Руководство идет на встречу - Большая энциклопедия инструкций и руководств

Плавное введение скрама самими разработчиками (разрешаем противоречия, настраивем команду, избегаем конфликтов)

Время на прочтение
5 мин

Количество просмотров 4K

В репрессивной модели управления лидер будет, как правило, подбирать сотрудников либо глупее себя, либо таких, которых он может «загипнотизировать» или шантажировать тем или иным образом. Тут ищут «псов», которыми легко управлять и которыми легко травить. Спускаемые сверху идиотские указания будут без изменений проксироваться вниз и те, кто сможет проксировать их ниже — выживают, остальные лопаются. habr.com/post/124716

Все ли так плохо с тим-лидерством? Навязывать ли скрам формально, когда его потребность никто не понимает, и она не особо ощущается, или вводить его элементы постепенно, чтобы команда почувствовала его эффективность.

Конфликты интересов частая ситуация в рабочих коллективах и не только в программистских. И зачастую нет правых и виноватых, есть столкновение опыта и видений. Как раскрыть потенциал всех сотрудников и получить синергию, когда 1+1 = 11, а не 2.

Навеяло после футбольного чемпионата мира по футболу. История вывода на колею скрама. Все события вымышлены, все совпадения случайны. Обобщенная и сильно упрощенная ситуация.

Итак, команда сформирована, аналитик, фронтендер, фуллстек-бекендер. Не скрам. Команда сформирована с достаточно грамотным и разносторонне развитым и опытным тимлидером, который имеет широкие полномочия. Руководство компании делегирует ему полную власть.

Для аналогии, представим, что проект — это лига по футболу. всей команды с фейлом, то есть неудавшимся или надолго затянувшимся проектом. Успехом считается качественно выполненный и вовремя сданный продукт, то есть верхнее положение команды в чемпионате по результатам всех игр. Игры — это спринты. Спринт — итерация в скраме, в ходе которой создается рост программного обеспечения. Жестко фиксирован по времени, как и матч в футболе. Обзор первого матча (спринта), ситуация вполне реальная.

Начало работы на проектом (Первый тайм, все идет хорошо, гол счет 1 — 0)

Итак свисток, и достаточно опытные в индивидуальном плане игроки, но не сыгранные вместе, очень хорошо делают свое дело. Аналитик ставит задачи, фронтендер делает приложение на моковом бекенде. По началу все идет хорошо, верстка, архитектура проекта, быстро создаются страницы, заказчик быстро получает результаты, команда получает от него обратный фидбек. Все довольны.

Бекенд развивается отдельно, строится архитектура, закладывается база данных, прокидываются примерные методы.

Неклиентоориентированный бекенд (Опасный момент, гол, передачи плохо проходят в среднюю зону, 1 — 1)

Аналитик проявляя очень хорошие индивидуальные качества, передает задачу команде, экран и описание.

Фронтендер, получает пас, верстает форму, пишет клиентский код, передает пас фулстеку-бекендеру. И ожидает что то вроде:

GET /some/method

Фуллстек-бекендер(капитан команды, он же тим-лид) принял пас и отдает:

Как правило, фуллстеки имеют неглубокие знания в областях (просто по причине того что физически не могут все охватить глубоко), но видят весь проект в целом. Они хороши на небольших проектах, где все делают сами, и в командной разработке неэффективны.

Возникла пауза и недоумение, на вопрос почему так, молчание и игнор, тим-лидер знает что делает. При повторных таких передачах и последующих вопросах, почему так. Ответ: «Доверся мне, я знаю, что делаю, у тебя нет видения системы в целом». Пока ничья 1-1. И ничего тут сделать нельзя, ни фронтендеру, ни руководству.

Слабое командное взаимодействие (Опасный момент, гол, 2-1 факап ведет)

Фронтендер думает и напрягается. Что нужно прокинуть на экран? Переспрашивает, но взаимодействие не клеится. Тим-лидер-фуллстек-бекендер нервничает, сыпяться ответы. «Думай!». «Мне проще самому сделать», «Пипец». Игра не клеится, команда пропускает второй гол.

Усиление средствами командной разработки (Время идет не в пользу команды, 2-1 счет прежний)

Фронтендер понемногу догадываться о параметрах, научился предугадывать направление паса, но все равно был брак в игре. Фронтендер плохо воспринимает все на слух, и просит средства командной разработки (Redmine, Jira, Trello). Руководство идет на встречу. Начали ставится задачи, типа:

Приветствие -> ??? (какое поле взять из данных)
Параметр1-> ??? (какое поле взять из данных)
Параметр2 -> ??? (какое поле взять из данных)

Данные для ясности чистятся прямо приходу из бекенда и в понятном виде прокидываются в html. Игра стабилизировалась, но уходит время, счет прежний в пользу факапа.

Травма, рефакторинг кода, (Команда отыгрывается, но и пропускает гол 3-2)

Фронтендер получает травму и покидает поле на некоторое время (запланированный отпуск), в это время бекендер, залезает в код фронта, тратит время на его рефакторинг, и героически распутывает данные из бекенда прямо в html. Быстрый гол, здорово! Но в ответ получает баги от аналитика и невыполненные задачи по текущему спринту. Да… команда быстро получила ответный гол. Бекендер попадает список лучших бомбардиров. Фронтендер быстро восстановился и снова в игре. Но так как пасы не идут, а тим лид сам справляется, то фронт пока не сильно задействован. Финальный свисток, матч окончен. 3-2 команда проиграла, но впереди следующие игры (спринты).

Ретроспектива спринта (Анализ первой игры, фронтендер на скамейке запасных)

В скраме для выявления проблем на ранних этапах и гибкой самонастройки команды, проводятся ретроспективы спринтов, которые проводит скрам-мастер (тренер команды), но так как его нет в клубе. Фронтендер инициирует ее. Собирает всех участников, и объясняет ошибочность от отказа игры в пас, так как один момент не может улучшить игру команды на протяжении всего чемпионата (окончания проекта), и просит высказаться всех членов команды. В ответ капитан команды — тимлид — фуллстек, предлагает перевести фронтендера на другой проект, так как мнения игроков никого не волнуют. Команда молчит — руководство клуба тоже. Трансфер пока затянулся, фронтендер завис на скамейке запасных.

Как действовать руководству клуба? Тим лидер или скрам мастер? Открытые обсуждения, высказывание мнений или единоличные приказы тим лида. На самом деле тут нет правильного ответа. Для прояснения ситуации нужно ввести тестировщика и посмотреть на игру в еще нескольких спринтах. Все зависит от размеров проекта.

Эпилог (прошло время):

Большое спасибо за комментарии!

Что наша жизнь? Игра…
Добрый вечер, в интеллектуальном клубе Что? Где? Когда? Единственном месте где каждый телезритель может заработать деньги своим собственным умом…

Итак, тишина в зале.

Уважаемые знатоки (скрама). Еще раз обращаю внимание, что в статье в самом начале было акцентировано четко, что то, что делала команда — это не скрам, а описана лишь попытка вывода на скрам.
Скрам как покер, у него очень простые, но очень жесткие правила. Но в тоже время покер и скрам — очень сложные игры.

Теперь, внимание правильный ответ.

В процессе работы было нарушено очень простое и базовое правило скрама. Ролей в скраме немного и они четко прописаны. Там нет роли под названием тимлид. Задача скрам-мастера четко следить за выполнением этого правила. И пресекать любые попытки его нарушить. Итог, хаос из бекенда перешел на фронт и проект зафакапился.

Scrum — фреймворк гибкой разработки ПО. Фреймворк основан на эмпирическом методе (основанном на опыте) и предназначен для разработки продуктов ВЫСОКОЙ ценности в ЗАПУТАННОЙ среде. ru.wikipedia.org/wiki/Scrum

Раунд. 1:0 — в пользу телезрителей. Знатоки уходят на музыкальную паузу… И готовятся к следующему раунду.

На чтение 13 мин. Просмотров 421 Опубликовано 14.10.2016

О работе мохнатых полицейских в интервью с начальником отделения розыска по запахам, следам человека, поиска трупа, трупных останков, следов крови человека ЦКС полиции УМВД России по городу Омску.

Рассказывая о работе УМВД России по Омской нельзя обойти стороной Центр кинологической службы полиции (ЦКС). Здесь наравне с людьми покой омичей оберегают служебные собаки. О трудовых буднях четвероногих полицейских рассказал начальник отделения розыска по запахам, следам человека, поиска трупа, трупных останков, следов крови человека ЦКС полиции УМВД России по городу Омску Долгов Владимир Николаевич.

Владимир Николаевич, с какого возраста у ваших подопечных начинаются тренировки?

Примерно с двух месяцев. Подготовительный курс проходит в виде игры. До года собаку присматривают — подходит она для работы, или не подходит.

А когда определяют профиль служебной собаки, на чем она будет в дальнейшем специализироваться?

В процессе обучения. Смотрят характер. Если агрессивные, то пойдут служить либо в отдел вневедомственной охраны (ОВО), контрольно-профилактический отдел (КПО), изолятор временного содержания (ИВС) на охрану, либо на розыск в патрульно-постовую службу ППС. Более добродушные собаки будут работать по наркотикам, с людьми.

Какие специализации бывают у собак?

Конвой – сопровождение подозреваемых или обвиняемых. Поиск наркотиков и взрывчатки. А также отдел по следовой работе, где происходит поиск по запаху и следам человека, и поиск трупов.

