- Manuals
- Brands
- Dell Manuals
- Laptop
- Vostro 14-5459
- Owner’s manual
-
Contents
-
Table of Contents
-
Troubleshooting
-
Bookmarks
Quick Links
Vostro 14-5459
Owner’s Manual
Regulatory Model: P68G
Regulatory Type: P68G001
Related Manuals for Dell Vostro 14-5459
Summary of Contents for Dell Vostro 14-5459
-
Page 1
Vostro 14-5459 Owner’s Manual Regulatory Model: P68G Regulatory Type: P68G001… -
Page 2
Copyright © 2015 Dell Inc. All rights reserved. This product is protected by U.S. and international copyright and intellectual property laws. Dell and the Dell logo are trademarks of Dell Inc. in the United States and/or other ™ jurisdictions. All other marks and names mentioned herein may be trademarks of their respective companies. -
Page 3: Table Of Contents
Contents 1 Working on your computer……………..5 ……………………..5 Safety instructions ………………..6 Before working inside your computer ……………………6 Turning off your computer ………………… 7 After working inside your computer 2 Removing and installing components………….. 8 ……………………..8 Recommended tools ……………………8 Removing the back cover ……………………
-
Page 4
Navigation keys ……………………..24 Updating the BIOS ……………………. 25 System Setup options 4 Troubleshooting………………..27 …………27 Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) diagnostics ………………………27 LED error codes ……………………..28 Battery status lights 5 Specifications…………………. 29 6 Contacting Dell………………..34 ……………………… 34 Contacting Dell… -
Page 5: Working On Your Computer
Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product.
-
Page 6: Before Working Inside Your Computer
Before working inside your computer To avoid damaging your computer, perform the following steps before you begin working inside the computer. Ensure that you follow the Safety instructions. Ensure that your work surface is flat and clean to prevent the computer cover from being scratched. Turn off your computer, see Turning off your computer.
-
Page 7: After Working Inside Your Computer
CAUTION: To avoid damage to the computer, use only the battery designed for this particular Dell computer. Do not use batteries designed for other Dell computers. Connect any external devices, such as a port replicator or media base, and replace any cards, such as an ExpressCard.
-
Page 8: Removing And Installing Components
Removing and installing components This section provides detailed information on how to remove or install the components from your computer. Recommended tools The procedures in this document require the following tools: • Small flat blade screwdriver • Phillips #0 screwdriver •…
-
Page 9: Removing The Battery
Removing the battery Follow the procedure in Before working inside your computer. Remove the back cover. To remove the battery: a. Disconnect the battery cable from the connector on the system board [1]. b. Remove the screws that secure the battery to the computer [2]. c.
-
Page 10: Installing The Hard Drive
Installing the hard drive Insert the hard drive assembly into its slot on the computer. Tighten the screws that secure the hard drive to the computer Connect the hard drive cable to the connector on the system board. Install the: battery back cover Follow the procedure in…
-
Page 11: Installing The Memory Module
Installing the memory module Insert the memory module into the memory module socket. Press the memory module until it clicks into place. Close the plastic enclosure which covers the memory module. Install the: back cover battery Follow the procedure in After working inside your computer Removing the WLAN card Follow the procedures in…
-
Page 12: Installing The Wlan Card
Installing the WLAN card Insert the WLAN card into the connector at a 45–degree angle. Tighten the screw to secure the WLAN card to the computer. Connect the antenna cables to the connectors marked on the WLAN card. Close the plastic cover over the WLAN card. Install the: battery back cover…
-
Page 13: Installing The Keyboard
a. Lift the keyboard and turn it over. [1] b. Disconnect the keyboard connector cable from the computer chassis. [2] [3] . Installing the keyboard Connect the keyboard cable to the computer chassis. Place the keyboard on the chassis and align it along the edges. Press the edges of the keyboard until clicks into place.
-
Page 14: Installing The Speakers
Installing the speakers Insert the speakers into the slot on the computer chassis. Route the speaker cable along the routing channel. Connect the speaker cable to the connector on the system board. Install the: hard drive battery back cover Follow the procedure in After working inside your computer Removing the heat sink Follow the procedure in…
-
Page 15: Removing The Fan
Follow the procedure in After working inside your computer Removing the fan Follow the procedure in Before working inside your computer. Remove the: back cover battery WLAN card To remove the fan: a. Lift the WLAN connector cables from the fan module [1]. b.
-
Page 16: Installing The Display Assembly
battery heat sink WLAN card To remove the display hinges: a. Lift the WLAN connector cables from the chassis [1]. b. Disconnect the display cable from the system board [2] [3]. c. Remove the screws that secure the display hinges to the computer chassis [4]. To remove the display: a.
-
Page 17: Removing The Display Bezel
battery back cover Follow the procedure in After working inside your computer Removing the display bezel Follow the procedure in Before working inside your computer. Remove the: back cover battery heat sink WLAN card display assembly To remove the display bezel: a.
