Заказать инструкцию по эксплуатации
Разрабатываем инструкции и руководства по эксплуатации любой сложности!
Почему выгодно заказать руководство по эксплуатации именно в Zaochnik?
-
Мы пишем качественно
Наши авторы — практикующие преподаватели вузов и колледжей, профессора, кандидаты и доктора наук, а это значит, что ваша работа, в любом случае, будет выполнена качественно. Наши специалисты глубоко погружены в свои предметы, знают, как грамотно оформить работу в соответствии со всеми стандартами и ГОСТами и придерживаются правила: «Репутация превыше всего». Именно поэтому вы не встретите у нас просто скачанных работ из интернета.
-
Мы предоставляем крутые гарантии
Гарантийный срок на все работы, кроме дипломной и диссертации, составляет 2 месяца. Гарантия начинает действовать с того момента, когда вы получите готовую работу. Если понадобится внести правки, мы сделаем это абсолютно бесплатно (если они соответствуют первоначальным требованиям: данным, которые вы указали в заявке). А еще, мы сопроводим вас до защиты или сдачи работы и поддержим на каждом этапе.
-
Мы выполняем работы в срок
Мы не понаслышке знаем, как важно для вас, получить работу вовремя, поэтому выполняем работы точно в срок, чтобы вам не пришлось лишний раз волноваться. Всю ответственность мы берем на себя. Вы можете спокойно заниматься вещами, которые действительно важны для вас.
Как оформить заказ на
руководство по эксплуатации
Мы уже помогли 2 000 000+ студентов. Не хотите присоединиться?
Мы всегда рядом!
Отзывы о выполнении
руководства по эксплуатации
Успешно обращался сюда дабы воспользоваться опцией по написанию семестровых работ для студентов для закрытии сессии. Не было времени и особого желания писать их разбираясь в мудрёном ТЗ. Поэтому воспользовался услугами компании. Сделали четко и в указанный период. После чего сдал преподавателю и получил положительную отметку в зачётку. Результат устроил.
Нужна была помощь по контрольной работе по высшей математике для 2 курса. Все время были замены, ничего толком не успел понять на парах. Искал, где дешево могут решить контрольную, лазил в телеграмме. Потом нашел сайт, помогли решить. Реально выглядело, что решал самостоятельно. Еще даже скидку получилось получить на сайте, это вообще круто)
Я доволен, получил в итоге за семестр нормальную оценку.
Прошел практику на предприятии, после требовалось написать отчет, должен был включать информацию о предприятии, дневник с описанием каждодневной деятельности. Наша группа формально отбывала там время, поэтому ничего путного написать не смог. Заказал отчет на ресурсе. Прислали материал в срок, качество соответствует обозначенному (объем, содержание).
Опишу свой опыт сотрудничества с данной компанией. К ним обращался в конце мая, когда требовалось помощь по решению лабораторных работ для студентов. Понимаю, что затянул и требовалось срочно сделать пару лаб. Уточнив все нюансы их знающие сотрудники приступили к выполнению. Быстро вернув готовое, осталось только перечитать их. После чего сдал успешно преподавателю.
Очень крутая платформа по сдаче экзаменов дистанционно, раньше даже и не слышала о таком. Не была подготовлена к такому тестированию , поэтому обратилась. Для этого Оформила заявку, оплатила 50% стоимости , да, цены более чем приемлемые! Сотрудники настоящие профессионалы и знатоки своего дела. Сдали тест на отлично, радости не было предела !!! Всем всем студентки рекомендую данный сайт!
Работа выполнена очень быстро, качественно, намного раньше срока. Рекомендую другим. При необходимости буду обращаться еще!
Огромное спасибо!
Из-за ряда причин не было возможности и времени качественно подготовиться к сдаче экзаменов в университете. Поэтому требовалось срочно найти решение дабы не выхватить проблем. После поисков в сети обратился сюда и воспользовался услугой по написанию ответов на вопросы экзамена заранее. Это стало спасительным кругом, который помог получить положительный эффект.
Мне требовалось написать дипломную работу на последнем курсе университета. Сам писать боялся, так как писать нужно было очень много страниц, качественно и без всяких ошибок. Узнал от знакомых, что есть такой замечательный сайт «Заочник». В котором выполняют студенческие работы на заказ. Я решил заказать и через 7 дней мне дипломную работу сделали. После чего, я остался очень доволен качеством её выполнения.
Перед сдачей диплома очень волновался о том, что он написан плохо, т.к времени особого не было ходить на консультацию к преподу. Делал все сам и в последний момент. Решил все же сначала заказать проверку на сайте и не зря. В общем и целом вышло неплохо, но было несколько серьезных недочетов, на которые мне указали. Если бы я сдал работу в таком виде, мог бы и не дотянуть даже до тройки. А так успел все вовремя исправить. Кстати, проверили очень быстро как я и просил.
Я не успевал сделать докторскую диссертацию сам. Нужно было срочно заказать работу у образованного мастера. В поисковике интернета нашёл сайт под названием ЗАОЧНИК.
Его условия для заказа меня устроили, и я оплатил им деньги. Через 15 дней, моя диссертация была уже готова. Написанный текст мне очень понравился. Я её успешно напечатал и сдал в свой ВУЗ.
Вас проконсультирует
Личный помощник (менеджер)
- Ответит головой за сроки
- Сделает всё, чтобы решить вашу проблему
- Проконтролирует выполнение услуги
- Подберет лучшего эксперта по вашей задаче
Мудрый советник (сотрудник колл-центра)
- Поможет описать вашу задачу
- Обучит работе с личным кабинетом
- Проконтролирует выполнение услуги
Персональный «Пушкин»(Эксперт)
- Откликнется на вашу проблему
- Проанализирует пути решения
- Объяснит материал
- Убедится, что вы все поняли
Шерлок Холмс (сотрудник отдела Контроля Качества)
- Придирчивый и внимательный: не даст расслабиться экспертам
- Проверит текст на уникальность сотней специальных программ
- Просканирует каждый миллиметр оформления на соответствие нормам
и ГОСТу
Часто задаваемые вопросы по
руководству по эксплуатации
Задайте свой вопрос по руководству по эксплуатации
-
Вашу работу будет выполнять практикующий преподаватель вуза, профессор, кандидат или доктор наук. Кто именно будет выполнять, зависит от степени сложности вашей работы.
