Пошаговая инструкция работы с вайлдберриз для новичков с нуля

Привет, vc.ru! Публикую детальную инструкцию по старту продаж на крупнейшем онлайн-ритейлере с нуля. Инструкцию пишу на примере реальной поставки, дабы ничего не упустить и показать некоторые трудности, с которыми можно столкнуться.

1. Регистрация кабинета

Зарегистрироваться в качестве поставщика вы можете по этой ссылке.

Список данных и документов, которые необходимо предоставить, не отличается от тех, что требует Ozon, разве что дополнительно вам необходимо будет сделать и загрузить селфи с паспортом: личное (для ИП) или директора (для организации).

После того, как документы будут проверены, вам будут высланы доступы к кабинету поставщика.

Проверка, как и в случае с Ozon, проходит довольно быстро.

2. Создание спецификации

Слева в кабинете ищем раздел «Товар» и далее переходим в «Спецификации».

Нажимаем «Создать из шаблона» и выбираем категорию, к которой относится ваш товар.

Выделенные цветом столбцы необходимо заполнить, и вот какие данные я указываю (пункты, которые могут вызвать затруднения, выделил отдельно):

1. Предмет — выбираем из списка: картины по номерам

2. Бренд — также выбираем из списка: ВанГогВоМне

3. Артикул цвета: это наследие WB, как магазина одежды, и это обязательное поле: здесь я укажу артикул товара: ZX10044

4. Размер на бирке: ставлю 0

5. Наименование: Картина по номерам на холсте на подрамнике 40×50 Разведение мостов.

6. Розничная цена: 1083

7. Страна-производитель: Китай

8. Комплектация — выбираю из списка: холс; подрамни; кисть — 3 шт; контрольный лис; настенное креплени; краски

9. ТНВЭД — товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности. Ищу подходящий код в справочнике ТН ВЭД ЕАЭС (или смотрю в сертификате) и указываю наиболее подходящий: 3213100000

Также заполняю прочие поля (в том числе — описание), но они уже не являются обязательными.

Получаем вот такое:

3. Отправка спецификации на проверку и исправление ошибок

После того, как спецификации заполнены, отправляем их, нажав на соответствующую кнопку:

При отправке появилось сообщение о том, что спецификация не прошла автоматическую проверку. Жму на «Найти ошибки» и нахожу таковую, вот она:

Исправляю (ставлю точку в конце описания) и отправляю снова. Получаю сообщение о том, что спецификации отправлены на проверку:

Но ждать проверки я не буду, а попробую открыть созданную спецификацию:

Видим, что спецификация не создана: есть ошибки. Жмем «Найти ошибки» и находим таковые: WB не понравилось как я указал вес. Удалю его — все равно это поле не обязательное.

Повторяю процедуру: отправляю спецификацию, открываю: снова ошибка. Открываю, ищу: теперь не нравится WB то, что я указал срок годности, т.к. он не относится к товару (хотя у этого товара срок годности все-таки есть). Удаляю, отправляю снова. Открываю, и вот, наконец, товар создан:

4. Загрузка фотографий

После того, как создана спецификация, мы можем загрузить фотографии товара.

Видим созданный нами ранее товар. Жмем на него:

Картинку беру в интернете в формате webp, а мне нужен jpeg.

Скачиваю сконвертированный файл, загружаю на WB и вижу ошибку:

Исправим ее:

Открываю свою картинку через программу Fast Image View, жму «Правка» и «Изменить размер»

Выставляю новые размеры, сохраняя пропорции:

Теперь нужно выполнить второе обязательное требование WB: из горизонтальной картинки сделать вертикальную. Сделаем это, изменив размеры холста:

Увеличим высоту холста до 2000 пикселей, чтобы он был больше, чем ширина картинки:

Сохраняем картинку и загружаем ее на WB:

Предварительная картинка пройдена, жмем «Сохранить» и изображение переводится в подраздел «В работе»:

Если к изображению возникнут вопросы, то оно перейдет в подраздел «На доработке».

А, пока оно проверяется, переходим к следующим пунктам.

5. Загрузка баркодов (штрихкодов)

Переходим в раздел загрузки баркодов.

Скачиваем шаблон, заполняем, сохраняем и загружаем его:

Если проблем нет, то мы видим факт успешной загрузки:

6. Создание заказа

Переходим в создание заказа:

Качаем шаблон, заполняем, загружаем.

При этом, я выбрал ПВЗ в качестве склада-приемки, т.к. мой груз не превышает одного куба.

Если с файлом заказа проблем нет, то появится возможность выбора способа поставки:

Наличие выбора на практике не означает то, что он есть. Более того, ограничения поставкам периодически меняются, например, в предыдущий раз я мог сделать аналогичную поставку исключительно на монопалете, т.к. с товаром одного артикула на палете.

Теперь же попробую выбрать монокороб. Жму на создать заказ, и…

Есть, заказ успешно создан и разрешен к поставке в монокоробах:

7. Планирование поставки

Переходим в подраздел «Управление поставками»

Здесь нам нужно запланировать поставку на определенный день:

Перетягиваю поставку на эту дату и теперь нужно выбрать ПВЗ, на которое будет сдан груз:

Все, склад приемки выбран:

Но и это еще не все)))

8. Привязка штрих-кодов коробов

Жмем на поставку и переходим в следующее окно:

Жмем на «Привязка штрихкодов». Переходим в следующее окно и качаем шаблон для привязки штрихкодов:

Заполняем шаблон и загружаем его:

Жмем «Сохранить» и, если ошибок не выдаст, значит все «ОК».

9. Привязка ТрН (транспортной накладной) к поставке

Снова заходим в поставку: теперь привязанные к коробам ШК нужно привязать к транспортной накладной.

Ставим галочку у ШК ТрН, указываем количество коробов и жмем на распечатку ШК ТрН.

10. Баркоды, штрихкоды, сопроводительная документация

И так, нам осталось:

1. Приклеить баркоды и этикетку на товар (если это необходимо)

2. Приклеить к коробам этикетки со штрихкодами коробов

3. Распечатать и передать водителю штрикод ТрН. Хотя, мой аутсорсер говорит, что лучше наклеить ТрН на каждый короб, чтобы его точно на WB не потеряли.

Я отдаю эти процессы на аутсорсинг, поэтому, к сожалению, показать наглядно данные пункты не смогу. Но, думаю, в этом и так разберетесь.

Приглашаю вас в свою группу телеграмм, в которой вы можете получить от меня помощь в организации работы на маркетплейсах

За прошлый год оборот Wildberries составил порядка 440 миллиардов рублей. Это крупнейшая международная платформа, на которой продаются одежда, обувь, товары для дома, электроника и многие другие продукты в более 20 категориях. Стать селлером этого маркетплейса и зарабатывать на нем стремятся предприниматели из РФ, Беларуси, Польши, Казахстана. Сегодня подробно расскажем о том, как это сделать и что для этого нужно.

Условия сотрудничества с «Вайлдберриз»

Маркетплейс работает по двум основным моделям: FBO и FBS. В первом случае товары продаются со склада площадки, во втором – со склада продавца.

По модели FBS партнеры размещают свои предложения на виртуальной витрине, а потом доставляют товар в распределительные центры по факту заказа. При этом доставить продукцию необходимо максимально быстро: в течение 96 часов. Сроки поставки определяют итоговую комиссию для продавца.

Сотрудничать с Wildberries могут ИП и ООО. К тому же, это один из немногих маркетплейсов, который работает и с самозанятыми. Здесь размещаются крупные бренды, небольшие интернет-магазины, начинающие частные предприниматели.

Чтобы продавать на платформе товары не собственного производства, нужно получить специальное разрешение на применение чужого товарного знака.

Также могут понадобиться:

• сертификаты и декларации соответствия;
• свидетельства о регистрации;
• прочие документы, предусмотренные законодательством и внутренними регламентами маркетплейса.

Размещать на сайте можно любое количество продукции. Минимальных требований на этот счет нет. Но для нормального продвижения стоит добавить в ассортимент хотя бы 20-30 позиций и правильно оформить товарные карточки, наполнив их качественным контентом.

