Руководство для iqos - Большая энциклопедия инструкций и руководств

Я подтверждаю, что мне исполнилось 18 или более лет, я являюсь потребителем табака или никотина и согласен с условиями пользования.

Пожалуйста, укажите дату вашего рождения

Этот сайт содержит информацию о бездымных продуктах, предназначенных только для лиц старше 18 лет, проживающих в РФ, которые в противном случае продолжат курить или употреблять иную никотинсодержащую продукцию. Бездымные продукты ФМИ не являются альтернативой отказу от употребления табачной или иной никотинсодержащей продукции и не являются средством для лечения никотиновой зависимости. Не исключает риски. Аэрозоль содержит никотин, вызывающий зависимость. Больше о рисках в разделе Важная информация.

Извините, доступ на веб-сайт разрешен только гражданам РФ старше 18 лет

Источник

Пожалуйста, укажите дату вашего рождения

Извините, доступ на веб-сайт разрешен только гражданам РФ старше 18 лет

Источник

Я совсем недавно решила отойти от сигарет и попробовать устройство для нагревания табака iQOS. Он считается новинкой на рынке табачных изделий, и далеко не все пользователи сумели разобраться, как правильно пользоваться этим изделием. Я тоже не смогла сразу и самостоятельно понять, как это работает.

Попробуем разобраться в данном вопросе и создать подробную инструкцию по применению. Рассмотрим все особенности использования iQOS, его зарядки и хранения. Кажется, это будет полезно почитать новичку.

Содержание

Принцип курения
Инструкция по использованию IQOS
Первая зарядка
Как пользоваться зарядным устройством электронной сигареты IQOS
Установка стика
Первый запуск устройства
Удаление стика из держателя
Чистка системы iQOS
Как лучше курить айкос
Как дольше курить IQOS
Принцип работы Айкос
Достоинства и недостатки
Меры предосторожности
Советы по использованию
Источники

Принцип курения

В нагревателях Iqos используется принцип нагревания табачной смеси вместо поджигания табака. Такой подход позволяет снизить выделение вредных примесей и токсических соединений, которые образуются при стандартном варианте курения. Использование нагревателей не представляет труда, поэтому справиться с ним может даже новичок.

Однако перед началом эксплуатации стоит прочитать руководство по эксплуатации и инструкцию, идущую в комплекте с оборудованием. Чтобы научиться правильно пользоваться нагревателем Iqos, советуем прочитать представленные в нашей статье рекомендации.

Инструкция по использованию IQOS

При покупке пользователь получает все необходимое для использования девайса:

Держатель стика;
Переносная зарядка для держателя;
Адаптер;
Зарядный шнур;
Набор для чистки держателя;
Инструкция.

Первая зарядка

После распаковки необходимо проверить заряд батареи. Делается это просто – держатель для стика нужно вставить в зарядку, нажать кнопку включения и посмотреть на светящиеся индикаторы. Если девайс разряжен, на нем будут мигать индикаторы – явный признак того, что Айкос необходимо зарядить.

Для зарядки IQOS в автомобиле рекомендуем использовать специальное приспособление.

Как пользоваться зарядным устройством электронной сигареты IQOS

Зарядка Айкос ничем не отличается от зарядки любого другого современного девайса:

Вставить вилку зарядного в сеть;
Подключить шнур к зарядной станции;
Подождать час-полтора до полной зарядки.

Заряда в самой станции хватает на день использования, а вот держатель сигареты необходимо подзаряжать после каждого выкуренного стика. Хватает его на 15 затяжек, как и обычной сигареты.

Установка стика

После зарядки можно устанавливать стик. Для этого аккуратно вставляют его в отверстие держателя по уровню белой линии на самом стике. Как только он упрётся в стержень, стоит слегка надавить – и стик встанет на место.

ВАЖНО! Во время смены стика он может перестать вставляться или входить очень туго. Это первый признак того, что стержень держателя следует почистить от мусора и нагара.

Первый запуск устройства

Теперь устройство готово к использованию. Нужно взять держатель стика и нажать на кнопку. Как только индикаторы перестанут мигать и девайс завибрирует – можно начинать курить. Обычно стика хватает на 15-16 затяжек.

После курения стик вытаскивают, чистят стержень держателя от табака и кладут его для подзарядки. Через 5-10 минут он снова будет готов к работе.

Удаление стика из держателя

Это важный момент которым не следует пренебрегать. После того как вы закончили процесс курение IQOS, обязательно необходимо вынуть стик из держателя, предварительно приподняв колпачок вверх и лишь затем извлекать сам стик. Благодаря таким действиям содержимое стика не останется на нагревательном элементе и его можно будет с легкостью удалить из держателя. Если вы все таки забыли приподнять колпачок и табак остался на нагревательном элементе — не паникуйте, просто насадите внешнюю оболочку стика на содержимое и попробуйте извлечь его снова, на этот раз следуя инструкции, в крайнем случае можно просто прочистить устройство.

Чистка системы iQOS

Как и все чем мы пользуемся, IQOS тоже требует ухода и чистки. Для начала снимите с держателя колпачок и проведите очистку при помощи кисточек (которые изначально входят в комплект с устройством IQOS). Эти действия нужно производить исключительно после того как нагреватель полностью остыл. Затем аккуратными круговыми движениями прочистите внутренние стенки держателя. Если есть необходимость, можно также удалить остатки табака, для этого используя специальный крючок, который находится внутри длинной щетки. Чистку устройства нужно проводить автоматически через каждые 20 применений. Но если визуально стало заметно сильное загрязнение, можно убрать его специальными щеточками и пластинкой, которые есть в комплекте системы.

Это основные пункты по использованию IQOS. Но iqos вещь достаточно дорогая и хрупкая, потому её нужно беречь, чтобы она могла прослужить долго и качественно. Настоятельно рекомендуем вам не курить через неё обычные сигареты и стики в качестве и происхождении которых вы сомневаетесь. Обязательно смотрите дату изготовления стиков. Им не должно быть больше одного года, в ином случае вместо наслаждения от курения любимых вкусов, вы можете получить совсем неприятный вкус соломы.

Еще откроем вам маленькую хитрость, когда перед началом курения вы нагреваете систему и индикатор загорается зеленым цветом, оповещая что можно начать использование, выждите еще 20-30 секунд. После этих манипуляций, вы получите большее количество дыма и улучшите вкусовое ощущение от курения. И еще, не рекомендуется в один и тот же период курить обычные сигареты и электронные. Очень заметно искажаются вкусовые ощущения в обоих случаях.

Используйте оригинальное зарядное устройство. Не оригинальная зарядка может его спалить или сократить число подзарядок вашего IQOS.

Важно!

К большому сожалению, айкос не является влагоустойчивым. Учитывая данную информацию, не рекомендуем брать устройство мокрыми руками или использовать под дождем. В случае проникновения жидкости внутрь устройства, он выйдет из строя в течение дня.

И помните, несмотря на всю простоту iQOS, инструкция по применению может ответить на большинство актуальных вопросов об использовании устройства, не пренебрегайте ею и читайте перед использованием.

Надеемся мы смогли ответить на интересующие вас вопросы. Приятного вам, беспроблемного пользования iQOS.

