Руководство по целеполаганию

Goal-setting, или целеполагание, — это процесс принятия конкретных шагов, которые приведут к желаемому результату. Иными словами, это не просто умение обозначить некую большую и главную цель, но и способность представить путь к ней в виде маленьких шагов-достижений, выполнение которых будет постепенно к ней приближать. По мнению коуча Юлии Черкез, целеполагание также можно назвать «осознанным подходом при работе с целями», при котором человек понимает свои потребности, может четко сформулировать их, а также оцифровать результат своих действий, то есть сопоставить свои достижения с целями и задачами и понять, в какой мере они совпадают.

При этом в ходе целеполагания необходимо помнить, что любой результат — это исключительно следствие действий. «Можно наставить целей, прописать план, задачи и даже наметить стратегию, но без выполнения конкретных шагов все предыдущие пункты теряют смысл. Только через действие можно прийти к результатам», — поясняет коуч. Черкез также подчеркивает: продумывая свои действия при постановке целей, нужно трезво оценивать, готовы ли вы к ним и их последствиям эмоционально, физически и финансово — это поможет избежать «саботажа» и отказа от своей цели, которая оказалась не по силам.

Навык корректной постановки целей важен и в бизнесе, и в повседневной жизни. Например, в работе целеполагание позволяет грамотно распределить свои ресурсы и обозначить четкий план действий, а сам фокус на достижение целей или конкретные задачи может мотивировать на развитие и руководство, и самих работников. «В повседневной же жизни, к сожалению, люди часто просто плывут по течению, не осознавая, чего же именно им хочется на самом деле. А если ты не понимаешь, чего хочется именно тебе, то место твоих целей занимают навязанные обществом стереотипы», — говорит Черкез. Такой сценарий может проявляться в самых разных вариациях и нередко приводить к печальным результатам, например к депрессии,  особенно в постоянно меняющемся мире, где человек регулярно окружен требованиями и обязательствами, не дающими времени для того, чтобы сфокусироваться на себе, своих желаниях, потребностях и достижении целей.

Давление могут также оказывать и гендерные стереотипы, превалирующие в обществе. Условные консервативные ожидания, что женщина должна посвящать жизнь семье, а мужчина — заработку, могут быть диаметрально противоположны тем личным целям, которые эти мужчины и женщины хотели бы достигнуть в своей жизни. Это приводит к тому, что под влиянием общественного мнения, традиций, наконец, нехватки ресурсов люди оказываются не там, где они желали бы быть. Согласно исследованиям организации The Fawcett Society, такие условия диктата стереотипов, в которых люди нередко находятся с самого детства, наносят вред ментальному здоровью — и именно поэтому важность независимого от мнения окружающих и грамотного целеполагания обретает новое, еще большее значение в современном мире. 

«Самый важный наш проект — это сама жизнь», — напоминает Юлия Черкез, добавляя, что работать над целями и результатами своей жизни нужно с опорой на принципы целеполагания. Их база — это несколько вопросов, которые помогут человеку лучше понять собственные потребности и мотивы, которые делают тот или иной результат или цель столь желанными:

1. Чего я хочу  на самом деле?
2. Почему для меня это важно?
3. Что я могу для этого предпринять?
4. Как я пойму, что достиг результата?
5. С чего я могу начать прямо сейчас?

Эти вопросы актуальны при постановке целей и в личной жизни, и в профессиональной сфере. Для последней целеполагание как таковое нередко и вовсе играет ключевую роль — об этом, в частности, говорит британский бизнес-коуч и основатель компании Lucemi Consulting Марк Петтит. По его мнению, такая практика позволяет:

• повысить уверенность в себе — постановка конкретных и измеряемых задач, создание четкого плана действий и стратегии, а затем и достижение целей увеличивают чувство собственной ценности;
• увеличить мотивацию — вдохновляющая цель будет подталкивать вас к тому, чтобы достичь результатов, преодолевая возможные трудности, а сама ее постановка даст вам картину будущего, к которой вы бы хотели стремиться;
• измерить прогресс — ставя перед собой цель, не стоит забывать про промежуточные итоги: их фиксация поможет вам проследить, как вы совершенствовались на пути к цели профессионально и личностно. 

Какие методики существуют и где их применить 

Для постановки и достижения стратегических целей могут использоваться разные методики и технологии. Во многом их выбор зависит от того, какую сферу потенциальная цель затрагивает — профессиональную или личную. Для бизнеса, как отмечает Юлия Черкез, наиболее актуален метод SMART, состоящий из пяти компонентов:

• Specific — цель должна быть конкретной и четко сформулированной в позитивном ключе, а не абстрактной и размытой. Было бы неправильно сформулировать условную цель как «бросить курить» или «достичь определенной должности» — корректнее ее обозначить как «вести здоровый образ жизни» или «получить высокий пост с конкретными возможностями и доходом»;
• Measurable — цель должна быть измеримой и иметь некие показатели, которые дадут понять, что она достигнута. Продолжая примеры выше, на этом этапе их можно конкретизировать — например, заниматься спортом не менее трех раз в неделю или иметь четко обозначенный уровень зарплаты. Достижение этих показателей покажет, что цель в той или иной мере выполнена;
• Achievable — достижимая цель, то есть та, для выполнения которой у человека есть все необходимые ресурсы или понимание, откуда их взять и где пополнить;
• Realistic — реалистичная, или релевантная, цель, которая для человека действительно важна и ценна. Здесь крайне необходима сознательность, при которой вы не только выбираете цель, но и отдаете себе отчет, зачем она вам нужна и почему;
• Time-Limited — определенная по времени цель с четким сроком реализации. При определении этого срока важно быть реалистичными и понимать, на достижение каких результатов понадобиться больше времени, а для каких — меньше. Например, если начать вести здоровый образ жизни или продвинуться по карьерной лестнице — задача сложная и человек это понимает, то стоит увеличить срок ее достижения, сделав его адекватным реальности и сопроводив более маленькими промежуточными стратегическими целями. 

Другой метод постановки цели — BSQ, или think Big, act Small, move Quick («Мысли масштабно, действуй постепенно и двигайся быстро»). «Данный метод эффективен, и, несмотря на то что цель здесь подразумевает амбицию и масштаб, за счет планирования конкретных шагов, которые по силам, продвижение к цели осуществляется планомерно и последовательно, — объясняет этот метод Юлия Черкез. — На что важно обратить внимание: при планировании шагов необходимо также задать временные рамки, в которых эти шаги будут предприняты. Например, цель: через три месяца сформировать эффективную команду из 15 сотрудников. Планирование шагов в виде конкретных, выполнимых задач: в рамках первой недели посмотреть 20 резюме и пообщаться с 10 кандидатами».