За каждую проданную позицию маркетплейс взимает с продавца определенный комиссионный процент. Раньше он составлял 19%. Сейчас – 1-5% в зависимости от категории, розничной цены и коэффициента вознаграждения платформы.

Кроме этого, селлерам приходится оплачивать услуги логистики. На данный момент стоимость доставки заказов клиенту – 30-90 рублей за единицу. Для крупногабаритных товаров эта сумма рассчитывается с учетом объема (1 рубль = 1 литр).

Хранение на складах бесплатное, но только до 60 дней. По истечению данного срока продавцы платят за размещение товара до 1,76 рублей (суммы в разных категориях отличаются).

Как стать селлером платформы

Прежде чем размещать товар на «Вайлдберриз», нужно стать полноценным партнером площадки. Процедура происходит в несколько этапов.

Шаг №1: Регистрация на сайте

Для начала нужно зайти на сайт маркетплейса и выбрать пункт «Продавайте на Wildberries», расположенный в шапке и футере. Затем нажать на кнопку «Стать продавцом», оставить свой телефон, ввести полученный в смс код и перейти на страницу для заполнения коммерческого предложения и анкеты.

Далее следует указать тип и режим налогообложения организации, наименование бренда, товарную категорию, контактные данные, ИНН, ОГРН. После этого останется принять оферту, указать расчетный счет и выбрать подходящие условия сотрудничества.

Если планируется работа по схеме FBS, необходимо зарегистрировать склад, на котором будет храниться продукция, и прописать его координаты. Регион должен присутствовать в выпадающем списке. Для отсутствующих в нем регионов схема пока недоступна.

Шаг №2: Загрузка документации

С прошлого года этот шаг перестал быть обязательным для начала работы на «Вайлдберриз». Однако нужно быть всегда готовым к тому, что платформа может в любой момент запросить документы. Если у продавца их не окажется или он затянет предоставление, ему будет грозить блокировка аккаунта. Поэтому лучше подготовить все необходимое заранее.

Список документов для ИП:

• скан-копия паспорта;
• регистрационное свидетельство ИП;
• свидетельство ОГРНИП.

Для ООО:

• устав;
• ИНН/ОГРН;
• лист записи ЕГРЮЛ.

Для самозанятых:

• справка о постановке на учет;
• скан-копия паспорта.

От производителей могут дополнительно потребовать подтверждения права на продажу изделий. От обычных розничных продавцов – разрешение на использование ТМ.

Тем, кто не работает с ЭДО, стоит подключиться к одному из специализированных сервисов, поскольку в бумажном виде документы не принимаются.

Шаг №3: Проверка заявки и переход в личный кабинет

Сформированную заявку нужно отправить на проверку. В обычном режиме их рассматривают в течение 2-3 дней. Но иногда бывает, что сроки затягиваются. В таком случае нужно связаться с менеджерами и напомнить о заявке.

В ближайший час после одобрения на email должно поступить сообщение с данными для доступа к личному кабинету.

В нем доступны многочисленные функции для селлера:

• управление товарами и ценами;
• формирование заявок на возврат;
• просмотр аналитики по заказам;
• отслеживание актуальных остатков на складе;
• получение вопросов от покупателей;
• настройка рекламных инструментов для продвижения страницы/продукта и многое другое.

Теперь можно перейти непосредственно к размещению продукции.

Нюансы размещения товаров на «Вайлдберриз»

Продукция для реализации на маркетплейсе добавляется в разделе «Товары» – «Спецификации». После активации функции «Создать из шаблона» появится всплывающее окно: в нем следует выбрать нужную категорию и нажать «Ок».

Следующий шаг – заполнение таблицы. В ней предусмотрены обязательные поля, отмеченные желтым цветом, но лучше заполнить все строки и указать как можно больше информации о продукте.

Обязательными пунктами являются:

• предмет, который нужно выбрать из перечня;
• название бренда. Если необходимого нет в списке, придется добавить информацию об изготовителе в разделе «Товар». Там указывается страна, юрлицо, название компании, месторасположение завода-изготовителя. Все запрашиваемые данные можно узнать у своего поставщика;

• артикул цвета или продукта;
• размер – если этот параметр не предусмотрен, в строке проставляется ноль;
• баркод – его можно сгенерировать прямо на «Вайлдберриз»;

• наименование – в нем указывается название/размер/цвет и другие важные параметры продукта;
• розничная цена – тот ценник, который будут видеть покупатели на площадке (стоимость не должна быть выше средней на рынке);
• страна производства;
• комплектация;
• ТН ВЭД – подходящий код можно найти в соответствующем справочнике.

К необязательным полям относится описание. Настоятельно рекомендуем его заполнить.

После этого нажимаем на кнопку отправки. О том, что все сделано верно, будет свидетельствовать надпись «Спецификация успешно отправлена на проверку». Товар создается при условии отсутствия ошибок. В противном случае придется исправить выявленные недостатки.

Далее можно приступать к загрузке фотографий. Это делается в разделе «Загрузки», «Загрузка фото». Там следует нажать на созданный товар, добавить изображения и активировать кнопку с надписью «Предварительная проверка».

Затем фотографии пойдут на модерацию, по завершению которой статус фото изменится на «В доработке» или «На сайте». Если карточку возвращают на доработку, нужно будет исправить указанные модератором ошибки.

Система часто бракует фото из-за неправильной ориентации или формата, низкого качества, присутствия нежелательных элементов. Изображения должны быть вертикальными, желательно в формате jpeg. Требуемая ширина – не менее 900 px, высота – не менее 1 200.

Если подходящих фотографий нет, стоит обратиться в фотостудию WB. Там создают качественный контент, который соответствует требованиям платформы и способствует продажам. Съемкой недорогого товара занимается фоторобот, разработанный IT-отделом компании «Вайлдберриз», продукцию класса премиум снимают профессиональные фотографы.

Дальше переходим к созданию заказа. Скачать шаблон можно в разделе «Поставки», пункт «Заказы».

В скачанном файле нужно указать штрихкод, число отгружаемой продукции, а потом загрузить готовый документ обратно в личный кабинет селлера.

Следующий этап – выбор ближайшего фирменного склада «Вайлдберриз» и загрузка заказа. За каждым складом закреплена своя зона доставки. В качестве пункта приемки для грузов объемом не более одного куба можно взять ПВЗ. Если в заказе не будет ошибок, система предложит выбрать один из удобных способов отгрузки:

• микс короб;
• монокороб;
• монопалета.

В блоке «Все заказы» должен появиться статус о разрешении к поставке. Это значит, что можно переходить к планированию поставки в разделе «Управление поставками». Здесь нажимаем «Запланировать поставку», выбираем определенную дату и отмечаем нужный склад во всплывающем окне.

На следующем этапе выполняется привязка штрихкодов. Для этого следует выбрать созданную поставку, кликнуть по кнопке генерации и создать коды для каждой единицы товара. Их обязательно распечатывают и приклеивают на короба/паллеты, которые поедут на склад маркетплейса.

Чтобы привязать штрихкод к продукту, следует зайти в раздел «Привязка штрихкодов», скачать и заполнить шаблон, а потом перезагрузить его на сайт.

После все это привязывается к транспортной накладной. Нужно будет вернуться в поставку, заполнить информацию об автомобиле и водителе, поставить отметку у штрихкода, указать число коробок и распечатать код поставки.

И остается последний шаг – подготовка к отгрузке, во время которой:

• приклеиваются штрихкоды/этикетки;
• распечатывается и передается водителю код ТТН;
• код ТТН дополнительно клеится на каждую коробку.

