Руководство для it стартапа

Всем привет! Меня зовут Ростислав, я full-stack разработчик. Последние 3 года у меня есть хобби — доведение пет-проектов до стадии финансово рентабельных IT продуктов. Сейчас я хочу поделиться своими советами о запуске проекта, исходя из своего опыта.

Если имеет значение: раньше я разрабатывал на React и NestJS, сейчас перешёл на React и FastAPI (Python).

Сейчас у меня есть два проекта, приносящих прибыль:

1. Telegram чат для сайта (Telegram Feedback) — ~40 000 руб / мес.

2. Доступ к ChatGPT (ChatGPT Me) — ~70 000 руб / мес.

P.S. Если интересно посмотреть — ссылки в закрепленном комментарии.

Суммарно они принесли мне ~750к выручки за последние полтора года (но практически всё ушло в реинвест):

Следовательно, что-то у меня получилось. Пусть и немного, но заставить проекты работать не в минус — довольно большое достижение.

Еще штук 5 проектов я похоронил на разных этапах развития, поэтому негативного опыта у меня тоже достаточно (и он в чем-то даже более ценный).

Перейдём к сути: допустим, вы разработчик, выбрали идею и решили воплотить её в продукт с целью заработать. Вот мои советы:

1. Не думайте, что разработка — это всё, что нужно для успеха

Несколько лет назад я думал: сейчас сделаю классный полезный продукт и у меня буду пользователи! Но нет. Так не работает.

Разработка — это не самая большая сложность. Как правило, что-то разработать вообще не проблема, это только решаемая задача (тем более для программиста).

Проблема в другом.

Какой бы классный у вас продукт не был, никто им не будет пользоваться, если не узнает о нем.

Если пользователь узнает о продукте — может не зарегистрироваться. Если зарегистрируется — может не оплатить. Если оплатил — может уйти.

Заставить аудиторию узнать о продукте во время такого информационного шума сложно и дорого. Удержать внимание попроще, но тоже тяжело. Все компании сейчас борются за внимание аудитории.

И именно эта задача будет у вас основной и самой сложной. Заранее приготовьтесь к тому, что основная борьба за успех продукта будет не на поле разработки.

Но это не означает, что разработкой не нужно заниматься. Она будет занимать очень большое количество времени, просто это не будет самым сложным.

Разумеется, есть исключение: если вы придумали прорывную технологию по типу ChatGPT. Но для этого вам нужны хотя бы сотни миллионов долларов, так что такой вариант не рассматриваем.

2. Концентрируйтесь на маркетинге и постоянно учитесь новому. Это самое важное

Если вы решили заниматься продуктом самостоятельно, продвигать вам его тоже самостоятельно. Придется научиться. Я вот до конца так и не научился, но активно пытаюсь.

Какие-то источники продвижения у вас будут основными, какие-то желательно просто держать в голове.

Вот мой субъективный «начальный» список тем, которые нужно знать хотя бы поверхностно перед запуском своего продукта. Уточню: везде своя специфика, я говорю только про свой опыт.

1) Что такое SEO и как с ним работать

SEO — самый дешёвый источник регистраций, если вы смогли добиться каких-то позиций в поиске. Но обычно это игра или в долгосрочную, или для нового рынка (на какое-то время у меня сработало с ChatGPT).

Разберитесь как:

• делать правильную структуру сайта;

• попадать в хорошие показатели Google Page Speed;

• как закупать ссылки (и мой совет: покупайте только вечные).

Полезные ссылки:

• Для проверки производительности сайта — https://pagespeed.web.dev/.

• Базовый чек-лист — https://backlinko.com/seo-checklist.

• Любые другие материалы по SEO, их тонны.

Бонус для разработчиков: если вы умеете в вёрстку и SSR — вам будет легче с SEO.

2) Как изучать ЦА и выявлять боли

IT продукт — это не про функции, а про решение болей конечного пользователя

Полезные ресурсы:

• «Интернет-маркетинг – настольная книга digital-маркетолога.

В целом книг по маркетингу и продажам много, все не вспомню, но я читал и изучал очень многое. Чем больше изучите, тем лучше. Умение понять свою ЦА — это база.

Важный момент: маркетинг — это всё-таки практический навык. Поэтому нужно практиковаться и пробовать, иначе ваши знания не пригодятся.

3) Навык настраивать Яндекс Директ

По моему опыту, через этот источник легче всего привлекать первых пользователей. Реклама легко настраивается, стоит не очень дорого, научиться достаточно легко.

Правда слить бюджет тоже очень легко.

Полезные ресурсы:

• любое видео на YouTube на 1-2 часа (например, вот);

• официальная документация.

Главное: старайтесь всегда настраивать рекламу через конверсии.

4) Минимальный навык настройки аналитики

Яндекс Метрика вам в помощь.

Что нужно уметь понимать:

• сколько человек к вам заходят;

• из каких источников;

• сколько регистраций;

• сколько реальных пользователей;

• сколько платящих пользователей;

• на каких этапах пользователи отваливаются.

Аналогично советую посмотреть вводные видео на YouTube длиной от часа. И изучайте официальную документацию.

5) Базовые навыки дизайна

Продукт должен быть удобным и понятным. В идеале, красивым, но этот пункт в самом начале точно можно опустить.

Поэтому нужно понимать, как структурировать информацию на сайте, на текущем экране и максимально понятно доносить до пользователя полезность.

Полезные ресурсы:

• большое кол-во бесплатных и платных курсов — https://www.uprock.ru/;

• насмотренность на Behance и Dripple.

Желательно пройти курсы по UX’y. Но я не проходил и посоветовать не могу. До этого момента я просто смотрел в аналитику по конверсиям и думал «как улучшить этот шаг».

