К большому сожалению, многим специалистам в нашей стране приходится работать в крайне неблагоприятных условиях. Сегодня тема нашей статьи посвящена произволу начальства, его безразличному или же агрессивному поведению в адрес подчиненных. Если обратиться к ресурсам на подобие «Отзовик.Ру», то существенная часть уволившихся сотрудников различных организаций сетует именно на неадекватное поведение руководства по отношению к ним. Конечно, некоторые комментарии выглядят достаточно «гипертрофированно» и они явно написаны на эмоциях. Однако, как известно, нет дыма без огня. Наш брат бухгалтер тоже становится объектом нападок со стороны своего руководителя. Почему это происходит, как именно работодатель может нарушить права работника, как вести себя в напряженных отношениях с начальством и как выйти достойно из сложившейся ситуации. Об этом поговорим ниже.
С чего все начинается
Разногласия с руководством, как правило, начинаются не с того момента, как соискатель выходит в первый день на работу, а по прошествии времени, когда он начинает активно включаться в рабочие процессы. На примере с бухгалтером это наступает в момент передачи документов от предыдущего сотрудника. Уж больно часто наши коллеги сталкиваются с львиной долей ошибок в оформлении документации, очевидными недочетами, которые руководитель естественно «просит» исправить «новобранца». Представим себе ситуацию, что наш бухгалтер – великолепный специалист, который блестяще справляется с поставленными задачами, имеет ценные личные качества (ответственность, исполнительность, пунктуальность и т.п.). Получая кипу бумаг от своего руководителя, он приступает к исправлению ошибок. Понятное дело, на решение всех задач может уйти по объективным причинам достаточное количество времени. На этом этапе глупый и безразличный начальник может начать «подгонять» своего подчиненного справиться со всем объемом работы быстрее. Наш бухгалтер, как человек знающий цену своим профессиональным и личным качествам, понимает, что быстрее эту работу сделать просто невозможно. Возникает претензия. Руководитель воспринимает эту претензию в качестве некого «гонора» со стороны бухгалтера. Один подобный прецедент, конечно, не станет основанием для зарождения конфликта (в большинстве случаев), но при этом регулярные стычки между работником и подчиненным на основе недопонимания задач могут перейти в «хроническую» форму, что в последствии обязательно перейдет или к застарелому конфликту, или же к увольнению бухгалтера.
Еще одной причиной могут стать личные качества руководителя. Люди, как известно, бывают разные. Среди них найдется немало адекватных и порядочных, при этом не меньше тех, кто в силу своих комплексов начинают ощущать себя «господами» в своей, пускай, и небольшой организации. Ощущение некого «господства» провоцирует в руководителе желание командовать и манипулировать своими сотрудниками. В активной фазе этого «заболевания» (по другому и не назовешь) он может не поскупиться и на бранное слово. Как это не кажется странным, но действительно во многих организациях в России ничем не прикрытый мат в адрес подчиненных стал нормой. Более того, к этому просто привыкают! Один из наших клиентов по услуге «1С Предприятие в облаке» рассказал поистине гадкую историю из своей жизни на работе:
«Мой директор – «человек настроения», если хотите, будем называть его так. У меня зарплата в месяц составляет 25 тысяч рублей и это без вычета из нее НДФЛ. Так вы представляете, он, ничего не смысля в бухгалтерии, каждый день подходит к моему столу и начинает показывать пальцем на мониторе, как мне нужно отразить очередную сделку. Когда я начинаю ему объяснять, что это неправильно и так делать не надо, он может и пару-тройку матерных слов сказать, если не в мой адрес, то в адрес ФНС. Так это ладно. Недавно у меня сломалась ножка на стуле. Я попросила его вызвать мастера и починить ее. Он же, в свою очередь, стал разговаривать со мной на «ты» и сказал, чтобы я за свой счет искала мастера и ремонтировала его, т.к. он, понимаешь ли, платит мне зарплату. Это нормально вообще? Но он не всегда такой. Бывает, что он разговаривает со мной очень деликатно и обходительно. Я даже не могу понять, с чем это связано – то ли настроение хорошее, то ли он со мной, с пожилым человеком, просто играет в какие-то непонятные мне игры».
Эта история является ярким примером директора-манипулятора, который предпочитает держать своих сотрудников в страхе. А чтобы они не уволились самостоятельно, он редко, но метко переходит на весьма доброжелательный тон, ставя акцент на уязвимые места работника. Однозначно, от такого начальства нужно уходить даже в том случае, если на первый взгляд кажется, что в городе нет другой работы, кроме этой. Тут важно понимать, что манипуляторы всегда преследуют цель «подчинить» себе человека, доказав на неубедительных примерах его профессиональную несостоятельность.
