Сайт руководство магазинов пятерочка

​Амстердам, 18 января 2022 года — X5 Retail Group N.V., ведущая продуктовая розничная компания в России, управляющая торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик» (тикер на Лондонской фондовой бирже и Московской бирже: FIVE) объявляет об изменениях в топ-менеджменте. Владислав Курбатов, занимавший должность генерального директора торговой сети «Перекрёсток», назначен генеральным директором торговой сети «Пятёрочка» вместо Сергея Гончарова, который принял решение покинуть компанию. Сергей останется в должности советника главного исполнительного директора Х5, чтобы обеспечить плавную передачу дел.

Игорь Шехтерман, главный исполнительный директор Х5 Group, заявил: «За 4 года в Х5 Сергей Гончаров успешно реализовал стратегию трансформации, цифровизации и обновления торговой сети Пятёрочка. Команде удалось сократить потери, текучесть персонала, существенно увеличить доходность. Был запущен и развит сервис экспресс-доставки. За это время продажи увеличились почти в два раза до 2 триллионов рублей, а количество магазинов выросло с 13 до 18 тысяч. «Пятёрочка» с хорошим уровнем сервиса, удобства и свежести при сохранении доступного уровня цен стала любимым брендом россиян.

На новом этапе развития рынка наш формат магазинов у дома должен закрепить лидерские позиции и сделать фокус на повышении плотности продаж, улучшении ценового восприятия, повышении эффективности за счет сокращения расходов. Эти задачи будет решать Владислав Курбатов. Работая в команде Х5 с 2015 года в качестве операционного директора «Перекрёстка», а в июне 2018 года возглавив торговую сеть, он успешно реализовал похожие задачи в формате супермаркетов. Задействуя компетенции, имеющиеся у топ-команды Х5 в части управления изменениями, мы перенаправляем его экспертизу туда, где она наиболее актуальна. Уверен, что большой профессиональный опыт Владислава при поддержке всей команды Х5 обеспечат сохранение баланса роста, привлекательности и эффективности бизнеса «Пятёрочки»».

Исполняющим обязанности генерального директора торговой сети «Перекрёсток» назначен Владимир Садовин, который присоединился к команде Х5 в прошлом году в качестве директора по стратегическому маркетингу. Он обладает более чем 20-летним опытом работы на предприятиях розничной торговли, в том числе с 2004 по 2018 гг. возглавлял компанию «Азбука вкуса». Владимир продолжит работу по реализации стратегии торговой сети «Перекресток» в контексте общих целей Х5.

Почему покупать в «Пятёрочке» разумно и выгодно? Ответ прост — «Пятёрочка» всегда рядом, цены низкие, ассортимент её товаров широк и разнообразен, для покупателей в магазинах действуют различные скидки и акции.

X5 Group сменила руководство «Пятерочки» и «Перекрестка». Об этом говорится в сообщении компании, которое поступило в Forbes. Владислав Курбатов, занимавший должность генерального директора сети «Перекресток», назначен гендиректором сети «Пятерочка» вместо Сергея Гончарова, который принял решение покинуть компанию, говорится в сообщении. Гончаров останется в должности советника главного исполнительного директора Х5, чтобы «обеспечить плавную передачу дел».

​​Исполняющим обязанности генерального директора «Перекрестка» назначен Владимир Садовин, который пришел в Х5 в прошлом году на пост директора по стратегическому маркетингу. «Он обладает более чем 20-летним опытом работы на предприятиях розничной торговли, в том числе с 2004 по 2018 год возглавлял компанию «Азбука вкуса», — рассказала компания.

За четыре года руководства Гончарова «Пятерочке» удалось сократить потери, текучесть персонала, существенно увеличить доходность, заявил главный исполнительный директор Х5 Group Игорь Шехтерман. Он отметил, что за это время продажи увеличились почти в два раза, до 2 трлн рублей, а количество магазинов выросло с 13 000 до 18 000.