6) Умение работать с конструктором сайтов

В самом начале нужно будет очень много тестировать гипотезы продаж. На каждый чих верстать сайт долго.

Поэтому нужно уметь быстро собирать сайты на каком-нибудь конструкторе.

Для себя я выбрал Tilda, т.к. это достаточно простой конструктор и выдает достаточно быстрые SEO-совместимые сайты (с некоторыми оговорками). Говорят, Creatium тоже неплохой.

3. В самом начале — попытайтесь продать макет продукта

Этот момент для меня был довольно неочевидным. Я сначала брался за разработку и пытался показать пользователям хотя бы MVP. Иногда в MVP была даже интегрирована платежная система!

Оказалось, это частенько было лишним.

Для понимания, что разработку не стоит даже начинать и продукт никому не интересен (или вы выбрали не ту ЦА) достаточно следующего:

1. Сделать лендинг на конструкторе, который будет вести на форму регистрации.

2. Сделать форму регистрации.

3. Пустить рекламу на сайт через Яндекс Директ или закупить на подходящем ресурсе (Telegram, YouTube и т.д.).

4. Посчитать стоимость регистрации.

   И умножить эту стоимость на 3, чтобы приблизить её к теоретически реальной. Регистрация — это ещё не конечный пользователь, который будет пользоваться вашим продуктом и, тем более, платить.

5. Посмотреть, готовы ли вы продолжать с такой стоимостью пользователя.

Минус для разработчиков: из разработки тут только форма регистрации. Всё остальное — это маркетинг.

4. Делайте максимально просто и быстро

Опять из своего опыта: перед запуском и в первое время после запуска проектов я старался добавить всевозможные функции, которые могут пригодиться пользователям.

Делал качественно, периодически покрывал тестами и продумывал все наперед (а как это будет работать, если будет 100 000 пользователей).

И… так делать не нужно до тех пор, пока продукт не станет рентабельным. Просто потому, что 80% функций вы или выкинете, или ими не будут пользоваться.

Самая выгодная стратегия: сделать максимально просто, лишь бы работало. Умеренно забить на качество и расширяемость. И идти дальше добавлять функции, которые просят пользователи.

Качеством и масштабированием займетесь, когда продукт будет окупаться и когда у вас появится время на «стабилизацию» ситуации. Или вообще не займётесь, потому что это не нужно.

Это тот случай, когда «недобдеть» экономически более целесообразно, чем «перебдеть».

5. Привыкните к синдрому самозванца

Когда вы занимаетесь разработкой своего проекта, вы неизбежно сталкиваетесь с очень широким спектром задач:

• от верстки лендинга до установки даундетектора;

• от оптимизации конверсии в регистрацию до резервного копирования БД;

• от сбора обратной связи до интеграции с платежными системами.

Тут вы должны быть фуллстеком, тут скорее программисто-маркетолого-продактом придется быть.

Примерно половину своих задач вы будете делать в лучшем случае не совсем плохо или, если повезёт, нормально. Просто потому, что на всё нет времени и нельзя быть сильным специалистом во всем.

Это абсолютно нормально. Так и нужно делать. Пусть не везде качественно, пусть не везде хорошо, но лучше работающий хоть как-то продукт, который приносит пользу, чем идеально продуманная идея

По мере необходимости будете улучшать стабильность и дорабатывать функционал, дизайн и продажи. Или звать людей в команду для этих задач

Но до стабильной прибыли разрабатывайте необходимый минимум, максимально просто и не парьтесь о будущем (которого может и не быть, хе-хе).

Вывод

Процесс создания своего IT продукта — это долгий процесс, который требует широкого спектра знаний и навыков.

С первой попытки ничего не получится, со второй выйдет плохо. Но по мере попыток — может и выйдет действительно полезный продукт, который найдет свою аудиторию.

Напомню, что у меня есть серия статей про развитие своего проекта — «Стартап в соло. Часть 1: текущие показатели»

—

И поставьте лайк, пожалуйста. Мне это действительно важно ❤

Думали о запуске своего проекта?

Проголосовали 175 пользователей.

Воздержались 20 пользователей.

Привет, vc ⚡

На связи Артём Панфёров, СЕО студии разработки мобильных приложений и запуска стартапов EndCode 👾

Хотите запустить свой стартап, но не знаете, с чего начать? В этой статье делимся с начинающими бизнесменами, как запустить IT-проект и не потеряться в мире безумия и бизнес-планов.

Шаг 1: Определите цель и аудиторию продукта

Итак, у вас родилась гениальная идея Unicorn-стартапа, которая точно захватит мир. Вера в успех проекта у нас уже есть, осталось приступить к реализации. Что ж, полный вперед!

Прежде всего, нужно определиться с конкретным продуктом/услугой вашего проекта, целевой аудиторией. Не забывайте о том, что создавать продукт нужно не просто для себя, а, в первую очередь, для потенциальных клиентов. Поэтому, сосредоточьтесь на том, чтобы понимать, что именно и кому именно вы продаете. Да-да!

Шаг 2: Исследуйте рынок и конкурентов

Перед стартом проекта необходимо изучить рынок. Соберите список прямых и косвенных конкурентов. Идти на ощупь – дело неэффективное.

Изучите продукты, цены, маркетинговые стратегии конкурентов, а также определите их сильные и слабые стороны. Это поможет создать уникальное предложение, которое будет привлекать клиентов и определит ваши конкурентные преимущества.

Если у вас нет опыта в сфере вашего проекта, используйте общедоступные источники информации, такие как социальные сети, опросы, исследования и тому подобное.

А что дальше?

Шаг 3: Бизнес-план и экономика проекта

Во-первых, опишите подробный бизнес-план. В этой статье не будем подробно описывать, как их писать, но в сети сейчас можно найти множество шаблонов и лайфхаков для написания бизнес-планов.

