Руководство дало указание

Анна

руководство дало указание принять на работу гражданина Монголии. где найти информацию о приеме на работу в РФ граждан Монголии?

1 год назад

Игорь

Механизм приема как иностранца. Более подробно вам объяснить сможет миграционка вашего города.

Анна

Мы находимся в провинции, нигде не Москва, не могу найти информацию…

Eва

@Анна: Значит нужно в районный центр, там уж точно есть миграционка, главное, зарплату им на карту кидать ОБЯЗАТЕЛЬНО, либо в один момент прилетит огромный штраф, проходили мы такое…

Игорь

@Анна: Есть сайт миграционной службы.

Игорь

@Eва: Не только ЗП, но и своевременность его регистрации у работодателя, ежемесячные отчёты, наличие у него различных разрешений и прочее. Вам на сайт или в офис.

Ваш ответ

Как написать хороший ответ?

Похожие вопросы

  • Скажите пожалуйста, имеет ли юрсилу электронный документ с госуслуг на территории Монголии?
  • Подскажите, пожалуйста, может ли гражданка России вступить в брак с гражданином другой страны в Монголии? Зарегистрировать брак, и чтобы его модно было легализовать в обоих странах.
  • Нужен ли иностранцу тест ПЦР при въезде из Монголии в Россию через границу в Кяхте?
  • Карта unionpay россельхоз банка будет работать в Монголии?
  • Подскажите пожалуйста, для оформления ВНЖ, устройства на работу в Монголии нужна справка о несудимости из России? Можно ли сделать нотариальную доверенность для совершения действий в России другим лицом от моего имени? Спасибо
  • подскажите адрес миграционного агенства в Монголии? Первый раз в Монголии не знаю где оно находится.

Интересное

  • Отдых — лучший подарок или чем хорош подарочный сертификат на отель.
  • Как оплатить Airbnb сейчас, в условиях санкций? Это просто!
  • Не знаете, как оплатить Букинг из России? Мы расскажем!
  • Топ-5 отелей Архипо-Осиповки с бассейном
  • Путевки на отдых Ретимно ТЕЗ ТУР

Опрос

Какой бюджет закладываете на развлечения во время отдыха? (рестораны, активности, экскурсии, сувениры и шоппиг)

Я молодец,
я нашел ошибку!

statsPixel

Личные качества и навыки

Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Что делать, если руководство дает вам противоречивые указания

Лен Шлезингер
, Чарли Кифир

Что делать, если руководство дает вам противоречивые указания

Руководители постоянно дают подчиненным противоречивые указания: «Даешь инновации!» и «Соблюдайте инструкции!», «Рискуйте!» и «Не ставьте под угрозу репутацию компании!», «Сосредоточьтесь на самом главном проекте компании!» и «Все наши проекты одинаково важны!». Мы уже писали о шизофренической ситуации, которую многие организации создают для своих сотрудников. В своей статье мы дали руководителям несколько советов по поводу того, как уменьшить отрицательное влияние этих противоречивых посланий на персонал. Но что, если вы — рядовой сотрудник и ваш менеджер не осознает того непереносимого положения, в которое он вас ставит?

Реакция людей, которые оказываются в шизофренической ситуации, достаточно предсказуема. Наиболее распространены фрустрация и гнев. Менее очевидные последствия — тенденция терять интерес к деятельности фирмы, уходить в себя и ждать более четких указаний, которые, возможно, так никогда и не поступят. Если вы испытываете нечто подобное в ответ на просьбы начальства, вполне возможно, что налицо шизофреничеcкая ситуация. Что же делать?

Во-первых, не делайте вид, что конфликта не существует. В нашей предыдущей статье мы дали такой же совет менеджерам и привели мысли теоретика бизнеса Криса Аргириса насчет того, что происходит, когда проблема игнорируется. Организации и их менеджмент посылают непоследовательные сигналы. Затем они еще больше осложняют ситуацию, притворяясь, что никаких противоречий в указаниях нет и не было. Дальше они устанавливают табу на обсуждение неувязок в инструкциях, чем делают существующее положение практически невыносимым.

С противоречивыми указаниями можно разбираться, и люди постоянно это делают. Но управленцы ставят своих людей в крайне тяжелую ситуацию, когда делают вид, что проблемы нет, и препятствуют любому ее обсуждению.

Читайте материал по теме: Какими должны быть эмоциональные границы на работе

Такое положение дел влечет за собой два взаимосвязанных последствия: одно — из области психологии, другое — по существу рабочего процесса. Разобраться с первым довольно просто. Вам достаточно помнить, что главная проблема не в самой ситуации, а в том, что вам не позволено честно посмотреть ей в лицо. Поэтому не бойтесь поставить ей диагноз — сумасшедший дом. Дружески посмейтесь над всем этим с коллегами. Множество негативных психологических эффектов шизофренической ситуации вы можете устранить своими руками, сделав так, чтобы она не сводила вас с ума. Но даже если с точки зрения душевного здоровья все наладится, следующий шаг — думать, как все исправить на практике.

Поскольку одним из неписанных правил игры является табу на обсуждение сложившейся ситуации, будьте крайне осторожны. Помните, что ваша конечная цель — сделать так, чтобы негласный запрет на обсуждение проблемы стал предметом исследования и открытой дискуссии всех членов коллектива. Все это требует времени и тонкого маневра, слишком прямолинейные действия на раннем этапе могут создать вам серьезные проблемы. Поэтому лучше всего начать с конкретной дилеммы — той, перед которой вы стоите в данный момент. Поговорите со своим руководителем о том двойственном положении, в котором вы себя ощущаете, и попросите его показать вам правильный путь. Обратитесь к начальнику в шуточной манере, например: «Хорошо, мне обязательно нужно это делать и одновременно ни в коем случае не делать. Может, вы дадите мне какой-нибудь совет, как это можно провернуть? Как найти равновесие? Или как выбрать что-то одно? Может, вы уже встречались с подобной ситуацией в прошлом?» В конце концов, ваш начальник обязан вам помогать, и будем надеяться, что он окажется хорошим наставником.

Об авторах

Лен Шлезингер
Лен Шлезингер (Len Schlesinger) — профессор делового администрирования в Гарвардской школе бизнеса. В прошлом — 12-й президент Колледжа Бэбсона, а также вице-председатель и операционный директор Limited Brands (ныне L Brands). Соавтор книги «What Great Service Leaders Know and Do».

Чарли Кифир

Войдите на сайт, чтобы читать полную версию статьи

Практика увольнений за прогул

2008.10.10 — Рубрика: Трудовые отношения — Трудовые отношения —
обсудить на
форуме