-
Стоимость работы зависит от количества страниц, процента уникальности и срока выполнения.
-
Мы знаем, как для вас важно, чтобы работа была готова вовремя, поэтому выполняем все заказы в срок. В случае форс-мажора со стороны клиента мы максимально входим в положение и делаем всё возможное, чтобы всё получилось. В случае форс-мажора со стороны автора ваш заказ отдают в отдел срочных заказов, и он выполняется вне очереди. Мы делаем всё, чтобы выполнить работу вовремя.
-
Когда наступит гарантийный срок (он начинается с того момента, когда вам присылают готовую работу), мы бесплатно внесем правки, если вам понадобится, сопроводим вас до сдачи или защиты работы, будем постоянно на связи, если возникнут вопросы. На дипломные и диссертации у нас бессрочная гарантия, на все остальные виды работы – 2 месяца.
*Обращаем ваше внимание, что бесплатно мы вносим правки только в том случае, если они соответствуют первоначальным требованиям в заказе, т.е. тем, которые вы указали в заявке. -
Конечно, можно. Даже бесплатно. Бесплатно мы вносим правки в том случае, если они соответствуют первоначальным требованиям в заказе (тем, которые вы указали в заявке). Платно вносим тогда, когда требуется что-то такое, чего не было в условиях заявки (переписать работу, поменять тему и т.д.).
Как найти грамотного автора для разработки руководства по эксплуатации?
Руководство по эксплуатации — особый научный жанр, с которым трудно сладить студенту. Здесь сложный научный язык, предусмотреть надо каждую мелочь, строго соблюсти стандартную структуру, указать фактические данные об устройстве и проверить их вплоть до последней цифры.
Написание инструкций по эксплуатации — обязательная часть научных проектов, которые сопровождаются изобретениями, проектированием реальных технических устройств. Вот только у юного изобретателя часто не остается времени на бумажную работу — но не беда, ведь есть сервис Zaochnik! Наши исполнители возьмут на себя написание самых сложных работ на любые темы — у них можно даже заказать инструкцию по эксплуатации!
Почему к нам приходят за руководством по эксплуатации?
Сервис Zaochnik избавляет студентов от вечных поисков авторов и наставников. Всего несколько минут — и у вас уже есть собственный исполнитель. Заполните заявку, ответьте на вопросы менеджера и переведите предоплату — и автор начнет работу. Точно в срок вы получите свое руководство по эксплуатации, скачать его можно в личном кабинете сразу после выплаты остальной суммы.
Какие преимущества есть у нашего сервиса?
- бесплатные правки,
- сдача точно в срок,
- ведение проекта до защиты,
- только уникальные тексты без плагиата,
- удобный личный кабинет и дистанционный заказ,
- несколько вариантов оплаты,
- квалифицированные исполнители — ученые и практики.
Как посчитать цену руководства по эксплуатации
Минимальная стоимость такого проекта — 3500 рублей, но итоговая цена разработки руководства по эксплуатации зависит от его сложности и уникальности. Срок выполнения — от 2 дней, но он может и увеличиваться, если проект представляет сложность для автора.
Дополнительные услуги
Руководство по эксплуатации (РЭ) относится к стандартизированной документации, являющейся неотъемлемой частью проектирования и производства продукции промышленного назначения. Документ содержит информацию о товаре, необходимую для оценки его эксплуатационных качеств и корректной эксплуатации.
Наличие руководства обеспечивает безопасное использование изделия и является необходимым условием для получения сертификата соответствия.
Зачем и для кого создается документ?
Руководство по эксплуатации устанавливает правила использования, хранения, перемещения, техобслуживания и выполнения ремонтных работ, а также методы утилизации и технические параметры конкретного продукта.
Документ создается для пользователей изделия и специалистов по его сервисному обслуживанию. Он сопровождает продукт после его реализации и в отличие от техпаспорта, крайне важен для рядового потребителя. От полноты и доступности информации о товаре, представленной в РЭ, напрямую зависит его эффективность, срок действия и коммерческий успех.
Любой продукт, независимо от своего предназначения и выполняемых функций, нуждается в оформлении эксплуатационной инструкции. Наличие документа, обеспечивающего корректную и безопасную эксплуатацию, заметно увеличивает конкурентоспособность любого товара от простой расчески до технологически сложного прибора.
Особенности создания и оформления
Составление руководства по эксплуатации является обязательным условием для получения ряда разрешительных документов и беспрепятственного выпуска продукции в обращение. Потребность в документе также возникает не только у изготовителей, но и у компаний, специализирующихся на транспортировке товара, распространении или импортно-экспортных процессах.
Руководство может создаваться как на отдельный продукт, так и на группу однотипных моделей с едиными данными и правилами. Процесс оформления не отличается от конструкторско-технической документации и регулируется положениями межгосударственных стандартов ГОСТ 2.601-2013 и ГОСТ 2.105-95.
В документе излагается только достоверная и понятная информация, позволяющая в полной мере разобраться в принципах функционирования изделия. Применение схем, чертежей и графиков увеличивает наглядность руководства по эксплуатации для целевой аудитории.
Являясь структурным документом, эксплуатационное руководство предусматривает наличие следующих разделов:
- наименование продукции;
- предназначение и сферы применения;
- описание продукта и принципов его функционирования;
- правила оценки состояния продукта, его упаковки, хранения и транспортировки;
- регламент ремонтных работ;
- описание возможных неисправностей и способов их устранения;
- условия переработки и утилизации.
