Сбербанк руководство официальный сайт контакты

Контакты Сбербанка

Контакты

Телефоны 900, 8 800 555 55 50, +7 495 500-55-50
Официальный сайт sberbank.ru
Электронная почта sberbank@sberbank.ru
Головной офис 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Председатель правления Герман Оскарович Греф
Дата регистрации банка 20.06.1991
Полное наименование Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Банк в социальных сетях

Реквизиты

Лицензия ЦБ РФ №1481 от 11 августа 2015 г.
Юридический адрес 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Банк получателя ПАО Сбербанк
ОГРН 1027700132195
БИК 044525225
Кор/сч. 30101810400000000225
ИНН 7707083893
КПП 773601001
ОКПО 00032537
ОКАТО 45293554000
ОКТМО 45397000000
ОКФС 41
ОКОГУ 4100104
ОКВЭД 64.19
SWIFT SABRRUMM

Кудрин Алексей Леонидович

Заместитель Председателя Наблюдательного совета, Председатель Комитета по стратегическому планированию, Неисполнительный директор

Лунтовский Георгий Иванович

Заместитель Председателя Наблюдательного совета,Председатель Комитета по кадрам и вознаграждениям, Неисполнительный директор

Греф Герман Оскарович

Президент, Председатель Правления ПАО Сбербанк, член Наблюдательного совета ПАО Сбербанк, член Комитета по стратегическому планированию

Гилман Мартин Грант

Независимый директор, член Комитета по стратегическому планированию, член Комитета по управлению рисками

Ахо Эско Тапани

Независимый директор, член Комитета по стратегическому планированию член Комитета по управлению рисками

Клиентам банка

Оставить отзыв о банке Оценить качество сервиса

Сотрудникам банка

Оставить отзыв о банке Оценить условия работы

Услуги банка

Вклады Кредиты Банковские карты Прочие услуги

Экспертные мнения о банке ПАО Сбербанк

  • 18.10.2017 Потребительские кредиты Сбербанка стали еще дешевле

Все экспертные мнения о банке ПАО Сбербанк

Новости банка «ПАО Сбербанк»

  • 21.02.2017 Сбербанк запустил вклад «Новый уровень»
  • 21.02.2017 Сбербанк провел ежегодную IV Всероссийскую конференцию «Инновации рынка недвижимости»
  • 17.02.2017 Сбербанк запустил новый кредитный продукт для застройщиков

Все Новости банка «ПАО Сбербанк»

Бывают такие ситуации, что у клиентов Сбербанка возникают серьезные вопросы, финансовые трудности или жалобы на обслуживание. В такие моменты можно написать письмо Грефу Герману Оскаровичу, председателю правления Сбербанка России. Привлекать или поощрять к материальной и дисциплинарной ответственности сотрудников кредитной организации – находится именно в его компетенции.

Основные причины обращений к председателю правления Сбербанка России это:

  • нестандартные и спорные ситуации с клиентами при оказании услуг банком;
  • нарушения прав и законных интересов клиентов сотрудниками региональных отделений банка;
  • изменения условий договора;
  • жалоба на сотрудника отделения банка или контакт-центра.

Отправить открытое письмо

Особенности составления документа

Письмо не должно содержать пунктуационные, орфографические, грамматические ошибки, а также сленги, оскорбления или те слова, которые относятся к нецензурной лексике. Главным условием банковской корреспонденции, как и любой другой, является наличие персональных данных (Ф.И.О., контактов) и адреса отправителя, для того, чтобы ему был предоставлен ответ. Не забываем и о двух таких важных реквизитах, как дата и личная подпись обратившегося.

Есть два способа того, как написать письмо Грефу Герману Оскаровичу. Сегодня письма ему могут быть отправлены удобным отправителю способом, а именно: обычной корреспонденцией или электронным письмом.

Стоит отметить, что через Интернет посылают сейчас гораздо больше писем. Остается только решить, куда направлять обращение. Вариантов несколько: на официальный сайт Сбербанка России https://www.sberbank.ru, на страничку в социальных сетях либо использовать формат открытого письма.