Сложности работы с Wildberries

Несмотря на множество преимуществ популярного маркетплейса, партнеры должны быть готовы к некоторым трудностям, с которыми сталкиваются многие продавцы в процессе работы:

1. Склад. Чтобы поставку не развернули обратно, важно правильно ее оформить, обращая внимание даже на самые мелкие требования и детали. При невозможности идентифицировать единицу сотрудники склада берут за обработку так называемой «обезлички» дополнительные 100 рублей. Также нередки случаи пересорта, иногда товар теряется и его сложно найти.
2. Блокировки. На WB блокируют аккаунты, если продавцы отказываются участвовать в акциях платформы, неправильно указывают цену, накручивают отзывы (хотя это запросто могут сделать конкуренты и проблема пока не решена), нарушают правила. Процесс разблокировки довольно длительный. Кроме того, блокировка часто бывает необоснованной, из-за сбоя в системе.
3. Демпинг. Маркетплейс регулярно устраивает различные акции и скидки. Селлеры привлекаются к ним в принудительном порядке. Иногда подобные снижения стоимости приводят к убыткам поставщиков.
4. Порча. Если клиенты несколько раз отказываются от товара, он теряет первоначальный внешний вид и продать его становится невозможно. Тем не менее, позиция может ездить туда-сюда и продавцу придется постоянно платить за доставку в каждую сторону. Иногда товар портят недобросовестные покупатели.
5. Кражи. Это происходит во время доставки: клиенты могут своровать аксессуары или часть предметов из комплекта, что зачастую никак не отслеживается.

Заключение

Заполнять спецификации, загружать документы и оформлять поставки на «Вайлдберриз» довольно сложно. У многих начинающих селлеров процедура занимает до нескольких дней. Но если следовать инструкции и один раз тщательно во всем разобраться, в дальнейшем это можно будет проделывать за несколько часов. Предпринимателям, которые располагают достаточным бюджетом и хотят сэкономить время, в качестве альтернативы стоит рассмотреть вариант передачи этих процессов сторонним компаниям на аутсорс.

Возможно вам также будет интересно:

Редактор: Егор Предтеченский

Рассказываем о выгодах и рисках работы с Wildberries и даем пошаговую инструкцию для регистрации на маркетплейсе

---

Виталий Панов

Руководитель агентства Sirius, помогает бизнесу выйти на маркетплейсы

Поделиться

Wildberries — самый крупный российский маркетплейс, на котором ежедневно оформляют 1,5—2 млн заказов. Он работает в СНГ, Европе и Америке. Wildberries помогает бизнесу реализовывать и доставлять товары покупателям и берет за это комиссию. Мы прошли путь от регистрации на сайте до поставки и поговорили с предпринимателями, которые давно работают на площадке, чтобы рассказать вам, как пошагово запустить продажи на этом маркетплейсе.

Маркетплейс — это онлайн-витрина с миллионами товаров. Покупатель может за пару кликов заказать здесь почти все, что ему нужно.

Запрещено продавать:

Список запрещенных товаров понемногу сокращается. Например, раньше нельзя было торговать драгоценностями, а теперь — можно. С мая этого года москвичам в порядке эксперимента стали доступны скоропортящиеся продукты: фрукты, мясо, цветы.

Если у вас необычный продукт и вы не уверены, подходит ли он для Wildberries, вы можете уточнить это у маркетплейса по электронной почте: sales@wildberries.ru.

Чтобы понять потребности покупателей, можно изучить первые страницы выдачи, почитать отзывы и оценить конкуренцию.

Если отзывов много, но не больше 100 — значит, товар популярен, но сегмент еще не перегрет, можно пробовать. Если в карточках конкурентов некачественные фотографии и невнятные описания, вы можете обойти их на этом.

Дальше нужно сравнить себестоимость, продажную цену и предложения конкурентов. Если получается выйти на маржинальность от 100% и выигрывать по цене у других, продажа имеет экономический смысл.

Начинать можно с продажи изделий небольшого веса и объема — браслетов, наклеек, часов и так далее: будет меньше проблем с хранением, упаковкой и доставкой. Еще выгодно продавать изделия one size — единого размера, чтобы снизить вероятность возвратов из-за того, что вещь не подошла.

Чтобы оценить товар, можно воспользоваться сервисами аналитики, например MarketGuru. У него есть удобный плагин для браузера Google Chrome: наводите курсор на любой продукт и видите, сколько единиц лежит на складе, сколько продано, какая выручка.

И наоборот: если товар очень популярный, у него 3000—4000 продаж и больше 150 отзывов, новичку будет сложно с ним конкурировать. Придется назначать цену ниже и много вкладывать в рекламу.

Итак, закрепим. Эксперты советуют начинать с продажи товаров:

Продавец на Wildberries называется поставщиком или партнером, в статье будем использовать все три термина. Выйти на площадку сможет только официальный бизнес.

Продавцом может стать:

Начать продавать на Wildberries могут не только производители, но и посредники. Например, многие магазины перепродают продукцию из Китая.

Ниже список документов, которые площадка может запросить в процессе работы.

Самозанятому и ИП:

Компании:

Еще понадобятся документы на товар — загружать их никуда не надо, но нужно быть готовым предъявить их по запросу Wildberries или покупателей. Вот что потребуется:

Если вы продаете как посредник, у вас могут запросить сертификат качества, отказное письмо или разрешение на использование товарного знака. Поэтому стоит заранее получить эти документы у вашего поставщика.

Если вы продаете товар, который покупаете за границей, вас могут попросить предоставить таможенную декларацию на ввоз.

Легко начать работать. Чтобы начать сотрудничество с маркетплейсом, нужно заполнить анкету, подписать оферту и оформить карточку. После этого товар сразу попадает на витрину.

Проработанная система доставки. У маркетплейса 13 складов в разных регионах России, бизнес может выбрать тот, куда ему удобно отгружать поставки. Московские компании могут хранить запасы в Коледино, сибирские — в Новосибирске, уральские — в Екатеринбурге.

У маркетплейса 115 000 пунктов выдачи и постаматов, более 5000 курьеров, поэтому заказ быстро доставят покупателю.

Мощная реклама и большая аудитория. Не нужно вкладывать деньги в продвижение площадки, Wildberries сам привлекает клиентов. Маркетплейс проводит рекламные кампании в СМИ и соцсетях, привлекает покупателей акциями и скидками. Благодаря этому на сайт ежедневно заходят больше 11,5 млн человек.

На основании отчетов можно определить, например, какие позиции и на какой склад нужно добавить, а какие вообще невыгодно продавать.

Wildberries — крупнейший игрок на рынке, поэтому он может диктовать магазинам условия сотрудничества. Перед тем как стать продавцом, нужно изучить все ограничения, правила и риски. Если этим пренебречь, можно не заработать на маркетплейсе, а только потерять.

Вот на что чаще всего жалуются партнеры.

Штрафы. Wildberries штрафует за нарушение условий договора и правил работы с маркетплейсом.

Распространенные причины штрафов:

Например, если магазин не успевает вовремя сделать поставку на склад площадки, он должен заплатить 20% от стоимости товара.

В личном кабинете или документах не установлен конкретный перечень штрафов за нарушение условий, поэтому нужно следить за изменениями в оферте, правилах и за новостями маркетплейса о нововведениях.

Возвраты и невыкупы. На Wildberries покупатели легко возвращают непонравившиеся заказы в течение 21 дня. С каждым возвратом вещи выглядят все хуже и постепенно превращаются в неликвид. В итоге магазин не только теряет продукцию, но и платит за ее утилизацию.

Если клиент не забирает заказ из пункта выдачи за неделю, его считают невыкупленным и отправляют на ближайший склад маркетплейса. Например, если вещи едут в Омск и их там не забирают, они отправляются на склад в Новосибирске и становятся недоступными для покупки в Центральной России.

Продавца обязывают делать скидки. По условиям договора партнер обязан участвовать в акциях маркетплейса и делать скидки за свой счет, иначе товар временно становится недоступным для покупателей.

Магазинам приходится сразу закладывать будущие скидки в цену. Например, платье стоимостью 1000 ₽ выставляют за 2000 ₽, чтобы поставить скидку 50%.

Продавцы жалуются на частые сбои в личном кабинете: например, слетают параметры при заполнении карточки или пропадает доступ к оформлению поставки. Мобильное приложение иногда выдает сообщение «Ошибка на сервере, попробуйте позже».

Менеджеры поддержки медленно отвечают на вопросы, пропускают обращения и часто не решают проблемы. Продавцам приходится по несколько раз писать в чат об одной и той же проблеме.

Будьте готовы, что из-за технических проблем продажи могут прерваться на какой-то срок. Учитывайте этот риск, если планируете сделать Wildberries вашим основным каналом продаж.

