Руководство гугл формами

Чтобы использовать Google Документы на работе или в учебном заведении более эффективно, оформите бесплатную подписку на Google Workspace.

С помощью Google Форм можно создавать онлайн-опросы и тесты, а также отправлять их другим пользователям.

Шаг 1. Создайте опрос или тест

1. Перейдите на страницу forms.google.com.
2. Выберите «Пустой файл» .
3. Укажите название формы.

Как создать форму из Google Диска

Google Формы сохраняются на Google Диске. Чтобы создать форму непосредственно из Google Диска, выполните следующие действия:

1. На компьютере откройте страницу drive.google.com.
2. В левом верхнем углу экрана нажмите Создать Google Формы.

Как создать форму в Google Таблицах

Если создать форму в Google Таблицах, ответы респондентов будут сохраняться на новом листе. Место хранения ответов можно изменить. Подробнее…

1. Перейдите на страницу sheets.google.com на компьютере и откройте таблицу.
2. Нажмите Инструменты Создать форму .
3. В таблице появится новый лист, а в окне браузера откроется форма.

Шаг 2. Отредактируйте и отформатируйте опрос или тест

Вы можете добавлять в формы текст, изображения и видеозаписи, а также редактировать и форматировать их.

• Как изменить форму
• Как создать тест, используя Google Формы
• Где можно хранить ответы респондентов

Шаг 3. Отправьте форму для заполнения

Когда все будет готово, отправьте форму респондентам и просматривайте их ответы.

Иллюстрация: Катя Павловская для Skillbox Media

Обозреватель Skillbox Media по маркетингу и IT. С 2015 года работает с SEO, таргетированной и контекстной рекламой. Писала для Skypro, Yagla и Admitad.

«Google Формы» — онлайн-инструмент от Google, с помощью которого можно составлять опросы, проводить голосования, собирать отзывы и информацию о пользователях. Чтобы создать свою форму, нужно только иметь почту в Gmail.

«Google Формы» полезны маркетологам, HR-специалистам, менеджерам и специалистам многих других профессий. В статье мы рассказываем:

• для чего можно использовать «Google Формы»;
• чем удобен этот инструмент;
• какие форматы вопросов выбрать и как их настроить;
• как изменить дизайн формы;
• какие есть настройки форм и как их использовать;
• какие лайфхаки можно использовать в работе с формами;
• что можно сделать с помощью внешних приложений для «Google Форм».

---

Обычно формы создают для опросов. Но функциональность инструмента гораздо шире. Вот несколько вариантов того, как можно использовать «Google Формы».

Проводить исследования. В «Google Формах» доступны закрытые и открытые вопросы, а также вопросы с выбором одного или нескольких готовых ответов. С помощью инструмента можно собирать, например, данные для расчёта NPS — индекса лояльности клиентов.

Искать новых сотрудников. Через формы можно собирать отклики на вакансии. Там же можно задать соискателям вопросы, чтобы проверить их знания, и попросить выполнить тестовое задание. Ещё можно закрыть приём резюме и тестовых после определённой даты, чтобы вам не писали после дедлайна.

Проверять знания. В «Google Формах» можно создавать тесты, автоматически считать баллы, показывать или скрывать правильные ответы. Можно ограничить время выполнения задания. Чтобы иллюстрировать вопросы, можно добавлять картинки.

Регистрировать участников мероприятий. Все телефоны и электронные адреса сохраняются в одном месте. Потом по этим данным можно приглашать на платформы для вебинаров и делать email‑рассылки с напоминаниями и рекламой.

Собирать отзывы. Многие стесняются писать отзывы от своего имени, но в «Google Формах» можно собирать мнения анонимно. А если отзывов всё равно не оставляют, можно создать опрос о качестве услуг или товара. Отвечать на вопросы проще, чем придумывать рассказ о продукте самостоятельно. Результаты опроса — это материал для отзыва.

За «Google Формы» не нужно платить. Это бесплатный инструмент, который можно использовать в браузере на компьютере и на смартфоне. Интерфейс интуитивно понятен, его можно освоить за полчаса.

Как и в других инструментах от Google, здесь доступен режим совместной работы. К работе над формой можно подключить коллег.

В формах есть встроенная статистика. Можно получить данные по ответам на каждый вопрос. Если данных много или нужно построить графики, информацию из «Google Форм» можно экспортировать в «Google Таблицы».

Можно расширять возможности форм с помощью внешних приложений. Например, приложение Certify’em умеет автоматически выдавать сертификаты тем, кто прошёл тест.

Чтобы начать работу, нужно войти в аккаунт Google и перейти в «Google Формы». Нажмите на «Открыть Google Формы», а затем на «Пустой файл», и форма появится автоматически.

Теперь можно создавать опрос. Чтобы добавлять новые вопросы, нажмите на значок плюса справа от панели вопросов.

Рассмотрим, какие типы вопросов есть в «Google Формах».

Вопросы, на который нужно отвечать текстом. Ответы на них делятся на типы «текст (строка)» и «текст (абзац)». Другими словами, можно выбрать вопрос с коротким или длинным полем для ответа. Короткие подойдут для ответов в 2–3 слова — например, для имени или контактов.