Собак специально натаскивают на поиск по трупному запаху?

Да. Вот сейчас у нас такая собака поехала в командировку в Красноярск.

Омские собаки выезжают на помощь и в другие города?

Верно. Запрос поступил и поехали. Там проходят масштабные поиски и задействуют максимальное количество собак. Наше УМВД пошло на встречу.

На поиски трупов часто приглашают?

Частенько. Единственное, не всегда трезво оценивают ситуацию. У нас рекорд был. Приехали на место, там лес молодой. Кинолог с собакой нашли труп животного, выкопали. Попросили уточнить примерно место, где все же было закопано тело. Выяснялось, что тогда еще деревьев тут не было и оказалось, что все произошло 18 лет назад.

Какие породы на службе в ЦКС?

Есть немецкие овчарки, бельгийские. Есть спаниели, лабрадоры и фокстерьер.

А лабрадоров, наверное, чаще всего на следовой работе используют? По запахам искать?

Не обязательно. Есть достаточно агрессивные. Их челюсти сильнее, чем у немецкой овчарки. У нас есть конвойный лабрадор.

До какого возраста служат собаки? Есть ветераны?

Крупные собаки работают в основном до 8 лет. Затем каждый год проводится комиссия, которая определяет, продлится их служба или нет. Обычно после 8 лет службы собаки списываются по состоянию здоровья или по рабочим качествам. Собака стареет, у нее садится слух, острота зрения, слабее улавливает запахи.

Эти процессы ускоряются у собак, работающих по взрывчатке, когда приходится бывать в местах, где собака захватывает вредные вещества. При постепенном отравлении организма со временем у собак начинаются осложнения на печень. Также в последнее время возросло количество раковых заболеваний.

А мелкие породы дольше живут. Спаниель, например, у нас 13 лет работала.

Вы сказали, собаки списываются, а куда их отправляют? Неужели усыпляют? В Интернете какое-то время гуляло сообщение о том, что в Омске после закрытия какого-то отдела 100 собак оказались на списании, и если их не пристроить, то всех усыпят? Это правда?

Конечно нет! Никто не будет усыплять служебных собак. После списания кинологи их или себе забирают, или пристраивают знакомым, родственникам.

Даже, когда в Омске вневедомственную охрану сокращали, служебные собаки были переданы нам, их распределили по подразделениям. А про 100 собак – это миф. Не было в Омске такого.

И до скольки лет живут служебные собаки?

В среднем 11-12 лет.

Расскажите, как собаки ищут пропавших людей?

На поиск пропавших чаще всего задействуют собак МЧС. Собак по следовой работе на поиск человека не рентабельно использовать, наши собаки пытаются найти след и плотно по нему идут тщательнее принюхиваясь. В связи с этим площадь поиска меньше. А у МЧС собаки идут верхним чутьем, меньше напрягаясь.

То есть разные техники хождения по следу?

Да. У МЧС , как и у пограничников – методика не тщательного пронюхивания следа, собака временами занюхивает воздух и может срезать углы. Ей не обязательно подбирать и искать след, она идет на скорость. Главное догнать и поймать.

У нас собаки приучены по следу идти. Местность отрабатывается маленькими участками.

Что нужно для того чтобы собака взяла след?

Взять след собаки могут по запаху от вещей, или с места, где находился преступник. Место показывают свидетели или же его устанавливают с помощью видеокамеры. Также собака может взять след с обыска местности. В 90% случаев потерпевшие не могут вспомнить ни как выглядел нападавший, ни во что он был одет, и помнят только примерное место происшествия. В таких случаях собаку пускают на обыск местности. Неопытная собака может взять самый горячий запах, то есть последний, самый свежий, или же берет более приятный для себя запах. Собаки опытные, после трех лет работы — могут взять след по запаху адреналина. На месте борьбы жертвы и преступника неопытная собака пойдет по одному из двух запахов, опытная в большинстве случаев выберет запах преступника. Хотя, ошибки тоже случаются.

Есть нюансы и при угоне скота. В связи с тем, что в городе нет таких запахов, например при краже лошади собака может не понять чего от нее хотят. Во время дрессировок собаку учат не реагировать на посторонних животных и птиц, приучают искать след человека. А при угоне скота заставляют делать то, от чего отучали.

А можно сбить собаку со следа, перебить запахи? Когда наркотики прячут во фрукты, овощи, в игрушки, в сильно пахнущие предметы — это может сбить собаку?

Нет. Сбить может перец, какие-то сильные синтетические химические вещества, такие как растворитель. Эти вещества обжигают носовую полость. Бывают серьезные ожоги, вплоть до списания животного. А игрушки могут отвлечь только молодую собаку, которая иногда начнет играться.

Запах диких животных может сбить собаку со следа?

Нет. Но в связи с тем, что выезды в тайгу у нас бывают редко, у собаки может включиться ориентировочная реакция на незнакомый запах. Включается любопытство и она отвлекается. Местные собаки, привыкшие, не будут обращать внимания на посторонние запахи.

Часто собаки, которые работают в городе, приезжают в сельскую местность и, видя коров, лошадей, гусей, даже комбайн отвлекаются от работы.

Тренировка: поиск второй пары обуви по запаху. Самое простое, но интересное упражнение.

Как часто приходится выезжать на вызовы?

В рабочие сутки кинолог по розыску выезжает примерно от трех раз. Кроме того происходит ежедневное обследование железнодорожного вокзала, автовокзала. Городское подразделение за месяц может до 140 выездов совершить. А кроме городского, есть еще и областное подразделение. Там своя работа.

Как быстро устает собака? Нужны ли ей перерывы?

Собака работает 10-15 минут, затем следует перерыв 10-15 минут. Чем дольше собака работает, тем больше перерывы. Время работы сокращается — время отдыха увеличивается в связи с тем, что накапливается усталость.

Какой отдых для собаки предпочтительнее? Активный или пассивный?

Собаке не дают лежать. Ее нужно напоить, смочить мочку носа, если пыльно – промыли пазухи или протерли влажной салфеткой. С ней играют, ведь собака не только физически устает, но еще и морально, из-за концентрации на запахи. Поэтому обязательно собаку разгружают психологически.

Максимально, какой период времени собака может интенсивно работать, идти по следу?

Все индивидуально. Зависит от собаки, от условий работы. В прохладную погоду, когда нет насекомых и комфортная температура, конечно же дольше. В жару, когда мошки грызут уши — часто валятся от усталости. Пока собака идет по следу – работает, то внимания ни на что не обращает, а потом уши до крови расчесывает.

Как долго могут сохраняться запахи следов?

В зависимости от погоды. Если преступление совершено ночью, во время безветрия, а утром выпадает роса – собака изумительно ходит по запаху. Запах прибивает к земле, он не испаряется. Также действует на запахи и мелкий моросящий дождь, до момента, пока не смоет следы. В тоже время при испарении росы, когда выходит солнце, запахи уходят, и пары забивают нос. Собаке тяжелее дышать.

А где берут запахи для обучения собак?

Запахи можно изымать. Для этого используют фланелевую ткань. На увлажненное покрытие, с которого берется запах, накладывается ткань, сверху укладывают фольгу и ждут непродолжительное время. Запах впитывается. Так же можно делать имитаторы запахов, например, наркотических средств. Наркотические вещества постоянно новые появляются, имитаторы на них отсутствуют, заводы не успевают создавать обучающие материалы. Мы просили ЭКЦ (экспертно-криминалистический центр) создать имитаторы. Они рядом с наркотиками оставляли фланель и так мы получали нужные образцы.

Как собак поощряют за хорошую работу? Дают что-нибудь вкусненькое?

Бывает. Но чаще всего собаки вместо еды выбирают игрушку: резиновый мячик или жгут. Они охотники, поэтому игрушка для них как добыча.

В вашей работе прослеживается какая-то сезонность?

Скорее по составу преступлений или происшествий. Летом – пропавшие грибники да ягодники, а также уличные преступления и грабежи. Весной – кражи с дач. Еще погода влияет на преступления. Если стоит мороз, уличных преступлений практически нет: и потенциальные жертвы отсиживаются по домам, и сами грабители. Обычно уличные преступления активизируются перед праздниками, как и после праздников, когда некоторые пытаются поправить финансовое положение. Также в начале января начинаются кражи, выяснения отношений и как следствие, получение телесных повреждений различной степени тяжести. Причем, обычно сами праздники спокойно проходят.

Расскажите интересные рабочие случаи?

В феврале на трассе был убит таксист. Собака прошла по следу более 5 километров и преступника задержали. Не факт, что собака сама смогла бы все расстояние пройти, принюхиваясь. Помог кинолог. При видимом следе он не давал собаке работать, подзывал, чтобы она отдохнула. Когда след терялся, направлял собаку на его проработку.

С каким образованием к вам приходят на работу?

К нам человек пять из ветеринарного института пришли.

Можно без юридической подготовки приходить?

Наша работа не связана с расследованием уголовных преступлений. Юридическое образование не обязательно. На младшего инспектора принимают со средним образованием в 11 классов, а на офицерские должности – после колледжа, техникума и выше.

Какими качествами должен обладать кинолог? Что еще нужно кроме любви к животным?