Автор: Снежана Ливена Источник: «Электронная база данных «Пакет кадровика».» (посмотреть все статьи)
«… Типичные ошибки, допускаемые при увольнении работника за прогул:
• Работодатель не установил и не учел, что у работника имелась уважительная причина для прогула.
• Отсутствуют или неверно составлены какие-либо обязательные документы: письменная объяснительная записка, акт о прогуле, приказ об увольнении за прогул и т.д. Может быть выявлено, что в табеле учета рабочего времени прогул не зафиксирован или же табель вовсе не ведется. Составление акта о прогуле «задним числом» может привести к тому, что суд установит, что на нем неверная дата или он подписан лицами, которые в день прогула также отсутствовали.
• Работник не ознакомлен под роспись с приказом об увольнении его за прогул или ознакомлен с приказом не соответствующей датой, при этом на приказе отсутствует запись о невозможности довести его до сведения работника или об отказе работника ознакомиться с приказом под роспись.
• Рабочее время и место работы не установлено документально, т.е. ни в трудовом договоре, ни в Правилах внутреннего трудового распорядка не записано, со скольки до скольки работник должен находиться на рабочем месте (ведь именно отсутствие в рабочее время можно считать прогулом; если работник заявляет, что у него гибкое рабочее время, то доказать прогул трудно), и не записано, что считается рабочим местом — кабинет №Х или территория всего предприятия, офис, склад или магазин (если уволенный за прогул юрист заявляет, что он не был у себя в кабинете весь день, а был на складе работодателя, ему там тише и лучше пишутся юридические документы, то его тоже трудно уволить).
• Работник уволен за прогул, когда уже истекли сроки применения дисциплинарного взыскания в виде увольнения (не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка и не позднее 6 месяцев со дня его совершения – ст. 193 ТК РФ).
• Неправильное понимание термина «прогул». Согласно ст. 81 ТК РФ прогулом считается отсутствие на рабочем месте без уважительных причин в течение всего рабочего дня (смены), независимо от его (ее) продолжительности, а также в случае отсутствия на рабочем месте без уважительных причин более четырех часов подряд в течение рабочего дня (смены). Таким образом, опоздание даже на 3,5 часа не является прогулом, такого работника нельзя уволить по данному основанию. Сложение опозданий (2 часа вчера + 2 часа сегодня) для увольнения за прогул также является ошибкой.
• Увольнение работника, не приступившего к исполнению своих обязанностей. В случаях, когда работник подписал трудовой договор, но на работу так и не вышел, трудовой договор с ним должен быть аннулирован, а не расторгнут за прогул.
• За совершение прогула издано 2 приказа: один — об объявлении выговора за прогул, другой — об увольнении за прогул. Закон запрещает за одно нарушение применять два взыскания.
• Увольнение работника в период его временной нетрудоспособности и в период пребывания в отпуске. Это нарушает требование ст. 81 ТК РФ.
• При увольнении работнику не выдают трудовую книжку. А по закону должны выдать в день увольнения. Иначе работодатель обязан будет оплатить работнику средний заработок за вынужденный прогул.
• Невыплата денежной компенсации за неиспользованный отпуск (его часть), зарплаты и иных причитающихся работнику сумм в день увольнения работнику (ст. 84.1, ст. 140 ТК РФ).
• Несоблюдение установленной законом процедуры согласования при увольнении некоторых категорий работников (например, работников — членов профсоюза, несовершеннолетних работников).
СИТУАЦИИ
� Непременное условие законного увольнения – отсутствие уважительной причины прогула. При этом перечень уважительных причин законом не утвержден. Работодатель должен самостоятельно отделять уважительные причины от остальных.
Работник строительной компании прогулял, вызвал врача, пожаловался на гипертонический криз. Врач пришел, болезнь зафиксировал, выписал лекарства, но «больничный» не дал. На следующий день работника уволили за прогул. При рассмотрении в суде дела о восстановлении на работе данного работника суд счел приведенную причину уважительной.
� На одном из судебных процессов работник объяснил прогул следующей причиной, которая, по его мнению, была уважительной: «у меня маленькая зарплата, не хватает денег доехать на работу». Суд проверил по трудовому договору, не меньше ли назначенная работнику зарплата установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда. Было установлено, что не меньше. Суд проверил, выплачивалась ли в срок зарплата уволенному работнику. Было установлено, что зарплата выплачивалась работодателем точно в срок каждые полмесяца. В итоге суд не признал уважительной заявленную работником причину.
� В судебном процессе работник объяснил свой прогул тем, что в рабочее время он пребывал в медвытрезвителе, и его оттуда не выпускали. Суд указал, что это не может быть признано уважительной причиной прогула.
� Митрофанов прогулял работу с 12-го по 15-ое января. Он был уволен за прогул, допущенный 15-го января. В суд Митрофанов принес «больничный» за 15 января. Наличие уважительной причины прогула позволило Митрофанову восстановиться.
Думается, многие кадровики сталкивались с тем, что боишься уволить работника за прогул в конкретный день. Допустим, прогулял работник с 12 января по 15. Увольняем за 12-ое, но вдруг именно на этот день у него есть «больничный». Это же непредсказуемо. Или как раз в этот день у него котел в доме лопнул. Если в суде это будет установлено, то выиграет работник.
В этой связи некоторые юристы советуют в приказе об увольнении писать, что «За прогул 12 января с 8.00 до 15.00, прогул 13 января с 11.00 до 17.00, прогул 14 января с… применить меру дисциплинарного взыскания — увольнение». Закон не запрещает за несколько нарушений применять одно взыскание. И если прогульщик в суде оправдается за 12-ое число, он может не найти оправданий на все четыре даты.
Важно отметить, что среди юристов есть противники этого мнения. Они справедливо пеняют на то, что Трудовой кодекс РФ не предусматривает напрямую возможности применения одного взыскания за несколько нарушений.
В нашей практике были суды о восстановлении работников, в которых фигурировали приказы с перечислением прогулов. Такие приказы не назывались судом незаконными, а принимались в качестве доказательств.
В последнем таком процессе как раз вставала проблема установления уважительных причин. Истец – уволенный грузчик — доказал уважительность отсутствия на один из трех прогулянных дней, а на два остальных справок не хватило. А в приказе были указаны три даты прогулов. Суд его не восстановил.
� Типичная ситуация: работник (слесарь, столяр, электрик, любой другой) прогулял, но утверждает, что имел уважительную причину – «не прошел инструктаж по технике безопасности, зачем тогда сидеть на работе, раз к ней приступать нельзя»? Считается ли непрохождение инструктажа по технике безопасности в таких случаях уважительной причиной прогула? Законодатель на этот счет ничего конкретного в Трудовом кодексе не написал. Судебная практика неоднозначна. При этом признание или непризнание непрохождения инструктажа уважительной причиной прогула зависит от деталей, обстоятельств конкретного случая.
Приведем два примера из известной (не нашей) судебной практики.
К. обратился в суд с иском к своему бывшему работодателю ОАО о восстановлении на работе, взыскании заработной платы за время вынужденного прогула.
В обосновании иска указал, что работал слесарем по ремонту лесозаготовительного оборудования в ОАО. Был уволен по пп. «а» п. 6 ч.1 ст. 81 ТК РФ — за прогул. По мнению работника, в его уходе с работы прогул не усматривается, так как он покинул рабочее место по уважительной причине. Дело в том, что в день «прогула» начальник мастерского участка С. направил его на работу на сучкорезную машину. Работник отказался выполнять данную работу, которая не входила в его трудовые обязанности. Кроме того, он не имел допуска для работы на сучкорезной машине. В связи с этим он ушел с работы (заметьте, руководитель его домой не отпускал).
Напомним, что прогулом согласно ст. 81 ТК РФ действительно считается отсутствие на рабочем месте без уважительных причин…
Суд по данному делу постановил, что отказ истца выполнять работу оператора сучкорезной машины является способом самозащиты трудовых прав, так как ему ответчиком, в лице начальника мастерского участка, была поручена работа, не предусмотренная трудовым договором, а также работник не прошел инструктаж по технике безопасности. Это фактически свидетельствует о возможности возникновения опасности для его жизни и здоровья вследствие нарушения требований охраны труда, в связи с чем его отказ от выполнения работы в случае возникновения опасности для жизни и здоровья вследствие нарушения требований охраны труда является уважительной причиной отсутствия на рабочем месте и данное отсутствие не могло служить основанием для увольнения истца за прогул.
