Руководство бизнес областей

Предложите, как улучшить StudyLib

(Для жалоб на нарушения авторских прав, используйте

другую форму
)

Перевод выполнила: Анна Гасраталиева (krupeak@gmail.com).

Введение

Руководство BABOK (свод знаний BABOK) — это всемирно признанный стандарт по бизнес-анализу. BABOK описывает области знаний бизнес-анализа, задачи, базовые компетенции, методики и точки зрения на бизнес-анализ.

Цель книги “Свод знаний по бизнес-анализу”

Основная цель руководства BABOK — определить профессию бизнес-анализа и предоставить набор общепринятых практик, которые помогут специалистам-аналитикам договариваться между собой и понимать, какие навыки необходимы им для эффективного выполнения аналитической работы. Также книга поможет людям, которые нанимают бизнес-аналитиков и работают с ними понять, какие навыки и знания можно ожидать от специалистов.

Бизнес-анализ — это емкая профессия, в которой бизнес-аналитики могут выполнять
очень разноплановую работу в рамках компании. Аналитики могут использовать разные компетенции, знания, навыки, терминологию и подходы при выполнении задач бизнес-анализа. Руководство BABOK — это платформа, которая объединяет все точки зрения, описывающие задачи бизнес-анализа, которые позволяют должным образом проанализировать изменения или оценить их необходимость. Задачи могут варьироваться по содержанию, порядку или важности для конкретного аналитика или для различных инициатив.

Шесть областей знаний из руководства BABOK описывают практики бизнес-анализа, которые применяются в пределах проекта или в ходе развития компании и непрерывного ее совершенствования. На рисунке изображено, как все эти области знаний поддерживают внедрение бизнес-ценностей до, во время и после жизненного цикла проекта.

Рисунок «Бизнес-анализ вне проекта»:

Что такое бизнес-анализ?

Бизнес-анализ — это деятельность, которая позволяет внедрять изменения в компании путем определения потребностей и рекомендации решений, которые обеспечивают ценность для заинтересованных лиц.

Бизнес-анализ позволяет компании определить потребности и обосновать изменения, а также разработать и описать решения, которые могут принести пользу.
Бизнес-анализ проводится в разных инициативах в рамках компании.
Это могут быть стратегические, тактические, или оперативные инициативы.

Бизнес-анализ может осуществляется в пределах проекта или в ходе эволюции компании и ее непрерывного развития. Его применяют, чтобы понять текущее состояние, определить будущее состояние, а также определить действия, которые необходимы для перехода от текущего состояния к будущему.

Существуют разные точки зрения на бизнес-анализ. Руководство BABOK описывает некоторые из них: гибкие методологии, интеллектуальный анализ данных, информационные технологии, архитектура бизнеса и управление бизнес-процессами. Любую точку зрения можно рассматривать как призму, через которую бизнес-аналитик рассматривает свою рабочую деятельность, находясь при этом в определенном контексте. Руководство BABOK описывает точки зрения, которые могут использоваться в инициативе (одной или нескольких), но оно не содержит описания всех контекстов и дисциплин.

Кто такой бизнес-аналитик?

Бизнес-аналитик — это любое лицо, которое выполняет задачи бизнес-анализа, описанные в руководстве BABOK, независимо от своей должности или организационной роли. Бизнес-аналитик отвечает за обнаружение, обобщение и анализ информации из разных источников в рамках компании, в том числе: инструментов, процессов, документации, а также заинтересованных лиц.

Бизнес-аналитик отвечает за выявление реальных потребностей заинтересованных лиц (что часто включает в себя разбор и прояснения выражаемых пожеланий) для того, чтобы определить основные задачи и выявить мотивы.

Бизнес-аналитики принимают активное участие в том, чтобы спроектированное и реализованное решение соотносилось с потребностями заинтересованных лиц.

Обычно деятельность бизнес-аналитиков включает в себя:

• осмысление проблем и задач компании,
• анализ потребностей и решений,
• разработка стратегий,
• внедрение изменений, и
• помощь во взаимодействии заинтересованных лиц.

Бизнес-аналитика также могут называть:

• бизнес-архитектором,
• аналитиком бизнес-систем,
• аналитиком данных,
• аналитиком предприятий,
• консультантом по вопросам управления,
• аналитиком процессов,
• менеджером по продукции,
• владельцем продукта,
• специалистом по требованиям,
• системным аналитиком.

Структура книги

В основе книги лежат задачи бизнес-анализа, сгруппированные по областям знаний. Области знаний являются совокупностью логически (но не последовательно) связанных задач. Эти задачи описывают конкретные действия, которые позволяют достичь цели в связанной с ними области знания.

Главы по ключевым понятиям бизнес-анализа, базовым компетенциям, методам, и точкам зрения формируют основу книги, которая даст бизнес-аналитикам ориентир, чтобы они могли лучше выполнять свои задачи.