Чтобы запустить продажи на маркетплейсе Wildberries, нужно пройти несколько этапов. Расскажем обо всем по порядку.

После того, как ввели проверочный код, откроется форма регистрации на Wildberries в качестве продавца. Нужно выбрать страну, в которой планируете продавать. В списке Россия, Беларусь, Казахстан, Киргизия и Армения.

Если выбрать из списка стран Россию, система попросит ввести ИНН. Если другую страну — форму организации бизнеса. После этого нужно заполнить данные о бизнесе — в зависимости от страны список полей для заполнения отличается. После того, как заполните все поля, нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Чтобы активировать личный кабинет, нужно оплатить регистрационный взнос — 10 000 ₽ и оплатить его можно только с расчетного счета бизнеса. Если оплатить взнос с другого счета, личный кабинет не активируется.

После того, как деньги поступят на счет Wildberries, личный кабинет продавца активируют. Обычно это занимает до пяти дней.

Принять оферту. В разделе «Оферты» нужно прочитать договор и все приложения к нему. Условия сотрудничества устанавливает маркетплейс, продавцы не могут вносить свои предложения и изменять документ.

В приложениях к оферте показано, как рассчитывается комиссия, как правильно упаковывать поставку, и есть еще много полезной информации, которую следует изучить. Внимательно прочитайте оферту перед началом работы.

Затем нужно прокрутить документ до конца вниз, поставить галочку в оранжевый чекбокс и нажать кнопку «Подтвердить».

Заполнить данные продавца. В разделе «Мой профиль» нужно заполнить подраздел «Данные продавца».

В нем нужно указать:

На указанный банковский счет маркетплейс будет перечислять бизнесу выручку. Если допустить ошибку, деньги уйдут не туда.

Получить ключ API. Маркетологи рекомендуют сразу предоставить доступ к API, который поможет в будущем собирать подробную аналитику продаж. Для этого нужно выбрать подраздел «Доступ к API» и нажать кнопку «Сгенерировать ключи».

Чем раньше магазин подключает API, тем больше аналитических данных он сможет получить. Даже если не собираетесь сразу заниматься аналитикой, лучше подключить отчет и собирать информацию на будущее.

Готово, вы зарегистрировались! Теперь нужно добавить карточки товара.

Чтобы создать карточку, нужно зайти в раздел «Карточки товаров» и нажать «Добавить товар».

Есть два способа добавить ассортимент магазина: загрузить таблицу со всеми данными в Excel или забивать каждый товар вручную.

Загружать товар через таблицы удобно, когда у вас большой ассортимент и вы давно работаете с маркетплейсами, — для этого нужно понимать, как правильно оформить таблицу, чтобы маркетплейс ее распознал.

Для новичков в маркетплейсах проще заполнить карточки вручную, поэтому дальше мы расскажем об этом способе подробнее.

Выбрать предмет. Важно сразу указать правильную категорию, ее не получится изменить после первой поставки.

Чтобы определиться с категорией, нужно зайти в раздел «Комиссия, логистика и хранение» и сравнить варианты по стоимости доставки и комиссии. Даже если худи «Мое» спортивные и подходят для малышей, менеджер может выбрать наиболее общую категорию — «худи».

Чем дороже стоят услуги, тем проще покупателям найти товар на сайте. Поэтому не всегда стоит выбирать самую дешевую категорию.

Заполнить общую информацию. Нужно ввести правильные данные: большинство характеристик нельзя будет изменить после сохранения спецификации. А по указанным параметрам покупатели будут искать товар.

Убедитесь, что на маркетплейсе еще нет такого же названия бренда, как у вас. Это можно проверить на клиентском сайте через строку поиска. Если бренд в карточке совпадает с уже имеющимся, товары магазина попадают к конкуренту.

В графе «Артикул поставщика» нужно указать:

ТНВЭД — товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности. Это классификатор сведений для декларирования товаров. Когда вы выберете категорию и нажмете на поле «ТНВЭД», вам автоматически предложат выбрать один из видов деятельности из списка. Вручную ничего вписывать не придется.

Выбрать цвета. Кроме основного цвета можно указать несколько дополнительных, которые тоже попадут в выборку.

Чтобы около товаров были яркие плашки «Новая коллекция» или «Весна-лето 2021», нужно выбирать коллекцию текущего сезона и дальше менять эту характеристику каждый квартал.

Артикул цвета — это артикул самого товара, в котором есть указание на цвет, например «Худи-лето-2021-красный». Важно не перепутать его с артикулом поставщика и названием цвета, который указывается выше.

Указать размеры и сгенерировать штрихкоды. Нужно выбрать размеры в российской и международной сетки. Если магазин указывает размеры, которые не может поставить, в карточке будет написано «нет в наличии», и это снижает рейтинг. Поэтому добавляйте только те размеры, которые есть в линейке.

После указания размеров можно сгенерировать штрихкоды. Сразу перепишите себе эти коды, они понадобятся вам дальше на этапе поставки. Если забудете, потом будет трудно их найти.

Чтобы товар был представлен в нескольких расцветках, нужно нажать кнопку «Добавить цвет» и повторить процедуру заполнения коллекций, размеров и артикулов для каждого цвета.

Позже в карточку можно будет добавлять цвета и размеры, но разъединить или объединить уже заведенные карточки будет не получится.

Установить цену. Чтобы назначить цену, после загрузки иллюстраций нужно нажать «далее» и перейти на следующий этап. Здесь магазин указывает максимальную цену, из которой он будет вычитать расходы на скидки и акции.

Чтобы подобрать ключевые слова к карточке, можно ввести в поиске на клиентском сайте название своего товара и посмотреть внизу страницы выдачи пункт «С этим товаром искали». Еще можно воспользоваться бесплатным демодоступом к профессиональным SEO-инструментам, например Sellertools или Sellmonitor.

После заполнения раздела нужно нажать кнопку «Создать карточку». Если все правильно, карточка отображается со статусом «Создан».

Установить скидку. Как мы уже сказали, на маркетплейсе важно вовремя настраивать скидки. Чтобы установить дисконт, нужно зайти в раздел «Цены и скидки», нажать кнопку «Выгрузить в Excel текущие данные» и выбрать «Весь товар».

В скачанном Excel-файле напротив товаров нужно заполнить зеленые столбцы с ценами, скидками и промокодами. Значения вводят только целыми числами, без букв, запятых и знаков процента.

В нашем примере мы снизили некоторые цены и повысили скидки. Для товаров, у которых мы не хотим менять данные, дублируем в зеленый столбец прошлые числа.

Новый Excel-файл следует сохранить и загрузить во все разделы, которые нужно изменить: «Установка скидки», «Установка цены», «Установка промокодов».

Чтобы товары появились на витрине маркетплейса, после заполнения карточек нужно организовать поставку.

Существуют два принципиально разных варианта организации поставок:

Поставка при продаже через маркетплейс называется фулфилмент. В зависимости от того, на каком этапе магазин передает товар маркетплейсу или даже напрямую покупателю, выделяют разные виды фулфилмента.

При работе с Wildberries можно выбрать одну из трех схем фулфилмента:

Модель поставки FBW (Fulfillment by Wildberries): продавец передает Wildberries сразу партию и маркетплейс доставляет заказы со своего склада.

Если магазин хочет доставлять заказы быстро, экономить на аренде своего склада и зарплате сотрудникам — он может выбрать модель FBW и отправлять маркетплейсу сразу большие партии продукции.

Модель поставки FBS (Fulfillment by Seller): продавец хранит продукцию у себя, по мере поступления заказов собирает и передает их покупателям через доставку Wildberries по одному.

FBS подойдет, когда важно внимательно контролировать упаковку и тонко настраивать доставку — нужно собирать и отправлять каждый заказ отдельно.

Модель поставки DBS (Delivery by Seller): продавец не передает товар Wildberries, а напрямую доставляет его клиентам по заказам с маркетплейса.

Это новая модель, пока работает только в Москве и Санкт-Петербурге. Она подходит для продажи дорогих и крупногабаритных вещей либо скоропортящихся товаров — цветов и продуктов.

Выбор модели поставки зависит от специфики продукции, ресурсов и целей бизнеса. В процессе работы модель можно будет изменить.

