Приняты к руководству действия - Большая энциклопедия инструкций и руководств

Грамотно ли составлена фраза: «Принять к руководству в работе»?

М_Г

22k6 золотых знаков40 серебряных знаков78 бронзовых знаков

задан 10 ноя 2016 в 11:50

РУКОВОДСТВО, 2. То, чем руководствуются или следует руководствоваться.

Принять к руководству в работе. Грамматически фраза составлена верно, в качестве краткой резолюции (без подробностей) можно использовать.

На документе обычно делается отметка «Принять к руководству и исполнению». Или: Принять постановление к руководству.

В других случаях указывается вид деятельности, например: При планировании и проведении артиллерийского наступления принять к руководству следующее.

ответ дан 10 ноя 2016 в 13:02

SharonSharon

137k34 золотых знака93 серебряных знака203 бронзовых знака

[Принять к руководству в работе].

Фраза построена неверно. Ср.: Принять (использовать) как руководство к действию.

ИЛИ: Принять как руководство в работе.

ответ дан 10 ноя 2016 в 15:12

ЕкатеринаЕкатерина

23.3k6 золотых знаков36 серебряных знаков50 бронзовых знаков

Фраза неверная.
«Принять к руководству» можно что-либо только в смысле «возглавить», «начать руководить». А не руководствоваться. Но тогда и не «в работе».

Откуда такое взялось, не берусь судить. Скорее уж от «принять к исполнению». При том, что Екатерина Каштанова в одном, видимо, права. Канцеляпизм.

ответ дан 14 июн 2017 в 21:25

behemothusbehemothus

77.5k22 золотых знака73 серебряных знака163 бронзовых знака

Войдите, чтобы ответить на этот вопрос.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками

.

Источник

Грамотно ли составлена фраза: «Принять к руководству в работе»?

М_Г

21.9k5 золотых знаков33 серебряных знака76 бронзовых знаков

задан 10 ноя 2016 в 11:50

РУКОВОДСТВО, 2. То, чем руководствуются или следует руководствоваться.

ответ дан 10 ноя 2016 в 13:02

SharonSharon

130k32 золотых знака87 серебряных знаков194 бронзовых знака

[Принять к руководству в работе].

Фраза построена неверно. Ср.: Принять (использовать) как руководство к действию.

ИЛИ: Принять как руководство в работе.

ответ дан 10 ноя 2016 в 15:12

ЕкатеринаЕкатерина

23.2k6 золотых знаков34 серебряных знака49 бронзовых знаков

ответ дан 14 июн 2017 в 21:25

behemothusbehemothus

77.3k22 золотых знака71 серебряный знак160 бронзовых знаков

Сначала автор разбирает сходства и различия приказа и распоряжения, а потом комментирует весь алгоритм их издания: инициирование, сбор и анализ информации, подготовка и согласование проекта документа, его доработка по замечаниям согласующих, подписание и регистрация, а также доведение до исполнителей. Статья содержит не только исчерпывающие объяснения автора, но и примеры оформления отдельных реквизитов и целых документов.

Процедура издания приказов и распоряжений состоит из отдельных этапов, которые осуществляются в определенной последовательности. Начинать статью с непосредственного рассмотрения данных этапов было бы не правильно. Сначала нужно определить основное назначение приказа и распоряжения, выявить сходства и различия, которые существуют между этими видами документов.

Приказ и распоряжение: в чем сходство и отличия

Сразу стоит отметить, что приказ и распоряжение относятся к распорядительным документам¹ , издаваемым в условиях единоличного принятия решения. В таких условиях власть по всем вопросам управления на предприятии в целом принадлежит его руководителю, а по вопросам управления внутри структурного подразделения – руководителю соответствующего уровня.

Поручения и решения, содержащиеся в тексте приказа или распоряжения, могут быть направлены на:

совершенствование организационной структуры предприятия;
выбор средств и способов осуществления основной (или производственной) деятельности предприятия;
обеспечение предприятия финансовыми, трудовыми, материальными, информационными и иными ресурсами;
утверждение организационных документов и изменений к ним и т.д.

При этом нужно отметить, что поручения и решения, содержащиеся в приказах или распоряжениях, обязательны для исполнения всеми или определенными сотрудниками предприятия.

А теперь постараемся выявить отличия между рассматриваемыми нами видами документов.

Приказ – это правовой акт, издаваемый руководителем предприятия (его структурного подразделения), действующим на основе единоначалия в целях разрешения основных и оперативных задач, стоящих перед предприятием.

Распоряжение² – это правовой акт, издаваемый единолично руководителем, главным образом коллегиального органа, в целях разрешения оперативных вопросов; как правило, имеет ограниченный срок действия и касается узкого круга должностных лиц и граждан.

В настоящее время на практике известно несколько подходов, которые определяют, в каких случаях должны создаваться приказы, а в каких – распоряжения.

1. На небольших предприятиях, где право подписи распорядительных документов имеет только руководитель (или при его отсутствии – исполняющий обязанности руководителя), приказы издаются по основным задачам (например, по задачам основной деятельности предприятия, по задачам совершенствования организационной структуры и т.д.), а распоряжения – по оперативным вопросам и вопросам информационно-методического характера (например, по вопросам привлечения к работе в выходные и праздничные дни в связи с производственной необходимостью, по вопросам, связанным с организацией исполнения приказов, инструкций и т.д.).

2. Второй подход приемлем для средних и крупных предприятий, где правом подписи распорядительных документов обладает не только руководитель предприятия, но и руководители структурных подразделений. В этом случае руководитель предприятия издает приказы, которые распространяются на все предприятие в целом, а руководители структурных подразделений издают распоряжения, чьи действия обычно распространяется только на подчиненное данному руководителю структурное подразделение.

Приказы и распоряжения делятся на три подвида:

по основной деятельности;
по личному составу;
по административно-хозяйственным вопросам.

Этапы издания приказов и распоряжений

В процедуре издания приказов и распоряжений можно выделить восемь этапов³ :

Инициирование издания приказа или распоряжения.
Сбор и анализ информации для подготовки проекта документа.
Подготовка проекта приказа или распоряжения.
Согласование проекта документа.
Доработка проекта приказа или распоряжения по замечаниям согласующих.
Подписание приказа или распоряжения.
Регистрация приказа или распоряжения.
Доведение приказа или распоряжения до исполнителей.

Вышеприведенные этапы выполняются последовательно, от первого этапа к восьмому, кроме того, пятый этап может вообще отсутствовать, если на этапе согласования не возникнет никаких замечаний к проекту документа.

Рассмотрим каждый этап в отдельности.

Инициирование издания приказа или распоряжения

Проекты приказов и распоряжений могут готовиться в следующих случаях:

на плановой основе (в соответствии с ранее разработанным планом или программой);
по поручению руководства предприятия;
по инициативе руководителей структурных подразделений или подведомственных предприятий, а также отдельных специалистов.

Обоснование необходимости издания приказа или распоряжения может излагаться в докладной записке, справке аналитического или информационного содержания, предложении, заключении, акте, служебном письме. Эти документы выступают в качестве инициирующих решение.

Пример 1

ООО «Новостройрегион-А» получает письмо-сообщение от разработчика программного обеспечения ОАО «Технологии 21 века» о выходе новой версии программного продукта по складскому учету «Склад+», а также CD-диска с модулем обновления и инструкцией по проведению обновления (см. Пример 2).

Получив данное письмо, руководитель ООО «Новостройрегион-А» выносит резолюцию, в которой поручает заведующему складом Степанову А.В. проанализировать новые возможности системы автоматизации складского учета и доложить о необходимости перехода на новую версию программы (см. Пример 2).

Степанов А.В. подготавливает докладную записку, адресованную генеральному директору (см. Пример 3), в которой сообщает, что переход на новую версию системы позволит более эффективно организовать работу по учету товара и повысить оперативность работы персонала.

Изучив данную докладную записку, генеральный директор создает новую резолюцию (см. Пример 3), в которой поручает подготовить проект приказа о вводе в эксплуатацию новой версии системы автоматизации складского учета (см. Пример 5).

То есть в данной ситуации инициирующими документами для издания приказа стали письмо ОАО «Технологии 21 века» и служебная записка заведующего склада Степанова А.В. На основании этих документов руководитель предприятия отдал поручение на подготовку проекта приказа.

Сбор и анализ информации для подготовки проекта приказа или распоряжения

Данный этап предусматривает прежде всего сбор и анализ объективной, достаточной и своевременной информации, необходимой для выработки управленческого решения, которое впоследствии будет отражено в издаваемом приказе или распоряжении.

Источниками информации могут быть:

законодательные акты и нормативная документация;
текущая документация организации;
документы, поступающие из других организаций;
архивные документы;
публикации в периодической печати;
научные материалы и др.

Итогом сбора и анализа информации является выработка управленческого решения. Стоит обратить внимание на то, что в процессе анализа информации обычно прорабатываются различные варианты решений и после их всесторонней оценки выбирается одно, наиболее приемлемое.

Продолжение Примера 1

В рассматриваемом в Примере 1 случае среди источников информации присутствуют как внутренние документы организации, так и документы, поступившие из сторонней организации.

К внутренним документам ООО «Новостройрегион-А», необходимым для изучения, можно отнести: текущее положение о работе в системе автоматизации складского учета «Склад+», приказ, его утвердивший, а также докладную записку (см. Пример 3).

Кроме этого необходимо детально изучить приложения, присланные ОАО «Технологии 21 века» с письмом от 9 января 2007 г. № 2/02-15 (см. Пример 2).

Пример 2

Пример 3

Подготовка проекта приказа или распоряжения

Говоря о подготовке проекта, нужно отметить, что специалист (или разработчик) подготавливает именно проект, а не документ. Проект не имеет юридической силы, и, чтобы проект распорядительного документа стал приказом или распоряжением, он должен пройти процедуру согласования и подписания. Кроме того, после подписания необходима регистрация документа.

Проект приказа или распоряжения готовится специалистом или специалистами структурных подразделений. Если проект документа затрагивает интересы различных подразделений, то по решению руководства предприятия должна создаваться временная комиссия или назначается группа работников для подготовки проекта.

Оформляются проекты приказов и распоряжений⁴ в соответствии с требованиями ГОСТа Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов»⁵ (далее – ГОСТ Р 6.30-2003).

Итак, проекты приказов и распоряжений печатаются на бланках формата А4, т.е. 210 × 297 мм. Обычно для приказа и распоряжения разрабатываются специальные бланки. Согласно ГОСТу Р 6.30-2003 они носят название «бланков конкретных видов документов». Такие бланки (кроме письма), в зависимости от учредительных документов организации, включают в себя следующие реквизиты:

Государственный герб Российской Федерации (или герб субъекта Российской Федерации, или эмблема организации, или товарный знак (знак обслуживания);
наименование организации;
наименование вида документа;
место составления или издания документа;
а также ограничительные отметки для реквизитов:
- дата документа;
- регистрационный номер документа.

Особого внимания заслуживают размеры полей бланков. Так, в соответствии с ГОСТом Р 6.30-2003 бланк должен иметь поля не менее:

20 мм – левое;
10 мм – правое;
20 мм – верхнее;
20 мм – нижнее.

Левое поле используется для подшивки документа в дело. Из этого можно сделать вывод, что при разработке бланков документов длительного (свыше 10 лет) и постоянного сроков хранения (к которым и относятся приказы и распоряжения) лучше установить левое поле в диапазоне 30–35 мм, а не 20 мм.

Таблица

Обязательные реквизиты приказа и распоряжения

№ п/п	Наименование реквизита	Момент оформления реквизита
Издание документа
1.1	наименование организации	оформлять не надо, присутствует на бланке
1.2	наименование вида документа	оформлять не надо, присутствует на бланке
1.3	место составления или издания документа	оформлять не надо, присутствует на бланке
1.4	дата документа	оформляется после подписания в момент регистрации документа
1.5	регистрационный номер документа	оформляется после подписания в момент регистрации документа
1.6	заголовок к тексту	оформляется при подготовке проекта документа
1.7	текст документа	оформляется при подготовке проекта документа
1.8	визы согласования документа (также может быть при необходимости гриф согласования документа)	полностью оформляются во время согласования проекта документа
1.9	подпись полностью	оформляется во время подписания документа
1.10	в зависимости от учредительных документов может присутствовать Государственный герб Российской Федерации (или герб субъекта Российской Федерации, или эмблема организации, или товарный знак)⁶	оформлять не надо, присутствует на бланке
Постановка на контроль и исполнение
2.1	отметка о контроле	оформляется при постановке документа на контроль
Снятие с контроля и направление документа в дело
3.1	отметка об исполнении документа и направлении его в дело	оформляется при снятии с контроля и направлении документа в дело

Теперь перейдем к рассмотрению особенностей оформления проектов приказа и распоряжения. Начнем с правил составления текста. Он всегда излагается от первого лица единственного числа и состоит из двух частей:

констатирующей (или преамбулы) и
распорядительной.

В констатирующей части дается обоснование предписываемых действий. Если основанием для издания приказа или распоряжения послужил законодательный или нормативный правовой акт вышестоящей организации или документ, ранее изданный данной организацией, в констатирующей части указываются его наименование, дата и номер. При этом могут быть использованы формулировки типа «На основании», «Во исполнение», «В соответствии с». Если приказ или распоряжение издается в инициативном порядке, в констатирующей части формулируются цели и задачи предписываемых действий, излагаются факты или события, послужившие причиной издания приказа или распоряжения.

Констатирующая часть обычно начинается словами «В целях», «В связи» и т.д.

Бывают случаи, когда констатирующая часть может отсутствовать в связи с тем, что предписываемые действия не нуждаются в разъяснении или обосновании⁷ .

Констатирующая часть в приказах отделяется от распорядительной словом «ПРИКАЗЫВАЮ:», а в распоряжениях – словом «ПРЕДЛАГАЮ:» или «ОБЯЗЫВАЮ:». Данные слова печатаются с новой строки от поля прописными буквами.

Распорядительная часть должна содержать перечисление предписываемых действий с указанием исполнителя каждого действия и сроков исполнения.

Часто происходит деление распорядительной части на пункты в связи с тем, что предполагается наличие нескольких исполнителей для различных поручений со своими сроками готовности.

Фрагмент документа

Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов: Методические рекомендации по внедрению ГОСТ Р 6.30-2003

В том случае, если действие предполагает конкретного исполнителя, соответствующий пункт документа должен начинаться с указания должности и фамилии исполнителя (инициалы в тексте ставятся после фамилии) в дательном падеже. В качестве исполнителей могут быть указаны организации или структурные подразделения.

Сведения об управленческом действии передают глаголом в неопределенной форме и дополнением с обозначением объекта действия. Например:

1. Начальнику Управления международных операций Котову А.Д. подготовить проект «Инструкции об организации работы по …».

2. Начальнику Юридического отдела Мельникову С.Г. предоставить Управлению международных операций необходимые нормативные правовые акты и методические документы.

Указание срока исполнения дается отдельной строкой и оформляется как дата завершения исполнения. Например:

Срок представления 15.07.2003.

В последнем пункте распорядительной части указывают конкретных лиц, на которых возлагается контроль за исполнением распорядительного документа. Например:

4. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя председателя Правления банка Сидорова К.М.

Фрагмент документа

Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти, утвержденная приказом Минкультуры России от 8 ноября 2005 г. № 536

Если приказ изменяет или отменяет какие-то его положения, то один из пунктов распорядительной части текста должен содержать ссылку на отменяемый документ (пункт документа) с указанием его даты, номера и заголовка. Текст пункта должен начинаться словами «Признать утратившим силу…».

В приказ не следует включать пункт «Приказ довести до сведения…». Подразделения (должностные лица), до сведения которых доводится приказ, перечисляются в указателе рассылки, который исполнитель готовит вместе с проектом приказа.

Текст любого организационно-распорядительного документа, оформляемого на бумаге формата А4, должен печататься через полуторный межстрочный интервал.

У приказа или распоряжения могут быть разные приложения⁸ : положения, регламенты, перечни, списки, графики, таблицы, образцы документов и др. Однако реквизит «Отметка о наличии приложения» никогда не оформляется на приказах и распоряжениях в связи с тем, что ссылка на приложение дается непосредственно в тексте распорядительного документа.

Если приложение носит справочный или аналитический характер (схема, таблица, список и т.д.), то в тексте приказа или распоряжения дается ссылка «согласно приложению 2» или «(приложение 2)» (см. Примеры 5 и 6). При этом на первой странице приложения в правом верхнем углу пишется слово «Приложение», ниже дается ссылка на приказ или распоряжение. При наличии нескольких приложений они нумеруются.

Пример 4

Приложение № 2

к приказу ЗАО «Альтернатива-М»

от 11.01.2007 № 1

Если приложением к распорядительному документу является утверждаемый документ (положение, правила, инструкция и т.п.), в соответствующем пункте распорядительной части делается отметка: «(прилагается)» (см. п. 1 распорядительной части приказа в Примере 5). А на самом утверждаемом документе в правом верхнем углу первой страницы оформляется реквизит «Гриф утверждения документа».

Пример 5

Частично согласованный (3-мя должностными лицами из 7-ми предусмотренных)

неподписанный проект приказа

Нижняя оборотная сторона последнего листа проекта приказа,

на которой проставили свои визы исполнители (разработчики) проекта

Заголовок должен в обязательном порядке оформляться на всех проектах приказов и распоряжений и включать в себя краткое содержание документа.

Он должен отвечать на вопрос «о чем (о ком)?», например, «Об утверждении инструкции по делопроизводству», «О проведении аттестации сотрудников ЗАО «Связьинвестком»», «О реализации концепции совершенствования документационного обеспечения управления».

При этом заголовок должен занимать не более пяти строк общей длиною до 150 знаков, печататься от поля (т.е. без абзацного отступа) через одинарный межстрочный интервал без кавычек и не подчеркиваться, начинаться с прописной буквы и заканчиваться без использования точки (см. Примеры 5 и 6).

На вопросах оформления обязательных реквизитов бланка приказа или распоряжения останавливаться не будем, так как об этом подробно рассказывается в статье Е.М. Каменевой «Разработка бланков организационно-распорядительных документов», опубликованной в журналах № 8` и № 9` 2005 г.

Когда проект приказа или распоряжения подготовлен, начинается следующий этап – согласование проекта распорядительного документа. Он неразрывно связан с другим этапом – доработкой проекта по замечаниям согласующих должностных лиц. Поэтому оба этих этапа мы рассмотрим одновременно.

Согласование проекта приказа или распоряжения и доработка проекта по замечаниям согласующих должностных лиц

Согласование проекта документа подразумевает:

внутреннее согласование или визирование (если для издания документа достаточно внутреннего согласования), которое оформляется реквизитом «визы согласования документа»;
внешнее согласование (если необходимо провести экспертизу решения в других организациях). К внешнему согласованию проектов приказов и распоряжений прибегают редко, поэтому мы не будем останавливаться на нем в данной статье⁹ .

Обеспечение качественной подготовки проектов документов и их согласование с заинтересованными сторонами возлагается на руководителей подразделений, которые выносят проект.

Фрагмент документа

П. 2.7.1.2. Типовой инструкции по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти, утвержденной приказом Минкультуры России от 8 ноября 2005 г. № 536

Проекты приказов (распоряжений) и приложения к ним визируются исполнителем¹⁰ и руководителем подразделения, внесшим проект, руководителями подразделений, которым в проекте предусматриваются задания и поручения, а также руководителем службы ДОУ и юридической службы (визирует проекты нормативных правовых актов). Возражения по проекту приказа (распоряжения), возникающие при согласовании, излагаются в справке, которая прилагается к проекту.

Если в процессе согласования в проект приказа вносятся изменения принципиального характера, то он подлежит перепечатке и повторному согласованию.

Проекты приказов (распоряжений), представляемые руководителю на подпись, визируются заместителями руководителя в соответствии с распределением обязанностей.

На предприятии должен быть разработан перечень видов и подвидов¹¹ документов с указанием лиц, визы которых необходимы при согласовании, т.е. с указанием основных согласующих, или табель форм документов¹² .

Этапы подготовки проекта документа, его согласования и доработки по замечаниям согласующих могут осуществляться так называемым «традиционным» способом или с помощью системы автоматизации делопроизводства и электронного документооборота.

При «традиционном» способе проект распорядительного документа готовится на бланке и передается на согласование в бумажном виде.

В этом случае визы должностных лиц проставляются в нижней части оборотной стороны последнего листа проекта документа. Специалист, подготавливающий проект приказа или распоряжения, может сделать основу для дальнейшего проставления виз, указав на оборотной стороне последнего листа проекта документа должности и фамилии согласующих (см. Пример 5). Реквизит «визы согласования документа» должен оформляться в соответствии с ГОСТом Р 6.30-2003.

Фрагмент документа

П. 3.24. ГОСТа Р 6.30-2003. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов

Согласование документа оформляют визой согласования документа (далее – виза), включающей в себя подпись и должность визирующего документ, расшифровку подписи (инициалы, фамилию) и дату подписания. Например:

Руководитель юридического отдела

Личная подпись А.С. Орлов

Дата

При наличии замечаний к документу визу оформляют следующим образом:

Замечания прилагаются

Руководитель юридического отдела

Личная подпись А.С. Орлов

Дата

Замечания излагают на отдельном листе, подписывают и прилагают к документу.

По усмотрению организации допускается полистное визирование проекта документа или возможность оформления виз документа на отдельном листе согласования. При этом форма листа согласования не регламентируется ни ГОСТами, ни правовыми актами, и в соответствии с этим в разных организациях лист согласования может иметь различную форму (см. Пример 6).

При передаче на согласование проекта распорядительного документа на бумажном носителе возможен только один вид маршрута движения проекта: последовательный. Это означает, что в одно и то же время проект документа может находиться только у одного из согласующих должностных лиц. На практике часто бывают такие случаи, когда проект документа должны согласовывать руководители одного уровня, и очередность их согласования не имеет никакого значения. Соответственно, последовательный маршрут согласования документа не всегда является оптимальным решением.

Кроме этого «традиционный» способ согласования «съедает» достаточно много рабочего времени у сотрудников предприятия. Ведь проект документа на бумажной основе необходимо самостоятельно относить согласующим должностным лицам или передавать через службу документационного обеспечения управления (далее – служба ДОУ). В последнем случае согласование документа растягивается на продолжительное время, так как сначала надо отнести проект в службу ДОУ, потом необходимо, чтобы из службы ДОУ секретарь или ответственный за делопроизводство нужного подразделения забрал и передал проект на согласование своему руководителю, а после согласования вернул проект в службу ДОУ… Такая процедура должна продолжаться до тех пор, пока проект не будет согласован всеми необходимыми должностными лицами. В итоге на средних и крупных предприятиях согласование одного проекта документа может длиться несколько дней.

Согласование проектов документов с помощью систем автоматизации делопроизводства и электронного документооборота имеет множество преимуществ по сравнению с «традиционным» способом. При таком подходе разработчик проекта документа создает проект в системе, указывает вид маршрута движения проекта документа во время согласования и активизирует процедуру согласования.

Возможны следующие маршруты согласования:

последовательный: когда проект сначала поступает первому согласующему; после того, как он осуществит согласование, проект автоматически поступает второму согласующему и т.д.;
параллельный: когда проект поступает одновременно сразу всем согласующим и они проводят согласование проекта документа в любой последовательности;
параллельно-последовательный (или смешанный): когда проект документа поступает сначала одной группе должностных лиц, которые могут осуществлять согласование в любой последовательности; и только после того, когда все должностные лица из первой группы осуществят согласование, проект пересылается следующей группе должностных лиц.

Если рассматривать согласование проектов приказов и распоряжений, то можно отметить, что наиболее оптимальным будет являться параллельно-последовательный маршрут. В этом случае можно организовать согласование по следующей цепочке:

1 группа согласующих – исполнитель (или разработчик) проекта документа;
2 группа согласующих – руководитель исполнителя;
3 группа согласующих – руководитель (или сотрудник службы ДОУ), который проверяет проект распорядительного документа на правильность оформления;
4 группа согласующих – руководители подразделений, которым в проекте предусматриваются задания и поручения, а также руководитель юридической службы;
5 группа согласующих – заместитель (или заместители) руководителя предприятия.

Согласование с использованием автоматизированных систем имеет еще целый ряд преимуществ по сравнению с «традиционным» согласованием. Назовем основные из них:

Разработчику не нужно тратить время на доставку проекта согласующим должностным лицам, так как это делает система в соответствии с заданным маршрутом.
Разработчик может указать время, в течение которого должностное лицо обязано согласовать проект документа.
Разработчик проекта документа может в любой момент посмотреть, как осуществляется согласование документа, кто из должностных лиц произвел согласование и какую визу поставил.
Согласующие должностные лица оперативно узнают о поступлении им на согласование проекта документа благодаря специальной системе оповещения.
Проект документа согласуется в максимально короткие сроки.
Проект документа не может потеряться в процессе согласования.
Система может хранить все версии проекта, визы и замечания согласующих.

Несмотря на вышеуказанные, достаточно весомые преимущества «электронного» согласования, в настоящее время оно применяется на небольшом количестве предприятий. И причина этому следующая: автоматизировать работу с проектами документов, в том числе и этап согласования, можно только в том случае, если активными пользователями систем автоматизации делопроизводства и электронного документооборота станут все руководители, ведь именно они являются основными согласующими должностными лицами. К сожалению, сегодня практика показывает, что в большинстве организаций и предприятий основными пользователями систем автоматизации являются секретари и ответственные за делопроизводство, в чью компетенцию не входит согласование проектов документов.

Теперь рассмотрим, что происходит, если кто-то из согласующих не согласен с содержанием проекта документа.

В случае вынесения одним или несколькими согласующими замечаний принципиального характера, меняющих суть документа, проект должен быть перепечатан (т.е. должна быть создана новая версия проекта документа) и повторно согласован.

Если во время согласования были вынесены замечания редакционного характера, не меняющие содержания проекта, то проект также подлежит перепечатке, но повторного согласования в этом случае не требуется.

Подписание приказа или распоряжения

Согласованный проект документа передается на подпись руководителю.

Если визы согласования оформлялись не на оборотной стороне последнего листа проекта, а на отдельном листе согласования, то в этом случае также необходимо передать руководителю лист согласования проекта документа.

Подпись руководителя превращает проект документа в полноценный документ, после чего он должен быть зарегистрирован.

Регистрация приказа или распоряжения

Регистрация документа – это запись учетных данных о документе по установленной форме, фиксирующей факт его создания, отправления или получения.

В нашем случае регистрация будет фиксировать факт создания документа. Стоит отметить, что регистрация также нужна для дальнейшего учета документов и организации справочной работы.

Регистрация может осуществляться одним из трех способов:

записью о документе в бумажном журнале (журнальная форма регистрации);
записью в бумажной регистрационно-контрольной карточке (карточная форма регистрации);
внесением информации о документе в систему автоматизации делопроизводства и электронного документооборота (автоматизированная форма регистрации).

Стоит отметить, что в настоящее время целесообразна именно автоматизированная регистрация документов, так как она имеет множество преимуществ по сравнению с журнальной и карточной формами регистрации. Назовем небольшую часть из этих преимуществ:

быстрый поиск документов по любому реквизиту или реквизитам;
автоматическое формирование отчетов, сводок, ведение справочно-аналитической работы по документам;
автоматический контроль за исполнением поручений (документов);
возможность одновременной регистрации документов на нескольких рабочих местах и другие.

Причем автоматизированная регистрация документов возможна и без внедрения на предприятии специализированного программного обеспечения.

В большинстве небольших компаний она осуществляется при помощи программы MS Excel путем заполнения обыкновенной таблицы.

Во время регистрации документу присваиваются регистрационный номер и дата документа. Датой приказа и распоряжения должна являться дата подписания, отсюда можно сделать вывод, что приказы и распоряжения должны регистрироваться именно в день их подписания.

Регистрация документов производится в пределах групп, в зависимости от названия вида документа. Кроме этого отдельно регистрируются приказы (а также распоряжения) по основной деятельности, по личному составу и по административно-хозяйственным вопросам. Это означает, что вышеперечисленные подвиды приказов и распоряжений будут иметь не общую, а раздельную нумерацию.

Теперь приведем требования к оформлению регистрационного номера и даты документа, закрепленные в ГОСТе Р 6.30-2003.

Фрагмент документа

П. 3.12. ГОСТа Р 6.30-2003. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов

Регистрационный номер документа состоит из его порядкового номера¹³ , который можно дополнять по усмотрению организации индексом дела по номенклатуре дел, информацией о корреспонденте, исполнителях и др.

Регистрационный номер документа, составленного совместно двумя и более организациями, состоит из регистрационных номеров документа каждой из этих организаций, проставляемых через косую черту в порядке указания авторов в документе.

Фрагмент документа

П. 3.11. ГОСТа Р 6.30-2003. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов

Дату документа оформляют арабскими цифрами в последовательности: день месяца, месяц, год. День месяца и месяц оформляют двумя парами арабских цифр, разделенными точкой; год – четырьмя арабскими цифрами.

Например, дату 5 июня 2003 г. следует оформлять 05.06.2003.

Допускается словесно-цифровой способ оформления даты, например 05 июня 2003 г., а также оформление даты в последовательности: год, месяц, день месяца, например: 2003.06.05.

Обычно для оформления даты приказа и распоряжения используют именно цифровой способ, например, 05.02.2007 (см. Пример 6).

Пример 6

Подписанное руководителем и прошедшее регистрацию распоряжение с листом согласования

Доведение приказа или распоряжения до исполнителей

Доведение распорядительного документа до исполнителей – это тиражирование документа, его рассылка (в возможно сжатые сроки) или передача исполнителям.

При «традиционной» организации делопроизводства чаще всего с приказов и распоряжений снимают копии, реже делают выписки, которые затем направляют исполнителям или сотрудникам организации в соответствии с указателем рассылки (он также составляется и подписывается исполнителем).

Если при работе с документами используется система автоматизации делопроизводства и электронного документооборота, то в большинстве случаев (когда сотрудника не надо знакомить с документом под роспись, что бывает актуально, например, при оформлении некоторых распорядительных документов по личному составу) зарегистрированный документ отсылается сотрудникам с помощью используемой системы. Такой подход позволяет получить адресатам документ в максимально короткие сроки, а также экономить материальные и временные ресурсы, которые затрачиваются при «традиционном» подходе на копирование документов и передачу копий.

Стоит отметить, что большинство распорядительных документов перед доведением их до исполнителей ставятся на контроль в службе ДОУ. Однако контроль за исполнением – это уже отдельная большая тема, которой мы уделили достаточно внимания в прошлом году^14,15 .

Продолжение темы – в статье В.П. Козыревой «Разработка проектов распорядительных документов: взаимодействие ответственного исполнителя и специалиста по делопроизводству».

Когда опытный специалист делится своими наработками, это всегда интересно. А особенно, если речь идет о налаживании конструктивного взаимодействия с коллегами из других подразделений. Вы узнаете, как подготовить проект распорядительного документа с соблюдением правил делопроизводства и всех тонкостей русского языка. ГОСТ Р 6.30-2003 закрепляет только самые основные требования к оформлению распорядительных документов. Автор рассказывает, как они были доработаны (расширены) и реализованы в межрегиональной телекоммуникационной компании. Конкретные примеры формулировок для различных ситуаций и наличие образцов оформления делают статью очень удобной для ее практического применения в вашей работе. Статья опубликована в июльском номере журнала «Делопроизводство и документооборот на предприятии» за 2007 год.

31.12.37

Прием и первичная обработка входящего документа – важная стадия его жизненного цикла

Работа с входящими документами – одно из самых непростых направлений в делопроизводстве, потому ее чаще поручают опытным сотрудникам. До передачи документов на рассмотрение руководству нужно произвести с ними ряд пошаговых действий (Алгоритм).

Регистрация, предполагающая в самых общих чертах внесение данных о документе в регистрационную форму и проставление штампа на документе, сложности не представляет. Все самые ответственные мероприятия выполняют до регистрации: секретарь или делопроизводитель должен определить, может ли он принять (в случае доставки нарочным) и зарегистрировать документ. За свои действия он несет ответственность, ведь может оказаться, что слишком строгая оценка не позволила вовремя довести до сведения руководителя значимый документ, или наоборот – его время отнимет совершенно бессмысленное рекламное послание, умело замаскированное под официальный документ.

Сложности, как обычно, возникают тогда, когда в организации нет строго определенных алгоритмов работы. В этом процессе важно ориентироваться на положения локальной инструкции по делопроизводству, однако в ней можно предусмотреть что угодно. И ладно, если бы положения инструкции затрагивали только «внутреннюю кухню» организации, но при работе с входящими документами речь идет о коммуникации со внешней средой. Не секрет, что направить письмо в некоторые организации – непростая задача, так как там все документы проходят серьезный входной контроль. Но отказ в приеме документов или регистрации должен быть обоснован, а основания – существенными. Нельзя отказать просто потому, что документ не понравился, но и принимать и регистрировать все подряд – неверно. Кстати, нормативно нигде не установлена возможность отказать в приеме документа, но практика эта широко распространена: большая часть корреспонденции в настоящее время доставляется курьерами (нарочным), ее получение просят подтвердить подписью получателя, а для этого последний проводит быструю проверку.

Основные правила работы с входящими документами изложены в следующих документах:

1. Примерная инструкция по делопроизводству[1].

2. Правила делопроизводства[2].

3. Методические рекомендации по разработке инструкций по делопроизводству в государственных органах, органах местного самоуправления[3] (далее – МР по разработке ИД).

Указанные нормативные акты обязательны для применения государственными органами, остальным же организациям обычно только рекомендуют принимать их во внимание при разработке локальных инструкций по делопроизводству. В случае с входящими документами важно ориентироваться хотя бы на базовые правила работы – на сегодняшний день установленные в них требования рассматриваются как общепринятая норма, описываются в учебниках, при необходимости на них можно ссылаться.

На основе требований нормативных актов сформулируем три главных правила, которыми следует руководствоваться при приеме и регистрации входящих документов:

Правило 1. В организацию разными способами поступает разная корреспонденция. Все поступившие документы подлежат первичной обработке, которая представляет собой многоступенчатую проверку документа, а выявление нарушений на какой-то стадии этого процесса определяет дальнейшие действия принимающего лица.

Правило 2. Не все документы подлежат регистрации. Если документ не требует исполнения и не содержит информации, которая может быть использована в справочных целях, его не регистрируют, а передают в структурные подразделения и должностным лицам. Перечень нерегистрируемых документов приведен в Приложении 11 к МР по разработке ИД, однако он является примерным, в связи с чем может быть уточнен организацией с учетом специфики документооборота.

Правило 3. Получатель может отказать в регистрации документа в случае выявления несоответствий в ходе его проверки, при этом отправителю нужно направить уведомление об отказе в регистрации с указанием причины (см. п. 3.18 Правил делопроизводства).

Порядок первичной обработки входящего документа

В нормативных актах для наименования первой стадии работы с входящим документом используется термин «прием и первичная обработка документа», при этом проверка отправлений предусмотрена именно в рамках первичной обработки. Алгоритм проверки, предусмотренный Правилами делопроизводства, включает несколько этапов. В Таблице 1 мы представили действия получателя, нормативно предписанные ему на каждом этапе, и наш практико-ориентированный комментарий.

Иногда проверка начинается уже «в процессе» получения документа – например, в момент его доставки курьером. При наличии некоторых нарушений получатель может отказать в приеме отправления.

Заметим, что описанный порядок действий относится к документам, поступившим на бумажном носителе. Первичная обработка документов, полученных по информационно-телекоммуникационным каналам связи должна соответствовать технологии работы с входящими документами (см. п. 5.16 Примерной инструкции по делопроизводству).

Все документы, не имеющие адресной части, должны приниматься службами делопроизводства на отправку с сопроводительными письмами (см. п. 5.42 Примерной инструкции по делопроизводству). К таким документам, например, относят договоры, протоколы, акты и т.д. Однако отметим, что если это правило зафиксировано в вашей локальной инструкции по делопроизводству, то это не означает, что оно есть в инструкции по делопроизводству организации-отправителя и что ваши коллеги соблюдают это правило. Поэтому не стоит ожидать, что в каждом поступившем конверте окажется сопроводительное письмо. Чаще всего их не составляют в случаях, если по направляемым документам, по мнению отправителя, не требуется решение руководителя организации и определение исполнителя. В случае если вложенный в упаковку документ направлен без сопроводительного письма, его, как правило, учитывают в журнале (реестре) документов, поступивших на бумажном носителе, и отдают под подпись сотрудникам подразделений.

Кому именно следует выдать документ, обычно указано на конверте (например, ООО «Лазурь», Иванову И.И.). Зная особенности бизнес-процессов организации, адресата можно определить по виду и содержанию документа (например, оригинал договора нужно передать куратору договора, счет на оплату – в финансовый отдел и т.д.).

Если же после вскрытия конверта в нем обнаружено деловое письмо (сопроводительное или любое другое), то проверка продолжается, и по ее результатам определяется возможность регистрации документа.

[1] Здесь и далее – Правила делопроизводства в государственных органах, органах местного самоуправления (утв. приказом Росархива от 22.05.2019 № 71).

[2] Здесь и далее – Примерная инструкция по делопроизводству в государственных организациях (утв. приказом Росархива от 11.04.2018 № 44).

[3] Утв. приказом Росархива от 24.12.2020 № 199.

Материал публикуется частично. Полностью его можно прочитать в журнале «Секретарь-референт» № 9, 2021.

Источник

Прием и первичная обработка входящего документа – важная стадия его жизненного цикла

Основные правила работы с входящими документами изложены в следующих документах:

1. Примерная инструкция по делопроизводству[1].

2. Правила делопроизводства[2].

Порядок первичной обработки входящего документа

[3] Утв. приказом Росархива от 24.12.2020 № 199.

Материал публикуется частично. Полностью его можно прочитать в журнале «Секретарь-референт» № 9, 2021.

Источник

Принято к руководству

Как вернуть товар, купленный у физического лица через интернет и отказавшийся принять обратно

Купили планшет через интернет у физ. лица. В качестве подтверждения сделки есть уведомление с этого сайта в котором есть товар, цена, ник продавца и его телефон. По ст.26.1 закона «О защите прав потребителей» если меня что то не устроило вернуть, но продавец отказал. Хочу подать на него в суд, но не знаю с чего начать, у между я есть только его телефон, но он сейчас выключен. Как-то можно наказать законным путём? И как?

Руководство принудительно сокращает сотрудников, однако сталкивается с сопротивлением и угрозами: моя история

Руководство решило сократить 20 чел но по соглашению сторон кому то эти условия подошли с выплатой за ноябрь. Мне нет под угрозой расправы что по статье что не дадут жизни я все равно насильно под давлением не подписала. О сокращении узнала за 3 дня от сотрудников находилась на больничном. Я специалист высшей категории 4 года раб по трудовой. Все было до этого хорошо. Теперь отдел кадров и рук угрожают и обязали меня сидеть одну до 18.00.когда у нас принято уходить всегда по окончанию работы выполненной. То есть все уходят вт 16.30 а я одна ничего не делая гуляю вокруг работы до 18.00 чем Может грозить мне если я буду уходить совсеми на общих основаниях. Так рук мне мстит за то что я не подписала будучи 1 кормильцем в семье имеющим официальный доход и имею большой кредит. Может ли меня одну как грозит обеспечить работой. График с 9 до 18.00 по договору. Спасибо.

Руководство нарушает общий договор: Урезание выплат за выслугу лет без согласования с работниками.

У нас есть общий кол договор, во всех филиалах один. Принят на общем собрании совместно с профсоюзом и работниками филиалов или представителями работников. В котором четко указанно что за выслугу лет в данной организации идет повышающий коофицент материальной помощи к отпуску. Руководство решило урезать выплаты, снизить эти цифры в 2 раза, то есть если было за 5 лет коофицент 1.5 руководство прописало 0.8. И еще ввели понижающие факторы, если был на больничном более одного раза то он уменьшается на 50%. Это приложение создавал даже не начальник а зам. начальника за своей подписью. Законно ли это ново введение, если оно противоречит нашему общему кол договору. Ни каких согласований с работниками предприятия не было.

Руководство МЧС принимает спорное решение о сокращении офицера после выхода из отпуска по уходу за ребенком до трех лет

Я офицер МЧС. После выхода из отпуска по уходу за ребёнком до трёх лет. Мне вручили уведомление о сокращении, срок которого истекает 20 мая. По 17 мая я находилась в отпуске, во время которого я была на больничном 14 календарных дней. 28 апреля листок нетрудоспособности был сдан в отдел кадров по месту службы. 3 мая написан рапорт о предоставлении не использованных дней с 18 мая. Руководство отряда не приняло моих документов, предоставляющих право на продление отпуска, ссылаясь на 141-ФЗ ст 60 п 3. И с 18 мая по 31 мая посчитали мне прогулы, объявили «Предупреждение о неполном служебном соответствии». И предоставили мне неиспользованную часть отпуска с 2 июня, с последующим увольнение 15 июня по статья 11 часть 2 ст 83 ФЗ от 23.05.16 141-ФЗ в связи с сокращением должности. На сколько правомерны действия руководства в данной ситуации?

Руководство бюджетного учреждения изменило приказ о сокращении бухгалтеров: как защитить свои права и получить выходное пособие?

В бюджетном учреждении департамент принял решение убрать самостоятельный бухгалтерский учет, соответственно бухгалтеров сократить, вручили уведомление. Приказ о сокращении переделывали около трех раз перенося сроки. После крайнего уведомления, я нашла работу и написала заявление 17.02.2021 уволить меня по сокращению, попросили задержаться сдать отчеты, вообщем должны уволить 05.03.2021. Сегодня довели новый приказ, в котором вообще убрали формулировку о сокращении, и заставляют переписать заявление. На что сослаться в споре с руководством, что они нарушают мои права, и должны выплатить выходное пособие.

Руководство запугивает сотрудников: уйти по собственному желанию или принять новые должности с ухудшением условий.

Ряду сотрудников на работе предлагают написать заявление об увольнении по собственному желанию (причина, кризис и оптимизация кадров). Остальным предлагают написать заявление о переводе на новые должности, с ухудшением условий труда (другие должностные обязанности и меньшая зарплата). Сокращения штата не объявляют, просто торопят написать все бумаги по собственному желанию. И те и другие сотрудники отказываются писать подобные заявления по собственному желанию, но руководство угрожает уволить в любом случае по статье (задним числом за опоздания и пр.) утверждая, что причину найти всегда можно. Могут ли в действительности применить к сотрудникам какие-либо меры в данном случае и какие есть возможности у работодателя сделать это. И что делать работнику, если давление и угрозы будут продолжаться?

Работник требует полной выплаты оплачиваемого отпуска: правомерны ли действия руководства?

Принята на работу 02.03.15 с 01.12.15 был взят отпуск в полном объеме (у нас 52 дня), отгуляла полностью, отпускные выплачены. С 01.02.16 вышла после отпуска, продолжаю работать, хочу взять очередной оплачиваемые отпуск с 12.09.16 за 2016 год в полном объеме, 52 дня, в соответствии с утвержденным графиком отпусков. Руководство отказывается оплатить отпуск в полном объеме (52 дня), говорят, что оплатят только за отработанное время текущего года с 02.03.16 по 12.09.2016. Правомерны ли их действия?

Арбитражный суд применяет обеспечение иска в виде запрета ФНС на изменение сведений о Ген.

Нужно пару примеров практики применения Арбитражным судом обеспечения иска в виде запрета ФНС регистрационных действий в отношении изменения сведений о Ген. директоре ООО (в двух словах ситуация такая: в 1 й инстанции обжаловано внеочередное решение о назначении директора, Та сторона в последний день подает решение в апелляцию пока решение в апелляции не принято они вновь проводят собрание по смене директора) нам надо не допустить смену 1 го обжалуемого директора на 2 го, ведь легитимность 1 го не установлена еще судом апелляционной инстанции.

Смена руководства и названия: на заводе ОАО больше не платят зарплату с августа? — рассказ Константина

Это Константин. Я нахожусь на уведомлении о невыплатд зарплаты с февраля. Сейчас узнал, что новым руководством принято решение на основании дополнений к трудовому договору с августа денег не платить? Наш завод сменил руководство и название, вместо ЗАО стал ОАО! Было предложено в начале сентября приехать и переписать уведомление на заявление о простое, мною проигнорированное, так как была бы нарушена статья 142 трудового кодекса. И вот теперь всем кто на уведомлениях зарплату принято решение не давать! Законно ли это? Спасибо, Константин. costya.diokin@yandex.ru

Вопросы после прохождения ВВК: выплаты вместо отпуска, сроки решения руководства

После прохождения ВВК признан ограниченно годным к службе степень огр. 4. ОК готовит док-ты на пенсию. Вопросы: 1) Может ли руководство ОВД при увольнении не отпустить меня в очередной отпуск. А вместо этого выплатить компенсацию? 2) В какой срок руководством должно быть принято решение ВВК не годен к службе в занимаемой должности? 3) Имею ли я право отказаться от подачи рапорта на увольнение по п.8 ст. 82 ФЗ-342 и потребовать выдачи мне от руководства уведомления об увольнении, ведь на ВВК меня направляли из ОК ОМВД?

Заявление на увольнение было принято, но работодатель задерживает выплату зарплаты и не сообщает о дальнейших действиях

25 апреля написал заявление на увольнение по собственному желанию, с руководством сошлись на том что отрабатывать две недели я не буду. Забрали мое заявление, СКАЗАЛИ что принято и что позвонят мне как надо будет забрать расчетные с трудовой книжкой, оправили с работы домой. В добавок хочу заметить что оплата труда за месяц производится 30 числа следующего месяца, а 30 апреля мне так и не выдали зарплату за март месяц, обьяснив что получу вместе с расчетными. Уже 16 мая, а все кормят завтраками. Что делать в данной ситуации? Сколько ждать.

Заявление об увольнении не принято: что делать в данной ситуации?

Прошу помочь, заявление написано 10.05, отправлено по внутренней электронной почте в отдел кадров и непосредственному руководителю. Так как у меня сменный график работы, то начало периода 14-дневной отработки 11.05? В заявлении написано «уволить с 24.05». А сейчас мой руководитель говорит, что моё заявление в работу не принято. Насколько правомерно действия руководства и как лучше действовать мне в данной ситуации?

Ребенок обучался в формате очно-заочно из-за конфликтов в школе: руководство не желает принимать на такую форму обучения

В школе ребёнок обучался в формате очно-заочно в течении трёх лет по индивидуальному графику согласованному с учебным заведением. Такое решение было принято из-за постоянных конфликтов в заведении между учениками, которые руководство не решало. Сейчас ребёнок идёт в 10 класс, школа в этом населённом пункте одна. Руководство учебного заведения не особо желает принимать на такую форму обучения, сказали, что если примут, то количество часов консультаций будет резко отличаться от предыдущих годов, в сторону уменьшения. Только 10% от положенных часов. Имеют ли право они выдвигать такие условия? Если да, то каким законом это предусмотрено.

Увольнение сотрудника за три месяца прогулов: правомерность решения руководства

Работник не появлялся на работе три месяца. После месяца отсутствия он написал сотруднику, что болеет. (более на свЯзь не выходил, и не выходит по сей день).

В этот же день было подготовлено письмо (уведомление о необходимости предоставления объяснений отсутствия на рабочем месте), но через месяц письмо вернулось обратно, как не полученное.

Также было начальником направлено заявление в полицию, с просьбой установить местонахождение. (полицией была проведена проверка, в ходе которой сотрудник связался с ним, где тот пояснил, что находится за пределами места проживания, по факту не выхода пояснил, что уволился еще 14.10.2021 и не понимает по какой причине его разыскивают).

Ему были повторно направлены письма по адресу регистрации и месту фактического проживания.

В рабочие дни, составлялись акты об отсутствии.

Руководством принято решение об увольнении за прогулы.

Правомерно ли увольнение сотрудника за прогулы на рабочем месте?

Кассир авиакассы задолжал компании 24350 рублей: какие меры принято против него и законны ли они?

Я работаю в авиакассе кассиром, при оформлении авиабилетов из-за неправильного примененного мною тарифа нашему предприятию авиакомпанией был выставлен счет в размере 24350 рублей. В настоящее время размер моей ежемесячной заработной платы не превышает 10000 рублей. Руководство нашей компнии приняло решение взыскивать с меня ежемесячно сумму, равную моей заработной плате до полного погашения ущерба. Законно ли решение руководства и не противоречит ли оно ст.138 ТК РФ?

Стажер МВД уволен без оснований: какие действия примет руководство?

Молодой человек проходя стажировку в МВД в отделе ППС уже 4 месяца без всяких проблем вдруг не пришёл на обучение в 9-30, а на смену ему в 16-30,руководство отправляет его в 12-00 на освидетельствование на алкоголь, показывает немного больше нормы и пишет приказ об увольнение по статье, но у молодого человека имеется больничный лист т.к он утром этого дня когда не пошёл на учёбу обратился к врачу, врач выписал больничный но молодой человек отказался, теперь он взял больничный лист и предоставил руководству, может ли он продолжить стажировку или какие последуют действия со стороны руководства?

Отказ в приеме документов на уточнение границ в кадастровом паспорте

В МФЦ отказали в приеме документов на уточнение границ в кадастровом паспорте, только потому, что в талоне предварительной записи было указано «Регистрация права собственности», а запись «Кадастровый учет » отсутствовала. Оператор принял от меня только документы на регистрацию права зем. участка, а CD с межевым планом участка отказалась принять. И заранее предупредила, что регистратором будет сделана приостановка регистрации права из-за отсутствия уточненных границ участка. Предложила прийти в следующий раз и взять новый талон. Срок отодвигается на месяц. Насколько правомерны действия оператора МФЦ? Могу ли я обратиться с претензией к руководству? Что требовать?

Повышение заработной платы дворникам: может ли руководство отказать?

Я работаю дворником по договору с управляющей организацией. Недавно было проведено голосование среди собственников помещений многоквартирного дома. Собственниками было принято решение о повышении заработной платы дворника на коэффициент 1.34. Ссылаясь на протокол голосования, я обратилась в компанию с просьбой о повышении заработной платы. Руководство отказало. Закономерен ли этот отказ?

Моё заявление в ПФР было принято, но я до сих пор не получила ответа: что делать?

Я педагог. 19 октября в ПФР приняли мое заявление и все сопутствующие документы, наконец-то. Корректирующую справку предоставила в течении 10 дней. Мне до сих пор не дали никакого ответа. Говорят, что рассматривают, имеют право приостановать рассмотрение дела от 3 до 6 месяцев. Ничего не могу от них добиться. Придрались к периоду, когда я работала старшей вожатой. Все копии приказов и справки о том, что в эти периоды моя должность переименовывалась в организатора внеклассной и внешкольной работы с детьми, а затем с 95-го года меня во все периоды по приказу тарифицируют в должности учитель с соответствующей оплатой по разрядам, плюс я веду часы и мне дают классное руководство. Что мне делать?

Правомерное увольнение после временного приема на работу: законность действий руководства

Здравствуйте! Меня приняли на работу временно на время декретного отпуска, в течение года появлялись свободные постоянные места, на которые были приняты люди позже меня, мне же руководство ни разу не предложило перейти на постоянную должность. До выхода на пенсии мне осталось 6 месяцев. Декретница выходит из отпуска на днях, я вынуждена буду мемто освободить и встать на биржу по трудоустройству, т.к. на работу в таком возрасте устроиться практически невозможно. Законно ли поступило руководство? С уважением.

Суд обязал СНТ предоставить документы, но в Исполнительном листе этого не указано: какие меры могут быть приняты?

Суд своим решением в порядке ст. 206 ГПК РФ обязал СНТ » предоставить садоводу «К» для ознакомления и копирования за счет «К» ряд документов, а также взыскать с СНТ судебные расходы в пользу «К».

Однако, в Исполнительном листе, полученном от пристава было прописано только положение о взыскании судебных расходов с СНТ в пользу «К», что нами и было сделано.

А пункта, обзывающего СНТ » предоставить садоводу «К» для ознакомления и копирования за счет «К» ряда документов» в Исполнительном листе не оказалось.

На приглашения СНТ к «К»: «Прибыть для ознакомления и копирования документов» взыскатель не отвечает.

Вопрос:

Каковы могут быть меры воздействия суда к СНТ, если суд в своем решении не устанавливал срока для выполнения решения?

Может ли суд в этих обстоятельствах оштрафовать СНТ, или его руководство?

Вопросы связанные с сокращением ставки и беременностью: как принять решение и как это повлияет на работу?

Я работаю мерчендайзером в своём городе около 3 лет и из них 1,5 года официально. Сейчас я на 8 неделе беременности, начальству ещё об этом не говорила и на учёт только встала на днях. Сегодня меня оповестили, что моя ставка сокращяется, просили написать з-е по соб. желанию, что выплатят мне какую то компенсацию, а им нужен человек на личном авто, т.к. этот человек будет выполнять работу 3 х городов.

Как мне быть в этой ситуации? Если я откажусь писать з-е по с.желанию, могут ли найти повод и меня уволить по статье, а какие я декретные буду получать с нового места?! Или предложат альтернативу-работать в другом городе, что на дорогу ежедневно будет уходить по 2 часа и я не буду успевать забирать ребёнка из д.сада!?

Или, если я скажу о своей беременности руководству, то что, они не затронут мой город, когда из 3 х городов мерчендайзеров сокращают и делают одну ставку и у меня из клиентской базы уже некоторые магазины сегодня вылетили.

Пожайлуста, подскажите как мне быть?

Ребенок получил травму в школе: необходимо принять меры

Ребенок 12 лет в школе споткнулась на выломанный паркет и получила трещинуна пальце правой руки. Руководству мама ребенка написала заявление в котором сказала, как принимали школу к учебному году и попросила заделать дыры. Однако. На второй день руководство уточнило место падения, поговорив с ребенком. На третий день без родителей и классного руководителя стали вызывать детей с уроков в кабинет директора и уточнять, кто-что видел. В последнюю очередь вызвали и дочь, на которую начали давить, кто был рядом, кого она покрывает итд. НО не было речи, что паркет по всей школе не отремонтирован, а, значит, виноват ребенок. Как нам поступить в этом случае?

Проблема с возвратом: Как заставить магазин принять претензию с подписью и печатью?

Принесла претензию в магазин, где 5 мес. назад купила телефон, продавец отказывается подписывать мой экземпляр, говорит, что не уполномочена подписывать и ставить печать, но готова только взять заявление и передать руководству (я должна просто ей поверить, что она не выбросит мое заявление). Аргумент железный — Вы что! Мы никогда так не делаем!

Этот вариант меня не устроил, и она предложила отправить претензию почтой с уведомлением, дала координаты. Я отправила почтой, но через некоторое время письмо вернулось, т.к. не удалось его вручить, еще и заплатила повторно за возврат. Что делать? Как заставить продавца в магазине принять заявление с подписью и печатью? И вообще действительно ли в магазине обязаны принять с печатью и подписью?

Как восстановить утерянный трудовой стаж при назначении пенсии без документов и ликвидированных фирм

Очень прошу помочь с восстановлением стажа, который не учтен при назначении моей пенсии. Обе фирмы на сегодня ликвидированы. В архиве нет никаких документов.

В трудовой по халатности секретаря, исполняющего роль отдела кадров была сделана запись о приеме на работу 02.07.1999 года в ООО.

Увольнение датировано 07.08.2002 года.

Дело в том, что когда меня принимали, была фирма ЗАО и мы просто подготавливали производство.

15.05.2000 года образовали новую фирму и дали ей название ООО.

А в трудовой записали, что я принята в ООО и уволена из ООО.

А в лицевом счете при расчете пенсии учтено неизвестно по каким данным, что я принята в ООО с 1.04.2001 года.

Таким образом, потеряны 1 год и 9 месяцев трудового стажа.

Есть ли вариант восстановить стаж? И какие и шаги надо предпринять?

Уважаемые юристы, могли бы вы мне помочь составить заявление в суд и указать цену услуги.

Администратор магазина стал жертвой кражи кредитной карты: правомерно ли требование руководства возместить ущерб?

Работаю администратором в магазине. Несколько дней назад покупатель расплатился кредитной картой. Кассир, работавший на кассе, нарушив положение 266-п ЦБ РФ (в котором говорится, что пользоваться картой может только ее держатель) и не проверив документы, принял ее к оплате. На следующий день пришли сотрудники уг розыска и сообщили о том, что карта украдена. Кассир признал свое нарушение и согласен возместить сумму оплаченную по карте пострадавшей. Однако, руководство компании, в которой я работаю, требует, чтобы сумму возмещал не только кассир, но и директор магазина (как ответственный за магазин) и администратор (как ответственный за смену). Подписан договор коллективной материальной ответственности, однако лично я, не только не прокатывала эту карту и не совершала операцию, но и даже не держала ее в руках. Имеет ли право, руководство требовать с меня деньги и как я могу с юридической точки зрения это обосновать?

Снижение зарплаты и отсутствие охраны: правомерные действия руководства в условиях увеличения недостачи

Доброго дня! Я работаю в торговле. Руководство компании значительно уменьшило нашу зарплату, объясняя это значительными потерями, обнаруженными во время ревизии. Все знают, что недостачи происходят во основном из-за краж покупателями, охраны нет (правда нам предоставляется возможность установить видеонаблюдение, но за наш счет) задерживать подозрительных мы не имеем право, всего лишь можем задать вопрос «Не забыли ли они кое-что оплатить» . Приказа о уменьшении зарплаты и в связи с чем это связано не было, только в устном виде и обещанием, что эта мера принята на 3 месяца (правда уже продолжается 5 месяцев. План мы выполняем, серъезных нарушений проверки не выявляют. Всех воришек мы не в состоянии выследить, своих обязанностей хватает. Такое воровство почти во всех магазинах нашей компании, но пока наказали нас. Правомерны ли действия руководства?

Как защитить свою должность: история бывшей заведующей отделением, подвергнутой давлению руководства

Я была принята на новое место работы переводом, по согласованию руководителей. Приглашали меня на должность зав. отделением, заявление я написала о принятии меня на должность заведующей. Когда я уволилась с прежнего места работы, то вынуждена была подписать договор, что я принимаюсь специалистом, временно исполняющим обязанности заведующей. Руководство заверило меня, что фактически я буду работать зав. отделением. Через 5 месяцев моей работы с получением з/п зав. отделением и с моей подписью в должностной инструкции зав. отделением, руководство стало оказывать на меня давление, чтобы я «добровольно» согласилась на понижение в должности — стать специалистом. Имею ли я право настаивать на сохранении моего статуса заведующей, ведь имела место только устная договоренность? Могу ли я через суд защитить свое право на должность, в которой работаю – зав. отделением?

Не получила акт об отсутствии на работе, но руководство пытается уволить — что делать?

Сегодня, случайно, на компьютере ОК увидела акт об отсутствии работника на рабочем месте от 01.09.2014, но в этот день я находилась на работе. Этот акт мне не вручали и о нем, вообще, ничего такого не говорилось. Скажите пожалуйста, что мне делать если вручат этот акт спустя чуть больше месяца и я была на работе. Руководство уже давно хочет меня уволить и ищут причины (с декретного отпуска вышла девушка и на фирме хотят ее оставить одну, т.к у нее ребенок до 3-х лет, а я была принята не на время декретного отпуска, вот и думают как меня уволить)

Директор обособленного подразделения требует финансовую компенсацию при увольнении: как защитить свои права

В настоящее время работаю в должности директора обособленного подразделения, руководство заставляет написать заявление на увольнение, я отказываюсь, так как требую определенную фин. компенсацию (в рамках ТК РФ). Угрожают платить только белую зп, уволить по статье и прочее, типа примут нового директора на мое место. Вопрос в следующем — насколько правомерны действия по приему на работу нового человека на мою же должность, если меня еще не уволили? Какими схемами обхода работодатель может воспользоваться?

Как правильно поступить, если руководство предлагает написать заявление на увольнение при присоединении компаний?

Одна из дочерних компаний присоединяется к другой, при этом моё рабочее место и объект на котором я работаю территориально и по сути не меняются. Руководство предлагает написать заявление на увольнение с переводом. При этом, я думаю, что будущий работодатель не обязан принять меня, если я напишу подобное заявление. Понимаю, что нарушается ст.75 п.5 ТК РФ. Как быть в этом случае? Вообще не писать никаких заявлений, т.к. предприятие к которому нас присоединяют является правоприемником? Написать притензию работодателю или жалобы в Прокуратуру и Трудовую инспекцию?

Вопрос о возврате неликвидного имущества: была ли правильна отказ руководства?

Добрый день! Работаю в ломбарде, который осуществляет продажу невостребованного имущества. Мною был принят телефон, который впоследствии был признан неликвидом и отправлен в центральный офис. Я выплатила полную стоимость этого телефона как возмещение ущерба. Написала служебную записку с просьбой вернуть мне этот телефон, т.к. я за него заплатила. Но мне было отказано в возврате. Правомерны ли действия руководства?

Мать-одиночка: что делать, если руководство хочет уволить по собственному желанию?

Руководитель организации хочет меня уволить и говорит написать заявление по собственному желанию. Сказали о принятом решении, только вчера вечером. Я не согласна с их решением. До этого никаких предпосылок и замечаний со стороны руководства не было. На мой вопрос по какой причине отвечают что просто не устраиваю. Я мать-одиночка. Могут ли меня уволить? И что мне делать в.

Проблемы с зачетом периода работы педагогом-дефектологом в ПФ: неправильная запись и отказ руководства

С 09.01.2007 г. я была принята в ГОУ педагогом-дефектолом (хотя работала учителем-дефектологом). И только с 01.09.2007 г. переведена была на должность учителя начальных классов. Я, естественно, даже не обратила на это внимания, т.к. в приказе было как положено написано… с педагогической нагрузкой… И в лицевых счетах стоит отметка ПД. Но ПФ отказывает мне засчитывать этот период в педстаж, т.к. якобы педагог-дефектолога нет в утверждённом списке. И я, кстати, нигде не нашла, чтобы была должность педагога-дефектолога. Что это неправильная запись? (руководство отказывает признать это). Но я нигде в штатном расписании не нашла этой должности. По специальности же я учитель-дефектолог. Заранее благодарна за ответ. Т.В.

Уволена вместе со всеми: как оказалось, обещания нового руководства не сдерживаются

Работая в управляющей компании в 2014 году ушла в отпуск по уходу за ребенком до достижениям им возраста 3-х лет.

В сентябре 2015 года узнаю, что организовывается новая управляющая компания, старая подлежит банкротству. При личной встрече с директором новой компании, он меня уверяет, что мое место сохранится за мной и в новой компании.

31 декабря 2015 года узнаю от сотрудников предприятия, что всех уволили из старой компании и приняли в новую.

Я подаю заявление и о моем приеме. На что мне руководитель отвечает отказом, мотивируя это тем, что на мою должность принят работник, который исполнял мои же обязанности на период моего отпуска по уходу за ребенком в старой управляющей компании.

Правомерны ли действия руководителя новой управляющей компании и не должно ли быть за мной закреплено первоочередное право на должность?

Администратор печатает сообщение

Источник

Почему одних руководителей уважают, а других нет? Как хорошему начальнику удается найти общий язык со всеми и создать настоящую команду? Мы уже писали про качества настоящего лидера — но это только полдела. Еще важно не допускать распространенных ошибок, которые сильно портят авторитет. Что это за ошибки — давайте разбираться.

Смертельная ошибка № 1 — некомпетентность и непрофессионализм

Руководитель, который не разбирается во всех тонкостях процесса — как дирижер оркестра, не знающий нотной грамоты. Вы обязаны знать, как все работает, причем в деталях. Подчиненные вечно бегают к начальству с вопросами. А как сделать тут, а что предпринять здесь и так далее. На большинство рабочих вопросов начальник должен отвечать навскидку. Не думать полдня, советуясь с коллегами и мониторя интернет, а сразу.

Недаром в советское время директоров выращивали с низов. Так человек проходит весь путь от работника до руководителя высшего звена. Только зная все тонкости работы, можно ставить адекватные и выполнимые задачи подчиненным.

Пример

Вы открываете магазин. Нанимаете администратора и даете поручение найти поставщиков и требуете, чтобы товар был на полках к завтрашнему утру. Это нереально. Если бы разбирались в вопросе, то знали бы, что такие вещи не делаются по щелчку пальца. Поставщиков надо для начала найти, потом заключить с ними договора поставок, обменяться реквизитами, согласовать детали доставки и оплаты. И только потом делать заказ, который еще надо привезти. Упс, а вы-то и не знали. И поставили администратору невыполнимую задачу. Догадайтесь, что он о вас теперь думает? Если, конечно, еще не сбежал от такого хозяина.

Понятно, что все знать невозможно. Если не можете сразу ответить подчиненному, возьмите небольшую паузу. Прямо так и скажите: “Навскидку не отвечу, надо уточнить детали”. И в кабинет — читать книжку или искать информацию в других источниках.

Смертельная ошибка № 2 — неумение делегировать полномочия

Каждый второй руководитель попадается на эту удочку. Причина в том, что они считают, что могут сделать все лучше работников. Да а кто спорит-то? Но вы здесь не для этого! Ваша задача — руководить процессом. Каждый должен заниматься своим делом. Усвойте простое правило: не делайте того, что можно поручить другому. Директор должен подписывать бумаги, заниматься стратегией и глобальными вопросами, менеджер — звонить клиентам, а водитель — рулить. А если в вашей компании, как в известном стихотворении, “рыбы по полю гуляют, жабы по небу летают”, то получится вот что:

без вас ничего не будет работать. Сотрудники будут ждать, что босс придет и все сделает за них;
у вас ни на что не будет хватать времени;
вы потеряете авторитет у подчиненных. Начальник отдела, меняющий туалетную бумагу в уборной, уважения не вызывает.

Пример из жизни

Был такой замдиректора, который никому не доверял. Вечно боялся, что менеджер прихватит пачку бумаги, когда пойдет на склад, и унесет ее домой. Поэтому выдавал бумагу сам. Когда бухгалтер уходила в отпуск, он лично раздавал листочки с месячной зарплатой. А то поручишь кому-то — узнают о зарплате начальства и разболтают всем, вот такая была логика. По непонятным причинам зам обзванивал клиентов, хотя это вполне можно было поручить любому менеджеру. В результате бедолага регулярно “получал” от директора за то, что не успевал выполнять свою непосредственную работу. А сотрудники хихикали за спиной.

Смертельная ошибка № 3 — нарушение субординации

Простое человеческое желание быть ближе к коллективу может принести серьезные неприятности. Подчиненные должны четко чувствовать дистанцию. Иначе сядут на шею. Человеческая натура такова, что как только работники почувствуют вас “своим”, они почему-то станут считать, что им позволено нарушать дисциплину, не особо усердствовать на работе и им за это ничего не будет.

Если вы стали руководителем нового коллектива, это проще. Нет эмоциональных связей с сотрудниками — стройте отношения с чистого листа так, как считаете нужным. Если вас повысили — поставили руководить теми, с кем вы еще вчера ходили на обеденный ланч — будет намного сложнее. Придется перестраивать отношения. Однако это неизбежно, если вы хотите эффективно руководить.

Пример

Вы были менеджером, а теперь стали руководителем отдела продаж. Буквально — начальником своих друзей. Придется выбирать — быть хорошим другом или хорошим боссом. Лучшее, что можно сделать, — это провести четкую грань: работа/досуг. Объясните коллективу, что с 9 до 18 вы их начальник. Вы общаетесь с руководством, обедаете с другими начальниками отделов. А вне работы все остается по-старому: дружеские посиделки, футбол-кино, разговоры и все дела.

Смертельная ошибка № 4 — излишняя мягкость

Босс должен уметь карать и миловать. Мямля, который не может наказать провинившегося сотрудника, — плохой руководитель. Это часть работы: наказывать нарушителей, штрафовать и лишать премий. К сожалению, без отрицательной мотивации никуда. Иначе эффект будет, как в предыдущем пункте: коллектив расслабится и станет работать хуже. Это часть воспитательной работы — прямо как с детьми.

Тем более нельзя быть мягкотелым с контрагентами, банком, арендодателем и прочее. Одно из главных качеств крутого топ-менеджера — умение жестко вести деловые переговоры, не поступаясь интересами компании. Торгуйтесь об уменьшении аренды до последнего. Выбивайте у поставщиков скидки и не соглашайтесь с базовыми ценами. Штрафуйте подрядчиков, если те накосячили.

Смертельная ошибка № 5 — не следовать новым веяниям

“Мы всегда так делали” — худшее, что может сказать руководитель. Непрерывное и быстрое развитие — вот залог успеха современного бизнеса. Новые тенденции и тренды появляются чуть ли не каждый день. Тот, кто держит нос по ветру и своевременно внедряет новшества, получает конкурентные преимущества.

Потому руководитель должен обучаться сам и прокачивать своих сотрудников. Все новые приемы работы сразу внедрять в дело. Ну или, по крайней мере, пробовать. Лучше сделать и пожалеть, чем не сделать и пожалеть. Попробовал одно, не пошло — пробуем по другому. Не мытьем, так катаньем. А если работать по старинке и не развиваться — рано или поздно вас обойдут конкуренты. Причем скорее рано, чем поздно.

Пример

Сейчас в моде интернет-маркетинг — продвижение товаров и услуг через всемирную паутину. Любая компания должна иметь свой сайт, группы в социальных сетях, каналы в мессенджерах. Но и этого уже мало. Вести и продвигать эти ресурсы должны специальные агентства, иначе в поисковой выдаче они будут так далеко, что пользователь их просто не найдет. Так вот, если не следовать этой тенденции, об успехе в бизнесе можно забыть.

Смертельная ошибка № 6 — никого не слушать

Модель “Я начальник, ты — дурак” заведомо проигрышная. А вот многие руководители так не считают и вовсю применяют авторитарный стиль общения. Или думают, что если они прислушаются к мнению подчиненных и сделают так, как те предлагают, это пошатнет их авторитет. Это ошибка.

Советуйтесь с работниками по вопросам, в которых сомневаетесь. Особенно с опытными. К новичкам тоже стоит прислушаться. У них свежий взгляд на вещи — это помогает видеть то, что вы давно перестали замечать. Уважения коллектива это только добавит. Подчиненные будут знать, что их начальник не упертый баран, который принимает решения не потому что так лучше, а потому, что он так сказал. Но не увлекайтесь. Многие настолько привыкают советоваться, что уже не могут принять решения сами. Отсюда — следующая ошибка.

Смертельная ошибка № 7 — боязнь нести ответственность

Принимать решения и брать ответственность на себя — прямая обязанность любого начальника. Это работник может кивнуть головой на босса и сказать, что он приказал так делать. И часто руководители ответственности боятся. Это приводит к печальным последствиям:

решение вопроса затягивается;
высшее руководство начинает сомневаться в вашей компетенции;
работники перестают обращаться по рабочим вопросам. Толку то, если босс будет думать неделю.

Чтобы с уверенностью принимать правильные решения, надо быть профессионалом. Отчего возникают сомнения? Обычно от незнания. Видите, как ошибки и их последствия переплетены между собой? Учитесь, будьте компетентным профи — и самые сложные решения будут даваться легко. А ответственность будет только в виде премий и удовлетворения.

Смертельная ошибка № 8 — выделять любимчиков и изгоев

Ко всем членам коллектива относитесь одинаково. Если за одни и те же провинности с одного дерут в хвост и в гриву, а другого гладят по головке — в команде быстро произойдет раскол. И она развалится. Любимчиков не любят. С таким никто не захочет работать в паре. Может дойти и до подсиживаний с подставами. Подробнее об этих ситуациях можно почитать в нашей статье про токсичных сотрудников.

Поэтому главное правило в этом контексте такое: “Если что-то можно, то можно всем. Если нельзя — нельзя никому”

Единственное исключение из правил — новички. Им позволительны мелкие провинности, но только в работе. Ну не может человек с первого дня делать все правильно и вовремя. Ему нужно какое-то время, чтобы научиться — мы писали об этом в статье про адаптацию новичка в коллективе. А вот к дисциплине приучайте сразу. Небольшие опоздания, незапланированные перекуры и прочие мелочи могут быстро превратиться в привычку. Такие вещи надо пресекать.

Смертельная ошибка № 9 — раздолбайство

Это можно описать так: делегировал-делегировал, да переделегировал. Можно настолько увлечься распределением полномочий, что перестать работать вообще. К сожалению директор, спихнувший все на заместителей и появляющийся в офисе на часок после обеда, — явление не единичное.

В целом главное здесь — чувствовать грань. С одной стороны, у идеального начальника все работает его непосредственного участия. С другой — нужно всегда держать руку на пульсе: знать, как идут дела, принимать ключевые решения, планировать основные направления развития.

Еще важно принимать участие в неформальной жизни команды. Не отстраняйтесь от новогодних корпоративов и выездов на природу, посещайте выступления вашей спортивной команды, если она есть. Словом, не игнорьте движуху вне офиса.

Смертельная ошибка № 10 — неумение планировать время

Вечно ничего не успеваете, опаздываете на важные деловые встречи, остаетесь после работы что-то доделывать? Это явные признаки провала в тайм-менеджменте. Последствия могут быть ужасными, и это не шутка:

вы будете срывать важные сделки и упускать выгодные контракты;
потеряете доверие партнеров. Слово бизнесмена должно быть твердым, как пармезан. Простите, как камень. С тем, кто обещал перезвонить и не сделал этого, работать не будут;
сотрудники будут брать с вас пример. Если босс все время опаздывает, не успевает позвонить, забывает о поручениях — коллектив быстро скопируют такое поведение. Помните, что работники во многом берут пример с руководителя.

Поэтому научитесь планировать свое время. Если у вас нет прирожденной пунктуальности — придется учиться. Успокоим: планирование — это вопрос привычки. Сначала будет даваться нелегко, а потом все пойдет как по маслу.

Выбирайте любой способ: модные приложения-органайзеры, бумажный ежедневник, напоминалки на телефоне — и вперед. Главное, составляйте план на некоторое время вперед и строго придерживайтесь его.

Если вы нашли у себя хотя бы одну такую ошибку — это повод задуматься. Но не переживайте — такое встречается практически у всех. Теперь вы знаете, что нужно делать. Предупрежден — значит вооружен! Удачи в бизнесе!

Возможно вам также будет интересно:

Самовыкупы на Wildberries

22.09.2023

Когда речь идёт о бизнесе, предприниматели используют все возможные способы для его развития и получения прибыли. В том числе спорные….

Штрихкоды для Ozon

22.09.2023

Штриховые коды товара (ШК) применяют для идентификации и маркировки продукции. Маркетплейс Озон предъявляет к этикеткам со штрихкодом свои особые требования….

Источник

Войдите, чтобы ответить на этот вопрос.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .

Приказ и распоряжение: в чем сходство и отличия

Этапы издания приказов и распоряжений

Инициирование издания приказа или распоряжения

Сбор и анализ информации для подготовки проекта приказа или распоряжения

Подготовка проекта приказа или распоряжения

Согласование проекта приказа или распоряжения и доработка проекта по замечаниям согласующих должностных лиц

Подписание приказа или распоряжения

Регистрация приказа или распоряжения

Доведение приказа или распоряжения до исполнителей

Рекомендации по работе с новыми сотрудниками

Вхождение человека в новую группу связано с решением трех основных задач:

При поступлении на работу человек обычно испытывает следующие психологические состояния:

Начнем с самооценки.

Далее — тревога.

Теперь — профессиональная пригодность.

И, наконец, адаптация к новому коллективу.

Вновь пришедшему менеджеру можно опереться на следующие психологические советы.

Усилить возможности и значимость нового руководителя в организации помогут следующие рекомендации:

Прием и первичная обработка входящего документа – важная стадия его жизненного цикла

Порядок первичной обработки входящего документа

Прием и первичная обработка входящего документа – важная стадия его жизненного цикла

Порядок первичной обработки входящего документа

Принято к руководству

Смертельная ошибка № 1 — некомпетентность и непрофессионализм

Пример

Смертельная ошибка № 2 — неумение делегировать полномочия

Пример из жизни

Смертельная ошибка № 3 — нарушение субординации

Пример

Смертельная ошибка № 4 — излишняя мягкость

Смертельная ошибка № 5 — не следовать новым веяниям

Пример

Смертельная ошибка № 6 — никого не слушать

Смертельная ошибка № 7 — боязнь нести ответственность

Смертельная ошибка № 8 — выделять любимчиков и изгоев

Смертельная ошибка № 9 — раздолбайство

Смертельная ошибка № 10 — неумение планировать время

Самовыкупы на Wildberries

Штрихкоды для Ozon

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками

.