Как потратить баллы
Обменивайте баллы на билеты и путешествуйте с комфортом
Покупайте билеты за баллы для себя или своих близких и экономьте на поездке!
Стать участником
Покупайте билеты, накопив нужную сумму баллов. Премиальные билеты оформляются на сайте ticket.rzd.ru , в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» и по телефону КЦ «РЖД Бонус».
Ограничений на сумму накоплений нет. Вы можете оформить премиальный билет как на себя (неограниченное количество раз), так и на любое другое лицо (не более 10 билетов за один календарный год).
Так как программа лояльности распространяется на нескольких перевозчиков — поезда формирования и вагоны собственности АО «ФПК», а также поезда формирования и вагоны собственности партнеров-перевозчиков: ДОСС ОАО «РЖД», АО «Пассажирская компания «Сахалин», пожалуйста, обращайте внимание на номер поезда и перевозчика.
- Поезда ФПК
- Поезда ДОСС
Поезда ФПК
Поезда ДОСС
Класс
Дальность поездки, км
Покупка железнодорожного билета через программу РЖД-Бонус
Участвовать в программах лояльности от ОАО «Российские Железные Дороги» могут все желающие. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте и начать накапливать бонусные баллы, путешествуя поездами по РФ.
РЖД Бонус: как купить билет через программу РЖД-Бонус
На что можно потратить баллы РЖД
Использовать накопленные бонусы можно следующими способами:
- Обменять на бесплатный железнодорожный билет, для передвижения по территории России, ознакомившись с представленной на официальном сайте РЖД таблицей, в которой указаны все варианты предложений вознаграждений за полученные баллы.
- Приобрести со скидкой товары или услуги в отелях, магазинах и банках — партнеров бонусной программы. Вот некоторые из них:
Онлайн магазины:
- Adidas;
- Гурмэ;
- Ozon;
- lamoda;
- Том Тейлор;
- Nike;
- LEGO;
- Kupivip.ru
- Дочки – Сыночки
Банки:
- Открытие;
- Газпромбанк;
- Альфа-банк;
- Росбанк.
Отели:
- Hilton Worldwide;
- РЖД-ЗДОРОВЬЕ;
- Grand Hotel Emerald;
- AZIMUT Hotels.
Подробная инструкция покупки билета за накопленные бонусы по программе РЖД-Бонус
Шаг 1
Открываем официальный сайт ОАО «РЖД», входим в «Личный кабинет».
Шаг 2
Выбираем кнопку«Пассажирам». Она находится в правом верхнем углу странички и кликаем по ней.
Шаг 3
Листаем вниз, находим и нажимаем на кнопку “«Купить премиальный билет».
Шаг 4
Вводим станцию, откуда собираемся ехать и указываем пункт назначения.
Шаг 5
В соответствующие поля надо ввести свой идентификационный номер (он же номер бонусной карты) и пароль, который вводили при регистрации в программе.
Шаг 6
При верном указании всех запрашиваемых системой данных, появляется окно с суммой накопленных баллов. А также, поезда, идущие в нужном вам направлении. Выбираем понравившийся вариант, указываем дату поездки и нажимаем «Продолжить».
Шаг 7
Внимательно проверяем появившиеся данные, выбираем номер вагона и место в купе.
Шаг 8
Заполняем все поля с красной звездочкой и снова жмем «Продолжить». Не удивляйтесь, когда после заполнения формы, вы увидите сумму к оплате, в размере 148 рублей. Это стоимость постельного белья. Идет как дополнительная услуга. Баллы от «РЖД-Бонус» тут не помогут.
Шаг 9
Подтверждаете галочкой свое согласие с правилами и нажимаете «Оплатить».
Шаг 10
Появляется поле, в котором указываете данные банковской карты для снятия средств за стоимость белья. Подтверждаете оплату.
Через несколько минут в «Личном кабинете», во вкладке «Заказы», будет доступен к распечатке ваш электронный премиальный билет.
Правила возврата премиального билета
Проездной документ, приобретенный за бонусные баллы, может быть возвращен так же как и купленный на общих условиях, в случае отмены поездки его владельцем.