Обязательно нужен стержень. Собака не должна командовать кинологом, а кинолог должен понимать работу собаки. Поэтому молодому специалисту дают опытную обученную собаку, чтобы он не смог ее испортить, и чтобы собака его учила. Щенка очень легко испортить, где-то передавить или избаловать, а исправлять сложно.

И сколько кинологов может смениться у собаки за время ее работы?

По нашему мнению, не более четырех человек. Если больше, то собака перестает работать. Она делает вид, что работает, может обманывать, так как новый кинолог плохо знает особенности ее характера. В этом плане очень хитрые немецкие овчарки. Если собака поняла, что может обмануть кинолога и за это не последует наказание, то работа уже не получится.

Как пример, у нас была собака, которая во время выезда наступила на стекло и рассекла подушечку на лапе. В итоге освободили от работы, пока лапа не зажила. Пришло время на службу выходить, а она видит машину и начинает хромать. Никуда не поехали, думали, что осколок остался. Проверили, прощупали, вроде на боль не реагирует, не пищит. Следующий выезд, она опять хромает. Даже на УЗИ свозили, рентген сделали. А потом обратили внимание, что когда ее с поводка спускают, она перестает хромать. Так и выяснилось, что она симулировала.

Кинологи берут служебных собак домой?

Да, можно оформить на домашнее содержание. Но есть минусы, в зимний период домашние собаки не закаленные, сильно мерзнут, жмут лапы. Лучше брать в частный дом, в вольере держать, где условия содержания с нашими похожи. Обычно кинологи берут собак домой на время отпуска. Пишется рапорт и по согласованию с руководителями собаку можно забрать. Руководство идет на встречу. Собака не скучает и отдыхает.

А служебных кобелей кастрируют?

Раньше по приказу запрещено было использовать кастратов. Они хуже работают, им ничего не интересно. Кастрация – это была автоматическая выбраковка. Операцию собаке сделали, соответственно к службе она непригодна. Сейчас иногда допускается при хорошей работоспособности.

Но, в тоже время после пары операций под наркозом собака списывается, так как из-за действия препарата бывают необратимые последствия в работе мозга.

Что бы вы посоветовали тем, кто планирует завести собаку?

Трезво оценивать свои возможности. Некоторые не могут справиться с животным. Собаки начинают все грызть, никого не слушаются, становятся агрессивными. Был случаи, когда нам звонили, что той-терьер кидается на хозяев и кусает за ноги. Животное требуют внимания и воспитания. Собака не игрушка.

Выходит, вам звонят омичи, когда у них возникают проблемы с собаками?

Часто бывает, особенно с бездомными собаками. Был период, когда автохозяйства не выезжали на отлов животных, тогда нас вызывали. Был у нас случай, в машрутку у Торгового города во время дождя собака забежала, испугавшись грома. Забилась под сиденья, скалилась, не пускала пассажиров. Водитель решил ее выманить, отдал свой обед. Соответственно, раз ее там покормили, она вообще выходить не захотела. Он и приехал к нам. Мы ее только со второй попытки смогли вывести.

Был еще случай в одном из городских поселков. Поступил звонок о том, что собака бойцовской породы кидается в подъезде на людей. Взяли снаряжение и поехали. На месте спрашиваем у сотрудников ОВО, которые по вызову приехали, почему они не стреляли, если собака бойцовская? Они ответили, что ночью в подъезде не стали стрелять, чтобы не испугать жильцов.
Подымаемся, никого нет, в итоге за мусоропроводом нашли молодого шарпея. Водитель с рукавом дрессировочным, я в дресскостюме — пес от страха чуть не умер. Ситуация вроде бы и смешная. Позвонили мы в первую же дверь в поисках хозяев. Оказалось, что хозяева шарпея злоупотребляют и отпускают его одного гулять. Мы к ним долго стучались, пока они дверь открыли. Мы собаку передали, а они нам нахамили.

В заключение, расскажите, есть ли какой-нибудь художественный фильм, который действительно похож на вашу работу?

Самый близкий – это «Ко мне, Мухтар!» с Юрием Никулиным в главной роли. Правда, там показана дрессировка, которая сейчас ближе к дрессировке пограничных собак и все немного утрированно в плане общения с животным. Но в принципе, очень похоже.

Спасибо большое! Было очень интересно! Желаем вашим подопечным острого нюха и мокрых носов.

В день интервью три служебные собаки ЦКС находились на ежегодных Всероссийских соревнованиях специалистов-кинологов со служебными собаками в Подмосковье, деревне Курово под городом Дмитровом. В соревнованиях приняли участие команды из 84 городов. Состязания состояли из трех этапов: поиск и обнаружение взрывчатых веществ, наркотических веществ и следовая работа. Старшим поехал врио (временно исполняющий обязанности) начальника областного центра Михаил Дмитриевич Светличный.

Стоит отметить, что в 2014 году наша команда заняли первое место по России. Смотрите также фоторепортаж «ЦКС: Их вызывают, когда нужно поработать носом» на Омскпресс. А впереди у нас интервью с заместителем начальника экспертно-криминалистического центра УМВД России по Омской области, полковником полиции Гепперле Олегом Райнгольдовичем.

Фото: Мария Ильченко

15554992_10209335983209710_1115741801_n.jpg»>

Ольга Иванова
коуч, HR-эксперт, автор проекта «Коучинг Призвания»

Что такое успех, и как его достичь? Несмотря на то, что написано и сказано многое, каждый из нас проходит свой путь к целям. Не всегда это просто, не все выборы очевидны. Мы хотим помочь вам найти себя (в профессии или в новом деле) и дать максимально полезные советы, как достичь желаемого. Также вместе мы сможем преодолеть страхи и препятствия, отыскать скрытый в вас потенциал и обрести уверенность в своих силах.

Для этого редакция блога продолжает рубрику – Coach Day. Вашим спутником в ней станет наш эксперт – Ольга Иванова, коуч, HR-эксперт, автор проекта «Коучинг Призвания».

Ранее мы рассматривали, стоит ли бросать новую профессию, если она дается слишком сложно, а также что делать, если вы перестали достигать прежней результативности на работе. Наша следующая тема является продолжением материала, посвященного преодолению своего «профессионального потолка», и раскрывает нюансы правильного ведения переговоров для достижения новых карьерных уровней.

Ключевая проблема

Близится новый год. И вы думаете: «Я хорошо потрудился. Интересно, отметят?» Хотелось бы, чтобы заслуженной наградой стало повышение зарплаты или же продвижение по карьерной лестнице. Как вариант – интересующие вас задачи или возможность участия в более амбициозном проекте.

Как повысить свои шансы получить желаемое? Один из наиболее значимых факторов – правильно построить диалог с теми, кто в вашей компании принимает подобные решения. Вам повезло, если ваш руководитель делится своим мнением, что у вас получается хорошо, а на что нужно поднажать, вместе с вами строит план дальнейшего развития, поддерживает и делится опытом. С ним понятнее, каковы ваши перспективы, на что вы можете ориентироваться.

Но в действительности бывает и по-другому. Чаще у руководителей хватает времени, энергии и терпения лишь на комментарии на бегу, «нагоняи» и краткие «в работу», которые они раздают в процессе ежедневных задач. Gоэтому многие вопросы решаются «по умолчанию». Или не решаются. Если же вы не хотите страдать, тревожиться и дожидаться, пока у вас лопнет терпение, придется брать инициативу в свои руки.

Вот несколько советов, как провести переговоры максимально эффективно, причем для обеих сторон.

1. Предложите своему начальнику выделить время на разговор

В западных компаниях такие встречи между руководителем и подчиненным называют one-to-one meetings (или проще 1-2-1). Они проходят с завидной регулярностью – от двух раз в месяц до минимум одного раза в полгода.

Вооружившись пониманием необходимости такого шага, приступайте. Сформулируйте для себя и озвучьте боссу цель беседы. Она может звучать, например, так: «Хотел бы пообщаться относительно дальнейших планов нашей работы», «Для меня важно было бы получить обратную связь о моей эффективности за прошедшие N месяцев». А может и то, и другое. Также можно обозначить временные рамки на этот митинг – от получаса до часа.

Нет гарантий, что вы встретите мгновенное радостное согласие. Но проявляя деликатность («Когда вам было бы удобно?») и настойчивость («Для меня и для нас как для команды это важно»), вы сможете убедить своего руководителя в неотвратимости происходящего.

2. Хорошенько подготовьтесь к переговорам

Успешный переговорщик наверняка посоветует вам приходить на встречу, только тщательно подготовившись. Как запастись правильными аргументами?

Шаг 1. Взгляд в прошлое

Оглянитесь назад и выпишите свои достижения за опеределенный период (квартал, полугодие, год). Спросите себя: «Каким был мой вклад в работу компании за это время? В чем я вырос, что внедрил? Что компания выиграла в результате твоей работы?».

Шаг 2. Анализ эффективности

Объективно оцените, в каких случаях, возможно, недоработали, каких знаний или усилий не хватило. Это позволит сформировать перечень шагов, как эти факторы можно устранить или компенсировать.

Шаг 3. Взгляд в будущее

Загляните в будущее и сформулируйте ответы на такие вопросы:

— Чего я хочу от своей работы?

— Как через полгода/год, я пойму, что получил результат? Обязательно запишите 3-5 основных триггеров, которые будут показателем вашей эффективности и удовлетворенности достигнутыми целями.

— Почему для меня это имеет смысл?

