Руководство по оформлению стандартных перевозочных документов сввт

​«АО «ТКП» использует технические и маркетинговые файлы cookie, свои собственные и сторонних компаний. Продолжая просматривать данный сайт, Вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и свободно, своей волей и в своем интересе даете согласие на обработку своих персональных данных, в соответствии с «Политикой в отношении обработки персональных данных в АО «ТКП» и соглашаетесь с «Политикой использования персональной информации пользователей».

28.09.2022

С 01.10.22 вводится в действие новое (двадцатое) издание «Руководства по оформлению стандартных перевозочных документов СВВТ», которое включает дополнения, выпущенные в 2021-2022 годах к девятнадцатому изданию документа. 

В новое издание включена информация дополнений к «Руководству по оформлению стандартных перевозочных документов СВВТ» (издание 19) (Руководство по оформлению (19)-1 – Руководство по оформлению (19)-21), в том числе:

• изменение формата отражения даты вылета/отправления/прибытия на СПД СВВТ;
• увеличение размерности графы «Фамилия пассажира» на СПД СВВТ;
• изменение размерности граф «Тариф» («Fare») и «Эквив.  тарифа» («Eqv fare») в маршрут/квитанции электронного билета СВВТ;
• дополнение перечня допустимых форм оплаты при изменении условий перевозки по электронному билету СВВТ и увеличении стоимости перевозки;
• изменение правил заполнения графы «Выдан в обмен на» электронного билета СВВТ, выдаваемого в обмен, в части отражения в графе информации о неиспользованных полетных купонах обмениваемого билета;
• изменение правил заполнения графы «Фамилия пассажира» электронного билета СВВТ в части исключения кода «SP» из графы «Фамилия пассажира»;
• изменения текста дополнительной информации для пассажира при оформлении электронного билета СВВТ;
• правила обмена EMD (код 10), оформленного на оплату перевозки сверхнормативного багажа, багажа за дополнительную плату или сбора за объявленную ценность багажа, и EMD (код 22), оформленного на сбор/плату за дополнительную услугу перевозчика;
• изменение правил заполнения графы «Кому/В» EMD (код 50), оформляемого на неустойку/плату, установленную перевозчиком при отказе от перевозки или изменении условий перевозки, EMD (код 51), оформляемого на сумму, подлежащую возврату пассажиру, и EMD (код 61), оформляемого на сумму, вносимую в счет оплаты будущих перевозок (на сумму, внесенную в счет оплаты будущих перевозок, оставшуюся после оформления билета(ов)), в части отражения в графе (если требуется) информации о наименовании перевозчика и городе (аэропорте);
• правила оформления EMD (код 50) с оплатой двумя платежными (банковскими) картами;
• дополнение перечня допустимых комбинированных форм оплаты для EMD (код 50);
• дополнение перечня кодов RFISC, применяемых при оформлении EMD (код 50);
• изменение правил заполнения графы «Код тура» EMD СВВТ (код 50) в части отражения информации графы «Код тура» билета, выданного в обмен, к которому EMD (код 50) оформлен;
• изменение правил заполнения графы «Передаточные надписи/Ограничения» EMD (код 50) в части исключения из графы информации по отражению кодов пунктов отправления и назначения маршрута (части маршрута) перевозки, по которому удерживается неустойка/плата;
• изменение правил заполнения граф «Сумма цифрами», «Экв. в валюте платежа», «Курс перевода валюты», «Итого», «Передаточные надписи/Ограничения» EMD (код 61) и правил формирования информации о возврате EMD (код 61);
• изменение правил оформления электронного документа (билета) для проезда на поездах Аэроэкспресс по тарифам «БИЗНЕС» и «БИЗНЕС ТУДА-ОБРАТНО»;
• изменение перечня допустимых форм оплаты провозного платежа в электронном документе (код 81), оформляемом при продаже железнодорожной перевозки;
• изменение правил заполнения граф «Сумма прописью», «Итого», «Форма оплаты» квитанции электронного документа (код 81) при оформлении железнодорожной перевозки с нулевой стоимостью;
• изменение правил заполнения графы «Примечания» электронного документа (код 81).

Для удобства работы с новой редакцией Руководства изменения (в том числе исключения и дополнения) в тексте Руководства отмечены специальными обозначениями.

С вводом в действие нового (двадцатого) издания Руководства утрачивает силу девятнадцатое издание Руководства, действующее с 01.10.21, и дополнения к нему.

