Если вы выбрали ВКонтакте в качестве площадки для продвижения, здесь есть где развернуться: по данным Mediascope за март 2019 года это самая популярная соцсеть, причем 11,2 млн человек представлены только тут.
Чтобы быстро начать продвигаться во ВКонтакте – приходите на бесплатный практикум «Основы SMM» от SMM.school. Видеокурс даст вам необходимые базовые навыки продвижения – вы сможете применить их для развития своего бизнеса или начать осваивать профессию SMM-щика.
Руководство подойдет SMM-щикам, предпринимателям, творческим людям и всем, кто хочет заняться развитием паблика во ВКонтакте.
UPD. В 2023 году популярность набирает и другая российская соцсеть — TenChat. Это концентрированное деловое комьюнити, которое уже объединило 2 500 000 активных людей. Среди пользователей замечены банкиры, топ-менеджеры международных компаний и даже бизнесмены из списка Forbes. Основная причина роста — широкие возможности для продвижения бренда и развития сети ценных контактов.
В TenChat действует специальный алгоритм «Зевс»: он бесплатно показывает качественный пользовательский контент прогретой аудитории и позволяет прямо со старта набирать крупные охваты. Модель работает по принципу TikTok, но для текста: если подсветить экспертизу, продемонстрировать успешные кейсы и выкладывать полезные материалы, можно заполучить внимание миллионной аудитории и крупные заказы. Поэтому профиль в TenChat многие используют как полноценную цифровую визитку — вместо кипы устаревших бумаг!
1. Наметьте концепцию проекта
Концепция – ядро вашего плана. Первое, что стоит сделать – обозначить руководящую идею и понять, какие у вас цели.
Чтобы концепция вышла крепкой и рабочей, предлагаю взять за основу четыре вопроса.
Что у вас за продукт? Может быть, вы музыкант. Или вы делаете и продаете диваны. Обозначьте ключевые признаки (если музыка, то какая; если диваны, то из чего и для чего).
Кому нужен ваш продукт? Расскажите о гипотетической аудитории и тех проблемах, которые закрывает ваш продукт. К примеру, вы продаете слинги с кольцами в Ярославле. Ваша аудитория – мамы из Ярославля лет 20–30, которые хотят вести активную жизнь, таская на себе улыбчивого младенца.
Почему именно вы, а не конкурент? Рынок перенасыщен предложениями. Подумайте и решите, чем ваш товар выгодно отличается от остальных продуктов в вашей нише.
Зачем вы создаете паблик во Вконтакте? Центральной целью могут быть:
- продажи;
- формирование лояльного комьюнити;
- повышение узнаваемости;
- переброс трафика на основную площадку (к примеру, на новостной сайт).
Теперь перейдем к примерам. Предположим, что вы талантливый керамист из Иркутска. Вы решили распиарить паблик во ВКонтакте, чтобы продавать там свои изделия. И у вас получилась следующая концепция:
Опирайтесь на концепцию, когда работаете над группой: она связывает воедино все цели и задачи и задает направление.
2. Выберите тип сообщества
Переходим к созданию группы.
ВКонтакте предлагает на выбор вот такое разнообразие:
Это стандартная рекомендательная панель. Она нужна, чтоб люди каждый раз не ломали голову, гадая, что именно выбрать. Но не факт, что стандартное решение подойдет: функционал у разных видов сообществ отличается.
Типов сообществ во ВКонтакте всего три:
- публичная страница (паблик);
- группа;
- мероприятие.
Чтобы создать сообщество, нужно нажать одну из четырех кнопок – это «Бизнес», «Тематическое сообщество», «Бренд или организация» и «Публичная страница». Оставшиеся две – это группа и мероприятие, тут все очевидно.
Мероприятие исключаем из списка, так как о долгосрочном продвижении здесь говорить бессмысленно. Остались два варианта.
При необходимости вы сможете поменять тип сообщества с группы на паблик и наоборот, но не чаще раза в месяц.
Также рекомендуем к прочтению: «Как оценить эффективность в SMM: основные KPI и формулы для расчета».
Ключевые особенности группы во Вконтакте
Инвайтинг. Первое существенное отличие группы от других типов сообществ – возможность пригласить друзей. Для раскрутки это важный момент: если речь о рекламе группы во ВКонтакте без бюджета, то в первую очередь мы обычно зовем заинтересованных друзей и знакомых.
Уровни приватности. Группы делятся на три типа:
- открытые;
- закрытые;
- частные.
В открытой группе мы видим описание, статус и все записи, даже если не подписаны на нее. Также ее можно найти через поиск.
Кнопка «Пригласить друзей» находится в области под аватаром
В закрытой группе мы не видим контента, не можем пригласить друзей, и ниже аватара висит заглушка, оповещающая, что страница закрыта. Но через поиск ее найти тоже можно.
Мы не видим контент, но по описанию примерно понимаем, о чем группа, и можем подать заявку на вступление
Теперь создадим частную группу и зайдем с другого аккаунта. Вся информация закрыта.
Возможность открыть разделы и стену. Если вы перейдете в управление группой (кнопка под аватаром), а потом щелкните на «Разделы», вы сможете отрегулировать уровни приватности материалов внутри группы.
Если вы оставляете запись от имени сообщества, она отражается в лентах участников группы
Открытая стена подойдет, если у вас активные участники группы, готовые много общаться, а также если у вас фокус не на продажах, а на получении обратной связи от аудитории.
Закрытая или ограниченная стена позволяет писать записи только от имени сообщества.
Ключевые особенности паблика во ВКонтакте
Дополнительный трафик с рекомендаций. На публичную страницу нельзя пригласить друзей. Зато паблики, подходящие вам по интересам, появляются в полосе рекомендаций возле поиска по сообществам. А это шанс, что в ваше сообщество придут как раз те, кто вам нужен.
Раздел «Рекомендуемые сообщества» можно развернуть и поискать что-нибудь хорошее по интересующей вас теме
Возможность увидеть тематику в поиске. Мы ищем своих потенциальных подписчиков, а они ищут нас. Указание тематики может привлечь внимание нужных вам пользователей.
Контент от подписчиков в предложке. Если в группе участник напишет что-то на стене, вы не сможете изменить запись, и в новостной ленте других участников группы этот контент не появится. В паблике с этим гораздо удобнее: вы публикуете предложку как полноценный пост, который вы можете отредактировать и оформить в стиле вашего бренда.
Возможность экспорта в Твиттер. Это тоже настраивается через управление.
Зайдите в настройки и авторизуйтесь в Твиттере, если надо
Невозможность скрыть подписки в открытом профиле. Паблик в профиле не видно в двух случаях: а) если профиль совсем закрыт; б) если администратор паблика скрыл подписчиков сам. А если его все-таки видно, это тоже дополнительный приток подписчиков.
3. Если не знаете, что выбрать – делайте паблик
Вы можете долго взвешивать и прикидывать, но если вы совсем не понимаете, что в итоге выбрать – создавайте публичную страницу. Этот формат очень удобен для коммерческих проектов.
Кстати, если вам хочется пригласить друзей на публичную страницу, но спамить им в сообщения страшновато, можно выбрать третий вариант: создать группу, разослать приглашения друзьям, а когда максимальное количество подпишется, превратить группу в паблик.
4. Придумайте понятное и запоминающееся название и логин группы
Название должно быть ёмким, информативным и интересным. Кажется, что это формальный этап, но этому стоит уделить внимание.
Не ограничивайтесь просто названием в духе «магазин такой-то». Напишите тематику (например, «Сказочная лавка | Пряности и чаи»). Если важна география, допишите в название паблика город или страну.
Например, мы хотим выдумать название для нашего паблика с керамикой. Мы можем искать идеи:
- в мифологии;
- на сайтах с облаками ассоциаций;
- в узнаваемых концептах из мира искусства (кинематограф, музыка, живопись);
- у конкурентов из нашей ниши.
Мы хотим необычное название, в котором должны как-то отразить, что из глины можем сделать что угодно. Ещё нам нужно обозначить тематику и географию, так как люди ищут сообщества по ключевым словам (например, город + необходимый товар). В итоге полное название выглядит так: «Сделаю Голема | Авторская керамика | Иркутск».
По ключевым словам паблик легко находится через поиск
Если вам через два дня начинает казаться, что выбранное название не огонь, поменять его можно очень быстро и просто. Достаточно зайти в управление еще раз.
Не забудьте поменять в настройках и логин группы. Можно записать латиницей название, а можно придумать что-то другое. Главное – не оставлять стандартный набор символов, чтобы ссылка на группу тоже запоминалась.
5. Напишите цепляющее описание
Описание индексируется поисковиками, но важно оно не только поэтому. Если у вас узкий продукт или необычная творческая группа, внятное описание – мастхэв. Если нет – тоже.
Это первый текст, который человек видит, заходя к вам в паблик. И вот тут важный момент: мы невнимательны. Тематику группы обязательно надо заново обозначить и раскрыть в описании. Даже если вам кажется, что все уже есть в названии и что ваша деятельность очевидна.
Описание можно добавить через управление или через главную страницу паблика.
Маленький понятный текст, который тоже можно поменять в любой момент
Если у вас в первую очередь коммерческий паблик, лучше сделайте простой функциональный текст, аккуратно вписав туда пару ключевых фраз. Откройте Wordstat и напишите запрос, какой писали бы, если б искали свой товар. Например, я ввела запрос «керамика ручной работы», и сервис показал мне 1 857 показов в месяц. Я могу взять эту фразу и использовать ее в описании, чтобы повысить шансы на то, что меня кто-то найдет через поисковик.
6. Заполните разделы для дополнительной информации
Теперь мелкие моменты, которые тоже влияют.
Придумайте статус. Громадный текст сюда просто не влезет, надо коротко и емко. Например, подойдет ваш слоган. Если нет слогана – самое время его придумать.
Добавьте ссылку на сайт. Особенно это важно, если вы хотите через паблик привести дополнительный трафик в свой блог, например.
Напишите свои контактные данные и график работы. Вся важная информация должна быть на самом видном месте.
Включите подпись. Эта рекомендация – для авторских групп: вы развиваете личный бренд, поэтому лучше примелькаться и запомниться.
Выделите основной и второстепенный раздел. Если вы магазин – поднимите «Товары». Если главный контент – это статьи, вытащите их на первое место.
Включите кнопку действия. Действием может быть переход на сайт, звонок или открытие формы для отправки электронного письма. Зависит от ваших целей.
Оптимизируйте группу и проработайте все разделы
7. Подключите товары, а также виджеты или меню
Товары обязаны быть, если вы развиваете магазин. Подключаются они через управление. Там же можно наладить оплату.
Виджеты – тоже отличная вещь: они могут быть персонализированными и, например, приветствовать подписчиков по имени. Но сейчас их вытесняет меню. Лучше выбрать что-то одно. Оставляйте простор и не подключайте лишнего, это перегружает внимание, и человек устает.
Сделайте дизайн для кнопок в стиле группы и вставьте ссылки на самые важные разделы.
8. Делайте рассылки
Можно писать контент отдельно для рассылок, а можно раз в неделю рассылать дайджест по самым крутым материалам группы. Тут можно тоже экспериментировать.
Но лучше не отправляйте рассылки с каждым опубликованным постом: если кто-то хочет знать о новых постах, он обычно просто подписывается на уведомления. А от рассылок ждут чего-то уникального и важного. Создавать и отправлять рассылки можно с помощью Senler. Через этот сервис легко создать цепочку сообщений или разовую рассылку, например, приветствие или пояснение вновь вступившим. Забота о покупателях — это хорошо.
Если нужно научиться настраивать и использовать чат-боты и рассылки, приходите на 14-дневный практический курс «Рассылки, чат-боты и автоворонки ВКонтакте» от SMM.school. Там научитесь автоматизировать работу с помощью Senler, запускать рассылки, прогревать и продавать во ВКонтакте. Это самое актуальное руководство по автоматическим инструментам для продвижения бизнеса в ВК на данный момент.
9. Продумайте и сделайте дизайн группы
Я не буду останавливаться на технических деталях оформления. До меня это уже расписали в статье про оформление паблика ВКонтакте. Скажу в общем.
Обязательно уделите визуалу много внимания. Это еще главнее, чем название и крутой оптимизированный текст в описании.