Во-вторых, необходимо понимать, какая бизнес-модель будет приносить деньги в проект. Вы можете выбрать модель продажи продукта в App Store или Play Market, Freemium-подписки или продажа услуг/товаров напрямую клиенту через мобильное приложение или другую платформу.

В-третьих, необходимо просчитать экономику проекта и оценить свои финансовые возможности. Разработка и продвижение продукта требуют значительных финансовых вложений, поэтому необходимо понимать, сколько вы можете выделить на эти цели и каким образом вы будете искать инвесторов. Планируемые затраты на этапе MVP и далее, срок окупаемости проекта, расчет себестоимости, unit-экономика – must-have расчеты для запуска проекта.

Шаг 4: Команда проекта

Кто будет выполнять ключевые функции и роли на вашем проекте? Займитесь поиском команды. Сильная команда проекта – залог успеха бизнесмена.

На первых стадиях придерживайтесь правила 3h. Правило 3h гласит, что в основе стартапа должны быть три главные роли: hustler (девелопер и продажник) + hipster (дизайнер) + hacker (разработчик).

Начать можно и в одиночку, но если вы обладаете достаточным количеством ресурсов, можете взять сотрудников в найм или команду на аутсорсе, если бюджет ограничен.

Шаг 5: Подготовка технического задания

Одним из самых важных подготовительных этапов в запуске IT-стартапа является подробный образ результата и техническое задание для команды разработки.

Качественное ТЗ — это уже половина успеха взаимодействия с разработчиками. Если в вашей команде есть бизнес-аналитик, эту задачу стоит доверить ему. Или заказать услугу по составлению технического задания и образа результата у профессиональной команды.

Шаг 6: Разработайте mvp

Данный подход позволяет проверить гипотезу, что ваш продукт будет пользоваться спросом у потенциальных клиентов, при этом не затратив тонну ресурсов. Разработка MVP поможет вам сэкономить время и деньги, а также получить обратную связь от клиентов и улучшить продукт в дальнейшем.

Обычно мы предлагаем заказчикам сделать IT-стартап за 3000$ и 1 месяц. Так за один месяц стартапер получает от технического задания и дизайна до опубликованного приложения в App Store и Play Market. Короткие сроки, эффективное распределение ресурсов на проекте и сильная команда, заинтересованная в проекте – секрет успеха наших клиентов.

Шаг 7: Протестируйте продукт

Запустите soft launch и протестируйте продукт на первых клиентах. Можно провести опросы среди ЦА или провести CustDev (Customer Development). CustDev – это методика тестирования продукта, при которой команда взаимодействует с потенциальными пользователями, чтобы понять их потребности и проблемы, а также получить обратную связь на ранних стадиях разработки.

Это помогает убедиться, что продукт решает реальные проблемы пользователей и обеспечить более успешное внедрение на рынок.

Шаг 8: Запустите продукт на рынок

Как только подготовительные работы закончены, запустите свой стартап и следите за его функционированием. При необходимости корректируйте стратегию, основываясь на полученных результатах.

Регулярно проводите тестирование и оптимизацию на основе обратной связи от клиентов, обеспечивайте высокий уровень обслуживания и решайте возникающие проблемы.

Шаг 9: Продвижение и маркетинг

Для привлечения клиентов после запуска продукта или услуги необходимо провести эффективную маркетинговую кампанию, используя различные каналы продвижения:

⚡ Также, важно разработать уникальный брендинг, отражающий ценности и преимущества продукта или услуги. Добавьте изюминку и уникальности своему бренду, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов и позволить им влюбиться в ваш стартап!

Итого

Создание и запуск IT-стартапа является сложным, но (мать его) увлекательным процессом получения бесценного опыта. Однако, при правильном подходе и выполнении основных шагов, можно достичь успеха и реализовать поставленные цели.

Удачного запуска,

Этапы пути

У каждой успешной компании есть своя уникальная история, однако большая часть предпринимателей всё же проходит общие шаги на пути к процветанию их детища. IT-стартапы тут не исключение.

Так, любая компания начинается с идеи, которую впоследствии стартап будет совершенствовать и превращать в свой продукт. Чтобы это делать, каждому продукту нужна команда. Поэтому приходится искать сотрудников. Если на первом этапе с работами могут справиться два сооснователя, то чем дальше будет расширяться компания, тем отчаяннее она станет нуждаться в кадрах.

Когда команда собрана и идет работа над первыми итерациями, уже необходимо искать потенциальных клиентов, которые не только могли бы помочь компании деньгами на стадии предзаказов, но и дать предпринимателю обратную связь по продукту.

Затем необходимо отшлифовать идею и создать минимальный жизнеспособный прототип, или MVP, который можно показывать потенциальным партнерам. Подробно обо всех этих стадиях — далее.

Как найти идею

Многие начинающие предприниматели сталкивались с проблемой — где найти идею для бизнеса. Кажется, что все удачные бизнес-решения уже используются другими компаниями. Однако это не так.

Чтобы убедиться в этом, достаточно обернуться вокруг, обратить внимание на окружающий мир и его проблемы. Практически в любой области есть что-то, что необходимо улучшить или оптимизировать, в частности, с помощью IT. Приложения, помогающие людям с ограниченными возможностями здоровья заниматься творчеством, площадка для обучения абитуриентов физике — перечислять примеры можно долго. Чем важнее проблема и чем больше людей с ней сталкиваются, тем крупнее бизнес можно построить на ее решении. 

Если, оглядевшись вокруг себя, начинающий предприниматель не видит такой проблемы — это не время отчаиваться. Стоит почитать журналы и специализированные сайты, поискать информацию о том, какие стартапы запускаются сейчас в мире. Быть может, это натолкнет на собственную идею. Или у начинающего предпринимателя возникнет мысль, например, как адаптировать канадское приложение для борьбы с последствиями снегопадов так, чтобы его аналог успешно работал в России.

