Руководство по эксплуатации вики - Большая энциклопедия инструкций и руководств

From Wikipedia, the free encyclopedia

The operations manual is the documentation by which an organisation provides guidance for members and employees to perform their functions correctly and reasonably efficiently.^[1] It documents the approved standard procedures for performing operations safely to produce goods and provide services.^[2] Compliance with the operations manual will generally be considered as activity approved by the persons legally responsible for the organisation.^[3]

The operations manual is intended to remind employees of how to do their job. The manual is either a book or folder of printed documents containing the standard operating procedures, a description of the organisational hierarchy, contact details for key personnel and emergency procedures. It does not substitute for training, but should be sufficient to allow a trained and competent person to adapt to the organisation’s specific procedures.^[4]

The operations manual helps the members of the organisation to reliably and efficiently carry out their tasks with consistent results. A good manual will reduce human error and inform everyone precisely what they need to do, who they are responsible to and who they are responsible for. It is a knowledge base for the organisation, and should be available for reference whenever needed. The operations manual is a document that should be periodically reviewed and updated whenever appropriate to ensure that it remains current.^[4]

Format[edit]

The operations manual can be a digital or paper document. Digital format has advantages for revision control and can be distributed easily and at low cost.^[4] The detail should be sufficient to allow a competent person without specific experience to understand what is needed and how it is to be done. It is not a training manual, too much or too little detail can make it inefficient.^[5]

Contents[edit]

Content will vary depending on the organisation, but some basic structure is fairly universal.^[1]
Typical sections include:^[4]^[1]^[5]

Organisational hierarchy
Job descriptions
Contact details
Documented processes and systems
Occupational health and safety instructions
Emergency procedures
Company History
Products & Services
Policies and position statements

There are two basic categories of information: Information that is relevant to all people in the organisation, and often also to clients and the general public, and information that is relevant to specific positions.^[1]

There may be statutory or regulatory requirements for specific content. In some cases the CEO may be required to authorise the operations manual by signature, and this authorisation may be required to be present in the document. A version number and date of commencement may be required, and it may be a controlled document.^[3]

Organogram[edit]

The organisational hierarchy is commonly and effectively described by an organisational chart, or organogram, a diagram that shows the structure of an organization and the relationships and relative ranks of its sections and members which gives the reader an easily understood picture of where key people fit into the organisation.^[4]

Job descriptions[edit]

A job description is a document that describes the general tasks, duties, and responsibilities of a position, and may specify the functionary to whom the position reports, specifications such as the competence, qualifications, registration, certification or skills needed by the person in the job, and a salary range. Formal job descriptions help people understand their roles within the organisation and identify each other’s responsibilities.^[5]

Contact details[edit]

These include names and contact details for key persons within the organisation and important external contacts.^[5]

Documented processes[edit]

Occupational health and safety instructions[edit]

Risk assessments and risk management policies

Emergency procedures[edit]

Any emergency procedure that would be the standard response to a reasonably foreseeable emergency in the normal course of business would be detailed in the operations manual as a reference. There might also be specifications on how frequently exercises should be held. Some frequently encountered emergency procedures include:

Evacuation plans
Fire drills
Response to release of hazardous materials
Disaster recovery plan. How to re-establish operations following an unexpected catastrophic event.^[5]

Policies[edit]

A policy is a deliberate system of principles to guide decisions and achieve rational outcomes. A policy is a statement of intent, and is implemented as a procedure or protocol. Policies are generally adopted by a governance body within an organization. Policies can assist in both subjective and objective decision making. Policies to assist in subjective decision making usually assist senior management with decisions that must be based on the relative merits of a number of factors, and as a result are often hard to test objectively, e.g. work-life balance policy. In contrast policies to assist in objective decision making are usually operational in nature and can be objectively tested, e.g. password policy.