� Т. был принят на работу столяром. В первые же дни был уволен за прогул. В суде представитель Т. утверждал, что увольнение незаконно, для Т. не имело смысла пребывать на работе, так как он не прошел специальный инструктаж по технике безопасности в установленном порядке. Кроме того, в день, обозначенный работодателем как прогул, замдиректора, ведающий охраной труда в компании, находился в командировке. Поэтому никто бы из сотрудников фирмы не стал проводить с Т. специальный инструктаж.
Юрист ответчика не был согласен с доводами истца и считал причину его прогула неуважительной. Потому что, во-первых, согласно трудовому договору, Т. должен был выполнять помимо собственно столярных работ и иные (поддержание порядка в цехе и др.), для выполнения которых достаточно знания общих правил по технике безопасности, прописанных в Правилах внутреннего трудового распорядка, с коими Т. ознакомлен при приеме на работу; во-вторых, уходя с работы, Т. не мог знать о том, что до конца дня замдиректора, ведающий охраной труда в компании, не вернется и не проведет с ним специальный инструктаж; в-третьих, Т. не отпросился с работы и ушел, никого не поставив об этом в известность.
Суд, исследовав материалы дела, частично согласился с доводами ответчика и не признал заявленную истцом причину уважительной. В иске Т. было отказано.
Таким образом, как Вы видите, в действительности при установлении уважительности причины прогула, связанной с непрохождением инструктажа по технике безопасности, многое зависит от деталей, обстоятельств конкретного случая. Для работодателей верным способом избежать рассмотренных проблем будет полностью правильный, юридически грамотный прием работников на работу (с заключением полного грамотного трудового договора, ознакомлением с должностной инструкцией и иными документами компании) и обеспечение своевременного прохождения ими инструктажа по технике безопасности.
� Прогул предполагает отсутствие работника на работе в рабочее время – «в течение всего рабочего дня (смены), независимо от его (ее) продолжительности, а также … более четырех часов подряд в течение рабочего дня (смены)» — ст. 81 ТК РФ.
Отсутствие документального установления рабочего времени или его ненадлежащее установление может стать причиной того, что суд не признает прогул таковым.
В некоторых компаниях нет даже Правил внутреннего трудового распорядка и трудовых договоров, где бы указывалось, у кого из работников нормированный рабочий день, у кого ненормированный или гибкое рабочее время, во сколько времени нужно приходить на работу, когда уходить.
Многие современные компании работают, как говорится, в составе нескольких «бизнес-единиц». Т.е., допустим, одну компанию составляют общество с ограниченной ответственностью — 1 (с общей системой налогообложения, и соответственно с НДС), общество с ограниченной ответственностью — 2 (с упрощенной системой налогообложения) и индивидуальный предприниматель (с налогообложением в виде единого налога на вмененный доход). При этом фактическими хозяевами или хозяином (учредителем) всех «бизнес-единиц» являются одни и те же люди.
К сожалению, некоторые руководители имеют заблуждение насчет того, кто считается работодателем: собственно «хозяин» по факту, или же руководитель (директор), или же отдельное юридическое лицо либо отдельный индивидуальный предприниматель. По закону работодатель – это физическое лицо либо юридическое лицо (организация), вступившее в трудовые отношения с работником… (ст. 20 Трудового кодекса РФ). А не хозяин и не директор.
В связи с существованием названного заблуждения, в таких компаниях нам нередко приходится сталкиваться с проблемами в оформлении трудовых отношений. Так, в торговой компании С. мы обнаружили одни Правила внутреннего трудового распорядка, которые действовали одновременно для работников двух ООО и работников двух индивидуальных предпринимателей. И работники всех четырех работодателей давали расписку об ознакомлении с данными Правилами. При этом в качестве названия работодателя на Правилах было указано название торговой марки компании, а не полное название хотя бы одного из работодателей. К чему привело такое положение вещей?
Когда возникла необходимость уволить за прогул системного администратора, оказалось, что его режим работы указывался в Правилах внутреннего трудового распорядка. Но действительными их признать нельзя для системного администратора – на них не значится наименование того работодателя, к которому принят на работу системный администратор. Соответственно, нельзя законно уволить человека за отсутствие на работе в рабочее время, если невозможно установить юридически, когда у него рабочее время.
Если Ваша компания работает в составе нескольких «бизнес-единиц», внимательно контролируйте, чтобы у каждого работодателя (у каждого юридического лица, у каждого индивидуального предпринимателя) были утверждены и надлежащим образом оформлены свои локальные нормативные акты, регулирующие рабочее время. И чтобы работники каждого работодателя были ознакомлены с локальными актами именно своего конкретного работодателя.
� Встречаются случаи оформления двух приказов о взысканиях за один прогул.
Менеджер торговой компании Семенов прогулял без уважительной причины весь день работы. Директор своим приказом объявил ему выговор, а также издал приказ об увольнении Семенова за прогул. Семенов обратился в государственную инспекцию труда с вопросом о законности его увольнения. Инспектор счел увольнение незаконным из-за того, что за одно нарушение к Семенову применили два взыскания: выговор и увольнение, а это недопустимо (ст. 193 ТК РФ).
� Типичное процедурное нарушение — не взяли письменную объяснительную записку у прогульщика.
В ЗАО работал экспрессивный бухгалтер, повздорив с финансовым директором, он ушел с работы. Появившись наутро, бухгалтер отказал кадровику в предоставлении письменных объяснений. Услышав угрозы об увольнении, разозлился пуще прежнего и вновь покинул рабочее место. Кадровик, молоденькая девушка, не решилась составить акт об отказе дать объяснения, так как свидетелей этого отказа не было. Появление на пороге ее кабинета бухгалтера было неожиданным, конфликт — стремительным. Никого для удостоверения факта отказа от объяснений позвать не успели. Тогда кадровик направила заказное письмо на домашний адрес бухгалтера с просьбой явиться и дать объяснения по поводу прогула или направить их по почте.
Продолжением истории оказались увольнение и впоследствии — суд. Девушка предъявила суду квитанцию об отправке письма и другие документы. Но суд встал на сторону неугомонного работника. Почему? Судья справедливо рассудила: в квитанции об отправке письма не написано, что послание содержало просьбу дать объяснения, копии письма нет, в журнале исходящей документации оно не значится. А, следовательно, девушка могла послать бухгалтеру что угодно, даже фотографию своего прадедушки, из одной квитанции совсем не следует, что в письме предлагалось дать объяснения. Бухгалтер, конечно же, обвинял всех и вся и трубил, что никто ему объяснений дать не предлагал. Согласно ст. 193 ТК РФ «до применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение. Если по истечении двух рабочих дней объяснение работником не предоставлено, то составляется соответствующий акт». Вердикт судьи: нет неопровержимых доказательств того, что у истца требовали объяснения, процедура увольнения нарушена, работника восстановить.
� С приказом об увольнении кадровая служба должна ознакомить работника под роспись. В случае, когда приказ о прекращении трудового договора невозможно довести до сведения работника или работник отказывается ознакомиться с ним под роспись, на приказе (распоряжении) производится соответствующая запись. Рекомендуется также составить акт об отказе ознакомиться с приказом в случае, если работник присутствует на работе. Акт заверяется работниками, присутствовавшими при отказе. И может пригодиться в случае возникновения судебного спора. Но акт составлять надо грамотно и внимательно.
Адвокат уволенного работника однажды без труда доказал, что в день составления «акта об отказе Немаляева ознакомиться с приказом» сам Немаляев на работе отсутствовал и был с блондинкой на курорте. Суд, конечно же, согласился с адвокатом, процедурное нарушение налицо – акт составляли в отсутствие работника, и суд восстановил Немаляева.
