Руководитель демократического стиля руководства не терпит критики ждет указаний сверху

Тесты по основам менеджмента с ответами

Правильные ответы выделены курсивом и +

1. Управление – это:

+ процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимые для того, чтобы сформулировать и достичь целей;

— особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективно и целенаправленно работающую производственную группу;

— эффективное и производительное достижение целей предприятия посредством планирования, организации и лидерства руководителя.

2. Менеджмент – это:

— процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимые для того, чтобы сформулировать и достичь целей;

— особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективно и целенаправленно работающую производственную группу;

+ эффективное и производительное достижение целей предприятия посредством планирования, организации и лидерства руководителя.

3. Кто является родоначальником классической школы менеджмента:

— Ч. Бебидж;

— М. Вебер;

+ Ф. Тейлор.

4. Первый учебник по управлению был написан английским предпринимателем М. Веберов в:

— 1850;

-1790;

+ 1832;

5. Кто автор этих слов: «Управление – это искусство знать точно, что предстоит сделать и как это сделать самым дешевым и наилучшим способом»?

— Ч. Бебидж;

— М. Вебер;

+ Ф. Тейлор.

6. Какие бывают виды разделения труда менеджеров?

— функциональное;

+ горизонтальное;

+ вертикальное;

-прямое.

7. Сколько существует иерархических уровней менеджмента?

— 5;

+3;

-9.

8. Кто относится к среднему уровню менеджеров?

— заместители;

+ руководители подразделений;

— руководители групп.

9. Функции менеджмента бывают:

— общие, индивидуальные;

— групповые, специфические;

— конкретные, расширенные;

— правильного ответа нет.

10. Выберите правильные функции менеджмента:

+ планирование;

+ коодинирование;

— распределение;

— стимулирование;

— все ответы верны.

Тесты по менеджменту с ответами 2-ой вариант

1. Планирование – это:

+ управленческая деятельность, отраженная в планах и фиксирующая будущее состояние менеджмента в текущее время;

— перспективная ориентация в рамках распознавания проблем развития;

— обеспечение целенаправленного развития организации в целом и всех её подразделений.

2. Сформулируйте задачи планирования:

 + перспективная ориентация в рамках распознавания проблем развития;

— обеспечение целенаправленного развития организации в целом и всех её подразделений.

— создание базы для эффективного контроля путем сравнения показателей.

3. По форме планирование бывает:

— тактическое;

— конкретное;

+ перспективное.

4. Необходимость планирования заключается в определении:

+ конечных и промежуточных целей;

+ задач, решение которых необходимо для достижения целей;

+ средств и способов решения задач;

— правильного ответа нет.

5. При какой форме планирования осуществляется выбор средств для выполнения целей на период от 1 года до 5 лет?

— перспективное;

+ среднесрочное;

— оперативное.

6. При какой форме планирования осуществляется определение целей деятельности на срок больше 5 лет:

+ перспективное;

— среднесрочное;

— оперативное.

7. Организация – это:

— процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимые для того, чтобы сформулировать и достичь целей;

— особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективно и целенаправленно работающую производственную группу;

+ это управленческая деятельность, посредством которой система управления приспосабливается для выполнения задач, поставленных на этапе планирования.

8. Установление постоянных и временных связей между всеми подразделениями организации осуществляет функция:

— планирования;

+ организации;

— контроля.

9. Выберите основные принципы организации менеджмента:

— непрерывность;

— ритмичность;

— надежность;

+ все ответы верны.

10. Функции административно-оперативного управления:

+ определение структуры предприятий;

— периодическое или непрерывное сравнение;

+ установление ответственности.

Тесты по менеджменту 3-ий вариант

1. Регулирование – это:

+ управленческая деятельность, направленная на ликвидацию отклонений от заданного режима управления;

— процесс выработки корректируемых мер и реализации принятых технологий;

+ функция менеджмента.

2. Принципы регулирования:

+ рациональность;

— ритмичность;

— надежность;

+ достоверность.