• Глава “Основные понятия бизнес-анализа” дает пояснения основным терминам, которые необходимы для понимания всех остальных концепций и идей BABOK.
• Глава “Базовые компетенции” описывает поведение, черты характера, знания и личные качества, которые помогают эффективной работе бизнес-аналитика.
• Глава “Методики” предлагает средства для выполнения задач бизнес-анализа.
  BABOK описывает методики, предназначенные для покрытия наиболее общих ситуаций, наиболее распространенных в аналитической среде.
• Глава “Точки зрения” описывает различные взгляды на бизнес-анализ. Они помогают бизнес-аналитику лучше выполнять задачи по бизнес-анализу, учитывая особенности конкретной инициативы.

Основные понятия

Данная глава закладывает основы понимания центральных идей, необходимых для понимания руководства BABOK.
Глава состоит из разделов:

• Ключевая концептуальная модель бизнес-анализа (BACCM);
• Основные понятия;
• Схема классификации требований;
• Заинтересованные лица;
• Требования и проектирование (дизайн).

Области знаний

Области знаний представляют собой конкретную экспертизу по бизнес-анализу, которая охватывает несколько задач.

Существует шесть областей знаний:
● Планирование и контроль бизнес-анализа: описание задач, которые бизнес-аналитики выполняют, чтобы организовать работу и скоординировать усилия бизнес-аналитиков и заинтересованных лиц. Результаты выполнения этих задач используются в качестве ключевых входных данных и руководящих принципов (рекомендации) для всех прочих задач Руководства BABOK®.
● Обследование и взаимодействие: описывает задачи, которые бизнес-аналитики выполняют, чтобы подготовить и провести обследование деятельности и утвердить полученные результаты. В том числе описывается взаимодействие с заинтересованными лицами по всем направлениям деятельности после того, как собрана информация для анализа.
● Управление жизненным циклом требований: описывает задачи, которые бизнес аналитики выполняют для того, чтобы управлять и поддерживать требования и данные, необходимые для проектирования, на всех этапах жизненного цикла. Эти задачи описывают установление конструктивных взаимосвязей между требованиями и дизайном, а также позволяют оценивать, анализировать и приходить к единому мнению по предлагаемым изменениям в требованиях и дизайне.
● Стратегический анализ: описывает аналитическую работу по взаимодействию с заинтересованными лицами, которая должна осуществляться в целях выявления стратегических или тактических бизнес-потребностей, а также привести в соответствие результирующую стратегию с высокоуровневыми и низкоуровневыми стратегиями.
● Анализ требований и определение решений: описывает задачи, которые
бизнес-аналитики выполняют, чтобы
○ структурировать и организовать требования, обнаруженные во время обследования,
○ описать их,
○ построить модель,
○ спроектировать,
○ валидировать (проверить) и верифицировать (утвердить) информацию,
○ определить варианты решений, которые отвечают нуждам бизнеса, и
○ оценить потенциальную ценность, которую может дать каждый вариант решения.
Эта область знаний охватывает инкрементальные и итерационные деятельности: от первоначальной концепции и исследования потребностей до преобразования этих потребностей в частное рекомендуемое решение.
● Оценка решений: описывает задачи, которые бизнес-аналитики выполняют, чтобы оценить эффективность работы и ценность решений, предлагаемых компании-заказчику, а также рекомендовать устранение препятствий или ограничений, которые мешают использованию всех преимуществ решения.

Все области знаний включают в себя визуальное представление входных и выходных данных.

Следующая диаграмма показывает соотношение между этими областями знаний.
Рисунок «Связи между областями знаний»:

Задачи

Задача — это отдельная часть работы, которая может относиться к бизнес-анализу формально или фактически. Руководство BABOK определяет перечень аналитических задач. Термин “задача” универсален и применим в сфере бизнес-анализа независимо от типа инициативы.
Бизнес-аналитик может выполнять другую работу, возложенную на него в данной компании, но эти “дополнительные” задачи не считаются частью профессии бизнес-аналитика.
Задачи сгруппированы по областям знаний. Бизнес-аналитики выполняют задачи из всех областей знаний последовательно, итерационно или параллельно.
BABOK не описывает процесс выполнения задач или порядок, в котором они должны выполняться. Можно выполнять задачи в любом порядке, если есть все необходимые для них входные данные.
Аналитическая работа может начаться с любой задачи, хотя наиболее удачный вариант — это “проанализировать текущее состояние” и “оценить эффективность решения”.

Каждая задача в BABOK описана в следующем формате:

• Цель
• Описание
• Входные данные
• Элементы
• Принципы/Инструменты
• Методы
• Заинтересованные лица
• Выходные данные

Цель
Раздел “Цель” содержит краткое описание причины для выполнения задач бизнес-
аналитиком, и ценность, которую принесет выполнение задачи.

