Руководство высокого уровня

From Wikipedia, the free encyclopedia

Юлия Валерьевна Шульгина

Эксперт по предмету «Менеджмент»

преподавательский стаж — 10 лет

Задать вопрос автору статьи

Что такое Высшее руководство?

Высшее руководство включает отдельных лиц и команды, которые несут ответственность за принятие основных решений в компании. Персонал, который считается частью высшего руководства компании, находится на вершине корпоративной лестницы  и несет более высокую степень ответственности, чем персонал нижнего уровня. Члены высшего руководства наделены полномочиями, предоставленными акционерами или советом директоров компании . Примеры высшего управленческого персонала: генеральные директора, финансовые директора и операционные директора.

Понимание высшего руководства

Акционеры возлагают на высшее руководство компании ответственность за поддержание прибыльности и роста компании. Акционеры делают это, используя свое право голоса для создания советов директоров, которые увольняют неэффективных или иным образом не одобряемых менеджеров. Поскольку большинство сотрудников часто не видит членов высшего руководства, от них не ожидается участия в повседневных операциях.

Каким образом обеспечивается подотчетность высшего руководства

Обязанности, ответственность и карьера высшего руководства часто напрямую связаны с производительностью и успехом компании. В то время как сотрудники обычно оцениваются по ежедневным целям, таким как поток продаж в их розничных точках или количество клиентов, которых они обслуживают, высшее руководство может сталкиваться с совершенно другой степенью критериев.

Общие продажи по подразделению или региональному рынку можно использовать для измерения производительности труда руководителя высшего звена, который курирует указанное подразделение.

Например, можно ожидать, что ученый или другой исследователь, работающий в фармацевтической компании, возьмет на себя непосредственную практическую роль в разработке новых кандидатов в лекарства. Они проведут испытания и переформулируют, чтобы продвинуть потенциальный продукт на рассмотрение регулирующим органам. Менеджер среднего звена может руководить своей командой, работающей над проектом, но руководитель из высшего руководства будет иметь преимущественную силу в отношении направления, которое принимает команда, и нести ответственность за то, как их усилия влияют на компанию в целом. Если разработка препарата будет успешной и будет способствовать реализации стратегических планов компании, руководителю, возглавляющему подразделение, могут быть поручены аналогичные проекты в будущем.

Если компания работает ниже намеченных целей, теряет позиции по сравнению с конкурентами или ее рыночная оценка снижается, члены высшего руководства могут столкнуться с самым непосредственным вниманием со стороны акционеров. Постоянная низкая производительность компании может привести к перестановкам в высшем руководстве. Это может быть сосредоточено на одном или нескольких лицах, таких как генеральный директор, или может быть полным отстранением исполнительного руководства. Отстранение высшего руководства может быть сделано, чтобы спасти бизнес и операции компании и ввести новое направление, которому следует следовать. Новая команда высшего руководства может быть привлечена для корректировки курса компании и подготовки ее к следованию в новом направлении, которое может включать продажу бизнеса.

Роли и титулы C-Suite

C-suite , или C-level, — широко используемый жаргонный язык для описания группы наиболее важных руководителей высшего звена корпорации. C-suite получил свое название от титулов топ-менеджеров, которые обычно начинаются с буквы C, что означает «руководитель», например, главный исполнительный директор (CEO), главный финансовый директор (CFO), главный операционный директор (COO). , и главный информационный директор (CIO).

Главный исполнительный директор  (CEO) — неизменно высший корпоративный руководитель, генеральный директор традиционно выступает в качестве лица компании и часто консультируется с другими членами высшего руководства для получения рекомендаций по важным решениям. Руководители могут иметь любую карьеру, если они развили существенные навыки лидерства и принятия решений на протяжении своей карьеры.

Главный финансовый директор (CFO). В финансовой отрасли должность финансового директора представляет собой вершину корпоративной лестницы для финансовых аналитиков и бухгалтеров, стремящихся к продвижению вверх. Управление портфелем, бухгалтерский учет, инвестиционные исследования и финансовый анализ — основные навыки, которые финансовые директора должны приобретать за долгие годы. Финансовые директора обладают глобальным мировоззрением и тесно сотрудничают с генеральными директорами, чтобы найти новые возможности для бизнеса, взвешивая при этом финансовые риски и выгоды каждого потенциального предприятия.

Директор по информационным технологиям (CIO) — лидер в области информационных технологий, ИТ-директор обычно начинает свой путь в качестве бизнес-аналитика, а затем стремится к славе уровня C, развивая технические навыки в таких дисциплинах, как программирование, кодирование, управление проектами, MS. Офис и картография. ИТ-директора обычно умеют применять эти функциональные навыки в управлении рисками, бизнес-стратегии и финансовой деятельности. Во многих компаниях ИТ-директора называются техническими директорами .

Главный операционный директор (COO) —   руководитель отдела кадров (HR), главный операционный директор обеспечивает бесперебойную работу компании в таких областях, как подбор персонала, обучение, начисление заработной платы, юридические и административные услуги. Главный операционный директор обычно является заместителем генерального директора.

Директор по маркетингу (CMO) — директора по маркетингу обычно продвигаются до высшего руководства, занимая должности по продажам и / или маркетингу. Эти руководители обладают навыками управления социальными инновациями и инициативами по разработке продуктов как на обычных предприятиях, так и на электронных платформах, последнее из которых очень важно в сегодняшнюю цифровую эпоху.

Другие должностные лица C-Suite включают директора по соблюдению нормативных требований (CCO), главного менеджера по персоналу (CHRM), директора по безопасности (CSO), главного экологического директора (CGO), главного аналитического директора (CAO), главного медицинского директора (CMO), и директор по данным (CDO).

Количество должностей C-level варьируется в зависимости от таких переменных, как размер компании, миссия и сектор. В то время как более крупным компаниям может потребоваться как CHRM, так и COO, меньшим предприятиям может потребоваться только COO для надзора за деятельностью человеческих ресурсов.

Мы постоянно залипаем в своих паттернах и ограничивающих убеждениях. И топы здесь не исключение. Как раз, наоборот. Их опыт богат и разнообразен, а количество обучений, которые они прошли, огромно, сложность и объем решаемых задач — высоки. Все это порождает иллюзию, что проблема шаблонного мышления им не знакома. Увы, это не так. Руководителю высокого уровня нужно постоянно работать над расширением горизонтов мышления не меньше, а, возможно, даже больше, чем рядовому сотруднику или управленцу. Ведь уровень их ответственности и цена ошибки значительно выше.

