Профессионализм под его руководством

Предложения со словосочетанием «работать под чьим-либо руководством»

Что это? Профессионализм – собирательное, широкое понятие, характеризующее человека с точки зрения специалиста высшего класса. Такой сотрудник обладает знаниями не только в своей, но и в смежных областях.

Каковы критерии? Помимо знаний и навыков, профессионал должен соответствовать ряду отвлеченных критериев, таких как: честность, способность к саморегулированию, подотчетность и др.

Понятие профессионализма

В современном обществе сложилось устойчивое мнение о том, что получение диплома об окончании вуза еще не является признаком профессионализма человека. Совсем недавно выпускников высших учебных заведений называли «молодыми специалистами», что автоматически определяло их статус. Считалось, что им еще нужно время для приобретения опыта и соответствующая профессиональная среда, которая даст вчерашнему студенту возможность роста как специалисту.

Так диплом либо любой другой документ, подтверждающий уровень квалификации (а чаще определенный объем знаний по той или иной специальности) человека, является необходимым условием для развития профессионализма. Это свойство можно приобрести пройдя специальную подготовку и имея за плечами длительный опыт работы. Однако не редко бывает так, что сотрудник лишь числится профессионалом в той или иной области, но на деле таковым не является.

Профессионализм не является лишь достижением сотрудником высоких производственных показателей. Это совокупность системы устремлений человека, ценностей, мотивации, а также самого смысла труда для него. Все, что касается работы, имеет особое значение для личности. Труд является по сути основным видом деятельности человека, поэтому исследования данного вопроса всегда останутся актуальными.

Общество понимает профессионализм как особый навык для систематического, эффективного и надежного выполнения специалистом сложных действий в различных ситуациях.

По сути этот термин отражает уровень овладения человеком психологической структурой квалификации в определенном деле, соответствующей существующим в обществе нормам и объективным требованиям.

Приобретение профессионализма требует соответствующей компетенции, желания и характера, а также постоянной готовности учиться и совершенствовать свои навыки. Это понятие представляет собой взгляд человека на мир, оно не заканчивается на одной характеристике квалификации труда.

Необходимым компонентом профессионализма сотрудника является его профессиональная компетентность. Как правило, данный термин используется интуитивно в качестве показателя высокого уровня квалификации. Профессиональная компетентность представляет собой характеристику подготовки человека в качестве специалиста и эффективности его работы.

Если сравнивать профессионализм и разные аспекты квалификации сотрудника, то существует четыре типа профессиональной компетентности:

• Индивидуальная – характеризуется владением навыками саморегуляции, стремлением к карьерному росту, стойкостью перед профессиональным старением, обладанием устойчивой мотивации.
• Личная – обладание навыками самовыражения и саморазвития, а также способностями противостояния профессиональной деформации. Сюда же относится умение планировать свою деятельность, единолично принимать решения и вникать в проблемы.
• Социальная – отличается способностью к плодотворной совместной деятельности и грамотному сотрудничеству, а также к соответствующим способам общения.
• Специальная (деятельная) – характеризуется освоением деятельности на высоком уровне. Она подразумевает как наличие конкретных знаний, так и способность грамотно применять их в работе.

Одним из важнейших компонентов профессиональной компетентности является умение самостоятельно обогащаться новыми знаниями и навыками, а также грамотно применять их на практике.

У профессионализма есть четыре стадии развития:

• Предпрофессионализм – человек уже в работе, но пока не имеет полный спектр всех качеств, необходимых истинному профессионалу. Кроме того, результаты его деятельности оставляют желать лучшего.
• Личный профессионализм – сотрудник последовательно достигает высоких результатов. Эта фаза включает в себя ряд этапов, каждый из которых характеризуется показателями, соответствующими требованиям конкретных критериев.
• Суперпрофессионализм (мастерство) – эта стадия соответствует достижению вершины профессиональных успехов.
• Постпрофессионализм – на этой стадии сотрудник может быть как «профессионалом в прошлом», так и советником, учителем или наставником начинающему специалисту.

Критерии профессионализма

Ни для кого не секрет, что достижение успеха невозможно без наличия профессионализма. Но что это означает? Каковы критерии профессионализма?

Для кого-то это значит хорошо одеваться и много работать. Другие могут считать, что наличие дипломов и сертификатов в рамке и на стенах офиса — это и есть профессионализм. На деле же, помимо всех этих условий, данное понятие включает в себя намного больше.

Скачать
файл

Что человеку необходимо, чтобы быть лучшим в своем деле? Есть целый список того, что в совокупности определяет сотрудника как профессионала.

