Руководство для уборщицей

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
наименование компании _______________________________
подпись _______________________________ / Ф.И.О. _______________________________
дата «___» ____________ 202__ г.

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора, в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

I. Общие положения

1.1. Должностная инструкция регулирует следующие параметры, касающиеся деятельности уборщика служебных помещений: должностные обязанности, права, ответственность, взаимоотношения и связи по должности.
1.2. Уборщик служебных помещений относится к категории разнорабочих.
1.3. Уборщик служебных помещений назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.
1.4. Уборщик служебных помещений подчиняется непосредственно руководителю административно-хозяйственного отдела.
1.5. Во время отсутствия уборщика служебных помещений его права и обязанности возлагаются на других работников административно-хозяйственного отдела, о чем генеральным директором компании выпускается соответствующее распоряжение.
1.6. На должность уборщика служебных помещений назначается лицо, имеющее среднее образование и прошедшее профессиональное обучение (программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих), без предъявления требований к стажу работы.
1.7. Допуск к работе уборщика служебных помещений осуществляется при прохождении обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований) в установленном законодательством порядке.
1.8. Уборщик служебных помещений должен знать:
• требования технологических инструкций, инструкций по рабочему месту или технологических карт;
• требования охраны труда, техники безопасности и промышленной санитарии при ручной уборке поверхностей, при проведении дезинфекции, при осуществлении первичного сбора, сортировки и перемещения твердых коммунальных отходов (ТКО);
• требования пожарной безопасности при ручной уборке, при проведении дезинфекции, при осуществлении первичного сбора, сортировки и перемещения ТКО;
• средства индивидуальной защиты (СИЗ) и их применение при проведении ручной уборки, дезинфекции, осуществлении первичного сбора, сортировки и перемещения ТКО;
• виды поверхностей и их основные признаки;
• свойства различных материалов убираемых поверхностей;
• типы загрязнений поверхностей и их признаки;
• степени (интенсивность) загрязнения убираемых поверхностей;
• методы выведения спонтанно образовавшихся пятен с различных поверхностей без применения специальных химических средств;
• виды и назначение инвентаря и материалов, необходимых для ручной уборки, дезинфекции, осуществления первичного сбора, сортировки и перемещения ТКО;
• технологические процессы ручной уборки поверхностей;
• способы дезинфекции;
• технологические процессы проведения дезинфекции;
• системы цветовой кодировки инвентаря, расходных материалов, СИЗ для уборки и дезинфекции;
• правила обращения с химическими средствами для ручной уборки;
• правила обращения с химическими средствами для дезинфекции;
• воздействие дезинфицирующих средств на различные виды поверхностей и на человека;
• технологические процессы текущего обслуживания емкостей для сбора мусора и систем мусороудаления;
• правила обращения с химическими средствами для дезинфекции емкостей для сбора мусора и систем мусороудаления;
• применение СИЗ при проведении дезинфекции емкостей для сбора мусора и систем мусороудаления;
• виды и назначение инвентаря и материалов, используемых для дезинфекции емкостей для сбора мусора и систем мусороудаления;
• способы оценки качества выполненных работ;
• особенности ведения служебной документации по уборке;
• основы трудового законодательства.
1.9. Уборщик служебных помещений должен уметь:
• визуально определять тип поверхности, тип и степень загрязнения;
• определять оптимальный, рациональный и безопасный маршрут движения при уборке и дезинфекции поверхностей;
• использовать различные виды инвентаря и средств для проведения уборки и дезинфекции;
• определять годность СИЗ к использованию;
• удалять разные типы загрязнений с любых поверхностей;
• использовать различные виды инвентаря, средств для уборки и дезинфекции;
• использовать пылесосы и моющие пылесосы для уборки;
• использовать профессиональные стиральные машины для стирки текстильных материалов для уборки и спецодежды;
• проводить обработку любых типов поверхностей растворами дезинфицирующих средств;
• рационально и безопасно осуществлять замену пластиковых пакетов для мусора;
• перемещать ТКО к местам сбора;
• осуществлять смену контейнеров мусоропроводов вручную и с использованием соответствующего оборудования;
• осуществлять очистку и дезинфекцию корзин для сбора мусора, урн, контейнеров вручную;
• осуществлять уборку и мойку мусоросборочных камер контейнерных площадок для сбора ТКО, мусоропроводов, пресс-компакторов вручную и с использованием соответствующего оборудования;
• использовать пенные станции для очистки и дезинфекции;
• использовать аппараты высокого давления для очистки контейнеров и мусоросборочных камер;
• оценивать качество выполненных работ различными способами;
• вести журнал уборки.
1.10. Уборщик служебных помещений руководствуется в своей деятельности:
• законодательными актами РФ;
• Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
• приказами и распоряжениями генерального директора;
• настоящей должностной инструкцией.

II. Должностные обязанности уборщика служебных помещений

Уборщик служебных помещений выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. сухая и влажная ручная уборка общественных, служебных и складских помещений;
2.2. ручная уборка и дезинфекция санузлов, в т.ч. стен, сантехники, зеркал, пополнение туалетных принадлежностей̆;
2.3. соблюдение правил санитарии и гигиены в убираемых помещениях;
2.4. очистка мусорных контейнеров, вынос мусора;
2.5. ведение журналов по уборке.

III. Права уборщика служебных помещений

Уборщик служебных помещений имеет право:

Запрашивать у руководителя административно-хозяйственного отдела информационные материалы и нормативно-правовые документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей, разъяснения и уточнения по выданным поручениям.
3.2. Знакомиться с проектами решений генерального директора, касающимися исполняемых должностных обязанностей, с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критериями оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3.3. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
3.4. Разрабатывать и вносить на рассмотрение руководителя административно-хозяйственного отдела предложения по организации труда в рамках своих должностных обязанностей, по улучшению качества уборки служебных помещений и поддержанию порядка.
3.5. Требовать наличия необходимых для уборки и дезинфекции химических средств, техники и инвентаря.
3.6. На защиту профессиональной чести и достоинства, знакомиться с документами, содержащими оценку его деятельности, и давать по ним разъяснения.