Как реализовать это на практике?

Наш опыт показывает, что для расширения горизонтов мышления руководителей высшего уровня HR-ам компании могут помочь следующие подходы:

— создавайте поводы для сомнения и условия для саморефлексии топ-менеджеров;

— будите их любопытство;

— предлагайте новые роли;

— предлагайте работать не только головой, но и руками;

— знакомьте с интересными людьми и нестандартным, авторским взглядом на актуальные, но давно обсуждаемые вопросы;

— связывайте процесс обучения с бизнес-результатами.

Для воплощения этих принципов будут эффективны такие приемы и инструменты как:

· диагностика и обратная связь по ее итогам;

· органайзеры с вопросами для саморефлексии;

· работа с коучами;

· привлечение экспертов с авторским подходом к привычным проблемам;

· включение всех органов чувств за счет проведения обучающих мероприятий в новой среде с дополнительными активностями;

· интерактивное обучение;

· соревнование между топами.

Приведем несколько примеров, как мы реализуем это у себя. С середины 2019 года в ПСБ работает клуб  для руководителей высшего уровня – «Вектор развития». Мероприятия проходили по субботам с периодичностью раз в месяц. С приходом пандемии встречи были переведены в онлайн формат. С самого начала этот формат понравился нашим топам: более 75% высших руководителей банка из посетивших клуб хотя бы раз стали его постоянными участниками. Выделю четыре важных составляющих, которые повлияли на успех такого формата:

1)   привлечение лучших спикеров с авторским подходом – чтобы заинтересовать прийти послушать то, что наши руководители много раз слышали, мы выбирали самых авторитетных экспертов России, у которых есть собственный авторский подход к теме. Например, у нас в гостях были Аркадий Цукер с темой «Альтернативное мышление», Влад Завадский с концепцией «Экологичные продажи», Никита Непряхин с темами «Аргументация» и «Как противостоять манипуляциям», Андрей Шишаков с «Персональным стратегированием», Радислав Гандапас с «Публичными выступлениями» и другие.

2)   интеллектуальная разминка – перед основной частью после приветственного кофе мы всегда уделяем около часа интеллектуальной разминке, где участники могут узнать или попробовать сделать что-то, с чем, скорее всего, еще не соприкасались в своей жизни. Например, мы проводили мастер-класс по каллиграфии и ароматерапии, коучинговую сессию «Шкала состояний», лекцию по эмоциональным аспектам творчества Ван Гога и пр.

3)   особое внимание во время живых встреч мы уделяли их локации, чтобы обеспечить комфортные условия не только для учебного процесса, но и для отдыха и общения. Поэтому собрания проходили не в стандартных конференц-залах, а особых помещениях, например, это могла быть библиотека с огромными стеллажами книг от пола до потолка или небольшой особнячок в центре города. Уютные интерьеры выбранных площадок и совместные обеды создают неформальную и теплую атмосферу.

4)   ограничение количества участников – на каждую встречу клуба в режиме офлайн мы приглашали не более 30 человек. Это совершенно осознанная позиция. Во-первых, одна из целей собраний – это внутренний нетворкинг, что возможно только в небольшой группе. А во-вторых, создание дефицита всегда повышает интерес к происходящему.

Вторым проектом обучения топов, который мы запустили также в 2019 году, стала Программа развития руководителей. Ее целью было задать вектор личного и управленческого развития менеджеров банка. Создать стандарт, который можно массово тиражировать, но при этом не потерять индивидуальность каждого управленца и подчеркнуть ценность набора личностных качеств, приводящих к успеху. Это достигается благодаря последовательному и взаимосвязанному использованию таких этапов, как диагностика, обратная связь, индивидуальный план развития. Исследование качеств и способностей каждого руководителя, которые помогают справляться с вызовами на каждом управленческом уровне и стали фокусом внимания на этапе диагностики и далее результаты этого исследования легли в основу индивидуальных планов развития.

И совсем недавно, весной этого года, у нас стартовал проект «Управленческий практикум». По сути, это интеллектуальное публичное единоборство между управленцами, где каждый показывает своё мастерство в решении конкретной задачи. Практикумы проходят в разных форматах: решение кейсов, деловая игра, презентация лучших идей и т.д. Основные темами прошедшего сезона стали базовые управленческие компетенции, принятие  решений, мотивация сотрудников, умение предоставить обратную связь и ситуационное руководство.

Уверены, что в деле обучения сотрудников важен креатив, свежий подход и умение заинтересовать человека, тем более при работе с такими искушенными экспертами как топ-менеджеры. Творите, учитесь новым подходам, и ваша заряженность на результат поможет увлечь даже коллег самого высокого уровня!

Обновлено: 24.04.2023

Кто такой руководитель?

Главный менеджер организации управляет всеми аспектами ее деятельности, начиная от постановки целей, заканчивая реализацией плана их достижения.

Руководит организацией обычно директор предприятия. Он несет ответственность за материальные, кадровые, корпоративные вопросы. Главный управленец обеспечивает максимальную эффективность работы коллектива для достижения поставленных перед компанией целей.

Должностные обязанности руководителя организации

Несмотря на четкое описание задач директора компании, на практике его работа во многом зависит от особенностей компании.

Если говорить обобщенно, сфера полномочий руководителя включает в себя:

• надлежащее выполнение своих задач;
• контроль выполнения работы сотрудниками;
• формирование эффективной корпоративной культуры и позитивной рабочей атмосферы в коллективе;
• работа над материальным обеспечением предприятия, контроль хозяйственной деятельности;
• обеспечение выполнения поставленных задач в соответствии с планом работы;
• отчет перед советом учредителей о состоянии дел в организации и соответствии реальных результатов ожидаемым; – своевременное обучение, оценка эффективности работы, изменения кадрового состава;
• решение текущих проблем и предупреждение проблематичных ситуаций в будущем;
• принятие сложных решений с полной ответственностью за их последствия;
• делегирование полномочий, справедливое распределение задач между подчиненными.