В зависимости от индивидуальных особенностей и сложности изделия некоторые разделы, подразделы или отдельные части РЭ могут объединяться в процессе разработки. При наличии особых требований к какому-либо подразделу он документируется как отдельная инструкция и прилагается в качестве дополнения к основному экземпляру эксплуатационного руководства.
Требования к разработке руководства по эксплуатации
Основным документом, регламентирующим создание эксплуатационной инструкции, является ЕСКД (Единая система конструкторской документации), точнее требования, входящие в следующие стандарты:
- ГОСТ 2.610-2013
- ГОСТ 2.601-2013
- ТР ТС 010/2011
- ТР ТС 016/2011
При производстве устройств узких направлений (насосов, арматуры) РЭ составляется с учетом Правил безопасности для промышленного оборудования.
Например, технические регламенты ТС требуют в эксплуатационном руководстве наличие данных о показателях: ресурсах, сроках действия и хранения, а также наличие перечня критических сбоев в работе устройства и величин его предельно-допустимых состояний.
Кто занимается разработкой?
Создание руководства по эксплуатации – обязанность производителя (импортера), который может самостоятельно составить документ. Но практика свидетельствует о том, что экономически выгоднее поручить выполнение этой задачи профессионалам.
Компания Серконс оказывает услуги в сфере разработки руководства по эксплуатации.
Наши специалисты сформируют эксплуатационную инструкцию на основании представленных заказчиком сведений и при необходимости запросят дополнительную информацию.
Форма готового РЭ может быть любой, поэтому она оговаривается на этапе переговоров. Документ не требует внесения в специальный реестр, исключение – изделия медицинской направленности и предназначенные для узкого применения.
Отправить заявку на разработку руководства по эксплуатации
Вас может заинтересовать
Техническая документация
Другие услуги
Отзывы
Руководитель отдела логистики ВЭД ООО «ИЛОТ»
Эстеркин К.В.
Уважаемый Андрей Алексеевич
Компания ООО «ИЛОТ» выражает Вам благодарность за профессиональное многолетнее партнерство и помощь в получении для нашей компании разрешительной документации на технические устройства для разных отраслей промышленности.
Благодаря высококвалифицированной работе команды специалистов «Серконс», ряд сложнейших заказов был выполнен в кратчайшие сроки. Особенно хотелось бы отметить менеджеров Мельникова Георгия и Телицыну Евгению за отзывчивость и оперативность.
Все работы были выполнены качественно и в ожидаемые сроки.
Мы получили большое удовольствие от совместной работы и можем рекомендовать вас как надежного профессионального партнера. Надеемся на долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество.
Руководитель отдела логистики ВЭД ООО «ИЛОТ», Эстеркин К.В.
Благодарственное
письмо
Генеральный директор
М.А. Ахиллес
Благодарственное письмо
ООО «ПСК-Реконструкция» выражает благодарность ООО «Серконс» за плодотворное сотрудничество в рамках проведения негосударственной экспертизы проектной документации на проекты, разработанные нашей организацией.
Работа выполнялась грамотно и профессионально. Благодарим за рекомендации по устранению замечаний в ходе экспертизы.
Мы уверены, что в дальнейшем сумеем сохранить и продолжить наши партнерские отношения. Особенно хочется поблагодарить Родригес Изабель Владиславовну за эффективное ежедневное взаимодействие с нашими сотрудниками.
Генеральный директор
М.А. Ахиллес
Настоящим выражаем свою благодарность ГК «Серконс», который является нашим основным партнером в сфере сертификации продукции с 2018 года.
В перечень услуг, оказываемых нам ГК «Серконс», входит оформление Сертификатов Соответствия Таможенного Союза и Деклараций Соответствия Таможенного Союза.
Отдельно хочется отметить профессионализм работы менеджеров по сертификации продукции Мельникова Георгия Викторовича и Телицыну Евгению Николаевну – их ответственное отношение к каждому запросу, высокую скорость обработки запросов и оперативное разрешение возникающих вопросов.
Благодарим за сотрудничество и надеемся на эффективное взаимодействие в будущем!
Генеральный директор
И.В. Липский
Благодарственное
письмо
Уважаемая Яна Александровна!
Компания ООО «МорНефтеГазСтрой» выражает глубокую и искреннею благодарность ООО «СЗРЦ ПБ» за профессиональный подход к своей работе. Квалификация и опыт специалистов, которые всегда на связи, позволили оперативно решить возникшие вопросы в кратчайшие сроки и выполнить работу в соответствии со всеми нормами и правилами.
Желаем процветания и финансового благополучия вашей компании. Будем рассчитывать на дальнейшее плодотворное сотрудничество в сфере проведения испытаний по определению пожаробезопасности продукции и сертификации.
Генеральный директор
Тижук М.М.
Благодарственное
письмо
ООО «ВолгоградНИПИморнефть»
Уважаемый Алексей Петрович,
Благодарим за качественно выполненную услугу по разработке СТУ на проектирование и строительство объекта в части обеспечения ПБ блока хранения и налива СУГ по объекту:
«Освоение месторождения D33 с объектами инфраструктуры. Первый этап освоения. Реконструкция трубопровода товарной нефти НСП «Романово» — ООО «ЛУКОЙЛ-КНТ». Особенно хотелось бы отметить менеджера Д. О. Мастерских и экспертов А. А. Митичкина и Е. М. Черникова за их профессионализм и оперативность.
Рекомендуем ГК «Серконс» как надежного и профессионального партнёра, надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Первый зам. генерального директора – Директор по развитию бизнеса – Главный инженер
А. В. Скурлатов
Благодарственное
письмо
Благодарственное письмо.
От лица компании ООО «Мастер Руф» выражаем вам благодарность за качественно выполненную услугу по проведению негосударственной экспертизы проектной документации на проекты, разработанные нашей организацией.