3. Задача регулирования:

— обновление планируемых заданий;

+ обеспечение своевременного эффективного достижения организацией своих целей;

— корректировка результатов деятельности;

4. Виды регулирования:

+ реактивное;

-операционное;

+ упреждающее.

5. При каком виде регулирования проблема рассматривается как потенциальная возможность:

— реактивное;

— операционное;

+ упреждающее.

6. Назовите этапы регулирования:

+ информационная подготовка для принятия решений;

+ разработка и принятие решений;

— определение структуры предприятия.

7. Дайте правильное определение функции координации:

+ управленческая деятельность, обеспечивающая согласованность работы рабочих подразделений;

— управленческая деятельность, направленная на ликвидацию отклонений от заданного режима управления;

— это управленческая деятельность, посредством которой система управления приспосабливается для выполнения задач, поставленных на этапе планирования.

8. Назовите функции менеджмента:

— ритмичность;

+ мотивация;

— законность;

9. Тип власти, который может использовать менеджер:

— экспертная;

— эталонная;

— законная;

+ все ответы верны.

10. Влияние – это:

+ поведение одного человека, которое вносит изменение в поведение другого человека;

— волевое отношение между людьми, основанное на силе;

— убеждение человека в чем-либо.

Тесты по теория менеджмента тесты с ответами вариант 4

1. Назовите форму влияния, которая может побудить человека к более тесному сотрудничеству:

+ убеждение;

-принуждение;

+ участие сотрудников в управлении.

2. Задачи контроля:

— сбор и систематизация информации о фактическом состоянии деятельности;

+ оценка состояния и значимости полученных результатов;

— разработка и принятие решений.

3. Анализ – это:

+ это управленческая деятельность, обеспечивающая выявление причин отклонения желаемого состояния системы от фактического и осуществляющая разработку мер по устранению выявленных недостатков;

— управленческая деятельность, направленная на ликвидацию отклонений от заданного режима управления;

— это управленческая деятельность, посредством которой система управления приспосабливается для выполнения задач, поставленных на этапе планирования.

4. Кто является продолжателем теоретической работы Тейлора о менеджменте:

— А. Файолль;

— Ч. Бебидж;

+ М. Вебер.

5. Назовите психологические методы управления:

+ метод профессионального отбора;

— метод социального нормирования;

+ метод гуманизации труда.

6. Какие приемы используются при психологических методах управления?

+ интервью;

+ беседы;

+ тесты;

— наблюдения.

7. Назовите социальные методы управления:

— метод профессионального отбора;

  +метод социального нормирования;

— метод гуманизации труда.

8. Управление – это:

— эффективное и производительное достижение целей предприятия посредством планирования, организации и лидерства руководителя.

+ процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимые для того, чтобы сформулировать и достичь целей;

— особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективно и целенаправленно работающую производственную группу;

9. Назовите этапы регулирования:

— определение структуры предприятия;

+ информационная подготовка для принятия решений;

+ разработка и принятие решений;

10. Социальные методы управления:

— метод управления группами;

— метод ролевых изменений;

— метод управления групповыми явлениями;

+ все ответы верны.

Итоговое тестирование по менеджменту с ответами:

1 Тест. Что такое менеджмент?

1. Разновидность науки управления.

2. Группа руководителей.

3. Разновидность управленческой деятельности.

4. Это отношение, складывается в процессе управленческой деятельности.

+ 5. Совокупность принципов, методов, форм и средств управления, особый вид деятельности, связанный с руководством людьми, умелым использованием их труда и знаний.

2. Задачами менеджмента являются:

1. Тактическая.

2. Стратегическая

3. Оперативная

+ 4. Поддержание устойчивости фирмы и всех ее элементов и ее развитие.

5. Контроль результатов деятельности и внесение коррективов.

3. Функции менеджмента – это …

1. Виды управленческой деятельности, которые обеспечивают формирование управленческого влияния.

+ 2. Отдельные виды управленческой деятельности, которые увеличивают эффективность руководства.

3. Отдельные управленческие процессы, направленные на увеличение продуктивности труда подчиненных.