Как лучше курить айкос

Для лучшего вкуса старайтесь затягиваться медленно — не перегревайте фильтр;
Не удивляйтесь странному вкусу или кашлю, вы привыкнете к более теплому дыму;
Если табачные стики HEETS слишком твердые, попробуйте начать вставлять стик на разогретое лезвие держателя — так будет легче вставить его;
Как курить айкос чтобы было больше дыма — продуйте лезвие держателя перед использованием;
IQOS необходимо регулярно чистить, желательно после каждого использования. Будьте особенно осторожны с основанием нагревательного лезвия держателя;
Коробка табачных стиков HEETS разделена на два отделения — пустое место хорошо подходит для использованных стиков в местах, где нет пепельницы. Где-то вы можете встретить Heetray;
IQOS зарегистрирован на сайте в вашей учетной записи, и при покупке подержанных айкосов всегда запрашивайте оригинальный серийный номер и требуйте подтверждения покупки, хотя сейчас это не нужно для обращения в сервисный центр. Подробнее о том, как зарегистрироваться и удалить устройство.
Претензии к продукту обрабатываются любой авторизованной точкой продаж, IQOS Lounge или лично вашим дилером, у которого вы приобрели айкос. Для более подробной информации проверьте, как и где вернуть устройство.
Покупайте стики HEETS блоками в интернет-магазине производителя и в магазинах. В блоке они дешевле, чем отдельные пачки. Пачка стоит около 150 рублей, а блок на момент написания статьи стоит 1300 рублей. Какие вкусы у HEETS?

Блоки дешевле, чем пачки. Скидка в чеке на 1000 ₽ из-за использованного сертификата.

Читайте также: Что такое IQOS

Как дольше курить IQOS

Сохраняйте максимальный интервал между затяжками — фильтр будет дольше остывать, а время курения будет больше;
Приучите себя возвращать держатель на базу сразу после курения. Для зарядки требуется больше 6 минут, но вдруг вы захотите курить раньше 🙂
Зарядки базы хватит на 20–30 стиков, поэтому рекомендуем использовать оригинальный кабель и зарядное устройство из комплекта. Зарядки для мобильных телефонов и автомобильные зарядные устройства, как правило, выдают ток заряда отличающийся от оригинального;
Довольно частый вопрос: «Как курить табачные стики HEETS без IQOS?» — Никак.

Принцип работы Айкос

IQOS использует особенную систему для курения табака – вместо поджигания, как в обычной сигарете, табак нагревается. Это позволяет избавиться от главного вреда курения – канцерогенов, которые образуются в дыме от сигарет. Из-за отсутствия дыма курильщик не подвергает опасности от курения ни себя, ни окружающих.

В сам табак добавляют глицерин. Он необходим для равномерного нагревания стика. Как и в случае с вейпом, при сгорании глицерина он не выделяет никаких вредных веществ.

Безопасность такого курения подтвердили как независимые исследования, так и комитет FDA – департамент США по контролю качества пищевых и медицинских продуктов.

Достоинства и недостатки

Давайте разберемся в плюсах и минусах данной курительной системы. Начнем с плюсов:

Смол и всяких других вредных веществ, которые выделяются при горении табака здесь на почти 95% меньше, так как табачная смесь нагревается до 350°С, а не до 900°С. Это значит, что снижен общий риск на здоровье и курящего и окружающих его людей.
В процессе курения нет дыма от сгорания, есть только пар. А нет дыма — нет запаха, что дает возможность пользоваться айкосом, например, в машине или в комнате. Есть только запахи ароматизатора и парфюма, которые вскоре улетучиваются. Следовательно, одежда, руки, кожа самого курящего не будет иметь неприятный запах сигарет и окружающие предметы не будут пропитаны им.
При курении не образуется пепел, значит, будет чисто и не нужны пепельницы.
Айкос не использует никотиносодержащие смеси, применяется только настоящий табак, и отсутствует процесс горения, поэтому курящий может насладиться его изысканным вкусом.
Нет горения — нет пожароопасной ситуации. Айкос не может стать причиной пожара.
Система имеет достаточно маленькие размеры (меньше пачки сигарет) и стильный дизайн, а значит, не будет проблем с его размещением, достаточно и маленького карманчика.
После использования айкоса не появляется налет на зубах, и нет запаха изо рта.
Разнообразие вкусов и возможность выбрать для курения качественный табак.
Есть возможность бесплатно пройти тестирование системы.

Теперь о минусах:

Ведь что ни говори, а все эти плюсы, конечно, не перекрывают самого большого минуса — никотин все равно попадает в организм, причем в том же количестве, что и в обычной сигарете, и это бесспорный вред здоровью.
Если вы хотите избавиться от курения, то использование для этих целей айкоса — это миф. Вы получаете никотин, а значит, зависимость остается.
Совсем не маленький расход. Кроме того, что нужно купить саму систему, в дальнейшем вы будете подкупать к ней комплектующие, а так же стики для курения, причем производители стиков практически являются монополистами, а, следовательно, не стоит рассчитывать на низкую стоимость продукции.
Будьте готовы к тому, что при температуре минус 10-15°С градусов — устройство практически не работает, ему попросту не хватает мощности, чтобы нагреть табак до нужной температуры. Аккумулятор на сильном морозе быстро разряжается.
После выкуривания каждого стика нужна подзарядка держателя, а это 4-5 минут, значит, две сигареты подряд вы не выкурите. Да и зарядного устройства хватает только на 15-20 сеансов, если вы заядлый курильщик, то имейте это ввиду, после этого его нужно ставить на полную подзарядку (около от часа до двух часов)
Айкос боится влаги, поэтому не стоит брать его сырыми руками или курить во время дождя. Не следует его так же и перегревать на солнце.
Устройство иногда ломается. Ремонтировать придется в сервисных центрах, которых еще не так много. Да и стоимость не маленькая.
При первоначальном нагревании выделяется очень неприятный запах, который после разогрева табака проходит. По отзывам, кто-то сравнивает это запах с горелой пластмассой, кто-то с грязными носками, а кто-то с дохлой мышью.
Устройство требует постоянного тщательного ухода.
Не стоит считать, что снижен риск смертности и заболеваемости при использовании нагревательной системы курения айкос вместо сигареты. Над этим вопросом еще работают специалисты-медики разных стран.
Рассчитывать на то, что можно обойти закон о запрете курения тоже не стоит, если вам конечно не нужны разборки с властями. Можете обратиться к статье 12 Федерального закона от 31.07.2020 N 303-ФЗ, который говорит о замене слов «табачных изделий, » на » табачных изделий или никотиносодержащей продукции», а это значит, что нагревательная система айкос приравнена в этом определении к сигарете.

В заключение хочется сказать, что достоинства и недостатки курительной системы iQOS будут оставаться предметов многих споров. Но неоспорим тот факт, что значительно снижено количество вредных выбросов при курении айкоса. Над выявленными в процессе использования недостатками производители постоянно работают, и каждая новая модель айкоса является тому подтверждением. Курить обычную сигарету или использовать курительную систему IQOS или совсем отказаться от курения — каждому решать самостоятельно.

Меры предосторожности

Как и любое табачное изделие, IQOS нельзя использовать детям до 18 лет, беременным и людям, которым противопоказано курение;

Устройство не имеет влагозащиты, поэтому его нежелательно даже брать мокрыми руками или курить под дождём;
Не стоит забывать чистить стержень, на котором держится стик. Нечищеные остатки табака портят вкус от курения, а также сокращают срок службы устройства;
Батарея устройства плохо переносит морозы. Если вдруг при минусовой температуре девайс стал мигать красным и перестал работать, не стоит переживать. После того, как держатель отогреется, его снова можно будет использовать.
В случае проблем с устройством, желательно сразу нести его в сервис-центр. Большинство его поломок связано с перегревом платы или проблем с прошивкой – такие поломки почти невозможно исправить самостоятельно.