Вообще теме управления персоналом посвящено большое множество работ, часть из которых должны быть настольными книгами каждого руководителя. От того, как именно, какие и в какой форме озвучены приказы (основной управленческий инструмент) будет зависеть, насколько корректно сотрудник выполнит поставленную задачу. Кстати, об этом более подробно написано ниже по ссылке. Рекомендуем вам почитать.
Если говорить о нашем коллеге (бухгалтере), то очень плохо, когда директор начинает требовать то, что сам не знает и чего сам не умеет. А когда начинает учить, так это вообще «туши свет», как говорят.
К чему все приводит
С течением времени обстановка между работником и его руководителем начинает обостряться. Причин для этого может быть множество, начиная от личной неприязни между сторонами, заканчивая исключительно профессиональной «предвзятостью». И в том, и в другом случае обе стороны испытывают тихую, а то и «громкую» ненависть к друг другу. У подчиненного сотрудника начинают закладываться мысли о том, что его просто хотят «выжить» с этой работы. В нашей стране почему-то отсутствует практика «прямого увольнения», как это нам иногда показывают в голливудских фильмах. Фраза: «Ты уволен», к сожалению, не работает. Работодатель то ли от своей мнительности, то ли еще от чего-то долго «подбирается» к этому моменту и, в лучшем случае, может сказать спустя месяц: «Я считаю, что нам пора прощаться»… Перед этими словами он, скорее всего, предпримет все возможные и невозможные меры для того, чтобы человек сам к нему пришел и «написал по собственному желанию». Бывают и такие удивительные руководители, которые готовы измываться над сотрудником, но при этом у них нет никакого намерения увольнять его. Дело в том, что ему может просто «нравиться» себя с ним так вести, однако его любимой фразой всегда будет оставаться эта: «Если не нравится – уходи. Тебя здесь никто не держит». И нашему бухгалтеру, порой, приходится терпеть многое, лишь бы не потерять свое рабочее место. Часто наши коллеги объясняют это тем, что им не так легко найти работу, особенно для «возрастных» специалистов. Отдельные личности же вообще готовы выносить любые унижения только лишь потому, что им «платят зарплату». Коллеги! Опомнитесь!
Решаем проблему
Рано или поздно бухгалтер принимает решение положить конец постоянным издевательствам со стороны своего начальника. Но как себя здесь повести? Работу менять ведь не хочется невзирая на все сложности и, в то же время, так существовать нет никакого смысла. Для начала вам необходимо определиться с тем, что именно Вы хотите решить: только лишь избавиться от издевок, или же отплатить той же монетой своему обидчику? В последнее время в моду вошли записи на диктофон, функция которого есть в каждом смартфоне. Сообщите, например, вашему руководителю, что отныне все разговоры с ним Вы будете записывать, дабы ничего не потерять из виду. Есть немало «живых» примеров, когда директора впадали в бешенство от такой «наглости», но затем быстро стихали, зная при этом, какие это может возыметь для них последствия после беседы с прокуратурой, например. Еще уж больно вспыльчивого директора можно приструнить более высоким руководством, если такое имеет место быть. Скажем, начальник на Вас снова начал кричать, спросите его: «Павел Егорович, а Вы не хотели бы обсудить все то же самое и в таком же тоне с Михаилом Александровичем (генеральным директором, например)»? Даже если эти оба начальника находятся в дружеских отношениях друг с другом, вашему обидчику все равно не поздоровится, т.к. его едва ли поддержит «вышестоящие».
Настоятельная просьба
Дорогие коллеги! Обидеть и оскорбить может любой человек, но только в том случае, если ему это позволить. Парировать статьями из ТК РФ, УК и КоАП РФ можно и нужно, да только в том случае, если Ваш тон звучит уверенно и твердо. Единственная проблема здесь заключается в том, что, возможно, этого делать всего не нужно. Может, все-таки поискать себе новую работу? Ведь обязательно там найдутся адекватные и порядочные люди, с кем подобных проблем возникнуть не должно. В любом случае не давайте себя в обиду, цените себя как человека и как сотрудника. Любые издевки со стороны начальства могут обернуться для них уголовным или административным наказанием. Знайте, что законодательство здесь исключительно на Вашей стороне.
