Пув егиссо руководство пользователя

ЕГИССО ПУВ — это комплексная автоматизированная система, предназначенная для учета и контроля над приборами учета воды. Для использования системы необходимо войти в свой личный кабинет, и процедура входа может показаться не очень простой для новичков. В этой статье мы рассмотрим шаги и рекомендации, которые помогут вам успешно войти в систему.

Первым шагом для входа в ЕГИССО ПУВ является открытие официального сайта системы. Затем вы должны найти иконку или ссылку, позволяющую вам перейти на страницу входа. Обычно она расположена в правом верхнем углу сайта и имеет надпись «Вход» или «Войти в систему». Нажав на эту ссылку, вы будете перенаправлены на страницу входа.

На странице входа вам потребуется ввести свои учетные данные, такие как логин и пароль. Обратите внимание, что логин и пароль могут быть предоставлены вам администратором системы или созданы вами самостоятельно при регистрации. Если вы забыли свой пароль, обычно есть возможность восстановить его, щелкнув на ссылке «Забыли пароль?» и следуя инструкциям на экране.

После того, как вы правильно ввели свои учетные данные, следует нажать кнопку «Войти» или «Вход». Если введенная информация верна, вы будете автоматически перенаправлены на свою личную страницу в системе ЕГИССО ПУВ. Теперь вы можете пользоваться всеми возможностями системы, управлять приборами учета воды и получать актуальную информацию о потреблении воды.

Важно запомнить, что безопасность вашего аккаунта в системе ЕГИССО ПУВ является приоритетом. Никогда не раскрывайте свои учетные данные третьим лицам и регулярно обновляйте свой пароль для максимальной защиты.

Теперь, когда вы знакомы с шагами и рекомендациями по входу в систему ЕГИССО ПУВ, вы можете смело приступать к использованию этого инновационного инструмента для эффективного управления приборами учета воды.

Регистрация в системе

Для использования системы ЕГИССО ПУВ необходимо пройти процедуру регистрации. Для этого следуйте следующим шагам:

1. Откройте веб-браузер и перейдите на официальный сайт системы ЕГИССО ПУВ.
2. На главной странице найдите ссылку или кнопку, которая ведет к форме регистрации.
3. Заполните поля формы регистрации, указав свои персональные данные, такие как имя, фамилия, адрес электронной почты и контактный номер телефона.
4. Придумайте надежный пароль и введите его в соответствующее поле. Придерживайтесь рекомендаций по созданию пароля: используйте комбинацию букв, цифр и специальных символов, а также избегайте использования личностных данных или очевидных комбинаций.
5. Подтвердите свое согласие с правилами использования системы, поставив галочку в соответствующем поле.
6. Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться» или аналогичную кнопку, завершающую процесс регистрации.
7. После завершения процесса регистрации система отправит на указанный вами адрес электронной почты письмо с подтверждением регистрации.
8. Перейдите по ссылке в письме, чтобы активировать свою учетную запись в системе ЕГИССО ПУВ.

После успешной регистрации вы сможете войти в систему, используя свои учетные данные.

Получение учетных данных

Для входа в систему ЕГИССО ПУВ необходимо получить учетные данные, которые предоставляются администратором системы либо организацией, ответственной за ведение системы ЕГИССО ПУВ.

Чтобы получить учетные данные, необходимо выполнить следующие действия:

1. Связаться с администратором системы или организацией, ответственной за систему ЕГИССО ПУВ.
2. Объяснить причину необходимости получения учетных данных.
3. Указать свои персональные данные, такие как ФИО, должность, контактная информация и прочую информацию, которая может быть необходима для создания учетной записи.
4. Следуя инструкциям администратора или организации, создать учетную запись в системе ЕГИССО ПУВ.
5. Получить от администратора или организации учетные данные, такие как логин и пароль.

Полученные учетные данные позволят вам войти в систему ЕГИССО ПУВ и получить доступ к необходимым функциям и данным.

Вход в систему

Для входа в систему ЕГИССО ПУВ необходимо выполнить следующие шаги:

1. Откройте веб-браузер и перейдите на официальный сайт системы ЕГИССО ПУВ.
2. На главной странице найдите раздел «Вход в систему» и кликните на ссылку.
3. В появившейся форме введите свой логин и пароль.
4. Подтвердите введенные данные, нажав на кнопку «Войти».

После успешного входа в систему вы будете перенаправлены на ваш личный кабинет, где доступны все необходимые функции и возможности.

Важно сохранять свои учетные данные в секрете и не передавать их третьим лицам для обеспечения безопасности вашей учетной записи.

Если вы забыли свой пароль, на странице входа есть ссылка «Забыли пароль?», по которой можно восстановить доступ к учетной записи.

Для защиты вашей учетной записи рекомендуется использовать надежные пароли, состоящие из комбинации больших и маленьких букв, цифр и символов.

Пожалуйста, обратите внимание, что точный процесс входа в систему может немного отличаться в зависимости от используемой версии системы и настроек вашего устройства.

С чего всё началось

На дворе был конец августа 2018 года. Предприятие, в котором я работал, переживало не лучшие времена, инвестор с Москвы выхода из этой ситуации не находил и я принял решение покинуть компанию. К сожалению, в родном селе не огромный выбор рабочих мест, но так удачно совпало, что в отделе образования администрации района освободилось место главного специалиста по информационным технологиям. Собеседование, сбор документов и «с понедельника можно работать». Когда я узнал причину, почему уволился другой специалист, то не принял всерьез данный факт. И зря. На меня свалился груз под названием ЕГИССО.

Что же это такое?

ЕГИССО является информационной системой, позволяющей получать гражданам и органам власти актуальную информацию о мерах социальной поддержки, оказываемых из бюджетов всех уровней.

На примере бывшего отдела — ваш ребенок пошёл в садик и вы хотите получить выплату компенсации части родительской платы за содержание ребенка в детском саду. Пришли в отдел, оплатили, сделали заявление на начисление компенсации: сумму компенсации, личные данные ребенка и родителя, получившего компенсацию, вы можете посмотреть у себя в личном кабинете на сайте. Так же различные компенсации за детское питание в школах, путёвки в пришкольные летние лагеря, учет выплат для сирот и так далее.

Для всего этого нужно просто открыть официальный сайт, войти в личный кабинет под своей учетной записью Госуслуг и можно увидеть все начисленные вам пособия и компенсации.

Делалось это государством с целью контролировать, куда уходит бюджет и кому. Даже есть официальный документ с планом мероприятий по созданию — http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_223328/ Сервис в целом полезный (хотя судя по отзывам в интернете личный кабинет часто бывает недоступен), но каким путем данные попадают на сайт — это реальный ад.

Горькая реальность

Настал тот момент, когда пришлось прикоснуться к этому сервису. В отделе «так исторически сложилось», что этим занимался предыдущий специалист, поэтому ты будешь продолжать это дело. На все мои возражения, что этого нет в должностной инструкции (доступ к сайту я настрою и ПО установлю нужное, но наполнять информацией базу — не ко мне), на доступ к персональным данным не обучен и в целом вы не по адресу, был только один ответ — нужно кому-то делать.

До этого проект ЕГИССО уже начал тестироваться в нескольких областях (ссылки на новости: раз, два, три, четыре). Я об этом сервисе вообще не имел представления, пока не начал работать на данной работе (поэтому поводу опрос ниже).

