Начальник цеха — это специалист, который несет ответственность за работу всего подразделения. Каждый стремится стать руководителем, но не каждый понимает, что, кроме положения в компании, есть еще и ответственность, которую приходится нести за выполненные работы.
Ответственность перед руководством
Чем выше уровень занимаемой должности, тем больше обязанностей возложено на сотрудника. Например, начальник цеха. Обязанности, которые он выполняет, требуют большой ответственности, самоорганизованности. Обязанности заместителя начальника цеха, в случае их невыполнения, автоматически переходят к высшему руководству, которое назначает ответственное лицо. За невыполнение этих обязанностей несет ответственность начальник.
Должностные обязанности на производстве
На производстве, в торговле, в транспортном отделе — в любом подразделении компании сотрудники должны четко выполнять поставленные перед ними задачи.
Обязанности начальника цеха на производстве заключаются в:
- осуществлении руководства производственно-хозяйственной деятельностью;
- обеспечении выполнения заданий, выпуска продукции в установленные сроки надлежащего качества;
- эффективном использовании оборотных средств и основных;
- проведении работ по совершенствованию организации производства, технологии производства, автоматизации, механизации всех процессов производства, а также предупреждению брака и повышению качества изделий;
- организации экономии ресурсов всех видов, внедрении современных форм организации труда, рационализации рабочих мест;
- повышении производительности труда, а также снижении издержек на производстве;
- организации текущего производственного планирования, учета, составления и своевременного предоставления отчетности о производственной деятельности цеха;
- обеспечении технически правильной эксплуатации оборудования и основных средств.
Второстепенные обязанности
Дополнительно к перечисленным выше, у начальника цеха прибавляются следующие обязанности:
- выполнение графиков ремонта ОС;
- координация работ мастеров и служб;
- подбор кадров на вакансии и расстановка сотрудников;
- контроль соблюдения сотрудниками дисциплины, ОТ и ТБ, производственных норм и правил внутреннего распорядка;
- представление предложений о поощрениях лучших сотрудников, а также наложение дисциплинарных взысканий на нарушителей;
- организация работы по повышению квалификации сотрудников цеха, проведение воспитательной работы среди работников.
Должностные обязанности в транспортном цеху
Обязанности начальника транспортного цеха отличаются от обязанностей начальника производственного цеха. Транспортный цех оснащен оборудованием, правильная эксплуатация которого обязательна для каждого работника. Ответственность за использование агрегатов лежит на начальнике. Как руководитель высшей инстанции, начальник цеха должностные обязанности выполняет строго в соответствии с должностной инструкцией.
Основными обязанностями являются:
- организация правильной эксплуатации и обслуживания, а также ремонта подвижного состава и прочих машин и механизмов, находящихся в транспортном цеху;
- обеспечение сохранности техники и ее комплектности;
- организация бесперебойного обеспечения подвижного состава, механизмов, машин эксплуатационными материалами, а также запасными частями;
- осуществление контроля правильности приема, отпуска, эксплуатации частей машин и механизмов;
- организация распределения автотранспорта согласно заявок служб и отделов;
- контроль правильности использования машин и механизмов;
- осуществление контроля правильности и полноты заполнения первичной документации, которая является основанием для начисления ЗП (к таким документам относят путевые листы, а также табели учета рабочего времени);
- участие в разработке мероприятий, а также осуществление контроля за соблюдением ПДД, БДД при организации пассажирских и также грузовых перевозок, правил и норм ОТ и БД;
- проведение инструктажей работников по вопросам соблюдения правил пожарной безопасности и ОТ;
- участие в проведении расследований в случае аварий или нарушения ПДД;
участие в регистрации в ГИБДД тракторной техники, автотранспорта и механизмов.
Важные пункты в инструкции
За перечисленные выше моменты отвечает исключительно начальник цеха. Функциональные обязанности при этом содержат в себе еще несколько принципиально важных пунктов.