Должностные обязанности руководителя организации можно объединить в 6 пунктов:

Функции руководителя

Известны различные подходы к определению управленческих функций. Наиболее популярной в классическом менеджменте считается классификация американского профессора Г. Минцберга. Согласно его представлением, директор в ежедневной деятельности выполняет такие группы функциональных обязанностей руководителя организации, как:

Современные и упрощенные классификации выделяют такие ключевые функции директора:

• руководящая – непосредственное управление подчиненными;
• организационная – создание конкретных способов достижения целей компании;
• функция контроля – проверка работы предприятия на всех уровнях;
• анализ и синтез – оценка полученной информации и формирование предложений по улучшению работы;
• защитная – обеспечение безопасных и благоприятных условий работы для подчиненных.

Функции управленца определяют его должностную инструкцию, которая фиксирует круг полномочий и спектр обязанностей.

Должностная инструкция руководителя учреждения

Несмотря на то, что список полномочий и должностных обязанностей руководителя организации гораздо обширнее, для этой должности составляется такая же инструкция, как и для любого наемного работника.

Большая сила – это большая ответственность, поэтому у директора этот документ, пожалуй, в несколько раз объемнее, чем у остальных сотрудников.

Основные разделы должностной инструкции руководителя включают в себя:

1. Перечень документов и нормативно-правовых актов, которые регламентируют его деятельность.
2. Список знаний, умений и навыков, которые нужны для работы.
3. Сведения о необходимости повышения квалификации с указанием конкретных временных рамок.
4. Полномочия, которые дают возможность регулировать процессы внутри учреждения и представлять интересы организации во внешней среде.
5. Виды ответственности за несоблюдение должностной инструкции и недобросовестное отношение к своим обязанностям.

Кроме того, деятельность менеджера регламентируют также нормы действующего законодательства.

Должность руководителя может быть вакантной?

Часто у сотрудников возникает вопрос о возможности существования фирмы без директора.

Да, в некотором смысле подобные примеры есть. Однако в таком случае его функции берет на себя другой человек: невозможно представить себе организацию, в которой нет главного управленца. Основные ситуации, в которых директорское кресло может пустовать:

1. Руководство передано управляющему. Единоличным исполнительным органом компании в таком случае становится юридическое лицо или сторонний человек.
2. Период поиска кандидата. При уходе из компании директора обычно рекомендуют на свое место заместителей, поэтому кадровый вопрос закрывается быстро. Однако иногда случаются ситуации временного назначения – исполняющего обязанности. Право управления в таком случае обычно возлагается на одного из заместителей бывшего директора. Обычно и. о. получает практически полный объем полномочий руководителя, однако в процессе принятия стратегически важных или материально ответственных решений он обязан согласовывать действия с учредителями. Не исключено, что именно этот человек в будущем займет вакантную должность.

Список основных признаков, по которым можно отличить достойного управленца:

Без постоянного закрепления успехов, адаптации и модернизации, формирования корпоративной культуры, мотивационной системы и другой важной работы организация перестанет развиваться и существовать. Безусловно, часть обязанностей управленца выполняет его команда, однако главный управленец должен быть связан с общим делом непосредственно. Это важно для предупреждения непредвиденных проблем, а также для формирования здоровых отношений между коллективом и руководством.

Помните: отстраненность от общего дела – верный путь к потере доверия со стороны работников.

Руководитель – такой же человек, который может ошибаться, у него не всегда есть под рукой четкий план действий. Однако права, обязанности и ответственность руководителя организации подчеркивают его долг перед коллективом. Именно это должно мотивировать его каждый день становиться лучше, увереннее, сильнее. Руководитель ежедневно прикладывает все свои усилия ради достижения общей цели, чтобы доказать всем и самому себе, что он заслуженно занимает свое место в команде.

3.5 высшее руководство (top management): Лицо или группа работников, осуществляющих управление деятельностью организации.

Примечание — В образовательном учреждении высшего профессионального образования к высшему руководству относятся ректор и проректоры.

3.2.7 высшее руководство (top management): Лицо или группа работников, осуществляющих руководство и управление организацией (3.3.1) на высшем уровне.

3.10 высшее руководство (top management): Лицо или группа лиц, руководящих и контролирующих работу организации на высшем уровне.

Примечание — Высшее руководство, особенно большой транснациональной организации, может не рассматриваться в личном плане как элемент, входящий в систему, описываемую настоящим стандартом; однако ответственность высшего руководства на всех уровнях системы должна четко прослеживаться.

Высшее руководство — лицо или группа работников, осуществляющих направление деятельности и управление организацией на высшем уровне (п. 3.2.7 ГОСТ Р ИСО 9000-2001).

Высшее руководство — лицо или группа работников, осуществляющих руководство и управление организацией на высшем уровне (п. 3.2.7 ГОСТ Р ИСО 9000-2008).

Высшее руководство — лицо или группа работников, осуществляющих направление деятельности и управление организацией на высшем уровне.

Высшее руководство — лицо или группа работников, осуществляющих направление деятельности и управление организацией на высшем уровне.

3.2.7 высшее руководство (en top management; fr direction): Лицо или группа работников, осуществляющих направление деятельности и управление организацией (3.3.1) на высшем уровне.

2.40 высшее руководство (top management): Лицо или группа работников, осуществляющих направление деятельности и управление организацией на высшем уровне.

Примечание — Высшее руководство, особенно в большой транснациональной корпорации, не всегда может быть непосредственно вовлечено в МНБ, однако в этом случае высшее руководство несет ответственность через утвержденный в организации порядок соподчиненности. В малой организации высшее руководство может быть владельцем этого процесса.

2.33 высшее руководство (top management): Лицо или группа работников, осуществляющих направление деятельности и управление организацией на высшем уровне

[ИСО 9000:2005, статья 3.2.7]

Примечание — Высшее руководство, особенно в большой транснациональной корпорации, не всегда может быть непосредственно вовлечено в МНБ, однако в этом случае высшее руководство несет ответственность через утвержденный в организации порядок соподчиненности. В малой организации высшее руководство может быть владельцем этого процесса.

3.49 высшее руководство (top management): Директор или руководители подразделений, осуществляющие направление деятельности и управление организацией на высшем уровне, обеспечивая эффективность систем менеджмента, включая финансовый мониторинг, и системы контроля, назначенные для защиты активов, обеспечения работоспособности, рентабельности и укрепления репутации организации.

3.2.7 высшее руководство (top management): Лицо или группа работников, осуществляющих руководство и управление организацией (3.3.1) на высшем уровне.