Большая часть начинающих предпринимателей выбирает формат FBW — когда бизнес отправляет сразу большую партию продукции, а все остальное делает Wildberries.

Зоны ответственности при использовании модели FBW

Разберем в деталях, как организовать такую поставку.

Запланировать поставку в личном кабинете. Нужно выбрать раздел «Продажа со склада WB», затем «Создать поставку» и скачать шаблон заказа в виде Excel-файла.

На этапе указания цвета изделия в карточке поставщик получает штрихкоды — 13-значные баркоды. Помните, выше мы предупреждали, что их нужно будет записать, чтобы не забыть.

Так вот, в скачанный Excel-документ нужно внести эти баркоды и количество товаров, которое вы планируете отправить на склад Wildberries.

После этого нужно вернуться в раздел «Заказы», выбрать склад и договор с Wildberries, добавить обновленный Excel-документ через кнопку «Обзор» и нажать «Загрузить заказ».

Если все сделать правильно, появляется сообщение «Файл успешно загружен» и доступные типы поставки: монокороб и микскороб. Выберите из них подходящий и нажмите «Создать заказ».

В разделе «Продажа со склада WB» → «План поставок и обезличка» нужно выбрать дату и нажать «Запланировать поставку».

Дальше автоматически появится окно, в котором нужно проверить бронь и подтвердить ее кнопкой «Запланировать».

Упаковать и промаркировать товар. Перед отправкой заказа нужно промаркировать каждое изделие.

Поставщик оформляет три кода:

Код короба генерируют в разделе «Информация о поставке». Любую поставку нужно привозить на склад Wildberries в коробках. Чтобы кладовщики различали коробки, на них обязательно нужно наклеить коды.

Код поставки генерируют в разделе «Информация о машине и водителе». Его нужно распечатать, но не клеить. Водитель покажет его, когда привезет коробки на склад.

Упаковать изделия нужно так, как описано в приложении к оферте «Требования к качеству индивидуальной упаковки и укладке товара».

Все товары нужно сложить в маркированные коробки, в которых они будут храниться на складе.

Привезти поставку на склад Wildberries. В запланированный день поставщик должен привезти товар на склад маркетплейса. Въезд на территорию открывается автоматически по номеру автомобиля. Нужно дождаться своей очереди на табло, расположенных по периметру склада, либо в мобильном приложении партнера. Для передачи коробок на склад нужно предъявить штрихкод поставки.

Главное

Как начать продавать на Wildberries с нуля:

Нам важно ваше мнение

Если у вас есть рекомендации и дополнения по материалу, вы можете отправить их на почту money@kp.ru. Для обсуждения вопросов рекламного сотрудничества звоните по телефону +7 (495) 637-65-16 (по будням с 9:00 до 18:00).

К 2023 году Вайлдберриз стал крупнейшим маркетплейсом в рунете. Ежедневно сайт посещают свыше 20 млн человек, а число заказов достигает 4,5 млн¹. Учитывая растущую популярность Вайлдберриз, все больше продавцов (маркетплейс называет их поставщиками или партнерами) интересуются, как начать работать с площадкой. Вместе с экспертами «КП» подготовила пошаговую инструкцию по продажам на Вайлдберриз в 2023 году.

Полезная информация о продажах на Вайлдберриз

Как и в случае с другими маркетплейсами, для работы с Вайлдберриз необходимо пройти регистрацию. После одобрения заявки необходимо активировать личный кабинет, эта услуга платная – 30 тысяч рублей. О других важных моментах рассказываем в подробной таблице.

Регистрация	Происходит на сайте Вайлдберриз. Одобрение заявки и активация личного кабинет занимает до пяти дней. Стоимость гарантийного взноса – 30 000 рублей
Товары	Разбиты на категории, количество позиций не ограничено. Список запрещенных товаров может меняться и доступен в правилах Вайлдберриз
График выплат	Еженедельно
Схемы продаж	FBW (со склада маркетплейса) и FBS (со склада поставщика)
Требования к товарам	Должен соответствовать описанию, не быть помятым, не иметь специфического запаха и розничного ценника. Коробка или пакет с товаром должны быть плотно закрыты и соответствовать размеру товара
Кто может быть поставщиком	ООО, ИП, самозанятые
Документы на товар	Сертификат, декларация соответствия, отказное письмо, документы на товарный знак
ЭДО	Маркетплейс работает с «СКБ Контур» и «Тензор», однако для электронного обмена документами подойдет и любой другой оператор
Скидки на товары	Поставщик может участвовать в акциях Вайлдберриз и получить компенсацию скидки на товар или сниженную комиссию
Документы для регистрации	Загрузка документов на сайт при регистрации необязательна, однако от ООО могут потребовать: ИНН, ОГРН или ЕГРЮЛ, устав компании От ИП: копия паспорта, ОГРНИП, свидетельство ИП От самозанятого: справка о постановке на учет, копия паспорта

Схемы продаж на Вайлдберриз

Поставщикам на выбор предлагаются две основные схемы продажи товара – FBW (со склада маркетплейса) и FBS (продавец сам занимается хранением и доставкой товаров). Раньше было выгоднее продавать товары со своего склада, однако с марта Вайлдберриз установил одинаковые тарифы для обеих схем работы.

FBS больше подойдет для прощупывания рынка, когда ассортимент товара небольшой и заказов немного. Кроме того, собственный склад позволяет продавать на Вайлдберриз сверхгабаритные товары до 100 килограммов. Например, мебель, которую маркетплейс не сможет взять на хранение. Также можно быть уверенным, что товар не потеряется. Тем не менее, такой способ работы может создать дополнительные трудности ввиду самостоятельного сбора заказов, постоянного контроля остатков на складе и своевременной доставки товара до пункта выдачи или покупателю. Чем быстрее товар прибудет в пункт, тем ниже будет комиссия при продаже. 

Схема FBW является самой распространенной. Она позволяет взвалить на плечи Вайлдберриз все вопросы с хранением и логистикой. Поставщик не только сэкономит средства на аренде помещений, но и забудет о множестве требований к сборке заказов и о штрафах за нарушение сроков отправки. Кроме того, со складов Вайлдберриз товар быстрее доедет до покупателя, а это положительно скажется на будущих продажах, ведь пользователи часто ориентируются на сроки доставки. Модель FBW следует выбрать продавцам сезонных товаров и товаров потребительского спроса. К минусом этой схемы можно отнести затраты на хранение, возможность потери товара и факт того, что вы не сможете начать продавать, пока товар не примут на складе.

Пошаговая инструкция для старта продаж ИП и ООО на Вайлдберриз

Публикуем порядок действий, которые нужно совершить ИП или ООО для того, чтобы начать торговать на Вайлдберриз.

Регистрация

Для старта продаж на маркетплейсе индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам необходимо пройти регистрацию в качестве продавца. Для этого нужно ввести в поисковой строке браузера «WB Seller» и зайти на сайт Вайлдберриз. Маркетплейс попросит указать страну и мобильный номер телефона. Если до этого вы уже регистрировались на сайте, то код придет в клиентское приложение или в соответствующий раздел. Его нужно скопировать и ввести для регистрации в качестве продавца. Далее необходимо ввести свой ИНН. Маркетплейс проверит подлинность номера и автоматически заполнит нужные графы. 

Оплата взноса

После этого нужно выбрать форму вашей организации и проверить корректность автоматически заполненных данных (краткое наименование продавца, ОГРНИП и прочее) и подписать оферту. Следующий шаг – это оплата гарантийного взноса. Он составляет 30 000 рублей. Оплатить можно по реквизитам либо по QR-коду. Вайлдберриз получит деньги в течение 3-5 рабочих дней. Важно, чтобы деньги поступили со счета той компании, которую вы указали при регистрации. Оплата с других счетов не даст активировать личный кабинет продавца. Кроме того, в назначении платежа необходимо указать «оплата регистрации на ВБ по ИНН» (вписываются нужные цифры). Новички часто допускают ошибку и указывают другой текст, в результате платеж теряется и личный кабинет не активируется.

