Руководства по качеству века

Айгерим
01 янв. 2023

Салеметсизбе веко автомат еди отжим жумыс жасамай жатыр айтып жиберинздерш

• Агерим, вызывайте мастера для диагностики.

  Ответить

Садокат
23 дек. 2022

Добрый вечер самый высокий градус у машины не могу понять BEKI WTE 7636

• Садокат, самая высокая температура 90 градусов.

  Ответить

Дарья
07 дек. 2022

Модель beko wspe6h612a 6,5 кг , машинка определяет сама перегруженность вещей ? Или если положить одну футболку она будет регулировать подачу воды с расчетом веса одной вещи ?

• Дарья, нет и нет.

  Ответить

Полина
18 нояб. 2022

Подскажите пожалуйста. Точное название данной модели. Ставим на 30мин стирку, стирает очень долго. Инструкции нет, в интернете не могу найти без названия.

• Полина, либо сзади, либо в сливном люке, либо за люком загрузки указана модель вашей стиральной машины.

  Ответить

Юлия
17 сент. 2022

Машинка векоwME 23560T включили включили машину на 30мин,стирает 1,30 какие кнопки нажать чтоб слить воду.и не могу найти инструкцию на её онлайн

• Юлия, отключите машинку от сети питания и слейте остатки воды через сливной фильтр, после включите и все программы будут сброшены.

  Ответить

Ангелина
14 мая 2022

купила на днях..очень не довольна покупкой..долгая сушка и ворс остаётся внутри машиннки после сушки

• Ангелина, мы не занимаемся производством и продажей стиральных машин.

  Ответить

Наталья
09 мар. 2022

Не пойму что все отдельно включает Ся стирка отдельно,полоскание отдельно,отжим отдельно

• Наталья, что включается? Опишите проблему.

  Ответить

Наталья
09 мар. 2022

Не пойму что все отдельно включает Ся стирка отдельно,полоскание отдельно,отжим отдельно

• Наталья, уточните ваш вопрос.

  Ответить

Mykhailo Dyntsyn
01 нояб. 2021

BEKO WML 61023NR Последовательность нажатия кнопок запуска режимов стирки

• К сожалению, у нас нет инструкции для вашей стиральной машины на русском языке.

  Ответить

Ольга
24 окт. 2021

Здравствуйте. Стиральная машинка веко volumax5. Набирает воду и дальше ничего не делает. Происходит какой-то щелчок и всё.

• Ольга, двигатель и системы нагрева воды проверяйте.

  Ответить

Гульмира
17 июл. 2021

Марка Веко WK851041PTсвмоочистка барабана остановилась после 1 цикла

• Гульмира, отключите машинку от сети питания на 15-20 минут для перезагрузки.

  Ответить

Ольга
01 июл. 2021

Машинка Beko5411машинкой не довольна.во первых наши узбекские торгаши.пропихнули.год выпуска ,2010.еще цену взяли в долларах.270&.стирает плохо.а сегодня не смогла открыть фильтр.так круто закручено.гарантия ещё есть.им написала.но в ответ тишина

• Ольга, мы не являемся производителем стиральных машин.

  Ответить

Бейнегуль
28 июн. 2021

Как поставить минимальное время стирки,  марка стиральной машинки BEKO

• Лучше всего выбрать самую короткую программу.

  Ответить

Ляззат
13 апр. 2021

WKB 61001 Y стиральная машина Beko.В отсеке остаётся порошок, очень мало воды. Что делать?

• Надо проверять засор фильтра сетки и исправность клапана подачи воды.

  Ответить

Ляззат
13 апр. 2021

WKB 61001Y в отсеке остается порошок, мало воды. Что делать?

• Ответ на ваш вопрос выше.

  Ответить

Андрей
08 февр. 2021

Добрый день.Подскажите пожалуйста где можно найти инструкцию на русском языке для стиральной машины BEKO WUE 8746 N

• Андрей, производитель инструкцию на русском не выпускал.

  Ответить

Бота
08 дек. 2020

Купила беко 7кг у них есть блок от детей

• Бота, вы не указали модель вашей стиральной машины.

  Ответить

Анастасия
07 дек. 2020

Здравствуйте, у нас машина на 3,5 кг. Отжимает от часа и до 3х часов. До этого отжим выполняла быстрее. Подскажите, в чем неисправность? 

• Анастасия, проверьте износ угольных щеток на двигателе, для начала.

  Ответить

Злата
02 дек. 2020

Добрый день! У меня машинка beko 4кг 800 об А, инструкции нет, подскажите пожалуйста, здесь режимы все почти по 3 часа стирают, кроме мини 30. Как мне постирать экономно при температуре 60?Спасибо! 

• Злата, модель стиральной машины укажите, а не вес максимальный и обороты отжима.