� Уйдя однажды к клиенту с рабочим ноут-буком, торговый агент канул в неизвестность. «Три дня и три ночи» его искали всем отделом кадров. Ни домашний, ни мобильный телефоны не отвечали, как водится в таких случаях, соседи не видели. Через три дня потерянный сотрудник объявился на предприятии. Не будем акцентироваться на причинах его отсутствия, отметим лишь то, что были они крайне неуважительными. Нерадивый агент был уволен за прогул. В объяснительной записке он не затруднил себя описанием причин прогула, зато отметил, что у него гибкое рабочее время, и он не обязан каждый день быть на работе. Покидая офис, уволенный назначил начальнику встречу в суде и Гострудинспекции.
К сожалению, после консультации с юристом пришлось приказ об увольнении агента отменять. И вот почему. Обнаружилось, что в трудовом договоре с агентом записано: «Режим рабочего времени определяется Правилами внутреннего трудового распорядка», а в этих Правилах рабочее время обрисовывалось весьма скудно. Мол, устанавливается торговым агентам гибкое рабочее время, и на этом все. Примечательно, что даже норма рабочего времени и учетный период не закреплялись. А уж каждый день агенты должны работать или нет, ко скольки приходить, во сколько уходить с работы – об этом и вовсе ни слова. Усугублялась драма еще и тем, что с Правилами внутреннего распорядка были ознакомлены только работники бухгалтерии. И ни один торговый агент даже не подозревал об их существовании.
Если в суде выявляется, что ни в трудовом договоре, ни в Правилах внутреннего трудового распорядка не указано, какое время считать рабочим, т.е. в течение которого отсутствие на работе считается прогулом, то суд наверняка восстановит работника.
� На практике встречаются случаи, когда ни в трудовом договоре, ни в Правилах внутреннего трудового распорядка не указано, что именно считать рабочим местом. А ведь работника увольняют за отсутствие на рабочем месте. Такая проблема всплывает обычно, когда речь идет о сотрудниках, которые работают и на складе, и в офисе или ездят по клиентам.
В компании С. грузчика пытались уволить за то, что он не явился в офис встречать машину с канцтоварами. Прогул был налицо. А стали готовить документы, смотрят трудовой договор, в нем значится рабочее место – склад. Склад, а не офис! На том процедура увольнения и заморозилась.
Аналогичная история была в одной из волгоградских транспортных компаний, но там при наличии нескольких офисов, складов и пунктов в договоре вообще место работы грузчика не оговаривалось.
� Работодатель организовал доставку работников на работу специальным автобусом, который, по ходу движения, «подбирал» работников в условленных местах. В результате задержки, а потом и поломки автобуса, работники опоздали на работу более, чем на 4 часа.
Как показывает судебная практика, в таких случаях признается, что с момента посадки работника в такой автобус он считается находящимся на рабочем месте и в случае, если автобус припозднился по причине, например, непробуждения вовремя водителя или вследствие «пробок» на дорогах, отсутствие работника более 4 часов подряд непосредственно в месте выполнения его трудовых обязанностей нельзя признать неуважительным. Хотя есть и противники этого мнения, но их гораздо меньше.
� Не секрет, что некоторые кадровые или юридические службы иногда комплект документов для прогула «рисуют сами» без участия и уведомления работника, причем делают это задним числом уже после обращения уволенного работника в суд. Здесь, на заметку, расскажем весьма любопытную историю.
Мы представляли в суде интересы работника. Юрист работодателя принес в суд весь вышеприведенный комплект документов, привел свидетелей, а также представил некоторые дополнительные приказы о «лишении» премии, о выплате компенсации за неиспользованный отпуск и др. Свидетелями были работники, подписывавшие акты о прогуле, об отказе от дачи объяснений. Мы ознакомились с документами и обратили внимание, что документы, не относящиеся собственно к прогулу, датированные до его совершения и после него, по левой стороне имеют дырочки для скоросшивателя. А документы, относящиеся к прогулу, — без дырочек. Закралось подозрение, что они сделаны задним числом. Но экспертиза дорога. В связи с этим, когда появился в зале суда первый свидетель, подписывавший акты, мы спросили его, в каком кабинете, в чьем присутствии и в какое время составлялись акты. Второго и третьего свидетеля допросили о том же. Как Вы понимаете, показания разошлись. Суд их, естественно, отверг, не принял акты. Оттолкнувшись от этого, нам удалось доказать, что процедура увольнения была нарушена. Работник был восстановлен
История эта прозвучала для того, чтоб повысить Вашу внимательность при оформлении документов по прогулам. Ведь даже если кадровые работники будут делать документы не «задним» числом, но отнесутся к их составлению халатно, то дело можно проиграть. Некоторые проигрывают дела, потому что, например, ставят датой составления акта об отказе от дачи объяснений или датой акта об отказе подписать приказ тот день, когда работник был на «больничном» или еще где-нибудь, и это по табелю учета рабочего времени видно. Как же он мог тогда отказаться дать объяснения или подписать приказ?
� Работники-строители прогуляли. Бессовестно и просто «калымили» в коттеджном поселке. А из-за этого их работодатель нарушил срок сдачи объекта – постройки автосервиса, и заказчик-автосервис предъявил неустойку и убытки. «Калымщикам» хватило наглости принести на первый день прогула повестки о том, что их допрашивали в качестве свидетелей, и медицинские справки о болезни на два других дня.
С повестками все разрешилось просто, следователь удостоверил, что допрашивали их с 9.00 до 9.30, а не весь день. Товарищей уволили по первому дню прогула. Но одному из них удалось посудиться с бывшим директором и взыскать средний заработок за вынужденный прогул. И вот в чем было дело. Незадолго до инцидента этот строитель взял трудовую книжку на руки для оформления чего-то. В маленькой строительной фирме не было специалиста по кадрам, и выдачу трудовой книжки никак не зафиксировали. Поэтому в суде строитель утверждал, что работодатель удерживает и не возвращает его трудовую книжку. А доказать обратное работодатель не мог. Средний заработок за вынужденный прогул взыскали. Хуже того – работодателю пришлось восстанавливать трудовую книжку, якобы потерянную самой компанией.
Действующее трудовое законодательство не позволяет выдавать трудовые книжки на руки работникам, согласно ст. 62 Трудового кодекса РФ выдать можно выписку из трудовой книжки. Только при увольнении трудовая книжка выдается. Факт выдачи трудовой книжки фиксируется в Книге учета движения трудовых книжек, что работник там же заверяет своей подписью.
� В компании Л. в Правилах внутреннего трудового распорядка было записано, что работник может быть уволен только после оформления обходного листа, подтверждающего сдачу всех материальных ценностей. Нечаев подал заявление «по собственному желанию», отработал 2 недели и перестал выходить на работу. Трудовую книжку ему не выдавали до тех пор, пока не сдаст обходной лист. Он не сдал. Тогда бухгалтерия, отвечавшая на тот момент за кадры, уволила его за прогул. Рассудили так. Согласно Правилам внутреннего распорядка, до сдачи обходного листа трудовые отношения не прекращаются, значит, Нечаев должен выходить на работу, а он не выходит, следовательно, налицо прогул. Конечно, это была ошибка. Трудовой кодекс не связывает прекращение трудовых отношений в порядке ст. 80 ТК РФ с обходным листом, а ухудшать положение работника по сравнению с установленным в кодексе нельзя. Правила распорядка компании Л. как раз ухудшали, с управленческих же позиций были они справедливыми и оправданными.
Если в Вашей компании действует схема обходных листов, то установите в своих Правилах внутреннего трудового распорядка обязанность работника сдать его в случае увольнения по собственному желанию не позднее, чем за 7 дней до окончания срока отработки. Если в положенный срок работник не сделает этого, то ему можно объявить замечание за неисполнение трудовых обязанностей. Если и на следующий день лист не будет оформлен, то можно завести с работником речь об увольнении по п. 5 ч.1 ст. 81 ТК РФ – за неоднократное неисполнение трудовых обязанностей.
� Согласно ст. 193 ТК РФ дисциплинарное взыскание применяется не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка, не считая времени болезни работника, пребывания его в отпуске, а также времени, необходимого на учет мнения представительного органа работников.
