Руководство по централизованной системе управления - Большая энциклопедия инструкций и руководств

управление руководство централизованная система

Представления о роли и месте управления организацией, о содержании управленческой деятельности, методах и принципах её осуществления неоднократно претерпевали существенные изменения с тех пор, как управление стало рассматриваться как особый вид деятельности, осуществляемой в организации. Взгляды на управление развивались по мере того, как развивались общественные отношения, изменялся бизнес, совершенствовалась технология производства, появлялись новые средства связи и обработки информации.

Тема данной работы сформулирована исходя из реальной практической потребности. Основным принципом менеджмента является принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации в управлении. Проблема централизации и децентрализации в менеджменте — это проблема распределения полномочий на принятие конкретно определенных решений на каждом уровне управленческой иерархии, поэтому мне хотелось бы рассмотреть их более подробно.

При выполнении данной работы примерно в равных долях были использованы источники, включающие в себя классическую литературу по менеджменту, современные направления в практике менеджмента и собственные предположения и выводы по данной теме. Цель работы — изучить проблемы централизации и децентрализации при построении структур управления. Для достижения поставленной цели необходимо решить несколько задач:

1.Рассмотреть соотношение централизации и децентрализации при построении структуры организации;

2.Провести анализ проблем централизации и децентрализации

3.Рассмотреть примеры организаций с централизацией и децентрализацией

При написании курсовой работы использовался устав ОАО « Л’Этуаль-Финанс».

Структурно работу можно представить в виде трех частей. В первой части содержаться теоретические аспекты соотношения централизации и децентрализации при построении структуры организации. Рассматриваются такие вопросы как: общая характеристика систем управления, важнейшие принципы управленческой деятельности, анализ соотношения централизации и децентрализации. Во второй части рассматривается анализ проблем централизации и децентрализации. В третьей части рассматривается централизация и децентрализация на примере организации ОАО « Л’Этуаль-Финанс» — ее задачи, принципы, а также управление в организации.

Данная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.

Организации, в которых руководство высшего звена оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия важнейших решений, называются централизованными. Децентрализованные организации — такие организации, в которых полномочия распределены по нижестоящим уровням управления. На практике не встречается полностью централизованных или децентрализованных организаций. Для того, чтобы определить, насколько данная организация централизована по сравнению с другими, выявляют следующие характеристики:

1. Количество решений, принимаемых на нижестоящих уровнях управления. Чем больше число решений, которые принимают нижестоящие руководители, тем меньше степень централизации;

2. Важность решений, принимаемых на нижестоящих уровнях;

3. Последствия решений, принимаемых на нижестоящих уровнях. Если руководители среднего звена могут принимать решения, затрагивающие более чем одну функцию, то организация слабо централизована;

4. Контроль за работой подчиненных. В слабо централизованной организации высшее руководство редко проверяет повседневные решения подчиненных руководителей. Оценка действий делается на основании суммарных достигнутых результатов.

Достоинства централизованных структур состоят в следующем:

— централизация улучшает контроль и координацию специализированных функций, уменьшает количество и масштабы ошибочных решений, принимаемых менее опытными менеджерами;

— сильное централизованное управление позволяет избежать ситуаций, при которых одни отделы фирмы растут и развиваются за счет других или организации в целом;

— централизованное управление позволяет более экономно и легко использовать опыт и знания персонала центрального административного органа.

Под децентрализацией понимается передача права принятия решений низовому оперативно-хозяйственному звену — производственным отделениям, пользующимся хозяйственной самостоятельностью. Это предполагает высокую степень координации деятельности но всех уровнях управления фирмой, выступающей как единое целое.

Принцип сочетания централизации и децентрализации в менеджменте предполагает необходимость умелого использования единоначалия и коллегиальности. Под единоначалием понимается предоставление высшему руководителю фирмы или подразделения такой полноты власти, которая необходима для принятия решений, и персональной ответственности за порученное дело.

Коллегиальность предполагает выработку коллективного решения на основе мнений руководителей разного уровня и прежде всего исполнителей конкретных решений — руководителей производственных отделений. Коллегиальность повышает объективность принимаемых решений, их обоснованность и способствует успешной реализации таких решений. Однако принятие коллегиальных решений происходит намного медленнее, чем индивидуальных.

Разновидностью коллегиальности является коллективность принятия решения. Коллективные решения, как правило, принимаются большинством голосов, например, на собрании акционеров. Роль руководителя здесь сводится к подготовке и обоснованию решений, предлагаемых к обсуждению и принятию на коллективной основе.

Существует ряд преимуществ децентрализованных структур:

— управлять крупными организациями централизованно невозможно из-за огромного количества требующейся информации и, следовательно, сложности процесса принятия решений;

— децентрализация дает возможность принимать решения тому руководителю, который ближе всего стоит к возникшей проблеме и лучше всех ее знает;

— децентрализация стимулирует инициативу и позволяет личности отождествить себя с организацией;

— децентрализация помогает подготовке молодого руководителя к более высоким должностям, предоставляя ему возможность принимать важные решения в начале карьеры.