Если это тест, можно указать правильный ответ, и форма автоматически проверит информацию. Чтобы указать правильный ответ, нажмите на три точки рядом с вопросом, а затем на «Проверка ответов».

Выберите формат ответа — «Число», «Текст», «Длина» или «Регулярное выражение». Если выбрать регулярное выражение, нужно будет настроить алгоритм, по которому форма проверит результат. У ответа могут быть синонимы, их тоже стоит учитывать.

Вопрос с развёрнутым ответом обычно используют, чтобы респондент поделился мнением или сделал тестовое задание. Можно подробнее пояснить, чего вы хотите от пользователя. Для этого используйте строку описания. Её можно добавить, нажав на три точки под вопросом и выбрав «Описание».

Один вариант из списка. Классический «тестовый» вопрос: пользователь увидит список вариантов, один из которых сможет выбрать. Чтобы добавлять варианты ответов, вводите текст и нажимайте Enter. Вариантами ответов могут быть не только тексты, но и картинки.

Несколько вариантов из списка. Тоже вопрос с готовыми ответами, только здесь пользователь сможет поставить несколько галочек. В вопрос этого формата можно добавить строчку для самостоятельного ответа.

Раскрывающийся список. Ещё один вариант выбора ответа из списка, только он занимает меньше места. Если вы хотите показать как можно больше вопросов на одном экране, используйте этот формат.

Загрузка файлов. Пригодится, если нужно, чтобы пользователи загрузили резюме или фото. Чтобы отправить файл, придётся войти в аккаунт Google. Иначе это сделать не получится.

Шкала. Это вопрос, в котором вы предлагаете пользователю поставить оценку в баллах. Например, можно спросить, понравился ли слушателям вебинар или как клиенты оценивают работу службы поддержки. Минимальный балл — 0 или 1. Максимальный — от 2 до 10.

Так выглядит готовая шкала:

Сетка с множественным выбором. Пользователю нужно будет сопоставить варианты в строках и столбцах: например, закон и дату его принятия. Вот как выглядит готовая сетка:

Чтобы создать её, нужно заполнить варианты в строках и столбцах:

Сетка флажков. Ещё один формат вопроса, когда пользователям нужно сопоставить информацию в строках и столбцах. Но здесь участники опроса смогут выбирать больше одного варианта. Вот как выглядит сетка флажков:

А вот так выглядит настройка сетки:

Дата и время. Формат вопроса, который позволяет пользователю выбрать дату или время.

Когда все вопросы готовы, нужно нажать на кнопку «Отправить» в верхней правой части страницы. Можно скопировать ссылку на опрос, послать его по электронной почте или встроить код с формой на свой сайт.

«Google Диск» сохраняет форму сразу, как только вы её создали, ничего делать не нужно.

Форму могут редактировать несколько человек. Чтобы выдать доступ коллегам, нажмите на три точки в верхней части страницы и выберите «Настройки доступа». После этого выберите «Изменить» и нажмите «Доступно пользователям, у которых есть ссылка». Ссылку нужно отправить коллегам, которые будут работать с формой.

Когда соберёте нужное количество ответов, форму можно закрыть вручную в разделе «Ответы», передвинув тумблер.

По умолчанию цвет формы — фиолетовый. Но вы можете оформить её, например, в корпоративных цветах.

Чтобы изменить шрифты, цвета, шапку формы, нажмите на значок палитры в верхнем правом углу.

Как поменять дизайн? Для верхнего колонтитула можно выбрать одну из сотен уже загруженных тем или свою фотографию. Фон формы тоже может быть любым — можно взять его из цветовой палитры или вставить шестнадцатеричный код. Также можно выбрать один из четырёх стилей шрифта — «Стандартный», «Декоративный», «Официальный» или «Обычный».

Как поменять вопросы местами. Нужно навести курсор на вопрос — тогда в верхней части блока с вопросом появятся шесть маленьких кружочков. Нужно нажать на них левой кнопкой мыши и, не отпуская, перенести вопрос в нужное место.

У форм есть глобальные настройки, их можно найти справа от вкладок «Вопросы» и «Ответы».

Настройка «Тест» подойдёт для оценки знаний. Если её активировать, можно будет выбрать:

• когда показывать оценку за тест — сразу после отправки или после ручной проверки;
• показывать ли правильные ответы, когда оценки уже выставили;
• показывать ли, на какие вопросы респонденты ответили неправильно;
• количество баллов за каждый правильный ответ.

В «Ответах» можно включить сбор электронных адресов тех, кто участвовал в опросе. При этом респондентам можно отправлять их ответы. Если функция сбора адресов отключена, отправить ответы не получится.

Чтобы пользователи не могли заполнить анкету больше одного раза, нужно включить соответствующую функцию, но тогда в опросе смогут участвовать только те, у кого есть аккаунт в Google.

В разделе «Презентация» можно изменить то, как форма предстанет перед респондентами, — например, перемешать вопросы. Эта функция подойдёт для учебных тестов, которые можно пройти несколько раз, чтобы студент не смог запомнить порядок правильных ответов.

Также можно изменить текст подтверждения. Например, написать, до какой даты пользователь получит ответ по заполненной анкете.