Дисциплинарное взыскание не может быть применено позднее шести месяцев со дня совершения проступка, а по результатам ревизии, проверки финансово-хозяйственной деятельности или аудиторской проверки — позднее двух лет со дня его совершения. В указанные сроки не включается время производства по уголовному делу.
Эти сроки должны применяться и к случаям увольнения за прогул, так как в данном случае увольнение является видом дисциплинарного взыскания, а прогул – дисциплинарным нарушением.
Не все работодатели это помнят.
Так, в компании Т. работник однажды отправился в затяжной прогул. В конечном итоге его уволили. В приказе об увольнении указали, что он уволен за прогул 10 октября. Это была дата его первого дня прогула, соответственно, по ней имелись все документы: докладные, акты и т.д. Он не появлялся после 10 октября еще 2 месяца, и в день издания приказа 16 декабря его не было на работе.
Но при проверке Гострудинспекция справедливо заметила: «Вы уволили за прогул 10 октября, а месячный срок со дня обнаружения проступка истек к моменту издания приказа».
Действительно, при таком раскладе увольнять, видимо, стоило за прогул, совершенный в любой из рабочих дней в период с 17 ноября по 16 декабря. Выбрать день, составить на него все необходимые документы: докладные, акты и т.д. и начать оформление увольнения.
� Петров неисправимо опаздывал на работу каждый день. То на 15 минут, то на полчаса, а бывало, и на пару часов сразу. Причины тому были всегда.
Однажды Петров окончательно допёк своего начальника бесконечными опозданиями, и его уволили за прогул.
Ошибка работодателя заключалась в том, что ни разу Петров не прогулял 4 часа подряд в течение рабочего дня. А суммировать прогулы меньшего размера за несколько дней не положено. Как же правильно было поступить с Петровым, раз уж работодатель жаждал расправы «по статье»? Его можно было уволить по п.5 ч.1 ст. 81 ТК РФ – «неоднократного неисполнение работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание», ибо опоздание хоть и не прогул, но нарушение трудовой дисциплины.
� На стол кадровика работник кладет заявление: «Прошу предоставить отпуск с завтрашнего дня» или «Прошу предоставить отгул с сегодняшнего дня».
Работнику объясняют, что работодатель готов предоставить отпуск либо отгул, но не так скоропостижно. Например, отпуск – в соответствии с графиком отпусков или пораньше, но не ранее следующей недели. Такова производственная необходимость. Работник настаивает, требует, а потом разворачивается и отправляется в испрошенный отпуск или отгул, со словами «Все равно уйду» хлопает дверью.
На практике такие ситуации нередки. И, попадая в них, работодатель решает: можно ли увольнять за прогул самовольно ушедших в отпуск, самовольно берущих отгул? Самовольно – это не только случаи, когда просто в одно прекрасное утро работник собрался и пошел в отпуск. Если подал заявление надлежащим образом, но разрешения руководства не дождался и отправился в отпуск, то данное отправление также считается самовольным.
Пленум Верховного Суда РФ в постановлении №2 «О применении судами РФ Трудового кодекса РФ» от 17.03.2004 г. ответил однозначно:
«39. Если трудовой договор с работником расторгнут по подпункту «а» пункта 6 статьи 81 ТК РФ за прогул, необходимо учитывать, что увольнение по этому основанию, в частности, может быть произведено:
д) за самовольное использование дней отгулов, а также за самовольный уход в отпуск (основной, дополнительный).
При этом необходимо учитывать, что не является прогулом использование работником дней отдыха в случае, если работодатель в нарушение предусмотренной законом обязанности отказал в их предоставлении, и время использования работником таких дней не зависело от усмотрения работодателя (например, отказ работнику, являющемуся донором, в предоставлении в соответствии с частью четвертой статьи 186 Кодекса и статьей 9 Закона Российской Федерации от 9 июня 1993 г. № 5142-1 «О донорстве крови и ее компонентов» дня отдыха непосредственно после каждого дня сдачи крови и ее компонентов)».
� В компании, работавшей в области информационных технологий, сотрудник написал заявление: «Прошу уволить меня по собственному желанию с сегодняшнего дня – 12 апреля…», послал заявление по почте, на работу ходить перестал. Кадровая служба вызвала его по телефону для получения расчета. За деньгами сотрудник пришел быстро, но его попросили, прежде чем выдать деньги, написать объяснительную записку по факту отсутствия. В объяснительной записке сотрудник умышленно расплывчато указал, что не выходил на работу по «личным мотивам». Ему выдали расчет и приказ об увольнении за прогул. Конечно, такая запись в трудовой книжке сотрудника не устроила, и он обратился в суд. Причем с требованием о восстановлении. И принес… «больничный» за последние дни прогула и за день, когда был издан приказ об увольнении.
Знакомясь с приказом, работник промолчал о «больничном», в объяснительной записке тоже об этом ничего не сказал, да и выглядел он вполне бодро.
Неужели при этом работника восстановят и взыщут с компании средний заработок за вынужденный прогул?
Нет. На этот раз суд встал на сторону работодателя и процитировал уволенному работнику пункт 27 постановления №2 Пленума Верховного Суда РФ от 17.03.2004г.: «При рассмотрении дел о восстановлении на работе следует иметь в виду, что при реализации гарантий, предоставляемых Кодексом работникам в случае расторжения с ними трудового договора, должен соблюдаться общеправовой принцип недопустимости злоупотребления правом, в том числе и со стороны самих работников. В частности, недопустимо сокрытие работником временной нетрудоспособности на время его увольнения с работы …
При установлении судом факта злоупотребления работником правом суд может отказать в удовлетворении его иска о восстановлении на работе (изменив при этом по просьбе работника, уволенного в период временной нетрудоспособности, дату увольнения), поскольку в указанном случае работодатель не должен отвечать за неблагоприятные последствия, наступившие вследствие недобросовестных действий со стороны работника».
� Распространенная оплошность работодателей в судебных тяжбах — неявка в суд.
Владимир Николаевич работал в небольшой строительной фирме. За прогул был уволен. Обратился в суд, при этом, кроме трудовой книжки, Владимир Николаевич ни одного доказательства незаконности действий работодателя, конечно, представить не смог. Со стороны же работодателя в суд никто не явился и ни одного документа не принес. Директор полагал, что суд без документов, без доказательств работника не восстановит. Но вопреки ожиданиям из полученного по почте решения директор узнал следующее: «Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений. Ответчик не представил доказательства, послужившие основанием для увольнения истца… Учитывая, что все указанные документы должны храниться у ответчика, суд приходит к выводу о том, что доводы истца о его незаконном увольнении не опровергнуты, а поэтому истец должен быть восстановлен на работе».
А ведь возможно, документы о прогуле были в полном порядке. Так что, увольняющие, готовьте пакет доказательств и ходите в суды, потому что в противном случае слишком велик процент вероятности у Вас проиграть.
� Многие работодатели серьезно страдают от прогулов работников и поэтому постоянно ищут, какие бы принять превентивные меры против прогулов.
В компании Ф. сотрудники рабочих специальностей заимели дурную привычку – они не выходили на работу, не уведомив заранее руководство. А позже на работу возвращались с медицинской справкой. Непредсказуемые прогулы нередко приводили к тому, что останавливалась работа на отдельных объектах, срывались сроки. В итоге бывало и недовольство клиентов, и неустойки. А в целом, просто все это нестабильно, неудобно, нервозно.
Подобная ситуация – не редкость для многих российских организаций.
В компании Ф. решили в Правила внутреннего трудового распорядка и трудовые договоры включать следующее условие: «Важнейшей обязанностью работника является заблаговременное (не менее чем за ______ часов) предупреждение работодателя о возможном невыходе на работу по уважительной причине по сотовому телефону, стационарному телефону, факсу, электронной почте». В Положении об оплате труда и премировании установили, что неисполнение этой обязанности является основанием для начисления премии в меньшем размере (50%), чем при отсутствии нарушений.
Сегодня не все юристы считают такой подход однозначно законным, но многие его противники все же сходятся на мысли о его управленческой эффективности.
Ознакомившись с нововведением, работники поймут, что вариант «Прогуляю, потом принесу справку» не пройдет, надо предупреждать руководство о своих проблемах, что если не предупредить директора или не доказать уважительности причин, то последует ответственность…»