  Ответить

Аноним
28 авг. 2020

Здравствуйте, у меня машинка стиральная Веко почему вода не стикает где насыпаем порошек только посередине вода не стикает? 

• Проверяйте клапан подачи воды.

  Ответить

Аноним
24 июл. 2020

Добрий день. Машина Beko на 5 кг не включається поласкання і віджим.Працює тільки сибірка

• Проверяйте клапан подачи воды и двигатель.

  Ответить

Елена
10 июн. 2020

Здравствуйте. У меня машинка ВЕКО 5 кг А+А . Включила режим микс 800 об. Машинка набрала воды но не стирала! Я выключила её. Заново включила тот же режим. А кнопки стали мигать: Отжим, вкл/выкл и блокировка двери. Я опять  выключила машинку. Поставила режим слив. Она слила не всю воду. Я опять ее выключила. Вытащила белье. Открыла клапан и слила всю воду. Попыталась постирать без белья. Но машинка показывает также на индикаторе: Отжим, вкл/выкл и блокировка двери. Да ещё подмигивает 9ч ! И мне немного запахло полётной проводкой! Подскажите пожалуйста что с машинкой! И что мне делать? Спасибо.

• Елена, неисправность в системе нагрева воды.

  Ответить

Аноним
28 мар. 2020

Стиральная машина беко. При заборе воды сильно тарахтит. Что это может быть?

• Может быть засор фильтра сетки на клапане подачи воды.

  Ответить

Дмитрий
05 янв. 2020

Здравствуйте! Хочу написать благодарственное письмо заводу-изготовителю стиральной машины BEKO model — WMN 6510NS Serial No- 02-100197-07
71023814000201 За безотказную работу на протяжении более 16 лет, но не знаю точного адреса города в Турции, Прошу помочь куда писать?

• Дмитрий, можете написать им в Москве — Россия, город Москва, улица Станиславского, дом 21, строение 1, компания BEKO.

  Ответить

Аноним
03 нояб. 2019

Индикаторы говорят и всё 

• Не понятна суть вашего вопроса….

  Ответить

Екатерина
21 окт. 2019

Скажите пожайлуста, а самим что то можно сделать или только к мастеру?

• Екатерина, можно разобрать машинку, снять плату управления и определенных знаниях в электронике (в ремонте печатных плат) самому починить.

  Ответить

Екатерина
21 окт. 2019

Здравствуйте! На марке машинки Веко ecoline АА+ 5 кг горят все кнопки запуск не идет?

• Екатерина, может быть неисправность в плате управления.

  Ответить

сабит
29 сент. 2019

веко в-710 полуавтомат ремень буксует не стирает как его натянуть 

• Сабит, никак его не натянуть, нужно покупать новый.

  Ответить

сабит
29 сент. 2019

купили с рук веко полуавтомат в-710 ремень слабо натянут не стирарает мотор работает реемень буксует может они нет 

• Сабит, ответ выше.

  Ответить

Заур
13 сент. 2019

Только купил но не могу поставить на полчаса автостирку. Как сделать? 

• Заур, внимательно прочитайте инструкцию к стиральной машине, там должно быть указано, как корректно установить машину и запустить стирку.

  Ответить

Тарас
11 сент. 2019

Пральна машина beko  на отжиме очень сильно гримит і трясется 

• Проверяйте амортизаторы и подшипники, скорее всего, в них дело

  Ответить

Надежда
02 сент. 2019

WKL 15065 К не набирает воду, звук мотора есть, барабан не крутиться. Что делать?

• Надежда, проверять исправность клапана подачи воды, для начала.

  Ответить

Рая
10 авг. 2019

Пральна машина беко як виключити паузу

• Рая, для того чтобы мы попытались вам помочь, необходимо указать марку и модель вашей стиральной машины.

  Ответить

Даниил
07 авг. 2019

На стиральной машинке BEKO ECOLINE 5кг A+ A горят лампы блокировка дверцы, пуск/пауза, стирка, завершенние программы. Что делать? 

• Даниил, укажите, пожалуйста, модель стиральной машины (ECOLINE это линейка из множества моделей), и если не затруднит, приложите фото горящих индикаторов. У вас стиральная машина, показывает какой-то код ошибки, попробуем его расшифровать.

  Ответить

Константин
01 июл. 2019

Стиральная машина ВЕКО АА. Работала на сливе воды и остановилась! Пол барабана воды с бельём перестала работать. Ни дверь не открыть. Че-то в нутри щелкакает и все. 

• Константин, слейте воду через сливной фильтр и отключите машинку от сети питания на 20-30 минут. Причина может быть в неисправности системы нагрева воды.