-
Page 18: Installing The Display Panel
battery heat sink WLAN card display assembly display bezel To remove the display panel: a. Remove the screws that secure the display panel [1]. b. Lift the display panel and turn it over [2]. c. Disconnect the display panel cable from the display panel [3] [4]. Installing the display panel Connect the display panel cable to the display panel and turn it over to align it with the assembly.
-
Page 19: Installing The I/O Panel
a. Disconnect the I/O panel connector cable from the system board [1]. b. Lift and remove the I/O panel from the computer [2]. Installing the I/O panel Insert the I/O panel into the slot on the computer chassis. Connect the I/O panel cable to the system board. Install the: heat sink WLAN card…
-
Page 20: Installing The Power Connector
Installing the power connector Install the power connector into the slot on the computer chassis. Connect the power connector cable to the system board. Install the: display assembly heat sink WLAN card battery back cover Follow the procedure in After working inside your computer Removing the camera Follow the procedure in Before working inside your…
-
Page 21: Installing The Camera
Installing the camera Align the camera to the display panel . Connect the camera cable to the camera. Install the: battery back cover display assembly display bezel Follow the procedure in After working inside your computer Removing the system board Follow the procedure in Before working inside your computer.
-
Page 22: Installing The System Board
Installing the system board Install the system board into the slot on the computer chassis. Install the screws that secure the system board to the computer chassis. Connect the display assembly cable to the system board. Install the: memory module speakers keyboard hard drive…
-
Page 23: System Setup
Certain changes can cause your computer to work incorrectly. Boot Sequence Boot Sequence allows you to bypass the System Setup‐defined boot device order and boot directly to a specific device (for example: hard drive). During the Power-on Self Test (POST), when the Dell logo appears, you can: •…
-
Page 24: Updating The Bios
For laptops, ensure that your computer battery is fully charged and connected to a power outlet Restart the computer. Go to Dell.com/support. Enter the Service Tag or Express Service Code and click Submit. NOTE: To locate the Service Tag, click Where is my Service Tag? NOTE: If you cannot find your Service Tag, click Detect My Product.
-
Page 25: System Setup Options
Follow the instructions on the screen. System Setup options Table 2. Main System Time Re-sets the time on the computer’s internal clock. System Date Re-sets the date on the computer’s internal calendar. BIOS Version Displays the BIOS revision. Product Name Displays the product name and the model number.
-
Page 26
Function Key Behavior Specifies the behavior of the Default: Function key function key <Fn>. Intel Smart Connect Enable or disable Intel Smart Default: Enable Technology Connect Technology. Intel Rapid Start Technology Enable or disable Inter Rapid Start Deafult: Enable Technology. Miscellaneous Devices These fields let you enable or disable various on-board devices. -
Page 27: Troubleshooting
Power-on the computer. As the computer boots, press the F12 key as the Dell logo appears. On the boot menu screen, select the Diagnostics option. The Enhanced Pre-boot System Assessment window is displayed, listing all devices detected in the computer.
-
Page 28: Battery Status Lights
Bad system board, PSU or cabling Bad system board, DIMMS or CPU Bad coin cell battery CPU problem System board: BIOS ROM failure Memory issue Memory issue Memory issue System board: Chipset failure Display failure (LCD) RTC Power failure PCI/video BIOS recovery 1 BIOS recovery 2 CPU configuration or CPU failure…
-
Page 29: Specifications
Specifications NOTE: Offerings may vary by region. For more information regarding the configuration of your computer in: • Windows 10, click or tap Start → Settings → System → About. • Windows 8.1 and Windows 8, click or tap Start →…
-
Page 30
Table 11. Video Feature Description Video Controller: Intel HD graphics 520 Discrete Nvidia GeForce 930M Memory Shared system memory Discrete Upto 4 GB DDR3L Table 12. Storage Feature Description Interface SATA 6 Gbps Hard drive One 2.5–inch drive Table 13. Media-card reader Feature Description Type… -
Page 31
Feature Description Three USB 3.0 ports (one with PowerShare) • One HDMI port Audio/Video • One headset (headphone and microphone combo) port Internal Mini-card One NGFF card slot for Wi-Fi and Bluetooth combo card Table 17. Display Feature Description Type Dimensions: Height 206.44 mm (8.12 inches) -
Page 32
Table 20. Battery Feature Description Type ICP666480 Dimensions Height 99.5 mm (3.91 inches) Width 198.5 mm (7.81 inches) Depth 7.5 mm (0.30 inch) Weight 269 grams (0.60 lb) Charge time 3 hour Voltage 11.4 V Life span 300 discharge/charge cycles Temperature range Operating 0℃… -
Page 33
Feature Non-touch Touch Depth 233.50 mm (9.19 inch) 233.50 mm (9.19 inch) Weight (minimum) 1.53 kg (3.37 lb) 1.62 kg (3.57 lb) Table 23. Environmental Feature Description Temperature: Operating 0℃ to 35℃ Storage -20℃ to 60℃ Relative humidity (maximum): Operating 20% –… -
Page 34: Contacting Dell
Dell product catalog. Dell provides several online and telephone-based support and service options. Availability varies by country and product, and some services may not be available in your area. To contact Dell for sales, technical support, or customer service issues: Go to Dell.com/support.