Если вы боитесь дизайнить самостоятельно, но смирились с тем, что это необходимо, сделайте минимум:
- выберите цветосхему, 2-3 основных цвета, и придерживайтесь ее;
- поищите готовые шаблоны в пабликах для дизайнеров;
- скачайте Photoshop или используйте «Холст» в SMMplanner для создания визуала.
Не перегружайте визуальные элементы деталями и текстом. Однажды у меня требовали, чтоб на обложке группы ВКонтакте были сразу телефон, слоган, адрес и завлекательный текст. Так делать нельзя.
10. Проанализируйте целевую аудиторию
Если вас интересует раскрутка группы ВКонтакте, у которой уже есть аудитория, то самый простой путь – посмотреть статистику. Возраст аудитории, пол, географию ВКонтакте показывает бесплатно, а это базовые данные, от которых уже можно отталкиваться. С телефона статистику удобнее всего смотреть через приложение VK Admin.
Выгрузить статистику из ВК можно в формате xlsx или csv. Чтобы смотреть данные в более удобном формате и автоматически получать свежие отчеты, используйте инструмент DataFan в SMMplanner. Вам нужно только один раз подключить источник статистики и интегрировать аккаунт в DataFan с SMMplanner – данные будут собираться и обновляться автоматически.
Если вы делаете проект с нуля, вам поможет функция «Кто мой клиент?» в сервисе Pepper.Ninja. По ключевым словам или ссылкам на группы конкурентов вы можете проанализировать сегменты аудитории и понять, как с ними работать. У сервиса есть бесплатный триал-режим.
Запишите хотя бы 3-4 типовых портрета и учитывайте их, составляя контент-план.
11. Разработайте рубрики и сделайте медиаплан на ближайшее время
Основа успешного бесплатного продвижения группы ВКонтакте – вдумчивая работа над контентом. И первое, чего следует добиться – регулярный постинг.
Придумайте 7-8 основных рубрик. Соотношение контента будет примерно следующим: 10–15 % – продающие посты с призывом купить ваш продукт, остальное разнится в пропорциях в зависимости от целевой аудитории. Например, клиентам, которые еще не очень заинтересованы в вашем продукте, подойдут экспертные посты (кейсы, полезные подборки, разбор узких профессиональных вопросов) и социальные доказательства (рассказ об удачном партнерстве с кем-то, сертификаты, отзывы). Если нужно удержать аудиторию и разбавить серьезные материалы, добавьте в план развлекательный контент.
Сделайте рубрикаторы. Хештег-рубрикатор делается по типу #Рубрика@логин-группы и помогает сориентироваться в контенте. При щелчке на рубрикатор ВКонтакте выдает материалы с этим хештегом из вашего паблика. Хороший вариант – вывести рубрикаторы прямо в описание группы.
Продумайте конкретные темы на пару месяцев вперед. Вы можете думать, что идей для контента у вас завались, но потом придет день, когда они закончатся. А это остановка проекта. Аудитория остынет, заскучает и попросту разбежится. Контент в идеале тоже стоит писать заранее, конечно.
Воспользуйтесь сервисом SMMplanner, чтобы наладить кросспостинг. При дублировании контента в другие соцсети используйте автопостинг. Если основной канал – ВКонтакте, публикуйте пост сначала там, а уже через пару-тройку часов где-то еще. Алгоритмы ВКонтакте ценят уникальные материалы. Если запостить что-то сразу везде, это заметно понизит позицию поста в ленте.
Повторяйте успешный контент. Перепубликация хороших полезных постов или статей спасает, когда нечего постить (а такой момент обязательно будет). У неуникального контента ниже выдача, но это не значит, что им стоит пренебрегать.
12. Повышайте качество контента и обновляйте рубрики
О том, как писать посты для соцсетей, тоже можно говорить долго. Но тут тоже есть ключевые моменты, которые можно выделить.
Будьте разнообразны. Пробуйте разные форматы (видео, статьи, лонгриды, мемы). Есть масса бесплатных сервисов по работе с контентом. Экспериментируйте. И время от времени пробуйте новые рубрики.
Соблюдайте читабельность. Отбивайте абзацы пустой строкой, не используйте много эмодзи и хештегов, будьте грамотны.
Используйте качественные иллюстрации. Посты с хорошими картинками набирают больше охвата и откликов, чем просто тексты.
Создавайте уникальный визуал и готовьте посты к публикации в одном сервисе – в SMMplanner есть весь необходимый функционал. В разделе «Холст» вы найдете шаблоны и инструменты для создания иллюстраций, вам не понадобятся никакие дополнительные редакторы.
Запишитесь на курс «Дизайн для соцсетей с 0 и бесплатно». За 10 практических уроков вы освоите бесплатный редактор «Холст», научитесь самостоятельно и быстро создавать визуал и рекламу для своих проектов по готовым шаблонам или с нуля.
Не дублируйте хештеги. Если вы ставите в пост хештеги, выбирайте среднечастотные и используйте их около 5-6 (не больше 10). Не повторяйте каждый раз один набор. В противном случае у поста упадут охваты.
13. Используйте личную страницу как дополнительный инструмент продвижения
Первое, что нужно сделать – добавить в профиль ссылку на паблик. В статус я бы не рекомендовала. Но можно выбрать группу в качестве места работы через настройки профиля, а еще вписать ссылку в графу «Сайт».
Продвижение через личную страницу сработает только в том случае, если она у вас живая, интересная и не забита репостами из собственной группы. То есть вы должны регулярно писать посты просто о себе и иногда репостить что-то еще. Заполните профиль, отвечайте на комментарии, ведите себя естественно.
Поместите в закреп уникальный пост про свой проект, оформите нормальную картинку и впишите ссылку.
Если в паблике важное событие (сбор донатов, конкурс, акция), опубликуйте Историю с личного профиля со ссылкой на пост в группе, чтобы заинтересованные друзья перешли туда. Но это лучше делать редко.
Помимо профиля во ВКонтакте можно добавить ссылку на паблик:
- на свой сайт (сделать социальный виджет);
- в автоматическую подпись на своей электронной почте;
- на любые внешние ресурсы.
14. Учитесь комьюнити-менеджменту
Мало просто набрать подписчиков. От них нужна активность и лояльность.
Пробуйте геймификацию и розыгрыши. Иногда, чтобы быстро разрекламировать паблик во ВКонтакте, люди сразу делают конкурсы – и в группу набегает толпа ботов и призоловов. На начальном этапе в конкурсах нет смысла. Но если у вас уже есть лояльная аудитория, розыгрыш или игра – хороший способ расшевелить подписчиков.
Проводите трансляции. По умолчанию уведомления о видеостримах приходят всем подписчикам (если кто-то вручную не отключил их). Это отличный способ напомнить о себе тем, кто нечасто к вам заходит.
Делайте скидки для подписчиков. Даже если кто-то подпишется ради того, чтоб немного сэкономить, у вас будет покупатель.
Поощряйте отзывы и предложку от подписчиков. Во-первых, это бесплатный контент. Во-вторых, это работа над лояльностью и повышением репутации.
Отрабатывайте негатив. Это не значит улыбаться каждому. Отработка негатива – это вежливость, открытость и сохранение достоинства. Если вас прокомментировал полный неадекват, а вы ответили по делу и корректно, публика это заметит и оценит.
Дружите с активными подписчиками. Обычно это происходит само собой. Но вы можете выбрать активную позицию и самостоятельно добавляться в друзья к нужным людям и поддерживать с ними контакт.
15. Работайте с тематическими пабликами и потенциальной аудиторией
Не упускайте из вида холодную аудиторию. Но ее придется искать и отслеживать.
Предлагайте статьи и посты в тематические группы. Если керамист из Иркутска завирусится в популярном паблике, наплыв подписчиков обеспечен почти стопроцентно.
Большим сообществам регулярно нужен контент, поэтому часто они публикуют хорошие материалы бесплатно.
Комментируйте чужие посты с экспертной точки зрения. Если оставлять комменты от имени сообщества, это зачастую не приветствуется. Зато всегда можно вдумчиво анализировать, пояснять и рассказывать от своего лица, упомянув род вашей деятельности.
Используйте взаимный пиар. Желательно брать группы примерно того же уровня, что и вы. Паблик-миллионник не будет пиарить вас бесплатно, а вот со специалистом из смежной области, которому тоже нужна раскрутка, договориться реально. Обычно это формат «пост за пост»: вы делаете публикацию со ссылкой на партнера, а он – со ссылкой на вас.
Подумайте о ручном инвайтинге. Это серый способ, но если речь о бесплатной рекламе группы во ВКонтакте, упомянуть его надо. Выберите заинтересованных в вашем продукте людей и разошлите персональные приглашения. Многие негативно относятся к приглашениям в личные сообщения, но я не вижу в них криминала: если со мной общаются по делу и нормально, я либо вежливо откажусь, либо подпишусь. Исключение – совсем уж навязчивые и непонятливые. Важно делать это редко, точечно и человечно: начать с простого вежливого диалога, не безличного, как у инфобизнеса или сетевиков, а по делу. Например, можно прийти в личку к тем, кто заинтересовался вашей публикацией в тематическом паблике, и поблагодарить за комментарий и/или высокую оценку. Если вести диалог не как робот, вас, скорее всего. не забанят. Но все равно есть шанс нарваться на жалобу, поэтому решать вам.
16. Подпишитесь на уведомления в официальной группе для авторов ВКонтакте
«ВКонтакте с авторами» регулярно оповещает об обновлениях, делает полезные статьи и рассказывает об особенностях работы с алгоритмами этой соцсети. Уже это поможет вам что-то начать понимать и отслеживать вовремя.
Помимо этого есть еще «ВКонтакте для бизнеса», где рассказывают про гранты, скидки на рекламу и полезные обновления.
Или подпишитесь на уведомления от нашего сообщества, где мы регулярно публикуем актуальные и подробные гайды, подборки инструментов и классные кейсы.
17. Пройдите тематические курсы по SMM
И даже тут можно ничего не платить. К примеру, первый блок курса «Таргет ВКонтакте» или курс по контент-маркетингу от SMM.school обойдется в 0 рублей. Неплохо для начала.
Пройдите бесплатный практический онлайн-интенсив «Шальной 2023: Как сейчас зарабатывать в SMM?». За 3 дня вы разберетесь в инструментах продвижения, попробуете себя в профессии SMM-менеджера и узнаете, сколько можно зарабатывать, а также научитесь составлять стратегию и продвигать свой бизнес в соцсетях.
Также рекомендуем разобраться в теории таргетинга на бесплатном 2-дневном интенсиве «Профессия: таргетолог».
Что в итоге
Бесплатная раскрутка паблика во ВКонтакте возможна, но требует времени, сил и правильного подхода. Волшебной таблетки нет: просто завести группу во ВКонтакте и уже завтра ее монетизировать невозможно. Но через какое-то время – вполне.
Удачи вам, терпения и побольше активных подписчиков.
Реклама сообщества в VK Рекламе — эффективный метод продвижения вашего бизнеса. Разберем, кому подойдет эта услуга, как подготовить сообщество к продвижению, настроить рекламную кампанию и оценить результаты.
Какими бывают сообщества ВКонтакте
Сообщество — общее название для всех видов пабликов и групп ВКонтакте.
Виды сообществ ВКонтакте
Предпринимателям рекомендуется выбирать тип сообщества «Бизнес» — он обладает наиболее полным функционалом. Формат подходит и в том случае, если вы продвигаете себя как эксперта — юриста, визажиста и так далее. Например, при масштабировании вы сможете подключить к сообществу инструменты, которые помогут автоматизировать коммуникацию с аудиторией и процесс продаж.
Зачем продвигать сообщество ВКонтакте
Соцсетью ВКонтакте ежемесячно пользуются 81,5 млн человек, и среди них — ваши потенциальные клиенты. Люди привыкли искать здесь товары и услуги, подписываться на страницы интересующих брендов и добавлять их в закладки, чтобы те всегда были под рукой.
Создавая и продвигая сообщество ВКонтакте, вы формируете вокруг бренда лояльное комьюнити. Когда у подписчиков возникнет такая потребность, они придут за покупкой именно к вам, ведь ваш бренд уже будет хорошо им знаком.
