Руководство книжного магазина

Проект создания книжного магазина

СОДЕРЖАНИЕ

1. РЕЗЮМЕ

2. ОПИСАНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ
И ОТРАСЛИ

3. ОПИСАНИЕ ПРОДУКЦИИ

4. ОПИСАНИЕ КОНКУРЕНТОВ
И МАРКЕТИНГ

4.1 Мероприятия по
определению спроса

4.2 Организация рекламы

4.3 Оценка конкурентов

5. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН

6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН

7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН2

7.1 Расчет
производственной себестоимости

7.2 Расчет потребности в
инвестициях

7.3 Документы
финансового плана

7.4 Определение порога
рентабельности

8. РИСКИ И ГАРАНТИИ

9. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТА

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ
ЛИТЕРАТУРЫ

1.
РЕЗЮМЕ

Одним
из доказательств потенциальной эффективности моего магазина является его конкурентоспособность
на Хабаровском рынке. Создаваемый магазин предоставляет широкий ассортимент
книжной и канцелярской продукции, что дает возможность покупателю приобрести
все необходимое в одном месте и в данное время, причём причем продукция
характеризуется не только высоким качеством, но и за ценами, не превышающими
цены конкурентов. Ещё одним преимуществом является место расположения моего
магазина – Краснофлотский район — это район, где проживает большое количество
населения, много учебных заведений и при этом небольшое количество книжных
магазинов. Также преимуществами моего магазина являются высокое качество
товаров, высокий уровень квалификации персонала. Следующее конкурентное
преимущество – это предоставление скидок оптовым покупателям, индивидуальный
подход к каждому клиенту, 11-ти часовой рабочий день без перерывов и выходных.

В
бизнес – плане исследуется ёмкость рынка и доказывается востребованность наших
товаров в том объёме, который мы способны и готовы предложить.

Расчет
себестоимости услуг, порога рентабельности, срока окупаемости проекта, чистого
приведенного дохода и индекса доходности, также отчёт о прибылях и убытках,
отчёт о движении денежных средств доказывает рентабельность бизнеса. Во – первых,
расчёт себестоимости показывает, что цены на услуги выше затрат на них. Во – вторых,
из срока окупаемости проекта мы видим, что вложенные инвестиции окупятся через
11,2месяца.

Расчет
порога рентабельности говорит о том, что выручка от реализации продукции равна
630,4 тыс. руб. в месяц и 7 565 тыс. руб. в год, а прибыль составляет 143,0
тыс. руб. в среднем в месяц.

Также
рентабельность бизнеса доказывает расчет чистого приведенного дохода и индекса
доходности, так как индекс превышает 1. Отчет о прибылях и убытках показывает
наличие ежемесячной чистой прибыли, которая постепенно увеличивается.
Потребность в инвестициях составляет 1 600 тыс. рублей.

К
услугам посетителей книжного магазина «Хабаровск»:

—
широчайший ассортимент предлагаемой литературы;

—
самое современное торговое оборудование, спроектированное с учетом мировых
стандартов;

—
высококвалифицированный персонал, всегда готовый прийти на помощь;

—
информационно-справочная служба, дающая возможность получать предельно точные
данные о наличии книг в торговых залах магазина;

—
система скидок по дисконтным картам — для розничных и оптовых покупателей;

—
регулярные презентации книг.

2.
ОПИСАНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ И ОТРАСЛИ

В
советское время в РСФСР насчитывалось около 4,5 тыс. книжных магазинов, к 2000
году их было уже порядка 1,8 тыс. Освободившуюся нишу заняла мобильная лоточная
торговля с ассортиментом, порой доходящим до 5 тыс. наименований
преимущественно массовой литературы. В 2002 году количество магазинов выросло
до 2 тыс., причем треть из них новые, появившиеся в постсоветский период.

В настоящее
время специалисты считают рынок книготорговли сформировавшимся и
структурированным, действующим по схеме издательство — оптовая торговля —
розница. По мнению игроков, насыщение розничного звена — задача на перспективу.

45 000 000 000 рублей составил оборот российского рынка розничной книжной торговли
в 2003 году. По данным Минпечати, общий тираж книжной продукции в России в
минувшем году вырос, по сравнению с 2002 годом, на 21,8% и составил 720,3 млн.
экземпляров с печатной массой около 10 млрд. печатных листов. Общее количество
наименований книг и брошюр составило 80 290 — на 15,1% больше, чем в 2002 году.
25% совокупного тиража приходится на четыре крупнейших издательства — АСТ,
«Дрофа», «Просвещение» и «ЭКСМО-Пресс». В издательском бизнесе продолжает расти
доля частного сектора. В 2002 году негосударственные издательства выпустили 66%
от общего числа наименований книг и 87,5% от суммарного тиража. В 2003 году эти
показатели составили 67,2% и 89,6% соответственно.

40%
совокупного тиража и более 50% наименований составляют научные и
учебно-методические издания и брошюры. Вырос выпуск детской и справочной
литературы, доля переводных изданий. Книги и брошюры в минувшем году
выпускались более чем на 80 языках народов России и зарубежных стран. По числу выпущенных
книг Россия занимает пятое место в мире и третье в Европе.

Индустрию
канцелярских товаров и школьно-письменных принадлежностей вряд ли можно отнести
к числу важнейших отраслей национальной экономики. Однако многочисленные
аксессуары, используемые нами в работе и учебе, участвуют в формировании
повседневного жизненного пространства. Их качество, многообразие и дизайн могут
свидетельствовать об уровне культуры национального бизнеса и системы
образования, уровне экономического развития страны в целом.

На первом этапе
жизненного цикла предприятия главной целью является выживание и завоевание
рынка, основной задачей – выход на рынок. [№5. с. №112].

На предприятие,
создаваемое мной, напрямую влияют законы, регулирующие ценообразование и
порядок найма на работу, действия основных конкурентов. И мой магазин должен
реагировать на эти факторы, чтобы удержаться в бизнесе. Такие факторы, как
инфляция, экономический спад, безработица, снижение дохода населения,
необходимо учитывать в интересах компании. Так, например, снижение дохода
населения или безработица крайне негативно повлияют на мой бизнес: люди будут
менее заинтересованы в покупке товаров вследствие нехватки средств на оплату
данных услуг. От чего пострадает моё предприятие.

Наш
магазин ориентирован на покупателя со средним достатком, что обеспечит ему
дополнительную конкурентоспособность.

Данный
магазин предполагается открыть в Краснофлотском районе нашего города. Так как
это спальный район, где проживает большое количество населения, много учебных
заведений и при этом небольшое число книжных магазинов, а потребность людей в
данных товарах.

3.
ОПИСАНИЕ ПРОДУКЦИИ

Магазин предоставляет
покупателям книжную продукцию, а также канцелярские товары.

Книжная
продукция предложена по следующим разделам:

 —
География. Путешествия (карты, атласы, контурные карты);

—
Оздоровление. Спорт (медицина, оздоровление, спорт, боевые искусства);

—
Общество. Человек (искусство и культура, общественно-политическая литература,
философия, психология);

—
Профессиональная литература (компьютерная литература, транспорт, экономика,
финансы, бизнес);

—
Религия. Мистика. Магия (астрология, магия, оккультизм, религия, фантастика,
мистика, эзотерика);

—
Словари. Разговорники (академическая литература, словари, разговорники,
справочно-энциклопедическая литература);

—
Типография и канцелярские товары (журналы, игры, календари, канцелярские товары
(ручки, карандаши, тетради, бумага для печати, ластик, линейки и т.д.),
наклейки, открытки, плакаты);

—
Учебно-методическая литература (кассеты к учебным курсам, учебники,
учебно-методическая литература для вузов);

—
Хобби. Увлечения (анекдоты, тосты, кроссворды, кулинария, ноты, охота, рыбалка,
прикладная литература, цветоводство, сад, огород, эротическая литература);

—
Художественная литература (научно-популярная литература, детективы и
приключения, детская литература, историческая литература, классическая
литература, любовные женские романы, мемуары, публицистика, современная
классическая литература).

Таблица 1

Структура
продаж[1]

Наименование товаров	Цена за ед., руб.	Объем продаж.
География. Путешествия — мягкий переплет — твердый переплет	10 – 50 70 — 150	10/день 5/день
Оздоровление. Спорт — мягкий переплет — твердый переплет	50 – 100 100 — 200	5/день 3/день
Общество. Человек — мягкий переплет — твердый переплет	50 – 100 100 — 200	5/день 3/день
Профессиональная литература — мягкий переплет — твердый переплет	70 – 120 130 — 300	2/день 1/день
Религия. Мистика. Магия — мягкий переплет — твердый переплет	30 – 70 80 — 120	10/неделя 5/неделя
Словари. Разговорники	150 — 400	10/неделя
Типография и канцелярские товары — типографские товары — канцелярские товары	5 – 40 2 — 150	50/день 150/день
Учебно-методическая литература — мягкий переплет — твердый переплет	50 – 70 80 — 200	10/неделя 5/неделя
Хобби. Увлечения — мягкий переплет — твердый переплет	5 – 30 50 — 100	5/день 10/неделя
Художественная литература — мягкий переплет — твердый переплет	30 – 70 80 — 150	50/день 100/неделя

Далее
определим планируемый объём продаж. Для этого необходимо планируемое количество
услуг в день умножить на количество рабочих дней в месяце (30 дней). Результат
умножить на количество месяцев за планируемый период (12 месяцев, т.е. 1 год).
Получим количество услуг за планируемый период. Результат умножим на среднюю
цену за единицу продукции (услуги). Получим планируемый объём продаж
(руб./год).

Таблица 2 Планируемый объем
продаж

Наименование группы товаров	Цена за единицу товара	Количество проданных товаров за год	Объем продаж за год., руб.
География. Путешествия — мягкий переплет — твердый переплет	10 – 50 70 — 150	3 650 1 825	109 500 200 750
Оздоровление. Спорт — мягкий переплет — твердый переплет	50 – 100 100 — 200	1 825 1 095	136 875 164 250
Общество. Человек — мягкий переплет — твердый переплет	50 – 100 100 — 200	1 825 1 095	136 875 164 250
Профессиональная литература — мягкий переплет — твердый переплет	70 – 120 130 — 300	730 365	69 350 78 475
Религия. Мистика. Магия — мягкий переплет — твердый переплет	30 – 70 80 — 120	480 1 825	24 000 182 500
Словари. Разговорники	150 — 400	480	132 000
Типография и канцелярские товары — типографские товары — канцелярские товары	5 – 40 2 — 150	18 250 54 750	410 625 4 161 000
Учебно-методическая литература — мягкий переплет — твердый переплет	50 – 70 80 — 200	480 240	28 800 33 600
Хобби. Увлечения — мягкий переплет — твердый переплет	5 – 30 50 — 100	1 825 480	31 938 36 000
Художественная литература — мягкий переплет — твердый переплет	30 – 70 80 — 150	18 250 4 800	912 500 552 000
ИТОГО			7 565 288

Таким
образом, выручка в концу года достигнет 7 565 288 руб.

4.
ОПИСАНИЕ КОНКУРЕНТОВ И МАРКЕТИНГ

4.1
Мероприятия по определению спроса

Все
специалисты магазина (продавцы-консультанты, кассир, товаровед, директор,
бухгалтер) ведут наблюдения за спросом. При этом целесообразно следующее
разграничение функциональных обязанностей между работниками магазина:

—
продавцы-консультанты осуществляют сбор информации, консультируют покупателей в
отношении потребительских товаров,; выявляют мнения покупателей (в т.ч.
потенциальных) об ассортименте и качестве товаров, мотивы выбора и отказа от
покупки;

—
товаровед накапливает и систематизирует по установленной форме сведения о
движении товаров во внутригрупповом ассортименте; ведет учет реализации спроса;
выявляет по итогам анализа имеющихся у них материалов, а также информации
продавцов-консультантов товары повышенного спроса и товары пониженного спроса;
осуществляет отбор и подсортировку товаров для проведения выставок-продаж,
выставок-просмотров и других мероприятий по изучению спроса;

Выявить
структуру фактической продажи можно, используя следующие виды учета:

— учет
продажи изделий на основе товарных чеков;

—
балансовым методом по оперативным данным о запасах и поступлениях товаров;

— с помощью
товарных ярлыков.

Учет
продажи изделий на основе товарных чеков используется, потому что этот вид
документа является обязательным при оформлении покупки. При этом способе учета
продавцы, заполняя товарные чеки, записывают в них все признаки, по которым
намечено вести учет. Каждый день по окончании работы чеки группируются по
указанным признакам. На основании этого в конце недели исчисляется главный
обобщающий показатель — среднедневная продажа, которая устанавливается путем
деления суммы (количества) проданных единиц товара на число дней, в течение
которых они продавались. Сравнивая показатели среднедневной продажи,
устанавливают интенсивность спроса на отдельные товарные позиции. Чем больше
этот показатель, тем выше спрос на соответствующие товары и наоборот.

Учет
продаж балансовым методом по оперативным данным о запасах и поступлении товаров
используется в тех случаях , когда ассортимент изделий неоднороден , содержит
много позиций и признаков, а регистрация покупок не представляется возможной.
При этом методе объем продажи по каждой позиции ассортимента исчисляется по
данным о поступлении и запасах товаров на начало и конец периода наблюдения.

При
этом продажа товара за учитываемый период исчисляется по формуле:

Т = З_н
+ П – З_к

где

З_н
— запасы товара на начало учитываемого периода;

П —
поступление товара за время его продажи;

З_к
— запасы товара на конец учитываемого периода;

К
специальным методам изучения спроса покупателей в фирменном магазине относятся:
опросы покупателей; выставки-продажи; варьирование скидками; гибкая система
бонусов; семинары и презентации для потенциальных покупателей.

4.2
Организация рекламы

Формирование
спроса на новые и перспективные товары с одновременным установлением отношения
к ним покупателей осуществляется на выставках-просмотрах и постоянно
действующих выставках.

Наибольшей
эффективности в пропаганде товаров можно достичь путем организации рекламной
компании, т.е. единовременного использования всех рекламных средств. Каждое
отдельное рекламное средство дополняет и усиливает действие других, но все они
объединяются единым связывающим звеном (это может быть товарный знак, эмблема,
рекламный слогандевиз, рисунок и т.п.).