Конкретные знания

Профессионалы известны, прежде всего, наличием знаний. Они имеют глубокую тягу к личностному росту и совершенствованию своих умений. Кроме того, они имеют специальные сертификаты или дипломы, подтверждающие наличие основы обучения.

Не все сферы бизнеса для достижения успеха требуют глобальных знаний и наличие высшего образования. Современному специалисту вообще не обязательно заканчивать вуз, чтобы построить успешную карьеру. Однако профессионалу для достижения успеха в своей области необходимо приобретать знания серьезным, вдумчивым и устойчивым образом, поддерживая их в актуальном состоянии. Это гарантирует сотруднику выполнение своей работы на соответствующем уровне.

Правомочность

Профессионал всегда надежно и уверенно выполняет свои обязанности. При возникновении обстоятельств, не позволяющих ему полноценно справиться с поставленной задачей, такой сотрудник прикладывает все возможные усилия на решении проблемы.

Профессионал не ищет оправданий, он сосредотачивается на исправлении ситуации.

Честность

Это обязательное качество для профессионала. Он держит данное обещание и ему можно безоговорочно доверять. Такие люди не идут на компромисс со своими ценностями и делают то, что нужно, даже если это означает идти более сложным путем.

Кроме того, настоящие профессионалы скромны. Они не боятся признать, что поставленная задача выходят за рамки их компетенции. Они быстро обращаются за помощью, когда это необходимо и готовы учиться у других.

Подотчетность

Профессионал всегда несет личную ответственность за все свои действия, в том числе за ошибки. Все могут ошибаться, но высококвалифицированный сотрудник не боится в этом признаться. Такая подотчетность связана с честностью и добросовестностью и является важным компонентом профессионализма.

Саморегуляция

Сотрудник обязан сохранить свой профессионализм в работе, даже находясь под давлением.

В качестве примера представим сотрудника отдела обслуживания клиентов, столкнувшегося с недовольным потребителем. Суть профессионализма в данном случае заключается в том, чтобы продемонстрировать спокойствие, размеренное поведение и сделать все необходимое, чтобы выйти из сложившейся ситуации.

Настоящие профессионалы уважительно относятся к окружающим, независимо от обстоятельств, будь то должность или ситуация. Они обладают высоким уровнем эмоционального интеллекта, принимая во внимание чувства и потребности других людей. На таких людей не могут повлиять внешние обстоятельства. Они всегда одинаково корректно обращаются со своими коллегами или клиентами.

Подводя итог всех вышеперечисленных характеристик можно сказать, что профессионализм – это качество, присущее людям, которых уважают и ценят другие. Они являются настоящим кладом организации.

Профессионализм в технической сфере

Профессионализм в технической области означает наличие специальных глубоких знаний и опыта того, что работает точно по четким правилам и законам.

Техническая сфера представляет собой работу с машинами, станками и различными механизмами. Кроме того, к областям, требующим точных знаний, относятся, конечно, математика, физика, некоторые разделы химии и биологии, информатика.

В технических и точных сферах преобладают количественные законы, действуют системы проверки гипотез: мысленные предположения должны безоговорочно подтверждаться на практике.

Это означает, что специалисты в конкретной области точных наук знают, как создавать продукты, оборудование, устройства и системы. Профессионалы в технических областях изобретают вещи, которые работают так, как предполагалось. Не важно, проектируют ли они механизм или пишут компьютерную программу — результатом является полноценно работающая программа или изделие.

Иными словами, «мастер на все руки», который может свободно пользоваться инструментами и оборудованием, чтобы самостоятельно создавать новые машины, механизмы и компьютерные программы – это и есть профессиональный технический работник. Поэтому хороший программист также относится к этому понятию.

Если технический специалист выполняет свою работу, то сломанные машины будут отремонтированы, неработающие программы будут успешно настроены и активированы, а новые механизмы поразят пользователя своей нестандартной конструкцией и принципами действия.

К профессионалам в технической сфере относятся известные физики. Они являются одновременно и практиками, и теоретиками. Способность последних мыслить, логика и превосходное знание математических законов позволили им совершать удивительные открытия «на кончике пера». Профессиональные физики-практики смогли построить огромные установки, такие как современные ускорители частиц, в том числе знаменитый Большой адронный коллайдер.

Что также очень необычно, так это строительство термоядерной установки, контролируемой на международном уровне. Это самая большая установка в мире по количеству компонентов, состоящая из миллионов деталей.

