Руководство по таргету

Пошаговая инструкция по настройке рекламы в соцсетях от практикующего интернет-маркетолога. 

Елена
Сергеева, специалист по таргетированной рекламе

Таргетированная реклама в социальных сетях, в отличие от контекстной или медийной, показывается только заинтересованному сегменту аудитории. У каждой социальной сети свои особенности и настройки, поэтому кажется, что на изучение всего этого понадобится вечность. На самом деле существует общий принцип работы с таргетированной рекламой. Если вы его поймете, то сможете быстро разобраться с рекламным кабинетом и самостоятельно настроить кампании в соцсетях. А наши пошаговые инструкции вам в этом помогут.

Что нужно для запуска рекламы в социальных сетях

Перед тем как запускать кампании в любой соцсети, подготовьте всё необходимое:

1. Портрет вашей целевой аудитории. Проанализируйте информацию о существующих клиентах или представьте своего идеального покупателя, если только начинаете проект. Ответьте на важные вопросы о ваших потенциальных клиентах:

• какие у них интересы;
• какого они возраста, пола;
• насколько важно их местоположение;
• каким образом они принимают решение о покупке.

2. Продукт, товар или услугу. Пройдите по шагам потенциального клиента от показа рекламы до покупки: достаточно ли ему информации; понятно ли, как купить или заказать; может ли он прямо сейчас совершить покупку или ему нужно подготовиться.

3. Существующие ресурсы и соцсети для рекламы. Узнайте, в какой из соцсетей ваша аудитория наиболее активна, где у вас популярное сообщество или личный профиль. Оцените, позволяет ли ваш рекламный бюджет охватить сразу несколько соцсетей.

4. Базы действующих и потенциальных клиентов. Это могут быть почты, номера телефонов или данные, собранные пикселями на сайтах. Этот ресурс поможет начать продвижение с «теплой» аудитории и масштабировать в дальнейшем рекламу более эффективно.

5. Площадку для рекламного трафика. Проверьте, что системы аналитики настроены, сайт информативен, а сообщество в соцсети заполнено базовым контентом.

Этапы настройки таргетированной рекламы

Этап 1: правила размещения рекламы в соцсети

Когда вы определитесь с выбором соцсети для создания рекламной кампании, ознакомьтесь с правилами площадки. Обзор правил в Facebook и Instagram читайте в нашей статье.

Этап 2: анализ рекламы конкурентов в соцсети

Изучите объявления конкурентов. Проанализируйте подачу, тексты, креативы и всю цепочку в целом — от показа объявления до взаимодействия с продуктом. Чтобы увидеть рекламу некоторых конкурентов в своей ленте ВКонтакте, достаточно подписаться на популярные тематические сообщества, а в Instagram и Facebook — проявить интерес к контенту по выбранной теме. 

Этап 3: подготовка текстово-графических материалов для выбранной соцсети

Создание креативов для рекламы стоит начинать после того, как вы определились, в каких соцсетях будете ее размещать. У каждой площадки свои требования к форматам картинок, видео, объему текста. Для отрисовки баннеров и создания простых видео можно воспользоваться встроенными редакторами внутри рекламных кабинетов, сторонними сервисами и приложениями или услугами дизайнера.

Тестируйте разные варианты объявлений — во многих тематиках простые фото с телефона срабатывают в рекламе гораздо лучше брендированных дизайнерских баннеров.

Этап 4: создание рекламного кабинета

Если вы еще не запускали рекламу в выбранных соцсетях, то начните работу с создания и настройки рекламного кабинета. Мы подготовили подробные гайды для ВКонтакте и myTarget.

Этап 5: настройка рекламы

Аудиторию для рекламы в соцсетях можно поделить не только по сегментам, исходя из общего портрета, но и по степени лояльности к вашему продукту или услуге.

• «Горячая» аудитория: пользователи уже хорошо знакомы с вами, вашим продуктом или имеют повышенный интерес к предлагаемой теме.
• «Теплая» аудитория: пользователи что-то слышали о вас или вашем продукте, но интереса к теме пока не проявили.
• «Холодная» аудитория: пока ничего не знает о вас, интерес к теме не сформирован.

Учитывайте эти категории при разработке своей стратегии рекламной кампании в любой из социальных сетей.

Если запускаете рекламу впервые, начните с тестовой рекламной кампании: выделите небольшой бюджет, определите 3-5 основных сегментов аудиторий, создайте под каждый 1-3 объявления и «покрутите» рекламу не меньше 1-2 недель.

Правильно настроить рекламу в соцсетях помогут наши пошаговые инструкции для ВКонтакте и myTarget.

Этап 6: оптимизация и анализ результатов

После запуска первой рекламной кампании важно оценить ее эффективность и при необходимости скорректировать настройки.

В зависимости от выбранной цели оцените основные показатели. В большинстве соцсетей оптимизация происходит автоматически: алгоритм сам выбирает, какое из объявление работает лучше, и перераспределяет бюджет.

Если же вы не выбрали эту опцию, то оптимизацию можно провести вручную, отключая неэффективные объявления или группы объявлений.

Важно соотнести показатели эффективности рекламы с показателями бизнеса. Давайте разберем на примере.

Допустим, вы хотите получить больше переходов (цель «трафик») и привлечь подписчиков в свой аккаунт или сообщество. В этом случае нужно оценить не только стоимость перехода, но и стоимость подписчика. В долгосрочной перспективе — еще и качество сегмента аудитории, когда эти подписчики начнут или не начнут покупать ваш продукт. Бывает так, что переходы и подписки обходятся дешево, но в дальнейшем аудитория ничего не покупает. А привлечение другого сегмента обходится дороже, но в итоге решает конечные задачи проекта или бизнеса.

Еще один пример: представим, что ваша цель — конверсии на сайте. После обучения алгоритма вы сможете увидеть стоимость привлечения заявки или покупателя в самом рекламном кабинете. Понять, насколько выгоден этот параметр для вас и можно ли масштабироваться, поможет расчет сопутствующих бизнес-показателей:

• конверсию в покупку для заявок,
• средний чек покупки,
• возвращение клиента для повторных покупок.

Все эти данные помогут сформировать полную картину для принятия решений о дальнейшем ходе рекламной кампании.

Когда лучше запускать таргетированную рекламу

Если бюджет сильно ограничен и ваш продукт не привязан к определенной волне спроса, избегайте запуска рекламы в период массовых акций («черная пятница», «киберпонедельник») и больших праздников (Новый год, 23 Февраля и 8 Марта).

Из-за огромного количества рекламодателей аукцион сильно разогревается, а реклама становится очень дорогой — ставки за внимание пользователя очень высокие. Стоимость конверсии может вырасти в 2-3 раза, а в отдельных конкурентных тематиках и выше.

Конкуренция в ВК растет. В марте 2022 ВКонтакте посетили на 2,4 % пользователей больше, чем в другие месяцы, и аудитория составила рекордные 100,4 млн человек.

Стала активно увеличиваться вовлеченность сообществ в большинстве тематик.

Но в том же марте 2022 к ВК присоединилось более 600 тысяч предпринимателей, и общее число тех, кто ведет бизнес на площадке, составило 2,4 млн пользователей. Только за март 280 тысяч сообществ стали использовать магазин ВК для продажи своих товаров и услуг.

Несмотря на конкуренцию, правильно настроенная таргетированная реклама найдет пользователей, которых ваше предложение заинтересует с наибольшей вероятностью.

Как запустить первую рекламу с нуля и о возможностях рекламного кабинета в подробностях – читайте в статьях «Таргетированная реклама во ВКонтакте для чайников», «Пошаговая настройка таргета в ВК», «Первый раз в первый… рекламный кабинет ВК» – для новичков.

В этой статье – о том, как самому последовательно настроить таргет в ВК, чтобы не слить бюджет вхолостую. Это не пошаговая инструкция, а самые важные моменты, на которые стоит обратить внимание: от выбора формата под определенные задачи до выбора таргетинга. Без описания, на какие кнопки нажимать, – об этом ясно и внятно рассказано в статьях выше. Бонусом – топ-5 причин слабой открутки и 3 дня для бесплатного тестирования сервиса, который облегчит поиск и сегментацию нужной аудитории.

Но сначала коротко пробежимся по базовым понятиям. Если знаете свою целевую аудиторию и понимаете, как работает таргетированная реклама, – смело переходите к следующему пункту. Если нет – читайте все подряд.

• Что такое таргетированная реклама ВК и в чем ее особенность
• Как настроить таргет в ВК: самые важные моменты
• Основные ошибки при настройке таргетированной рекламы во ВКонтакте
• В заключение

Что такое таргетированная реклама ВК и в чем ее особенность

Таргетированная реклама во ВКонтакте – это рекламные объявления в ленте пользователя и текстово-графические блоки (ТГБ) слева, под основным меню.

Особенность таргетированной рекламы в том, что ее увидит только нужная вам аудитория, а не все подряд, как, скажем, рекламу по телевизору. Вы самостоятельно задаете настройки показов: пол, возраст, местоположение аудитории – вплоть до интересов в соцсети и предпочтений в музыке.