Рекламная
деятельность должна удовлетворять ряду требований, которые обеспечивают ее
эффективность и подчинение глобальным интересам фирмы-производителя: быть
направленной, планомерной, экономически эффективной, правдивой и конкретной,
научно-аргументированной, точной, высокоинформативной и эстетичной.

К
печатно-рекламным средствам, используемым для внутримагазинной рекламы,
относятся :

—
буклеты — содержат перечень продаваемых магазином товаров, сопровождаются
рисунками и фотографиями;

—
вкладыши — рекомендуют новые товары;

—
каталоги — подготавливаются (макетируются и печатаются) фирмой-производителем,
продукция которой представлена в магазине , и состоят из фотографий и рисунков
рекламируемых изделий; ‘

—
афиши и плакаты — содержат краткую информацию о проведении выставок-продаж,
презентаций, покупательских семинаров, демонстраций, информируют о поступлении
в магазин новых товаров и т.п.

Для
рекламы товаров, изучения и формирования покупательского спроса и анализа
потребительских предпочтений в фирменном магазине рекомендуется оформить
постоянно действующую выставку выпускаемых и перспективных товаров с
аннотациями на них и указанием предприятия-изготовителя, номера модели,
кодаартикула, цены, сроков и объемов выпуска. Такие выставки можно оформлять
во внутримагазинных витринах ,на специальных стендах и т.п.

Все вышеперечисленные средства рекламы требуют определённых затрат.
Поэтому приведём расчёты по видам рекламы и общие затраты на рекламную
кампанию.

1)
Аренда рекламного щита составит 6000 руб. в месяц

2)
Реклама “бегущей строкой” на телеканале “СТС”

Имеются
такие данные:

Рекламное
объявление (до 25 слов) стоит 800 руб./день 10 выходов.

800
* 3 * 4 = 9600 руб./месяц, где

800
– цена рекламы за 1 день;

3
– количество дней в неделе (я закажу рекламу на 3 дня в неделю);

4
– количество недель в месяце.

Общие
расходы на рекламную кампанию составят 6000 + 9600 = 15600 руб. в месяц или
15600 * 12 = 187200 руб. в год

4.3
Оценка конкурентов

Задачей
раздела является доказательство конкурентоспособности услуг по сравнению с
услугами конкурентов. Для этого необходимо проанализировать продукцию и услуги
конкурентов, имеющиеся на хабаровском рынке, описать их функциональные и
потребительские свойства, указать уровень цен на услуги конкурентов и способы
стимулирования сбыта услуг конкурентов, т.е. активные действия служб маркетинга
по формированию спроса на товары и услуги и организации их сбыта в целях
увеличения продаж, повышения эффективности и прибыли предпринимательской
деятельности [№8. с.282]. Таблица 3 отражает все данные. И на основе этого
исследования можно определить особенности моего бизнеса, обеспечивающие ему
преимущества по сравнению с другими книжными магазинами.

Затем
создадим матрицу сравнительных преимуществ проектируемых услуг с услугами
конкурентов (табл. 4).

Таблица
3

Результаты некоторых типов книжных магазинов

Наименование книжного магазина	«Деловая книга»	«Знания»	«Пиши-читай»	Киоски «Союзпечать»
Местонахождение (район)	Северный микрорайон, остановка Депо-2, рядом остановка.	Северный микрорайон, конечная авт. 21, немного в глубине района.	Северный микрорайон, недалеко от конечной остановки авт. 21.	Возле остановок
Ориентация на тот или иной сегмент рынка потребителей	Высокий и средний достаток	Средний достаток	Высокий и средний достаток	Средний достаток
Время работы, перерывы, выходные дни	Без выходных, 9.00-20.00, без перерыва.	Без выходных, 8.00 -20.00, без перерыва.	Выходной понедель- ник, 9.00-20.00, без перерыва.	Без выходных, 7.00-22.00, без перерыва.
Репутация магазина	Хорошая	Хорошая	Хорошая	Средняя

Таблица 4

Матрица сравнительных преимуществ

Сравнительные показатели	Проектируемое предприятие	Предприятия-конкуренты
«Деловая книга»	«Знания»	«Пиши-читай»	Киоски «Союзпечать»
Место расположения	Близко от остановки	Близко от остановки	В глубине района	Возле остановки	Возле остановки
Стоимость товаров	Средняя и низкая	Высокая	Средняя и низкая	Высокая	Высокая
Ассортимент	Широкий	Средний	Широкий	Широкий	Узкий
Проведение рекламной кампании	Есть	Нет	Есть	Нет	Нет
Способы стимулирова-ния сбыта	Скидки оптовым покупателям, по дисконтным картам	Нет	Нет	Нет	Нет
Наличие квалифицированного персонала	Есть	Есть	Есть	Есть	Есть

Из
таблицы 4 видно, что проектируемый книжный магазин обладает рядом преимуществ
по сравнению с магазинами – конкурентами и не уступает им:

—  
доступные цены
для среднего уровня населения;

—  
разнообразие
услуг, большой ассортимент;

—  
11-ти часовой
рабочий день без перерывов и выходных;

—  
высокий уровень
квалификации персонала;

—  
предоставление
скидок.

Основными конкурентами являются магазины
«Знания» и «Пиши-читай». Недостаток этих магазинов в высоких ценах.

 Главными
конкурентными преимуществами нашего магазина являются условия обслуживания
(внутренняя среда салона, т.е. набор ситуационных факторов внутри организации,
определяющих условия и возможности её деятельности [№8. с.268]), внимание со
стороны обслуживающего персонала, индивидуальный подход к каждому покупателю.

5.
ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН

В данном разделе, исходя из характера продаваемых
товаров, необходимо определить производственные площади и помещения,
оборудование и инструмент, комплектующие и материалы, кадровое обеспечение,
транспорт и связь, энергетическое и инженерное обеспечение производства.
Содержание данного раздела определяется особенностями технологического
процесса, работы, услуг.

Затраты разделяют на две группы: единовременные и текущие. К
единовременным относятся основные средства и оборотные средства, к текущим –
постоянно возобновляемые.

1.
Потребность в площади:

Торговый зал – 70 м²

Склад – 50 м²

Коридор – 12 м²

Кабинет директора, бухгалтера и товароведа — 20 м²

Сан. узел площадью — 1,5 м²

Суммарная
площадь производственного здания, необходимая для производственного
предприятия, составляет 173,5 м²

2.
Разовые затраты.

2.1 Основные средства:

Таблица 5 Расчет затрат на приобретение основных
средств

Наименование	Цена за ел.	Количество	Итого
Торговое оборудование
Стеллаж пристенный	30	4 200	126 000
Прилавок	10	10 000	100 000
Кассовый аппарат	2	10 000	20 000
ИТОГО торговое оборудование			246 000
Мебель
Диван	8 000	2	16 000
Журнальный стол	2 000	2	4 000
Компьютерный стол	3 500	2	7 000
Кресло	3 500	4	14 000
Шкаф	6 000	2	12 000
ИТОГО мебель			53 000
Офисная техника
Компьютер (системный блок, монитор, клавиатура, мышь, коврик)	28 000	2	56 000
Принтер	6 000	1	6 000
Сканер	3 000	1	3 000
Телефон	2 000	1	2 000
Сейф	5 000	1	5 000
ИТОГО офисная техника			72 000
Источники освещения
Светильники дневного освещения (для торгового зала, кабинета директора, комнаты отдыха, коридора, сан.узла)	1 500	7	10 500
Светильник на стол (в комнату отдыха и кабинет директора)	500	2	1 000
Итого источники освещения			11 500
ИТОГО ОСНОВНЫХ СРЕДСТВ			382 500

а)
Установка телефона – 10 000 руб.

б)
Установка сигнализации.

Я
заключаю договор на охрану с Отделом Вневедомственной Охраны Краснофлотского
района.

В
дневное время суток, т. е. время работы магазина с 9.00-20.00, будет
установлена тревожная сигнализация (т. н. тревожная кнопка). Её установка
стоит 4000 руб.

В
ночное время суток, т. е. время, когда магазин закрыт (20.00-9.00), он охраняется
пунктом централизованной охраны. Его установка составит 20 000 руб.

Полная
стоимость установки сигнализации 4 000 + 20 000 = 24 000 руб.

в)
Затраты на регистрационные сборы на открытие ЧП – 8 000 руб.

г)
Затраты на страхование – 60 000 руб.

3.
Текущие затраты

а)
Аренда помещения под книжный магазин

Я
заключаю договор на аренду полностью отремонтированного здания с последующим
его выкупом. Площадь этого здания составляет 174 м².

Аренда
здания составляет 300 руб. за 1 м² в месяц

Следовательно
затраты за аренду помещения в месяц составят:

300 *
174 = 52 200 руб./месяц

Затраты
на аренду помещения в год:

52 200
* 12 = 626 400 руб./год

б)
Охрана книжного магазина

Стоимость
тревожной сигнализации (тревожной кнопки) составляет 20 руб./час. 20 * 11 * 30
= 6 600 руб./месяц или 6 600 * 12 = 79 200 руб./год 11- количество часов в
сутках, когда магазин работает (9.00-20.00)

Стоимость
пункта централизованной охраны составляет 20 руб./час. 20 * 13 * 30 = 7 800
руб./месяц или 7 800 * 12 = 93 600 руб./год (13-количество часов в сутках,
когда магазин закрыт (20.00-9.00))

Полная
стоимость охраны в месяц составит

6 600
+ 7 800 = 14 400 руб./месяц или 14 400 * 12 = 172 800 руб./год

в)
Амортизация годовая

Норма
амортизации на оборудование составляет 10% в год. Таким образом величина
амортизационных отчислений за год будет равна

382
500 * 0,1 = 38 250 руб. в год

или

3
187,5 руб. в месяц

г)
Расходы на электроэнергию.

Цена за 1 КВт/ч. потраченной
электроэнергии равна 2,45 руб. Расходы на электроэнергию освещения определяются
по формуле:

Э_осв.
= Т _осв. * N_осв. *W_осв.* Ц _КВт/ч.,

где

Т_осв.
– время работы осветительных приборов, ч.

N_осв. – количество осветительных
приборов, шт.

W_осв. – мощность, КВт

Ц
– цена за 1 КВт/ч. по тарифу

Таблица 6

Расчет затрат на электроэнергию

Наименование осветительного прибора	Тосв., ч	Nосв., шт.	Wосв., КВт	Эосв./1день (по формуле)
Светильник дневного освещения общий	11	7	0,08	15,092
Светильник на стол	11	2	0,04	2,156
ИТОГО				17,248

Расходы
на электроэнергию освещения в месяц: 17,248 *30 = 517,4 руб./месяц

Расходы
на электроэнергию освещения в год: 517,4*12 = 6 208,8 руб./год

д)
Расходы на коммунальные услуги составят 200 руб. в месяц за 1 м² или
200 * 174 = 34 800 руб. в месяц или 34 800 * 12 = 417 600 руб. в год

е)
Оплата телефона составит 300 руб./месяц или 300 * 12 = 3 600 руб./год

6.
ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН

В
данном разделе необходимо описать организацию данного бизнеса:

—  
производственную
структуру

—  
структуру
управления предприятием

—  
распределение
функций между работниками предприятий

—  
сведения об
имеющихся специалистах и необходимости их привлечения.

Также необходимо выполнить расчет затрат на оплату
труда персонала, обосновать организационно – правовую форму предприятия.

1.
Производственная
структура предприятия.

Магазин имеет площадь 174 м².

Торговый зал имеет площадь 70 м². В нем
находятся стеллажи и прилавки, на которых представлены товары. Торговый зал
является рабочим местом продавцов-консультантов и кассира.

Кабинет директора, бухгалтера и товароведа — 20 м². Площадь
помещения на каждого специалиста составляет 6,7 м². Здесь находятся
два компьютерных стола с офисной техникой, шкаф для верхней одежды и др.

2. Организационная структура
предприятия

Руководство
книжного магазина решает следующие вопросы по организации производства:

1.
Планировка
рабочих мест

2.
Распределение
ресурсов внутри предприятия

3.
Выбор
необходимого оборудования

4.
Выбор систем
ремонта, вопросы, связанные с заменой оборудования

5.
Управление
трудовыми запасами

6.
Технологическая
подготовка производства

7.
Контроль за
ходом производства

На
нашем предприятии действует линейная организационная структура, где каждое
рабочее место имеет непосредственно только одну руководящую должность:

Так как мы имеем небольшую численность работников,
данная структура является приемлемой и удобной для нашего предприятия в связи
с ее простотой и адресностью.

Деятельность
предприятия ведется на основе гражданского кодекса РФ. Фирма действует на
основе учредительного договора, имеет расчетный счет, собственное имущество и
самостоятельный баланс.

Директор
несет материальную ответственность за достоверность данных бухгалтерского
учета, в его обязанности входит контролировать процесс продажи и следить за
работающим персоналом.

Товаровед
берёт на себя обязанности по организации закупки материалов, сырья,
оборудования, по решению вопросов реализации услуг, рекламы, маркетинга.

Бухгалтер
ведет деятельность по составлению отчётов и другой документации, также другие
экономические расчеты.

Разработанный
график выхода на работу полностью соответствует законодательству о труде.
Время работы салона c
9.00 до 20.00. Это необходимое время для выполнения производственного плана.

Основные
критерии отбора при приеме на работу:

—
профессиональные качества

—
образование

— опыт работы.

Численность
персонала соответствует выполнению запланированного объёма продаж
(производственного плана).

Так
как директор, бухгалтер и товаровед являются управленческим персоналом, они
имеют стабильную заработную плату.

Таблица
7

Заработная
плата управленческого персонала

Должность	Количество	З/п в месяц	З/п в год
Директор	1	11000	132000
Бухгалтер	1	10000	120000
Товаровед	1	10000	120000
ИТОГО		31000	372000

Таблица
8

Расчет
заработной платы производственного персонала

Должность	Численность	З/п 1 раб. (% от проданных товаров)
Продавец-консультант	4	1,5
Кассир	2	1,5

Согласно
планируемому объему продаж к концу года заработная плата производственных
рабочих достигнет 9,5 тыс. руб. в месяц на 1 работника.

Уборщица
имеет простую повременную форму оплаты труда. Её заработная плата рассчитывается
по формуле:

ЗП_{пр.повр.}
= С_т * t_отр.