По словам Шехтермана, в  дальнейшем сеть планирует сделать фокус на повышении плотности продаж, улучшении ценового восприятия, повышении эффективности за счет сокращения расходов.

На 30 сентября 2021 года под управлением X5 Retail Group находились 18 648 магазинов. Сеть включает в себя 17 600 магазинов «Пятёрочка», 980 супермаркетов «Перекресток» и 29 жестких дискаунтеров «Чижик», говорится в сообщении компании.

X5 Group заняла второе место в рейтинге крупнейших частных компаний России в 2021 году. Ее крупнейший акционер — CTF Holdings S.A. (входит в «Альфа-групп» миллиардеров Михаила Фридмана, Германа Хана, Алексея Кузьмичева и их партнеров). 

Как связаться с руководством Пятерочки

Жалобы и предложения принимаются по единой выделенной линии 8 (800) 555-55-05.

Как позвонить руководству Пятерочки

Жалобы и предложения принимаются по единой выделенной линии 8 (800) 555-55-05.

Как написать руководству Пятерочки

Онлайн-поддержка клиентов Пятёрочки

Специалисты службы поддержки принимают обращения и отзывы клиентов на единый адрес электронной почты vopros@5ka.ru.

Как связаться со службой поддержки Пятерочка

Где можно оставить обратную связь? Через раздел «Служба поддержки» вы можете моментально: Перейти в чат-бот в удобном для вас мессенджере или начать чат с оператором чтобы решить любой вопрос онлайн Позвонить в контактный центр и поделиться обратной связью с оператором, звонок бесплатный

Кто обслуживает пятерочку

X5 Group (ранее — X5 Retail Group) — российская розничная торговая компания, управляющая продуктовыми торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Чижик», «Карусель», а также цифровыми бизнесами «Vprok.ru Перекрёсток», 5Post, «Много Лосося» и медиаплатформой Food.ru.

Как позвонить в службу поддержки WhatsApp

Служба поддержки WhatsApp Messenger

Напишите нам со своего телефона, открыв WhatsApp > Настройки > Помощь > Напишите нам, чтобы мы смогли предоставить вам необходимую помощь. Также вы можете посетить наш Справочный центр для получения дополнительной информации.

Почему в Пятерочке нет камеры хранения

Дело в том, что требования магазина оставлять свои вещи в камере хранения, по большому счету, незаконны. Это принуждение к заключению договора (в данном случае, договора хранения), что противоречит гарантированному ст. 421 Гражданского кодекса РФ принципу свободы договора и недопустимости понуждения к его заключению.

Куда написать жалобу на директора магазина

Пишите жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Действия директора магазина неправомерные.

Как написать перекрестку

Оставить жалобу или поделиться своими предложениями можно несколькими способами: По номеру телефона службы поддержки 8 (800) 200-95-55; Через официальный сайт и личный кабинет клиента; В мобильном приложении «Мой перекресток».

Сколько ндфл в Пятерочке

Подоходный налог высчитывают 13 %.

Что такое обратная связь в Пятерочке

Торговая сеть «Пятёрочка» развивает программу «Обратная связь», которая включает 10 различных продуктов и направлена на трансформацию клиентского опыта. В поддержку программы стартовала масштабная рекламная кампания 360 со слоганом «Говорите — сделаем!».

Как узнать имя сотрудника Пятерочка

Стандартно продавцы пятерочки должны носить бейджи с именем, фамилией и должностью. Если этого нет — нужно обратиться к администратору, кроме того, на информационных стендах в пятерках есть контактные данные супервайзера магазина, если ничего из вышеперечисленного не помогло.

Как связаться со службой поддержки Viber

Для отправки сообщения в службу поддержки необходимо перейти по ссылке или выполнить следующие действия:

• Открыть приложение Viber.
• Кликаме на «Дополнительно»
• Выбираем «Информация, вопросы и ответы»
• Кликаем на «Поддержка»

Кто Директор всех пятерочек

Владислав Курбатов, занимавший должность генерального директора торговой сети «Перекресток», назначен генеральным директором торговой сети «Пятерочка» вместо Сергея Гончарова, который принял решение покинуть компанию.