Все работы выполнены качественно и в ожидаемые сроки. В особенности хотелось бы отметить менеджера Родригес Изабель Владиславовну – за профессионализм и оперативную работу.
Мы можем рекомендовать ООО «Серконс» как надежного и профессионального партнера, и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением,
Генеральный директор
И.Н. Малахов
Благодарственное
письмо
«Золотой медвежонок – 2020»
Благодарность
Оргкомитет XI Национальной премии в сфере товаров и услуг для детей «Золотой медвежонок – 2020» выражает глубокую признательность за экспертную поддержку и профессиональный подход к работе в Экспертном совете Техническому директору испытательного центра ГК «Серконс» Прокопьевой Ирине Александровне.
Ваш экспертный опыт – ценный вклад в развитие премии.
С нетерпением ждём Вашего участия в XII национальной премии «Золотой Медвежонок – 2021».
Председатель оргкомитета
А.В. Цицулина
Благодарственное
письмо
ООО «Газэнергосеть розница»
Благодарственное письмо
Уважаемый Алексей Петрович!
ООО «ГЭС розница» выражает благодарность ГК «Серконс» за выполненную работу по проведению специальной оценки условий труда (СОУТ) в нашей компании в 2020 году.
Благодаря компетентности и высокому уровню профессионализма специалистов ГК «Серконс» услуги по проведению СОУТ были выполнены качественно и своевременно.
Коллектив ООО «ГЭС розница» желает Вашей команде успехов во всех начинаниях и достижения всех поставленных целей. Надеемся в будущем на взаимовыгодное сотрудничество с Вашей организацией!
С уважением,
Заместитель генерального директора –
Главный инженер ООО «ГЭС розница»
С.А. Карабашев
Благодарственное
письмо
Уважаемый Алексей Петрович!
ФКП «Анозит» выражает благодарность экспертной организации ГК «Серконс» за качественно проведенное техническое диагностирование и экспертизу промышленной безопасности на производственных площадках нашего предприятия.
Хотим выразить благодарность за высокую организованность сотрудников и способность быстро и качественно решать поставленные задачи.
Особенно хотим поблагодарить специалиста по промышленной безопасности Баздрова Олега Андреевича, инженеров Фёдорова Алексея Владимировича и Безуглова Антона Юрьевича, а также руководителя отдела лицензирования и регистрации ОПО – Юзвенко Романа Евгеньевича, за корректно выполненную работу и ответственный подход к выполнению поставленных задач.
Главный инженер
О.Г. Бенцлер
Благодарственное
письмо
АО «Раменский приборостроительный завод»
Уважаемый Алексей Петрович!
АО «Раменский приборостроительный завод» выражает благодарность и признательность лично Вам и всему коллективу ГК «Серконс» за оперативное и качественное проведение СОУТ. На всех этапах сотрудники демонстрировали профессиональный подход к делу и высокую квалификацию в области.
Особую признательность хочется выразить эксперту по СОУТ Ли Татьяне Владимировне за качественное и оперативное выполнение работ по СОУТ, широкий спектр профессиональных знаний и непосредственную вовлеченность в рабочий процесс.
Отдельно благодарим менеджера Михайлова Станислава Александровича, который был с нами от этапа заключения договора и на протяжении всего рабочего процесса.
Рекомендуем ГК «Серконс» как надежного партнера, работающего на высоком профессиональном уровне.
Главный инженер
С.И. Пономарев
Благодарственное
письмо
ГБК РО «СШОР №8 им. В.В. Понедельника»
Уважаемый Андрей Алексеевич!
ГБУ РО «СШОР № 8» пользуется услугами ООО «Серконс» по сертификации спортивных объектов, находящихся в оперативном управлении нашего учреждения с 2016 года.
За это время с помощью команды ООО «Серконс» г. Ростова-на-Дону произведена сертификация, а также продление сроков действия сертификатов на спортивные объекты: Дворец спорта, открытый футбольный стадион на 1500 зрительских мест, водно-спортивная база «Зелёный остров».
Благодарим команду менеджеров, особо отмечаем работу менеджера Н. Г. Сундуковой, которая за все эти годы персональной работы с нашим учреждением проявила себя как высокопрофессиональный, грамотный специалист‚ ответственный и внимательный к проблемам клиента.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество с ООО «Серконс» и рекомендуем всем Вашу компанию как прекрасно организованную и авторитетную организацию.
С уважением,
И.о. директора А.А. Пивоваров
Благодарственное
письмо
Уважаемая Яна Александровна!
ООО «ХАБАРОВСКРЕМПРОЕКТ» выражает благодарность компании ООО «СЗРЦ ПБ» за качественно выполненную услугу по разработке и согласованию специальных технических условий в МЧС России ив Министерстве строительства и жилищного-коммунального хозяйства Российской Федерации.
Так же хотим особо отметить менеджера Синявского Дмитрия Юрьевича и руководителя Отдела независимой оценки риска и экспертизы пожарной безопасности Рементова Андрея Николаевича за профессионализм и качественное исполнение работы.
Мы можем рекомендовать компанию ООО «СЗРЦ ПБ», как хорошо организованную, профессиональную команду, и рады, что приняли решение о сотрудничестве с Вами.
Также на сегодняшний день прорабатываем возможность сотрудничества с Вашей компанией на разработку и прохождение СТУ по планируемому проекту Гостиничный комплекс по пер. Некрасовский 30 в г. Владивостоке.
Генеральный директор
ООО «Хабаровскремпроект» А.А. Радыгин
Уважаемая Яна Александровна!
АО «Евраз НТМК» выражает благодарность компании ООО «СЗРЦ ПБ» за качественно выполняемые услуги по разработке специальных технических условий.
Мы можем рекомендовать компанию ООО «СЗРЦ ПБ», как хорошо организованную профессиональную команду, выражаем уверенность в сохранении сложившихся отношений и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Начальник УКС И.Е. Хаятов
Уважаемый Андрей Алексеевич!