В рамках одной и той же организации одни отделы могут быть более централизованы, чем другие. Управляющие магазинами и привилегированные арендаторы (например, в сети ресторанов «МакДоналдс») имеют почти неограниченную власть принимать решения в отношении своего персонала и некоторые полномочия в выборе покупаемых продуктов. В этой фирме решения о размещении новых ресторанов и магазинов принимаются в средних звеньях управления, в то время как решения, определяющие уровень цен и выпуск новых товаров, принимаются только высшим руководством. В обычных больницах административные функции имеют высокую степень централизации, но собственно медицинский персонал и, в первую очередь, лечащие врачи почти полностью автономны и независимы в своих действиях. В крупных университетах на разных факультетах степень, до которой преподаватель имеет право менять содержание читаемого им курса, может очень сильно варьироваться.

Говоря о той или иной степени централизации или децентрализации организации, мы фактически определяем степень делегирования высшим руководством нижестоящим уровням управления своих полномочий по принятию важнейших решений в таких областях, как определение цен, разработка видов продукции, маркетинг и вопросы, связанные с эффективностью работы отдельных структурных единиц. Даже в большой степени децентрализованных организациях высшее руководство оставляет за собой право выносить решения по таким вопросам, как определение общих целей и задач организации, стратегическое планирование, формулирование политики фирмы в различных областях, коллективные договоры с профсоюзами, разработка финансовой и бухгалтерской системы фирмы. Ясно, что было бы глупо позволить руководству какого-либо одного отдела диктовать, как должна работать организация в целом. По аналогичным причинам руководство высшего звена должно оставлять за собой контроль за расходами и стратегическими планами своих важнейших отделений.

Важнейшими принципами управленческой деятельности являются принципы централизации и децентрализации, которые кладут в основу организационных форм управления. Централизованная форма управления предусматривает осуществление руководства хозяйственной деятельностью входящих в фирму предприятий из одного центра, жесткую регламентацию и координацию их деятельности, полное отсутствие у них хозяйственной самостоятельности вплоть до того, что их ответственность за сбыт продукции прекращается после того, как они отгрузят свой товар сбытовому органу фирмы. Такая форма организации управления используется обычно небольшими компаниями, выпускающими один вид продукции или продукцию одной отрасли, технологический процесс которой тесно увязан, работающими преимущественно в добывающих отраслях промышленности и ориентирующимися на местный или национальный рынок.

Централизованное управление небольшой по размерам компанией, выпускающей один вид продукции, организуется довольно просто. Высшее руководство фирмы обычно состоит из президента компании, который выступает одновременно и её управляющим, и двух вице-президентов, один из которых ведает производством продукции и вопросами её технологии, другой занимается сбытом продукции и всем, что с этим связано. Такие вопросы, как правовая защита интересов компании в её деловых отношениях с другими фирмами и государством, ведение бухгалтерии, обычно поручаются специализированным фирмам.

Централизованное управление крупной фирмой, выпускающей один вид продукции, более сложно. Президент здесь осуществляет только общее руководство компанией, а вице-президенты руководят определенными секторами деятельности с помощью соответствующих управляющих. Так, например, вице-президенту, занимающемуся финансовыми вопросами, подчиняются казначей, ревизор и управляющий по закупкам (снабжению). Вице-президенту по производству подчиняются управляющий научно-технической работой и главный инженер предприятия. Вице-президент по сбыту тоже имеет двух управляющих — одного по сбыту и другого по маркетингу. В обязанность последнего входит изучение рынка, организация рекламы, использование всех форм и методов для продвижения продукции компании на рынках.

Централизованное управление крупной компанией, выпускающей несколько видов продукции и ориентирующейся как на национальные, так и на внешние рынки, ещё более сложно. В помощь президенту в такой компании выделяются вице-президенты. Вице-президенту, занимающемуся производством, подчиняются несколько управляющих, каждый из которых ведает вопросами производства продукции закрепленной за ним номенклатуры. Вице-президенту по сбыту обычно подчиняются два управляющих, один — по сбыту продукции на внутреннем рынке и другой — по сбыту продукции на внешнем рынке. Обычно имеется должность и вице-президента — распорядителя или главного управляющего по общим вопросам, который выступает помощником президента

Принципы централизованной формы управления :

— Функциональные подразделения играют более важную роль, чем производственные отделения;

— Имеется значительное число функциональных служб (отделов);

— Исследовательские подразделения находятся в центральном аппарате материнской компании;

— При мощном производственном и сбытовом аппарате сбытовая сеть производственных отделений находится в подчинении у центрального отдела сбыта;

— Функциональные отделы центрального аппарата материнской компании осуществляют функциональный контроль над отделениями по продукту, производственными предприятиями и сбытовыми подразделениями.

Иногда в крупных компаниях с централизованной формой управления создается комитет управляющих при совете директоров или исполнительный комитет. В обязанности такого комитета входят определение основных принципов руководства компанией, выработка главного направления развития фирмы, рассмотрение проектов финансирования нового капитального строительства, санкционирование назначений управляющих, оказание консультаций и советов высшей администрации фирмы.

Источник

Какая модель управления лучше – централизованная или децентрализованная? Если кто-то в ответ укажет на одну из них – он плохо разбирается в управлении. Потому что в менеджменте нет плохих и хороших моделей. Все зависит от контекста и его грамотного анализа, позволяющего выбрать оптимальный способ управления компанией здесь и сейчас. Централизованное управление – отличный тому пример. Разбираемся, когда эта модель работает хорошо, а когда она неприемлема.