This section is empty. You can help by adding to it. (April 2018)

Annexures and references[edit]

Manuals that already exist for equipment or procedures may be incorporated into an operations manual as annexures, or referenced if they are not of general utility, so they can be found when needed and checked for continued validity when the operations manual is revised.^[5]

Revision, updates and distribution[edit]

If an operations manual is to be useful it must be distributed to the people who will use it, and they should have the current version. Distribution and updating policies and procedures are also commonly part of the content of the manual.^[1]

Specific requirements in industry[edit]

Commercial diving[edit]

In South Africa a diving contractor is obliged in terms of Regulation 21 of the Diving Regulations 2009 to provide an operations manual and make it available on site to the dive team before a diving operation may commence. This manual must contain prescribed types of information relating to health and safety, as specified in the codes of practice relating to the planned diving operations.^[3] The Code of Practice for Inshore Diving requires the contractor to base the planning and implementation of diving operations on specific documents which include the operations manual.^[6]

The operations manual is considered an essential administrative risk control measure, and must be compiled by the contractor in consultation with representatives of the employees and the company’s contracted diving medical practitioner. Members of the diving team are required to comply with the health and safety requirements imposed on them by the operations manual. Among other things that must be specified in the operations manual are the decompression tables or algorithms authorised for use by the dive teams, the quantities of breathing gas that must be available on site, based on the dive profile and equipment to be used, clear limits on the environmental hazards to which the divers may be exposed, and the actions required of each member of the dive team in the event of an emergency during operations.^[6]

Similar requirements may apply to commercial diving contractors in other jurisdictions. The IMCA Code of Practice for Offshore Diving also requires the contractor to provide an operations manual for each diving system.^[7]

Commercial airlines[edit]

ICAO requirements.^{[clarification needed]}

References[edit]

^ ^a ^b ^c ^d ^e E-Myth Business Coach (14 October 2009). «Your Operations Manual». e-myth.com. Retrieved 26 March 2018.
^ «Definition of operations manual». Cambridge dictionary. Cambridge University Press. Retrieved 26 March 2018.
^ ^a ^b ^c «Diving Regulations 2009». Occupational Health and Safety Act 85 of 1993 – Regulations and Notices – Government Notice R41. Pretoria: Government Printer. Archived from the original on 2016-11-04. Retrieved 3 November 2016 – via Southern African Legal Information Institute.
^ ^a ^b ^c ^d ^e Mulholland, Ben (13 June 2017). «How to Create an Operations Manual for Your Business (and Avoid Nuclear War)». Process Street. Retrieved 26 March 2018.
^ ^a ^b ^c ^d ^e ^f MacNicoll, Tracy. «How to Write an Operations Manual». Edward Lowe Foundation. Retrieved 27 March 2018.
^ ^a ^b Diving Advisory Board. Code Of Practice Inshore Diving (PDF). Pretoria: The South African Department of Labour. Archived from the original (PDF) on 9 November 2016. Retrieved 16 September 2016.
^ Staff (February 2014). «IMCA International Code of Practice for Offshore Diving» (PDF). IMCA D 014 Rev. 2. London: International Marine Contractor’s Association. Retrieved 22 July 2016.^{[permanent dead link]}

Источник

Инструкция по эксплуатации — описание изделия и правил пользования им. Большинство производителей включают буклеты с инструкцией по эксплуатации в комплект доставки. Такие буклеты содержат описание частей изделия, если необходимо, последовательность его сборки, рекомендации по настройке, пользованию и обслуживанию. Эти описания снабжаются иллюстрациями, схемами и чертежами. Особое внимание в правилах по эксплуатации уделяется правилам безопасности.

Для изделий, экспортируемых в разные страны, инструкции по эксплуатации часто выполняются на нескольких языках. Инструкции по эксплуатации также могут наноситься непосредственно на изделия, например в виде наклеек или надписей краской. Некоторые компании также помещают инструкции по эксплуатации на своих интернет-сайтах.

См. также[править | править вики-текст]

	Инструкция по эксплуатации на Викискладе^?

Руководство пользователя
Функциональная неграмотность

Источник

Загрузить PDF

Руководство пользователя — это справочник на бумажном или цифровом носителе (в формате PDF или XPS), в котором приводятся инструкции по эксплуатации чего-либо или описывается правильный порядок действий для совершения какого-нибудь процесса. Хотя когда человек слышит словосочетание «руководство пользователя», он обычно представляет руководство по использованию определенной программы, инструкции по эксплуатации есть у компьютерной и бытовой техники (телевизоры, стерео-системы, телефоны, мп3-плейеры, садовая техника и и т.д.). Хорошее руководство пользователя рассказывает об основных функциях прибора или программы и объясняет, как правильно ими пользоваться, при этом информация обычно хорошо структурирована. Эта статья расскажет, о чем важно помнить при создании и оформлении руководства пользователя.