Описание
Раздел “Описание” более подробно объясняет, в чем суть задачи: что и почему должно быть выполнено.

Входные данные
В разделе “входные данные” перечисляются входные данные для задачи. “Входные данные” — это информация, в результате потребления или преобразования которой формируются выходные данные. Входные данные представляют из себя информацию, которая необходима для начала задачи.
Они могут быть явно созданы за рамками бизнес-анализа или могут быть порождены (сгенерированы) задачами по бизнес-анализу. Входы, которые получены за пределами аналитических работ отмечают признаком “внешние” в списке входных данных.
Существует допущение, что наличие входных данных означает, что связанный с ним результат уже получен или процесс его получения подходит к концу. Входных данных должно быть достаточно только для начала следующих работ. В течение жизненного цикла инициативы может существовать любое количество экземпляров входных данных.
Этот раздел включает в себя визуальное представление входов и выходов, в другие задачи, использующие выходы, а также руководящие принципы и инструменты, перечисленные в задаче.

Элементы
Раздел “Элементы” описывает ключевые понятия, необходимые для понимания того, как выполнить задание. Он не является обязательным в рамках выполнения всех задач. Использование этого раздела может зависеть от подхода к бизнес-анализу.

Принципы и инструменты
Этот раздел содержит список ресурсов, необходимых для преобразования входных данных в выходные. В “принципах” содержатся инструкции и описания о том почему и как выполнить задачу. Инструмент — это то, что используется для реализации задачи.
Руководящие принципы и инструменты могут содержать в себе выходы от других задач.

Методы
В разделе “Методы” перечислены приемы, которые могут быть использованы для выполнения задач бизнес-анализа.

Заинтересованные лица
В разделе “заинтересованные лица” составлен общий перечень заинтересованных сторон, которые, скорее всего, будут участвовать в выполнении этой задачи или которые будут этой задачей затронуты. BABOK не утверждает, что эти роли должны быть указаны для любой инициативы.

Выходные данные
В этом разделе описываются результаты, полученные в результате выполнения задания.
Выходные данные создаются, преобразовываются или меняют свое состояние в результате успешного завершение задачи. Выходные данные может быть конечной ценностью или быть частью более крупной ценности.
Формат выходных данных зависит от типа осуществляемой инициативы, от стандартов, принятые в организации, и наилучшее решение, которое примет аналитик, чтобы соответствующим образом удовлетворить потребностей ключевых заинтересованным лицам.

Как и в случае с входными данными, конкретная задача может быть завершена без получения выходных данных. Не обязательно ждать получения выходных данных, чтобы начать работу над теми задачами, которые используют описываемые выходные данные.

Базовые компетенции

Базовых компетенции отражают знания, умения, навыки, особенности поведения, черты характера, и личностные качества, которые помогают успешно выполнять роль бизнес-аналитика. Эти основополагающие компетенции не являются уникальными для профессии бизнес-аналитика, однако успешное выполнение задач и применение методов часто зависит от знания одного или более базовых компетенций.

Базовых компетенции имеют следующую структуру:

• Цель
• Описание
• Измерение эффективности

Цель
Раздел “Цель” описывает, почему бизнес-аналитику выгодно наличие базовых компетенций.

Описание
Определением разделе описываются навыки и знания, вовлеченные в применение этой компетентности.

Измерение эффективности
Эффективность мер разделе описывается, как определить, является ли человек демонстрирует навыки в базовых компетенций.

Методы

Методы предоставляют дополнительную информацию о способах, которыми может быть выполнена задача.
Перечень методов, включенных в BABOK не является исчерпывающим. Есть несколько методов, которые могут быть применены вместо или в сочетании с другими
методами. Бизнес-аналитикам рекомендуется менять существующие техники или создавать новые, чтобы наилучшим образом разрешать ситуации, добиваться целей и выполнять задачи.

Раздел имеет следующую структуру:

• Цель
• Описание
• Элементы
• Особенности использования

Цели
Раздел описывает, для чего используется данный метод и обстоятельства, при которых метод, скорее всего, будет применим.

Описание
В этом разделе описывается, что представляет собой этот метод и как он используется.

Элементы
Раздел “Элементы” описывает ключевые понятия, которые необходимы для того, чтобы понять, как использовать метод.

Особенности использования
В разделе «особенности использования” описаны условия, при которых
прием может быть более или менее эффективными.

Точки зрения
Точки зрения используются в бизнес-анализе с целью обратить внимание на задачи и приемы, специфичные в рамках данной инициативы. В большинстве инициатив, вероятно, будут использованы одна или больше разных точек зрения.