В нашей (Амурской) области тоже начиналось активное внедрение и к концу года надо было показать «активность». Мы должны были предоставить в областное отделение ПФР цифры «уникальных пользователей», которых мы добавим в данную систему. Сам себе задачу поставь, выполни и если данную цифру не выполнишь, то глава района (и дальше по наклонной) получит по шапке за неисполнение.

Ну что ж, сажусь считать, сколько у нас школ, сколько детей в них обучается с 1 по 4 класс (питание детей), к этим цифрам прибавляю детсадовцев, сирот — вот и получил цифру. Почему должен считать я, а не бухгалтеры — другой вопрос. Окей, посылаем письмо с данными и начинаем эти данные собирать.

А со сбором первоначальных данных две проблемы.

Первая проблема — законность. Из-за того, что данные нужны прямо и сейчас, то ни о каких бумажках с целью «разрешаю использовать персональные данные» никем не подписывались и не заполнялись. На вебинарах (я был на двух), которые проводились правительством области (соц защита) совместно с представителями ПФР, кроме «угроз», что за невыполнение плана всем будем плохо, был и ответ на данный вопрос в стиле — «ну сейчас так, потом все уладим». Хотел задать вопрос на этих вебинарах, почему IT специалист должен делать эту работу, но не дали.

Вторая проблема — люди. Вот серьезно. В нашем селе находится военная часть, где очень много военных, которые водят своих детей в садики. Месяц они ребенка водили, потом их переводят в другую часть и ребенок не ходит, но компенсацию он же получил за тот месяц. Где взять данные СНИЛС отца или матери — да нигде уже. Либо сначала компенсацию получала мать, данные которой у нас есть, а после стал получать отец, который номер СНИЛС не дал. Данные по компенсациям я забивал с мая 2018 года, поэтому таких «ходунов» накапливалось человек по 20 на район и что с ними нужно было делать — не понятно. «Ищите, ищите и ещё раз ищите».

Немного про взаимоотношения с ПФР. Я, как человек, пришедший со стороны, в душе не знаю, что/куда/зачем и как в этой АИС делать. Пытаюсь им звонить, чтобы уточнить информацию и по сути каждый диалог начинался с того, что «предыдущий специалист, который начинал дело уволился» и объяснения, что оно мне всё это вообще не сдалось, никого не интересовали. Но что знали, то подсказывали и на этом спасибо — по шапке получить никто не хотел, да и пошла по районам текучка кадров из-за этой темы. Это я привел только пример с образованием, а ещё есть медицина, ветераны и т.д.

Техническая часть

А теперь перейдем к тому, к чему возникло ещё больше вопросов — как со всем этим работать.

Примерный план работы заключался в следующем:

• бухгалтер из 1С отправляет на печать сводку по каждой школе/садику с перечнем детей и родителей, получившим компенсацию

• эти данные через сайт заносятся, подписываются электронной подписью и забываются.

Проще некуда кажется с первого взгляда. Начнем с настройки рабочего места.

Так как это государственная АИС, то понятное дело работать оно будет только через что? Правильно — Internet Explorer. И не абы какой, а именно 11 версии. Из-за того, что на Windows 8 (не 8.1) рабочего ноутбука 11ая версия ну никак не ставилась, пришлось на VHD диск поставить Windows 8.1 и делать настройки там (а дома я развернул в Hyper-V на базе Windows 7 виртуальную машину и заливал данные на сайт уже через неё).

Так же нам нужно будет установить:

• КриптоПро CSP 4.0.9944.

• Crypto+DE 4.1.126. Эта программа у меня не работала корректно, поэтому готовые xml файлы я подписывал другой программой.

• Плагин Крипто Про ЭЦП Browser-plugin и Плагин для авторизации через портал Госуслуги IFCPlugin-x64.

• Корневые сертификаты ЕГИССО.

Заходим в качестве поставщика информации опять же под личным аккаунтом Госуслуг, который предварительно добавили в группу ответственных (без этого дальше на сайт просто не пустит). Если IE настроили верно, все сертификаты установили куда надо, то нам откроется кабинет поставщика информации.

Давно на самом сайте ЕГИССО и ПФР были хорошие инструкции по описанию этого сайта, но они куда-то делись и я нашел единственную ссылку, где всё это добро сохранилось. Я всё прочитал, но всё равно пришлось идти к бухгалтерам — что такое КБК, как оно формируется, что за цифры от меня хотят — вопросов было больше, чем ответов.

Итак, у нас уже есть доступ к сайту, добавлены локальные МСЗ с их КБК и прочими непонятными мне числами. И мы уже готовы добавлять пользователей. Технически да, но кто в здравом уме будет добавлять по одному ребенку через сайт, если у меня их тысячи и нужно делать это не за один месяц. Если бы мне выделили только время под это дело, то так и можно было делать.

Какое видение было у правительства насчёт. этого метода заполнения сайта. Приходит условный Вася Петров производить оплату за месяц хождения в детский садик сына Сережи. Он берет деньги, свой СНИЛС и СНИЛС ребенка, платит в кассу, при нем же вычисляют компенсацию, эту компенсацию при нем же вбивают на сайте, выгружают, подписывают ЭП, загружают уже подписанные файлы обратно, дают на руки деньги — он радостный забирает их и идёт счастливый домой. Приходит домой, заходит на сайт и видит в личном кабинете, что уже рассчитали компенсацию. Идеально. В мечтах конечно же.

Когда тебе надо добавить максимум 15 ветеранов каждый месяц с их пенсиями — это нормально. Но когда у тебя тысячи детей/больных и других — это просто колоссальная трата времени работников. Но слава богу были альтернативы для занесения фактов МСЗ не через сайт.

Ассистент ЕГИССО

Как я говорил раньше, в некоторых областях нашей страны внедрение происходило раньше. И народные умельцы из отделений ПФР замутили незамысловатую программу под названием «Ассистент ЕГИССО». Скачать можно её здесь, пароль от базы по умолчанию — 12345678. Программа написана на C#, база SQLite.

На моей работе использовали именно её, потому что ПФР по региону всем выдавало эту программу. Из плюсов — теперь пользователи и МСЗ хранятся централизованно, но каждый раз щелкать ребенка/родителя, писать сумму и вообще делать много щелчков мышью — не мой вариант да и от сайта почти толком не отличается. Но разработчикам приложениям выражаю благодарность — упростили своим приложением жизнь многим людям и поддерживали очень долго.

Почему выходило несколько версий программы. Правильно — потому что ПФР любил поменять формат XSD для файлов, из-за чего рушил логику генерирования и приходилось выпускать новый билд программы. А тем временем мои 1000 детей и взрослых ждали, когда их добавят на сайт.

Конвертор CSV

Я стал искать решение, как бы мне дело автоматизировать. В целом, можно было разобраться в XSD схемах, набросать какое-нибудь приложение, но когда это всё делать, ведь нужно показывать цифры прироста, да и другие дела тоже есть.

Пока время терпело потихоньку работал через Ассистент, но там, где детей было немного — в районе 30. Делал формально один садик, забивал «шаблончик» в программу, менял даты и суммы, выгружал полученные файлы из программы, подписывал их и выкладывал на сайт. Динамика шла, но до заветной цифры ещё было далеко.

И тут я наткнулся на чудесный форум (выражаю всем заинтересованным лицам моё уважение — ваш энтузиазм помог многим и мне в том числе) — Партизанский форум про ЕГИССО. В одной из тем я нашел то, что и искал. Опять видимо разработчики из уже другой области сделали конвертор из csv файла в xml нужного формата (ссылка на свежий пост).