Советы по использованию

Пользуйтесь только оригинальными стиками. Китайские умельцы уже научились подделывать табак и продают его по заниженной цене. Из-за подделки пользователь может сломать свое устройство – обычно стики плохо вставляются в держатель, а неравномерный нагрев табака может перегреть основную плату устройства.
Для лучшего курения можно дать табаку прогреться подольше. Таким образом первые затяжки будут намного насыщеннее.
Не стоит покупать устройство, если планируется бросить курить. Основное вещество, которое вызывает привыкание – никотин, и его содержание в IQOS такое же, как и в сигарете. Девайс подойдет убежденным курильщикам, которые не планируют бросать, но хотят снизить вред своему здоровью от курения.
Несмотря на отсутствие дыма, при курении остаётся слабый запах. Но он не задерживается в помещении и быстро выветривается, поэтому устройство можно использовать в доме или машине без каких-либо опасений.

При соблюдении основных принципов того, как пользоваться электронной сигаретой IQOS, устройство прослужит долгие годы. Возможно, именно использование IQOS позволит сохранить здоровье и не терять удовольствие от курения.

Источники

https://nagrevateltabaka.ru/iqos/iqos-kak-pravilno-polzovatsya-i-kurit
http://ltnews.ru/kak-polzovatsya-ajkos-instruktsiya-po-primeneniyu/
https://heatster.ru/article/kak-kurit-iqos/
https://vseob-iqos.ru/podrobnoe-rukovodstvo-kak-polzovatsya-elektronnoj-sigaretoj-iqos

Источник

TURN ON
Press and hold Pocket Charger Button for 4 seconds, then release; Pocket Charger Status Lights and Holder Status Lights will turn on slowly.
TURN ON

CHARGE HOLDER
Insert Holder into the Pocket Charger, to charge. Holder Status Light will show Holder battery level.

CHARGE POCKET CHARGER
Before first use, fully charge your device with Power Adaptor and Charging Cable. (approx. 135 min)

How to use your IQOS ILUMA™

1. INSERT SMARTCORE STICK™
Insert the SMARTCORE STICK™ to the line on filter until Holder vibrates and Light(s) pulse(s). Heating starts automatically, or by pressing Button for 1 second.

2. BEGIN USE
Start using once Holder vibrates and Lights stay fixed.

3. NEARLY COMPLETE
To signal the last 30 seconds or last 2 puffs, Holder will vibrate with Light(s) pulsing white.

4. REMOVE SMARTCORE STICK™
Remove used SMARTCORE STICK™ and dispose as per Safety Warnings and Instructions.

5. RECHARGE HOLDER
Insert the Holder in the Charger for recharging.

Quick Tips

CHECK HOLDER STATUS
Tilt Holder towards you or short press Button, Holder Lights indicate Holder battery level.

CHECK HOLDER STATUS ON THE POCKET CHARGER
Short press Pocket Charger Button. Holder Status Light will turn on.

CHECK POCKET CHARGER STATUS
Short press Pocket Charger Button. Pocket Charger Status Lights will turn on to indicate battery level.

AUTOSTOP
During use, the experience will stop if the SMARTCORE STICK™ is moved, or removed from the Holder.

LIGHT BLINKS YELLOW
Battery depleted, need to charge.

LIGHTS BLINK WHITE TWICE
IQOS ILUMA™ is outside operating temperature range (0°C~40°C).

LIGHT BLINKS RED
Reset Pocket Charger.
If red light blinking persists, contact Customer Care.

TO RESET
Place Holder in Pocket Charger and press Button for 10 seconds then release. All Status Lights will turn OFF, and turn ON, to confirm a RESET.

warning This is the safety alert symbol. It is used to alert you to potential physical injury hazards.
PLEASE READ ALL SAFETY WARNINGS AND INSTRUCTIONS BEFORE USE TO AVOID INJURY.

These safety warnings and instructions cannot cover all possible conditions that could occur and users should exercise care and caution.
KEEP THESE SAFETY WARNINGS AND INSTRUCTIONS FOR FUTURE REFERENCE AS THEY CONTAIN IMPORTANT INFORMATION.
These Safety Warnings and Instructions are applicable to IQOS ILUMA™ and IQOS ILUMA PRIME™
Intended Users
• IQOS ILUMA™, IQOS ILUMA PRIME™ and SMARTCORE STICKS™ are for adult use only. • IQOS ILUMA™, IQOS ILUMA PRIME™ and SMARTCORE STICKS™ are for adults who would otherwise continue to use tobacco or nicotine-containing products.
• Children and adolescents should never use IQOS ILUMA™, IQOS ILUMA PRIME™ or SMARTCORE STICKS™ under any circumstances.
• This product should not be used by persons with reduced physical, sensory or mental capabilities or lack of knowledge unless they have been given supervision or instruction to use the product in a safe way and understand the hazards involved.
Tobacco and Nicotine
• SMARTCORE STICKS™ contain nicotine, which is addictive.
• IQOS ILUMA™, IQOS ILUMA PRIME™ and SMARTCORE STICKS™ are not risk-free. The best way to reduce tobacco-related health risks is to quit tobacco and nicotine use altogether. •Some users may experience abdominal pain, chest pain, choking sensation, cough, difficulty breathing, dizziness, dry mouth, dry throat, gingivitis, headache, malaise, nasal stuffiness, nausea, mouth irritation, palpitations, throat irritation, and vomiting.
• Nicotine-containing products should not be used by people who have or are at risk of heart diseases, are diabetic, or are epileptic or are experiencing seizures.
• Nicotine-containing products should not be used during pregnancy or while breastfeeding. If you are pregnant, breast-feeding or think you may be pregnant, you should quit tobacco and nicotine use altogether.
• Stopping smoking or switching to IQOS ILUMA™ or IQOS ILUMA PRIME™ and SMARTCORE STICKS™ or other nicotine-containing products may require the adjustment of the dosing of certain medicines (e.g. theophylline, clozapine, ropinirole).
• If you have questions about whether you should use IQOS ILUMA™, IQOS ILUMA PRIME™ or SMARTCORE STICKS™ given an existing health condition, you should consult a health care professional.

warning IMPORTANT SAFETY INFORMATION

Choking, Ingestion and Handling Hazard
Keep IQOS ILUMA™, IQOS ILUMA PRIME™ and SMARTCORE STICKS™ out of reach of children and pets at all times.
• CHOKING HAZARD — SMARTCORE STICKS™ contain small metal parts with sharp edges.
• INGESTION HAZARD
• Swallowed SMARTCORE STICKS™ can cause serious injury to internal organs due to small metal parts with sharp edges.
• Swallowed SMARTCORE STICKS™ can pose a risk of nicotine intoxication.
• If SMARTCORE STICKS™ are swallowed, seek medical attention immediately.
• HANDLING HAZARD — Do not take apart SMARTCORE STICKS™ as they contain small metal parts with sharp edges. Always dispose of SMARTCORE STICKS™ immediately after use according to local waste disposal regulations.