Есть функция отключения автосохранения, но чаще всего её рекомендуют не использовать. Человек может случайно закрыть страницу с опросом, и данные не сохранятся. Никто не захочет дважды заполнять одну и ту же анкету — соответственно, респондентов будет меньше, чем могло бы.

В «Значениях по умолчанию» можно включить автоматический сбор адресов электронной почты — они пригодятся для рассылки. Здесь же можно сделать все вопросы обязательными — подробнее мы рассказываем об этом в разделе с лайфхаками.

Используйте шаблоны. На стартовой странице «Google Форм» находится галерея шаблонов. В ней есть, например, форма для сбора контактной информации. Отредактировать шаблон быстрее, чем создавать форму с нуля.

Можно менять вопросы в зависимости от того, что ответил пользователь. Для этого нужно создавать разделы, подробнее о них можно прочитать здесь. Система будет отправлять пользователей в тот или иной раздел в зависимости от того, какие варианты ответов они выбирают. Внутрь разделов нужно поместить вопросы.

Можно получать уведомления о том, что кто-то заполнил форму. Для этого нужно во вкладке «Ответы» в меню выбрать «Получать уведомления о новых ответах по электронной почте».

Все вопросы можно сделать обязательными. Чтобы не назначать обязательным каждый по отдельности. Это делается в настройках в разделе «Тест» — там же можно поставить для всех вопросов одинаковое число баллов за правильный ответ.

Перед отправкой формы обязательно просмотрите её в режиме превью. Даже если кажется, что ошибок в опросе нет. Чтобы увидеть превью, нажмите на иконку глаза в правой верхней части формы.

В Google Workspace Marketplace можно подключить приложения, которые позволят использовать в формах новые функции. Все эти приложения бесплатны. Вот несколько примеров дополнений, которые могут пригодиться в работе.

FormLimiter. Дополнение закрывает приём ответов после дедлайна — или если уже опрошено достаточно пользователей. Инструмент полезен для сбора откликов на вакансии или для организации конкурса с дедлайном.

Quilgo. Это таймер, который закрывает доступ к документу, когда время закончится. Дополнение обычно используют для тестов и экзаменов. Чтобы снизить процент списывающих, можно включить камеру и отслеживание действий на экране.

Certify’em. Дополнение автоматически выдаёт сертификат тем, кто успешно прошёл тестирование. Инструмент пригодится онлайн-школам и университетам.

QR Code Generator. Создаёт QR-код, по которому можно перейти на форму. Пригодится, если нужно распространить форму офлайн — например, раздать листовки на мероприятии.

Где найти функции приложений? Сначала нужно установить приложение, потом — кликнуть по трём точкам в правом верхнем углу страницы с формой. Здесь нужно выбрать «Дополнения».

Эти материалы могут быть вам полезны

• Интервью: как софт-скиллы помогли устроиться маркетологом без опыта и образования
• Гайд по монетизации в «Яндекс.Дзене»: можно ли заработать на платформе 200 тысяч рублей в месяц
• Опрос про эффективные методы тайм-менеджмента для бизнеса: как сделать так, чтобы сотрудники всё успевали
• Гайд о нецензурной брани: можно ли материться на работе и как мат влияет на трудоспособность
• Мнение: заменит ли искусственный интеллект digital-специалистов

Как зарабатывать больше с помощью нейросетей?
Бесплатный вебинар: 15 экспертов, 7 топ-нейросетей. Научитесь использовать ИИ в своей работе и увеличьте доход.
Узнать больше

Google Формы — это полностью бесплатный инструмент для создания опросов, голосований и тестов. Несмотря на довольно простой интерфейс и упрощенный конструктор, сервис позволяет создавать интерактивные опросы практически любой сложности.

Существует множество дополнений, значительно расширяющих функционал сервиса. Например, можно автоматически проверять ответы или получать дополнительную статистику по всем ответам. Но обо всем по порядку.

Достоинства и недостатки Google Forms

Google Forms дает следующие преимущества:

• Готовые данные по ответам пользователей. Получить статистику можно сразу после завершения опроса/голосования/исследования.
• Простой интерфейс. Чтобы создать первый вопрос или голосование, нужно потратить десяток минут. А если есть опыт — всего пару минут.
• Поддержка мобильных устройств. Вы можете просматривать и даже редактировать созданные формы с любого смартфона или планшета.
• Облачное хранение. Принцип такой же, как и в Google Docs: вы создаете документ, делитесь ссылкой на него, после чего любой пользователь сможет взаимодействовать с формой (просто проходить опрос или даже редактировать ее).
• Огромное количество плагинов, позволяющих добавить любой недостающий функционал. Например, Forms to AODocs, WhatsTarget, Timer for Forms, DataScope, Quilgo — Timer & Proctoring.
• Настройка дизайна.Дизайн формы по умолчанию невзрачный и простой, но вы можете настроить внешний вид, сделав опрос гораздо эффектнее. Кроме того, существуют красивые сторонние шаблоны.

Недостатки Google Forms:

• Нет поддержки в ее традиционном понимании, то есть службы саппорта.
• Неудобно работать с мобильных устройств.
• Ограниченный функционал «из коробки». Для воплощения многих задач придется устанавливать расширения.
• Нет таймера для заполнения формы на время — например, выполнения теста.