Искренне желаем вам удачи и здоровой атмосферы в ваших коллективах!
Произвол начальства
Произвол начальства – это явление, когда руководители предприятий, организаций или государственных учреждений принимают решения, не учитывая мнения своих подчиненных и не придерживаясь законодательства, норм и правил.
Причины произвола начальства
Чаще всего, произвол начальства возникает из-за желания получить личные выгоды и привилегии. Также это может быть связано с нехваткой компетенции руководителя в организации труда, неумением решать проблемы и принимать правильные решения.
Последствия произвола начальства
Произвол начальства может привести к серьезным последствиям, например:
- Ухудшение производительности работы коллектива. Конфликты и неуважение со стороны руководителей могут негативно сказаться на работоспособности сотрудников, что в свою очередь приведет к снижению качества продукции или услуг.
- Коррупция. Произвольные действия руководителя могут стать основой для подкупа и взяточничества, что отрицательно повлияет на работу организации в целом.
- Потеря квалифицированных кадров. Некомпетентность и деспотизм руководителей могут стать причиной ухода из организации опытных сотрудников.
Как бороться с произволом начальства?
Бороться с произволом начальства можно следующими путями:
- Создание профсоюзов или объединений работников, которые будут вести диалог с руководством организации и защищать их интересы.
- Проведение аудита деятельности руководителей. Это поможет выявить нарушения законодательства и норм, а также определить качество управления коллективом.
- Более тщательный отбор и подготовка кадров на руководящие должности. Компетентные руководители смогут грамотно решать проблемы и уважать мнение своих подчиненных.
Произвол начальства – это явление, несовместимое с правовым государством и организованной работой организаций. Необходимо бороться с такими проявлениями и улучшать качество управления на всех уровнях.
- WinXP: как выбрать место для копирования файлов
- Что за песня? Из Скайта: вконтакте.com/search?c[q]=Хочу такое лето&c[section]=video&c[sort]=2&z=video26694477_160247789
- Посоветуйте какой купить проектор для класса?
- Хочу продавать на дому изделия из бисера, которые делаю сама (в малых количествах), можно без ИП или…
- С какой целью человек может поинтересоваться размером груди?… может подвох какой?… а какой?
- Есть ли Сталкер с такой видеокартой?
- e-cadastre.ru/74:08:6101009
- О товаре «monkeyplace.ru/shop/product/2434846500»
Административный произвол
Административный произвол – проявление руководителями при выполнении служебных обязанностей самовластия, деспотизма и ничем не стесняемой воли. Часто граничит с беззаконием, несправедливостью и ущемлением свобод.
Основным признаком административного произвола является то, что он основан не на законе, а на прихоти и безответственности должностных лиц.
Защиту граждан и общества от злоупотреблений, некомпетентности и своеволия государственной администрации должно обеспечивать административное право, задача которого – четко регулировать деятельность власти, не допуская произвола и гарантируя соблюдение законности.
Противостоять административному произволу способны только правовые государства, где законы охраняют жизненные интересы граждан, а их исполнение обязательно для всех, включая государственную власть.
Защиту от произвола и обязательность закона обеспечивает система гарантий, включая:
- политическую ответственность – правительства перед органами государственной власти и депутатов перед избирателями;
- юридическую ответственность – должностных лиц всех уровней за невыполнение своих обязанностей.
Административный произвол – антисоциальное и противоправное явление. Он подрывает авторитет власти и доверие к ней населения, порождает социальную напряженность и коррупцию.
Как бороться с произволом
Работа может превратиться в настоящий ад, если вам приходится ежедневно сталкиваться с произволом начальника. Конфликты с руководством портят настроение, треплют нервы и отбивают всякий интерес к работе. Можно ли избавиться от мелочных придирок со стороны начальника и покончить с произволом? Какую линию поведения следует избрать?
Вам понадобится
- — Трудовой кодекс;
- — трудовой договор;
- — документы, подтверждающие нарушение ваших прав.
Инструкция
Проанализируйте сложившуюся ситуацию. Борьба с произволом руководства будет оправдана в том случае, если действия начальника нарушают ваши права, зафиксированные в Трудовом кодексе. К примеру, вам могут отказать в предоставлении очередного отпуска, не полностью оплатить больничный лист или командировочные расходы. Если ваши права явным образом нарушены, с таким произволом можно и нужно смело бороться.