Возврат денежной суммы будет произведен согласно Правилам покупки билетов, с которыми можно ознакомиться в специальном разделе официального сайта ОАО «РЖД». Его адрес: pass.rzd.ru. Совершая возврат неиспользованного бонусного билета, не важно: был ли он оформлен в железнодорожной кассе или приобретен через Интернет, владельцу производится возврат всех денежных средств. А это, в данном случае — стоимость постельного белья, а также, возможных сервисных сборов, которые нельзя было оплатить баллами программы «РЖД-Бонус».
В правилах покупки и возврата билетов, указано, что оформить отказ от ненужного проездного документа, с правом возмещения потраченной суммы, следует не позднее, чем за 8 часов до момента отправления поезда.
Причитающаяся к возврату сумма поступит на счет получателя в срок от 5 до 30 дней с момента оформленного аннулирования проездного документа. А баллы, потраченные на приобретение премиального билета, возвращаются их обладателю в течение 5 минут после процедуры отказа.
Можно ли премиальный билет купить на другого человека
Проект «РЖД-Бонус» допускает возможность оформления премиального проездного билета на третье лицо. Для этого требуется заполнение владельцем бесплатного бонусного документа заявления, которое нужно отправить через «Личный кабинет», с помощью формы обратной связи. Сюда же надо приложить отсканированную копию основной страницы паспорта.
Заявление рассматривается не более 5 рабочих дней с момента подачи.
Возможна ли частичная оплата жд-билета бонусами
Компания Российские Железные Дороги, время от времени, устраивает специальные акции для держателей карт «РЖД-Бонус». По их условиям можно частично оплатить накопленными баллами 25% стоимости проездного документа. При этом, скидок на дополнительные сервисные услуги нет. Для участия в подобных акциях, необходимо пройти те же этапы, что и для оформления премиальных бесплатных билетов. Только вместо окна с надписью «Оплатить баллами», появится «Процент оплаты баллами», где нужно указать 25%.
Следует быть в курсе новостей компании, заходя на ее официальный сайт при планировании поездки. Тогда вы не упустите возможность сэкономить на проезде, воспользовавшись выгодными акциями.
Как ездить на поезде бесплатно
У компании «Российские железные дороги» есть программа лояльности РЖД-Бонус, по этой программе часть суммы за билет возвращают покупателю в виде баллов. Вы можете копить баллы, а потом обменять их на билет. Я много путешествую, и благодаря программе уже три раза ездила на поезде почти бесплатно. Например, в этом году за билет в СВ заплатила всего лишь 300 ₽ сервисного сбора.
Расскажу, как работает программа РЖД-Бонус, и насколько выгодно ею пользоваться.
Как работает программа РЖД-Бонус
Что такое РЖД-Бонус. РЖД-бонус — это накопительная программа. С каждой поездки вам начисляют по 1 баллу за каждые 3,34 ₽ или 2,23 ₽ от стоимости поездки — размер кэшбэка зависит от статуса участника программы. Например, за билет стоимостью 2600 ₽ базовому участнику начислят 778 баллов, а золотому — 1166 баллов. Чтобы перейти с базового уровня на золотой, нужно за год накопить 35 000 балов.
Стать участником программы РЖД-Бонус может любой человек, но для некоторых категорий пассажиров есть особые условия.
- Семейная программа. Семьи могут открыть общий счет и копить баллы вместе. К общему счету можно добавить до 9 человек. Чтобы объединить счета или открыть новый, надо заполнить заявление на создание персонального семейного счета.
- Студенческая программа. Студенты очного отделения с помощью программы могут не только накопить баллы, но и экономить на покупке билетов — для них действует скидка 25% на купейные билеты. Чтобы получить студенческий бонус, нужно взять в деканате справку, подтверждающую факт обучения, и загрузить ее по форме обратной связи в личном кабинете. Скидка действует до 1 сентября следующего учебного года, то есть оформлять такую справку нужно каждый год.
В течение какого срока действуют накопленные баллы. Баллы в личном кабинете хранятся бессрочно. Главное условие — покупать билет на поезд не реже одного раза в год. Если за два года не купите ни одного билета, накопленные баллы сгорят. Но доступ к личному кабинету сохранится: вы сможете войти по логину и паролю, даже если не пользовались программой несколько лет.
Однажды я потеряла 4000 баллов, потому что два года не ездила на поезде. Но когда снова покупала билет, воспользовалась программой лояльности и получила баллы, как обычно.