IV. Ответственность уборщика служебных помещений

Уборщик служебных помещений несет ответственность:

4.1. За невыполнение, несвоевременное или халатное исполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальности информации.
4.3. За нарушение или ненадлежащее исполнение Устава, правил внутреннего трудового распорядка, должностной инструкции, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

V. Взаимоотношения и связи по должности

5.1. Уборщик служебных помещений работает в сменном режиме по графику, утвержденному генеральным директором компании.
5.2. Под руководством руководителя административно-хозяйственного отдела планирует свою работу на отчетный период.
5.3. Представляет руководителю административно-хозяйственного отдела отчет о проделанной работе за отчетный период.
5.4. Получает от руководителя административно-хозяйственного отдела и знакомится под роспись с нормативно-правовой информацией.
5.5. Исполняет должностные обязанности других работников административно-хозяйственного отдела во время их отсутствия в соответствии с распоряжением генерального директора компании.

VI. Заключительные положения

6.1. Сотрудник знакомится с должностной инструкцией под роспись при приеме на работу до подписания трудового договора.
6.2. Один экземпляр должностной инструкции находится у работодателя, другой — у сотрудника.
6.3. Сотрудник знакомится под роспись с изменениями в должностной инструкции, касающимися общих положений, должностных обязанностей, прав, ответственности и оформленными соответствующим распоряжением генерального директора компании.

С инструкцией ознакомлен:

подпись _______________________________ / Ф.И.О. _______________________________
дата «___» ____________ 202__ г.

Должностная инструкция уборщика служебных помещений содержит информацию о правах работника, его функциональных обязанностях и ответственности. Из нашего материала вы узнаете о нюансах этого внутрифирменного документа.

Зачем уборщику инструкция?

Уборщик — одна из самых распространенных профессий. Ее можно найти в штатном расписании любой компании.

Как оформляется штатная расстановка, детально разъяснили эксперты КонсультантПлюс. Получите пробный демо-доступ к системе К+ и бесплатно переходите в Путеводитель по кадровым вопросам.

Должностная инструкция уборщика (ДИУ) — полноценный документ из комплекта аналогичных инструкций, наличие которой необходимо для урегулирования взаимоотношений работодателя и работника.

ВАЖНО! Функциональные обязанности уборщика служебных помещений можно прописать как в трудовом договоре (ст. 57 ТК РФ), так и в ДИУ (ст. 8 ТК РФ).

Квалификационные требования к профессии уборщика обычно не предъявляются — уровень образования или стаж работы не играют особой роли. Здесь важны другие качества — скрупулезность, чистоплотность, терпеливость и выносливость.

ВАЖНО! Особое значение ДИУ приобретает в том случае, если помещения, за чистоту которых отвечает работник, обладают специфическими свойствами.

Например, по-разному будут выглядеть ДИУ для уборщиков помещений:

• производственных;
• складских;
• общественных;
• офисных;
• пищевого производства;
• технических.

Кроме того, содержание ДИУ будет иным, если уборка предусматривается не внутри служебных помещений, а на территории компании (или за уборщиком закреплена и территория, и все служебные помещения).

Таким образом, в интересах обеих сторон трудового договора, чтобы в компании каждый работник был знаком со своей должностной инструкцией, в том числе уборщик служебных помещений.

Нюансы должностной инструкции уборщицы производственных и служебных помещений

Перечисленные в предыдущем разделе виды помещений требуют разных подходов к их уборке. Рассмотрим особенности ДИУ помещений пищевого производства.

ВАЖНО! ДИУ помещений пищевого производства должна учитывать особые требования, предъявляемые к таким помещениям санитарными нормами и правилами.

В инструкции необходимо отразить не только требования к специальному оборудованию, применяемому в процессе уборки помещений пищевого производства, но и перечислить виды уборки (дезинфекция, влажная уборка и др.) и подлежащие обязательной обработке поверхности (оборудование, пол, стены, потолок, дверные проемы и др.).

Уборщик обязан правильно учитывать специфику применяемых моющих средств — они должны быть безопасны и без резкого запаха, а также легко очищать специфичные для пищевого производства жирные и масляные загрязнения.

ВАЖНО! Если уборка производится в помещениях, где по условиям технологического процесса выделяются вредные вещества, в ДИУ необходимо перечислить специальные методы уборки, позволяющие учесть агрессивные условия, специфичные загрязнения и особые требования к санитарным условиям.

Вникнуть в тонкости спецоценки и уберечься от штрафов помогут разъяснения от КонсультантПлюс. Получите пробный доступ к системе К+ и бесплатно переходите в Типовую ситуацию.

Познакомиться с опасными и вредными производственными факторами поможет материал «Опасные и вредные производственные факторы (перечень)».

Если в ДИУ уборщика помещений пищевого производства на первый план выступают требования санитарных норм, то в ДИУ производственных помещений большее внимание должно уделяться методам и формам уборки, видам обрабатываемых поверхностей и др.

К примеру, должностная инструкция уборщика производственных помещений может содержать формулировку следующего вида:

«Уборщик производственных помещений обязан:

• устранять с горизонтальных и вертикальных поверхностей помещений и оборудования загрязнения различного происхождения;
• очищать станки и спецоборудование методом сухой протирки или способом чистки сжатым воздухом (наименование оборудования, подлежащего указанным видам очистки, приводится в отдельной инструкции);
• производить очистку поверхности вытяжных приборов;
• осуществлять мойку резервуаров с применением температурного, механического или химического воздействия для удаления специфичных загрязнений (по нормативам, установленным в специальной инструкции)…».

