Пошаговая инструкция покупки автомобиля в салоне

Обратите внимание на дату публикации материала: информация могла устареть из-за изменений в законодательстве или правоприменительной практике.

Авто из салона – и чтобы без обмана

Планируете приобрести новый автомобиль? Чтобы не обманули, будьте внимательны при выборе автосалона, заключении договора и приемке машины

В интернете много статей с советами для покупателей автомобилей. Я же поделюсь опытом, который получил, пока работал с автодилерами. Процесс приобретения автомобиля в салоне можно условно разделить на три этапа. Остановимся на каждом из них подробнее.

Особенности приобретения автомобиля в салоне: что нужно знать

Очень многие люди хотели бы иметь машину, но сам процесс ее покупки — это сложно и серьезно, поскольку будущему владельцу придется узнать очень многое.

Очень многие люди хотели бы иметь машину, но сам процесс ее покупки — это сложно и серьезно, поскольку будущему владельцу придется узнать очень многое. Так, прежде всего он должен будет определиться с моделью, которая ему подойдет, причем она должна быть не только привлекательной, но и функциональной. Хороший автосалон предлагает большой выбор, а его сотрудники помогают окончательно с ним определиться.

Как правило, лучше выбирать такой салон, в котором продаются не только новые, но и подержанные авто, поскольку таким образом можно будет приобрести то, что больше всего хочется, по такой цене, которая однозначно порадует. Также это можно сделать и в том случае, когда водитель оформляет кредит.

Если у него уже есть машина, всегда можно обратить внимание на трейд ин — такой вариант покупки часто предлагает официальный дилер, например, корейских автомобилей. Что это за система? Как правило, водитель привозит свою машину в салон и в обмен на нее получает внушительную скидку на новый автомобиль или денежную сумму, которую можно использовать в качестве первого взноса. Конечно, можно было бы просто продать текущую машину, но тогда пришлось бы тратить время и средства на предпродажную подготовку.

Какие марки автомобилей можно купить по такой программе, сдав свою машину с пробегом? Это и Volkswagen, и Ford, и Mitsubishi, и Citroen, и Peugeot, и Toyota, и Suzuki, и Mazda, и многие другие. Словом, лучшие модели мировых производителей — вот то, что ожидает водителя в автосалоне. А еще он может приобрести подержанную машину своей мечты, которую уже привели в порядок.

Но на что обращать внимание при выборе автосалона, тем более, что в Москве их функционирует очень много? Самое главное, конечно, это профессионализм сотрудников, поскольку именно от них зависит, уйдет ли клиент довольным. Поэтому следует побеседовать с консультантом и определить, действительно ли он разбирается в том, о чем говорит — и готов ли помочь разобраться клиенту, что очень важно. Каждый клиент — это всегда индивидуальный подход, поскольку и его потребности тоже индивидуальны.

Обязательно нужно изучить типовой договор купли-продажи, по которому работает автосалон, поскольку неважно, приобретает ли клиент Ssangyong или Chery, его должны устраивать не только цена, но и условия приобретения, особенно когда речь идет о кредитовании. Благодаря грамотному подходу можно купить автомобиль при лучшем сервисе.

Этап 1. Бронируете автомобиль

На покупку машины в автосалоне нужно несколько дней. Время уходит на предпродажную подготовку авто, доставку машины со склада, оформление документов. Чтобы за это время выбранный автомобиль не перехватил другой покупатель, существует бронирование.

Чтобы забронировать машину, нужно оформить предварительный договор с дилером и внести предоплату. Размер предоплаты устанавливает автосалон. Как правило, это несколько десятков тысяч рублей, которые войдут в общую цену машины.

В предварительном договоре должны быть указаны условия возврата предоплаты, если сделка по каким-либо причинам сорвется либо вы решите отказаться от покупки.

Если вы выбрали авто, которого нет в наличии, и вам должны привести его на заказ, нужно в предварительном договоре зафиксировать финальную стоимость. На ожидание может уйти от нескольких недель до нескольких месяцев. За это время может измениться курс валют, вырасти цены. Кроме того, нужно обозначить сроки поставки, и если дилер их нарушит, прописать размер компенсации.

