011 «Безопасность лифтов»;
-ГОСТ Р 53780-2010 Лифты. Общие требования к устройству и установке;
-0411С.ТУ
Условия гарантии
1. Срок действия гарантии и срок службы лифта:
1.1 ООО «ПКФ Сиблифт» гарантирует соответствие лифта требованиям конструкторской документации при соблюдении условий транспортирования, хранения, монтажа и эксплуатации.
Гарантийный срок работы лифтов, производства ООО «ПКФ Сиблифт» установлен изготовителем и составляет:
18 месяцев со дня подписания декларации соответствия, но не более 24 месяцев со дня его отгрузки заказчику.
1.2 Подтверждением предоставления изготовителем гарантии на лифт является выданный паспорт на лифт.
1.3 На отдельные комплектующие изделия, приобретаемые как запасные части, установлена гарантия в пределах 6 месяцев со дня отгрузки их заводом.
1.4 На замененные по гарантии детали, узлы и агрегаты изготовителем предоставляется гарантия до окончания срока действия гарантии на лифт, или до окончания срока действия гарантии комплектующих изделий.
1.5 Назначенный срок службы лифта, устанавливается равным 25 годам со дня ввода его в эксплуатацию.
1.6 По истечении срока службы лифта его дальнейшая эксплуатация возможна при условии оценки его соответствия, в порядке предусмотренном Техническим регламентом « Безопасность лифтов».
2. Область применения гарантии
2.1 Настоящая гарантия действует в отношении лифтов производства ООО «ПКФ Сиблифт» и комплектующих к ним, проданных физическим и юридическим лицам, зарегистрированных в установленном порядке и находящихся в эксплуатации.
2.2 Предметом гарантии является соответствие лифта, в комплектации, поставленной изготовителем, обязательным требованиям к качеству, предусмотренным требованиями нормативной документации, его пригодность для использования по назначению в соответствии с заявленными техническими характеристиками.
2.3 В течение гарантийного срока изготовитель обязуется устранять неисправности, возникшие в процессе эксплуатации лифта, при условии, что неисправности не возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования, действия третьих лиц, непреодолимой силы (пожара, природной катастрофы и т.д.).
2.4 Гарантийные обязательства действительны при своевременном и обязательном выполнении планового технического обслуживания, выполняемого специалистами специализированной организации по договору с эксплуатирующей организацией.
2.5 Гарантийный срок работы лифта и обязательства на соответствие лифта требованиям технической документации на монтаж и нормальную работу лифта в части, относящейся к его монтажу, при соблюдении Владельцем (эксплуатирующей организацией) условий эксплуатации устанавливается специализированной организацией, смонтировавшей лифт.
2.6 Восстановление расходуемых эксплуатационных материалов (масла) за счет гарантии производится только в том случае, если это связано с проведением соответствующего гарантийного ремонта.
2.7 Замена изделий по признанным гарантийными случаям осуществляется непосредственно специалистами, производящими монтаж или техническое обслуживание лифта.
2.8 Возврат замененных изделий по признанным гарантийным случаям обязателен по требованию изготовителя (ООО «ПКФ Сиблифт»).
2.9. Возврат замененных изделий на ООО «ПКФ Сиблифт» осуществляется только при наличии сопроводительных документов (М-15; акт приема-передачи) от заказчика.
2.10 Затраты на транспортировку изделий на объект монтажа или эксплуатации гарантийного лифтового оборудования для его замены несет Поставщик/изготовитель, (при условии наличия производственных или конструктивных несоответствий).
3. Гарантийные обязательства изготовителя утрачивают силу, если имеет место одно из следующих обстоятельств:
3.1 Эксплуатация лифта в условиях, не соответствующих указанным в паспорте на лифт, «Руководстве по эксплуатации» и требованиям нормативной документации;
3.2 Не выполнение, или несвоевременное, или не полное выполнение планового технического обслуживания лифтового оборудования в объемах и в сроки, указанные в «Руководстве по эксплуатации»;
3.3 Самовольный демонтаж, разборка и ремонт деталей, узлов, агрегатов, а также внесение не одобренных изготовителем изменений в конструкцию лифта;
3.4 Несоответствие заводских номеров агрегатов, устройств, поставленных в составе лифта, заводскому номеру лифта;
3.5 Причиной отказа в гарантийном обслуживании является также утрата паспорта на лифт и на его отдельные элементы (частотные преобразователи, источники бесперебойного питания и т.д.), снабженные паспортом и гарантийным талоном поставщика.
4. Гарантия не распространяется на:
4.1 Коррозионные процессы деталей купе кабин, дверей шахты, возникшие в результате естественного износа и воздействия внешних факторов;
4.2 Повреждения красочного покрытия деталей купе, дверей шахты вследствие внешних воздействий;
4.3 Нормальные уровни шума, вибрации;
4.4 Неисправности в результате применения не рекомендованных изготовителем эксплуатационных материалов, масел.
4.5 Окончательное решение по обнаруженным на лифте неисправностям принимает специалист ООО «ПКФ Сиблифт», или уполномоченный представитель ООО «ПКФ Сиблифт» в регионах РФ, адреса которых указаны на нашем сайте.
5. Как воспользоваться гарантией изготовителя?
5.1 Для того чтобы воспользоваться гарантией в период ее действия на лифт (изделие, приобретенное по заказу запасных частей), потребителю (специализированная монтажная/эксплуатирующая организации, Владелец) необходимо:
5.2 Оформить письмо на фирменном бланке организации с обязательным наличием печати и подписей уполномоченных лиц на имя Руководителя ООО «ПКФ Сиблифт», в котором необходимо указать тип лифта, агрегата, его заводской номер (см. паспорт), адрес установки лифта, кратко описать возникшую проблему и указать контактное лицо, телефон и e-mail для обратной связи;
5.3 Письмо можно направить почтой, по факсу, или отсканированный экземпляр посредством электронной почты.
5.4 Оформленные обращения следует направлять в адрес ООО «ПКФ Сиблифт» по электронной почте по адресам: psg@siblift.com либо lift@siblift.com, факс: (3812) 99-98-65,99-98-64.
Наши специалисты обязательно свяжутся с Вами и решат возникшие вопросы в кратчайший срок.