где

С_т
– ставка тарифная, руб./час. С_т = 50 руб./час

t_отр. – отработанное время. t_отр. = 2 часа/день

2*30 =
60 часов/месяц

ЗП =
50*60 = 3 000 руб./месяц

Отчисления
на социальные нужды:

1.
В пенсионный
фонд – 28%

2.
Фонд социального
страхования – 4%

3.
Федеральный фонд
обязательного медицинского страхования – 0,2%

4.
Территориальный
фонд обязательного медицинского страхования – 3,4%

В
сумме социальные отчисления составляют 35,6%:

Семейное
частное предприятие принадлежит членам моей семьи на праве общей долевой
собственности. Имущество формируется из имущества семьи, полученных доходов.
Собственник семейного предприятия несет ответственность по обязательствам
предприятия в пределах, определенных уставом предприятия. ЧП имеет собственное
наименование с указанием организационно – правовой формы предприятия и фамилий
собственников его имущества.

Наша
форма организации (частное предприятие) имеет следующие преимущества:

—
Регистрационный сбор для регистрации ЧП без образования юридического лица
меньше, чем при регистрации юридического лица любой организационно – правовой
формы,

—
Упрощенная система налогообложения (не уплачиваем налог на прибыль, НДС, налог
на имущество): только единый налог на вмененный доход.

Регистрация
предприятия производится в регистрационной палате учреждения администрации г.
Хабаровска. После регистрации частного предприятия необходимо встать на учет в
налоговую инспекцию, зарегистрироваться во внебюджетных фондах. Затем
необходимо изготовить свою печать.

Главной
целью работы книжного магазина является получение прибыли.

7.
ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН

7.1 Расчет производственной себестоимости

Переменные расходы = затраты на покупку товаров у
поставщиков + затраты на электроэнергию + заработная плата производственных
рабочих + отчисления на социальные нужды от заработной платы производственных
рабочих = 3 026 + 6,2 + 716,4 + 255,0 = 4 003,6 тыс. руб. в год.

Постоянные расходы = арендная плата + затраты на охрану +
амортизация + оплата коммунальных услуг + оплата телефона + заработная плата
управленческого персонала + отчисления на социальные нужды от заработной платы
управленческого персонал + затраты на рекламу + затраты на страхование = 626,4
+ 172,8 + 38,3 + 417,6 + 3,6 + 372,0 + 132,4 + 187,2 + 60 = 2 010,3 тыс. руб.

Итого затраты на производство продукции: 4 003,6 + 2 010,3 =
6 013,9 тыс. руб. в год.

Себестоимость 1 рубля продукции определяется по формуле:

где

VC – переменные расходы,

FC — постоянные расходы,

N – объем производства.

7.2 Расчет потребности в инвестициях

Потребность в инвестициях включает в себя:

— издержки подготовительного периода (регистрация и др.) – 8
тыс. руб.

— оборудование, необходимое для реализации услуг – 382,5
тыс. руб.

— установка телефона – 10 тыс. руб.;

— установка сигнализации – 24 тыс. руб.;

— товары (запас на 2 мес.) – 504,3 тыс. руб.;

— аренда помещения (с предоплатой на год) – 626,4 руб.;

— охрана салона за месяц – 14,4 руб.;

— затраты на рекламу – 15,6 тыс. руб.;

Итого потребность в инвестициях: 1 585,2 тыс. руб.

Источники финансирования:

— собственный капитал: 1 600 тыс. руб.

7.3 Документы финансового плана

Отчет о прибылях и убытках (табл. 9) отражает
производственную деятельность предприятия и показывает ее эффективность,
полученную прибыль.

Отчет о движении денежных средств (табл. 10) отражает
движение реальных денег на каждом шаге расчета. В качестве притоков денежных
средств учитываются все поступления: первоначальные инвестиции, поступление
выручки, прочие поступления. Оттоками являются реальные денежные выплаты,
связанные с покупкой основных средств, арендными платежами, оплатой
поставщикам за сырье, оплатой труда.

Планируемый объем продаж будет достигнут к концу 1-го года
функционирования предприятия. Рост происходит на 1% в месяц, что составит 12%
в год. Изменение размера переменных затрат происходит такими же темпами, как и
изменение прибыли.

Таблица 9

Отчет о прибылях и убытках (тыс. руб.)

Наименование показателя	янв.	февр.	март	апр.	май	июнь	июль	авг.	сент.	окт.	нояб.	дек.
Выручка от реализации	564,4	570,1	575,9	581,7	587,6	593,5	599,5	605,6	611,7	617,9	624,1	630,4
Себестоимость проданных товаров (услуг)	333,2	336,1	339,1	342,2	345,2	348,3	351,5	354,6	357,8	361,0	364,3	367,6
в том числе
товары	225,8	228,0	230,4	232,7	235,0	237,4	239,8	242,2	244,7	247,1	249,6	252,2
электроэнергия	0,5	0,5	0,5	0,5	0,5	0,5	0,5	0,5	0,5	0,5	0,5	0,5
заработная плата производственных рабочих	50,8	51,3	51,8	52,4	52,9	53,4	54,0	54,5	55,1	55,6	56,2	56,7
отчисления на социальные нужды с заработной платы производственного персонала	18,1	18,3	18,5	18,6	18,8	19,0	19,2	19,4	19,6	19,8	20,0	20,2
амортизация	3,2	3,2	3,2	3,2	3,2	3,2	3,2	3,2	3,2	3,2	3,2
прочие производственные расходы	34,8	34,8	34,8	34,8	34,8	34,8	34,8	34,8	34,8	34,8	34,8	34,8
Валовая прибыль	231,3	234,0	236,7	239,5	242,3	245,2	248,0	250,9	253,9	256,8	259,8	262,8
Коммерческие расходы	30	30	30	30	30	30	30	30	30	30	30	30
в том числе
расходы на рекламу	15,6	15,6	15,6	15,6	15,6	15,6	15,6	15,6	15,6	15,6	15,6	15,6
прочие коммерческие расходы	14,4	14,4	14,4	14,4	14,4	14,4	14,4	14,4	14,4	14,4	14,4	14,4
Управленческие расходы	42,3	42,3	42,3	42,3	42,3	42,3	42,3	42,3	42,3	42,3	42,3	42,3
в том числе
заработная плата управленческого персонала	31,0	31,0	31,0	31,0	31,0	31,0	31,0	31,0	31,0	31,0	31,0	31,0
отчисления на социальные нужды с заработной платы управленческого персонала	11,0	11,0	11,0	11,0	11,0	11,0	11,0	11,0	11,0	11,0	11,0	11,0
прочие управленческие расходы	0,3	0,3	0,3	0,3	0,3	0,3	0,3	0,3	0,3	0,3	0,3	0,3
Прибыль (убыток) от продаж	158,9	161,7	164,4	167,2	170,0	172,8	175,7	178,6	181,5	184,5	187,5	190,5
Единый налог на вмененный доход	28,6	29,1	29,6	30,1	30,6	31,1	31,6	32,1	32,7	33,2	33,7	34,3
Чистая прибыль	130,3	132,6	134,8	137,1	139,4	141,7	144,1	146,4	148,8	151,3	153,7	156,2

Таблица 10 Отчет о движении денежных средств

Наименование показателя	янв.	февр.	март	апр.	май	июнь	июль	авг.	сент.	окт.	нояб.	дек.
Первоначальные инвестиции в проект	1 600	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
в том числе
собственные средства	1 600	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
кредиты	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
Выручка от реализации		570,1	575,9	581,7	587,6	593,5	599,5	605,6	611,7	617,9	624,1	630,4
Итого поступило денежных средств	2164,4	570,1	575,9	581,7	587,6	593,5	599,5	605,6	611,7	617,9	624,1	630,4
Денежные выплаты
Приобретение основных средств	382,5	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
Оплата поставщикам за товары	225,8	228	230,4	232,7	235	237,4	239,8	242,2	244,7	247,1	249,6	252,2
Оплата труда	81,8	82,3	82,8	83,4	83,9	84,4	85,0	85,5	86,1	86,6	87,2	87,7
Выплаты во внебюджетные фонды	29,1	29,3	29,5	29,7	29,9	30,0	30,3	30,4	30,7	30,8	31,0	31,2
Оплата за коммунальные услуги	34,8	34,8	34,8	34,8	34,8	34,8	34,8	34,8	34,8	34,8	34,8	34,8
Оплата рекламных услуг	15,6	15,6	15,6	15,6	15,6	15,6	15,6	15,6	15,6	15,6	15,6	15,6
Уплата процентов за кредит	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
Арендные платежи	626,4	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
Возврат кредита	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
Прочие выплаты денежных средств	118,4	24,4	24,4	24,4	24,4	24,4	24,4	24,4	24,4	24,4	24,4	24,4
Итого выплаты денежных средств	1514,4	414,4	417,5	420,6	423,6	426,6	429,9	432,9	436,3	439,3	442,6	445,9
Итого денежных средств на конец периода	650,0	155,7	158,4	161,1	164,0	166,9	169,6	172,7	175,4	178,6	181,5	184,5
Остаток денежных средств на начало периода	0	650,0	805,7	964,1	1125,2	1289,2	1456,1	1625,7	1798,4	1973,8	2152,4	2333,9

7.4 Определение порога рентабельности

Важной частью расчетов финансового плана является
определение порога рентабельности (точки безубыточности). Точка безубыточности
характеризует объем продаж, при котором выручка от реализации продукции равна
издержкам производства (сумме постоянных и переменных затрат).

Расчет порога рентабельности производится по следующей
формуле:

где

P_r – порог рентабельности; V_р – выручка от продаж пороговая; V – выручка от продаж.

Определение точки безубыточности графическим методом

8. РИСКИ И ГАРАНТИИ

В данном разделе необходимо описать различные виды рисков, дать им
оценку, предложить меры, направленные на уменьшение возможных потерь.

В условиях рыночных
отношений, при наличии конкуренции и возникновении порой непредсказуемых
ситуаций, хозяйственная, производственная или коммерческая деятельность
невозможна без рисков.

Риск
– это вероятность возникновения убытков или недополучения доходов по сравнению
с прогнозируемым вариантом.

Таблица11 Возможные риски и меры по их
предупреждению

Виды риска	Оценка вероятности (по 5-ти балльной шкале)	Меры, направленные на уменьшение возможных потерь.
1. Риск снижения цен из – за действий конкурентов.	2	Предвидение возможной реакции конкурентов на деловую активность предприятия; контроль в программе маркетинга предприятия; постоянное изучение рынка.
2. Риск превышения запланированных уровней затрат, разработки и реализации услуг.	2	Корректировка плановых затрат в случае роста цен на сырье, материалы, электроэнергию и другие виды затрат.
3. Невыход на намеченный объем продаж.	1	Более тщательная работа по выбору целевых рынков; более ответственная работа по сегментации потребителей.
4. Появление более альтернативных товаров, и, следовательно, снижение спроса и прибыли.	1	Постоянно расширять ассортимент услуг; совершенствовать технологию; изучать потребности покупателей.
5. Ошибки персонала.	1	Организация контроля, тщательный подбор кадров; профессиональная подготовка кадров.
6. Пожар.	2	Соблюдение правил пожарной безопасности.
7. Ограбление салона.	1	В арендуемом помещении уже имеется железная входная дверь, решетки на окнах. Заключение договора на охрану с Отделом Вневедомственной Охраны.

Задачей
руководства предприятия является снижение степени риска. Один из различных
способов – страхование. Страхование – это соглашение, согласно которому
страховщик (например, какая-либо страховая компания) за определённое
обусловленное вознаграждение (страховую премию) принимает на себя
обязательство возместить убытки или их часть (страховую сумму) страхователю (например,
хозяину какого-либо объекта), произошедшие вследствие предусмотренных в
страховом договоре опасностей и/или случайностей (страховой случай), которым
подвергается страхователь или застрахованное им имущество.

Мы
застрахуем наше оборудование на год.

9.
ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТА

Оценка
эффективности проекта может быть произведена упрощенно – по показателю «срок
окупаемости инвестиций»:

где

РР
– срок окупаемости инвестиций; J –
сумма инвестиций в проект; P_s – среднемесячная прибыль.

Среднемесячная прибыль
определяется на основе отчета о прибылях и убытках и составляет 143,0 тыс. руб.

Современный
подход к оценке эффективности проектов предусматривает расчет нескольких
показателей. При этом учитывается фактор времени, т.е. осуществляется
дисконтирование денежных потоков доходов и затрат.

В
систему показателей эффективности обычно включают: чистый приведенный доход (NPV), внутреннюю норму доходности (IRR), индекс доходности, а также срок
окупаемости, рассчитанный дисконтным методом.

1)
Чистый приведенный доход (NPV)
– определяется как разница между приведенным к настоящей стоимости (путем
дисконтирования) сумма денежного потока за период эксплуатации инвестиционного
проекта и суммой инвестируемых в его реализацию средств. Расчет осуществляется
по формуле:

где

 — чистый
приведенный доход;  —
приведенная сумма денежных доходов от проекта;  — приведенная сумма инвестиционных средств,
направляемых в проект.

Для
дисконтирования сумм денежного проекта ставка процента принята в размере 12% в
год, т.е. 1% в месяц (ставка доходности альтернативных вложений).

Чистый
приведенный доход составит:

NPV =
130,3 * 1 + 132,6 * 0,9901 + 134,8 * 0,9803 + 137,1 * 0,9706 + 139,4 * 0,9610
+ 141,7 * 0,9515 + 144,1 * 0,9420 + 146,4 * 0,9327 + 148,8 * 0,9235 + 151,3 *
0,9143 + 153,7 * 0,9053 + 156,2 * 0,8963 – 1 600 = 1 622,9 – 1600 = 22,9 тыс.
руб.

2)
Внутренняя норма доходности – представляет собой ту норму дисконта, при
которой величина приведенных эффектов равна приведенным капиталовложениям. По
существу, это та ставка доходности проекта, при которой чистый приведенный
доход равен нулю. В случае, когда внутренняя норма доходности равна или больше
требуемой инвестором нормы дохода на капитал, инвестиции в данный
инвестиционный проект оправданны. В противном случае инвестиции в данный проект
нецелесообразны. Внутренняя норма доходности для данного проекта составляет
13%.

3)
Индекс доходности – это отношение суммы денежного потока в настоящей стоимости
к сумме инвестиционных средств, направляемых на реализацию инвестиционного
проекта.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.
Гранатуров В. М.
Экономический риск: сущность, методы измерения, пути снижения — М.:
Издательство «Дело и сервис»,1999. – 112 с.