Обратитесь в районную или городскую трудовую инспекцию с письменной жалобой на действия руководства. Четко сформулируйте в документе свои претензии, обращая первоочередное внимание на факты нарушения ваших прав. Приложите к жалобе те документы, которые подтверждают описанные вами нарушения. К примеру, это может быть трудовой договор, в которым прописаны ваши права и обязанности по должности.
Дождитесь, когда жалоба в трудовую инспекцию будет рассмотрена. Обычно этот срок составляет тридцать дней, но может быть продлен еще на месяц, если потребуется провести тщательную проверку или затребовать соответствующие документы. По результатам проверки будет составлен акт, а руководство предприятия получит предписание с требованием устранить нарушения прав работника. Ваше руководство будет обязано дать трудовой инспекции письменный отчет о принятых мерах.
Если произвол начальника не связан с нарушением трудового законодательства, а объясняется характером личности или сложившимися между вами неприязненными отношениями, постарайтесь избегать открытых конфликтов. Четко и в срок выполняйте свои служебные обязанности и поручения, не давая руководству повода для придирок.
Помните, что лучшее средство в общении с хамством и предвзятым отношением – сдержанность. Будьте предельно корректны и вежливы в общении с руководством, но не переходите на заискивающий тон. Ни в коем случае не опускайтесь до взаимных оскорблений и словесных перепалок. Ваши действия не должны выреходить за рамки закона.
Попробуйте использовать административный ресурс, обратившись с обоснованной жалобой на действия непосредственного начальника к вышестоящему руководству. Действенным бывает также привлечение к разрешению конфликтной ситуации профсоюзной организации предприятия, активно защищающей права своих членов.
Войти на сайт
или
Забыли пароль?
Еще не зарегистрированы?
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Трудовой кодекс против самоуправства начальников
Опубликовано 2007-08-08 23:07 пользователем
Эмоциональные руководители довольно часто грозят уволить своих провинившихся подчиненных «по статье». Однако угрозы эти чаще всего голословны. Прежде чем впадать в панику, проштрафившемуся работнику следует тщательно разобраться в ситуации — насколько вескими основаниями обладает начальник для подобного шага. Рассказать о возможных вариантах преодоления подобных проблем мы попросили Анну Веселову, консультанта Студии управленческого консалтинга «Новел Групп».
Статья 81 ТК РФ п.п. 5—11 ч. 1 увольнение за «виновные действия работника» предполагает множество нюансов, зная о которых человек достаточно легко сможет защитить свои права. Так, среди наиболее типичных нарушений, которые допускают работодатели, пытаясь избавиться от неугодного человека, можно назвать:
- попытки увольнения за однократное нарушение трудовых обязанностей в случаях, не предусмотренных законом;
- отсутствие документально подтвержденных доказательств вины работника или увольнение без учета тяжести совершенного работником проступка;
- нарушение процедуры увольнения, в т. ч. несоблюдение сроков издания приказа об увольнении;
- увольнение лиц, которые в соответствии с законом не могут быть уволены по инициативе работодателя.
Что следует знать работнику
Увольнение работника по виновным основаниям является мерой дисциплинарного взыскания. При наложении любого дисциплинарного взыскания (замечание, выговор и увольнение) работодатель должен соблюдать единый порядок, предусмотренный ст. 192—194 ТК РФ. За каждый проступок может быть применено только одно дисциплинарное взыскание.
По общему правилу, для увольнения работника должно иметь место неоднократное нарушение с его стороны трудовых обязанностей. Исчерпывающий перечень однократных нарушений, за которые может быть уволен любой работник, установлен трудовым законодательством: прогул; появление в состоянии опьянения; разглашение охраняемой тайны; совершение по месту работы хищения; грубое нарушение правил охраны труда. За отдельные однократные нарушения могут быть уволены только специально предусмотренные законом категории работников (утрата доверия работником, обслуживающим материальные ценности; аморальный проступок воспитателя и некоторые другие). Неоднократность имеет место в случае, если работник уже имеет дисциплинарное взыскание (замечание или выговор) и в течение года с момента наложения взыскания вновь нарушает трудовые обязанности. Следовательно, работнику следует стремиться обжаловать любое дисциплинарное взыскание, не только увольнение.
Обязанность доказать вину работника лежит на работодателе. Как правило, для документальной фиксации нарушений работодатель составляет соответствующие акты. Работнику не следует уклоняться от подписания таких актов, наоборот, целесообразно заявлять свои пояснения, возражения, замечания и т. п. и стремиться к тому, чтобы они были зафиксированы в акте.