Как стать участником программы РЖД-Бонус
Зарегистрироваться на сайте РЖД-Бонус. Чтобы принять участие в программе лояльности, надо зарегистрироваться на сайте и подтвердить свой электронный адрес. После регистрации вы получите индивидуальный номер участника программы и приветственные 500 баллов в подарок.
После авторизации количество баллов отображается в правом верхнем углу сайта и на главной странице личного кабинета
Зарегистрироваться и зачесть баллы можно после поездки, главное — успеть в течение месяца. После регистрации на сайте вам нужно перейти в раздел «Зачесть поездку» и ввести информацию о билете. Если не упустите месячный срок, баллы начислят на общих основаниях.
Информация о поездках включает стоимость билетов, время прибытия и отправления, станции следования и количество начисленных и потраченных баллов — ее можно найти в разделе «Мой счет»
Зарегистрироваться на сайте РЖД. Сайты РЖД и РЖД-Бонус не связаны между собой. Чтобы баллы начислялись при покупке билетов автоматически, нужно зарегистрироваться на сайте РЖД и привязать бонусный счет к своему аккаунту в личном кабинете РЖД. Если счет не привязывать, придется вводить его номер вручную при покупке каждого билета.
Чтобы открылось поле для ввода бонусного счета, нужно поставить галочку «Указать номер бонусной, дорожной карты, делового проездного или промокода» — по умолчанию она отсутствует. Если вы зарегистрировались на сайте РЖД и привязали к аккаунту бонусный счет, галочку ставить не нужно — все поля заполняются автоматически
Как накопить баллы
Покупать билеты на поезд. Баллы начисляют за все билеты, кроме льготных, благотворительных и бесплатных. Удобнее всего покупать билет на официальном сайте «Российских железных дорог» — РЖД — сразу видите, сколько баллов за него начислят.
Наведите курсор на место, чтобы увидеть стоимость билета и количество баллов, которое начислят за его покупку. Например, за купейный билет поезда Сочи — Санкт-Петербург вам начислят 2420 баллов
Начисляют баллы в течение месяца после поездки. Мне приходят примерно через неделю. Иногда бывают сбои в системе — билет оплатили, а баллов нет, тогда можно зачесть поездку самостоятельно через раздел «Зачесть поездку». У меня подобной проблемы пока не было — все поездки засчитывались, и баллы начислялись автоматически.
Если покупаете билет в кассе, баллы тоже можно получить. Для этого нужно заранее зарегистрироваться на сайте РЖД-Бонус, а при покупке билета назвать оператору номер своего бонусного счета. Начисленные баллы появятся в личном кабинете в течение месяца после поездки.
Если покупать билет через сайты-агрегаторы, например, Tutu.ru, автоматически баллы не начислят — на сайтах агрегаторов нет графы для бонусного счета. После поездки вручную введите информацию в разделе «Зачесть поездку». Но я не рекомендую пользоваться агрегаторами, потому что билеты у них дороже, чем на сайте РЖД.
Баллы начисляют только владельцу аккаунта за билеты, купленные на его имя. То есть если вы покупаете билет себе — баллы начислят, а если покупаете маме или подруге — уже нет.
ПРИМЕР:
На Дальний Восток я ездила с подругой. Чтобы баллы начислили обеим, мы покупали билеты отдельно, по очереди. Главное, быстро забронировать и оплатить нужное место, чтобы ехать рядом.
Повысить свой статус в программе РЖД-Бонус. В программе два уровня кошелька: базовый и золотой. Базовый уровень получают все пользователи после регистрации, с его помощью можно покупать билеты за баллы и получать предложения от компаний-партнеров РЖД. При стандартном уровне вам начисляют 1 балл за 3,34 ₽, получается, что возвращают в баллах 30% от стоимости билета.
На золотом уровне баллы копятся в полтора раза быстрее — начисляют 1 балл за каждые 2,23 ₽, то есть возвращают 45% от стоимости билета. Если не хватает баллов на билет, участники золотого уровня могут получить авансом до 20% стоимости. Еще пользователи золотого уровня могут дарить свои баллы другим участникам программы.
Чтобы перейти на золотой уровень, за год нужно накопить 35 000 баллов. Максимум за одну поездку мне удалось получить 3895 баллов. Столько мне начислили за билет в СВ из Челябинска в Сочи. Я езжу поездом не чаще двух раз в год, а в СВ — только если еду с собакой, так что золотой уровень мне точно не светит.