DELL Vostro 3525 ноутбуков
Примечания, предостережения и предупреждения
ПРИМЕЧАНИЕ: ПРИМЕЧАНИЕ указывает важную информацию, которая поможет вам лучше использовать ваш продукт.
ВНИМАНИЕ: ВНИМАНИЕ указывает на возможное повреждение оборудования или потерю данных и сообщает, как избежать проблемы.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ указывает на возможность материального ущерба, травм или смерти.
Установка оконченаview
ВНИМАНИЕ: Это руководство по повторному созданию образа предназначено для системных администраторов. Не пытайтесь повторно создать образ системы, если вы не являетесь администратором или не уверены в процедурах. Несоблюдение инструкций может привести к безвозвратной потере данных.
ПРИМЕЧАНИЕ: Информация, представленная в этом руководстве, применима только к компьютерам, поставляемым с операционной системой Windows 10 или Window 11.
ПРИМЕЧАНИЕ: Dell рекомендует загружать и устанавливать драйверы устройств с веб-сайта Dell. Драйверы и загружаемые материалы webсайт.
Установка драйверов устройств не от Dell webсайт может вызвать проблемы с производительностью системы, повреждение операционной системы files, ошибки типа «синий экран», неожиданное завершение работы или заражение компьютера вредоносным ПО.
Драйверы устройств необходимо обновлять при переустановке операционной системы с помощью компакт-диска, DVD-диска, USB-ключа или при возникновении проблем с сетью, графикой, звуком или других проблем, связанных с оборудованием. Dell рекомендует установить или обновить драйверы устройств, если вы выполнили сброс настроек компьютера Dell с помощью Dell резервного копирования и восстановления приложение или другие методы сброса настроек. Это гарантирует, что на вашем компьютере установлены последние версии драйверов устройств и что устройства работают оптимально.
Установка или обновление драйверов устройств может привести к следующим улучшениям:
- Повышает производительность системы
- Исправленные риски безопасности
- Расширенная совместимость
- Исправленные проблемы с устройством
- Поддержка новых функций
Однако, если ваш компьютер работает нормально и Windows не запрашивает никаких проблем с драйверами или обновлений, обновления драйверов могут быть ненужными. Обновление драйверов без необходимости может создать новые проблемы.
Review важность каждого обновления драйвера на Dell Драйверы и загружаемые материалы страницу перед оценкой необходимости продолжить обновление.
Введение
ВНИМАНИЕ: Это руководство по повторному созданию образа предназначено для системных администраторов. Не пытайтесь повторно создать образ системы, если вы не являетесь администратором или не уверены в процедурах. Несоблюдение инструкций может привести к безвозвратной потере данных.
ПРИМЕЧАНИЕ: Информация, представленная в этом руководстве, применима только к компьютерам, поставляемым с операционной системой Windows 10 или Window 11.
Повторное создание образа — это процесс удаления всего программного обеспечения с компьютера и повторной установки удаленного программного обеспечения. Повторное создание образа требуется, когда программное обеспечение на компьютере повреждено или повреждено, и его также можно использовать как средство удаления вредоносного и вредоносного программного обеспечения с вашего компьютера. Это руководство по повторному созданию образа содержит шаги, необходимые для повторного создания образа вашего компьютера.
Это руководство поможет вам установить рекомендуемый Dell программный стек, а также настройки, драйверы и приложения, которые протестированы и проверены на вашем компьютере. Установка перечисленных драйверов и приложений, как описано в руководстве, повышает оптимальную производительность вашего компьютера.
Dell также предоставляет драйверы и приложения, не входящие в состав операционной системы Windows. Эти драйверы необходимы для включения следующих твердотельных накопителей (SSD) и жестких дисков:
- 128 GB PCIe SSD
- 256 GB PCIe SSD
- 512 GB PCIe SSD
- 1024 GB PCIe SSD
- Твердотельный накопитель PCIe емкостью 2048 ГБ и твердотельный накопитель PCIe большей емкости
- 2.5-дюймовый жесткий диск
- 3.5-дюймовый жесткий диск
Всегда рекомендуется повторно создавать образ только что установленной операционной системы, а не какой-либо предыдущей сборки образа. Убедитесь, что настройки BIOS, включая конфигурации и режимы SATA, установлены надлежащим образом, а при обновлении образа компьютера используются последние версии драйверов и приложений.
Порядок переустановки
ПРИМЕЧАНИЕ: Некоторые драйверы и шаги по установке приложений могут быть неприменимы в зависимости от конфигурации заказанного вами компьютера.