Работнику не следует уклоняться от написания объяснительной. В ней работник может подробно изложить свои оправдания, сослаться на уважительные причины, которые впоследствии могут быть учтены судом. Например, по факту нарушения трудовых обязанностей работник может заявить следующие оправдательные доводы: перегруженность, противоречие требований работодателя трудовому договору, противоречие между требованиями непосредственного и вышестоящего руководителя, тяжелые семейные обстоятельства и другие. Отсутствие объяснительной работника не препятствует наложению на него взыскания, однако если работодатель не потребовал от работника письменных объяснений, — это нарушение со стороны работодателя, и взыскание может быть признано незаконным.
Дисциплинарное взыскание применяется не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка, не считая времени болезни работника, пребывания его в отпуске, а также времени, необходимого на учет мнения представительного органа работников. Дисциплинарное взыскание не может быть применено позднее шести месяцев со дня совершения проступка, а по результатам ревизии, проверки финансово-хозяйственной деятельности или аудиторской проверки — позднее двух лет со дня его совершения. В указанные сроки не включается время производства по уголовному делу.
Некоторые работники даже при совершении дисциплинарного проступка не могут быть уволены по инициативе работодателя. К ним относятся беременные женщины, женщины, имеющие детей в возрасте до трех лет, одинокие матери, воспитывающие ребенка в возрасте до четырнадцати лет (ребенка-инвалида до восемнадцати лет), другие лица, воспитывающие указанных детей без матери (ст. 261 ТК РФ).
Несовершеннолетние работники могут быть уволены по инициативе работодателя только с согласия Государственной Инспекции труда и Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав (ст. 269 ТК РФ).
Увольнение членов профсоюза производится с учетом мотивированного мнения выборного органа первичной профсоюзной организации (ст. 82 ТК РФ).
Рубрика:
- Кадровое делопроизводство
Ключевые слова:
- Карьера
- Увольнение
Иногда так происходит, что вот наконец-то устроилась на хорошую работу, занимаешься тем, что очень нравиться, и казалось бы, все должно быть замечательно, но вот есть один существенный минус – начальство, которое портит нервы и отбивает все желание работать. Что же делать в такой ситуации? – Принимать меры, бороться с несправедливым начальником (если, конечно, он действительно несправедлив по отношению к вам или не только к вам).
Борьба с руководством оправдана в первую очередь тогда, когда были нарушены ваши права, которые строго определенны и зафиксированы Трудовым Кодексом. Например, предоставление очередного оплачиваемого отпуска, полная оплата больничного, возмещение командировочных расходов и подобное. И если эти или какие-либо другие ваши права были нарушены, вы можете смело бороться с таким произволом. Если начальник не желает «идти вам на встречу», то вы можете смело обратиться в трудовую инспекцию, которая будет на вашей стороне и разрешит все имеющиеся вопросы.
Однако часто бывает так, что офисная борьба с начальником разворачивается по причинам, не касающимся Трудового Кодекса и прав, прописанных в нем, а из-за несносного характера или поведения босса. Внешне кажется, что все абсолютно нормально, и с отпуском проблем нет, и больничный оплачивается, и сверхурочной работой не загружают. Но, если посмотреть на ситуацию изнутри, то можно заметить «накаленную» обстановку в офисе, потому что начальство позволяет себе без особых на то причин повышать тон на сотрудников, грубые, неуместные высказывания, некорректную критику. Кому же понравится терпеть подобное обращение? Конечно, не каждый сотрудник согласен терпеть неподобающее поведение руководителя — самодура. Но при этом и хорошую работу терять не хочется, если она интересна и достойно оплачивается. В таком случае надо начинать активные действия по перевоспитанию начальника.
Решившись на отважный шаг – бороться с хамством и предвзятостью руководства, помните, что ваши действия не должны выходить за допустимые законом рамки. Не стоит демонстративно противоречить начальнику, нарушать офисный режим или трудовую дисциплину, за подобные действия вас могут просто уволить. В первую очередь присмотритесь к коллегам, если среди них есть ваши единомышленники, то проблема заключается действительно в начальнике. Если только вы недовольны поведением своего босса, то может, прежде чем начинать войну, стоит задуматься об этом. Может проблема вовсе не в нем, а в вас лично и в ваших с ним отношениях, раз уж все остальные смогли найти с ним «общий язык». Если выяснится, что дело именно в этом, то не стоит предпринимать какие-либо активные меры, это просто не нужно. В такой ситуации надо найти «камень преткновения» и мирно разрешить ситуацию, вполне возможно, что ваш начальник не такой уж плохой, как изначально показалось.