Ниже по ссылке вы можете бесплатно скачать несколько вариантов должностных инструкций для различных уборщиков.

Должностная инструкция уборщицы

Скачать

ДИУ территории: что необходимо учесть?

Для уборщика территории структура ДИУ имеет стандартный вид и может включать следующие разделы:

• общие вопросы;
• функциональные обязанности;
• права;
• ответственность.

В первом разделе необходимо указать, что уборщик территории относится к категории рабочих. Затем следует определить, кому из должностных лиц компании он непосредственно подчиняется, кто назначает его на должность и увольняет. Отдельно можно обозначить, какие инструкции и нормы уборщик территории обязан знать (правила безопасности, требования к санитарному состоянию территории, к техническому состоянию применяемых приспособлений и др.).

При перечислении обязанностей необходимо максимально подробно обозначить подведомственную для уборки территорию (границы, объекты и т. д.), определить общие обязанности по уборке независимо от погоды (поддержание в чистом состоянии территории компании, регулярная промывка и дезинфекция емкостей для отходов и мусора и др.). Отдельно нужно предусмотреть дополнительные трудовые действия в зависимости от сезона.

Например:

• в зимний период — уборка льда и снега с тротуаров и проезжей части, посыпка реагента;
• летом — содержание и полив газонов, клумб и иных зеленых насаждений;
• весной — очистка лотков для стока воды;
• в осенние месяцы — сгребание и утилизация опавшей листвы.

В разделе «Права» ДИУ необходимо перечислить действия, которые уборщик вправе осуществлять:

• получать от администрации компании информацию, необходимую для выполнения своих трудовых обязанностей;
• сообщать непосредственному руководителю о нарушениях, препятствующих выполнению обязанностей;
• представлять руководству предложения по совершенствованию трудового процесса и иным вопросам производственного характера;
• требовать от администрации компании оказания содействия в исполнении трудовых обязанностей и др.

ВАЖНО! Общие трудовые права работников независимо от занимаемой должности предусмотрены в ст. 21 ТК РФ. Ущемление прав работника недопустимо.

В заключительной части ДИУ отражаются виды ответственности работника (материальная, дисциплинарная и т. д.).

Итоги

Должностная инструкция уборщика служебных помещений помогает урегулировать взаимоотношения между работником и работодателем.

Из ее содержания должен быть понятен круг обязанностей уборщика, его права и ответственность, а также нюансы выполнения трудовых функций (объекты, формы и методы уборки, применяемые приспособления, оборудование, режимы обработки и др.).

Должностная инструкция по специальности «Уборщик служебных помещений»

_____________________________                                                      (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее                                        ________________________________

организационно – правовая форма)                              (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

УБОРЩИКА СЛУЖЕБНЫХ ПОМЕЩЕНИЙ

I. Общие положения

1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности уборщика служебных помещений __________________________________________________ (далее – «предприятие»).

1.2. Уборщик служебных помещений относится к категории рабочих.

1.3. Назначение на должность уборщика служебных помещений и освобождение от неё осуществляется на основании приказа руководителя предприятия по представлению ______________________________________________.

1.4. Подчиняется уборщик служебных помещений непосредственно __________________________________________.

1.5. Уборщик служебных помещений должен знать:

– правила эксплуатации и хранения санитарно-технического оборудования и приспособлений;

– правила уборки;

– концентрацию моющих и дезинфицирующих средств и правила безопасного пользования ими;

– правила и нормы охраны труда и противопожарной защиты;

– правила санитарии и гигиены по содержанию помещений;

– устройство и назначение оборудования и приспособлений, применяемых в работе.

II. Должностные обязанности

Уборщик служебных помещений исполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Сбор мусора и отнесение его в установленное место.

2.2. Соблюдение правил санитарии и гигиены в убираемых помещениях.

2.3. Осуществление уборки служебных помещений административных зданий, коридоров, лестниц, санузлов, общественных туалетов, квартир.

2.4.Удаление пыли, подметает и моет вручную или с помощью машин и приспособлений стены, полы, потолки, оконные рамы и стекла, дверные блоки, мебель и ковровые изделия.

2.5. Чистка и дезинфекция унитазов, ванн, раковин и другого санитарно-технического оборудования.

2.6. Очистка урн от бумаги и промывку их дезинфицирующими растворами.

Уборщик служебных помещений имеет право:

3.1. Обращаться к руководству предприятия:

– с требованиями оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей;

– с предложениями по вопросам своей деятельности.

3.2. Получать от работников предприятия информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.

Уборщик служебных помещений несет ответственность:

4.1. В случае причинения материального ущерба в пределах, которые определены гражданским и трудовым законодательством РФ.

4.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушений в пределах, которые определены уголовным, административным и гражданским законодательством РФ.

4.3. В случае ненадлежащего исполнения или неисполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией, в пределах, определённых трудовым законодательством РФ.

Руководитель структурного подразделения:       _____________      __________________

(подпись)         (фамилия, инициалы)

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил:                                        _____________      __________________

(подпись)          (фамилия, инициалы)

Должностная инструкция по специальности «Уборщик производственных помещений»

УБОРЩИКА ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПОМЕЩЕНИЙ

1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности уборщика производственных помещений __________________________________________________ (далее – «предприятие»).

1.2. Уборщик производственных помещений относится к категории рабочих.

1.3. Назначение на должность уборщика производственных помещений и освобождение от неё осуществляется на основании приказа руководителя предприятия по представлению _________________________________________.

1.4. Подчиняется уборщик производственных помещений непосредственно

1.5. Уборщик производственных помещений должен знать:

– устройство и назначение оборудования и приспособлений, применяемых в работе;

– требования промышленной санитарии;

– назначение и концентрацию дезинфицирующих и моющих средств;

Уборщик производственных помещений исполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Получение моющих средств, инвентаря и обтирочного материала.