Понятия, полномочия, задачи

Все дело в разделении труда и решений: как распределить задачи для каждой структурной единицы и на каком уровне будут приниматься ключевые решения. Распределение труда и принятие решений по вертикальному принципу приведет к формированию централизованной системы управления. Иерархия подчинения в такой компании жесткая, а полномочия сотрудников минимальны и расписаны самым тщательным образом.

Компании, в которой полномочия принимать ключевые решения принадлежат первому руководителю и его ближайшему окружению, называются централизованными. Противоположные по способу управления компании называются децентрализованными. В них полномочия распределены по подразделениям и сотрудникам разного уровня, даже низовые звенья могут принимать решения по достаточно широкому кругу вопросов бизнеса.

Признаки централизованного принципа управления

Их немного:

Административных отделов больше чем нужно.
Их функции важнее, чем у производственных.
Исследовательские структуры локализуются в центральном офисе лидирующей компании холдинга.
Контроль производства продуктов, их сбыта, маркетинговых проектов и всех остальных функциональных единиц производится через центральные административные отделы головного офиса.

Централизация бывает разной

В реальной жизни моделей централизованного управления в чистом виде не существует (как и децентрализованных). Разница между компаниями заключается лишь в степени самостоятельности решений на разных уровнях, то есть в степени делегирования полномочий и прав. Если разобраться, то любую организацию можно отнести к централизованной или децентрализованной, если сравнивать ее с другими предприятиями.

Критерии, по которым можно оценить степень «централизованности», следующие:

Относительная доля решений, которые принимаются и реализуются на среднем и низовом уровнях. Если эта доля составляет меньшую часть общих решений, организация тяготеет к централизованной модели.
Теперь о качестве решений на среднем и низовом уровнях: если решения по поводу изменений направлений работы или, к примеру, распределения значительных ресурсов могут приниматься только высшим руководством, перед вами модель централизованного управления.
Широта решений среднего и низового уровня: если они охватывают лишь одну функцию, перед вами централизованная компания.
При централизованном управлении высший менеджмент постоянно контролирует повседневную работу и в особенности решения подчиненных. Можно, конечно, подумать, что ни одна компания в принципе не обходится без контроля работы подчиненных. Но в децентрализованных фирмах оценку работы сотрудников предпочитают проводить по общим критериям: прибыльности, например.

У этих критериев весьма относительный характер. Но и оценивать компании при их помощи нужно только в сравнении с другими.

Преимущества модели

Чрезвычайно важно освободиться от ненужного стереотипа, сложившегося в связи с этим понятием. Очень часто его связывают с «советским» стилем, включающим все административно-командные элементы. На самом деле у модели централизованного управления другая природа и серьезные достоинства:

Минимизация дублирования функций или мероприятий.
Возможность быстро и четко стандартизировать операции и процессы в компании.
Относительная простота эффективного контроля работы систем и сотрудников в целом и в частности.
Возможность оптимизации использования ресурсов в виде кадров, площадей, оборудования и т. д.

Это великолепные возможности быстро мобилизовать коллектив. В строгой иерархической системе решения высшего руководства являются обязательными для всех подразделений, расположенных ниже. Поэтому такие компании способны мобилизовать все человеческие ресурсы для решения экстренных и сложных задач, т. е. там, где нужна согласованная напряженная работа всех структур. Самым ярким и популярным примером является отражение внешней агрессии. Исторических подтверждений тому много, потому что лучше всего с внешними нападениями справлялись страны с централизованной системой управления: быстро и вместе.

Возможность эффективной реализации новых направлений деятельности либо структурных изменений для повышения операционной эффективности. Жесткие, иногда непопулярные, но необходимые решения легче проводить централизованно.

Кризисное управление также предполагает быстрые и всеобъемлющие решения, которые нужно выполнять не только беспрекословно, но и в короткие сроки. Практически любая критическая ситуация в бизнесе эффективнее всего решается централизованным способом управления. Кризисные менеджеры хорошо это понимают.

Когда централизованное управление полезно и нужно

Достоинства данной модели позволяет применять ее широко. Не нужно забывать, что централизованный принцип управления можно использовать временно – в течение определенного промежутка времени для выполнения вполне конкретных задач.

При организации и развитии новой компании, в которой разные подразделения растут с разной скоростью и успехом. В такой ситуации нужен централизованный контроль с прямыми директивами, не позволяющими одним расти за счет других.
При кадровом управленческом дефиците, встречающемся чаще, чем хотелось бы. Для покрытия этого дефицита понадобится время для двух задач: найма подходящих менеджеров со стороны и обучения собственных кандидатов на руководящие позиции. В течение этого периода первому руководителю будет полезно все взять в свои руки, чтобы отсутствие профессионалов в управлении на местах не сказалось на работе.

Примеры можно продолжать. Главное – хорошо понимать текущую ситуацию в компании и задачи, которые вы хотите реализовать.

Можно ли использовать централизованную модель постоянно? Конечно, можно. С учетом размеров компании, квалификации ее персонала, региона деятельности фирмы, персональных качеств первого руководителя и т. д.