Благодарим ООО «Серконс» в лице Увайской Людмилы Леонидовны и ее команды специалистов за организацию и проведение работ по сертификации, а также декларированию соответствия большого перечня продукции ООО «АББ», подпадающей под действие Технических регламентов Таможенного союза ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования» и ТР ТС 020 «Электромагнитная совместимость технических средств», а также за содействие по другим направлениям нашего сотрудничества с ООО «Серконс», которое длится с 2011 года.
Работа Ваших Специалистов важна и способствует процессу своевременного выпуска продукции ООО «АББ» в обращение на территории Таможенного союза.
Рассчитываем на продолжение стабильного, долгосрочного сотрудничества с ООО «Серконс».
Старший инженер по технической поддержке и сертификации продукции Е.Н. Герасимович
Благодарственное
письмо
Уважаемый Алексей Петрович!
ООО «Магистраль» выражает благодарность ГК «Серконс» за профессиональное оказание услуги по негосударственной экспертизе проектной документации и результатов инженерных изысканий.
За время нашего сотрудничества хотелось бы отметить компетентность менеджера Шуракова Сергея Сергеевича и его способность качественно и быстро решать вопросы.
Нам доставило большое удовольствие сотрудничество с ГК «Серконс».
Мы рекомендуем данную компанию в качестве профессионального партнера и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Генеральный директор ООО «Магистраль» Г.М. Макаршин.
Благодарственное
письмо
Генеральному директору ООО «Серконс» Григорьеву А.А.
ООО «Старт-Строй» выражает слова искренней благодарности руководству и сотрудникам ООО «Серконс» за проведение экспертизы проектной документации строительства объекта: «Многоквартирный жилой дом №4 по адресу: г. Н. Новгород, Советский район, у дер. Кузнечиха».
Отмечаем высокий профессионализм сотрудников Вашей организации, высокое качество работы. Благодаря слаженным действиям команды экспертов и менеджеров сопровождения, экспертиза была проведена в кратчайшие сроки и на высоком профессиональном уровне.
Желаем Вам профессионального роста и успехов в бизнесе.
Генеральный директор Поваляев А.В.
Благодарственное
письмо
г. Минск, Республика Беларусь, выражает благодарность специалисту по сертификации ООО «Серконс» (ИНН 7737517770) Романовой Елизавете Михайловне за существенную и оперативную помощь в организации сертификационных мероприятий новой линейки специализированного светового оборудования, а также за высокопрофессиональную консультативную поддержку при работе с клиентом.
Директор ООО «Альфавива»
Д.Н. Карачун
Благодарственное
письмо
Благодарственное письмо
Компания ООО «ИСТА-Техника» характеризует филиал органа по сертификации ГК «Серконс» в г. Санкт-Петербург как профессионального и надежного партнера в области обязательного подтверждения соответствия продукции требованиям ТР ЕАЭС 043/217.
Квалифицированные менеджеры и их ассистенты — Лукконен Александра Владимировна, Васильевская Дарья Алексеевна, Савченко Анастасия Николаевна, а также экспертный состав испытательных лабораторий «СЗРЦ ПБ» и «НОРМАТЕСТ», продемонстрировали глубокое знание специфики продукции в области пожарной безопасности.
Компания ООО «ИСТА-Техника» характеризует филиал органа по сертификации ГК «Серконс» в г. Санкт-Петербург как профессионального и надежного партнера в области обязательного подтверждения соответствия продукции требованиям технического регламента Евразийского экономического союза «О требованиях к cредствам обеспечения пожарной безопасности и пожаротушения» ТР ЕАЭС 043/2017.
С уважением,
Директор центра пожарной безопасности,
Павлов А.П.
Благодарственное
письмо
Смотреть все
Среди наших клиентов
ГОСТ 2.610-2006 «Единая система конструкторской документации (ЕСКД). Правила выполнения эксплуатационных документов»
Территория и срок действия:
Россия, не имеет срока действия
Стоимость и срок оформления:
от 7 000 руб, срок разработки 2-3 дня
Преимущества оформления у нас:
быстрая разработка, наличие в штате технических специалистов на разные группы продукции
Руководство по эксплуатации входит в перечень обязательных документов на технические устройства, механизмы, промышленное и бытовое оборудование. Потребитель или владелец предприятия должен получить объективную и достоверную информацию о параметрах изделия, правилах безопасной работы и ремонта. Эти и иные требования к оформлению руководства по эксплуатации будут учтены, если вы обратитесь в центр «Оптиматест».
Зачем нужно руководство по эксплуатации
Приобретая технически сложный продукт, оборудование или механизм, невозможно знать обо всех нюансах монтажа, эксплуатации, обслуживания и ремонта. Такую информацию может представить только конструктор, проектировщик и производитель. Полный свод эксплуатационных правил должен быть изложен в виде руководства или инструкции, которую покупатель получает после оформления договора.
Руководство по эксплуатации (РЭ) может потребоваться:
- аккредитованному органу (центру), который будет проводить сертификацию оборудования или изделия, оценивать его качество и безопасность;
- потребителю (покупателю), которому нужны сведения об установке и правильной эксплуатации приобретенного продукта;
- сервисным службам, которые занимаются ремонтом и техническим облуживанием техники и оборудования;
- надзорным и контролирующим органам, которые будут проверять правила безопасности при работе с механизмами (например, для опасных производственных объектов такие проверки проводятся регулярно).
Содержание руководств и инструкций должно устранять любые сомнения или вопросы относительно правильного использования технического объекта. Если РЭ составлено с нарушением стандартов ГОСТ и технических регламентов ЕАЭС, либо содержит недостоверную информацию, могут наступить неблагоприятные последствия – ущерб имуществу и убытки, вред жизни и здоровью граждан, экологический ущерб.