Для достижения оптимальной производительности устанавливайте драйверы и приложения в следующей последовательности:
- BIOS: позволяет загрузить операционную систему в память и запустить процесс первоначальной настройки на вашем компьютере.
- Операционная система Windows: Операционная система управляет аппаратным обеспечением системы, чтобы быть основой, на которой может работать другое программное обеспечение.
- Драйвер набора микросхем Intel: позволяет Windows обмениваться данными и настраивать параметры компонентов на системной плате, в том числе:
- Intel Chipset Device Software Driver
- Управление Intel Компоненты двигателя Installer
- Intel Последовательный IO Драйвер
- Intel HID Event Filter Driver
- Intel контроллер Thunderbolt Драйвер
- Драйвер динамической настройки Intel
- Intel Integrated Sensor Solution Driver
- Приложение состояния управляемости и безопасности Intel
- Сетевые и коммуникационные драйверы, в том числе:
- Драйвер адаптера беспроводной локальной сети (WLAN): включает и расширяет возможности беспроводного адаптера.
- Драйвер Bluetooth: включает и улучшает работу адаптера Bluetooth.
- Драйвер встроенной локальной сети (LAN)
- Установите последние обновления и драйверы:
- Для коммерческих компьютеров используйте Dell Command Updates (DCU).
- Для потребительских компьютеров используйте SupportAssist.
ПРИМЕЧАНИЕ: Драйверы можно загрузить и установить вручную с веб-сайта Драйверы и загружаемые материалы.
- Критические обновления базы знаний Microsoft (KB): обновления Microsoft, которые исправляют и оптимизируют операционную систему. Для получения дополнительной информации см. Информация о выпуске Windows.
- Драйвер устройства чтения карт памяти: включает и расширяет возможности устройства чтения карт памяти.
- Технология Intel Rapid Storage (IRST): включает и улучшает виртуализацию хранения данных для накопителей, установленных в компьютере.
- Графический драйвер:
- Улучшает и оптимизирует производительность видео.
- Включает и предоставляет дополнительные функции, не включенные в собственный драйвер Microsoft VGA, в том числе:
- Настраиваемые пользователем функции управления питанием
- Переносимость и поведенческие профиfiles
- Поддержка нескольких мониторов
- Аудиодрайвер: включает и расширяет возможности аудиоконтроллера.
- Драйверы безопасности, которые включают:
- Датчик отпечатков пальцев Goodix
- Драйвер и прошивка Dell ControlVault3
- Приложения Dell, в том числе:
- Приложение Dell Update
- Диспетчер питания Dell (DPM)
- Оптимизатор Dell (DO)
Обновление или сброс BIOS
Обновление BIOS в Windows
Рекомендуется обновлять BIOS в Windows, когда доступно обновление или при замене системной платы.
- Перейдите на www.dell.com/support.
- В поле Поиск поддержки введите Сервис Tag/Серийный номер/Запрос на обслуживание/Модель/Ключевое слово вашего компьютера, а затем нажмите Поиск.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет Сервиса Tag/Серийный номер/Запрос на обслуживание/Модель/Ключевое слово, используйте функцию Support Assist для автоматической идентификации вашего компьютера. Вы также можете нажать Просмотреть все продукты, чтобы вручную найти свой компьютер. - Щелкните Драйверы и загружаемые материалы > Найти драйверы.
- В раскрывающемся списке Операционная система выберите операционную систему, установленную на вашем компьютере.
- В раскрывающемся списке Категория выберите BIOS.
- Выберите последнюю версию BIOS и нажмите «Загрузить», чтобы загрузить BIOS. file для вашего компьютера.
- После завершения загрузки перейдите в папку, в которой вы сохранили обновление BIOS. file.
- Дважды щелкните обновление BIOS. file значок и следуйте инструкциям на экране.
Дополнительные сведения см. в статье базы знаний. 000124211 at www.dell.com/support.
Очистка настроек CMOS
Если прошивка вашего компьютера последним обновлением BIOS приводит к тому, что ваш компьютер не может загрузиться, необходимо выполнить сброс BIOS.
Очистка настроек CMOS приведет к сбросу настроек BIOS до заводских. Дополнительные сведения об очистке параметров CMOS см. www.dell.com/support и см. Руководство по обслуживанию вашего компьютера.
Безопасность доверенного платформенного модуля (TPM)
TPM должен быть включен в программе настройки BIOS, чтобы его можно было развернуть на компьютере. Выполните следующие действия, чтобы включить и настроить TPM:
- Включите или перезагрузите компьютер.
- Нажмите F2, когда на экране отобразится логотип Dell, чтобы войти в программу настройки BIOS.
Отображается программа настройки BIOS. - На левой панели выберите Безопасность.
- Установите или снимите любой из следующих параметров, чтобы включить или отключить его соответственно:
- Состояние TPM (включено или отключено):
- Включено: BIOS активирует TPM во время POST, и операционная система может получить к нему доступ.