Также необходимо постоянно общаться с людьми, узнавать, какие у них есть проблемы. Может, у человека, собирающегося основать стартап, есть друг-иллюстратор, который давно мечтает об «умных» очках, которые позволят ему с помощью голоса делать виртуальные наброски. Или идею может подать родственник-строитель, удивляющийся, почему кто-то до сих пор не придумал аналог Uber для строительных кранов.

Наконец, сам будущий предприниматель может специализироваться в какой-то области — логистике, финансах, рекламе — и у него самого есть проблема, которую необходимо решить. Это время действовать. 

«Наша команда много лет занималась разработкой продукта в EdTech, одним из элементов которого был интернет вещей (IoT), — вспоминает основатель проекта VAIS Виталий Чащин. — Причем это было абсолютно новой для нас сферой, однако команда достаточно быстро вникла в проблематику, и мы создали собственную платформу на мультиагентной системе, которая не была ранее представлена на рынке. В ходе работы мы постоянно общались с клиентами и партнерами и в какой-то момент поняли, что наш подход применим в моделировании и автоматизации бизнес-процессов. Так, мы с одной и той же технологией перешли из EdTech в автоматизацию бизнес-процессов. И так появился проект VAIS. Совершенно разные индустрии, но мы увидели, что наш подход универсален для любой из них».

Где искать людей

Идея лишь половина дела. Как говорят некоторые профессионалы, отличная команда с хорошей идеей имеет больше шансов на успех, чем хорошая команда с отличной идеей.

На первом этапе важно, кто станет сооснователем компании. В идеале люди должны друг друга дополнять. Так, один специалист может хорошо разбираться в бизнесе, а второй — в технической части. Это увеличит шансы на успех.

Однако чем дальше стартап будет продвигаться, тем важнее привлекать новых специалистов. Ведь на старте любая внезапная командировка или болезнь кого-то из сооснователей может перечеркнуть все начинания.

Для студентов искать людей легче: следует просто обратить свой взгляд на однокурсников. Даже если у них сейчас нет всех компетенций, можно получить их вне зависимости от стартапа, просто ходя на занятия. Поэтому важно искать именно жадных до знаний и способных развиваться людей.

«Я всегда ищу хороших, адекватных людей и даю им шанс вырасти. Это всегда работает. Возможно, я просто очень хорошо разбираюсь в людях или мне так везёт, но в любом случае этот навык и насмотренность на хороших людей надо тренировать.  Задачи и роли нужно распределять исходя из особенностей людей, то есть не только исходя из hard skills, но учитывать и soft skills тоже. Только так можно достичь хорошего выполнения поставленных задач и работать на результат», — рассказывает Алексей Соломатин, директор Акселератора ИТМО.

Философия компании 

Когда команда создана, необходимо выстраивать внутри нее отношения, если угодно — внутреннюю философию будущей компании. Это может избавить от многих проблем и недопониманий в будущем.

Кто-то предпочитает с самого начала создавать строгую иерархию. Некоторые отцы-основатели стартапов берут за образцы жестких руководителей-гуру, которые требуют от себя и других максимум. Правда, в этом случае нужно быть готовым к тому, что не все захотят работать в таком стартапе.

Некоторые компании, напротив, выстраивают максимально горизонтальную систему, где программисты могут знать, как идут дела с потенциальными клиентами, а продажники получают информацию о всех технических сложностях и дорожной карте по их решению.

«Во время работы в одной анимационной студии в руководстве были люди с достаточно жестким типом менеджмента, — вспоминает Кристина Федорова, CEO MeowLanguage AR, — рядовым сотрудникам не разрешалось предлагать свои идеи. Более того, от нас даже скрывали отрисовки по мультфильму, над которыми мы все работали. Сейчас в моем стартапе мы всегда стараемся вместе всё обсуждать и генерировать новые идеи для проекта. Разносторонний взгляд на вещи помогает стартапу сохранять динамику развития».

От прототипа до продукта

IT-стартап может двигаться быстрее, чем компании, связанные с производством. Хотя в каждом конкретном случае ситуация отличается. Иногда люди делают продукт, время которого еще не пришло.

Превращение идеи в прототип не должно быть закрытым процессом. Не стоит становиться перфекционистами и пытаться представить публике сразу готовый продукт. Скорее всего, будут проблемы, которые команда просто не учтет.  

Напротив, необходимо постоянно показывать каждую новую итерацию будущего продукта потенциальным пользователям и клиентам. Сначала это могут быть друзья и знакомые стартаперов. Затем — более широкий круг людей. Когда основной принцип будет оттестирован, необходимо переходить к созданию MVP. Он не зря расшифровывается как минимально жизнеспособный прототип. В нем должны иметься все основные части будущего продукта (интерфейс, back и front), но он не обязан быть фактически конечным продуктом.

«Основная философия — двигаться быстро в понимании того, какой продукт нужен рынку, в создании этого продукта и начать продажи как можно скорее. Если они есть, значит, продукт кому-то нужен; если есть деньги, то есть время и возможности совершать ошибки и исправлять их. Не зацикливайтесь на продукте, быстрее выходите на продажи с MVP. А он не должен быть сильно сложным, с набором большого функционала, он обязан решать проблему клиента. Но и совсем плохим MVP быть тоже не должен», — объясняет Алексей Соломатин. 

Как только MVP готов, его также необходимо показывать потенциальным клиентам. Возможно, потребуется не один прототип, а несколько разных. В этом нет ничего плохого. Многих ошибок можно будет избежать, если провести качественное общение с клиентами и глубоко понять проблематику, проведя множество проблемных интервью с потенциальными потребителями продукта.