Начальник цеха обязан:
- проводить работы по организации своевременного обеспечения потребностей транспортного цеха в необходимом гаражном и ремонтном оборудовании;
- планировать проведение капитальных ремонтов машин, механизмов;
- принимать участие в заключении необходимых договоров на ремонт техники;
- содержать оборудование и сооружения, которые используются совместно с ПС, в надлежащем работоспособном состоянии;
- проводить периодические осмотры состояния подъемных сооружений, приспособлений для захвата грузов и тары;
- требовать от руководства смежных структурных подразделений и служб предоставления своевременно и в срок заявок на использование транспорта.
Права
Независимо от того, в каком подразделении работает сотрудник, он имеет права, соблюдение которых помогает ему качественно и в полной мере выполнять свои функциональные обязанности. Должностные обязанности начальника цеха на производстве или начальника транспортного цеха устанавливают права.
Начальник цеха имеет право:
- от структурных подразделений предприятия получать сведения, которые необходимы для обеспечения непрерывной работы цеха;
- вносить предложения, которые помогут улучшить работу цеха, и обсуждать их с руководством;
- требовать от подчиненных и других подразделений в рамках своих компетенций соблюдение норм ОТ, ПБ, производственной санитарии, ПДД и т. д.;
- привлекать специалистов из других отделов к согласованию материально-технической документации;
- требовать выполнения правил, согласно которым должно эксплуатироваться оборудование, обслуживаться машины и механизмы;
- требовать соблюдения норм и правил сторонними подрядчиками, а также требовать соблюдения согласованных сроков возведения строений.
Сравнение обязанностей
Сравнивая две позиции, можно заметить, что начальник транспортного цеха имеет право требовать выполнение правил эксплуатации оборудования, которое находится непосредственно в цеху, а начальник на производстве имеет право требовать соблюдения технических условий при проведении работ.
Принимая решения в пределах своей компетенции, руководитель участвует в корректировке процента премирования для тех сотрудников, работу которых можно поощрить.
Начальник цеха, обязанности которого такие же широкие, как и права, имеет право знакомиться с планами руководства относительно развития подотчетного подразделения. Имея информацию о стратегических целях, руководитель может скорректировать работу своих подчиненных таким образом, чтобы достичь поставленных показателей. Не имея такой информации заблаговременно, сложно выполнить поставленные задачи в срок.
Ответственности
Ответственная позиция — начальник цеха. Обязанности, которые выполняет сотрудник, предполагают высокий уровень ответственности, так как часто от его действий косвенно зависят жизни и здоровье других людей.
Сотрудник, занимающий данную должность, несет ответственность за:
- несоблюдение или ненадлежащее выполнение приказов и постановлений высшего руководства предприятия по любым вопросам, которые входят в его компетенции;
- небрежное отношение к материальным ценностям и их учету;
- несоблюдение сроков подачи отчетности, а также порядка, в котором она оформляется;
- представление в отчетности ложных сведений;
- несвоевременное или нечеткое выполнение своих должностных обязанностей, указанных в должностной инструкции;
- некорректное заполнение первичной документации, которая является основанием для начисления ЗП, а также списания ГСМ, запасных частей или других материальных ценностей.
Взаимодействия с коллегами
Начальник цеха, обязанности которого разнообразны, в своей работе по службе общается также с коллегами из разных отделов. С бухгалтерией, отделом поставок, логистикой, складскими частями коммуникации происходят несколько раз в день.
Чтобы общение с коллегами было продуктивным, сотрудник, назначенный на данную должность, должен быть общительным, коммуникабельным, неконфликтным. Однако мягкотелость и податливость в данной позиции будут вредить производительности всего отдела.
Обладая твердостью характера, способностью к коммуникациям и компромиссам, начальник цеха будет более успешен в работе, чем сотрудник без этих качеств.
Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции начальника цеха, образец 2023 года. На данную должность может быть назначен человек, имеющий высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по специальности на инженерно-технических должностях не менее 3 лет или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по специальности на инженерно-технических должностях не менее 5 лет. Не забывайте, каждая инструкция начальника цеха выдается на руки под расписку.
На сайте hr-portal представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать начальник цеха. Об обязанностях, правах и ответственности.
Данный материал входит в огромную библиотеку должностных инструкций нашего сайта, которая обновляется ежедневно.