— Какие самые важные шаги мне нужно предпринять, чтобы достичь результата?

Шаг 4 (очень важный). Превращение в босса

Станьте на место своего руководителя. Буквально вживитесь в его кожу, наденьте его ботинки и натяните свитер (или элегантно набросьте на плечи пиджак). Посмотрите на свои действия его глазами. Что особенно сильно заметно? Какие мысли приходят, когда вы анализируете свою работу через призму восприятия своего руководителя? Что в ваших действиях или отношении к работе, возможно, вызывает у него к вам вопросы? И за что он признателен?

Шаг 5. Корректировка стратегии

Вернувшись на свою позицию, теперь лучше понимая свои сильные и слабые стороны, учтите полученную информацию и добавьте в план по развитию (Шаг 3).

3. Проведите переговоры

Теперь вы готовы к конструктивному диалогу: у вас есть анализ достижений и пробелов (и это хорошо, потому что вам понятна зона роста). Также вы обладаете видением того, к чему стремитесь. И, главное, запланировали дальнейшие шаги. Это ваша основа, на которую уже можно смело опираться. По каждому из пунктов вы можете прояснить, насколько ваша картинка мира соответствует видению вашего руководителя. Таким образом вы синхронизируете свои взгляды.

Но и это ее не все. Осталось несколько важных штрихов, которые важно учесть, чтобы ваша встреча с руководителем стала эффективной.

Штрих 1. Фокус на понимании

Следуя принципам высокоэффективных людей известного американского консультанта, эксперта в области менеджмента Стивена Кови, помните, что сначала нужно понять человека. И лишь потом – быть понятым. Внимательно вслушивайтесь, что имеет в виду ваш руководитель, что стоит за его словами. Держите в фокусе, что для него действительно важно. Как будто вы пытаетесь заглянуть туда, где айсберг уже прячется под воду.

Штрих 2. Осознание своей экспертности

Задавайтесь вопросом, какое решение было бы выгодно и для компании, и для вас. Скажем, что вы можете привнести в свои результаты, как повысить эффективность, чтобы это принесло компании дополнительную прибыль, а вам – повышение зарплаты.

Штрих 3. Смелость

После того, как вы проявили необходимую степень чуткости и уважения к словам и мнению своего руководителя, будьте достаточно смелы, чтобы, помимо обсуждения общей траектории движения, коснуться тех вопросов, которые важны вам.

Например, вы хотите обсудить повышение зарплаты. Тогда можете подытожить: «Учитывая результаты моей работы за прошедший год, а также новые цели, которые мы с вами согласовали, могли бы мы обсудить, при каких условиях моя зарплата может вырасти на … %?» или «В обозримом будущем (когда?), уверен, моего опыта и компетенций будет достаточно, чтобы претендовать на должность (название должности). Буду признателен, если вы поделитесь, насколько это вероятно? Что, возможно, мне нужно еще учесть, чтобы мои шансы стали еще выше?»

Понимание же того, в чем вы ценны для компании и своей команды, в чем ваша уникальность и экспертность (смотрите Шаг 2), добавит уверенности вам в этот момент.

Уже предвижу сомнения некоторых из вас, а нужно ли озвучивать свои зарплатные или карьерные ожидания? Не будет ли это неуместно? Что ж, все в ваших руках. Вы можете оставить все, как есть, ожидая, что когда-то сложатся обстоятельства в вашу пользу. Но тогда вы становитесь пассивным наблюдателем за своей жизнью. Руководитель ведь не умеет читать ваши мысли. И не всегда спросит о ваших пожеланиях (будет занят или считает, что именно вы должны поднимать этот вопрос на обсуждение). Значительно более выгодная стратегия – проявить проактивность и прояснить интересующие вас нюансы.

Даже если вы не получите желаемого, у вас появится определенность. Она может быть разной: «Да, это возможно», «Это возможно, но при определенных условиях…», «Это категорически не совпадает с нашими возможностями/выходит за рамки бюджета». Но уже это позволит вам перестать плавать в киселе неизвестности. Наоборот, вы сможете получить опору под ногами и, учитывая самые важные факторы, принять взвешенное решение о своем следующем шаге.

rabota.ua

Навстречу или на встречу?

Содержание

1 Правописание наречия «навстречу»
- 1.1 Примеры предложений
2 Правописание предлога с существительным «на встречу»
- 2.1 Примеры предложений
3 Заключение
4 Правильно/неправильно пишется

Слово встреча определенно имеет положительное значение в русском языке. Стоит вспомнить слова известной песни — люди встречаются, люди влюбляются, женятся. Однако не все так просто с производными словами, и великий могучий вводит нас в легкое заблуждение. Например, слово навстречу. В русском языке существует два варианта написания — слитное и раздельное. Однако в устной речи оба варианта звучат идентично. Так как же правильно употреблять слово навстречу при письме: на встречу или навстречу? Можно ли на слух определить слитно или раздельно следует писать слово?

Чтобы понять слово навстречу как пишется слитно или раздельно необходимо выяснить к какой части речи оно относится. Навстречу может быть наречием, а может выполнять функцию существительного. В зависимости от принадлежности слова к одной из двух указанных частей речи изменяется правило написания слова.

Правописание наречия «навстречу»

Итак, чтобы понять, как правильно пишется навстречу – слитно или раздельно, необходимо выяснить, к какой части речи относится слово.

Слово навстречу пишется слитно в том случае, когда оно является наречием. Вспомним, что обозначает наречие в русском языке. Наречие обозначает признак действия, либо предмета и отвечает на вопросы — когда, где, куда. Например, выйти навстречу автобусу. Выйти куда? Обратите внимание на маленькую хитрость: когда речь идет о наречии, как правило указывается направление, задается вектор движения. Таким образом легко распознать наречие в предложении.

Примеры предложений

Мария много раз нарушала правила, но всякий раз куратор прощала ей промахи и принимала решение пойти навстречу.
Он впервые сделал шаг навстречу и понял насколько сложно уметь прощать.
Несмотря на все преграды, Инга уверенным шагом шла навстречу новому дню.
Навстречу солнцу и новому дню – такой девиз был у нашей группы во время прошлогоднего тренинга.
Тема воспитательского собрания «Навстречу новому году», на котором педагоги обсудили организацию новогодней экскурсии в заснеженную чащу леса.
Судьба толкала его навстречу приключениям, и он ничуть не сопротивлялся этому.
Вместо того чтобы идти навстречу судьбе, встречать тихие рассветы и закаты, он шел навстречу опасности и упрямо ввязывался в них.
За окном шумела вьюга, было темно и холодно. Сережа не побоялся сделать шаг навстречу темноте и выяснить, что издает такой жуткий леденящий звук.
Вместо того чтобы выйти навстречу гостям, малыш спрятался за комодом, он боялся больших шумных компаний.
Кутаясь в плащ, путник шел навстречу буре. Зрелище было жутким, огромная черная стена из пыли, обломков вставала перед ним. Но он продолжал идти.

Правописание предлога с существительным «на встречу»

Словосочетание «на встречу» пишется раздельно, поскольку это предлог и существительное. Попробуем разобраться детально.

Пример: он отправился на встречу с одноклассниками, которых давно не видел. Задаем вопрос, чтобы понять, какой частью речи является слово «на встречу» в данном примере. Он отправился куда? Он отправился на встречу.

И здесь возникает замешательство. Ведь, когда мы говорили о варианте слитного написания мы также задавали вопрос куда. Как не запутаться и определить правильный вариант — написать вместе либо раздельно?

Во избежание путаницы нужно вставить любое определение между предлогом и существительным. Например, он отправился на долгожданную (важную, приятную, срочную) встречу с одноклассниками. Если подобная «вставка» никоим образом не исказила смысл предложения, то можно смело писать слово раздельно.

Примеры предложений

Он спешил на встречу с товарищем, которого не видел много лет.
Мы, шумные и веселые, шли на встречу с одноклассниками.
Игорь быстро поднимался по карьерной лестнице и вскоре его пригласили на встречу директоров.
Он был приглашен на встречу, которая была социально значима для населения всего города. Решалась проблема водоснабжения.
Марию пригласил на встречу молодой человек, который произвел на нее большое впечатление во время знакомства. Она ждала ее с нетерпением.
Он всецело рассчитывал на встречу, которая была запланирована на конец месяца. От благоприятного исхода зависело многое, в частности дальнейшая карьера и пребывание в родном городе.
Уверенной и легкой походкой он шел на встречу с коллегами. Его доклад произведет фурор, без сомнений.
Сегодня Роман нервничал, он шел на встречу к родителям своей будущей жены.
Она торопилась на встречу, постоянно что-то роняла, нервничала.
Она шла на встречу с другом и не догадывалась, что эта встреча станет такой значимой в ее жизни.

Заключение

Русский язык, поистине самый великий. Он богат оборотами, красноречив, многогранен. Но насколько русский язык богат, настолько он и сложен. Одинаковые по звучанию слова, пишутся по-разному и наоборот. Важно уловить смысл текста, а не просто следовать слуховым восприятиям. Именно они зачастую вводят в заблуждение.

Чтобы правильно написать слово навстречу вспоминайте о маленьких хитростях, умело применяйте их на деле, смело шагайте навстречу правильной письменной и устной речи.