Какие формы обратной связи можно создавать

Сервис поможет создать интерактивные формы обратной связи для:

• Онлайн-голосований.
• Онлайн-брифов.
• Онлайн-регистраций.

Онлайн-тестов.

• Любых других исследований, где требуется организовать опрос и дальнейший подсчет голосов нескольких пользователей.

Как создать опрос в Google Формах: пошаговая инструкция

Создание новой формы

Открываем сервис и нажимаем кнопку «Пустой файл»:

Также в интерфейсе сервиса есть шаблоны. Если вы хотите создать форму на основе готового шаблона, обратите внимание на варианты, которые появляются на главной странице, или нажмите кнопку «Галерея шаблонов».

Вот все шаблоны, которые есть в Google Forms в 2021 году:

Для создания новой формы, необходимо нажимать кнопку «Пустой файл» и перейти к настройке.

Вопросы

В этом разделе происходит главная работа: вы создаете и добавляете ответы.

Если у вас есть список готовых вопросов, можете сразу загрузить его, нажав кнопку «Импортировать вопросы»:

Мы создаем форму с нуля, поэтому сами вводим ее название и даем краткое описание:

При необходимости вставьте изображение:

Добавить картинку можно шестью способами:

• Добавить. Просто перетащить иконку изображения в окно.
• Камера. Сделать фотографию при помощи подключенной к компьютеру камеры.
• Вставить URL. Нужно указать ссылку на изображение, и оно подтянется в форму.
• Фото. Вы можете найти картинку в Google Фото и добавить ее оттуда.
• Google Диск. Аналогично, но изображение выбирается на Google Диске.
• Google Поиск Картинок. Найдите любое изображение через браузер.

Возвращаемся к созданию. Чтобы настроить элементы вопроса, кликните по кнопке «Один из списка»:

Появится раскрывающееся меню, которое поможет настроить параметры формы:

Разберем настройки в раскрывающемся списке подробнее.

Текст (строка). Используйте эту опцию, когда пользователь должен дать короткий ответ, не превышающий одну строку. Например, номер телефона, имя, электронная почта:

Один из списка. Выберите, если предусматривается только один корректный ответ.

Несколько из списка. Пользователь сможет выбрать несколько вариантов ответов: Alt: «Несколько из списка» позволит выбрать один и более вариантов в форме

Раскрывающийся список. Если в вашем вопросе очень много ответов, эта опция поможет его визуально уменьшить:

Загрузка файла. Если ваш вопрос предусматривает отправку пользователем файлов, то обязательно активируйте эту опцию:

Шкала. Активируйте эту опцию, когда хотите получить от пользователя обратную связь по качеству товара или предоставляемых услуг. Пользователь сможет выставить оценку от 1 до 10 пунктов:

Сетка (множественный выбор и сетки флажков). Эта функция позволяет выделить необходимое число строк/столбцов:

Alt: По

Дата. Пригодится, если требуется хотите указать дату без времени:

Время (часы/минуты) настраивается аналогичным образом

Вернемся к глобальным настройкам формы. Если ответ на задаваемый вопрос нужно дать обязательно, отметьте чекбокс «Обязательный вопрос»:

Например, вы хотите, чтобы опрос проходили только клиенты компании. Первым обязательным вопросом можно сделать «Пользовались ли вы услугами компании?». Если пользователь ответит «Нет», то и доступ к дальнейшим вопросами он не получит.

На этом же экране можно быстро скопировать вопрос или удалить его:

Обратите внимание на кнопку с вертикальным многоточием «⋮»:

Нажав на «⋮», вы можете:

1. Показать описание вопроса.
2. Выбрать действия для каждого варианта.
3. Перемешать все ответы.

Обратите внимание на боковое меню:

При помощи этого меню вы можете:

1. Добавить вопрос.
2. Импортировать вопросы.
3. Добавить название и описание.
4. Добавить изображение.
5. Добавить видео.
6. Добавить новый раздел.

Как настроить внешний вид формы

Чтобы улучшить внешний вид, нажмите кнопку «Настроить тему»:

Откроется боковое меню справа, где можно выбрать изображение для верхнего колонтитула, цвет темы, цвет фона и стиль шрифта:

Для верхнего колонтитула доступно множество бесплатных изображений, отсортированных по темам:

Ответы

В разделе «Ответы» вы можете следить за всем ответами, которые поступают от пользователей:

Если вы хотите закрыть форму, переведите тумблер «Принимать ответы» в неактивное положение:

Чтобы открыть дополнительные настройки ответов, нажмите кнопку «⋮» в правом верхнем углу:

В дополнительных настройках ответов вы можете:

1. Включить уведомления о новых ответах на email.
2. Сохранить ответы.
3. Скачать ответы в формате CSV.
4. Удалить связь ответов с конкретной формой.
5. Распечатать все ответы.
6. Удалить все ответы.

Настройки

Здесь находятся глобальные настройки Google Forms:

Тест. Google Forms поддерживает тесты. Это значит, что преподаватели и другие специалисты могут использовать «Формы» для создания тестов, не привязанных к таймеру. Просто активируйте чекбокс «Тест» (см. скриншот выше).