Покупать товары в магазинах-партнерах РЖД. Копить баллы можно быстрее, если покупать товары в магазинах-партнерах РЖД, например, Metro, Спортмастер или iHerb. Условия разные: некоторые магазины дарят 1 балл за каждые 50 ₽, другие возвращают в баллах до 10% стоимости покупки. Чтобы получать баллы, заходить на сайты магазинов нужно из личного кабинета РЖД-Бонус.
Это сентябрьские партнерские предложения для участников программы РЖД-Бонус. Они регулярно обновляются, так что есть шанс найти для себя что-то интересное
Как купить билет за баллы
Авторизоваться на сайте РЖД-Бонус. В личном кабинете РЖД-Бонус нажмите кнопку «Купить билет» и программа перенаправит вас в специальный раздел, где можно оформить билет и оплатить его баллами.
Бонусные билеты всегда «стоят» круглую сумму — 3000, 4000, 7000 баллов. Стоимость билета в баллах зависит от расстояния и типа вагона. Когда я ехала из Сочи в Краснодар, сидячий билет на скоростной поезд «Ласточка» можно было купить за 3000 баллов, купе — 4000 баллов, СВ — 7000 баллов.
Выбрать билет. Потратить баллы можно только на билеты в купе, СВ или скоростные поезда типа «Сапсан». Но при оплате баллами система предлагает не все поезда.
ПРИМЕР:
Недавно я ехала из Сочи в Краснодар: между этими городами четыре раза в день курсирует скоростной поезд «Ласточка», но за баллы система предложила мне билеты только на самую неудобную ночную «Ласточку».
Если у вас достаточно баллов для оплаты поездки, нажмите на кнопку «Купить билет» в личном кабинете РЖД-Бонус: система перенаправит вас в раздел сайта РЖД, где билеты оплачивают баллами. Если баллов не хватает, покупать билет придется за деньги — нельзя комбинировать оплату баллами и деньгами. Но если у вас золотой статус, можно получить авансом до 20% недостающих баллов.
Посмотреть стоимость билета в баллах можно прямо в личном кабинете. Для этого укажите станции отправления и прибытия, тип вагона и нажмите кнопку «Рассчитать»
Схема покупки бонусного билета в целом не отличается от обычного, но есть важный нюанс: при оплате баллами нельзя выбрать место — только вагон. Я научилась обходить проблему и делюсь лайфхаком. Когда мне нужно конкретное место, я захожу на сайт РЖД и нахожу нужный мне поезд и вагон. Затем смотрю свободные места и выбираю подходящее. После этого ввожу номер выбранного места в поле «Границы мест» на «бонусном» сайте. Если оставить это поле пустым, программа выберет любое свободное место — около туалета или на верхней полке.
Чтобы получить конкретное место, дважды введите его номер в графе «Границы мест». Теперь вы получите именно тринадцатое место, а не любое, какое предложит система. Это удобно, если нужно, например, нижнее место в купе или едете со знакомым и хотите занять соседние места.
Оформить покупку. Для покупки бонусного билета нужно заполнить Ф. И. О. и паспортные данные: точно так же, как и при покупке обычного. При оформлении бонусного билета придется заплатить сервисный сбор: за СВ из Сочи в Краснодар я заплатила 297 ₽. Если нужно постельное белье, его тоже оплачиваете деньгами, а не баллами.
Сколько я сэкономила с помощью программы РЖД-Бонус
Баллы накопила за время рабочих поездок из Челябинска в Нижний Новгород: ездила туда-обратно дважды в год. Даже с такими нечастыми поездками за два года мне удалось накопить около 12 000 баллов.
4 000 баллов потратила на поездку в купе из Челябинска в Тюмень. Если покупать билет за деньги, придется заплатить около 2300 ₽. Еще 4000 баллов я потратила на «Сапсан» до Москвы, в деньгах билет обошелся бы мне около 3000 ₽. После покупки этих двух билетов на счету оставалось еще 4000 баллов. Их хватало еще на одну поездку, но следующие два года я никуда не ездила на поездах, и баллы сгорели.