Лифты пассажирские с машинным помещением (г/п до 1000 кг)

Лифты пассажирские выжимные

Лифты пассажирские с машинным помещением (Wellmaks)

Лифты пассажирские с машинным помещением (г/п от 1200 до 2500 кг)

Лифты пассажирские без машинного помещения (г/п до 1000 кг)

Лифты пассажирские без машинного помещения (г/п от 1200 кг до 2500 кг)

Лифты больничные (двери ручные распашные)

Лифты больничные (двери автоматические телескопические)

Лифты грузовые

Лифты малые грузовые (цепь)

Лифты малые грузовые (канаты)

Платформы подъемные ППО 2008

Платформы подъемные ПИН 2010

Платформы подъемные ПП 2015

В минувшем году, когда отрасль лифтостроения «просела» из-за пандемии, ООО «ПКФ Сиблифт» перешагнуло рубеж в 1300 произведенных единиц оборудования. В компании рассказали о том, за счет чего удается наращивать объемы на падающем рынке, что позволяет успешно конкурировать с заводами-гигантами и как меняются требования заказчиков.

Дмитрий Архипов, исполнительный директор ООО «ПКФ Сиблифт»

Пятнадцать лет назад, когда началась история компании, каким был лифтовой рынок и как он изменился сейчас?

    В начале 2000-х на рынке были только крупные предприятия, известные еще со времен Советского Союза. Одним из первых коммерческих проектов в стране стало открытие завода «Сиблифт». А уже через несколько лет по его образу и подобию образовались новые лифтостроительные компании в Подмосковье, Челябинске, Красноярске.

    Таким образом, «Сиблифт» стал первым заводом, который был построен уже в современной России и оснащен по последнему слову техники. Компания сразу взяла ориентир на новое строительство, поставляя лифты для строящихся жилых комплексов. Это направление остается приоритетным и сегодня.

    А как предприятие участвует в программе замены лифтов, согласно которой нужно обновить 136 тыс. подъемников к 2025 году?

    Безусловно, мы не остались в стороне от решения этой глобальной задачи и в последние годы плотно работаем с Фондами капитального ремонта в разных регионах. Так, компания заменила почти 80 % омских лифтов, включенных в программу капремонта в 2019 году, около 90 % – в 2021 году. Все работы выполняем под ключ – монтаж/демонтаж, поставка и пусконаладка оборудования.

    В последние годы игроков на лифтовом рынке стало больше. Как удается конкурировать с заводами- гигантами и новыми производителями?

    Первое, что нас выделяет, – ставка на инновации. Например, мы используем станции управления лифтом распределенного типа. У этих «умных» систем очень широкий функционал, они обрабатывают большой объем информации и сохраняют ее в «истории».

    Другое наше преимущество – удобная логистика, ведь мы находимся в центре Сибири и охватываем территорию от Волги до Енисея. Чтобы доставить лифт из Москвы или Могилева, нужно проехать всю Европу, а это серьезно увеличивает затраты. Близлежащим регионам выгоднее сотрудничать с нами, чтобы сэкономить время и деньги на транспортировке.

    Ну и, конечно, главное, чем мы берем, – это качество продукции. У нас свой конструкторский отдел, собственная техническая служба. Мы не производим стандартную линейку – каждое изделие рассчитывается под определенную шахту. Шутим, что у нас любой лифт имеет свое имя, отчество и фамилию, и мы знаем, в каком городе, доме и даже подъезде он будет установлен.

    «Сиблифт» – один из немногих заводов, который сам делает узлы безопасности для лифтов. Более того, три года назад мы провели их сертификацию, каждый этап производства был проверен на соответствие всем требованиям. И сегодня мы гордимся тем, что являемся сертифицированным заводом полного цикла.