Математиков, которые открывают новые законы или доказывают знаменитые теоремы, также называют профессионалами с большой буквы. Например, была доказана теорема Ферма, когда-то считавшаяся буквально вершиной математического анализа.

Нобелевская премия, присужденная за это доказательство, была отвергнута профессиональным математиком Григорием Перельманом. Причина заключалась в том, что сам факт ее получения обесценил бы работу других математиков, исследования которых ученый использовал в ходе своей работы.

Очень трудно поставить под сомнение профессионализм в технической области. Результаты работы таких людей всегда хорошо видны. Нелегко отрицать сделанное что-то профессионалом в инженерии. Можно лишь попытаться доказать, что это открытие не имеет первенства. Как, например, было в случае с созданием радио профессором Поповым.

Но профессионализм — это не спорт, где нужно быть лучшим. Это результативность, независящая от места в рейтинге. Чтобы показать высокий уровень в технической сфере, не обязательно быть лучшим, достаточно быть результативным.

Профессионализм в бизнесе и управлении

Когда мы задаемся вопросом, что такое профессионализм, то непременно сталкиваемся с тем, что в обществе это понятие воспринимается как достаточно узкая компетенция, которая, в принципе, функциональна. Однако подобное отношение к этому термину неправильное. Такой подход не отражает характер каждой задачи, которую современный бизнес ставит перед профессионалами.

Настоящий профессионал – это сотрудник, компетентный не только функционально, но и в других дополнительных областях. Например, если это юрист, он также должен обладать хорошими коммуникативными навыками. Ему необходимо общаться не интуитивно, а исходя из определенных законов и знаний в области взаимодействия с людьми.

Кроме того, он должен быть наделен определенными личными навыками, такими как самоорганизация, управление стрессом и постановка целей, которые позволят эффективно функционировать в современной деловой среде. Еще одним важным параметром профессионализма является элемент взаимодействия с другими, некая форма командного мастерства. Сегодня можно с уверенностью говорить о высокой востребованности этого навыка в работе молодых специалистов.

Поэтому в современной бизнес-среде специалисты должны обладать хорошими коммуникативными способностями, самоорганизацией и умением работать в коллективе. Если сотрудник обладает всеми вышеперечисленными параметрами, то его можно назвать профессионалом.

Говоря об уровне квалификации человека как руководителя, кроме обозначенного, он должен продемонстрировать управленческие способности. Вот здесь зачастую имеется пробел. Как менеджеру стать хорошим руководителем, если образование он получил, еще будучи студентом, а навыкам управленца его нигде не учили?

В дополнение к повышению функциональной компетентности, необходимо также развивать управленческие способности. Это принципиальный вопрос, связанный с тем, как компания определяет для себя приоритеты. Существует опасность, что при повышении функциональных навыков управленческая компетентность будет снижаться, и наоборот.

В последнее время также говорят о необходимости для менеджеров проявлять лидерские качества. Но даже здесь ограничение состоит в том, что сначала нужно определить, что такое лидерство и в чем его отличия от концепции управления.

В данном случае речь идет о том, является ли оно неким желаемым эффектом или специфическим навыком, влияющим на людей. Это вопрос, на который необходимо ответить, однако, ответы находятся в компетенции самих фирм. Выходит, что профессионализм — явление довольно неоднородное.

Существует большая разница между дилетантом и профессионалом. Последние работают по правилам и методикам, а не в соответствии с собственным видением. Им присущи такие качества, как самоанализ и осмысленность действий. Результатом рефлексии являются определенные цели, которые профессионал ставит перед собой. Они достаточно формализованы.

Профессионал начинает предпринимать определенные шаги для достижения этих целей и на этом этапе он осознает себя как ресурс. Здесь же он сам для себя решает, какие навыки ему необходимо освоить для того или иного результата и какими сильными и слабыми сторонами он обладает.

В принципе, уже на основе этого анализа профессионал способен понять, что будет способствовать высокой результативности, а что может помешать. Работая над достижением цели, он приобретает качественный опыт, реконструируемый им для продвижения к желаемому. Признаком профессионализма является наличие у человека осмысленного, осознанного опыта.

Далее идут первые достижения. Когда высококвалифицированный специалист с самого начала ставит перед собой правильные цели, то он периодически будет получать промежуточный результат, который может свидетельствовать о прогрессе в развитии человека. Такие достижения также выступают атрибутами профессионализма. Следующий этап — это самоанализ.

К сожалению, многие, кто называет себя профессионалами, останавливаются на этом и не показывают дальнейшего роста. Настоящий мастер своего дела всегда спрашивает себя, достаточно ли этих результатов для достижения главной цели.