Анна

руководство дало указание принять на работу гражданина Монголии. где найти информацию о приеме на работу в РФ граждан Монголии?

8 месяцев назад

Игорь

Механизм приема как иностранца. Более подробно вам объяснить сможет миграционка вашего города.

Анна

Мы находимся в провинции, нигде не Москва, не могу найти информацию…

Eва

@Анна: Значит нужно в районный центр, там уж точно есть миграционка, главное, зарплату им на карту кидать ОБЯЗАТЕЛЬНО, либо в один момент прилетит огромный штраф, проходили мы такое…

Игорь

@Анна: Есть сайт миграционной службы.

Игорь

@Eва: Не только ЗП, но и своевременность его регистрации у работодателя, ежемесячные отчёты, наличие у него различных разрешений и прочее. Вам на сайт или в офис.

Ваш ответ

Как написать хороший ответ?

Похожие вопросы

  • Скажите пожалуйста, имеет ли юрсилу электронный документ с госуслуг на территории Монголии?
  • Подскажите, пожалуйста, может ли гражданка России вступить в брак с гражданином другой страны в Монголии? Зарегистрировать брак, и чтобы его модно было легализовать в обоих странах.
  • Нужен ли иностранцу тест ПЦР при въезде из Монголии в Россию через границу в Кяхте?
  • Карта unionpay россельхоз банка будет работать в Монголии?
  • Подскажите пожалуйста, для оформления ВНЖ, устройства на работу в Монголии нужна справка о несудимости из России? Можно ли сделать нотариальную доверенность для совершения действий в России другим лицом от моего имени? Спасибо
  • подскажите адрес миграционного агенства в Монголии? Первый раз в Монголии не знаю где оно находится.

Интересное

  • Отдых — лучший подарок или чем хорош подарочный сертификат на отель.
  • Как оплатить Airbnb сейчас, в условиях санкций? Это просто!
  • Не знаете, как оплатить Букинг из России? Мы расскажем!
  • Топ-5 отелей Архипо-Осиповки с бассейном
  • Путевки на отдых Ретимно ТЕЗ ТУР

Опрос

Какой бюджет закладываете на развлечения во время отдыха? (рестораны, активности, экскурсии, сувениры и шоппиг)

Я молодец,
я нашел ошибку!

statsPixel

Руководство дало указание расторгнуть контракт с этим исполнителем,

Друзья!

Нужна помощь!

Я представитель муниципального Заказчика,

31.12.2015 Заключил муниципальный контракт на сопровождение информационной системы. По условиям контракта, Исполнитель должен осуществлять ежедневный мониторинг работоспособности системы, сбор резервных копий, оказывать техническую поддержку пользователей.

По условия контракта, все работы производятся на месте Заказчика, однако Исполнитель вышел на связь только лишь 14.01.2016 и требует предоставить удаленный доступ к Системе, хотя по условиям контракта все работы проводятся на месте Заказчика.

Подскажите как быть?

Руководство дало указание расторгнуть контракт с этим исполнителем, а я простой ИТ-шник и поняти не имею с чего начинать, как писать претензию, что в ней писать и т.д. Факт нарушения условий контракта на лицо, а как запустить процедуру расторжение не представляю!

Помогите пожалуйста.

Ответы на вопрос:

Контракт расторгнуть можно, но составление документов услуга платная.

Спросить

Можете прислать ваш контракт мне на электронную почту, почитаю, составлю претензию. Услуга платная.

Спросить

Похожие вопросы

Заключен государственный контракт в декабре 2013 г на 1 кв.

Заключен государственный контракт в декабре 2013 г на 1 кв.2014 г, заказчик (федеральная организация) после подписание контракта предлагает уменьшить сумму на 50% Обьясняя тем, что в связи с олимпиадой финансирование на 1 кв.2014 г уменьшено в 2 раза, Поставщик с 10.01.2014 начел выполнять свои обязательства по контракту. В условия гос контракта прописано уменьшение или увеличение допустимо в размере 10%. Письменно заказчик не дает уведомление о расторжении гос контракта. Как поступить Поставщику? Придерживаться условий указанных в гос контракте.

Читать ответы: 2

Многодетной семье, как погорельцам, Государство выделило деньги на приобретение жилья. Соответствующее жилье было найдено и.

Многодетной семье, как погорельцам, Государство выделило деньги на приобретение жилья. Соответствующее жилье было найдено и владелица жилого дома, в дальнейшем исполнитель, заключила муниципальный контракт с уполномоченной организацией далее заказчик, на основании результатов открытого аукциона в электронной форм. На момент заключения контракта банковские счета заказчика были арестованы, о чем исполнитель не был извещен. И когда пришло время перечисления определенной контрактом суммы, то заказчик ссылаясь на арест счетов нарушил условия контракта. В декабре 2012 года было обращение в Администрацию города, где исполнитель получил доп соглашение о внесение изменений в муниципальный контракт. В доп соглашение указанно, что Администрация берет на себя в полном объеме права и обязанности заказчика по контракту. Но и в этом случае условия контракта не были выполнены. Контракт был заключен 12.10.2012 г и действ до 31.12.2012 г. Сейчас уже февраль месяц 2013 г а результатов ни каких. Уже и арест со счетов заказчика снят, на что закзчик овечает что по условиям конртакта оплата после перерегисртации недвижимости в их пользование, в юстиции отказываются регестрировать так как нет оплаты исполнителю. Что делать мне?

Читать ответы: 1

Является ли это нарушением антимонопольного законодательства?

Нас признали победителем запроса котировок на обслуживание лабораторной информационной системы. Внесли обеспечение, заключили контракт. В контракте есть пункт о том, что возможность оказания услуг должна быть подтверждена правообладателем системы, документы мы не предоставили. Спустя 2 месяца на основании этого пункта заказчик сделал расторжение договора в одностороннем порядке. Является ли это нарушением антимонопольного законодательства? Возможно получить оплату за эти 2 месяца до расторжения контракта?

Читать ответы: 3

Расторжение Контракта Заказчиком в одностороннем порядке.

● одностороннее расторжение в следующих случаях:

8.1.1 Основания расторжения Контракта в связи с односторонним отказом от исполнения контракта по инициативе Заказчика:

8.1.1.1 Выполнение работ ненадлежащего качества, если недостатки не могут быть устранены в приемлемый для Заказчика срок.

На основании этих разделов Заказчик расторг Контракт, мы не стали оспаривать. Вопрос: Обязанности Подрядчика по Контракту остаются, или Контракт расторгнуть никто никому ничего не должен? Заказчик приглашает Подрядчика составит Деф акт на гарантийный период. Хотя зы выполненную работу Заказчик не оплатил и Акты не подписал еще.