  Ответить

Любовь
18 мая 2019

Здравствуйте. Вчера купила стиральную машину Beko WTE 5511 BO. Сегодня решила постирать, работала нормально, но вот после ополаскивания начался отжим и машинка как взбесилась, стала прыгать , я не смогла ее даже удержать и выключила.В чем дело? Я вчера ее проверяла на холостом режиме без белья и все было хорошо. А сегодня я ее боюсь дальше включать. Подскажите пожалуйста  как исправить.Спасибо заранее.

• Любовь, транспортировочные болты выкрутите, которые барабан фиксируют при транспортировке, а то угробите машинку. Выкручиваются сзади. Это в инструкции должно быть написано.

  Ответить

Аноним
05 апр. 2019

Как включить отжим?

• Укажите марку и модель вашей стиральной машины.

  Ответить

Ирина
13 мар. 2019

Beko wkn51011_ не сливает и не отжимает

• Ирина, проверяйте исправность сливного насоса.

  Ответить

Аноним
07 мар. 2019

Должна ли дверка блокироваться при нажатие старта??

• Обязательно должна

  Ответить

Аса
03 февр. 2019

Машка ве9

• Добрый день! Уточните ваш вопрос.

  Ответить

м
08 дек. 2018

купили ст.машину beko 6 кг. там 3 маленькие емкости..я не знаю где положить  порошок для стирки, подскажите пожалуйста

• Укажите модель вашей стиральной машины БЕКО.

  Ответить

Али
18 нояб. 2018

beko wky 61031 ptyw2 здравствуйте машина стирает но время на 13 минуте стоит и не движется что нужно cделать

• Али, проверяйте систему нагрева воды.

  Ответить

валентина
07 нояб. 2018

машинка beko ELE-67511zsw не греет воду сменили тен всё равно не греет

• Валентина, если питание на ТЭН не подается, то причина может быть в поломке электронного модуля.

  Ответить

валентина
07 нояб. 2018

beko -67511zsw 6кг не греет воду .заменили тен всё равно не греет

• Валентина, часто, если ТЭН сгорает, неисправность остается и в модуле управления, в части контроля нагрева воды.

  Ответить

Люся
10 окт. 2018

Здраствуйте, а возможно ли так чтобы машина в блок попала? включаю свет горит, но ничего не действует.

• Люся, блока в стиральной машине не бывает.

  Ответить

Ирина
08 сент. 2018

Здравствйте.Сегодня приобрела машинку ВЕКO WTE 5511 BO поставила стирку на 90 градусов  спустя пол часа стал идти запах как горелой резины ,что это может быть?

• Ирина, это может быть запах от новой манжеты при такой температуре, со временем он пройдет.

  Ответить

Ольга
08 мая 2018

Здравствуйте! Остановила машинку спустя несколько минут после начала стирки…забыла одну  вещь вытащить из одежды(наушники), переместив колесико на вкл-выкл. Машинка погасла, отключилась. Дверца не открылась Что дальше делать, чтоб не поломать и восстановить работу?

• Ольга, необходимо слить воду через сливной фильтр и отключить машинку от сети на 20-30 минут.

  Ответить

Надежда
21 янв. 2018

Beko вообще все функции горят что делать?

• Надежда, если горят именно все индикаторы, то проверяйте модуль управления и утечку тока на корпус машинки.

  Ответить

Аноним
21 янв. 2018

Здравствуйте что с маш инкой произошло все функции горят?

• Ответ на ваш вопрос выше.

  Ответить

Ксения
05 нояб. 2017

Здравствуйте подскажите что делать.У нас машинка веко все работало хорошо ,но в последнее время стала замечать что плохо отжимает.А сегодня вообще не отжала и стоит с набраной водой но ни стирать не отжать она неможет не одна программа не включается.гудит только матор.

• Ксения, пока вода не слита, стиральная машинка отжимать не будет. Причина может быть в неисправности сливного насоса. Если вода сольется, а машинка не отжимает, то проверяйте износ щеток электродвигателя.

  Ответить

Георгий
28 сент. 2017

Здравствуйте машина beko wa 7610 , очень старая модель не могу найти инструкцию ..а проблема  плохо забирает поршок и при стирке остановился программа ,что клацает и все , а открываю верхнюю крышку и и есть с верху трос попровляю и дальше продолжаться стирка..помогите пожалуйста разобраться

• Георгий, для начала, снимите фильтр-сеточку клапана подачи воды и прочистите ее, может быть дело в этом. Так же, проверьте сопротивление соленоидов клапана — у исправного оно от 2 до 4 кОм.