Стив Джобс и его автократия

Стив Джобс — типичнейший пример настоящего кризисного менеджера. С ним связано немало стереотипов. Классическое объяснение его успехов заключается лишь в одном аргументе: «потому что он страстно верил». Спору нет, вера в успех и правильность действий – важный фактор. Но на одной вере далеко не уедешь. Нужно сделать так, чтобы подчиненные не только поверили, но и бросились выполнять все, что им будет поручено.

Автократы действуют как монархи, обладающие полной властью для достижения их целей. Для этого нужна огромная сила воли и, конечно, вера. Все это в полной мере присутствовало у Стива Джобса: «Это мой путь, это лучший путь». Сотрудники называли Джобса «Его Величеством». Он был не просто автократом, он был крайним автократом.

Гибридная модель управления в «Макдоналдсе»

Интереснейший пример показывает знаменитый «Макдоналдс». Все зависит от природы и вида решений. Среднее звено управляющих (некоторые арендаторы и управляющие ресторанами) имеют огромные полномочия вплоть до полной самостоятельности в принятии решений по поводу человеческих ресурсов, размещения новых ресторанов или закупки продуктов. Налицо децентрализованный подход к управлению.

Что же касается решений по ценовой политике или выпуска новых продуктов, то они принимаются в рамках функций централизованного управления: высшим руководством без каких-либо обсуждений с подразделениями ниже. Великолепный пример умной комбинации разных подходов в управлении.

Недостатки: бумажные горы и другое

Без недостатков не обходится ни одна управленческая система. Недостатки централизованной модели следующие:

Задержка принятия решений наверху. Пусть вас не удивляет этот пункт. Выше упоминалось о быстром исполнении решений начальства, но не об их быстром принятии.
Иногда имеет место невысокое качество решений наверху, ведь один человек не может знать все сразу и обо всем. Сказывается недостаток информации и незнание реальной ситуации на местах.
Бумажные горы, рост числа документов, неоправданная бюрократия в виде лишних громоздких процедур.

Разобравшись, в чем заключаются достоинства централизованных структур управления, можно применять эту модель самым эффективным образом. Это может быть и временный способ, и частичный для отдельных функций. Главное – верить в себя и в свой путь. Как Стив Джобс.

Источник

Централизованная система управления — это структура организации, в которой принятие решений и контроль за выполнением задач осуществляются из одного центрального пункта. Она представляет собой эффективную модель, позволяющую упорядочить и скоординировать работу различных подразделений, оптимизировать процессы и достичь высоких результатов.

Одним из ключевых принципов централизованной системы управления является обязательное наличие единого центра принятия решений. Благодаря этому, крупные компании и организации могут оперативно реагировать на изменения внешней среды, а также координировать деятельность своих подразделений.

Преимущества централизованной системы управления очевидны. Во-первых, она упрощает процесс принятия решений. Как правило, центральный орган может объективно оценить ситуацию и принять взвешенное решение, ориентируясь на установленные стратегические цели организации. Во-вторых, такая система снижает риск ошибок и дублирования работ. Единая структура позволяет избежать упущений и способствует более гармоничному взаимодействию между различными отделами и подразделениями.

В централизованной системе управления особое внимание уделяется эффективной коммуникации и передаче информации. Информационная связь должна быть ясной, прозрачной и своевременной, чтобы все сотрудники организации могли оперативно получать необходимую информацию и выполнять свои задачи согласно общей стратегии.

Однако централизованная система управления имеет и свои особенности. Во-первых, возможна концентрация власти в руках небольшого числа лиц, что может привести к злоупотреблению и недостаточной учетности решений. Во-вторых, ограничение свободы действий для нижестоящих подразделений может оказаться недостаточно гибким для быстрой реакции на изменяющиеся обстоятельства.

Тем не менее, многие компании и организации выбирают централизованную систему управления, основываясь на ее многочисленных преимуществах. Эффективное принятие решений, лучшая координация и более четкая структура позволяют достичь поставленных целей и обеспечить устойчивый рост организации.

Содержание

Централизованная система управления: основные принципы и преимущества
Что такое централизованная система управления
Ключевые принципы работы централизованной системы управления

Централизованная система управления: основные принципы и преимущества

1. Единое централизованное принятие решений: Все стратегические и тактические решения принимаются высшим руководством, обеспечивая единообразие и согласованность действий на всех уровнях организации.

2. Линейная иерархия: Управление осуществляется по принципу вертикальной иерархической структуры, где каждый уровень подчиняется вышестоящему руководителю. Это позволяет обеспечить четкую систему подчинения и управления.

3. Централизованный контроль: Все подразделения и сотрудники организации подвергаются общему контролю и наблюдению со стороны центрального руководства. Это позволяет своевременно выявлять и реагировать на возникающие проблемы и несоответствия.

4. Единые стандарты и процессы: Централизованная система управления обеспечивает единые стандарты и процессы работы, что способствует более эффективному использованию ресурсов и повышению качества продукции или услуг.

5. Лучшая координация: Централизация позволяет более эффективно координировать работу различных подразделений и обеспечивать их гармоничное взаимодействие. Это способствует более эффективной реализации стратегических задач.

Основные преимущества централизованной системы управления включают:

1. Высокий уровень контроля: Централизованная система управления обеспечивает возможность более тщательного контроля над всеми аспектами деятельности компании, что позволяет предотвращать ошибки и отклонения от поставленных целей.