Тест № 4. Функции менеджмента

1. Инновационный менеджмент.

2. Оптимальное сочетание централизованного регулирования и самоуправления.

+ 3. Организация, планирование, контроль, мотивация.

4. Перевод фирмы в качественно новое состояние.

5. Целенаправленность.

5. Тест. Процесс менеджменту – это …

1. Последовательное выполнение функций менеджмента, конкретно: планирование, организация, мотивация, контроль и регулирование.

2. Последовательность определенных оконченных этапов, выполнение которых способствует обеспечению: управленческого влияния руководящей системы на руководимую для достижения целей организации.

3. Последовательное выполнение функций и методов менеджмента.

+ 4. Правильные ответы 1 и 3.

6. Выберите понятие, относящиеся к принципам менеджмента.

+ 1. Единоначалия и коллегиальность.

2. Организация.

3. Достижение цели.

4. Планирование.

7. Среди условий, что перечислены ниже, выберите такие, которые определяют успех организации.

1. Наличие формальных и неформальных организаций.

2. Выход на внешний рынок.

3. Способность к выживанию, результативности, практической реализации.

+ 4. Наличие современных технологий.

8. В чем состоит основное отличие формальных и неформальных организаций.

1. В количестве членов организаций.

2. В контактах с внешней средой.

+ 3. В способе возникновения.

4. В связях между членами организации.

9. Организация – это:

1. Группа людей, которые владеют определенными ресурсами.

+ 2. Группа людей, которые владеют определенными ресурсами, имеют общее руководство и общие цели.

3. Группа людей, деятельность которых сознательно, направленно или спонтанно координируется для достижения определенной цели.

4. Группа лиц, которые имеют общее руководство.

10. Какие из нижеприведенных понятий относятся к целям по содержанию.

1. Долгосрочные.

2. Общие.

3. Территориальные.

+ 4. Экономические

11. Выберите правильные ответы:

1. Организация	А – процесс установления пропорций и согласование действий в системе управления.
2. Мотивация	Б – процесс приобщения рабочих до высокопроизводительности труда.
3. Координация	В – процесс формирования структуры управления и создания определенного порядка в работе.
4. Контроль	Г – система наблюдения и проверки функционирования предприятия.

1-В;  2-Б;  3-А;  4-Г

12. Функция организации базируется на таких категориях:

1. Полномочие, ответственность, стимулирование, делегирование.

2. Полномочие, ответственность.

+ 3. Полномочие, ответственность, делегирование.

13. Полномочия – это:

+ 1. Возложена на должностное лицо обязанность выполнять постановленные задания и обеспечивать их позитивное решение.

2. Ограниченное право использовать ресурсы предупреждения и направлять усилия подчиненных на выполнения задания.

3. Передача заданий и полномочий лицу, что берет на себя ответственность за их выполнение.

14. Ответственность – это:

1. Возложенная на должностное лицо обязанность выполнить поставленные задачи, обеспечить их позитивное решение.

+ 2. Ограничения права использовать ресурсы предприятия и направлять усилия подчиненных на выполнение задания.

3. Передача заданий и полномочий лицу, что берет на себя ответственность за их выполнение.

15. Делегирование – это:

1. Возложенная на должностное лицо обязанность выполнить поставленные задачи, обеспечить их позитивное решение.

2. Ограничения права использовать ресурсы предприятия и направлять усилия подчиненных на выполнение задания.

+ 3. Передача заданий и полномочий лицу, что берет на себя ответственность за их выполнение.

17. Управленческое решение это:

1. Формы влияния на исполнителей.

2. Организационный инструмент в руках работников управления.

+ 3. Творческая деятельность по анализу проблемной ситуации, выбор средств от разрешения.

4. Разрешение.

18. Дайте определение понятий:

1. Власть	А – поведение руководителя, что меняет отношение подчиненных к нему.
2. Влияние	Б – способность вести за собой.
3. Лидерство	В – способность и возможность менеджера влиять на деятельность и поведение рабочих.
4. Обычаи	Г – общепринятые повторяющиеся социальные действия, что становятся обычными.