Перед тем как вступать в борьбу с непосредственным руководством, взвесьте свои силы с учетом его ранга. Одно дело, если вы подчиняетесь начальнику отдела (который сам является подчиненным), и совершенно другое, если руководителю или владельцу фирмы. В первом случае, конечно, большие шансы что-либо изменить, с помощью абсолютно разных методов, но вот со вторым вариантом все гораздо сложнее и может закончиться плохо именно для вас, поэтому действовать надо очень осторожно.
В любом случае надо поступать обдуманно и быть уверенной в себе и своих силах, сохранять спокойствие и демонстрировать профессионализм. Выполняйте свою работу так, чтобы просто не было к чему придраться, продумайте ответы на все возможные вопросы. Если начальник повышает голос, хамит – не нужно расстраиваться, теряться и «тушеваться», именно этого, по сути, он и добивается. Но также и не следует отвечать ему тем же (если, конечно, вы не хотите потерять работу), это приведет к открытому конфликту и не принесет ничего хорошего, скорее только наоборот.
Что делать если начальник гнобит на работе? Как работать, как реагировать, как поставить его «на место»? Нужно ли противостоять, или сразу увольняться? В этой статье собраны лучшие рекомендации психологов и HR-специалистов, а также личный безотказный способ реагирования.
Содержание
- Не будет категоричных советов: «Бросай все и увольняйся!»
- Что делать если начальник гнобит на работе – модель поведения
- Как поставить начальника на место, чтобы тебя не уволили
- Психологи рекомендуют – стратегия и тактика, если начальник самодур
- Если начальник постоянно придирается, что делать
Не будет категоричных советов: «Бросай все и увольняйся!»
Каждый из Вас встречался с ситуацией, когда шеф орет, негодует. Ладно, если бы по делу… Но вот делать, если начальник орет на подчиненных все время, по поводу и без? Что делать, если начальник гнобит на работе Вас, или коллегу?
К сожалению, такие ситуации еще встречаются. Власть снижает границы дозволенного. На работе мы проводим больше 1/3 своей жизни. И очень хочется сделать это время хотя бы менее напряженным, а в лучшем случае, комфортным. Однако свое собственное поведение в критические минуты сложно контролировать.
Но если знать несколько простых рекомендаций от психологов, и специалистов HR, как вести себя в подобной ситуации. То можно уменьшить количество неприятных ситуаций, что здорово облегчит и работу и взаимодействие.
Однако, здесь не будет таких категоричных заявлений: «Бросай все и увольняйся!»
Это не всегда выполнимо, например, из-за финансовой стороны. Или из-за семейных обязательств. Например: Вы один кормилец. И время, потраченное на поиски новой работы, может привести к еще бОльшим проблемам. Кредиты, маленькие дети, долги и прочее неприятные вещи.
Если начальник орет, но необходимо по определенным причинам терпеть, то есть способы пережить эту бурю. Часть из них можно почитать «3 самых смешных способа выдержать нападки шефа»
И далее рассмотрим более щадящие способы реагирования на беснующего шефа.
Рекомендация 1
Эта первый совет может не всем понравиться. Однако, если Вы намерены избавиться от травмирующего фактора в своей работе, то читайте дальше. Ведь именно с него мы начинаем создавать комфортные условия на работе.
Прежде всего, надо спросить у самого себя:
- Что я делаю не так?
- Могу ли я подправить рабочую ситуацию?
- Есть ли объективные причины, что начальник повышает тон?
В некоторых случаях, сотрудники сами провоцируют нежелательное поведение раз за разом. Например, опаздывают. Или не выполняют поручение в срок. То есть для раздражения шефа – все же есть объективные причины.
Тогда для уменьшения напряженной обстановки необходимо скорректировать рабочее поведение. Может даже, обсудить с коллегами. Предложить провести некий эксперимент, ну например, «идеальной рабочей недели». И посмотреть на реакцию руководителя. Изменится ли обстановка?
Если это не применимо, или не помогло… Раздраженное поведение продолжается – начальник постоянно придирается, что делать? Что делать, если начальник выживает незаслуженно?
Что делать если начальник гнобит на работе – модель поведения
Ноги не идут на работу! Нет сил! Шеф гнобит на работе, что делать? Приведем пример практического приема, который рекомендуют специалисты HR.