2.2. Наполнение бачков питьевой водой.

2.3. Расстановка урн для мусора, чистка и дезинфекция их.

2.4. Осуществление уборки и дезинфицирование туалетов, душевых, гардеробных и других мест общего пользования на производстве.

2.5. Осуществление уборки в цехах и других производственных помещениях отходов производства и мусора.

2.6. Протирание пыли, подметает и моет вручную или с помощью машин и приспособлений полы, лестницы, лестничные клетки, окна, стены, потолки и производственные помещения.

2.7. Приготовление различных моющих и дезинфицирующих растворов для мойки полов, стен, окон и потолков.

2.8. Транспортировка отходов и мусора из производственных помещений в установленное место.

Уборщик производственных помещений имеет право:

Уборщик производственных помещений несет ответственность:

4.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушений в пределах, которые определены уголовным, административным и гражданским законодательством РФ.4.3. В случае ненадлежащего исполнения или неисполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией, в пределах, определённых трудовым законодательством РФ.

Уборщица в ТСЖ

Всегда приятно, когда в подъезде, лифте и в других помещениях общего пользования в жилом доме чистота и порядок.

Для содержания жилого дома в приемлемом санитарном состоянии в ТСЖ предусмотрена должность уборщицы.

Какие требования предъявляются к кандидату на эту должность, будет ли составляться трудовой договор?

Требования к вакансии

Требования к вакансии не содержат претензий к уровню образования, знанию языков, возрасту, здесь требуются иные качества:

– понятие о санитарии и гигиене;

– умение пользоваться специальными средствами для уборки.

Часто предъявляют такое требование, как стрессоустойчивость; в реальной жизни это, по сути, выдержанность и воспитанность, проявляющиеся в способности избегать конфликтов, даже если их откровенно провоцирует кто-либо из собственников или жильцов.

Обязанности и права

Существуют специально разработанные правила технической эксплуатации жилого фонда, утвержденные Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170 и рекомендованные к практическому применению в многоквартирных домах.

Эти правила как раз и принимаются за основу при разработке обязанностей уборщицы, а также составления графика уборок нежилых помещений и площадей общего пользования.

Обязанности состоят в следующем:

– в соответствии с графиком на каждый месяц производить в указанные дни сухую или влажную уборку лестниц, площадок, лифтовых кабин, места под мусоропроводным отверстием, входа в подъезды и т.п.;

– мыть окна;

– снимать пыль и паутину со стен подъезда;

– чистить решетки для вытирания ног и пр.;

– соблюдать требования охраны труда и пожарной безопасности;

– следить за сохранностью и рациональным расходованием средств для качественной уборки, а также за инвентарем;

– своевременно делать заявку в правление ТСЖ на приобретение моющих и чистящих средств;

– быть приветливой и не ввязываться в разборки с жильцами.

Периодичность всех этих процедур расписана в должностной инструкции, а также в графике. Кроме обязанностей, сотрудник имеет также и права:

– вносить предложения по улучшению санитарного состояния нежилых помещений МКД;

– доводить до сведения руководства о наличии беспорядка, необходимости вставить стекло, заменить лампочку, поменять замок и т.п;

– пользоваться всеми правами гражданина РФ, предусмотренными Конституцией и трудовым договором.

Подчиняется штатный работник инженеру по эксплуатации или непосредственно главному инженеру товарищества.

Ответственность

Штатный сотрудник на рассматриваемой должности отвечает за чистоту и порядок во вверенных ему помещениях, а также за:

– выполнение периодически проводящихся работ в строгом соответствии с графиком;

– сохранность мебели, вещей, приборов и пр. в кабинетах или офисных помещениях, если в обязанности будут вменены уборки в них;

– сохранность инвентаря, моющих средств;

– поддержание доброжелательных отношений с жильцами.

В течение рабочего времени этот сотрудник отвечает за свое местонахождение в пределах объекта.

Трудовой договор

Для штатных сотрудников и для товарищества подписание договора является взаимовыгодным. Уборщица как штатная единица относится к МОП, ТД с ней содержит не так уж много пунктов, но всегда должен включать стандартный набор разделов:

– общие положения;

– предмет договора;

– обязанности сторон;

– режим работы;

– ответственность сторон;

– условия расторжения;

– гарантии и компенсации;

– особые условия;

– реквизиты сторон, подписи, дата.

Наличие оттиска печати на подписи руководителя правления обязательно. При желании руководства может быть предусмотрен испытательный срок, тогда в трудовом договоре это должно быть отражено.

Этот документ обычно имеет срочный характер, период действия совпадает с периодом работы правления в данном составе (до даты перевыборов).

При необходимости изменить параметры, прописанные в соглашении, нужно оформить доп. соглашение, в котором указать, какие пункты прежней редакции подлежат исключению или корректировке.

Трудовой договор, кроме гарантии прав и полного социального пакета, дают возможность работнику при вменении ему в обязанности работ, не предусмотренных контрактом и должностной инструкцией, требовать повышения зарплаты.

Наличие контракта дает обеим сторонам рычаги влияния, в том числе и возможность обращения в суд, если сложится неразрешимая ситуация.

Инструкция такому работнику обязательно нужна, и она не дублирует трудовой договор – у этих бумаг разная функция. Документ более конкретно и подробно описывает все рабочие операции и участки, входящие в сферу деятельности конкретного сотрудника.

Руководство товарищества не имеет права требовать никаких действий сверх тех, которые само установило инструкцией.

Бумага утверждается председателем товарищества и содержит такие разделы:

– должностные обязанности;

– требования по пожарной безопасности и охране труда;

– условия работы.