  Ответить

Фирма Beko (Веко) – место нахождения производителя и страна происхождения марки

Страной происхождения стиральных машин Веко, несмотря на вполне российское название, является Турция. Компания Веко входит в состав крупной турецкой корпорации Koç Holding.Этот конгломерат включает такие марки бытовой техники, как Arçelik, Grundig, Веко и некоторые другие. Производитель специализируется на выпуске крупной кухонной и бытовой техники:

• холодильники;
• плиты и духовые шкафы;
• посудомоечные машины;
• сушильные шкафы;
• стиральные машины;
• кондиционеры.

Содержание: 

[show/hide]

Компания Веко была образована как отдельное подразделение корпорации в 1967 году. С тех пор она превратилась в крупного производителя, чья продукция поставляется в 133 страны мира. Для снижения себестоимости продукции и завоевания рынка было решено локализовать производства. Одно из таких стран, где появились заводы под маркой Веко, стала Россия.Широкий модельный ряд предлагает машинки компактного размера, которые можно установить даже под раковину

Компания разделяет страны, где собирается техника, по типу продукции. На территории РФ производится сборка холодильников и стиральных машин Beko. Турецкое происхождение характерно для встраиваемой техники и плит, а также холодильников премиум-класса.

В России первые образцы техники появились только в 1994 году, всего через 5 лет (в 1999 г.) концерн открывает собственный филиал на российской земле, а в 2006 году в Киржаче запускается первый завод по сборке стиральных машин. Экспорт собранной на территории Владимирской области техники составляет 36% от общего объёма производства, при этом продукция с успехом поставляется в страны Ближней Европы.Одной из интересных особенностей бренда является активное участие в качестве рекламодателя на футбольных и баскетбольных мероприятиях. В частности, компания является официальным спонсором Кубка Англии по футболу.

Стиральная машина Электролюкс. В специальной публикации нашего портала мы подробно расскажем о стиральных машинах Электролюкc. Вы узнаете достоинства и недостатки машин-автоматов Electrolux, чем отличаются стиральные машины Electrolux от техники конкурентов: технические характеристики и рекомендации нашей редакции относительно выбора стиральной машины Electrolux.

Стиральные машины Веко: плюсы и минусы по отзывам покупателей и специалистов

Как любая другая техника, продукция бренда обладает своими достоинствами и недостатками, которые отмечаются как простыми пользователями, так и специалистами в области ремонта стиральных машин Веко на дому. К числу плюсов можно отнести следующие положительные моменты:

• приемлемая стоимость, которая делает марку привлекательной для большого количества покупателей;
• качественная сборка, особенно это касается моделей, которые были собраны на турецких заводах;
• разнообразие энергоэффективности. Модельный ряд устройств включает в себя машинки, имеющие класс А++, А+ и В, что позволяет выбрать идеальный вариант, если требуется снизить потребление электроэнергии, воды или стирального порошка;
• богатый функционал, предполагающий наличие множества опций, например, предварительного замачивания, усиленного полоскания, режим лёгкой глажки или отложенный старт;
• наличие информативного дисплея. Практически все модели оснащаются легко читаемым LCD-дисплеем, где отображается не только текущий режим работы, но также время до момента завершения процесса стирки, текущая температура и иные важные показатели;
• объём барабана. Даже в узких машинах предусмотрена повышенная загрузка белья, по сравнению с аналогичными моделями в ценовом сегменте.

Несмотря на обилие плюсов, стиральные машины Веко, купить которые на территории РФ не представляет сложности, обладают своими недостатками:

• многие пользователи отмечают повышенный шум, который однако, не является критичным;
• большим недостатком считается отсутствие моделей с вертикальной загрузкой, поскольку все машины марки имеют только фронтальный тип;
• на уплотнительной резинке часто скапливается грязь и мусор;
• большая часть моделей не имеет оповещения о завершении работы;
• требуется чёткое соблюдение правил эксплуатации, которые приводятся в инструкции к стиральным машинам Веко (на 5, 6 и даже 7 кг белья), иначе велика вероятность поломки.

Чаще всего причиной неполадки служит неправильный расчёт моющего средства, которое не до конца вымывается порошок, а внутри дозатора скапливаются комки.

Стиральная машина «Канди». В специальной публикации нашего портала мы подробно расскажем о стиральных машинах «Канди». Вы узнаете достоинства и недостатки, основные функции стандартных машин-автоматов «Candy», критерии выбора агрегата: рекомендации редакции, лучшие модели из линейки по различным категориям и неисправности стиральных машин «Канди», возможный ремонт своими руками.

Типы стиральных машин бренда

Компания выпускает большое количество моделей, которые отличаются характеристиками, типом расположения самого аппарата и габаритными размерами. Все стиральные машины Веко подразделяются на две крупные категории по месту установки устройства:

1. Отдельностоящие машины, которые устанавливаются как в качестве отдельного предмета интерьера.
2. Полновстраиваемые модели, которые могут скрываться в предметах мебели и быть незаметными со стороны. Подобное решение является также оптимальным для владельцев небольших квартир, когда требуется машина с малой загрузкой.