Если вам нужна помощь в разработке руководства и инструкции на техническую продукцию, обращайтесь в центр «Оптиматест». Мы учтем требования нормативных актов и стандартов, подготовим документацию в максимально сжатые сроки.
Оформление руководства по эксплуатации
Разрабатывать РЭ нужно на стадии производства и выпуска продукции в оборот, так как наличие документа будет проверяться уже в ходе сертификации. Для разработки и оформления документа будут использоваться ГОСТ Р 2.610 и ГОСТ Р 2.601, техрегламенты ЕАЭС. Работа будет заключаться в следующем:
- получение и изучения конструкторской, технической и эксплуатационной документации, переданной заказчиком;
- оценка материалов по ранее проведенным проверкам, испытаниям и тестам объекта;
- проверка достоверности информации о рисках и мерах по их устранению.
Точный перечень требований, которые нужно учесть в инструкции или руководстве, зависит от целевого назначения и вида устройства. Это могут быть пожарные и санитарные правила, электротехнические параметры, иные условия и правила. Содержание документа может включать текстовые и графические блоки, пошаговые инструкции, описание возможных проблем и рисков при эксплуатации. Также разработчик может включить в документ графики, схемы, изображения.
Согласно положениям ГОСТ и ТР ТС, в руководство по эксплуатации будут входить следующие блоки:
- название изделия, подробное описание его конструктивных особенностей, целевое назначение;
- описание принципов действия механизмов и конструкций;
- технические параметры (например, потребляемая и выходная мощность электрического тока, вес, габариты и т.д.);
- описание комплектации, в которой товар поставляется на рынок, в том числе условия совместимости с иными устройствами;
- перечень мер безопасности, которые нужно соблюдать при монтаже, сборке, использовании и утилизации изделия;
- алгоритм действия при поломках, возникновении нештатных ситуаций, меры предосторожности для уменьшения вреда;
- возможные варианты устранения недостатков, показания к обращению на сервисное обслуживание или гарантийный ремонт;
- правила утилизации изделия после истечения нормативного срока службы.
Это только основной перечень сведений, которые нужно включить в РЭ или инструкцию. Точный состав информации будет определен при создании документа.
При обращении за содействием в разработке руководства по эксплуатации в центре «Оптиматест», работой будут заниматься опытные и квалифицированные специалисты. Это гарантирует, что продукция будет востребована на рынке, пройдет все обязательные и добровольные проверки качества.
Перечень необходимых документов
Для подготовки РЭ используется документация проектировщика и производителя. Потребуется представить:
- сведения о названии, признаках и целевом назначении изделия;
- описание стандартов и техусловий, которым соответствует товар;
- конструкторская, проектная, техническая и эксплуатационная документация;
- протоколы испытаний, экспертные заключения, акты и иные аналогичные материалы;
- документы с описанием принципов работы устройства, его характеристик;
- сведения о сроках службы и гарантии.
Специальные требования предусмотрены для документации на промышленное оборудование, механизмы и технику. Поэтому могут потребоваться паспорта, обоснование безопасности, иные бланки и формы. При подаче заявки специалисты определят требования к составу документации.
Преимущества сотрудничества с центром «Оптиматест»
Чтобы соблюсти все требования к содержанию и форме руководства по эксплуатации, выбирайте надежных и проверенных специалистов. Обращаясь в наш центр, вы получите помощь профессионалов для составления любых видов документации на промышленную и бытовую продукцию. Вам гарантированы сжатые сроки и выгодные расценки за все виды услуг.
Дополнительную информацию вы всегда сможете получить на нашем сайте, либо у специалистов центра. Консультации в ЦС «Оптиматест» бесплатны!
Кто обязан разрабатывать руководство по эксплуатации при разработке изделия?
Обязанность разработать эксплуатационное руководство возлагается на производителя оборудования, устройств и приспособлений. Сбор информации о технических характеристиках, особенностях монтажа, эксплуатации и проведении ремонтных работ производится на стадии проектирования. Указанные сведения предоставляются компетентными специалистами – проектировщиками и конструкторами, поскольку от их полноты и достоверности зависит безопасность окружающей среды, жизни и здоровья потребителей.
Указанный документ предстоит разработать до начала производства продукции, и ее выпуска в обращение в РФ и других странах ЕАЭС. Руководство по эксплуатации входит в перечень технической документации, которая требуется для прохождения сертификации (декларирования).
Без него изготовитель не сможет подтвердить соответствие изделий установленным требованиям в отношении безопасности, а также качественных характеристик. Невозможно будет получить разрешительную документацию для законной реализации товаров.
Какой срок действия руководства по эксплуатации?
Действие данного документа не ограничивается сроками. При этом если меняются технические характеристики изделия, условия его монтажа или эксплуатации, то в него потребуется внести соответствующие изменения или дополнения.
Руководство по эксплуатации оборудования или устройств разрабатывается на основании ГОСТ Р 2.610-2019. Указанный документ в обязательном порядке включает следующую информацию:
- назначение приспособлений;
- комплектность;
- технические характеристики;
- особенности монтажа;
- принципы работы;
- необходимые меры безопасности в процессе работы;
- возможные неисправности, варианты их устранения;
- гарантийный срок;
- правила транспортировки;
- условия утилизации и т.д.
В отдельных ситуациях, для уточнения эксплуатационных характеристик изделия, требуется проведение испытаний устройств в лабораторных условиях.
Стоимость/цена разработки руководства по эксплуатации?
Цена на оформление эксплуатационной документации устанавливается индивидуально в каждом конкретном случае. Стоимость на услуги данного вида формируется с учетом следующих факторов:
- типа оборудования;
- сложности его конструкции;
- сроков оформления и ряда других.
Если в штате компании отсутствуют специалисты по разработке эксплуатационной и технической документации, то для оформления эксплуатационного руководства стоит обратиться за помощью в центр сертификации. Для этого понадобится предоставить детальное описание изделия с указанием его наименования, технологических особенностей, сферы использования, типа, модели, кодов ТН ВЭД, ОКПД 2, иных сведений.