Для так называемых бирюзовых компаний, то есть тех, в которых минимальна иерархичность и большое внимание уделяется горизонтальности и прозрачности всех рабочих процессов, по мнению Черкез, особенно эффективна будет технология OKR, или Objectives and Key Results, основанная на целях и ключевых результатах. Цель в данной технике рассматривается как амбиция, задача которой — вдохновить команду на что-то большее, чем результат. Ее нельзя измерить или разобрать по методике SMART — она лишь заряжает сотрудников на работу и активность. Для измеряемости  при таком подходе есть ключевые результаты, которые заземляют, оцифровывают цель по определенным показателям.

Помочь достижению целей может и техника под названием «Колесо жизненного баланса» — как правило, ее используют для определения сферы, которой уделяется недостаточно внимания, а также для гармонизации жизни или приоритезации рабочих процессов. «Принцип следующий: колесо делится на восемь секторов, каждый из которых обозначает какую-либо сферу жизнедеятельности, и по шкале от 1 до 10 в каждом секторе ставится отметка по уровню удовлетворенности этой сферой на данный момент. Затем определяется сфера, улучшив которую, вы сможете подтянуть и все остальные сферы, на нее и делается упор: прописывается план, период и ближайшие шаги», — поясняет Черкез.

Некоторые методы постановки целей можно комбинировать — это, к примеру, подразумевает техника Брайана Трейси. Условно ее можно разбить на три части:

1. Записать 10 целей на год в прошедшем времени — как будто вы их уже реализовали;  
2. Выберите одну, самую значимую для вас; 
3. Разберите ее по SMART-методике — дайте конкретную формулировку и показатели, перечислите необходимые ресурсы, поясните реалистичность самой цели и то, насколько она важна. 

«В бизнесе наиболее популярны техники SMART, OKR, BSQ, потому что они дают хорошую возможность оцифровки целей, или фиксирования результата по конкретным показателям, необходимым бизнесам для отслеживания ключевых параметров эффективности. В повседневной жизни чаще используются «Колесо баланса», целеполагание по Брайану Трейси: это более свободные форматы, где упор больше делается на приоритеты и внимание к ключевым сферам», — объясняет Юлия Черкез. 

Каких ошибок стоит избегать: подсказки коуча

«Прежде чем ставить цели, необходимо понять, чего вам хочется, почему это важно, ваши ли это цели или кем-то навязанные и как они соотносятся с вашими ценностями», — напоминает Юлия Черкез. Быть честным с собой (как в работе, так и в личной жизни) — главный аспект в этом процессе: независимость от чужого мнения, навязанных стереотипов и стандартов, а также трезвая оценка собственных ресурсов, мотивов, потребностей и способностей позволят ставить цели и задачи таким образом, чтобы их достижение было возможным.

Говоря об ошибках, которые часто совершаются при постановке и достижении целей, Черкез приводит следующие примеры:

• в работу берутся цели, которые не близки человеку, навязанные или стереотипные;
• цель или задача не настолько важны, чтобы ставить ее именно сейчас и тратить на нее ресурсы;
• неправильная оценка возможностей и наличия или отсутствия ресурсов;
• отсутствие измеримых результатов и ошибочное планирование времени достижения целей;
• цели не согласуются с ценностями.

«Последнюю ошибку можно исправить еще на этапе составления плана, переформулировав цель таким образом, чтобы она совпадала с ценностями человека», — добавляет Черкез.

В контексте же бизнеса избежать промаха помогут советы практикующих специалистов, например экспертов компании Educational Data Systems, Inc. Так, перед непосредственно самим процессом постановки и достижения целей, независимо от выбранной техники, не стоит забывать про:

• SWOT-анализ — обозначить сильные и слабые стороны компании или организации, ее возможности и потенциал, возможные угрозы и риски;
• бенчмаркинг — изучить, какие еще похожие компании есть в этом сегменте рынка и регионе, сопоставить показатели трат и доходов, чтобы понять, насколько вы успешны в коммерческом и производственном плане;
• аудиторию — проанализировать, какие запросы есть у ваших клиентов, какие тренды влияют на них и насколько сильно они подвержены технологическим или экономическим переменам.

Целеполагание есть везде. Мы ставим цели в вопросах карьеры, здоровья, да и в целом в жизни. Современное общество всегда заставляет нас думать о следующем этапе. Однако мы недостаточно времени уделяем научным основам и стратегии достижения своих целей. Именно для верного определения стратегии и создано это руководство.

Автор: Джеймс Клир

(статья публикуется с незначительными сокращениями)

1. Что такое целеполагание?

Эксперты определяют целеполагание как выбор цели или задачи, которую вы желаете достичь. Это определение в целом верно, но я думаю, что есть гораздо более полезный способ — думать о правильной постановке целей.

Большинство тренингов по постановке целей начинаются с того, что дорогой консультант стоит рядом с доской и спрашивает вас что-то вроде «Как для вас выглядит успех? Конкретно, чего вы хотите достичь?». Если мы серьёзно настроены добиваться своих целей, то должны начать с совершенно другого вопроса. Вместо решения того какого успеха мы хотим, мы должны спросить себя: «к какому виду боли я готов?»

Этой стратегии я научился от моего друга и писателя Марка Мэнсона. Марк обнаружил, что иметь цель — это легко. Кто же не хочет написать бестселлер, иметь здоровый вес, или же заработать больше денег? Все хотят успеха. Настоящий же вызов заключается не в определении чего вы хотите получить в результате, но того, на какие жертвы вы готовы пойти ради достижения желаемого. Хотите ли вы вести образ жизни, который соответствует вашей цели? Готовы ли вы к скучному и тяжёлому процессу, который предшествует восхитительному результату?

Легко сидеть и думать о том, что мы могли бы и хотели сделать. Совсем другое дело — принять решения, которые позволят достичь целей. Каждый хочет золотую медаль, но мало кто готов тренироваться как олимпиец.

Это подводит нас к первому ключевому моменту. Постановка цели — не только выбор награды, которую вы хотите получить, но также и цены, которую вы готовы за неё заплатить.