Дополнительно деление моделей осуществляется по набору основных и вспомогательных опций:

• silent tech. Модели, отличительной особенностью которых является бесшумный мотор и специфические стенки, снижающие создаваемые устройством вибрации;
• aqua fusion. Технология, посредством которой удаётся экономить воду и моющее средство за счёт полной герметизации сливного устройства до завершения процесса стирки;
• baby protect+. Функция, которая применяется в машинах, предназначенных для использования в семьях с аллергиками. Оптимальный режим стирки достигается за счёт поддержки постоянного температурного режима и ускоренного вращения барабана;
• aquawave. Наличие специального изгиба на дверце обеспечивает максимально равномерное распределение вещей, что приводит к деликатной стирке.

Дополнительно при наличии режима Aquawave на поверхности барабана имеются рельефы, способные создавать волнообразные движения во время стирки, что также призвано обеспечить снижение негативного воздействия на белье.

Основные технические характеристики при выборе стиральной машины

При решении приобрести стиральную машину фирмы Веко или иного бренда следует определить основные параметры, по которым рекомендуется выбирать конкретную модель.

По габаритным размерам

Бренд производит три типа стиральных машин по разнице габаритных размеров. Вопрос глубины чаще всего является наиболее острым, поскольку именно от данного показателя будет зависеть месторасположение машинки. По типоразмерам различают следующие разновидности:

• стандартные, имеющие параметры 85×60×50 см (высота×ширина×глубина);
• узкие, размеры которых составляют 85×60×45 см;
• суперузкие, обладающие габаритами 85×60×35 см.

В зависимости от выбранной модели будет различаться и количество загружаемого белья. В стандартные машины можно поместить до 7,5 кг, а суперузкие подойдут для стирки максимум 3 кг грязной одежды.

По способу загрузки

По этому параметру стиральные машины делятся на два типа: фронтальные и вертикальные. В первом случае загрузка белья осуществляется через дверцу, которая находится на лицевой поверхности машины. Во втором аналогичное действие придётся совершить сверху, подняв крышку.

В вертикальных стиральных машинах загрузка осуществляется сверху, поэтому на крышку ничего нельзя складывать

Машины с вертикальной загрузкой в процессе эксплуатации будут занимать меньше места за счёт открывающейся кверху крышки бака, но во фронтальный верхняя поверхность аппарата может служить дополнительной полочкой.

По материалу изготовления барабана

От выбора материала, из которого изготовлен барабан, будет зависеть долговечность стиральной машины. Обычно при производстве используется три типа сырья:

• нержавеющая сталь, которая отличается своей долговечностью, но при этом следует быть готовым, что машина шумнее в работе, а её стоимость выше аналогов;
• эмалированная сталь − материал, который применяется достаточно редко и используется только в бюджетных вариантах;
• пластик − самый предпочтительный альтернативный нержавеющей стали вариант, который отличает низкий уровень создаваемого шума, приемлемая стоимость стиралки, экономия электроэнергии за счёт теплопроводности.

Дополнительными параметрами, которые также следует учитывать при покупке, являются:

• наличие разнообразных режимов и программ;
• вариативность способа подключения и встроенная защита от протечек;
• способ управления машинкой;
• классы стирки и энергопотребления.

Стиральные машины Веко: обзор популярных моделей

На рынке представлено большое разнообразие аппаратов для стирки от бренда. Редакция портала составила рейтинг наиболее популярных моделей стиральных машин Веко в виде каталога с ценами.

1. BEKO ELE 67511 ZSW

BEKO ELE 67511 ZSW – работяга, главное предназначение которой − стирать

Также отдельностоящая стиралка, которая лишена возможности встраивания. Ёмкость бака составляет 6 кг, при этом в данной модели отсутствует функция сушки. По режиму энергопотребления машинка относится к классу С, по эффективности стирки ей присвоен класс А. Обладает множеством дополнительных опций, в числе которых наличие контроля пены, защита от протечек, блокировка от детей, стирка пуховиков, контроль образования дисбаланса.  

 Цена: ₽ 23 990

2. BEKO WKB 50831 PTM

BEKO WKB 50831 PTM – лаконичность и красота дизайна

Модель, которая является компактным и стильным вариантом для людей, ценящих дизайн и продуманность технологии. Преимуществами стиральной машины является наличие разнообразных программ стирки (шерсть, деликатные вещи, обильное полоскание), незначительный объём воды для одного цикла (47 л), простота управления, безопасность.  