2.
Итоги
Всероссийской переписи населения 2002 года по Хабаровскому краю.
Статистический бюллетень №42. –Хабаровск: Хабаровский краевой комитет
госстатистики, 2004. – 41 с.

3.
Котлер И.О.
Основы маркетинга – М.: Прогресс, 1990.

4.
Методические
указания для выполнения курсового проекта по дисциплине «Экономика
предприятия».– Хабаровск: Издательство ХГТУ, 2001.

5.
Мескон М. Х.,
Альберт М., Хедоури Ф.. Основы менеджмента. — М: «Дело», 1992

6.  
Уткин Э.А.
Бизнес-план. Организация и планирование предпринимательской деятельности. –
М.: Тандем, Эксмос, 1998. – 468 с.

7.  
Экономика
предприятия / Под ред. Волкова О.Н. – М.: Инфра-М, 1998. – 453с.

---

[1]
Эта таблица не ориентирована на начальный этап жизненного цикла моего
предприятия. Такое количество является оптимистическим прогнозом. Количество
оказываемых услуг будет возрастать постепенно. Это необходимо учесть в
дальнейших расчётах финансового плана.

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» –

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: contact@ekam.ru

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

6. Организационная структура

Так как книжный магазин будет работать каждый день, необходимо нанять двух продавцов-консультантов, которые будут работать по графику 2/2 с 09:30-21:30. В обязанности продавцов-консультантов входит:

• Следить за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополнять его;
• Помогать покупателям при выборе товара, давать консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров;
• Принимать участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина;
• Помогать мерчендайзеру или директору магазина принимать товар;
• Осуществлять подготовку товаров к продаже: распаковку, сборку, комплектование, проверку эксплуатационных свойств и т.д.
• Следить за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена и т.д.);
• Участвовать в инвентаризации;
• Следить за остатками товаров и в случае приближения количества к минимальному порогу сообщать об этом директору;
• Разрешать спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации.

Заработная плата продавца-консультанта — 13 000 руб. (оклад) +5 % с продажи для стимулирования объемов реализации. Основные требования к кандидатам на должность-совершенное знание продукции, приветливость, приятная внешность, грамотная речь, приветствуется опыт в продажах.

Также Вам необходимо будет нанять двух продавцов-кассиров, работающих посменно, в обязанности которых входит:

• Обеспечивать сохранность денежных средств;
• Обслуживать клиентов на кассе и вести кассовые документы;
• После закрытия магазина сверять наличные в кассе, в случае ошибки выявлять и устранять ее;
• Взаимодействовать с бухгалтером в вопросах, связанных с движением денежных средств;
• Участвовать в инвентаризации;
• В отсутствие продавца-консультанта выполнять его обязанности.

Заработная плата продавца-кассира — 16 000 руб.

Отдельное внимание стоит уделить поиску маркетолога вашего магазина. Основные требования к данному сотруднику — наличие опыта ведения рекламных кампаний. Заработная плата будет максимально привязана к степени выполнения плана продаж (11 000 оклад + 22 000 руб. за выполнение плана продаж). В обязанности маркетолога входит: взаимодействие с партнерами по поводу рекламных листовок и акций, взаимодействие с создателем сайта, разработка и продвижение групп в социальных сетях, ведение рекламных кампаний контекстной рекламы. Данный сотрудник будет работать удаленно, при этом ежедневно отчитываясь о результатах проделанной работы генеральному директору.

Кроме того, Вам необходимо найти мерчендайзера (можно на полставки), который несколько раз в неделю будет осуществлять прием товара и расставлять его в подсобном помещении, помогая продавцам с раскладкой книг в зале. Заработная плата мерчендайзера — 10 000 руб./ месяц. Также понадобится бухгалтер на удаленной основе с заработной платой 6 000 руб./мес.

Что касается директора, то оплата его труда будет так же зависеть от выполнения плана (20 000 руб. — оклад, 18 000 — премия за выполнение плана). Директор занимается вопросами снабжения, распределения денежных потоков, контролем сотрудников, подбором персонала, принимает решение о назначениях премий.

Постоянные расходы	Оклад	Количество сотрудников	Сумма	Средняя з/п в месяц на сотрудника
Директор	25 000	1	25 000	42 459
Маркетолог	25 000	1	25 000	38 095
Продавец-кассир	18 000	2	36 000	26 730
Продавец-консультант	18 000	2	36 000	26 730
Мерчендайзер	12 000	1	12 000	12 000
Уборщица	9 000	1	9 000	9 000
Страховые взносы			15 000
Итого ФОТ			158 000

АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ МАГАЗИНА «КНИЖНЫЙ МИР»

Краткая характеристика принципов организации

Магазин «Книжный мир» занимается реализацией книжной и канцелярской продукции, располагается центре города на основных его магистралях.

Правовое положение общества — общество является юридическим лицом и имеет в собственности обособленное имущество (склады, торговый инвентарь, торговую мебель и прочее), учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные права, быть истцом и ответчиком в суде. Общество имеет печать со своим наименованием и фирменный знак.

Общая площадь магазина — 160 кв.м.

Торговая площадь — 120 кв.м.

Деятельность предприятия — торговля книгами, канцелярскими принадлежностями, открытками, плакатами. Магазин осуществляет продажу товаров на основе самообслуживания, что позволяет ускорить операции по продаже товаров, увеличить пропускную способность магазина, расширить объем реализации товаров.

Структура магазина — Два зала (торговый зал для продажи книжной продукции, торговый зал для продажи канцелярских товаров), подсобные помещения, кабинет директора. Организационная структура магазина представлена на рисунке 4.

Рисунок 4 — Организационная структура магазина «Книжный мир».

Общая численность рабочего персонала — 43 человек (табл. 5), из них:

Таблица 5

Структура персонала магазина «Книжный мир» по образованию

Всего	Высшее образование	Среднее специальное	Среднее образование

В том числе:

высшее специальное торговое образование имеют 12 человека;

среднее специальное торговое образование — 10 человек;

прочее высшее образование (педагогическое, библиотечное, техническое) — 6 человек;

специальное книготорговое образование — 8 человек.

Таблица 6

Структура персонала магазина «Книжный мир» по стажу работы

Всего	до 3 лет	до 5 лет	от 5 и более

Каждый работник магазина имеет определенную категорию. Так базовой категорией является 3 категория, затем идет — 2, потом — 1, и ст. продавец. Аттестацию по присвоению категории проводит комиссия, в которой присутствуют представители администрации офиса, а так же независимые эксперты.

Коллектив в основном состоит из женщин, возраст от 25 до 50 лет, поэтому задача менеджера по персоналу состоит в том, чтобы учитывая особенности темперамента работников (женщин), поручить им такую работу, так строить отношения друг с другом, покупателями, чтобы раскрывались их лучшие качества, в максимальной степени использовался их потенциал.

Таблица 7

Система мотивации сотрудников магазина «Книжный мир»

Метод	Проводимые мероприятия	Срок исполнения
Правовой	оплата больничных листов; предоставление декретного отпуска; предоставление ежегодного отпуска продолжительностью 28 календарных дней;	По мере необходимости; Ежегодно;
Психологический	сотрудникам предоставляется возможность повышения квалификации посредством проведения курсов и сдачи экзамена аттестационной комиссии; сотрудники награждаются почетными грамотами за высокие результаты в труде и в честь праздника Дня работника торговли; сотруднику в День Рождение дарится подарок. Проведение конкурсов «Лучший магазин» (внутри сети), «Лучший продавец» (внутри магазина, внутри сети)	По мере необходимости; ежегодно
Экономический	персональные надбавки с учетом стажа работы сотрудником; денежные премии при подведении итогов, а также к праздникам «День торговли», «8 Марта», «Новый год»; выдаются подарки детям к Новому году; оказание материальной помощи при вступлении в брак, при несчастных случаях, при потери близких родственников; оплачиваются курсы по повышению квалификации; сотрудникам предоставляются скидки при покупке товаров в магазине; оплачивается часть санаторно-курортной путевки для детей сотрудников.	По мере необходимости; ежегодно
Социальный	Медицинское страхование Пенсионное страхование Социальные выплаты

Процесс управления на предприятии содержит разнообразные методы управления. Экономические методы управления- работники организации заинтересованы в повышении эффективности торговли. В основе его лежит экономическое стимулирование, обеспечивающее положительные результаты работы коллектива. При выполнении месячного плана работникам магазина выплачивается % к окладу за выполнение плана, а так же определенный % за перевыполнение, величина которого зависит от показателя данного % перевыполнения. При напряженных месяцах работы работникам магазина выплачивается материальное поощрение. Всем работникам магазина предоставляется скидка на весь товар реализуемый в данной торговой сети — 10%.

Организационно-распорядительные методы управления- представляют собой совокупность приемов и средств прямого воздействия на объект управления для выполнения закрепленных за ним функций. В случае невыполнения плана, отставаний в работе, неподчинение обязанностям, несоблюдение правил поведения на рабочем месте, опозданий и т.п. применяются необходимые санкции. Распределение ответственности и полномочий между работниками. Делегирование ответственности и полномочий. Проведение краткосрочных совещаний в начале рабочего дня, отчетных и плановых совещаний в начале и в конце отчетного периода (года, квартала, месяца).

Социально-психологические методы управления — представляют собой совокупность приемов и способов социального и психологического воздействия на коллектив и отдельные личности для повышения их трудовой и творческой активности. Похвала, призвание и одобрение результатов работы на совещаниях. Письменные и устные взыскания.

Таким образом, характер и эффективность применяемых экономических, социально-психологических и организационно-распорядительных методов управления в организации носит систематический характер. Современный покупатель, приобретая товар, требует гарантий соответствия цены и качества.

Организация «Книжный мир» учитывая пожелания потребителей, предоставляет самый широкий спектр услуг. Магазин кроме книжной и канцелярской продукции, реализует развивающие и познавательные игры для детей, аудио и CD-продукцию, представленную сказками для детей и классической музыкой, аудио-книгами для школьников и взрослых и т.п . Расчет цены осуществляется на основе анализа безубыточности и обеспечения целевой прибыли.

Повышение оригинальности

Разработка инновационного проекта «Книжный магазин готической литературы»

1. Общие сведения

1.1 Обоснование актуальности

За рубежом, да и в крупных городах России подобные магазины «жанровой» литературы уже вошли в практику. Думаю, и в Рязани найдутся люди, которым это нужно.

1.3 Схема помещения

Рис. 1 — Схема помещения магазина

В магазине потребуются два продавца-консультанта, кассир и уборщица. Все они подчиняются администратору торгового зала, который в свою очередь подчиняется директору (см. рис. 2).

Табл. 1 — Штатное расписание предприятия

Должность	Оклад, руб.
Директор	20 000
Администратор	12 000
Продавец-консультант	10 000
Кассир	8 000
Уборщица	3 500

1.6 Должностные инструкции

1.6.1 Должностная инструкция директора магазина

1) Организация и управление эффективной работой персонала магазина.

3) Составление бюджета магазина. Контроль и оптимизация расходной части бюджета магазина. Взаимодействие и решение текущих вопросов с арендодателями.

5) Ведение документации магазина, составление и отправка файлов экспорта реальных операций, отчетности и документации в соответствии с установленным порядком отчетности.

1) Осуществляет работу по организации эффективного и культурного обслуживания покупателей, созданию для них комфортных условий, контролирует отсутствие нарушений правил торговли.

4) Обеспечивает общий контроль за сохранностью товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей, за своевременным проведением инвентаризации товаров, торгового оборудования, прочего имущества предприятия.

Контролирует выход работников на работу, присутствие работников на рабочем месте в течение рабочего дня, контролирует опрятный вид работников, ношение работниками в рабочее время форменной рабочей одежды.

1) Обслуживать покупателей: выявлять спрос, знакомить с имеющимся ассортиментом товаров,

3) Информировать покупателя о скидках, действующих в магазине и правилах (порядке) оплаты и получения товара;

5) Проводить перепись и учет остатков в установленном руководством порядке.

1) Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.

3) Сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.

1.6.5 Должностная инструкция уборщицы

2) Поддержание закрепленной территории в чистоте в течение рабочего дня.

5) Приготовление моющих и дезинфицирующих растворов; получение моющих средств, инвентаря и обтирочного материала.

2. Расчёт затрат

2.1 Капитальные затраты

Для работы предприятия необходимо сделать следующие капитальные вложения:

Табл. 2 — Капитальные вложения

Номер	Наименование	Цена, р.	Количество	Сумма, р.
1	Уставный капитал	10000	1	10000
2	Регистрация ООО и открытие счета	5000	1	5000
3	Книжные стеллажи	3000	10	30000
4	Камера хранения	2500	1	2500
5	Кассовый аппарат	13000	1	13000
6	Комплект пьедесталов (стоек) на выходе из торгового зала	30000	1	30000
7	Устройство для деактивации меток	10000	1	10000
8	Камера наблюдения	1500	1	1500
ИТОГО:	102 000

2.2 Амортизация капитальных затрат

Все основные средства относятся к третьей амортизационной группе (3-5 лет), соответственно амортизационные отчисления будут следующими:

Номер	Наименование	Амортизационные отчисления
		за месяц, р.	за год, р.
1	Кассовый аппарат	216,67	2600
2	Комплект пьедесталов (стоек) на выходе из торгового зала	500	6000
3	Устройство для деактивации меток	166,67	2000
ИТОГО:	883,34	10 600

2.3 Текущие затраты

Табл. 4 — Текущие затраты предприятия

Номер	Наименование	Затраты за месяц, р.	Затраты за год, р.
1	Оплата приобретения товаров	250000	8400000
1	Арендная плата	16000	192000
2	Заработная плата работников	63500	762000
3	ЕСН с з/п работников (26%)	16510	198120
4	Амортизационные отчисления	883,34	10 600
ИТОГО:	346 893,34	9 562 720

2.4 Оценка потребности в кредите и выбор системы налогообложения

Сложив капитальные затраты и текущие затраты за месяц, можно сделать вывод, что для начала необходимы денежные средства в размере 448 893 р. У нас есть в наличии 1 000 000 р., поэтому нет необходимости брать кредит.

Среднее число посетителей в день — около 50 человек (в выходные может быть больше, в будние дни — меньше), тогда средняя дневная выручка составит: 50*300 = 15 000 р.