    Один из факторов успеха – умение быстро реагировать на новые веяния в отрасли. Какие тренды определяют развитие лифтостроения сегодня?

    На сегодняшний день утвержден новый ГОСТ на лифтовое оборудование, который начнет действовать с 2025 года. Он практически полностью соответствует всем международным требованиям. Одно из изменений – это контроль движения кабины как вниз, так и вверх. По нынешним стандартам ловитель срабатывает, только если лифт несанкционированно движется вниз. Новые правила диктуют необходимость торможения кабины в обоих направлениях. Соответственно, требуется двухсторонний ограничитель скорости, перенастройка системы управления лифтом, всей электроники. Наш завод уже получил соответствующий сертификат и приступил к реализации нового ГОСТа.

    Помимо технических инноваций, «Сиблифт» постоянно предлагает новые дизайнерские решения. Заказчик может выбрать из множества вариантов эксклюзивной отделки – дерево, золото, панорамное остекление и многое другое.

    Чтобы выпускать лифты нового поколения, нужно постоянно модернизировать производство…

    Безусловно. За последние годы мы инвестировали десятки миллионов рублей в переоснащение завода. Приобрели современный лазерный станок, новый пресс усилием 200 тонн. В конце декабря открыли после реконструкции новый корпус, расширяющий возможности заготовительного производства.

    Сегодня в стране делается ставка на импортозамещение. Какие слабые места российского лифтостроения пока еще не удается ликвидировать, а в чем наши производители уже добились успеха?

    Мы планомерно движемся в этом направлении. Многие комплектующие уже научились производить внутри страны. Например, пост вызова (устройство, которое человек видит, нажимая кнопку вызова лифта) – раньше мы его заказывали из Турции, теперь полностью делаем сами. В приводе дверей также использовалось иностранное оборудование, но недавно партнеры из Новосибирска по нашему техзаданию разработали плату управления и источник питания – и вот еще одна деталь у нас ушла из импорта. В целом то, что мы покупаем за границей – в Италии, Китае или Корее, уже можно пересчитать по пальцам. Номенклатура почти вся российского производства.

    В прошлом году резко поднялись цены на металл. Затронула ли вас эта проблема и как вышли из ситуации?

    Конечно, затронула, ведь каждый лифт – это 3–5 тонн металла, в зависимости от грузоподъемности и этажности. В компании мы постоянно работаем над снижением себестоимости – за счет роста производительности труда, экономии на перемещениях, хотя это и не позволяет полностью отыграть валютные колебания и повышение стоимости металла. Но переходить на более дешевое сырье, жертвуя качеством и надежностью изделий, мы не будем.

    Несмотря на пандемию, 2020 год стал продуктивным для компании. Быстро удалось адаптироваться к новым условиям работы?

    Когда началась пандемия, было принято решение на две недели остановить производство, чтобы не рисковать здоровьем сотрудников. Как результат, в апреле мы выпустили вдвое меньше оборудования, чем обычно.

    Но, притом что лифтовой рынок, по нашим данным, упал на 15 %, мы завершили год в плюсе, преодолев планку в 1300 единиц. Для сравнения: в «благополучном» 2019 году завод произвел 1200 изделий. За счет качества и логистического преимущества мы увеличили свою долю на рынке.

Артем Филимонов, коммерческий директор ООО «ПКФ Сиблифт»

    Пандемия ускорила процессы цифровой трансформации во всем мире, вырос спрос на бесконтактные технологии. Как это отразилось в лифтостроении?

    Сегодня мы предоставляем заказчику возможность голосового управления лифтом – оно дублирует функцию кнопок. Это бесконтактная технология, которую мы совместно с партнерами разработали и протестировали на заводе. Она внедряется в систему управления оборудованием как дополнительная опция. Потребители воодушевленно приняли новинку, и спрос на нее уже есть. Думаю, в скором времени эта технология будет иметь большой успех.

    В пандемию большинство компаний столкнулись с падением продаж. Какие шаги были предприняты в ООО «ПКФ Сиблифт» для сохранения объемов производства и привлечения клиентов?

    Мы пересмотрели наши отношения с заказчиками и сделали упор на поставку оборудования для нового строительства – не только жилья, но и торговых, административных комплексов. За последние три года мы провели кардинальную реструктуризацию коммерческой службы, изменили подход к поиску клиентов. Это позволило серьезно расширить географию продаж: охвачено уже 50 субъектов РФ, плюс Казахстан и Киргизия. Каждый год прирастаем тремя-четырьмя новыми регионами.

    Дмитрий Архипов:

    Главная наша стратегия – развитие, и не было ни одного года, когда мы не приросли бы в объемах производства, не улучшили нашу материально-техническую базу. Уверены, что такой подход позволит нам и дальше укреплять свои позиции лидера на рынке лифтостроения не только в Сибири, но и далеко за ее пределами.

Журнал «Архитектура и Строительство» № 1  (1) 2021