Цена: ₽ 12 000

3. BEKO WDW 85120 b3

BEKO WDW 85120 b3 – стиралка премиум-класса с большим количеством опции

Стиральная машина стандартного размера, которая оснащается двигателем инверторного типа, способного развивать скорость до 1200 оборотов минуту во время отжима. Вместимость барабана – 5 кг при включении режима сушки. Если же осуществляется просто стирка, то в машину можно загрузить 8 кг грязного белья. Имеется 15 режимов стирки, при этом в качестве дополнительных опций в наличии − контроль температурного режима и пенообразования, защита от появления дисбаланса.  

 Цена: ₽ 33 000

4. BEKO ELB 57001 m

BEKO ELB 57001 m – «среднячок» бюджетного уровня

Машина, имеющая стандартные габариты с классов энергоэффективности A. Эта модель также представляет собой отдельностоящую машину, которая обладает фронтальной загрузкой. Из особенностей стоит выделить наличие интеллектуального управления, небольшой расход воды (43 л), максимальную загрузку в 5 кг. Из недостатков следует отметить отсутствие функции сушки белья.  

 Цена: ₽ 12 000

5. BEKO WKB 51031 PTMA

BEKO WKB 51031 PTMA – съёмная крышка позволяет сделать модель встроенной

Модель, представляющая собой узкий класс с возможностью максимальной загрузки до 5 кг. Имеются программы для стирки хлопка и детского белья, а также синтетических тканей. При выборе последней максимальная вместимость сокращается до 1,5 кг. Скорость отжима – 1000 об/мин, что соответствует классу С по степени остаточной влажности. Дополнительными функциями являются: наличие режима по удалению шерсти, отложенный старт, возможность регулировки температуры.  

 Цена: ₽ 15 000

6. BEKO WKN 61011 M

BEKO WKN 61011 M – качество, надёжность, удобство

Отдельностоящая машина, которая имеет съёмную крышку для возможности встраивания с фронтальной загрузкой. Максимальное количество белья – 6 кг за одну загрузку. Относится к классу энергопотребления А+ и эффективности стирки А. При отжиме развивает до 1000 об/мин. Из дополнительных функций имеется контроль уровня пены, дисбаланса, частичная защита от протечек. Бак выполнен из пластика. 

 Цена: ₽  12 000

Стиральные машины Веко: общие правила инструкции по эксплуатации

Инструкция к стиральной машине на 5, 6 или даже 8 кг содержит практически одинаковое количество пунктов, каждый из которых подробно рассказывает о правилах эксплуатации этого технически сложного продукта. Краткое содержание стандартной инструкции имеет следующий вид:

Все инструкции имеют примерно одинаковое содержание

1. Описание с указанием технических характеристик.
2. Общие правила безопасности при обращении с устройством.
3. Установка или монтаж после получения новой машинки.
4. Предварительные этапы подготовки к стирке.
5. Доступные режимы.
6. Осуществления ухода и правильной чистки.
7. Возможные неисправности стиральной машины Веко и их устранение.

При серьёзной поломке не стоит пытаться починить машину самостоятельно, а лучше обратиться в специализированные сервисы. Также в интернете можно отыскать подробные инструкции к каждой отдельной модели.

Приобретение стиральной машины Веко – это бюджетный способ выбрать качественную и проверенную технику для дома. Ещё раз более подробно ознакомиться с данной маркой можно из представленного ролика.

Система качества является зоной ответственности высшего руководства организации и требует их активного участия и поддержки персонала. Одним из ключевых документов является руководство по качеству. Оно требуется как общими стандартами на системы менеджмента качества, такие как ISO 9001, так и отраслевыми, такими как ICH Q10 из Части 3 GMP и пункт 1.2 GDP.

Назначение Руководства по качеству

Прежде всего, руководство по качеству предназначено для

• демонстрация соответствия стандартам, например GMP/GDP, ISO 9001 и др.;
• навигатор по системе качества как части системы управления организацией;
• основа для вовлечения в систему качества руководителей всех уровней организации;
• элемент имиджевой политики, подтверждающий согласованность целей.

В каком-то виде Руководство по качеству (РК) – это первый документ, с которым кто-либо знакомится с системой качества организации. РК выполняет функцию справочника (Что? Где? и Как?), пользователи этого документа, совсем не ориентирующиеся (или слабо ориентирующиеся) в процессах и (или) документации системы качества, с его помощью могут оперативно найти нужную им информацию, узнавать о важных изменениях.

Составитель прежде всего должен идентифицировать целевую аудиторию РК, так как главный документ по качеству должен составляться с позиции ориентированности на потребителя (в данном случае на читателя). Если так сделать, это станет лучшей иллюстрацией назначения системы качества. К основным пользователям РК можно отнести:

• собственник(и) предприятия;
• руководители высшего звена;
• руководители вовлеченных (да, и не вовлеченных) структурных подразделений;
• специалисты подразделений;
• аудиторы партнеров и (или) покупателей, заказчиков контрактного производства;
• инспекторы надзорных органов.