Разумеется, чтобы грамотно настроить таргет в ВК, сначала вы должны изучить вашу аудиторию и составить портрет идеального клиента. Подробности читайте в статье «Как составить портрет целевой аудитории: что это, зачем нужно и где искать информацию».

Настроить таргет можно на любую аудиторию, даже на подписчиков конкурента. Такая настройка избавит вас от глобального поиска ЦА на раннем этапе с ограниченным бюджетом. Раз уж подписчикам интересно предложение конкурента, значит, вам надо его внимательно изучить и сделать более привлекательный креатив для потенциальных клиентов. Затем – запустить показы рекламного объявления на уже прогретую аудиторию.

Чтобы стало еще легче, читайте статью «Как искать и анализировать конкурентов во ВКонтакте».

Разобраться в особенностях таргетинга во ВКонтакте в условиях растущей аудитории и конкуренции, помимо личного опыта в продажах, помогла информация из официального источника – ВКонтакте для бизнеса. Здесь – выжимка.

Теперь подробно и по порядку.

Как настроить таргет в ВК: самые важные моменты

Запуск рекламной кампании начинается с правильного выбора формата в зависимости от задач. Мы рассмотрим запуск кампании, нацеленной на продажи. Целями могут быть регистрации на сайте, покупки товара, подписчики в сообщество. В этом случае продажи – это все, что в итоге помогает рекламодателю генерировать выручку.

Форматы для запуска рекламы

Топ основных рекламных форматов:

• Реклама сайта. Кликабельный баннер с большим изображением в ленте новостей ВК приводит человека к вам на сайт.
• Пост с кнопкой. Похожий формат, но кроме сайта может вести человека в сообщество, в диалог с сообществом, в приложение или сразу предлагает совершить звонок.
• Универсальная запись. Пост-конструктор. С одной стороны – вы можете емко рассказать о своем предложении, с другой – добавить в пост видео, картинку, опрос.
• Карусель. Слайдер в ленте новостей с товарной подборкой или тезисным описанием преимуществ услуги или товара.
• Lead Ads. Основной формат для получения готовых заявок. У него есть свои плюсы и минусы, разберем их чуть ниже.

Теперь разберем по пунктам.

Пост с кнопкой и реклама сайта

Главная разница между форматами:

• Реклама сайта. Любой клик по баннеру в ленте новостей приводит пользователя к вам на сайт. Ваша цель – создать в рекламном объявлении креатив с мотивацией для ЦА перейти на сайт и уже там совершить целевое действие.
• Пост с кнопкой. После клика пользователь окажется в вашей группе или на посадочной странице, где сможет получить больше информации о продукте, задать вопросы, почитать отзывы. Или вы можете указать номер телефона, чтобы, кликнув по кнопке, человек легко мог вам позвонить. Хороший вариант для немного сомневающейся аудитории.

Если нужна генерация трафика на сайт, то реклама сайта – оптимальный вариант. Тут важно понимать, что в креативе должны быть товар и выгода покупателя – коротко и ясно.

И для рекламы сайта, и для поста вы можете адаптировать кнопки CTA (Call To Action) под свою задачу. Что человек должен сделать после просмотра рекламы? Например: купить, установить приложение, получить подробную информацию.

Работающие креативы для этих форматов:

• Объект рекламы крупным планом.
• Фокус на выгоде для покупателя.
• Ограничение сроков акции.
• Персонализированный CTA в сниппете.

Универсальная запись

Пользователь увидит ее в ленте. В рамках этого формата вы можете более плотно взаимодействовать с потенциальным клиентом. Здесь разрешено разместить текст до 16 384 символов и до 10 изображений – вы можете заинтересовать потенциального покупателя и отработать большинство возражений еще до совершения им целевого действия.

Универсальная запись – хороший формат для таргетинга на широкую аудиторию, которая проявляет интерес к продукту, но еще не имела с вами дел.

Креативы для универсальной записи тоже универсальны: подходят все перечисленные выше и те, что работают в карусели. Разве что еще понадобится талантливый копирайтер, изредка умеющий в сторителлинг.

Перед тем как приступать к созданию креативов, обязательно прочитайте статьи «Новые правила таргетированной рекламы в ВК: разбираем подводные камни» и «Требования к изображениям для таргета ВК: оформление, допустимые форматы и размеры».

Карусель

Размещается в ленте новостей ВК.

Есть 2 механики работы с каруселью:

• Показать на каждом слайде различные товары и услуги, ассортимент продукции из интернет-магазина.
• Тезисно рассказать о преимуществах вашего предложения или товара. Например: кредитная карта, минимальная стоимость обслуживания, кэшбэк.

Карусель дает больше шансов «попасть» в человека нужным ему товаром за счет изобилия слайдов. Всего получится разместить от 3 до 10 карточек.

С помощью карусели можно собирать заявки, привлекать новых подписчиков и вести трафик на сайт.

Работающие креативы для карусели ВК:

• Перечисление условий покупки. Например: скидки, кредит, обмен с доплатой.
• Презентация товаров, модельного ряда, услуги.
• Последовательное перечисление характеристик и преимуществ товара/предложения.

Lead Ads

Рекламная запись в ленте и удобный формат для сбора заявок внутри соцсети. Лид-форма заполняется без перехода на сторонний сайт.

Кликнув на объявление, пользователь переходит в форму, где уже указаны его имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты. Конечно, если эти данные есть в его профиле во ВКонтакте. Человеку остается только подтвердить информацию, чтобы оставить заявку.

Важно. Лид-форма в соцсети – это «холодная» заявка. Если человека прямо сейчас заинтересовало ваше предложение, ему нетрудно кликнуть на одну кнопку, чтобы оставить заявку. Но через время он может забыть об этом или найти в ленте более интересный вариант. Конкуренция, помните? Когда работаете с Lead Ads, настраивайтесь на максимально быструю реакцию: связывайтесь с человеком, пишите, звоните, напоминайте, что его заинтересовало в вашем продукте/услуге. Скорость обработки лидов напрямую влияет на их качество.

Распространенная проблема с Lead Ads – это нецелевые заявки, которые отнимают ваше время. Есть 2 варианта исправить ситуацию:

• Перенастроить таргетинг. Возможно, вы запустили рекламу на слишком широкую аудиторию. Или стоит подобрать другие таргетинговые цели.
• Добавить дополнительное непредзаполненное поле в лид-форму. Например, продаете туристические путевки – добавьте поле с выбором страны, если работаете не со всем миром. С одной стороны – это увеличивает стоимость лида, с другой – вы отсекаете незаинтересованных пользователей и собираете только тех, кто выказывает прямой интерес к вашему продукту/услуге.

Уникальное торговое предложение (УТП)

УТП в креативах добавит ценности и мотивации пользователю. Это может быть акция, скидка, меньшая стоимость продукта или бесплатная доставка. Любая, даже минимальная выгода для клиента привлекает внимание.

Учтите, что одно и то же предложение можно преподнести по-разному. Например: «Скидка 30 %» и «Третий товар за 1 ₽». По сути звучит одинаково, но «Третий товар за 1 ₽» часто работает лучше при большом ассортименте продукции. Экспериментируйте, чтобы найти то, что лучше работает для вас.

Обратите внимание на креативы конкурентов. Они помогут собрать рабочие гипотезы, которые приносят пользу другим рекламодателям, и понять ваши сильные стороны.

Подробнее читайте в статье «УТП. Уникальное торговое предложение».

Выбор таргетинга

Многие рекламодатели одновременно запускают несколько кампаний. Это можно делать с бюджетом, достаточным для того, чтобы сразу тестировать несколько гипотез. Если вынуждены стартовать с малым бюджетом и боитесь потерять деньги, начните с инструментов, которые принесут ограниченные охваты и аудиторию, но с большей вероятностью – продажи.

На старте желательно работать с «горячей» или «теплой» ЦА, которая с вами уже взаимодействовала. Делать это можно через ретаргетинг, а затем уже развивать кампанию шаг за шагом.

Шаг 1. Ретаргетинг. Если человек уже покупал на сайте, оставил товар в корзине или интересовался конкретной продукцией – используйте ретаргетинг. Этот инструмент напомнит потенциальному клиенту о преимуществах уже знакомого ему товара, предложит скидку и аккуратно превратит в реального покупателя.

Ретаргетинг взаимодействует с пользователями, которых вы уже привлекли через другие каналы: контекстную рекламу, органический поиск или по рекомендации друзей. По сути – с самой «горячей» аудиторией.

Самый простой путь – это поставить пиксель во ВКонтакте и запустить ретаргетинг по пикселю. Вы сможете запустить рекламу на:

• Посетителей сайта за 7, 14, 30 или 90 дней.
• Посетителей ключевых разделов сайта. Например, тех, кто посетил раздел акций и специальных предложений или записи на услуги.
• Посетителей, совершивших целевое действие. Например, тех, кто зарегистрировался на сайте или оставил заявку.

В первую очередь настраивайте ретаргетинг на посетителей, которые не дошли до покупки каких-то полшага. Если человек положил товар в корзину, но не оформил заказ, ретаргетинг – оптимальный инструмент, чтобы догнать клиента.

