Под его руководством коллектив работает

В жизни каждого человека круглая дата – это не только законный повод для большого торжества. Юбилей — всегда особая веха на жизненном пути, когда приходит время еще раз подвести итоги сделанному и достигнутому. Кто-то испытывает разочарование и сожаление за прожитое, кто-то, наоборот, чувство гордости и удовлетворения. У Владимира Маковеева — директора ООО «Янтарное» – в день 60-летнего юбилея весомых поводов для радости и гордости оказалось больше чем достаточно и с лихвой хватило на всех, кто знает его многие годы.
Владимир Александрович Маковеев родился 7 марта 1952 г. в совхозе № 319 Топкинского района Кемеровской области. После школы поступил в лабинское медицинское училище. Отслужив в рядах Советской Армии, работал фельдшером краснодарской станции скорой помощи. В 1980 г. получил специальность ученого агронома в Орловском сельскохозяйственном институте.
С 1980 по 1982 гг. работал главным агрономом совхоза «Залегощенский» Орловской области, затем главным агрономом пчелосовхоза «Янтарный» п. Семеноводческого. В 1986 г. назначен инструктором организационного отдела Белоглинского райкома КПСС, а 1987 г. — главным агрономом племовцесовхоза «Степной» п. Селекционного.
В 1989 г. возглавил товарищество с ограниченной ответственностью «Янтарное», в 1999 г. избран председателем реорганизованного сельхозкооператива «Янтарный», с 2004 г. по настоящее время — директор ООО «Янтарное».
Стаж работы в сельскохозяйственной отрасли 30 лет. Имеет ряд правительственных наград.
В 1989 г. Владимир Маковеев был отмечен почетной грамотой Министерства сельского хозяйства РФ, в 2002 г. получил почетное звание «Заслуженный работник сельского хозяйства Кубани», в 2005 г. награжден памятной медалью «За выдающийся вклад в развитие Кубани» III степени, а в 2011 г. решением Министерства сельского хозяйства РФ Владимиру Маковееву присвоено высокое звание «Почетный работник агропромышленного комплекса России».
Более 20-ти лет Владимир Маковеев стоит у руля этого успешного, динамично развивающегося хозяйства. Возглавив «Янтарное» в лихие 90-е, когда российский агрокомплекс буквально погибал на глазах, он не только сохранил предприятие от развала, но и смог кардинально преобразовать его, выстроив грамотную стратегию дальнейшего развития. Пройдя под его руководством через все испытания новейшего времени, ООО «Янтарное» сегодня по праву занимает достойное место в ряду передовых хозяйств Кубани, а уровень жизни в поселке Семеноводческом является одним из самых высоких в районе.
В характеристике к наградному листу на получение звания «Почетный работник агропромышленного комплекса России» о Владимире Маковееве говорится:
«За время работы зарекомендовал себя высококвалифицированным, грамотным руководителем. Обладает глубокими, прочными профессиональными знаниями, со знанием дела принимает продуманные решения. Под его руководством коллектив работает слаженно и сплоченно. Используя в работе только передовые и прогрессивные методы, весь свой опыт и знания направляет на увеличение производства сельскохозяйственной продукции. Много лет подряд хозяйство, возглавляемое Маковеевым, занимает призовые места в районных соревнованиях среди сельхозпредприятий Белоглинского района».
О чем бы я ни спрашивал Владимира Александровича, разговор неизменно сводился в хозяйственное русло.
Главной отраслью «Янтарного» является растениеводство. Технологиям выращивания земледельческих культур здесь уделяют самое пристальное внимание. Благодаря такому подходу хозяйство ежегодно получает высокие урожаи, а наличие двух зернохранилищ вместимостью более 7 тыс. т позволяет ему хранить продукцию, а в период наибольшего спроса и выгодной цены — реализовывать ее, обеспечивая максимальную прибыль.
Ежегодно руководство «Янтарного» на строительство и реконструкцию производственных мощностей направляет около 7 млн рублей, и это во времена пресловутого экономического кризиса. Как любит говорить Владимир Маковеев, «коли не строить — так и жить не стоит».
Техническая оснащенность «Янтарного» заслуживает особого внимания. Предприятие имеет всю необходимую сельхозтехнику, представленную лучшими импортными образцами, и за последние два года на ее приобретение дирекция потратила 30 млн рублей! Автомобильный, тракторный, комбайновый парк за это время обновился практически на 100%. В ближайшее время все грузовики планируют заменить на дизельные, чтобы сократить расходы на дорожающий бензин.