Правильно/неправильно пишется

Навстречу

Идти навстречу судьбе

На встречу

Торопиться на встречу с мамой

Оценка статьи:

Загрузка…

Эта статья — инструкция по применению в подготовке встреч не только с руководством и ТОП-менеджментом, но и любой другой деловой встречи. Статья поможет подготовить повестку дня и проработать алгоритм ведения беседы, чтобы получить максимальный результат.

Как часто вам приходится взаимодействовать с высоким руководством? В каких случаях?

Вот типичные причины:

Разрешение конфликтной ситуации, например, при взаимодействии в кросс-функциональных процессах;
Предупреждение кризисной ситуации в сфере, специалистом которой являешься;
Запуск нового проекта, инновации или смена процесса организации работы, которые требуют согласия и поддержки руководства;
Запрос на увеличение затрат, которые сопровождаются требованиями использования дополнительных ресурсов.

Обычно ТОП одновременно решает множество сложных нерядовых задач самого высокого уровня сложности. При этом нередко возникает потребность в его веском слове для решения насущных вопросов в операционной деятельности. Задачи важны для вас, как для структурного руководителя или ответственного за проекты и направления, но которые, в то же время, напрямую не касаются ТОПа. Более того, как правило, он не вникает в вашу специфику: для этого вы и существуете — решать вопросы самостоятельно. У него заполнен весь график. Времени на встречу с вами совершено нет! Тем не менее, в данный момент вам позарез нужно согласование. Как быть?

Назначенная встреча в календаре — половина сделанного дела!

Конечно, нужно начать с назначения встречи — самое главное сформулировать цель встречи четко и конкретно, чтобы руководитель понимал, о чем пойдет речь, насколько это важно и почему ему просто необходимо выделить в своем графике несколько минут на ваши вопросы.

Но, как только встреча назначена, требуется очень тщательно к ней подготовиться — другого шанса получить желаемое может и не быть.

Перед тем как идти на встречу, необходимо определить четкую и достижимую цель: что должен решить руководитель? Какой желаемый ответ вы хотите получить?

Например, представьте свою личную ситуацию. Как вы обычно формулируете цели встречи?

«Показать бизнес-процесс подразделения», «Продемонстрировать успешность вашей функции», «Доказать значимость выполняемой вами работы», «Обсудить новый проект» и т.д.

Если именно так звучат обычные ваши цели, то сделайте еще один шаг и задайте еще один вопрос: «Зачем?!»

«Зачем показывать бизнес-процесс подразделения?», «Зачем демонстрировать успешность вашей функции?», «Зачем доказывать значимость вашей работы?», «Зачем обсуждать новый проект?»

А теперь попробуйте дать ответ на эти вопросы. Все эти примеры говорят только о вашем желании поговорить и пообщаться, но не о результате переговоров и встречи с руководителем. Что конкретно он должен сделать? Это и будет настоящей целью.

Кстати, в сформулированной цели не может быть альтернатив: он может сделать так или эдак, а может вот так. У вас есть конкретная задача, и вы ее преследуете. Если же на входе вы сами колеблетесь, то о каком решении руководителя в итоге можно говорить? Ваша задача — провести анализ и понять, что требуется. Конечно, при проведении встречи у вас должно быть несколько запасных вариантов (в идеале не более 2-х, в сумме — 3), но стремиться показать свою заинтересованность только в одной, оптимальной с вашей точки зрения попытке. Колебания «или-или» расцениваются как неуверенность просящего.

К каждой встрече нужно готовиться

Как только определились с целью встречи (иногда, после уточнения целей встречи, необходимость во встрече отпадает сама) необходимо продумать линию аргументации — почему руководитель должен выполнить то, что вам нужно.

Для этого руководитель должен понимать, о чем идет речь, важность вашей просьбы и возможности решения вашего вопроса.

Нужно помнить, что время встречи сильно ограничено, и долгие рассказы и объяснения никто слушать не будет.

В лучшем случае у вас будет 15 минут на все — изложение ситуации, обозначение вопроса и запроса. В худшем — 5 минут, из которых всего 1,5-2 минуты на доказательство важности озвученного вопроса.

Поэтому так важно детально продумать ваш диалог. Структуру встречи необходимо распланировать заранее:

Установление контакта;
Освещение ситуации и проблематика;
Возможное решение вопроса;
Выход на запрос/предложение;
Завершение встречи.

Для начала нужно определиться в каком формате будет проходить встреча, как это принято в вашей организации.

Сейчас довольно часто используют и даже требуют оформлять свои предложения, запросы и т.д. в виде презентации PowerPoint. Это позволяет вам заранее структурировать ваш посыл, а руководителю визуально помогает лучше разобраться в вопросе. Правильно проработанная презентация позволяет экономить время и ваше, и руководителя.

Но если нет такой возможности, и разговор будет вестись «в живую», то стоит наметить план в блокноте, хотя бы тезисно оформить структуру диалога, а объяснения вести тут же на бумаге. По сути, та же презентация, но с листом бумаги и ручкой в руках.

Все указанные этапы встречи (неважно, сколько времени вам отведено) необходимо проработать полностью.

Установление контакта занимает незначительное количество времени от встречи, но это немаловажная часть любого делового разговора. Цель первого этапа — захватить внимание руководителя, чтобы он вас выслушал и не отвлекался. После обычного приветствия необходимо обозначить повестку дня и цель встречи.

Она должна быть предельно ясной и конкретной: руководитель на входе должен понять что от него требуется, что конкретно он должен сделать — согласовать, утвердить, выделить и т.п.

Если вы видите, что руководитель мысленно не увлекся встречей, занимается своим делом и даже не смотрит на вас, стоит уточнить или предложить перенести на другое время, запросив конкретную дату и время. Иначе вы рискуете потратить свое время, смазать впечатление и не только не достичь намеченной встречи, но и упустить возможность нормально обсудить интересующие вас вопросы.

Без понимания ситуации и важности проблематики вашего вопроса руководитель вряд ли поддержит вашу инициативу. Поэтому второй этап один из наиболее важных во всей встрече.

Чтобы грамотно подготовить презентацию вашего вопроса (на бумаге ли, в презентации ли) всегда ориентируйтесь на главную цель встречи. Ответьте на вопрос: что должен сделать руководитель в результате беседы? Какие пункты нужно согласовать или утвердить? В формализованной цели не должно быть «или-или» — только конечный результат, а он один.

После того, как определились с главным, следует определиться с задачами: что нужно для достижения цели руководителю? Что знать, что иметь, что решить?

Найдите ответы для всех вопросов.

Но! Перед тем как переходить к задачам — что требуется от руководителя, — задайтесь вопросом: «Почему руководителю это может быть важно, почему требуется его вмешательство? Почему вы вправе тратить время и ресурсы руководителя на решение своей задачи?»

Для формирования проблематики в презентации используйте следующую конструкцию аргументации:

Тезис;
Аргументация;
Поддержка.

В тезисе необходимо дать краткое описание происходящего: что было, что есть, что надо.

Ваше выступление должно завершаться на пике критичности вашей проблемы или вопроса с кратким доказательством критичности.

Доказательства или «поддержка» должны лежать в сфере понимания руководителя, в его области бизнеса. Если вы разговариваете с владельцем, то, скорее всего, это будет разговор «на деньгах», если с представителем безопасности — то о рисках, если HR — о ценностях для персонала. Всегда помните, с кем вы планируете договариваться, каким языком пользоваться, какие аргументы включать и приоритизировать. От выбора способа поддержки и аргументации зависит успех вашей встречи.

Итак, руководитель разобрался с вашей помощью в ситуации и понял критичность и важность вашей задачи. Теперь нужно понять, а что требуется от него?

Здесь вам необходимо предложить вариант решения, собственно, зачем вы и пришли к руководителю. Конечно, вы уже много времени ломаете голову над решением, и оно у вас есть — оптимальное с вашей точки зрения! «Ну же! Согласуйте его мне!», — мысленно взываете вы. Но, как показывает практика, руководитель думает иначе.

Так как он с вашей помощью только вошел в курс дела, то и решений может быть несколько, и его задача выбрать оптимальное. Скорее всего, разобравшись с сутью вашего вопроса, руководитель начнет задавать уточняющие вопросы с целью полного его освещения. Вам нужно быть готовым предоставить несколько проработанных вариантов решения вопроса со сравнительным анализом «за и против». Как вы подготовите линию аргументации, так руководитель выберет или вовсе отклонит варианты решения. Поэтому к этому этапу надо готовиться тщательно и скрупулезно.

Успешным завершением встречи будет достижение цели: выбор вашего варианта решения в виде согласования, утверждения или поручения от имени руководителя.

Возможны назначения повторной встречи для уточнения вопроса или предоставления большей информации.

Лаконичность — залог успеха, но информации должно быть достаточно

Конечно, сама презентация или сообщение руководителю должны быть краткими и по форме, и по существу. Но для успешного проведения встречи у вас должна быть при себе максимально полная информация по данному вопросу, чтобы данные можно было быстро извлечь и представить руководителю.

Другими словами, если говорить о процентном соотношении, сообщение должно содержать в себе около 5-10 % всей информации, все остальное должно быть при вас на случай необходимости уточнения вопросов руководителя, так как заранее вы наверняка не можете сказать, что именно его может заинтересовать.

Вне зависимости от того, как пойдет разговор, вы должны быть вооружены не на 100 %, а на все 500 %, и тогда вы точно будете выглядеть в глазах руководителя как профессиональный сотрудник «в теме» — такому «грех не помочь».