Кому подойдет продвижение сообщества
Раскрутка сообщества ВКонтакте подходит владельцам небольших и крупных компаний и специалистам, которые продвигают личный бренд.
Функция актуальна для большинства ниш: общепита, салонов красоты, мастерских, торговых центров, фитнес-клубов, образовательных, развлекательных и туристических услуг, магазинов одежды, игрушек, косметики, бытовой химии и других товаров массового спроса. А вот люксовым брендам и сложным В2В-продуктам лучше использовать этот канал в комплексе с другими.
Как подготовить сообщество к рекламе
Создать новое сообщество можно прямо из кабинета VK Рекламы. Перейдите в раздел «Кампания», нажмите «Создать». В блоке «Что будем рекламировать» выберите «Сообщество ВК» ➝ «Рекламируемое сообщество» ➝ «Создать сообщество».
Название
Название сообщества должно быть коротким и конкретным. Хорошо, если оно будет содержать ключевые слова или фразы — то есть поисковые запросы пользователей. Это положительно влияет на продвижение в поисковых системах.
Аватар и обложка сообщества
В качестве аватара выбирайте логотип компании. Если лого нет, подойдет фото вашего продукта.
Для обложки сообщества можно использовать изображение актуальных товаров или баннеры с информацией о действующих акциях, слоганом или уникальным торговым предложением.
Пример обложки сообщества
Обложка может быть статичной или живой. Для создания живой обложки загрузите до пяти изображений — они будут сменять друг друга автоматически. Главное, чтобы на изображениях не было много текста, иначе он будет расплываться.
Основное описание сообщества и контакты
Описание должно быть таким, чтобы человек, который о вас ничего не знает, сразу понял, чем вы занимаетесь и чем отличаетесь от конкурентов. Этот блок включает в себя до 4 000 знаков. Но лучше делать его коротким — в интернете не любят читать объемные тексты. К тому же пользователь видит только первые 200 символов, не раскрывая полный текст.
Сообщества индексируются поисковыми системами, поэтому стоит добавить в описание ключевые фразы.
Укажите адрес компании, даже если работаете только онлайн — это повысит доверие пользователей. Не забудьте добавить сайт и номер телефона. Отметьте часы работы, чтобы потенциальные клиенты знали, когда могут с вами связаться.
Также на главной странице вы можете поменять URL-адрес вашего сообщества, чтобы вместо цифр в ссылке было название компании или любое другое понятное слово, которое ассоциируется с вашим бизнесом или продуктом.
Публикации, фотоальбомы, видео
Регулярно наполняйте сообщество полезным контентом. Это поможет сформировать вокруг бренда комьюнити, привести новых пользователей, вовлечь их в общение, простимулировать продажи.
Чередуйте разные типы публикаций:
- обзоры и подборки товаров;
- кейсы;
- чек-листы;
- рейтинги и списки;
- экспертные статьи;
- истории (например, как вы пришли к созданию своего продукта);
- интерактивы — опросы, конкурсы, онлайн-консультации, рубрику «вопрос — ответ».
Посты сопровождайте информативными фотографиями. К одному посту можно прикрепить до десяти фото. Публикуйте видео — обзоры, инструкции, прямые эфиры и отзывы клиентов.
Товары
В сообществе вы можете создать магазин и добавить туда товары. Так вы дадите пользователям возможность изучить ассортимент, ознакомиться со стоимостью, что поможет подтолкнуть их к решению о покупке.
У магазина есть две версии — базовая и расширенная. Они отличаются количеством разделов. Обе бесплатные.
Пример магазина ВКонтакте
Базовая версия подходит молодым компаниям и тем, кто хочет увести пользователей на сайт или в офлайн-магазин. Расширенная версия — для тех, кто планирует автоматизировать продажи ВКонтакте. Кроме базовых функций, здесь предусмотрены карточки товаров, витрина, корзина, заказы, доставка, возможность подключения онлайн-оплаты.
Настройки VK Рекламы
Теперь, когда вы создали сообщество и наполнили его контентом, можно приступать к настройке рекламы.
Кампании
- В рекламном кабинете зайдите в раздел «Кампании». Выберите сообщество из выпадающего списка в блоке «Рекламируемое сообщество».
- Выберите целевое действие — то, что должен сделать пользователь, когда увидит ваше рекламное объявление. Типы действия:
- вступить в сообщество;
- написать в сообщество;
- повысить вовлеченность.
Настройка целевого действия
3. Затем рекомендуется настроить оптимизацию бюджета на уровне кампании, чтобы алгоритмы самостоятельно распределяли его между группами объявлений. Для этого под каждую аудиторию создайте свою группу объявлений — в процессе показа система определит, какая аудитория лучше всего реагирует на рекламу вашего сообщества, и эта группа получит больший бюджет из всех.
4. Далее переходим к стратегии ставок. Есть два варианта:
- Минимальная цена — система снижает стоимость закупки рекламы, тем самым обеспечивая лучшие результаты в пределах бюджета.
- Предельная цена — алгоритм стремиться к наилучшим результатам не заходя за максимальное значение стоимости.
5. Укажите бюджет на день или на все время кампании.
6. Нажмите «Продолжить» и перейдите на следующий уровень (группы).
Настройка оптимизации бюджета
Группы объявлений
Рекламная кампания может включать в себя несколько групп объявлений, настроенных на разную целевую аудиторию.
Чтобы настроить кампанию на этом уровне:
- Выберите даты проведения кампании.
- Обозначьте время показа, когда пользователи смогут видеть ваши объявления. Можно выбрать только рабочие часы по будням, только выходные дни и так далее.
- Выберите регионы показа — через поиск или на карте.
- Определите демографию: укажите пол и возраст целевой аудитории. Не забудьте отметить возрастную маркировку при рекламе информационной продукции — это необходимо для соблюдения правил размещения рекламы.
- Следующий шаг — выбрать интересы или сообщества, на аудиторию которых будет показана реклама, или добавить ключевые фразы. Выбирать все условия одновременно не рекомендуется. Так вы не поймете, какой вариант таргетинга сработал лучше.
Интересы аудитории выбирайте из выпадающего списка. Можно также исключать их, чтобы сформировать более точный портрет ЦА.
В блоке «Ключевые фразы» вы можете указать и минус-фразы, то есть слова-исключения — таргетинг будет более точным. Затем нажмите «Создать», и аудитория сформируется автоматически.
Чтобы выбрать сообщество, на подписчиков которого нужно запустить рекламу, начните вводить название сообщества и выберите его из выпадающего списка. В списке будут отображаться как сообщества ВКонтакте, так и ОК. - Переходим к размещению. Сервис VK Реклама подбирает места для размещения автоматически. Оставьте эту настройку, если хотите получить максимум охватов на всех площадках компании VK. Если хотите выбрать какие-то определенные площадки, отключите ее.
Подбор плейсмента
Готово! Чтобы создать больше групп объявлений, нажмите «Добавить еще группу».
Объявления
В зависимости от выбранного целевого действия шаги настройки и финальный вид объявления будут отличаться.
«Вступить в сообщество» и «Написать в сообщество»
Объявление будет состоять из следующих элементов: логотип сообщества, заголовок, текст объявления, медиафайлы, кнопка с надписью. Для создания текстов и видеороликов можно использовать инструменты автогенерации. Надпись на кнопке выберите из выпадающего списка.
«Повысить вовлеченность»
Выберите пост из списка всех опубликованных постов в сообществе, затем настройте формат показа. Продвигаемый пост не может содержать опрос, эмодзи и текст, написанный капслоком.
Примеры продвигаемых постов с разными целевыми действиями
В завершение удостоверьтесь, что сервис не показывает предупреждений. Если все в порядке, отправьте кампанию на модерацию, нажав на кнопку «Опубликовать».
Аналитика, статистика, оценка эффективности
В кабинете VK Рекламы статистика отображается по всем метрикам. Перечислим основные:
- Клики — сколько раз пользователи нажали на ваше объявление.
- Охват — количество пользователей, которые увидели ваши объявления.
- CTR — показатель кликабельности. Метрика показывает качество объявления. Рассчитывается по формуле: количество кликов / количество показов х 100%.
- eCPM — стоимость за тысячу показов.
- eСPC — цена за клик и переход на сайт.
- Цена за результат — стоимость одной конверсии.
- Потрачено — показывает сумму затрат на рекламу за указанный период.
В кабинете VK Рекламы есть дашборд с тремя вкладками: «Кампании», «Группы», «Объявления». Каждую из них можно настроить: например, для кампании выбрать все метрики, а для групп — только самые необходимые.
Чтобы увидеть отчет по отдельной кампании, группе или объявлению, жмите кнопку «Статистика» и настройте период, за который нужно посмотреть данные.
Сколько стоит продвижение сообщества
Стоимость продвижения зависит от конкуренции в нише, периода активности рекламной кампании, целевой аудитории. Физлицам для размещения рекламы достаточно пополнить счет в личном кабинете на 500 рублей. Если вы пока только тестируете этот инструмент, начинайте с небольшого бюджета, наблюдайте за результатами и подстраивайтесь под них.
Вконтакте — серьезная площадка, позволяющая размещать рекламу, товары и услуги. В статье разберем, как раскрутить группу в ВК, применяя платные и бесплатные способы.
Для чего раскручивать группу в ВК
Раскрученная группа Вконтакте позволяет решить следующие задачи:
- Продвижение бизнеса или же бренда для увеличения продаж и лояльности клиентов.
- Доход от рекламы. Сообщества, которые имеют большую живую аудиторию (от пяти тысяч пользователей), пользуются высоким спросом у рекламодателей. Основные моменты, на которые смотрят рекламодатели – платежеспособность аудитории и число подписчиков.
- Раскрутка тематического паблика по интересам для дальнейшего выхода на рекламные заявки.
Ежедневные советы от диджитал-наставника Checkroi прямо в твоем телеграме!
Подписывайся на канал
Подписаться
Стартовые параметры группы в ВК для раскрутки
Для того чтобы самостоятельно и бесплатно продвигать группу Вконтакте, необходимо чтобы она соответствовала базовым параметрам:
- Наличие готовой аудитории на других порталах (сайты, социальные сети), из которой можно привлечь стартовых подписчиков.
- Бюджет. Неважно, какой используется метод продвижения (платный или бесплатный) – желательно минимально иметь одну тысячу рублей для того, чтобы более быстро продвигать сообщество VK.
Дополнительно необходимо, чтобы были сделаны и оформлены следующие элементы сообщества:
- наименование;
- статус;
- закрепленная публикация;
- аватар;
- описание;
- блок ссылок;
- фотоальбомы;
- видеозаписи;
- контакты;
- обложка
- приложения;
- настройки и управление.
Чем больше блоков сделано в группе, тем более целостной и привлекательной она смотрится для подписчиков.
Главные критерии оформления:
- соответствие тематике сообщества;
- качественные и красивые изображения;
- правильно подобранные оттенки.
Этапы раскрутки группы ВК
Для того чтобы быстро раскручивать паблик Вконтакте, необходимо знать основные этапы продвижения.
Общие шаги выглядят так:
- Определение целевой аудитории. Ориентируясь на ЦА создаются посты, ищутся сообщества-партнеры (реализующие помощь в продвижении), разрабатывается оформление и осуществляется проведение конкурсов.
- Разработка контента. Лучше иметь созданный план контента на несколько месяцев, а затем редактировать его по ходу продвижения. Для привлечения и удержания новых подписчиков ВК оптимально иметь качественный материал на десять постов вперёд. Разработать идеальный контент-план не получится с первого раза – в любом случае будут различные корректировки по ходу его выполнения.
- Привлечение новых пользователей. Шаг является своеобразной стратегией, которой необходимо придерживаться. Здесь используются различные платные и бесплатные сервисы или же их правильное комбинирование.
- Анализ эффективности, просмотр статистики, корректирование плана. Группа Вконтакте более быстро раскрутится, если производить фиксирование каждого действия, а затем осуществлять анализ его эффективности. К примеру, сначала можно применить таргетированную рекламу, затем – рассылку сообщений, а потом – использовать паблики-партнеры для размещения рекламы. Только сравнивая эффективность каждого действия, можно превратить ноль подписчиков в несколько тысяч.