Electronic and Battery Hazards
Electrical Risks
Failure to follow these Safety Warnings and Instructions could result in fire, explosion, electric shock, injury, or damage to the product or other property:
• Only Intended Users should use IQOS ILUMA™ and IQOS ILUMA PRIME™.
• Do not use IQOS ILUMA™ or IQOS ILUMA PRIME™ where the use of electronic devices is prohibited.
• Do not charge or use IQOS ILUMA™, IQOS ILUMA PRIME™ or accessories if damaged, tampered with or broken.
• Do not use IQOS ILUMA™ or IQOS ILUMA PRIME™ if the battery appears to be leaking.
• Only charge IQOS ILUMA™ and IQOS ILUMA PRIME™ indoors, as indicated by symbol , using a manufacturerapproved Charging Cable (supplied in the box) and Power Adaptor (supplied in the box), for charging purposes. Do not use accessories not approved by manufacturer. Refer to ‘Technical Data’ section and www.iqos.com for details applicable to the mobility kit you purchased.
• This product must only be charged using Safety Extra Low Voltage. Refer to the Technical Data section of this User Guide for details.
• Do not use, charge, or store IQOS ILUMA™ or IQOS ILUMA PRIME™ in places with high temperatures (such as inside a car in summer, or near heat sources such as radiators or fires).
• Do not use IQOS ILUMA™ or IQOS ILUMA PRIME™ where flammable materials, liquids and gases are present.
• IQOS ILUMA™, IQOS ILUMA PRIME™, Power Adaptor and Charging Cable should not be exposed to any liquid. Do not touch them if they become wet or have been immersed in any liquid.
• Do not clean the device with any cleaning agent.
• Clean the USB charging port of the IQOS ILUMA™ and IQOS ILUMA PRIME™ periodically to avoid accumulation of foreign matters (such as dust particles), and inspect USB port for foreign materials before using USB connector.
• Handle with care. Do not drop IQOS ILUMA™ or IQOS ILUMA PRIME™ or subject them to strong shock.
• This product contains no user-serviceable parts. Do not attempt to open, modify, service, disassemble or repair any component of IQOS ILUMA™ or IQOS ILUMA PRIME™ or to replace any of the components or batteries.
• IQOS ILUMA™ and IQOS ILUMA PRIME™ Pocket Charger and Holder are not compatible with previous IQOS generations (IQOS 2.4, IQOS 2.4 PLUS, IQOS 3, IQOS 3 DUO). Do not attempt charging IQOS ILUMA™ or IQOS ILUMA PRIME™ Holder in any previous IQOS generation Pocket Charger. Do not attempt to charge any previous IQOS generation Holder in IQOS ILUMA™ or IQOS ILUMA PRIME™ Pocket Charger.
• Do not use this product if it has been exposed to excessive cold, heat or moisture.
• Do not touch IQOS ILUMA™ or IQOS ILUMA PRIME™ and/or their accessories if they overheat, spark, fume, ignite, or burn. If applicable and possible, use caution to shut off or disconnect power supply.
• Do not attempt to insert any object in the heating chamber other than SMARTCORE STICKS™.
• Device can only be operated >0°C/<40°C.
• SMARTCORE STICKS™ are single use only and should never be re-used, lit with a match, lighter or any other flame source.
Battery Risks
IQOS ILUMA™ and IQOS ILUMA PRIME™ are powered with sealed Lithium-ion (Li-ion) batteries. Under normal conditions of use, the battery is sealed. If you notice that battery fluid leaks, follow these precautions:
• If fluid from leaked battery is swallowed, seek medical attention immediately. Do not induce vomiting or ingest food or drink.
• If vapor from leaked battery is inhaled, get fresh air and seek medical attention.
• If fluid from battery is in contact with skin, wash the affected area, including hands and do not touch eyes.
• If fluid from leaked battery is in contact with eyes, immediately flush with clean running water for at least 15 minutes and seek medical attention.

Thermal Burn Risk
Failure to follow these Safety Warnings and Instructions could result in thermal burns: •Store IQOS ILUMA™ or IQOS ILUMA PRIME™ and SMARTCORE STICKS™ in a clean, dry, and cool place.
• Do not expose IQOS ILUMA™ or IQOS ILUMA PRIME™ and SMARTCORE STICKS™ to high humidity conditions or direct sunlight.
• Do not use SMARTCORE STICKS™ that have been exposed to excessive heat or moisture.
• Do not remove SMARTCORE STICK™ while in use.

Allergic Reaction Risk
• Using IQOS ILUMA™ or IQOS ILUMA PRIME™ and SMARTCORE STICKS™ could cause an allergic reaction, such as swelling of the face, lips, tongue, gums, throat, or body, difficulty breathing, or wheezing.
• Stop using IQOS ILUMA™ or IQOS ILUMA PRIME™ and SMARTCORE STICKS™ and seek medical attention immediately if you experience any of the symptoms above as they may indicate a serious allergic reaction.
Use of SMARTCORE STICKS
• Only use IQOS ILUMA™ and IQOS ILUMA PRIME™ with SMARTCORE STICKS™ specifically designed for IQOS ILUMA™ and IQOS ILUMA PRIME™ devices.
• Never use IQOS ILUMA™ or IQOS ILUMA PRIME™ with a cigarette or similar products. • Do not use SMARTCORE STICKS™ with previous IQOS device generations (IQOS 3 DUO™ or earlier).
• Do not modify SMARTCORE STICKS™ in any way or add any substance to SMARTCORE STICKS. Doing so may cause injury.
Storage
• Device must be stored in a clean, dry, and cool place. Do not store in temperatures above 60°C.
• Store in a place inaccessible to children.
Reporting of adverse events or incidents
• If you experience any unwanted health effect when using IQOS ILUMA™, IQOS ILUMA PRIME™ and/or SMARTCORE STICKS, consult a health care professional.
• You can report any adverse event or incident directly by contacting your local Customer Care (details can be found in the Customer Care & Warranty booklet). By reporting side effects, you can help provide more information on the safety of this product.
• For more information please go to www.iqos.com

TECHNICAL DATA

Holder:
IQOS ILUMA™ and IQOS ILUMA PRIME™
Model C1402
Battery type: Li-ion rechargeable battery
Input: 5 V 1.6 A
Pocket Charger:
IQOS ILUMA PRIME™
Model C1502
Battery type: Li-ion rechargeable battery
Input: 5 V 2 A
Bluetooth® 5.0
Pocket Charger:
IQOS ILUMA™
Model M0001
Battery type: Li-ion rechargeable battery
Input: 5 V 2 A
Bluetooth® 5.0

The IQOS ILUMA™ and IQOS ILUMA PRIME™ Pocket Chargers are marked with the symbol followed by «SxxAxx,» which indicates the IQOS ILUMA™ and IQOS ILUMA PRIME™ Pocket Chargers can only be charged using one of the approved Power Adaptor models listed below. Power Adaptor:
Model: S52A21, S21A20, S21A22, S21A23, S21A25, S21A27, S82A40, S82A41, S82A42, S82A43, S82A45, S82A46
Input: 100 V-240 V~50-60 Hz 0.3 A
Output: 5 V 2 A
Output power: 10.0 W
Average active efficiency: 79.0%
No load power consumption: <0.09 W
Use with Charging Cable
INFORMATION FOR DISPOSING OF IQOS ILUMA™ AND IQOS ILUMAPRIME™
Valid across European Union and EEA

This symbol on the product or on its packaging indicates that this product and its individual parts (including batteries) must not be disposed of with your other household waste. Instead, it is your responsibility to dispose of your waste equipment by bringing it to a designated collection point for the recycling of waste electrical and electronic equipment. In addition, waste batteries can be returned free of charge at the point of sale. The separate collection and recycling of your waste equipment (including batteries) at the time of disposal will help to conserve natural resources and ensure that it is recycled in a manner that protects human health and the environment. Disposing of waste equipment as unsorted municipal waste (e.g. by waste incineration or land filling) can have negative effects on the environment and human health. For more information about where you can drop off your waste equipment for recycling, please contact your local city office, your local household waste disposal service or the shop where you purchased the product. The local importer of the product will provide for the financing of the treatment and recycling of waste equipment returned through these designated collection points in accordance with local requirements.