Как это воплотить технически, читайте в статье «Как установить пиксель ВКонтакте: инструкция для бизнеса». Пиксель ВК поможет отслеживать действия посетителей сайта, а в рекламном кабинете ВК, в разделе «Ретаргетинг», – настроить показы на посетителей, которые, например, посещали определенную страницу сайта.

Шаг 2. Таргетинг на аудиторию по своим базам. Если у вас есть собственные списки аудитории, которой можно предложить какие-либо новинки или просто напомнить о себе, – тоже используйте ретаргетинг. Это может принести дополнительные продажи.

Если же с собственными базами аудитории работаете индивидуально, то есть делаете персональные предложения клиентам – исключите их из показов рекламы, чтобы не тратить на них бюджет.

Найти активную целевую аудиторию, собрать данные в список и загрузить в рекламный кабинет ВКонтакте за несколько кликов – поможет парсер Pepper.Ninja.

Например, функция «Поиск сообществ 3.1» соберет список групп с информацией об активности участников и сегментах аудитории. А функция «Кто мой клиент 3.0» – проанализирует ЦА и предоставит подробную аналитику.

Регистрируйтесь в Pepper.Ninja из этой статьи – у вас будет 3 дня бесплатно для тестирования сервиса, а затем – 1 месяц в подарок при покупке любого тарифа на срок от одного месяца.

Шаг 3. Контекстный таргетинг. Другими словами – таргетинг по ключевым фразам. Алгоритм учитывает поисковые запросы и историю взаимодействия пользователя с конкретными сообществами и товарами не только в соцсети, но и во всех проектах Mail.Ru Group. Этот инструмент поможет привлечь новую аудиторию, причем такую, которая наверняка интересуется/интересовалась вашим продуктом/товаром/услугой.

Настраивая контекстный таргетинг, учитывайте цикл покупки товара. Вы можете задать параметры, чтобы охватить только ту аудиторию, которая искала товар не больше 3 дней назад, например. Но квартиру или машину человек может выбирать несколько месяцев, телефон – пару недель, а электрический чайник – пару дней. Настраивайте период поиска аудитории в зависимости от сложности вашего товара.

Найти целевую аудиторию можно не только при помощи потребительских запросов типа «купить», но и ориентируясь на поведение пользователей онлайн. Например, мам с детьми легко найти по контенту, который они потребляют. Это поиск мультиков, статей о детях, детских групп.

После рекламной кампании станет доступна расширенная статистика по ключевым фразам. Будет понятно, какой ключевой запрос принес конверсию, а какой – нет. Вы сможете дополнить и уточнить список ключевых фраз и повысить эффективность следующего рекламного запуска.

Вероятность слить бюджет с контекстным таргетингом – минимальна. Плюс такие кампании проще тестировать за счет разделения аудитории: анализировать и делать выводы – что работает, а что нет.

Подробнее о настройках читайте в статье «Таргетинг по ключевым фразам ВК».

После настройки ремаркетинга и тестов таргетинга по ключевым словам можно приступить к настройкам более широких кампаний. Например, Look-A-Like, иначе – похожая аудитория, таргетинг на сообщества или интересы пользователей.

Шаг 4. Look-A-Like. Инструмент для поиска аудитории, совпадающей по характеристикам с ЦА из вашего списка. Вы можете загрузить в рекламный кабинет собственную базу пользователей, например, ваших покупателей. Алгоритм ищет людей, которые ведут себя в ВК так же, как и люди из вашей базы. Учитываются совпадения по:

• полу;
• возрасту;
• интересам, основанным на поведении пользователей в ВК;
• статистической информации о регионе проживания.

Важно. Если вы загрузите базу ваших покупателей за годы, система найдет похожую аудиторию. Но учтите, что за это время у ваших покупателей появились новые интересы, и ваш товар может быть им совсем не нужен. В этом случае похожая аудитория может сработать значительно хуже, чем вы ожидали.

Лучше ограничить выборку людей для поиска Look-A-Like теми пользователями, кто делал для вас что-то полезное в последний месяц, например, купил ваш продукт.

Если покупателей за последний месяц недостаточно для построения похожей аудитории, добавьте пользователей, добавивших товар в корзину, но не оплативших покупку.

Шаг 5. Таргетинг по сообществам и интересам. Инструмент покажет рекламу участникам тематически групп.

Перед тем как настраивать таргетинг на определенное сообщество, обратите внимание на метрики группы. Сколько приходится лайков и комментариев на каждый пост, насколько активно общается аудитория. Бывает так, что в группе с большим количеством участников немалая часть – это накрутка. Реклама в таких сообществах не слишком полезна.

Таргетинг по интересам проще всего запустить, но я не зря говорю о нем в последнюю очередь. С одной стороны «Интересы» помогают собрать пользователей с четко выраженной потребностью к какому-либо товару/услуге, но с другой – это довольно широкий таргетинг. При запуске он найдет новые аудитории, но к ним лучше переходить после тестирования более точных инструментов – ретаргетинга и таргетинга по ключевым фразам.

Желательно не использовать широкий таргетинг без сегментации аудитории. Тестируйте сегменты по доходу, роду деятельности, разным типам потребляемого контента и адаптируйте креативы под интересы пользователя. Например, если продаете кофе, не стоит тратить рекламный бюджет, предлагая арабику фанатам робусты.

Главное – не скатиться в другую крайность и не пытаться слишком сильно экономить бюджет и сужать аудиторию. Это тоже негативно сказывается на эффективности рекламной кампании – у ваших объявлений нет показов, охватов и кликов.

Есть некоторые фишки настройки таргета в ВК, которые на это влияют.

Если хотите разобраться в теории таргетинга, приходите на бесплатный 2-дневный интенсив «Профессия: таргетолог». Вы узнаете, кто такой таргетолог, как им стать, как работать с рекламой и трафиком в 2023 году, как запустить рекламную кампанию во ВКонтакте. Также участники получают в подарок PDF-материал «Словарь таргетолога» и сертификат о прохождении интенсива.

Топ-5 причин слабой открутки рекламы

Причина 1. Ставка ниже рынка. Показы таргетированной рекламы во ВКонтакте работают по принципу аукциона. Если ваша ставка намного ниже ставок конкурентов, вы проиграете аукцион и реклама не будет показана. Обратите внимание на еСРМ – эффективную цену за тысячу показов. Сравните ее с другими успешными кампаниями такого формата в рекламном кабинете.

Причина 2. Плохой креатив. Если показатель кликабельности объявления (CTR) низкий, то есть пользователи видят его, но не кликают по нему, это может говорить о непривлекательности креатива. Попробуйте его заменить.

Причина 3. Чрезмерно узкий таргетинг. Бывает, что рекламодатель стремится найти идеальную целевую аудиторию. То есть настраивает показы на интересы пользователя, тут же использует контекстный таргетинг, затем – аудиторию тематических сообществ в попытке найти тех самых идеальных клиентов. Такой подход не работает, так как аудитория сужается настолько сильно, что некому показывать объявление.

Причина 4. Ошибка в работе с операторами. С помощью формул в рекламном кабинете ВК можно точнее сегментировать аудиторию. Они доступны в настройках «Интересы и поведение», «Активность в сообществах» и «Подписчики сообщества».

Используются операторы:

• «И». Позволяет собрать только тех пользователей, которые одновременно подписаны на указанные сообщества или у них совпадают категории интересов. Например, для интересов – (Услуги для бизнеса И Кредиты для бизнеса), а для сообществ – (SMMplanner – сервис отложенного постинга И ВКонтакте для бизнеса). Система оставит аудиторию, которая состоит одновременно в обеих группах и интересуется услугами и кредитами для бизнеса.
• «Или». Также объединяет в одну аудиторию участников разных сообществ и с разными интересами. Но в этом случае система оставит пользователей, даже если они подписаны всего на одно из сообществ.
• «И НЕ». Оставит пользователей, которые есть в одной аудитории и точно не состоят в другой. Например, (Услуги для бизнеса И НЕ Кредиты для бизнеса). Останутся только те пользователи, которые интересуются услугами для бизнеса и точно – не кредитами.

В работе с операторами тоже есть риск ошибиться и сузить сегмент аудитории настолько, что некому будет показывать рекламное объявление.

Причина 5. Все вместе. Часто ошибки допускают в комплексе. Если столкнулись с проблемой слабой открутки – проверьте все по списку.

В заключение

Надеюсь, информация из этой статьи облегчит вам запуск таргетированной рекламы во ВКонтакте. Теперь вы знаете:

• как выбрать формат для объявления в зависимости от задач;
• как выбрать таргетинг и с какого лучше начинать;
• на что обратить внимание, если показы рекламы остановились или даже не начались.

Хотите углубить знания? Добро пожаловать на обновленный курс «Таргет ВКонтакте» от SMM.school при поддержке SMMplanner. Курс состоит из 30 видеоуроков – до 10 минут каждый. Это значит, что заниматься вы сможете в удобное для вас время. После прохождения курса и тестирования – получите сертификат специалиста и знания, отработанные на практике.

Бесплатно доступен первый блок из 3 уроков, чтобы можно было понять, насколько полезную информацию вы получите.