Этап 2. Проверяете машину на юридическую чистоту

Покупка машины в салоне — не гарантия, что у авто не будет проблем. Подержанная машина может оказаться в залоге у банка или ломбарда, на нее может быть наложен запрет на регистрацию или на собственнике могут висеть неоплаченные штрафы.

Кроме того, чтобы завысить цену, салоны маскируют последствия ДТП, скручивают пробег и т.д. Лишь официальные дилеры заботятся о юридической чистоте машин до их приобретения, но даже в этом случае осмотрительность не помешает.

Так что даже при покупке машины в салоне, нужно узнать историю авто. Автокод может проверить автомобиль на все юридические проблемы сразу. Вы узнаете:

• о скрученном пробеге;

• об участии в ДТП;

• количестве владельцев;

• залоге и лизинге;

• запрете на регистрацию;

• произведенных ремонтных работах по страховке ОСАГО;

• неоплаченных штрафах и других проблемах.

При покупке нового авто этот этап можно пропустить, так как вы будете первым владельцем. Но перед тем как купить авто с пробегом, проверка на юридическую чистоту необходима.

Этап 3. Проверяете техническое состояние авто

Когда покупаете подержанный автомобиль. Если вы не разбираетесь в технических вопросах – возьмите с собой друга или родственника, который поможет провести проверку технического состояния авто. Или наймите специалиста, который проведет выездную диагностику машины.

Вам нужно:

• Убедиться, что на кузове отсутствуют сколы, царапины, вмятины и т.д. Пройдитесь по кузову толщиномером, чтобы проверить, перекрашивалась ли машина. Толщина заводской краски обычно составляет 90–160 микрон. Если слой больше 300–500 микрон, машина, скорее всего, была в серьезном ДТП, и под краской находится шпаклевка. Лучше отказаться от ее покупки и поискать другой вариант.

• Проверить уровень технических жидкостей (масла, тормозной и охлаждающей жидкостей).

• Сверить VIN-номера на агрегатах и в документах автомобиля.

• Убедиться, что комплектация соответствует оговоренной с дилером.

• Проверить работу всех приборов.

• Попросить о пробной поездке и убедиться, что двигатель и коробка передач работают исправно.

За обнаруженные недостатки вы вправе требовать скидки, а если поломки существенные – можете отказаться от покупки.

Если все в порядке – оформляйте договор купли-продажи.

Если автомобиль новый. Новый автомобиль вы сможете проверить уже после оформления документов и внесения оплаты. Несмотря на то что машина совершенно новая, ее тоже необходимо тщательно изучить. Она могла получить повреждения при транспортировке или установке дополнительного оборудования.

Убедитесь, что вам установили все оговоренное дополнительное оборудование и комплектующие. Проверьте, что все кнопки, механизмы и приборы в рабочем состоянии: стеклоподъемники, фары, дверные замки, дворники и т.д.

Не подписывайте акт приема-передачи, пока не убедитесь, что с машиной все в порядке.

Этап 4. Оформляете договор на покупку авто

Список документов для покупки автомобиля:

• паспорт;

• водительские права;

• если вы – доверенное лицо будущего владельца, при вас должна быть нотариально заверенная доверенность на право подписывать документы от имени доверителя.

Что должно быть в договоре купли-продажи, если покупать машину в автосалоне:

• Полные данные авто – марка, модель, год выпуска, номер двигателя, VIN, технические характеристики. Эта информация должна совпадать с данными в ПТС. Ошибки и расхождения в данных недопустимы.

• Паспортные данные покупателя.

• Комплектация авто и список дополнительного оборудования. Убедитесь, что все соответствует вашей договоренности с дилером.

• Цена автомобиля, которая прописывается и цифрами, и прописью. Убедитесь, что указана та сумма, о которой вы договорились с дилером.

• Порядок расторжения договора и урегулирования разногласий, если автомобиль окажется неисправным или с повреждениями.

• Условия гарантийного обслуживания.

• Сумма предоплаты (размер первоначального взноса, если приобретаете машину в кредит).

• Иные условия, о которых вы заранее договорились с автосалоном.