Обратите внимание на дополнительные настройки тестов: публикация оценок, настройки параметры респондентов и общие параметры опроса:

Ответы. Управление сбором и защитой ответов:

Презентация. Здесь происходит управление представлением формы и ответов на ее вопросы:

В разделе «Значения по умолчанию» вы найдете следующие параметры:

Презентация. Здесь происходит управление представлением формы и ответов на ее вопросы:

Настройки вопросов по умолчанию (маркирование всех вопросов в качестве обязательных) действительны для всех новых вопросов.

Другие параметры

Эти настройки вы можете найти в правом верхнем углу экрана рядом с вашей аватаркой Google-аккаунта:

Презентация. Здесь происходит управление представлением формы и ответов на ее вопросы:

Рассмотрим их.

Создать копию. Вы можете копию ранее сформированной формы. Можно копировать и настройки доступа.

Удалить. Файл перемещается в корзину на 30 дней, затем удаляется безвозвратно.

Создать образец заполнения. Вы можете показать другим пользователям, как нужно заполнять форму. Для этого вам понадобится однократно заполнить ее самостоятельно.

Печать. Запускаете стандартное задание печати Windows и отправляйте на бумагу созданную форму.

Настройки доступа. Здесь все то же самое, что и в Google Docs. Генерируйте ссылку на форму, затем делитесь с ней другими пользователями.

Редактор скриптов. Этот модуль сугубо для разработчиков, которые хотят добавить какую-либо функцию в Google Forms.

Дополнения. Здесь находятся сотни расширений, которые можно использовать прямо в Google Forms. Уведомления, иконки, слайдеры, графика, интерактивные элементы, карты слов, аналитика, календари, таймеры — чего здесь только нет:

Резюме + бонус: 5 самых полезных расширений

Google Forms — это простой и надежный «швейцарский нож». Безусловно, есть более продвинутые, мощные инструменты для работы с опросами и квизами.

Чтобы «Формы» стали еще удобнее и функциональнее, предлагаем 5 самых полезных расширений:

1. formLimiter. Отключает форму после максимального количества ответов в определенный день или время либо когда ячейка достигает заданного вами значения.
2. Quilgo — Timer & Proctoring. Превратите форму в эффективную онлайн-викторину: включите отслеживание времени, камеры и экрана, чтобы контролировать поведение учащихся и предотвратить жульничество на тестах.
3. Form Duplicates. Надстройка позволяет автоматически находить и удалять повторяющиеся ответы, находя их внутри форм.
4. Hypatia Create. Быстрый и простой способ добавить в ваши формы математические уравнения.
5. Advanced Summary by Awesome Table. Удобная и наглядная аналитика. Предварительная сводка генерирует диаграммы и фильтры на основе ответов пользователей.

Содержание

Что такое Google-формы

Google формы — один из облачных сервисов Google, связанный с облаком и таблицами. Как и для использования любых других продуктов Google, для авторизации достаточно просто иметь почтовый ящик на Gmail.

Гугл-формы — простой, удобный и надёжный инструмент. Он интуитивно понятный, лёгкий в освоении, быстро внедряется и, что немаловажно, бесплатный.

Важно отметить простой, лаконичный дизайн и высокий уровень юзабилити. Кроме того, внешний вид можно кастомизировать в соответствии с предложенными темами и даже создавать темы самостоятельно. Для этого просто нужно загрузить лого или шапку, и алгоритм автоматически подберёт соответствующую палитру интерфейса.

Сервис имеет много тонких настроек. Вопросы могут содержать от текстовых полей до чекбоксов.

При оформлении можно использовать картинки и видео.

Структура опроса может быть не линейной, а вариативной. Отвечая на вопросы, люди будут попадать на разные страницы, в зависимости от того, какие ответы они дают. Это существенно расширяет потенциальные сферы применения и создаёт простор для творчества.

Сервис кроссплатформенный — использовать его можно на ПК, планшетах и смартфонах. Данные корректно синхронизируются.

Работа с формами предусмотрена как для одного специалиста, так и для команды.

Сферы применения

Продукт позволяет:

• Проводить опросы;
• Регистрировать участников мероприятий;
• Сегментировать клиентов;
• Брифовать клиентов;
• Получать обратную связь;
• Собирать отзывы;
• Проводить тестирования и викторины;
• Собирать контакты для рассылок.

Помимо этого, можно применять Google Forms для лидогенерации , используя их в качестве посадочной страницы.

Результаты пользователей записываются в Google-таблицы.

Области применения: от образования до решения бизнес-задач.

Куда попадают ответы

Статистику и ответы можно просматривать как непосредственно в самих Google-формах, так и в отдельной таблице, которая создаётся автоматически по умолчанию. Можно указать и ранее созданную.

В личном кабинете доступна общая сводка и ответы отдельных пользователей.

При нажатии на зелёную иконку открывается соответствующая Google-таблица со всеми ответами.

У раздела «Ответы» есть своё меню, которое позволяет управлять уведомлениями о новых ответах по email, настраивать, в какую именно таблицу нужно сохранять ответы, отключать связь с формой, скачивать ответы в формате CSV, печатать ответы и удалять их.