Хотите обучиться продвижению Вконтакте у практикующих специалистов и узнать все тонкости SMM? Рекомендуем вам посмотреть подборку онлайн-курсов.
Возвращаясь к этапу составления контент-плана, стоит сказать, что существует несколько видов контента:
- авторский;
- вовлекающий (видеотрансляции, общение с аудиторией);
- активационный (проведение опросов, конкурсов);
- продающий (информация о продукции и услугах компании);
- экспертный;
- репутационный;
- развлекательный;
- обучающий;
- истории;
- видеотрансляции;
- работа с негативом.
Советы по работе с контентом:
- лучшее время для публикации – вечернее, однако ориентируйтесь на показатели активности именно вашей аудитории;
- учитывайте алгоритмы работы умной ленты – многие посты придется продвигать платным образом, так как в среднем их увидит лишь десять процентов подписчиков;
- в помощь для создания постов ВК подготовили инструкцию по генерации идей для публикаций;
- актуальная информация по размерам постов ВК;
- использование специального таймера для отложенной публикации поста.
Самостоятельно раскручивать сообщество Вконтакте – процесс, который можно выполнить несколькими методами. Существуют платные и бесплатные способы продвижения. Одни позволяют выполнить задачу более быстро, а другие – дольше, но бесплатно. Далее разберемся во всем подробнее.
Платные способы продвижения во Вконтакте
Если владелец паблика хочет сам быстро раскручивать свою группу ВК, то ему лучше воспользоваться платными способами.
Платное продвижение включает в себя:
- накрутка подписчиков;
- реклама в сообществах;
- таргетированная реклама.
Накрутка подписчиков
Заплатив денежные средства, можно быстро накрутить:
- репосты;
- подписчиков;
- лайки;
- комментарии.
Это полезное действие, так как человек, увидев ноль комментариев и лайков не заинтересуется сообществом.
Специальные сервисы самостоятельно при помощи ботов создают активность в группе Вконтакте. Надо со всей осторожностью подходить к этому моменту, так как чрезмерная активность вызовет подозрения у администрации ВК и может привести к блокировке сообщества.
Список основных ресурсов, позволяющих продвигать сообщество Вконтакте:
- Bosslike;
- QComment;
- VkTarget;
- V-Like;
- Olike;
- VKMix;
- VKstorm.
Пошагово, на примере онлайн-сервиса под наименованием Bosslike, разберем, как сделать так, чтобы группа ВК быстро получила несколько лайков и подписчиков.
Подробная инструкция выглядит следующим образом:
- Переход на сайт bosslike.ru, нажатие на кнопочку «Вход» и выбор вкладки «Регистрация».
- Ввод необходимой информации в поле для регистрации. Переход в личный кабинет.
- Переход в раздел под названием «Купить баллы». Изначально у пользователя ноль баллов. Указывание суммы пополнения, выбор платежной системы и оплата. Минимальная сумма составляет сто рублей.
- Создание задания. Переход во вкладку «Накрутить» для того, чтобы начать создавать задачу для исполнителей.
- Заполнение формы «Новое задание». Здесь необходимо указать ссылку, нажав на которую, у исполнителя отобразится ваша группа. Дополнительно указывается число баллов за одно выполненное задание и количество пользователей, которое должно подписаться.
- Готово! Похожим образом работают и другие онлайн-сервисы, позволяющие раскручивать сообщество.
Для того чтобы группа не была заблокирована, следует регулярно очищать ее от ботов. Около тридцати процентов новых пользователей будут живыми, поэтому следует внимательно следить за этим моментом.
Раскручивать паблик таким методом – неэффективно в долгосрочной перспективе. Лучше всего использовать способ на начальном шаге, когда требуются первые подписчики.
Реклама в сообществах
Имея бюджет, можно самостоятельно продвигать паблик на любом этапе его развития путем заказа рекламы в других сообществах.
Необходимо найти паблики схожей тематики, а затем купить пост в их ленте. Можно это реализовать, используя ноль вложений (бесплатно), но тогда понадобится предложить что-то взамен (услуга, взаимная реклама).
Обычно стоимость поста в другом сообществе варьируется от 10 до 1000 рублей. Все зависит от конкретной группы, количества ее подписчиков и активности.
Несколько советов при выборе паблика-партнера:
- не нужно выбирать популярные раскрученные группы. Вы потратите много денег, а сам рекламный пост, скорее всего, быстро сместится на нижние позиции их ленты и его не заметит большая часть аудитории. Целесообразнее налаживать контакт с сообществами, имеющими от пятидесяти до двухсот тысяч подписчиков;
- просмотр и анализ статистики охвата потенциальных партнеров. Стандартно, сообщества, которые помогают продвигать начинающие паблики, самостоятельно предоставляют заказчикам детальную статистику. При необходимости ее можно запросить у администратора. Главный ориентир – охват одного поста;
- не стоит пренебрегать официальной биржей рекламы Вконтакте. Сервис даст более быстрый результат по сравнению с тем, если вы будете осуществлять самостоятельный поиск партнеров.
Существует три основных биржи рекламы:
- официальная биржа Вконтакте;
- Sociate.ru;
- Epicstars.com.
Таргетированная реклама
Если вы хотите самостоятельно продвигать сообщество, то таргетированная реклама является наиболее эффективным инструментом для осуществления поставленной задачи.
Таргетированная реклама – это такой вид контекстной рекламы, который появляется в ленте у потенциальной аудитории. Сервис имеет интуитивно понятный интерфейс. Настройку рекламы можно произвести самостоятельно или же обратиться к специалистам данной сферы.
Стоимость такого вида рекламы зависит от количества показов или же кликов/переходов.
Краткая настройка таргетированной рекламы выглядит следующим образом:
- Переход в раздел под наименованием «Реклама», который располагается в левой части интерфейса социальной сети.
- Переход в рекламный клиент нажатием на соответствующую кнопочку в правом верхнем углу экрана.
- Нажатие на кнопочку «Создать объявление».
- Выбор формата рекламной записи – в новостной ленте или же на страницах сайта.
- Нажатие на кнопочку «Создать запись».
- Ввод рекламного объявления, добавление изображений и видеозаписей.
- Выбор тематики, указание ссылки на счетчик показов, а также установка возрастной маркировки.
- Настройка целевой аудитории.
- Настройка расписания показов.
- Выбор модели оплаты.
- Запуск рекламного объявления. Готово!
Вышеприведенная инструкция является краткой, если вы желаете продвигать сообщество с наибольшей эффективностью, то стоит обратиться к профессионалам или же самостоятельно изучить этот процесс по нашему гайду.
К основным достоинствам таргетированной рекламы относится:
- Возможность подбора целевой аудитории благодаря парсерам. В результате вы будете иметь горячую аудиторию, позитивно реагирующую на рекламные объявления.
- Возможность настройки ретаргетинга на пользователей, которые выполнили или же не выполнили целевое действие.
- Возможность недорого получения целевого действия.
Основной недостаток платного способа состоит в том, что если у пользователя установлен в браузере специальный блокировщик рекламы, то он не увидит пост.
Бесплатные способы продвижения
Бесплатно продвигать сообщество – более сложное и продолжительное занятие. Главное преимущество метода – ноль затрат.
Разберем основные инструменты, позволяющие бесплатно привлечь живых подписчиков.
Приглашение друзей
Друг – человек, который бесплатно подпишется на ваше сообщество. Пригласив друзей, можно за несколько часов превратить ноль подписчиков в несколько десятков. Дополнительно стоит попросить друзей ставить лайки и оставлять комментарии, чтобы алгоритмы социальной сети продвигали группу в ленте потенциальной аудитории.
Альтернативный способ – добавление в друзья незнакомых людей с целью дальнейшего приглашения вступить в паблик. Основное ограничение состоит в том, что за двенадцать часов можно отправлять только сорок заявок в друзья.
Отправлять приглашения незнакомым пользователям лучше всего через фейковую страничку, чтобы избежать блокировки основного аккаунта.
Размещение приглашений в других социальных сетях
Использование других социальных сетей для размещения приглашений – еще один способ, позволяющий бесплатно раскрутить сообщество. На другом сайте необходимо указать ссылку на группу, чтобы аудитория смогла перейти в ВК.
Регулярный контент
Ноль постов в ленте не привлечет новых подписчиков. Для эффективного продвижения следует выкладывать от одного до трех постов в сутки. Это не только поддерживает активность, но и удерживает новых пользователей. Следует использовать как можно больше различного актуального материала.
Желательно использовать:
- опросы;
- динамическая обложка;
- размещение на обложке тех пользователей, которые совершили донаты;
- полезная информация;
- тематический юмор;
- различные подборки;
- «вирусные посты»
- общение с аудиторией (составление вопросов для получения ответов от аудитории; развернутые ответы на все вопросы подписчиков; проставление лайков на комментарии; поддержание беседы с подписчиками; создание чата).
Дополнительно стоит настроить уведомления о новых комментариях и лайках в группе, чтобы своевременно реагировать на них и не терять связи с аудиторией.
Проведение конкурсов
Конкурс – инструмент продвижения, который можно считать условно-бесплатным. Большая часть социальной сети любит различные акции и конкурсы с дорогостоящими или же полезными призами.
Следует регулярно проводить такие конкурсы с двумя обязательными условиями:
- Перепост конкурса на личную страничку.
- Вступление в группу.
Подведение результатов конкурса следует осуществлять максимально честно и прозрачно, используя различные известные сервисы. Процесс подведения итогов нужно записывать на видео, чтобы у аудитории не возникло каких-либо сомнений.
Сотрудничество с другими сообществами
Вы можете договориться о бесплатном взаимном сотрудничестве с другими группами. Нужно найти сообщества, имеющие небольшую аудиторию, которую может заинтересовать ваш контент. Такой метод способен привлечь несколько сотен пользователей.
Сотрудничество с блогерами
Если сообщество специализируется на продаже товаров или же предоставлении услуг, то стоит попробовать начать сотрудничество с блогерами. Их задача – тестирование продукции и рассказ о ней своей аудитории в собственных постах или же видеотрансляциях.
Оптимизация под ключевые запросы
В поисковой выдаче Google и Yandex отображаются индексированные странички пабликов социальной сети Вконтакте. Чтобы попасть в топ выдачи следует работать над своим контентом с учетом ключевых запросов. Для поиска информации, о которой пишут в вашей сфере, необходимо воспользоваться популярными онлайн-сервисами. Наиболее функциональным является сервис под наименованием Wordstat.
«Партизанский» маркетинг
Размещение постов и комментариев от имени сообщества в других пабликах и порталах. Следует писать полезные и интересные комментарии для привлечения новых пользователей в вашу группу. Подходят и провокационные комментарии.
Использование виджетов
Элементарный бесплатный инструмент – размещение специального виджета с новостями сообщества или с кнопочкой вступления.
Смена типа сообщества
Если ваше сообщество не имеет тип «Паблик», то его стоит установить. Такой метод является косвенным вариантом продвижения. Установив тип «Паблик», вы добьетесь того, чтобы у новых подписчиков, а также постоянных посетителей, отображалась иконка группы в разделе «Интересные страницы». Друзья таких подписчиков, зайдя к ним на страничку, увидят иконку вашего сообщества и, возможно, перейдут в него.
Виральный охват
Под виральным охватом понимается показ постов сообщества другим неподписанным пользователям. Для получения вирального охвата требуется размещать интересный и полезный контент, которым хочется поделиться с друзьями в социальной сети.
Советы для увеличения показателей вирального охвата:
- регулярная публикация уникального занимательного контента;
- избегание скучных или же проходных постов;
- изучение различных рекомендаций по разработке и созданию вирусного контента;
- повышение активности в сообществе.
Заключение
Продвижение сообщества – длительный и сложный процесс, включающий в себя все вышеприведенные платные и бесплатные способы.
Если вы не хотите тратить много времени на раскрутку паблика, то существует еще один наименее популярный вариант – покупка раскрученного сообщества на специализированном сервисе. А если вы заинтересовались продвижением групп Вконтакте и хотите заниматься этим профессионально — рекомендуем ознакомиться с подборкой онлайн-курсов для администраторов Вконтакте.