Один из лучших способов избежать типичных ошибок на большинстве этапов работы — участвовать в акселерационных и преакселерационных программах, таких как предлагает Технопарк Университета ИТМО. Здесь можно пообщаться с другими стартаперами, найти команду, получить обратную связь, помощь в поиске инвесторов и в подаче заявок на различные гранты.

К началу

В настоящее время в мире бизнеса неизбежно появление нового поколения инициативных и технологически продвинутых ИТ-стартапов. Но что такое «Ит стартапы»? Они представляют собой молодые компании, основанные на использовании информационных технологий с целью создания новых продуктов или услуг. Но ит стартапы — это не просто компании. Они — важный двигатель инноваций, обеспечивающий прогресс и предоставляющий беспрецедентные возможности для роста.

Ит стартапы: Начало

Ит стартапы — это не только про технологию. Это про людей, которые их создают. Ведь именно от их решений и стратегий зависит, станет ли стартап следующим глобальным игроком на рынке, или же он будет забыт уже через несколько лет.

Важность Идеи

Ит стартапы начинаются с идеи. Именно она лежит в основе любого успешного стартапа. Но важно не просто иметь идею, а уметь ее реализовать. В этом ключевая роль принадлежит команде основателей.

Выбор Команды

Выбор команды — важный аспект при создании ит стартапа. Ведь именно она будет отвечать за преобразование идеи в конкретный продукт или услугу. Ключевыми качествами членов команды должны быть преданность идеи, готовность к трудностям и умение работать в команде.

Финансирование Ит стартапов

Финансирование — жизненно важный элемент для стартапа. Оно необходимо для покрытия начальных расходов, таких как зарплата сотрудникам, аренда офиса и разработка продукта.

Венчурное финансирование

Венчурное финансирование — один из наиболее распространенных способов получения денежных средств для ит стартапов. Венчурные капиталисты инвестируют в стартапы в обмен на долю в компании.

Краудфандинг

Краудфандинг — другой популярный способ финансирования, при котором множество людей вкладывают небольшие суммы денег для поддержки идеи или продукта.

Инновации в Ит стартапах

Создание инновационных продуктов и услуг — ключ к успеху ит стартапа. Это может быть что-то совершенно новое, или улучшение существующего продукта или услуги.

Технологии и Ит стартапы

Информационные технологии играют важную роль в создании ит стартапов. Они позволяют стартапам создавать инновационные продукты и услуги, которые могут изменить жизни людей.

Искусственный интеллект и Ит стартапы

Искусственный интеллект (ИИ) становится все более популярным в ит стартапах. ИИ может помочь в решении сложных задач, таких как анализ данных, принятие решений и автоматизация процессов.

Заключение

Ит стартапы — это более, чем просто технологии. Они могут принести большой вклад в общество и экономику, создавая новые рабочие места, способствуя инновациям и обеспечивая рост экономики.

FAQ:

Скучно следить за HR-новостями и рынком IT-труда? Наш блог в Telegram делает это увлекательным и интересным, подписывайтесь и сами убедитесь!

Предприниматель и видеоблогер Дмитрий Портнягин собирается в 2019 году запустить IT-проект. Готовясь к этому, он пообщался со многими предпринимателями и игроками digital-индустрии. О том, что следует учесть при создании высокотехнологичного стартапа, Дмитрий Портнягин рассказал в своей книге «Трансформатор 2. Как развить скорость в бизнесе и не сгореть». С разрешения издательства «Бомбора», выпустившего эту книгу, мы публикуем некоторые её ключевые идеи.

 

Отличие IT-стартапа от классического бизнеса

В 2019 году я запускаю большой IT-стартап, в котором являюсь единственным инвестором и главным сооснователем. У меня есть ещё два партнера, и пока я не буду называть их имена. Пока не буду говорить о том, что это за бизнес и в какой он сфере. Объясню, почему традиционный бизнес — это гораздо проще, чем то, что я сейчас создаю. 

Я постоянно пытаюсь выяснить, что будет в тренде не только в ближайшей, но и в очень далёкой перспективе. Сегодня ставки делаются на высокотехнологичные продукты и стартапы на их основе. Под словом «стартап» я имею в виду digital-продукт с очень гибкой масштабируемой бизнес-моделью. Для запуска обычно выбирается большой рынок, так как digital-платформы доступны в каждом городе и любой стране 24/7, и задача органично развивающегося стартапа на ранней стадии — агрессивно его захватывать, быстро увеличивая количество пользователей в разы. 

Хочу предупредить, что бизнес — это всегда «чёрный ящик». В случае стартапа — чёрный ящик, который размещен внутри тёмной комнаты, в городе без освещения. 

IT-стартап — это такой продукт, который имеет сильно больший рынок, чем любой из локальных бизнесов. IT-стартап имеет смысл создавать, если твой потенциальный рынок сбыта больше, чем аудитория твоего района или города. Как правило, здесь рынок измеряется масштабами региона, страны или мира. 

IT-стартап не обязательно должен приносить деньги сразу: он может быть неприбыльным даже в течение нескольких лет. И подобный расклад учитывается ещё на этапе планирования и проектирования продукта. То есть стартап в данном случае – настоящий марафон. Именно поэтому его создатели находятся в постоянном поиске инвестиций, чтобы продукт имел возможность развиваться до того момента, пока рынок не оценит его капитализацию в круглую сумму. 

Это нормальная история для IT-стартапа, когда ты очень долго его делаешь, не позволяешь себе вынимать из него деньги, получаешь относительно небольшую, как основатель, зарплату, работаешь на перспективу, и вдруг спустя три-четыре года оказывается, что твоё личное состояние — сотни миллионов долларов. И это очень хороший путь, довольно распространённый успешный кейс. 