Спустя два с половиной года я поехала на Дальний Восток по маршруту Иркутск — Владивосток — Челябинск. Из Челябинска до Иркутска добиралась на машине, а остальную часть маршрута проехала на поезде. На билеты в плацкарте потратила примерно 18 000 ₽ и получила 5387 баллов. Этой весной я ехала с собакой из Челябинска в Сочи, поэтому взяла вагон СВ. За билет заплатила 13 000 ₽, и мне начислили 3895 баллов. За две поездки я потратила 31 000 ₽ и накопила 9282 балла. Часть накопленных баллов потратила на СВ из Сочи в Краснодар, потому что ехала с собакой. У меня крупный пес, и его нельзя везти в общем или плацкартном вагоне. На бонусный билет потратила 7000 баллов. Если покупать за деньги, пришлось бы заплатить 3689 ₽.
Благодаря баллам, я сэкономила около 9000 ₽, плюс на счету осталось еще 2382 балла. Учитывая, что деньги я все равно бы потратила на билеты, по-моему, экономия неплохая. Если ездить на поезде чаще, чем я — можно сэкономить гораздо больше.
Если вы клиент Ак Барс Банка и владелец карты Evolution, на которой предусмотрено начисление кэшбэк-рублей, вы можете воспользоваться программой лояльности Банка и привязать карту к программе «РЖД-бонус». С нового месяца вместо кэшбэк-рублей за покупки в магазинах вам будут начисляться бонусные РЖД-баллы в размере 1,5 балла за каждые 100 рублей покупки по карте. А если вы впервые подключили карту к программе, то дополнительно получите ещё 500 приветственных бонусных единиц на свой счёт в РЖД-Бонус. Накопленные бонусные баллы можно использовать для покупки билетов на поезд.
Всех участников программы РЖД Бонус интересует очень важный вопрос — как потратить накопленные бонусы на покупку билета? Ведь именно поэтому мы участвуем в данной программе лояльности.
Сегодня рассмотрим процесс покупки премиального билета за ржд бонусы.
Важно! Так как билет называется премиальный, купить его можно только за накопленные баллы. Доплатить за покупку с помощью карты или иным способом не получится, такой возможности условиями программы не предусмотрено.
Покупка премиального билета за бонусы
Для приобретения билета за бонусы рдж необходимо посетить сайт https://pass.rzd.ru/( Здесь нужно тоже иметь действующий аккаунт) и выполнить следующие действия:
- На главной странице сайта выбираем раздел » Купить премиальный билет»
Выбираем пункт «Купить премиальный билет»
- Далее мы переходим на страницу оформления. Здесь нужно указать место и дату отправления и прибытия, а также ввести логин и пароль, присвоенные при регистрации а программе РДЖ Бонус. Нажимаем » Купить»
Вводим данные маршрута и аккаунта в программе РЖД Бонус
- После успешной авторизации на экране появится номер участника в программе лояльности, а также количество премиальных баллов, доступных для списания. Ниже отображается список актуальных поездов по выбранному марштруту;
Информация об участнике программы лояльности и список доступных к бронированию поездов
- Следующим шагом выбираем интересующий нас поезд и нажимаем » Продолжить»
- Выбираем тип вагона
- Перед нами открывается меню для ввода данных пассажира. В случае правильного заполнения всех полей высвечивается надпись » Данные пассажира введены корректно».
Вводим данные пассажира
Купить премиальный билет можно на свое имя. В случае приобретения на третье лицо, требуется заполнить соответствующее заявление и обратиться в форму обратной связи в Личном кабинете. В заявке требуется приложить скан-копию первой страницы паспорта.
- В случае корректного ввода персональных данных мы попадаем на страницу оплаты и видим выставленный счет на 141 р. Дело в том, что в стоимость билета включается цена за постельное белье, которое нельзя оформить на ржд баллы.
Если для покупки билета премиальных баллов будет недостаточно, приобрести его не получится и в окне появится соответствующая надпись » Недостаточно баллов»
Для ускоренного накопления баллов воспользуйтесь картами партнеров — Альфабанка или Росбанка.
После оплаты на сайте РЖД в разделе » Заказы» будет отображаться купленный билет.
Правильно заполняйте все данные, внимательно проверяйте станции отправления и прибытия, а также дату и время отправки.
Приятных поездок!