Как раскрутить группу Вконтакте самостоятельно: пошаговая инструкция
Содержание
Ранее «ВКонтакте» считалась социальной сетью для студентов и школьников, но сейчас аудитория повзрослела и пополнилась более возрастными пользователями. Ядром аудитории VK можно считать людей в возрасте от 18 до 35 лет. Многие из них делают покупки в социальных сетях. В статье рассказываем, как раскрутить паблик в VK с нуля.
В VK можно создать интернет-магазин и автоматически обрабатывать лиды из рекламной кампании. Результаты рекламных кампаний в VK легко анализируются с помощью сквозной аналитики.
Пройдите тест и узнайте, все ли возможности «ВКонтакте» вы используете — эта площадка действительно хороша для бизнеса.
Кому подойдет раскрутка группы «ВКонтакте»
Социальная сеть «ВКонтакте» состоит из пользователей разных профессий и интересов. Предприниматели обязательно найдут на платформе свою аудиторию, к тому же здесь дешевле продвигать свои услуги, чем с помощью SEO. Раскрутка в VK особенно актуальна для тех направлений малого бизнеса, которые связаны с оказанием услуг, например косметологией, салонами красоты, фитнесом. Крупный бизнес с помощью «ВКонтакте» может организовать площадку для коммуникации с клиентами.
Концепция и позиционирование сообщества
Создать сообщество «ВКонтакте» можно буквально за одну минуту, но предварительно важно определить, для каких целей оно вам нужно. От этого будут зависеть:
- концепция;
- позиционирование;
- тип сообщества;
- название;
- оформление;
- стиль подачи контента.
Цели могут быть следующими:
- продажа товаров или услуг;
- организация и проведение мероприятий;
- обучение;
- формирование комьюнити;
- социальная деятельность;
- хобби;
- размещение тематического контента.
Основные виды монетизации сообщества:
- размещение рекламы;
- продажа товаров или услуг;
- заработок на партнерских программах;
- пожертвования (donation).
Как выбрать нишу и тематику
Чтобы группа окупала вложения и приносила доход, нужно правильно определить тематику сообщества. Для этого учитывают несколько факторов:
- Популярность темы. Влияет на количество подписчиков, которых вы планируете привлечь.
- Вовлеченность аудитории: комментарии, репосты, лайки влияют на успешность рекламы. Этот фактор демонстрирует, сколько усилий нужно приложить, чтобы пользователь выполнил целевое действие.
- Возможность подключиться к партнерской программе для монетизации группы.
Опасные ниши
Неудачными считаются ниши, где нет четко выраженной целевой аудитории, что мешает продвижению. Также к нежелательным вариантам относят:
- Узкоспециализированные ниши. Например, если компания занимается продажей люксовых товаров (ювелирные изделия, авто, недвижимость) или b2b продуктов, например корпоративного ПО, лучше продвигать услуги на соответствующих форумах. Во VK такое предложение мало кого заинтересует.
- Ниши с неприемлемым контентом. Алгоритмы соцсети отслеживают группы с запрещенным контентом и блокируют их. Заблокировать могут все, что попадает в черный список: от материалов эротического характера до рекламы похоронных услуг. Полный список запрещенных к продаже товаров — в официальной группе «ВКонтакте» для сообществ.
Сообщества «ВКонтакте»
В VK есть 3 типа сообществ:
- группа;
- публичная страница (паблик);
- мероприятие.
Когда вы зайдете в «Группы» — «Создать сообщество» (символ «+» в мобильном приложении), система предложит 6 вариантов:
- бизнес;
- тематическое сообщество;
- бренд или организация;
- группа по интересам;
- публичная страница;
- мероприятие.
Фактически вы выбираете между группами по интересам, публичными страницами и мероприятиями, потому что первые 3 варианта — это просто разновидности публичной страницы. Разница лишь в незначительных первичных настройках, которые всегда можно подкорректировать позднее.
В дальнейшем тип сообщества можно изменить с «Группы» на «Публичную страницу» — и наоборот. А вот тип «Мероприятие» изменению не подлежит.
Особенности групп, пабликов и мероприятий
- Группа
Больше подходит для создания сообщества, участники которого общаются между собой.
В группу можно приглашать друзей. Лимит — до 40 приглашений в сутки с одного аккаунта, но на самом деле — раз в 12 часов. У некоторых людей в настройках приватности установлен запрет на отправку им приглашений в сообщества. Такие приглашения не засчитываются в лимит.
Если вы хотите, чтобы пользователи размещали свой контент в группе, то можно сделать ее стену открытой, но это делает сообщество уязвимым для спамеров.
Данный вариант, скорее, приемлем в закрытых и частных группах, вступить в которые можно только через процедуру рассмотрения заявки или только по индивидуальному приглашению.
- Публичная страница (паблик)
Приглашать друзей нельзя, люди должны подписываться сами. Можно поступить следующим образом: сначала создать сообщество с типом «Группа» и постепенно отправлять приглашения всем друзьям. Затем подождать несколько дней, пока вступят те, кто часто заходит в сеть, а после — изменить тип сообщества на публичную страницу.
Паблики лучше индексируются и ранжируются в поисковых системах по ключевым словам и фразам. Также они отображаются в разделе «Интересные страницы» на личных страницах подписчиков.
На стене паблика есть кнопка «Предложить новость», нажимая на которую, пользователи могут предлагать контент для публикаций. Размещается он только после прохождения модерации. Пост можно откорректировать, опубликовать сразу или поставить в план публикаций на конкретную дату и время. Автора можно указать или скрыть. Если ваше сообщество предполагает размещение пользовательского контента, то данная функция — весомый аргумент в пользу паблика.
- Мероприятие
Этот тип сообщества лучше всего подходит именно для организации мероприятий, запланированных на конкретную дату и время. Он позволяет отправлять приглашения всем друзьям, если организатором мероприятия является личная страница, а также всем участникам группы или подписчикам паблика, если организатором мероприятия указано сообщество.
Организатора можно менять неограниченное количество раз и приглашать много людей, у которых позволяют настройки приватности. Вручную это делать трудно, процесс достаточно рутинный. Поэтому рекомендуем использовать специальные сервисы, например расширение для браузера vkbutton.com или десктопное приложение brobot.ru.
Целевые аудитории
Немаловажными факторами при подготовке к созданию и раскрутке сообщества «ВКонтакте» являются определение и детализация портретов целевых аудиторий или потребительских сегментов. Чем качественнее проработан этот этап, тем проще и дешевле будет привлекать, удерживать и вовлекать участников и подписчиков.
Для успешного выполнения данной задачи рекомендуем применять карты эмпатии.
Оформление и настройки сообщества
Основные настройки и действия с сообществом производятся в разделе «Управление».
- Название.
Оно обязательно должно содержать ключевые слова, как в Яндекс и Google. Лимит — 48 символов с учетом пробелов. Это помогает людям находить ваше сообщество в поиске по группам. Также это влияет на ранжирование в поисковых системах.
- Никнейм.
По умолчанию вашему сообществу будет присвоен уникальный адрес по образцу https://vk.com/club123456789 для групп и публичных страниц или https://vk.com/event123456789 для мероприятий. Рекомендуем сразу изменить никнейм на смысловой. Желательно, чтобы он совпадал с названием вашей компании, с ее никнеймами в других соцсетях или содержал ключевые слова. На английском языке или транслитом, например, MyCompany. Тогда адрес будет выглядеть так: https://vk.com/mycompany.
Если интересующий никнейм занят, есть несколько вариантов:
- Обратитесь в техническую поддержку «ВКонтакте». Если у вас защищена интеллектуальная собственность в виде товарного знака или торговой марки, название закрепят за вами.
- Рассмотрите варианты никнейма с использованием точки или знака нижнего подчеркивания, например: /my.company или /my_company.
- Свяжитесь с администраторами сообщества и попросите их освободить занятый адрес. Как показывает практика, если группа не активна, то часто получается договориться. Если же сообщество активно или его администраторы не готовы безвозмездно освобождать никнейм, можно предложить отдать его за деньги. В этом случае рекомендуем использовать сервисы-гаранты. На них покупатель переводит средства, и там они «замораживаются» до момента исполнения обязательств по сделке со стороны продавца. Если продавец исполнил обязательства, сервис переводит ему деньги. Если нет — возвращает их покупателю.
- Описание
Отображается в блоке «Информация». Должно включать в себя развернутые сведения о вашем сообществе и причинах, по которым стоит к нему присоединиться. Важно включать в описание ключевые слова и повторять их гармонично в контексте несколько раз.
- Статус
Может содержать в себе динамическую информацию, которая меняется по ситуации. Статус виден сразу под названием сообщества. Лимит — 140 символов с учетом пробелов. Можно использовать смайлы.
- Разделы
Рекомендуем выбирать их исходя от задач. Все лишнее лучше сразу отключить, а самые важные блоки отобразить на видных местах.
- Обложка и аватар
Это самые важные визуальные части сообщества. Основная роль аватара — быть опознавательным знаком сообщества. Он представляет собой круглую миниатюру, которая отображается рядом с названием сообщества в публикациях, комментариях и в результатах поиска по группам.
Постарайтесь сделать аватар привлекательным и выгодно выделяющимся на фоне конкурентов, не перегружать его. Желательно, чтобы на нем был ваш логотип или изображение, которое ассоциируется с темой сообщества.
Красивая обложка придаст уникальность сообществу. Самую важную информацию рекомендуем размещать ближе к центру, потому что на мобильных устройствах края могут обрезаться. Постарайтесь сделать обложку адаптивной. «ВКонтакте» рекомендует использовать изображения с разрешением 1590*400 пикселей. Формат — JPG, GIF или PNG.
Если в сообществе закрепить публикацию, она будет находиться вверху. Особенно хорошо привлекает внимание пост с видео, которое запускается автоматически без звука. В него желательно добавить субтитры. Чтобы видео запускалось при прокручивании страницы, нужно его добавить в видеозаписи сообщества и только после этого прикрепить к публикуемому посту.
Название и логин группы
Название должно отражать суть сообщества, емко и в интересной форме передавать информацию. Важно добавить элементы, указывающие на специфику деятельности компании, чтобы новые клиенты сразу понимали, чем она занимается. Например, не «Своя крепость», а «Своя крепость | Проектирование и строительство домов». Если важна географическая привязка, ее также указывают в названии.
Цепляющее описание
Правильно составленное описание важно по нескольким причинам:
- Оно привлекает в группу подписчиков, детально представляет товары или услуги, объясняет конкурентные преимущества.
- Описание, составленное с учетом ключевых слов, индексируют поисковые системы, что приводит новую аудиторию, заинтересованную в определенной продукции.
Чтобы совместить коммерческий и информационный аспект, пишут небольшой текст с несколькими ключевыми фразами, которые можно найти через Яндекс.Вордстат.
Например, при запросе «строительство домов» можно найти наиболее частотные варианты употребления и добавить их в описание.
Раскрутка и продвижение группы «ВКонтакте»
Методы раскрутки делятся на 3 типа.
Черные методы
- рассылка спама;
- накрутка ботов.
Не рекомендуем использовать эти способы. Они грозят блокировкой аккаунтов и сообщества, негативной репутацией, потерей времени и денег.
Серые методы
- Привлечение офферов — подписчиков, которые вступают в группы за деньги.
- Накрутка лайков.
- Накрутка репостов.
- Заказные комментарии.
- Массфолловинг (массфрендинг) и масслайкинг — массовое добавление ЦА в друзья или лайки их материалов. Эффективно делать это автоматически с соблюдением лимитов. Люди заходят, видят на вашей странице ссылки на сообщество или репосты, переходят в него.
- Приглашения новых друзей.
- Рассылка сообщений по скрипту, вручную или автоматически. Сначала приветствуем человека. Тем, кто отреагировал, задаем нейтральный вопрос. Тем, кто ответил на вопрос, корректно предлагаем присоединиться к группе, пояснив ее ценность.
Можно рассматривать использование этих методов на первоначальном этапе продвижения сообщества для создания видимости его активности и первичного импульса раскрутки. Мало кто хочет быть первыми подписчиками в немногочисленной неактивной группе. Если же в сообществе больше 1 000 участников, под публикациями есть лайки, репосты и комментарии, люди гораздо охотнее присоединяются. Да, это блеф. Но он помогает набрать первичную критическую массу целевой аудитории. После этого можно продолжить раскрутку группы «ВКонтакте» преимущественно белыми методами, а заблокированных офферов постепенно вычистить.