Профессионализм в гуманитарной сфере

Что касается гуманитарной сферы деятельности — здесь все гораздо сложнее и разнообразнее. Гуманитарные науки – это, прежде всего, философия, а потом все остальное, из нее сформированное. Другими словами, это знания о человеке и его месте в мире. Сюда следует отнести историю, литературу, искусство, религию, психологию, культурологию, языкознание и многие другие.

Чем отличается гуманитарий профессионал от любителя? Может быть ученым званием? Если у человека есть степень доктора исторических наук, означает ли это, что ему можно доверять во всех вопросах как современной, так и древней истории? Вовсе нет, так как научные звания даются не за энциклопедический успех, а за детальное изучение той или иной области знаний.

То же самое касается и литераторов. Как понять, что перед нами выдающийся профессионал своего дела? Еще совсем недавно все было достаточно просто: если человек является членом Союза писателей – он, безусловно, талантлив. Однако сегодня статьи в Интернете не пишет только тот, кому лень. Они все писатели? Эксперты и профессионалы?

Есть бесконечное множество вопросов об определении профессионализма в гуманитарной сфере. По идее, эксперт — это тот, кто включен в некий так называемый корпоративный список, например, член Академии, член Ассоциации, член Товарищества. Официально признанные профессионалы обычно имеют хорошее школьное образование, окончили вузы, аспирантуру, защитили диссертации, достигли научных успехов и отмечены наградами.

Любители в гуманитарной сфере никому не известны, кроме как в узком кругу знакомых. Или же они светятся в соцсетях — это уже более крупное сообщество, где лайки и репосты могут помочь обрести некую известность и престиж. Однако официально этот человек все же останется любителем.

А теперь представьте, как вдруг этот малоизвестный литератор пишет тот самый шедевр, который становится известным и приносит своему автору мировую славу. К примеру, Пауло Коэльо в одном из своих предисловий выразил благодарность тому, кто уволил его из компании, в которой писатель когда-то работал.

Таким образом, работодатель отнял у него возможность зарабатывать на жизнь, тем самым подтолкнув к написанию произведений, которые в дальнейшем помогли бразильскому поэту стать всемирно известным автором бестселлеров.

Формальное представление профессионализма в гуманитарных науках изобилует сложной, закулисной терминологией. Иногда кажется важным, чтобы официальные эксперты писали так, чтобы никто, кроме избранных, не мог их понять.

Одновременно с этим дилетант, понимающий часть литературы, кино, истории или любого другого искусства, может систематизировать совершенно простым языком то, что специалисты написали в нескольких томах. И ведь это будет поистине бесподобная работа!

Так что, возможно, для нас, простых людей, не понимающих официальных правил профессионального роста в гуманитарных науках, важно не звание автора, регалии или научный стиль, а то, как и что он пишет. Чем проще и понятнее выражена мысль, тем профессиональнее в наших глазах будет выглядеть автор.

Сказанное выше относится к эпистолярному жанру. Однако существуют еще другие форматы подачи информации, такие как видео или аудио. Это может быть музыка, фильмы и другие способы заставить общество думать о людях и взаимоотношениях между ними. Все эти жанры не просто дали авторам титулы и награды, а удостоили их официальным признанием, свидетельствующим о высочайшем уровне профессионализма на деле.

Надо сказать, что общество постепенно гуманизируется. Еще до недавнего времени мы были больше технарями. Сейчас же большинство людей потребляют информацию, а также производят и распространяют ее. Это исключительно гуманитарная область, в которой вновь и вновь появляются профессионалы. Достаточно просто открыть книгу, статью, пост или видео, прослушать аудио – талантливого специалиста будет видно сразу.

Гуманитарная сфера сегодня похожа на открытую книгу, где каждый может вписать свое имя в историю, которая может быть как глобальной, так и локальной.

Традиционный взгляд на профессионализм

Традиционный взгляд на профессионализм

Я считаю, что часть этой проблемы состоит в том, что люди понимают под профессионализмом. Как мы уже увидели, настоящий профессионализм не связан с вашим бизнесом, с вашей ролью в этом бизнесе, и с количеством дипломов, висящих в вашем кабинете. Напротив, он подразумевает гордость за свою работу, приверженность качеству, работу в интересах клиента и искреннее желание помочь.

Однако традиционные определения профессионализма наполнены ссылками на статус, уровень образования, «благородное» призвание и такими вещами, как, например, право практиков на автономию, то есть привилегию практиковать без всякого руководства. Конечно, все эти определения интересны сами по себе. (Как предположил Бернард Шоу: «Все профессии являются заговором против профанов».)