Обычный – традиционный — бизнес гораздо прагматичнее. Он делается быстрее. Люди же, запустившие не один стартап, авторитетно заявляют, что сроки создания продукта могут варьироваться от четырёх месяцев до нескольких лет. Но лично я понял, что, например, за год вполне реально сделать достойный продукт. В то же время классический бизнес в большинстве случаев может быть запущен за пару месяцев. Два-три месяца — и ты уже имеешь что-то, с чем можешь работать. И, скорее всего, ты уже зарабатываешь какие-то деньги, выходишь на плановую окупаемость. В то время как IT-стартап — это всегда значительно большая, чем даже в классическом бизнесе, неопределённость. 

Если ты планируешь запускать какое-то IT-решение, платформу, приложение, что угодно — тебе нужно ориентироваться сразу на весь рынок СНГ или даже на мир. Не на свой город, не на свой регион, а именно на максимально большой рынок. С этой мыслью ты должен формировать свою идею, от неё отталкиваться. 

Есть ещё одно очень серьёзное отличие любой IT-платформы от классического бизнеса. Я его называю нулевой логистикой. Давай в качестве примера среди российских продуктов выберем, например, онлайн-кинотеатр Ivi. Если человек в любой точке мира захочет посмотреть фильм на ivi.ru и сделает это, то сервису не нужно платить за доставку такого фильма. То есть владелец ivi.ru платит за логистику ровно 0 рублей. Конечно, накладные расходы есть, но они несущественные. И ещё одна ключевая мысль здесь в том, что потребитель получает услугу практически моментально. 

Соответственно, проводя параллель, можно сказать, что практически любая digital-услуга может быть доставлена моментально, прямо сейчас и бесплатно человеку в любой уголок России, СНГ и мира. И, исходя из этой истины, нужно стараться воспитывать в себе глобальное мышление, чтобы создавать такие проекты. 

Наверное, ещё одно отличие — высокий порог входа. Почему каждый не делает IT-стартап? Чтобы сделать абсолютно любой стартап в IT, вне зависимости от того, на какой позиции ты находишься, необходимо понимать весь процесс разработки, иметь достаточно высокий уровень компетенций в IT, в креативе, где-то даже немного в философии. Данная работа очень многоплановая. Причём варианта её автоматизировать, делегировать кому-либо, запустить чужими силами — практически нет. 

Ты обязан разбираться и получать компетенцию конкретно в IT. В то время как практически любой классический бизнес достаточно понятен интуитивно, и если у тебя есть ресурс, то ты можешь в нём сильно не разбираться или разобраться по-быстрому, потому что многие тематики его довольно простые, например цветочный ларёк, магазинчик на рынке или франшиза. 

Возможные факторы неудачи

Почему многие IT-стартапы не доживают до запуска? Тому есть несколько причин. Основная причина — человеческий фактор. Большинство людей привыкли получать результаты быстро. Многие предприниматели, которые приходят в IT-сферу после классических бизнесов, привыкли, что за два-три месяца, проявив активность, они могут создать что-то и через несколько недель начать получать прибыль. Тогда как практически любой IT-проект — бег на длинную дистанцию. То есть ты будешь пребывать несколько месяцев, до года, в полной неизвестности, будет тяжело, будет давить ответственность перед командой, перед инвесторами — и к этому нужно просто привыкнуть. 

Это абсолютно нормально. Нормально инвестировать время для получения намного большего результата. Потому что IT, как правило, даёт намного серьёзные перспективы, чем классический бизнес регионального или городского уровня. То есть первое, из-за чего не доживают до старта: из-за отсутствия привычки входить в проекты долгосрочно. 

Второе — процесс разработки. Есть отдельная часть в digital-стартапах, она так и называется — разработка. В ней заняты самые разные специалисты: инженеры, аналитики, программисты, дизайнеры, верстальщики. Тут целый новый мир для любого классического предпринимателя. В большинстве своём это достаточно сложные люди, с которыми нужно находить общий язык. И очень часто, если ты не можешь говорить с ними на одном языке, тебе нужно либо искать партнёра, который может, и параллельно разбираться всё-таки и самому, либо ты этот стартап, скорее всего, не сделаешь. 

Основные правила создания IT-стартапа

Нужно родить идею. Стартап не берётся из ниоткуда. Как и в классическом бизнесе, тебе нужно определить свою идею, понять, куда ты хочешь двигаться. Я не буду рассказывать, как придумывать идеи, — здесь каждому своё. Лучше расскажу, как отсеивать плохие идеи, сквозь какую призму на них смотреть. 

Первый совет тривиален: лучше, чтобы идея была в том поле, в котором ты хорошо разбираешься. Здесь продукт будет создан максимально гладко. Например, если ты занимаешься логистикой, как я, найти идею в логистике и попробуй раскрутить её в IT-платформу — вот это максимально правильный вариант. 

Я не говорю, что ты легко сможешь просчитать все параметры будущего бизнеса, но основную их часть ты (в том числе примерив на себя роль собственного клиента) можешь предвидеть и прикинуть. И такой подход я бы советовал всем. Будет намного проще, если ты хорошо разберёшься в теме, прежде чем начнёшь вкладывать в неё деньги. 

Большинство бизнес-книг советует перед запуском провести интервью с потенциальными покупателями для того, чтобы узнать, интересна им будет твоя тема или нет. Здесь хочу дать совет: не принимай критику за чистую монету и не руби сплеча свои идеи после первого же негативного комментария. Пока человек не видит твоего продукта, он часто будет давать совет с позиции критикана. 