Хотите узнать подробнее – приходите на «Таргет ВКонтакте»👇

Советы

Настраиваем через мобильное приложение и кабинет Facebook* Ads Manager

Среди «белых» методов продвижения таргетированная реклама в Инстаграме занимает приоритетное место. Всё потому, что она настраивается на конкретную аудиторию и позволяет показывать креатив только выбранному сегменту. Это даёт широкие возможности маркетологам и предпринимателям для решения бизнес-задач:

Кому	Как использовать
Кофейня, food court, канцелярский магазин	Приглашать посетителей близлежащего офисного центра
Интернет-магазин детских товаров, спортивного оборудования	Продавать товары в регионы, в которые работает доставка
Производитель программного обеспечения, кадровое агентство, сервисы безопасности	Привлекать владельцев бизнеса с интересами в сфере IT

В этой статье я расскажу, какие есть способы настройки таргетированной рекламы в Инстаграм и что важно учесть при запуске.

Два способа запустить таргетинг в Instagram*

В Инстаграм существует два способа настройки рекламы:

Способ	Когда использовать
Через профиль в мобильном приложении социальной сети	— рекламу нужно запустить быстро; — не нужны тонкие настройки таргетинга; — хотите использовать опубликованный пост или stories, а не создавать новый креатив.
Через кабинет Facebook* Ads Manager с компьютера	— нужно запустить несколько объявлений на разные аудитории или даже один креатив на разные сегменты;  — вы хотите использовать глубокие настройки аудитории по интересам;  — вам нужно анализировать эффективность рекламы до заявок и даже продаж; — хотите подключать пользователей к настройке рекламы с разным уровнем доступа.

Обычно комбинируют оба способа одновременно или настраивают рекламу только через кабинет. Первый сценарий решает две задачи маркетолога: 

• посты «обрастают» лайками, что очень нравится руководителям;
• нарастить трафик на сайт, приложение или профиль в Instagram* и при этом настраивать показы на любую аудиторию социальной сети. 

При настройке рекламы через кабинет, маркетолог получает более широкие возможности для настройки, анализа и тестирования гипотез. В том числе можно создать кампанию на увеличение сердечек под постами. 

Ниже расскажу о каждом из способов и подводных камнях подробнее.

Настройка рекламы через профиль Instagram*

Через мобильное приложение продвижение поста запускается в несколько шагов.

1. Убедитесь, что профиль Instagram* переключен на бизнес-аккаунт 

Зайдите в «Настройки», далее «Аккаунт» и выберите «Переключиться на профессиональный профиль».

Шаг 1, 2 и 3 для переключения на бизнес-профиль

Далее выберите «Business», категорию товаров или услуг. После подтверждения система запросит контактные данные для отображения в профиле: телефон, email, почтовый адрес. В настройках профиля введённые данные всегда можно поменять. 

Если профиль уже переключён на бизнес-аккаунт, в настройках будет статус «Переключить на личный аккаунт»:

Такие настройки будут, если профиль уже использует бизнес-аккаунт

При переключении на бизнес-аккаунт станут доступны статистика, возможность связаться с компанией по указанным контактам (телефон, email или сайт) и настройка рекламы из приложения.

Instagram* сразу предлагает связать профиль с соответствующей страницей Facebook*. Этот пункт можно пропустить на время, но в дальнейшем рекомендую привязать, чтобы: 

• Управлять комментариями Инстаграм через Facebook*. Удобнее хранить, отслеживать и отвечать с компьютера. 
• Редактировать профиль Инстаграм через Facebook*. Описание и контакты будут доступны для правок. 
• Пользователя смогли переходить на страницу Facebook* из рекламного объявления. При клике на название компании в посте клиент попадёт на соответствующую страницу и будет уверен в надёжности рекламы. 

Если страницы Facebook* у аккаунта нет, есть два варианта: создать её в интерфейсе Инстаграм (система предложит ввести основные данные) или создать страницу в Фейсбук. Связать обе социальные сети можно в любом из аккаунтов.

В интерфейсе страницы Facebook* подключается, удаляется или редактируется профиль Instagram*

2. Выбрать пост или stories для продвижения

Рекламировать можно любой опубликованный пост или stories в момент её действия. Не получится продвигать архивные публикации и старые истории. Чтобы перейти к настройкам рекламы, выберите пост и нажмите на «Продвижение» рядом с ним. Если это история, выберите соответствующий пункт в меню stories.

Кнопка «Promote» доступна только в бизнес-аккаунте. Если её нет, вернитесь на шаг назад инструкции

Раздел с промоакциями доступен из профиля в любое время. Здесь можно управлять запущенными объявлениями, следить за статистикой и результатами.

Из меню «Промоакции» можно выбрать пост для рекламы и отредактировать запущенное объявление

Для продвижения историй есть ограничения: нельзя продвигать публикации с элементами касания — опросы, таймер и прочее.

3. Определить настройки для показа рекламы

В интерфейсе мобильного приложения можно выбрать три настройки.  

Место назначения. Куда пользователь попадёт, если нажмёт на кнопку под постом. На выбор три варианта: сайт, профиль Instagram* и сообщение в директ.

Выбирайте место назначения, куда чаще всего обращаются пользователи

Аудитория показа рекламы. Кому будет показан пост или история. На выбор две настройки: 

— Аудитория, похожая на профили подписчиков аккаунта. Не рекомендую использовать, если у вас локальный бизнес или присутствуют нецелевые (накрученные) подписчики. 

— Собственная аудитория. По параметрам возраст, география и интересы пользователей выберите предпочтительный сегмент для показа рекламы.

Собственную аудиторию можно создать один раз и использовать повторно для рекламы других постов

Бюджет и продолжительность показа рекламы. Социальная сеть порекомендует ежедневный бюджет и период размещения. За это время Instagram* изучит аудиторию и охватит оптимальное число зрителей. Выберите предпочтительные настройки, по которым социальная сеть спрогнозирует охват.

Если охват рекламы будет небольшим, социальная сеть предупредит об этом

На последнем шаге проверьте выбранные настройки и предпоказ рекламы. Выбрать место показа в интерфейсе Instagram* нельзя: система автоматически запускает продвижение и в ленте, и в stories, и в разделе «Рекомендуемое».

Зайдите в превью рекламы и посмотрите, как отображается выбранный пост в ленте и историях

Создать промоакцию в Instagram* получится после привязки карты для оплаты. Обратите внимание, что средства спишутся после завершения кампании. Некоторое время (до 24 часов) реклама будет проходить модерацию. После запуска в меню «Промоакции» можно наблюдать статистику объявления, редактировать настройки или остановить показы в любой момент. 

Чтобы точнее и эффективнее настраивать рекламу, используйте инструменты кабинета Facebook* Ads Manager.

Настройка рекламы Instagram* через кабинет Facebook*

Реклама в Instagram* через Facebook* Ads Manager предлагает широкие настройки: выбор цели продвижения, мест показа, аудитории и креатива. Помимо опубликованных постов ленты или stories можно загружать собственные объявления и таргетироваться на разные аудитории одновременно. 

Разберу три последовательных шага настройки рекламы через кабинет:

Плейсмент Instagram* выбирается на третьем шаге, но без предыдущих этапов запустить рекламу не получится.

1. Перейдите на бизнес-профиль в Facebook*

Бизнес-профиль нужен для профессионального управления рекламой. С ним можно: 

• Предоставить разные уровни доступа к рекламному кабинету. Например, руководителю только на просмотр, маркетологу и таргетологу на редактирование.
• Создать пиксели Facebook* для запоминания пользователей, который заходили на сайт и передачи их в рекламный кабинет. 
• Создать и управлять несколькими рекламными аккаунтами. Полезно для фрилансеров и агентств, управляющих несколькими проектами одновременно.  

Для создания бизнес-профиля перейдите в Business Manager с аккаунта, на который зарегистрирована страница Facebook*. Если страницы не существует, вернитесь на шаг «Настройки рекламы через профиль Instagram*» и свяжите аккаунт Facebook* с профилем Инстаграм.

В интерфейсе страницы Facebook* подключается, удаляется или редактируется профиль Instagram*

Нажмите кнопку «Создать компанию» и следуйте инструкциям системы. После заполнения полей необходимо подтвердить действия по электронной почте (придёт уведомление). После этого аккаунт готов к работе.

Процесс оформления бизнес-аккаунта займёт не более 5 минут

В настройках аккаунта можно добавлять пользователей для управления рекламой, делиться настройками и пикселями аудиторий. В первую очередь необходимо сделать рекламный аккаунт.

2. Создайте рекламный аккаунт

В меню «Аккаунты» выберите «Рекламные аккаунты»: 

— если у вас уже есть рекламный аккаунт, добавьте его в новый кабинет; 

— если аккаунта нет, создайте новый по ссылке; 

— если аккаунт принадлежит другому пользователю, запросите к нему доступ (делается для определения договоренностей между агентством и клиентом или между двумя пользователями).

К одному бизнес-менеджеру можно привязывать несколько рекламных аккаунтов

Для создания нового рекламного аккаунта указываются имя, часовой пояс и валюта списания средств. После заполнения полей система предложит добавить способ оплаты — это необходимо для запуска рекламных кампаний.