- Отключено: BIOS не включит TPM во время POST, и операционная система не сможет получить к нему доступ.
- Защита TPM 2.0 включена: модуль TPM включен и активирован.
- Очистить: BIOS очищает информацию, хранящуюся в TPM.
- Состояние TPM (включено или отключено):
- Сохраните настройки и выйдите.
Переустановка операционной системы
Операционная система Windows одобрена для использования на этом компьютере. Вы можете сбросить или переустановить операционную систему в различных сценариях. Дополнительные сведения о переустановке операционной системы см. в статье базы знаний 000192698 at www.dell.com/support.
Инструкции по установке Windows на компьютеры Intel 12-го поколения с использованием образов ISO см. в статье базы знаний. 000184834 at www.dell.com/support.
Перед попыткой переустановки операционной системы Dell рекомендует сделать резервную копию всех данных, как описано в Статья базы знаний Microsoft.
Переустановка драйверов и приложений
Драйверы и приложения — это программное обеспечение, которое позволяет Windows обмениваться данными с аппаратными устройствами и программным обеспечением на вашем компьютере. Такие устройства, как видео- и звуковые карты, требуют драйверов для правильной работы в Windows и позволяют пользователям настраивать параметры оборудования.
Windows включает драйверы для большинства устройств, но драйверы для конкретных устройств, возможно, придется загружать и устанавливать отдельно. Dell рекомендует загружать драйверы устройств для вашего компьютера Dell с веб-сайта Драйверы и загружаемые материалы.
Приложения необходимо скачивать и устанавливать отдельно. Dell рекомендует загружать необходимые приложения для вашего компьютера Dell с Центр загрузок Dell.
Отображение драйверов и приложений на вашем компьютере
- Включи свой компьютер.
- Перейдите на www.dell.com/support.
- В поле Поиск поддержки введите Сервис Tag/Серийный номер/Запрос на обслуживание/Модель/Ключевое слово вашего компьютера, а затем нажмите Поиск.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет Сервиса Tag/Серийный номер/Запрос на обслуживание/Модель/Ключевое слово, используйте функцию SupportAssist для автоматической идентификации вашего компьютера. Вы также можете нажать Просмотреть все продукты, чтобы вручную найти свой компьютер. - Щелкните Драйверы и загружаемые материалы > Найти драйверы.
- Выберите операционную систему Windows, установленную на вашем компьютере, чтобы получить список драйверов и приложений, доступных на вашем компьютере.
Последовательность переустановки драйверов и приложений
Установка драйвера имеет решающее значение после переустановки операционной системы Windows на компьютере Dell. Установите драйверы в правильной последовательности для правильной работы вашего компьютера. В некоторых случаях вам может потребоваться переустановить или обновить драйвер устройства, если у вас возникнут проблемы с конкретным устройством.
Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell. 000132394 at www.dell.com/support.
ПРИМЕЧАНИЕ: Операционная система Windows включает драйверы сенсорной панели; установка другого драйвера сенсорной панели не требуется.
ПРИМЕЧАНИЕ: Операционная система Windows включает в себя webкулачковые драйверы; без дополнительных webтребуется установка кулачкового драйвера.
Для захвата или потоковой передачи видео пользователи могут установить webпрограммное обеспечение cam, доступное от сторонних поставщиков.
Dell рекомендует устанавливать драйверы или приложения в следующей последовательности.
Программное обеспечение Intel Набор микросхем устройства
Операционная система Windows может не включать обновленное программное обеспечение устройства набора микросхем Intel для компьютеров Dell. Программное обеспечение устройства набора микросхем Intel доступно на сайте поддержки Dell. www.dell.com/support.
Скачивание и установка драйвера чипсета
- Включи компьютер.
- Перейдите на www.dell.com/support.
- В поле Поиск поддержки введите Сервис Tag/Серийный номер/Запрос на обслуживание/Модель/Ключевое слово вашего компьютера, а затем нажмите Поиск.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет Сервиса Tag/Серийный номер/Запрос на обслуживание/Модель/Ключевое слово, используйте функцию Support Assist для автоматической идентификации вашего компьютера. Вы также можете нажать Просмотреть все продукты, чтобы вручную найти свой компьютер. - Щелкните Драйверы и загружаемые материалы > Найти драйверы.
- В раскрывающемся списке «Категория» выберите «Чипсет».
- Щелкните Загрузить, чтобы загрузить драйвер набора микросхем для вашего компьютера.
- После завершения загрузки перейдите в папку, в которой вы сохранили драйвер чипсета. file.
- Дважды щелкните драйвер набора микросхем. file значок и следуйте инструкциям на экране.
Критические обновления базы знаний Майкрософт (KB)
Dell рекомендует установить все последние доступные обновления базы знаний из последнего пакета обновления Windows. Пакеты обновления автоматически загружаются и устанавливаются при включении обновлений Windows, а также могут быть загружены и установлены вручную с сайта поддержки Microsoft. Для получения дополнительной информации см. Информация о выпуске Windows.