Заполнение карточек и отправка товаров

После успешной регистрации поставщику потребуется создать карточки своих товаров. Здесь важно соблюдать все требования Вайлдберриз, чтобы после проверки не переделывать работу. Выберите категорию товара, заполните характеристики, сгенерируйте штрих код, добавьте описание и загрузите фотографии. Отдавайте предпочтение качественным снимкам и грамотно заполняйте описание, ведь качество карточки напрямую влияет на объем будущих продаж. После того, как продавец пройдет основные этапы подготовки и выберет схему работы (FBW или FBS), ему останется отгрузить товары на склад и ждать заказов.

Пошаговая инструкция для старта продаж самозанятым на Вайлдберриз

Вайлдберриз одним из первых стал сотрудничать с самозанятыми. Регистрация таких продавцов на Вайлдберриз схожа с процедурой для ИП и ООО.

Регистрация

Самозанятому нужно будет указать контактные данные и ИНН. Какое-то время маркетплейс будет проверять введенные данные. Если не возникнут дополнительные вопросы, то начнется следующий этап.

Оплата взноса

Самозанятым, также как и ИП и ООО, нужно будет внести гарантийный взнос в систему Вайлдберриз. Помимо этого, партнер должен подписать договор электронной оферты.

Заполнение карточек и отправка товаров

Важно, что после успешной регистрации самозанятые поставщики смогут заполнить карточки только на товары собственного производства. Перепродавать продукцию других брендов им запрещено. Тем не менее, самозанятый может закупить, например, вазы, расписать их, и это будет считаться собственной продукцией.

Самозанятым доступны обе схемы работы с Вайлдберриз – FBW и FBS. Если продукции немного, лучше выбрать второй вариант. Еще один важный момент – годовой доход от продажи товаров не должен превышать 2,4 млн рублей.

Комиссии и тарифы Вайлдберриз

С марта 2023 года Вайлдберриз установил одинаковые тарифы для обеих схем работы (FBW и FBS). Размер комиссий регулярно пересматривается, поэтому важно отслеживать актуальные значения в разделе «Аналитика» и официальном telegram-канале маркетплейса  

Комиссия за продажу товара	Зависит от категории (от 3% до 25%), может быть снижена при участии продавца в акциях маркетплейса
Логистика	50 рублей за 5 литров (объем короба с грузом) плюс 5 рублей за каждый последующий литр для FBW и FBS
Обратная логистика	Минимум 33 рубля за единицу товара
Приемка товара для FBW	Базовый тариф напрямую на склад – 15 рублей за 5 литров плюс 1,5 рубля за каждый последующий литр, в пункты приема поставок – 15 рублей за единицу товара
Приемка товара для FBS	Рассчитывается индивидуально
Хранение	Базовый тариф для FBW – 0,1 рубля за 5 литров плюс 0,1 рубля за каждый последующий литр. Для FBS бесплатно
Утилизация товара	33 рубля за единицу товара

Какие товары стоит продавать на Вайлдберриз

Топ самых популярных товаров на Вайлдберриз не отличается от других маркетплейсов. Это одежда и обувь, детские товары, товары для дома и дачи, бытовая техника. Ориентироваться на этот список новичку нужно с осторожностью, при большом количестве предложений от конкурентов придется снижать цену. 

На старте продаж лучше брать небольшие партии и тестировать ниши. Если в итоге маржинальность будет выше 100%, а поток клиентов станет стабильным, можно увеличивать поставки. Если продавец намерен продавать обувь или одежду, стоит начать с товара одного размера, чтобы минимизировать число возвратов. 

Хорошим вариантом для старта могут стать сезонные товары к Хэллоуину, Новому Году, Дню всех влюбленных и так далее. Спрос на них традиционно высок, а значит можно увеличить цену и рассчитывать на хорошую маржу. Здесь важно правильно подобрать сроки, чтобы не остаться с нераспроданным товаром или не успеть закупить нужное количество.

Желающим продавать собственную продукцию рекомендуется зарегистрировать товарный знак. Если ваш товар окажется популярным, конкуренты могут его скопировать и обратиться в Роспатент. Тогда вы не только останетесь без покупателей, но и потеряете собственный бренд.

Советы эксперта 

— Начиная работу с Вайлдберриз, в первую очередь важно помнить о юнит-экономике — говорит руководитель направления Marketplace в Salist.ru – сервисе компании Sape Максим Колесов. — На волне роста маркетплейсов многие начинающие селлеры упускают это из вида, и юнит-экономика у них перестает сходиться. Необходимо учесть себестоимость, все затраты, комиссии и налоги на товар. Далее разложите весь «пирог затрат» слоями и оцените, на какую прибыль вы можете рассчитывать по итогу продаж. В интернете, а также у некоторых маркетплейсов, есть онлайн-инструменты, которые помогут построить приблизительную модель юнит-экономики. После этого вам останется все посчитать, поставить реалистичные цели и, следуя им, начать продажи, — советует эксперт.

Он также настоятельно рекомендует соблюдать правила Вайлдберриз и продавать только разрешенные товары. Так как требования маркетплейса постоянно меняются, необходимо узнавать подобную информацию напрямую от Вайлдберриз, например, из оферты. 

— В документе описаны все типы штрафных санкций, применяемых маркетплейсом в данный период времени, все формулы расчетов с поставщиком и ряд дополнительных нюансов, о которых лучше знать заранее, чтобы не столкнуться с непредвиденными проблемами, — говорит Максим Колесов.

Популярные вопросы и ответы

На популярные вопросы по продажам на Вайлдберриз отвечает совладелец сервиса аналитики продаж на маркетплейсах MarketGuru Дмитрий Сизон

Источники

1. Wildberries: итоги 2022 года
   https://www.wildberries.ru/presscenter/articles/wildberries-itogi-2022-goda

Содержимое статьи

• Стоит ли выходить на Вайлдберриз?
• Секрет, как продавать на вайлдберриз в 2023 году?
• Что продавать на WildBerries?
• Подводные камни или как сотрудничать с WildBerries?
• Что нужно, чтобы зайти на WildBerries?
• Пошаговая инструкция: как выйти на Вайлдберриз?
• Как новичку начать зарабатывать на Вайлдберриз серьёзные деньги?
• Советы по выходу

В 2022 году большинство поставщиков WildBerries увеличили свои продаж в несколько раз.

А Вы до сих пор думаете, нужен ли вам и Вашему бизнесу выход на WildBerries в 2023 году? Сложно ли выйти с нуля?

WildBerries – крупнейший маркетплейс в России, который забирает все большую часть национального рынка интернет-торговли.

Статистика по данным компании

• в 2018 году оборот Wildberries вырос на 72 % до 118,7 млрд руб.
• в 2019 году оборот вырос на 88 % до 223,5 млрд руб.
• В 2020 году оборот вырос на 96 % до 437,2 млрд руб.
• В 2021 году оборот вырос на 93 % до 844 млрд руб.
• В 2022 году оборот вырос на 98% до 1,669 трлн руб.

Итоги 2022 года для Вайлдберриз

• Число заказов выросло на 88% и составило 1,5 млрд.
• Продажи в штуках увеличились на 81%, до 1,9 млрд товаров (из них 96% — социально значимые и товары первой необходимости).
• Продажи в деньгах составили 1,4 трлн ₽.
• В 2022 г. объем инвестиций в строительство логистических центров составил 28,306 млрд ₽.
• Совокупная площадь всех логистических объектов превысила 2.7 млн кв.м.

Кто не выйдет на маркетплейсы — тот выйдет из бизнеса!

Аудитория площадки растет день ото дня, а вместе с ней увеличивается число бизнесменов, желающих отхватить свой «кусок пирога» на WildBerries.

Для бизнеса сотрудничество с маркетплейсом открывает большие возможности, а самым успешным партнерам приносит миллионы прибыли!

Результаты различных маркетинговых исследований показывают, что тенденция на рост продаж сохранится и в 2023 году. Ждем удвоения продаж и в 2023 году

Вы ещё сомневается выходить со своим бизнесом на WildBerries? Уверены, что показатели оборота развеяли Ваши сомнения. Вместе с тем, это «хлебное место» таит в себе множество подводных камней для новичков. Стоит ли выходить на торговую площадку WildBerries в 2023 году и как это сделать правильно?