Обзор функционала

Создание формы

Начать работу с сервисом можно, выбрав один из предложенных шаблонов по различным тематикам.

В большинстве случаев работа начинается с чистого листа под определённый формат. Создаётся пустая форма, которая настраивается, к ней раздаются права доступа. После чего оформляется внешний вид и конструируются блоки вопросов.

Настройки формы

Данный раздел имеет три подраздела

• Общие;
• Презентация;
• Тесты.

Рассмотрим подробнее каждый из них.

Общие настройки позволяют:

• Управлять сбором контактов респондентов;
• Отправлять им копии их ответов;
• Ограничивать количество попыток заполнения формы;
• Настраивать возможность редактирования ответов респондентами после отправки.

В подразделе «Презентация» настраивается:

• Внешняя визуализация прогресса при заполнении формы — понимание пользователями того, на какой стадии они находятся и сколько осталось. В большинстве случаев повышает их вовлечённость и процент тех, кто заполнил форму до конца. 
• Выдача вопросов в случайном порядке.
• Включение и отключение ссылки для повторного заполнения.
• Редактирование текста подтверждения, который высвечивается после записи ответа.

Подраздел «Тесты» позволяет оценивать ответы и начислять за них баллы. Респонденты могут видеть оценку сразу после отправки формы или после ручной проверки.

Также можно настроить подсветку правильных и неправильных ответов после заполнения формы, а также общее количество баллов и баллы за отдельные вопросы.

Настройки доступа

Кнопка «Отправить» позволяет делиться формой по электронной почте, в соцсетях Facebook* (*продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России) и Twitter, путём отправки прямой ссылки или встраиванием на внешний сайт.

Также в данном окне находится ссылка для настроек доступа.

Прямую ссылку можно сократить, отметив соответствующий чек-бокс.

При генерации HTML-кода есть возможность менять размеры будущего блока с формой для корректного отображения на сайте.

Конструктор форм

Это основная часть функционала сервиса, поэтому рассмотрим его максимально подробно.

Меню

У конструктора есть своё лаконичное, но вполне функциональное меню, которое позволяет:

• Добавить вопрос;
• Вставить видеоролик из YouTube по прямой ссылке или найдя его в поиске;
• Отредактировать название и описание блока;
• Импортировать вопросы;
• Добавить раздел.

Разделы

У каждого раздела есть своё меню, позволяющее копировать, перемещать и удалять его, а также объединять с разделом выше. 

Изменять порядок вопросов можно привычным перетаскиванием.

Изображения можно загрузить непосредственно с устройства, а также сделать фотографию в моменте, подгрузить картинку по прямой ссылке, из Google-диска или найти через поиск.

Оформление вопросов и форматы ответов 

Рассмотрим детально возможности при формировании вопросов.

Ответы могут быть представлены в виде обычного текста, в виде одной строки или абзаца.

Доступны функции добавления описания и проверки ответов по числу, тексту, количеству символов и регулярному выражению.

Проверка по числу позволяет выбрать одно из предложенных логических условий и необходимые значения.

Вариант «Текст» проверяет валидность вводимого адреса электронной почты и веб-ссылки, а также оценивать содержимое на предмет содержания или отсутствия в нём определённого слова или выражения. 

Пункт «Длина» регламентирует минимальное или максимальное количество символов, из которых должен состоять ответ. 

«Регулярное выражение» может содержать или не содержать, полностью совпадать или не совпадать с указанным шаблоном.

Имеется вариант выбора одного ответа из представленного списка. Можно добавить текстовое описание, выбрать дальнейшее действие для каждого варианта ответа и рандомизировать порядок выдачи предлагаемых вариантов ответов. 

Вариант «Несколько из списка» позволяет получать ответы в виде отметок в чек-боксах. Можно добавить описание, проверку ответов — выбор не более, не менее или строго заданного количества пунктов.

Имеется привычный многим выпадающий список. В него добавляется описание, настраивается выбор дальнейшего действия после каждого варианта ответа и возможность их перемешивания в случайном порядке.

Необходимость загрузки пользовательских файлов ощущалась достаточно давно — к примеру, фото, видео, документов. С недавнего времени в Google-формах появилась такая опция. Пользователю доступна загрузка файлов общим объёмом до 1Гб на одну форму. Также можно определить типы файлов, которые можно загружать:

• Таблицы;
• PDF;
• Видео;
• Презентации;
• Изображения;
• Аудио.

Помимо этого можно ограничить количество загружаемых файлов и их размер.

В меню вопроса доступно только добавление и редактирование его описания.

В случаях, когда важна визуальная наглядность, можно предложить пользователям взаимодействовать со шкалой, к которой добавляется описание, а также подписи в начале и конце шкалы.

Для респондентов шкала выглядит следующим образом:

Ещё один сложный формат — сетка с множественным выбором. Помимо описания можно задать произвольное количество строк и столбцов, включить ограничение — не более одного ответа на столбец — и возможность рандомизации порядка столбцов и строк.