Подпись штатного сотрудника удостоверяет его ознакомление с бумагой, а виза непосредственного начальника подтверждает, что все изложенное действительно касается данной штатной единицы.

Изменить этот документ можно совершенно новым, если изменения слишком масштабны, или дополнением к ранее составленной и действующей инструкции, определяющей функции данной должности.

Особенности работы в ТСЖ

В сообществе собственников работать непросто: объемы деятельности немалые, ведь правлению приходится экономить каждую копейку, а нанять дополнительно человека в помощь без одобрения большинством собственников невозможно.

Особенности труда в товариществе состоят в пристальном внимании за выполнением обязанностей каждого работника, а особенно МОП.

Контролировать результаты могут не только члены правления, но и каждый жилец или собственник, что не совсем приятно, хотя их тоже можно понять: за свои кровные они желают получать по максимуму.

Работать в ТСЖ уборщицей сложно – объем работы большой, что трудно физически, а еще и «напряжно» в моральном плане.

Но важно понимать, что самый трудный период – первые два — три месяца, а потом, когда все друг друга узнают лучше, моральная атмосфера становится нормальной. Зато есть все социальные права, гарантии, идет накопление трудового стажа.

Работа есть работа, и эта должность ничем не отличается от других, нужно просто добросовестно отрабатывать ежедневную нагрузку, тогда не будет скапливаться грязь, и порядок нужно будет лишь поддерживать.

Трудовой договор с уборщицей в тсж

Трудовой договор с уборщицей

«___» __________ 201_ года.

Открытое акционерное общество «__________________________________», именуемое в дальнейшем «Работодатель», в лице ___________________________, действующего на основании _______________________________, с одной стороны, и гражданин ________________________, именуемая в дальнейшем «Работник» с другой стороны, заключили настоящий срочный трудовой договор, далее – «Договор», о нижеследующем:

1. Предмет трудового договора1.1. Работодатель поручает, а работник принимает на себя обязательства выполнять работу в должности уборщицы. 1.2. По соглашению сторон, трудовой договор является бессрочным.1.3. Испытательный срок: 3 месяца.1.4. Работа по данному срочному трудовому договору является основным местом работы Работника.

2. Права и обязательства сторон2.1. Работник имеет право на:2.1.1. заключение, изменение и расторжение настоящего срочного трудового договора в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством РФ, подзаконными актами, локальными нормативными актами;2.1.2. предоставление ему работы, обусловленной Договором;2.1.3. своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией;2.1.4. отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности рабочего времени, сокращенного рабочего времени для отдельных категорий работников.2.1.5. Другие права Работника определяются законодательством РФ, подзаконными актами, локальными нормативными актами.2.2. Работодатель имеет право:2.2.1. Заключать, изменять и расторгать срочный трудовой договор с Работником в порядке и на условиях, которые установлены законодательством РФ, подзаконными актами, локальными нормативными актами.2.2.2. Поощрять Работника за добросовестный труд.2.2.3. Требовать от Работника исполнения им трудовых обязанностей и бережного отношения к имуществу Работодателя, соблюдения законодательства РФ, подзаконных актов, локальных нормативных актов, настоящего срочного трудового договора.2.2.4. Привлекать к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном законодательством РФ.2.2.5. За ненадлежащее выполнение Работником своих обязанностей применять к нему следующие меры воздействия:2.2.5.1. замечание;2.2.5.2. выговор;2.2.5.3. увольнение, в том числе по основаниям, предусмотренным срочным трудовым договором.2.2.6. Другие права Работодателя определяются законодательством РФ, подзаконными актами, локальными нормативными актами.2.3. Обязательства Работодателя:2.3.1. Предоставить Работнику работу по обусловленной трудовой функции.2.3.2. Обеспечивать надлежащее техническое оборудование рабочего места и создавать условия работы, соответствующие единым межотраслевым и отраслевым правилам по охране труда, санитарным нормам и правилам, разрабатываемым и утверждаемым в порядке, установленном законодательством РФ.2.3.3. Информировать Работника об условиях и охране труда на рабочих местах, о существенном риске повреждения здоровья, полагающихся компенсациях и средствах индивидуальной защиты.2.3.4. Создавать Работнику необходимые условия для успешного выполнения принятых им обязательств.2.3.5. Обеспечивать своевременную выплату Работнику заработной платы, надбавок, пособий и иных выплат в денежной форме.2.3.6. Обеспечивать необходимый квалификационный уровень Работника, повышение квалификации и переподготовку кадров с учетом перспектив развития предприятия.2.3.7. Обеспечить Работнику условия труда, предусмотренные законодательством РФ, настоящим срочным трудовым договором, необходимые для эффективной работы.2.3.7. Осуществлять обязательное социальное страхование и социальное обеспечение Работника в соответствии с законодательством РФ.2.4. Обязательства Работника:2.4.1. Приступить к исполнению трудовых обязанностей со дня, определенного в п. 1.1. срочного трудового договора.2.4.2. Выполнять работу, порученную ему в соответствии с требованием Договора, качественно и в срок.2.4.3. Своевременно оповещать администрацию Работодателя о невозможности по уважительным причинам выполнять обусловленную срочным трудовым договором работу.2.4.4. Соблюдать законодательство РФ, Устав предприятия, правила внутреннего распорядка, индивидуальный план работы, производственную и технологическую дисциплину, правила техники безопасности и другие локальные нормативные акты.2.4.5. Не разглашать сведения о Работодателе, ставшие известными Работнику в связи с выполнением своей трудовой функцией и являющиеся коммерческой тайной Работодателя.2.4.6. Обеспечивать высокую эффективность выполняемой работы.2.4.7. Систематически повышать уровень своей квалификации.2.4.8. Заключить договор о полной материальной ответственности за вверенные Работодателем товарные, материальные, денежные и иные ценности.2.5. Должностные обязанности Работника:2.5.1. Должна знать:2.5.1.1. технические условия на хранение товарно-материальных ценностей, связанных с уборкой помещений; 2.5.1.2. виды, размеры, марки, сортность и другие качественные характеристики товарно-материальных ценностей и нормы их расхода; 2.5.1.3. правила эксплуатации средств, предназначенных для уборки помещений; 2.5.1.4. основы трудового законодательства; правила и нормы охраны труда, условия настоящего срочного трудового договора.2.6. Осуществляет уборку санитарных узлов в помещении по адресу: ______________________, находящихся на ________ этаже в правом (левом) крыле, пом. No. ______ (и т.п.). 2.6.1. В уборку санитарного узла включаются: мойка пола с помощью дезинфицирующих средств (____ раз в день), чистка сантехники с применением дезинфицирующих средств (_ раз в день), вынос мусора (______ раз в день), чистка кафельной плитки в случае необходимости, чистка зеркал.2.7. Обеспечивает сохранность инвентаря и средств, предназначенных для уборки санитарных узлов. Средства, предназначенные для уборки, и инвентарь должны храниться в помещении, закрываемом на ключ.2.8. Информирует техническую службу в лице ее руководителя либо в лице его замещающего о неисправности сантехнического оборудования и необходимости проведения ремонтных работ.2.9. Обеспечивает наличие санитарно-гигиенических средств в санитарном узле (туалетная бумага, мыло, бумажные полотенца и т.п.).2.10. Уборщица санузла подчиняется непосредственно __________________________________.2.11. В период временного отсутствия уборщицы санузла ее обязанности возлагаются на _________________________________________.