3.1 высшее руководство (top management): Должностное лицо или группа должностных лиц, отвечающих за исполнение функций на самом высоком уровне органа местного самоуправления (3.4).

1 Права и обязанности высшего руководства могут значительно изменяться в разных странах и культурах.

Типичными примерами наименования высшего руководства могут быть: мэр, губернатор, глава местной администрации, директор и т.д. Высшее руководство, обычно избираемое всеобщим голосованием или с помощью другого установленного избирательного процесса, выполняет функции управления органом местного самоуправления (3.4).

2 Местный совет — собрание органа местного самоуправления (3.4), деятельность которого подлежит регулированию в соответствии с законодательством, его избирают обычно путем всеобщих выборов. Местный совет обычно формируют из мэра, консультантов, должностных лиц и попечительных органов соответствующего органа власти. Местный совет — это местная государственная организация, отстаивающая интересы территории и населения.

3.2.12 высшее руководство (top management): Лицо или группа работников, осуществляющих направление деятельности и управление организацией на высшем уровне.

3.5 высшее руководство (top management): Лицо или группа людей, которые на самом высоком уровне управляют организацией и ее контролируют.

3.2.7 высшее руководство: Лицо или группа лиц, которые управляют и контролируют организацию на самом высоком уровне.

3.2.7 высшее руководство (top management): Лицо или группа лиц, которые управляют и контролируют организацию на самом высоком уровне.

[ИСО 9000:2005, статья 3.27]

3.2.2 высшее руководство : Лицо или группа работников, осуществляющих направление деятельности и управление организацией на высшем уровне.

Смотри также родственные термины:

3.3.1.5 высшее руководство ОАО «Газпром» : Лица осуществляющие направление деятельности и управление ОАО «Газпром» на высшем уровне в рамках своих полномочий.

Полезное

Смотреть что такое «высшее руководство» в других словарях:

высшее руководство — Лицо или группа работников, осуществляющих руководство и управление организацией на высшем уровне. [ГОСТ Р ИСО 9000 2008] Тематики системы менеджмента качества EN top management … Справочник технического переводчика

ВЫСШЕЕ РУКОВОДСТВО — (top leaders) совокупность руководителей самого высокого положения в данной области, например, в сфере власти государственной, военной и т.д … Власть. Политика. Государственная служба. Словарь

высшее руководство ОАО «Газпром» — 3.3.1.5 высшее руководство ОАО Газпром : Лица осуществляющие направление деятельности и управление ОАО Газпром на высшем уровне в рамках своих полномочий. Источник: СТО Газпром 9000 2006: Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

Руководство Азербайджанской ССР — Высшее руководство в Азербайджанской ССР с момента установления Советской власти в 1920 году и вплоть до Августовского путча 1991 года осуществляла Коммунистическая партия Азербайджана в составе КПСС. Высшим органом Компартии Азербайджана был… … Википедия

Руководство Белорусской ССР — Высшее руководство в Белорусской ССР с момента её провозглашения и вплоть до Августовского путча 1991 года осуществляла Коммунистическая партия Белоруссии в составе КПСС[источник не указан 132 дня]. Высшим органом Компартии… … Википедия

Руководство Грузинской ССР — Высшее руководство в Грузинской ССР с момента установления Советской власти в 1921 году до первых многопартийных выборов в октябре 1990 года осуществляла Коммунистическая партия Грузии в составе… … Википедия

Руководство Киргизской ССР — Высшее руководство в Киргизской ССР с момента её образования в декабре 1936 года и до октября 1990 года осуществляла Коммунистическая партия Киргизии в составе КПСС. Высшим органом Компартии Киргизии был Центральный Комитет (ЦК), и… … Википедия

Высшее руководство включает отдельных лиц и команды, которые несут ответственность за принятие основных решений в компании. Персонал, который считается частью высшего руководства компании, находится на вершине корпоративной лестницы и несет более высокую степень ответственности, чем персонал нижнего уровня. Члены высшего руководства наделены полномочиями, предоставленными акционерами или советом директоров компании . Примеры высшего управленческого персонала: генеральные директора, финансовые директора и операционные директора.

Понимание высшего руководства

Акционеры возлагают на высшее руководство компании ответственность за поддержание прибыльности и роста компании. Акционеры делают это, используя свое право голоса для создания советов директоров, которые увольняют неэффективных или иным образом не одобряемых менеджеров. Поскольку большинство сотрудников часто не видит членов высшего руководства, от них не ожидается участия в повседневных операциях.

Ключевые моменты

• Высшее руководство включает в себя отдельных лиц и команды, которые несут ответственность за принятие основных решений в компании.
• Акционеры возлагают на высшее руководство компании ответственность за поддержание прибыльности и роста компании.
• Руководящие должности уровня C включают наиболее важных руководителей высшего звена, включая генерального директора и финансового директора.

Каким образом обеспечивается подотчетность высшего руководства

Обязанности, ответственность и карьера высшего руководства часто напрямую связаны с производительностью и успехом компании. В то время как сотрудники обычно оцениваются по ежедневным целям, таким как поток продаж в их розничных точках или количество клиентов, которых они обслуживают, высшее руководство может сталкиваться с совершенно другой степенью критериев.

Общие продажи по подразделению или региональному рынку можно использовать для измерения производительности труда руководителя высшего звена, который курирует указанное подразделение.

Например, можно ожидать, что ученый или другой исследователь, работающий в фармацевтической компании, возьмет на себя непосредственную практическую роль в разработке новых кандидатов в лекарства. Они проведут испытания и переформулируют, чтобы продвинуть потенциальный продукт на рассмотрение регулирующим органам. Менеджер среднего звена может руководить своей командой, работающей над проектом, но руководитель из высшего руководства будет иметь преимущественную силу в отношении направления, которое принимает команда, и нести ответственность за то, как их усилия влияют на компанию в целом. Если разработка препарата будет успешной и будет способствовать реализации стратегических планов компании, руководителю, возглавляющему подразделение, могут быть поручены аналогичные проекты в будущем.