BATTERY REMOVAL INSTRUCTIONS (FOR DISPOSAL AND RECYCLING)

Batteries must not be removed by the consumer. At end of product life, only an authorized recycler may safely remove batteries by following the steps below.
IQOS ILUMA PRIME™ Pocket Charger (Model C1502):
Step 1: The device should be fully discharged before disassembling it.
Step 2: Remove/peel off the rubber pad from the Pocket Charger Wrap Cover.
Step 3: Remove the 2 screws.
Step 4: Remove Wrap Cover by sliding and wiggling vertically slowly away from Metal Housing, then remove the 2 screws of the frame.
Step 5: Detach all Flexible Printed Circuits and connector to remove the charger Printed Circuit Board.
Step 6: Remove battery by tilting it up and dispose of according to local regulations.
IQOS ILUMA™ Pocket Charger (Model M0001):
Step 1: The device should be fully discharged before disassembling it.
Step 2: Remove Door Cover with fingers.
Step 3: Open door and unscrew bottom and top screw.
Step 4: Remove Charger Housing.
Step 5: Unscrew the electronic circuit board (1 screw only).
Step 6: Unplug battery connector on the circuit board. Do not cut battery wires.
Step 7: Remove battery by tilting it up and dispose of according to local regulations.
IQOS ILUMA™ and IQOS ILUMA PRIME™ Holder (Model C1402):
Step 1: The device should be fully discharged before disassembling it.
Step 2: Open the Ring.
Step 3: Open the retainer cap, slide out the assembly out from housing.
Step 4: De-solder the battery tab and lifted it up.
Step 5: Remove battery and dispose of according to local regulations.
Confirmation of Compliance
Hereby, Philip Morris Products S.A. declares that IQOS ILUMA™ and IQOS ILUMA PRIME™ are in compliance with the essential requirements and other relevant provisions of Directive 2014/53/EU. The official Declaration of Conformity may be found at: www.pmi.com/declarationofconformity
IQOS ILUMA™ and IQOS ILUMA PRIME™ operate within 2.402 – 2.480GHz frequency band with a maximum RF output power below 10.0 dBm.
This device complies with the RF exposure limits and has been evaluated in compliance with portable exposure condition according to the EN 62311:2008.
Designed and manufactured under the authority of Philip Morris Products S.A., Quai Jeanrenaud 3, 2000 Neuchâtel, Switzerland.

The Bluetooth® word mark and logos are registered trademarks owned by the Bluetooth SIG, Inc. and any use of such marks by Philip Morris Products S.A. and its affiliates is under license. Other trademarks and trade names are those of their respective owners.
Further information regarding the firmware license for IQOS ILUMA™ and IQOS ILUMA PRIME™ is available at www.iqos.com.
Not all devices listed in these Safety Warnings and Instructions are included in this mobility kit.
© 2021 Copyright Philip Morris Products S.A.

Here you can download full pdf version of manual, it may contain additional safety instructions, warranty information, FCC rules, etc.

Источник

С приходом новых технологий курильщики часто отказываются от привычных сигарет в пользу электронных. Ведущая международная компания «Филип Моррис Интернэшнл» предлагает новую систему, когда табак не горит, а нагревается с сохранением постоянного вкуса и ощущений.

Она называется IQOS. Ее популярность связана с положительными отзывами пользователей, отмечающих удовлетворенность от применения. В чем особенности продукта и где его купить.

Содержание

1 «IQOS» — Инструкция по Применению на Русском Языке: Текст и Видео
2 Как Курить и Пользоваться «IQOS» — Инструкция по Применению Электронной Сигареты
3 «IQOS» — Купить Дешево по Акции в Москве и Санкт-Петербурге
- 3.1 Аксессуары для «IQOS» — Стики, Чехлы, Футляр, Зажим и Колпачок
- 3.2 Купить «IQOS» Дешевле — Специальные Скидочные Предложения
4 «IQOS» — Заказать Бесплатный Тест-Драйв на Неделю (7 дней)
5 Стики для «IQOS» — Вкусы по Цветам и Крепость: Gold, Bronze и Amber
6 Программа Лояльности «IQOS CLUB» — Регистрация и Вход в Личный Кабинет
7 «IQOS» — Купить с Доставкой по России: Обычная и Экспресс
8 «IQOS» — Возврат и Обмен Товара Надлежащего Качества Обратно в Магазин
9 Электронная Сигарета «IQOS» – Вред и Польза для Курильщика
10 «IQOS» — Бесплатный Телефон, Горячая Линия: 8 800 по России
- 10.1 Диагностика «IQOS 2.4 и 3» на Случай Неисправностей Устройства
- 10.2 Сигарета «IQOS» — Частые Вопросы и Ответы про Электронное Устройство
11 «IQOS» — Отзывы Курильщиков и Врачей о Электронной Сигарете

«IQOS» — Инструкция по Применению на Русском Языке: Текст и Видео

Применение IQOS отличается простотой и легкостью. Первоначально требуется зарядка устройства, после чего можно приступить к использованию стиков.

Инструкция включает шаги:

Нажать кнопочку на зарядном устройстве и держать ее примерно 4 секунды до включения.
Открыть крышку и вставить держатель (контактами вниз).
Закрыть крышку.
При мигании индикатора идет процесс зарядки, после потухания можно извлечь держатель.
Поместить стик в держатель аккуратно, не вращая его.
Нажать кнопочку и дождаться мигания индикатора с 1 вибросигналом.
При постоянном горении индикаторного значка (белый свет) и двухсигнальном вибро-режиме можно приступить к использованию устройства.

Новое появление вибросигнала говорит о скором окончании сеанса, а исчезновение белого индикаторного света указывает на конец применения. Следует вынуть стик. Для дальнейшего процесса необходима повторная зарядка держателя.

Так как при сеансе происходит засорение, требуется постоянный уход за изделием. Для чистки снимается крышка с держателя, после чего содержимое вытряхивается. Обратное закрытие колпачка следует проводить аккуратно. Для удобства предусмотрено использование чистящего устройства, которое вставляется в разобранный держатель. Оно не вредит щеткам, чем продляет его срок эксплуатации.

Обратите внимание! После использования устройства необходимо подождать 30 секунд до остывания, чтобы начать дальнейшую чистку. В процессе кнопочку не рекомендуется нажимать для исключения ожога.

Дополнительно очищение держателя осуществляется при помощи ватных палочек, которыми обрабатывается внутренняя поверхность держателя и колпачка. А также можно применять ткань. Смачивать палочки в воде или моющих средствах запрещается, так как они повредят устройство.

Для регулярной работы требуется заряжать устройство. В комплекте есть USB-провод, один конец которого вставляется в зарядный элемент держателя. От сети энергобаланс пополнится быстрее, чем при подключении к компьютерному порту.

Все основные этапы чистки, использования прописаны в руководстве пользователя. Его можно найти в комплекте. Дополнительно на сайте iqos.ru в разделе «Поддержка» представлены видео-инструкции по применению и уходу.

Как Курить и Пользоваться «IQOS» — Инструкция по Применению Электронной Сигареты

В основе работы заложена одноименная технология IQOS, направленная на уменьшение риска при воздействии табачных веществ на организм человека (в сравнении с опасностью при обычном курении сигарет). Система образует дым в процессе нагревания держателя, а не его горения. Используемая схема HeatControl обеспечивает повышение температуры до 350°С (при зажигании сигареты достигается 800°С). Благодаря этому уменьшается содержание выделяемых вредных соединений.

Компания проводит различные исследования IQOS:

Тестирование продуктов, похожее на анализ фармацевтических и потребительских лабораторий.
Клинические методы – был измерен уровень токсинов у курильщиков, которые впоследствии разделены на группы (продолжающие, начавшие использовать IQOS, отказавшиеся от курения). После времени повторное проведены исследования на содержание токсинов. В результате выяснено, что у пользователей изделия оно снижено до величины, установленной у отказавшихся от сигарет навсегда.
Исследования восприятия и поведения – проведение среди потребителей-курильщиков, когда вычисляются данные по группе лиц с желанием перейти на использование IQOS.
Долгосрочный анализ пользования изделий – кто, как применяет для предотвращения неправильного использования и мониторинга влияния на здоровье.