Текст нового (двадцатого) издания Руководства размещен на сайте ТКП по адресу www.tch.ru в разделе «Авиакомпаниям»/«Агентствам» в подразделе «Информационные услуги» (Нормативная база СВВТ), а также в Личном кабинете участника и партнера СВВТ. 

Информация о дополнениях (изменениях) к новому (двадцатому) изданию Руководства будет озаглавлена «Руководство по оформлению (20)-N», где N – порядковый номер дополнения (изменения).

СПД — стандартные перевозочные документы (билеты, квитанции и т.д.).

Бланки СПД НСАВ-ТКП

Бланки СПД НСАВ-ТКП – нейтральные бланки (пассажирский билет и багажная квитанция, квитанция для оплаты сверхнормативного багажа, ордер разных сборов и др.), принятые НСАВ (Наблюдательным Советом авиапредприятий по взаиморасчетам), утвержденные, зарегистрированные в установленном порядке и выпущенные ТКП.

Бланки СПД НСАВ-ТКП соответствуют международным стандартам, требованиям отраслевых документов Российской Федерации, утверждены Министерством финансов РФ в качестве бланков строгой отчетности и могут применяться при осуществлении денежных расчетов с населением для учета денежных средств без применения контрольно–кассовой техники.

В Системе взаиморасчетов на воздушном транспорте (СВВТ) используются формы бланков СПД НСАВ-ТКП для ручного и автоматизированного заполнения. С декабря 2006 года аккредитованные агентства получили возможность оформлять перевозки на электронных билетах НСАВ-ТКП. В начале 2007 года введено оформление бланков СПД НСАВ-ТКП с использованием автоматизированной системы билетооформления. Диапазон СПД НСАВ-ТКП распределен в зависимости от способа оформления перевозок/услуг.

Оформление перевозок на СПД НСАВ-ТКП

Оформление перевозок на СПД НСАВ-ТКП производится в соответствии с «Руководством по оформлению стандартных перевозочных документов НСАВ-ТКП».

Краткое описание информации, отражаемой на СПД НСАВ-ТКП, можно увидеть в памятке пассажиру.

Документом, определяющим взаимоотношения ТКП и аккредитованных агентств в части выдачи (получения), учета и контроля использования, утраты, возврата, передачи другим агентствам и списания бланков СПД НСАВ-ТКП, а также предоставления и учета использования квот электронных билетов, является «Технология заказа, распределения, учета и контроля использования бланков СПД и квот электронных билетов НСАВ-ТКП».

При оформлении перевозки пассажиру выдается:

• маршрут-квитанция на английском языке;
• дополнительная информация о маршруте перевозки (ITIN) на английском языке;
• дополнительная информация (important information) с сайта ТКП
• документ, подтверждающий оплату перевозки (при наличных денежных расчетах, в т.ч. по пластиковой карте) – квитанция формы К95 или контрольно-кассовый чек;
• квитанция оплаты по пластиковой карте формы С98 (при оформлении перевозки с формой оплаты «PK»).

Порядок предоставления агентством и рассмотрения в ТКП заявки на получение бланков СПД

Выдержка из документа «Технология заказа, распределения, учета и контроля использования бланков СПД и квот электронных билетов НСАВ-ТКП»:

1. Порядок предоставления агентством и рассмотрения в ТКП заявки на получение бланков СПД и других бланков, а также квот электронных билетов НСАВ-ТКП.

1.1. Агентство в рамках Стандартного договора ТКП с агентством самостоятельно определяет потребность в бланках СПД и других бланках (далее – бланки), а также квотах электронных билетов на предстоящий период и представляет в ТКП «Заявку на получение бланков СПД, других бланков и квот электронных билетов НСАВ-ТКП» (далее – Заявка), оформленную в соответствии с Приложением 1.

1.2. Заявка предоставляется агентством в ТКП заблаговременно, с учетом сроков рассмотрения заявки и времени, необходимого для перечисления и зачисления на расчетный счет ТКП денежных сумм, указанных в Извещении, в соответствии с п.п.3.4 и 3.8.1 настоящей технологии.

1.3. Заявка может быть направлена в ТКП для предварительного рассмотрения по факсу, телеграфному каналу АФТН, электронной почте, ИНФОСЭД, почтой или нарочным. При этом к моменту получения бланков представителем агентства в ТКП должен быть предоставлен оригинал данной Заявки.

1.4. Заявка рассматривается в ТКП в течение 4-х рабочих дней со дня ее поступления.