1 – В; 2 – А;  3 – Ь; 4 – Г.

Тест № 19. Какие качества должны быть присущи менеджеру?

1. Знание по специальности.

+ 2. Практичность ума.

3. Спонсорство.

4. Любовь к чтению художественной литературы.

20. Что Вы понимаете под словом «группа».

1. Количество людей, едущих в одном автобусе.

2. Личности, имеющие одинаковые наклонности к какому-то процессу.

+ 3. Две и больше личности, что взаимодействуют одна с одной.

4. Четко определенное количество людей.

21. Кто такой формальный лидер:

1. Один из членов группы, что владеет силой личного влияния на других.

+ 2. Руководитель коллектива, который пользуется данной ему служебной властью.

3. Целеустремленный менеджер.

4. Главный специалист.

22. Группы работников делят на такие категории:

+ 1. Формальные и неформальные.

2. Простые и сложные.

3. Открытые и закрытые.

23. Отметьте какие из нижеперечисленных предложений не являются признаками коллектива.

1. Наличие непосредственных производственных связей.

+ 2. Наличие высокой активности.

3. Психологический климат.

4. Общность целей и задач.

24. Назовите причины конфликтов:

1. Психологическая совместимость

2. Конкуренция.

+ 3. Режимы труда и отдыха.

4. Сотрудничество.

25. Путь разрешения конфликтов:

1. Премирование.

+ 2. Компромисс.

3. Поездка на природу.

4. Гласное обсуждение.

26. Стресс – это:

1. Перегрузка нервной системы.

2. Рассеянность.

+ 3. Вегетативно-психологическое состояние.

4. Увольнение с работы.

27. Руководитель авторитарного стиля руководства:

+ 1. Много работает, требует этого от других.

2. Много работаем сам.

3. Делится властью с подчиненными.

4. Ценить подчиненных.

28 — Тест. Руководитель демократического стиля руководства.

1. Не терпит критики.

2. Ждет указаний сверху.

3. Избегает конфликтов.

+ 4. Коллегиально решает проблемы коллектива.

29. Технология принятия управленческих решений в порядке их разрешения.

+ 1. Одобрение.

+ 2. Реализация.

+ 3. Подготовка.

30. Что относится к методам принятия управленческих решений:

+ 1. Мозговая атака.

2. Организация.

3. Формулировка.

4. Форма контроля.

Предложите, как улучшить StudyLib

(Для жалоб на нарушения авторских прав, используйте

другую форму
)

Тесты с ответами по менеджменту

Тесты по основам менеджмента с
ответами

Правильные
ответы выделены курсивом и +

1.
Управление – это:

+
процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимые для того,
чтобы сформулировать и достичь целей;

—
особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективно и
целенаправленно работающую производственную группу;

—
эффективное и производительное достижение целей предприятия посредством
планирования, организации и лидерства руководителя.

2.
Менеджмент – это:

—
процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимые для того,
чтобы сформулировать и достичь целей;

—
особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективно и
целенаправленно работающую производственную группу;

+
эффективное и производительное достижение целей предприятия посредством
планирования, организации и лидерства руководителя.

3.
Кто является родоначальником классической школы менеджмента:

—
Ч. Бебидж;

—
М. Вебер;

+
Ф. Тейлор.

4.
Первый учебник по управлению был написан английским предпринимателем М. Веберов
в:

—
1850;

-1790;

+
1832;

5.
Кто автор этих слов: «Управление – это искусство знать точно, что предстоит
сделать и как это сделать самым дешевым и наилучшим способом»?

—
Ч. Бебидж;

—
М. Вебер;

+
Ф. Тейлор.

6.
Какие бывают виды разделения труда менеджеров?

—
функциональное;

+
горизонтальное;

+
вертикальное;

-прямое.

7.
Сколько существует иерархических уровней менеджмента?

—
5;

+3;

-9.

8.
Кто относится к среднему уровню менеджеров?