Чтобы правильно выйти с нуля на WildBerries изучите следующие вопросы

• почему стоит выйти на маркетплейс,
• какие документы необходимы для выхода,
• перспективные ниши,
• кто может выйти на вайлдберриз,
• как выйти на вайлдберриз,
• какие ошибки нельзя допустить в бизнесе,
• тренды 2023 года.

Чтобы Вы не искали эту информацию и тем более не попали на некачественный контент, собрали все эти вопросы в статье.

Стоит ли выходить на Вайлдберриз?

WildBerries — это площадка, где представлены товары от разных продавцов.

Новичкам в онлайн-торговле удобно начинать именно с маркетплейсов, потому что они решают сразу несколько задач бизнеса.

Миллионный трафик. У WildBerries уже есть своя готовая сформированная база клиентов, которые приходят сюда за покупками. Вопрос с привлечением покупателей, настройкой рекламы или развитием SEO будет решить гораздо проще.

Решение технических вопросов. Вайлдберриз может взять на себя операционную работу или предложить Вам готовые инструменты для выхода на площадке.

Несколько вариантов доставки. Вам не нужно разбираться со всеми аспектами логистики, площадка может взять на себя доставку товаров до покупателя, Ваша задача — вовремя передавать товар площадке.

Вы также можете хранить и отправлять заказы своими силами.

Меры поддержки для продавцов. Маркетплейс понимающе относиться к новичкам, поэтому для начинающего поставщика при выходе даётся преимущество – буст на 14 дней (ваша карточка будет ранжироваться выше в поисковых запросах).

Дополнительный канал продаж. С выходом на WildBerries Вы можете выйти на новый уровень продаж и развития своего бизнеса, сделав дополнительный канал для своего интернет-магазин.

Инструменты для продвижения. Продавать свои товары на WildBerries гораздо проще. Маркетплейс предлагает разные способы продвижения, которые помогут выделиться среди конкурентов и увеличить продажи (акции, внутренняя реклама и другие).

Ошибаться в начале пути – это нормально. Но выйти на вайлдберриз без какого-либо обучения очень опрометчиво и даже глупо, так как продавцов на маркетплейсе уже больше 1.000.000 человек.

Но покупать дорогостоящие курсы по WILDBERRIES «наобум» — неразумно, советуем принять участие в бесплатном вебинаре, который поможет узнать все секреты и сразу взлететь на вайлдберриз.

Секрет, как продавать на вайлдберриз в 2023 году?

В 2023 году WildBerries ужесточил «правила игры» по отношению к партнёрам, чтобы «отсеять» слабых конкурентов.

Маркетплейс продолжает показывать феноменальный рост партнёров на протяжении многих лет. Только вдумайтесь: за 15 лет работы маркетплейса на площадку вышли более 1.000.000 партнеров.

Wildberries является лидером в электронной коммерции — темпы годового роста притока активов и капитала у Вайлдберриз 24-30% в год.

Рост конкуренции побудил партнёров искать новые подходы к рынку. Раньше продавать свои товары на WildBerries было намного проще. Можно было разместить свои товары на маркетплейсе, и он рано или поздно продал бы их, то теперь все изменилось.

Стало жизненно необходимым обладать знаниями и «соблюдать правила игры», поскольку вывод товара в ТОП WildBerries стал очень сложным и комплексным занятием. Без владения технологией попасть на верхние строчки маркетплейса становится невозможно. Вы просто не сможете продать свой товар и понесёте убытки.

Знания и четкость бизнес-процессов сейчас выступают основными инструментами конкурентной борьбы на маркетплейсе. Такие тренинги и курсы, как «В ТОП на WildBerries», о которых раньше знали лишь «избранные», теперь становятся чуть ли ни обязательными для каждого партнера площадки. Для новичков они еще актуальнее, так как без знаний провал на WildBerries практически обеспечен. Если Вы хотите продавать свои товары и получать максимальную прибыль, не пренебрегайте этому совету.

Что продавать на WildBerries?

Современный пользователь хочет работать и получать все необходимые товары/услуги рядом со своим домом. Это обуславливает рост локальных точек выдачи заказов WildBerries.

Товар становится максимально доступным, что, в свою очередь, побуждает покупателя присматриваться к новым категориям продуктов на маркетплейсе. Это есть и основным ответом на вопрос — что продавать на WildBerries .

Из интересных тенденций уходящего года стоит отметить изменение востребованности категорий товаров, размещенных на WildBerries.

Процент доли дохода с продажи профильных товаров, таких как одежда и обувь, идёт на спад. Самые продаваемые товары:

• электроника (прирост 500%),
• еда (150%),
• товары для спорта и детей (100%).

Наибольшие объемы продаж в 2022 году были в категориях:

• fashion (одежда, обувь, аксессуары),
• FMCG (продукты, товары для новорожденных, хозяйственные средства и т.д.),
• товары для благоустройства дома и дачи,
• детские товары,
• бытовая техника и электроника.

Самые высокие темпы роста продаж были в категориях в 2022 году:

• сантехника (+321%),
• оборудование для умного дома и безопасности (+231%),
• товары для садоводства (+224%), фото- и видеотехника (+188%),
• садовая техника (+185%).

Новичку лучше начать продавать с этих категорий. Но это далеко не все перспективные и самые продаваемые ниши для выхода.

Подводные камни или как сотрудничать с WildBerries?

Сейчас на WildBerries выигрывает тот бизнес, руководитель которого не жалуется на трудности, а находит решение, позволяющее обернуть сложившуюся ситуацию в свою сторону.

Те партнеры, которые не хотят перестраиваться, не обладают званиями и пониманием «как все устроено», будут жестоко разочарованы работой на WildBerries.

Уже есть масса случаев, когда бизнесмены загружали товары на маркетплейс и не только не получали прибыль, но и несли колоссальные убытки:

• если у партнера нет продаж, то WildBerries вводит платное хранение на его товары;
• из-за низкой оборачиваемости товара для партнера закрываются склады для поставки новых актуальных коллекций и товаров;
• чтобы «избавиться» от залежавшегося товара, WildBerries вынуждает партнера снижать скидки ниже себестоимости продукта, угрожая снять его с продаж;
• попытка партнера вернуть товар приводит к одностороннему перманентному разрыву партнерского договора.

Это не «страшилки», а реальная практика маркетплейса WildBerries!

Будьте осторожны и выходите на WildBerries, только если понимаете, как работать на маркетплейсе, и имеете четкий пошаговый план вывода своей марки в ТОП.

Также при выходе на WildBerries, что заработать, просто догадок о том, что «товар классный» недостаточно. Нужен глубокий анализ и точные данные о том, сколько этого товар на площадке, как продаётся, какой на него спрос.

Еще до выхода на площадку мы рекомендуем прослушать высокоуровневые тренинги, которые объясняют, как работать на маркетплейсе и как на них зарабатывать (а не просто выложить товар и ждать) – такие как «В ТОП на WildBerries».

Кризисные ситуации требуют перестройки не только от новых, но и от нынешних партнеров, и не все с этим справятся.

Своеобразным плюсом для новичков платформы является возможность сразу приспособиться к новым реалиям работы на WildBerries, в то время как партнеры, имеющие стаж на площадке, привыкли «ничего не делать».

Чтобы выжить на WildBerries, новичкам с первых дней нужно зарабатывать репутацию на маркетплейсе и кропотливо работать!

Что нужно, чтобы зайти на WildBerries?

Wildberries имеет уже состоявшуюся отличную репутацию, поэтому к своим поставщикам предъявляет высокие требования. Многие новички задаются одним и тем же вопросом – как зайти на маркетплейс с нуля, что нужно предъявить, какие требования у площадки для начинающих поставщиков.

В 2023 году WildBerries поворачивается лицом к добросовестным поставщикам, имеющим необходимую документацию на свой товар.

Да, теперь площадка не требует обязательной загрузки в личный кабинет сертификатов или деклараций соответствия товара и регистрации торговой марки. То есть фактически, чтобы начать работать на маркетплейсе уже в 2023 году, не нужна никакая разрешительная документация.

Но это не означает, что бумаг не должно быть! WildBerries оставляет за собой право запросить документы у партнера в любое время сотрудничества. Это касается даже тех товаров, которые уже проданы на площадке.