Теперь я мог создавать шаблоны для каждой школы/садика, где основной набор в целом плюс/минус один и тот же, менять только даты выдачи компенсаций, их сумму — и всё это делая в Excel. Я сделал одну небольшую школу — это было очень просто, потому что стал просить приносить бухгалтеров выгрузки из 1С не в виде напечатанных листков, а в виде файлов excel. Сформировал небольшие excel’ные списки детей/родителей по каждой школе, чтобы методом ctrl+c/ctrl+v заполнять нужный шаблон. Да, приходилось ещё работать руками, но это было намного быстрее, чем тыкать каждый раз мышкой в программе или вносить каждую запись на сайте.

Дело пошло у меня в гору, до нормы по количеству уникальных пользователей за пару недель я довёл — к Новому году я успел и дело своё доделал. А в январе 2019 года я был уже на другом месте работы и в другом регионе страны, но это уже совсем другая история.

А что в итоге?

Совсем недавно как раз прошла новость — Упрощенный документооборот: регионы получили доступ к Единой госсистеме соцобеспечения. Исходя из текста новости — всё у нас прекрасно, эффективно, «модно, стильно, молодёжно». Хотелось бы уточнить у СМИшников, да и у государства тоже, про покрытие высокоскоростным интернетом отдаленных регионов нашей страны и наличию хотя бы одного компьютера в семьях, что эти меры социальной поддержки получают (а многие из них как раз неблагополучные), но думаю вы и сами всё понимаете.

Судя по форуму и отзывам бывших сотрудников из бюджетной сферы (данные верны на 2019 год), смею предположить, что новых инструментов для работы так и не разработали. Всё это мне напомнило какой-то плохой стартап: идею придумали, бюджет выделили, а инструменты для конечных пользователей системы так и не довели до ума — пусть сами придумают (что в целом и сделали частные конторы со своими модулями для 1С). Не так я себе представлял Big Data и автоматизацию процессов. Если таким же образом и на сайт Госуслуг попадают данные, то мне становится страшно за государственные АИС. И получается, что «спасение утопающих — дело рук самих утопающих».

Надеюсь, что своей заметкой я дал повод многим задуматься, как и какими жертвами проводится информатизация страны.

В ЕГИССО закрыли «Личный кабинет гражданина». Где теперь посмотреть назначенные социальные выплаты?

С начала июля 2021 года не могу зайти в личный кабинет на сайте ЕГИССО. Где еще можно посмотреть свои назначенные пособия?

Действительно, доступ к личному кабинету на портале ЕГИССО больше недоступен, об этом было объявлено официально 29 июня 2021 года. Однако это вовсе не означает, что теперь граждане не смогут узнавать о положенных выплатах и льготах. О том, как еще можно посмотреть назначенные меры социальной поддержки, рассказываем в этой статье.

Единая государственная информационная система социального обеспечения (ЕГИССО) была запущена в 2018 году. Оператором портала стал Пенсионный фонд РФ. На сайте была доступна вся актуальная информация о мерах финансовой поддержки граждан, которые выплачиваются из бюджетов всех уровней. Число пользователей портала ежемесячно росло, и хотя некоторые выплаты отображались не совсем корректно (например, иногда дата назначения пособия могла не совпадать с фактической), сайтом все равно было удобно пользоваться.

В конце 2020 и начале 2021 года система уже была временно недоступна для россиян. Это было связано с технологическими работами на сайте. Согласно сообщениям службы технической поддержки сайта, проведение работ было необходимо для совершенствования портала и повышения удобства и качества оказания услуг. Уже в феврале 2021 года сайт ЕГИССО заработал снова, и многие пользователи отметили, что после обновления информация о назначенных мерах соцподдержки стала более полной.

Почему не работает портал ЕГИССО

В июле 2021 года пользователи ЕГИССО столкнулись с новой проблемой — при попытке зайти в личный кабинет портал выдает ошибку. Многие граждане подумали, что это связано с очередным обновлением. Однако на официальном сайте было опубликовано сообщение о том, что с 29 июня 2021 года сервис «Личный кабинет гражданина» на портале ЕГИССО выводится из эксплуатации и больше работать не будет.

С чем было связано принятие такого решения пока не сообщается. На момент публикации статьи весь остальной функционал сайта, в том числе «Социальный калькулятор», продолжает работать — есть возможность узнать о мерах социальной поддержки, которые положены различным льготным категориям граждан (например, малоимущим или многодетным семьям, чернобыльцам, инвалидам и так далее) в конкретном регионе РФ.

Как в ЕГИССО посмотреть пособия

Посмотреть, какие виды социальной помощи есть в вашем регионе для конкретной категории граждан, можно с помощью специального сервиса на портале ЕГИССО, который называется «Социальный калькулятор».

Выберете нужный регион и категорию, к которой относится получатель государственной поддержки.

Из таблицы, которая затем появится на экране, можно узнать перечень положенных выплат и льгот, большинство из них назначает соцзащита.

Где кроме ЕГИССО посмотреть назначенные выплаты

«Личный кабинет» на портале ЕГИССО — не единственный способ узнать о назначенных мерах социальной поддержки. На портале Госуслуг граждане могут запросить сведения об установленных им социальных выплатах, компенсациях, пенсиях, субсидиях и льготах. Соответствующая информацию предоставляется в форме выписки из ЕГИССО.

В электронной выписке содержатся данные о каждом факте назначения меры государственной поддержки за период, не превышающий 12 месяцев. Для каждой выплаты и пособия указывается название, срок, период начисления и размер финансовой помощи. Сведения можно запросить, начиная с 1 января 2018 года. Документ формируется автоматически и направляется в личный кабинет пользователя портала Госуслуг в течение одного дня.

Источник

Подсистема установления выплат

Часто задаваемые вопросы по подключению и администрированию пользователей

Где взять логин и пароль для входа в ПУВ?

Авторизация в ПУВ только по учетной записи ЕСИА.

Где и как правильно создавать пользователей локальным администраторам?

Во вспомогательном сервисе https://selfservice.puv.egisso.ru в соответствии с Руководством пользователя, которое можно скачать по адресу https://elearning.otr.ru/course/view.php?id=73

Какие требования я должен соблюсти при подаче заявки в техническую поддержку?

Как проверить, с какой ролью я вошёл в ПУВ?

В правом верхнем углу отображаются имя пользователя и роль, которая ему назначена.

Можно ли в ПУВ исправить неверный СНИЛС сотрудника?

Необходимо подать заявку в службу технической поддержки (support@101.pfr.ru) с указанием ФИО, СНИЛС.

Некорректно завели сотрудника в ПУВ ЕГИССО, необходимо его удалить. Добавили не в ту организацию.

Необходимо сделать запрос на изменение организации сотрудника. Для этого нужно подать заявку с указанием ФИО, СНИЛС и наименования ошибочной организации, а также указать, какая организация должна быть верная.

Невозможно удалить созданного пользователя в ручном режиме. Имеется возможность изменить данные, за исключением СНИЛС, т. к. он неизменяемый. Если всё же есть необходимость в удалении пользователя, то нужно сделать заявку. Аналитики проведут анализ и решат, надо удалять или нет.

Не раздаются права сотрудникам, не видно какие права им уже предоставлены (или их дублям). При попытке добавления возникает предупреждение, что права уже добавлены полностью или частично, и дальше ничего сделать нельзя.