Сейчас распространены различные бонусные программы, призванные завлечь клиентов, сделать их лояльными покупателями товаров и услуг. Не отстает в этом, и даже в некотором смысле задает тон, и компания РЖД (Российские Железные Дороги), которая предлагает копить и использовать баллы РЖД Бонус.
Содержание:
1. Зачем копить баллы РЖД Бонус?
2. Как получить карту РЖД Бонус3. Как копить баллы РЖД Бонус
4. Как зачесть совершенную поездку
5. Как узнать, сколько баллов всего начислено?
6. Семейная программа РЖД Бонус
7. О начислении бонусов, если билет покупает организация
8. Есть проблема! Куда обращаться?
В РЖД действует привлекательная бонусная программа, позволяющая копить баллы РЖД Бонус. Потом их можно использовать для полной или частичной оплаты железнодорожных билетов. В поездах все чаще встречаются пассажиры, которые едут не за деньги, а за накопленные баллы РЖД Бонус.
Зачем копить баллы РЖД Бонус
Для чего могут пригодиться баллы РЖД Бонус? В некий чудесный момент, когда наберется достаточное количество балов, можно будет совершить поездку на поезде бесплатно или со скидкой.
Если накопить достаточное количество баллов, то при покупке очередного билета можно оплатить билет баллами, а НЕ деньгами, то есть, сделать поездку на поезде бесплатной.
Можно быстрее накопить баллы, если воспользоваться семейной программой РЖД-Бонус, о которой подробнее можно узнать ниже.
Как получить номер счета РЖД Бонус
Чтобы получить номер счета, нужно зарегистрироваться на официальном сайте:
Регистрация в РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/registration/
Разъяснения, как пройти регистрацию в РЖД Бонус и восстановить пароль:
Инструкции https://rzd-bonus.ru/help/instructions/
О начислении баллов на официальном сайте РЖД сообщается:
Баллы в программе начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником поездки в поездах/вагонах формирования ФПК и поездах «Сапсан» и «Аллегро» из расчета
1 балл за каждые 3,34 рубля,
потраченных на приобретение проездных документов/билетов.
Для начисления баллов за поездку в автоматическом режиме необходимо указывать номер карты при оформлении проездных документов, по которым оформляется перевозка. Баллы начисляются в период 30 дней после окончания поездки.
Для восстановления неучтённых баллов участник программы может внести информацию о совершенной поездке через Личный кабинет на сайте программы, но не ранее 30 дней и не позднее, чем 120 дней после окончания поездки. Рекомендуется сохранять копии проездных документов до момента зачисления по ним баллов на персональный счёт участника в программе.
Для получения или зачисления баллов достаточно указать номер счёта «РЖД Бонус». Его нужно будет указывать при покупке билетов на сайте РЖД.
Как копить баллы РЖД Бонус
Проще всего начислить баллы на РЖД Бонус сразу при оформлении и покупке билета на сайте РЖД. Для этого просто при оформлении билета на сайте РЖД при вводе своих данных, нужно указать номер карты РЖД Бонус.
Через несколько дней после того, как состоится поездка, бонусы РЖД будут начислены автоматически, ничего делать не надо. На электронную почту обычно приходит письмо с сообщением об автоматическом начислении баллов. При желании можно также проверять статистику в кабинете РЖД бонус, чтобы убедиться в начислении бонусных баллов.
Но не всегда это получается сделать так просто. В жизни бывают разные ситуации. Как быть, если:
- электронный билет был куплен на сайте РЖД или на вокзале, без предъявления карты РЖД Бонус,
- в терминале РЖД или
- у агентств-посредников РЖД?
В этих вариантах при покупке билета не была указана карта РЖД Бонуса. Но отказываться от начисления баллов РЖД нет желания. У некоторых пассажиров, например, которые много перемещаются в поездах по служебной или иной необходимости, даже появляется спортивный азарт по получению бонусных баллов.
В таких случаях, когда номер карты РЖД Бонус не был указан при покупке билета, бонусы можно начислить «задним числом», то есть, уже после того, как куплен билет и после того, как состоялась поездка.
Как зачесть совершенную поездку
Переходим по ссылке ниже:
Зачесть поездку на РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/cabinet/
Заходим в личный кабинет на сайте РЖД Бонус. Для этого нужно ввести номер счета и пароль. После удачной авторизации увидим приветствие в правом углу. В моем случае оно выглядит так: «Здравствуйте, Надежда!» (цифра 1 на рис. 1).