1.5. Количество выдаваемых бланков форм Е61, H61, D61, Z61, 35, 30, M61 и предоставляемых квот электронных билетов определяется ТКП исходя из Заявки и условий Стандартного договора ТКП с агентством.

1.6. Количество выдаваемых бланков квитанций разных сборов формы К95, бланков формы С98 и бланков ярлыков пачки/партии определяется ТКП, исходя из Заявки. ТКП имеет право сократить количество выдаваемых бланков данных форм исходя из имеющихся запасов.

1.7. Количество выдаваемых бланков форм А61, S11, T12, бланков грузовых накладных определяется ТКП, исходя из Заявки и отдельных договоров или соглашений.

1.8. После рассмотрения Заявки ТКП направляет агентству Извещение о рассмотрении Заявки (далее – Извещение). Извещение направляется агентству по электронной почте. 1.8.1. В случае принятия положительного решения о выдаче бланков в Извещении указываются формы и количество бланков, адрес, сроки, и условия получения бланков, суммы к оплате, банковские реквизиты, другие условия получения бланков, а также предоставленные квоты электронных билетов. 1.8.2. В случае уменьшения количества выдаваемых бланков и предоставляемых квот электронных билетов и в случае отказа в выдаче бланков и предоставлении квот электронных билетов в Извещении указывается причина того или иного решения. Причинами отказа в выдаче бланков и предоставления квот электронных билетов или уменьшения количества выдаваемых бланков и квот электронных билетов могут послужить: невыполнение агентством условий Стандартного договора с ТКП, наличие достаточного запаса бланков и квот электронных билетов у агентства и т.п.

1.9. При получении Извещения с отказом в выдаче бланков и предоставлении квот электронных билетов агентство устраняет причины, указанные в Извещении, и уведомляет ТКП об этом, после чего Заявка заново рассматривается в ТКП в установленном порядке. 1.10. При предоставлении агентству квот электронных билетов ТКП размещает в ЦЭБ информацию о предоставленных агентству квотах электронных билетов. 1.11. Если в течение 10-ти дней после направления агентству Извещения представитель агентства не прибыл в ТКП для получения бланков, Заявка считается аннулированной в части бланков. В случае наличия в агентстве потребности в бланках на предстоящий период агентство представляет в ТКП новую Заявку.

Преимущества СПД НСАВ-ТКП

Использование СПД НСАВ-ТКП:

• позволяет авиакомпаниям использовать подготовленную нейтральную агентскую среду;
• снижает расходы авиакомпаний на изготовление и распределение бланков среди агентов, а также на ведение взаиморасчетов;
• упрощает процедуры продажи перевозок и отчетности за счет использования единой нормативно-технологической базы;
• снижает риски потерь выручки;
• сокращает сроки расчетов между авиакомпаниями и предприятиями — их контрагентами.

Контроль за соблюдением правил бронирования и продажи авиаперевозок на СПД

С целью контроля за соблюдением агентствами требований «Положения об аккредитации агентств по продаже воздушных перевозок на бланках СПД и электронных билетах НСАВ-ТКП» периодически проводятся инспекционные проверки (плановые и внеплановые) аккредитованных при ТКП агентств. Группа, состоящая из сотрудников ТКП производит контроль соблюдения технологии работы кассиров, выполнения правил продажи и бронирования перевозок пассажиров, установленных перевозчиком, а также соблюдения условий применения тарифов. Кроме того, в агентстве осуществляются инвентаризация бланков СПД, как по отдельным кассирам, так и по агентству в целом.

Дальнейший контроль за устранением недостатков и нарушений, вскрытых в ходе проверки, осуществляется всеми подразделениями ТКП.

При необходимости в агентстве может быть проведена повторная инспекционная проверка.

Ответственность за нарушения, выявленные в ходе проверки, предусмотрена действующим Договором между ТКП и агентством, а также прямым договором между авиакомпанией и агентством.

Авиакомпании с ЭБ на бланках СПД НСАВ-ТКП и на бумаге формата А4

Авиакомпании, разрешающие электронное билетооформление на бланках CПД HCAB-TKП с генерируемым номером и на бумаге формата A4.

! Список актуален на момент публикации!

См. также

Билет
Электронный билет
ТКП (Транспортная Клиринговая Палата)
СВВТ
Авиакомпания
Агентство

Подпишитесь на письма о ежемесячных обновлениях системы Nemo.Travel:

Предложите, как улучшить StudyLib

(Для жалоб на нарушения авторских прав, используйте

другую форму
)