Нужно открыть карточку сотрудника. Для этого необходимо нажать сверху справа на чёрную кнопку с изображением человечка, там выбрать «Подчиненные». Далее нажать нужного подчиненного и будут видны все необходимые данные по нему.

При авторизации некоторых сотрудников на ПУВ ЕГИССО через госуслуги выдает ошибку: Internal Server Error

Для учетной записи сотрудника в ЕСИА (госуслуги) должны быть подтверждены электронная почта, телефон и организация. Проверьте эти параметры. Если нужно, исправьте.

При заведении пользователя локальный администратор допустил ошибку в фамилии и электронном адресе пользователя. Как исправить?

Редактировать ФИО может только глобальный админ. Для этого надо сделать заявку на редактирование данных (ФИО). Электронная почта ни на что не влияет, но чтобы её изменить надо так же сделать заявку. Электронную почту можно не указывать. Учетная запись ЕСИА не требует обязательного указания электронной почты, главное чтобы СНИЛС был уникальный и учетная запись относилась к организации (ведомству), т.е. она не может быть личной, и имела статус «подтверждена».

Источник

ЕГИССО — моя личная боль от ПФР

С чего всё началось

На дворе был конец августа 2018 года. Предприятие, в котором я работал, переживало не лучшие времена, инвестор с Москвы выхода из этой ситуации не находил и я принял решение покинуть компанию. К сожалению, в родном селе не огромный выбор рабочих мест, но так удачно совпало, что в отделе образования администрации района освободилось место главного специалиста по информационным технологиям. Собеседование, сбор документов и «с понедельника можно работать». Когда я узнал причину, почему уволился другой специалист, то не принял всерьез данный факт. И зря. На меня свалился груз под названием ЕГИССО.

Что же это такое?

На примере бывшего отдела — ваш ребенок пошёл в садик и вы хотите получить выплату компенсации части родительской платы за содержание ребенка в детском саду. Пришли в отдел, оплатили, сделали заявление на начисление компенсации: сумму компенсации, личные данные ребенка и родителя, получившего компенсацию, вы можете посмотреть у себя в личном кабинете на сайте. Так же различные компенсации за детское питание в школах, путёвки в пришкольные летние лагеря, учет выплат для сирот и так далее.

Для всего этого нужно просто открыть официальный сайт, войти в личный кабинет под своей учетной записью Госуслуг и можно увидеть все начисленные вам пособия и компенсации.

Вот пример компенсации моего больничного после второй прививки от Covid.

Делалось это государством с целью контролировать, куда уходит бюджет и кому. Даже есть официальный документ с планом мероприятий по созданию — http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_223328/ Сервис в целом полезный (хотя судя по отзывам в интернете личный кабинет часто бывает недоступен), но каким путем данные попадают на сайт — это реальный ад.

Горькая реальность

Настал тот момент, когда пришлось прикоснуться к этому сервису. В отделе «так исторически сложилось», что этим занимался предыдущий специалист, поэтому ты будешь продолжать это дело. На все мои возражения, что этого нет в должностной инструкции (доступ к сайту я настрою и ПО установлю нужное, но наполнять информацией базу — не ко мне), на доступ к персональным данным не обучен и в целом вы не по адресу, был только один ответ — нужно кому-то делать.

До этого проект ЕГИССО уже начал тестироваться в нескольких областях (ссылки на новости: раз, два, три, четыре). Я об этом сервисе вообще не имел представления, пока не начал работать на данной работе (поэтому поводу опрос ниже).

В нашей (Амурской) области тоже начиналось активное внедрение и к концу года надо было показать «активность». Мы должны были предоставить в областное отделение ПФР цифры «уникальных пользователей», которых мы добавим в данную систему. Сам себе задачу поставь, выполни и если данную цифру не выполнишь, то глава района (и дальше по наклонной) получит по шапке за неисполнение.

Ну что ж, сажусь считать, сколько у нас школ, сколько детей в них обучается с 1 по 4 класс (питание детей), к этим цифрам прибавляю детсадовцев, сирот — вот и получил цифру. Почему должен считать я, а не бухгалтеры — другой вопрос. Окей, посылаем письмо с данными и начинаем эти данные собирать.

А со сбором первоначальных данных две проблемы.

Первая проблема — законность. Из-за того, что данные нужны прямо и сейчас, то ни о каких бумажках с целью «разрешаю использовать персональные данные» никем не подписывались и не заполнялись. На вебинарах (я был на двух), которые проводились правительством области (соц защита) совместно с представителями ПФР, кроме «угроз», что за невыполнение плана всем будем плохо, был и ответ на данный вопрос в стиле — «ну сейчас так, потом все уладим». Хотел задать вопрос на этих вебинарах, почему IT специалист должен делать эту работу, но не дали.

Вторая проблема — люди. Вот серьезно. В нашем селе находится военная часть, где очень много военных, которые водят своих детей в садики. Месяц они ребенка водили, потом их переводят в другую часть и ребенок не ходит, но компенсацию он же получил за тот месяц. Где взять данные СНИЛС отца или матери — да нигде уже. Либо сначала компенсацию получала мать, данные которой у нас есть, а после стал получать отец, который номер СНИЛС не дал. Данные по компенсациям я забивал с мая 2018 года, поэтому таких «ходунов» накапливалось человек по 20 на район и что с ними нужно было делать — не понятно. «Ищите, ищите и ещё раз ищите».

Немного про взаимоотношения с ПФР. Я, как человек, пришедший со стороны, в душе не знаю, что/куда/зачем и как в этой АИС делать. Пытаюсь им звонить, чтобы уточнить информацию и по сути каждый диалог начинался с того, что «предыдущий специалист, который начинал дело уволился» и объяснения, что оно мне всё это вообще не сдалось, никого не интересовали. Но что знали, то подсказывали и на этом спасибо — по шапке получить никто не хотел, да и пошла по районам текучка кадров из-за этой темы. Это я привел только пример с образованием, а ещё есть медицина, ветераны и т.д.

Техническая часть

А теперь перейдем к тому, к чему возникло ещё больше вопросов — как со всем этим работать.

Примерный план работы заключался в следующем:

бухгалтер из 1С отправляет на печать сводку по каждой школе/садику с перечнем детей и родителей, получившим компенсацию

эти данные через сайт заносятся, подписываются электронной подписью и забываются.

Проще некуда кажется с первого взгляда. Начнем с настройки рабочего места.

Так как это государственная АИС, то понятное дело работать оно будет только через что? Правильно — Internet Explorer. И не абы какой, а именно 11 версии. Из-за того, что на Windows 8 (не 8.1) рабочего ноутбука 11ая версия ну никак не ставилась, пришлось на VHD диск поставить Windows 8.1 и делать настройки там (а дома я развернул в Hyper-V на базе Windows 7 виртуальную машину и заливал данные на сайт уже через неё).

Так же нам нужно будет установить:

КриптоПро CSP 4.0.9944.

Crypto+DE 4.1.126. Эта программа у меня не работала корректно, поэтому готовые xml файлы я подписывал другой программой.

Плагин Крипто Про ЭЦП Browser-plugin и Плагин для авторизации через портал Госуслуги IFCPlugin-x64.

Корневые сертификаты ЕГИССО.

Заходим в качестве поставщика информации опять же под личным аккаунтом Госуслуг, который предварительно добавили в группу ответственных (без этого дальше на сайт просто не пустит). Если IE настроили верно, все сертификаты установили куда надо, то нам откроется кабинет поставщика информации.