—
заместители;

+
руководители подразделений;

—
руководители групп.

9.
Функции менеджмента бывают:

—
общие, индивидуальные;

—
групповые, специфические;

—
конкретные, расширенные;

—
правильного ответа нет.

10.
Выберите правильные функции менеджмента:

+
планирование;

+
коодинирование;

—
распределение;

—
стимулирование;

—
все ответы верны.

Тесты по менеджменту с ответами
2-ой вариант

1.
Планирование – это:

+
управленческая деятельность, отраженная в планах и фиксирующая будущее
состояние менеджмента в текущее время;

—
перспективная ориентация в рамках распознавания проблем развития;

—
обеспечение целенаправленного развития организации в целом и всех её
подразделений.

2.
Сформулируйте задачи планирования:

 +
перспективная ориентация в рамках распознавания проблем развития;

—
обеспечение целенаправленного развития организации в целом и всех её
подразделений.

—
создание базы для эффективного контроля путем сравнения показателей.

3.
По форме планирование бывает:

—
тактическое;

—
конкретное;

+ перспективное.

4.
Необходимость планирования заключается в определении:

+
конечных и промежуточных целей;

+
задач, решение которых необходимо для достижения целей;

+
средств и способов решения задач;

—
правильного ответа нет.

5.
При какой форме планирования осуществляется выбор средств для выполнения целей
на период от 1 года до 5 лет?

—
перспективное;

+
среднесрочное;

—
оперативное.

6.
При какой форме планирования осуществляется определение целей деятельности на
срок больше 5 лет:

+ перспективное;

—
среднесрочное;

—
оперативное.

7.
Организация – это:

—
процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимые для того,
чтобы сформулировать и достичь целей;

—
особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективно и
целенаправленно работающую производственную группу;

+
это управленческая деятельность, посредством которой система управления
приспосабливается для выполнения задач, поставленных на этапе планирования.

8.
Установление постоянных и временных связей между всеми подразделениями
организации осуществляет функция:

—
планирования;

+
организации;

—
контроля.

9.
Выберите основные принципы организации менеджмента:

—
непрерывность;

—
ритмичность;

—
надежность;

+
все ответы верны.

10.
Функции административно-оперативного управления:

+
определение структуры предприятий;

—
периодическое или непрерывное сравнение;

+
установление ответственности.

Тесты по менеджменту 3-ий вариант

1.
Регулирование – это:

+
управленческая деятельность, направленная на ликвидацию отклонений от заданного
режима управления;

—
процесс выработки корректируемых мер и реализации принятых технологий;

+
функция менеджмента.

2.
Принципы регулирования:

+
рациональность;

—
ритмичность;

—
надежность;

+ достоверность.

3.
Задача регулирования:

—
обновление планируемых заданий;

+
обеспечение своевременного эффективного достижения организацией своих целей;

—
корректировка результатов деятельности;

4.
Виды регулирования:

+
реактивное;

-операционное;

+
упреждающее.

5.
При каком виде регулирования проблема рассматривается как потенциальная
возможность:

—
реактивное;

—
операционное;

+
упреждающее.

6.
Назовите этапы регулирования:

+
информационная подготовка для принятия решений;

+
разработка и принятие решений;

—
определение структуры предприятия.

7.
Дайте правильное определение функции координации:

+
управленческая деятельность, обеспечивающая согласованность работы рабочих
подразделений;

—
управленческая деятельность, направленная на ликвидацию отклонений от заданного
режима управления;

—
это управленческая деятельность, посредством которой система управления
приспосабливается для выполнения задач, поставленных на этапе планирования.

8.
Назовите функции менеджмента:

—
ритмичность;

+
мотивация;

—
законность;

9.
Тип власти, который может использовать менеджер:

—
экспертная;

—
эталонная;

—
законная;

+
все ответы верны.

10.
Влияние – это:

+
поведение одного человека, которое вносит изменение в поведение другого
человека;

—
волевое отношение между людьми, основанное на силе;

—
убеждение человека в чем-либо.