Какая зарплата у директора магазина Пятёрочка

Заработные платы в «Пятёрочке»

Кто самый главный в Пятерочке

С апреля по июнь 2018 — Игорь Шехтерман (главный исполнительный директор X5 Retail Group, исполнял также обязанности генерального директора торговой сети «Пятёрочка»). С июня 2018 года по январь 2022 года — Сергей Гончаров. С января 2022 года — Владислав Курбатов.

Что такое Рмп в Пятерочке

Номер телефона регионального менеджера по персоналу есть, наверное, в телефонной книге каждого сотрудника магазина и распределительного центра «пятёрочки». к РМП чаще всего мы обращаемся за консультацией по hr-вопросам или когда нужно получить какую-либо справку.

Как стать поставщиком в магазин Пятерочка

Для того чтобы участвовать в качестве поставщика, необходимо отправить коммерческое предложение через официальный портал:

• Консалтинг «Под ключ» Оставить заявку
• Подготовка к аудиту Оставить заявку
• Сопровождение на аудите Оставить заявку

Как зарегистрировать выручай карту Пятерочка

Есть два способа активации карты-выручайки: по бесплатному номеру 8 (800) 555-55-05; с помощью СМС на короткий номер 7555; в личном кабинете. На сайте «Пятерочки» нужно зайти в личный кабинет, найти функцию «Активировать карту» и нажать ее.

Как связаться с перекрестком

Самым простым вариантом обращения к службе поддержки Перекресток является совершение звонка на номер горячей линии. Из любой точки страны можно звонить по номеру 8 (800) 200-95-55. Этот номер является бесплатным и доступен для звонков, как с мобильных, так и стационарных телефонов.

Куда написать жалобу на перекресток

Вы можете позвонить на горячую линию 8 495 797-57-77, написать нам в Telegram https://t.me/Vprok_bot или воспользоваться формой обращения ниже.

Куда позвонить в Сбербанк

Контактная информация

Как связаться с оператором Вайлдберриз а не с роботом

Cамый популярный вариант — это звонок на бесплатную горячую линию по номеру 8(800)100-75-05 или 8(495)775-55-05. Позвонить можно как со стационарного телефона, так и с мобильного. Наберите один из номеров и дождитесь, пока вы будете соединены со специалистом. После этого можно задать любой интересующий вопрос.

Как позвонить на горячую линию Почта банк

Обратная связь:

• Задайте вопрос или оставьте отзыв
• +7 495 532 13 00. Горячая линия
• Карта отделений

Как позвонить в службу поддержки вконтакте

К сожалению техподдержка Вконтакте не имеет телефона, позвонить и решить свои проблемы не получится.

Сколько всего Завров в Пятерочке

Коллекция «Завры» включает в себя 20 фигурок, среди которых 2 редкие — фирменные от «Пятёрочки» и от бренда Whiskas, а еще 5 со спецэффектами — светящиеся в темноте и блестящие.

Кому принадлежат магазины Пятёрочка и Магнит

Сеть входит в структуру X5 Group (в ее составе также находится «Перекресток», «Карусель», «Чижик»). X5 Retail Group N.V зарегистрирована в Нидерландах. Структуре «Альфа-групп» (связана с бизнесменом Михаилом Фридманом, Петром Авеном и Германом Ханом) — CTF Holdings S.A. — принадлежит почти 48% акций.

Кому принадлежит компания X5 Retail Group

Крупнейший пакет X5 (47,86%) у совладельцев «Альфа-Групп» — Михаила Фридмана (21,9%), Германа Хана и Алексея Кузьмичёва. 14,43% принадлежит основателям «Пятёрочки», 0,06% — директорам X5. Казначейские акции — 0,02%, акции в свободном обращении — 37,64%.