Кликните по ссылке «Способы оплаты» и настройте карту списания бюджета

3. Настройте рекламу в Ads Manager

Перейти к настройкам рекламы Instagram* через Facebook* можно из бизнес-аккаунта или из меню менеджера по быстрой ссылке Ads Manager.

На новом рекламном аккаунте будет приветствовать пустое окно с кнопкой «Создать рекламу»

Теперь можно приступить к созданию рекламы в Instagram*. Для удобства в кабинете предусмотрена иерархия: 

— Кампания или цель рекламы. То есть результат, который хотите достичь с помощью рекламы. Это может быть узнаваемость, просмотр и конверсии.

По каждому из пунктов цели есть справка Facebook*

Цель рекламы выбирается в зависимости от задач и предложения, которое представляется пользователям. Выбор плейсмента Instagram* доступен для любой цели. 

— Группа объявлений или таргетинг. Кому и где мы показываем рекламу. На этом этапе выбирается плейсмент Instagram*. 

В разделе «Группа объявлений» существует несколько настроек. В зависимости от их выбора и сочетания будет меняться потенциальный охват рекламы.

Наблюдать охват можно в правой части экрана настройки рекламы

В настройках аудитории через рекламный кабинет Facebook* есть множество нюансов, недоступных при рекламе через мобильное приложение. Например: 

• настройка показов на аудиторию, которая уже была на вашем сайте или профиле Instagram*; 
• настройка показов на уже существующих клиентов по базе email и мобильных телефонов. 

Ещё одна настройка, которая недоступна при запуске рекламы через интерфейс мобильного приложения, — выбор места показа. Это может быть не только Instagram* и его плейсменты, но также Facebook* и сторонние приложения-партнеры.

Можно выбрать только ленту Instagram* или несколько площадок одновременно

Завершающим этапом группы объявлений является выбор бюджета и срока показа рекламы. Здесь можно указать даты начала и окончания кампании, установить дневной бюджет или бюджет на весь срок действия и даже ограничить предельную цену за действие (клик, например).

Можно выбрать часы показа рекламы, например, только дневное время

— Объявления или рекламные офферы. Что мы показываем аудитории. 

В выборе объявления присутствуют три варианта показа рекламы в Instagram*: одно изображение или видео в ленте, кольцевая галерея и подборка. Для каждого из них есть свои требования к загружаемым файлам и тексту. Также на этом шаге можно выбрать существующую публикацию и продвигать её.

Требования к рекламным материалам Instagram* в справочнике Facebook*

Названия кампаний, групп и самих объявлений прописываются таким образом, чтобы была понятна иерархия настроек.

Изменяйте название по умолчанию для просмотра объявлений в отчетах, статистике, советах и уведомлениях:

Например,

• Трафик → Instagram*: мужчины, 25-34, Питер → Скидка 25%.
• Конверсии → Instagram*: ж, 18-23, М + СПб → Акция октября.

Особенности рекламы в Instagram*

Чтобы реклама в Instagram* была эффективной, лучше доверить её профессиональным специалистам или агентству. Рекомендую обращать внимание на следующие возможности социальной сети для рекламы бизнеса: 

• Более точная аудитория настраивается через рекламный кабинет Facebook*, интерфейс Instagram* не приспособлен для экспериментов и тестирования гипотез. 
• Разделение мест показа рекламы благоприятно скажется на эффективности: используйте разные форматы и создавайте несколько кампаний под плейсменты социальной сети. 
• Разделение аудиторий показа по группам объявлений также необходимо для более точной настройки, анализа и результативности кампании. 
• В рекламе можно исключать аудитории из показов. Например, выбрать тех, кто точно не является целевой аудиторией или уже взаимодействовал с компанией, и не показывать им рекламу.
• Возможность отслеживать эффективность каждого креатива, аудитории через системы веб-аналитики и utm-метки в объявлениях. 
• Возможность тестирования креативов, аудиторий и мест показа для определения эффективных каналов рекламы. 

Внимательно отнеситесь к Правилам рекламы на площадке, аккаунт могут заблокировать пожизненно за нарушение.

Поделиться

СВЕЖИЕ СТАТЬИ

Другие материалы из этой рубрики

Не пропускайте новые статьи

Подписывайтесь на соцсети

Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса

«Честно» — авторская рассылка от редакции Unisender

Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы
и интервью с экспертами диджитала.

Соцсеть Instagram позволяет не только делать публикации. При помощи специальных инструментов вы можете привлекать дополнительную аудиторию. В этом материале мы расскажем, как настроить таргет в Инстаграме и разберем основные тонкости этого процесса.

При помощи таргетинга можно:

• рекламировать аккаунт вашего бизнеса;
• увеличить охват конкретного поста;
• увеличить количество подписчиков;
• запустить ретаргетинг;
• настроить таргетинг на конкретную аудиторию;
• повысить узнаваемость продукта или бренда;
• общаться с пользователями и повышать их вовлеченность;
• анонсировать мероприятия;
• рекламировать услуги и товары.

Как видите, задачи у рекламы в Instagram могут быть совершенно разными. Метод настройки продвижения также будет отличаться, в зависимости от поставленной цели. Так что не переключайтесь — впереди много всего интересного! Секреты правильной настройки таргет рекламы в Инстаграм, выбор платформы для настройки рекламы и лайфхаки для наилучших результатов — обо всём этом поговорим подробно в этой статье.

Как работает таргет реклама в Инстаграм

Таргетинг Инстаграма работает по следующей схеме:

1. Вы выбираете рекламируемый объект. Это может быть блог, личная страница или интернет-магазин.
2. Далее вы задаётесь вопросами о целях рекламной кампании. Например, хотите ли вы привлечь новых подписчиков в аккаунт? А может быть вам нужно направить пользователей Инстаграма на ваш сайт? Или вы хотите получить больше сообщений от подписчиков? Какие действия поднимут ваш аккаунт алгоритмами выше в поисковой выдаче и почему вы хотите достичь именно этого? Определите результат, который необходимо получить.
3. Затем вы определяете параметры таргета в Инстаграме. А именно — как настроить аудиторию, которая увидит вашу рекламу. Данный шаг включает в себя выбор интересов пользователей. Их демографические данные, поведение и геолокацию.
4. И финальным шагом, исходя из целевой аудитории, вы выбираете содержимое рекламы. Например, определяете, как разместить элементы в рекламном баннере. Как поставить порядок слов в рекламном предложении и так далее.

Преимущества продвижения в Instagram

1.  Главное преимущество — объём аудитории. По данным за 2022 год Instagram ежемесячно посещает более 2 млрд пользователей. Со всеми этими людьми вы можете взаимодействовать. Это лояльная аудитория, которая прямо сейчас смотрит в экран телефона и видит ваше рекламное предложение. Простор для показов очень велик и нужно лишь попасть в цель, качественно настроив таргет в Инстаграме. Однако огромная аудитория — это и плюс, и минус одновременно. Если не выстроить четкую рекламную стратегию и не запланировать заранее, как продвигать конкретный продукт, — можно показать его незаинтересованным людям. А это чревато сливом бюджета.  
2. Возможность недорого привлечь клиентов. Если настроить таргет профиля на действительно заинтересованную аудиторию, можно сэкономить на показах тем пользователям, кто «мимо проходил». А значит — потратить на рекламу меньше. Таким образом, чем тщательнее вы изучаете своего потенциального клиента, тем меньше вы тратите на рекламу.
3. Гибкие настройки. Вы можете настроить рекламу на 40-летних любителей рыбалки, проживающих в вашем городе. А можете найти любителей собак, недавно посетивших выставку домашних животных. При этом значительную часть настроек показов можно задавать прямо с телефона. 
4. Безграничные возможности дизайна. Таргет в Инстаграме можно настроить с графическим изображением или с видео. Как оформить объявление и как создать по-настоящему цепляющий креатив — решать только вам. Система не ограничивает вашу фантазию. Конечно, за исключением запрещенных к рекламе товаров и услуг. Подробнее о правилах можно почитать в официальной справке Facebook Ads. 

Как выглядит таргет в Инстаграм

Рекламные показы в соцсети Instagram отображаются в трех плейсментах: в историях, в ленте и в разделе «Интересное». И вот, как выглядят рекламные публикации:

После изучения видов рекламы, у вас возникнет понимание того, как правильно настроить таргет в Инстаграме. Когда вы видите рекламное сообщение, которое хотите донести и знаете, кто и как его должен увидеть — дело остаётся за малым. 

Как лучше настроить таргет в Инстаграме: из приложения или через рекламный кабинет Facebook

Запустить рекламу в Инстаграм можно с компьютера при помощи рекламного кабинета Facebook. Этот метод даст больше возможностей тонкой настройки показов. А можно потратить 5-10 минут и настроить рекламу, не выходя из приложения Instagram.

При настройке таргетинга с компьютера вам открывается больше возможностей:

• Можно оптимизировать рекламу по конверсиям. То есть платить только за действия пользователей, которые вам нужны. Например, за отправку заявок.
• Можно собирать данные через лид-формы. Этот способ часто приносит больше конверсий, так как для отправки заявки пользователю не нужно покидать приложение. Он просто нажимает на кнопку «Отправить заявку», а система автозаполнения вводит за него все данные в указанные поля. 
• Вы можете настроить аудитории ретаргетинга и похожих аудиторий. В дальнейшем показывать свою рекламу именно этим группам пользователей.
• Настройка языка, на котором говорит пользователь также возможна только из рекламного кабинета Facebook.
• Более точные настройки геолокации. При настройке с компьютера вы сможете поставить точку на карте с определённым радиусом. Это особенно актуально для местных заведений, которые ориентированы на привлечение клиентом, находящихся неподалёку. Например, кафе и бары.