Сетка отображается подобным образом:

Сетка флажков тоже полезна в случаях, когда необходимо предложить пользователям множественный выбор. Дополнительные опции данного формата аналогичны сетке с множественным выбором.

При необходимости добавляется блок для ввода даты. Он может иметь произвольное описание, возможность включения и отключения ввода года, а также поля для ввода точного времени.

Блок «Время» позволяет пользователю добавлять время, а если в меню вопроса переключить тип ответа на «Продолжительность», то формат меняется на часы : минуты : секунды.

[Инструкция] Создание гугл-тестов (гугл-форм)

Спасибо пользователям Exosphere и Yuriy_krd за помощь и конструктивную критику

Иногда кажется, что создать что-то по конструктору весьма быстро и просто: хоть сайт, хоть опрос, хоть таблицы. Однако часто упускаешь из внимания какие-то обидные мелочи, из-за которых время уходит впустую и приходится переделывать работу из-за обидного пустяка. Согласитесь, неприятно. Я решил пройти все процессы за вас и предупредить о возможных неприятных мелочах, а также помочь новичкам.

В этой статье мы с вами сделаем гугл-форму, с помощью которой можно собирать данные, опрашивать сотрудников, клиентов, проводить тестирования гипотез и проч. Кстати, крайне актуальная информация в условиях удалённой работы.

Для создания тестов у вас должен быть активный гугл-аккаунт. Если у вас его нет — обратитесь к инструкции “Создание гугл-аккаунта и работа с Гугл-диском”.

Итак, создаем Форму (тестирование).

Входящая задача

Нам нужно создать тестирование, которое будет собирать набор информации.

1. Фамилию и имя тестируемого.
2. Адрес электронной почты — это необходимо при опросе известных адресатов, когда им отправлена ссылка не по электронной почте, а в мессенджере. Данный пункт можно не использовать, если вы рассылаете опросник при помощи рассылки на электронную почту.
3. Сделать выпадающий список, в котором будет выбираться школа. Аналогичным образом можно сделать выбор класса, отдела, подразделения. Такой вариант необходим, чтобы тестируемый верно определил, кому он сдает тестирование. При ручном вводе данных в поле разные регистры или написания ответов будут по-разному структурироваться фильтрами в итоговой таблице.
4. Необходимо создать простой вопрос с одним вариантом правильного ответа.
5. Необходимо создать простой вопрос с несколькими вариантами правильных ответов.
6. Необходимо настроить балльную оценку тестируемого.
7. Тестируемый может несколько раз проходить тестирование. Эту функцию можно не использовать, если тестируемый будет единожды проходить тестирование. В случае, если вам нужно собирать данные регулярно (допустим, ежедневно) вы можете использовать многократный прием ответов. В этом случае ссылка будет неизменна, необходимо будет лишь напоминать тестируемым о необходимости заполнить форму.
8. Оценить количество прошедших тестирование.
9. Выгрузить данные в таблицу для дальнейшей обработки и оценки.

Шаг 1 — создание теста (формы)

Переходим в гугл-диск. Для этого нажмите кнопку с точками на панели сверху справа, перейдя по ссылке https://www.google.com/ или https://www.google.ru/ Далее выберите Гугл-диск (далее по тексту Диск).

После загрузки Диска лучше всего создать папку или структуру папок. Допустим “Тестирование” -> “Тесты для соискателей” и уже перейдя в эту папку, создавать тест (форму). Это позволит структурировать данные.

Шаг 2. Создание Теста (формы)

Как и в любом документе в Гугл-диске, начало работы начинается с кнопки “Создать+” в верхней левой части экрана. Этой кнопкой создаются папки на Диске, создаются все документы.

Нажав кнопку Создать, вы увидите меню. В нем нужно выбрать пункт “Еще”.

Создать форму можно несколькими способами:

1. Создание пустой формы:

• Нажмите на пункт меню Google Формы (отметка 1)
• Нажмите на кнопку выпадающего списка (отметка 2), в выпавшем списке нажмите “Создать пустую форму” (отметка 3)

2. Создание формы по шаблону — Повторите действия, указанные выше, до отметки 3, и вместо нее выполните отметку 3+. Вам откроется библиотека шаблонов, где вы можете выбрать наиболее подходящий шаблон. В дальнейшем его можно отредактировать под ваши нужды.

Мы создали пустую форму (тестирование).

Шаг 3. Элементы управления

Первое, что нужно сделать — создать имя файла для формы. Это имя внутреннее, под ним форма будет храниться на Диске.

Имя создается, если щелкнуть по словосочетанию “Новая форма” в верхней левой части экрана.

В центре экрана находится поле с названием теста (формы). Его будут видеть тестируемые при выполнении. Изменим его на нужное.

Там же заполним описание к тесту (форме).

Далее автоматически создается первый блок вопроса.

В поле “Вопрос без заголовка” вам нужно вписать свой вопрос. Ниже переименовать Вариант 1 ответа на нужный. Если нужно добавить еще один вопрос — нужно нажать ниже “Добавить вопрос”. Также можно добавить вариант “Другое”, тогда в тесте появится текстовое поле, куда пользователь может внести любой иной ответ в произвольной форме.