Читать ответы: 3

Внесение изменений заказчиком в муниципальный контракт после составления протокола о победителе торгов.

Очень нужна помощь, сама по контрактам не работаю, наши сотрудники просто запуталисьв законах. Ситуация следующая: в срок и в полном объеме был выложен пакет докуменов на электронные торги по заключению муниципального контракта на выполнение работ по проведению газопровода к жилым домам в поселении. Состоялись торги, был сотавлен протокол о победителе конкурса и вот потом, заказчик изменил в контракте условия оплаты — вместо оплаты с авансом, они написали оплата по факту выполненных работ. Дело в том, что бюджетные организации (а оплата проведения газопровода вообще областные деньги) не могут оплачивать работы с авансом, только после выполнения работ проплачивается вся сумма контракта — заказчик ступил и сразу не изменил условия оплаты, повторю еще раз — он сделал это после составления протокола о победителе торгов.. Победитель конкурса составил протокол разногласий, прислал его заказчику и муниципальный контракт пока не подписал, хотя есть потокол проведения торгов, и требует вернуться к первой редакции, т.е. с авансом. Подскажите, пожалуйста, как быть и как выйти из данной ситуации. Очень буду признательна за Вашу помощь.

Читать ответы: 1

Можем ли мы расторгнуть контракт по соглашению сторон до уплаты штрафа Исполнителем?

Вопрос касается исполнения контракта по Закону 44-ФЗ.

Срок действия контракта с 01.12.2014 по 31.12.2014. Срок исполнения работ до 25.12.2014. Работы не представлены в срок. По условиям контракта Заказчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть контракт в случае просрочки исполнения контракта более чем на 30 дней. До окончания срока действия контракта осталось 5 дней. Как мы понимаем, Заказчик должен выставить претензию об уплате исполнителем штрафа за неисполнение контракта. Какие дальнейшие действия Заказчика? Можем ли мы расторгнуть контракт по соглашению сторон до уплаты штрафа Исполнителем? Или мы вообще не должны расторгать контракт? Тогда каким образом нам его закрывать, если срок действия контракта истечет?

Читать ответы: 2

По окончании всех работ. Означает ли это что заказчик может не рассчитаться с нами?

В контракте указан следующий пункт: В случае уменьшения Заказчику соответствующими муниципальными органами в установленном порядке ранее доведенных лимитов бюджетных обязательств, приводящего к невозможности исполнения Заказчиком обязательств по Контракту, о чем Заказчик уведомляет Подрядчика, Стороны согласовывают в соответствии с законодательством Российской Федерации новые условия, в том числе по цене и (или) объему выполняемых работ. По условиям контракт должен быть выполнен в течении 70 дней, оплата после подписания общего КС-2 и КС-3, т.е. по окончании всех работ. Означает ли это что заказчик может не рассчитаться с нами? Или всё таки обязан? А т.к. контракт не долгосрочный, то изменить условия контракта просто не будет времени. Спасибо!

Читать ответы: 1

Внутренним контролем установлено, что работы не проводились и рекомендовано не производить оплату невыполненных работ,

Исполнитель по контракту выполнил работы с нарушением условий технического задания и самого контракта (часть работ якобы выполнялось сторонней организацией — но в акте выполненных работ указана лишь модель аккумуляторных батарей, без указания идентификационного номера каждой, так же по условиям все работы должны быть проведены в помещениях заказчика а все изменения должны быть согласованы с заказчиком, чего не делалось) но заказчик принял работы. Внутренним контролем установлено, что работы не проводились и рекомендовано не производить оплату невыполненных работ, подскажите есть ли у нас основания не производить оплату.

Читать ответы: 1

Публикации

Помогите пользователям 9111.ru. Поделитесь своим опытом и знаниями — а они поделятся с Вами!

Задать вопрос


0

21

Ответить


2

80

Ответить


0

5

Ответить

Личные качества и навыки

Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Что делать, если руководство дает вам противоречивые указания

Лен Шлезингер
, Чарли Кифир

23 декабря 2014

Что делать, если руководство дает вам противоречивые указания

Руководители постоянно дают подчиненным противоречивые указания: «Даешь инновации!» и «Соблюдайте инструкции!», «Рискуйте!» и «Не ставьте под угрозу репутацию компании!», «Сосредоточьтесь на самом главном проекте компании!» и «Все наши проекты одинаково важны!». Мы уже писали о шизофренической ситуации, которую многие организации создают для своих сотрудников. В своей статье мы дали руководителям несколько советов по поводу того, как уменьшить отрицательное влияние этих противоречивых посланий на персонал. Но что, если вы — рядовой сотрудник и ваш менеджер не осознает того непереносимого положения, в которое он вас ставит?

Реакция людей, которые оказываются в шизофренической ситуации, достаточно предсказуема. Наиболее распространены фрустрация и гнев. Менее очевидные последствия — тенденция терять интерес к деятельности фирмы, уходить в себя и ждать более четких указаний, которые, возможно, так никогда и не поступят. Если вы испытываете нечто подобное в ответ на просьбы начальства, вполне возможно, что налицо шизофреничеcкая ситуация. Что же делать?

Во-первых, не делайте вид, что конфликта не существует. В нашей предыдущей статье мы дали такой же совет менеджерам и привели мысли теоретика бизнеса Криса Аргириса насчет того, что происходит, когда проблема игнорируется. Организации и их менеджмент посылают непоследовательные сигналы. Затем они еще больше осложняют ситуацию, притворяясь, что никаких противоречий в указаниях нет и не было. Дальше они устанавливают табу на обсуждение неувязок в инструкциях, чем делают существующее положение практически невыносимым.

С противоречивыми указаниями можно разбираться, и люди постоянно это делают. Но управленцы ставят своих людей в крайне тяжелую ситуацию, когда делают вид, что проблемы нет, и препятствуют любому ее обсуждению.

Читайте материал по теме: Какими должны быть эмоциональные границы на работе

Такое положение дел влечет за собой два взаимосвязанных последствия: одно — из области психологии, другое — по существу рабочего процесса. Разобраться с первым довольно просто. Вам достаточно помнить, что главная проблема не в самой ситуации, а в том, что вам не позволено честно посмотреть ей в лицо. Поэтому не бойтесь поставить ей диагноз — сумасшедший дом. Дружески посмейтесь над всем этим с коллегами. Множество негативных психологических эффектов шизофренической ситуации вы можете устранить своими руками, сделав так, чтобы она не сводила вас с ума. Но даже если с точки зрения душевного здоровья все наладится, следующий шаг — думать, как все исправить на практике.

Поскольку одним из неписанных правил игры является табу на обсуждение сложившейся ситуации, будьте крайне осторожны. Помните, что ваша конечная цель — сделать так, чтобы негласный запрет на обсуждение проблемы стал предметом исследования и открытой дискуссии всех членов коллектива. Все это требует времени и тонкого маневра, слишком прямолинейные действия на раннем этапе могут создать вам серьезные проблемы. Поэтому лучше всего начать с конкретной дилеммы — той, перед которой вы стоите в данный момент. Поговорите со своим руководителем о том двойственном положении, в котором вы себя ощущаете, и попросите его показать вам правильный путь. Обратитесь к начальнику в шуточной манере, например: «Хорошо, мне обязательно нужно это делать и одновременно ни в коем случае не делать. Может, вы дадите мне какой-нибудь совет, как это можно провернуть? Как найти равновесие? Или как выбрать что-то одно? Может, вы уже встречались с подобной ситуацией в прошлом?» В конце концов, ваш начальник обязан вам помогать, и будем надеяться, что он окажется хорошим наставником.