Если компания работает ниже намеченных целей, теряет позиции по сравнению с конкурентами или ее рыночная оценка снижается, члены высшего руководства могут столкнуться с самым непосредственным вниманием со стороны акционеров. Постоянная низкая производительность компании может привести к перестановкам в высшем руководстве. Это может быть сосредоточено на одном или нескольких лицах, таких как генеральный директор, или может быть полным отстранением исполнительного руководства. Отстранение высшего руководства может быть сделано, чтобы спасти бизнес и операции компании и ввести новое направление, которому следует следовать. Новая команда высшего руководства может быть привлечена для корректировки курса компании и подготовки ее к следованию в новом направлении, которое может включать продажу бизнеса.

Роли и титулы C-Suite

Главный исполнительный директор (CEO) – неизменно высший корпоративный руководитель, генеральный директор традиционно выступает в качестве лица компании и часто консультируется с другими членами высшего руководства для получения рекомендаций по важным решениям. Руководители могут иметь любую карьеру, если они развили существенные навыки лидерства и принятия решений на протяжении своей карьеры.

Главный финансовый директор (CFO). В финансовой отрасли должность финансового директора представляет собой вершину корпоративной лестницы для финансовых аналитиков и бухгалтеров, стремящихся к продвижению вверх. Управление портфелем, бухгалтерский учет, инвестиционные исследования и финансовый анализ – основные навыки, которые финансовые директора должны приобретать за долгие годы. Финансовые директора обладают глобальным мировоззрением и тесно сотрудничают с генеральными директорами, чтобы найти новые возможности для бизнеса, взвешивая при этом финансовые риски и выгоды каждого потенциального предприятия.

Директор по информационным технологиям (CIO) – лидер в области информационных технологий, ИТ-директор обычно начинает свой путь в качестве бизнес-аналитика, а затем стремится к славе уровня C, развивая технические навыки в таких дисциплинах, как программирование, кодирование, управление проектами, MS. Офис и картография. ИТ-директора обычно умеют применять эти функциональные навыки в управлении рисками, бизнес-стратегии и финансовой деятельности. Во многих компаниях ИТ-директора называются техническими директорами .

Главный операционный директор (COO) – руководитель отдела кадров (HR), главный операционный директор обеспечивает бесперебойную работу компании в таких областях, как подбор персонала, обучение, начисление заработной платы, юридические и административные услуги. Главный операционный директор обычно является заместителем генерального директора.

Директор по маркетингу (CMO) – директора по маркетингу обычно продвигаются до высшего руководства, занимая должности по продажам и / или маркетингу. Эти руководители обладают навыками управления социальными инновациями и инициативами по разработке продуктов как на обычных предприятиях, так и на электронных платформах, последнее из которых очень важно в сегодняшнюю цифровую эпоху.

Другие должностные лица C-Suite включают директора по соблюдению нормативных требований (CCO), главного менеджера по персоналу (CHRM), директора по безопасности (CSO), главного экологического директора (CGO), главного аналитического директора (CAO), главного медицинского директора (CMO), и директор по данным (CDO).

Количество должностей C-level варьируется в зависимости от таких переменных, как размер компании, миссия и сектор. В то время как более крупным компаниям может потребоваться как CHRM, так и COO, меньшим предприятиям может потребоваться только COO для надзора за деятельностью человеческих ресурсов.

Как много специалистов ставят перед собой цель непременно стать руководителем! Но для того чтобы претендовать на такую ответственную должность, одних знаний и опыта недостаточно. Важно четко понимать, что собой представляет такая работа. Руководитель должен не только быть профессионалом в выбранной сфере, но и обладать определенными личностными характеристиками, иметь организаторские и управленческие задатки.

Кто такой руководитель?

Для начала сформулируем краткое определение. Итак, согласно словарю терминов, понятий и определений по экономике и бизнесу, руководители — это категория работников, которые вправе принимать решения по управленческим вопросам с целью обеспечения эффективности работы компании. Но как известно, такие специалисты бывают разные, например генеральный директор, управляющий, начальник отдела, главный редактор и другие. Кроме того, к такой категории сотрудников относят и всех заместителей.

В определении термина акцент ставится на том, что руководители — это сотрудники компании, которые имеют право принимать важные решения и нести ответственность за результат, а также отвечать за деятельность всех подчиненных специалистов.

Классификация руководителей: код Адизеса

Как уже было отмечено, управленцы бывают разных звеньев. В экономической науке принято классифицировать таких специалистов. Подобное разделение вносит ясность в обязанности руководителя, определяет границы влияния, сферу воздействия. Работодателям также проще оценить, как работает новый руководитель, зная, какое звено во всей кадровой структуре занимает последний.

В экономике существуют разные классификации руководителей. Наиболее известной является код Адизеса, или сокращенно PAEI. Согласно такому разделению, управленцы бывают:

1. Продюсер или специалист, изготавливающий продукт. Он отличается высокими показателями эффективности труда, его деятельность направлена на увеличение прибыльности компании.
2. Администратор организовывает оптимальную деятельность сотрудников.
3. Предприниматель анализирует рынок сбыта и предлагает новые идеи.
4. Интегратор — это специалист, который налаживает внешние связи и организовывает, объединяет коллектив сотрудников компании.

Такая классификация подвергается критике со стороны экономистов, бизнес-управляющих и психологов. Так как в большинстве случаев успешные руководители обладают одновременно всеми указанными выше качествами или совмещают несколько из них.

Уровни руководителей

В экономической литературе принято разделять управленческий персонал на три уровня в зависимости от выполняемых функций в компании:

1. Высшее звено управленцев. К этому уровню относятся сотрудники, которые руководят и несут ответственность за деятельность всей компании в целом. Они разрабатывают основное направление деятельности производства, принимают ключевые решения, подготавливают долгосрочные планы, определяют бюджет и многое другое. Только эти руководители имеют полномочия приобретать или продавать компанию, новую производственную линию и т. д. К руководителям высшего звена относится президент и вице-президент компании, управляющий, председатель совета директоров, исполнительный директор. Занять кресло руководителя такого уровня — задача крайне сложная, требующая профессиональной самоотдачи и врожденных задатков лидера.
2. Перед начальниками среднего звена ставится задача выполнить указания вышестоящих руководителей, донеся поставленные задачи до подчиненных, а именно нижнего звена. Специалисты среднего уровня могут вносить предложения по работе компании, определять методы и пути реализации поставленных начальниками целей. Кроме того, значимое место в работе таких специалистов занимает взаимодействие, руководство нижестоящими в структурной иерархии компании сотрудниками. К среднему звену управленцев относятся начальники отделов и цехов, руководитель управления, проекта и другие.
3. Управленцы низшего звена работают непосредственно с исполнителями процессов. Они представляют интересы рабочих, контролируют выполнение поставленных задач. К таким специалистам относятся менеджеры-контролеры, мастера участков, руководители групп и т. д.