Если ты сам относишься к целевой аудитории своего продукта и уверен в том, что он выстрелит, — запускай его. Можно пообщаться и с потенциальными клиентами, такими же, как ты, чью проблему решает данный продукт. Но не стоит принимать их, быть может негативную, оценку близко к сердцу. Потому что не все люди видят в момент общения с тобой именно ту «картину», которую ты собираешься создать. По факту ты можешь создать продукт, показать его тому же человеку, который тебя критиковал, и он, к твоему удивлению, скажет: «Так это же совсем другое дело, я буду этим пользоваться, я буду платить деньги за этот сервис». А ты ему скажешь: «Но ты же говорил мне, что это не сработает». А он просто не видел всей картины. 

Как показывает практика, часто запускают стартапы и достигают успеха не самые умные люди, а люди с пуленепробиваемой уверенностью в своём успехе. Уверенность в себе максимально важна. Потому что, как бы ты ни был умён, как бы сильны ни были твои аналитические способности, мыслить — это одно, а делать бизнес — совсем другое. 

Я узнал, что в стартапах есть такой термин — «пивот» (pivot – с английского «разворот»). Он характеризует следующую картинку. Продукт выходит на определённый рынок, с рекламной и PR-поддержкой, естественно, а пользователи берут и используют только две его функции из десяти. То есть всё остальное им просто не нужно или кажется неинтересным. Или они используют продукт вообще как-то по-другому, не так, как основатели рассчитывали. Например, Facebook трансформировался в социальную сеть из сайта знакомств просто потому, что Цукерберг увидел, что люди используют сервис как-то по-другому, не так, как он планировал. И у тебя тоже будет способ адаптировать свой продукт под то, что на самом деле нужно рынку. Не прогляди свой пивот — точку, где необходимо сверить маршрут и при необходимости его скорректировать, а то и совершить крутой разворот. 

Самое сложное в стартапах — начальный период: от сбора команды и поиска партнёров до запуска первой минимально жизнеспособной версии продукта. Здесь проваливаются 98 процентов стартаперов — по разным причинам. 

Профессионалы данного рынка рассказывали мне, что они испытывали большие трудности и после запуска. Но эти проблемы в основном длились месяц, максимум три. В то время как делать продукт, изначально не зная, насколько может затянуться процесс разработки, — очень тяжело. Ты действуешь в условиях неизвестности, у тебя дефицит финансов, вся твоя команда ждёт, чтобы ты её мотивировал, отовсюду сыплются сомнения в твоей идее, вообще всё сложно. Но потом будет проще. Твоя цель — дотянуть до старта. И тогда ты войдёшь в те самые 2%, которые всё-таки сделали это! 

Как собрать команду

Западные авторы советуют брать в партнёры программиста. Но здесь я не совсем согласен. По моему опыту, партнёр-программист не готов к запуску проекта превратиться в менеджера. Он остаётся тем же разработчиком, который уже не нужен. 

Где искать партнёра? Это хороший вопрос. В классическом бизнесе в партнёрство часто вступают похожие люди, и им хорошо. Например, два финансиста. И таких примеров много. В IT-стартапе обязательно, чтобы были закрыты все важные компетенции. 

В западной методологии есть классическая модель, как искать партнёров для стартапа, -hipster, hustler, hacker. Это те роли, которые должны быть распределены. Человек, который занимается маркетингом, продвижением, аналитикой и управлением проектом, — хипстер — один мой партнёр. Другой партнёр — человек, который знает, как делается «внутрянка» проекта, его техническая часть, разработка, — это хакер. И, наконец, я — хастлер — то самое лицо, которое подарит продукту жизнь, сделает на этом хайп и займётся креативной частью. Люди должны видеть, что продукт имеет лицо. 

Я понял, что на старте очень важно иметь не более трёх партнеров. Больше не нужно 

План-минимум по команде: у тебя должен быть один разработчик, один дизайнер и ты со своим партнёром (не важно, кто вы). С одним разработчиком без дизайнера будет сложно и неправильно. С одним дизайнером без разработчика вообще невозможно ничего сделать. 

Где их искать? Нужно сформировать идею и обязательно каким-либо образом её презентовать. Если ты презентуешь плохо, тебе нужно срочно научиться это делать. Как founder (основатель), вне зависимости от того, какую роль ты себе взял, ты должен продавать этот продукт всем, в том числе продавать его своей команде. 

Когда идея сформирована, когда ты горишь ею, когда ты можешь описать её другим людям во всех красках и со всей страстью, тебе нужно идти на поиск команды – разработчика и дизайнера. Посещай тематические форумы, похожие мероприятия, пробивай по знакомым, нет ли у них кого на примете. Описывая свою идею потенциальным сотрудникам, говори, что «вы становитесь частью моей ранней команды, и для вас я сделаю так, что, когда мы запустимся, ваши зарплаты будут значительно выше рыночных, ваш статус в компании — высоким, поверьте мне, эта идея завоюет рынок, и мы её с вами воплотим в жизнь!» 

Любой достаточно опытный разработчик или дизайнер оценивает, когда ты продаёшь ему свою идею, можно ли с тобой пойти по твоему пути, действительно ли всё будет хорошо. То есть им нужна вера в тебя. И чем лучше у человека навык продаж идеи, чем круче сама идея, чем больше эта идея заходит твоему первому инженеру или дизайнеру, тем меньше они будут требовать оплату и тем больше будут тебе верить. 

• Мне сейчас проще: меня все знают, со мной хотят работать и мне требуется всего 30 минут на встречу, чтобы человек согласился войти в команду. Это отличное преимущество персонального бренда. В твоём случае так тоже возможно, но только за несколько встреч и с хорошо подготовленной презентацией. 

Ищи людей в моменте. Тех, кого интересует программирование и дизайн прямо сейчас. У кого ещё горят глаза. Кого цепляет твоя идея. На этом пути ты можешь перебрать не один десяток людей, но своих найдёшь точно. 