Возможностей статистики в Facebook Ads также больше. Вы сможете увидеть тут и конверсии на сайте, и расходы. К тому же, смотреть аналитику на экране ПК куда удобнее, чем на смартфоне. 

Однако и у настройки таргетинга из интерфейса Инстаграм с телефона есть свои преимущества. Например:

• Можно настроить рекламу всего за несколько минут.
• Нет сложных процессов таргетинга, с настройкой справится даже начинающий пользователь.
• Реклама оптимизирована для увеличения посетителей профиля, для повышения охвата публикации и для отправки сообщений в директ. Если вас интересует одна из этих целей, то настройка из приложения может сэкономить вам время и силы. 

Приведём ниже таблицу, которая поможет быстро определиться с выбором платформы для настройки рекламы.

Через приложение Instagram	Через рекламный кабинет Facebook
У вас уже настроен пиксель Facebook и загружены аудитории ретаргетинга.	Вы только что зарегистрировались в системе, ещё не настроили пиксель Facebook и не загрузили аудитории.
Вам не нужно создавать рекламный креатив. Вы хотите увеличить охват конкретного поста, который уже опубликован в аккаунте.	Вы хотите создать новое рекламное объявление или загрузить специальное рекламное видео, которое не должно отобразиться в профиле.
Вы хотите увеличить посещаемость профиля, получить больше сообщений или привлечь трафик на сайт.	Вам нужно получить больше контактных данных пользователей. Вы хотите оптимизировать рекламу по конверсиям.
Необходимо продвижение одной-двух публикаций.	Нужно провести A/B-тестирование различных видов рекламных объявлений.
В вашем распоряжении всего несколько минут на настройку рекламы.	Вы не ограничены в ресурсах и хотите получить более расширенные возможности настроек.
Для аналитики достаточно данных по кликам и  просмотрам рекламы.	Вам нужна расширенная статистика, в том числе о данных по конверсиям.
Вы настраиваете рекламу самостоятельно.	В штате компании есть интернет-маркетолог или таргетолог, которому необходим доступ к рекламному кабинету.

Выбирайте подходящий метод настройки и приступайте к созданию рекламы.

А запуск таргетной рекламы в Инстаграм с нуля по шагам мы разберём далее.

Перед началом продвижения: как установить профессиональный аккаунт и заполнить профиль

Для начала нужно зарегистрироваться в соцсети и уже после этого запускать таргет в Инстаграме. Как подключить новый аккаунт:

1. Задайте имя пользователя и нажмите «Далее».
2. Придумайте надёжный пароль.
3. Задайте вашу дату рождения.
4. Нажмите кнопку «Завершить регистрацию».

Перед тем, как самостоятельно запустить таргет в Инстаграм, нужно переключить аккаунт на профессиональный. Тогда вам станут доступны все функции статистики и продвижения. Для этого нажмите на три полоски в верхней правой части экрана. В нижней части экрана появится меню. В нем выберите пункт «Настройки». Далее перейдите в подпункт «Аккаунт». Тут будет находиться опция «Переключиться на профессиональный аккаунт».

Как включить профессиональный аккаунт:

1. Выберите направление вашего бизнеса. Для магазинов будет актуальна опция «Бизнес». А для деятелей искусств и прочих авторов контента подойдет «Автор».
2. Укажите сферу своей деятельности. В примере мы указали «Деятель искусств». Этот статус может быть показан в вашем профиле или скрыт по желанию, если он не несет под собой смысловой нагрузки.
3. Внесите данные в профиль и заполните оставшиеся настройки.

Теперь вам стал доступен таргет в Инстаграме. Перейдите на главную страницу аккаунта и нажмите на кнопку «Рекламные инструменты». Тут то и будут проходить основные настройки.

Не забудьте полностью заполнить профиль перед стартом продвижения. Иначе как раскрутить аккаунт, в котором нет информации? При помощи таргета в Инстаграме можно привлечь новых пользователей. Но останутся они с вами или нет — зависит от того, интересно ли им будет на странице. 

• Добавьте аватар. Выберите картинку, максимально отражающую ваш профиль. Если это личный блог, подойдет ваша портретная фотография. А если вы изготавливаете какие-либо изделия — уместен будет логотип магазина или изображение продукции. Только избегайте мелких деталей. Аватар очень маленький и лучше поместить на него яркую и контрастную картинку.

• Заполните шапку профиля. Опишите услуги, которые вы предоставляете максимально емко и понятно. Если ваш бизнес локальный, обязательно поместите в шапку город и адрес. Например, если вы мастер маникюра укажите в этом поле: «Маникюр, Екатеринбург, ул. Щорса 16».

• Сделайте не менее 15 публикаций. Это должны быть не просто фото и видео. А контент, полностью характеризующий вашу сферу деятельности. Например, если вы продаете торты — публикуйте изделия, процесс приготовления. Уместными также будут отзывы клиентов.

• Позаботьтесь об удобстве навигации. Это можно сделать при помощи добавления текста в постах, размещенных в профиле. Меню с ценами, контактами и примерами работ вынесите в горизонтальную строку «Актуальное».

Подытожим все вышесказанное ответом на вопрос «Как грамотно настроить таргет через Инстаграм?».

Сначала сделайте так, чтобы вашей целевой аудитории был интересен ваш аккаунт. Создайте качественный контент и заполните профиль. А уже потом запускайте платную рекламу.

Ниже на скриншоте мы приводим примеры полностью заполненных Instagram профилей.

А теперь, когда профиль заполнен, пошагово разберём программу таргета в Инстаграме. 

Как настроить таргет в Инстаграме: пошаговая инструкция

У рекламодателя есть 2 пути, как пользоваться функциями продвижения:

1. Из меню «Рекламные инструменты».
2. Из публикации в аккаунте.

Разберёмся с правилами настройки таргета в Инстаграме по каждой из этих опций.

Настройка таргета через «Рекламные инструменты»

В кабинете «Рекламные инструменты» будут представленны публикации, которые можно продвигать. В горизонтальном меню «Соответствуют требованиям» вы сможете выполнить фильтрацию и определить подходящие для объявлений креативы. Если в перечне нет подходящего материала, загрузите его. После этого нажмите  «Далее». Теперь выберите цель продвижения. Доступны следующие виды таргета в Инстаграм:

• Получите больше посещений аккаунта. Настройте рекламу на целевую аудиторию. После перехода по рекламе пользователь попадет на страницу профиля.
• Привлекайте пользователей на ваш сайт. Выберите кнопку призыва к действию. Это может быть предложение перейти «В магазин», «Забронировать», «Подробнее» и так далее. После нажатия на этот призыв к действию пользователь попадёт на указанный сайт.
• Получите больше сообщений от пользователей. Кнопка призыва к действию в данном типе рекламы будет выглядеть как «Отправить сообщение». После нажатия на неё пользователя «перекинет» в директ вашего профиля и он сможет заказать товар. Используйте данный тип продвижения только если у вас есть возможность оперативно отвечать на сообщения клиентов.

После выбора цели продвижения задайте параметры аудитории. Её система может определить автоматически на основании алгоритмов. Эта опция указана на скриншоте ниже. А ещё вы можете создать аудиторию самостоятельно, этот вариант разберём подробнее ниже.

В сравнении с системами контекстной рекламы, таргет в Инстаграме невозможно настроить по ключевым словам. При создании собственных аудиторий у вас появится возможность выбора геолокации, интересов и возраста целевой аудитории. После заполнения всех этих пунктов нажмите «Готово». 

Далее задайте период проведения рекламной кампании, а также задайте бюджет. Проверьте все настройки и нажмите «Продвигать публикацию».

Настройка таргета через публикацию в аккаунте

Выберите публикацию в профиле, которую хотите продвигать. Перейдите на нее и вы увидите синюю кнопку «Продвигать публикацию». Нажмите на кнопку. Вы попадёте в раздел с выбором цели рекламной кампании. Теперь выполните все настройки, описанные нами ранее.

Этот способ настройки рекламы займет у вас не более 5-ти минут. Напоминаем, что если вам интересно внести более подробные критерии показов, настройте рекламу через рекламный кабинет Facebook.

Практические советы: кому и как использовать таргетинг

Каждый бизнес может использовать таргетинг в своих целях. Кому-то достаточно получить заявку от клиента. А кто-то должен получить лояльную аудиторию, перед тем, как она будет готова совершить покупку. Действия каждого рекламодателя уникальны и зависят от стратегии продвижения конкретного продукта. Мы постараемся дать вам несколько свежих идей. В таблице ниже мы привели несколько сфер бизнеса. А напротив каждой из них внесли удачные рекламные решения. Так что вдохновляйтесь и пользуйтесь на здоровье!