1
Определите, кто ваш читатель. Чтобы создать хорошее руководство пользователя, нужно понимать, какой человек купит то устройство, к которому вы создаете инструкцию. Можно записать свои мысли, а можно просто представить себе этого человека. Это полезно делать, если вы работаете в команде по созданию документации и если вы участвуете в разработке продукта от самого начала до конца. Подумайте о следующем:
- Где человек будет пользоваться инструкцией по эксплуатации: дома, на работе, в машине, в интернете? Это определит не только содержание, но и стиль документации.
- Как человек будет пользоваться инструкцией? Если человеку потребуется лишь изредка заглядывать в руководство пользователя, значит, инструкция должна быть оформлена в сжатой форме. Если руководством будут пользоваться часто, особенно в самом начале, вам следует включить целый раздел о том, как начать пользоваться устройством или программным продуктом, и подробно описать все самые важные функции.
- Как много опыта должно быть у человека? Если ваш товар относительно новый или существенно отличается от похожих товаров, вам нужно будет включить информацию о том, чем этот товар отличается от аналогов, и предоставить пользователю подробные инструкции. Если товар связан с частыми проблемами (например, с большим количеством программ), опишите, что следует делать, когда проблема возникнет.
2
Пишите так, чтобы читатель вас понял. Если только ваш товар не предполагает наличие узких знаний у пользователя, лучше избегать технических терминов и описывать все простым, понятным языком. Структура текста должна соответствовать последовательности вопросов, которые могут возникать у пользователя. Правильнее группировать функции прибора в зависимости от задач, которые он выполняет, и отказаться от идеи объединения в одну группу самых популярных функций.
- Иногда полностью исключить технические термины невозможно (например, если вы составляете инструкцию к программе для создания графиков и диаграмм, где помимо стандартных средств также используются графические инструменты Фибоначчи). В этом случае полезно дать определение термину и краткое описание (то есть что такое графики Фибоначчи и как они используются в анализе финансовых показателей).
3
Опишите проблему, с которой может столкнуться пользователь, а затем предложите решение. Когда вы рекламируете какой-то продукт, фразы о том, как он сможет решить определенную проблему, несомненно привлекут много внимания. Но когда пользователь купит этот продукт, ему нужно объяснить, что с ним делать. Опишите, с какими проблемами может столкнуться пользователь в процессе эксплуатации, и включите в руководство инструкции по разрешению этих проблем.
- Если проблема сложная, разбейте ее на несколько частей. Составьте список и сопроводите каждый пункт инструкциями. Это называется разбивкой на блоки.
Реклама

1
Продумайте обложку и оформление первых страниц разделов. Вам потребуется создать обложку, если инструкция занимает несколько страниц. Необходимо будет также оформить страницы с названием разделов для инструкций, где общее количество информации занимает более 4 страниц.
- Если руководство пользователя защищено авторским правом, соответствующее указание должно находиться на обложке и на страницах разделов.
- Если руководство пользователя предусматривает определенные условия использования продукта и инструкции к нему, разместите эту информацию с внутренней стороны обложки.
2

Ссылки на дополнительную документацию разместите в введении. Если руководство состоит из нескольких брошюр, укажите все номера брошюр в начале. Кроме того, здесь также следует разместить раздел «Как использовать эту инструкцию по эксплуатации», если вы решили, что такой раздел необходим.
3