Вера — основополагающее понятие. Веру команды нужно подпитывать результатами. Если долгое время проект стагнирует и света в конце тоннеля так и не видно, тебе отказывают инвесторы, в идее обнаружились критические несоответствия, горят сроки — ты всегда должен быть человеком, который внушает уверенность в том, что справится со всем этим. Покажи себя человеком, на которого может положиться вся твоя команда! 

Как продавать идею и продукт

Чтобы понять, будет ли идея кому-то интересной, уже на раннем этапе нужно пробовать её продать. Чем чаще — тем лучше. Вопрос — кому? Твоя мама, друзья, жена, муж — их мнение бесценно, только когда они твои потенциальные клиенты или пользователи. 

Близкие желают тебе лучшего, но подумай, ты же можешь так и не начать действовать из-за того, что твою идею зарубили те, для кого она не представляет ценности. Или, наоборот, перехвалили твою идею, но не стали пользоваться твоим продуктом после старта. 

Вот так предательство, да? На самом деле нет. Во-первых, люди покупают иррационально. Кто готов ответить, почему купил эти шикарные олдскульные кроссовки по завышенной цене? Или заплатил $300 за подписку на онлайн-игру на несколько месяцев? Большинство компаний, потребителями которых мы являемся сегодня, не прошли бы этап валидации идеи потенциальными покупателями. 

Человек мало что знает о причинах своих поступков, это задача предпринимателя -действовать в темноте и верить, что он на правильном пути. Во время твоих опросов никто не видит полной картины, как именно ты собираешься воплотить свою идею. Как этот продукт будет выглядеть? Что будет происходить с ним на уровне ощущений? 

• Бывало, знакомые «рубили» мои идеи в зачатке, но после нескольких месяцев работы я показывал результат — и они говорили: «Вау, я даже не думал, что это может выглядеть так! Это же совсем другое дело!» Нет, ребята, дело то же самое, я так и планировал. Просто вы не видели это моими глазами. С другой стороны, иногда мой дар убеждения настолько велик, что выходит мне боком: я рассказывал о своём продукте так, что все вокруг говорили: «Гениально!», «Дима, как ты до этого додумался?!», «Это сто процентов выстрелит!». Но по факту выходило совсем не так.

Независимо от твоей роли в стартапе тебе нужно научиться его продавать на всех этапах — от идеи до запуска и развития. Как подойти к продаже? Пока у тебя на руках только идея, потренируйся с устной презентацией, собери «ядро» стартапа у себя в голове, назначь сам себе встречи и задавай правильные вопросы. 

Вместо резюме

Целься на мир или хотя бы на страну. Если идея твоего стартапа работоспособна только в рамках одного города или региона — подумай дважды. Посмотри, с кем ты будешь конкурировать. Посмотри, кто уже «играет по-крупному» на этом рынке. Если такие игроки есть, это хорошо. Большие компании, как правило, очень неповоротливы из-за

огромного штата, инертности и ещё потому, что давно перешли из режима «бурного роста» в режим «сохранения ресурсов». Найди, какие потребности своих клиентов они не могут или не хотят удовлетворять. 

Смело делай свой стартап. В будущем, при успешной проверке гипотезы, в твой офис придут представители корпораций с предложением о покупке, и ты сможешь продать бизнес, если тебе будет это интересно. 

Начинай думать о цифрах. На старте ты, скорее всего, не почувствуешь огромной разницы между 10 и 100 миллиардами рублей, в которые в перспективе могут оценить твой бизнес. Эти цифры кажутся недостижимо далекими, пока ты не заставишь себя их осознать и проанализировать как реальную перспективу. Для твоего продукта они важны. Попробуй мыслить как успешный, опытный предприниматель. Воспользуйся открытыми источниками. В каждой отрасли есть хотя бы одна компания, которая предоставляет открытую актуальную аналитику рынка. Посмотри на её обороты, эта информация на 100% будет тебе полезна. 

Начни действовать, привлекая ресурсы. Сейчас мы говорим о бутстрэппинге, модели запуска стартапа, в которой твой собственный ресурс ограничен. Вообще ресурс всегда ограничен, но сейчас — особенно. Что делать? Ещё несколько лет назад я бы со стопроцентной уверенностью сказал, что стоит посмотреть на акселерационные

программы, разобраться с тем, как работает венчурный капитал. Но время вносит свои поправки в моё мировоззрение. Для начала, венчурные инвесторы стали намного более разборчивыми в вопросе, кому давать инвестиции. И если раньше все начинающие стартап-предприниматели верили в модель, согласно которой ты не стартуешь, пока не получишь финансирование, то сейчас нужно сильно постараться, чтобы в тебя инвестировали. Инвесторам есть из чего выбирать. И более того, чем дальше ты продвинулся в разработке продукта, тем меньше доля инвестора. 

В конечном итоге твой продукт должен получиться таким, чтобы его полюбили потребители. Поэтому основное внимание должно быть направлено на то, как удовлетворить потребности клиентов, а не на то, как обскакать своих конкурентов. У бизнеса всегда должен быть вектор дальнейшего роста. В нём помогает неподдельная страсть к изобретательству и желание постоянно улучшать уровень обслуживания. 

Конечно, он при этом должен давать хороший финансовый результат. И ещё, всегда думай про будущее. Чем дальше ты научишься планировать, а главное — претворять свои задумки в жизнь, тем более крутым окажется твой стартап. 

Больше советов о ведении бизнеса в книге Дмитрия Портнягина
«Трансформатор 2. Как развить скорость в бизнесе и не сгореть».

 

Читайте также: 

«Трансформатор»: ключевые идеи книги Дмитрия Портнягина.
Только вперёд: какие качества необходимы фаундеру успешного стартапа.
Как основатель Qlean запустил стартап по уходу за пожилыми людьми.