Вид бизнеса	Реклама
Аккаунт тренера по фитнесу. Он размещает статьи о здоровом образе жизни и продаёт тренировки онлайн.	Привлекайте пользователей ценной информацией в аккаунте. В данном случае подойдёт цель рекламы «увеличение количества подписчиков», а также продвижение конкретных публикаций.
Интернет-магазин товаров для детей.	Можно вести пользователей на сайт компании, если он адаптирован для посетителей мобильных устройств. Также удачным решением будет создание магазина в интерфейсе Instagram. Для данного типа бизнеса целесообразно протестировать обе эти идеи и выбрать наиболее продуктивную именно для своей целевой аудитории.
Агентство IT-рекрутинга	Настройте таргетинг на владельцев бизнеса в сфере информационных технологий. Важно адаптировать свой аккаунт под B2B-аудиторию. Публикуйте удачные кейсы и релевантную информацию. Обязательно укажите стоимость своих услуг и контакты.
Кафе со свежей выпечкой в центре города	Для данного бизнеса будет удачным решением привлечение пользователей, находящихся неподалёку от выбранной точки. Удобнее настраивать такой таргетинг из интерфейса рекламного кабинета Facebook.
Режиссер праздничных роликов	В такой рекламе важно сразу же показать свой продукт во всей красе. Выберите свой лучший ролик и таргетируйте его на целевую аудиторию. В сторис адаптируйте видео под вертикальный формат, а в ленте — под горизонтальный.

Заключение

В этой статье мы рассказали вам все про таргет в Инстаграм, который можно настроить не выходя из платформы. Теперь у вас есть вся информация для того, чтобы запустить свою первую рекламу! Помните — после запуска любая рекламная кампания нуждается в тщательном анализе. Изучайте эффективность продвижения и вносите корректировки исходя из результатов.

Для аналитики используйте внутреннюю статистику Instagram и не забывайте о расширенном анализе при помощи сервисов Google Analytics или Яндекс.Метрика. 

Эти инструменты помогут отслеживать поведение пользователя на сайте или в мобильном приложении. Тогда как встроенные функции аналитики в Инсте укажут только на статистику внутри аккаунта. Так что если ваша реклама вёдет пользователя куда-то помимо Инстаграма, не ограничивайтесь только внутренней системой статистики.

А если у вас много других рекламных каналов, наша система сквозной аналитики сделает за вас всю работу с настройкой отчетов. Насладиться сэкономленным временем и попробовать работу с сервисом можно совершенно бесплатно по ссылке. 

Пошаговой инструкцией и экспертными советами, как настроить таргет, поделилась интернет-маркетолог Анна Закутина. Читайте статью и пробуйте настроить таргет и запускать первые рекламные акции, которые помогут в продвижении вашего проекта. 

Сколько стоит таргет в Инстаграм: 3 совета для расчёта 

За май 2020 года около 60 миллионов россиян пользовались приложением Инстаграм. Сейчас соцсеть остаётся самой успешной площадкой для продажи товаров и услуг в русскоязычном Интернете.

Люди не только смотрят красивые фото и видео у блогеров. Они ищут мастеров маникюра, заказывают доставку еды и выбирают фитнес-клубы прямо в приложении.

Чтобы привлечь клиентов на страницу, вам нужно качественно оформить аккаунт настроить таргет. Если грамотно запустить рекламную акцию, вы получите целевую аудиторию, которая с большой вероятностью заинтересуется продуктом и купит его.

Задаётесь вопросом, сколько стоит настроить таргет в Инстаграм? Попробуем разобраться, можно ли точно рассчитать бюджет и какие показатели помогут оценить эффективность рекламы.

3 показателя оценки эффективности рекламы при настройке таргета

1. Рентабельность

Без тестовых запусков невозможно сказать заранее, сколько будет стоить клик, подписчик и тем более продажа. Цена таргета зависит от множества факторов: города, сферы, коммерческого предложения, баннера, конкуренции и даже времени года.

Перед тем, как настроить таргет и запускать рекламу посчитайте, какая стоимость клика, подписчика и лида будет для вас приемлемой.

Чем дороже товар или услуга, тем выше стоимость привлечения клиента и дороже цена показов.

Давайте на секунду представим себя мастером маникюра. Вы хотите получить новые записи на ближайший месяц. Стоимость маникюра с покрытием у вас стоит 1 000 рублей. Из цены услуги нужно вычесть сумму, которую вы тратите на материалы. Допустим, 300 рублей — стоимость расходников, а 700 рублей — ваша чистая прибыль.

Теперь оцените, какую часть прибыли вы готовы выделить на привлечение клиентов.

Ответьте себе на 2 вопроса: с какой суммой вы готовы расстаться и сколько готовы потерять, не получив эффекта — во время тестов всегда есть неудачные аудитории и объявления, которые «не зашли».

2. Кейсы конкурентов

Хотите понять, по какому сценарию двигаются успешные конкуренты? Перед тем, как настроить таргет, поищите в интернете кейсы агентств и таргетологов-фрилансеров. В них они делятся пошаговым планом продвижения, из которого вы узнаете, какой был рекламный бюджет, сколько стоил клик и лид на рекламное объявление.

Лид — это потенциальный клиент, который отреагировал на рекламу.

Изучение кейсов не даёт гарантии, что ваши показатели будут такими же. Например, если вы запускаете таргет в Саратове, не смотрите московские кейсы. Чем крупнее город, тем больше в нём платежеспособной аудитории и конкуренции.

Реклама в Инстаграм и Фэйсбук строится на принципе аукциона, то есть цена связана с количеством аудитории и конкуренцией за неё.

Обратите внимание на оформление и наполнение своего профиля. Если посадочная страница не подготовлена, потенциальный клиент сразу уйдет с неё.

3. Показатели тестов

Самый эффективный вариант узнать стоимость таргета — запуск тестовых рекламных кампаний. Поставьте на продвижение посты напрямую из Инстаграм или настройте полноценный рекламный кабинет в Фэйсбуке.

Ограничений по количеству аудиторий и тестовых объявлений нет. Чаще всего таргетологи тестируют 5-8 рекламных офферов на 5-8 аудиторий.

Чтобы не слить все деньги на объявления, по которым не переходят на страницу, вы можете ставить 50-100 рублей дневного бюджета на 1 объявление.

Алгоритм Фейсбук «обучается» по взаимодействиям с рекламой (клики, просмотры, конверсии), поэтому запуск тестов длится от 4 дней до 2 недель. Если с одним объявлением взаимодействовало 100 человек, а с другим 5 — выключайте неэффективное объявление и добавляйте бюджет в удачное.

При анализе эффективности рекламного объявления учитывайте 6 показателей:

1. Показы — поделите выставленный бюджет (CPM) на количество показов, чтобы узнать, сколько стоит 1 показ. Этот показатель устанавливается Фэйсбуком.
2. CTR — кликабельность объявления. Хорошим уровнем считают CTR выше 1%. То есть из 100 людей, которые увидели рекламу, 1 перешел в профиль или на сайт.
3. eCP — эффективная стоимость перехода. Формула расчета: сумма потраченных средств делить на количество переходов по объявлению.
4. CPO — стоимость лида, то есть цена на привлечение клиента, который совершил покупку. Конверсию в продажу выше 10% считают отличным результатом, если работа ведётся с «холодной» аудиторией — людьми, которые не интересовались вашим товаром раньше.
5. LTV — прибыль от 1 клиента. Если пользователь не просто перешел по объявлению, но и совершил покупку, вы можете вычислить чистую прибыль от продажи.
6. ROI — коэффициент окупаемости. Из общего дохода вычитайте сумму инвестиций — денег, которые вы вложили в рекламу. Получаем конечную прибыль и делим её на сумму инвестиций. Чтобы получить результат в процентах, умножаем показатель на 100. Значение может быть как положительным, так и отрицательным. Если реклама неэффективная, ROI будет отрицательным.

Как настроить аудитории для таргета

Настроить аудитории для таргетированной рекламы можно с учётом трёх параметров.

Лучшие результаты в таргете показывает «тёплая» аудитория. Это люди, которые взаимодействовали с вашим профилем или сайтом, а также клиенты конкурентов.

2 способа собрать «тёплую» аудиторию, чтобы настроить таргет

Первый способ: используйте программы и сайты парсеры.

Они платные, но зато вы сразу начинаете тестировать офферы на заинтересованных пользователях.

Например, через Target Hunter вы соберёте целевую аудиторию по заданным характеристикам. Продавцы детских товаров подберут аудиторию родителей, а косметологи — девушек, которые интересуются бьюти-услугами. Цена программы стартует от 18 рублей в день.

Segmento Target поможет быстро собрать аудитории. В отличие от других программ этот сервис подбирает аудитории за несколько минут. Базовый тариф стоит 200 рублей в день. Можно расширить функции программы за дополнительную плату.

Второй способ: установите на сайт пиксель от Фейсбук.

Вы можете сделать это самостоятельно по официальной инструкции Фейсбука. Ищите её в разделе «Помощь для бизнеса» на сайте социальной сети.

Обычно при работе с «тёплой» аудиторией показатели эффективности выше, чем с «холодной». Но и здесь бывают провалы.