В животноводстве ООО «Янтарное» так же демонстрирует высокие результаты по всем показателям. На капитальную реконструкцию свинофермы дирекция вложила около 4,5 млн рублей собственных средств. Сегодня СТФ хозяйства успешно работает по датской технологии и представляет собой свинотоварный комплекс с полностью закрытым циклом производства. Основные виды работ автоматизированы и механизированы, ручной труд сокращен до минимума. На ферме действует санпропускник, имеются душевая, прачечная, комната отдыха и столовая, а также небольшие бытовки в каждом корпусе. В связи с угрозой возникновения АЧС здесь строго соблюдаются все предписанные санитарные нормы, и сегодня она относится к 3-му компартменту защищенности.
С большой ответственностью глава предприятия относится к нуждам своих работников и делает все возможное для улучшения условий труда и отдыха. На эти цели ежегодно из бюджета хозяйства выделяется около 1 млн рублей.
При такой мотивации тружеников не удивительно, что свинотоварные фермы ООО «Янтарное» ежегодно занимают призовые места по производительности среди других хозяйств района. Еще бы, ведь заработная плата работников является одной из самых высоких в районе и с каждым годом заметно растет. Механизаторы в уборку зарабатывают очень приличные деньги. При этом все работники «Янтарного» социально защищены, имеют различные корпоративные льготы, а уровень их благосостояния может конкурировать даже с городским — здесь в каждой рабочей семье есть иномарка, а у кого-то и две. В общем, факты говорят сами за себя, и название ООО «Янтарное» давно стало синонимом знака качества.
Еще в 90-е я решил, что жизнь в нашем поселке станет цивилизованной и разницы в благополучии с районным центром не будет, — говорит Владимир Маковеев. — Семеноводческий хоть и удален от него, но не находится на обочине жизни. Пусть он является глубинкой района, но никак не тупиком, и каждый, кто живет здесь, будет жить достойно. Это моя главная цель!
Невозможно не согласиться с руководителем градообразующего предприятия. В его поселке не увидишь заросших бурьяном пустырей, грязных уродливых улиц, темных углов и прочего «колорита», свойственного многим маленьким селам, расположенным на отшибах.
Напротив, здесь вас удивят чистые ухоженные улицы, опрятные газоны и благоухающие летней порой цветники. Уличное освещение, водоснабжение, озеленение поселка, ремонт и очистка дорог осуществляются полностью за счет и силами местного хозяйства. На собственные средства оно произвело реконструкцию единственного фельдшерско-акушерского пункта в поселке на сумму 262 тыс. рублей, приобретается медицинская аппаратура, осуществляется содержание ФАПа и врачей узкой специализации.
В центре поселка красуется ухоженный стадион и современный мини-спорткомплекс, построенный на средства хозяйства. В нем есть теннисный стол и новые тренажеры, а игровой зал профессионально оборудован для волейбола. На протяжении многих лет ООО «Янтарное» является благотворителем белоглинской волейбольной команды «Янтарь». В поселковом спорткомплексе команда не только тренируется, причем, совершенно бесплатно, но и проводит встречи в рамках районных и региональных соревнований. Бензин и прочую помощь для выездных игр спортсмены всегда получают в нужном объеме. Поэтому и число побед «Янтаря» сегодня трудно сосчитать, о чем красноречиво свидетельствует количество кубков в кабинете Владимира Маковеева.
Руководство хозяйства не собирается останавливаться на достигнутом, и в прошлом году под его патронажем создана еще и женская волейбольная команда. И, надо отметить, такая социальная нагрузка «Янтарному» по плечу, ведь при поселковом клубе также действуют театральная студия для взрослых, кружок бальных танцев и брейк-данса для детей.
Несмотря на ощутимую отдаленность от районного центра, жить в Семеноводческом интересно и весело. На местные дискотеки съезжается молодежь со всей округи, ведь клуб здесь не хуже, чем в городе — на его обустройство средств не пожалели!
Команда Маковеева — это, прежде всего, его семья: супруга Татьяна — главный экономист хозяйства, сын Александр — главный агроном и депутат районного Совета, дочь Ольга Турбина — главный бухгалтер и зять Иван Турбин — главный инженер. Они полностью разделяют убеждения своего отца и руководителя и являются надежными помощниками во всех делах.
Старожил хозяйства, агроном-энтомолог Владимир Семенов, работающий с Маковеевым еще с советских времен, сказал о нем так:
— Владимир Александрович — человек очень целеустремленный и настойчивый, всегда доводит задуманное до конца. С ним мне довелось пройти через самые трудные годы, и я знаю его, как надежного товарища. А самое главное, он никогда не отдаляется от людей, знает каждого и все знают его. Он — настоящий руководитель и замечательный человек!