Отсылая письмо по электронной почте нужно учесть, что его максимальная длина – до 2000 символов, а вся информация должна быть изложена кратко и по сути. Следует избегать размытых, не конкретных формулировок, превращающих текст в «воду», и неподтвержденных данных. Если это жалоба, то в идеальном варианте к ней следует приложить ксерокопии документов, которые являются доказательствами.

ПАО «Сбербанк России» – крупнейший банк в России и СНГ с самой широкой сетью подразделений, предлагающий весь спектр инвестиционно-банковских услуг. В апреле 2020 года учредитель и основной акционер Сбербанка Центральный банк РФ продал принадлежавший ему пакет в 50% плюс одна голосующая акция правительству РФ в лице Минфина. Более 40% вкладов населения и розничных кредитов, а также около трети корпоративных кредитов в России приходятся на Сбербанк.

История Сбербанка России начинается с именного указа императора Николая I от 1841 года об учреждении сберегательных касс, первая из которых открылась в Санкт-Петербурге в 1842 году. Полтора века спустя, в 1987 году, на базе государственных трудовых сберегательных касс был создан специализированный банк трудовых сбережений и кредитования населения – Сбербанк СССР, который работал также и с юридическими лицами. В состав Сбербанка СССР входили 15 республиканских банков, в том числе Российский республиканский банк.

В июле 1990 года постановлением Верховного совета РСФСР Российский республиканский банк Сбербанка СССР был объявлен собственностью РСФСР. В декабре 1990 года он был преобразован в акционерный коммерческий банк, который был юридически учрежден на общем собрании акционеров 22 марта 1991 года. В том же 1991 году Сбербанк перешел в собственность ЦБ РФ и был зарегистрирован как акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации.

В 1998 году Сбербанку удалось выдержать дефолт по ГКО-ОФЗ – во многом благодаря поддержке ЦБ РФ и повышению комиссий за расчетное обслуживание. В тот момент доля государственных долговых обязательств в активах банка составляла 52%, а на кредитный портфель приходился всего 21% нетто-активов.

В сентябре 2012 года ЦБ РФ продал 7,6% акций Сбербанка частным инвесторам за 159 млрд рублей, или почти за 5 млрд долларов США. Обыкновенные и привилегированные акции банка котируются на российских биржевых площадках с 1996 года, американские депозитарные расписки (АДР) – на Лондонской фондовой бирже, Франкфуртской фондовой бирже и на внебиржевом рынке в США.

В 2012 году Сбербанк закрыл сделку по объединению с инвестиционной компанией «Тройка Диалог» (преобразована в корпоративно-инвестиционную структуру Sberbank CIB, а розничный банк «Тройка Диалог» осенью 2013 года продан группе частных инвесторов).

Также в 2012 году была закрыта сделка по покупке Сбербанком у французской группы BNP Paribas мажоритарного пакета в ее дочернем российском розничном банке (СП функционировало как Сетелем Банк, доля «Сбера» в 79,2% не менялась с 30 мая 2018 года, однако в дальнейшем французская группа реализовала свой пакет акций, и в настоящее время Сбербанку принадлежит 100% Сетелем Банка).

В 2013 году состоялся официальный запуск бренда Сбербанка в Европе. Сделка по покупке DenizBank была завершена в сентябре 2012 года и стала крупнейшим приобретением за более чем 170-летнюю историю банка. Однако в мае 2018 года Сбербанк заключил обязывающее соглашение о продаже бизнеса в Турции. В июле 2019 года сделка по продаже DenizBank была закрыта.

10 апреля ЦБ РФ сообщил о продаже принадлежавших ему акций Сбербанка правительству РФ. За счет средств Фонда национального благосостояния (ФНБ) были приобретены 50% обыкновенных акций банка. ЦБ сохранил себе 1 акцию, пояснив, что она необходима для заключения акционерного соглашения и будет передана правительству позднее в мае 2020 года. Сделка по продаже акций Сбербанка была осуществлена по средневзвешенной цене по результатам торгов на «Московской бирже» за период с 9 марта по 7 апреля 2020 года. Средневзвешенная цена составила 189,44 рубля за акцию, общая сумма сделки – 2 трлн 139,4 млрд рублей. 