Тесты по теория менеджмента тесты с
ответами вариант 4

1.
Назовите форму влияния, которая может побудить человека к более тесному
сотрудничеству:

+
убеждение;

-принуждение;

+
участие сотрудников в управлении.

2.
Задачи контроля:

—
сбор и систематизация информации о фактическом состоянии деятельности;

+
оценка состояния и значимости полученных результатов;

—
разработка и принятие решений.

3.
Анализ – это:

+
это управленческая деятельность, обеспечивающая выявление причин отклонения
желаемого состояния системы от фактического и осуществляющая разработку мер по
устранению выявленных недостатков;

—
управленческая деятельность, направленная на ликвидацию отклонений от заданного
режима управления;

—
это управленческая деятельность, посредством которой система управления
приспосабливается для выполнения задач, поставленных на этапе планирования.

4.
Кто является продолжателем теоретической работы Тейлора о менеджменте:

—
А. Файолль;

—
Ч. Бебидж;

+
М. Вебер.

5.
Назовите психологические методы управления:

+
метод профессионального отбора;

—
метод социального нормирования;

+
метод гуманизации труда.

6.
Какие приемы используются при психологических методах управления?

+
интервью;

+
беседы;

+
тесты;

—
наблюдения.

7.
Назовите социальные методы управления:

—
метод профессионального отбора;

 
+метод социального нормирования;

—
метод гуманизации труда.

8.
Управление – это:

—
эффективное и производительное достижение целей предприятия посредством
планирования, организации и лидерства руководителя.

+
процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимые для того,
чтобы сформулировать и достичь целей;

—
особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективно и
целенаправленно работающую производственную группу;

9.
Назовите этапы регулирования:

—
определение структуры предприятия;

+
информационная подготовка для принятия решений;

+
разработка и принятие решений;

10.
Социальные методы управления:

—
метод управления группами;

—
метод ролевых изменений;

—
метод управления групповыми явлениями;

+
все ответы верны.

Итоговое тестирование по
менеджменту с ответами:

1
Тест. Что такое менеджмент?

1.
Разновидность науки управления.

2. Группа
руководителей.

3.
Разновидность управленческой деятельности.

4.
Это отношение, складывается в процессе управленческой деятельности.

+
5. Совокупность принципов, методов, форм и средств управления, особый вид
деятельности, связанный с руководством людьми, умелым использованием их труда и
знаний.

2.
Задачами менеджмента являются:

1.
Тактическая.

2.
Стратегическая

3.
Оперативная

+
4. Поддержание устойчивости фирмы и всех ее элементов и ее развитие.

5.
Контроль результатов деятельности и внесение коррективов.

3.
Функции менеджмента – это …

1.
Виды управленческой деятельности, которые обеспечивают формирование
управленческого влияния.

+
2. Отдельные виды управленческой деятельности, которые увеличивают
эффективность руководства.

3.
Отдельные управленческие процессы, направленные на увеличение продуктивности
труда подчиненных.

Тест
№ 4. Функции менеджмента

1.
Инновационный менеджмент.

2.
Оптимальное сочетание централизованного регулирования и самоуправления.

+
3. Организация, планирование, контроль, мотивация.

4.
Перевод фирмы в качественно новое состояние.

5.
Целенаправленность.

5.
Тест. Процесс менеджменту – это …

1.
Последовательное выполнение функций менеджмента, конкретно: планирование,
организация, мотивация, контроль и регулирование.

2.
Последовательность определенных оконченных этапов, выполнение которых
способствует обеспечению: управленческого влияния руководящей системы на
руководимую для достижения целей организации.

3.
Последовательное выполнение функций и методов менеджмента.

+
4. Правильные ответы 1 и 3.

6.
Выберите понятие, относящиеся к принципам менеджмента.

+
1. Единоначалия и коллегиальность.

2.
Организация.

3.
Достижение цели.

4.
Планирование.

7.
Среди условий, что перечислены ниже, выберите такие, которые определяют успех
организации.