При нагревании IQOS образуется пар, состоящий из 90% водно-глицериновой смеси и иных веществ. Это говорит о выделении меньшего количества вредных для организма соединений.

Важно! Пользователи IQOS поддаются меньшему воздействию табачных вредных веществ по сравнению с обычным курением (уровень в среднем на 95% меньше, чем для обычной сигареты).

В США и Японии были проведены 3-месячные исследования при участии 160 курильщиков, которые высказывали мнение о чувстве удовлетворенности после использования IQOS. Оно сравнимо с ощущениями, которые возникают при обычных сигаретах.

«IQOS» — Купить Дешево по Акции в Москве и Санкт-Петербурге

Официальный сайт компании iqos.ru предлагает покупку изделий по выгодным ценам. Здесь можно приобрести комплекты, зарядные устройства, держатели и аксессуары.

Модель	IQOS 3 DUOS	IQOS 3 MULTI	IQOA 2.4 Plus
Цена, руб.	6490	5990	2990
Цвет	Золотистый, синий, белый, черный	Синий, белый, коричневый, черный	Черный, белый
Работа без подзарядки	2 сеанса	10 сеансов
Зарядка между сеансами, мин.	3,5	4,1	4,1
Вибросигнал и световой индикатор	Есть	Есть	Есть
Открывание крышки	Плавное открывание боковой крышки, установлен магнитный механизм фиксации держателя	Механическая защелка	Механическая защелка
Особенности	Совместимо с IQOS 3	Предусмотрен кожаный чехол (не входит в комплект)	При наличии кода рекомендаций приобретается на стартовый сет
Что входит в комплект	Держатель, зарядное устройство, блок питания, кабель, чистящий элемент и палочки	Блок питания, кабель, чистящий элемент	Держатель, зарядное устройство, кабель, блок питания, чистящий элемент

iqos В комплект устройства входит:

Держатель – дает нагревание системе. Состоит из керамики, покрытой золотом и платиной.
Зарядный элемент – объединяет защитный корпус зарядки с кейсом для хранения держателя.
Блок питания – для подключения зарядного элемента к сети.

Дополнительно набор комплектуется кабелем для соединения с компьютером, внешним аккумулятором и устройством для чистки. Предусмотрено вложение 10 палочек для очищения поверхности изделия.

Аксессуары для «IQOS» — Стики, Чехлы, Футляр, Зажим и Колпачок

В интернет-магазине на сайте iqos.ru представлен перечень аксессуаров:

Колпачок для IQOS 3 DUOS за 950 руб. в разных цветовых исполнениях.
Панели для IQOS 3 DUOS по стоимости 650-1850 руб. в зависимости от материала, цвета и дизайна.
Футляр для IQOS 3 DUOS – 1290-2990 руб. в текстильном или кожаном изготовлении.
Зажим для IQOS 3 DUOS, IQOS 2.4 PLUS – 990-1290 руб. применительно к типу материала.
Чехлы, конверты, футляры для IQOS 2.4 PLUS – 690 – 2690 руб.

Дополнительно в маркете представлены стичницы для применения в автомобиле, дома, на выезде. А также есть палочки для чистки.

Купить «IQOS» Дешевле — Специальные Скидочные Предложения

Производитель предлагает акционные предложения по приобретению комплектов и их составляющих. Популярен стартовый сет, характеризующийся особенностями:

Цена – 3860 руб. для IQOS 2.4 Plus, 4360 руб. для IQOS 2.4 Plus лимитированной коллекции, 7360 руб. для IQOS 3 DUOS (при использовании кода рекомендаций соответственно 3110 руб., 3610 руб., 6610 руб.).
Предусмотрен выбор устройства – IQOS 3 DUOS или IQOS 2.4. Plus.
Покупатель может выбрать понравившийся цвет из всей линейки, сформированной для комплектов.
Набор включает стики (от 6 пачек).

Следует учитывать, что набор покупается по специальной цене, если он является первым для клиента и введен код в корзине. iqos 3

Обратите внимание! При увеличении числа стиков в стартовом сете цена комплекта изменяется.

«IQOS» — Заказать Бесплатный Тест-Драйв на Неделю (7 дней)

Для тестирования продукта можно заказать презентацию, когда планируется персональный выезд представителя компании для ознакомления с применением. После клиент забирает IQOS себе на неделю. В комплект будет входить держатель и зарядное устройство. Главным преимуществом услуги является бесплатность.

Для заказа комплекта следует выполнить инструкцию:

Открыть форму для подачи заявки на сайте iqos.ru (раздел Тест-драйв).
Ввести имя, телефон, город и адрес электронной почты.

Эксперт свяжется с заказчиком для разъяснения условий тестирования и назначит время встречи. При демонстрации проговаривается схема применения (как пользоваться, заряжать, вставлять стики). После клиент может отказаться от реального теста или взять устройство на неделю. По прошествии срока можно приобрести собственный набор через представителя.

Для уточнения нюансов тестирования или заказа товара существует номер горячей линии 88003014767, работающий круглосуточно.

Стики для «IQOS» — Вкусы по Цветам и Крепость: Gold, Bronze и Amber

Вкусы и крепость стиков для курения связаны между собой. Пользователю стоит помнить, что система вызывает привыкание и наносит риск здоровью. Табак в стике плотно спрессован, но его количество равно объему в обычной сигарете. Разность заключается лишь в том, что он тлеет при поддержании невысокой температуры.

Основные составляющие стика:

Табак – Виржиния, Берлей, Ориентал (компоненты готовятся из отборных листьев).
Глицерин для способствования испарению.
Ароматизаторы.

Компания «Филип Моррис Интернэшнл» производит стики фирмы «Heets» в блоках по 10 пачек. Вкусы:

Gold Selection (золотой) – легкая свежесть со вкусом табака особой обжарки в присутствии древесных нот. Насыщенность 3/5, плотность 2/5, аромат 4/5.
Bronze Selection (бронзовый) – мягкий аромат какао и сухофруктов с теплыми и насыщенными ощущениями. Насыщенность 3/5, плотность 3/5, аромат 5/5.
Amber Selection (оранжевый) – ощущаются легкие ноты древесного аромата с орехами. Насыщенность 3/5, плотность 3/5, аромат 4/5.
Yellow Selection (желтый) – мягкий и утонченный вкус с деликатными нотами. Насыщенность 2/5, плотность 2/5, аромат 5/5.
Turquoise Selection (голубой) – ментоловый бархатистый аромат с добавлением пряных нот. Свежесть 2/5, насыщенность 2/5, плотность 2/5, аромат 2/5.
Green Zing (зеленый) – ментоловый вкус, усиленный цитрусом и пряностями. Свежесть 2/5, насыщенность 2/5, плотность 2/5, аромат 5/5.
Purple Wave (фиолетовый) – соединяет начало из ментола и ягодное окончание. Свежесть 2/5, насыщенность 3/5, плотность 2/5, аромат 5/5.

Самыми крепкими считаются Yellow Selection и Purple Wave. Слабым ароматом является Turquoise Selection.

Программа Лояльности «IQOS CLUB» — Регистрация и Вход в Личный Кабинет

Приложение предполагает участие пользователей в программе лояльности, когда после покупки IQOS дается возможность вступления в клуб и получения бонусов.

Преимущества:

Приглашения на мероприятиях клуба, где человек получает яркие впечатления и знакомится с людьми.
Международная клиентская служба – пользователь может обратиться в любое время суток за помощью при пользовании устройствами компании.
Выделение специальных ваучеров для клиента, его друзей и скидки на изделия.
Бесплатная замена IQOS в течение 12 месяцев с момента покупки (не принимаются поцарапанные, мятые, сколотые, обесцвеченные устройства).
Быстрая доставка аксессуаров и дополнительных IQOS.