Рули и весла

Представьте себе маленькую весельную лодку. Ваши цели — вроде руля на ней. Руль указывает направление и определяет то, куда вы поплывёте. Если вы стремитесь к одной цели, то руль стоит неподвижно и вы продолжаете движение вперёд. Если же вы мечетесь между целями, тогда руль двигается хаотично и можно легко обнаружить, что вы вращаетесь на одном месте.

Тем не менее, есть ещё одна часть лодки которая даже более важна чем руль: вёсла. Если руль это ваша цель, тогда вёсла — процесс её достижения. В то время как руль определяет ваше направление, вёсла определяют прогресс. Эта метафора с рулём и вёслами помогает прояснить разницу между системами и целями, важное различие, которое существует везде в жизни.

• Если вы тренер, то ваша цель — выиграть чемпионат. Ваша система это то, что команда тренирует каждый день.

• Если вы писатель, то ваша цель это написать книгу. Ваша система это писательский план, которому вы следуете каждую неделю.

• Если вы бегун, то ваша цель это пробежать марафон. Ваша система это ваш план тренировок на месяц.

• Если вы предприниматель, то ваша цель — построить миллионный бизнес. Ваша система это ваши продажи и маркетинговый процесс.

Цели полезны для определения направления. Системы великолепны для достижения прогресса. Фактически, основной профит иметь цель в том, что она показывает вам какой тип системы вам нужен. А сама по себе система это то, что помогает достигнуть результата.

Это подводит нас ко второму ключевому моменту. Цели определяют ваше направление. Системы определяют ваш прогресс. Вы никуда не попадёте просто держа руль. Вам надо грести.

2. Как поставить цели, которых вы действительно достигнете

Окей, теперь, когда мы обсудили компромиссы, на которые придётся идти при достижении целей, время поговорить о том как действительно поставить их правильно.

Есть три базовых стратегии которые я предпочитаю использовать в целеполагании.

1. Безжалостно устраняйте свои цели

У психологов есть концепция, которую они называют «конкуренция целей». Она гласит, что один из самых серьёзных барьеров для достижения целей заключается в других целях, которые у вас есть. Другими словами, разные цели соревнуются между собой за ваше время и внимание. Когда вы устанавливаете новую цель, то вам приходится отнимать внимание и энергию у других задач. Это теория четырёх газовых горелок в действии: когда вы включаете одну, то какие-то надо выключить.

А теперь хорошие новости. Один из самых быстрых путей добиться — просто поставить на паузу менее важные вещи и сфокусироваться на одной цели. Иногда вам требуется просто несколько реорганизовать ваши приоритеты, и прогресс начнёт наступать быстрее потому что вы полностью сосредоточены на достижении цели, которой ранее уделялось недостаточное количество внимания.

Это важная вещь. Обычно когда мы не можем достичь успеха то думаем, что что-то не так с целью или нашим подходом. Эксперты говорят нам: «Вам надо думать о большем! Выберите большую мечту и она будет мотивировать вас каждый день». Или мы говорим себе — «если бы у меня было больше часов в дне!».

Эти отмазки скрывают большую проблему. То, что часто выглядит как проблема целеполагания на самом деле является проблемой выбора цели. То, что нам реально нужно, так это не более крупные цели а лучший фокус. Вам нужно выбрать одну вещь и безжалостно отказаться от остальных. Если использовать слова Сета Година (американский автор деловых книг, популярный оратор – ред.), «тебе нужно не больше времени, тебе просто нужно принять решение».

Наши жизни — точно кустарник роз. Когда он растёт, то рожает больше бутонов, чем может удержать. Если вы поговорите с опытным садовником, они расскажут, что эти кусты надо обрезать дабы достичь лучшего количества и качества. Другими словами, если вы хотите, чтобы куст роз зацвёл, вам нужно обрезать некоторые хорошие бутоны, чтобы самые лучшие полностью распустились.

Наши цели похожи на эти кусты. Их требуется последовательно обрезать. Для новых целей естественно приходить в нашу жизнь и вызывать восхищение новыми возможностями – также, как для куста роз дарить новые бутоны. Если мы сможем набраться храбрости и обрезать некоторые наши цели, то затем сможем создать место, необходимое для того, чтобы оставшиеся полностью зацвели. Полноценный рост и оптимальная жизнь требуют от чего-либо отказываться.

Я писал о различных стратегиях расстановки приоритетов и фокусировании на одной вещи, например:

• Метод Иви Ли
• Правило 25-5 Уоррена Баффета
• Коробка Эйзенхауэра
• Правило 20го слота
• Миф о мультизадачности

Взгляните на эти стратегии и выберите ту, которая подходит вам.

1. Соорганизуйте свои задачи

Исследования показывают, что вы в 2 или 3 раза больше придерживаетесь ваших целей если имеете представление о том когда где и как вы их будете их достигать. К примеру, в одном исследовании учёные просили людей заполнить следующее предложение: «В течение следующей недели я потрачу на определённое дело как минимум 20 минут в [определённый день] в [определённое время] в [определённом месте].”

Исследователи обнаружили, что люди, которые могли уверенно заполнить это предложение, в 2 или 3 раза более склонны выполнять свои планы по сравнению с контрольной группой, которая не составляла таких планов по поводу своего будущего поведения. Психологи называют эти специфические планы «намерениями по реализации», потому что они демонстрируют готовность к определенному поведению. Этот вывод подтверждён в сотнях исследований и было установлено, что это напрямую взаимосвязано с тем начнут ли люди тренировки, уборку, учёбу и даже бросят курить.

Один из моих любимых способов использования этой стратегии – привычка к взаимосвязи, как я её называю. Просто заполните эту фразу:

До/После (текущей привычки) я буду (новую привычку)

Вот несколько примеров:

• Медитация: после того как я заварю своё утреннее кофе, я буду медитировать одну минуту.
• Отжимания: перед тем как я приму свой утренний душ, я сделаю 10 отжиманий.
• Чистка зубов: перед тем как я поставлю на место щёлку я почищу зубы
• Благодарность: перед тем как я съем обед, я озвучу одну вещь за которую я благодарен в этот день
• Сеть: после того как я вернусь с обеда я пошлю один email кому-то с кем я хочу встретиться.

Связь привычек здорово работает, потому что вы не только создаёте специфический план когда и где вы будете совершать задуманное, но также соединяет ваши новые цели с чем-то, что вы уже делаете каждый день. Вы можете прочитать больше о том как связать свои привычки и установить триггеры для ваших целей в моём популярном руководстве «Измени свои привычки».