Если количество страниц превышает 10 штук, вам понадобится оглавление.
4
Основу руководства по эксплуатации должны составлять инструкции и информация о составных частях товара. Как правило, инструкции разбивают на блоки, и в каждом блоке можно указать, в каких разделах пользователю стоит искать ту или иную информацию. Так пользователю будет проще и быстрее находить нужные ему сведения.
- Процессы должны быть описаны четко и последовательно. Начните с общего описания задачи, затем объясните, что пользователю нужно будет сделать и какой результат он должен будет получить. Все шаги должны быть пронумерованы, а начинаться предложения должны с глаголов.
- Справочные материалы должны включать список функций, способы диагностирования неисправностей и часто задаваемые вопросы. В конце руководства пользователя можно разместить краткий словарь терминов и алфавитный указатель, хотя основные термины часто выносятся в начало. Алфавитный указатель рекомендован для инструкций, чей объем превышает 20 страниц.
5
Используйте изображения и схемы. Рисунки и скриншоты могут описать определенные процессы лучше, чем текст, особенно если речь идет от сложных процессах, где необходимо иметь визуальное подтверждение тому, что человек все делает верно. Графические изображения можно создать в специальных программах: в системах двух- и трехмерного черчения, в графических редакторах, в приложениях для обработки фотографий и т.д. Если необходимо сделать скриншоты, их можно получить с помощью штатных средств комьпютера и графической программы с возможностью сохранения скриншотов.
- После того, как получите графическое изображение, сохраните его в сжатом формате. Вам также может потребоваться уменьшить размер рисунка, чтобы он помещался на страницу, но размер не должен быть слишком маленьким, так как иначе пользователь не сможет рассмотреть, как и что следует делать. Если потребуется, можно разбить изображение на несколько частей и описать каждую из них.
- Если вы используете несколько изображений, они должны иметь одинаковый размер, пропорции и разрешение. Такие изображения будут более понятны и приятны читателю. При создании скриншотов убедитесь, что вы используете стандартную цветовую схему (для случаев, когда руководство печатается в цвете).
- Хотя графические редакторы (например, Photoshop и Paint Shop Pro) удобны для создания скриншотов, лучше пользовать специальными программами (например, SnagIt), поскольку они позволяют сразу же быстро и легко отредактировать, сохранить и подписать все изображения.
Реклама

1
Выберите читаемый шрифт. Хотя компьютеры поддерживают разные шрифты, руководство пользователя должно быть хорошо читаемым, поэтому отдавайте предпочтение самым простым. Лучше всего подобрать несколько шрифтов, которые хорошо смотрятся вместе. Есть два типа шрифтов: с засечками и без засечек.
- У шрифтов с засечками есть небольшие черточки по краям линий. К таким шрифтам относятся Times New Roman, Baskerville и Book Antiqua. Такие шрифты подойдут большим объемам текста, напечатанного 10 или 12 размером и составляющего основу руководства пользователя.
- Шрифты без засечек имеют простые линии без украшений. Это такие шрифты, как Arial, Calibri и Century Gothic. Шрифты без засечек лучше смотрятся в текстах, напечатанных 8 или 10 шрифтом в руководствах в формате PDF или web-документа. Чем крупнее шрифт, тем сложнее его читать без засечек. Однако эти шрифты можно использовать и для крупного текста — например, для набора заголовков. Шрифты без засечек подходят для набора цифр в таблицах и колонках.
- Следует выбирать простые шрифты наподобие Arial или Times New Roman, хотя для цитат подойдет какой-нибудь более сложный шрифт. Если вы пишете руководство пользователя для фэнтезийной игры, можно выделить витиеватым шрифтом названия глав. Допускается также выделение цитат курсивом.
- После того, как выберите шрифты, создайте тестовую страницу, чтобы убедиться, что эти шрифты сочетаются между собой на бумаге. Покажите эту страницу человеку, который одобряет макеты, прежде чем отдать руководство пользователя в печать.
2
Продумайте схему расположения информационных блоков. На этом этапе вам нужно решить, в каком порядке размещать информацию.
- Как правило, название руководства пользователя и названия глав размещаются сверху или снизу страницы вместе с нумерацией страниц. Цифры могут располагаться с внешней стороны (для верха и низа страницы) или по середине (для низа). Первая страница каждого раздела может отличаться от остальных, поэтому вы можете разместить номер ее страницы по середине снизу, а номера всех остальных страниц — с внешней стороны.
- Отдельные фрагменты текста можно выделить цветом, поместив их в специальные блоки. Важно выбрать такой оттенок, который не забивал бы текст.
- Оставьте достаточно большие отступы со всех сторон. Со стороны переплета отступ должен быть шире.
3
Подумайте над типом переплета. Если в вашем руководстве пользователя больше 4-х страниц, вам потребуется переплет. Документы для внутреннего пользования обычно скрепляют степлером в углу, но если вы будете вкладывать свое руководство в коробку с товаром, вам нужно будет подойти к этому вопросу более ответственно. Есть три типа переплета:
- Скрепление скобой. Этот тип подходит для брошюр размерами 21x 27.5 см, 21×35 см или 11 x 27.5×42.5 см. Большинство недорогих инструкций по эксплуатации, которые состоят из 48 страниц и менее, переплетаются таким образом.
- Переплет внакидку. Так переплетают большинство обычных инструкций по эксплуатации, не считая инструкций к автомобилям, хотя некоторые длинные руководства также переплетаются таким образом. (Paint Shop Pro изначально поставлялся именно с таким руководством пользователя.)
- Переплет с проволочной спиралью. Таким способом переплетают руководства, которые используются в более суровых условиях, например, на улице, где скобы могут с легкостью сломаться или разойтись. В некоторых инструкциях по применению с таким переплетом также встречаются ламинированные страницы, которые не промокают и не пачкаются в грязи.
4
Сверстайте документ. В большинстве текстовых редакторов и программ для публикации текста в интернете предусмотрена возможность верстки. По мере того, как вы будете набирать текст, он будет автоматически отображаться в выбранном шрифте. (Эта статья была изначально написана с помощью шаблона в Microsoft Word.) В этих программах также есть уже готовые шаблоны, которые вы можете изменить с учетом своих потребностей, вместо того, чтобы создавать шаблон с нуля.
- В текстовых редакторах и программах для публикации текста в интернете также есть функция создания «стилей», сохранения шрифтов и задания размеров для оглавлений, колонтитулов и основного текста. Можно выбрать из уже существующих стилей («Заголовок1», «Обычный», «Цитата») или создать свой собственный стиль и дать ему свое название. Рекомендуется называть стили по такой же системе, как это предусмотрено в программе. (Например, Microsoft Word создает такие названия, как «Заголовок1», «Заголовок2»; кроме того, есть еще подзаголовки.) Настраивайте программу заранее, чтобы вам не пришлось возвращаться к этому, когда вы будете заниматься написанием текста.
Реклама