Вступить в клуб можно по инструкции:

На главной странице сайта перейти в пункт меню «IQOS CLUB».
Во вкладке «Мой статус» ввести телефонный номер.
После получения кода подтверждения заполнить регистрационную форму.

В процессе создания учетной записи необходимо привязать используемое устройство IQOS. После можно получать баллы за участие.

Предусмотрено три статуса участника клуба IQOS:

Silver – действует круглосуточная поддержка, бесплатная замена по не гарантийному случаю, 10%-скидка на аксессуары при сдаче устройства на переработку и спеццена на IQOS 3 при сдаче в Trade In (4490 руб.).
Gold – распространяются правила оказания поддержка 24/7, бесплатная замена по не гарантийному случаю, 10%-скидка на аксессуары при сдаче устройства на переработку и спеццена на IQOS 3 при сдаче в Trade In (3990 руб.), 1 бесплатная доставка при заказе на сайте, улучшенные условия по подаркам от партнеров, доступ к новым продуктам и приглашения на эксклюзивные мероприятия.
Platinum – для держателей сохраняется круглосуточная поддержка, улучшенные условия по подаркам от партнеров и бесплатной замене при не гарантийном обращении, спеццена на IQOS 3 при сдаче в Trade In (3990 руб.), скидки на аксессуары и товары партнеров, 3 бесплатные доставки с сайта и выдача расширенных приглашений на мероприятия.

Бонусная программа включает присуждение баллов за регистрацию, полностью заполненную форму, покупку товаров на сайте и сдачу устройств на переработку. Статус повышается при зачислении большего количества баллов.

За привлеченного друга, которому необходимо выслать собственный код, пользователь получит 700 баллов и ваучер на 750 руб. Привлеченный клиент должен купить что-то из ассортимента магазина, тогда он и пользователь смогут воспользоваться скидкой.

Совет! Для отправки другу кода необходимо в разделе «IQOS CLUB» выбрать ссылку «Подарите другу 750 руб.».

«IQOS» — Купить с Доставкой по России: Обычная и Экспресс

Существует несколько видов доставки товаров с сайта.

	Стандартная	Экспресс	Доставка в пункты выдачи
Особенность		Ограниченный перечень позиций.	При оплате онлайн доставка бесплатна независимо от суммы.
Набор услуг	Доставка, замена неисправных устройств, доставка в установленный временной диапазон (определенные города).	Доставка табачных стиков, замена неисправных устройств.	Доставка всех заказов.
Сроки	Москва, Подмосковье, Санкт-Петербург – от 1 дня, другие города – от 2 дней.	Москва, Санкт-Петербург — 2-4 часа, другие города от 1 дня.	Москва, Подмосковье, Санкт-Петербург – от 1 дня, другие города – от 2 дней.
Стоимость	Начинается от 299 руб., бесплатная при заказе товаров на суммы свыше 2990 руб. (точные расценки сообщаются при оформлении).	Начинается от 349 руб., бесплатная при заказе товаров на суммы свыше 2990 руб. (точные расценки сообщаются при оформлении).	Начинается от 249 руб., бесплатная при заказе товаров на суммы свыше 2990 руб. (точные расценки сообщаются при оформлении).
Оплата	Банковской картой на сайте, при получении или наличными при получении.	Банковской картой на сайте, при заказе в Москве, Санкт-Петербурге, наличными или банковской картой при получении.	Банковской картой на сайте ил получении в пункте выдачи, наличными в пункте выдачи.

При оформлении заказа стоит учитывать, что онлайн-оплата влияет на количество товаров в одном наборе. Общая сумма не должна превышать 15000 руб.

Стоит помнить, что пользователям со статусами Silver и Platinum полагается 1 и 3 соответственно бесплатных доставок на стандартных условиях.

«IQOS» — Возврат и Обмен Товара Надлежащего Качества Обратно в Магазин

При возврате IQOS из интернет-магазина соблюдаются правила:

Вернуть товар можно в течение недели с момента покупки.
Необходимо подтвердить приобретение чеком, гарантийным талоном, инструкцией по эксплуатации.
Товар не был в употреблении – сохранена упаковка, потребительские свойства, опломбирование, ярлыки производителя.
Требуется предъявить заполненное заявление о возврате изделия.

Заполнить заявление можно самостоятельно, после чего оно отправляется вместе с чеком и иными документами в центр рассмотрения заявок по адресу 150961, Ярославль, а/я Моррис Сэйлз энд Маркетинг. Данный вариант подходит тем, кто получил его по почте после покупки.

Для изделий из интернет-магазина можно позвонить в контактный центр и сообщить о желании возврата. Прежде заполняется специальная форма на сайте магазина (раздел нижнего меню «Обмен, возврат, гарантийное обслуживание»). Специалист техподдержки (88003014767 с понедельника по воскресенье в часы работы 9.00-18.00) зарегистрирует обращение и сориентирует по дальнейшим действиям.

Причины отказа:

Имеются царапины, сколы, трещины, другие повреждения.
Неполная комплектация.

Товар из розничного магазина (считаются фирменные точки и обычные маркеты) не может быть принят компанией, так как входит в утвержденный Правительством РФ перечень об исключении права покупателя на безвозмездное предоставление товара на обмен или полный возврат.

В ситуации с изделиями ненадлежащего качества товар покупка принимается обратно, если гарантийный срок еще действует. Процедура предполагает проведение предварительной диагностики в отделениях IQOS. При выяснении обстоятельств, что устройство повреждено по вине клиента, оно не возвращается. В противном случае выдается аналогичный товар или перечисляются деньги.

Возврат продукции ненадлежащего качества требует заполнения заявления, которое отправляется простым почтовым отправлением на адрес 150961, Ярославль, а/я Моррис Сэйлз энд Маркетинг. Дополнительно заявка регистрируется в клиентском центре. При выявлении трещин, сколов и других недостатков прибор остается у покупателя.

Электронная Сигарета «IQOS» – Вред и Польза для Курильщика

Вред курительного устройства связан с выделяемыми вредными веществами, но в IQOS их получается меньше из-за постепенного тления табака. Для обычных сигарет характерен дым, компонентный состав которого образован никотином и смолами. В результате человек подается влиянию канцерогенов. При использовании IQOS дыма нет, есть пар. Никотин выходит с ним, но отсутствуют вредные соединения.

В сравнении с электронной сигаретой устройство отличается простой конструкцией, предполагающей зарядку держателя и вставку стика. Для вейпов и электронных изделий инструкция включает несколько этапов в начале сеанса курения.

Рассматривая внутренние составляющие устройства, напрашиваются выводы:

Вставляемые стики содержат табак, который ранее был специально отобран и обработан с целью формирования курительной массы. Она может давать пар, который состоит из меньшего количества вредных соединений.
Внутри фильтра есть биополимер, изготовленный из кукурузного крахмала. Нет доказательств того, что он влияет на здоровье человека.

Данные факты подтверждаются исследованиями IQOS. Была проведена оценка воздуха при использовании устройства. Выяснилось, что выделяемые вещества не загрязняют воздух, а находятся на уровне фоновых значений.

Дополнительно проведены исследования на мышах, подвергшихся влиянию IQOS. По выявленным результатам установлено, что риск возникновения заболевания сердечно-сосудистой или дыхательной системы сравним с аналогичным при отказе от курения. А также проанализированы итоги наблюдения за группой людей, перешедших на изделие и полностью отказавшихся от курения. Побочных эффектов не было, риски появления заболевания из-за никотина минимальны.

Британские врачи сделали выводы с точки зрения токсикологического влияния. IQOS снижает риск для здоровья окружающих курильщиков людей. Их мнение связано с проверкой выделяемого при использовании устройства пара.