В BABOK 3 включены следующие подходы:

• Гибкие методологии (Agile)
• Интеллектуальный анализ данных (Business Intelligence)
• Информационные технологии
• Архитектура бизнеса
• Управление бизнес-процессами

Книга не берет на себя обязанность описать все практикующиеся точки зрения. В BABOK описываются только некоторые точки зрения на бизнес-анализ, наиболее распространенные на момент написания книги.
Точки зрения не являются взаимоисключающими: конкретная инициатива может использовать больше одной точки зрения.

Раздел “Точки зрения” имеют следующую структуру:

• Границы изменений
• Бизнес-анализ границ
• Методологии, методы и приемы
• Базовые компетенции
• Воздействие на области знаний

Границы изменений
Раздел “Границы изменений” описывается на какую часть компании влияет изменение с каждой точки зрения и как сильно оно влияет на цели и текущую деятельность компании. В разделе указывается тип решаемых задач, суть искомых решений, а также подход к реализации этих решений и к оценке их ценности.

Бизнес-анализ границ
В разделе описываются ключевые заинтересованные лица, включая профиль возможных типов спонсоров, цели заинтересованных лиц, и роль бизнес-аналитика в рамках инициативы. Также в этом разделе определяются вероятные результаты, которые можно было бы ожидать от работы бизнес-анализа с рассматриваемой точки зрения.

Методологии, методы и приемы
В состав данного раздела входит описание уникальных особенностей каждой точки зрения. В каждом случае описаны методики, приемы или методы, которые являются общими и специфическими для точки зрения. Методологии и подходы — это особые специфические способы проведения бизнес-анализа.

Методики, включенные в данный раздел, это методики, не включенные в главу “Методики” руководства BABOK, но особенно актуальные в рамках рассматриваемой точки зрения.

В разделе “Архитектура бизнеса” вместо методик или подходов перечислены эталонные модели. В разделе “управление бизнес-процессом” вместо подходов перечислены инструменты и точки зрения на управление процессами.

Базовые компетенции
В разделе базовых компетенций описаны компетенции, которые наиболее распространены в рамках рассматриваемой точки зрения.

Воздействие на области знаний
Воздействие на знания районах разделе описывается областей знаний применяются или изменены. Он также объясняет, каким образом конкретная деятельность сопоставлена с точкой зрения к решению задач.

Перевод выполнила: Анна Гасраталиева (krupeak@gmail.com).

From Wikipedia, the free encyclopedia

The following outline is provided as an overview of and topical guide to business management:

Business management – management of a business. Business management rule #1 is delegation, assign the best qualified people to each position and trust your staff to do the work instead of trying to do everything yourself. It includes all aspects of overseeing and supervising business operations. Management is the act of allocating resources to accomplish desired goals and objectives efficiently and effectively; it comprises planning, organizing, staffing, leading or directing, and controlling an organization (a group of one or more people or entities) or effort for the purpose of accomplishing a goal.

For the general outline of management, see Outline of management.

Overview[edit]

• Business administration – Administration of a commercial enterprise
• Business – Organization undertaking commercial, industrial, or professional activity
• Corporate finance – Framework for corporate funding, capital structure, and investments
• Entrepreneurship – Creation or extraction of economic value
• Outline of business – Overview of and topical guide to business
• Social entrepreneurship – Approach to develop, fund and implement solutions to social or environmental issues

Types of organizations[edit]

Organization – Social entity established to meet needs or pursue goals

• Company – Association or collection of individuals
  • Corporation – Legal entity incorporated through a legislative or registration process
    • Nonprofit corporation – legal entity incorporated for purposes other than generating profits
• Co-operative – Autonomous association of persons or organizations – Autonomous association of persons united voluntarily to meet their common economic, social, and cultural needs and aspirations through a jointly owned and democratically controlled enterprise
• Government – System or group of people governing an organized community, often a state
• Nonprofit organization – Organization operated for a collective benefit
  • Nonprofit corporation – legal entity incorporated for purposes other than generating profits

Areas of management application[edit]

Management application can be utilised by a person or a group of people and by a company or a group of companies depending upon the type of management skills being used. Management can be applied to every aspect of activity of a person or an organization:

Self-management skills[edit]

Self-governance is the act of conducting oneself to get things done.^[1] Effective management of oneself is a natural prerequisite of effective management.^[2] Personal skills related to business activity include:

• Managerial effectiveness – Capability of producing the desired result – getting the right things done. Peter Drucker reminds us that «effectiveness can and must be learned».^[3]
• Self-control – in the general sense, controlling one’s own actions and states
  • Attention management – models and tools for supporting the management of attention at the individual or at the collective level (cf. attention economy), and at the short-term (quasi real time) or at a longer term (over periods of weeks or months)
  • Stress management – Spectrum of techniques and psychotherapies
  • Task management – Process of managing a task through its life cycle
  • Time management – Process of planning and exercising conscious control of time spent on specific activities
• Self-employment – State of working for oneself rather than an employer
• Personal resource management
  • Personal information management – Tools and systems for managing one’s own data
  • Personal knowledge management – Process by which a person manages knowledge
  • Personal finance – Budgeting and expenses