Минимализм во всей красе (фото 2018 года)

Давно на самом сайте ЕГИССО и ПФР были хорошие инструкции по описанию этого сайта, но они куда-то делись и я нашел единственную ссылку, где всё это добро сохранилось. Я всё прочитал, но всё равно пришлось идти к бухгалтерам — что такое КБК, как оно формируется, что за цифры от меня хотят — вопросов было больше, чем ответов.

Картинка из руководства пользователя

Какое видение было у правительства насчёт. этого метода заполнения сайта. Приходит условный Вася Петров производить оплату за месяц хождения в детский садик сына Сережи. Он берет деньги, свой СНИЛС и СНИЛС ребенка, платит в кассу, при нем же вычисляют компенсацию, эту компенсацию при нем же вбивают на сайте, выгружают, подписывают ЭП, загружают уже подписанные файлы обратно, дают на руки деньги — он радостный забирает их и идёт счастливый домой. Приходит домой, заходит на сайт и видит в личном кабинете, что уже рассчитали компенсацию. Идеально. В мечтах конечно же.

И так каждого получателя.

Когда тебе надо добавить максимум 15 ветеранов каждый месяц с их пенсиями — это нормально. Но когда у тебя тысячи детей/больных и других — это просто колоссальная трата времени работников. Но слава богу были альтернативы для занесения фактов МСЗ не через сайт.

Ассистент ЕГИССО

Как я говорил раньше, в некоторых областях нашей страны внедрение происходило раньше. И народные умельцы из отделений ПФР замутили незамысловатую программу под названием «Ассистент ЕГИССО». Скачать можно её здесь, пароль от базы по умолчанию — 12345678. Программа написана на C#, база SQLite.

На моей работе использовали именно её, потому что ПФР по региону всем выдавало эту программу. Из плюсов — теперь пользователи и МСЗ хранятся централизованно, но каждый раз щелкать ребенка/родителя, писать сумму и вообще делать много щелчков мышью — не мой вариант да и от сайта почти толком не отличается. Но разработчикам приложениям выражаю благодарность — упростили своим приложением жизнь многим людям и поддерживали очень долго.

Почему выходило несколько версий программы. Правильно — потому что ПФР любил поменять формат XSD для файлов, из-за чего рушил логику генерирования и приходилось выпускать новый билд программы. А тем временем мои 1000 детей и взрослых ждали, когда их добавят на сайт.

Конвертор CSV

Я стал искать решение, как бы мне дело автоматизировать. В целом, можно было разобраться в XSD схемах, набросать какое-нибудь приложение, но когда это всё делать, ведь нужно показывать цифры прироста, да и другие дела тоже есть.

Пока время терпело потихоньку работал через Ассистент, но там, где детей было немного — в районе 30. Делал формально один садик, забивал «шаблончик» в программу, менял даты и суммы, выгружал полученные файлы из программы, подписывал их и выкладывал на сайт. Динамика шла, но до заветной цифры ещё было далеко.

И тут я наткнулся на чудесный форум (выражаю всем заинтересованным лицам моё уважение — ваш энтузиазм помог многим и мне в том числе) — Партизанский форум про ЕГИССО. В одной из тем я нашел то, что и искал. Опять видимо разработчики из уже другой области сделали конвертор из csv файла в xml нужного формата (ссылка на свежий пост).

Теперь я мог создавать шаблоны для каждой школы/садика, где основной набор в целом плюс/минус один и тот же, менять только даты выдачи компенсаций, их сумму — и всё это делая в Excel. Я сделал одну небольшую школу — это было очень просто, потому что стал просить приносить бухгалтеров выгрузки из 1С не в виде напечатанных листков, а в виде файлов excel. Сформировал небольшие excel’ные списки детей/родителей по каждой школе, чтобы методом ctrl+c/ctrl+v заполнять нужный шаблон. Да, приходилось ещё работать руками, но это было намного быстрее, чем тыкать каждый раз мышкой в программе или вносить каждую запись на сайте.

Дело пошло у меня в гору, до нормы по количеству уникальных пользователей за пару недель я довёл — к Новому году я успел и дело своё доделал. А в январе 2019 года я был уже на другом месте работы и в другом регионе страны, но это уже совсем другая история.

А что в итоге?

Совсем недавно как раз прошла новость — Упрощенный документооборот: регионы получили доступ к Единой госсистеме соцобеспечения. Исходя из текста новости — всё у нас прекрасно, эффективно, «модно, стильно, молодёжно». Хотелось бы уточнить у СМИшников, да и у государства тоже, про покрытие высокоскоростным интернетом отдаленных регионов нашей страны и наличию хотя бы одного компьютера в семьях, что эти меры социальной поддержки получают (а многие из них как раз неблагополучные), но думаю вы и сами всё понимаете.

Судя по форуму и отзывам бывших сотрудников из бюджетной сферы (данные верны на 2019 год), смею предположить, что новых инструментов для работы так и не разработали. Всё это мне напомнило какой-то плохой стартап: идею придумали, бюджет выделили, а инструменты для конечных пользователей системы так и не довели до ума — пусть сами придумают (что в целом и сделали частные конторы со своими модулями для 1С). Не так я себе представлял Big Data и автоматизацию процессов. Если таким же образом и на сайт Госуслуг попадают данные, то мне становится страшно за государственные АИС. И получается, что «спасение утопающих — дело рук самих утопающих».

Надеюсь, что своей заметкой я дал повод многим задуматься, как и какими жертвами проводится информатизация страны.

Источник

Основная статья: Единая государственная информационная система социального обеспечения граждан (ЕГИССО)

2023: Разработка сервиса по обработке заявлений граждан на получение универсального пособия

В рамках исполнения поручения Президента России по выстраиванию целостной системы поддержки семей с детьми с 1 января 2023 года введено единое пособие. Это новое универсальное пособие семьям с невысокими доходами, имеющими детей до 17 лет, а также нуждающимся женщинам, вставшим на учет на ранних сроках беременности.

Ежемесячную государственную поддержку из федерального бюджета смогли получить и те семьи с детьми, которые проживают на новых территориях. Напомним, что до сегодняшнего дня такой возможности у них не было.

Суть новой меры заключается в том, что она объединила несколько уже действующих мер социальной поддержки, что само по себе очень удобно. Единое пособие расширяет контингент семей, которым доступна поддержка из бюджета за счет гармонизации правил выплаты на детей в возрасте до 3 лет.

Еще совсем недавно на каждую из выплат семьям приходилось подавать разные заявления, теперь же всё учтено в одном единственном документе без каких-либо дополнительных справок. Кроме того, если в семье несколько детей до 17 лет, можно подать одно заявление на всех. Такой шаг существенно упрощает порядок получения выплат и уменьшает бюрократическую нагрузку для всех сторон – как российских семей, так и госведомств. Ушли в прошлое беготня по инстанциям, длинные очереди, а также кипы бумажных документов и справок – сегодня достаточно просто подать одно заявление в МФЦ или на сайте Госуслуг и получить целевую поддержку со стороны государства.

Задачи по определению соответствующего права семей на выплату, а также расчет сумм выплат на основании предполагаемых сроков назначения услуги реализуется в ПУВ ЕГИССО (автоматизированная Подсистема установления выплат Единой государственной информационной системы социального обеспечения), разработчиком которой является ведущий разработчик цифровых решений для государственного сектора – ОТР 2000.