При всех исследованиях не упоминается о снижении уровня никотина. Продолжаются анализы на содержание нитрозаминов и угарного газа, так как они присутствуют в основной струе пара, выделяемого в сеансе использования IQOS Поэтому, стоит помнить, что изделие не позволит избавиться от зависимости от людей с привычкой, и выработает ее при первичном применении у некурящих людей.

Врачи положительно отзываются о продукции IQOS, так как она снижает воздействие вредных химических соединений на организм человека. Стоит помнить, что использовать устройства могут лишь лица, достигшие совершеннолетия. При открытии сайта iqos.ru следует подтвердить, что гражданину исполнилось 18 лет.

«IQOS» — Бесплатный Телефон, Горячая Линия: 8 800 по России

Для связи с компанией предусмотрены способы:

Чат с экспертом.
Звонок на горячую линию: 8 (800) 301-47-67.
Отправка сообщений на почту my@iqos.ru.
Общение в группах социальных сетей и мессенджеров (Вконтакте, Facebook, Viber).

Для входа в чат необходимо открыть ссылку на сайте «Связаться с нами», где есть соответствующая кнопка. После вводится телефон и имя для присоединения к сервису. В данном разделе можно перейти на группы социальных сетей для получения новостей и специальных предложений. Для быстрого открытия существуют быстрые кнопки, находящиеся внизу главной страницы (окно чата, социальные сети).

Диагностика «IQOS 2.4 и 3» на Случай Неисправностей Устройства

В связи с частыми проблемами по неработающему зарядному устройству или держателю разработаны схемы диагностики. Если не функционирует портативный зарядный элемент выполняются действия:

Необходимо убедиться, что он включен – должны гореть индикаторы, если нет кнопка удерживается в течение 4 секунд. Когда выясняется, что заряд отсутствует, устройство подключается к сети минимум на 20 минут (рекомендуемое время заряда 2 часа).
Запускается перезагрузка с помощью кнопке на зарядке – она удерживается 8 секунд до выключения индикаторов и нового загорания белым светом.
Проверить чистоту держателя, конец которого должен быть прочищен ватной палочкой. Разъем всегда помещается по направлению вниз.

Производитель рекомендует применять адаптеры питания, выпущенные им самим или авторизованными центрами. В случаях подключения к другим элементам не достигается уровень оптимальной зарядки. Если провод поврежден, требуется приобрести новый.

Полностью заряженный элемент позволяет использовать держатель долго. Минимально требуется мигание двух мигающих секций на корпусе. Обычно для корректной работы держателя со стиком необходимо подождать 10 минут пополнения энергия.

Когда питание есть, но держатель не запускается, необходима проверка условий:

Температура окружающей среды колеблется в диапазоне 0-50°С. В мороз необходимо прогреть устройство в руках не менее 1 минуты.
Во время сеанса не следует нажимать кнопку, иначе нагревательный элемент отключается. Поэтому после активации индикатор должен погаснуть, что является сигналом к началу работы.
Часто мусор в держателе мешает нагреванию, поэтому следует чистить нижнюю часть при помощи палочек.

Узнать информацию о возможно исправлении проблемы или ее решение можно при звонке на горячую линию или в чате с экспертом.

Сигарета «IQOS» — Частые Вопросы и Ответы про Электронное Устройство

♦
Ответ

Что такое IQOS?

Это система нагревания табака, когда образуется табачный пар и отсутствует пепел, что влияет на уменьшение едкого запаха в сравнении с обычными сигаретами.

♦
Ответ

Поможет ли IQOS бросить курить?

Изделие не помогает курильщикам отказаться от привычки.

♦
Ответ

В чем отличие IQOS от электронной сигареты?

Технология устройства рассчитана на выделение пара при вставке специальных стиков, полученных из табачного листа. А электронная сигарета содержит жидкость.

♦
Ответ

В чем отличие IQOS от обычных сигарет?

При нагревании образуется не дым, а пар, и выделяется меньше опасных веществ.

♦
Ответ

Темнеет ли эмаль зубов при применении?

Табачный пар от устройства оказывает меньшее влияние на зубы человека, но не уменьшит потемнение от ранее использованного табака при курении.

♦
Ответ

Допускается лис вставка обычных сигарет, а не специальных стиков Heets?

Режим работы рассчитан на применение стиков для ощущения всех преимуществ изделия.

♦
Ответ

Можно ли пользоваться IQOS в общественных местах?

Законодательно не запрещено запускать сеанс, но возможно ограничение в заведениях или каких-либо местах при наличии соответствующих документов.

♦
Ответ

Тест-драй как проводится?

Заявитель получает комплект при личной встрече с представителем компании или фирменном магазине, после чего в течение 7 дней пользуется им бесплатно. Далее, можно приобрести собственный комплект или сдать без дополнительной платы изделие.

♦
Ответ

Что делать, если IQOS не работает?

Можно проверить зарядное устройство и держатель самостоятельно, выполнив диагностику (схема описывается оператором клиентской службы и представлена на сайте iqos.ru), или подойти в фирменный магазин для замены с паспортом.

♦
Ответ

Как получить скидку на продукцию?

Существует IQOS-клуб, куда покупатель попадает после покупки. В результате он может отправить своему другу код, который принесет ему ваучер на 750 руб. Другу, также, при активации зачисляется 750 руб.

♦
Ответ

Можно поворачивать стик в держателе?

Нет, вращать стик строго запрещено ввиду повреждения нагревательного элемента.

«IQOS» — Отзывы Курильщиков и Врачей о Электронной Сигарете

Пользователи в своих комментариях относительно покупки и применения устройства IQOS отмечают отсутствие табачного дыма и пепла.

♦
Отзыв

Анна

Устройство понравилось за счет интересного дизайна. Решила попробовать у мужа, который всегда пробует разные заменитель сигарет. Стоит отметить, что пачка фирменных сигарет для него, стоит примерно также, как и обычные. Но придется дополнительно оплатить сам IQOS (держатель и зарядка). Дыма от него нет, одежда не пахнет. Когда куришь, чувствуешь запах табака. На мой взгляд, это хорошая альтернатива сигаретам. По рекомендациям производителя наносят меньше время, а это хороший плюс. В сравнении с электронной сигаретой приятнее ощущать табачный вкус, а не понятную смолу.

♦
Отзыв

Татьяна

Решила попробовать IQOS, так как по рекламе это альтернативная система сигаретам. Вреда меньше из-за тления специальных стиков, которые используются в таком же количестве, как и обычные сигареты. Зацепил интересный дизайн. Приобрела в фирменном магазине. Постоянно проходя акции, поэтому можно выгодно купить весь набор. Компания позиционирует себя, производителя современного устройства для курения без вреда, но в результате получается продукт, дающий возможность курить сигареты. Удобно, что при поломке в течение года можно вернуть свой товар и получить взамен новый. Процесс курения включает примерно 14 затяжек, после устройство мигает. Неудобно, конечно заряжать. Стала чаще курить из-за него. Люблю все делать быстро, а устройство необходимо заряжать, менять стик и быть на чеку, что вот-вот закончится нагрев.

♦
Отзыв

Михаил

Купил IQOS на замену сигаретам и привык к нему моментально. Вызывает острую зависимость. Я сначала бросал курить, но потом решил возвратить привычку без меньшего вреда. И устройство порекомендовал друг, у него мама и сам он пользовался. Хотя он мне говорил, что после появились боли в груди. Мы с женой начили вместе применять, курили часто. Стики есть разные – ментоловые, слабые, ягодные. Спустя некоторое время у нас появились боли в груди. А отказаться от привычки было сложно, пришлось снова подсесть на обычный табак. Не рекомендую данную штуку из-за непонятного состава и навязчивой рекламы об альтернативе курению.

Источник