General organization management skills[edit]

• Administration
• Agile management – Type of project management
• Asset management – Systematic method of maintaining assets
• Change management – Management discipline studying human transformational processes within organizations is a field of management focused on organizational changes. It aims to ensure that methods and procedures are used for efficient and prompt handling of all changes to controlled IT infrastructure, in order to minimize the number and impact of any related incidents upon service.
• Conflict management – Process of limiting the negative aspects of conflict while increasing its positive aspects
• Conflict resolution – Methods and processes involved in facilitating the peaceful ending of conflict and retribution
• Constraint management – Management paradigm
  • Theory of constraints – Management paradigm
  • Focused improvement – theory of constraints is an ensemble of activities aimed at elevating the performance of any system, especially a business system, with respect to its goal by eliminating its constraints one by one and by not working on non-constraints
  • Donella Meadows’ twelve leverage points to intervene in a system – Systems Dynamics concept
• Corporate governance – Mechanisms, processes and relations by which corporations are controlled and operated
• Cost accounting – Procedures to optimize practices in cost efficient ways
• Crisis management – Process by which an organization deals with a harmful emergency
• Critical management studies (CMS) – Left wing approach to management, business and organization
• Customer relationship management – Process of managing interactions with customers
• Data management – Disciplines related to managing data as a resource
• Design management – Field of inquiry in business
• Earned value management – Project management technique
• Human interaction management – Business management discipline
• Integration management
• Interim management – temporary provision of management resources and skills
• Knowledge management – Process of creating, sharing, using and managing the knowledge and information of an organization
• Logistics – Management of the flow of resources
• Operations management – In business operations, controlling the process of production of goods
• Organization development – Study and implementation of practices, systems, and techniques that affect organizational change
• Perception management – Influence tactic
• Planning – Regarding the activities required to achieve a desired goal
• Business process management – Business management discipline – Ensemble of activities of planning and monitoring the performance of a process, especially in the sense of business process, often confused with reengineering
• Program management – Process of managing several related projects
• Project management – Practice of leading the work of a team to achieve goals and criteria at a specified time
  • Outline of project management – Overview of and topical guide to project management
• Quality management – Business process to aid consistent product fitness
• Requirements management
• Resource management – Efficient and effective deployment of an organization’s resources when they are needed
• Risk management – Identification, evaluation and control of risks management specialism aiming to reduce different risks related to a preselected domain to the level accepted by society. It may include numerous types of threats caused by environment, technology, humans, organizations, and politics.
• Skills management – Developing the skills employees need
• Spend analysis – four drivers of globalization
• Strategic management – Planning for a company’s responses to external issues
• Strategic planning – Organizational decision making process
• Systems management – enterprise-wide administration of distributed systems including computer systems
• Management science (MS) – Study of problem-solving in human organizations, The discipline of using mathematical modeling and other analytical methods, to help make better business management decisions.
• Nonlinear management (NLM) – Superset of management techniques and strategies that allows order to emerge by giving organizations the space to self-organize, evolve and adapt, encompassing Agile, Evolutionary and Lean approaches, as well as many others
• Operations management – In business operations, controlling the process of production of goods – Area of business that is concerned with the production of good quality goods and services, and involves the responsibility of ensuring that business operations are efficient and effective. It is the management of resources, the distribution of goods and services to customers, and the analysis of queue systems.
• Scientific management – Theory of management Theory of management that analyzes and synthesizes workflow processes, improving labor productivity.

Department management[edit]

• Accounting management – Field of business administration, part of the internal accounting system of a company
• Communications management
• Engineering management – Overview of management in engineering
• Enterprise content management – Implementation of information technology management
• Financial management
  • Capital management – The management of capital assets and investments
  • Managerial finance – part of the economic and business process is divided into investment, financing and risk management
  • Outline of finance – Overview of finance and finance-related topics
• Human resource management – Approach to the effective management of people in a company they help their business gain
• Information technology management – the discipline whereby all of the information technology resources of a firm are managed in accordance with its needs and priorities
• Enterprise legal management – Field of business administration on legal issues
• Marketing management – Practical application of marketing in organizations
• Procurement – Acquisition of goods and services
• Product management – Organizational role in companies
• Records management – Management of the information and records of an organization
• Supply chain management – Management of the flow of goods and services

Field- or organization-specific management[edit]

• Association management
• Community management – the management of a common resource or issue by a community
• Educational management – Administration of education systems
• Facility management – Interdisciplinary field
• Investment management – Professional asset management of securities for the benefit of investors
• Land management – Process of managing land
• Public administration – Implementation of government policy
• Restaurant management – The profession of managing a restaurant
• Talent management – Person or company that guides the career of an artist

Business strategy[edit]

Strategic management – Planning for a company’s responses to external issues

• Structure – Way in which an organization is structured
• Strategy – Plan to achieve goals in uncertainty
• System – Interrelated entities that form a whole

Business analysis[edit]

Business analysis – set of tasks, knowledge, and techniques required to identify business needs and determine solutions to business problems. Solutions often include a systems development component, but may also consist of process improvement or organizational change.