Выпадающий список позволяет выбрать вид вопроса. В нашем случае автоматически создан вопрос с одним вариантом ответа. Если выпадающий список раскрыть, то можно выбрать иную форму вопроса.

Внизу блока есть кнопки:

1. “Копировать” — имеется в виду копировать весь блок.
2. “Удалить” — удалить весь блок
3. Обязательный вопрос и сдвижной переключатель. Он делает вопрос обязательным: не ответив на него, пользователь не сможет продолжить или закончить тестирование.
4. Дополнительные настройки “кнопка три точки” — позволяет добавить описание к ответу, перемешать ответы, выбрать вариант для ответа.

Справа от формы находится вертикальный блок кнопок, который позволяет (сверху вниз по кнопкам):

1. создать еще один блок вопросов
2. импортировать вопросы из уже созданной ранее формы (тестов)
3. добавить отдельный блок с названием и описанием
4. вставить изображение
5. вставить видео (Ютуб)
6. добавить раздел. В этом случае будет создана еще одна страница вопросов. Это удобно при создании нескольких тем в одной форме (тесте).

И заключительный блок элементов управления вверху страницы:

Слева направо:

1. Выбрать цветовую тему опросника. Это очень удобно при создании нескольких регулярных опросников — чтобы исключить путанницу у сотрудников можно при упоминании названия отчета также упоминать его цветовую форму. Это значительно облегчает коммуникацию и эффективность работы.
2. Просмотр. Позволяет в новой вкладке просмотреть готовый вариант формы на текущий момент без его публикации.
3. Настройки. Это важный элемент. Ниже он будет описан отдельно.
4. Кнопка “Отправить”. Этой кнопкой Вы отправляете опросник/форму/тест получателю.
5. Дополнительные параметры “кнопка три точки”. Там собраны элементы управления всей формой — сделать на основе формы шаблон, скопировать весь опросник, распечатать его и т.п.

Элемент управления “Настройки”

Закладка Общие и Презентация не должны вызвать каких-то вопросов. Важная вкладка “Тесты” — в ней вы можете настроить балльную оценку для каждого вопроса в форме. Для этого активируйте сдвижной переключатель “Тест” и Ваша форма перейдет в разряд теста. После активации этой кнопки вы можете назначать в списке вопросов правильные ответы и количество баллов за правильный ответ.

После активации переключателя, нажмите кнопку “Сохранить” и перейдите к вопросам. Внизу блока вопроса появиться кнопка “Ответы”:

Нажав на нее, вы перейдете в режим установки верных ответов и начисления баллов за правильный ответ.

Итак, давайте начнем выполнение поставленной в начале задачи.

Шаг 4. Создаем тест

1. Мы вводим имя файла на Диске
2. Вводим заголовок теста
3. Вводим описание теста
4. Вводим вопрос
5. Раскрыв выпадающий список выбираем пункт “Текст (строка)”

Получаем:

Активируем переключатель “Обязательный вопрос”. Теперь пользователь обязан ввести Фамилию и Имя, чтобы продолжить прохождение теста.

Добавляем второй вопрос нажав на верхнюю кнопку в правой вертикальной панеле элементов управления.

Сделаем этот вопрос необязательным не активируя переключатель внизу справа блока. Даже не ответив на этот вопрос, пользователь продолжит и сможет закончить тестирование.

Создаем еще один блок с единственным вариантом ответа

Добавляем блок с несколькими вариантами ответов

Тут мы также добавили вариант ответа “Другое”.

Теперь настраиваем баллы для правильных ответов. Переходим в пункт настройки в верхней правой части элементов управления (значок шестеренки). Переходим на закладку “Тест” и активируем переключатель. Нажимаем кнопку Сохранить и возвращаемся к списку наших вопросов.

Нажав на любое пустое место блока вопроса, активируем его. Слева внизу активируем блок ответов. Выбираем нужный нам ответ верным и назначаем количество баллов.

Нажимаем кнопку готово. Баллы назначены.

Теперь нам нужно настроить регулярность вопросов и сбор адресов электронной почты.

Опять переходим в пункт “Настройки” в верхней части элементов управления. Активируем нужные нам элементы настроек.

Переходим сразу в закладку “Презентации” и проверяем, что активирован пункт “Показывать ссылку для повторного заполнения формы”. Нажимаем кнопку “Сохранить”

Тест (форма) готов.

Шаг 4. Отправка теста (формы)

Отправка теста (формы) осуществляется путем нажатии кнопки “Отправить”. В открывшемся окне можно выбрать разные варианты отправки.

Отправка по электронной почте:

В поле “Кому” введите адреса получателей. В этом случае в закладке ответы, Вы будете видеть кто проголосовал, а кто еще не ответил на вопросы формы.

Так же форму можно сразу включить в тело письма.

Следующая закладка — отправить ссылку. В этом случае вы можете отправлять ее не только почтой, но и любым иным способом, в том числе через Мессенджер. Однако в этом случае вы будете вынуждены отслеживать ответивших самостоятельно.

Третий вариант — вставка на сайт. Это для более продвинутых пользователей. Позволяет встроить код с формой сразу в шаблон сайта.

Вы закончили создание формы.

Ссылка на тестовую форму, созданную при написании инструкции.