1. Общие положения
1. Начальник цеха относится к категории руководителей.
2. На должность начальника цеха принимается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по специальности на инженерно-технических должностях не менее 3 лет или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по специальности на инженерно-технических должностях не менее 5 лет.
3. Начальник цеха принимается на должность и освобождается от должности директором организации.
4. Начальник цеха должен знать:
— организационно-распорядительные документы, нормативные и методические материалы, касающиеся производственно-хозяйственной деятельности цеха;
— перспективы технического развития предприятия и цеха;
— технические требования, предъявляемые к продукции цеха, технологию ее производства;
— оборудование цеха и правила его технической эксплуатации;
— порядок и методы технико-экономического и текущего производственного планирования;
— формы и методы производственно-хозяйственной деятельности цеха;
— действующие положения по оплате труда и формы материального стимулирования;
— передовой отечественный и зарубежный опыт в области производства аналогичной продукции;
— основы экономики, организации труда, производства и управления;
— основы трудового законодательства;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
5. В своей деятельности начальник цеха руководствуется:
— законодательством РФ,
— Уставом организации,
— приказами и распоряжениями директора организации,
— настоящей должностной инструкцией,
— Правилами внутреннего трудового распорядка организации.
6. Начальник цеха подчиняется непосредственно директору организации.
7. На время отсутствия начальника цеха (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное директором организации в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.
2. Должностные обязанности начальника цеха
Начальник цеха:
1. Осуществляет руководство производственно-хозяйственной деятельностью цеха .
2. Обеспечивает выполнение производственных заданий, ритмичный выпуск продукции высокого качества, эффективное использование основных и оборотных средств.
3. Проводит работу по совершенствованию организации производства, его технологии, механизации и автоматизации производственных процессов, предупреждению брака и повышению качества изделий, экономии всех видов ресурсов, внедрению прогрессивных форм организации труда, аттестации и рационализации рабочих мест, использованию резервов повышения производительности труда и снижения издержек производства.
4. Организует текущее производственное планирование, учет, составление и своевременное представление отчетности о производственной деятельности цеха , работу по внедрению новых форм хозяйствования, улучшению нормирования труда, правильному применению форм и систем заработной платы и материального стимулирования, обобщению и распространению передовых приемов и методов труда, изучению и внедрению передового отечественного и зарубежного опыта конструирования и технологии производства аналогичной продукции, развитию рационализации и изобретательства.
5. Обеспечивает технически правильную эксплуатацию оборудования и других основных средств и выполнение графиков их ремонта, безопасные и здоровые условия труда, а также своевременное предоставление работающим льгот по условиям труда. Координирует работу мастеров и цеховых служб.
6. Осуществляет подбор кадров рабочих и служащих, их расстановку и целесообразное использование.
7. Контролирует соблюдение работниками правил и норм охраны труда и техники безопасности, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.
8. Представляет предложения о поощрении отличившихся работников, наложении дисциплинарных взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины, применении при необходимости мер материального воздействия.
9. Организует работу по повышению квалификации рабочих и служащих цеха, проводит воспитательную работу в коллективе.
10. Соблюдает Правила внутреннего трудового распорядка и иные локальные нормативные акты организации.
11. Соблюдает внутренние правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
12. Обеспечивает соблюдение чистоты и порядка на своем рабочем месте,
13. Выполняет в рамках трудового договора распоряжения работников, которым он подчинен согласно настоящей инструкции.
3. Права начальника цеха
Начальник цеха имеет право:
1. Вносить на рассмотрение директора организации предложения:
— по совершенствованию работы связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями,
— о поощрении подчиненных ему отличившихся работников,
— о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности подчиненных ему работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину.
2. Запрашивать от структурных подразделений и работников организации информацию, необходимую ему для выполнения своих должностных обязанностей.
3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
6. Иные права, установленные действующим трудовым законодательством.
4. Ответственность начальника цеха
Начальник цеха несет ответственность в следующих случаях:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция начальника цеха — образец 2023 года. Должностные обязанности начальника цеха, права начальника цеха, ответственность начальника цеха.