• Competitor analysis – For an organization to favourably operate in its industry , there is to unravel the activities of its competitors and their competitive strategies in order to create a sustainable competitive advantage to widen the market share. Afolayan,M (2020).

Goal setting[edit]

Goal setting – involves establishing specific, measurable and time targeted objectives

• Goal – or objective consists of a projected state of affairs which a person or a system plans or intends to achieve or bring about – a personal or organizational desired end-point in some sort of assumed development. Many people endeavor to reach goals within a finite time by setting deadlines.
  • Examples of business objectives
    • Competitive advantage – Business concept that an organization outperforms competition in some regard
      • Sustainable competitive advantage

Planning[edit]

Planning – in organizations and public policy is both the organizational process of creating and maintaining a plan; and the psychological process of thinking about the activities required to create a desired goal on some scale.

• Scheduling – Planning of tasks and events
  • Critical path method – Algorithm for scheduling a set of project activities
  • PERT –
• Strategic planning – Organizational decision making process
  • Business plan – Formal written document containing the goals of a business
    • Business process – Systematic collection of tasks within a business
    • Business Process Modeling – (BPM) Activity of representing processes of an enterprise, so that the current («as is») process may be analyzed and improved in future («to be»)

Approaches[edit]

• Centralisation – Planning and decision making by a single authority
• Decentralization – Planning and decision making by various local authorities
• Developer relations
• Management by objectives
• Six Sigma – Business management strategy, originally developed by Motorola, that today enjoys widespread application in many sectors of industry
• Viable Systems Model

Feedback[edit]

• Financial statement – Formal record of the financial activities and position of a business, person, or other entity

Mistakes[edit]

• Analysis paralysis – Overthinking causes

Concepts[edit]