Спрогнозируем денежные потоки предприятия за первый год работы (см. табл. 5).

Дата	Приход (выручка), р.	Амортизационные отчисления, р.	Расход (текущие затраты), р.	Налогооблагаемая прибыль, р.	Налоговые отчисления (15%), р.	Чистая прибыль, р.	Расчёт срока окупаемости	Денежный поток, р.	Коэффициент дисконтирования при r1=15%	Дисконтиро-ванный денежный поток при r1=15%, р.	Коэффициент дисконтирования при r2=20%	Дисконтиро-ванный денежный поток при r2=20%, р.
31.07.2008	420 000	883	346 893	73 107	10966	62 141	38 976	63 024	0,869565	54 803,48	0,833333	52 520
31.08.2008	520 000	883	346 893	173 107	25966	147 141	-109 048	148 024	0,756144	111 927,4	0,694444	102 794,4
30.09.2008	580 000	883	346 893	233 107	34966	198 141		199 024	0,657516	130 861,5	0,578704	115 175,9
31.10.2008	650 000	883	346 893	303 107	45466	257 641		258 524	0,571753	147 811,9	0,482253	124 674
30.11.2008	730 000	883	346 893	383 107	57466	325 641		326 524	0,497177	162 340,1	0,401878	131 222,7
31.12.2008	730 000	883	346 893	383 107	57466	325 641		326 524	0,432328	141 165,3	0,334898	109 352,2
31.01.2009	760 000	883	346 893	413 107	61966	351 141		352 024	0,375937	132 338,9	0,279082	98 243,44
29.02.2009	780 000	883	346 893	433 107	64966	368 141		369 024	0,326902	120 634,6	0,232568	85 823,19
31.03.2009	850 000	883	346 893	503 107	75466	427 641		428 524	0,284262	121 813,3	0,193807	83 050,82
30.04.2009	920 000	883	346 893	573 107	85966	487 141		488 024	0,247185	120 632,1	0,161506	78 818,6
31.05.2009	970 000	883	346 893	623 107	93466	529 641		530 524	0,214943	114 032,5	0,134588	71 402,16
30.06.2009	1 200 000	883	346 893	853 107	127966	725 141		726 024	0,186907	135 699,1	0,112157	81 428,42
ИТОГО:	7 490 000	10 596	4 162716	4 947 284	742 092	4 205 191		4 215 788		1 494 060		1 134 506

Содержание:

Введение

В настоящий момент услуги книжных магазинов пользуются не малым спросом. К процессу оказания данного рода услуг можно отнести не только закупки книг, но и учет их на складе и в торговом зале.

Актуальность выбранной темы работы обусловлена плохой автоматизацией электронного документооборота во многих небольших книжных магазинах, что приводит к ухудшению производственного процесса. Благодаря внедрению информационной системы большое количество действия, требовавшие внимания и отнимавшие время у персонала будут автоматизированы, что позволит не только сократить время, но и сам персонал как в следствии уменьшить затраты. Закупки партий книг будут отображаться упорядоченным списком, что упростит учет данной продукции на складских помещениях. Все и поставщики будут внесены в базы данных и не потребуется вводить каждый раз их вручную. Для упрощения отслеживания движения товаров со склада в зал и обратно будет создан регистр накопления, чтобы пользователь мог легко отследить количество товара на складе или в зале.

В курсовой работе, приведены цели и задачи проекта, описана предметная область проекта, проанализирован рынок программного обеспечения в данной области, описаны уже существующие программные продукты и выявлена целесообразность создания собственного решения.

Для реализации данной цели – автоматизации процесса учета книжной продукции, мною была обозначена следующая задача: разработать и внедрить конфигурацию 1С-предприятия для учета книжной продукции.

Практическая значимость работы состоит в проверке на контрольном примере результатов исследования и разработки программного обеспечения на примере применения соответствующей базы данных — экономической информационной системы в бизнес-процессах по управлению учетом в книжном магазине.

Используемые методы исследования:

• Теоретический анализ литературы и материалов сети Internet;
• Моделирование бизнес-процессов;
• Проведение экспериментов;
• Анализ полученных данных;

Глава 1. Теоретическая часть

1.1. Краткий анализ предметной области, характеристика предприятия и его деятельности

ООО «BOOKPLUS» занимается розничной продажей книг. К ассортименту продукции компании относятся: книги, журналы, газеты и т.д.

Компания работает на российском рынке с 2012 года. В планах развития компании — это открытия большого числа магазинов в разных районах Москвы а также в других городах России и ближайших стран

В качестве предмета исследования был выбран процесс “Учета книжной продукции”, так как это позволит более быстро и эффективно производить учет купленного товара и закупки нового, что увеличит продуктивность персонала в компании, а также поможет сократить расходы.

Таблица 1 –– Технико-экономические показатели объекта управления

№ пп	Наименование характеристики (показателя)	Значение показателя на определённую дату либо за период
1	Доход	58 567 834 за квартал
2	Расходы	55 854 432 за квартал
3	Чистая прибыль	2 713 402 за квартал
4	Количество сотрудников	82 человек
5	Среднемесячная заработная плата одного работающего	32 571 рублей
6	Количество реализованной продукции	157 744 штук за квартал
7	Фонд оплаты труда работающих	12 985 257 рублей

Как мы видим оборот компании достаточно велик, но чистая прибыль при таком большем доходе не столь велика для такой компании из-за большого количество расходов на персонал, а также из-за того, что производительность сотрудников не велика так как они вынуждены вести учет товара. После разработки учета товара можно будет сократить некоторую часть персонала, а также повысить эффективность оставшегося.

1.2. Организационная структура управления предприятием

Организационная структура ООО «BOOKPLUS» представлена на рисунке 1.

Организационная структура предприятия

Рисунок 1 Организационная структура 000 «BOOKPLUS»

ООО «BOOKPLUS» имеет линейно-функциональную структуру.

Общее руководство компании происходит осуществляет генеральный директор. В его непосредственном подчинении находится директор по продажам, директор по закупкам, финансовый директор, директор по маркетингу, директор по складу

Директор по продажам руководит менеджерами, по продажам, которые отвечают за непосредственно продажу товара, устанавливают правила для продавцов-консультантов и организацию товара магазина с целью продажа как можно больше товара так же и их задачу входит сделать так чтобы клиент вернулся и совершил покупку снова.

Директор по закупка очень плотно связан с директором по продажам так как директор по продажам передает информацию о том какая продукция хорошо продается и что необходимо закупить новую партию. В подчинении у директора по закупкам менеджеры которые осуществляют непосредственно закупку товара у менеджеров в свою очередь в подчинении есть рабочие, которые производят прием закупленного товара и передают его на склад

Финансовый директор отвечает за все финансовые вопросы компании именно он отвечает за уплату налогов и контролирования бюджета так же в его подчинении находится бухгалтеры, которые в свою очередь контролируют кассиров

Директор по маркетингу отвечает за продвижение магазина и завлечения новых покупателей в его подчинении находится маркетологи, которые проводят исследования и делают рекламные компании.

Директор по складу отвечает за хранения и выдачу товара со склада в розничные магазины в его подчинении находится кладовщики, которые заведуют складом, и водители, которые перевозят товар со склада в магазины.

1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия

Магазины компании расположены не только в разных районах Москвы, но и в других города России. Но основная часть персонала расположена в одном здании.

Рисунок 2 Техническая архитектура

В данный момент у компании уже есть достаточно развитая сеть, в которой есть несколько серверов это «Файловый сервер» который используется для хранения и передачи информация между отделами и магазинами. На сервере используется Microsoft Windows Server 2008 и Антивирус Kaspersky Security. А «Web-сервер» поддерживает работу сайта компании «BookPlus» и используется на нём Microsoft Windows Server 2008 и Антивирус Kaspersky Security. Оба сервера находятся в серверной комнате они подключены к интернету и ко всем отделам:

• Отдел финансов
• Отдел закупок
• Отдел продаж
• Отдел маркетинга
• Склад
• Генеральный директор

Но также по мимо основного офиса в которым происходит большая часть работы так же существуют магазины розничной торговли, которые и занимаются непосредственно реализации товара соединены с основным офисом через VPN-канал всего таких магазинов 6 а именно:

• Магазин сокол
• Магазин таганский
• Магазин Беговая
• Магазин Самара
• Магазин Томск
• Магазин Воронеж

Подробная техническая архитектура представлена на рисунке.2

Типовой компьютер во всех отделах и магазинах, по своей сути, представляют собой толстые клиенты – все данные хранятся на сервере, а вся работа по обработке и представлению этих данных переносится на клиентский компьютер. В подавляющем большинстве управляются компьютеры операционной системой Microsoft Windows 10. Из прикладного программного обеспечения устанавливаются Microsoft Office 2014, Антивирус Kaspersky Security и браузер Google Chrome в отдели продаж так же стоит программа Xmind. Подробная программная архитектура представлена в Рисунок.3. Различия между компьютерами генерального директора, отдела маркетинга и остальными отделами состоит в том, что компьютер генерального директора и отдела маркетинга дополнительно комплектуется видеокартой
Видеокарта MSI nVidia GeForce GTX 1060 для подключения проекторов и телевизоров.

Рисунок 3 Программная архитектура

1.4. Характеристика существующих бизнес процессов и определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание.

Основным видом деятельности компании «BOOKPLUS» является продажа книг и различных товаров, связанных с букинисткой. Характеристика данного бизнес-процесса представлена на рисунке. 4.

Рисунок 4 Схема основного бизнес-процесса

Для более четкого понимания бизнес-процессов компании также представлена декомпозиция данного процесса на рисунке.5.

Рисунок 5 Декомпозиция процесса работы с поставщиками

1.5. Анализ существующего программного обеспечения, позволяющего решить поставленную задачу

На рынке существует множества ERP, которые могут автоматизировать процесс работы компаний.

Рассмотрим разные программные продукты:

IFS Applications — платформа построена на компонентной SOA-архитектуре и поддерживает, в том числе, управление проектно-ориентированным производством, управление жизненным циклом продукта и данными по изделию, конфигураторы продукции, цеховой заказ и учет, управление комплексными ремонтами и модернизацией, управление субподрядами, а также непрерывное и партийное производство.

Преимущества:

• срок внедрения 3 месяца — 1,5 года.
• наличие возможности интеграции с готовым сайтом;
• наличие мобильного приложения;
• открытый программный код;
• быстродействие на хорошем уровне.

Недостатки:

• общая стоимость продукта, включая лицензию, — от 40 000 до 100 000 р.;
• отсутствие русского интерфейса;
• отсутствие мобильного приложения;

Oracle ERP Cloud — интегрированный облачный комплекс приложений для управления финансами, закупками и портфелем проектов для малого/среднего бизнеса.

Преимущества:

• наличие русского интерфейса;
• общая стоимость продукта, включая лицензию, — от 20000 до 60000 р.;
• наличие возможности интеграции с готовым сайтом;
• наличие мобильного приложения;
• быстродейственный.

Недостатки:

• срок внедрения 7 месяцев — 3 лет.
• отсутствие открытого программного кода;
• долгосрочный период обучения сотрудников.

SAP Business ByDesign — Интегрированное SaaS ERP решение для малого/среднего бизнеса. Содержит модули: CRM, финансовый менеджмент, управление проектами, управление цепочками поставок, HRM, Service desk, управление финансами.

Преимущества:

• срок внедрения 5 месяцев — 1 год.
• наличие возможности интеграции с готовым сайтом;
• общая стоимость продукта, включая лицензию, — от 17 000 до 35 000 р.;
• наличие мобильного приложения;
• открытый программный код;

Недостатки:

• отсутствие русского интерфейса
• долгосрочный период обучения сотрудников.

«1С: Предприятие» — программный продукт компании «1С», предназначенный для автоматизации деятельности на предприятии.

Преимущества:

• общая стоимость внедрения конфигурации «Управление торговлей 11.0», включая лицензию на рабочие места, находится в пределах от 10 000 р. до 30 000 р.;
• имеется возможность интеграция с любым сайтом или создания специального сайта на технологической платформе «1С-Битрикс» от компании 1С, который возможно модернизировать в дальнейшем лично;
• открытый программный код;
• краткосрочный период внедрения — от 3 до 9 месяцев;
• имеется возможность использовать уже готовую мобильную программу или создать новую;
• интерфейс позволяет использовать несколько языков, включая русский.

Недостатки:

• «1С: Предприятие» имеет широкие функциональные возможности и открытый код, за счет этого уменьшается быстродействие и увеличивается срок обучения сотрудников.

«КОМПАС» — программный продукт компании предназначенный для управления предприятием любого профиля. Является полнофункциональной ERP-системой, представляющей собой совокупность программ, которые позволяют собирать и анализировать информацию о состоянии компании.

Достоинства:

• срок внедрения 5 месяцев — 1 год.
• общая стоимость продукта, включая лицензию, — от 12 000 до 30 000 р.;
• система менеджмента качества;
• краткосрочный период обучения сотрудников;
• управление производством;
• наличие русского интерфейса.

Недостатки

• систем обладает не большим количеством настроек.
• система не проработана в должной мере.

Глава 2. Практическая часть

2.1. Обоснование требований к разрабатываемому прикладному решению

В процессе проектирования программного продукта для книжного магазина нам потребуется использование ряда справочников:

• В котором будет указывается город
• В котором будет указываться название самого товара
• Информация о поставщике
• Информация о различных филиалах магазинов
• Информация о авторе книжной продукции
• Информация о издательстве.

Также в прикладном решении должны быть документы:

• Документ о поступлении товара в котором будет содержаться вся информация о товара(такая как название, дата поступления, поставщик, цена, количество)
• Документ о перемещение товара непосредственно на склад
• Документ о перемещение товара в торговый зал

2.2. Анализ среды разработки

Всю систему 1С можно поделить на две большие части: платформу и конфигурацию. Платформа представляет собой «framework», средство для разработки и среду исполнения программ 1С:Предприятие. Конфигурации это прикладные решения, разработанные на технологической платформе 1С:Предприятие, которые служат для автоматизации определенной области деятельности. Прикладные решения в большинстве своем «открытые», что дает возможность любому специалисту, имеющему соответствующие знания, настраивать программу «под себя», то есть адаптировать под нужды конкретного предприятия и конкретной формы деятельности. При этом дополнительное ПО не нужно, все средства разработки есть в программном комплексе. Такая особенность системы называется «Конфигурируемостью».