2. Более эффективное использование ресурсов: В централизованной системе управления все решения принимаются на основе общих критериев и с учетом возможностей всей организации. Это позволяет эффективнее распределить ресурсы и сократить издержки.

3. Увеличение скорости принятия решений: Благодаря единообразию процессов и централизованному принятию решений, время, затрачиваемое на принятие и реализацию решений, сокращается. Это позволяет компании быстрее реагировать на изменения на рынке.

4. Лучшая координация деятельности: Централизация позволяет лучше координировать деятельность различных подразделений и обеспечивать непрерывность их работы. Это способствует более эффективной реализации стратегических задач и достижению поставленных целей компании.

В итоге, централизованная система управления позволяет компании эффективно управлять своей деятельностью, достигать поставленных целей и быть конкурентоспособной на рынке.

Что такое централизованная система управления

Основным принципом централизованной системы управления является наличие иерархической структуры, где высшие руководители и эксперты принимают все стратегические решения, а нижестоящие сотрудники и подразделения выполняют задачи и указания, поступающие сверху.

Преимущества централизованной системы управления включают:

Единообразие решений и политики. Централизация позволяет гарантировать однородность и согласованность решений на всех уровнях организации.
Контроль и надзор. Центральный орган имеет возможность эффективно контролировать и наблюдать за всеми процессами, что помогает легко выявлять проблемы и вносить коррективы.
Экономия ресурсов. Центральный орган может рационализировать использование ресурсов и увеличить эффективность операций благодаря централизованной системе управления.
Стандартизация и автоматизация. Централизованная система управления позволяет более эффективно внедрять стандартные процессы, регулировать задачи и применять автоматизацию при необходимости.

Однако, централизованная система управления также имеет свои особенности, такие как:

Медленное принятие решений. Центральный орган может столкнуться с проблемой медленного принятия решений, особенно при высокой степени бюрократии и сложности уровней руководства.
Отсутствие гибкости. Централизованная система управления может быть менее гибкой и неспособной быстро реагировать на изменения внешней среды или требования рынка.
Риск перегруженности центрального органа. Центральный орган может оказаться перегруженным работой, особенно в случае, если он неэффективно распределяет задачи и полномочия между подразделениями и сотрудниками.

Ключевые принципы работы централизованной системы управления

1. Централизация принятия решений. В централизованной системе управления принятие ключевых решений осуществляется централизованно, то есть одним основным органом управления. Это позволяет обеспечить согласованное и эффективное принятие решений, учитывая все факторы и интересы организации.

2. Единый архитектурный стиль. Централизованная система управления предполагает единый архитектурный стиль, который позволяет однозначно определить структуру и принципы работы системы. Это обеспечивает единообразие и согласованность в работе различных подсистем и компонентов системы.

3. Централизованная хранение данных. Централизованная система управления основана на централизованном хранении данных, что позволяет обеспечить доступность и единообразность данных для всех пользователей системы. Это улучшает эффективность работы системы и предотвращает возможные ошибки и несоответствия в данных.

4. Единое управление ресурсами. Централизованная система управления предоставляет единое управление ресурсами организации. Это позволяет эффективно распределить ресурсы между различными подразделениями, учитывая текущие потребности и приоритеты организации.

5. Централизованная безопасность. Централизованная система управления обеспечивает централизованную безопасность данных и информации. Она основана на общих принципах безопасности, включая аутентификацию, авторизацию и контроль доступа. Это позволяет предотвратить несанкционированный доступ к данным и обеспечить их сохранность.

6. Мониторинг и контроль. Централизованная система управления предоставляет механизмы мониторинга и контроля работы всех компонентов системы. Это позволяет оперативно реагировать на возникающие проблемы и предотвращать возможные сбои и ситуации, которые могут негативно повлиять на работу системы.

Принцип	Описание
Централизация принятия решений	Принятие ключевых решений осуществляется централизованно одним основным органом управления.
Единый архитектурный стиль	Обеспечивается единый архитектурный стиль, определяющий структуру и принципы работы системы.
Централизованное хранение данных	Данные хранятся централизованно для обеспечения доступности и единообразности данных.
Единое управление ресурсами	Предоставляется единое управление ресурсами организации для эффективного их распределения.
Централизованная безопасность	Обеспечивается централизованная безопасность данных и информации с использованием общих принципов безопасности.
Мониторинг и контроль	Предоставляются механизмы мониторинга и контроля работы компонентов системы.

Источник

Организационная структура, в которой полномочия по принятию решений сосредоточены на самом верху.

Что такое централизация?

Централизация — это процесс, при котором деятельность, связанная с планированием и принятием решений в организации, сосредотачивается у конкретного руководителя или в определенном месте. В централизованной организации полномочия по принятию решений сохраняются за головным офисом, а все остальные офисы получают команды из головного офиса. Руководители и специалисты, принимающие важнейшие решения, находятся в головном офисе.

Аналогично, в централизованной государственной структуре полномочия по принятию решений сосредоточены на самом верху, а все остальные нижние уровни следуют указаниям, исходящим с вершины организационной структуры.