Итоговый результат работы и прибыль предприятия зависит от работы каждого цеха. Насколько качественно и эффективно организован производственный процесс, зависит от профессионализма начальника цеха или производственного участка. Эффективность может вырасти в разы, если начальник цеха владеет передовыми мировыми практиками в сфере организации производства.
Из мастера, грамотно управляющего коллективом, может вырасти главный специалист предприятия.
Какие компетенции нужно развивать начальнику цеха
Начальника цеха можно воспитать из сотрудника, который состоялся как руководитель. Он должен владеть управлением бригадой, материальными ресурсами, технологией и организацией производства. А главное — быть ответственным.
Начальник цеха или производственного участка должен быть готов к смене техники и структуры управления предприятием, обеспечению производства в жесточайшем режиме. Но при этом, нужно уметь урегулировать тонкие социальные процессы внутри команды и на уровне внешней коммуникации цеха. Компетенции стоит развивать в трёх направлениях (таблица 1).
Таблица 1. Компетенции начальника цеха
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Профессиональное лидерство особенно важно в сервисных службах и сложных технологических цехах. В купе с эмоциональной компетентностью — это мощный инструмент. Спокойствие и эмоциональная уверенность руководителя обеспечивают спокойную ритмичную работу всего участка (цеха).
Из коммуникативных качеств наиболее ценны умения выстраивать отношения со смежными цехами, службами заводоуправления и с первыми лицами предприятия.
Как выстроить кадровую политику при подготовке начальника цеха
При подготовке начальника цеха стоит руководствоваться кадровой политикой и моделью компетенций. Специалистов можно разделить на три категории.
- Специалисты, перспективные для выдвижения, в том числе на должность выше уровнем, чем должность начальника цеха.
- Специалисты, для которых должность начальника цеха станет вершиной в карьере.
- Специалисты, которые для руководящей работы не пригодны.
В таблице 2 приведены примеры управленческих навыков, которые требуются начальнику цеха.
Таблица 2. Управленческие качества начальника цеха
|
|
|
|
Лидерство |
|
|
Управление коллективом |
|
|
Внешние коммуникации |
|
|
Организация производства в условиях ограниченных ресурсов |
|
Начальник цеха должен уметь смотреть на процесс управления через призму времени. Перестраиваться и совершенствовать навыки в соответствии с тенденциями. Например, при доминировании физического труда, востребованы эмоциональные лидеры. Если производство переходит на высокоинтеллектуальные рельсы, одной харизмы будет недостаточно, важно совершенствовать компетенции в сфере новых технологий, инноваций и бережливого производства. Постоянное повышение квалификации — приоритетная задача как самих линейных руководителей, так и руководства предприятий.
Рекомендуем
Начальник цеха/Производственного участка. Технологии результативного управления цехом. Курс в Москве + Онлайн-трансляция
Цех всегда был и остаётся основной производственной единицей завода. Начальник цеха, в свою очередь, является ключевой фигурой завода. От уровня профессионализма начальника цеха, особенно в сфере организации производства, зависит итоговый результат работы цеха и всего предприятия в целом. Вклад начальников цехов в организацию производства нельзя переоценить. Он существенно возрастает, когда начальник цеха владеет лучшими мировыми практиками в сфере организации производства.
Смотрите также:
- Как изменится перечень районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей с 2022 года
- Ваш счёт заблокирован: 17 операций, которые вызовут подозрение у банка
- Управление проектами: как внедрить ПУ в органах государственной власти
Подпишитесь, чтобы не пропустить интересные мероприятия и получите подарок на почту!
Вы сможете выбрать только актуальные для вас темы.
Главное в должностных обязанностях начальника цеха организовать работу в вверенном ему производственном подразделении. При создании должностной инструкции начальника цеха обратите внимание на требования, предъявляемые к кандидатам, – конкретизируйте, какое именно образование и опыт работы нужен на вашем предприятии.
Должностная инструкция начальника цеха
1. Общие положения
1.1. Начальник цеха относится к категории руководителей.