Чего в договоре точно не должно быть:

• Ненужные услуги, например, страхование от несчастных случаев.

• Лишнее оборудование и комплектующие, о которых вы не договаривались с дилером.

• Пункт, дающий дилеру право увеличивать цену авто в одностороннем порядке.

• Если автомобиль приобретается в кредит – обратите внимание на процентную ставку, условия платежей и размер переплаты.

Если какие-то пункты договора вызывают у вас сомнения – не подписывайте договор. Заберите его с собой, и покажите юристу, который разъяснит все нюансы. Если все в порядке – ставьте свою подпись.

Если автомобиль новый. С 2019 года новые автомобили в России выпускаются с электронным ПТС. Чаще ЭПТС находится у дистрибьютора марки, так как автодилер юридически не владеет машиной.

После внесения предоплаты дилер выкупает у дистрибьютора ПТС и вписывает себя первым владельцем авто. На это может уйти несколько дней. Как только ПТС прибудет в салон, можно подписывать договор купли-продажи.

При покупке нового автомобиля по Trade-in вы заключите два договора – один на сдачу старой машины автосалону, и второй – на покупку нового авто.

Этап 5. Вносите оплату по договору

Оплату в автосалоне можно внести наличными либо банковской картой. Во втором случае вы можете получить солидный кэшбэк за крупную покупку, однако автодилеры не всегда дают расплатиться картой. Уточните этот момент заранее, когда будете вносить предоплату.

Если вы приобретаете машину в кредит, то платежи вносятся в банк, а не в автосалон. Более того, банк может оставить себе ПТС, пока не расплатитесь по кредиту. У вас не будет права продать авто, пока не выплатите банку всю сумму.

Банк выплатит автосалону всю сумму за машину, когда вы внесете первоначальный взнос по кредиту. То есть, машина будет принадлежать банку, пока вы платите за нее.

Как только деньги поступят на счет автосалона – машину можно забирать. Обычно на перевод уходит до 5 банковских дней.

Этап 6. Получаете ключи и документы на авто

Этот этап самый приятный. Менеджер автосалона должен вручить вам ключи и документы на автомобиль.

Пакет документов состоит из:

• Двух экземпляров договора и акта приема-передачи. Один экземпляр вы отдадите в ГИБДД при регистрации авто.

• Товарного чека на покупку авто.

• ПТС, куда вы вписаны владельцем.

• Гарантийного талона.

• Документа о предпродажной подготовке.

• Инструкции по эксплуатации авто.

• Страховки ОСАГО, если вы приобретали полис в салоне.

Если автомобиль новый. У нового авто ПТС будет электронным, и вам выдадут выписку из электронного документа. При покупке машины в кредит банки требуют оформить каско.

Официальные дилеры могут сразу зарегистрировать машину и выдать вам СТС (свидетельство о регистрации).

Если оформите учет у дилера, не нужно обращаться в ГИБДД. Если автосалон не имеет таких полномочий – придется обратиться в автоинспекцию за регистрацией авто в течение 10 суток с момента покупки.

Можно ли вернуть машину в автосалон после покупки

Машина не подлежит возврату в течение 14 суток с момента покупки, если по какой-либо причине разонравилась вам. На автомобили не распространяется статья 25 закона «О защите прав потребителей», так как машина – технически сложный товар.

Однако статья 18 этого закона дает вам право на замену товара ненадлежащего качества или расторжение договора с дилером в течение 15 суток, если найдете какие-либо дефекты в приобретенном авто, например, неработающие дворники.

Через 15 суток машину можно вернуть:

• при обнаружении существенных недостатков;

• если машина находится в ремонте более 45 суток;

• если невозможно использовать авто более 30 суток в течение каждого гарантийного года по причине устранения недостатков;

• если авто ремонтировали неоднократно из-за одной и той же поломки;

К существенным недостаткам можно отнести:

• задиры в цилиндрах мотора;

• люфт рулевой рейки;

• некорректную работу коробки передач;

• отказ тормозной системы.

Это же правило касается автомобилей, приобретенных в кредит. Порядок их возврата автодилеру регулируется статьями 22 и 24 закона «О защите прав потребителей».

Автор: Ирина Джиоева