Преимущества централизации

Эффективная централизация дает следующие преимущества:

1. Четкая субординация

Централизованная организация выигрывает от четкой субординации, поскольку каждый человек в организации знает, кому подчиняться. Младшие сотрудники знают, к кому обращаться, когда у них возникают проблемы с организацией. С другой стороны, руководители высшего звена следуют четкому плану делегирования полномочий сотрудникам, преуспевающим в выполнении конкретных функций. Руководители также получают уверенность в том, что при делегировании полномочий менеджерам среднего звена и другим сотрудникам не произойдет дублирования. Четкая субординация полезна, когда организации необходимо быстро и единообразно выполнять решения.

2. Сфокусированное видение

Когда организация придерживается централизованной структуры управления, она может с легкостью сосредоточиться на реализации своего видения. Имеются четкие линии связи, а высшее руководство может донести видение организации до сотрудников и направить их на достижение этого видения. При отсутствии централизованного управления будут возникать несоответствия в передаче послания сотрудникам, поскольку нет четких линий власти. Направление видения организации сверху позволяет плавно реализовать ее видение и стратегии. Заинтересованные стороны организации, такие как клиенты, поставщики и сообщества, также получают единое послание.

3. Снижение затрат

Централизованная организация придерживается стандартных процедур и методов, которыми руководствуется организация, что помогает сократить офисные и административные расходы. Главные лица, принимающие решения, находятся в головном офисе или штаб-квартире компании, поэтому нет необходимости размещать дополнительные отделы и оборудование в других филиалах. Кроме того, организации не нужно нести дополнительные расходы на наем специалистов для своих филиалов, поскольку важнейшие решения принимаются в головном офисе, а затем доводятся до сведения филиалов. Четкая субординация уменьшает дублирование обязанностей, которое может привести к дополнительным расходам организации.

4. Быстрое выполнение решений

В централизованной организации решения принимаются небольшой группой людей, а затем доводятся до сведения менеджеров более низкого уровня. Участие всего нескольких человек делает процесс принятия решений более эффективным, поскольку они могут обсудить детали каждого решения на одном совещании. Затем решения передаются на нижние уровни организации для реализации. Если в процесс принятия решений вовлечены менеджеры более низкого уровня, процесс займет больше времени и возникнут конфликты. Это сделает процесс внедрения длительным и сложным, поскольку некоторые менеджеры могут возражать против решений, если их вклад будет проигнорирован.

5. Улучшенное качество работы

Стандартизированные процедуры и лучший контроль в централизованной организации приводят к повышению качества работы. В каждом отделе есть руководители, которые следят за тем, чтобы результаты работы были единообразными и качественными. Использование современного оборудования снижает потенциальные потери при ручном труде, а также помогает гарантировать высокое качество работы. Стандартизация работы также снижает повторение задач, что может привести к высоким трудовым затратам.

Недостатки централизации

Ниже перечислены недостатки централизации:

1. Бюрократическое руководство

Централизованное управление напоминает диктаторскую форму руководства, когда от сотрудников ожидают только результатов в соответствии с тем, что им поручают высшие руководители. Сотрудники не могут внести свой вклад в процесс принятия решений в организации. Они являются лишь исполнителями решений, принятых на более высоком уровне. Когда сотрудники сталкиваются с трудностями при выполнении некоторых решений, руководители не понимают этого, потому что они только принимают решения, но не выполняют их. Результатом таких действий является снижение производительности, поскольку у сотрудников отсутствует мотивация для выполнения решений, принятых руководителями высшего уровня без участия сотрудников низшего уровня.

2. Дистанционный контроль

Руководители организации находятся под огромным давлением, формулируя решения для организации и им не хватает контроля над процессом реализации. Неспособность руководителей децентрализовать процесс принятия решений добавляет им много работы. Руководители страдают от нехватки времени для контроля за выполнением решений. Это приводит к нежеланию сотрудников. Поэтому в итоге руководители могут принимать слишком много решений, которые либо плохо выполняются, либо игнорируются сотрудниками.

3. Задержки в работе

Централизация приводит к задержкам в работе, поскольку документы отправляются в головной офис и обратно. Сотрудники полагаются на информацию, передаваемую им сверху, а в случае задержек в передаче документации будут потеряны человеко-часы. Это означает, что сотрудники будут менее продуктивны, если им придется долго ждать, чтобы получить руководство по своим следующим проектам.

4. Отсутствие лояльности сотрудников

Сотрудники становятся лояльными к организации, когда им разрешается проявлять личную инициативу в работе. Они могут проявлять свои творческие способности и предлагать способы выполнения определенных задач. Однако при централизации инициатива в работе отсутствует, поскольку сотрудники выполняют задачи, концептуально разработанные высшим руководством. Это ограничивает их творческий потенциал и лояльность к организации из-за жесткости работы.

Резюме

Централизация относится к системе, в которой полномочия по принятию решений сосредоточены у нескольких руководителей на вершине организационной структуры. Решения принимаются на самом верху и передаются менеджерам нижнего уровня для реализации.

Дополнительные ресурсы:

Мы надеемся, что вам понравилось читать статью Finansistem о централизации. Finansistem поможет каждому стать финансовым аналитиком мирового класса. Приведенные ниже ресурсы Finansistem будут полезны для дальнейшего развития вашего финансового образования:

Корпоративная стратегия
30-60-90 дневной план
Акционерное общество
Партизанский маркетинг

Источник

Обновлено: 23.09.2023

Аннотация: Понятие управления. Виды систем управления: централизованная, децентрализованная и распределенная системы. Плюсы и минусы.