1.2. Начальник цеха назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора по представлению заместителя директора по производственным вопросам / начальника производства.
1.3. Начальник цеха подчиняется непосредственно заместителю директора по производственным вопросам / начальнику производства.
1.4. На должность начальника цеха назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы на инженерно-технических должностях не менее 3 лет или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы на руководящих должностях не менее 5 лет.
1.5. На время отсутствия начальника цеха его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.6. Начальник цеха должен знать:
— организационно-распорядительные документы, нормативные и методические материалы, касающиеся производственно-хозяйственной деятельности цеха;
— перспективы технического развития предприятия и цеха;
— технические требования, предъявляемые к продукции цеха (участка), технологию ее производства;
— оборудование цеха и правила его технической эксплуатации;
— порядок и методы технико-экономического и текущего производственного планирования;
— формы и методы производственно-хозяйственной деятельности цеха (участка).
1.7. Начальник цеха руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— Уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.
2. Должностные обязанности начальника цеха
Начальник цеха выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Осуществляет руководство производственно-хозяйственной деятельностью цеха.
2.2. Обеспечивает выполнение производственных заданий, ритмичный выпуск продукции высокого качества, эффективное использование основных и оборотных средств.
2.3. Проводит работу по совершенствованию организации производства, его технологии, механизации и автоматизации производственных процессов, предупреждению брака и повышению качества изделий, экономии всех видов ресурсов, внедрению прогрессивных форм организации труда, аттестации и рационализации рабочих мест, использованию резервов повышения производительности труда и снижения издержек производства.
2.4. Организует текущее производственное планирование, учет, составление и своевременное предоставление отчетности о производственной деятельности цеха.
2.5. Обеспечивает технически правильную эксплуатацию оборудования и других основных средств, выполнение графиков их ремонта.
2.6. Координирует работу мастеров и цеховых служб.
2.7. Осуществляет подбор кадров рабочих и служащих, их расстановку.
2.8. Контролирует соблюдение работниками правил и норм охраны труда и техники безопасности, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.
2.9. Представляет предложения о поощрении отличившихся работников, наложении дисциплинарных взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины, применении при необходимости мер материального-воздействия.
2.10. Организует работу по повышению квалификации рабочих и служащих цеха, проводит воспитательную работу в коллективе.
3. Права начальника цеха
Начальник цеха имеет право:
3.1. Участвовать в подготовке проектов приказов, инструкций, указаний, а также смет, договоров и других документов, связанных с функционированием цеха (участка).
3.2. Устанавливать служебные обязанности для подчиненных работников.
3.3. Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.4. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.5. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность начальника цеха
Начальник цеха несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
Структура управления цехом (пример)
Функциональными органами управления крупных цехов являются
планово-диспетчерское,
технологическое
бюро,
бюро
труда
и
заработной
платы
и
др.
Начальник
цеха
подчиняется
непосредственно
директору.
Крупные
участки
цеха
(отделения,
пролеты)
возглавляют
начальники
участков
(старшие
мастера),
которым
подчинены
сменные
мастера.
Мастер
является
руководителем
и
организатором
производства
и
труда
на
участке.
Он
подчиняется
непосредственно
начальнику
цеха,
а
там,
где
имеются
начальники
участков
или
смен,
—
соответственно
начальнику
участка
или
смены.
Группой
рабочих,
объединенных
в
бригаду,
руководит
бригадир,
который
является
старшим
рабочим
и
не
освобождается
от
производственной
работы,
получая
доплату
к
тарифной
ставке
за
выполнение
своих
обязанностей.
Деятельностью предприятия руководит директор (президент,
управляющий),
который
может
быть
как
собственником
имущества,
так
и
наемным
работником
(в
последнем
случае
с
ним
заключается
контракт).
Для
обеспечения
стратегического, текущего и оперативного руководства предприятием
используется функциональный аппарат управления, непосредственно
подчиненный
директору
(президенту)
и
его
заместителям.
Каждый
из
них
руководит
определенной частью
работы по управлению производственным
процессом
и
имеет
в
подчинении
соответствующие
функциональные
службы.