Помимо прочего, составление Руководства по качеству имеет сакральный смысл. Именно этот документ системы качества должен давать ответы на вопросы:

• Зачем нужна система качества?
• Какова ее структура?
• Как там все организовано?
• Кто за что отвечает?

И, если, читатель не сможет разобраться в содержимом этого документа, есть риск потери лояльности ко всей системе качества.

Разработка Руководства по качеству и поддержание его в актуальном состоянии является прямой задачей представителя высшего руководства по качеству. Эта задача может быть делегирована консультантам, руководителям и специалистам других структурных подразделений, однако ответственность за достаточность РК, его актуальность и адекватность все равно остается на представителе высшего руководства по качеству.

Связи с другими Руководствами

Как уже отмечалось, подготовка РК заявлена во многих стандартах на системы качества (в том числе в ISO 9001, GMP/GDP, ISO 13485, ISO 22000 и др.). Дополнительно, Часть 3 GMP требует составлять Досье производственной площадки (SMF), а стандарт ISO 17025 заявляет о необходимости подготовки руководства по качеству контрольной лаборатории. Поэтому, в интегрированных системах крайне важно выработать политику объединения (совмещения) и (или) информационной согласованности таких документов, так как по большей части они будут дублировать друг друга.

В простых интегрированных системах не нужно (и даже опасно) разрабатывать отдельные руководства по качеству специально для целей подтверждения ISO 9001, GMP/GDP, ISO 13485 и т.п. Это удобно для аудитора или инспектора, но вряд ли удобно для организации. В любом случае наличие в одной системе разных РК под разные стандарты – это признак формальных (не рабочих) систем.

В то же время, в отдельных случаях может возникнуть потребность разрабатывать отдельные руководства по качеству для различной деятельности (несколько видов деятельности существенно отличающихся один от другого). Наиболее частое применение такого варианта можно встретить в холдинговых структурах – когда есть единая корпоративная система качества и локализованные системы под выделенные (разделенные) бизнес-процессы (например, производство, дистрибуция и т.п.).

Структура Руководства

Нет единых стандартов и правил составления РК. У каждой организации действует своя (уникальная) система управления, своя организационная схема и модель процессов, различающиеся сферой деятельности, географией, размерами и сложностью самой организации, а значит РК могут различаться по структуре, форме изложения и уровню детализации. Структура РК должна максимально соответствовать потребностям организации.

Чаще всего встречается два типа структуры – либо РУ копирует структуру стандарта (ISO 9001, GMP/GDP), либо имеет индивидуальную (уникальную) структуру. Важна не форма, важно содержание.

Обычно РК содержит следующую информацию:

• Краткая информация об организации:
  • отраслевая принадлежность;
  • продукция, услуги;
  • корпоративная/ведомственная принадлежность;
  • география присутствия.
• Организационная структура предприятия (без излишних деталей).
• Аутсорсинговая деятельность (наличие, отсутствие).
• Модель процессов, ориентированная на взаимные связи.
• (Политика качества).
• (Цели в области качества).
• Назначение системы качества, область ее применения, наличие исключений и (или) ограничений.
  • Система мониторинга процессов и (или) качества продукции;
  • Система управления корректирующими и (или) предупреждающими действиями (САРА);
  • Система управления изменениями;
  • Организация документации системы качества (3х, 4х-уровневая модель);
  • Управление знаниями;
  • Управление рисками (для качества);
  • Анализ со стороны высшего руководства;
• Уровень интегрированности с другими системами менеджмента и т.п.
• (Декларация об открытости к аудитам).

В связи с тем, что РК может направляться партнерам и клиентам важно уделить в нем внимание изучению их удовлетворенности, работе с претензиями и возвращаемой продукцией (если применимо).

Хорошее РК – это тонкое РК, не более 20-25 страниц. Если читатель захочет «углубиться» в детали, он найдет как это сделать.

Иногда в приложениях к РК размещаются документированные процедуры системы качества. Включение процедур непосредственно в структуру РК можно оправдать только для малых организаций. Это избавляет организацию от излишнего документооборота и дает возможность (немногочисленным) работникам организации легко и быстро посмотреть, как организована та или иная деятельность, относящаяся к сфере действия системы качества.

Составитель РК должен выбрать адекватный уровень детализации описываемых процессов. Исходить нужно из назначения документа высшего уровня – помним, навигатор, первое знакомство с системой (проводник). Для этих целей достаточно краткого, лучше схематичного, описания процессов со ссылками на документы второго уровня.

Обратите внимание, что ссылки на документы низших уровней (3-го, 4-го) в «элитарном клубе» считается признаком «плохого» воспитания.