Войдите на сайт, чтобы читать полную версию статьи

Вышестоящий начальник предпочитает общаться с вашими подчиненными напрямую, избегая вашего посредничества. Как заполучить свои прямые полномочия обратно?

Подобная ситуация грозит привести к большим проблемам.

Во-первых, действия начальника подрывают ваш авторитет. Во-вторых, нарушается сама система коммуникаций в компании, и в случае какого-либо важного вопроса сотрудник просто не будет знать, к кому обратиться за помощью: к вам или все-таки к вашему боссу. Ситуация осложняется, если у вас с шефом существуют определенные, пусть и мелкие, но разногласия — например, по поводу методов решения какой-либо задачи. К тому же это просто неприятно. Тем не менее выход есть всегда.

Точки над i

Выясните причины поведения вашего шефа. Зачастую руководители обращаются напрямую к подчиненным из-за недостатка времени. Начальнику проще объяснить задание самому сотруднику, для того чтобы сократить информационную цепочку.

Шеф исходит из своих лучших побуждений, однако вам необходимо доказать, что последствия его решений не так замечательны, как ему кажется. Начните разговор с конкретных фактов и аргументов. Очень часто вышестоящий руководитель, передавая задачу сотруднику, воздерживается от ее подробного объяснения. Подчиненный не понимает, что от него требуется, и приходит к непосредственному начальнику за уточнениями и дальнейшими указаниями. И тогда уже вам приходится идти к шефу и еще раз уточнять все детали. Круг замыкается. Даже если ваш босс и собирался ускорить процесс, он его только замедлил.

Необходимо объяснить начальнику, что его действия приводят к неразберихе и ломают нормальный рабочий график. Только ни в коем случае не обвиняйте его в случившемся.

Разговор по душам

Предложите свой вариант общения. Сообщите о своих пожеланиях мягко, но уверенно: «Возможно, для работы отдела будет гораздо эффективнее, если я сам начну отдавать приказы своим подчиненным».

Как правило (за редким исключением), компании не живут в состоянии постоянного аврала. Для этого существует заблаговременная постановка задач. И если в вашей фирме до этого еще не додумались, что вряд ли, предложите систему долгосрочного планирования. Объясните начальнику, что его действия подрывают ваши лидерские позиции. Только не переусердствуйте, давя на жалость.

Бунт на корабле

Лучше, если ваши подчиненные не будут знать о сложившейся ситуации. Такая откровенность лишь дискредитирует вас как начальника в их глазах.

Но если босс продолжает игнорировать все ваши воззвания, докажите его вину на практике. Проведите с сотрудниками собрание, расскажите о возникшей проблеме. Объясните, что ничего не можете поделать, и дайте задание подчиненным самим уточнять у руководителя все детали заданий, а вас не трогать.

В данном случае сотрудники начнут задавать шефу вопросы сразу же после получения указания либо будут бегать к нему в кабинет в процессе решения и отвлекать его своими проблемами. Таким способом вы продемонстрируете, что ответственность за реализацию вопросов должна лежать на том, кто ставит задачи, а у вас на это нет соответствующих полномочий.

Елена Белякова, Наталья Чудова
 «Труд»

Imetel Chesti

3 года назад

Денис полностью тебя поддерживаю, хочу разобраться ОСБ — это отдел собственной безопасности, название говорит само за себя, чтобы все происходящее было в их пользу и отнюдь не в пользу тебя, так как они защищают интересы своих ведомств, а если они это не сделают то большой погон получит под хвост, то же самое касается и фейсов, как в поговорке проблемы отдельного индейца племя не волнуют, они этим и пользуются, проще убрать одного неуместного? Делай максимальную огласку, не доверяй никому в погонах, ибо все вами сказанное будет использовано против вас и будет являться доказательством в суде, людям очень нужно знать, как правильно себя вести и общаться, один тупо оформит и запишет что диктуют ему голоса в его голове, другой напишет и зарегистрирует, третий скопирует допрос и тупо посадят, а руководство похвалит, по телевидению объявят, что задержали опасного преступника и еще действительно большинство имеют дипломы о высшем образовании с дистанционной формой обучения — это когда сессия сдается каждые пол года, на протяжении пяти лет, но на сдачу сессии можно не ходить только необходимо заплатить деньги и ты будеш отличником, а на практике тупая штамповка протоколов, а это отражается в статистике нарушений КоАП на среднюю душу населения, значит это тупо палки.

Вышестоящий начальник предпочитает общаться с вашими подчиненными напрямую, избегая вашего посредничества. Как заполучить свои прямые полномочия обратно?

Подобная ситуация грозит привести к большим проблемам.

Во-первых, действия начальника подрывают ваш авторитет. Во-вторых, нарушается сама система коммуникаций в компании, и в случае какого-либо важного вопроса сотрудник просто не будет знать, к кому обратиться за помощью: к вам или все-таки к вашему боссу. Ситуация осложняется, если у вас с шефом существуют определенные, пусть и мелкие, но разногласия — например, по поводу методов решения какой-либо задачи. К тому же это просто неприятно. Тем не менее выход есть всегда.

Точки над i

Выясните причины поведения вашего шефа. Зачастую руководители обращаются напрямую к подчиненным из-за недостатка времени. Начальнику проще объяснить задание самому сотруднику, для того чтобы сократить информационную цепочку.

Шеф исходит из своих лучших побуждений, однако вам необходимо доказать, что последствия его решений не так замечательны, как ему кажется. Начните разговор с конкретных фактов и аргументов. Очень часто вышестоящий руководитель, передавая задачу сотруднику, воздерживается от ее подробного объяснения. Подчиненный не понимает, что от него требуется, и приходит к непосредственному начальнику за уточнениями и дальнейшими указаниями. И тогда уже вам приходится идти к шефу и еще раз уточнять все детали. Круг замыкается. Даже если ваш босс и собирался ускорить процесс, он его только замедлил.

Необходимо объяснить начальнику, что его действия приводят к неразберихе и ломают нормальный рабочий график. Только ни в коем случае не обвиняйте его в случившемся.

Разговор по душам

Предложите свой вариант общения. Сообщите о своих пожеланиях мягко, но уверенно: «Возможно, для работы отдела будет гораздо эффективнее, если я сам начну отдавать приказы своим подчиненным».

Как правило (за редким исключением), компании не живут в состоянии постоянного аврала. Для этого существует заблаговременная постановка задач. И если в вашей фирме до этого еще не додумались, что вряд ли, предложите систему долгосрочного планирования. Объясните начальнику, что его действия подрывают ваши лидерские позиции. Только не переусердствуйте, давя на жалость.

Бунт на корабле

Лучше, если ваши подчиненные не будут знать о сложившейся ситуации. Такая откровенность лишь дискредитирует вас как начальника в их глазах.

Но если босс продолжает игнорировать все ваши воззвания, докажите его вину на практике. Проведите с сотрудниками собрание, расскажите о возникшей проблеме. Объясните, что ничего не можете поделать, и дайте задание подчиненным самим уточнять у руководителя все детали заданий, а вас не трогать.

В данном случае сотрудники начнут задавать шефу вопросы сразу же после получения указания либо будут бегать к нему в кабинет в процессе решения и отвлекать его своими проблемами. Таким способом вы продемонстрируете, что ответственность за реализацию вопросов должна лежать на том, кто ставит задачи, а у вас на это нет соответствующих полномочий.

Елена Белякова, Наталья Чудова
 «Труд»

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Брэдли дж стейнер полное руководств
  • Мазь парин пос инструкция по применению цена
  • Ципрофлоксацин таблетки для чего применяется взрослым инструкция по применению
  • Сколково руководство структура руководства
  • Форсига инструкция по применению отзывы побочные эффекты противопоказания