Советы

По возможности пользуйтесь кодами полей или текстовыми переменными. Можно изменять их значения (например, название продукта, название главы руководства пользователя) и помещать их в документ в места, где вы обычно стали бы набирать слова вручную. Когда вы сделаете предпросмотр документа или подготовите его к печати, нужный текст подставится в переменные. Если изменится название товара либо если вы решите изменить название главы, вам будет проще поменять текст, заменив значение переменной.

Что вам понадобится

Текстовый редактор или программа для публикации текста в интернете
Графический редактор или программа для создания скриншотов

Об этой статье

Эту страницу просматривали 50 021 раз.

Была ли эта статья полезной?

Источник

Инструкции Кассовый аппарат Viki Mini

Подойдут для:

Инструкции

налогового инспектора ПТК VIKI Mini K

(pdf , 823.41 КБ)

Скачать

по замене фискальной памяти ПТК VIKI Mini K

(pdf , 119.41 КБ)

Скачать

по замене ЭКЛЗ ПТК VIKI Mini K

(pdf , 666.45 КБ)

Скачать

по настройке ЕГАИС в кассах Viki

(pdf , 1.03 МБ)

Скачать

по сервисному обслуживанию и ремонту ПТК VIKI Mini K

(pdf , 12.64 МБ)

Скачать

по эксплуатации ПТК VIKI Mini K

(pdf , 1.77 МБ)

Скачать

по эксплуатации ПТК VIKI Mini ЕНВД

(pdf , 1.19 МБ)

Скачать

проверки исправности и соответствия эталону ПТК VIKI Mini K

(pdf , 712.35 КБ)

Скачать

ПТК VIKI Mini K

(pdf , 407.8 КБ)

Скачать

ПТК VIKI Mini K

(pdf , 725.79 КБ)

Скачать

талон ПТК VIKI Mini K

(pdf , 118.94 КБ)

Скачать

Поможем с настройкой оборудования

Не получается настроить? Свяжитесь со специалистами! Наши консультанты перезвонят в течение 20 минут и ответят на все интересующие Вас вопросы. Это бесплатно.