Хозяин — барин?

Даже если вы хорошо подготовили встречу и необходимые аргументы приняты, риски озвучены, а руководитель принимает не то решение или стоит на своем: что тогда делать?

В этом случае остается только расслабиться и отпустить ситуацию — ваше дело предупредить, озвучить риски и предложить помощь. Дело руководителя — принять решение. Кто был прав — покажет время. В случае, если ваши опасения подтвердятся, скорее всего к вам обратятся за помощью, а у вас будет подтверждение, что вина не на вас. Тут самое сложное промолчать и не сказать вслух «Я же вас предупреждал!», — всем свойственно ошибаться и принимать неверные решения!

Для примера последней ситуации расскажу кейс, который случился со мной в реальной практике несколько лет назад. В этой организации я уже давно не работаю, но случай настолько показателен, что периодически вспоминаю его.

Однажды в некой компании…

Как часто случается, технологии в организациях меняются, требуется внедрение инноваций или изменений. Речь пойдет об изменениях в устоявшемся документообороте организации средних размеров.

Сама организация весьма уважаема на рынке, является лидером своей отрасли, неким эталоном. Надо думать, что процессы в организации уже как-то сформировались и приняты персоналом как нечто незыблемое в виде писанных и неписанных правил и порядков.

Новый инструмент вводился для обеспечения безопасности переписки и пересылки файлов как внутри организации между подразделениями, находящихся в разных городах, так и с внешним миром — клиентами, контрагентами, партнерами, да и сотрудниками, находящимися вне офиса.

Задумка в целом была правильной. Вот только кроме главной цели необходимо было детально подумать об интеграции нового инструмента в уже существующие процессы — как внедрение нового процесса повлияет на них. Имело смысл изначально продумать структуру внедрения, проработать роли использования данного инструмента, разработать процесс работы данного инструмента, который следовало бы протестировать на каждом из участков основного бизнес-процесса организации: шаг за шагом, получая обратную связь и устраняя недоработки и упущения.

Все эти риски были донесены до руководства.

Но предложенный путь и альтернативные решения показались слишком долгими и излишними: инструмент-то внедряется простой! Зачем такие предосторожности? Тем более, в автоматическом режиме все можно было сделать легко и быстро — одним пакетом обновления в программном обеспечении организации каждому на его персональный доступ в систему!

Справедливости ради скажем, что руководство решило добавить в пункт «быстрого внедрения» обучение. Беда была только в том, что обучение предусматривало ручное воздействие на систему в плане ограничения доступов к документам по вопросам безопасности, а возможность такую имело крайне ограниченное количество сотрудников из ряда довольно высокого уровня управления.

Другими словами, проснувшись на следующее утро, организация оказалась полностью парализованной из-за закрытия доступов ко всем документам в системе — начиная от рядовой переписки, заканчивая печатью на принтере договоров и важных проектных документов для клиентов. И открыть доступы могли единицы: руководители, которые и в обычном режиме были перегружены работой, и времени у них итак не было! Рядовые сотрудники и линейные руководители вынуждены были сидеть и… пить чай, так как разрешения к собственным рабочим папкам и документам у них не стало.

Закончился этот опыт весьма прозаично.

Один из ТОПов написал сообщение, что его направление прекращает работу в связи с невозможностью отправлять клиентам необходимые проектные документы.

В этот же день проект по внедрению нового инструмента безопасности документооборота был свернут с формулировкой «до проработки деталей внедрения откладывается на неопределенное время». Ну, что ж — наше дело было предупредить, дело руководства — принять решение.

В качестве эпилога. Некоторые отголоски неудачного внедрения были слышны еще несколько лет при попытке открыть те самые документы, так неудачно закрытые, но понадобившиеся только спустя годы. Очень неприятное открытие, согласитесь?

Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник

«Навстречу» или «на встречу»: как правильно пишется

В устной речи слово «навстречу» мы употребляем без особых проблем. А вот в письменной — с учетом определенных нюансов. Так слитно или раздельно? В этом разбираемся вместе с экспертом

«Навстречу» или «на встречу». Фото: shutterstock.com

Богатство русской речи неоспоримо! В нашем языке – более 10 частей речи: самостоятельных, служебных, междометий. В этом ансамбле драгоценностей у каждой из них свой блеск и неповторимый смысловой оттенок. Явления, действия, свойства, количественные признаки… Взаимодействие слов – ежедневный творческий процесс, благодаря которому мы выражаем мысли и чувства.

В таком изобилии бывает трудно отличить главное от второстепенного, если не пользоваться подсказками. Именно благодаря правилам части речи в русском языке узнаваемы. При помощи точно поставленных вопросов мы определяем существительные, глаголы, прилагательные и их друзей по службе. И делаем это целенаправленно, чтобы не совершать ошибки. Даже в созвучных словоформах «навстречу» и «на встречу» многие путаются, хотя для правильного написания достаточно определить их роль в качестве частей речи в предложении. Об этой паре слов и их безошибочном употреблении расскажем подробнее.

Правило «навстречу»

Слово «навстречу» в предложении является наречием и пишется слитно. Как мы помним, таково правило для этой части речи, образованной в результате объединения существительного и предлога. Для самопроверки задаем вопрос «куда?» Получается вот такой контекст: «Грозовые тучи стремительно неслись (куда?) навстречу покруглевшей луне».

Как видим, наречие легко «вычислить» из-за соседствующего с ним глагола, который и раскрывает основные обстоятельства всей картины. Обратим внимание на подобный пример: «Девушка нетерпеливо направлялась (куда?) навстречу подъезжающему такси».

Стоит также запомнить еще один нюанс: «навстречу» в определенном контексте может выступать в роли служебной части речи – отыменного предлога. Этот случай определяем по знакомому алгоритму – задаем вопрос. Предлог «навстречу», как правило, взаимодействует с существительными или местоимениями, которые реагируют на вопросы дательного падежа «кому?» и «чему?» Например: «Навстречу мечте». «Навстречу приключениям».

Примеры

«Илья вскочил и бросился вперед, но публика шла навстречу ему, и как-то незаметно для себя он очутился в коридоре» (М. Горький, «Трое»).
«Навстречу им пронесся полной рысью огромный вороной жеребец, весь обмотанный бинтами, наколенниками и подмышниками» (А. И. Куприн, «Изумруд»).
«Вот нам навстречу уже повеяло холодком — и река перед нами, и грязный, крутой спуск, и деревянный мост с вытянутым по нем обозом, и гарнизонный солдат с пикой возле шлагбаума, — тогда солдаты ходили с пиками…» (И. С. Тургенев, «Часы»).
«Вдруг на повороте тропинки она остановилась как вкопанная. Навстречу ей шел прогулочным шагом неизвестный господин». (Н. Э. Гейнце, «Под гнетом страсти»).
«Так два нарастающих движения шли навстречу друг другу, одно из глубины, другое – из разума, и наступил день, когда очередная задача созрела» (Михаил Гершензон, «Избранное. Мудрость Пушкина»).

Правило «на встречу»

С раздельным написанием тоже все просто. «На встречу» – это предлог «на» существительное «встреча». А существительное с предлогом всегда пишутся раздельно.

Здесь главное ориентироваться на существительное «встреча». Мы должны четко понимать, что оно обозначает несколько вариантов: собрание по интересам, свидание, пребывание вместе, организованный прием. С предлогом «на» вышеупомянутое существительное пишем именно в винительном падеже. Главный ориентир – уточняющие слова ( местоимения, прилагательные, числительные и наречия), которые можно вставить между «на» и «встречу».

Это выглядит так: на нашу встречу, долгожданную встречу, на первую встречу.

Для раздельного варианта написания примечательно и то, что после него может появляться уточняющее существительное в творительном падеже («кем?» и «чем?»). Например: «Они явились вовремя на встречу с потенциальными партнерами». «Местные жители отправились на встречу с известными общественными деятелями».

Примеры

«Клянусь вам от глубины души, что я смотрю теперь на встречу мою с ней в Луге как на перст провидения» (Ф. М. Достоевский, «Подросток»).
«Я не сомневался, что это и есть мисс Стэплтон, так как вряд ли в здешних местах приходилось рассчитывать на встречу с другими дамами» (Артур Конан Дойл, «Собака Баскервилей»).
«И это очень хорошо, потому, что за время пути успеваешь отрешиться от всей суеты, погрузиться в мир русской природы, настроиться на встречу с вечной красотой и почувствовать дыхание истории» (Константин Белый, «Русь Настоящая. Исторические опыты путешественника»).
«Если человек опоздает на встречу с другим человеком, то может попросить прощения» (Протоиерей Олег Стеняев, «Воздушные мытарства, или Экзамен, которого нельзя избежать»).
«Если б не хлопоты с князем, я бы явился на встречу Оболенского; но об этом нечего и думать, потому что из этого увольнения делают государственное дело» (И. И. Пущин, «Записки о Пушкине»).