Понятие управления

Поскольку в следующей лекции разговор пойдет о системе блокчейн, в этой лекции будут рассмотрены разновидности систем управления. Уникальность блокчейн состоит в том, что это система относится к распределенным системам. Поэтому сначала необходимо понять, как работают разные типы систем, и определить их плюсы и минусы. Но прежде всего следует уяснить, что такое «управление». Для этого термина существуют общие определения, которые можно найти в Интернете или в различных словарях, например:

«Власть или право отдавать приказы, принимать решения и требовать повиновения».
«Лицо или организация, у которой есть полномочия или контроль в отдельной, обычно политической или административной, сфере».
«Власть влиять на других, особенно по причине главенствующего положения или потому, что у лица есть общепризнанные навыки в какой-либо сфере».

Три системы управления, о которых будет рассказано дальше, отличаются друг от друга наличием одного или нескольких центров управления или же их отсутствием.

Централизованные системы

Централизованные системы имеют только одну точку управления, в которой сосредоточен весь контроль за системой ( рис. 5.1). Все процессы выполняются только в этой точке, в ней же принимаются и все решения. Однако это делает систему чрезвычайно подверженной падениям: любой перебой – и этот единственный центр управления может обрушить всю систему.

Плюсы централизованной системы:

Она легко реализуема и все решения принимаются намного быстрее. Так как в ней только одна точка управления, в которой сосредоточен весь контроль за системой, консенсуса не требуется.
Экономия на масштабе избавляет от необходимости двойной работы, которая иногда делается при наличии нескольких точек управления. Так как в системе только одна точка управления, не нужно заставлять множество точек выполнять одни и те же функции, что дает экономию на масштабах.

Минусы централизованной системы:

Зависимость от одной точки управления. Наличие лишь одной точки управления делает систему беззащитной, так как любая атака на эту единственную точку управления дестабилизирует всю систему. Несложно представить себе ситуацию с сервером, когда атакуется единственный источник информации и нет никаких резервных копий, — информация в этом случае будет потеряна.
Система с одной точкой управления бюрократична по своей сути, что добавляет в нее множество слоев и иерархий.
Эта система непрозрачна и потому имеет предрасположенность к мошенничеству. Недостаток прозрачности будет провоцировать безответственность на высшем уровне, так как именно там сконцентрирована вся власть ( рис. 5.2).

Примеры централизованных систем: банковские системы; франшизы предприятий общественного питания («МакДональдс»); центральный процессор сервера.

Децентрализованные системы

Децентрализованные системы – системы, в которых существует несколько точек управления и полномочия диверсифицированы ( рис. 5.3). Это делает систему менее чувствительной к сбоям, так как выход из строя одной точки управления не приведет к падению всей системы. Иерархия такой системы больше приближена к горизонтальной по сравнению с централизованной системой.

Плюсы децентрализованной системы:

Решения в ней принимаются на уровне, более приближенном к пользователю. Таким образом, у органов (точек), принимающих решения, гораздо больше информации о конечном пользователе (если речь идет о продукте) или о людях (если речь идет о правительстве).
Эта система меньше подвержена отказам и сбоям, так как теперь в ней несколько точек управления. Сбой в одной точке не приведет к дестабилизации всей системы, как в случае с централизованной системой.

Минусы децентрализованной системы:

Отрицательный экономический эффект, связанный с увеличением масштабов системы. В такой системе из-за увеличения количества точек управления можно получить проблему дублирования задач.
Несмотря на то, что децентрализованные системы надежнее централизованных, они все равно подвержены сбоям, поэтому их нельзя назвать полностью надежными ( рис. 5.4).

Примеры децентрализованных систем: системы снабжения, такие как «Johnson & Johnson»; правительства, где есть центральные и местные органы власти; облачные базы данных .

Распределенные системы

В распределенных системах любая точка – это точка управления ( рис. 5.5). Поэтому такие системы фактически невосприимчивы к падениям. Это не значит, что их не будут взламывать, однако, чтобы вывести из строя такую систему, злоумышленник должен взять под контроль или изменить более 50% точек управления. Затраты на то, чтобы сделать подобное самостоятельно, сведут на нет большую часть прибыли и сделают экономически нецелесообразным попытки взлома. Иерархия таких систем полностью горизонтальна. Каждая точка управления равна любой другой точке управления, и любой субъект, любой участник системы является точкой управления. Итак, все равны, что и приводит к горизонтальной иерархии.

Плюсы распределенной системы:

Отсутствие необходимости в посредниках.
Эту систему экономически нецелесообразно взламывать, что делает ее чрезвычайно надежной и самой безопасной из трех рассмотренных в этой лекции систем.
Распределенная система полностью прозрачна, благодаря чему совершение мошенничества становится маловероятным, так как это довольно сложно.

Минусы распределенной системы:

Такие системы до сих пор считаются новыми, и их технологии находятся в процессе зарождения.
Для стабилизации таких систем потребуется много времени и существенные вложения. Со временем получится сэкономить на масштабе, но на первых порах эти системы довольно дороги ( рис. 5.6).