Как написать письмо в службу поддержки Facebook

Нажмите значок в правом верхнем углу окна Facebook. Прокрутите вниз и выберите Сообщить о проблеме. Выберите продукт Facebook, с которым у вас возникли проблемы. В текстовом поле опишите проблему, в том числе действия, которые привели к ее возникновению.

Как написать в поддержку Юмани

Деньгами пользователи могут также по телефонам: +7 495 974-35-86 — для Москвы, 8 800 250-66-99 — для других городов России, +7 495 974-35-86 — для других стран. Кроме того, можно написать сервису по электронной почте supp@money.yandex.ru либо в чате приложения Яндекс. Денег для Android и iOS.

Как раньше назывался магазин Пятёрочка

В 2006 году произошло слияние торговых сетей «Пятёрочка» и «Перекрёсток», образована компания X5 Group, при этом название торговой сети сохранено. В 2010 году X5 Group приобрела торговую сеть «Копейка» — более 660 универсамов и 7 распределительных центров. Все приобретённые универсамы были ребрендированы в «Пятёрочки».

Кто такой Владислав Курбатов

Владислав Курбатов ранее занимал должность операционного директора торговой сети. До прихода в «Перекресток» в 2015 году Владислав более 10 лет руководил операционной деятельностью компании «О’КЕЙ». Владислав окончил Ленинградское высшее военно-топографическое училище.

Какое ооо у Пятёрочки

X5 Retail Group.

Федеральная торговая сеть «Пятёрочка» находится в управлении компании X5 Retail Group (тикер на Лондонской фондовой бирже и Московской бирже — FIVE, рейтинг Fitch — BB+, рейтинг Moody’s — Ва1, рейтинг S&P — BB+, рейтинг RAEX — ruAA+).

Как позвонить на горячую линию магнит

Как работает горячая линия? Горячая линия по телефону 8 (800) 200 90 02 работает каждый день круглосуточно. Звонок бесплатный.

Как активировать карту пятерки

Есть два способа активации карты-выручайки: по бесплатному номеру 8 (800) 555-55-05; с помощью СМС на короткий номер 7555; в личном кабинете. На сайте «Пятерочки» нужно зайти в личный кабинет, найти функцию «Активировать карту» и нажать ее.

Оставить отзыв (1)

From Wikipedia, the free encyclopedia

Пятёрочка

Moscow proximity stores Pyaterochka in the new concept of 2019
Native name	Пятёрочка
Romanized name	Pyaterochka
Industry	Retail
Founded	1999; 24 years ago in St. Petersburg, Russia
Revenue	1,198,000,000,000 Russian ruble (2018)
Number of employees	141,200
Website	5ka.ru

Pyaterochka (Russian: Пятёрочка, romanized: Pyatyorochka, lit. ‘Five’) is a Russian chain of convenience stores managed by X5 Retail Group. The chain opened its 15,000th store in the city of Zelenograd, Russia, in May 2019.^[1]

History[edit]

The chain opened its first store in 1999 in St. Petersburg. Pyaterochka expanded its market to Moscow in 2001 and started a franchise program a year later. Pyaterochka Holding N.V. completed an initial public offering on the London Stock Exchange in 2005. Pyaterochka and Perekrestok merged in 2006 to create X5 Retail Group; the group kept the Pyaterochka brand.^[2]

In 2009, X5 Retail Group acquired Kopeyka, a retail chain with more than 660 stores and seven distribution centers.^[3] All Kopeyka stores were rebranded to Pyaterochka.