Также классифицируют руководителей на линейных и функциональных. Отличаются они сферой влияния и возложенными полномочиями.

Психологические типы руководителей

В психологии также уделяют внимание разделению руководителей по характеру управления. Существуют разные классификации, но самой распространенной является описанная ниже. Итак, с точки зрения психологии, начальники бывают следующими:

• лидер вдохновляет подчиненных на активную деятельность, заряжает энтузиазмом, сподвигает на генерацию новых идей;
• деспот привык к строгому выполнению правил и установок;
• дипломат рассматривает коллектив как команду, решает вопросы и спорные ситуации корректно;
• гуманист представляет компанию как единую семью, внедряет корпоративную этику;
• демократ разделяет часть своих полномочий с подчиненными.

Кто может стать руководителем?

Для того чтобы занять должность руководителя, в первую очередь необходимо высшее образование, а также определенные личностные качества (о них подробнее ниже). Кроме этого важно накопить опыт работы в выбранной сфере, знать основы менеджмента и психологии коллектива. Претенденту на должность руководителя следует осознать всю ответственность такой работы, проанализировать возможные риски и предстоящие сложности.

Психологи утверждают, что психологический портрет потенциального руководителя включает следующие аспекты:

• уровень образования;
• врожденные способности;
• личностные черты характера.

Необходимое образование

Какое требуется образование для того, чтобы занять кресло руководителя? Социологические исследования выявили, что большинство успешных управленцев имеют 2 диплома по разным специальностям. Первое образование может быть инженерное, экономическое, юридическое. А дополнительное — психологическое, педагогическое.

Официальное трудоустройство: особенности

Основная деятельность руководителя — принимать важные для компании решения в рамках полномочий, указанных в трудовом договоре. С управляющим, так же как и с другими сотрудниками, заключается официальный договор, в котором подробно описаны должностные обязанности, полномочия специалиста. Кроме того, руководителю любого уровня также требуется соблюдать трудовую дисциплину и внутренние правила компании. Чаще всего трудовой договор для руководителей заключается на срок до 5 лет, но встречаются и бессрочные.

Для управленцев устанавливается испытательный срок, условия которого оговариваются в трудовом договоре. Но если руководитель выбран в результате конкурса, то обычно испытательный период не назначается — специалист в первый же рабочий день получает оговоренные полномочия и приступает к выполнению производственных обязанностей.

Профессиональные качества руководителя

Кроме высокого уровня образования руководитель должен обладать и определенными личностными качествами. В психологии выделяют такие виды: деловые и истинно личностные характеристики руководителя. Обладают следующими деловыми качествами успешные руководители. Это:

• лидерские задатки;
• организаторские способности;
• коммуникабельность;
• креативность, инициативность, гибкость мышления;
• пунктуальность;
• ответственность.

Личностные качества руководителя

К личностным качествам можно отнести самые разные черты характера руководителя, которые помогают управленцу достичь профессионального успеха. К ним можно отнести позитивное мышление, устойчивые моральные принципы, доброжелательное отношение к окружающим, толерантность, стрессоустойчивость, чувство юмора и т. д.

Как стать успешным руководителем: практические советы

Над вопросом о том, почему одни специалисты становятся успешными руководителями, а другие, имея идентичное образование и опыт, не могут реализовать себя в такой роли, задумываются психологи всего мира: проводятся многочисленные исследования и выдвигаются порой невероятные теории по этому поводу. В чем мнения сходятся, так это в том, что руководители — это пример для подчиненных. Такие специалисты должны быть эталоном профессионала и человека.

Анализируя литературу, можно сформулировать самые распространенные и, как доказывает практика, действенные рекомендации по поводу того, как стать успешным руководителем:

1. Важно заниматься саморазвитием: повышать профессиональный, деловой и личностный уровень.
2. Умение эффективно организовать коллектив поможет начальнику эффективно выполнять поставленные задачи. Если бывший руководитель не смог сплотить подчиненных, то задача нового главы — объединить общей целью сотрудников, внедрить корпоративные традиции, поощрять взаимопомощь и доверие.
3. Научиться ставить конкретную реальную цель, это поможет правильно организовать производственный процесс на разных уровнях.
4. Необходимо уметь четко принимать решения и нести ответственность за результат, не перекладывая вину на других сотрудников.

Таким образом, многогранна подобная работа. Руководитель — это человек, который является профессионалом одновременно в разных сферах. Он не только специалист выбранного профиля, но и лидер, организатор, контролер в одном лице. Для того чтобы занять такую должность, нужен длительный практический опыт. Возможно, поэтому, согласно статистике, чаще других успешными руководителями становятся лица старше 50 лет.

Читайте также:

• Entertainment план урока 9 класс
• Значимость социальных проектов в школе
• Что такое квадрокоптер кратко
• План уроков по родному языку для 11 класса
• Как определяется угол между прямой и плоскостью кратко

Каждой компании нужны руководители высшего звена, потому что они предлагают лидерство и обеспечивают бесперебойную работу. Благодаря своему менеджменту и лидерству эффективные руководители C Suite помогают организации в достижении ее целей. Как правило, они являются руководителями технических и операционно-ориентированных управленческих групп, которые следят за тем, чтобы в компании все функционировало нормально.

Читайте дальше, поскольку мы прольем больше света на значение титула C-Suite и список титулов C-Suite. Вы также узнаете о различных ролях руководителей высшего звена в здравоохранении и банковском секторе.

C Suite Названия Значение

Считается, что самой значимой и влиятельной группой людей в организации является топ-менеджер. Чтобы перейти на этот высокий уровень, часто необходимо иметь богатый опыт руководства и хорошо отточенные таланты.

Кроме того, большинство руководителей высшего звена развили более дальновидные взгляды, необходимые для принятия мудрых суждений на высших уровнях управления, в то время как многие когда-то полагались на функциональные знания и технические навыки, чтобы подняться по корпоративной лестнице.