Алгоритм написания Руководства

Бытует мнение, что подготовка РК предшествует моделированию, последующей разработке и внедрению системы качества. Однако есть и противоположное мнение, основанное на том, что основное назначение РК – это навигация по созданной и функционирующей системе качества. Для целей внедрения системы качества создается программа (или регламент) внедрения.

Написание РК – процесс творческий и кропотливый. Составитель РК должен тщательно изучить функционирующую систему качества, видение высшего руководства на этот документ, пожелания основных категорий его будущих читателей.

Основные рекомендации:

• Пишем, как пишется, несмотря на другие документы.
• Проводим вычитку и вычеркиваем все лишнее, включая
  • слова-паразиты, фразы без смысла, ссылки на документы третьего уровня, номера разрешительных документов, номера цехов, участков и т.п.;
  • все слова без смысла и фразы не несущие полезной (нужной)
    для читателя информации;
  • все детали «поучительного (воспитательного)» характера (как это важно!, как это нужно!, без этого никак!);
  • ссылки, которые могут часто меняться.
• По возможности необходимо заменять текст схемами, рисунками, диаграммами.
• Каждый раздел (а может и подраздел) лучше начитать с нового листа, и даже лучше перейти на модульную структуру формирования РК. Это поможет оптимизировать внесение исправлений и (или) изменений в РК.

Перед утверждением Руководства по качеству целесообразно провести верификацию его содержимого на т.н. «кроликах» и других сознательных и несознательных руководителях, либо даже провести публичные слушания документа с рейтинговым голосованием. Помимо прочего, это поможет с «настройкой» уровня детализации и применяемой терминологии.

Актуализация руководства

Изменения в РК вносятся путем замены версии документа и (или) отдельных его разделов (модулей). РК относится к контролируемым документам, а значит нужно сохранять историю его изменений. Для этих целей в большинстве случаев РК дополняется разделом «История документа». Для упрощения процедуры внесения изменений целесообразно отдельные разделы (и даже подразделы) оформлять индивидуально со своей нумерацией страниц, т.н. модульная структура документа.

---

? Больше информации на Telegram-канале СЛУЖБА КАЧЕСТВА
Обсуждения, дискуссии вопросы-ответы ? в чате специалистов по качеству

Что важно для пластиковых окон кроме цены? Представляем вам пять небольших видеороликов (меньше минуты каждый) с правилам качества немецкой компании VEKA, мирового производителя оконного профиля.

Правило №1 – внешний вид пластикового окна

Глянцевое, блестящее окно выглядит великопепно, но уязвимо с точки зрения внешних воздействий. Обыкновенный дождь и даже самые мелкие, незначительные царапины быстро превратят новенькое глянцевое окно в бывшее в употреблении. С другой стороны, матовые пластиковые окна уже после конвейера могут выглядеть “уставшими” и “потёртыми”.

Приятный глянец и низкая чувствительность к внешним воздействиям – первое и самое заметное правило качество от Веки:

Правило №2 эстетика и качество уплотнения оконных систем

Геометрия и рисунок оконных уплотнителей по периметру окна – немаловажный показатель качества. Уплотнители в окнах ВЕКА практически не видны и поразительно устойчивы к воздействию холода и солнца, что подтверждается опытом многолетней эксплуатации окон ВЕКА в более чем 50 странах мира (ютьюб):

Правило №3 – надёжность и прочность пластикового окна

После установки окно испытывает на себе немалые нагрузки. Для того, чтобы окно служило долгие годы, инженеры компании Века используют в конструкции рамы специальный армирующий элемент замкнутого сечения из прочной оцинкованной стали. Кроме того, прямой фальц помогает оптимально передать нагрузку от стекпопакета на усилитель. Превосходные статические показателии и устойчивость работы – вот третье правило современного окна!

Правило №4 – грамотный отвод влаги

Несмотря на герметичность окна внутрь всё равно попадает влага! Инженеры ВЕКА разработали особую форму водоотводного канала! Он имеет наклон, что исключает соприкосновение отводимой влаги с металлическими деталями фурнитуры.

Кроме того, стоит обратить внимание на штапик (планка надёжно прижимающая стеклопакет по периметру). В окнах ВЕКА он слегка выступает над поверхностью створки, что позволяет избежать образования узкой дорожки, где будет неминуемо скапливаться пыль.

Правило №5 равномерная толщина стенок

В пластиковом оконном профиле очень важна не только толщина внешних стенок, но и их равномерность:

Компания

Личные данные

Страна, адрес и телефон

Ваш Email (логин)

Получать новостную рассылку VEKA

Пароль

Пароль должен содержать:
— 8 и более символов
— Заглавные латинские буквы
— Строчные латинские буквы