Теперь открываем вкладку «Зачесть поездку» (цифра 2 на рис. 1). Будет предложена форма для заполнения сведений о совершенной поездке:
Рис. 1 (Клик для увеличения). Форма для автоматического зачисления баллов РЖД Бонус по совершенной поездке.
На рис. 1 те поля, которые обязательны для заполнения, отмечены звездочкой. Это три поля: номер билета, тип документа и номер документа.
Цифра 3 на рис. 1 – «ФИО»
Фамилию и имя нужно указать так, как они были указаны в билете. Отчество, если оно есть и было в билете, то в форме оно тоже должно быть указано.
Эти данные берутся из вкладки «Профиль» — на рис. 1 она находится сразу под заголовком «Личный кабинет». Сначала надо откорректировать свой профиль, в котором корректно указать свои данные. И потом ФИО автоматически, из профиля будет вставлено в поле «ФИО».
Если ФИО в билете указаны кириллицей, то в форме должно быть тоже кириллицей. Если фамилия, имя были указаны латиницей, то в форме выбираем именно этот вариант. Это возможно только, если оба варианта есть в профиле.
В личном кабинете, вкладка «Профиль» можно указать свою фамилию в двух вариантах:
- кириллицей (точно так, как в русском паспорте) и
- латиницей (как в загранпаспорте, если он есть).
Номер билета, номер поезда, «Откуда» и «Куда» для зачисления поездки
Цифра 4 на рис. 1 – «Номер билета» (обязательно).
Как узнать номер билета, смотрите ЗДЕСЬ. Там нужно открыть инструкцию «Как узнать номер билета».
Цифра 5 на рис. 1 – «Номер поезда»
Вводим точно так, как указано в билете. Вместе с буквами, которые стоят рядом с цифрами, например, это может быть 052ЙА, несмотря на некую абсурдность этих букв возле цифр.
6 на рис. 1 – «Откуда»
Вводим первые буквы названия пункта отправления поезда. При этом появится выпадающее меню. В этом меню надо выбрать именно такое название, как указано в билете.
Надо иметь в виду, что у одного и того же пункта в РЖД может быть несколько разных названий. С точки зрения РЖД – это разные станции, например, Пенза 1 и Пенза 2. Да и по факту это разные вокзалы в одном городе. Поэтому надо выбирать и указывать точно так, как написано в билете.
7 на рис. 1 – «Куда»
Так же, как в случае с «Откуда», вводим первые буквы и ищем в выпадающем меню пункт прибытия. Указываем его точно таким, как это записано в билете.
Дата поездки, тип и номер поездки, чтобы зачесть поездку
Цифра 8 на рис. 1 – «Дата поездки»
Дату поездки можно ввести вручную, например, в виде 10.01.2020. Лучше выбрать, кликнув по значку календарика (обведен в красную рамку). Этот вариант предпочтительный, потому что там уже учтены ограничения, указанные ниже.
Пояснение РЖД по дате поездки:
«Начисление балов может быть выполнено только при соблюдении условий:
1. С даты начала поездки (даты отправления, указанной в проездном документе) прошло более 30 и менее 120 дней;
2. Поездка совершена менее чем за 30 дней до регистрации в программе».
9 на рис. 1 – «Тип документа» (обязательно).
Выбираем документ, кликнув по маленькому треугольнику (на рис. 1 обведен в красную рамку). Можно выбрать:
- Паспорт РФ,
- Заграничный паспорт,
- Иностранный документ,
- Свидетельство о рождении,
- Удостоверение личности моряка.
Обычно пассажиры ездят по российскому паспорту, но могут быть исключения. Потому и предлагается данный выбор.
Цифра 10 на рис. 1 – «Номер документа» (обязательно).
Вводим подряд все цифры, например, цифры серии и номера паспорта, без пробелов и без знака № (номер). Например, 4001234567.
Цифра 11 на рис. 1 – «Отправить»
Проверяем правильность заполненной формы на предмет наличия ошибок. Если по нашему мнению, ошибок нет, кликаем «Отправить».
Зачисление баллов, возможность отказа
Результат зачисления баллов можно будет увидеть несколько минут спустя (рис. 2). В личном кабинете есть вкладка «Мои поездки». Там есть вся информация о том, сколько начислено баллов за поездку.