Драйвер устройства чтения карт памяти
Операционная система Windows не включает драйвер устройства чтения карт памяти. Установите драйвер Realtek, который можно загрузить с www.dell.com/support.
Скачивание и установка драйвера устройства чтения карт памяти
- Включи компьютер.
- Перейдите на www.dell.com/support.
- В поле Поиск поддержки введите Сервис Tag/Серийный номер/Запрос на обслуживание/Модель/Ключевое слово вашего компьютера, а затем нажмите Поиск.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет Сервиса Tag/Серийный номер/Запрос на обслуживание/Модель/Ключевое слово, используйте функцию SupportAssist для автоматической идентификации вашего компьютера. Вы также можете нажать Просмотреть все продукты, чтобы вручную найти свой компьютер. - Щелкните Драйверы и загружаемые материалы > Найти драйверы.
- В раскрывающемся списке «Категория» выберите «Чипсет».
- Нажмите «Загрузить», чтобы загрузить драйвер устройства чтения карт памяти для вашего компьютера.
- После завершения загрузки перейдите в папку, в которой вы сохранили драйвер картридера. file.
- Дважды щелкните драйвер устройства чтения карт. file значок и следуйте инструкциям на экране.
Технология Intel Rapid Storage (IRST)
Программный пакет IRST обеспечивает и расширяет возможности высокопроизводительного Serial ATA (SATA) и SATA RAID для поддерживаемых операционных систем. Программный пакет IRST обеспечивает дополнительную защиту от потери данных в случае отказа жесткого диска.
ПРИМЕЧАНИЕ: Прежде чем вы сможете установить IRST на свой компьютер, должны быть выполнены следующие условия.
- На вашем компьютере есть контроллер-концентратор ввода-вывода RAID (ICH). Если на вашем компьютере нет RAID ICH, вы не сможете установить IRST, если не установлена плата контроллера RAID стороннего производителя.
- Ваш RAID-контроллер включен по умолчанию.
ВНИМАНИЕ: Если жесткий диск SATA уже установлен, включение RAID-контроллера может привести к отображению на вашем компьютере синего экрана и кода ошибки с последующей перезагрузкой системы. Чтобы включить RAID, переустановите операционную систему.
Скачивание и установка драйвера IRST
- Включи свой компьютер.
- Перейдите на www.dell.com/support.
- В поле Поиск поддержки введите Сервис Tag/Серийный номер/Запрос на обслуживание/Модель/Ключевое слово вашего компьютера, а затем нажмите Поиск.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет Сервиса Tag/Серийный номер/Запрос на обслуживание/Модель/Ключевое слово, используйте функцию SupportAssist для автоматической идентификации вашего компьютера. Вы также можете нажать Просмотреть все продукты, чтобы вручную найти свой компьютер. - Щелкните Драйверы и загружаемые материалы > Найти драйверы.
- В раскрывающемся списке «Категория» выберите Serial ATA.
- Щелкните Загрузить, чтобы загрузить драйвер IRST для вашего компьютера.
- После завершения загрузки перейдите в папку, в которой вы сохранили драйвер IRST. file.
- Дважды щелкните драйвер IRST. file значок и следуйте инструкциям на экране.
Графика
Операционная система Windows включает только драйвер VGA-графики. Для оптимальной производительности графики установите графический драйвер Dell, применимый к вашему компьютеру, с веб-сайта www.dell.com/support.
Загрузка и установка графического драйвера Dell
- Включи свой компьютер.
- Перейдите на www.dell.com/support.
- В поле Поиск поддержки введите Сервис Tag/Серийный номер/Запрос на обслуживание/Модель/Ключевое слово вашего компьютера, а затем нажмите Поиск.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет Сервиса Tag/Серийный номер/Запрос на обслуживание/Модель/Ключевое слово, используйте функцию SupportAssist для автоматической идентификации вашего компьютера. Вы также можете нажать Просмотреть все продукты, чтобы вручную найти свой компьютер. - Щелкните Драйверы и загружаемые материалы > Найти драйверы.
- В раскрывающемся списке «Категория» выберите «Видео».
- Нажмите «Загрузить», чтобы загрузить предпочитаемый графический драйвер для вашего компьютера.
- После завершения загрузки перейдите в папку, в которой вы сохранили графический драйвер. file.
- Дважды щелкните драйвер видеокарты. file значок и следуйте инструкциям на экране.
Аудио
Операционная система Windows не включает аудиодрайвер, рекомендованный Dell. Установите аудиодрайвер HD, доступный для загрузки с www.dell.com/support.
Загрузка и установка аудиодрайвера Dell
- Включи свой компьютер.
- Перейдите на www.dell.com/support.