В файловом режиме работы вся информационная база (конфигурация, данные, движения по регистрам, настройки пользователей) хранится в одном файле. Данный файл (1Cv8.1CD) обычно находится на общем сетевом ресурсе, доступном всем пользователям 1С. Настраивать этот вариант очень легко, и он подойдет для небольшой компании, где не более 5 пользователей, с небольшим документооборотом. При исполнении конфигурации в файловом режиме система «имитирует» наличие сервера на компьютере пользователя. То есть, программируя в файловой базе, все равно следует придерживаться клиент-серверного механизма разработки.

Для больших же компаний целесообразно использовать серверный вариант хранения в реляционных базах данных, но такой режим работы потребует усилий по установке и администрированию. Этот вариант реализован на механизме трехуровневой архитектуры, он использует СУБД и кластер серверов 1С, которые успешно решают проблему надежности, быстродействия и производительности.

Клиентское приложение отправляет запрос к кластеру серверов, его принимает менеджер кластера (центральный сервер). В случае необходимости, распределяя нагрузку между серверами, центральный кластер переадресует запрос дополнительным серверам. Затем рабочий сервер-кластер обращается к СУБД для получения необходимых данных. СУБД обрабатывает запрос и возвращает массив данных рабочему серверу, который передает их клиентскому приложению.

Система позволяет осуществлять переход из одного режима работы на другой.

2.3. Архитектура разрабатываемого прикладного решения

В результате согласования и проектирования архитектуры было получено следующее решение:

• Конфигурация разделена на 3 подсистемы (Справочники, документы, отчет).
• Конфигурация состоит из 6 справочников (Город, товар, поставщики, филиалы, авторы, издательство).
• Конфигурация имеет также 3 документа. “Документ по поступление товара” из них хранит информацию о товаре, который поступил магазин. “Документ о перемещение товара на склад” хранит информацию о товаре доступном на складе. “Документ о перемещение товара в торговый зал” содержит информацию о товаре, который доступном в розничных магазинах.
• Конфигурация содержит регистр накопление “Количество товаров”

2.4. Описание основных объектов (элементов) разрабатываемого прикладного решения

Разрабатываемая конфигурация должна быть разработана так, чтобы сотрудник магазина мог быстро и комфортно с ней взаимодействовать.

Поэтому конфигурация разделена на 3 подсистемы “Справочник”, “Документ”, “Отчет”

Рисунок 6. Подсистема “Справочник”

Рисунок 7. Подсистема “Документы”

Рисунок 8. Подсистема “Отчеты”

Далее мы переходим к созданию справочников (Рисунки 8-14). Для данного книжного магазина нам необходимо сделать 6 справочников:

Справочник “Город” – содержит информацию о названии городов

Справочник “Товар” – содержит полную информацию о товаре, которую продает магазин

Справочник “Поставщики” – содержит необходимую информацию о поставщиках

Справочник “Филиал” – содержит информацию о различных филиалов компании “BOOKPLUS”

Справочник “Автор” – содержит информацию о авторе книги.

Справочник “Издательство” – содержит информацию о компании, которая занималась издательством книги.

Рисунок 9. Справочник “Город”

Рисунок 10. Справочник “Товар”

Рисунок 11. Справочник “Поставщики”

Рисунок 12. Справочник “Филиал”

Рисунок 13. Справочник “Авторы”

Рисунок 14. Справочник “Издательство”

Помимо создание самих справочников нам также необходимо создать в каждом справочники реквизиты (Рисунки.15-16), с помощью которых мы будет хранить информацию.

Справочник “Город” состоит из реквизита:

• Наименования (это стандартных реквизит) – содержит название города
• Код (стандартный реквизит) – код элемента справочника.

Справочник “Товар” состоит из реквизитов:

• Наименования (это стандартных реквизит) – содержит название товара
• Код (стандартный реквизит) – код элемента справочника.
• Жанры – название книжных жанров.
• Автор – ФИО автора книги.
• Год выпуска – год в которым была напечатана книга
• Издатель – название компании где была издана книга
• Описание – краткое описание товара
• Категория товара – категория к товара (книга, журнал)
• Основной поставщик – название компании, которая поставила данный товар
• Филиал – название филиала где имеется данный товар

Справочник “Поставщик” состоит из реквизитов:

• Наименования (это стандартных реквизит) – содержит название поставщика
• Код (стандартный реквизит) – код элемента справочника.
• Город – название города поставщика

Справочник “Филиал” состоит из реквизитов:

• Наименования (это стандартных реквизит) – содержит название филиала
• Код (стандартный реквизит) – код элемента справочника.
• Город – название города в котором расположен филиал

Справочник “Автор” состоит из реквизитов:

• Наименования (это стандартных реквизит) – содержит ФИО автора
• Код (стандартный реквизит) – код элемента справочника.

Справочник “Издательство” состоит из реквизитов:

• Наименования (это стандартных реквизит) – содержит название издательства.
• Код (стандартный реквизит) – код элемента справочника.

Рисунок 15 Реквизиты справочников (Город, Товар, Поставщики)

Рисунок 16 Реквизиты справочников (Филиал, Автор, Издательство)

После создания справочников мы переходим к созданию документов. У нас их будет всего 3 а именно “Поступление Товара”, “Перемещение в торговый зал” и “Перемещение на склад” (Рисунок 17-19)

• “Поступление товара” – документ в котором хранится информации о поступлении товара в магазин
• “Перемещение в торговый зал” – документ в котором хранится информация о том какой товара сейчас находится в торговом зале магазина
• “Перемещение на склад” – документ в котором хранится информация о том какой товар сейчас находится на складе

Рисунок 17 Документ “Поступление товара”

Рисунок 18 “Перемещение в торговый зал”

Рисунок 19 “Перемещение на склад”

Документ “Поступление товара” состоит из реквизитов:

• Дата (стандартный реквизит) – дата создания документа;
• Номер (стандартный реквизит) – номер записи в документе;
• Фирма – содержит информацию о названии фирмы поставщика.
• Филиал – содержит информацию о том в какой филиал поступил товар.

Табличная часть “Перечень товаров” содержит:

• N (стандартный реквизит) – номер записи в таблице;
• Товар – название товара (Тип данных: СправочникСсылка.Товар).
• Цена – стоимость данного товара (Тип данных: Число)
• Количество – количество поступившего товара (Тип данных: Число)
• Сумма – стоимость товара с учётом его количество (Тип данных: Число)

Документ “Перемещение в торговый зал” состоит из реквизитов:

• Дата (стандартный реквизит) – дата создания документа;
• Номер (стандартный реквизит) – номер записи в документе;
• Филиал – содержит информацию о том в каком филиал товар был перемещен в торговый зал.

Табличная часть “Перечень товаров” содержит:

• N (стандартный реквизит) – номер записи в таблице;
• Товар – название товара (Тип данных: СправочникСсылка.Товар).
• Количество – количество поступившего товара (Тип данных: Число)

Документ “Перемещение на склад” состоит из реквизитов:

• Дата (стандартный реквизит) – дата создания документа;
• Номер (стандартный реквизит) – номер записи в документе;
• Филиал – содержит информацию о названии филиала

Табличная часть “Перечень товаров” содержит:

• N (стандартный реквизит) – номер записи в таблице;
• Товар – название товара (Тип данных: СправочникСсылка.Товар).
• Количество – количество поступившего товара (Тип данных: Число)

Рисунок 20 “Поступление Товара”, “Перемещение в торговый зал” и “Перемещение на склад”

Рисунок 21. Форма документа “Поступление Товара

Рисунок 22. Модуль документа “Поступление Товара

Код из рисунка 22 продемонстрировать код в приложение 1

Рисунок 23. Макет печати.

Для удобной работы с конфигурацией нам так же необходимы, перечисления «Категории» и «Жанры», продемонстрированы на рисунке 24, а на

рисунке 25 продемонстрированы их данные

Рисунок 24 Перечисления.

Рисунок 25 Данные перечислений.

После создания перечислений можно приступить к созданию регистра накоплений.

Создадим регистр накопления “Количество товаров” рисунок 26.

В настройках указываются:

Измерения:

• Товар
• Филиал
• Компания

Ресурсы:

• Количество

В регистре указываются документы “Поступление Товара”, “Перемещение в торговый зал” и “Перемещение на склад”. После переходим в документы и во вкладке “Движение” их необходимо отметить галочкой.

Рисунок 26 Регистр накопления “Количество товаров” и его данные

Рисунок 27 Вкладка регистраторы.

После создание всех необходимых компонентов мы переходим к последним, что на необходимо сделать это создание отчёта для их создания нам необходимо нажать “Открыть схему компоновки данных”. В данном окне создаем набор данных и щёлкаем на “Конструктор запросов” выбираем необходимые нам поля. рисунок 28-31.

Рисунок 28 Отчет “Количество товара в магазине”

Рисунок 29 Конструктор запроса “Количество товара в магазине”

После чего переходим во вкладку порядок и настраиваем порядок будущих столбцов

Рисунок 28 Ресурсы “Количество товара в магазине”

Нажимаем “Ок” и получаем код, продемонстрированный в приложении 2 и набор данных на рисунке 29

Рисунок 29 Набор данных от отчёта

Далее на вкладке «Ресурсы» выделяем поле “Товар”, “Количество”, “Период” как продемонстрировано на рисунке 30.

Рисунок 30 Ресурсы отчетов

Последний шаг в создании отчёта это его настройка показанная на рисунке 31

Рисунок 31 Настройки отчётов

Далее мы таким же образом создаем остальные отчеты тем самом у нас получается 3 отчета “Количество товара в магазине”, “Проданный товар” и “Движение товара” (рисунок 32).

Рисунок 32 Отчёты

2.5. Тестирование разработанного прикладного решения

Мы завершили создание конфигурации необходимо провести её тестирование. В первую очертить запускаем нашу программу (рисунок 33).

Рисунок 33 Рабочий стол.

Открываем вкладку справочники (рисунок 34)

Рисунок 33 Справочники.

Рисунок 33 Запись в справочник Авторы.

Рисунок 34 Запись в справочник Поставщики.

Теперь перейдем во вкладку “Документы”(рисунок 35)

Рисунок 35 Документы.

Далее создадим документ “Поступление товара” нажимаем на товар создаем его (рисунок 36)

Рисунок 36 Создание товара.

Рисунок 37 Документ поступление товара.

После чего заполняем остальные поля в документе и нажимаем кнопку “провести и закрыть”

Нажимаем на кнопку печать (рисунок 38) и видим какое количество и на какую сумму поступил товар.

Рисунок 38 Печать.

Теперь переходим во вкладку Отчеты (рисунок 39)

Рисунок 39 Отчеты.

Посмотрим какое количество товара есть в магазинах для этого выбираем отчёт “Количество товара в магазине” и нажимаем кнопочку сформировать (рисунок 40)

Рисунок 40 Отчёт “Количество товаров в магазине”.

На данных момент тестирование завершено.

Заключение

Таким образом, была разработана конфигурация 1С на платформе «1С: Предприятие» для автоматизации бизнес-процесса «Учет книжной продукции для компании BookPlus».

Цель «автоматизировать данный процесс учета книжной продукции» и задача «разработать и внедрить конфигурацию 1С-предприятия для учета книжной продукции» были достигнуты.

Были созданы базы данных с всей необходимой информацией в справочниках. В результате, оформление поступления книжной продукции занимает гораздо меньшее количество времени и возможность допустить ошибку значительно снижается, повышена последовательность вывода, повышена надёжность и прочность (последовательность и согласованность) процессов и засечёт автоматизации были снижены ресурсы на прямые затраты человеческого труда. Были созданы печатные формы документов, для удобства их окончательного оформления. Так же были созданы отчёты, с помощью формирования которых время на составления их вручную в разы были сокращены, так же по ним можно узнать общую сумму затрат.

В результате, работа книжного магазина достаточно автоматизирована и новая конфигурация позволит компании намного улучшить свою работоспособность и сократить расходы на персонал.

Список литературы

1. Кашаев С.М. Программирование в 1С: Предприятие 8.3. — Питер, 2017.
2. Радченко М.Г., Хрусталева Е.Ю. 1С: Предприятие 8.3. Практическое пособие разработчика — 1С-Паблишин, 2018.
3. Алешин Л.И. Автоматизированные информационные системы — Университет Университет, 2016.
4. Уткин В.Б., Балдин К.В. Информационные системы в экономике — Университет Университет, 2017.
5. Филимонова Е.В., Разработка и реализация конфигураций в системе 1С: Предприятие. Университет Университет, 2020.
6. https://habr.com/ru/company/1c/blog/352210/
7. http://1c-uroki.ru/articles/pochagoviy_primer_1C_8.3.3
8. ГОСТе 34.003-90 «Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы.

Приложение

Приложение 1. Документ «Поступление товара»

Процедура ОбработкаПроведения(Отказ, Режим)

//{{__КОНСТРУКТОР_ДВИЖЕНИЙ_РЕГИСТРОВ

// Данный фрагмент построен конструктором.

// При повторном использовании конструктора, внесенные вручную изменения будут утеряны!!!