Представьте, что вы мастер маникюра в небольшом городе и ваша ниша конкурентна. Вы запускаете рекламу, в которой нет интересного ценового предложения и особой изюминки. Цены у вас такие же, как у большинства мастеров. Получается, что на одних и тех же людей транслируются однотипные объявления, которые их уже не привлекают.

После тестирования рекламы концентрируйтесь на аудиториях, которые дают больший результат.

Помните, что эффективность объявления и аудитории выгорают, когда человек видит одно и то же объявление около 5-7 раз. Поэтому важно уметь пользоваться расширенными возможностями рекламного кабинета Фейсбук и регулярно настраивать таргет на другие аудитории.

Как настроить таргет через Инстаграм: 5 шагов

Для новичков запуск рекламы напрямую через приложение Инстаграм — это возможность познакомиться с алгоритмом, изучить показатели. Приложение имеет узкий набор возможностей.

Таргетологи не рекомендуют использовать только настройку через приложение. В таком случае вам не будут доступны расширенные возможности для анализа, настройки аудиторий.

5 шагов, как настроить таргет через приложение Инстаграм

1. Создайте пост, который вы планируете запускать на рекламу.
2. Проверьте, что ваш аккаунт переведен в статус «Бизнес». Для этого откройте настройки Инстаграм и перейдите в раздел «Аккаунт». Пролистайте страницу до конца. Если ваш аккаунт не переведен в «Бизнес», нажмите «Переключиться на профессиональный аккаунт».
3. Привяжите к аккаунту профиль Фейсбук. Зайдите в настройки Инстаграм. Пролистайте страницу до конца и перейдите в раздел «Центр аккаунтов». Добавьте активный профиль Фейсбук.
4. Под постом, который вы запускаете на рекламу, нажмите кнопку «Продвигать». Здесь вы выбираете цель рекламной кампании, настраиваете аудиторию по возрасту, полу, географии и интересам, устанавливаете бюджет и длительность акции.
5. Информация по показам и переходам в рекламное объявление будет отображаться под постом в разделе «Статистика».

Как настроить таргет в Инстаграме через Фейсбук

Лучшие показатели эффективности даёт настройка таргета через рекламный кабинет Фейсбук. В нём больше параметров, по которым можно подбирать аудиторию, пиксель для сбора «тёплой» аудитории и возможность подгрузить аудитории с парсеров.

Парсеры — специальные программы, которые собирают аудитории из групп в соцсетях, клиентов конкурентов, посетителей вашего сайта.

Чтобы пользоваться рекламным кабинетом создайте бизнес-страницу в Фейсбуке и свяжите её с бизнес-профилем в Инстаграм.

Создать рекламные объявления вы можете в AdsManager. Это рекламный кабинет Фейсбук, в котором вы настроите рекламное объявление. Однако в нём нельзя создать креативы.

Для создания креативов пользуйтесь приложениями на смартфоне или сервисами Canva, Crello и Фотошопом.

Для новичков, которые впервые пытаются настроить рекламную кампанию, главным минусом рекламного кабинета Фейсбук может стать его визуальное оформление. Дело в том, что вид кабинета регулярно меняется: знакомые кнопки и разделы разработчики меняют местами или переносят.

Пошаговая инструкция, как настроить таргет

1. Нажимаем зелёную кнопку «Создать» в AdsManager Фэйсбука.

2. Выбираем цель рекламной кампании из предложенных пунктов, чаще используют «Трафик». В этом случае рекламное объявление будет показано максимальному количеству пользователей, которые совершают целевые действия.

Подробнее с целями рекламных кампаний вам расскажут на курсах по настройке таргетированной рекламы. На них вы узнаете, как снизить стоимость подписчика, делать яркие рекламные макеты и работать с разными аудиториями.

3. Пропишите название рекламного объявления, чтобы не запутаться. Например, женщины Саратова 40-50 лет, интересы: домашние растения.

4. Установите максимальный бюджет на день и на весь период рекламной кампании.

5. Выберите параметры таргетинга. Укажите пол, возраст, географическое положение целевой аудитории объявления. Из списка интересов выберите подходящие вам параметры.

6. Настройте показы таргета. Чтобы объявление транслировалось только в Инстаграм, в разделе «Места размещения» выберите пункт «Редактировать плейсменты» и оставьте галочку в поле «Инстаграм».

Если хотите, чтобы реклама откручивалась в ленте — поставьте галочки в пунктах «Интересное» и «Лента Инстаграм». Когда нужна реклама в сторис — выбирайте соответствующий пункт «Stories».

7. Оптимизируйте бюджет. Вы можете выбрать из предложенных пунктов только один: просмотр целевых страниц, максимальное число показов, максимальное число кликов. К каждому пункту можно посмотреть пояснение, если навести курсор.

8. Задайте максимальную цену клика. При первом запуске этот инструмент убережет вас от слива бюджета. Но ставить необъективно низкую цену (например, 1 рубль за клик) не стоит — реклама просто остановится, если клик будет стоить больше.

9. Загрузите файлы для рекламного объявления: изображения, видео и текст.

10. Укажите URL-адрес посадочной страницы Инстаграм в пункте «Место назначения».

11. Выберите призыв к действию, который подходит к вашему рекламному объявлению. Например, «перейти в магазин» или «подробнее».

12. Завершите настройку таргета. При удачном запуске напротив объявления появится зеленая подпись «Активно».

Отслеживать показатели и анализировать эффективность объявления вы сможете в рекламном кабинете AdsManager.

Навык настройки таргетированной рекламы не только поможет сэкономить на найме таргетолога, но и будет полезен для вашего бизнеса. Вы всегда будете держать его под контролем, знать, как привлекать клиентов, и был в курсе дел у конкурентов.

Таргетированная реклама эффективнее и дешевле, чем продвижение через блогеров или участие в гивах.

Убедились, что таргетированная реклама необходима вашему аккаунту, но вы боитесь

Научиться настраивать рекламу в Инстаграм не так сложно, как кажется на первый взгляд. Со временем вы освоите все кнопки и функции, запомните алгоритм. Сложнее понять, как взаимодействовать с аудиторией, какие креативы делать и на кого их направлять.

Хотите привлекать новых клиентов, увеличивать прибыль и эффективно тратить деньги на рекламу? Пройдите курсы по SMM или настройке таргетированной рекламы.

Курсы SMM и маркетинга длятся от 2 до 10 часовых занятий для тех, кто хочет освоить азы.

Стоимость курсов таргетированной рекламы, SMM и маркетинга для новичков начинается от 2 000 рублей и доходит до 7 000 рублей.

Нужны более глубокие знания и погружение в интернет-маркетинг? Вам подойдут подробные курсы, рассчитанные на 30-60 уроков. Цены на продолжительное обучение стартуют от 10 000 рублей.

Обучение чаще проводится дистанционно, поэтому вы сможете получать полезные знания в удобное время и в комфортной обстановке.

После завершения курсов школы выдают своим ученикам дипломы и сертификаты. Они будут особенно полезны, если вы планируете начать работать таргетологом в агентстве или на фрилансе. На курсах вы оформите первые кейсы и подготовите портфолио.

Следующий шаг для старта карьеры таргетологом — зарегистрируйтесь на бирже фрилансеров, разместите своё портфолио и ждите первые заказы. Так вы наработаете первый опыт и сможете уйти в крупное агенство или продолжите работать на себя.

Ловите 2 проверенные биржи фрилансеров как для опытных, так и начинающих специалистов:

• Kwork — магазин фриланс-услуг: от копирайтера до таргетолога.
• Fiverr — маркетплейс (биржа) фриланс-услуг по всему миру.

Уметь настроить таргет в Инстаграм — навык, который сэкономит ваши деньги, поможет привлечь клиентов и увеличить продажи. Не бойтесь, учитесь и пробуйте запускать собственные рекламные кампании. У вас обязательно всё получится!

Вам может подойти это обучение:

1. 10 Лучших Онлайн-Курсов по Настройке Таргетированной Рекламы
2. Лучшие Курсы SMM от 2 000 Рублей
3. Лучшие Онлайн-Курсы по Маркетингу от 1 500 Рублей
4. 10 Лучших Курсов Обучения SMM в Санкт-Петербурге
5. Лучшие Онлайн-Курсы по Инстаграм от 2 000 Рублей

Расскажите в комментариях, вы уже пробовали настроить таргет самостоятельно? Сделайте репост, чтобы не потерять пошаговую инструкцию, как настроить таргет в Инстаграм!

Читайте также: 

1. Профессия Таргетолог: 10 Актуальных Советов, Как Стать Таргетологом с Нуля + 4 Рабочих Идеи по Поиску Клиентов
2. Как Набрать Подписчиков в Инстаграм? 16 Эффективных Способов, Как Быстро Набрать Подписчиков
3. Что Такое Система Канбан? 4 Главных Принципа Системы Канбан + Инструкция по Внедрению Системы Канбан
4. Как Создать Сайт Самому? 7 Рабочих Правил и Пошаговый План, Которые Помогут Создать Качественный Сайт
5. Как Заработать Студенту? 11 Актуальных Идей, Как Найти Подработку и Без Особых Знаний Заработать Студенту от 10 000 Рублей

Дата публикации:22.09.2021 @ 19:25