3. Оплата труда и социальные гарантии3.1. Работодатель своевременно выплачивает Работнику оклад, соответствующий штатному расписанию в размере _____________ (_______________ тысяч) рублей.3.2. Работнику выплачиваются надбавки и доплаты, установленные законодательством РФ, локальными нормативными актами.3.3. Заработная плата выплачивается два раза в месяц.3.4. В период действия настоящего срочного трудового договора Работник пользуется, всеми видами государственного социального страхования, в соответствии с действующим законодательством РФ.3.5. На Работника полностью распространяются льготы и гарантии, установленные для работников Общества действующим законодательством РФ.

4. Условия труда и отдыха4.1. Режим рабочего времени и отдыха Работника в пределах рабочего дня устанавливается правилами внутреннего распорядка, либо по согласованию с администрацией Работодателя.4.2. Продолжительность рабочей недели Работника устанавливается в размере 40 часов в неделю.4.3. Особенности режима рабочего времени:4.3.1. полный рабочий день.4.4. Работодатель представляет Работнику ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней.4.5. Ежегодный отпуск Работника может быть ему предоставлен как полностью, так и по частям. Конкретные сроки предоставления ежегодного отпуска устанавливаются руководителем подразделения, в котором работает Работник, в соответствии с графиком отпусков.4.6. С согласия Работодателя, Работнику может предоставляться отпуск без сохранения заработной платы.4.7. Оплата больничных листов производится в порядке, установленном законодательством РФ.

5. Изменение и расторжение трудового договора5.1. Условия настоящего срочного трудового договора могут быть изменены и (или) дополнены по соглашению сторон. Изменения и (или) дополнения условий оформляются дополнительным соглашением (в письменной форме), которое является неотъемлемой частью трудового договора.5.2. Стороны срочного трудового договора несут ответственность за невыполнение условий настоящего трудового договора в порядке, предусмотренном законодательством РФ.5.3. Срочный трудовой договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.

6. Иные условия трудового договора6.1. Данный трудовой договор, подписанный обеими сторонами, вступает в силу с даты, определенной в п. 1.2.1 Договора.6.2. Если работник не приступил к работе в установленный срок без уважительных причин, то трудовой договор прекращается Работодателем в одностороннем порядке.6.3. Трудовая книжка работника ведется и хранится в отделе кадров Работодателя.6.4. Настоящий срочный трудовой договор заключен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, один из которых находится в отделе кадров Работодателя, другой у Работника.

Работник:Фамилия, имя, отчество: ____________________________________________________________. ИНН – ___________________Адрес проживания: ________________________________________________________________. Телефон: ______________________________. Паспорт: ___________________, Выдан _____________ ОВД ____________________________.Код подразделения: ____________________.

8. Трудовой договор подписан:

От Работодателя Работник: ________________________ _______________________

______________________________ _____________________________ (подпись) (подпись)

«____» _____________201_г. «____» _____________201_г.

Должностная инструкция уборщицы в тсж

общим собранием от “__” ____ 200_ г.

Утверждена:правлением ТСЖ “_____________”

Протокол № __ от “__” ____ 200_ г.

Должностная инструкция уборщицы

1. Общие положения

Уборщица ТСЖ “____________” относится к младшему обслуживающему персоналу по уборке нежилых помещений, находящихся в подъезде.

2.1. Обязанностями уборщицы являются:

2.1.1. влажное подметание площадок и маршей двух нижних этажей – ежедневно;

2.1.2. влажное подметание площадок и лестничных маршей выше второго этажа – 2 раза в неделю;

2.1.3. мытье площадок и лестничных маршей – 2 раза в месяц;

2.1.4. мытье пола кабины лифта – ежедневно;

2.1.5. влажная протирка стен, дверей и потолков кабины лифта – 2 раза в месяц;

2.1.6. мытье окон – 1 раз в год;

2.1.7. влажная протирка стен, общих дверей, плафонов, обметание пыли с потолков – 1 раз в год.

2.2. Своевременная подача заявки в правление на обеспечение твердым и мягким инвентарем и моющими средствами.