Стать партнёром площадки могут:

• ИП
• ООО
• ПАО
• самозанятые

Требования ко всем поставщикам вайлдберриз:

• Чтобы зайти на вайлдберриз со своим товаром, вам необходимо предоставить разрешения о согласии правообладателей брендов на продажу конкретных товаров (лицензии, договоры, дополнительные соглашения и т.д.);
• Также необходимо будет зарегистрировать собственную торговую марку (при необходимости);
• Если вы решили зайти на вайлдберриз со своим товаром, нужно будет предъявить соответствующие сертификаты и другую документацию, подтверждающую качество продукции и право на ее реализацию;
• При выходе с нуля Вы должны организовать поставку товаров на ближайший склад торговой площадки (примеры складов: Подольск, Коледино, Электросталь, Санкт-Петербург, Казань, Екатеринбург, Краснодар, Новосибирск или Хабаровск).

Ниже разберём пошаговую инструкцию — как самостоятельно зайти на вайлдберриз с нуля.

Необходимые документы для выхода на вайлдберриз

Перед тем, как начать продавать, каждый начинающий поставщик задаётся вопросом – какие документы нужны для продажи товара на вайлдберриз.

При выходе на площадку самым важным является сертифицирующий документ, подтверждающий качество товара.

Сертификат соответствия с кодом

Этим документом Вы сможете подтвердить, что Ваш товар соответствует нормам ГОСТа и полностью готов к использованию.

На заметку: сертификат соответствия могут выдавать только специальные организации, которые имеют право на этот вид деятельности

Декларация соответствия

Главное отличие от сертификата в том, что её нужно заполнять самостоятельно.

Процедура подтверждения проходит в несколько этапов:

• Вы уносите изделие на проверку в лабораторию,
• Ждёте результаты проверки,
• Вносите результаты в декларацию.

После данных действий документ обладает юридической силой.

Отказное письмо

Документ нужен в том случае, если Вы продаёте изделия, которые производятся без каких-либо стандартов.

К таким относят:

• бижутерия,
• сувениры,
• иногда обувь.

Что делать, когда Вы разобрались со всеми техническими аспектами? Нужно стараться попасть в ТОП, ведь у первых 30 позиций – 50% продаж, у остальных 29 970 позиций – остальные 50%. То есть у товаров в ТОПе оборот в среднем 5-6 млн. по одному товару. На бесплатном вебинаре Вы сможете узнать, как сделать такой оборот.

Как выйти на вайлдберриз ИП?

При выходе на площадку как индивидуальный предприниматель, необходимы следующие документы:

• копия паспорта;
• свидетельство о регистрации и постановки на налоговый учёт;
• коды статистики;
• анкета и прайс-лист.

Другие документы могут понадобиться в индивидуальном порядке.

Обязательные документы для организаций и юрлиц

Если Вы зарегистрированы в качестве юридического лица, список документов, которые необходимы для Вас, будет более обширным:

• устав;
• свидетельство о регистрации изменений в ЕГРЮЛ;
• свидетельство о постановке на налоговый учет;
• документы о назначении руководителя и главного бухгалтера;
• копия паспорта руководителя;
• копия договора аренды на офис;
• анкета и прайс-лист.

Как выйти на вайлдберриз самозанятым?

Как уже было сказано ранее, Вы можете продавать на Wildberries, оформив статус самозанятого. Безусловно, это проще и не так муторно.

Но везде есть недостатки, например:

• Выйдя на вайлдберриз в качестве самозанятого, Вы не сможете перепродавать товары.
• Самозанятые не могут оформить сертификат соответствия с кодом, декларация соответствия, отказное письмо.

Пошаговая инструкция: как выйти на Вайлдберриз?

Итак, Вы приняли решение выйти на WildBerries! С чего начать?

Зарегистрироваться в качестве партнёра WildBerries так же просто, как создать новую электронную почту! Процедура займет 5 – 10 минут. В личном кабинете вы сможете познакомиться с договором для партнеров, а также с внутренним устройством площадки.

На следующем этапе WildBerries потребует предоставить некоторые документы. Собрать их по плечу каждому бизнесмену. Если необходимые бумаги уже есть на руках, вам остается только загрузить их в личный кабинет!

После проверки документов WildBerries начинайте формировать первую доставку.

Давайте подробно разберём каждый шаг выхода на площадку.

Регистрация своего бизнеса

Как уже сказали выше, для сотрудничества с WildBerries Вам нужно открыть компанию, стать ИП или самозанятым.

Совет: если Вы ещё не проходили стадию «регистрация своего бизнеса», рекомендуем стать ИП — это наиболее популярная и простая форма для старта на маркетплейсах: меньше налогов и отчётности, не нужно вести сложную бухгалтерию.

Какой ОКВЭД выбрать для торговли на маркетплейсе?

Если Вы выходите на маркетплейс, нужно будет указать основной код ОКВЭД и дополнительные. В качестве основного подойдет код:

47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет».

Дополнительные коды будут зависеть от того, как Вы планируете работать. Например, будете только торговать или ещё возьмёте на себя доставку товаров.

Выход на WildBerries

У WildBerries есть отдельная страница для продавцов — при выходе с нуля на площадку Вам нужно только зарегистрироваться и заполнить анкету.

Инструкция заполнения очень проста — в анкете нужно указать личные данные, форму организации, ИНН, после чего нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Маркетплейс не заключает индивидуальные договоры с продавцами, он предлагает присоединиться к оферте. Перед принятием оферты, внимательно прочитайте и самостоятельно изучите документ на сайте.

После того, как Вы отправите заявку, площадка проверит корректность документов и информацию в заявке. В среднем на модерацию уходит от нескольких часов до нескольких дней.

Кроме этого, нужно знать все тонкости работы на маркетплейсе, чтобы удержаться на плаву. Поддержание товара в верхних строчках ТОПа требует постоянной методичной работы. Необходимо пользоваться максимальным количеством инструментов, которые позволяют увеличить продажи и сохранить их на максимальном уровне.

Выход на площадку: загрузка товара и оформление карточек

У WildBerries есть свои технические требования к оформлению товаров.

Также важно уделить внимание контенту для карточек.

Как видите всего три шага, и Вы уже вышли на новый уровень с возможностью увеличить свою прибыль!

Как новичку начать зарабатывать на Вайлдберриз серьёзные деньги?

Чтобы заработать на вайлдберриз, нужно дождаться, когда WildBerries проверит отправленные документы, после чего можно отправлять товар.

В первую очередь, рекомендуем направить небольшую партию на склады, расположенные рядом с Москвой. Далее сделать такие же небольшие поставки на региональные склады.

Маркетплейс заинтересован в том, чтобы вы начали зарабатывать как можно раньше, чтобы вы начали продажу вашей продукции, поэтому приём товара осуществляется максимально быстро. В течение 3 дней в личном кабинете вы получите документ, в котором будут перечислены принятые на склады WildBerries позиции.

Советы по выходу

Если Вы всё ещё думаете, выходить или нет — обязательно выходите.

Но как разобраться в тонкостях работы WildBerries? Выход только один — сделать это самостоятельно

К сожалению, информации очень много, но найти качественную и полезную очень сложно. Практика показывает огромное количество ситуаций, когда начинающие предприниматели, которые имели все шансы попасть в ТОП и начать зарабатывать, лишь несли убытки и уходили с площадки.

Как не попасть в их число при выходе на маркетплейс с нуля? Нужна стратегия. Подберите для себя высокоуровневые тренинги, на которых не «объясняют, как нажать кнопку и заполнить форму», а рассказывают, как устроена площадка и по каким законам она работает. Один из таких тренингов — «В ТОП на WildBerries»

Выходить на WildBerries и разбираться в работе маркетплейса нужно только своими силами. Освоить и понять все самостоятельно очень сложно, но это – единственный верный путь.

Проявив упорство, трудолюбие и тягу к знаниям вы сможете добиться блестящих финансовых результатов площадке! Попробуйте бесплатный вебинар, после чего уже выбирайте надёжные и проверенные тренинги и курсы.

Успехов Вам на WildBerries!