Возможно, одной из причин редкости настоящего профессионализма является порок процесса отбора персонала в профессиональных фирмах. Настоящий профессионализм, прежде всего, касается отношения к делу, и возможно, даже характера. Но очень мало профессиональных фирм обращают на это внимание при просмотре кандидатов как на начальные уровни, так и на высокие уровни своей иерархии. Почти весь процесс отбора сосредоточен на образовательном уровне и технических навыках.

Как Джули однажды отметила: «Фирмы должны нанимать на основании отношения к делу и развивать у сотрудников навыки. Навыкам-то можно научить, а вот отношение к делу и характер являются врожденными. Навыки можно в какой-то мере подавить или поощрить, но они должны присутствовать с самого начала».

Фирмы должны нанимать на основании отношения к делу и развивать у сотрудников навыки. Навыкам-то можно научить, а вот отношение к делу и характер являются врожденными.

Другой мой любимый вопрос для дискуссии: «Почему вы делаете то, что вы делаете?». Очевидно, что темы денег, значительности и интеллектуального вызова являются важными, но я всегда жду вот такого ответа: «Я люблю помогать людям». Если он отсутствует, я знаю, что у этого профессионала есть проблемы.

Слишком много профессионалов занимается делом не ради того, чтобы помочь своим клиентам. Они заняты этим только из-за денег или личного престижа. С моей точки зрения, такие профессионалы могут стать хорошими и даже неплохо зарабатывать, но они никогда не будут считаться великими.

В последние годы многие фирмы обсуждали такой вопрос: «Наша фирма – это профессия или бизнес?». Я обнаружил, что подобные суждения основаны на неверных представлениях. Многие из тех, кто считал, что профессиональная фирма – это бизнес, говорили о том, что они не могут позволить себе ушедшие в прошлое подходы свободного менеджмента и должны больше ориентироваться на финансовые реалии. Напротив, считавшие фирму профессией, апеллировали к потребности автономии, профессиональной реализации и свободы от бюрократических ограничений. На мой взгляд, обе стороны не правы.

Профессионализм – это не вопрос денег или профессиональной реализации. И то и другое – это всего лишь следствия безусловной приверженности совершенству в служении клиентам. Как много лет назад писал Дейл Карнеги: «Вы получите больше удовольствия и добьетесь большего успеха, помогая другим людям добиваться их целей, чем добиваясь ваших собственных целей».

Профессионализм – это не вопрос денег или профессиональной реализации. И то и другое – это всего лишь следствия безусловной приверженности совершенству в служении клиентам.

С этим связана и проблема того, как люди «социализируются» в своих профессиях в фирмах и бизнес-школах. Я убежден, что многие даже не подозревают, что такое профессиональная жизнь. Например, за последние несколько лет я видел, как многие так называемые профессионалы претерпевают некий статусный шок. Мой знакомый, лучший выпускник MBA, ушел из ведущей консалтинговой фирмы по следующей причине: «В первые годы клиенты оказывали мне уважение, потому что я решал их проблемы, но теперь меня рассматривают только как поставщика. Они просят моих советов, но просят согласовывать все, что я делаю в их интересах, и под микроскопом рассматривают выставляемые мной счета. Я не привык играть такую подчиненную роль, и мне это не нравится».

Этот человек точно подметил, как значительно изменилось отношение клиентов к профессионалам. В прошлом профессионалов уважали и доверяли им в силу самого их статуса, автоматически. Теперь это не так. Однако этот человек не смог понять (или принять), что и сейчас к вам могут относиться с уважением и доверием – только вы должны заработать и заслужить это. Ничего из этого не должно быть сюрпризом. Как однажды написал Боб Дилан: «Вы должны служить кому-то».

Возможно, для наших бизнес-школ и профессиональных фирм пришло время прекратить учить студентов, что они самые лучшие и блестящие, специальная элита в самой благороднейшей из профессий (какой бы эта профессия ни была). Возможно, бизнес-школы и фирмы должны найти способы больше учить тому, что такое служение клиенту, и тому, как работать с людьми независимо от того, они младше вас, старше или ваши ровесники. (Когда я говорил с выпускниками бизнес-школ об их карьерах и что можно было бы сделать в бизнес-школах лучше, наиболее частым ответом был такой: «Я бы хотел, чтобы больше внимания было уделено тому, как работать с людьми».)

Данный текст является ознакомительным фрагментом.