3. Рабочее время и качество работы

3.1. Рабочее время уборщицы определяется графиком проведения уборочных работ, составленным и утвержденным правлением по согласованию с исполнителем. информация о периодичности и днях уборки каждого объекта согласно графику помещается на территории убираемого объекта.

3.2. Правление и контрольно-ревизионная группа осуществляют контроль за качеством выполняемой работы посредством рейдов проверки в соответствии с утвержденным графиком уборки.

3.3. В случае нарушения графика уборки уборщица обязана заранее предупредить письменно об этом правление. В отсутствие письменного заявления о нарушении графика уборки правление или контрольно-ревизионная группа составляет акт и принимает решение о наложении взыскания на уборщицу.

4. Время отдыха

4.1. Уборщице предоставляется ежегодный оплачиваемый отпуск в размере 28 календарных дней. Первый отпуск предоставляется через 6 месяцев после приема на работу.

4.2. Административный отпуск может предоставляться по заявлению уборщицы приказом председателя правления, но не более чем 30 дней в году.

Председатель правления ______________________________ (подпись)

Ознакомлен ________________________ ________________ (подпись) (дата)

График работы уборщиц в ТСЖ “________”

1. Влажное подметание нижнего этажа Ежедневно

2. Влажное подметание площадок и маршей 2 раза в нед.

3. Мытье площадок и лестничных маршей и перил 2 раза в мес.

4. Мытье пола кабины лифта Ежедневно

5. Влажная протирка стен, дверей, потолков кабины лифта 2 раза в мес.

6. Мытье окон Май

7. Влажная протирка стен, общих дверей, плафонов, обметание пыли с потолков Апрель

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ УБОРЩИКА ПОДЬЕЗДОВ

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Уборщика подъездов

— Уборщик подъездов относится к категории рабочих.

— Уборщик подъездов назначается и освобождается от должности приказом директора (фирма) по представлению ответственного от (фирма) за уборку подъездов.

Уборщик подъездов должен знать:

— санитарные правила по содержанию подъездов многоквартирных жилых домов;

— правила безопасности при выполнении уборочных работ.

1.Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних трех этажей, обметание стен от паутины — ежедневно

2.Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше третьего этажа, обметание стен от паутины — 3 раза в неделю-понедельник, среда, пятница

3.Мытье лестничных площадок и маршей — 1 раз в месяц в теплый период года (апрель-октябрь)

4.Обметание пыли с потолков — 2 раза в год

5.Влажная протирка подоконников, дверей, плафонов, оконных решеток, перил, почтовых ящиков, электрошкафов — 1 раз в 2 месяца

6.Мытье окон, масляных панелей стен — 2 раза в год

7.Очистка металлических решеток и приямков — 1 раз в неделю

8.Уборка площадки перед входом в подъезд — ежедневно

1.Не допускать проживания и ночлега в подъездах, подвалах, на чердаках и других нежилых помещений, сообщая об обнаружении лиц, нарушающих это правило руководству (фирма).

2.Следить за сохранностью оборудования в подъездах многоквартирных домов.

3.В конце месяца подписать у домкомов обслуживаемых домов график выходов на работу и качества уборки подъездов. По данным графиков начисляется премия и дополнительные выплаты.

Что делать, если работодатели вас считают «оверквалифайд»? И как таким людям удается найти работу

Что такое one day offer, который набирает популярность в найме

Британец четыре месяца ходит на собеседования, чтобы развлечься. Устраиваться на работу он не намерен

ТОП навыки HR-специалиста и как их развить

Демография и рынок труда

Сотрудники-звезды снижают эффективность команд

Поиск работы с препятствиями

Каждый шестой владелец бизнеса учитывает знак зодиака при выборе работников

___________________________________ (инициалы, фамилия)
(наименование организации, ________________________
предприятия и т.п., его (директор или иное
организационно-правовая форма) должностное лицо,
уполномоченное
утверждать должностную
инструкцию)

» » ___________ 20__г.
м.п.

Должностная инструкция
уборщика служебных помещений
______________________________________________
(наименование организации, предприятия и т.п.)

» » ______________ 20__г. N_________

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на
основании трудового договора с __________________________________________
(наименование должности лица, на которого
______________________________________________________ и в соответствии с
составлена настоящая должностная инструкция)
положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных
актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1.1. Уборщик служебных помещений относится к категории рабочих.
1.2. Уборщик служебных помещений назначается на должность и
освобождается от нее приказом руководителя предприятия по представлению
___________________________________________ и подчиняется непосредственно
________________________________________________________________________.
1.3. Уборщик служебных помещений должен знать:
— правила санитарии и гигиены по содержанию помещений;
— устройство и назначение оборудования и приспособлений, применяемых
в работе;
— правила уборки;
— концентрацию моющих и дезинфицирующих средств и правила
безопасного пользования ими;
— правила эксплуатации и хранения санитарно-технического
оборудования и приспособлений;
— правила и нормы охраны труда и противопожарной защиты;
— _________________________________________________________________;

2. Должностные обязанности

Уборщик служебных помещений:
2.1. Осуществляет уборку служебных помещений административных
зданий, коридоров, лестниц, санузлов, общественных туалетов, квартир.
2.2. Удаляет пыль, подметает и моет вручную или с помощью машин и
приспособлений стены, полы, потолки, оконные рамы и стекла, дверные
блоки, мебель и ковровые изделия.
2.3. Чистит и дезинфицирует унитазы, ванны, раковины и другое
санитарно-техническое оборудование.
2.4. Осуществляет очистку урн от бумаги и промывку их
дезинфицирующими растворами.
2.5. Собирает мусор и относит его в установленное место.
2.6. Соблюдает правила санитарии и гигиены в убираемых помещениях.
2.7. ______________________________________________________________.