В
аппарате
заводоуправления
(управления
фирмой)
выделяются
функциональные
структурные
подразделения
(отделы,
службы),
а
в
цехах,
как
правило,
—
бюро.
Аппарат
управления
включает
следующие
основные
службы:
оперативного
руководства
предприятием;
управления
персоналом;
экономической
и
финансовой
деятельности;
переработки
информации;
административного
управления;
маркетинга;
внешних
экономических
связей;
технического
развития
и
др.
Каждая
служба
возглавляется
начальником
и
подчиняется
непосредственно
директору
и
одному
из
его
заместителей.
Структура
аппарата
управления
зависит
от
многих
факторов
(типа
производства,
специализации,
объема
производства,
конструктивной
сложности
изготовляемой продукции и т.д.), поэтому структура заводоуправления
(управления
фирмой)
на
предприятиях
различна.
1.3. Внутренняя и внешняя среда предприятия
Любая
организация
(предприятие)
взаимодействует
с
внешней
средой,
т.е.
получает
из
нее
ресурсы
(рабочую
силу,
капитал,
оборудование,
сырье,
энергию,
информацию
и
т.д.),
которые
становятся
элементами
ее
внутренней
среды. Полученные ресурсы перерабатываются в продукцию (услуги) и
поступают
для
реализации
во
внешнюю
среду.
Внутренняя
среда
предприятия.
Внутренняя
среда
предприятия
формируется
в
зависимости
от
ее миссии
и
целей,
которые
во
многом
определяются
внешней
средой.
Внутренняя
среда
предприятия
включает
людей,
технику,
технологию,
информацию,
организацию
производства
и
управления
и
т.
д.
и
состоит
из
следующих
основных
подсистем:
социальной;
технологической;
производственно-технической;
экономической;
информационной;
организационной;
финансовой;
маркетинговой;
научно-инновационной;
коммерческой
и
др.
Несмотря на важность всех составляющих внутренней среды
предприятия,
необходимо
отметить,
что
предприятие
—
это,
прежде
всего,
коллектив
работающих
на
нем
людей,
главное
его
богатство.
От
их
способностей,
образования,
квалификации,
опыта,
отношения
к
труду,
поведения
и
т.
д.
зависят,
в
конечном
счете,
имидж
фирмы,
качество
продукции,
результаты
работы
предприятия.
Любое предприятие — сложная социально-экономическая система,
состоящая
из
множества
подсистем,
образующих
единый
социальный
экономико-
технический
комплекс.
Поэтому
все
подсистемы
(социальная,
экономическая,
техническая,
организационная
и
т.
д.)
взаимосвязаны
и
взаимообусловлены,
одинаково
важны
и
вместе
образуют
внутреннюю
среду
предприятия.
Для
организации
эффективной
предпринимательской
деятельности
важное
значение
имеет
определение
высшим
руководством
миссии
предприятия.
Каждая
организация
(предприятие)
имеет
свое
предназначение
—
миссию,
во
имя
которой
трудовой
коллектив
(персонал)
предприятия
объединяется
и
осуществляет
свою
деятельность.
Понятие
«миссия»
ёмкое
и
определяется
различными
факторами,
в
том
числе
его
внутренней
средой
и
воздействием
внешней
среды
на
предприятие.
Миссия
организации
формируется
с
учетом
потребностей
субъектов
ее
внутренней
и
внешней
среды
и
должна
отражать
интересы
различных
их
групп, которые весьма противоречивы. Однако в первую очередь
предприятие реализует интересы собственника (собственников), его
сотрудников
и
покупателей.
Внешняя
среда
предприятия.
После
установления
миссии
предприятия,
его
целей
и
постановки
задач
перед
персоналом
высшее
руководство
предприятия
приступает
к
анализу
воздействия
внешней
среды,
чтобы
определить
возможности
и
угрозы
для
фирмы.
Воздействие
внешней
среды
на
предприятие
разнопланово
и схе-
матично
может
быть
представлено
следующим
образом:
Технологические
факторы
Экономические
факторы
Конкурентные
факторы
Международные
факторы
Предприятие
Правовые
факторы
Рыночные
факторы Политические
факторы
Социальные
факторы
Схема
воздействия
внешней
среды
на
предприятие
Экономические
факторы.