Так, на каждое принятое заявление, ПУВ ЕГИССО формирует порядка 65 запросов-сведений в различные ведомства. Только за январь 2023 года в ПУВ было обработано почти 3 млн заявлений по универсальной выплате, а это порядка 195 млн запросов в ведомства, при этом среднее время отклика системы не превышает 0,05 секунд. Для того, чтобы собрать информацию по всем заявителям в России для проверки права на получение новой меры господдержки, система ПУВ ЕГИССО выполнит в среднем 300 млн транзакций межведомственного взаимодействия. На текущий момент принято и обработано свыше 5 млн заявлений от граждан по всей стране.

На реализацию проекта было выделено не многим более 3-х месяцев. Успешно выполнить работу в указанные сроки позволили компетенции проектной команды ОТР, накопленные в ходе успешной реализации задач цифровизации ПФР за последние годы. Кроме разработки нового цифрового сервиса, была проведена работа по его апробации на пилотных объектах, в качестве которых были определены Орел, Ульяновск, Мурманск, Красноярск, Калининград, а также республика Татарстан. По итогам успешной проверки работы сервиса он стал доступен для всех семей с детьми с 1 января 2023 года.

ПУВ ЕГИССО изначально разрабатывался с учетом необходимости гибкой настройки системы под новые меры социальной защиты населения. Такой механизм значительно упрощает ввод новой меры поддержки и заложен в компоненте – «Конструктор мер». Данный механизм позволяет конструировать меры из заранее разработанных в ПУВ ЕГИССО составных частей, включая настройку визуального интерфейса, правил проверки для определения нуждаемости, а также позволяет выбирать, какие именно виды сведений требуется подключить к настраиваемой мере для оценки права.

Ввод в действие единого пособия обусловил пиковую нагрузку на систему в первые дни после запуска, т.к. основная часть заявлений была подана гражданами в период новогодних праздников. Благодаря превентивным мерам, а именно ревизии производительности аппаратно-программного комплекса, налаженной системы мониторинга всех узловых и потенциально узких мест, удалось пройти этот сложный период успешно.

Отдельного внимания заслуживает мониторинг возросших до 30 млн в сутки запросов в ведомства и ответов от них в первые дни после запуска единого пособия. Благодаря мониторингу в режиме реального времени за очередями ведомств на предмет возможного переполнения и своевременной реакции, удалось практически незаметно для пользователей пройти пиковые нагрузки.

Цифровой сервис ПУВ ЕГИССО, разработанный ОТР, доказал свою пользу и эффективность, выполнив государственную задачу в срок и с надежным качеством.

2022: Реализация выплат российским семьям через цифровой сервис

С 1 мая 2022 года начались ежемесячные денежные выплаты нуждающимся семьям, имеющим детей от 8 до 17 лет. Соответствующий Указ подписал 31 марта 2022 года Президент России Владимир Путин. Выплаты российским семьям реализованы через цифровой сервис, разработанный ГК ОТР. Об этом 8 июня 2022 года сообщила компания ГК ОТР.

По информации компании, заявления на данную меру соцподдержки в мае 2022 года подали 5 млн российских семей. Процесс определения соответствующего права гражданина на выплату реализуется посредством автоматизированной Подсистемы установления выплат Единой государственной информационной системы социального обеспечения (ПУВ ЕГИССО), разработчиком которой является Группа компаний ОТР (Организационно-технологические решения).

По каждому поданному заявлению, согласно правил определения права на меру, установленных Постановлением Правительства РФ, ПУВ ЕГИССО посредством межведомственного взаимодействия собирает информацию о составе семьи, всех видах доходов, движимом и недвижимом имуществе, выплачиваемых других мерах соцподдержки и пр., и проводит автоматизированный контроль на соответствие критериям. На основании результатов проведенной проверки эксперт Пенсионного Фонда России принимает решение о назначении или отказе в назначении меры по заявлению.

По результатам работы в мае по всем поданным заявлениям были приняты решения в регламентные сроки.

На каждое принятое заявление от гражданина, система отправляет в среднем порядка 50 запросов сведений в 10 различных ведомств для проверки критериев определения права семьи заявителя на меру. По прогнозам специалистов, количество заявлений, поданных в первую неделю могло достигать 5 млн, как следствие должно быть сформировано 250 млн запросов сведений в ведомства, поставляющие информацию через СМЭВ (Система межведомственного электронного взаимодействия).

В ходе предварительного обсуждения с поставщиками сведений было выявлено, что пиковая нагрузка первых недель приема и обработки заявлений создаст существенный риск коллапса в информационных системах ведомств, которые не рассчитаны на прогнозируемый поток запросов. Чтобы преодолеть эту проблему, было принято решение о срочной реализации так называемых реестров — предварительно наполненных хранилищ сведений по гражданам, которые с большей долей вероятности могут подать заявления на данную меру. Таким образом, при обработке заявления система сперва анализирует данные подготовленных реестров и если не находит в них необходимых ответов, то обращается с запросом в ведомство через СМЭВ. Перечень граждан для предварительного наполнения реестров был определен Пенсионным Фондом России на основании имеющейся в его базах данных информации. По сути, был сделан еще один шаг к реализации технологии оказания мер социальной поддержки на основе принципов Социального казначейства – автоматическое определение граждан, нуждающихся в мерах.

Анализ статистики получения информации показывает, что данный механизм позволил получить 70% необходимой информации без запроса в СМЭВ, что в свою очередь позволило избежать необходимости наращивания мощностей информационных ресурсов в ведомствах.

С учетом социальной значимости задачи по выплате меры, была организована межведомственная группа для оперативного контроля потока данных через СМЭВ. Было зафиксировано два прецедента в пиковый период, когда своевременная проактивная реакция группы позволила предотвратить переполнение очередей в СМЭВ и возможный срыв сроков рассмотрения заявлений.

Благодаря расширенной системе мониторинга и оперативной слаженной реакции совместной команды специалистов ПФР и ГК ОТР все возникающие проблемы обнаруживались и устранялись на самой ранней стадии без существенного влияния на работоспособность системы.

По данным на начало июня 2022 года в среднем в день поступает и обрабатывается 150 тысяч заявлений. С применением технологий ПУВ ЕГИССО стало возможно решение ключевых задач социальной поддержки граждан — это обеспечение ее доступности и адресности, то есть определение именно тех граждан, которые реально и объективно нуждаются в мерах, и осуществление выплат на основании заявления через Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ), без дополнительных справок от граждан.

Для Группы компаний ОТР это уже вторая с начала 2022 года решенная задача запуска выплат через ПУВ ЕГИССО.

С 1 января 2022 г. в рамках передачи полномочий от органов соцзащиты субъектов РФ в Пенсионный фонд России в ПУВ ЕГИССО было переведено 37 мер социальной защиты и поддержки населения. Таким образом, Подсистема установления выплат ЕГИССО, разработанная ГК ОТР, стала одним из цифровых инструментов государства, которая позволяет предоставлять социальную помощь российским семьям оперативно и адресно.

Егиссо пув — это популярная платформа для управления финансами и инвестициями. Она обладает множеством полезных функций, которые помогут вам контролировать свои сбережения и достигать финансовых целей. В данной статье мы рассмотрим все основные аспекты Егиссо пув, начиная с процесса входа в систему.

Для того чтобы получить доступ к функционалу Егиссо пув, вам необходимо зарегистрироваться. Варианты регистрации доступны как для физических лиц, так и для организаций. Регистрация проходит в несколько этапов и включает в себя заполнение анкеты с базовой информацией, подтверждение личности и создание учетной записи. После успешной регистрации вы сможете войти в систему и начать пользоваться всеми возможностями Егиссо пув.