Pyaterochka launched a store refurbishment program in 2013 to introduce a new range of products, and make the store layout more spacious. Most of the stores were refurbished with a glass-front design. The Pyaterochka concept of brand discount stores is the core format for X5 Retail Group, followed by the Perekrestok supermarket chain.^[4]

Pyaterochka launched a store refurbishment new program in 2019. Most of the stores were refurbished with a glass-front design. The new Pyaterochka will offer almost twice as many fresh products in a selling area of around 150 sq m, which is about half of the sales floor. Vegetables, fruits and some of the perishable items are laid out in the dedicated fresh zone. On top of that, the rebranded Pyaterochka sells a wide assortment of foods to go and ready-to-eat meals and has a special area where customers can have coffee or fresh orange juice and charge their gadgets. An in-house bakery made it possible to expand the offering of bread and pastry.^[5][6]

X5 launched an express delivery service from Pyaterochka stores at the end of 2019. As of April 2020, the service is available in Moscow, Lyubertsy, Skhodnya and Kazan.^[7]

Key metrics[edit]

As of 31 December 2019, Pyaterochka operated 15,354 proximity stores, which generated revenue of 1.367 trillion rubles.^[8]

Key operating metrics of Pyaterochka (as of December 31)
Parameter / Year	2010*[9]	2011[10]	2012[11]	2013[12]	2014[13]	2015[14]	2016[15]	2017[16]	2018[17]	2019[8]
Number of stores	2,052	2,525	3,220	3,882	4,789	6,265	8,363	11,225	13,522	15,354
Selling space, in thousands of square meters	881	996	1,191	1,414	1,754	2,423	3,329	4,426	5,291	5,975
Net retail revenue, in billions of rubles	194.8	282.8	317.7	348.4	435.8	585.4	775.6	1,001	1,198	1,367
Customer visits, in millions	831	1,211	1,353	1,450	1,645	1,990	2,543	3,367	3,913	4,460

• Including Kopeyka stores.

IT and innovations[edit]

In the spring of 2017, Pyaterochka began to automate its recruitment efforts. The automated system searches through curriculum vitae for a predetermined set of parameters and calls matching employment candidates to invite them to apply for open positions at the company. The automated system uses speech recognition technology with a female-voiced robot, Vera, and a male-voiced robot, Yermil, to transfer interested candidates to a human recruitment specialist.^[18][19]

X5 Retail Group launched an online service in February 2018 that calculates the average rent that a Pyaterochka store pays anywhere that it has a presence. Based on this information, property owners whose property meets the chain’s criteria can send offers to X5 Retail Group.^[20]

In October 2018 X5 Retail Group has opened a ‘lab store’ based on Pyaterochka in Moscow, to test new technologies that will enhance customer experience. Engineers in the lab is conduct in-store trials of electronic shelf labelling, video analytics, smart shelves, digital information panels, and self-scanning and self-checkout systems. If a technology works out in the lab, it will move on for pilot testing in Pyaterochka, Perekrestok and Karusel stores, where X5 experts will also assess the viability and impact of these technologies on sales and costs. Based on the results of the pilot stage, a final decision is made on the implementation of the new technology in X5 stores.^[21]

X5 Retail has begun installing self-checkout machines across its Pyaterochka proximity stores in April 2020. Tested successfully in August and September last year, these self-checkouts are now already installed at 369 stores. The plan for 2020 is to have a total of 12,000 units operating.^[22][23]

Logistics[edit]

As of December 31, 2019, Pyaterochka operated 31 distribution centers.^[8]

Cultural facts[edit]

Pyaterochka purchased the rights to the animated series Well, Just You Wait! (Russian: Ну, погоди!, tr. Nu, pogodi!) in February 2005. Director Aleksey Kotyonochkin, the son of animator Vyacheslav Kotyonochkin,^[24] created two new episodes—number 19 in 2005 and number 20 in 2006—for Pyaterochka.

In January 2013, X5 Retail Group signed a license agreement with the Sochi 2014 Organizing Committee to be the official retail partner of the 2014 Winter Olympics in Sochi. Under the agreement, around 1,000 licensed Olympic souvenirs were available from Pyaterochka stores in 45 Russian regions.^[25]

References[edit]

External links[edit]

• Official website (in Russian)