Я считаю это полезным методом для преодоления пропасти между целями и системами. Наши цели говорят нам о том, что мы хотим достичь, в то время как наши системы — процесс, которому мы следуем каждый день. Соединение привычек и намерений по их реализации, помогают нам двигаться от целей в нашей голове к превращению их в реальность.

1. Установите верхнюю границу

Всякий раз когда мы устанавливаем цели, то почти всегда фокусируемся на нижней границе. Это, как мы думаем, минимальный порог, которого мы хотим достичь. Неозвученным предположением является: «Эй, если вы можете сделать больше чем минимум, сделайте».

• Человек может сказать: «Я хочу потерять минимум 5 фунтов в этом месяце»
• Предприниматель может сказать: «Я хочу сделать как минимум 10 продаж по телефону сегодня»
• Писатель может сказать: «Я хочу написать как минимум 500 слов сегодня».
• Баскетболист может сказать: «Я хочу сделать как минимум 50 свободных бросков сегодня».

Но что произойдёт если мы добавим верхнюю границу к нашим целям и поведению?

• «Я хочу сбросить как минимум 5 фунтов в этом месяце, но не более 10»
• «Я хочу совершить как минимум 10 продаж по телефону сегодня, но не более 20»
• «Я хочу написать как минимум 500 слов сегодня, но не более чем 1500»
• «Я хочу сделать как минимум 50 свободных бросков сегодня, но не более чем 100»

Во многих областях жизни есть магическая зона долгосрочного роста. Вам требуется усиленно работать, но не настолько, чтобы это стало слишком тяжело. Верхний предел по задачам в таком случае может быть полезным, его установка поможет вам сохранять прогресс.

Это особенно критично в начале. Всякий раз, когда вы устанавливаете новую цель и начинаете над ней работать, самая важная вещь – просто делать. В начале продолжать работать — гораздо более важно, чем делать это успешно, потому что если вы не создадите привычку делать что-то, то вы никогда ничего не улучшите в будущем.

3. Как последовательно достигать своих целей.

Эффективное достижение целей требует рассмотрения системы которая вас окружает. Очень часто мы ставим правильные цели внутри неправильной системы. Если вы ведёте борьбу со своей системой каждый день, то достичь устойчивого прогресса очень сложно. Ниже — все виды скрытых сил, которые делают достижение ваших целей легче или тяжелее. Вам нужно привести ваше окружение в соответствии со своими амбициями если вам нужен прогресс в долгосрочной перспективе. Давайте обсудим некоторые практические стратегии.

Как привести ваше окружение в соответствии с вашими целями

Несмотря на то, что большинство из нас обладает свободой совершать выбор в любой момент, мы часто принимаем решения, основанные на окружении вокруг. К примеру, если я хочу что-то сделать, я могу выпить пива и написать это руководство. Однако я сейчас сижу за столом со стаканом воды. В прямой видимости пива нет. Несмотря на то, что у меня есть возможность встать, дойти до машины, поехать в магазин и купить пива, я скорее всего этого не сделаю потому что окружён более лёгкими альтернативами. В этом случае сделать глоток воды — решение по умолчанию, лёгкое решение.

Таким же образом многие решения которые мы совершаем в нашей профессиональной деятельности и личной жизни зависят от выборов которые нас окружают.

• Если вы спите с телефоном который лежит рядом с вашей кроватью, то проверка социальных медиа и электронной почты сразу после пробуждения — как правило, решение по умолчанию, очевидное решение.

• Если вы идёте через свою комнату и стулья и кушетки расположены перед телевизором, тогда просмотр ТВ это очевидное решение.

• Если вы держите алкоголь у себя на кухне, то постоянное его употребление — очевидное решение

Конечно, такие решения могут быть также и позитивными.

• Если вы держите гантели рядом со своим рабочим столом, то выполнение нескольких быстрых упражнений может стать очевидным решением

• Если вы носите с собой весь день бутылку воды, то выпивание воды вместо газировки скорее всего будет очевидным решением.

• Если вы положите зубочистку в видимом месте (например, рядом с зубной щёткой), то её использование станет очевидным решением.

Учёные говорят о том, что окружающая среда имеет значительное влияние на наш процесс принятия решений, особенно если речь идёт о достижении целей. Независимо от того достигнете ли вы целей в долгосрочной перспективе, множество типов влияния окружают вас в краткосрочной перспективе. Очень трудно придерживаться положительных привычек в отрицательной окружающей среде.

Вот несколько стратегий, которые я считаю полезными когда пытаюсь создать лучшие очевидные решения в своей жизни:

• Простота. Сложно сфокусироваться на сути если вы постоянно окружены шумом. Сложно есть здоровую пищу когда ваша кухня наполнена фастфудом. Сложно сфокусироваться на чтении большого блог-поста когда у вас открыто 10 вкладок в браузере. Гораздо сложнее выполнить вашу самую важную задачу когда вы находитесь в плену мифа о мультизадачности. Если у вас есть сомнения, сократите количество вариантов.

• Визуальные подсказки. В супермаркетах расстановка предметов на полках на уровне глаз делает их более привлекательными для покупки. За пределами супермаркета вы можете видеть визуальные подсказки вроде «метода скрепки» или стратегии Сеинфельд чтобы создать окружение, которое подталкивает вас в правильном направлении.

• Стратегия отказа вместо стратегии согласия. Существует известное исследование в сфере донорства, которое объяснило как несколько европейских стран увеличили количество доноров органов: они используют стратегию отказа вместо стратегии согласия (то есть по умолчанию граждане согласны в случае смерти на передачу своих органов третьим лицам, и чтобы отказаться им надо подписать соответствующий документ — прим.ред.). Вы можете использовать нечто похожее в своей жизни. К примеру, вы можете запланировать вашу сессию йоги на следующую неделю в то время как вы чувствуете себя достаточно мотивированным сегодня. Когда ваши тренировки длятся по плану, вам чтобы их пропустить приходится от них отказываться вместо того, чтобы мотивировать себя на них соглашаться.

Как измерять свои цели

Ещё один ключ к долгосрочному прогрессу — измерение. Человеческий мозг любит получать отзыв. Одна из наиболее мотивирующих вещей — наблюдение своего прогресса. Вот почему измерение критически важно для эффективного целеполагания. Измеряя ваши результаты вы видите идёте ли вы к достижению цели.

Вещи которые мы наблюдаем — это вещи, которые мы улучшаем. Только чёткие цифры и отслеживание демонстрируют нам становимся ли мы лучше или хуже. Вот некоторые измеримые цели которые я реализовал:

• Когда я измерял сколько отжиманий я сделал, то становился сильнее

• Когда я установил привычку читать 20 страниц в день, я стал читать больше книг

• Когда я стал записывать свои ценности, я начал жить более целостно

Хитрость заключается в том чтобы понять, что подсчет, измерение и отслеживание — это история не о результате. Это о том, чтобы обнаружить, узнать, понять. Измерение – для того, чтобы увидеть двигаетесь ли вы вперёд, тратите ли время на действительно стоящие вещи, которые важны для вас.

Здесь можно почитать про мои любимые техники по настройке измеримых целей:

• Метод скрепки
• Измерение сделанного а не предстоящего
• Стратегия Сейнфилда

Попробуйте их и выберите то, что вам больше подходит

Оригинал: jamesclear.com

Идеи

Как ставить цели и двигаться к ним

Даже если выписать на листок бумаги все свои цели, достичь их волшебным образом вряд ли получится. Иногда нам просто не хватает усердия, а иногда мы неправильно формулируем, чего на самом деле хотим. В статье расскажем про 6 методов, которые помогут поставить цель и начать к ней двигаться.

Колесо жизненного баланса

В чем суть. Инструмент поможет оценить главные сферы жизни и понять, какие цели лучше ставить, чтобы достичь баланса.

Кому подойдет. Тем, кому сложно соблюдать баланс в разных сферах. Например, одновременно строить карьеру, уделять время личным отношениям и заниматься здоровьем.

Как использовать. Чтобы построить колесо жизненного баланса, нужно:

1. Нарисовать круг и разделить его на 8 равных частей. Это можно сделать на обычном листе бумаги, в графическом редакторе или в специальном сервисе.
2. Каждому сектору дать название в соответствии со сферой жизни. Например: карьера, деньги, семья, друзья, здоровье, хобби, саморазвитие, путешествия. У каждого человека это список будет свой в зависимости от того, что вам важно в жизни. При желании круг можно разделить на большее количество частей.
3. Оценить по шкале от 1 до 10, насколько вы довольны каждой сферой жизни. Например, у вас успешный бизнес, и эту сферу вы оцениваете в 9 баллов. А вот здоровье не очень и времени на занятия спортом не хватает — здесь только 2 балла.

Так может выглядеть колесо жизненного баланса. Некоторые сферы здесь явно развиты хуже других

Чем ровнее внутренняя часть круга, тем выше уровень баланса и гармонии в жизни. Идеальный вариант — полностью закрашенное колесо. Чтобы добиться такого результата, нужно ставить цели в тех сферах, которые проседают. Например, записаться в зал и два раза в неделю ходить на тренировки. А еще пройти комплексное обследование в поликлинике, чтобы подтянуть здоровье.

Будет полезно.

• MyGoal — сервис достижения целей и мотивации. В нем можно отслеживать баланс в разных сферах жизни, ставить цели, вести дневник успеха.
• GoalLife — блог с полезными статьями на тему личного развития и целеполагания. Есть встроенный конструктор колеса баланса.
• Шаблон от издательства МИФ. Шаблон можно распечатать и заполнить. А еще МИФ подскажет, какие книги помогут прокачать нужные сферы.

Система Smart

В чем суть. Поможет сформулировать цель максимально точно и подробно, чтобы с большей вероятностью прийти к нужному результату.

Кому подойдет. Тем, кому сложно достигать целей на одной мотивации и кому нужен инструмент, который точно скажет, что, когда и зачем нужно сделать.

Как использовать. Согласно методу SMART, цель должна соответствовать 5 требованиям:

Specific — конкретная Чего именно я хочу?	Увеличить ежемесячный доход	Похудеть и привести себя в форму
Measurable — измеримая Как я пойму, что цель достигнута?	Увеличить ежемесячный доход до 100 000 рублей	Похудеть на 10 кг и уменьшить процент жира в теле до 12%
Achievable — достижимая Какие ресурсы я могу использовать, чтобы добиться этой цели?	Зарабатывать 100 000 рублей в месяц, продавая товары на маркетплейсах	Похудеть на 10 кг и уменьшить процент жира в теле до 12%, посещая персональные тренировки с тренером в фитнес-клубе
Relevant — релевантная Почему эта цель важна и на какую более глобальную задачу она работает?	Зарабатывать 100 000 рублей в месяц, чтобы накопить на путешествие	Похудеть на 10 кг и уменьшить процент жира в теле до 12%, чтобы нравиться самой себе
Time-bound — ограниченная по времени В какие сроки нужно выполнить цель?	Выйти на ежемесячный доход 100 000 рублей через полгода	Похудеть на 10 кг и уменьшить процент жира в теле до 12% до конца года

Итоговые цели получаются такие:

1. Продавать товары на маркетплейсах и выйти на ежемесячный доход 100 000 рублей через полгода, чтобы накопить на путешествие.
2. Посещать персональные тренировки с тренером в фитнес-клубе, таким образом и похудеть на 10 кг и уменьшить процент жира в теле до 12% до конца года, чтобы нравиться самой себе.

Будет полезно. 

• SmartProgress — социальная сеть для тех, кто ставит цели по методу SMART. Помогает находить единомышленников и поддержку во время достижения цели.

Книга Александра Жакупова «SMART 2.0. Как ставить цели, которые работают».

Дерево целей

В чем суть. Поможет разбить большую цель на много маленьких и получить таким образом пошаговый план действий.

Кому подойдет. Тем, кому сложно держать в голове глобальные цели и кто привык достигать результатов с помощью несложной, но регулярной работы.

Как использовать. Дерево целей — это система, в которой цели выстраиваются в иерархическом порядке, от общего к частному. Такой подход разбивает слона на кусочки и помогает «съесть» его постепенно, в комфортном темпе.

Чтобы построить свое дерево, нужно выбрать глобальную цель. Например, открыть онлайн-школу. Затем выписать подцели, которые должны привести к результату: создать сайт, продумать обучающую программу, настроить рекламу. Далее — каждую подцель разделить на еще более мелкие и повторить это так много раз, чтобы в итоге получились конкретные и простые действия.

Так может выглядеть дерево целей. Это не окончательный вариант — чтобы достичь результата и открыть онлайн-школу, нужно будет выполнить много других задач

Этот метод подходит для целей любого масштаба: он покупки квартиры и кругосветного путешествия до организации вечеринки и подготовки к экзамену. Чтобы составить дерево целей, можно ответить на такие вопросы:

• Какой первый маленький шаг к цели я могу сделать прямо сейчас?
• Какое маленькое действие я могу совершать каждый день, чтобы приблизиться к цели?

Глобальные планы пугают, кажутся невыполнимыми. Но если разделить их на много маленьких задач и действовать шаг за шагом, все окажется гораздо проще. А чем подробнее расписана каждая подцель, тем нагляднее и понятнее будет, с чего начинать и к каким результатам можно прийти.

Будет полезно.

• Mindmeister — поможет создать mind-map и визуализировать глобальную цель.
• Better Every Time — мобильное приложение, которое превращает достижение большой цели в пошаговое путешествие.

Книга Роберта Маурера «Шаг за шагом к достижению цели. Метод кайдзен».

«Сумасбродное целеполагание»

В чем суть. Поможет определить состояние, к которому вы хотите прийти, и в зависимости от этого выбрать цели.

Кому подойдет. Тем, кто хочет не просто быть могучим достигатором, но и наслаждаться каждым днем своей жизни.

Как использовать. Метод «сумасбродного целеполагания» придумала Даниэлла Лапорт — автор книги «Живи с чувством». Даниэлла утверждает, что, когда мы ставим перед собой цели, мы на самом деле гонимся не за результатами, а за теми чувствами и эмоциями, которые надеемся получить от реализации задуманного.

Достигать целей и получать удовольствие в процессе поможет эта инструкция:

1. Определите, как вы хотите себя чувствовать: счастливым, спокойным, решительным, успешным, умным, отдохнувшим.
2. Составьте список занятий, которые дарят вам желаемое состояние. Например, во время уроков йоги вы испытываете спокойствие, а когда выступаете на профильных конференциях — на вас смотрят с уважением.
3. Максимально заполните свой ежедневник делами из списка.

Например, ваша цель — стать крутым специалистом в своей сфере, чтобы у вас было больше клиентов и денег. «Эмоциональная» цель в этом случае — быть уважаемым и независимым человеком. В ежедневник можно добавить такие дела:

• Вести профессиональный блог.
• Давать консультации бизнесу и частным специалистам.
• Стать преподавателем на профильном курсе и пр.

Если вы правильно определили свою «эмоциональную» цель и это действительно то чувство, которое вы хотите каждый день испытывать, эти дела в ежедневнике будут наполнять вас энергией. В итоге вы быстрее и легче придете к цели материальной.

Будет полезно.

Книга Даниэллы Лапорт «Живи с чувством. Как поставить цели, к которым лежит душа».

Agile-метод

В чем суть. Делает процесс достижения цели гибким за счет спринтов и постоянной переоценки результатов.

Кому подойдет. Тем, кто привык работать короткими промежутками времени в нестабильной обстановке, постоянно пересматривать и корректировать конечные цели из-за меняющихся условий.

Как использовать. В основе методологии Agile — деление большого проекта на короткие временные отрезки, которые называют спринтами. Обычно спринт длится 1-2 недели, и после его завершения оцениваются результаты. Это помогает вовремя поменять стратегию и избежать ошибок.

Целеполагание по Agile строится в несколько этапов:

1. Определяем и формулируем высокоуровневую цель. Например, накопить 1 млн рублей на первоначальный взнос по ипотеке.
2. Детализируем цель и разбиваем ее на конкретные задачи. Например, получить повышение и найти подработку, чтобы быстрее накопить нужную сумму. Распределяем эти задачи по спринтам.
3. В конце спринта актуализируем список задач, что-то добавляем, от чего-то отказываемся. Например, в процессе вы поняли, что подработку найти не получится — у вас для этого нет подходящих навыков. Можно поставить новую цель — пройти обучение, чтобы удаленно подрабатывать дизайнером, копирайтером или маркетологом.
4. Регулярно анализируем результаты и оптимизируем работу.

Цели в гибкой методологии можно ставить с помощью диаграммы Ганта. Она показывает, как связаны между собой задачи, что именно и когда нужно сделать

В Agile хорошо то, что в любой момент можно отказаться не только от задач, но и от глобальной цели. Например, неожиданно вам пришлось переехать за границу. Непонятно, будете ли вы возвращаться — значит, в ипотеке теперь нет смысла.

Будет полезно.

• GantPRO — сервис по созданию диаграмм Ганта.
• Trello — канбан-доска, которая позволяет гибко планировать достижение целей.
• Книга Роберта Мартина «Чистый Agile. Основы гибкости».

Метод BSQ

В чем суть. Разбивает целеполагание на три этапа: think Big, act Small, move Quick — мысли масштабно, действуй постепенно, двигайся быстро.

Кому подойдет. Тем, кому сложно добиваться целей без четкого плана и без жестких дедлайнов.

Как использовать. Целеполагание по этой методике делится на 3 этапа — по одному для каждой буквы в названии:

1. Сначала нужно поставить масштабную цель. Например, открыть онлайн-магазин по продаже кроссовок. На этом этапе даже самые невыполнимые цели не должны вас пугать.
2. Затем нужно определить конкретные шаги, которые помогут реализовать цель: нанять разработчика и создать сайт; найти поставщика и закупить партию кроссовок; настроить рекламу и привлечь первых клиентов и пр. На этом этапе нужно продумать все до мелочей — такой подход даст вам ясную картину действий для получения результата.
3. Далее нужно установить временные рамки для каждой задачи, они должны быть минимальными. Если в Agile задачи и сроки можно гибко менять, в BSQ дедлайны всегда жесткие. Это позволяет держать процесс под контролем и максимально ответственно относиться к цели.

Этот метод планирования эффективен по трем причинам:

• Масштабность цели вдохновляет.
• Четкость плана делает поставленную цель посильной и осуществимой.
• Жесткость сроков подстегивает и избавляет от прокрастинации

Будет полезно.

• Google Задачи — инструмент для создания и редактирования списков дел. С его помощью можно систематизировать задачи по дате или приоритету.

Pomodoro Tracker — приложение, которое улучшает концентрацию и позволяет делать максимум дел за минимум времени.

Поделиться

СВЕЖИЕ СТАТЬИ

Другие материалы из этой рубрики

Не пропускайте новые статьи

Подписывайтесь на соцсети

Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса

«Честно» — авторская рассылка от редакции Unisender

Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы
и интервью с экспертами диджитала.

Урок 2. Целеполагание

Как известно, любое действие человека непосредственно связано с тем, что он затрачивает определённое количество времени на его совершение. И если информация из первого урока научит вас определять и фиксировать свои временные затраты и разбираться в структуре распределения временного ресурса, то знания, которые вы получите отсюда, помогут вам научиться отделять то, на что нужно тратить своё время, от того, на что не нужно.

Здесь речь пойдёт о процессе целеполагания: вы научитесь определять свои истинные цели и второстепенные задачи, а значит, сможете делать то, что позволит вам исключить бесполезную трату времени, и даже ваши минимальные усилия будут приносить вам максимальные результаты.

Содержание:

1. Понятие целеполагания
2. Способы целеполагания
3. Методы постановки целей
4. Проверочный тест

Понятие целеполагания

Принципиальным вопросом после анализа собственных временных трат становится вопрос «Как изменить сложившуюся ситуацию?» Это трудно сделать без размышлений, ведь если мы потратили на что-то своё время, то это значит, что в тот момент мы представляли это дело как важное, нужное — а что делать с таким представлением, не всегда понятно.

Научиться принимать решения относительно необходимости какого-либо дела — значит, соотносить его возможный результат с тем, что вы на самом деле хотите достичь, т.е. с вашей целью. Википедия даёт такое определение цели:

Цель — идеальный или реальный предмет сознательного или бессознательного стремления субъекта; конечный результат, на который преднамеренно направлен процесс.

Как сделать так, чтобы цель была хорошо поставлена? Нужно помнить, что она никогда не появляется сама по себе, а является результатом процесса целеполагания — сознательного либо нет. Целеполаганию можно дать такое определение: это процесс выбора одной или нескольких целей с установлением определённых к ним требований (например, параметров отклонений).

Психологическую структуру любой деятельности можно представить в виде следующей схемы:

Как мы видим из представленной схемы, процесс целеполагания и выполнения любого дела может быть осознанным либо неосознанным. Попробуем разобраться, как именно это влияет на вашу продуктивность.

В основе любой человеческой деятельности лежит определённая потребность, проблема либо возможность, которые покоятся на фундаменте определённых жизненных ценностей (мета-целей) личности. Потребности и проблемы могут не осознаваться, в то время как возможности должны быть предварительно замечены. Все они ведут к возникновению определённого мотива — вопреки распространённому определению («мотив есть осознанная потребность»), он не обязательно осознаётся человеком.

Словарь практического психолога даёт такую характеристику: «Мотив явлен субъекту в виде специфических переживаний, характерных либо положительными эмоциями от ожидания достижения данного предмета, либо отрицательными, связанными с неполнотой настоящего положения. Но для осознания мотива, то есть для включения этих переживаний в культурно обусловленную категориальную систему, требуется особая работа». Отдельно можно говорить о существовании мотивировок — сознательных доводов в пользу того или иного мотива.

О целеполагании как таковом можно говорить в том случае, если человек специально пытается осознать свою цель, проанализировав имеющиеся у него потребности, проблемы или возможности, а затем представив идеальный образ желаемого будущего. В этом случае далее запускается процесс планирования достижения цели, а также конкретные действия.

На рисунке выше хорошо видно, что отсутствие осознаваемой цели приводит к отсутствию этапа планирования, соответственно, поиск ресурсов для достижения неявной цели и соответствующие действия совершаются хаотично. Конечно, этот процесс не позволяет никак контролировать итоговый результат, а усилия, потраченные таким образом, будут напрасными.

Наша задача — сделать этот процесс управляемым, а значит, изучить возможные способы целеполагания.

Упражнение 2.1

Из предложенного списка выберите, пожалуйста, от 5 до 7 ключевых ценностей вашей жизни. Если предложенного списка недостаточно, то придумайте свои.

Упражнение 2.2

Составьте иерархию ваших ценностей. Подумайте, какие из них могут вступить в конфликт друг с другом и как вы его разрешите.

Способы целеполагания

Существуют следующие основные способы целеполагания:

Интуитивный поиск цели наиболее распространён. Алгоритм действий в данном случае предельно понятен: необходимо внимательно относиться к собственным идеям и догадкам, ожидая озарения. Можно предположить, что это единственный способ целеполагания, который «автоматически» встроен в каждого человека. Так происходит потому, что интуитивные цели формируются на основе существующего опыта, знаний и умений человека, а их «проявление» означает переход неосознанной потребности (проблемы) в осознанный мотив действий, чем и запускается процесс целеполагания.

«Изобретение» целей представляет собой «экспериментальный» процесс, основанный на пробном достижении возможной цели в недалёком будущем и (или) в уменьшённом масштабе. Например, это случается, когда вы принимаете важное решение («найти себе хобби по душе»), но не знаете, как конкретно его реализовать. В этом случае вы можете попробовать скрэпбукинг, филателию, вышивание или более экзотические варианты до тех пор, пока не найдёте именно ваше. При этом вашей целью может стать занятие этим видом хобби в течение некоторого времени (месяца, например), а затем вы подводите итог и выбираете то, что вам ближе.

Метод «вычисления» цели работает по следующему алгоритму. Сразу после осознания ключевого мотива («хочу, чтобы у меня была машина») нужно выписать все цели, ведущие к этому, в качестве столбцов таблицы. Необходимо понимать, что цели могут быть разными — «заработать на покупку личного авто», «выпросить автомобиль у мужа», «выиграть автомобиль в лотерею» и даже «украсть у соседа по двору» (шутка). Далее в качестве строк необходимо выписать качественные и количественные критерии, которые существенно влияют на результат достижения цели. Затем достаточно оценить придуманные вами цели, выбрав наилучший вариант в каждой строчке, и просуммировав финальные показатели (см. пример ниже).

Итак, результатом нашего вычисления становится цель «выпросить автомобиль у мужа». Соответственно, становится понятным и то, как эту цель достигать. Тем не менее, нельзя не отметить громоздкость данного способа, сложность подбора и оценки критериев и т.п. Кроме того, как отмечает С. И. Калинин, «попытки «выбрать жениха по Гоголю, приставляя нос Ивана Ивановича к лицу Петра Петровича, скорее всего, обречены на неудачу». Однако, может, вам повезёт?

Наконец, метод «выбор и предписание». Этот метод подразумевает, что у нас уже есть определённое количество кем-то поставленных целей, и нам необходимо всего лишь выбрать одну из них в качестве своей и «предписать» для себя её выполнение. По сути своей, это способ подражания кому-либо и попытка действовать по уже известному алгоритму. Примером такой ситуации может стать постановка цели молодого человека, заканчивающего обучение в школе: мама хочет, чтобы сын стал писателем, отец желает видеть его в качестве юриста, а дедушка и бабушка видят во внуке перспективного металлурга. Не желая выбирать либо не имея такой возможности, молодой человек всегда может выбрать одну из целей, «заготовленных» для него родными, и стремиться к её достижению — так, как будто эта цель была выбрана им самим. Стоит отметить, что это достаточно хороший способ, хотя подходит он далеко не всем (можно вспомнить фильм «Трасса 60», где главному герою отец прочит карьеру юриста, но, в конце концов, герой отказывается от навязанной ему отцом цели).

На заметку. В ряде случаев изначально поставленная цель может оказаться поверхностной. Психологи часто выделяют многослойность цели, а также отмечают многочисленные неточности в формулировке, которые расходятся с действительно желаемым.

Осознание глубинного мотива может помочь в достижении истинной цели, повысив уровень понимания себя и обеспечив более качественное удовлетворение исходной потребности.

Методы постановки целей

3.1. SMART

Но не стоит забывать, что цель должна быть максимально точна не только в том, что касается вашего внутреннего восприятия желаемого. Вы совершенно точно должны представлять пути достижения цели, использовать для этого в планировании совершенно конкретные инструменты и искать специфичные ресурсы, и, самое главное, — успеть это сделать в срок (мы же всё-таки говорим про тайм-менеджмент, правда?). Именно для этого была разработана система постановки целей SMART. Своему названию она обязана мнемоническому правилу, объединившему первые буквы англоязычного названия критериев качества цели. Среди них следующие:

• Specific (конкретная) — цель должна быть конкретной, т.е. должна указывать на то, что именно необходимо достигнуть;
• Measurable (измеримая) — содержит указание на то, как измеряется результат. Если цель количественная, то необходимо указать целевую цифру («продажи на 5% больше», «купить iPhone 5S менее чем за 15000 рублей» и т.п.), если качественная — установить эталон («автомобиль не хуже S-класса», «такие же часы, как у Стаса Михайлова»);
• Achievable (достижимая) — поставленная цель должна быть реальной; кроме того, должен быть понятен механизм её достижения и он также должен быть реален;
• Relevant (релевантная, актуальная) — необходимо понимать, что выполнение цели актуально и действительно необходимого для достижения желаемого;
• Time-bound (ограниченная во времени) — цель должна иметь чётко определённые границы времени её достижения.

Подробнее про SMART-целеполагание вы можете прочесть в статье в нашем блоге.

Алгоритм постановки SMART-целей выглядит таким образом:

1. максимальное уточнение результатов (S);
2. обоснование цели как необходимой, релевантной (R);
3. прогнозирование и оценка степени достижимости цели (A);
4. выбор критериев оценки цели и целевых показателей (M);
5. для максимально уточнённой цели выбирается срок исполнения (T).

Предлагаем вам отработать постановку целей по SMART на данном тренажере:

Упражнение 2.3 от Брайана Трейси

Брайан Трейси, автор книги «Управляй своим временем и удвой результаты», предлагает очень похожий на SMART алгоритм постановки целей, а затем предлагает выполнить с помощью него следующее упражнение.

Возьмите лист бумаги и напишите десять целей на следующий год так, как будто бы они уже реализовались (например, «я купил себе новую Ferrari 458 Italia в бутике на Третьяковском проезде»), а затем выберите из них ту, которая наибольшим образом изменила бы вашу жизнь. Обведите её, а затем выпишите её на отдельном листе и проработайте по критериям SMART.

Упражнение 2.4

Как вы считаете, к какому способу целеполагания (см. п. 2 урока) относится пример из предыдущего упражнения? Почему?

3.2. Проектный метод постановки цели Г. Архангельского

Несмотря на очевидные преимущества SMART-технологии, она эффективна только в том случае, когда известны начальные условия постановки цели и у субъекта целеполагания есть осознанное понимание желаемого образа будущего. Напротив, в жизни часто встречается ситуация, когда подходящая цель ещё не найдена, а изначальные условия быстро изменяются. Тогда можно выделить следующие этапы технологии проектного метода постановки цели:

• определение абстрактного уровня («рамки») будущей цели путём:
  — прояснения системы ценностей за счёт выделения конкретных ценностей (мета-целей);
  — определения ключевых областей жизни, на которые распространяется их влияние;
  — выяснение правил, определяющих характер этого влияния.
• конкретная цель специфицируется так, чтобы не противоречить существующим в данной сфере жизнедеятельности ценностям и принципам; обеспечение соответствия ценностям;
• планирование конкретного уровня достижения целей: текущие дела проверяются на соответствие мета-целям (в отличие от SMART-подхода, когда исходная цель декомпозируется до отдельных задач);
• определение временного масштаба, в который планируется обеспечить достижение цели — «за неделю», «в этом году» и т.п. (в отличие от точных сроков SMART);
• разделение дел на «жёсткие» (привязанные к определённым датам и времени) и «мягкие» (планируемые во временном масштабе и с учётом системы контекстов);
• все дела распределяются по зонам внимания — стратегической, оперативной и тактической (им соответствуют масштабы времени в один год, одну неделю и один день).

На заметку. Подробнее про систему Г. Архангельского вы можете прочитать в его книге.

3.3. Метод «цели — ценности»

Обладая знаниями о своих мета-целях (см. упр. 2.1), сформируйте таблицу соотнесения целей и ценностей:

Если по итогам заполнения таблицы выстроить цели по убыванию итогового балла, то можно определить, какая из них вносит наибольший вклад в исполнение ваших мета-целей.

Упражнение 2.5

К какому способу постановки целей относится метод «цели — ценности»?

Целеполагание является наиболее важным, но не единственным этапом тайм-менеджмента, предшествующим реальному выполнению дел, их реализации. Следующим важным этапом является планирование, изучением которого мы займёмся в третьем уроке.

Проверьте свои знания

Если вы хотите проверить свои знания по теме данного урока, можете пройти небольшой тест, состоящий из нескольких вопросов. В каждом вопросе правильным может быть только 1 вариант. После выбора вами одного из вариантов, система автоматически переходит к следующему вопросу. На получаемые вами баллы влияет правильность ваших ответов и затраченное на прохождение время. Обратите внимание, что вопросы каждый раз разные, а варианты перемешиваются.

← 1 Основы ТМ3 Планирование →