Список титулов C-Suite

При обсуждении топ-менеджеров чаще всего упоминаются три человека:

• Генеральный директор (главные исполнительные директора)
• Финансовый директор (Финансовый директор)
• COO (главный операционный директор)

Титулы и роли руководителей высшего звена

Роли различных титулов топ-менеджеров следующие:

№1. Главный исполнительный директор (CEO)

Конечно, список должностей топ-менеджеров должен начинаться с самого высокого из них. Генеральный директор, который часто является высшим должностным лицом корпорации, выступает в качестве публичного лица компании и часто обращается за советом к другим членам высшего руководства при принятии важных решений.

Генеральные директора могут быть из любого профессиональный опыт до тех пор, пока они развили сильное лидерство и способность принимать решения в течение своей карьеры.

№ 2. Финансовый директор (CFO)

Для финансовых аналитиков и бухгалтеров, стремящихся продвинуться в финансовом секторе, должность финансового директора символизирует вершину корпоративной лестницы.

Ключевые компетенции, которыми должны обладать финансовые директора, включают бухгалтерский учет, финансовый анализ, инвестиционные исследования и управление портфелем. Финансовые директора имеют глобальную перспективу и тесно сотрудничают с генеральными директорами, чтобы определить новые перспективы бизнеса, анализируя финансовые риски и выгоды каждого возможного предприятия.

№3. Директор по информационным технологиям (CIO)

ИТ-директор — это лидер в области информационных технологий, который обычно начинает с должности бизнес-аналитика, а затем поднимается до уровня C и оттачивает технические навыки в таких областях, как управление проектами, программирование и составление карт.

Применение этих функциональных способностей к управлению рисками, корпоративной стратегии и финансовой деятельности обычно является сильной стороной ИТ-директоров.

Хотя в некоторых компаниях могут быть обе должности, директора по информационным технологиям (CIO) часто называют главными техническими директорами (CTO).

№ 4. Главный операционный директор (COO)

Главный операционный директор наблюдает за деятельностью компании в качестве руководителя уровня C, отвечающего за человеческие ресурсы (HR).

Они концентрируются на таких вещах, как наем, обучение, оплата труда сотрудников, предоставление юридических и административных услуг. Главный операционный директор обычно является заместителем генерального директора.

№ 5. Директор по маркетингу (CMO)

Директор по маркетингу часто переходит в C-suite с должностей в продажах или маркетинге. Эти руководители умеют руководить разработкой продуктов и социальными инновациями в физических офисах и онлайн-платформах, последнее из которых имеет решающее значение в нынешнюю цифровую эпоху.

№ 6. Главный технический директор (CTO)

Главный технический директор управляет технологическими требованиями организации, а также ее исследованиями и разработками (CTO) (R&D).

Этот человек, часто известный как главный технический директор, анализирует краткосрочные и долгосрочные потребности компании и использует капитал для инвестиций, предназначенных для помощи фирме в достижении ее целей. В большинстве случаев технический директор подчиняется непосредственно генеральному директору компании.

№ 7. Директор по комплаенсу (CCO)

CCO отвечает за соблюдение всех внутренних бизнес-процедур всеми сотрудниками, а также всеми процессами внутри фирмы.

№8. Директор по данным

Директор по данным — еще один в списке титулов старшего звена. Также известный как CDO, он отвечает за науку о данных компании, управление аналитикой, исследованиями рынка и инструментами обработки данных для достижения целей компании. Название «директор по аналитике» или CAO иногда используется для обозначения этой должности.

№ 9. Главный специалист по разнообразию

Этот человек, также известный как CDO, отвечает за усилия компании по обеспечению разнообразия, справедливости и инклюзивности, а также следит за тем, чтобы решения о найме и повседневная деятельность соответствовали передовым практикам разнообразия.

№10. Директор по персоналу

Директор по персоналу, иногда известный как CHRO, является самой высокопоставленной должностью в отделе кадров компании и отвечает за найм, управление талантами и соблюдение законов о персонале. Для этой должности иногда используется титул главного сотрудника по персоналу или CPO.

№ 11. Начальник службы безопасности (CSO)

CSO наблюдает за процедурами безопасности компании и отвечает за обеспечение безопасности всей информации компании, как физической, так и цифровой.

Директор по конфиденциальности (CPO) или директор по информационной безопасности (CISO) являются альтернативными названиями этой должности (CPO).

№ 12. Директор по комплаенсу (CCO)

Последним, но не менее важным в списке титулов C Suite является The Chief Compliance Officer. CCO отвечает за то, чтобы все деловые операции и персонал соответствовали установленным правилам и процедурам организации.

Титулы C-Suite в банковском деле

Следующие должности руководителей высшего звена связаны с банковским делом.

№1. Главный аналитик

Они превращают банковскую систему в организацию, ориентированную на аналитику, под руководством директора по аналитике, который также курирует стратегию анализа данных и улучшения бизнеса, связанные с данными.

Эта роль имеет решающее значение в сегодняшней банковской отрасли, потому что мы движемся к «экономике алгоритмов», где единственное, что имеет значение, — это данные, к которым у вас есть доступ, и то, что вы с ними делаете.

Стратегически используя огромное количество данных, к которым имеют доступ финансовые учреждения, директор по аналитике может помочь компании получить конкурентное преимущество на рынке, где некоторым банкам трудно определить точное количество своих клиентов.

№ 2. Директор по цифровым технологиям

Работа директора по цифровым технологиям (CDO) заключается в том, чтобы помочь бизнесу адаптироваться к цифровой эпохе. Человек в этой роли концентрируется на организации и управлении обширными изменениями, которые затрагивают все: от того, как работает фирма, до создания совершенно новых предприятий.

№3. Директор по инновациям

Чтобы определить новые рыночные возможности, директор по инновациям изучает рыночные тенденции и сбои. Затем они должны постараться не допустить, чтобы менеджеры, мотивированные защитой статус-кво, мешали развитию новых возможностей.

Титулы C Suite в здравоохранении

Следующие названия C Suite связаны со здравоохранением.

№1. Главный врач (CMO)

Главные медицинские работники часто являются сертифицированными врачами, которые стремятся повысить качество лечения, построить прочные рабочие отношения с медицинским персоналом, принять участие в оценке потенциальных членов медицинского персонала, а также создавать, контролировать и улучшать общие клинические результаты. .

№ 2. Старшая медсестра CNO)

В больнице, частной практике или другом медицинском учреждении старшие медсестры часто являются сертифицированными медсестрами, которые в основном отвечают за обеспечение руководства уходом за пациентами и оказанием услуг.