// регистр КоличествоТоваров Приход

Движения.КоличествоТоваров.Записывать = Истина;

Для Каждого ТекСтрокаПереченьТоваров Из ПереченьТоваров Цикл

Движение = Движения.КоличествоТоваров.Добавить();

Движение.ВидДвижения = ВидДвиженияНакопления.Приход;

Движение.Период = Дата;

Движение.Товар = ТекСтрокаПереченьТоваров.Товар;

Движение.Филиал = Филиал;

Движение.Количество = ТекСтрокаПереченьТоваров.Количество;

КонецЦикла;

//}}__КОНСТРУКТОР_ДВИЖЕНИЙ_РЕГИСТРОВ

КонецПроцедуры

Приложение 2. Отчет «Количество товара в магазине»

ВЫБРАТЬ

КоличествоТоваров.Период КАК Период,

КоличествоТоваров.Регистратор КАК Регистратор,

КоличествоТоваров.НомерСтроки КАК НомерСтроки,

КоличествоТоваров.Активность КАК Активность,

КоличествоТоваров.ВидДвижения КАК ВидДвижения,

КоличествоТоваров.Товар КАК Товар,

КоличествоТоваров.Филиал КАК Филиал,

КоличествоТоваров.Компания КАК Компания,

КоличествоТоваров.Количество КАК Количество,

КоличествоТоваров.МоментВремени КАК МоментВремени

ИЗ

РегистрНакопления.КоличествоТоваров КАК КоличествоТоваров

Приложение 3. Отчет «Проданный товар»

ВЫБРАТЬ

КоличествоТоваров.Период КАК Период,

КоличествоТоваров.Регистратор КАК Регистратор,

КоличествоТоваров.НомерСтроки КАК НомерСтроки,

КоличествоТоваров.Активность КАК Активность,

КоличествоТоваров.ВидДвижения КАК ВидДвижения,

КоличествоТоваров.Товар КАК Товар,

КоличествоТоваров.Филиал КАК Филиал,

КоличествоТоваров.Компания КАК Компания,

КоличествоТоваров.Количество КАК Количество,

КоличествоТоваров.МоментВремени КАК МоментВремени,

ПеремещениеВТорговыйЗал.Ссылка КАК Ссылка,

ПеремещениеВТорговыйЗал.ВерсияДанных КАК ВерсияДанных,

ПеремещениеВТорговыйЗал.ПометкаУдаления КАК ПометкаУдаления,

ПеремещениеВТорговыйЗал.Номер КАК Номер,

ПеремещениеВТорговыйЗал.Дата КАК Дата,

ПеремещениеВТорговыйЗал.Проведен КАК Проведен,

ПеремещениеВТорговыйЗал.Филиал КАК Филиал1,

ПеремещениеВТорговыйЗал.Представление КАК Представление,

ПеремещениеВТорговыйЗал.МоментВремени КАК МоментВремени1,

ПоступлениеТоваровПереченьТоваров.НомерСтроки КАК НомерСтроки1,

ПоступлениеТоваровПереченьТоваров.Товар КАК Товар1,

ПоступлениеТоваровПереченьТоваров.Цена КАК Цена,

ПоступлениеТоваровПереченьТоваров.Количество КАК Количество1,

ПоступлениеТоваровПереченьТоваров.Сумма КАК Сумма,

ПоступлениеТоваровПереченьТоваров.Ссылка КАК Ссылка2

ИЗ

РегистрНакопления.КоличествоТоваров КАК КоличествоТоваров

ЛЕВОЕ СОЕДИНЕНИЕ Документ.ПеремещениеВТорговыйЗал КАК ПеремещениеВТорговыйЗал

ПО КоличествоТоваров.Регистратор = ПеремещениеВТорговыйЗал.Ссылка,

Документ.ПеремещениеВТорговыйЗал.ПереченьТоваров КАК ПеремещениеВТорговыйЗалПереченьТоваров,

Документ.ПоступлениеТоваров.ПереченьТоваров КАК ПоступлениеТоваровПереченьТоваров

Приложение 4. Отчет «Движение товара»

ВЫБРАТЬ

КоличествоТоваров.Период КАК Период,

КоличествоТоваров.Регистратор КАК Регистратор,

КоличествоТоваров.НомерСтроки КАК НомерСтроки,

КоличествоТоваров.Активность КАК Активность,

КоличествоТоваров.ВидДвижения КАК ВидДвижения,

КоличествоТоваров.Товар КАК Товар,

КоличествоТоваров.Филиал КАК Филиал,

КоличествоТоваров.Компания КАК Компания,

КоличествоТоваров.Количество КАК Количество,

КоличествоТоваров.МоментВремени КАК МоментВремени,

ПеремещениеНаСклад.Ссылка КАК Ссылка,

ПеремещениеНаСклад.ВерсияДанных КАК ВерсияДанных,

ПеремещениеНаСклад.ПометкаУдаления КАК ПометкаУдаления,

ПеремещениеНаСклад.Номер КАК Номер,

ПеремещениеНаСклад.Дата КАК Дата,

ПеремещениеНаСклад.Проведен КАК Проведен,

ПеремещениеНаСклад.Филиал КАК Филиал1,

ПеремещениеНаСклад.ПереченьТоваров.(

Ссылка КАК Ссылка,

НомерСтроки КАК НомерСтроки,

Товар КАК Товар,

Количество КАК Количество

) КАК ПереченьТоваров,

ПеремещениеНаСклад.Представление КАК Представление,

ПеремещениеНаСклад.МоментВремени КАК МоментВремени1

ИЗ

РегистрНакопления.КоличествоТоваров КАК КоличествоТоваров

ЛЕВОЕ СОЕДИНЕНИЕ Документ.ПеремещениеНаСклад КАК ПеремещениеНаСклад

ПО КоличествоТоваров.Регистратор = ПеремещениеНаСклад.Ссылка,

Перечисление.Категории КАК Категории

• 

  BINARIUM

  Лучший брокер по бинарным опционам! Огромный раздел по обучению!
  Идеально для новичков! Бесплатный демо-счет! Заберите бонус за регистрацию:

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

• Выгодно ли открывать свой книжный магазин в 2022 году?
• Что лучше открыть — лавочку, магазин или сеть?
• Именно от выбора формата будет формироваться будущая целевая аудитория
• Какие документы необходимы для книжной торговли?
• Помещение и оборудование
• Ассортимент книжной лавки
  • Налогообложение
• Какое IT-обеспечение должно быть, чтобы начать продавать книги?
  • • Сколько нужно вложить денег?
• Самые известные поставщики книжной продукции в России и Украине
• Персонал
  •  Требования к персоналу
• Какая реклама лучше всего приносит клиентов?
• Описание продукции
• Готовые идеи для вашего бизнеса
• Продажи и маркетинг книжного магазина
• Организационный план книжного магазина
• Риски и гарантии открытия книжного магазина

Приветствуем постоянных читателей и гостей сайта 50baksov.ru!

Выгодно ли открывать свой книжный магазин в 2022 году?

Книга — лучший подарок! Даже если исходить только из этого слогана советских времен, книжная торговля имеет большое будущее.

Поэтому если Вы, начинающий мелкий предприниматель, раздумываете, каким бы красивым бизнесом заняться, смело рекомендуем Вам книготорговлю.

Не верьте модным пессимистам, которые уже сто лет торопятся похоронить и закопать традиционную книгу, обзывая её «бумажным носителем». Книги читали, читают и будут читать. Особенно в России. Особенно в электричках и в метро.

Другой вопрос: что читают? Но Вам-то что за дело, что читают? Вы же не педагоги и не медиаперсоны с телеканала Культура: вот что читают, тем Вы и будете торговать! Хотя… Бизнес получается только тогда, когда испытываешь любовь к тому, что навязываешь людям в качестве товара.

Но обратимся же к специфике этого уважаемого рыночного сегмента.
На открытие одного среднего книжного магазина требуется около полутора миллионов рублей. Окупается такой проект по статистике от рыночных экспертов через один год.

За счет стремительного развития различных интернет технологий и электронных книг доля печатных книг на рынке значительно уменьшилась. Но, не смотря на это бумажные варианты книг, очень хорошо продаются. Люди как читали, читают и будут читать.

Этот бизнес изменился за счет формата и в некоторой степени перешел в интернет торговлю, но многие предприниматели, которые открывают книжный бизнес, получают неплохой доход и знают, как развивать их дело в будущем. В этой статье мы постараемся рассмотреть основные шаги по запуску маленького книжного магазина и постараемся предложить варианты возможных путей развития этого бизнеса в будущем.

На сегодня книжный рынок России переживает свою трансформацию. По данным отраслевого доклада о состоянии книжного рынка в России Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям, на протяжении ряда последних лет в отечественной книжной отрасли наблюдается тенденция падения традиционного книгоиздания и постоянное снижение объемов книжного рынка.

• 

  BINARIUM

  Надежный брокер по бинарным опционам. Огромный раздел по обучению.

В 2019 году были зафиксированы самые низкие результаты выпуска печатных книг и брошюр за 7 лет. С 2008 года печатная масса выпускаемых в стране изданий сократилась почти вдвое – на 45,3%. Ситуация в продажах не столь критична: здесь сокращение рынка идет не столь быстрыми темпами.

С 2011 по 2019 год объем рынка в денежном выражении сократился с 80,5 до 75,2 млрд. руб. Среди основных факторов стагнации можно выделить уменьшение читательской аудитории, постепенный отток читателей в сеть, а также снижение трат на книжную продукцию вследствие снижения покупательской способности.

Что лучше открыть — лавочку, магазин или сеть?

Как это ни странно, но опыт книготорговли показывает: самый невыгодный формат торговли — это книжный магазин. То, к чему мы как раз так привыкли за годы советской власти.

Книжный магазин как формат — вымирает. Монстры типа книжного магазина «Москва» — это не показатель. «Москва» — это скорее памятник и достопримечательность. Никому с ним не тягаться! Будущее же либо за книжными лавками, либо за сетевыми магазинами, имеющими свой яркий узнаваемый бренд, логотип, девиз и политику.

Формат лавки

В чём специфика лавки? Лавка — это продукт для гурманов. Это клуб по интересам, где продавец хорошо знаком со своим покупателем и его вкусами и имеет его домашний номер телефона. Книжная лавка должна иметь узкую специфику торговли книгами. Как правило, — это совмещение формата дорогой букинистики с продукцией московских, питерских, екатеринбугрских и новосибирских издательств, специализирующихся на интеллектуальном продукте, выпускаемом микроскопическими тиражами. Таких издательств, как, например: Алетейя, О.Г.И., Аграф, Ad Marginem, Издательство Уральского университета, БСГ-пресс, Митин Журнал и т.п.

Как правило, такие лавки процветают в столицах, а также в университетских городах. Часто такие лавки и работают-то как «платные университетские библиотеки», попросту продавая ту литературу, без которой не обойтись при ведении научной работы, написании диплома или диссертации; они торгуют книгами, за которыми в случае отсутствия в городе такой лавки нужно ехать самому в Москву, а хуже того — в Новосибирск, куда не каждому бедному доценту, живущему в РФ «по пути».

Договоры о пополнении библиотечных фондов, заключаемые такими лавками с вузовскими библиотеками — не очень высокий, но очень стабильный доход. (В трудные периоды только за счёт этого и выживают!)

Формат крупной книжной сети

Невысока рентабельность у любого книжного магазина. Деньги делаются только на обороте, наценка хоть и велика, но погоды не делает. Да и оборачиваемость — низкая, книги не покупаются даже читающими людьми каждый день или даже раз в месяц.

Однако, в чём же преимущество сети перед крупным книжным магазином? Дело в том, что открытие десяти точек (вместо одной) выглядит страшно только на первый взгляд, и на взгляд человека, незнакомого со спецификой этого бизнеса. Ваши точки —отнюдь не «лишние рты», отнюдь не нахлебники. Наоборот, они Ваши кормильцы.

Сделав склад и головной офис, где идёт самая сложная, высокотехнологичная и высокооплачиваемая работа, Вы вложитесь всего один раз. Открытие остальных магазинов уже не повлечёт за собой такого напряжения умственной деятельности и таких трат.

Единственные затраты в новых магазинчиках книжной сети — это зарплата продавцам и содержание торговых площадей. Всё!

Философия предпринимательства, опирающегося на сеть, похожа на философию многодетного семейства. Это одного ребёнка воспитывать сложно, хлопотно и дорого! А когда ребят у Вас — десять, то они сами друг друга воспитывают и ещё помогают родителям в их работе.

Ну а прежде, чем открывать свой книжный магазин, поработайте в книжных магазинах нескольких разных форматов. Именно так многие сегодняшние зубры розничной книготорговли открывали свой путь в этом престижном, хоть и не сверхдоходном бизнесе.

Именно от выбора формата будет формироваться будущая целевая аудитория

Изучив рынок, вы сможете предложить клиентам именно тот ассортимент, который им нужен, но зная портрет целевого клиента, вы сможете формировать маркетинговые шаги более эффективно и получать максимум прибыли от минимума затрат.

Существует несколько основных форматов бизнеса на продаже книг:

1. — научная литература. Это, как правило, профильная литература, например по экономической правовой или же инженерной тематике. Целевая аудитория  — это студенты вузов и молодые специалисты, которые хотят повысить свой уровень квалификации.
2. — художественная литература. Тут уже более широкий спектр книг: романы, комедии, рассказы и прочие. Это, пожалуй, один из наиболее востребованных типов книг среди покупателей.
3. — детская литература. Тоже очень хорошая ниша. Особенно ходовыми являются разевающие книги, раскраски, сказки и прочее.
4. — книги для саморазвития. Эта ниша отлично продается через интернет магазины. Сейчас много людей задумывается о своем личностном росте и повышении мотивации, именно такие книги очень популярны в последнее время.

Также, если говорить о формате, то перед тем, как открыть книжный магазин с полного нуля нужно четко понимать, будете ли вы реализовывать товары исключительно через магазин, или все же через интернет площадку или соцсети. Мы советуем новичкам стартовать комплексно и применять все каналы для привлечения целевой аудитории, которая в последующем переходит в статус постоянных клиентов.

Какие документы необходимы для книжной торговли?

Для розничной торговли книгами вам нужно будет получить все разрешения и документы на ведение деятельности.

Вот основной список из них:

• открыть ИП;
• указать ОКВЭД. Для России – это код 22.1. Для Украины – код 47.61.
• заключить договор аренды.
• получить разрешение от СЭС и пожарной службы.
• оформить на работу продавца.
• организовать уголок покупателя.

Регистрация для книжного магазина — это стандартное ООО. Стоит эта процедура: от 3 до 4 тысяч рублей. Обычные формальности (санэпиднадзор и пожарная инспекция) выльются, по подсчетам игроков книжной розницы, в 200—400 долларов единовременно на каждое торговое помещение (это если у Вас не одна торговая точка, а сеть).

Помещение и оборудование

Для книжной лавки не нужно рассматривать огромные помещения, достаточно будет около 25 – 35 кв.м. площади. Особенно если вы решите работать в каком-то одном направлении, например бизнес литературы.

Из основных требований к помещению – это расположение в людных местах, например бутики в торговых центрах, здания возле университетов и школ и бизнес центров.

Перед запуском магазина, вам нужно будет получить разрешение на работу от СЭС и пожарного надзора.

Теперь давайте поговорим о том, что же вам будет нужно, чтобы открыть книжный магазин. Вот список основного оборудования:

• прилавок
• стеллажи и полки для книг;
• мебель для рабочего места продавца (стол и стул);
• выставочные стенды для наиболее популярной литературы.