Возможно, будет отказано в начислении баллов по каким-либо объективным обстоятельствам. Тогда у Вас появится сообщение об этом.
Рис. 2. Детализация операций по счету, где можно видеть, сколько баллов РЖД Бонус начислено за каждую поездку.
Обращайте внимание на «Фильтр поиска», если не видны баллы. Там надо либо задать подходящие даты, либо вообще не указывать никакие даты.
Пример отказа в начислении баллов.
В одном и тоже поезде могут быть вагоны ФПК (Федеральной Пассажирской Компании), по которым баллы начисляются. А могут быть другие вагоны (не ФПК), и по ним ничего не начисляется.
Не получилось начислить баллы?
Выше я рассмотрела, как можно самостоятельно зарегистрировать баллы. Но не всегда это получается.
Если сроки начисления от 30 до 120 дней баллов соблюдены, то можно обратиться в поддержку РЖД Бонуса. Подробно эту возможность описала здесь:
Как начислить баллы, обратившись в РЖД Бонус
Как узнать, сколько баллов всего начислено?
В личном кабинете на сайте РЖД Бонуса сначала следует авторизоваться. Тогда в правом верхнем углу всегда будет сообщение «У Вас ххх баллов» (цифра 2 на рис. 2).
Выход из РЖД Бонус происходит по ссылке «Выйти» (цифра 3 на рис. 1).
Можно ли оформить билет за бонусы на другого человека?
с 21.05.2019 г. возобновлена процедура оформления премиального билета на третье лицо.
Теперь Вы сможете сразу со своего бонусного счета оформлять премиальные билеты как на свое имя (количество оформляемых билетов не ограничено), так и на любое другое лицо в количестве, не превышающем 10 (десяти) билетов в течение календарного года.
Семейная программа РЖД Бонус
Можно копить баллы всей семьей, причем все баллы будут накапливаться на персональном счете главы семьи.
Что нужно сделать:
- Зарегистрировать всех членов семьи (супруга/супругу, детей) в программе «РЖД Бонус».
- Определить главу семьи (участника, на персональном счете которого будут аккумулироваться все баллы семьи).
- Из личного кабинета главы семьи по форме обратной связи направить заявку и копии документов, подтверждающих наличие родственных связей (свидетельство о браке, свидетельство о рождении).
О начислении бонусов, если билет покупает организация
Баллы начисляются на тот аккаунт, который был зарегистрирован в программе РЖД бонус. Если ваша организация зарегистрирована в этой программе, возможна, она получает эти баллы. Точный ответ есть в организации, она является юридическим лицом. Я имею опыт в программе РЖД Бонус как физическое лицо, но я не знаю всех нюансов для юридических лиц.
Для физических лиц баллы начисляются тем, кто оплачивает билеты при условии, что Вы покупаете билет на самого себя. Проще говоря, я купила себе билет, оплатила его, потом я получила баллы РЖД за эту поездку.
Сотрудник организации может сам зарегистрировать личный кабинет на сайте РЖД и покупать билеты сам себе для командировок. Также он зарегистрироваться в программе РЖД бонус и получать баллы.
Но тогда для получения баллов сотрудник должен сам оплачивать приобретаемые билеты. А организация должна сотруднику оплатить его расходы на покупку билетов после предъявления отчета о командировке.
Некоторые организации оплачивают своим сотрудникам билеты для командировок, а некоторые приобретают билеты только сами. Это необходимо уточнить в бухгалтерии своей организации, прежде чем приобретать билеты за свой счет.
Есть проблема! Куда обращаться?
Есть форма, которую надо заполнить, чтобы связаться с сотрудниками РЖД:
Обратная связь РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/feedback.html
Можно также задать вопрос ниже в комментариях.
Статья впервые опубликована 16 апреля 2017 г.
Последнее обновление 10 ноября 2022 г.
Также по теме:
1. РЖД Мои заказы: как найти билет и узнать номер заказа
2. Возврат электронного билета РЖД
3. Сайт по продаже билетов по низким ценам — мошенники в интернете
4. Приобрести билет по РЖД Бонусу не получится, если пароль заковыристый
Получайте новые статьи по компьютерной грамотности на ваш почтовый ящик:
Необходимо подтвердить подписку в своей почте. Спасибо!