В июне 2020 года Сбербанк принял решение согласиться с предложением «Яндекса» о продаже доли в компании «Яндекс.Маркет» и консолидации 100% акций в компании «Яндекс.Деньги». В результате сделки «Яндекс» выкупил у Сбербанка долю в «Яндекс.Маркете», а Сбербанк – долю «Яндекса» в «Яндекс.Деньгах» (позднее Сбербанк объявил о смене бренда «Яндекс.Деньги» на «ЮMoney»).

В сентябре 2020 года Сбербанк официально объявил о смене логотипа группы, отказавшись от слова «банк» в своем названии. Также была представлена экосистема Сбера, состоящая из целого ряда компаний, сервисов и приложений.

По данным на 1 июля 2021 года, на долю Сбербанка приходилось порядка 42,3% всех кредитов физических лиц, а также 45,4% всех средств физлиц и 31,8% кредитов юридическим лицам в России. Еще в 2012 году Сбербанк обогнал прежнего лидера в сегменте кредитных карт – банк «Русский Стандарт». Доля жилищного кредитования Сбербанка в целом по банковской системе составляет порядка 54%.

В июле 2020 года Сбербанк вошел в топ-30 (27-е место) в ежегодном рейтинге 1 000 крупнейших банков мира журнала The Banker. В 2021 году банк занял 33-е место в соответствующем рейтинге.

В феврале-марте 2022 года Сбербанк был внесен в санкционные списки США и других западных стран.

В июне 2023 года Сбербанк сообщил, что полностью покинул европейский банковский рынок, продав 100% акций своей дочерней структуры в Австрии (Sber Vermögensverwaltungs AG in Abwicklung).

На 1 июня 2023 года объем балансовых активов кредитной организации составил 402,0 трлн рублей, объем собственных средств – 5,3 трлн рублей. За пять месяцев 2023 года банк показал прибыль в размере 589,0 млрд рублей.

Сеть подразделений:
головной офис (Москва);
1 представительство (Пекин, Китай);
87 филиалов (86 – на территории РФ, 1 – Нью-Дели, Индия);
11 962 дополнительных офиса;
301 передвижной пункт кассовых операций.

Аналитический центр Банки.ру

Тел.: (495) 665-52-55 (доб. 489)

E-mail: balance@banki.ru

Персоны

Сбербанк Публичное акционерное общество «Сбербанк России», лицензия № 1481

Тел.: +7  (495)  500 5550, 8  800  555 5550 
Адрес
http://www.sberbank.ru

Рослов Виктор Юрьевич

Начальник Управления оценки и залоговых операций; Председатель Комитета АРБ по оценочной деятельности

5

Хасис Лев

Первый заместитель Председателя Правления

Салмин Владимир Викторович

Председатель Байкальского банка Сбербанка России; Заместитель Председателя Координационного Банковского Совета при Губернаторе Иркутской области

Цепляева Юлия

Директор Центра макроэкономических исследований (ЦМИ)

Диркс Наталья

Руководитель операционного блока, старший вице-президент

Эренбург Михаил

Вице-президент, руководитель дирекции по развитию цифрового бизнеса

Чернин Максим

Старший управляющий директор — директор департамента благосостояния клиентов

Коломейский Игорь

Руководитель блока «Sberbank International» в должности старшего вице-президента

Завьялова Татьяна

Старший вице-президент, директор департамента маркетинга и коммуникаций

Иванов Андрей

Начальник Управления торгового финансирования и корреспондентских отношений

3

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Нспк руководство компании
  • Инструкция по охране труда для водителей перевозящие опасные грузы
  • Компрессор дэн 90ш руководство по эксплуатации
  • Рабизин вакцина для собак инструкция по применению
  • Комитет по транспортной инфраструктуре руководство