Если вы забыли пароль от своей учетной записи, не волнуйтесь. Егиссо пув предлагает несколько способов восстановления пароля. Вы можете воспользоваться функцией «Забыли пароль?» на странице входа, чтобы сбросить пароль и получить новый. Также можно связаться с технической поддержкой Егиссо пув, чтобы узнать о других способах восстановления доступа к аккаунту.

Все о функционале Егиссо пув вход

Вход в Егиссо пув осуществляется путем ввода логина и пароля, которые предоставляются пользователю при регистрации. После успешной авторизации пользователь получает доступ к своему личному кабинету, где доступен функционал сервиса.

Функционал Егиссо пув включает в себя:

1	Просмотр персональной информации
2	Изменение личных данных
3	Управление настройками безопасности
4	Получение доступа к дополнительным сервисам
5	История активности

Пользователь также может воспользоваться функцией восстановления пароля, если забыл свои учетные данные. Восстановление пароля может производиться путем указания email адреса, на который будет отправлено письмо с инструкциями по смене пароля.

Таким образом, Егиссо пув вход предоставляет пользователям удобный способ получить доступ к своим личным кабинетам и осуществить управление своими данными и настройками.

Варианты регистрации на Егиссо пув вход

Егиссо пув предлагает несколько способов регистрации для удобства пользователей. Вы можете выбрать один из следующих вариантов:

1. Регистрация с использованием электронной почты: Для этого вам потребуется указать ваше имя, фамилию, адрес электронной почты и создать пароль. После этого вы получите письмо с подтверждением на указанный адрес.

2. Регистрация с помощью аккаунта в социальной сети: Если у вас уже есть аккаунт в одной из популярных социальных сетей, таких как ВКонтакте, Facebook или Google, вы можете использовать его для регистрации на Егиссо пув. Просто выберите социальную сеть, войдите в свой аккаунт и разрешите доступ к вашим данным.

3. Регистрация с помощью мобильного телефона: Если вы предпочитаете использовать мобильный телефон вместо электронной почты, вы можете зарегистрироваться на Егиссо пув с помощью вашего номера телефона. Укажите ваш номер, получите смс с кодом подтверждения и введите его в форму регистрации.

Выберите удобный для вас способ регистрации и начните использовать все возможности Егиссо пув уже сегодня!

Способы восстановления пароля на Егиссо пув вход

На платформе Егиссо пув вход предусмотрены несколько способов восстановления забытого пароля.

Первым способом является использование электронной почты, указанной при регистрации. Пользователь должен перейти на страницу входа в систему, нажать на ссылку «Забыли пароль?» и следовать дальнейшим инструкциям. После успешного выполнения всех шагов восстановления, на указанную электронную почту будет отправлено письмо с инструкциями по смене пароля.

Второй способ восстановления пароля предусматривает использование смс-сообщения. Пользователь должен перейти на страницу входа, нажать на ссылку «Забыли пароль?» и выбрать опцию восстановления через смс. Для этого требуется ввести свой мобильный номер телефона, зарегистрированный в системе. После подтверждения номера телефона, на него будет отправлено смс-сообщение со ссылкой для смены пароля.

Третий способ восстановления пароля предоставляет возможность использования дополнительного сервиса, такого как Google Authenticator или А-код. Пользователь должен выбрать опцию «Забыли пароль?» на странице входа, а затем следовать инструкциям по использованию выбранного сервиса для смены пароля.

Восстановление пароля на Егиссо пув вход является простым и удобным процессом для восстановления доступа к аккаунту пользователя. Если возникли какие-либо сложности с восстановлением пароля, рекомендуется обратиться в службу поддержки или ознакомиться с дополнительными инструкциями на официальном сайте платформы.

Как использовать функционал Егиссо пув вход

Егиссо пув вход предлагает своим пользователям удобный и безопасный способ входа в свой аккаунт. Для использования функционала Егиссо пув вход необходимо пройти процесс регистрации, после чего пользователь получит логин и пароль.

Для входа в аккаунт на сайте Егиссо пув, необходимо найти форму входа на главной странице и ввести свой логин и пароль. После ввода данных нужно нажать на кнопку «Войти».

После успешной авторизации пользователь получает доступ к личному кабинету, где может управлять своими настройками, просматривать информацию о своих заказах, контактировать с технической поддержкой и многое другое.

В случае, если пользователь забыл пароль от своего аккаунта, существует возможность восстановить его. Для этого нужно перейти на страницу входа и нажать на ссылку «Забыли пароль?». Затем нужно будет ввести свой логин или адрес электронной почты, указанный при регистрации, и следовать дальнейшим инструкциям.

Функционал Егиссо пув вход позволяет пользователям с легкостью получить доступ к своему аккаунту и при необходимости восстановить пароль. Это удобное и безопасное решение для управления своими данными на сайте Егиссо пув.

Краткое содержание статьи

1. Введение
2. Что такое ПУВ ЭГИС?
3. Преимущества PUV EGIS для пользователей
   • Улучшенный пользовательский интерфейс
   • Параметры персонализации
   • Оптимизированная навигация
4. Как добавить пользователя в PUV EGIS
   • Шаг 1. Доступ к панели администратора
   • Шаг 2. Перейдите к управлению пользователями
   • Шаг 3: Добавьте нового пользователя
   • Шаг 4. Введите данные пользователя
   • Шаг 5. Назначение ролей и разрешений пользователей
5. Рекомендации по добавлению пользователей в PUV EGIS
   • Обеспечьте точную информацию о пользователе
   • Назначьте соответствующие роли и разрешения
   • Регулярно проверяйте и обновляйте учетные записи пользователей
   • Поддержание безопасности и конфиденциальности данных
6. Устранение неполадок с добавлением пользователей
   • Забыли пароль администратора
   • Сообщения об ошибках во время добавления пользователя
   • Роли пользователей отображаются неправильно
7. Заключение
8. Часто задаваемые вопросы

Добавление пользователей в PUV EGIS: улучшение доступа и управления пользователями

Когда дело доходит до эффективного управления системой коммунальных транспортных средств (PUV), наличие надежной электронной системы управления и информации (EGIS) имеет решающее значение. P UV EGIS предоставляет множество функций и преимуществ как для администраторов, так и для пользователей. В этой статье мы углубимся в процесс эффективного добавления пользователя в PUV EGIS для оптимального доступа и управления пользователями.

1. Что такое ПУВ ЭГИС?

Прежде чем мы углубимся в процесс добавления пользователя в PUV EGIS, давайте сначала разберемся, что такое PUV EGIS. P UV EGIS — это комплексная электронная система, предназначенная для оптимизации управления и эксплуатации коммунальных транспортных средств. Он предоставляет администраторам централизованную платформу для мониторинга и контроля различных аспектов системы PUV, включая маршруты, расписания, тарифы и управление пользователями.

2. Преимущества ПУВ ЭГИС для пользователей

В настоящее время удобство и простота доступа являются ключевыми факторами, которые пользователи ищут в любой системе или услуге. P UV EGIS предлагает пользователям ряд преимуществ, делающих их работу более приятной и эффективной.