Примеры распределенных систем: криптовалюты; сети блокчейн.

В следующей лекции будут рассмотрены основы системы блокчейн, которую называют «самой революционной технологией века».

Понятия, полномочия, задачи

Признаки централизованного принципа управления

Административных отделов больше чем нужно.
Их функции важнее, чем у производственных.
Исследовательские структуры локализуются в центральном офисе лидирующей компании холдинга.
Контроль производства продуктов, их сбыта, маркетинговых проектов и всех остальных функциональных единиц производится через центральные административные отделы головного офиса.

Централизация бывает разной

Относительная доля решений, которые принимаются и реализуются на среднем и низовом уровнях. Если эта доля составляет меньшую часть общих решений, организация тяготеет к централизованной модели.
Теперь о качестве решений на среднем и низовом уровнях: если решения по поводу изменений направлений работы или, к примеру, распределения значительных ресурсов могут приниматься только высшим руководством, перед вами модель централизованного управления.
Широта решений среднего и низового уровня: если они охватывают лишь одну функцию, перед вами централизованная компания.
При централизованном управлении высший менеджмент постоянно контролирует повседневную работу и в особенности решения подчиненных. Можно, конечно, подумать, что ни одна компания в принципе не обходится без контроля работы подчиненных. Но в децентрализованных фирмах оценку работы сотрудников предпочитают проводить по общим критериям: прибыльности, например.

Преимущества модели

Минимизация дублирования функций или мероприятий.
Возможность быстро и четко стандартизировать операции и процессы в компании.
Относительная простота эффективного контроля работы систем и сотрудников в целом и в частности.
Возможность оптимизации использования ресурсов в виде кадров, площадей, оборудования и т. д.

Когда централизованное управление полезно и нужно

При организации и развитии новой компании, в которой разные подразделения растут с разной скоростью и успехом. В такой ситуации нужен централизованный контроль с прямыми директивами, не позволяющими одним расти за счет других.
При кадровом управленческом дефиците, встречающемся чаще, чем хотелось бы. Для покрытия этого дефицита понадобится время для двух задач: найма подходящих менеджеров со стороны и обучения собственных кандидатов на руководящие позиции. В течение этого периода первому руководителю будет полезно все взять в свои руки, чтобы отсутствие профессионалов в управлении на местах не сказалось на работе.

Стив Джобс и его автократия

Недостатки: бумажные горы и другое

Без недостатков не обходится ни одна управленческая система. Недостатки централизованной модели следующие:

Задержка принятия решений наверху. Пусть вас не удивляет этот пункт. Выше упоминалось о быстром исполнении решений начальства, но не об их быстром принятии.
Иногда имеет место невысокое качество решений наверху, ведь один человек не может знать все сразу и обо всем. Сказывается недостаток информации и незнание реальной ситуации на местах.
Бумажные горы, рост числа документов, неоправданная бюрократия в виде лишних громоздких процедур.

сосредоточение управления в одном центре, в одних руках, в одном месте; создание иерархической структуры управления в которой преобладают вертикальные связи, при этом верхние уровни обладают определяющими полномочиями в принятии решений, а сами экономические решения строго обязательны для нижних уровней.

Централизованное управление (Centralized Management)

Организационная структура, в которой высшее руководство держит в своих руках значительную часть контроля (зачастую — оперативного) за функционированием и политикой четко разграниченных видов деятельности или операций. При централизованном управлении центры ответственности нижних уровней имеют минимальную свободу для принятия решений. Ср. с Децентрализованное управление (Decentralized Management).

принятая в вооруженных силах система управления, сущность которой заключается в объединении командиром в своих руках управления всеми подчиненными и приданными войсками и в сосредоточении их усилий для достижения общей цели операции или боя в соответствии с принятым решением.

Найдено схем по теме — 2

Найдено научных статей по теме — 15

ЦЕНТРАЛИЗОВАННАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ – БЛАГО ИЛИ ЗЛО?

В статье в полемическом аспекте дается оценка централизованной системы управления экономикой (ЦСУ). Оцениваются ее плюсы и минусы.

Социальные механизмы централизованного управления и саморегуляции

Боровик Ольга Викторовна, Диордиенко Артём Олегович, Евлахов Алерий Иванович, Мацнев Александр Александрович

Разные функции общественной структуры нередко вступают между собой в противоречие, что может быть обосновано в различии их исходного целеполагания и при этом общности предмета воздействия.

ЦЕНТРАЛИЗОВАННОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ ДЛЯ РОССИЙСКОЙ ЭКОНОМИКИ

В статье констатируется необходимость роста уровня централизации управления экономикой России с использованием отраслевого принципа и плановых начал и усиления роли государства в этих процессах.

Макроуровневый анализ централизованной системы управления экономикой

В статье рассматриваются проблемы централизации и децентрализации управления в макроэкономическом разрезе. Авторы предлагают собственный концептуальный подход к сущности реализации процессов управления.

Читайте также:

Проведение дегустации в школе

Восприятие пространства движения и времени в психологии кратко

Эндоскопические и узи методы обследования пациентов кратко

Школа эстетического воспитания саратов

Сценарий развлечения на день матери с конкурсами и играми в детском саду

Источник