Уточнить стоимость разработки эксплуатационной и технической документации для конкретной продукции можно, обратившись к экспертам сертификационного центра онлайн или по телефону. Консультации по всем вопросам, предоставляются бесплатно.
РАЗРАБОТАЕМ РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ В СРОК ОТ 2 РАБОЧИХ ДНЕЙ
Цена разработки Руководства по эксплуатации – от 6 900 до 14 900 рублей
Сроки разработки – от 2 до 5 рабочих дней
Срок действия – бессрочный
Руководство по эксплуатации (сокращенно РЭ) — документ, в котором перечислены сведения о изделии. Это конструкция, составные части, основные свойства и характеристики, принцип действия. Также в РЭ имеется информация, которая обеспечивает грамотное и безопасное использование этого изделия, в частности:
- эксплуатацию согласно назначению;
- проведение ТО (техническое обслуживание):
- текущий ремонт;
- транспортировка;
- хранение.
Также руководство по эксплуатации необходимо для оценки технического состояния изделия (необходим ли ремонт) и правил утилизации (полностью или составных частей). Составление РЭ происходит на этапе проектирования оборудования на предприятии-изготовителе инженерно-техническим специалистом. Если этого не было сделано, РЭ может быть разработано экспертами центра по сертификации. Наличие этого документа обязательно для сложнотехнических изделий и оборудования, а также для которых требуются особые условия эксплуатации, ремонта или обслуживания.
РЭ должно быть разработано индивидуально к каждому изделию или однотипной группе. Документ содержит текстовую информацию, а также в него могут входить чертежи, схемы, изображения, необходимые для наиболее правильного понимания и применения правил безопасности и эксплуатации оборудования. Обязательным языком РЭ является русский, также документ может быть составлен на государственных языках стран-участниц ЕАЭС, если такие требования необходимы и есть в законодательстве этих государств.
Руководство по эксплуатации должно быть оформлено обязательно на бумажном носителе, к которому могут прилагаться эксплуатационные документы (на электронном носителе). Если изделие не относится к бытовому назначению, то изготовитель может оформить РЭ только на электронном носителе. При снятии изделия с производства (или его прекращения) руководство по эксплуатации должно храниться у изготовителя или уполномоченного им лица на протяжение срока службы (расчетного) изделия.
РЭ является обязательным для комплекта документации на потребительские товары, промышленные машины и оборудование, сложнотехнические изделия, если они все попадают под действие следующих ТР ТС:
- Технический регламент Таможенного союза 010/2011 «О безопасности машин и оборудования» (ТР ТС 010/2011);
- Технический регламент Таможенного союза 016/2011 «О безопасности аппаратов, работающих на газообразном топливе» (ТР ТС 016/2011);
- Технический регламент Таможенного союза 032/2013 «О безопасности оборудования, работающего под избыточным давлением» (ТР ТС 032/2011).
РЭ — это обязательный документ, необходимый для получения Сертификатов ТР ТС и прочих разрешительных документов. В Руководстве по эксплуатации вся информация должна быть указана простым и доступным языком, понятным обычному пользователю. РЭ должна помочь понять основные принципы работы изделия правила управления им.
Для грамотного составления РЭ необходимо ориентироваться на следующие национальные стандарты — в них изложены правила по разработке и оформлению конструкторской и эксплуатационной документации:
- ГОСТ Р 2.601-2019 «Единая система конструкторской документации. Эксплуатационные документы» (действует с 01.02.2020);
- ГОСТ Р 2.610-2019 «Единая система конструкторской документации. Правила выполнения эксплуатационных документов» (действует с 01.02.2020);
- ГОСТ Р 2.105-2019 «Единая система конструкторской документации. Общие требования к текстовым документам» (действует с 01.02.2020).
Заявка на разработку Руководства по эксплуатации
Вопросы-ответы по разработке Руководства по эксплуатации
Сроки, цены и отчего они зависят?
Цена разработки Руководства по эксплуатации и сроки зависят от:
- типа и специфики оборудования;
- сложности его конструкции;
- требований нормативных актов и стандартов по отношению к конкретному оборудованию;
- наличия у заказчика всей необходимой документации и сведений.
Цена от 6 900 до 14 900 руб.
Срок оформления 2-5 дней (рабочих).
Документ бессрочный. При этом любые изменения в процессе эксплуатации или характеристиках каждого вида продукции требуют оперативного внесения в РЭ необходимых изменений или дополнений.
Окончательная цена разработки Руководства по эксплуатации определяется экспертом ЦС «Рустест-М».
Документы и сведения, необходимые для разработки РЭ
Заказывая разработку Руководства по эксплуатации, заявителю необходимо предоставить следующую документацию:
- заявка на разработку Руководства по эксплуатации;
- сведения о заявителе (учредительные документы, ИНН, ОГРН, остальные реквизиты);
- полное наименование, описание оборудования и область его применения;
- коды оборудования (ОКПД2, ТН ВЭД);
- эксплуатационная документация (паспорт, обоснование безопасности, инструкции, этикетки);
- техническая и конструкторская документация (ГОСТы, ТУ, схемы, чертежи, рисунки, фото);
- данные об оборудовании (технические характеристики, состав, рецептура, комплектующие, используемые материалы);
- данные о хранении, упаковки, транспортировки, перевозки, приемки, утилизации;
- данные о сроке службы и гарантии;
- ранее выданные документы (при наличии);
- протоколы лабораторных испытаний, акты, экспертные заключения (при наличии).
Процесс разработки и оформления Руководства по эксплуатации
Разработка и оформление РЭ состоят из:
- обращение заказчика в ЦС «Рустест-М»;
- проведение нами бесплатной консультации;
- подача заявки заказчиком и необходимой информации об оборудовании (наименование, описание, характеристики и пр.);
- обсуждение условий работы, заключение договора и оплата наших услуг;
- изучение и анализ предоставленных документов и сведений об оборудовании;
- разработка и оформление РЭ по актуальным ГОСТам;
- согласование, внесение правок (если необходимо) и утверждение РЭ с заказчиком;
- выдача заказчику разработанного Руководства по эксплуатации и отчетных бухгалтерских документов.