2.1 Расширенный пользовательский интерфейс

Интегрировав PUV EGIS в систему PUV, пользователи могут наслаждаться бесперебойной работой от начала до конца. Система предоставляет в режиме реального времени информацию о маршрутах, расписаниях и наличии транспортных средств, что позволяет пользователям более эффективно планировать свои поездки. Это повышает удовлетворенность пользователей и значительно сокращает время ожидания.

2.2 Параметры персонализации

PUV EGIS позволяет пользователям персонализировать свои профили, позволяя им сохранять свои любимые маршруты, устанавливать предпочтения и получать уведомления о любых обновлениях или изменениях. Такой уровень настройки улучшает общий пользовательский опыт и делает поездку на работу более адаптированной к индивидуальным потребностям.

2.3 Оптимизированная навигация

Навигация по системе PUV становится проще с PUV EGIS. Пользователи могут легко искать конкретные маршруты, просматривать доступные PUV-транспортные средства рядом с их местоположением и получать доступ к обновлениям в режиме реального времени о любых сбоях или задержках. Эта оптимизированная функция навигации гарантирует, что пользователи смогут быстро и легко добраться до места назначения без каких-либо проблем.

3. Как добавить пользователя в ПУВ ЕГИС

Добавление пользователя в PUV EGIS — это простой процесс, который можно выполнить, выполнив несколько простых шагов. Этот раздел проведет вас через весь процесс шаг за шагом.

3.1 Шаг 1. Доступ к панели администратора

Для добавления пользователя в ПУВ ЕГИС необходимо войти в админ-панель системы. Убедитесь, что у вас есть необходимые учетные данные для безопасного доступа к панели администратора.

3.2 Шаг 2. Перейдите к управлению пользователями

После входа в панель администратора перейдите в раздел управления пользователями. Этот раздел обычно находится на вкладке «Настройки» или «Администрирование».

3.3 Шаг 3. Добавьте нового пользователя

В разделе управления пользователями найдите возможность добавить нового пользователя. Нажмите на эту опцию, чтобы начать процесс добавления пользователя.

3.4 Шаг 4. Введите данные пользователя

Вам будет представлена ​​форма, в которой необходимо ввести данные пользователя. Убедитесь, что вы предоставляете точную информацию, такую ​​как имя пользователя, адрес электронной почты и контактный номер.

3.5 Шаг 5. Назначение ролей и разрешений пользователей

После ввода данных пользователя вам необходимо назначить пользователю соответствующие роли и разрешения. Этот шаг определяет уровень доступа и контроля, который пользователь будет иметь в системе. Тщательно выбирайте роли и разрешения, исходя из обязанностей и требований пользователей.

4. Рекомендации по добавлению пользователей в PUV EGIS

Чтобы обеспечить плавное добавление пользователей и эффективное управление пользователями, важно следовать некоторым передовым практикам. Давайте рассмотрим эти практики подробно.

4.1 Обеспечьте точную информацию о пользователе

При добавлении пользователя в PUV EGIS крайне важно обеспечить точность и актуальность информации о пользователе. Сюда входят их имя, контактные данные и любые другие соответствующие данные. Точная информация позволяет избежать путаницы и неудобств в будущем.

4.2 Назначение соответствующих ролей и разрешений

Назначение правильных ролей и разрешений пользователям имеет важное значение для обеспечения безопасности и контроля в системе. Прежде чем назначать роли и разрешения, просмотрите обязанности и требования пользователей, гарантируя, что они обладают необходимыми привилегиями доступа без ущерба для целостности системы.

4.3 Регулярно проверять и обновлять учетные записи пользователей

Чтобы поддерживать учетные записи пользователей в актуальном состоянии и поддерживать эффективное управление пользователями, крайне важно регулярно проверять и обновлять учетные записи пользователей. Удалите все неактивные или ненужные учетные записи и обновляйте информацию существующих пользователей по мере необходимости.

4.4 Обеспечение безопасности и конфиденциальности данных

Ответственному администратору важно защищать пользовательские данные и обеспечивать конфиденциальность и безопасность. Внедрите строгие меры безопасности, такие как надежные пароли, двухфакторная аутентификация и регулярное резервное копирование данных, чтобы защитить информацию пользователей и сохранить доверие пользователей.

5. Устранение неполадок с добавлением пользователей

Хотя добавление пользователей в PUV EGIS обычно является простым процессом, иногда пользователи могут столкнуться с некоторыми проблемами. Вот несколько распространенных советов по устранению проблем с добавлением пользователей.

5.1 Забыли пароль администратора

Если вы забыли пароль администратора, воспользуйтесь функцией восстановления системного пароля, чтобы восстановить доступ. Следуйте предоставленным инструкциям и предоставьте необходимую информацию для безопасного сброса пароля.

5.2 Сообщения об ошибках во время добавления пользователя

Если в процессе добавления пользователя вы столкнулись с сообщениями об ошибках, еще раз проверьте правильность введенной информации. Убедитесь, что все обязательные поля заполнены правильно, и обратитесь к системному администратору или в службу поддержки, если проблема не исчезнет.

5.3 Роли пользователей отображаются неправильно

Если роли пользователей отображаются неправильно или некоторые функции недоступны пользователям, просмотрите назначенные роли и разрешения. Убедитесь, что пользователю назначены соответствующие роли и разрешения. Если проблема не устранена, обратитесь к системному администратору или в службу поддержки для получения дополнительной помощи.

6. Заключение

Добавление пользователей в PUV EGIS является фундаментальной частью эффективного доступа и управления пользователями в системе. Следуя описанному процессу и внедряя лучшие практики, администраторы могут обеспечить бесперебойную работу пользователей, сохраняя при этом безопасность и конфиденциальность данных. P UV EGIS революционизирует способы управления PUV-системами, предоставляя пользователям повышенное удобство и возможности персонализации.

7. Часто задаваемые вопросы

1. Могу ли я одновременно добавить в PUV EGIS несколько пользователей?

Да, PUV EGIS обычно предоставляет функцию пакетного добавления пользователей, которая позволяет добавлять несколько пользователей одновременно. Это может сэкономить время и усилия при массовом добавлении пользователей.

2. Каковы минимальные системные требования для эффективной работы PUV EGIS?

Конкретные требования могут различаться в зависимости от технических характеристик системы и используемой версии программного обеспечения. Однако, как правило, PUV EGIS требует стабильного подключения к Интернету, совместимых веб-браузеров, а также достаточной вычислительной мощности и памяти для эффективного управления функциями системы.

3. Как часто следует проверять и обновлять учетные записи пользователей в PUV EGIS?

Рекомендуется регулярно проверять и обновлять учетные записи пользователей для обеспечения оптимального управления системой. Рекомендуется проверять учетные записи пользователей не реже одного раза в квартал или всякий раз, когда в системе PUV происходят существенные изменения.

4. Могут ли пользователи настраивать свои профили PUV EGIS в соответствии со своими предпочтениями?

Да, PUV EGIS предоставляет пользователям возможности персонализации, позволяя им сохранять избранные маршруты, устанавливать предпочтения и получать уведомления. Такая настройка расширяет возможности пользователя и делает поездку на работу более адаптированной к индивидуальным потребностям.

5. Защищены ли данные пользователя в PUV EGIS?

Безопасность данных является главным приоритетом в PUV EGIS. В системе должны быть реализованы надежные меры безопасности, такие как шифрование, контроль доступа и регулярные проверки безопасности, чтобы защитить данные пользователей от несанкционированного доступа или взлома. Кроме того, администраторы должны соблюдать правила конфиденциальности данных, чтобы обеспечить доверие и конфиденциальность пользователей.