Белые методы
- таргетинг;
- ретаргетинг;
- продвижение промопостов;
- лид-формы;
- размещение рекламы в раскрученных сообществах.
Способы привлечения подписчиков в группу «ВКонтакте»
Платные
- Покупайте рекламу. Делать это нужно в активных раскрученных сообществах, содержащих значительное количество представителей ваших целевых аудиторий.
- Используйте ретаргетинг. Рекомендуем сервисы для качественного сбора аудиторий: церебро.рф, pepper.ninja, targethunter.ru, smm.sexy. Установите пиксель ретаргетинга на свой сайт и лид-формы. Продвигайте публикации через таргетинг/ретаргетинг.
- Используйте influence-marketing. Договаривайтесь с инфлюенсерами, ЛОМами — Лидерами Общественного Мнения — о партнерстве и рекламе. Сотрудничество с грамотно подобранными блогерами обычно приносит отличные результаты в связи с высокой степенью лояльности их аудиторий. Причем, необязательно максимальный эффект приносят топовые блогеры с миллионными аудиториями. Обычно при бюджете, сопоставимом с гонораром дорогого инфлюенсера, разумнее договориться с несколькими десятками блогеров помельче. Результат будет существенно лучше.
- Проводите конкурсы и розыгрыши. Они увеличивают активность в группе и достигают сразу нескольких целей: привлекают новую аудиторию, повышают узнаваемость бренда, поднимают лояльность клиентов, стимулируют делать покупки.
Конкурсы проходят в следующих форматах:
- фотоконкурс;
- видеоконкурс;
- конкурс на лучшую рецензию, отзыв, статью, стихотворение;
- викторина;
- соревнование с элементами игры (например, поиск зашифрованных символов).
Бесплатные
- Используйте виральность.
Это трудно запланировать, но старайтесь создавать вирусный контент, который «зайдет» аудитории. Тогда люди сами охотно поделятся публикацией. Получается лавинообразный эффект по охвату.
- Делайте «посевы».
Для этого публикуйте свой контент в группах с открытыми стенами и отправляйте его в «предложку» пабликам схожей и смежных тематик. Также во многих сообществах открыты фотоальбомы. Туда можно добавлять изображения с описанием.
- Практикуйте взаимопиар.
Договаривайтесь с другими сообществами об обмене постами друг о друге и репостах. Иногда получается договориться о взаимном пиаре с сообществами, количество подписчиков в которых в разы больше, чем у вас. В этом случае вы просто делаете несколько репостов, а они — один.
- Продвигайте сообщество по SEO.
Для этого в названии, описании и никнейме должны содержаться ключевые слова. В сообществе должна быть высокая активность.
- Используйте хэштеги.
Они должны быть релевантные, косвенно связанные с темой публикации и популярные — их можно посмотреть в разделе «Актуальные темы», кликнув на любой хэштег. В одном посте можно добавить до 10 хэштегов.
- Разместите ссылку в профиле.
Укажите на личной странице ссылку на группу. Это можно сделать в разделе редактирования профиля «Контакты» — «Личный сайт». Также можно указать сообщество в качестве места работы в разделе «Карьера».
- Добавляйте видео.
Многие пользователи ищут в видеозаписях свежие выпуски телепередач, спортивные матчи и трендовые видео. Можно их скачивать, заливать в видеозаписи сообщества или от имени личной страницы, указывать в описании ссылку на группу. Важно использовать только те видео, которые не нарушают авторские права.
- Разместите на вашем сайте виджет и поп-ап подписки на сообщество.
- Используйте email-рассылку.
Если у вас есть база email-рассылки, то расскажите об этом подписчикам о сообществе в социальной сети «ВКонтакте». Дополнительно можно добавить иконку соцсети с активной ссылкой на группу в шаблон письма рассылки. Можно настроить интеграцию с «ВКонтакте» для отслеживания эффективности.
- Дружите с другими сообществами.
Добавляйте их в раздел «Ссылки», связывайтесь с администраторами и предлагайте партнерство. Ссылку на вашу группу могут в ответ указать в других сообществах.
- Если у вас активный YouTube-канал, разместите иконку с активной ссылкой на обложке.
- Просите подписчиков делиться вашими публикациями.
Алгоритмы «ВКонтакте» отслеживают такие слова, как «репост», «поделитесь», «комментарии», «лайк». Заменяйте часть русских букв в подобных словах на цифры и английские буквы со схожим начертанием. К примеру: e, y, o, p, a, x, c, 0, 3.
- Закрепляйте лучшие публикации.
- Проявляйте активность с вашей личной страницы.
Оставляйте ссылки на вашу группу и репосты с нее на стене. Комментируйте публикации в раскрученных сообществах похожей тематики, формируйте имидж эксперта. Комментировать можно и от имени сообщества, но в этом случае возникают риски санкций со стороны администраторов. Также можно аккуратно использовать автоматизированный массфрендинг и масслайкинг, соблюдая лимиты.
- Напишите статью «47 причин присоединиться к нашей группе «ВКонтакте» и промоутируйте ее.
- Начните использовать полезные приложения для VK.
- Подпишитесь на все паблики и каналы по SMM.
- Сделайте подборку «Лучшие сообщества по … (ваша тематика)» и включите туда свою группу, только не на 1-е место. Сделайте посевы подборки.
- Упоминайте в публикациях известных людей, бренды и компании.
Виджеты Calltouch помогут увеличить лояльность клиентов и поднять продажи. С помощью виджета обратного звонка с VK Leads вы сможете автоматически инициировать звонки пользователям, которые оставили свой телефонный номер в форме «ВКонтакте».
Виджеты Calltouch
- Увеличьте конверсию сайта на 30%
- Обратный звонок, промо-лендинги, формы захвата, мультикнопка, автопрозвон форм
Узнать подробнее
Контент
Чтобы окончательно разобраться, как раскрутить группу в VK, надо понимать, что привлечь людей важно. Но еще важнее их удерживать и мотивировать проявлять активность.
Самое главное, на что стоит обратить внимание, — это качество и регулярность размещения материала. Бренды конкурируют за внимание пользователей, пользователи тонут в контенте. Ваши посты должны быть полезными и креативными, чтобы аудитория на них задерживалась. Очень важно определить контент-стратегию, на основе которой формируется контент-план.
Типы контента
- Промо, продающий. Обзоры продуктов, сравнения, тесты, инструкции, примеры использования, backstage, кейсы.
- Познавательный. Подборки, рецензии, инфографика, мастер-классы, чек-листы, саммари, выжимки, тезисы, конспекты, лонгриды.
- Развлекательный. Тематические мемы.
- Пользовательский. Посты на открытой стене в группе, предлагаемые публикации в паблике, отзывы клиентов, пользовательские обзоры, вопросы подписчиков.
- Интерактивный. Ориентирован на вовлечение пользователей. Это могут быть live-трансляции, конкурсы, онлайн-консультации, опросы, викторины, вопросы подписчикам, просьбы дать совет.
- Истории. Фотографии или видео длительностью до 15 секунд. Истории публикуются в блоке над лентой новостей. Они видны подписчикам страницы или сообщества в течение 24 часов после публикации.
- Клипы. Вертикальные видео длительностью до 60 секунд. Их можно публиковать с личной страницы и от имени сообщества. Самые популярные клипы попадают в рекомендации.
Как создавать контент
- Самостоятельно.
- Делегировать сотрудникам, фрилансерам или агентствам.
- Доверить пользователям.
Рекомендуем использовать отложенный постинг. Это когда заранее готовится ряд постов в соответствии с контент-планом, а потом они публикуются в назначенные дни и выбранное время. Это реализуется прикреплением к публикациям таймера. Также можно использовать специализированные внешние сервисы: SMMplanner и SMMbox.
Как сделать продающий пост «ВКонтакте»
В продающем посте все элементы должны воздействовать на целевую аудиторию. Для этого важно показать, что компания понимает проблемы покупателя и может их решить.
Например, в группе компании по продаже и пошиву штор специалисты показывают, что знают, с какими трудностями сталкиваются люди при выборе штор, и предлагают решение — пригласить дизайнера и пошить шторы по индивидуальным размерам с учетом пожеланий клиента.
В конце поста перечислены конкурентные преимущества компании для того, чтобы укрепить веру в компетентность бренда, подтолкнуть покупателя к действию.
Как защищать свой контент от воровства
Что можно сделать, чтобы подтвердить авторские права и защитить себя от кражи контента:
- зарегистрировать товарный знак;
- ставить водяные знаки или цифровые метки на фотоконтент;
- ставить знак копирайта ©;
- сохранять исходники фотографий;
- сообщать поисковым системам о публикации оригинального контента. Для этого регистрируются в Google Search Console или Вебмастере, вводят название сайта и оставляют необходимые сведения.
Как поднять группу в поиске
Само по себе количество подписчиков слабо влияет на ранжирование в поисковой системе. Большое значение имеют следующие факторы:
- Точное и лаконичное название. Алгоритмы ранжирования «ВКонтакте» плохо воспринимают заспамленные названия, поэтому не злоупотребляйте ключевыми словами.
- Региональность. В поисковой выдаче первыми идут группы, которые соответствуют географическому положению пользователя или включают большое количество участников из того же населенного пункта.
- Релевантность. Отражает, насколько группа соответствует ожиданиям пользователя. Этот показатель формируется из числа недавно присоединившихся участников и активности в группе.
Как работают алгоритмы ВК
Новая публикация сначала отображается в ленте только у активных подписчиков, которые часто ставят лайки и комментируют записи в вашей группе. Если пост набирает нужное количество реакций, его показывают остальным участникам сообщества. Если и в этом случае аудитория активно реагирует на контент, он попадает в рекомендации.
Ранжирование постов не зависит от:
- количества хэштегов (они нужны для навигации);
- времени публикации;
- частотности постинга.
Факторы, которые снижают охваты:
- Неуникальный контент. В VK есть алгоритм «Немезида»: он находит одинаковые публикации и отправляет их на рассмотрение модераторам. Если вы копируете чужие материалы, обязательно прикрепляйте ссылку на источник.
- Ссылки на сторонние ресурсы.
- Призывы к действию: «Ставь лайк», «Комментируй», «Переходи».
Улучшают ранжирование все виды активности подписчиков: лайки, переходы в группу, сохранение публикаций, репосты и комментарии. Чтобы группа получала охваты, публикуйте уникальный контент, интересный аудитории.
Как получить значок «Прометей»
Его выдают за уникальный и интересный контент, чтобы помочь талантливым авторам привлекать новых подписчиков. За распределение меток огня отвечает искусственный интеллект. «Прометея» выдают на семь дней, получать его можно неограниченное число раз.
Группы с «Прометеем» получают повышенные охваты в разделе рекомендаций и информационную поддержку. Специальный бот рассказывает, как продвигать сообщество в VK и общаться с аудиторией. Автор видит, как меняется статистика его сообщества после получения знака огня.
Чтобы стать обладателем метки, публикуйте уникальный контент: пишите авторские тексты, создавайте собственные иллюстрации, снимайте видео и записывайте подкасты.
Сервисы для раскрутки группы
Специальные сервисы для продвижения групп «ВКонтакте» нацелены на повышение статистических показателей, связанных с подписчиками. Они разными способами повышают активность и улучшают позиции сообщества в поисковой системе.
VkTarget
Это биржа рекламы в социальных сетях, в которой можно заказать накрутку живых подписчиков и ботов, репостов, комментариев, подписок и любого рода упоминаний в VK. Сервис предлагает:
- накопительную систему скидок;
- техподдержку;
- ежедневные промокоды на скидку.
QComment
Биржа комментариев и социального продвижения. Здесь можно накрутить разные виды пользовательской активности:
- комментарии;
- лайки;
- репосты;
- просмотры видео;
- отзывы.
Клиентам QComment предлагают фиксированные тарифы от 1 рубля. Результаты работы можно проверить перед оплатой.
Promo Apibossa
Этот сервис накручивает:
- лайки;
- комментарии;
- подписчиков;
- репосты;
- просмотры постов и роликов;
- количество пользователей, участвующих в голосовании.