Ваша заявка принята

Наши консультанты перезвонят Вам
в течение 20 минут

Обзоры

Преимущества сервиса Port

Авторизованный сервисный центр для 22 производителей

Услуги по монтажу, настройке, ремонту всего спектра оборудования

Аккредитованные специалисты

Доставка оборудования в сервисный центр

БОЛЬШЕ О СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ

Обязательная гарантия на услуги

Наша компания является авторизованным сервисным центром, поэтому мы всегда следим за качеством своего обслуживания.Воспользовавшись нашими услугами вы получаете:

Штат специалистов, готовый ответить на вопросы

Бесплатный выезд специалиста

Актуальную документацию по обслуживанию оборудования

БОЛЬШЕ О СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ

Источник

В руководство по эксплуатации — это документация, с помощью которой организация дает своим членам и сотрудникам рекомендации по правильному и разумно эффективному выполнению своих функций.^[1] Документирует утвержденный стандартные процедуры для безопасного выполнения операций по производству товаров и оказанию услуг.^[2] Соблюдение руководства по эксплуатации обычно считается деятельностью, одобренной лицами, несущими юридическую ответственность за организацию.^[3]

Руководство по эксплуатации предназначено для напоминания сотрудникам о том, как выполнять свою работу. Руководство представляет собой книгу или папку с печатными документами, содержащими стандартные рабочие процедуры, описание организационной иерархии, контактные данные ключевого персонала и действия в чрезвычайных ситуациях. Он не заменяет обучение, но должен быть достаточным, чтобы позволить обученному и компетентному человеку адаптироваться к конкретным процедурам организации.^[4]

Руководство по эксплуатации помогает членам организации надежно и эффективно выполнять свои задачи и получать стабильные результаты. Хорошее руководство сократит количество человеческих ошибок и точно проинформирует всех о том, что им нужно делать, перед кем и за кого они несут ответственность. Это база знаний для организации и должны быть доступны для справки при необходимости. Руководство по эксплуатации — это документ, который следует периодически пересматривать и обновлять по мере необходимости, чтобы гарантировать его актуальность.^[4]

Формат

Руководство по эксплуатации может быть в электронном или бумажном виде. Цифровой формат имеет преимущества для контроля версий и может легко и недорого распространяться.^[4] Детализации должно быть достаточно, чтобы дать возможность компетентному человеку без определенного опыта понять, что необходимо и как это должно быть сделано. Это не учебное пособие, слишком много или слишком мало деталей могут сделать его неэффективным.^[5]

Содержание

Контент будет различаться в зависимости от организации, но некоторая базовая структура довольно универсальна.^[1] Типичные разделы включают:^[4]^[1]^[5]

Организационная иерархия
Описание вакансии
Контактная информация
Документированные процессы и системы
Охрана труда и техника безопасности инструкции
Действия в чрезвычайных ситуациях
История компании
Продукция и Услуги
Политика и заявления о позиции

Есть две основные категории информации: информация, которая актуальна для всех людей в организации, а часто также для клиентов и широкой общественности, и информация, которая имеет отношение к конкретным должностям.^[1]

Для конкретного контента могут быть законодательные или нормативные требования. В некоторых случаях от генерального директора может потребоваться авторизация руководства по эксплуатации путем подписи, и это разрешение может потребоваться для присутствия в документе. Может потребоваться номер версии и дата начала, и это может быть контролируемый документ.^[3]

Органограмма

Организационная иерархия обычно и эффективно описывается организационная структура, или органограмма, диаграмма, показывающая структуру организации, взаимосвязи и относительные ранги ее секций и членов, которая дает читателю легко понятную картину того, где ключевые люди вписываются в организацию.^[4]

Описание вакансии

Должностная инструкция — это документ, который описывает общие задачи, обязанности и ответственность должности и может указывать должностное лицо, которому отчитывается должность, такие характеристики, как компетенция, квалификация, регистрация, сертификация или навыки, необходимые лицу в должности. работа, и зарплата классифицировать. Официальные должностные инструкции помогают людям понять свои роли в организации и определить обязанности друг друга.^[5]

Контактная информация

Сюда входят имена и контактные данные ключевых лиц в организации и важные внешние контакты.^[5]

Документированные процессы

Инструкции по охране труда и технике безопасности

Рискованные оценки и управление рисками политика

Действия в чрезвычайных ситуациях

Любой экстренная процедура это было бы стандартным ответом на разумно предсказуемую чрезвычайную ситуацию в ходе обычной деятельности, которая будет подробно описана в руководстве по эксплуатации в качестве справочного материала. Также могут быть указания о том, как часто следует выполнять упражнения. Некоторые часто встречающиеся аварийные процедуры включают:

Планы эвакуации
Пожарные учения
Ответ на выпуск опасные материалы
План по ликвидации последствий катастрофы. Как восстановить работу после неожиданного катастрофического события.^[5]

Политики

Политика — это продуманная система принципов для принятия решений и достижения рациональных результатов. Политика — это заявление о намерениях, которое реализуется как процедура или протокол. Политики обычно принимаются руководящим органом в организации. Политика может помочь в принятии как субъективных, так и объективных решений. Политика, помогающая в принятии субъективных решений, обычно помогает высшему руководству принимать решения, которые должны основываться на относительных достоинствах ряда факторов, и в результате их часто трудно проверить объективно, например политика баланса между работой и личной жизнью. Напротив, политики, помогающие в принятии объективных решений, обычно носят оперативный характер и могут быть объективно протестированы, например политика паролей.

Приложения и ссылки

Руководства, которые уже существуют для оборудования или процедур, могут быть включены в руководство по эксплуатации в качестве приложений или на них можно ссылаться, если они не имеют общего назначения, чтобы их можно было найти, когда это необходимо, и проверить их актуальность при пересмотре руководства по эксплуатации.^[5]

Редакция, обновления и распространение

Чтобы руководство по эксплуатации было полезным, оно должно быть распространено среди людей, которые будут его использовать, и у них должна быть текущая версия. Политики и процедуры распространения и обновления также обычно являются частью содержания руководства.^[1]

Особые требования в промышленности

Коммерческий дайвинг

В Южной Африке подрядчик по дайвингу в соответствии с Правилом 21 Правил подводного плавания 2009 г. обязано предоставить руководство по эксплуатации и предоставить его на месте водолазной команде до начала водолазной операции. Это руководство должно содержать предписанные типы информации, касающиеся здоровья и безопасности, как указано в практических правилах, относящихся к запланированным водолазным операциям.^[3] Свод правил прибрежного дайвинга требует от подрядчика основывать планирование и выполнение водолазных операций на определенных документах, включая руководство по эксплуатации.^[6]

Руководство по эксплуатации считается важной мерой по контролю административных рисков и должно быть составлено подрядчиком по согласованию с представителями сотрудников и практикующим практикующим врачом, занимающимся дайвингом. Члены водолазной команды должны соблюдать требования по охране здоровья и безопасности, предъявляемые к ним в руководстве по эксплуатации. Помимо прочего, в руководстве по эксплуатации должны быть указаны декомпрессионные таблицы или алгоритмы, разрешенные для использования дайв-командами, количество дыхательного газа, которое должно быть доступно на месте, в зависимости от профиля погружения и используемого оборудования, четкие ограничения. об опасностях окружающей среды, которым могут подвергнуться дайверы, и действиях, необходимых каждому члену дайв-команды в случае возникновения чрезвычайной ситуации во время работы.^[6]

Аналогичные требования могут применяться к подрядчикам коммерческого дайвинга в других юрисдикциях. Свод правил IMCA для морских погружений также требует, чтобы подрядчик предоставил руководство по эксплуатации для каждой системы погружений.^[7]

Коммерческие авиалинии

Требования ИКАО.

Format[edit]

Contents[edit]

Organogram[edit]

Job descriptions[edit]

Contact details[edit]

Documented processes[edit]

Occupational health and safety instructions[edit]

Emergency procedures[edit]

Policies[edit]

Annexures and references[edit]

Revision, updates and distribution[edit]

Specific requirements in industry[edit]

Commercial diving[edit]

Commercial airlines[edit]

References[edit]

См. также[править | править вики-текст]

Советы

Что вам понадобится

Об этой статье

Была ли эта статья полезной?

Инструкции Кассовый аппарат Viki Mini

Подойдут для:

Инструкции

Обзоры

Преимущества сервиса Port

Обязательная гарантия на услуги

Формат

Содержание

Органограмма

Описание вакансии

Контактная информация

Документированные процессы

Инструкции по охране труда и технике безопасности

Действия в чрезвычайных ситуациях

Политики

Приложения и ссылки

Редакция, обновления и распространение

Особые требования в промышленности

Коммерческий дайвинг

Коммерческие авиалинии

Рекомендации