Уборщик служебных помещений имеет право:
3.1. Получать от работников предприятия информацию, необходимую для
осуществления своей деятельности.
3.2. Представлять на рассмотрение своего непосредственного
руководителя предложения по вопросам улучшения организации и качества
своей работы.
3.3. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в
исполнении своих должностных обязанностей.
3.4. ______________________________________________________________.

Уборщик служебных помещений несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных
обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в
пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей
деятельности — в пределах, определенных административным, уголовным и
гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных
действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. ______________________________________________________________.

Должностная инструкция разработана в соответствии с ________________
(наименование,
_____________________________.
номер и дата документа)

Руководитель структурного подразделения (инициалы, фамилия)
_________________________
(подпись)
» » _____________ 20__г.

СОГЛАСОВАНО:
Начальник юридического отдела
(инициалы, фамилия)
_____________________________
(подпись)
» » ________________ 20__г.

С инструкцией ознакомлен: (инициалы, фамилия)
_________________________
(подпись)
» » _____________20__ г.

___________________________________                   (инициалы, фамилия)

(наименование организации,                   ________________________

предприятия и т.п., его                           (директор или иное

организационно-правовая форма)                        должностное лицо,

»  » ___________ 20__г.

Должностная инструкция уборщика служебных помещений

»  » ______________ 20__г.  N_________

Настоящая должностная  инструкция  разработана   и   утверждена   на

положениями Трудового  кодекса  Российской  Федерации  и иных нормативных

1.2. Уборщик  служебных  помещений  назначается   на   должность   и

освобождается от  нее приказом руководителя  предприятия по представлению

— концентрацию   моющих   и   дезинфицирующих   средств   и  правила

— правила    эксплуатации    и    хранения    санитарно-технического

2.1. Осуществляет   уборку   служебных   помещений  административных

2.2. Удаляет  пыль,  подметает  и моет вручную или с помощью машин и

приспособлений стены,  полы,  потолки,  оконные рамы  и  стекла,  дверные

2.3. Чистит  и  дезинфицирует  унитазы,  ванны,  раковины  и  другое

2.4. Осуществляет   очистку   урн   от   бумаги   и   промывку    их

3.1. Получать от работников предприятия информацию,  необходимую для

3.2. Представлять   на   рассмотрение    своего    непосредственного

руководителя предложения по вопросам  улучшения  организации  и  качества

3.3. Требовать от  руководства  предприятия  оказания  содействия  в

4.1. За ненадлежащее  исполнение или неисполнение  своих должностных

обязанностей, предусмотренных  настоящей   должностной   инструкцией,   в

4.2. За  правонарушения,  совершенные в процессе осуществления своей

деятельности — в пределах,  определенных  административным,  уголовным  и

4.3. За причинение материального ущерба — в  пределах,  определенных

Руководитель структурного подразделения               (инициалы, фамилия)

»  » _____________ 20__г.

»  » ________________ 20__г.

С инструкцией ознакомлен:                             (инициалы, фамилия)

»  » _____________20__ г.

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.

1.1. Уборщица относится к категории рабочих.
1.2. Уборщица назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора.
1.3. Уборщица должна знать:
— правила санитарии и гигиены по содержанию помещений;
— устройство и назначение обслуживаемого оборудования и приспособлений, правила уборки;
— концентрацию моющих и дезинфицирующих средств и правила безопасного пользования ими;
— правила эксплуатации санитарно-технического оборудования.
1.4. Уборщица руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— Уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности уборщицы

Уборщица выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Осуществляет уборку служебных помещений, коридоров, лестниц, санузлов, прилегающей территории.
2.2. Удаляет пыль, подметает и моет вручную или с помощью машин и приспособлений стены, полы, потолки, оконные рамы и стекла, дверные блоки, мебель и ковровые изделия.
2.3. Чистит и дезинфицирует унитазы, раковины и другое санитарно-техническое оборудование.
2.4. Собирает мусор и относит его в установленное место.
2.5. Следит за наличием моющих средств и приспособлений.
2.6. Выполняет отдельные служебные поручения руководства.

3. Права уборщицы

Уборщица имеет право:
3.1. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.2. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность уборщицы

Уборщица несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

Утверждаю

Генеральный директор

Фамилия И.О. ________________

«________»_____________ ____ г.

Должностная инструкция уборщицы (наименование организации, предприятия)

1. Общие положения должностной инструкции уборщицы

1.1. Уборщица относится к категории рабочих.

1.2. Уборщица назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора.

1.3. Уборщица должна знать:

• правила санитарии и гигиены по содержанию помещений;
• устройство и назначение обслуживаемого оборудования и приспособлений, правила уборки;
• концентрацию моющих и дезинфицирующих средств и правила безопасного пользования ими;
• правила эксплуатации санитарно-технического оборудования.

1.4. Уборщица руководствуется в своей деятельности:

• законодательными актами РФ;
• Уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
• приказами и распоряжениями руководства;
• настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности уборщицы

Уборщица выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Осуществляет уборку служебных помещений, коридоров, лестниц, санузлов, прилегающей территории.

2.2. Удаляет пыль, подметает и моет вручную или с помощью машин и приспособлений стены, полы, потолки, оконные рамы и стекла, дверные блоки, мебель и ковровые изделия.

2.3. Чистит и дезинфицирует унитазы, раковины и другое санитарно-техническое оборудование.

2.4. Собирает мусор и относит его в установленное место.

2.5. Следит за наличием моющих средств и приспособлений.

2.6. Выполняет отдельные служебные поручения руководства.

3. Права уборщицы

Уборщица имеет право:

3.1. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

3.2. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность уборщицы

Уборщица несет ответственность:

4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.

4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.

4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

С инструкцией ознакомлен: (инициалы, фамилия) _____________________________ (подпись)

«_» _____________ 20__г.

Информация об оформлении документа представлена на основе законодательства и нормативных актов РФ, действующих в 2017 году