• Balanced scorecard –
• Benchmarking –
• Board of directors –
• Business –
• Business intelligence –
• Business model – a profit-producing system that has an important degree of independence from the other systems within an enterprise.
• Business operations – are those ongoing recurring activities involved in the running of a business for the purpose of producing value for the stakeholders. They are contrasted with project management, and consist of business processes.
• Business process – is a collection of related, structured activities or tasks that produce a specific service or product (serve a particular goal) for a particular customer or customers. There are three types of business processes: Management processes, Operational processes, and Supporting processes.
• Case study – is a research method which involves an in-depth, longitudinal examination of a single instance or event: a case. They provide a systematic way of looking at events, collecting data, analyzing information, and reporting the results.
• Change control – the procedures used to ensure that changes (normally, but not necessarily, to IT systems) are introduced in a controlled and coordinated manner. Change control is a major aspect of the broader discipline of change management.
• Corporate image –
• Corporate structure
• Corporate title
• Costs – in economics, business, and accounting are the value of money that has been used up to produce something, and hence is not available for use anymore. In business, the cost may be one of acquisition, in which case the amount of money expended to acquire it is counted as cost.
• Critical success factor –
• Cross ownership –
• Cultural intelligence –
• Deliverable – contractually required work product, produced and delivered to a required state. A deliverable may be a document, hardware, software or other tangible product.
• Enterprise modeling – is the process of understanding an enterprise business and improving its performance through creation of enterprise models. This includes the modelling of the relevant business domain (usually relatively stable), business processes (usually more volatile), and Information technology
• Environmental scanning –
• Focused improvement – in Theory of Constraints is the ensemble of activities aimed at elevating the performance of any system, especially a business system, with respect to its goal by eliminating its constraints one by one and by not working on non-constraints.
• Fordism – named after Henry Ford, refers to various social theories. It has varying but related meanings in different fields, and for Marxist and non-Marxist scholars.
• Futures studies –
• Industrial espionage
• Industry or market research
• Innovation –
• Leadership –
• Lean manufacturing – or lean production, which is often known simply as «Lean», is the practice of a theory of production that considers the expenditure of resources for any means other than the creation of value for the presumed customer to be wasteful, and thus a target for elimination.
• Level of Effort – (LOE) is qualified as a support type activity which does not lend itself to measurement of a discrete accomplishment. Examples of such an activity may be project budget accounting, customer liaison, etc.
• Manufacturing –
• Marketing research –
• Middle management –
• Motivation – is the set of reasons that determines one to engage in a particular behavior.
• Operations research – (OR) interdisciplinary branch of applied mathematics and formal science that uses methods such as mathematical modeling, statistics, and algorithms to arrive at optimal or near optimal solutions to complex problems.
• Operations, see Business operations
• Organization development – (OD) planned, structured, organization-wide effort to increase the organization’s effectiveness and health.
• Organization – social arrangement which pursues collective goals, which controls its own performance, and which has a boundary separating it from its environment.
• Poison pill –
• Portfolio – in finance is an appropriate mix of or collection of investments held by an institution or a private individual.
• Process architecture – structural design of general process systems and applies to fields such as computers (software, hardware, networks, etc.), business processes (enterprise architecture, policy and procedures, logistics, project management, etc.), and any other process system of varying degrees of complexity.
• Profit –
• Proport – combination of the unique skills of an organisation’s members for collective advantage.
• Quality – can mean a high degree of excellence («a quality product»), a degree of excellence or the lack of it («work of average quality»), or a property of something («the addictive quality of alcohol»).[1] Distinct from the vernacular, the subject of this article is the business interpretation of quality.
• Quality, Cost, Delivery (QCD) as used in lean manufacturing, measures a businesses activity and develops Key performance indicators. QCD analysis often forms a part of continuous improvement programs
• Reengineering – radical redesign of an organization’s processes, especially its business processes. Rather than organizing a firm into functional specialties (like production, accounting, marketing, etc.) and considering the tasks that each function performs; complete processes from materials acquisition, to production, to marketing and distribution should be considered. The firm should be re-engineered into a series of processes.
• Reverse engineering –
• Risk – is the precise probability of specific eventualities.
• Senior management –
• Shareholder value –
• Strategic sustainable investing – is an investment strategy that rewards companies that are moving society towards sustainability.
• Systems Development Life Cycle – (SDLC) is any logical process used by a systems analyst to develop an information system, including requirements, validation, training, and user ownership. An SDLC should result in a high quality system that meets or exceeds customer expectations, within time and cost estimates, works effectively and efficiently in the current and planned Information Technology infrastructure, and is cheap to maintain and cost-effective to enhance.^[4]
• Systems engineering – is an interdisciplinary field of engineering that focuses on how complex engineering projects should be designed and managed.
• Task analysis – is the analysis or a breakdown of exactly how a task is accomplished, such as what sub-tasks are required
• Timeline – is a graphical representation of a chronological sequence of events, also referred to as a chronology. It can also mean a schedule of activities, such as a timetable.
• Value engineering – (VE) is a systematic method to improve the «value» of goods and services by using an examination of function. Value, as defined, is the ratio of function to cost. Value can therefore be increased by either improving the function or reducing the cost. It is a primary tenet of value engineering that basic functions be preserved and not be reduced as a consequence of pursuing value improvements.^[5]
• Wideband Delphi – is a consensus-based estimation technique for estimating effort.

Business management education[edit]

Business education – Teaching the skills and operations of the business industry – teaching students the fundamentals, theories, and processes of business.

• Business school – University-level institution teaching business administration – university-level institution that confers degrees in business administration or management. Such a school can also be known as «school of management», «school of business administration», or, colloquially, «b-school» or «biz school».
  • List of business schools – University-level institution teaching business administration
• Entrepreneurship education – type of education
• Executive education – Academic programs at graduate-level business schools
• Managerial academic degrees
  • Undergraduate-level degrees
    • Bachelor of Business Administration – Academic degree
    • Bachelor of Commerce – Undergraduate degree in business
    • Bachelor of Business – academic degree
    • Bachelor of Business Science – academic degree
  • Graduate-level degrees
    • Master of Business Administration – Master’s degree in business leadership
    • Master of Business and Management – Postgraduate business degree
    • Master of Business – college degree
    • Master of Commerce – Postgraduate master’s degree focusing on commerce, accounts and economics-related subjects
    • Master of International Business – master’s degree
    • Master of Management – Master’s degree awarded for post-graduate study in business management
    • Master of Engineering Management
    • Master of Enterprise
    • Master of Finance – graduate degree with a major in finance
    • Master of Nonprofit Organizations – master’s degree in nonprofit management
    • Master of Health Administration – academic degree
    • Master of Science in Project Management – Type of graduate degree
    • Master of Public Administration – Professional post-graduate degree in Public Administration – equivalent to an MBA, but for the public sector.
    • Master of Science in Management – Post-graduate degree
    • Professional Science Master’s Degree
    • Sustainable MBA
  • Doctoral-level degrees
    • Doctor of Business Administration (DBA) – Doctorate of Business Administration
    • Doctor of Commerce (D.Com) – doctorate
    • Doctor of Health Administration (D.H.A.) – doctoral degree
    • Doctor of Management (D.M., D.Mgt) – professional doctorate in management
    • Doctor of Public Administration (DPA) – Terminal applied-research doctoral degree
    • PhD in management (Ph.D) – Doctor of Philosophy, PhD
    • PhD-MBA – Double degree (double degree)