Чтобы при публикации новые посты демонстрировали высокий охват, вовлеченность подписчиков, «живые» отклики на информацию, необходимо купить нужный вид активности.
Proxy-seller
Платформа Proxy-Seller предоставляет прокси-серверы на заказ. Для этого программа использует сторонние IP-адреса, которые предназначены и для продвижения в социальных сетях. Минимальный срок аренды составляет одну неделю, максимальный — год. Сервис обеспечивает:
- круглосуточную поддержку по любым техническим вопросам;
- высокую скорость интернета (100 Мбит/с);
- возможность заменить прокси;
- партнерскую программу с возможностью сэкономить при покупке.
Fastpromo.pro
Сервис нацелен на создание активности в группе ВК. Он работает со следующими видами накруток:
- лайки и репосты от пользователей;
- число подписчиков и активной аудитории;
- количество просмотров;
- количество комментариев;
- сохранение записей в «Избранное»;
- количество участников в опросах.
Удержание и вовлеченность участников сообщества
Для повышения вовлеченности участников сообщества рекомендуем:
- использовать опросы, в том числе анонимные — на них люди реагируют охотнее;
- организовывать обсуждения, дискуссии;
- делать рассылки с анонсами самых интересных публикаций и просьбой выразить свое мнение;
- разрешить загружать фото в открытый альбом;
- предлагать посты;
- задавать вопросы;
- просить совета;
- осознанно ошибаться.
Аналитика, статистика, оценка эффективности
Важно постоянно замерять и контролировать все ключевые показатели. После заметного роста или оттока подписчиков обязательно анализируйте, в результате каких действий или бездействия это произошло. Полезный сервис для решения подобных задач — «Дезертир». Он отслеживает, кто присоединился к вашему сообществу, покинул его и вступил в группы конкурентов.
Напишите нескольким людям личное сообщение: поинтересуйтесь, что побудило их совершить то или иное действие. Если вопрос сформулирован вежливо и корректно, пользователи обычно отвечают.
Чтобы отслеживать эффективность продвижения группы в VK, используйте VK Ads. Это платформа, которая помогает конвертировать подписчиков паблика в клиентов компании. В ней можно увидеть подробную статистику по подписчикам и их активности.
Используйте сквозную аналитику Calltouch, чтобы отслеживать статистику по всем рекламным каналам, оптимизировать расходы на маркетинг и увеличивать эффективность рекламных кампаний за счет масштабирования только самых конверсионных решений.
Сквозная аналитика Calltouch
- Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
- Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции
Узнать подробнее
Сколько стоит продвижение группы
Стоимость услуги зависит от:
- тематики сообщества;
- геолокации;
- уровня конкуренции в нише;
- целей и задач продвижения;
- способов продвижения и других факторов.
На сайте YouDo SMM-специалисты предлагают услуги по продвижению паблика «ВКонтакте» в Москве по ценам от 550 до 5 000 рублей. Работа диджитал-агентств обычно стоит дороже.
Можно не тратить деньги на комплексное продвижение группы, а заказать отдельные работы: накрутку подписчиков, репостов, комментариев. Например, сервис DoctorSmm предлагает:
- накрутку подписчиков по цене от 0,25 рублей за 100 пользователей;
- накрутку лайков от 0,09 рубля за 100 штук;
- накрутку репостов от 0,17 рубля за 100 штук.
Заключение
Есть множество способов раскрутить группу «ВКонтакте». Это можно сделать своими силами или с помощью специальных сервисов. Однако лучше всего владельцам бизнеса работать с аудиторией и привлекать реальных подписчиков, ведь от этого напрямую зависят продажи и доходность бизнеса.
К началу 2023 года аудитория социальной сети ВКонтакте перевалила за 100 миллионов активных пользователей в месяц, которые опубликовали свыше 5,6 миллиарда единиц контента. Среди такого многообразия легко затеряться, но сделать сообщество в VK работающим инструментом бизнеса все равно можно.
Постановка цели
Сначала нужно понять, для чего именно нужны сообщества ВКонтакте. Формулировки «у всех есть и мне тоже нужно» или «пусть будет» сразу же отвергаем — любой инструмент должен работать. Есть четыре основные цели создания группы:
- для увеличения трафика на сайт;
- для продаж товара или услуги;
- для заработка на размещении рекламы;
- для развлечения и отдыха (группы по интересам).
Чаще всего бизнесу нужны поток новых посетителей на сайт и продажи. Однако не стоит сбрасывать со счетов группы по интересам. Например, пироговая вполне может создать паблик с кулинарными рецептами, а автосервис группу с практическими советами автомобилистам и обзорами. Такие группы не работают напрямую на продажи, но способствуют росту известности компании у целевой аудитории. Кроме того, на такие паблики подписываются охотнее и со временем в нем можно начать публиковать и рекламные посты.
Регистрация сообщества ВКонтакте
Тут все очень просто, в ВК можно создать группу за один клик. Но при регистрации сразу возникает вопрос — что выбрать: группу или публичную страницу?
Гуру SMM не могут прийти к однозначному ответу, что лучше для продвижения бизнеса, у каждого есть свой положительный собственный опыт. Поэтому стоит понять, чем страница отличается от группы и что конкретно нужно вашему бизнесу от присутствия в ВКонтакте.
Группа или публичная страница?
- Публичная страница или Паблик — открытые сообщества, их 4 вида: «Бизнес», «Тематическое сообщество», «Бренд или организация», «Публичная страница». Это открытые страницы, где пользователи изучают бренд, читают новости, общаются в комментариях.
- Группа — сообщество с определенной тематикой, доступ к которому можно сделать как открытым для всех пользователей, так и закрытым. В VK группы обозначены названием «Группа по интересам».
Чтобы понять, что именно вам нужно, ответьте на несколько вопросов.
- Кто будет иметь право публикации? В группе делать посты на стене могут все участники, а на публичной странице – только админы. Если вы хотите иметь монопольное право размещать новости, картинки, видео, опросы и другие материалы, то регистрируйте публичную страницу. Если вы хотите, чтобы любой желающий мог запостить контент – вам нужна группа. Кстати, в группе при необходимости эту функцию можно отключить.
- Кто будет видеть материалы, размещенные на стене сообщества? Все, что размещено на публичной странице, могут видеть все, причем даже люди, не зарегистрированные в ВК. При продвижении товара или услуги это несомненный плюс. А вот в группе можно ограничивать доступ к материалам. Если группа закрытая, то посты в ней могут читать исключительно участники группы. Публикации в открытой группе видят все.
- Возможность приглашать людей вступить в сообщество. В группы можно приглашать друзей с помощью кнопки «Пригласить друзей», эта аудитория потом может подписаться на рассылку. В паблики приглашать нельзя, пользователи сами подписываются на страницы. Однако можно делиться постами из сообщества у себя на стене или в ленте других сообществ, чтобы привлечь подписчиков.
- Приватность участников сообщества. Публичные страницы появляются в блоке «Интересные страницы» если участник часто заходит на них. А вот список групп, в которых состоит человек, можно настраивать. Зачем это нужно? Вряд ли кто-то захочет афишировать свое участие в сообществах, посвященных каким-то проблемам со здоровьем, например, лечению бесплодия. Так что если ваш бизнес связан с решением личных или интимных проблем клиентов, то лучше создать группу, а не публичную страницу.
Отдельно стоит отметить, что закрытые группы вряд ли подойдут для продвижения бизнеса.
Название
От того, как вы назовете сообщество, напрямую зависит успех продвижения. Название — это один из инструментов раскрутки группы в ВК. Во ВКонтакте есть собственная поисковая система и правильное название залог того, что группа будет хорошо индексироваться. Мало того, Яндекс индексирует названия групп VK.
Способы придумать название для сообщества:
- При выборе названия следует помнить одно главное правило — в названии группы обязательно должны быть ключевые слова, по которым вы продвигаетесь. О том, как их правильно подобрать, речь пойдет чуть ниже.
- Промониторьте конкурентов, они могут подкинуть интересную идею.
- Назовите группу так, как называется ваша компания.
- Устройте мозговой штурм – запишите все названия, которые приходят в голову, даже самые нелепые и странные. Потом отфильтруйте те, которые уже есть, которые противоречат специфике бизнеса или которые вам просто по какой-то причине не нравятся.
- Назовите группу по интересам людей, которые в ней объединятся: «Типичный программист», «Клуб любителей вязания» или «Академия Excel» вполне годятся.
Настройки
Настройки группы и публичной страницы практически идентичны. Всегда стоит помнить, что от настроек зависит эффективность раскрутки сообщества в ВК.
При описании сообщества (1) не стоит выкладывать «Войну и мир», достаточно 10 предложений, больше все равно никто читать не будет. Добавьте в описание ключевые слова, чтобы помочь поисковикам проиндексировать вас. Пренебрегать этим пунктом не следует, иначе рискуете остаться единственным подписчиком. Автоматически странице будет присвоен цифровой адрес, его можно поменять на красивый и запоминающийся, например, название компании или паблика (2).
Если вы хотите привлечь трафик на сайт, включите кнопку сообщества, придумайте для нее текст и впишите адрес сайта в соответствующей строке (3). В графе Дополнительная информация можно указать тематику сообщества и возрастные ограничения, еще раз прописать сайт, номер телефона и географическое расположение (4).
Откройте Разделы. Из списка выберите функции, которые вам пригодятся, и настройте доступ. Можно выбрать редакторов и администраторов страницы. Для интернет-магазина стоит подключить «товары», это будет способствовать продвижению группы во ВКонтакте.
Полезная функция Сообщения, ее лучше подключить. Если подписчики или участники группы захотят вам написать, то им не придется искать контакты администратора и писать ему личные сообщения. Все сообщения будут адресованы сообществу, и ответить на них может любой администратор.
Контент
Чем вы будете наполнять стену группы, зависит только от ваших возможностей и фантазии. Но при этом нужно помнить, что весь контент должен базироваться на трех принципах:
- соответствовать тематике бизнеса;
- способствовать достижению цели группы;
- быть интересным участникам.
В итоге заработает контент даже в сообществе столовой. Столовая №100 из Астрахани смогла раскрутить сообщество в VK благодаря необычным по стилистике постам. Все они так или иначе посвящены еде и всего за несколько дней набирают тысячи просмотров и комментарии.
При этом посты должны быть уникальными и наполнены ключевыми словами, чтобы их заметили поисковые роботы.
Самый частый вопрос, который возникает у тех, кто решил заниматься продвижением во ВКонтакте, сколько постов в день нужно делать? ВКонтакте позволяет размещать в группе 50 сообщений в день.
Но не пугайтесь, придумывать столько контента для раскрутки и продвижения сообщества нет никакой необходимости. Это как раз тот случай, когда качество постов важнее количества. Составьте контент-план на месяц. Число постов зависит от тематики, если паблики с мемами могут делать публикации каждый час, то что-то полезное и объемное публикуйте раз в день, чтобы не перегрузить мозг аудитории и успевать делать качественный контент. Несмотря на то, что ваша цель — продать, делать исключительно коммерческие посты не стоит. Специфика аудитории любой соцсети такова, что сюда приходят развлекаться, поэтому часть вашего контента должна носить развлекательный характер и емко рассказывать о вас. По крайней мере на начальной стадии, когда вы набираете себе подписчиков.
Что называют коммерческим постом? Все, что так или иначе информирует о вас, ваших товарах и услугах:
- новости компании,
- информация о товарах и услугах,
- рассказ о новинках,
- акции.
Каким может быть развлекательный контент в бизнес-сообществе?
- Опросы;
- Голосования;
- Конкурсы и розыгрыши;
- Тематические новости;
- Полезные советы (На странице стоматологической клиники будут вполне уместны советы по подбору зубной пасты);
- Интересные факты (Интернет-магазин бытовой техники может написать на своей странице про изобретение электрического чайника или про самый маленький пылесос в мире);
- Фото и картинки;
- Юмор.
Тестируйте форматы и найдите, что привлекает внимание пользователей.
Что стоит добавить в группу?