Интересные факты

Поэты и писатели давно взяли в помощники слова «на встречу» и «навстречу». К примеру, Анна Ахматова в одном из многочисленных произведений использовала словесный ориентир в качестве основополагающего призыва:

Навстречу знаменам, навстречу полкам
Вернувшейся армии нашей
Пусть песня победы летит к облакам,
Пусть чаша встречается с чашей…

Исполнители лирических песен разных поколений раскрывают свои мысли и предчувствия при помощи этих слов. Вспомним известную композицию Юрия Антонова:

Я иду тебе навстречу росными лугами,
Радость падает на плечи желтыми утрами.
Знаю, ждешь меня ты где-то у любви во власти
Посреди цветов и лета, посредине счастья...

В репертуаре группы «Божья коровка» тоже имеется хит со словами «на встречу». Помните?

В этот вечер снова ждет тебя другой,
Это он украл любовь у нас с тобой.
Не ходи к нему на встречу, не ходи,
У него гранитный камушек в груди…

Современные артисты эстрады не менее изобретательно используют это слово. В песне одного из них – Мити Фомина – созданы такие образы:

Я ухожу в рассвет, обратно от простого к сложному.
Забытый мой сюжет – не отголоски, голос прошлого.
Иди навстречу. И растворись в объятьях нежности.
Никто не вечен, но мы с тобой осколки вечности…

Советы преподавателя

Елена Шарова, филолог, журналист-корректор; профессиональный стаж 30 лет:

– Какая девушка не мечтала быть самой-самой, и чтобы ей пели: «А я иду к тебе навстречу, а я несу тебе цветы, как единственной на свете королеве красоты!» Или написали: «Я летел на встречу с тобой, словно на крыльях!» Конечно, она вовсе не задумывается о правописании, а мы попробуем разобраться.

«До скольки» или «до скольких»: как правильно пишется слово

Разбираем правило и узнаем у эксперта секреты, как запомнить верный вариант

подробнее

На первый взгляд, сложно определить, как писать слова в разных случаях, ведь оба отвечают на вопрос «куда?» Правда, первое из них – наречие, а второе – существительное с предлогом «на».

Определяем, от какого слова ставится вопрос. Отвечаем: от глагола «иду». Иду «куда?» Навстречу. Именно направление играет в данном контексте решающую роль. Иными словами, двигаюсь по направлению к тебе. Например: «Из темного леса навстречу ему идет вдохновенный кудесник» (А. С. Пушкин, «Песнь о вещем Олеге»).

А как же быть в случае со словами «на встречу»? Чтобы быть уверенными в правильном написании, попробуем вставить между этими словами другое слово. Предположим: на официальную встречу и на долгожданную встречу. Все складывается вполне логично. Поэтому в данном случае пишем раздельно – «на встречу». Например:

На розовой заре в венке зеленом,
Среди своих ликующих детей
Счастливый царь пойдет на встречу Солнца.

(А. Н. Островский, «Снегурочка»)

Источник

Навстречу или на встречу?

Содержание

1 Правописание наречия «навстречу»
- 1.1 Примеры предложений
2 Правописание предлога с существительным «на встречу»
- 2.1 Примеры предложений
3 Заключение
4 Правильно/неправильно пишется

Правописание наречия «навстречу»

Примеры предложений

Мария много раз нарушала правила, но всякий раз куратор прощала ей промахи и принимала решение пойти навстречу.
Он впервые сделал шаг навстречу и понял насколько сложно уметь прощать.
Несмотря на все преграды, Инга уверенным шагом шла навстречу новому дню.
Навстречу солнцу и новому дню – такой девиз был у нашей группы во время прошлогоднего тренинга.
Тема воспитательского собрания «Навстречу новому году», на котором педагоги обсудили организацию новогодней экскурсии в заснеженную чащу леса.
Судьба толкала его навстречу приключениям, и он ничуть не сопротивлялся этому.
Вместо того чтобы идти навстречу судьбе, встречать тихие рассветы и закаты, он шел навстречу опасности и упрямо ввязывался в них.
За окном шумела вьюга, было темно и холодно. Сережа не побоялся сделать шаг навстречу темноте и выяснить, что издает такой жуткий леденящий звук.
Вместо того чтобы выйти навстречу гостям, малыш спрятался за комодом, он боялся больших шумных компаний.
Кутаясь в плащ, путник шел навстречу буре. Зрелище было жутким, огромная черная стена из пыли, обломков вставала перед ним. Но он продолжал идти.

Правописание предлога с существительным «на встречу»

Примеры предложений

Он спешил на встречу с товарищем, которого не видел много лет.
Мы, шумные и веселые, шли на встречу с одноклассниками.
Игорь быстро поднимался по карьерной лестнице и вскоре его пригласили на встречу директоров.
Он был приглашен на встречу, которая была социально значима для населения всего города. Решалась проблема водоснабжения.
Марию пригласил на встречу молодой человек, который произвел на нее большое впечатление во время знакомства. Она ждала ее с нетерпением.
Он всецело рассчитывал на встречу, которая была запланирована на конец месяца. От благоприятного исхода зависело многое, в частности дальнейшая карьера и пребывание в родном городе.
Уверенной и легкой походкой он шел на встречу с коллегами. Его доклад произведет фурор, без сомнений.
Сегодня Роман нервничал, он шел на встречу к родителям своей будущей жены.
Она торопилась на встречу, постоянно что-то роняла, нервничала.
Она шла на встречу с другом и не догадывалась, что эта встреча станет такой значимой в ее жизни.

Заключение

Правильно/неправильно пишется

Навстречу

Идти навстречу судьбе

На встречу

Торопиться на встречу с мамой

Оценка статьи:

Загрузка…

Источник

Автор: Your Mentor. Дата публикации: 25 марта 2020.

Вы, наверное, слышали о преимуществах встреч 1-2-1, но не знаете, как руководители должны их проводить? Или, может быть, вам трудно четко определить, какую ценность они могут привнести в процесс управления и в отношения между ними, и их подчиненными? Мы обрисовали в общих чертах, как лучшие менеджеры проводят встречи 1:1, и как они могут помочь улучшить производительность и развить эффективность работы сотрудников.

Встречи один на один укрепляют отношения между руководителями и членами их команд. Концепция довольно проста: регулярно встречаться, чтобы обсудить прогресс в достижении целей, вовлеченности персонала, их профессионального развития и многое другое.

Встречи 1-2-1 – это также отличная возможность для начальников развить свои тренерские навыки, что становится все более востребованным в наши дни. Научившись активно прислушиваться к членам своей команды и грамотно обеспечивать обратную связь, они применяют и практикуют тренерский менталитет. Став успешными тренерами, руководители лучше поддерживают производительность и лучше влияют на общий успех команды.

Правильная организация встреч 1 на 1 имеет большое значение. С правильной подготовкой повестки дня и продуманным планом тем для обсуждения, сделают такие встречи очень эффективными. Независимо от уровня опыта персонала, выполнение нижеперечисленных шагов приведет к тому, что сотрудники почувствуют себя более энергичными, мотивированными и подготовленными к оценкам своей эффективности.

Как подготовиться к 1-2-1

Имейте правильное мышление

Не продумывайте встречу, так как это должно быть обсуждением. Как руководитель, ваша роль состоит в том, чтобы помогать и поддерживать, пока ваши сотрудники остаются в центре внимания. Разговор должен быть довольно гибким, чтобы учесть темы, которые важны для обеих сторон. Будет полезно подготовить общий документ для совместной работы, чтобы отслеживать предстоящие темы для обсуждения и помочь как вам, так и подчиненным, лучше подготовиться к более эффективной беседе.

Иногда проведение встреч вне официальной офисной обстановки может помочь вашим подчиненным чувствовать себя более комфортно, обсуждая определенные темы. Для этого вы можете вместе выйти на прогулку, выпить кофе или встретиться за завтраком. Просто не забудьте взять с собой подготовленные для обсуждения вопросы. Например, очень полезно охватить такие темы, как оценка эффективности, конструктивные отзывы или даже профессиональные цели.

Установите расписание встреч

Чтобы 1:1 были эффективными, они должны быть регулярными. Встречи должны быть запланированы и добавлены в расписание сотрудника как повторяющееся собрание. Это тонкий, но ясный способ для начальников показать, что они серьезно относятся ко встречам 1: 1 и что они будут последовательно уделять время сотруднику. В тех случаях, когда вы слишком загружены старайтесь не отменять встречу, а сделать все возможное, чтобы перенести ее. Покажите своему подчиненному, что он для вас важнее других дел.

Профессиональный совет: в приглашении на встречу, добавьте ссылку на форму для совместной работы, чтобы вы и ваши подчиненные могли легко находить и добавлять темы для обсуждения, заметки о том, что вы в прошлый раз обсуждали, и любые актуальные вопросы, требующие конкретных действий.

Будьте гибким

Подготовка повестки дня должна быть совместной, т.е. руководители должны поощрять своих подчиненных делиться тем, что они хотели бы обсудить. Общие темы могут включать текущие цели и их прогресс, различные мысли о проделанной работе или проекте, карьерные устремления, отчет об оценке эффективности в середине и конце года, и т. д.

Как проводить 1-2-1

Разговор должен идти на равных и быть абсолютно конфиденциальным. То, что сказано на встрече one to one, должно оставаться между руководителем и его непосредственным подчиненным. Менеджер должен сосредоточиться на том, чтобы задавать вопросы и внимательно слушать, чтобы уловить обратную связь. Как руководитель, так и подчиненные могут подготовить некоторые вопросы для встречи, но в целом остаются открытыми для любого направления беседы.