Рекомендация 2
Набраться сил, мужества, спокойствия и… поговорить с шефом. Причем, разговор не надо выстраивать в форме претензий или выяснялок.
Просто, аргументированно, и главное, спокойно.
Пример:
– Добрый день, Петр Васильевич! Мне бы хотелось с Вами поговорить, разрешите?
Если на данном этапе Вам откажут, не надо огорчаться. Просто спросите:
– В какое время Вам удобно? Назначьте мне, пожалуйста, конкретное время. Или. В среду в 11-30 Вам удобно?
Такой подход уже должен подсказать руководителю, что Вы настроены серьезно.
Главное, перед посещением шефа, подготовиться к разговору. Зафиксировать, так сказать, фактуру. То есть, запишите, не поленитесь, факты крика, или оскорбления.
– Петр Васильевич! У Вас есть претензии к моей работе? А то вчера, в 15-30 Вы накричали на меня в присутствии коллег. Данное происшествие очень огорчило меня и помешало качественно выполнять свою функции. Я готов откорректировать свою работу и исправить ошибки, если они есть. Мне бы хотелось получать обратную связь такого характера один на один, без присутствия всего коллектива. Есть статья про обратную связь.
– Могу я Вас попросить изложить факты о моей недобросовестной работе?
– Со своей стороны я обещаю сделать все возможное, чтобы снизить количество ошибок и впредь не повторять эти промахи. С Вашей стороны я убедительно прошу соблюдать этику – не кричать и не оскорблять меня.
Главное
И знаете, что самое главное в разговоре? Не то, Вы говорите. Хотя это, безусловно, очень важно. А то, КАК Вы говорите.
Спокойно, уверенно, раздраженно или дрожащим тоном. Не поддаетесь ли Вы в текущем разговоре панике или манипуляциям. Не боитесь ли Вы шквала эмоций, который может вспыхнуть.
На любой крик делайте паузу. Пусть шеф «вытряхнется». Обычно, человек кричит на выдохе. А на вдохе молчит. Дождитесь вдоха и спокойно продолжите свою речь.
Структура разговора имеет серьезный психологический подтекст. Модель заимствована из переговорных стратегий. Чередование уступок со своими требованиями. То есть и Вы готовы исправляться в чем-то, но и требуете того же от руководителя. Позиция выиграл-выиграл. Каждый участник в этих переговорах получает пользу. Вы от прекращения крика, шеф – от налаживания работы.
Возможно, Вам будут интересны статьи на темы:
- Ошибки начинающего шефа
- Как стать успешным руководителем
- Главные ошибки руководителей в управлении
Если и эта методика не помогла, то…
Как поставить начальника на место, чтобы тебя не уволили
Пока не отчаиваться. Через некоторое время, переговорите еще раз с токсичным руководителем. Опять соберите фактуру и свое мужество в кулак)). Но на этот раз окончанием разговора может быть такой ход конем:
– Петр Васильевич, а какое мое поведение Вас устроит?
Кстати, о токсичных людях, как себя с ними вести в отдельной статье.
Чаще всего, руководители все-же «сдаются» и перестают рычать на данного сотрудника. Если же и это, второе посещение не помогло. То соберите всю волю в кулак третий раз, а это будет крайний случай. Можете пригрозить трудовой инспекцией. И что, Вы мол, все 2 предыдущие разговора записывали на диктофон.
Все, без вариантов – начальник на лопатках))
А если серьезно, то руководитель просто не захочет с Вами связываться. В конце концов, оставит в покое. Но практика показывает, что до 3 этапа переговоров мало кто доходит.
Даже случался парадокс. В реальном случае из жизни, сотрудника через некоторое время даже повысили. Он же проявил характер, бойцовский дух. А значит, более серьезные рабочие задачи такому сотруднику по плечу.
Вот и получилась неожиданная двойная польза – от токсичного руководителя избавился, и повышение получил.
Психологи рекомендуют – стратегия и тактика, если начальник самодур
Клинический случай)). Что делать, если начальник самодур, орет и унижает. И ничего не помогает. Ни исправление собственных ошибок, ни старание работать лучше. Ни попытки молчать.
К сожалению, такие случаи действительно есть. Временами, власть и вседозволенность делает из нормального человека зверя. И здесь, в этом непростой ситуации «победит сильнейший» и отсутствие страха.
Психологи советуют:
Рекомендация 3
- Ни в коем случае не вступать в перепалку
- Сохранять спокойствие и уравновешенность
- Не переносить рабочие моменты на самооценку (статья о самооценке)
- Переспросить спокойным тоном: «Можете конкретизировать? Что именно не так?»