№3. Директор по обучению (CLO)

Усилия по обучению в контексте здравоохранения находятся под контролем главных специалистов по обучению. CLO контролируют инициативы по расширению возможностей и эффективности персонала посредством инициатив по обучению, образованию и развитию.

Должности руководителей высшего звена в продажах

№ 1. Директор по маркетингу (CMO)

Этот человек отвечает за разработку и реализацию маркетинговой стратегии. Эти стратегии могут вращаться вокруг кампаний по электронной почте, позиционирования продукта, событий и цифрового маркетинга, в зависимости от целей и отрасли компании.

№2. Главный исполнительный директор (CEO)

Это самая высокая должность в фирме. Генеральные директора отвечают за все корпоративные решения и операции и несут ответственность за эффективность организации. Генеральный директор является основным подчиненным генерального директора. Иногда генеральный директор бизнеса также является одним из соучредителей.

№ 3. Финансовый директор (CFO)

Финансовый директор контролирует всю финансовую деятельность компании. Помимо надзора за финансовой отчетностью компании и общим финансовым положением, они отвечают за долгосрочное бюджетирование и анализ рисков.

Какие должности занимают C-Suite?

Термин «C-suite», где «C» означает «руководитель», относится к высшим управленческим должностям компании. C-suite является домом для нескольких главных должностных лиц, таких как генеральный директор, ИТ-директор, финансовый директор и т. д.

Даже если это сильные менеджеры с огромными зарплатами, эти люди все равно работают в компании. В зависимости от элементов, включая размер компании, миссию и отрасль, количество ролей C-уровня варьируется в каждой компании.

Считается ли VP уровнем C?

Нет. Вице-президент, также известный как вице-президент, является членом руководства V-уровня и напрямую подчиняется C-уровню.

Должности уровня C доступны только для людей, занимающих руководящие должности, например, главного операционного директора. Мы считаем вице-президентов находящимися на V-уровне управления, который находится ниже C-уровня.

Кто такие руководители C и D?

Старший вице-президент (СВП) и вице-президенты (ВП) обычно подчиняются руководителям высшего звена. Директор по маркетингу будет отчитываться перед вице-президентами по маркетингу продуктов и цифровому маркетингу соответственно.

Вице-президенты — это те, кто получает отчеты от руководителей уровня D. Буква D в данном случае означает «директор», поэтому директор по проектированию или продажам подпадает под этот класс.

Руководители категории C являются высшим уровнем титула, в то время как руководители D находятся непосредственно ниже руководителей категории C.

Кто такие руководители C-уровня?

Руководители высшего звена влияют на корпоративные решения и играют стратегическую роль в организации.

Они занимают высокие должности. Руководитель уровня C, также известный как руководитель высшего звена, отвечает за целое подразделение или бизнес-подразделение, такое как маркетинг, финансы и информационные технологии. Буква С означает «Шеф».

Каковы уровни титула?

Существует четыре основных уровня титула. Вице-президенты (VP) и старший вице-президент (SVP), которые подчиняются руководству C-уровня, являются членами руководства V-уровня. Директора различных отделов, такие как директор по продажам, которые подчиняются руководству уровня D.

В некоторых организациях также есть руководители C-уровня.

Кто выше, COO или CFO?

Главный операционный директор выше, чем финансовый директор. Главный операционный директор стоит во второй иерархии после генерального директора.

Какие титулы относятся к уровню C?

Фраза «C-level», часто известная как «C-suite», относится к высокопоставленным руководящим должностям внутри корпорации. Слово «начальник» представлено в этом предложении буквой C, как и в словах «главный операционный директор» и «главный исполнительный директор».

Какие есть 4 уровня управления?

Руководители высшего звена, менеджеры среднего звена, менеджеры первой линии и руководители групп — четыре наиболее распространенные категории менеджеров.

Что такое Б-сьют?

Владелец бизнеса находится на этом уровне. Эта группа заинтересованных лиц несет ответственность за результаты бизнеса вашей компании-клиента.

VP выше уровня C?

В этом смысле руководители высшего звена являются высшими сотрудниками фирмы и отвечают за выполнение наиболее важных обязанностей. Вице-президент служит правой рукой руководителя высшего звена. Чтобы убедиться, что все идет как надо, они сотрудничают.

EVP выше, чем COO?

На главного операционного директора обычно возлагается больше работы, чем на исполнительного вице-президента. Но по сравнению с главным операционным директором исполнительный вице-президент обычно имеет больше полномочий и ответственности. Из-за этого главный операционный директор находится ниже исполнительного вице-президента.

Является ли вице-президент исполнительным директором?

Вице-президент организации (VP) является старшим руководителем, который подчиняется генеральному директору или президенту.

Какая самая высокая должность в компании?

Главный исполнительный директор (CEO) является руководителем самого высокого ранга в любой данной компании, и среди его основных обязанностей — управление операциями и ресурсами компании, принятие важных корпоративных решений, выступая в качестве основного контактного лица между советом директоров и корпорацией. деятельности и выступая в качестве официального представителя компании.

Заключение

Руководители C-Level очень важны в каждой организации. Как только вы станете руководителем C-Level, вы получите титул C-Suite. Они обеспечивают бесперебойную работу организации с множеством рабочих нагрузок и сопутствующих преимуществ.

Часто задаваемые вопросы

Как руководители C-Level получают свои звания?

Руководители высшего звена получают свое положение, становясь авторитетами в своей отрасли. Чтобы продемонстрировать свои знания, они часто имеют много степеней и десять или более лет опыта.

Какая должность C-Suite имеет самую высокую зарплату?

Вся компания, руководители высшего звена часто зарабатывают больше, чем другие сотрудники. Самые высокооплачиваемые должности C-Suite в 2021 году: генеральный директор — 754,700 457,500 долларов (средняя зарплата), главный операционный директор — 363,500 250,000 долларов, финансовый директор — 233,750 XNUMX долларов, ИТ-директор / технический директор — XNUMX XNUMX долларов, директор по маркетингу — XNUMX XNUMX долларов.

Статьи по теме

1. резюме личного помощника; Как создать впечатляющее резюме.
2. Управляющий флотом; Описание работы, навыки и зарплата.
3. начальники штабов; Описание работы, навыки и зарплата в США