1.
Наличие формальных и неформальных организаций.

2.
Выход на внешний рынок.

3.
Способность к выживанию, результативности, практической реализации.

+
4. Наличие современных технологий.

8.
В чем состоит основное отличие формальных и неформальных организаций.

1.
В количестве членов организаций.

2.
В контактах с внешней средой.

+
3. В способе возникновения.

4.
В связях между членами организации.

9.
Организация – это:

1.
Группа людей, которые владеют определенными ресурсами.

+
2. Группа людей, которые владеют определенными ресурсами, имеют общее
руководство и общие цели.

3.
Группа людей, деятельность которых сознательно, направленно или спонтанно
координируется для достижения определенной цели.

4.
Группа лиц, которые имеют общее руководство.

10.
Какие из нижеприведенных понятий относятся к целям по содержанию.

1.
Долгосрочные.

2.
Общие.

3.
Территориальные.

+
4. Экономические

11.
Выберите правильные ответы:

1. Организация	А – процесс установления пропорций и согласование действий в системе управления.
2. Мотивация	Б – процесс приобщения рабочих до высокопроизводительности труда.
3. Координация	В – процесс формирования структуры управления и создания определенного порядка в работе.
4. Контроль	Г – система наблюдения и проверки функционирования предприятия.

1-В; 
2-Б;  3-А;  4-Г

12.
Функция организации базируется на таких категориях:

1.
Полномочие, ответственность, стимулирование, делегирование.

2.
Полномочие, ответственность.

+
3. Полномочие, ответственность, делегирование.

13.
Полномочия – это:

+
1. Возложена на должностное лицо обязанность выполнять постановленные задания и
обеспечивать их позитивное решение.

2.
Ограниченное право использовать ресурсы предупреждения и направлять усилия
подчиненных на выполнения задания.

3.
Передача заданий и полномочий лицу, что берет на себя ответственность за их
выполнение.

14.
Ответственность – это:

1.
Возложенная на должностное лицо обязанность выполнить поставленные задачи,
обеспечить их позитивное решение.

+
2. Ограничения права использовать ресурсы предприятия и направлять усилия
подчиненных на выполнение задания.

3.
Передача заданий и полномочий лицу, что берет на себя ответственность за их
выполнение.

15.
Делегирование – это:

1.
Возложенная на должностное лицо обязанность выполнить поставленные задачи,
обеспечить их позитивное решение.

2.
Ограничения права использовать ресурсы предприятия и направлять усилия
подчиненных на выполнение задания.

+
3. Передача заданий и полномочий лицу, что берет на себя ответственность за их
выполнение.

17.
Управленческое решение это:

1.
Формы влияния на исполнителей.

2.
Организационный инструмент в руках работников управления.

+
3. Творческая деятельность по анализу проблемной ситуации, выбор средств от
разрешения.

4.
Разрешение.

18.
Дайте определение понятий:

1. Власть	А – поведение руководителя, что меняет отношение подчиненных к нему.
2. Влияние	Б – способность вести за собой.
3. Лидерство	В – способность и возможность менеджера влиять на деятельность и поведение рабочих.
4. Обычаи	Г – общепринятые повторяющиеся социальные действия, что становятся обычными.

1 –
В; 2 – А;  3 – Ь; 4 – Г.

Тест
№ 19. Какие качества должны быть присущи менеджеру?

1.
Знание по специальности.

+
2. Практичность ума.

3. Спонсорство.

4.
Любовь к чтению художественной литературы.

20.
Что Вы понимаете под словом «группа».

1.
Количество людей, едущих в одном автобусе.

2.
Личности, имеющие одинаковые наклонности к какому-то процессу.

+
3. Две и больше личности, что взаимодействуют одна с одной.

4.
Четко определенное количество людей.

21.
Кто такой формальный лидер:

1.
Один из членов группы, что владеет силой личного влияния на других.

+
2. Руководитель коллектива, который пользуется данной ему служебной властью.

3.
Целеустремленный менеджер.

4.
Главный специалист.