Внимательно слушайте

Умение слушать – это важный навык, который руководители должны развивать для эффективности встреч 1-2-1. Очень важно внимательно слушать то, чем делится с вами ваш подчиненный, и помните, вы не должны делать это просто из вежливости, а для того, чтобы показать, что вы полностью поддерживаете своего сотрудника. Показывая признание и уважение к мнению другого человека, менеджеры, с большей долей вероятности, построят более прочные и доверительные отношения со своей командой.

Поговорите о личном опыте

Иногда полезно поделиться личным опытом. Вполне естественно хотеть помочь своему подчиненному завершить проект, предоставляя решение. Но делясь своим опытом в аналогичной ситуации, вы предоставляете руководство своему сотруднику, как самостоятельно искать пути решения. Вы также поощряете сотрудников сообщать о любых проблемах, которые они не знают, как решить.

Будьте открытым

Очень важно показать пример, демонстрируя, что вы открыты для получения обратной связи по поводу своих результатов и своего развития. На самом деле, вы можете провести анализ, собирая отзывы сотрудников в течении нескольких месяцев проведения встреч 1-2-1.

Все ответы затем могут быть включены в официальный отчет оценки эффективности. Компания, да и сам начальник должны знать, что их команда думает о них самих и их методах управления, чтобы иметь четкое представление о том, что действительно работает, а что нет. Это поможет определить следующие шаги по совершенствованию процесса управления.

Будьте готовы

Встреча один на один может быть почти о чем угодно. Если вы не знаете, какие темы охватить, то вы можете обсудить такие вопросы на one to one, как навыки и компетентность вашего непосредственного подчиненного, текущие цели и т.д. На самом деле, мы подготовили для вас наиболее распространенные темы для обсуждений на встрече 1-2-1. Каждая тема включает в себя ряд вопросов. Давайте все их рассмотрим.

Примеры тем для освещения на встречах один на один

Рабочие привычки и производительность сотрудников

В какое время дня вы чувствуете себя наиболее продуктивным?
Какие изменения можно внести, чтобы вы могли оптимизировать свой день и сделать его как можно более продуктивным?
На что у вас сейчас уходит больше всего времени?
Сталкиваетесь ли вы с какими-либо трудностями, и если да, то какими?

Командная работа

Кто ваш источник вдохновения в команде? Почему?
Хотели бы вы получить больше отзывов от других членов команды?
Комфортно ли вам давать обратную связь?
Есть ли у вас какие-либо предложения по улучшению нашей совместной работы, чтобы сделать ее приятнее и эффективнее?

Уровни взаимодействия

Что вам нравится в работе больше всего?
Что вы меньше всего предпочитаете делать и почему? Что вам не нравится в работе?
Что вас вдохновляет на работе?
Есть ли у вас какие-либо трудности в текущей роли, или карьерных возможностях?

Краткосрочные и долгосрочные цели по улучшению производительности

Как вы продвигаетесь к своим целям? Могу ли я вам чем-то помочь?
Сталкиваетесь ли вы с какими-либо препятствиями?
Что может помочь устранить их?
Как вы определили свои долгосрочные цели?
Какая часть вашей работы, по вашему мнению, наиболее соответствует вашим долгосрочным целям?

Цели и план профессионального развития

Чему бы вы хотели научиться?
Какие навыки вы хотели бы развить?
Какой опыт вы хотели бы получить?
Что вам больше всего и меньше всего нравится в вашей работе?
Над каким проектом/задачей вам понравилось работать и почему?
Вы считаете, что дополнительное обучение поможет вам двигаться к своим целям?

Совершенствование навыков управления

Есть ли что-то, в чем я могу вам помочь?
Как вы считаете, я ясно выражаюсь? Вам легко меня понять или я мог бы что-то улучшить?
Насколько понятно я расписываю вам цели нашей компании и ее основные ценности?
Чувствуете ли вы себя востребованным в своей роли?
Ставит ли руководство понятные цели и задачи?
Кажется ли вам, что компания поддерживает ваше карьерное развитие?

Заключение

Встречи 1-2-1 – это отличный инструмент для развития команды и создания соответствующих условий для повышения эффективности, вне зависимости от вашего опыта управления персоналом. Эти встречи позволяют руководителям поддерживать производительность работников, их моральное состояние, и помогают командам лучше узнать друг друга. Если менеджеры научатся правильно их вести, члены их команды будут чувствовать себя более мотивированными и счастливыми.

Источник

В IT-компаниях руководители проводят регулярные встречи с сотрудниками — их называют 1-to-1. На таких встречах руководитель обычно уточняет задачи, подсвечивает стороны, которые нужно улучшить в работе. А сотрудник часто… боится. Ведь это же руководитель! А вдруг на встрече он скажет что-то страшное или неприятное?

Я работал в одной компании, где «ван-ту-ваны» проводились примерно раз в месяц. Руководитель в этой компании часто был на взводе, залетал на встречу «с ноги», бывал откровенен и грубоват. Со временем я начал бояться этих встреч: казалось, что он точно уволит меня на одной из них.

От этого страха я вошёл в странный цикл: начал отменять и переносить «ван-ту-ваны». Как-то встреч не было три месяца подряд: я каждую неделю двигал их или отменял, часто по надуманным поводам. Но стресс не ослабевал, а усиливался. Казалось, что чем дольше мы не встречаемся, тем вероятнее встреча закончится скандалом.

Не в силах терпеть постоянный страх, я пришёл к коллегам за помощью. Они дали несколько советов, как вести себя на «ван-ту-ване». Я провёл встречу хорошо — и больше не боялся.

Сергей Король, редактор

Не скрывайте страх

Бывает, что общаться с руководителем страшновато. Мало ли зачем он позвал? Если вы боитесь разговора, смело начните его, показывая страх. Например:

«Жень, у меня мало опыта на „ван-ту-ванах“. У нас отличная коммуникация, но я немного опасаюсь таких встреч, не знаю, что меня ждёт и как правильно себя вести. Буду рада, если ты поможешь».

Руководитель просто улыбнётся, пошутит — и страх как рукой снимет. Вы убедитесь, что «ван-ту-ван» — это не экзамен, вам не нужно отчитываться и «держать удар». Это просто дружеский разговор, диагностика вашего общения.

Подготовьтесь к критике

Есть вероятность, что на встрече руководитель будет подсвечивать места, которые нужно подтянуть в работе. Слушать критику, даже спокойную и дружескую, неприятно. Вот как подготовиться к ней.

Попросите покритиковать. Прямо так и скажите:

«Жень, я буду рад, если ты покритикуешь мою работу. Что мне стоит подтянуть, что мешает расти дальше?»

Руководитель поймёт, что вы спокойно относитесь к критике. Более того, активная просьба дать честную обратную связь часто приводит к тому, что критикуют меньше.

Принимайте критику спокойно. Дайте руководителю высказаться, не перебивайте. Важно не пытаться оправдываться за каждый пункт, а спокойно выслушать. Полезно взять с собой на встречу блокнот или на созвоне сказать: «Я буду делать небольшие заметки для себя». Критика — это важно, нельзя потерять или забыть её.

Обещайте вернуться. Критика должна привести к действиям. Поэтому стоит заявить:

«Большое спасибо. Я всё записал. Подумаю о каждом пункте и вернусь с практическим решением».

Полезно написать после встречи «митинг ноутс», где каждый пункт критики превращается в задачку со сроком реализации. Не обязательно делать это через пять минут после «ван-ту-вана», но желательно — в тот же или на следующий день.

Задавайте вопросы

Встреча с руководителем — это спокойный разговор на равных. Смело задавайте вопросы о том, что вас волнует. Вот о чём полезно спрашивать:

— Как идут дела у компании и подразделения? Насколько хорошо мы все вместе работаем?

— Какие изменения нас ждут в ближайшее время? Какие новые проекты появятся?

— Над какой важной задачей работает сейчас руководитель? Как ему можно помочь? Что вообще его волнует, как дела?

Отдельный блок вопросов касается вашего будущего в компании:

— Как вырасти в ответственности, задачах, зарплате? Что важно сделать, над чем поработать, чтобы стать лучше?

— Какие «блокеры» мешают вам в карьерном росте? Что со своей стороны видит руководитель, что посоветует?

Кроме того, на «ван-ту-ване» можно аккуратно критиковать коллег. Но важно не жаловаться, а преподносить проблему как кейс и спрашивать совета. Например:

«Слушай, у меня вот такая ситуация с коллегой приключилась. Я очень хотела сдать проект в срок, мы же на стендапе обсуждали, что запускаемся строго 20-го. Но один из коллег меня словно проигнорировал, он был занят другим вопросом. В итоге релизились 25-го и едва успели. Подскажи, как правильно тут поступить? Может, нам устроить ретро и обсудить это? Как бы ты себя вела, если бы коллега задерживал?»

В целом чем больше вопросов вы задаёте и чем больше «ван-ту-ван» похож на диалог, тем менее страшно.

Вкратце

— Руководитель — это не суровый преподаватель, а капитан корабля. Это опытный и умный человек, у которого стоит смело просить критики и совета.

— На встрече с руководителем дайте понять, что вы готовы к критике и хотите с её помощью стать лучше. Это покажет вас зрелой личностью и поможет завоевать доверие руководителя.

— Ведите конспект встречи и присылайте список того, о чём говорили и что нужно сделать.

— Смело задавайте вопросы: о компании, проектах, работе, себе.

Источник