People in business management[edit]

Management positions[edit]

• Business executive – Person responsible for running a business, or an aspect of it – person responsible for running an organization
  • Executive director – Chief executive officer (CEO) or managing director of an organization, company, or corporation senior manager of an organization, company, or corporation
  • Executive officer – Officer who leads an organization; typically second to a commanding officer in militaries high-ranking member of a corporation body, government or military
  • Music executive – Person making executive decisions over artists of a record label person within a record label who works in senior management. Also known as a record executive.
  • Studio executive – Employee of a film studio or corporation doing business in the entertainment industry
  • Executive producer – Profession
• Business manager – person who manages the business affairs of an individual, institution, organization, or company
  • Store manager – Person responsible for the day-to-day operations of a retail store
  • Senior management – Individuals at the highest level of organizational management
    • Chief executive officer (CEO) – Highest-ranking officer of an organization
    • Chief financial officer (CFO) – Corporate title
    • Chief marketing officer (CMO) – Highest ranking executive-level position focusing on marketing
    • Chief security officer (CSO) – organization’s most senior executive accountable
    • Chief information officer (CIO) – Information technology executive
    • General counsel – Chief lawyer of a legal department
    • Chief operating officer (COO) – Executive position
    • Chief procurement officer (CPO) – executive responsible for supply management
    • Chief revenue officer (CRO) – Corporate executive title
    • Chief technology officer (CTO) – Officer in charge of technical operations
    • Chief visionary officer (CVO) – Executive function in a company
    • Chief human resources officer (CHRO) – Corporate title
    • Chief learning officer (CLO) – corporate title

Persons influential in business management[edit]

• Pioneers of management methods
  • Jack Welch – American business executive, chemical engineer, educator and writer (1935–2020), implemented six sigma throughout General Electric, leading to its widespread adoption throughout industry.
  • Stafford Beer – British management consultant and cyberneticist, introduced management cybernetics to British steel industry and was responsible for the first use of computers in management.
• Business theorists
  • C. West Churchman – American philosopher and systems scientist
  • Peter Drucker – American business consultant
  • Tom Peters – Shared lessons learned from Management By Wandering Around (MBWA)

See also[edit]

• Archive
• Outline of economics – Overview of and topical guide to economics
• Outline of marketing – Overview of and topical guide to marketing
• Outline of production – Overview of and topical guide to production
• List of accounting topics
• List of business law topics
• What to manage:
  • Culture – Social behavior and norms of a society
  • Business – Organization undertaking commercial, industrial, or professional activity
  • Economy – Area of production, distribution, trade of, and consumption of goods and services
  • Politics – Activities associated with group decisions
  • Science – Systematic endeavor for gaining knowledge
  • Society – Individuals that interact with each other
  • Technology – Use of knowledge for practical goals
• Academy of Management Journal
• Anthony triangle
• Data management – Disciplines related to managing data as a resource
• Human relations movement – Movement based on human relations
• Indian Ethos in Management
• Industrial and organizational psychology – Branch of psychology
• Leadership (journal)
• Management styles – Methods of maintaining order in a work environment
• Performance management – Processes to bring output into alignment with goals
• Project management – Practice of leading the work of a team to achieve goals and criteria at a specified time
• Strategic planning – Organizational decision making process
• Technology management – set of management disciplines that allows organizations to manage their technological fundamentals to create competitive advantage
• Team effectiveness – A team’s ability to accomplish their goals or objectives
• Total quality management – Approach to business improvement.
• Self-management – Form of organizational management
• Administration (law) – Rescue mechanism for insolvent entities (for administration of an insolvent)
• Board of directors – Type of governing body for an organisation
• Central administration – the leading or presiding body or group of people, the highest administrative department which oversees all lower departments of an organization
• Chairman – Leading or presiding officer of an organized group
• Charitable organization – Nonprofit organization with charitable purpose
• Chief executive officer – Highest-ranking officer of an organization
• Chief administrative officer – Corporate title
• Fundraising – Process of gathering voluntary contributions of money or other resources
• Human resources – Organization’s workforce
• Nonprofit organization – Organization operated for a collective benefit
• Private sector – Economic sector not under state control
• Public administration – Implementation of government policy
• Public sector – Public part of the economy
• White-collar worker – Social class; person who performs intellectual labor

References[edit]

• Wing, Y, Hsing, M & Chen L (2008).Research on Business Strategy and Performance Evaluation in Collaborative Design. International Journal of Electronic Business Management. 6(2), 57–69.

External links[edit]