- В поле Поиск поддержки введите Сервис Tag/Серийный номер/Запрос на обслуживание/Модель/Ключевое слово вашего компьютера, а затем нажмите Поиск.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет Сервиса Tag/Серийный номер/Запрос на обслуживание/Модель/Ключевое слово, используйте функцию SupportAssist для автоматической идентификации вашего компьютера. Вы также можете нажать Просмотреть все продукты, чтобы вручную найти свой компьютер. - Щелкните Драйверы и загружаемые материалы > Найти драйверы.
- В раскрывающемся списке «Категория» выберите «Аудио».
- Нажмите «Загрузить», чтобы загрузить предпочитаемый аудиодрайвер для вашего компьютера.
- После завершения загрузки перейдите в папку, в которой вы сохранили аудиодрайвер. file.
- Дважды щелкните аудиодрайвер file значок и следуйте инструкциям на экране.
Драйвер считывателя отпечатков пальцев
Загрузка и установка драйвера сканера отпечатков пальцев
- Включи свой компьютер.
- Перейдите на www.dell.com/support.
- В поле Поиск поддержки введите Сервис Tag/Серийный номер/Запрос на обслуживание/Модель/Ключевое слово вашего компьютера, а затем нажмите Поиск.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет Сервиса Tag/Серийный номер/Запрос на обслуживание/Модель/Ключевое слово, используйте функцию SupportAssist для автоматической идентификации вашего компьютера. Вы также можете нажать Просмотреть все продукты, чтобы вручную найти свой компьютер. - Щелкните Драйверы и загружаемые материалы > Найти драйверы.
- В раскрывающемся списке Категория выберите Безопасность.
- Нажмите «Загрузить», чтобы загрузить драйвер датчика отпечатков пальцев Goodix для вашего компьютера.
- После завершения загрузки перейдите в папку, в которой вы сохранили драйвер датчика отпечатков пальцев Goodix. file.
- Дважды щелкните драйвер датчика отпечатков пальцев Goodix. file значок и следуйте инструкциям на экране.
Прошивка драйвера Dell ControlVault3
Dell ControlVault3 содержит программное обеспечение, которое защищает данные на вашем компьютере от раскрытия или изменения. Программный пакет доступен на сайте поддержки Dell. www.dell.com/support.
Загрузка и установка драйвера и микропрограммы Dell ControlVault3
- Включи свой компьютер.
- Перейдите на www.dell.com/support.
- В поле Поиск поддержки введите Сервис Tag/Серийный номер/Запрос на обслуживание/Модель/Ключевое слово вашего компьютера, а затем нажмите Поиск.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет Сервиса Tag/Серийный номер/Запрос на обслуживание/Модель/Ключевое слово, используйте функцию SupportAssist для автоматической идентификации вашего компьютера. Вы также можете нажать Просмотреть все продукты, чтобы вручную найти свой компьютер. - Щелкните Драйверы и загружаемые материалы > Найти драйверы.
- В раскрывающемся списке Категория выберите Безопасность.
- Щелкните Загрузить, чтобы загрузить пакет программного обеспечения на свой компьютер.
- После завершения загрузки перейдите в папку, в которой вы сохранили драйвер и микропрограмму Dell ControlVault3.
- Дважды щелкните драйвер Dell ControlVault3. file значок и следуйте инструкциям на экране.
Оптимизатор Dell
Dell Optimizer — это программное приложение, которое интеллектуально и динамически оптимизирует производительность вашего компьютера с помощью искусственного интеллекта и машинного обучения. Это повышает производительность, производительность и удобство работы пользователей за счет анализа использования компьютера и обучения.
Для получения дополнительной информации о Dell Optimizer см. 000184590.
Загрузка и установка Dell Optimizer
- Включи свой компьютер.
- Перейдите на www.dell.com/support.
- В поле Поиск поддержки введите Сервис Tag/Серийный номер/Запрос на обслуживание/Модель/Ключевое слово вашего компьютера, а затем нажмите Поиск.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет Сервиса Tag/Серийный номер/Запрос на обслуживание/Модель/Ключевое слово, используйте функцию SupportAssist для автоматической идентификации вашего компьютера. Вы также можете нажать Просмотреть все продукты, чтобы вручную найти свой компьютер. - Щелкните Драйверы и загружаемые материалы > Найти драйверы.
- В раскрывающемся списке Категория выберите Приложение.
- Нажмите «Загрузить», чтобы загрузить приложение на свой компьютер.
- После завершения загрузки перейдите в папку, в которой вы сохранили приложение Dell Optimizer. file.
- Дважды щелкните приложение file значок и следуйте инструкциям на экране.
Драйверы и приложения для беспроводной локальной сети (WLAN)
Операционная система Windows не поддерживает собственные драйверы устройств для контроллеров WLAN на компьютерах Dell. Чтобы получить функциональность беспроводной сети, установите соответствующие драйверы WLAN с сайта поддержки Dell. Приложения WLAN, которые предоставляют дополнительные функции, в том числе усовершенствования корпоративной аутентификации, также можно установить с сайта поддержки Dell.
Скачивание и установка драйвера Wi-Fi
- Включи компьютер.
- Перейдите на www.dell.com/support.
- В поле Поиск поддержки введите Сервис Tag/Серийный номер/Запрос на обслуживание/Модель/Ключевое слово вашего компьютера, а затем нажмите Поиск.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет Сервиса Tag/Серийный номер/Запрос на обслуживание/Модель/Ключевое слово, используйте функцию SupportAssist для автоматической идентификации вашего компьютера. Вы также можете нажать Просмотреть все продукты, чтобы вручную найти свой компьютер. - Щелкните Драйверы и загружаемые материалы > Найти драйверы.
- В раскрывающемся списке «Категория» выберите «Сеть».
- Нажмите Загрузить, чтобы загрузить предпочитаемый драйвер Wi-Fi для вашего компьютера.
- После завершения загрузки перейдите в папку, в которой вы сохранили драйвер Wi-Fi. file.
- Дважды щелкните драйвер Wi-Fi. file значок и следуйте инструкциям на экране.
Док-станция Dell WD19
Док-станция Dell WD19 — это устройство, которое соединяет все ваши электронные устройства с компьютером с помощью кабельного интерфейса Thunderbolt 3 (Type-C). Подключение компьютера к док-станции позволяет получить доступ ко всем периферийным устройствам, таким как мышь, клавиатура, стереодинамики, внешний жесткий диск и широкоэкранные дисплеи, без необходимости подключать каждое устройство непосредственно к компьютеру.
ВНИМАНИЕ: Перед использованием док-станции необходимо обновить BIOS своего компьютера и драйверы док-станции Dell до последних версий, доступных на сайте поддержки Dell. Более старые версии BIOS и драйверы могут привести к тому, что док-станция не распознается вашим компьютером или не будет работать оптимально.
Дополнительные сведения о драйверах, необходимых для док-станции Dell WD19, см. www.dell.com/support.
Док-станция Dell Thunderbolt WD19TB
Док-станция Dell Thunderbolt Dock WD19TB — это устройство, которое соединяет все ваши электронные устройства с компьютером с помощью кабельного интерфейса Thunderbolt 3 (Type-C). Подключение компьютера к док-станции позволяет получить доступ ко всем периферийным устройствам, таким как мышь, клавиатура, стереодинамики, внешний жесткий диск и широкоэкранные дисплеи, без необходимости подключать каждое устройство к компьютеру.
ВНИМАНИЕ: Перед использованием док-станции необходимо обновить BIOS своего компьютера и драйверы док-станции Dell до последних версий, доступных на сайте поддержки Dell. Более старые версии BIOS и драйверы могут привести к тому, что док-станция не распознается вашим компьютером или не будет работать оптимально.
Для получения дополнительной информации о драйверах, необходимых для док-станции Dell Thunderbolt Dock WD19TB, см. www.dell.com/support.
NET Framework
.NET Framework — это программная среда от Microsoft, поставляемая в комплекте с операционными системами Windows. .NET Framework предназначен для использования приложениями, созданными для платформы Windows.
Получение помощи и обращение в Dell
Ресурсы самопомощи
Вы можете получить информацию и помощь по продуктам и услугам Dell, используя следующие ресурсы для самопомощи:
Таблица 1. Ресурсы для самопомощи
Ресурсы самопомощи | Ресурс расположение |
Информация о продуктах и услугах Dell | www.dell.com |
Мое приложение Dell | |
Tips | |
Служба поддержки | В поиске Windows введите Связаться со службой поддержки и нажмите Enter. |
Онлайн-справка для операционной системы | www.dell.com/support/windows |
Получите доступ к лучшим решениям, диагностике, драйверам и загружаемым материалам, а также узнайте больше о своем компьютере из видео, руководств и документов. | Ваш компьютер Dell однозначно идентифицируется Службой Tag или код экспресс-обслуживания. К view соответствующие ресурсы поддержки для вашего компьютера Dell, войдите в Сервис Tag или код экспресс-обслуживания на www.dell.com/support.
Для получения дополнительной информации о том, как найти Сервис Tag для вашего компьютера см. Найдите службу Tag на вашем компьютере. |
Статьи базы знаний Dell по различным компьютерным проблемам |
|
Как связаться с Dell
Чтобы связаться с Dell по вопросам продаж, технической поддержки или обслуживания клиентов, см. www.dell.com/contactdell.
ПРИМЕЧАНИЕ: Доступность зависит от страны / региона и продукта, а некоторые услуги могут быть недоступны в вашей стране / регионе.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет активного подключения к Интернету, вы можете найти контактную информацию о своем счете-фактуре покупки, упаковочном листе, счете или каталоге продукции Dell.
Документы / Ресурсы
Vostro™ | A840/A860
Руководство по установке и
Краткий справочник
book.book Page 1 Monday, September 22, 2008 11:39 AM