Как видите, на самом деле для старта в этом бизнесе требуется не так много вложений.

На не капитальный ремонт и вывеску для магазина уходит в среднем около 200 тысяч рублей. Вывеска стоит довольно дорого, а ещё дороже обходятся все полагающиеся для её установки согласования и экспертизы.

За половину этой суммы (100 тыс. рублей) можно приобрести и смонтировать книжные стеллажи и прочую мебель.

Ассортимент книжной лавки

Теперь давайте поговорим об ассортименте. Мы будем рассматривать комплексный подход по продаже различных типов книг, такие форматы очень популярны в маленьких городах.

Там в одном магазине вы можете купить и научную и детскую литературу. Составляя бизнес план книжного магазина нужно выделять время на отслеживание трендов в «мире книг». Делать это можно анализирую такие гиганты этой ниши как ozon и amazon. Там в каждой категории можно выделить популярные издания и именно их нужно закупать в первую очередь.

Ассортимент:

• научная литература: книги, журналы, газетные издания
• детская литература: рассказы, сказки, раскраски, развивающие журналы
• художественная литература: драмы, романы, детективы и прочее
• энциклопедии
• гиды по странах и прочее

В комплексе с книгами можно продавать и канцелярию, и детские развивающие игрушки. Обязательно отслеживайте тренды в вашей нише, поскольку покупатели будут приходить именно за раскрученными рекламой книгами, и они должны быть у вас в ассортименте.

Для того,чтобы продавать книги, нужно напрямую договариваться с издательствами. Обычно издательства не ждут оплаты за товар на месте, а соглашаются получать свои деньги после его продажи. На заполнение магазина книгами числом в 10 тысяч книг уйдет около 1 млн рублей. Для этого сегмента рынка обычна торговая наценка в 50–60%.

Налогообложение

Единый налог на вмененный доход (ЕНВД) платят магазины, чья торговая площадь не превышает 150 квадратных метров..

Какое IT-обеспечение должно быть, чтобы начать продавать книги?

Первый шаг — складская программа.

Программа «Торговля и склад»«1C», по цене 300 долларов, вполне сгодится. Однако некоторые игроки отмечают её несовершенство в том, что касается тонкостей именно книжной торговли.

Второй шаг— регистратор продаж.

Любая компания, продающая кассовые аппараты, продаст Вам POS-терминал, мощностей которого хватит на стандартный небольшой книжный магазин. Стоит этот аппарат около 2 тысяч долларов.

Третий шаг — программа для бэкофиса.

Такая программа позволяет проводить анализ закупок, продвижения товара и т.п. Проблема только в том, что её … нет. У нас её не продают. У нас её на базе MS Access пишут умельцы-программисты по просьбе трудящихся бизнесменов. Но это стоит очень дорого, а там, как договоритесь.

Перед тем, как открыть бизнес в этом направлении нужно детально проанализировать рынок. Как уже писалось выше, здесь есть очень крупные всемирные игроки — ozon и amazon, и есть более мелкие интернет магазины. Вот именно на небольшие проекты нужно обращать внимание в первую очередь.

Посмотреть, как они привлекают клиентов на сайт, что используют в качестве маркетинговых ходов и какой-тип литературы пользуется наибольшим спросом. Это все легко вычисляется невооруженным глазом, посмотрев даже на модуль топ продаж, или с этим товаром покупают.

Детальный анализ поможет запустить наиболее эффективный инструмент по реализации книг, а изучив приемы поисковой оптимизации и настроив контекстную рекламу можно неплохо зарабатывать помимо стационарного магазина, выделив на онлайн сегмент всего одного рабочего.

Сколько нужно вложить денег?

Чтобы определить, сколько стоит открыть небольшой магазин книг, давайте разберемся с основными расчетами по расходной части.

Базовые затраты:

• стартовая закупка книг – $3000
• создание интернет магазина – $500
• вывеска и прочая рекламная продукция — $250

Ежемесячные затраты:

• арендная плата – $200
• коммунальные услуги – $50
• заработная плата – $750
• налоги – $150
• ежемесячное пополнение ассортимента – $1000
• реклама – $200

Мы привели основные вложения. Заработок в этой сфере зависит от умения постоянно повышать объемы продаж, нарабатывая клиентскую базу.

Средняя наценка на книгах – 50% – 100%. Выгодно ли это или нет, нужно пробовать на практике. У каждого предпринимателя своя позиция, и кто-то успешен в этом сегменте, а кто-то ищет другие ниши для заработка.

Выводы. На данное время для того чтобы запустить книжный бизнес нужно четко понимать вашего будущего покупателя. В связи с падением уровня чтения печатной литературы в мире и сложности привлечения новых клиентов, можно сказать, что риски потерпеть неудачу очень велики.

Но если грамотно подойти к делу и, например, снабжать людей редкими книгами, или  устраивать встречи с авторами, то вы сможете развивать свое дело и получать от него неплохую прибыль.

Самые известные поставщики книжной продукции в России и Украине

Для того чтобы найти поставщиков, достаточно связаться с украинскими и российскими издательствами. Наиболее популярными украинскими издательствами являются: «А-БА-БА-ГА-ЛА-МА-ГА», «Навчальна книга «Богдан», «Теза», «Махаон Україна» и другие.

Популярные российские издательства книг: Питер, Азбука, АСТ, Литера, Махаон, 1C и прочие.

Лучше всего открывая бизнес на книжном магазине работать напрямую с издательствами, таким образом, вы не будете оплачивать маржу посредника и сможете получать все поседение новинки на книжном рынке напрямую.

Персонал

Для работы магазина достаточно будет нанять двух продавцов, которые по очереди будут работать в магазине. Функцию бухгалтера и менеджера по рекламе вы вполне можете выполнять и вы сами.

Главное контролировать работу продавца, и смотреть на отзывы клиентов. В случае наличия интернет магазина, нужно будет нанять менеджера, который будет принимать заявки и отправлять их через службы доставки для клиентов.

 Требования к персоналу

Для работы книжного магазина в формате именно магазина, а не лавки, Вам потребуется целый штат сотрудников:

1) Продавец–кассир (средняя зарплата 12 тыс. рублей в месяц),
2) продавец–консультант, посменно (2-3 человека) (12 тыс. рублей),
3) бухгалтер (15 тыс. рублей),
4) товаровед (15 тыс. рублей).

Директор, а также менеджер по рекламе в небольших книжных магазинах — это обычно сам хозяин бизнеса.

Какая реклама лучше всего приносит клиентов?

Яркая вывеска, раздача листовок, постоянные акции быстро помогут вам нагнать клиентуру, а система бонусов поможет ее удержать.

Если говорить об интернет рекламе, то ту основным является именно поисковое продвижение и дополнительно можно подключать контекстную рекламу на основные запросы.

Очень эффективно в книжном бизнесе работает e-mail рассылка для постоянных клиентов. С помощью ее вы можете существенно повысить объем продаж. Также можно подключать социальные сети, как дополнительный канал для привлечения клиентов.

Лучшая реклама книжного магазина — это его вывеска на пешеходной улице, а также раздача листовок около самого магазина. Важно, чтобы в дни акции по раздаче листовок, каждая такая «бумажка» обещала её предъявителю минимум десятипроцентную скидку на приобретаемый товар.

Описание продукции

Магазин предоставит покупателям книжную продукцию и канцелярские товары в средней ценовой категории. Размер среднего чека составит 350 рублей при наценке в 75%. Доля книг в ассортименте составит 70%. Количество наименований книг – 15 000. Предлагаемая продукция будет разделена по разделам:

1. Художественная литература: научно-популярная литература, классическая литература, современная литература, историческая литература, детективы, приключения, любовный роман, мемуары, публицистика.
2. Профессиональная литература: экономика, бизнес, финансы, компьютерная литература, транспорт.
3. Общество и культура: литература об искусстве, культуре, психологии, философии, общественно-политических темах;
4. Образовательная литература: школьные учебники,  учебно-методические пособия для учащихся вузов, справочники, словари, энциклопедии, разговорники.
5. .Религия, эзотерика и прочее: литература о религии, астрологи, магии, эзотерке, мистике.
6. Спортивно-оздоровительная литература: медицинская литература, спортивная литература.
7. Туризм и путешествия: карты, путеводители, атласы.
8. Прикладная литература и хобби: кулинария, рыбалка, садоводство, огородничество, охота, кроссворды и прочее.
9. Типография и канцелярские товары: журналы, карандаши, ручки, тетради, блокноты, ежедневники, открытки, календари и прочее.

Готовые идеи для вашего бизнеса

По оценкам экспертов книжной отрасли, в настоящее время в России действует около 1500-2000 стационарных книжных магазинов. Несмотря на негативные тенденции, некоторые игроки рынка фиксируют увеличение прибыли за счет увеличения цены на книжную продукцию, которая стала заметно расти в последние годы.

Только с 2018 по 2019 гг. средний чек вырос на 10-15%. Средняя цена на книжную продукцию на конец 2018 года — начало 2019 года в регионах находится на уровне 300-350 руб., в Москве – 500-530 руб. В период кризиса и спада продаж наиболее сильные игроки смогли адаптироваться к новым условиям рынка, сократив финансовую нагрузку на бизнес, в частности, перезаключив договора аренды с валюты в рубли, и начав более активно работать в направлении интернет-продаж.

Целевой аудиторией книжного магазина будут являться все группы населения, начиная от детей дошкольного возраста.

Учитывая современные тенденции в отрасли, в магазине будет представлен универсальный ассортимент книжной и сопутствующей продукции, включая — художественную литературу,  детскую литературу, образовательную литературу, прикладную литературу, профессиональную литературу, литературу об искусстве, культуре, туризме и краеведении, а также подарочные издания и канцелярскую продукцию.

Продажи и маркетинг книжного магазина

Один из ключевых факторов, оказывающих влияние на книжный рынок, — это покупательская способность. Согласно данным Всероссийского центра уровня жизни, число высокообеспеченных и среднеобеспеченных россиян в 2019 году уменьшилось на 25% и 46% соответственно, при этом количество низкообеспеченных и нуждающихся граждан возросло на 8 и 28% соответственно.

Замедление темпов потребления у российских граждан, переход на режим экономии и сосредоточение на покупке лишь товаров первой необходимости на фоне продолжающего ухода читателей в сеть в целом неблагоприятно отражаются на рынке книжной продукции. Рынок книжной продукции медленно, но «стабильно» стагнирует.

По данным журнала «Книжная индустрия» на 2019 год, объем рынка печатной книги составил 48,52 млрд. руб. (с учетом закупок бюджетными организациями – 75,27 млрд.), в то время как в 2015 году расчетный оборот составлял 53,65 млрд. руб. (общий оборот – 80,58 млрд. руб.).

При этом следует отметить, что доля книжных магазинов, включая региональные и федеральные сети, остается примерно на одном уровне, в то время как заметно падает доля киосковых сетей и некнижного ритейла. Наилучшие показатели демонстрируют интернет-магазины, показатель которых увеличился с 6,69% до 10,16%

Ключевыми нишам для российского печатного рынка являются образовательная и детская литература. Третье место удерживает художественная литература для взрослых (см. Рис. 1). Одной из тенденций книжной отрасли является рост доли некнижных товаров в объеме продаж. На сегодня соотношение выручки от книжной и некнижной продукции оценивается как 75/25 и 70/30.  При этом доля некнижной продукции в ассортименте постепенно увеличивается и может достигать 30-50%.

Согласно маркетинговым исследованиям, наиболее активными покупателями книг являются женщины, как правило, среднего возраста и старше. Во многом это объясняется тем, что именно женщины чаще всего приобретают детскую и учебную литературу для своих детей.

Наиболее  активно покупатели книжных магазинов ведут себя перед началом учебного года и в осенне-зимний сезон. Всплески продаж также фиксируются в декабре перед новогодними праздниками. Традиционно низкий период – весенне-летний сезон (за исключением курортных городов).

Для привлечения клиентов и формирования лояльного отношения к книжному магазину большое внимание руководство магазина будет уделять рекламе. На этапе открытия магазина будет проведена рекламная акция с конкурсной программой и розыгрышами книг и других призов покупателям. В процессе деятельности будут использоваться следующие инструменты для продвижения на рынке:

• внутримагазинная печатная реклама: постеры, плакаты, афиши, вкладыши, каталоги;
• наружная реклама: наружная вывеска, щитовая реклама;
• организация ежемесячных распродаж книг/тематических распродаж;
• проведение книжных фримаркетов с обменом старых книг на новые;
• ведение аккаунтов/групп в соцсетях с анонсированием новых поступлений;
• накопительная система скидок.
• проведение творческих встреч, литературных гостиных и других мероприятий.

Также книжный магазин будет иметь собственный сайт, на котором будет представлен каталог продукции, информация о товарном пополнении, скидках и акциях, контактная информация.

Организационный план книжного магазина

Реализация проекта потребует подготовительного этапа сроком 3 месяца, который понадобится на процедуры регистрации, поиск помещения и подписание договора аренды, выбор поставщиков и заключение договора поставок, ремонт и оснащение помещения, найм и обучение сотрудников.

Руководство книжным магазином будет осуществлять индивидуальный предприниматель. В его обязанности войдут стратегическое планирование бизнеса, организация закупок, рекламное продвижение. Непосредственно ему будет подчиняться администратор-товаровед, ответственный за организацию и управление продажами, контроль работы продавцов и ведение документооборота.

Торговый персонал будет представлен продавцами-консультантами и продавцами-кассирами. В обязанности продавцов-консультантов войдет консультирование по ассортименту магазина, выполнение плана продаж по обороту и чекам, поддержание порядка на стеллажах, прием товара, предпродажная подготовка, мерчендайзинг.

Продавцы-кассиры будут выполнять обязанности по оформлению покупок через кассовый аппарат, консультированию покупателей по ассортименту канцелярии и товаров прикассовой зоны.

Риски и гарантии открытия книжного магазина

Принимая во внимание конъюнктуру книжного рынка России, проект по открытию книжного магазина можно назвать проектом с повышенным уровнем рисков. Основной риск связан с возможной низкой рентабельностью/ нерентабельностью магазина.

Увеличению рисков могут поспособствовать высокие арендные ставки, стратегические просчеты при заключении договора аренды, неверно выбранное метоположение. Росту продаж будут способствовать продуманный ассортимент, активная маркетинговая политика, программы повышения лояльности клиентов.