- Ни в коем случае не давать себя унижать и оскорблять. Просто скажите об этом вслух. Если Вы промолчали в ответ на прямое оскорбление хоть один раз. То эта реакция дает негласное согласие на повтор неприятной ситуации.
В отношении работы со страхами тоже есть статья. В данном же контексте просто спросите себя: «Есть ли угроза физическому здоровью?» Если физическая угроза есть – тогда, наверное, есть повод задуматься о смене работы.
Конечно, если предпосылок физического насилия нет, то рекомендации выше точно снизят накал.
Если начальник постоянно придирается, что делать? Личный безотказный способ
Расскажу стиль своего поведения, который неоднократно помогал в острых ситуациях. У меня есть свой безотказный способ реакции на орущих руководителей:
Шеф:
-Фраза, произнесенная криком:
Ответ:
– Петр Иванович, повторите, пожалуйста, когда Вы кричите, я плохо слышу.
Спокойный и пониженный тон приводил в ступор всех моих собеседников. И моя наглость)) Очень часто хватало одного-единственного раза такого словесного отпора. Чтобы ситуация не повторялась.
На страницах сайта есть статьи в тему:
- Как избавиться от стресса
- Как стать лидером
Хотя, ради справедливости, мысль «бросить все и уволиться» – все же бывает логична. Но только тогда, когда все перепробовано. И Вы понимаете, что на вопрос: «Что делать, если начальник гнобит на работе?», можно ответить «Не видеть этого коз… никогда!». Однако, это крайний способ освобождения от проблемы. Все же попробуйте применить прочитанное))
P.S. !!! Для любителей плагиата!!! Прежде чем копировать материалы с сайта Ген Успеха убедительно прошу прочитать информацию и хорошенько подумать!!! ©
Как бороться с произволом
Работа может превратиться в настоящий ад, если вам приходится ежедневно сталкиваться с произволом начальника. Конфликты с руководством портят настроение, треплют нервы и отбивают всякий интерес к работе. Можно ли избавиться от мелочных придирок со стороны начальника и покончить с произволом? Какую линию поведения следует избрать?
Вам понадобится
- — Трудовой кодекс;
- — трудовой договор;
- — документы, подтверждающие нарушение ваших прав.
Инструкция
Проанализируйте сложившуюся ситуацию. Борьба с произволом руководства будет оправдана в том случае, если действия начальника нарушают ваши права, зафиксированные в Трудовом кодексе. К примеру, вам могут отказать в предоставлении очередного отпуска, не полностью оплатить больничный лист или командировочные расходы. Если ваши права явным образом нарушены, с таким произволом можно и нужно смело бороться.
Обратитесь в районную или городскую трудовую инспекцию с письменной жалобой на действия руководства. Четко сформулируйте в документе свои претензии, обращая первоочередное внимание на факты нарушения ваших прав. Приложите к жалобе те документы, которые подтверждают описанные вами нарушения. К примеру, это может быть трудовой договор, в которым прописаны ваши права и обязанности по должности.
Дождитесь, когда жалоба в трудовую инспекцию будет рассмотрена. Обычно этот срок составляет тридцать дней, но может быть продлен еще на месяц, если потребуется провести тщательную проверку или затребовать соответствующие документы. По результатам проверки будет составлен акт, а руководство предприятия получит предписание с требованием устранить нарушения прав работника. Ваше руководство будет обязано дать трудовой инспекции письменный отчет о принятых мерах.
Если произвол начальника не связан с нарушением трудового законодательства, а объясняется характером личности или сложившимися между вами неприязненными отношениями, постарайтесь избегать открытых конфликтов. Четко и в срок выполняйте свои служебные обязанности и поручения, не давая руководству повода для придирок.
Помните, что лучшее средство в общении с хамством и предвзятым отношением – сдержанность. Будьте предельно корректны и вежливы в общении с руководством, но не переходите на заискивающий тон. Ни в коем случае не опускайтесь до взаимных оскорблений и словесных перепалок. Ваши действия не должны выреходить за рамки закона.
Попробуйте использовать административный ресурс, обратившись с обоснованной жалобой на действия непосредственного начальника к вышестоящему руководству. Действенным бывает также привлечение к разрешению конфликтной ситуации профсоюзной организации предприятия, активно защищающей права своих членов.
Войти на сайт
или
Забыли пароль?
Еще не зарегистрированы?
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.