Многие
факторы экономической внешней
среды
должны
постоянно
оцениваться,
так
как
состояние
экономики
влияет
на
цели
фирмы.
Это
темпы
инфляции,
платежный
баланс
страны,
уровень
занятости
и
т.д.
Каждый
из
них
может
представлять
либо
угрозу,
либо
новую
возможность
для
предприятия.
Политические
факторы.
Политическая
система
оказывает
существенное
влияние
на
деловую
активность
предприятий,
она
создает
трудности
и
возможности
для
развития
многих
сфер
бизнеса.
Организация
должна
иметь
четкое
представление
о
политической
ситуации
в
стране,
ибо
ведение
бизнеса
является
рискованным
делом
в
нестабильной
политической
обстановке.
Рыночные
факторы.
Рыночная
среда
представляет
собой
постоянную
опасность
для
фирмы.
К
факторам,
воздействующим
на
успехи
и
провалы
организации,
относятся
распределение
доходов
населения,
уровень
конкуренции
в
отрасли,
изменяющиеся
демографические
условия,
барьеры
проникновения
на
рынок.
Технологические
факторы.
Анализ
технологической
среды
должен,
по
меньшей
мере,
учитывать
изменения
в
технологиях
производства,
применение
ЭВМ
в
проектировании
и
предоставлении
товаров
и
услуг
или
новейшие
технологии средств связи. В настоящее время наблюдается ускоренное
внедрение
инноваций
в
компаниях.
Факторы
конкуренции.
При
изучении
конкурентной
среды
необходимо
оценить,
насколько
сильна
конкуренция,
как
она
влияет
на
организации,
определить
главных
конкурентов,
реальные
и
потенциальные
угрозы
с
их
стороны.
Факторы
социального
характера.
Эти
факторы
отражают
социальные
процессы
и
тенденции,
влияющие
на
деятельность
организации
(традиции,
привычки,
отношение
людей
к
работе,
вкусы
и
психологию
потребителей
и
т.д.).
Социальная
составляющая
влияет
на
уровень
спроса,
выбор
рынков
сбыта
продукции,
определяет
параметры
регионального
рынка
рабочей
силы
и
др.
Международные факторы. Руководство фирм,
действующих на
международном рынке, должно постоянно оценивать и контролировать
изменения
в
этой
среде.
В
последние
годы
усилилась
конкуренция
со
стороны
иностранных
фирм
на
российском
рынке
и
опасность
вытеснения
российских
производителей
иностранными.
Правовые факторы.
Это законы и другие правовые акты, уста-
навливающие права, ответственность, обязанности организации,
регулирующие
деятельность,
включая
ограничения
на
отдельные
ее
виды,
определяющие
формы
и
методы
защиты
интересов
и
др.
От
знания
и
соблюдения
принятых
законов
зависит
правомерность
предпринимательской
деятельности
предприятия.
Для
успешного
планирования
высшее
руководство
должно
иметь
полное
представление
не
только
о
существенных
внешних
проблемах,
но
и
факторах,
которые
оказывают
непосредственное
воздействие
на
предприятие.
К
факторам
прямого
воздействия
внешней
среды
на
предприятие
относятся:
потребители
продукции
и
услуг;
поставщики
материальных
и
природных
ресурсов;
конкуренты;
инфраструктура (банки, фондовые биржи, рекламные и кадровые
агентства,
охранные
агентства,
железные
дороги
и
т.
д.);
финансовые
организации;
рынок
рабочей
силы;
транспортные
организации;
государственные
и
муниципальные
организации,
органы
власти
и
др.
Таким
образом,
анализ
внешней
среды
позволяет
предприятию
свести
до
минимума те опасности и негативные последствия, с которыми оно
сталкивается
в
этой
среде.
Анализ
же
внутренней
среды
позволяет
выявить
сильные
и
слабые
стороны
предприятия
и
наметить
пути
по
повышению
его
конкурентоспособности.
—
2
—
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #