Последняя часть руководства

Последняя часть руководства. Внутри бонусные главы, немного новых фотографий, и главное — pdf с руководством которое можно скачать и поделиться с другом.

Доработки (доступны в pdf версии):

— Добавлены фото деструкции оптического поликарбоната, добавлены фото кварцевого стекла, фото проводящих углеродных композиций в конструкции ПДУ.
— Доработан раздел с изолентами, пришлось подождать посылок, но оно того стоило — теперь это самое полное описание изоляционных лент (добавлена полиэфирная, мастичная, тканевая и другие виды лент).
— Добавлена глава про электрические соединения — с ответом на вопрос почему нельзя.
— Ну и много мелких правок согласно комментариям.

Название я сменил, просто из соображений «легко запомнить-легко гуглить».

Электрические соединения

Популярная шутка говорит о том, что электротехника — это наука о контактах. И две основные неисправности — нет контакта там где он должен быть, и есть контакт там где его быть не должно.

На обложке этого руководства изображена скрутка двух проводов — медного и алюминиевого. Некоторых читателей такое зрелище возмутило, и не без оснований — так делать нельзя. Если попытаться разобраться в причинах этого «нельзя», то можно найти множество дискуссий на эту тему, практически в каждой из которых можно найти довод «всегда так делал, на даче такая скрутка работает уже 100500 лет». К сожалению, понимания причин запрета такой подход не привносит.

В чем же проблема соединить в контакт два произвольных металла? Дело в том, что в силу некоторых причин (о которых ниже) некоторые металлы образуют надежный контакт и работают практически безотказно, а некоторые образуют контакт, который тоже работает, но менее надежен и чаще приносит проблемы. Нужно понимать, что «чаще» не означает, что если вы сделали такое соединение, то оно откажет завтра с вероятностью 100%. Нет, вероятность отказа станет не 0,0001%, а к примеру 0,01%. Все такая же малая, но вас бы не устроила в 100 раз большая вероятность пожара?

Опыт эксплуатации различной техники привел инженеров к выводу, что определенные комбинации металлов обеспечивают приемлемую надежность контакта, а некоторые слишком низкую. Еще раз стоит отметить, что на надежность контакта сильно влияют условия эксплуатации, если соединение находится при постоянной температуре в сухом месте, то оно может быть вполне надежным, даже если пара металлов нежелательная.

Ряд электрохимической активности металлов

Первая причина нарушения контакта которую мы рассмотрим — электрохимическая коррозия. Некоторые из вас помнят со школы ряд активности металлов (неполный):

Li K Ba Sr Ca Na Mg Al Mn Cr Zn Fe Cd Co Ni Sn Pb H Sb Bi Cu Hg Ag Pd Pt Au

Металл	Электрохимический потенциал, Вольт
Литий (Li)	-3,0401
Калий (K)	-2,931
Барий (Ba)	-2,905
Стронций (Sr)	-2,899
Кальций (Ca)	-2,868
Натрий (Na)	-2,71
Магний (Mg)	-2,372
Алюминий (Al)	-1,700
Марганец (Mn)	-1,185
Хром (Cr)	-0,852
Цинк (Zn)	-0,763
Железо (Fe)	-0,441
Кадмий (Cd)	-0,404
Кобальт (Co)	-0,28
Никель (Ni)	-0,234
Олово (Sn)	-0,141
Свинец (Pb)	-0,126
Водород (H)	0
Сурьма (Sb)	+0,240
Висмут (Bi)	+0,317
Медь (Cu)	+0,338
Ртуть (Hg)	+0,7973
Серебро (Ag)	+0,799
Палладий (Pd)	+0,98
Платина (Pt)	+0,963
Золото (Au)	+1,691

Для инженера этот ряд говорит следующее: В присутствии электролита (вода, влажность воздуха) в паре металлов будет разрушаться тот металл, что в ряду напряженности левее. Чем дальше друг от друга металлы в ряду, тем интенсивнее будет протекать коррозия. На базе
этого явления построена электрохимическая защита металлов, например оцинковка стали. При наличии воды, первым делом разрушается цинковое покрытие, и только после того как оно разрушилось начинается коррозия стали.

В случае электрических контактов, нам важнее не то, какой металл разрушится в паре, они нужны оба, а то, насколько интенсивно будет протекать процесс коррозии. И в этом плане потенциал создаваемый парой алюминий-медь 2,038 В очень большой, его достаточно чтобы разорвать молекулу воды в процессе электролиза! Но если разделить эти два металла стальной оцинкованной пластинкой, то образуется две пары: цинк-алюминий с потенциалом 0,937 В, и цинк-медь, с потенциалом 1,101 В. Это уже не такие большие потенциалы, поэтому процесс коррозии будет протекать медленнее.

Принимая во внимание, что основными металлами для изготовления проводников являются медь и алюминий, то заучивать таблицу и считать потенциалы не требуется, важно только помнить, что непосредственно соединять медь и алюминий в электрический контакт работающий на воздухе нельзя.

Наиболее изобретательные читатели зададут вопрос: «А если соединение меди и алюминия покрыть непроницаемым для воды слоем (лак, герметик, краска, густая смазка и т.д.), то тогда
в месте контакта не будет воды, а значит не будет электролиза и коррозии?». Это верное замечание, и позволяет решить проблему электрохимической коррозии, но есть еще одна проблема, которая не позволяет соединять любые два металла просто так.

Тепловое расширение

Все тела при нагревании расширяются, и металлы не исключение. Для любого материала есть характеристика, такая как «коэффициент теплового расширения тел», который показывает, во сколько раз увеличится размер тела, при нагреве на 1 градус Цельсия. (В различных диапазонах температур значение теплового коэффициента расширения может различаться, кроме того для некоторых анизотропных материалов коэффициент может различаться в разных плоскостях. Для упрощения не будем учитывать эту разницу, воспользовавшись усредненными значениями) Вот небольшая табличка:

Материал	Тепловой коэффициент расширения α, (1/К)
Алюминий
Медь
Сталь
Стекло
Стекло термостойкое (боросиликатное)
Стекло кварцевое
Инвар (сплав)
Платина

Из этой таблички видно, что соединение из двух материалов при нагревании будет расширяться по разному, провоцируя внутренние напряжения и деформации. Иногда это полезное свойство — оно используется в биметаллических пластинках в терморегуляторах, такие пластинки при нагреве изгибаются и разрывают контакт. Но в деле создания надежного электрического соединения такая разница в величине теплового расширения может ослабить контакт. Если соединение не обладает упругими свойствами, то спустя нескольких циклов нагрева и охлаждения, можно обнаружить что вместо плотного тугого контакта проводник болтается.

Если соединения разных материалов не избежать, то нужно помнить, что такое соединение потенциально может ослабнуть при изменениях температуры, и должно быть обслуживаемым и контролируемым. Замуровать соединение медного и алюминиевого проводника в стенке под слоем штукатурки — плохая идея.

Ползучесть

Некоторые материалы склонны проявлять явление «ползучести», когда к примеру проводник под небольшой механической нагрузкой, не достаточной для пластической деформации, тем не менее деформируется со временем. Величина этого явления зависит от нагрузки и от температуры, характеризуясь очень малой величиной. Пройдут тысячи часов, прежде чем размер тела изменится на доли процента. Тем не менее это явление достаточно важно в обеспечении надежного контакта. Ползучесть, наряду с тепловым расширением вносит вклад в то, что затянутая клемма спустя годы ослабевает и провод в ней болтается.

К сожалению алюминий (чистый) обладает значительно более интенсивной ползучестью, чем медь, что делает электрические контакты с его участием менее надежными и требующими регулярного обслуживания. Это стоит помнить при ремонте и обслуживании проводки из алюминиевого кабеля времен СССР. Производители современных алюминиевых кабелей легируют алюминий в токопроводящей жиле, добиваясь уменьшения ползучести до значений, сопоставимых с медью, пускай и ценой небольшого снижения электропроводности.

Так как же все-таки соединять провода?

Вопрос сложный тем, что ответ зависит от условий работы соединения и однозначно универсального способа нет.

Но про пару алюминий-медь было сказано столько плохого, что я просто обязан дать ответ на вопрос «как их соединять?».

Первый вариант — классический, при помощи стальной пластинки исключая непосредственный контакт меди и алюминия. Стальная пластинка предотвратит интенсивную электрохимическую коррозию (но не избавит от нее совсем), обеспечит приемлемое усилие на площади контакта проводников. Но такое соединение требует регламентных работ по обслуживанию: 1–2 раза в год необходимо проверять усилие затяжки проводников.

Второй вариант. Специализированные пружинные клеммы для алюминиевого проводника. (например клеммники WAGO серии 2273 с пастой). В такой клемме зачищенный проводник всё время прижимается пружинным контактом, предотвращая его ослабление вследствие ползучести.
Паста внутри клеммника предотвращает доступ влаги и воздуха к поверхности алюминия, препятствуя окислению проводника. (Важно отметить, клеммы должны быть качественные, а сечение проводника номинальным. Самолично наблюдал сгоревшие соединения выполненные клеммами, купленными в ближайшем киоске (вероятно поддельными).)

Третий вариант — Медно-алюминиевые гильзы. Этот вид соединения актуален для силовых линий на большие токи с сечением от 10 кв. мм. Медно-алюминиевые гильзы предназначены под опрессовку специальным инструментом. Соединенные в толще металлы обеспечивают надежный контакт большой площади, влага и электрохимическая коррозия могут лишь повредить нежную поверхность гильзы, не нарушив контакт в толще.

И помните, любое силовое электрическое соединение (тем более из разных металлов) должно быть доступно для обслуживания! Замурованная в стену скрутка — залог того, что вас будет вспоминать ремонтная бригада в различных матерных выражениях.

Заключение

Так как установка при написании данного пособия была на минимум брехни, я писал о том, что сам пощупал, использовал, с чем работал. Некоторые темы я не раскрыл, в силу малого опыта (или малого количества собранного материала) в этих областях, но их стоило бы раскрыть. Переписывать бездумно то, что описано в специализированной литературе я не стал, зачем искажать источник? Поэтому, если вы можете что-то рассказать по теме — я буду рад включить ваш текст в руководство.

Данное руководство распространяется свободно, вы можете скачать самую последнюю вер-
сию у меня в блоге совершенно бесплатно. Если вам понравилась моя работа, я буду рад услышать от вас пожелания и предложения, а также замечания и указания на допущенные ошибки.

Где скачать?

→ Руководство на GitHub вместе с исходником текста и фотографиями. Там же pdf с книгой.

→ Домашняя страничка руководства на моем сайте.

Если вы захотите бумажный экземпляр к себе на полку, то его можно приобрести (технология печати по требованию). Это не реклама — я выставил руководство по себестоимости — не заработаю ни копейки. К сожалению в бумажном виде иллюстрации будут черно-белые.

Благодарности

Выражаю признательность Алексею Gall Галахову за ценные дополнения руководства и помощь в верстке руководства.

Talion_amur за предоставленный образец ртутного счетчика времени наработки.

Также хочу поблагодарить пользователей Firz, GavrisAS, 4sadas4, Leon010203, rexen, juray, Osnovjansky, NickyX3, impetus, ploop, BarsMonster, OldGrumbler, YRevich, Nubus, jar_ohty, dlinyj, ioccy, immaculate, playnet, tormozedison, Samoglas, Psychosynthesis, Inine, Serge78rus, Otard, Ocelot, Goruhin за ценные комментарии послужившие причиной правок руководства.

Спасибо всем кто написал комментарии, они дали ценную обратную связь.

Пользуясь случаем хочу передать привет Meklon DIHALT Milfgard lozga superhimik tnenergy BarsMonster — я с удовольствием читаю ваши посты и старался держать планку не ниже.

Ссылки на части руководства:

1: Проводники: Серебро, Медь, Алюминий.
2: Проводники: Железо, Золото, Никель, Вольфрам, Ртуть.
3: Проводники: Углерод, нихромы, термостабильные сплавы, припои, прозрачные проводники.
4: Неорганические диэлектрики: Фарфор, стекло, слюда, керамики, асбест, элегаз и вода.
5: Органические полусинтетические диэлектрики: Бумага, щелк, парафин, масло и дерево.
6: Синтетические диэлектрики на базе фенолформальдегидных смол: карболит (бакелит), гетинакс, текстолит.
7: Диэлектрики: Стеклотекстолит (FR-4), лакоткань, резина и эбонит.
8: Пластики: полиэтилен, полипропилен и полистирол.
9: Пластики: политетрафторэтилен, поливинилхлорид, полиэтилентерефталат и силиконы.
10: Пластики: полиамиды, полиимиды, полиметилметакрилат и поликарбонат. История использования пластиков.
11: Изоляционные ленты и трубки.

Так получилось, что у меня параллельно собирается материалы по нескольким темам, какая тема интереснее?

Проголосовали 332 пользователя.

Воздержались 33 пользователя.

Испанская компания Panelfisa ведет свою историю с 1907 года и является производителем крепежных элементов (таких как винты и болты) для ведущих производителей автомобильной промышленности. Кооператив экспортирует продукцию более чем в 20 стран по всему миру.

Во время нашего визита в Panelfisa я узнал, что они только что создали руководство для документирования своего уникального способа работы — и мы получили его прямо из первоисточника. Позвольте мне поделиться с вами тем, что в нем содержится. Руководство Panelfisa состоит из 4 основных частей:

1. Введение.
2. История.
3. Эволюционная цель.
4. Самоуправляемая организация.

1. Введение и 2. История

В первой главе описываются некоторые общие характеристики компании, а во второй главе дается краткий обзор истории компании. Тем не менее, я думаю, что два другие главы более интересны для изучения в этом посте, поэтому давайте рассмотрим их.

3. Эволюционная цель

Третья глава посвящена цели организации. Их цель учитывает, что они хотят достичь и почему они хотят достичь именно этого.

Цель

Таким образом, руководство описывает Panelfisa как совместный проект с целью, которая определяется так:
«В автомобильном секторе, когда ты большой, нет ничего слишком маленького. Мы – Panelfisa и наше мировоззрение: сегодня будь лучше, чем был вчера. Неравнодушный проект с качественными рабочими местами».

Затем в руководстве вводятся две другие концепции: «Стратегические мысли» и «План идей и целей».

Стратегические мысли

Руководство описывает их стратегические мысли, которые определяют, что они планируют сделать, чтобы воплотить свою цель в реальность, и как они хотят этого достичь.

Что сделать:
«Наша продуктовая и рыночная стратегия учитывают людей, ресурсы и инвестиции, необходимые для того, чтобы быть эффективными и устойчивыми. Мы всегда ориентируемся на наших клиентов и нашу эффективность, стремясь предложить лучший сервис, качество и цены».

Как сделать:
«То, как мы хотим достичь результатов, очень важно для Panelfisa. Мы организуем нашу компанию вокруг людей с помощью наших общих ценностей и самоуправления, и мы привержены обществу, частью которого мы являемся».

Это не включено в руководство, но основные ценности группы компаний NER, куда входит Panelfisa, определены следующим образом:
«Доверие, коммуникация, солидарность, прозрачность, этика, отсутствие увольнений по экономическим причинам, совместное принятие решений, распределение прибыли и приверженность обществу».

Последняя часть ценностей, приверженность обществу, заслуживает большего внимания, поскольку она является важной частью Panelfisa. Она определяется как:
«Мы хотим внести свой вклад в справедливое и устойчивое развитие человеческое общества. Вот почему вместе с другими организациями, входящими в группу NER, мы выделяем часть наших ресурсов (прибыль, технологии, опыт и личное время) на продвижение, информирование и развитие социальных программ в области детства, пожилых людей, инвалидов, социальной изоляции, иммиграции, образования, здравоохранения и окружающей среды».

План идей и целей

В конце этой главы руководство описывает их ежегодную практику, называемую «Планом идей и целей», следующим образом:
«Каждый год мы готовим План идей и целей, который согласуется с целью и стратегическими соображениями. В Плане каждая команда определяет свои собственные идеи по улучшению, которые они будут разрабатывать, и цели, которые они планируют достичь в этом году. Кроме того, в Плане мы определяем временные планы улучшения, которые требуют участия нескольких разных команд. Таким образом, мы согласовываем и можем отслеживать цели, которые мы хотим достичь ежегодно в Panelfisa».

4. Самоуправляемая организация

Четвертая и последняя часть руководства является основной. Он охватывает самоуправляемый характер компании. Этот раздел начинается с описания компании с точки зрения организационного дизайна. В нем описывается, что компанию следует рассматривать как сеть взаимозависимых автономных команд, которые самоорганизуются. В руководстве показано, что все эти команды можно разделить на три разные области:

• Область процессов.
• Область координации.
• Социальная сфера.

Область процессов

Существует 14 автономных групп, которые принадлежат к области процессов. Сюда входят команды с названиями известных процессов, таких как «Проектирование», «Качество», «Техническое обслуживание» и «Логистика».
Но в список также входят команды с довольно специализированными названиями, такими как «ND-прессы», «TX-прессы», «Резьбонарезные станки» и «RPS-сборка».

Все эти команды отвечают за все процессы, необходимые компании для предоставления своих продуктов и услуг, и все они являются постоянными командами.

Область координации

В области координации перечислены команды двух типов: команды, ориентированные на клиента, и руководящая команда.

Затем команды, ориентированные на клиента, снова делятся на три команды:

• Инновационная команда: эта автономная команда запускает и разрабатывает инновации (связанные с клиентами).
• Команда приверженности: эта автономная команда заботится о том, чтобы Panelfisa выполняла свои обязательства перед клиентами.
• Специальные группы по улучшению: эти автономные команды создаются для конкретных проектов и целей.

Руководящая группа (или пилотная группа) состоит из одного представителя всех автономных команд в Panelfisa. Они представляют все команды, принимают важные решения и направляют компанию к ее стратегическим целям.

Социальная сфера

В социальной области также перечислены две разные команды: социальная команда и команда общества.
Социальная команда состоит из представителей различных автономных команд и собственников кооператива. Эта команда берет на себя принятие всех решений, связанных с социальными вопросами. Кроме того, подчеркивается, что эта команда всегда должна учитывать людей, кооперацию и цель Panelfisa при принятии решений.

Команда общества состоит из представителей различных автономных команд и представляет Panelfisa в более крупной группе NER, частью которой они являются. Эта команда отвечает за «создание, продвижение, координацию, стимулирование и поощрение сотрудников к участию в проектах солидарности и инициативах, которые приносят пользу обществу».

Три столпа

После того, как в руководстве описаны все различные команды (а также их роли и обязанности), в нем объясняется, что надлежащее функционирование Panelfisa как самоуправляемой организации строится на трех столпах:

• Взаимное доверие.
• Совместное принятие решений.
• Лидерство со своим собственным стилем.

Взаимное доверие

Руководство начинается с темы доверия:
«Самоуправление может развиваться только при наличии достаточного доверия между людьми, командами и лидерами. Мы считаем, что все мы ответственные люди, которые мотивированы выполнять хорошую работу, и им можно доверять в выполнении правильных действий».

Затем говорится, что Panelfisa сделала первый шаг, отменив жесткие часы работы, и вместо этого доверяет своим сотрудникам действовать ответственно. Они перечисляют четыре ценности и процессы, которые должны способствовать укреплению доверия:

• Свобода и ответственность;
• Информация, прозрачность и коммуникация;
• Зрелые отношения;
• Разрешение конфликтов как возможность.

Свобода и ответственность

«Свобода и ответственность – это две стороны одной медали. Доверие между людьми и командами будет зависеть от того, как мы используем нашу свободу самоорганизации и ответственность, с которой мы это делаем. Все мы учитываем наши личные интересы и интересы Panelfisa (цель, клиент, эффективность), чтобы действовать ответственно. Таким образом, соблюдение заключенных соглашений имеет важное значение. По этой причине мы проявляем инициативу, а затем выполняем соглашения с общей ответственностью».

Информация, прозрачность и коммуникация

«Мы делимся важной информацией в различных координационных группах и во время общих собраний. Вся информация доступна всем сотрудникам организации, хотя в определенных случаях (клиенты, сотрудники) на нее распространяются законы о защите данных и соглашения о конфиденциальности. Мы ежедневно отчитываемся о наших основных параметрах эффективности: еженедельно на собраниях по принятию обязательств и ежемесячно через руководящую группу, социальную группу и информационные собрания. Цифровые панели и экраны позволяют нам непрерывно общаться».

Зрелые отношения

«Поскольку иерархии нет, координация между командами и людьми происходит путем взаимной адаптации. Взаимная адаптация между людьми и командами будет зависеть от:

• Качества нашего общения.
• Способности позволять влиять на себя.
• Способности вносить предложения и достигать соглашений, которые выполняются.
• Соответствия ценностям NER, цели и стратегическим задачам Panelfisa в наших соглашениях и решениях.
• Уровню доверия между командами и лидерами.
• Принятию разнообразия людей и права на ошибки.
• Личного отношения: доверие к себе – это путь к тому, чтобы доверять другим и уменьшить нашу потребность в контроле.
• Умения избегать или уменьшать токсичное поведение: личные нападки, постоянные жалобы, убийственные фразы, триангуляции (создание ситуаций двое против одного) и бескомпромиссное, оборонительное или ироничное отношение».

Разрешение конфликтов как возможность

«Конфликты показывают нам симптомы или ситуации, к которым мы должны относиться как к возможности совершенствоваться, учиться и развиваться. Конфликты неизбежны, и их источник можно найти в повторяющихся моделях поведения, разнообразии личных характеров, нарушении соглашений, отсутствии общих целей, а также в уровне совместной ответственности при выполнении требований клиентов и т.д. Когда у нас возникает конфликт, процесс его разрешения состоит из следующих шагов:

• Мы управляем конфликтами в командах индивидуально или коллективно с лидерами (представителями), включая лидера социальной команды. Когда конфликт возникает между разными командами, мы улаживаем конфликт между лидерами затронутых команд.
• Лидер определяет конфликт и может запросить поддержку у внутреннего фасилитатора Panelfisa.
• Мы выносим конфликт на обсуждение, хотя это может вызвать некоторые неприятные чувства.
• Мы обсуждаем конфликт с порядочностью и уважением. Мы слушаем других и пытаемся их понять.
• При поиске соглашения мы учитываем личные интересы, клиента и цель Panelfisa.
• Мы определяем, какой вклад каждая сторона может внести в решение, а затем достигаем соглашения.
  Если соглашение не найдено, конфликт будет обсужден с социальной командой и генеральным координатором Panelfisa. Вместе они оценят степень серьезности конфликта и попытаются найти наилучшее решение».

Совместное принятие решений

«Когда мы принимаем решения, мы учитываем интересы всех сторон: людей, команд, собственников, цель и стратегические соображения. Таким образом, у нас есть:

• Различные области для принятия решений, в зависимости от типа решений и сторон, которые будут затронуты решением.
• Согласованный процесс принятия решений, который должен служить ориентиром для каждой команды».

Области принятия решений

«Мы определили четыре области принятия решений в зависимости от типа решений, и для каждой области мы указали команды, уполномоченные принимать решения в этой области.

1. Стратегические решения: это решения, связанные с общими целями Panelfisa в среднесрочной и долгосрочной перспективе, воплощенные в нашей цели и стратегических идеях.

• Генеральная ассамблея: решения, связанные с целью и стратегическими соображениями.
• Руководящая группа: решения, связанные с годовым Планом, инвестициями, бюджетной политикой, стратегическими решениями в отношении клиента, продуктов, процессов и потенциального найма новых людей.
• Автономные команды: решения, связанные с отбором и набором людей в команду.

2. Организационные решения: это решения, связанные с тем, как мы организуемся и развиваемся как самоуправляемая организация, ориентированная на клиента и эффективность.

• Руководящая группа: решения, связанные с изменениями, которые затрагивают несколько команд или всю организацию.
• Автономные команды: решения, связанные с изменениями, которые влияют на внутреннюю организацию команды.

3. Оперативные решения: это решения, связанные с повседневной деятельностью каждого человека и каждой команды. Если решение имеет значительные экономические последствия или связано со стратегией, необходимо обратиться за советом к ключевым сотрудникам организации.

• Автономная команда: решения, которые влияют на обычные операции команды.
• Путем делегирования полномочий координационным группам: группе по принятию обязательств, группе по отбору образцов, специальным группам по улучшению, встречам между представителями, руководящей группой и социальной командой.
• Человек: лидеры людей с определенной степенью автономии из-за их отношений с другими командами, клиентами, поставщиками, банками, учреждениями и теми, чьему мнению доверяет команда или организация. Эксперты или любой член команды, который в связи с неотложными делами принимает оперативные решения, сталкиваясь с конкретными запросами.

4. Социальные или руководящие решения: это решения, связанные с социальными проблемами, которые затрагивают людей и кооперативную систему.

• Общее собрание: утверждение финансовых документов, распределение прибыли, уровни заработной платы, выборы руководящего совета и решения, связанные с уставом кооператива.
• Совет управляющих: предлагает решения, которые должны быть приняты во время общих собраний, а также решения, касающиеся найма генерального координатора, приема партнеров и устава кооператива.
• Социальная команда: решения, связанные с годовым календарем, разрешением конфликтов, условиями труда и социальными проблемами».

Процесс принятия решений

«Решения, принимаемые на общих собраниях, принимаются большинством голосов. Решения, принимаемые командами и между ними, принимаются по согласию. В процессе принятия решений каждый должен проявлять гибкость в отношении своих личных мнений, чтобы иметь возможность вносить свой вклад в общее и разделяемое мнение. Таким образом, мы должны преодолеть «страх совершения ошибок». Жизненно важно учитывать наши цели и стратегические соображения при принятии решений. Аналогично, при принятии командных решений руководитель группы – это всего лишь один член команды».

Процесс консультирования

«Будучи взаимозависимой организацией, мы просим совета, чтобы улучшить наши решения. Команды открыты для обсуждения или изменения решений, если они учитывают рекомендации затрагиваемых сторон и людей с опытом.

• Вносится предложение и определяются команды, на которые оно повлияет. Мы просим совета по предложению у заинтересованных групп и людей, обладающих опытом в данной области.
• Команда или человек позволяют влиять на себя и пытаются найти другую точку зрения на предложение, чтобы улучшить решение.
• Принимая во внимание рекомендации, предложение обновляется, чтобы оно могло получить согласие.
• Отдельные лица или команды, к которым обращались за советом, информируются о принятых решениях».

Принятие решений с получением согласия

«Принцип согласия гласит, что решение не может быть принято до тех пор, пока ни у кого не осталось аргументированных и существенных возражений. Согласие не означает, что мы все согласны с решением, но, по крайней мере, мы все «можем жить с ним». То есть решение достаточно хорошо на данный момент или достаточно безопасно, чтобы его попробовать.

Цель состоит в том, чтобы достичь соглашений, против которых никто не возражает. На практике это означает, что решение блокируется, если человек демонстрирует явное возражение или выступает против предложения. Когда это происходит, те, кто вносит предложение, и те, кто не согласен, должны искать решение ситуации, изменяя или улучшая предложение.

Возражения должны быть аргументированными, мы не будем рассматривать «нет» без причины.

Есть оперативные решения, которые принимаются более неформально. Решения команды должны быть зафиксированы в протоколах собраний или в примечаниях к соглашениям. Для принятия более важных решений вы можете использовать документ «Предложить решение».

Этапы принятия решений с получением согласия

• Подготовьте предложение: укажите, по каким критериям оно предлагается и каковы экономические последствия.
• Запросите советы у заинтересованных сторон: команда должна позволить влиять на себя в той степени, в которой решение влияет на клиента или другие команды. Консультации запрашиваются у заинтересованных групп и людей с опытом. Чем важнее вопрос, тем шире должны быть консультации. После получения рекомендаций предложение может быть пересмотрено и улучшено.
• Представьте предложение команде: один человек представляет напряженность, проблему или вопрос и представляет предложение по их решению. Этот человек может попросить команду подумать над предложением, чтобы помочь улучшить его без дальнейшего обсуждения.
• Уточняющие вопросы: любой желающий может задать уточняющий вопрос, чтобы получить больше информации или лучше понять предложение.
• Время реакции: каждый участник может отреагировать на предложение в форме комментария, не начиная дебаты.
• Изменение и уточнение: лицо, вносящее предложение, может дополнительно уточнить или изменить предложение на основе реакции команды.
• Раунд согласия: проводится раунд, в котором все люди могут указать, поддерживают ли они предложение. Это означает, могут ли они с этим смириться или возражают против этого. Возражения и причины возражения должны быть собраны и представлены.
• Если есть возражения: открывается дискуссия, чтобы попытаться объединить возражения и соответствующим образом изменить предложение, чтобы в итоге получить новую версию предложения. Если возражения остаются, решение блокируется, и должно быть внесено новое предложение, чтобы снова пройти «раунд согласия».
• Если нет возражений: предложение одобрено, и решение будет принято. Затем будет согласовано, требует ли это решение последующих шагов и требуется ли сообщение затронутым сторонам».

Лидерство

Раздел руководства состоит из двух разделов: значимые соглашения и взаимные обязательства.

Значимые соглашения

«Лидеры заботятся о внутреннем участии членов команды, обеспечивают передачу информации в координационные группы и от них, подают пример и действуют в соответствии с нашей целью, стратегическими идеями и ценностями NER. Посредством прозрачных и честных бесед со своей командой лидеры продвигают соглашения с целью укрепления своих команд. Эволюция к сильной команде может быть определена в следующих аспектах:

• Уровень автономии лидера.
• Уровень автономии членов команды.
• Решения, принимаемые командой.
• Принятие решений на основе согласия, когда лидером является один из членов команды.
• Задачи, которые должен выполнять лидер, включают, по крайней мере: участие в ежегодном принятии Плана и мониторинг прогресса, внесение предложений по улучшению и инвестициям, заботу о внутренних реорганизациях, обучение и отбор новых членов команды, встречи со своей командой и другими командами, а также другие оперативные задачи».

Взаимные обязательства

«Отношения между начальником и подчиненным заменяются взаимными обязательствами. У всех людей и команд Panelfisa есть четкое понимание концепции «Давать, просить и получать». Это указано в следующих правилах поведения:

• Ясность в отношении информации и подотчетности.
• Способность людей указывать на несоблюдение требований и устранять их посредством уважительной конфронтации.
• Фокусировка на решениях, а не обвинениях.
• Право совершать ошибки, учиться и развиваться.
• Уверенность лидера в своей команде и команды в своем лидере.
• Совместная ответственность».

Конец

Это все, что есть в их руководстве (на данный момент). Да, я знаю, оно довольно обширно. Тем не менее, оно дает хорошее представление о том, насколько обширным может (и, возможно, должно) быть руководство самоуправляемой компании. Я надеюсь, что эта статья послужила достаточным источником вдохновения, чтобы начать вашу собственную инициативу по созданию руководства вашей компании.

Автор: Joost Minnaar
Источник

---

Читайте, где удобно

Страницы руководства в Hogwarts Legacy — коллекционные предметы, которые необходимы для завершения испытания из одноименного раздела «Руководства для волшебников». Отыскав определенное количество записей на территории школы, Хогсмида и Высокогорья, можно получить эксклюзивную кастомизацию для снаряжения (три комплекта).

В руководстве, представленном далее, продемонстрируем расположение всех страниц руководства в Хогвартс Наследие.

Игрок может найти 236 страниц руководства в Hogwarts Legacy.

Для чего нужны страницы руководства в Хогвартс Наследие

Поиск страниц для «Руководства» считается одной из основных целей раздела «Испытания». Выполнив три задачи, можно пополнить инвентарь уникальной кастомизацией для снаряжения.

Отыскав все страницы руководства в Хогвартсе, получите:

• очки с регалиями Хогвартса;
• перчатки с регалиями Хогвартса;
• шляпа с регалиями Хогвартса;
• комплект одежды с регалиями Хогвартса;
• мантия с регалиями Хогвартса.

Отыскав все страницы руководства в Хогсмиде, получите:

• очки главного шутника из «Зонко»;
• цилиндр главного шутника из «Зонко»;
• пальто главного шутника из «Зонко»;
• комплект одежды главного шутника из «Зонко».

Отыскав все страницы руководства в Высокогорном регионе, получите:

• шапку исследователя Высокогорья;
• облачение исследователя Высокогорья;
• плащ исследователя Высокогорья;
• перчатки исследователя Высокогорья.

В первую очередь предлагаем ознакомиться с расположением всех страниц руководства Хогвартса. Всего на территории школы можно собрать 150 книжных листов.

1 страница руководства [Хогвартс, Астрономическое крыло]

Локация: Астрономическая башня.

Воспользуйтесь летучем пламенем и поднимитесь наверх. На территории небольшой гостиной расположена загадка с картиной и мотыльком. Решите ее, чтобы получить доступ к обычной странице.

2 страница руководства [Хогвартс, Астрономическое крыло]

Локация: Астрономическая башня.

Вернитесь в класс Астрономии и спуститесь по боковой лестнице в помещение, напоминающее кладовую. Зажгите постамент с помощью огненного заклинания. Появится возможность забрать обычную страницу.

3 страница руководства [Хогвартс, Астрономическое крыло]

Локация: Астрономическая башня.

Покиньте подобие кладовой и подойдите к большому телескопу. Произнесите Ревелио и заберите «Астрономический телескоп».

4 страница руководства [Хогвартс, Астрономическое крыло]

Локация: Астрономическая башня.

Спуститесь к летучему пламени «Астрономическая башня», а после — еще ниже. Остановитесь у полотна с четырьмя троллями в балетных пачках, где располагается «Гобелен с изображением Варнавы Вздрюченного».

5 страница руководства [Хогвартс, Астрономическое крыло]

Локация: Астрономическая башня.

От вышерассмотренной точки пройдите к следующему помещению, потолок которого «застлан» звездным небом. Спуститесь по винтовой лестнице. На статую со сферой примените Левиосо.

6 страница руководства [Хогвартс, Астрономическое крыло]

Локация: Класс заклинаний.

Переместитесь к классу Заклинаний, где также располагается дверь с символами и кубиками. Взгляните на потолок, поймайте обычную страницу.

7 страница руководства [Хогвартс, Астрономическое крыло]

Локация: Класс заклинаний.

От летучего пламени «Класс заклинаний» спуститесь вниз. Остановившись у статуи, зайдите в аудиторию. Поднимитесь по винтовой лестнице и войдите в кабинет преподавателя, использовав Алохомора (замок 1 уровня). Вновь поднимитесь по винтовой лестнице. Таким образом, выйдите на крышу, где располагается еще одна запертая дверь (2 уровень).

Внутри маленькой комнатки найдете «Камеру в темной башне».

8 страница руководства [Хогвартс, Астрономическое крыло]

Локация: Класс профессора Фига.

Доберитесь до класса профессора Фига. Используйте Конфринго на статуе. Таким образом, появится обычная страница, которую можно притянуть с помощью Акцио.

9 страница руководства [Хогвартс, Астрономическое крыло]

Локация: Башня защиты от Темных искусств.

Воспользуйтесь летучем пламенем «Башня защиты от Темных искусств». Подойдите к черной картине, решите загадку и получите обычную страницу.

10 страница руководства [Хогвартс, Астрономическое крыло]

Локация: Башня защиты от Темных искусств.

От вышерассмотренной точки спуститесь по лестнице к зоне отдыха. Подойдите к витрине, чтобы получить «Скелет авгурея».

11 страница руководства [Хогвартс, Астрономическое крыло]

Локация: Класс защиты от Темных искусств.

Войдите в класс защиты от Темных искусств и пройдите к двери, ведущей в кабинет профессора Гекат. Таким образом, найдете «Скелет гебридского черного дракона».

12 страница руководства [Хогвартс, Астрономическое крыло]

Локация: Класс защиты от Темных искусств.

От класса защиты от Темных искусств спуститесь к скелету, окруженному глобусами. Подойдите к витражному окну, чтобы забрать «Окно со змееподобной тварью».

13 страница руководства [Хогвартс, Астрономическое крыло]

Локация: Двор трансфигурации.

От вышерассмотренной точки спуститесь по лестнице вниз и поверните налево. Войдите в кабинет. Подойдите к шкафу с боггартом, чтобы получить одноименную страницу для «Руководства».

14 страница руководства [Хогвартс, Астрономическое крыло]

Локация: Двор трансфигурации.

Покиньте кабинет и подойдите к картине, чтобы взять «Портрет Иллиуса».

15 страница руководства [Хогвартс, Астрономическое крыло]

От портрета Иллиуса поднимитесь на этаж выше. Через доступную дверь выйдите к следующему коридору, где на стене висит картина с мотыльком. Решите загадку, чтобы получить доступ к обычной странице.

16 страница руководства [Хогвартс, Астрономическое крыло]

Неподалеку, рядом с портретом профессора, найдете «Зловонный проход».

17 страница руководства [Хогвартс, Астрономическое крыло]

Локация: Двор трансфигурации.

Выйдите во двор трансфигурации. Поверните направо, к статуе со сферой. Произнесите Левиосо и заберите обычную страницу.

18 страница руководства [Хогвартс, Астрономическое крыло]

Локация: Двор трансфигурации.

Во дворе пройдите к фонтану, чтобы забрать «Фонтан в виде виверны».

19 страница руководства [Хогвартс, Астрономическое крыло]

Локация: Кабинет трансфигурации.

Войдите в кабинет трансфигурации. Подойдите к комоду, над которым висят панцири черепах. Использовав Ревелио, найдете «Частичную трансфигурацию».

20 страница руководства [Хогвартс, Крыло колокольной бащни]

Локация: Кабинет трансфигурации (подземная зона).

От летучего пламени «Кабинет трансфигурации» пройдите в коридор с лестничным проемом. Добегите до глобуса, а после — спускайтесь вниз до упора.

Минуя коня в доспехах, подбегите к статуе спящего дракона, где располагается одноименная страница для «Руководства».

21 страница руководства [Хогвартс, Астрономическое крыло]

Локация: Кабинет трансфигурации (подземная зона).

От статуи спящего дракона пробегите по коридору и войдите в кабинет Алхимии. Взгляните на потолок и с помощью огненного заклинания зажгите постамент. Произнесите Акцио, чтобы притянуть обычную страницу.

22 страница руководства [Хогвартс, Астрономическое крыло]

Локация: Кабинет трансфигурации (подземная зона).

Подбегите ко входу. Используя Ревелио, найдите «Кабинет Алхимии».

23 страница руководства [Хогвартс, Астрономическое крыло]

Локация: Кабинет трансфигурации (подземная зона).

Покиньте кабинет Алхимии и поверните налево. Таким образом, выйдите к погребу с бочками, где вокруг люстр парит обычная страница.

24 страница руководства [Хогвартс, Астрономическое крыло]

Локация: Кабинет трансфигурации (подземная зона).

В погребе с бочками откройте заблокированную дверь (уровень 1). Взаимодействуйте с жабой, чтобы выйти к статуе со сферой. Произнесите Левиосо и заберите обычную страницу.

25 страница руководства [Хогвартс, Крыло колокольной башни]

Локация: Северный выход из Хогвартса.

От летучего пламени «Северный выход из Хогвартса» поверните налево и взгляните на башню. Зажгите статую с помощью Конфринго, а после — притяните обычную страницу, использовав Акцио.

26 страница руководства [Хогвартс, Крыло колокольной башни]

Локация: Северный выход из Хогвартса.

Войдите в маленькую коморку, где располагается карета. Откройте дверь, применив Алохомора (замок 1 уровня). Решите загадку с картиной и мотыльком, чтобы открыть доступ к обычной странице.

27 страница руководства [Хогвартс, Крыло колокольной башни]

Локация: Северный выход из Хогвартса.

Покинув помещение с каретой, пройдите к лестнице. Придерживаясь каменной стены, добегите до двери и пройдите внутрь.

Таким образом, найдете «Крепостную стену замка».

28 страница руководства [Хогвартс, Крыло колокольной башни]

Добегите до фонтана, расположенного рядом с оранжереей школы: сразу заметите обычную страницу. Примените Акцио, чтобы притянуть ее.

29 страница руководства [Хогвартс, Крыло колокольной башни]

Пройдите через арочный проем и сверните налево. Подойдите к ульям и проговорите чары, чтобы получить «Инопаточников».

30 страница руководства [Хогвартс, Крыло колокольной башни]

Локация: Северный выход из Хогвартса.

Вернитесь к летучему пламени «Северный выход из Хогвартса». Поднимитесь по лестнице, поверните налево и пройдите в помещение. Покинув его, остановитесь у запертой двери (1 уровень).

Внутри наткнетесь на статую со сферой. Произнесите Левиосо и заберите обычную страницу.

31 страница руководства [Хогвартс, Крыло колокольной башни]

Локация: Северный выход из Хогвартса.

Вернитесь к летучему пламени «Северный выход из Хогвартса». Пройдите к загону с фестралами и откройте дверь с помощью Алохомора (1 уровень). Таким образом, найдете «Кровавое мясо».

32 страница руководства [Хогвартс, Крыло колокольной башни]

Долетите до астрономического стола, что был использован в процессе прохождения сюжетного задания «Астрономия». Пройдите в закрытое помещение, а после — в еще одно.

Внутри найдете «Ванну в клетке».

33 страница руководства [Хогвартс, Крыло колокольной башни]

Локация: Поле для квиддича.

Покиньте комнату с ванной в клетке. Добегите до края каменной стены и спрыгните вниз.

Используйте Ревелио, чтобы найти «Поле для квиддича».

34 страница руководства [Хогвартс, Крыло колокольной башни]

Локация: Кабинет по изучению тварей.

Воспользуйтесь летучим пламенем «Кабинет по изучению тварей». Исследуйте свободную зону, расположенную левее от входа в хижину преподавателя. Вокруг крыши пристройки парит обычная страница.

35 страница руководства [Хогвартс, Крыло колокольной башни]

Локация: Кабинет по изучению тварей.

Сядьте на метлу и долетите до башни, расположенной неподалеку от кабинета по изучению тварей. Войдите внутрь и поднимитесь по винтовой лестнице. Таким образом, найдете «Сов Хогвартса».

36 страница руководства [Хогвартс, Крыло колокольной башни]

От вышерассмотренной точки поднимитесь по лестнице наверх. Воспользовавшись Акцио, поймайте обычную страницу.

37 страница руководства [Хогвартс, Крыло колокольной башни]

Пройдите к статуе со сферой. Произнесите заклинание и заберите еще одну обычную страницу.

38 страница руководства [Хогвартс, Крыло колокольной башни]

Локация: Внутренний двор колокольной башни.

Воспользуйтесь летучим пламенем «Внутренний двор колокольной башни». Подойдите к выходу из зала и взгляните на сломанную метлу. Произнесите Ревелио и заберите одноименную страницу.

39 страница руководства [Хогвартс, Крыло колокольной башни]

Локация: Внутренний двор колокольной башни.

Развернитесь, чтобы взглянуть на статуэтку с противоположной стороны и получить «Сплющенные доспехи».

40 страница руководства [Хогвартс, Крыло колокольной башни]

Локация: Внутренний двор колокольной башни.

После пройдите к колоколам (справа от сломанной метлы), чтобы найти «Колокола „Три сестры”».

41 страница руководства [Хогвартс, Крыло колокольной башни]

Локация: Внутренний двор колокольной башни.

Взгляните наверх, чтобы увидеть обычную страницу. Притяните ее с помощью Акцио.

42 страница руководства [Хогвартс, Крыло колокольной башни]

Локация: Внутренний двор колокольной башни.

Поднимитесь по лестнице и подойдите к витрине, чтобы получить «Деревянного кота».

43 страница руководства [Хогвартс, Крыло колокольной башни]

Локация: Внутренний двор колокольной башни.

Справа от деревянного кота расположен постамент. Зажгите его. Таким образом, получите доступ к очередной обычной странице.

44 страница руководства [Хогвартс, Крыло колокольной башни]

Локация: Внутренний двор колокольной башни.

Вернитесь к летучему пламени и поднимитесь по другой лестнице. Остановитесь у стенда с оружием, чтобы забрать «Артефакт гоблинов».

45 страница руководства [Хогвартс, Крыло колокольной башни]

Локация: Внутренний двор колокольной башни.

От артефакта гоблинов поднимитесь к картинам. Произнесите заклинание и получите «Следы ожогов».

46 страница руководства [Хогвартс, Крыло колокольной башни]

Локация: Внутренний двор колокольной башни.

Продолжите подниматься по лестнице наверх. Минуя сундук с глазом, окажетесь в Музыкальном классе. Используйте Ревелио рядом с лягушками, чтобы забрать «Хор лягушек».

47 страница руководства [Хогвартс, Крыло колокольной башни]

Локация: Внутренний двор колокольной башни.

Покиньте Музыкальный класс и пройдите к запертой двери (1 уровень).

Внутри обнаружите постамент, который необходимо зажечь с помощью Конфринго или Инсендио. Таким образом, получите доступ к обычной странице.

48 страница руководства [Хогвартс, Крыло колокольной башни]

Локация: Внутренний двор колокольной башни.

Покиньте комнату, где была найдена обычная страница. Спускайтесь вниз до тех пор, пока не наткнетесь на картину с мотыльком. Решите загадку. Откроете доступ к очередной обычной странице.

49 страница руководства [Хогвартс, Крыло колокольной башни]

Локация: Внутренний двор колокольной башни.

От вышерассмотренной точки с головоломкой спуститесь по лестнице, поверните налево и выйдите во двор. Пройдите к запертой двери (1 уровень).

Поднимитесь на второй этаж. Используйте Левиосо на статую со сферой, чтобы получить обычную страницу.

50 страница руководства [Хогвартс, Крыло колокольной башни]

Локация: Внутренний двор колокольной башни.

Вернитесь к ранее решенной загадке с картиной и мотыльком (48 страница руководства). Зайдите в кабинет, расположенный напротив лестницы. Подойдите к витражному окну и заберите «Историю на волшебных окнах».

51 страница руководства [Хогвартс, Крыло колокольной башни]

Локация: Внутренний двор колокольной башни.

Откройте дверь, расположенную за столом профессора, используя Алохомора. Подойдите к статуе сфинкса и получите одноименную страницу для «Руководства».

52 страница руководства [Хогвартс, Крыло колокольной башни]

Локация: Внутренний двор колокольной башни.

У колонн поймайте обычную страницу с помощью Акцио.

53 страница руководства [Хогвартс, Крыло колокольной башни]

Локация: Внутренний двор колокольной башни.

Подойдите к статуе со сферой и заберите еще одну обычную страницу.

54 страница руководства [Хогвартс, Крыло колокольной башни]

Вернитесь к лестнице, у которой была решена головоломка с картиной и мотыльком (48 страница руководства). Спускайтесь вниз до упор. Вскоре выйдите к следующему помещению.

Стена, где изображена буква «К», — потайной проход, за которым спрятана еще одна дверь, ведущая в закрытую область.

У очередной буквы «К» найдете «Гобелены с сагой об оборотне».

55 страница руководства [Хогвартс, Крыло колокольной башни]

Покиньте секретное помещение. Пройдите к хитроумному шкафу и используйте Ревелио, чтобы получить «Урну с прахом».

56 страница руководства [Хогвартс, Крыло колокольной башни]

Пробегите мимо бронированного коня и статуи спящего дракона. Войдите в кабинет.

У витрины с пушкой заберите «Значимый магловский артефакт».

57 страница руководства [Хогвартс, Крыло колокольной башни]

Локация: Библиотека.

Воспользуйтесь летучим пламенем «Библиотека» и поднимитесь на второй этаж по винтовой лестнице. Произнесите заклинание рядом с картиной, чтобы получить «Старейшего библиотекаря».

58 страница руководства [Хогвартс, Пристройка к библиотеке]

Локация: Класс прорицаний.

Добегите до класса прорицаний. Поднимитесь по винтовой лестнице, а после — по висячей. Используйте чары, чтобы найти «Модель для хиромантии».

59 страница руководства [Хогвартс, Пристройка к библиотеке]

Локация: Класс прорицаний.

Спуститесь к летучему пламени «Класс прорицаний». Через открытый проход выйдите к деревянным балкам, между которыми парит обычная страница.

60 страница руководства [Хогвартс, Пристройка к библиотеке]

Локация: Класс прорицаний.

От точки, рассмотренной выше, выйдите к двери с символами и кубиками. Решите загадку, выставив фвупера и гидру. Поднимитесь по лестнице и пройдите к аудитории, чтобы получить «Кабинет нумерологии».

61 страница руководства [Хогвартс, Пристройка к библиотеке]

Локация: Класс прорицаний.

Вернитесь к летучему пламени «Класс прорицаний». Спуститесь по винтовой лестнице и доберитесь до противоположной стороны зала. Изучите картины и заберите «Портрет Сэра Кэдогана».

62 страница руководства [Хогвартс, Пристройка к библиотеке]

Локация: Центральный зал.

Переместитесь к центральному залу. Спуститесь по лестнице и поймайте обычную страницу, летающую с левой стороны помещения.

63 страница руководства [Хогвартс, Пристройка к библиотеке]

Локация: Центральный зал.

С правой стороны парит еще одна обычная страница.

64 страница руководства [Хогвартс, Пристройка к библиотеке]

Локация: Центральный зал.

Подойдите к фонтану и используйте Ревелио, чтобы получить «Фонтан в центральном зале».

65 страница руководства [Хогвартс, Пристройка к библиотеке]

Локация: Центральный зал.

Можно получить в ходе прохождения побочной миссии «Словно мотылек на пламя».

66 страница руководства [Хогвартс, Пристройка к библиотеке]

Локация: Теплица.

Воспользуйтесь летучем пламенем «Теплица» и подойдите к высокому дереву. Произнесите чары, чтобы найти «Дерево в теплице».

67 страница руководства [Хогвартс, Пристройка к библиотеке]

Локация: Теплица.

От дерева пройдите через правый проход. Спуститесь по лестнице к сливам-цеппелинам, чтобы получить одноименную страницу для «Руководства».

68 страница руководства [Хогвартс, Пристройка к библиотеке]

Локация: Центральный зал.

Покиньте теплицу, вернувшись в центральный зал. У главной лестницы поверните в сторону закрытой двери (1 уровень). Внутри обнаружите статую со сферой: с помощью Левиосо получите обычную страницу.

69 страница руководства [Хогвартс, Пристройка к библиотеке]

Локация: Центральный зал.

Поднимитесь к фонтану, а после — к статуе. Зажгите постамент и заберите обычную страницу.

70 страница руководства [Хогвартс, Пристройка к библиотеке]

Локация: Библиотека.

Воспользуйтесь летучем пламенем «Библиотека» и поднимитесь на второй этаж. Среди книжных стеллажей парит обычная страница.

71 страница руководства [Хогвартс, Пристройка к библиотеке]

Локация: Библиотека.

От вышерассмотренной точки пробегите к противоположной стороне библиотеки. Наткнувшись на картину с мотыльком, решите загадку, чтобы получить доступ к обычной странице.

72 страница руководства [Хогвартс, Пристройка к библиотеке]

Локация: Библиотека (Запретная секция).

Пройдите к Запретной секции библиотеки и спуститесь вниз. Двигаясь по линейному пути, доберитесь до очередной лестницы. Оказавшись на уровень ниже, произнесите чары и получите «Заколдованную книгу».

73 страница руководства [Хогвартс, Пристройка к библиотеке]

Локация: Библиотека (Запретная секция).

Продолжите путь. Пройдите к следующему помещению через доступный проход.

Спустившись по лестнице, наткнетесь на статую со сферой, которая прячет обычную страницу.

74 страница руководства [Хогвартс, Пристройка к библиотеке]

Локация: Центральный зал.

Вернитесь к фонтану, расположенному в центральном зале. От него поверните налево и подойдите к статуе Грегори Льстивого, чтобы заполучить одноименную страницу для «Руководства».

75 страница руководства [Хогвартс, Пристройка к библиотеке]

Локация: Класс зельеварения.

От класса зельеварения пройдите через ворота. Войдите в класс профессора Шарпа, рядом с которым можно найти «Значок мракоборца профессора Шарпа».

76 страница руководства [Хогвартс, Пристройка к библиотеке]

Покиньте аудиторию и, повернув направо, спуститесь по винтовой лестнице. От шкафа факультета пройдите в следующее помещение. Бегите по коридору, пока не наткнетесь на картину с мотыльком. Решите загадку, чтобы открыть доступ к обычной странице.

77 страница руководства [Хогвартс, Пристройка к библиотеке]

Продолжайте движение по коридору, пока не наткнетесь на витрины с троллями и дверь с символами и кубиками. Решите головоломку. Внутри используйте Ревелио, чтобы получить «Портрет Горгоны».

78 страница руководства [Хогвартс, Большой зал]

Локация: Лодочный сарай.

Воспользуйтесь летучим пламенем «Лодочный сарай». Пройдите вперед. У лодки найдете «Черное озеро».

79 страница руководства [Хогвартс, Большой зал]

Локация: Лодочный сарай.

От вышеупомянутой точки обернитесь и пройдите к двери. Остановитесь рядом с постаментом. Зажгите его, чтобы получить обычную страницу.

80 страница руководства [Хогвартс, Большой зал]

Локация: Внутренний двор виадука.

От летучего пламени «Внутренний двор виадука» пройдите к статуе вервольфа. На стене обнаружите картину с мотыльком. Решите загадку, чтобы открыть доступ к обычной странице.

81 страница руководства [Хогвартс, Большой зал]

Локация: Подземная гавань.

Подойдите к двери, чтобы переместиться к подземной гавани. Приблизьтесь к последней лодке и произнесите заклинание, чтобы получить одноименную страницу для «Руководства».

82 страница руководства [Хогвартс, Большой зал]

Локация: Внутренний двор виадука.

Покиньте подземную гавань. Поднимитесь по лестнице. Двигайтесь вперед, пока не наткнетесь на тупик, внутри которого расположена статуя со сферой.

Используйте Левиосо и заберите обычную страницу.

83 страница руководства [Хогвартс, Большой зал]

Локация: Внутренний двор виадука.

Вернитесь во двор и войдите в главный холл школы через высокую дверь. У герба Хогвартса заберите одноименную страницу для «Руководства».

84 страница руководства [Хогвартс, Большой зал]

Локация: Внутренний двор виадука.

Поверните налево и заберите обычную страницу у статуи со сферой.

85 страница руководства [Хогвартс, Большой зал]

От главного входа спуститесь на нижний уровень локации. Минуя жаровни, подбегите к комоду и поверните направо. Таким образом, попадете в уборную.

Произнесите Ревелио, чтобы забрать «Раковину Слизерина».

86 страница руководства [Хогвартс, Большой зал]

Покиньте уборную. Подойдите к комоду с вазой, а от него поверните к картине с мотыльком. Решите загадку, а в награду получите обычную страницу.

87 страница руководства [Хогвартс, Большой зал]

Пройдите в другую часть локации. В конце коридора увидите закрытую дверь (2 уровень). Открыв ее, пройдите к столу, чтобы забрать «Зал наказаний».

88 страница руководства [Хогвартс, Большой зал]

Покиньте помещение и пройдите к решетчатой двери (1 уровень). Зажгите постамент и получите обычную страницу.

89 страница руководства [Хогвартс, Большой зал]

Рядом с вышерассмотренной решетчатой дверью расположена еще одна. Идите вдоль коридора, пока не окажитесь в секретном помещении. Взгляните на потолок, заполненный свечами. Сразу увидите, как парит обычная страница.

90 страница руководства [Хогвартс, Большой зал]

В этом же помещении у одной из стен найдете «Зал для празднования юбилея Смерти».

91 страница руководства [Хогвартс, Большой зал]

У другой стены сможете подобрать «Гобелен „Охоты Безголовых”».

92 страница руководства [Хогвартс, Большой зал]

Вернитесь к главному холлу с гербом, воспользовавшись летучим пламенем «Внутренний двор виадука». Взгляните на потолок: увидите, как парит обычная страница.

93 страница руководства [Хогвартс, Большой зал]

Поднимитесь по лестнице и выйдите к следующему залу. Поверните налево, чтобы забрать «Песочные часы факультетов».

94 страница руководства [Хогвартс, Большой зал]

Локация: Подземная зона.

Переместитесь к летучему пламени «Лестницы Хогвартса» и спуститесь по винтовой лестнице. Вскоре выйдите к погребу: рядом с картинами располагается «Натюрморт с грушей».

95 страница руководства [Хогвартс, Большой зал]

Локация: Подземная зона.

Взаимодействуйте с ранее упомянутым натюрмортом, чтобы открыть секретный проход. Таким образом, окажитесь на кухне. У столов, «набитых» едой, найдете страницу «Кухонные столы».

96 страница руководства [Хогвартс, Большой зал]

Локация: Подземная зона.

Подойдите к бочонкам. Использовав Ревелио, получите «Жилые помещения домовых эльфов».

97 страница руководства [Хогвартс, Большой зал]

Локация: летучее пламя «Большой зал».

Воспользуйтесь летучим пламенем «Большой зал». Между столами найдете страницу «Потолок большого зала».

98 страница руководства [Хогвартс, Большой зал]

Локация: летучее пламя «Большой зал».

Добегите до противоположной части помещения. Произнесите чары, чтобы подобрать «Кафедру в виде совы».

99 страница руководства [Хогвартс, Большой зал]

Локация: летучее пламя «Большой зал».

Вернитесь к летучему пламени «Большой зал» и выйдите через ворота: сразу увидите обычную страницу, парящую вокруг беседки.

100 страница руководства [Хогвартс, Большой зал]

Локация: летучее пламя «Большой зал».

Подойдите к клумбе со статуей, чтобы получить «Зевающую горгулью».

101 страница руководства [Хогвартс, Большой зал]

Локация: летучее пламя «Большой зал».

Вернитесь в большой зал и поднимитесь наверх, минуя шкаф факультета. Заметив постамент, поднимитесь к нему и зажгите, чтобы получить доступ к обычной странице.

102 страница руководства [Хогвартс, Лестницы Хогвартса]

Локация: летучее пламя «Лестницы Хогвартса».

Переместитесь к летучему пламени «Лестницы Хогвартса» и поднимитесь по лестнице к статуе. Используйте Ревелио и найдите «Архитектора Хогвартса».

103 страница руководства [Хогвартс, Лестницы Хогвартса]

Локация: летучее пламя «Лестницы Хогвартса».

Выйдите в следующее помещение через дверь и подойдите к картине с мотыльком. Решите загадку. В награду получите обычную страницу.

104 страница руководства [Хогвартс, Лестницы Хогвартса]

Локация: летучее пламя «Лестницы Хогвартса».

Вернитесь к летучему пламени и спуститесь по винтовой лестнице на уровень ниже, чтобы забрать «Книгу рецептов домовых эльфов».

105 страница руководства [Хогвартс, Лестницы Хогвартса]

Локация: летучее пламя «Лестницы Хогвартса» (подземная зона).

Продолжайте спуск. От жаровни поверните направо и добегите до бочек, чтобы подобрать «Бочки Пуффендуя».

106 страница руководства [Хогвартс, Лестницы Хогвартса]

Локация: летучее пламя «Лестницы Хогвартса».

Вернитесь к летучему пламени и пройдите к картинам. Вскоре увидите, как парит обычная страница.

107 страница руководства [Хогвартс, Лестницы Хогвартса]

Локация: летучее пламя «Лестницы Хогвартса».

Поднимитесь по лестнице. Остановитесь у статуи и воспользуйтесь Ревелио, чтобы получить «Проход в „Сладкое королевство”».

108 страница руководства [Хогвартс, Лестницы Хогвартса]

Локация: летучее пламя «Лестницы Хогвартса».

Продолжайте подниматься до тех пор, пока не заметите проем со статуей, держащей сферу. Заберите у нее обычную страницу.

109 страница руководства [Хогвартс, Лестницы Хогвартса]

Локация: Башня Когтеврана.

Добегите до башни Когтеврана. Спуститесь по винтовой лестнице. Таким образом, выйдите к картине с мотыльком. Решив загадку, получите обычную страницу.

110 страница руководства [Хогвартс, Лестницы Хогвартса]

Локация: Башня Когтеврана.

По той же винтовой лестнице начните подниматься наверх. Остановитесь, когда увидите белоснежную статуэтку, расположенную в нише. Произнесите заклинание и получите «Бюст Когтеврана».

111 страница руководства [Хогвартс, Лестницы Хогвартса]

Локация: Башня Когтеврана.

Продолжайте подниматься наверх. У орла заберите «Дверной молоток Когтеврана».

112 страница руководства [Хогвартс, Лестницы Хогвартса]

Локация: летучее пламя «Лестницы Хогвартса».

Вернитесь к летучему пламени «Башня Когтеврана» и вновь выйдите к лестницам Хогвартса. Поднимитесь на уровень выше. У картины с котом найдете «Меняющие положение лестницы».

113 страница руководства [Хогвартс, Лестницы Хогвартса]

Локация: летучее пламя «Лестницы Хогвартса».

Продолжайте подъем наверх. Вскоре наткнетесь на статую, прикрепленную к стене. Ее необходимо зажечь для получения обычной страницы.

114 страница руководства [Хогвартс, Лестницы Хогвартса]

Локация: Зал трофеев.

Переместитесь к залу трофеев. У доспехов тролля найдете одноименную страницу для «Руководства».

115 страница руководства [Хогвартс, Лестницы Хогвартса]

Локация: Зал трофеев.

Исследуйте коридор с трофеями. Наткнувшись на витрину с кентавром-копьеносцем, получите «Доспехи кентавра».

116 страница руководства [Хогвартс, Лестницы Хогвартса]

Локация: Зал трофеев.

Продолжите исследование. Остановитесь у бронированного коня и произнесите заклинание, чтобы найти «Доспехи домового эльфа».

117 страница руководства [Хогвартс, Лестницы Хогвартса]

Локация: Зал трофеев.

Войдите в зал трофеев. У стенда с кубками заберите страницу «Зал трофеев».

118 страница руководства [Хогвартс, Лестницы Хогвартса]

Локация: Зал трофеев.

Рядом располагается еще один коллекционный предмет — «Ларец для Кубка Огня».

119 страница руководства [Хогвартс, Лестницы Хогвартса]

Локация: Кабинет директора.

Выйдите к доспехам домового эльфа и откройте дверь с помощью Алохомора. Бегите вперед, придерживаясь коридоров и лестниц, до упора. Вскоре выйдете к секретному помещению с «Горгульей у кабинета директора».

120 страница руководства [Хогвартс, Лестницы Хогвартса]

Локация: Кабинет директора.

Рядом, с правой стороны, располагается картинка с мотыльком. Решите головоломку, чтобы получить обычную страницу.

121 страница руководства [Хогвартс, Лестницы Хогвартса]

«Портреты спящих» можно найти в закрытой локации, которая открывается исключительно в ходе прохождения испытания от Ниов Фицджеральд (под конец основной сюжетной истории).

122 страница руководства [Хогвартс, Лестницы Хогвартса]

«Распределяющую шляпу» можно найти в закрытой локации школы, которая открывается исключительно в ходе прохождения испытания от Ниов Фицджеральд (под конец основной сюжетной истории).

123 страница руководства [Хогвартс, Лестницы Хогвартса]

«Перо приема и книгу доступа» (страница считается одним из секретов Хогвартса) можно найти в закрытой локации школы, которая открывается исключительно в ходе прохождения испытания от Ниов Фицджеральд (под конец основной сюжетной истории).

124 страница руководства [Хогвартс, Лестницы Хогвартса]

Локация: Мощеный двор.

Воспользуйтесь летучим пламенем «Мощеный двор». Взгляните на стену: увидите постамент, который необходимо зажечь, чтобы получить обычную страницу.

125 страница руководства [Хогвартс, Лестницы Хогвартса]

Локация: Мощеный двор.

Неподалеку парит еще одна обычная страница.

126 страница руководства [Хогвартс, Лестницы Хогвартса]

Можно получить в ходе прохождения задания Себастьяна Сэллоу — Углубленное изучение. Исследуя скрипторий Салазара Слизерина, найдете одноименную страницу для «Руководства».

127 страница руководства [Хогвартс, Лестницы Хогвартса]

Локация: Парадная лестница.

От летучего пламени «Парадная лестница» спуститесь вниз и поверните налево. Добегите до статуи и, воспользовавшись Ревелио, получите «Статую Кельпи».

128 страница руководства [Хогвартс, Южное крыло]

Локация: Южный выход из Хогвартса.

Переместитесь к точке телепортации «Южный выход из Хогвартса». Пробегите по мосту к школе и используйте Ревелио рядом с колодцем четырех тварей, чтобы получить одноименную страницу для «Руководства».

129 страница руководства [Хогвартс, Южное крыло]

Локация: Внутренний двор Часовой башни.

Войдите в школу и откройте дверь с помощью Алохомора (1 уровень). В комнатке обнаружите картину с мотыльком. Решив загадку, сможете забрать обычную страницу.

130 страница руководства [Хогвартс, Южное крыло]

Локация: Внутренний двор Часовой башни.

Покиньте коморку и взгляните на потолок: сразу увидите, как летает очередная обычная страница.

131 страница руководства [Хогвартс, Южное крыло]

Локация: Внутренний двор Часовой башни.

Остановитесь у летучего пламени «Внутренний двор Часовой башни». Используйте Левиосо на статуе со сферой.

132 страница руководства [Хогвартс, Южное крыло]

Локация: Часовая башня.

Поднимитесь на самый верх Часовой башни.

Исследуйте механизмы, пока не заметите постамент, прикрепленный к стенке. Зажгите его с помощью Конфринго, чтобы получить доступ к обычной странице.

133 страница руководства [Хогвартс, Южное крыло]

Локация: Часовая башня.

Неподалеку также найдете «Часовой механизм».

134 страница руководства [Хогвартс, Южное крыло]

Локация: Больничное крыло.

Переместитесь к Больничному крылу. У статуи единорога заберите «Фонтан с единорогом».

135 страница руководства [Хогвартс, Южное крыло]

Локация: Больничное крыло.

Внутри Больничного крыла сможете подобрать обычную страницу.

136 страница руководства [Хогвартс, Южное крыло]

Локация: Больничное крыло.

От летучего пламени спуститесь по винтовой лестнице. У статуи со сферой произнесите Левиосо, чтобы получить очередную обычную страницу.

137 страница руководства [Хогвартс, Южное крыло]

Локация: Ванная старост.

Войдите в ванную комнату старост и заберите одноименную страницу для «Руководства» у настенного изображения русалки.

138 страница руководства [Хогвартс, Южное крыло]

Покиньте ванную и подойдите к статуе. Таким образом, получите «Бориса Бестолкового».

139 страница руководства [Хогвартс, Южное крыло]

От Бориса Бестолкового спуститесь по винтовой лестнице. У витрины найдете «Панцирь черепахи, инкрустированный драгоценными камнями».

140 страница руководства [Хогвартс, Южное крыло]

Рядом также найдете обычную страницу, которая парит среди картин.

141 страница руководства [Хогвартс, Южное крыло]

Откройте запертую дверь (3 уровень), расположенную рядом с панцирем черепахи. Используйте заклинание «Глацио» рядом с камином.

Поднимитесь по лестнице и зажгите постамент, чтобы получить обычную страницу.

142 страница руководства [Хогвартс, Южное крыло]

Покиньте комнату. Спуститесь вниз и откройте дверь (2 уровень). Пройдите внутрь, чтобы заполучить «Сборник приключенческих романов».

143 страница руководства [Хогвартс, Южное крыло]

Покиньте комнату и спуститесь вниз. Выйдите из помещения и поверните направо. Подойдите к портрету Бураффио и заберите одноименную страницу для «Руководства».

144 страница руководства [Хогвартс, Южное крыло]

Развернитесь и поднимитесь наверх по винтовой лестнице. Добегите до портрета полной дамы и получите одноименную страницу для «Руководства».

145 страница руководства [Хогвартс, Южное крыло]

Вернитесь к винтовой лестнице и спуститесь вниз. Добегите до карты Аргиллшира. Таким образом, найдете одноименную страницу для «Руководства».

146 страница руководства [Хогвартс, Южное крыло]

Над картой Аргиллшира расположен механизм. Активируйте его с помощью Депульсо и пройдите в секретную комнату. Решите загадку с картиной и мотыльком, чтобы открыть доступ к обычной странице.

147 страница руководства [Хогвартс, Южное крыло]

Покиньте секретную комнату и зажгите постамент, чтобы получить очередную обычную страницу.

148 страница руководства [Хогвартс, Южное крыло]

Развернитесь и подойдите к статуе. Получите «Десмонда Долговязого».

149 страница руководства [Хогвартс, Южное крыло]

От Десмонда Долговязого пройдите по коридору к уборным. Произнесите Ревелио, чтобы забрать «Туалет с привидениями».

150 страница руководства [Хогвартс, Южное крыло]

Переместитесь к летучему пламени «Большой зал» и выйдите во двор. Пройдите через арку: сразу увидите статую со сферой, которая прячет обычную страницу.

Далее продемонстрируем расположение всех страниц руководства Хогсмида.

151 страница руководства [Хогсмид]

Страницу «Хогсмид» можно найти на входе в городок.

152 страница руководства [Хогсмид]

Обычная страница парит за домом, расположенным напротив магазина «Фолианты и свитки».

153 страница руководства [Хогсмид]

Обычная страница парит слева от магазина «Фолианты и свитки».

154 страница руководства [Хогсмид]

Внутри магазина «Фолианты и свитки» пройдите к столику и взаимодействуйте с книгой. Таким образом, появится лестница, ведущая на второй этаж магазина. Поднимитесь наверх, вокруг люстры парит обычная страница.

155 страница руководства [Хогсмид]

Не выходя из магазина, спуститесь по лестнице и заберите «Зачарованную лестницу».

156 страница руководства [Хогсмид]

Покиньте «Фолианты и свитки». У магазина напротив, рядом с котлом, произнесите заклинание, чтобы получить «Неустойчивые котлы Керидвен».

157 страница руководства [Хогсмид]

Пройдите за магазин «Фолианты и свитки». Рядом с крышами будет парить обычная страница.

158 страница руководства [Хогсмид]

От вышерассмотренной точки пройдите в сторону «Кабаньей головы». Решите загадку с картиной и мотыльком, чтобы открыть доступ к обычной странице.

159 страница руководства [Хогсмид]

Используйте Ревелио внутри «Кабаньей головы». Таким образом, найдете «Подвешенную кабанью голову».

160 страница руководства [Хогсмид]

Покиньте паб и пройдите за здание. У причала «Кабаньей головы» заберите одноименную страницу для «Руководства».

161 страница руководства [Хогсмид]

От причала «Кабаньей головы» поверните направо и пройдите к мосту, вокруг которого парит обычная страница.

162 страница руководства [Хогсмид]

Пройдите к магазину «Волшебная брюква». Рядом с Тимоти Чайлогом произнесите чары, чтобы получить «Тележку из „Волшебной брюквы”».

163 страница руководства [Хогсмид]

Взгляните на крышу «Волшебной брюквы»: увидите парящую обычную страницу.

164 страница руководства [Хогсмид]

Выйдите к «Зельям Дж. Пепина». Пройдите к торговцу, а после — к его рабочему месту, где располагается страница «Зелья Дж. Пепина».

165 страница руководства [Хогсмид]

Пройдите к летучему пламени «Западный Хогсмид». Отыщите небольшой фермерский участок. Рядом с виноградными лозами произнесите заклинание и заберите «Общественный сад Хогсмида».

166 страница руководства [Хогсмид]

Стоя на территории общественного сада, поднимите взгляд к небу: увидите, как парит обычная страница.

167 страница руководства [Хогсмид]

Пройдите к лавке Олливандера. У входа используйте Ревелио, чтобы взять одноименную страницу для «Руководства».

168 страница руководства [Хогсмид]

Войдите в магазин спортивных товаров «Круголетка». Рядом с манекеном, располагающимся у входа, можно подобрать очередную одноименную страницу для «Руководства».

169 страница руководства [Хогсмид]

От летучего пламени «Южный Хогсмид» пройдите в западном направлении. Решите загадку с картиной и мотыльком, чтобы получить доступ к обычной странице.

170 страница руководства [Хогсмид]

Выйдите к юго-восточной открытой области Хогсмида. Через ворота пройдите к высоким деревьями и каменному помосту. Рядом парит обычная страница.

171 страница руководства [Хогсмид]

Доберитесь до главного входа в гостиницу «Три метлы». От двери пройдите в правую сторону, а после — к лестнице, ведущей на второй уровень ближайшей пристройки: сразу увидите, как парит одинокая страница.

172 страница руководства [Хогсмид]

Войдите в «Три метлы» и пройдите к камину, где располагается одноименная страница для «Руководства».

173 страница руководства [Хогсмид]

Поднимитесь на последний этаж гостиницы «Три метлы» и войдите в комнату управляющей. У столика напротив камина найдете «Уединенное место в „Трех метлах”».

174 страница руководства [Хогсмид]

Покиньте «Три метлы». От входа в гостиницу поверните в левую сторону. Между двумя бочонками со сливочным пивом располагается одноименная страница для «Руководства».

175 страница руководства [Хогсмид]

Подойдите к магазину приколов «Зонко». У входа произнесите заклинание и заберите одноименную страницу для «Руководства».

176 страница руководства [Хогсмид]

Изучите первый этаж магазина приколов «Зонко». Страница «Мыло из жабьей икры» располагается рядом с прилавком.

177 страница руководства [Хогсмид]

Изучите второй этаж магазина приколов «Зонко». Рядом со стеллажами, где красиво упакованы различные подарки, можно найти «Навозную бомбу».

178 страница руководства [Хогсмид]

Пройдите к парикмахерскому салону мадам Снеллинг. Изучите береговую зону, двигаясь в западном направлении. У крыш заметите, как парит обычная страница.

179 страница руководства [Хогсмид]

От вышеупомянутой точки проложите путь до магазина «Клюв и хохолок», воспользовавшись функцией отслеживания цели на общей карте. Приближаясь к зданию, наткнетесь на парящую обычную страницу.

180 страница руководства [Хогсмид]

Пройдите к магазину одежды «Шапка-невидимка». Добегите до колодца и взгляните наверх. Между домами парит очередная обычная страница.

181 страница руководства [Хогсмид]

Подойдите к колодцу, который упоминался ранее. Используйте заклинание, чтобы получить «Колодец с водой».

182 страница руководства [Хогсмид]

Выйдите к площади Хогсмида. Подойдите к магазину с вывеской фиолетового цвета и заберите страницу «Магазин одежды „Шапка-невидимка”».

183 страница руководства [Хогсмид]

Войдите в магазин одежды «Шапка-невидимка». У манекена произнесите чары. Таким образом, появится одноименная страница для «Руководства».

184 страница руководства [Хогсмид]

В этом же заведении (магазин одежды «Шапка-невидимка) подойдите к скелету, чтобы подобрать «Вредноскоп».

185 страница руководства [Хогсмид]

Зайдите в «Клюв и хохолок». У ящиков с кормами заберите одноименную страницу.

186 страница руководства [Хогсмид]

Покиньте магазин «Клюв и хохолок» и поверните налево, к мосту. Рядом парит обычная страница.

187 страница руководства [Хогсмид]

Рядом с мостом расположен дом. Выйдите к пристройке-причалу, где неподалеку от лодок летает еще одна обычная страница.

188 страница руководства [Хогсмид]

Воспользуйтесь летучем пламенем «Площадь Хогсмида» и пройдите к зданию с вывеской голубого цвета. Войдите внутрь и приблизьтесь к ящикам, у которых бродят кошки. Произнесите Ревелио, чтобы забрать «Кошек Писарро».

189 страница руководства [Хогсмид]

Главная достопримечательность Хогсмида — высокое дерево, прорастающее на площади, которое охраняется Энгистом из Вудкрофта. Подойдите к памятнику, чтобы получить одноименную страницу для «Руководства».

190 страница руководства [Хогсмид]

Осмотритесь в отделении совиной почты, располагающейся на площади Хогсмида. Внутри найдете «Волшебную почту».

191 страница руководства [Хогсмид]

Выйдите к летучему пламени «Площадь Хогсмида». Заметите, как между крышами зданий парит обычная страница.

192 страница руководства [Хогсмид]

Рядом с вышерассмотренной точкой располагается магазин «Сладкое королевство». Использовав заклинание у входа, получите одноименную страницу для «Руководства».

193 страница руководства [Хогсмид]

Зайдите в «Сладкое королевство». Подойдите к рекламному стенду, находящемуся рядом со стойкой продавца. Таким образом, найдете «Летучие шипучки».

194 страница руководства [Хогсмид]

В этом же магазине («Сладкое королевство») подойдите к стенду с карамельными бомбами, чтобы получить одноименную страницу для «Руководства».

195 страница руководства [Хогсмид]

Исследуйте первый этаж чайной лавки «Стипли и сыновья», также располагающейся на площади Хогсмида. Таким образом, получите «Декор чайной лавки».

196 страница руководства [Хогсмид]

Пройдите к север-восточной части городка. Остановитесь у кузнечной мастерской и осмотритесь по сторонам. Неподалеку летает обычная страница.

197 страница руководства [Хогсмид]

В кузнечной мастерской отыщите загадку с картиной и мотыльком. Решив ее, получите доступ к очередной обычной странице.

198 страница руководства [Хогсмид]

За кузнечной мастерской располагается водяная мельница: пройдите за нее, чтобы подобраться к парящей обычной странице.

199 страница руководства [Хогсмид]

Доберитесь до магазина «Тимофиллы и поганки». Взгляните на крышу здания перед тем, как войти внутрь, чтобы подловить летающую обычную страницу.

200 страница руководства [Хогсмид]

В «Тимофиллы и поганки» используйте Ревелио рядом с Беатрисой Зелень, чтобы получить «Дерево у магазина „Тимофиллы и поганки”»

201 страница руководства [Хогсмид]

В этом же магазине («Тимофиллы и поганки») решите загадку с картиной и мотыльком. Таким образом, получите доступ к обычной странице для «Руководства».

202 страница руководства [Хогсмид]

Добегите до заброшенного здания «Старый глупец» и осмотрите горные выступы с правой стороны от входа. Увидев обычную страницу, поймайте ее.

203 страница руководства [Хогсмид]

У входа «Старого глупца» используйте Ревелио, чтобы получить «Заброшенный магазин».

204 страница руководства [Хогсмид]

Войдите внутрь заброшенного магазина («Старый глупец») и решите загадку с картиной и мотыльком. Таким образом, откроете доступ к очередной обычной странице.

205 страница руководства [Хогсмид]

Последняя обычная страница Хогсмида расположена за пределами городка. До нее можно добраться на метле от летучего пламени «Пещера собирательницы».

Далее продемонстрируем расположение всех страниц руководства Высокогорного региона.

206 страница руководства [Северное болото Форда]

Переместитесь к деревушке Питт-на-Форде. Найдите торговую палатку Индира Вульфа. Пройдите к мосту и используйте Ревелио, чтобы подобрать знак «Осторожно. Пауки!».

207 страница руководства [Северное болото Форда]

Долетите до боевой арены, расположенной в северо-восточной части карты, а после — еще дальше, опираясь на «вычерченную» тропинку. Таким образом, доберетесь до болотистой местности. Произнесите заклинание и заберите «Старинный рожок».

208 страница руководства [Долина Хогсмида]

Переместитесь к летучему пламени «Верхний Хогсфилд». Добегите до здания с вывеской «Восхитительное сливочное пиво». Пройдите к открытой коморке (на входе висят красные горшки). Используйте чары, чтобы найти «Шипучий тыквенный сок».

209 страница руководства [Долина Хогсмида]

Остановившись у летучего пламени, пролетите к крепости, расположенной в северо-восточному направлении. Разберитесь с браконьерами, а после пройдите к разрушенной коморке с деревянной крышей. Таким образом, получите «Яйцо рунеспура».

210 страница руководства [Долина Хогсмида]

Переместившись к летучему пламени «Восточная часть долины Хогсмида», пролетите в южном направлении. Остановитесь у фермерского домика. Заберите «Коттедж сквиба» у цветочных горшков, спрятанных за решетчатой перегородкой.

211 страница руководства [Долина Хогсмида]

Вернитесь в Хогсмид и пройдите в южном направлении, к аллее. У скамьи используйте заклинание, чтобы узнать расположение «Шоколадных лягушек».

212 страница руководства [Северный Хогвартс]

Доберитесь до точки перемещения «Запретный лес». Минуя логово пауков, пройдите в восточном направлении, заберитесь на возвышенность. Рядом с двумя скамейками найдете «Помадку из алихоции».

213 страница руководства [Южный Хогвартс]

Остановитесь у станции Хогсмида, в качестве ориентира используя лавку Леопольда Бабкока. Заберите «Билетную кассу станции Хогсмид» у входной двери.

214 страница руководства [Южный Хогвартс]

Переместитесь к Аранширу. Пройдите к лавке Эдгара Эдли и произнесите чары. Рядом с клеткой расположены «Части тела паука».

215 страница руководства [Южный Хогвартс]

Начните путь от Нижнего Хогсфилда. Двигайтесь в северном направлении. Остановитесь у фермерского домика, где проходила встреча с домашним эльфом в задании «Последняя надежда Скроупа». Войдите внутрь. У письменного стола найдете «Инструменты смотрителя».

216 страница руководства [Долина Хогвартса]

Изучите маленький лагерь бандитов, расположенный западнее летучего пламени «Северная часть южного болота у моря». Уничтожьте врагов, а после — войдите в палатку, чтобы забрать «Яйца докси».

217 страница руководства [Долина Хогвартса]

Воспользуйтесь летучем пламенем «Кинбридж» и подойдите к барной стойке. Произнесите чары. Таким образом, найдете «Корень имбиря».

218 страница руководства [Долина Хогвартса]

Пройдите к фермерскому домику, расположившемуся неподалеку. Рядом с ульями подберите одноименную страницу для «Руководства».

219 страница руководства [Долина Хогвартса]

Пройдите к лачуге, находящейся правее от торговой палатки Фатимы Лаванг. У входа произнесите заклинание, чтобы подобрать «Накренившийся дом».

220 страница руководства [Долина Хогвартса]

От Кинбриджа пробегите по западной дороге до разрушенной крепости. Осмотрите ее заднюю часть на наличие «Кружевной салфетки» у могилы.

221 страница руководства [Долина Хогвартса]

От Нижнего Хогсфилда пробегите по южной дороге. У палатки произнесите чары, чтобы подобрать «Чешую гебридского черного дракона».

222 страница руководства [Долина Хогвартса]

От вышерассмотренной точки двигайтесь в восточном направлении, пока не выйдите к берегу. Проговорите заклинание и заберите «Щупальца горегубки».

223 страница руководства [Долина Хогвартса]

Переместитесь к летучему пламени, принадлежащему деревушке Брокберроу. Пройдите к фермерской лачуге, расположенной за колодцем. У заколдованного пугало найдете одноименную страницу для «Руководства».

224 страница руководства [Южное болото у моря]

Доберитесь до летучего пламени «Северная часть южного болота у моря», у которого прячется Вигот Спитчвик. Долетите до заброшенной лачуги в центре болота, чтобы найти одноименную страничку для «Руководства».

225 страница руководства [Прибрежная пещера]

У летучего пламени «Северная часть побережья Пойдсир» проговорите Ревелио и заберите «Старинный компас».

226 страница руководства [Регион Фелдкрофта]

Воспользуйтесь точкой телепортации «Западная часть Долины Хогвартса», а после — сядьте на метлу и пролетите к возвышенности. Таким образом, найдете «Перуанский порошок мгновенной тьмы».

227 страница руководства [Регион Фелдкрофта]

Доберитесь до лавки Прии Тредвелл и поднимитесь на возвышенность, где располагается «Разбитый бинокль».

228 страница руководства [Регион Фелдкрофта]

Оказавшись на территории деревушки Фелдкрофт, подойдите к колодцу, чтобы забрать «Колодец в Фелдкрофте».

229 страница руководства [Регион Фелдкрофта]

От вышерассмотренной точки пролетите в восточном направлении, где располагаются «Манекены для тренировок».

230 страница руководства [Регион Фелдкрофта]

От Фелдкрофта пролетите в южном направлении, минуя маленький лагерь бандитов. Вскоре сможете забрать «Букет из любистока». Однако будьте осторожны, рядом снуют бегуны.

231 страница руководства [Регион Фелдкрофта]

Изучая юго-восточную часть региона, остановитесь у маленького лагеря бандитов и доберитесь до его нижнего уровня, где располагается «Кора корицы».

232 страница руководства [Регион Фелдкрофта]

Отыщите мельницу на территории Айрондейла и воспользуйтесь Ревелио рядом со скамейкой, чтобы подобрать «Брошь с драгоценными камнями».

233 страница руководства [Крэгкрофтшир]

Оказавшись на территории Крэгкрофта, добегите до гигантского тенистого дерева на центральной площади, чтобы забрать одноименную страницу для «Руководства».

234 страница руководства [Крэгкрофтшир]

Призовите метлу и начните движение в юго-западном направлении от Крэгкрофта. Нужная точка — побережье, на территории которого раскинулся скелет дракона. Применив заклинание рядом, найдете одноименную страницу для «Руководства».

235 страница руководства [Побережье Клагмар]

От замка Клагмара двигайтесь в северо-западном направлении. Остановитесь у среднего лагеря бандитов и зачистите его от солдат банды «Пепламбы». Подойдите к стойке с алкоголем, чтобы забрать «Яд акромантула».

236 страница руководства [Побережье Клагмар]

От вышерассмотренной точки начните движение в сторону западных равнин. Таким образом, доберетесь до маленького лагеря бандитов. Неподалеку от него расположился «Острый лук».

Надеемся, наше руководство помогло вам найти все страницы руководства в Хогвартс Наследие. Пишите в комментариях, если остались вопросы, — автор постарается помочь. Читайте общий гайд по игре и следите за другими руководствами в соответствующем разделе нашего сайта.

Испанская компания Panelfisa ведет свою историю с 1907 года и является производителем крепежных элементов (таких как винты и болты) для ведущих производителей автомобильной промышленности. Кооператив экспортирует продукцию более чем в 20 стран по всему миру.

Во время нашего визита в Panelfisa я узнал, что они только что создали руководство для документирования своего уникального способа работы — и мы получили его прямо из первоисточника. Позвольте мне поделиться с вами тем, что в нем содержится. Руководство Panelfisa состоит из 4 основных частей:

1. Введение.
2. История.
3. Эволюционная цель.
4. Самоуправляемая организация.

1. Введение и 2. История

В первой главе описываются некоторые общие характеристики компании, а во второй главе дается краткий обзор истории компании. Тем не менее, я думаю, что два другие главы более интересны для изучения в этом посте, поэтому давайте рассмотрим их.

3. Эволюционная цель

Третья глава посвящена цели организации. Их цель учитывает, что они хотят достичь и почему они хотят достичь именно этого.

Цель

Таким образом, руководство описывает Panelfisa как совместный проект с целью, которая определяется так:
«В автомобильном секторе, когда ты большой, нет ничего слишком маленького. Мы – Panelfisa и наше мировоззрение: сегодня будь лучше, чем был вчера. Неравнодушный проект с качественными рабочими местами».

Затем в руководстве вводятся две другие концепции: «Стратегические мысли» и «План идей и целей».

Стратегические мысли

Руководство описывает их стратегические мысли, которые определяют, что они планируют сделать, чтобы воплотить свою цель в реальность, и как они хотят этого достичь.

Что сделать:
«Наша продуктовая и рыночная стратегия учитывают людей, ресурсы и инвестиции, необходимые для того, чтобы быть эффективными и устойчивыми. Мы всегда ориентируемся на наших клиентов и нашу эффективность, стремясь предложить лучший сервис, качество и цены».

Как сделать:
«То, как мы хотим достичь результатов, очень важно для Panelfisa. Мы организуем нашу компанию вокруг людей с помощью наших общих ценностей и самоуправления, и мы привержены обществу, частью которого мы являемся».

Это не включено в руководство, но основные ценности группы компаний NER, куда входит Panelfisa, определены следующим образом:
«Доверие, коммуникация, солидарность, прозрачность, этика, отсутствие увольнений по экономическим причинам, совместное принятие решений, распределение прибыли и приверженность обществу».

Последняя часть ценностей, приверженность обществу, заслуживает большего внимания, поскольку она является важной частью Panelfisa. Она определяется как:
«Мы хотим внести свой вклад в справедливое и устойчивое развитие человеческое общества. Вот почему вместе с другими организациями, входящими в группу NER, мы выделяем часть наших ресурсов (прибыль, технологии, опыт и личное время) на продвижение, информирование и развитие социальных программ в области детства, пожилых людей, инвалидов, социальной изоляции, иммиграции, образования, здравоохранения и окружающей среды».

План идей и целей

В конце этой главы руководство описывает их ежегодную практику, называемую «Планом идей и целей», следующим образом:
«Каждый год мы готовим План идей и целей, который согласуется с целью и стратегическими соображениями. В Плане каждая команда определяет свои собственные идеи по улучшению, которые они будут разрабатывать, и цели, которые они планируют достичь в этом году. Кроме того, в Плане мы определяем временные планы улучшения, которые требуют участия нескольких разных команд. Таким образом, мы согласовываем и можем отслеживать цели, которые мы хотим достичь ежегодно в Panelfisa».

4. Самоуправляемая организация

Четвертая и последняя часть руководства является основной. Он охватывает самоуправляемый характер компании. Этот раздел начинается с описания компании с точки зрения организационного дизайна. В нем описывается, что компанию следует рассматривать как сеть взаимозависимых автономных команд, которые самоорганизуются. В руководстве показано, что все эти команды можно разделить на три разные области:

• Область процессов.
• Область координации.
• Социальная сфера.

Область процессов

Существует 14 автономных групп, которые принадлежат к области процессов. Сюда входят команды с названиями известных процессов, таких как «Проектирование», «Качество», «Техническое обслуживание» и «Логистика».
Но в список также входят команды с довольно специализированными названиями, такими как «ND-прессы», «TX-прессы», «Резьбонарезные станки» и «RPS-сборка».

Все эти команды отвечают за все процессы, необходимые компании для предоставления своих продуктов и услуг, и все они являются постоянными командами.

Область координации

В области координации перечислены команды двух типов: команды, ориентированные на клиента, и руководящая команда.

Затем команды, ориентированные на клиента, снова делятся на три команды:

• Инновационная команда: эта автономная команда запускает и разрабатывает инновации (связанные с клиентами).
• Команда приверженности: эта автономная команда заботится о том, чтобы Panelfisa выполняла свои обязательства перед клиентами.
• Специальные группы по улучшению: эти автономные команды создаются для конкретных проектов и целей.

Руководящая группа (или пилотная группа) состоит из одного представителя всех автономных команд в Panelfisa. Они представляют все команды, принимают важные решения и направляют компанию к ее стратегическим целям.

Социальная сфера

В социальной области также перечислены две разные команды: социальная команда и команда общества.
Социальная команда состоит из представителей различных автономных команд и собственников кооператива. Эта команда берет на себя принятие всех решений, связанных с социальными вопросами. Кроме того, подчеркивается, что эта команда всегда должна учитывать людей, кооперацию и цель Panelfisa при принятии решений.

Команда общества состоит из представителей различных автономных команд и представляет Panelfisa в более крупной группе NER, частью которой они являются. Эта команда отвечает за «создание, продвижение, координацию, стимулирование и поощрение сотрудников к участию в проектах солидарности и инициативах, которые приносят пользу обществу».

Три столпа

После того, как в руководстве описаны все различные команды (а также их роли и обязанности), в нем объясняется, что надлежащее функционирование Panelfisa как самоуправляемой организации строится на трех столпах:

• Взаимное доверие.
• Совместное принятие решений.
• Лидерство со своим собственным стилем.

Взаимное доверие

Руководство начинается с темы доверия:
«Самоуправление может развиваться только при наличии достаточного доверия между людьми, командами и лидерами. Мы считаем, что все мы ответственные люди, которые мотивированы выполнять хорошую работу, и им можно доверять в выполнении правильных действий».

Затем говорится, что Panelfisa сделала первый шаг, отменив жесткие часы работы, и вместо этого доверяет своим сотрудникам действовать ответственно. Они перечисляют четыре ценности и процессы, которые должны способствовать укреплению доверия:

• Свобода и ответственность;
• Информация, прозрачность и коммуникация;
• Зрелые отношения;
• Разрешение конфликтов как возможность.

Свобода и ответственность

«Свобода и ответственность – это две стороны одной медали. Доверие между людьми и командами будет зависеть от того, как мы используем нашу свободу самоорганизации и ответственность, с которой мы это делаем. Все мы учитываем наши личные интересы и интересы Panelfisa (цель, клиент, эффективность), чтобы действовать ответственно. Таким образом, соблюдение заключенных соглашений имеет важное значение. По этой причине мы проявляем инициативу, а затем выполняем соглашения с общей ответственностью».

Информация, прозрачность и коммуникация

«Мы делимся важной информацией в различных координационных группах и во время общих собраний. Вся информация доступна всем сотрудникам организации, хотя в определенных случаях (клиенты, сотрудники) на нее распространяются законы о защите данных и соглашения о конфиденциальности. Мы ежедневно отчитываемся о наших основных параметрах эффективности: еженедельно на собраниях по принятию обязательств и ежемесячно через руководящую группу, социальную группу и информационные собрания. Цифровые панели и экраны позволяют нам непрерывно общаться».

Зрелые отношения

«Поскольку иерархии нет, координация между командами и людьми происходит путем взаимной адаптации. Взаимная адаптация между людьми и командами будет зависеть от:

• Качества нашего общения.
• Способности позволять влиять на себя.
• Способности вносить предложения и достигать соглашений, которые выполняются.
• Соответствия ценностям NER, цели и стратегическим задачам Panelfisa в наших соглашениях и решениях.
• Уровню доверия между командами и лидерами.
• Принятию разнообразия людей и права на ошибки.
• Личного отношения: доверие к себе – это путь к тому, чтобы доверять другим и уменьшить нашу потребность в контроле.
• Умения избегать или уменьшать токсичное поведение: личные нападки, постоянные жалобы, убийственные фразы, триангуляции (создание ситуаций двое против одного) и бескомпромиссное, оборонительное или ироничное отношение».

Разрешение конфликтов как возможность

«Конфликты показывают нам симптомы или ситуации, к которым мы должны относиться как к возможности совершенствоваться, учиться и развиваться. Конфликты неизбежны, и их источник можно найти в повторяющихся моделях поведения, разнообразии личных характеров, нарушении соглашений, отсутствии общих целей, а также в уровне совместной ответственности при выполнении требований клиентов и т.д. Когда у нас возникает конфликт, процесс его разрешения состоит из следующих шагов:

• Мы управляем конфликтами в командах индивидуально или коллективно с лидерами (представителями), включая лидера социальной команды. Когда конфликт возникает между разными командами, мы улаживаем конфликт между лидерами затронутых команд.
• Лидер определяет конфликт и может запросить поддержку у внутреннего фасилитатора Panelfisa.
• Мы выносим конфликт на обсуждение, хотя это может вызвать некоторые неприятные чувства.
• Мы обсуждаем конфликт с порядочностью и уважением. Мы слушаем других и пытаемся их понять.
• При поиске соглашения мы учитываем личные интересы, клиента и цель Panelfisa.
• Мы определяем, какой вклад каждая сторона может внести в решение, а затем достигаем соглашения.
  Если соглашение не найдено, конфликт будет обсужден с социальной командой и генеральным координатором Panelfisa. Вместе они оценят степень серьезности конфликта и попытаются найти наилучшее решение».

Совместное принятие решений

«Когда мы принимаем решения, мы учитываем интересы всех сторон: людей, команд, собственников, цель и стратегические соображения. Таким образом, у нас есть:

• Различные области для принятия решений, в зависимости от типа решений и сторон, которые будут затронуты решением.
• Согласованный процесс принятия решений, который должен служить ориентиром для каждой команды».

Области принятия решений

«Мы определили четыре области принятия решений в зависимости от типа решений, и для каждой области мы указали команды, уполномоченные принимать решения в этой области.

1. Стратегические решения: это решения, связанные с общими целями Panelfisa в среднесрочной и долгосрочной перспективе, воплощенные в нашей цели и стратегических идеях.

• Генеральная ассамблея: решения, связанные с целью и стратегическими соображениями.
• Руководящая группа: решения, связанные с годовым Планом, инвестициями, бюджетной политикой, стратегическими решениями в отношении клиента, продуктов, процессов и потенциального найма новых людей.
• Автономные команды: решения, связанные с отбором и набором людей в команду.

2. Организационные решения: это решения, связанные с тем, как мы организуемся и развиваемся как самоуправляемая организация, ориентированная на клиента и эффективность.

• Руководящая группа: решения, связанные с изменениями, которые затрагивают несколько команд или всю организацию.
• Автономные команды: решения, связанные с изменениями, которые влияют на внутреннюю организацию команды.

3. Оперативные решения: это решения, связанные с повседневной деятельностью каждого человека и каждой команды. Если решение имеет значительные экономические последствия или связано со стратегией, необходимо обратиться за советом к ключевым сотрудникам организации.

• Автономная команда: решения, которые влияют на обычные операции команды.
• Путем делегирования полномочий координационным группам: группе по принятию обязательств, группе по отбору образцов, специальным группам по улучшению, встречам между представителями, руководящей группой и социальной командой.
• Человек: лидеры людей с определенной степенью автономии из-за их отношений с другими командами, клиентами, поставщиками, банками, учреждениями и теми, чьему мнению доверяет команда или организация. Эксперты или любой член команды, который в связи с неотложными делами принимает оперативные решения, сталкиваясь с конкретными запросами.

4. Социальные или руководящие решения: это решения, связанные с социальными проблемами, которые затрагивают людей и кооперативную систему.

• Общее собрание: утверждение финансовых документов, распределение прибыли, уровни заработной платы, выборы руководящего совета и решения, связанные с уставом кооператива.
• Совет управляющих: предлагает решения, которые должны быть приняты во время общих собраний, а также решения, касающиеся найма генерального координатора, приема партнеров и устава кооператива.
• Социальная команда: решения, связанные с годовым календарем, разрешением конфликтов, условиями труда и социальными проблемами».

Процесс принятия решений

«Решения, принимаемые на общих собраниях, принимаются большинством голосов. Решения, принимаемые командами и между ними, принимаются по согласию. В процессе принятия решений каждый должен проявлять гибкость в отношении своих личных мнений, чтобы иметь возможность вносить свой вклад в общее и разделяемое мнение. Таким образом, мы должны преодолеть «страх совершения ошибок». Жизненно важно учитывать наши цели и стратегические соображения при принятии решений. Аналогично, при принятии командных решений руководитель группы – это всего лишь один член команды».

Процесс консультирования

«Будучи взаимозависимой организацией, мы просим совета, чтобы улучшить наши решения. Команды открыты для обсуждения или изменения решений, если они учитывают рекомендации затрагиваемых сторон и людей с опытом.

• Вносится предложение и определяются команды, на которые оно повлияет. Мы просим совета по предложению у заинтересованных групп и людей, обладающих опытом в данной области.
• Команда или человек позволяют влиять на себя и пытаются найти другую точку зрения на предложение, чтобы улучшить решение.
• Принимая во внимание рекомендации, предложение обновляется, чтобы оно могло получить согласие.
• Отдельные лица или команды, к которым обращались за советом, информируются о принятых решениях».

Принятие решений с получением согласия

«Принцип согласия гласит, что решение не может быть принято до тех пор, пока ни у кого не осталось аргументированных и существенных возражений. Согласие не означает, что мы все согласны с решением, но, по крайней мере, мы все «можем жить с ним». То есть решение достаточно хорошо на данный момент или достаточно безопасно, чтобы его попробовать.

Цель состоит в том, чтобы достичь соглашений, против которых никто не возражает. На практике это означает, что решение блокируется, если человек демонстрирует явное возражение или выступает против предложения. Когда это происходит, те, кто вносит предложение, и те, кто не согласен, должны искать решение ситуации, изменяя или улучшая предложение.

Возражения должны быть аргументированными, мы не будем рассматривать «нет» без причины.

Есть оперативные решения, которые принимаются более неформально. Решения команды должны быть зафиксированы в протоколах собраний или в примечаниях к соглашениям. Для принятия более важных решений вы можете использовать документ «Предложить решение».

Этапы принятия решений с получением согласия

• Подготовьте предложение: укажите, по каким критериям оно предлагается и каковы экономические последствия.
• Запросите советы у заинтересованных сторон: команда должна позволить влиять на себя в той степени, в которой решение влияет на клиента или другие команды. Консультации запрашиваются у заинтересованных групп и людей с опытом. Чем важнее вопрос, тем шире должны быть консультации. После получения рекомендаций предложение может быть пересмотрено и улучшено.
• Представьте предложение команде: один человек представляет напряженность, проблему или вопрос и представляет предложение по их решению. Этот человек может попросить команду подумать над предложением, чтобы помочь улучшить его без дальнейшего обсуждения.
• Уточняющие вопросы: любой желающий может задать уточняющий вопрос, чтобы получить больше информации или лучше понять предложение.
• Время реакции: каждый участник может отреагировать на предложение в форме комментария, не начиная дебаты.
• Изменение и уточнение: лицо, вносящее предложение, может дополнительно уточнить или изменить предложение на основе реакции команды.
• Раунд согласия: проводится раунд, в котором все люди могут указать, поддерживают ли они предложение. Это означает, могут ли они с этим смириться или возражают против этого. Возражения и причины возражения должны быть собраны и представлены.
• Если есть возражения: открывается дискуссия, чтобы попытаться объединить возражения и соответствующим образом изменить предложение, чтобы в итоге получить новую версию предложения. Если возражения остаются, решение блокируется, и должно быть внесено новое предложение, чтобы снова пройти «раунд согласия».
• Если нет возражений: предложение одобрено, и решение будет принято. Затем будет согласовано, требует ли это решение последующих шагов и требуется ли сообщение затронутым сторонам».

Лидерство

Раздел руководства состоит из двух разделов: значимые соглашения и взаимные обязательства.

Значимые соглашения

«Лидеры заботятся о внутреннем участии членов команды, обеспечивают передачу информации в координационные группы и от них, подают пример и действуют в соответствии с нашей целью, стратегическими идеями и ценностями NER. Посредством прозрачных и честных бесед со своей командой лидеры продвигают соглашения с целью укрепления своих команд. Эволюция к сильной команде может быть определена в следующих аспектах:

• Уровень автономии лидера.
• Уровень автономии членов команды.
• Решения, принимаемые командой.
• Принятие решений на основе согласия, когда лидером является один из членов команды.
• Задачи, которые должен выполнять лидер, включают, по крайней мере: участие в ежегодном принятии Плана и мониторинг прогресса, внесение предложений по улучшению и инвестициям, заботу о внутренних реорганизациях, обучение и отбор новых членов команды, встречи со своей командой и другими командами, а также другие оперативные задачи».

Взаимные обязательства

«Отношения между начальником и подчиненным заменяются взаимными обязательствами. У всех людей и команд Panelfisa есть четкое понимание концепции «Давать, просить и получать». Это указано в следующих правилах поведения:

• Ясность в отношении информации и подотчетности.
• Способность людей указывать на несоблюдение требований и устранять их посредством уважительной конфронтации.
• Фокусировка на решениях, а не обвинениях.
• Право совершать ошибки, учиться и развиваться.
• Уверенность лидера в своей команде и команды в своем лидере.
• Совместная ответственность».

Конец

Это все, что есть в их руководстве (на данный момент). Да, я знаю, оно довольно обширно. Тем не менее, оно дает хорошее представление о том, насколько обширным может (и, возможно, должно) быть руководство самоуправляемой компании. Я надеюсь, что эта статья послужила достаточным источником вдохновения, чтобы начать вашу собственную инициативу по созданию руководства вашей компании.

Автор: Joost Minnaar
Источник

---

Последняя часть руководства. Внутри бонусные главы, немного новых фотографий, и главное — pdf с руководством которое можно скачать и поделиться с другом.

Доработки (доступны в pdf версии):
Добавлены фото деструкции оптического поликарбоната, добавлены фото кварцевого стекла, фото проводящих углеродных композиций в конструкции ПДУ.
Доработан раздел с изолентами, пришлось подождать посылок, но оно того стоило — теперь это самое полное описание изоляционных лент (добавлена полиэфирная, мастичная, тканевая и другие виды лент).
Добавлена глава про электрические соединения — с ответом на вопрос почему нельзя.
Ну и много мелких правок согласно комментариям.

Название я сменил, просто из соображений «легко запомнить-легко гуглить».

Электрические соединения

Популярная шутка говорит о том, что электротехника — это наука о контактах. И две основные неисправности — нет контакта там где он должен быть, и есть контакт там где его быть не должно.

На обложке этого руководства изображена скрутка двух проводов — медного и алюминиевого. Некоторых читателей такое зрелище возмутило, и не без оснований — так делать нельзя. Если попытаться разобраться в причинах этого «нельзя», то можно найти множество дискуссий на эту тему, практически в каждой из которых можно найти довод «всегда так делал, на даче такая скрутка работает уже 100500 лет». К сожалению, понимания причин запрета такой подход не привносит.

В чем же проблема соединить в контакт два произвольных металла? Дело в том, что в силу некоторых причин (о которых ниже) некоторые металлы образуют надежный контакт и работают практически безотказно, а некоторые образуют контакт, который тоже работает, но менее надежен и чаще приносит проблемы. Нужно понимать, что «чаще» не означает, что если вы сделали такое соединение, то оно откажет завтра с вероятностью 100%. Нет, вероятность отказа станет не 0,0001%, а к примеру 0,01%. Все такая же малая, но вас бы не устроила в 100 раз большая вероятность пожара?

Опыт эксплуатации различной техники привел инженеров к выводу, что определенные комбинации металлов обеспечивают приемлемую надежность контакта, а некоторые слишком низкую. Еще раз стоит отметить, что на надежность контакта сильно влияют условия эксплуатации, если соединение находится при постоянной температуре в сухом месте, то оно может быть вполне надежным, даже если пара металлов нежелательная.

Ряд электрохимической активности металлов

Первая причина нарушения контакта которую мы рассмотрим — электрохимическая коррозия.

Некоторые из вас помнят со школы ряд активности металлов (неполный):

Li K Ba Sr Ca Na Mg Al Mn Cr Zn Fe Cd Co Ni Sn Pb H Sb Bi Cu Hg Ag Pd Pt Au

Металл	Электрохимический потенциал, Вольт
Литий (Li)	-3,0401
Калий (K)	-2,931
Барий (Ba)	-2,905
Стронций (Sr)	-2,899
Кальций (Ca)	-2,868
Натрий (Na)	-2,71
Магний (Mg)	-2,372
Алюминий (Al)	-1,700
Марганец (Mn)	-1,185
Хром (Cr)	-0,852
Цинк (Zn)	-0,763
Железо (Fe)	-0,441
Кадмий (Cd)	-0,404
Кобальт (Co)	-0,28
Никель (Ni)	-0,234
Олово (Sn)	-0,141
Свинец (Pb)	-0,126
Водород (H)	0
Сурьма (Sb)	+0,240
Висмут (Bi)	+0,317
Медь (Cu)	+0,338
Ртуть (Hg)	+0,7973
Серебро (Ag)	+0,799
Палладий (Pd)	+0,98
Платина (Pt)	+0,963
Золото (Au)	+1,691

Для инженера этот ряд говорит следующее: В присутствии электролита (вода, влажность воздуха) в паре металлов будет разрушаться тот металл, что в ряду напряженности левее.
Чем дальше друг от друга металлы в ряду, тем интенсивнее будет протекать коррозия. На базе
этого явления построена электрохимическая защита металлов, например оцинковка стали. При наличии воды, первым делом разрушается цинковое покрытие, и только после того как оно разрушилось начинается коррозия стали.

В случае электрических контактов, нам важнее не то, какой металл разрушится в паре, они нужны оба, а то, насколько интенсивно будет протекать процесс коррозии. И в этом плане потенциал создаваемый парой алюминий-медь 2,038 В очень большой, его достаточно чтобы разорвать молекулу воды в процессе электролиза! Но если разделить эти два металла стальной оцинкованной пластинкой, то образуется две пары: цинк-алюминий с потенциалом 0,937 В, и цинк-медь, с потенциалом 1,101 В. Это уже не такие большие потенциалы, поэтому процесс коррозии будет протекать медленнее.

Принимая во внимание, что основными металлами для изготовления проводников являются медь и алюминий, то заучивать таблицу и считать потенциалы не требуется, важно только помнить, что непосредственно соединять медь и алюминий в электрический контакт работающий на воздухе нельзя.

Наиболее изобретательные читатели зададут вопрос: «А если соединение меди и алюминия покрыть непроницаемым для воды слоем (лак, герметик, краска, густая смазка и т.д.), то тогда
в месте контакта не будет воды, а значит не будет электролиза и коррозии?». Это верное замечание, и позволяет решить проблему электрохимической коррозии, но есть еще одна проблема, которая не позволяет соединять любые два металла просто так.

Тепловое расширение

Все тела при нагревании расширяются, и металлы не исключение. Для любого материала есть характеристика, такая как «коэффициент теплового расширения тел», который показывает, во сколько раз увеличится размер тела, при нагреве на 1 градус Цельсия. (В различных диапазонах температур значение теплового коэффициента расширения может различаться, кроме того для некоторых анизотропных материалов коэффициент может различаться в разных плоскостях. Для упрощения не будем учитывать эту разницу, воспользовавшись усредненными значениями) Вот небольшая табличка:

Материал	Тепловой коэффициент расширения α, (1/К)
Алюминий
Медь
Сталь
Стекло
Стекло термостойкое (боросиликатное)
Стекло кварцевое
Инвар (сплав)
Платина

Из этой таблички видно, что соединение из двух материалов при нагревании будет расширяться по разному, провоцируя внутренние напряжения и деформации. Иногда это полезное свойство — оно используется в биметаллических пластинках в терморегуляторах, такие пластинки при нагреве изгибаются и разрывают контакт. Но в деле создания надежного электрического соединения такая разница в величине теплового расширения может ослабить контакт. Если соединение не обладает упругими свойствами, то спустя нескольких циклов нагрева и охлаждения, можно обнаружить что вместо плотного тугого контакта проводник болтается.

Если соединения разных материалов не избежать, то нужно помнить, что такое соединение потенциально может ослабнуть при изменениях температуры, и должно быть обслуживаемым и контролируемым. Замуровать соединение медного и алюминиевого проводника в стенке под слоем штукатурки — плохая идея.

Ползучесть

Некоторые материалы склонны проявлять явление «ползучести», когда к примеру проводник под небольшой механической нагрузкой, не достаточной для пластической деформации, тем не менее деформируется со временем. Величина этого явления зависит от нагрузки и от температуры, характеризуясь очень малой величиной. Пройдут тысячи часов, прежде чем размер тела изменится на доли процента. Тем не менее это явление достаточно важно в обеспечении надежного контакта. Ползучесть, наряду с тепловым расширением вносит вклад в то, что затянутая клемма спустя годы ослабевает и провод в ней болтается.

К сожалению алюминий (чистый) обладает значительно более интенсивной ползучестью, чем медь, что делает электрические контакты с его участием менее надежными и требующими регулярного обслуживания. Это стоит помнить при ремонте и обслуживании проводки из алюминиевого кабеля времен СССР. Производители современных алюминиевых кабелей легируют алюминий в токопроводящей жиле, добиваясь уменьшения ползучести до значений, сопоставимых с медью, пускай и ценой небольшого снижения электропроводности.

Так как же все-таки соединять провода?

Вопрос сложный тем, что ответ зависит от условий работы соединения и однозначно универсального способа нет.

Но про пару алюминий-медь было сказано столько плохого, что я просто обязан дать ответ на вопрос «как их соединять?».

Первый вариант — классический, при помощи стальной пластинки исключая непосредственный контакт меди и алюминия. Стальная пластинка предотвратит интенсивную электрохимическую коррозию (но не избавит от нее совсем), обеспечит приемлемое усилие на площади контакта проводников. Но такое соединение требует регламентных работ по обслуживанию: 1–2 раза в год необходимо проверять усилие затяжки проводников.

Второй вариант. Специализированные пружинные клеммы для алюминиевого проводника. (например клеммники WAGO серии 2273 с пастой). В такой клемме зачищенный проводник всё время прижимается пружинным контактом, предотвращая его ослабление вследствие ползучести.
Паста внутри клеммника предотвращает доступ влаги и воздуха к поверхности алюминия, препятствуя окислению проводника. (Важно отметить, клеммы должны быть качественные, а сечение проводника номинальным. Самолично наблюдал сгоревшие соединения выполненные клеммами, купленными в ближайшем киоске (вероятно поддельными).)

Третий вариант — Медно-алюминиевые гильзы. Этот вид соединения актуален для силовых линий на большие токи с сечением от 10 кв. мм. Медно-алюминиевые гильзы предназначены под опрессовку специальным инструментом. Соединенные в толще металлы обеспечивают надежный контакт большой площади, влага и электрохимическая коррозия могут лишь повредить нежную поверхность гильзы, не нарушив контакт в толще.

И помните, любое силовое электрическое соединение (тем более из разных металлов) должно быть доступно для обслуживания! Замурованная в стену скрутка — залог того, что вас будет вспоминать ремонтная бригада в различных матерных выражениях.

Заключение

Так как установка при написании данного пособия была на минимум брехни, я писал о том, что сам пощупал, использовал, с чем работал. Некоторые темы я не раскрыл, в силу малого опыта (или малого количества собранного материала) в этих областях, но их стоило бы раскрыть. Переписывать бездумно то, что описано в специализированной литературе я не стал, зачем искажать источник? Поэтому, если вы можете что-то рассказать по теме — я буду рад включить ваш текст в руководство.

Данное руководство распространяется свободно, вы можете скачать самую последнюю вер-
сию у меня в блоге совершенно бесплатно. Если вам понравилась моя работа, я буду рад услышать от вас пожелания и предложения, а также замечания и указания на допущенные ошибки.

Где скачать?

Руководство на GitHub вместе с исходником текста и фотографиями. Там же pdf с книгой.
Домашняя страничка руководства на моем сайте.
Если вы захотите бумажный экземпляр к себе на полку, то его можно приобрести (технология печати по требованию). Это не реклама — я выставил руководство по себестоимости — не заработаю ни копейки. К сожалению в бумажном виде иллюстрации будут черно-белые.

Благодарности

Выражаю признательность Алексею Gall Галахову за ценные дополнения руководства и помощь в верстке руководства.

Talion_amur за предоставленный образец ртутного счетчика времени наработки.

Также хочу поблагодарить пользователей Firz, GavrisAS, 4sadas4, Leon010203, rexen, juray, Osnovjansky, NickyX3, impetus, ploop, BarsMonster, OldGrumbler, YRevich, Nubus, jar_ohty, dlinyj, ioccy, immaculate, playnet, tormozedison, Samoglas, Psychosynthesis, Inine, Serge78rus, Otard, Ocelot, Goruhin за ценные комментарии послужившие причиной правок руководства.

Спасибо всем кто написал комментарии, они дали ценную обратную связь.

Пользуясь случаем хочу передать привет Meklon DIHALT Milfgard lozga superhimik tnenergy BarsMonster — я с удовольствием читаю ваши посты и старался держать планку не ниже.

Ссылки на части руководства:

1: Проводники: Серебро, Медь, Алюминий.
2: Проводники: Железо, Золото, Никель, Вольфрам, Ртуть.
3: Проводники: Углерод, нихромы, термостабильные сплавы, припои, прозрачные проводники.
4: Неорганические диэлектрики: Фарфор, стекло, слюда, керамики, асбест, элегаз и вода.
5: Органические полусинтетические диэлектрики: Бумага, щелк, парафин, масло и дерево.
6: Синтетические диэлектрики на базе фенолформальдегидных смол: карболит (бакелит), гетинакс, текстолит.
7: Диэлектрики: Стеклотекстолит (FR-4), лакоткань, резина и эбонит.
8: Пластики: полиэтилен, полипропилен и полистирол.
9: Пластики: политетрафторэтилен, поливинилхлорид, полиэтилентерефталат и силиконы.
10: Пластики: полиамиды, полиимиды, полиметилметакрилат и поликарбонат. История использования пластиков.
11: Изоляционные ленты и трубки.