Разделы, включаемые в Руководство по эксплуатации
Титульный лист.
Содержание.
Введение (без заголовка):
- назначение и состав РЭ;
- требуемый уровень специалыюй подготовки обслуживающего персонала;
- распространение РЭ на модификации изделия;
- другие сведения (при необходимости).
Описание и работа:
- описание и работа изделия;
- описание и работа составных частей изделия.
Использование по назначению:
- эксплуатационные ограничения;
- подготовка изделия к использованию;
- использование изделия;
- действия в экстремальных условиях;
- особенности использования доработанного изделия.
Техническое обслуживание:
- техническое обслуживание изделия;
- техническое обслуживание составных частей изделия.
Текущий ремонт:
- текущий ремонт изделия;
- текущий ремонт составных частей изделия.
Хранение:
- правила постановки изделия на хранение и снятия его с хранения;
- перечень составных частей изделия с ограниченными сроками хранения;
- перечень работ, правила их проведения, меры безопасности при подготовке изделия к хранению, при кратковременном и длительном хранении изделия, при снятии изделия с хранения;
- условия хранения изделия (вид хранилищ, температура, влажность, освещенность и т. п.) для определенных сроков хранения;
- способы утилизации (если изделие представляет опасность для жизни, здоровья людей или окружающей среды после окончания срока эксплуатации);
- предельные сроки хранения в различных климатических условиях.
Транспортирование:
- требования к транспортированию изделия и условиям, при которых оно должно осуществляться;
- порядок подготовки изделия для транспортирования различными видами транспорта;
- способы крепления изделия для транспортирования его различными видами транспорта с приведением необходимых схем крепления;
- порядок погрузки и выгрузки изделия и меры предосторожности.
Утилизация:
- меры безопасности;
- сведения и проводимые мероприятия по подготовке и отправке изделия на утилизацию;
- перечень утилизируемых составных частей (расчетный);
- перечень утилизируемых составных частей, выявляемых по результатам текущего ремонта, технического обслуживания и хранения (при необходимости);
- показатели утилизации;
- методы утилизации, если изделие представляет опасность для жизни, здоровья людей и окружающей среды после окончания срока службы (эксплуатации).
Предметный указатель, глоссарий и иная дополнительная информация.
Наименование, местонахождение и контактную информацию изготовителя (либо уполномоченного изготовителем лица), импортера.
Разрешено отдельные части, разделы и подразделы РЭ объединять или исключать, а также вводить новые.
Смотрите также:
Разработка руководство по эксплуатации – составление документа, в котором подробно описывается порядок эксплуатации, ремонта и обслуживания оборудования. Руководство входит в пакет конструкторской документации наряду с техпаспортом, схемой сборки и чертежами. Требования к документу установлены ГОСТ Р 2.601-2019. Руководство по эксплуатации должно содержать исчерпывающую и ясно изложенную информацию об устройстве объекта, его характеристиках, правилах безопасности. Оно может прилагаться к оборудованию, а также размещаться на сайте производителя в электронном виде.
Все покупали новый телевизор или стиральную машину и после установки первым делом открывали книжку, которая поступила вместе с техникой и на обложке, которой написано «Руководство по эксплуатации» или, проще говоря, «Инструкция по применению».
Без руководства по эксплуатации не может обойтись никакая бытовая техника, приборы разного назначения, станки, машины, оборудование и многое другое. В данном документе пользователь может найти всё о параметрах, сборке и принципах работы данного оборудования.
Однако, руководство по эксплуатации разрабатывается не только для обычных потребителей техники, а ещё для работников какого-либо предприятия, где эксплуатируется конкретное оборудования, или для ремонтных работ и планового обслуживания данной машины.
Простыми словами, цель разработки руководства по эксплуатации состоит в том, чтобы рассказать пользователям, как правильно использовать оборудование, чтобы получить необходимый результат, а также для обеспечения безопасности пользователя, имущества и окружающей среды.
Для производителя оборудования разработка руководства по эксплуатации необходима для пополнения пакета конструкторской документации, в который также входят техпаспорт оборудования, схема сборки, чертежи параметров, размеров и габаритов. Данные документы обычно необходимы производителю в следующих случаях:
- для отправки заказчику или для выпуска на продажу нового оборудования;
- для получения сертификата на произведённое оборудование;
- для импорта оборудования или проверки на таможне.
Как разработать руководство по эксплуатации
Для разработки руководства по эксплуатации обычно используют нормы государственного стандарта Р 2.601-2019 по Конструкторской документации. В пятом разделе данного ГОСТа можно найти информацию о руководстве по эксплуатации и понять, как нужно правильно его разработать и оформить.
В конечном результате должен получится документ, содержащий информацию о структуре оборудования, описания его функционала, характеристик, параметров, режимов работы, правилах безопасного использования и многое другое.
В руководстве должно быть максимально содержательным и ёмким. Всё должно быть прописано в деталях и с разъяснениями. И это касается не только правил использования оборудования, но и его перевозки, установки, хранения, обслуживания и ремонта. Также соответствующие сотрудники должны с помощью руководства по эксплуатации суметь провести плановое обслуживание, ремонт или утилизацию оборудования.
Согласно ГОСТу, руководство по эксплуатации также может быть представлено в электронном виде, что даёт возможность разместить его на вебсайте компании и даже сделать подробную анимацию для лучшего восприятия потребителями.
Также ГОСТ предусматривает возможность объединения технического паспорта и руководства по эксплуатации в один документ из-за схожести их содержания. В таком случае названия двух документов также сливаются в «Паспорт и руководство по эксплуатации».