Бесплатное продвижение сообщества ВКонтакте
SEO
Один из способов раскрутить сообщество ВКонтакте без вложений в рекламу — SEO. Сообществу ВК попасть в поисковую выдачу проще, чем сайту. Эту соцсеть любят и Google, и Яндекс, причем она позволяет продвигаться даже по высокочастотным и высококонкурентным запросам. Поэтому не будем лишать себя трафика и займемся SEO-оптимизацией. Такой способ продвижения ВКонтакте отлично подойдет локальному бизнесу (например, кофейне, кафе или цветочному магазину).
О том, что в названии сообщества обязательно должны быть ключевое слово или ключевая фраза (слова в тексте, на которые реагируют роботы поисковых систем, именно благодаря ключевым словам ссылки появляются поисковой выдаче), мы уже говорили. Высокочастотные (ВЧ) и высококонкурентные (ВК) запросы лучше не использовать, получить трафик с них будет довольно сложно. Лучше сосредоточить внимание на средне- и низкочастотных запросах. Частотность запросов легко проверить в Подборе слов Яндекса. Брать много ключей не нужно, достаточно 3-4. Если вы решите использовать больше ключевых фраз, то поисковые роботы просто посчитают группу нерелевантной и исключат ее из поисковой выдачи.
В SEO есть два главных понятия — title и description. Именно благодаря этим мета-тегам поисковые роботы оценивают страницу.
- Title — название вашей группы, поэтому в нем должно быть ключевое слово или фраза.
- Description — описание группы или публичной страницы.
И если для пользователей мы советовали писать не больше 10 предложений, потому что длинные тексты никто читать не будет, то для поисковых систем описание должно быть еще короче — 160-170 символов. Поэтому постарайтесь в самом первом предложении описания группы лаконично обозначить, зачем она нужна, не забывая про ключевые фразы.
Где еще можно прописать ключевые фразы и слова:
- в адресе страницы группы,
- в статусе сообщества,
- в названиях тем для обсуждений,
- в названиях фотоальбомов,
- в названии видеозаписей,
- в заголовках статей.
При этом лучше использовать разные ключевые фразы и слова, а не только тот ключ, который стоит у вас в названии.
С постами все просто — размещайте уникальные тексты с ключевыми словами разной частотности. И помните — вы пишете посты для людей, а не для роботов. Если ваша группа интересная, то пользователи будут на нее подписываться, чаще заходить, лайкать, обсуждать и репостить сообщения. Чем выше активность в сообществе, тем больше охватов дает VK.
Другие бесплатные возможности продвижения во ВКонтакте:
- Кросс-постинг — У любой компании и любого бизнеса есть партнеры. И наверняка они имеют сообщества в ВК. Договоритесь об обмене постами — это поможет привлечь в группу новых подписчиков.
- Приглашение в группу — вариант только для групп. Для начала предложите всем вашим друзьям вступить в группу. Помните, что можно отправить не более 50 запросов в друзья, а слишком активные приглашения приведут к блокировке или урезанию охватов.
- Конкурсы — любовь к халяве неистребима, конкурсы с интересными призами всегда будет пользоваться популярностью. Обязательное условие конкурса — вступление в группу. Но сначала ознакомьтесь с правилами проведения конкурсов в соцсети.
- Рассылки сообщений — после того, как пользователь подписался на рассылку, вы сможете писать ему от лица сообщества неограниченное количество раз. В личные сообщения можно отправлять спецпредложения, купоны, информацию об акциях. Тут же есть возможность проводить конкурсы или чат-бот воронки, которые увеличат конверсию трафика.
- Клипы — альтернатива вертикальным видео из Tik Tok, получили мощный буст популярности из-за блокировок других платформ.
Платное продвижение сообщества ВКонтакте
Реклама в сообществах
Найдите активное и популярное сообщество и договоритесь с администратором о размещении рекламного поста со ссылкой на вашу страницу. Можно купить репост поста, сообщения, записи или фотографии с вашей стены. Здесь все индивидуально. Еще у соцсети при размещении поста можно сделать подпись о том, что это рекламная публикация.
Рекламу в сообществах реализуют двумя способами:
- Создайте запись в маркет-платформе соцсети, установите бюджет и ждите 14 часов модерации (информация VK), чтобы получить рекламу в ленте сообществ. Здесь доступны посты и репосты;
- Свяжитесь с администраторами сообществ лично и обсудите возможность размещения рекламной публикации.
Таргетированная реклама
Если вы решите продвигать свою группу за деньги, то нужно настроить рекламный кабинет. Для этого нужно пойти по ссылке http://vk.com/ads или со своей страницы кликнуть на раздел Для Бизнеса.
Можно рекламировать как свою группу, так и непосредственно товары или услуги. Таргетированная реклама хороша тем, что ее показывают только целевой аудитории. Настройки позволяют сегментировать аудиторию по множеству параметров и характеристик:
- Географические признаки (страна, город, район, улица).
- Демографические признаки (пол, возраст, образование, семейное положение).
- Поведение и интересы (в каких группах и сообществах состоит).
Есть две модели оплаты рекламных объявлений в ВК — за показы (CPM) и за переходы (CPC).
CPM переводится с английского как цена показа (cost per mille), обычно при расчете берется тысяча показов. Здесь оплата снимается за показ рекламного объявления пользователю. Частота показа объявления зависит от того, сколько вы готовы заплатит. Есть пользователь, который подпадает под характеристики ЦА сразу нескольких рекламных объявлений. В первую очередь ему покажут те, где цена за 1000 показов выше.
Термин CPC произошел от английского cost per click — стоимость клика. Оплата производится из бюджета рекламного кабинета каждый раз, как пользователь кликает на ваше объявление. Если был клик, то второй раз этому пользователю вашу рекламу не покажут. Объявления по этой модели оплаты тоже соревнуются между собой. Здесь учитывается не только расчетная стоимость тысячи показов, но и клики, которые собрало объявление. Самые популярные показывают пользователям чаще.
Таргет VK работает по принципу аукциона. При создании объявления вы увидите ожидаемый охват за ту ставку, которую предлагаете для объявления. Чем большие платите, тем выше охваты и прогнозы по итогам кампании.
Как рассчитать оптимальную цену трафика можно прочитать здесь. Вся реклама в VK оплачивается из рекламного бюджета. Когда вы будете пополнять бюджет в первый раз, соцсеть предложит выбрать удобный способ. Пополнять бюджет можно:
- банковскими картами;
- через платежные системы;
- безналичным перечислением.
Подробнее об оплате рекламы читайте справку соцсети.
Рекламный кабинет предлагает несколько видов форматов рекламных объявлений. Все они описаны в справке соцсети.
- Карусель — объявление с галереей картинок, заголовком и ценой, на каждую карточку можно установить уникальную ссылку для перехода.
- Универсальная запись — объявление с изображением, роликом или анимацией.
- Запись с кнопкой — аналогично предыдущему, только с кнопкой для призыва к действию.
- Реклама сайта — объявление для рекламы внешнего ресурса. Оно не требует наличия сообщества в соцсети и ведет на сайт по клику.
- Реклама в клипах и историях — рекламные фото и видео в вертикальном формате. Истории ограничены тремя страницами, а в клипы нельзя загрузить статичные фото.
- Реклама личной страницы — запись с ссылкой на личную страницу или запись для продвижения личного бренда.
- Реклама VK Mini Apps — рекламное объявление для виджетов и приложений с логотипом, видео или картинкой.
- Сбор заявок — объявление, клик по которому открывает анкету для сбора данных пользователей.
Аналитика работы сообщества ВКонтакте
Эффективность продвижения сообщества можно оценить в разделе Статистика. Предварительно прочтите справку соцсети.
Всю основную информацию вы увидите в разделе Обзор. Здесь сводка по посещаемости, подписчикам, комментариям, действиям, просмотрам сообщества и т.д.
Какие показатели характеризуют эффективность группы:
- Подписчики — динамика прироста аудитории за выбранный период;
- Уникальные посетители — сколько уникальных людей в сутки посещает ваше сообщество;
- Охваты — сколько пользователей видит ваши записи в ленте. Соцсеть разделяет охваты по подписчикам, виральным пользователям (не подписаны на вас) и рекламе;
- Просмотры — число просмотров вашего сообщества;
- Активность — лайки, комментарии, репосты, новые диалоги, клики по кнопке действия.
Любой их этих показателей можно улучшить. При маленьком охвате подписчиков и низкой активности стоит поработать над количеством и качеством постов. Если не радуют показатели полного охвата, нужно размещать ссылки на группу в других сообществах. Чтобы увеличить число уникальных посетителей, можно провести конкурс, чтобы подписчики чаще заходили на страницу. Изучайте отдельно и статистику каждой записи. Нажмите на три точки в правом верхнем углу записи сообщества и выберите Статистика записи. Откроется вот такое окно с данными конкретного поста.
По аналитике таргетированной рекламы есть отдельная справка, в рекламном кабинете вы увидите статистику по:
- охватам;
- количеству показов объявления;
- количеству кликов по объявлению;
- CTR;
- потраченному бюджету;
- eCPC, средней стоимости одного перехода.
Отдельно можно смотреть статистку по конкретным рекламным записям.
Информацию о трафике на сайт из ВКонтакте даст любой сервис аналитики, которым вы пользуетесь, например, Яндекс.Метрика. В Едином Журнале Лидов Callibri тоже есть фильтр, с помощью которого можно увидеть заявки из ВКонтакте, а МультиЧат Callibri позволит не терять чаты и обращения от клиентов из соцсети.
МультиЧат
собирает в одном окне обращения с сайта, из соцсетей и мессенджеров,
убеждает посетителей сайта связаться с менеджером,
отвечает на вопросы клиентов и доводит их до заявки.
Статистика ВКонтакте: что еще нужно учесть
Сегодня внутренней статистики ВКонтакте недостаточно, чтобы быть конкурентоспособным и эффективно продвигать сообщество. Рекомендуем дополнительно отслеживать такие метрики как:
- Вовлеченность или Engagement Rate. Один из важнейших маркеров эффективности контента. Показывает среднее число реакций на пост к количеству подписчиков. ВКонтакте не предоставляет его автоматически, если у вас нет дополнительной статистики, считать его придется вручную для каждого поста.
- Динамика изменения аудитории. Нужна для анализа целевой аудитории и ее изменения. Посмотреть какой аудитория была месяц назад в статистике ВКонтакте нет возможности. Эта метрика нужна, чтобы оценить насколько целевую аудиторию вы привлекаете рекламой и контентом.
- Данные об активности подписчиков в соцсети. Показывают, когда аудитория чаще всего заходит в соцсеть и в какое время активнее лайкает и реагирует на посты.
- Средние показатели. По охватам, лайкам и комментариям. ВКонтакте предоставляет их по каждому посту, но не в среднем. А это важно, чтобы отслеживать статистику сообщества в динамике.
Все эти данные доступны в большинстве сервисов для комплексной работы с социальными сетями. Например, LiveDune собирает их автоматически.
Данные есть, что теперь делать со статистикой ВКонтакте:
- Сравнивать. Сравнивайте между собой рубрики, форматы и продуктовые посты. Какие получают больше охватов, лайков и комментариев, где вовлеченность выше. Это поможет построить более точную стратегию и сосредоточиться на контенте, который заходит целевой аудитории.
- Подсматривать за конкурентами. Если выбрать самый выигрышный формат контента не получается или не хватает идей, подсмотрите за конкурентами. Особенно за теми постами, где вовлеченность выше.
- Править стратегию. На основе полных данных со статистикой в разных разрезах выработать или подправить стратегию продвижения ВКонтакте будет проще.
Вывод
ВКонтакте предлагает достаточно инструментов и возможностей, чтобы практически каждый бизнес мог закрепиться в соцсети, сформировать вокруг себя коммьюнити и продавать ему свои услуги. Вариантов продвижения масса — SEO, платные публикации в других группах, таргетированная реклама в ленте, в Клипах, Историях, приложениях, формы сбора заявок и так далее.
Тестируйте форматы и не забывайте об аналитике — изучайте результаты продвижения с помощью внутренних и внешних сервисов.
За дополнения и уточнения к статье спасибо Юлии Ивановой
У Callibri есть телеграм-канал — присоединяйтесь, чтобы не пропустить свежие кейсы, материалы блога и обновления сервисов.