22.
Группы работников делят на такие категории:

+
1. Формальные и неформальные.

2.
Простые и сложные.

3.
Открытые и закрытые.

23.
Отметьте какие из нижеперечисленных предложений не являются признаками коллектива.

1.
Наличие непосредственных производственных связей.

+
2. Наличие высокой активности.

3.
Психологический климат.

4.
Общность целей и задач.

24.
Назовите причины конфликтов:

1.
Психологическая совместимость

2.
Конкуренция.

+
3. Режимы труда и отдыха.

4.
Сотрудничество.

25.
Путь разрешения конфликтов:

1.
Премирование.

+
2. Компромисс.

3.
Поездка на природу.

4.
Гласное обсуждение.

26.
Стресс – это:

1.
Перегрузка нервной системы.

2.
Рассеянность.

+
3. Вегетативно-психологическое состояние.

4. Увольнение
с работы.

27.
Руководитель авторитарного стиля руководства:

+
1. Много работает, требует этого от других.

2.
Много работаем сам.

3.
Делится властью с подчиненными.

4.
Ценить подчиненных.

28
— Тест. Руководитель демократического стиля руководства.

1.
Не терпит критики.

2.
Ждет указаний сверху.

3.
Избегает конфликтов.

+
4. Коллегиально решает проблемы коллектива.

29.
Технология принятия управленческих решений в порядке их разрешения.

+
1. Одобрение.

+
2. Реализация.

+
3. Подготовка.

30.
Что относится к методам принятия управленческих решений:

+
1. Мозговая атака.

2.
Организация.

3.
Формулировка.

4.
Форма контроля.

1 вариант
Выберите один или несколько ответов
1. Управление – это:
А) процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимые для того, чтобы сформулировать и достичь целей;
Б) особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективно и целенаправленно работающую производственную группу;
В) эффективное и производительное достижение целей предприятия посредством планирования, организации и лидерства руководителя.
2. Менеджмент – это:
А) процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимые для того, чтобы сформулировать и достичь целей;
Б) особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективно и целенаправленно работающую производственную группу;
В) эффективное и производительное достижение целей предприятия посредством планирования, организации и лидерства руководителя.
3. Какие бывают виды разделения труда менеджеров?
А) функциональное;
Б) горизонтальное и вертикальное;
В) прямое и диагональное.
4. Выберите правильные функции менеджмента:
А) планирование;
Б) координирование;
В) распределение;
Г) стимулирование;
Д) все ответы верны.
5. Необходимость планирования заключается в определении:
А) конечных и промежуточных целей;
Б) задач, решение которых необходимо для достижения целей;
В) средств и способов решения задач;
Г) правильного ответа нет.
6. Установление постоянных и временных связей между всеми подразделениями организации осуществляет функция:
А) планирования;
Б) организации;
В) контроля.
7. Задачи контроля:
А) сбор и систематизация информации о фактическом состоянии деятельности;
Б) оценка состояния и значимости полученных результатов;
В) разработка и принятие решений.
8. Назовите этапы регулирования:
А) определение структуры предприятия;
Б) информационная подготовка для принятия решений;
В) разработка и принятие решений.
9. Среди условий, что перечислены ниже, выберите такие, которые определяют успех организации.
А) наличие формальных и неформальных организаций.
Б) выход на внешний рынок.
В) способность к выживанию, результативности, практической реализации.
Г) наличие современных технологий.
10. Организация – это:
А) группа людей, которые владеют определенными ресурсами.
Б) группа людей, которые владеют определенными ресурсами, имеют общее руководство и общие цели.
В) группа людей, деятельность которых сознательно, направленно или спонтанно координируется для достижения определенной цели.
Г) группа лиц, которые имеют общее руководство.
11. Путь разрешения конфликтов:
А) премирование.
Б) компромисс.
В) поездка на природу.
Г) гласное обсуждение.
12. Руководитель демократического стиля руководства.
А) не терпит критики.
Б) ждет указаний сверху.
В) избегает конфликтов.
Г) коллегиально решает проблемы коллектива.