А. ЧИСТЯКОВ.

Цитировать:
Комаров В.В. Организационное лидерство: подходы к определению и классификации стилей лидерства // Лидерство и менеджмент. – 2022. – Том 9. – № 2. – С. 439-460. – doi: 10.18334/lim.9.2.114367.

Аннотация:
В статье рассмотрены вопросы классификации стилей и ролей лидерства (руководства), предложен системный подход к типологии на основе архетипических для российских компаний представлений о лидерском участии в управлении организацией. В работе представлен новый взгляд на понимание термина «стиль лидерства (руководства)», приводятся уточняющие и новые трактовки: «профиль лидерства», «идеальный профиль лидерства», «базовый и ведущий стили лидерства». Автор предполагает, что оценка лидерских характеристик руководителя на основе комплексной методики важна для развития управленческих навыков менеджера и его лидерских навыков, что будет способствовать совершенствованию всех процессов, протекающих в организации. Это можно расценивать, как практическую значимость данного исследования.
В основе проведения оценки лидерских стилей – анализ индивидуальных методов руководства и влияния, т.е. склонность к проявлению различных базовых лидерских стилей и особенностей воздействия руководителя на подчиненных. Автор применяет новаторский подход при оценке персонала с использованием сопоставления профиля лидерства руководителей и «идеальных» профилей в определенной области управления

Ключевые слова: оценка персонала, организационное лидерство, тип руководства, стиль руководства, стиль управления, роль руководителя, роль лидера, стиль лидерства, профиль лидерства

Введение

Анализ и развитие лидерского потенциала
руководителей – одно из важных направлений на пути совершенствования
деятельности организации. Методы оценки руководителей в современной российской
практике управления персоналом в основном направлены на исследование
управленческих компетенций, приверженности отдельным методам (моделям)
взаимодействия при руководстве. Мы предлагаем несколько иной подход –
составление профиля лидерского стиля руководителя на основе сочетания
выраженности базовых стилей и выявления ведущего стиля. Кроме того, мы
предполагаем, что для определенных областей управления существует наиболее
подходящий профиль лидерства, эмпирическое выражение которого мы назвали идеальным.
Сопоставление профиля лидерства руководителя и идеального профиля даст
нам информацию о качественных характеристиках лидерства, его эффективности.

Конечно, важной
составляющей портрета руководителя является его профессиональная компетентность
и показатели результативности подразделения (организации), которым он
руководит. Но если оценка профессиональных компетенций и результативности давно
не вызывает трудностей, то оценка лидерского стиля во многом остается сложной
задачей. Эта сложность, прежде всего, объясняется наличием множества составляющих
– переменных, которые важно учесть.

В данной работе мы выделяем эти переменные
– характеристики стилей лидерства, и, что особенно важно, определяемся в
терминологии, ведь среди исследователей нет единой позиции в определении
понятия «стиль лидерства» или «стиль руководства», не всегда однозначно
трактуются такие термины, как роль лидера и тип руководства. Мы предлагаем свое
видение классификации оттенков лидерства в связке: тип влияния при руководстве
– стиль лидерства – лидерская роль; а также рассмотрим, какими инструментами
можно оценить эффективность руководителя с точки зрения особенностей
сформированности и направленности его лидерского стиля.

Подходы
к пониманию лидерства и его основных характеристик

В современных концепциях менеджмент
(управление) определяется как решение управленческих задач, направленных на
организацию функционирования бизнес-процессов, сохранения стабильной
результативности и постепенного развития организации. Когда же речь заходит о
создании прорывных технологий, кардинальных изменениях, способных вывести
организацию на новый уровень развития, стратегических целях и путях следования
к ним, – появляется термин «лидерство». Именно лидеры (а не менеджеры) задают
направление развития компании, формируют видение будущего, вдохновляют людей на
достижение стратегических целей, заражают их энергией, дают план движения [17, с. 82–83]
(Kotter,
2014, р. 82–83)
.

Таким образом, если лидерство
воспринимается как особое качество руководителя, необходимое для достижения
стратегических целей, то его ключевыми понятиями являются: видение (или
лидерское мировоззрение); стратегия развития, подкрепленная понятным
планированием; эффективное влияние – способность вдохновлять; энергия,
поток.

Стоит отметить, что за лидером следуют не
только из чувства веры в светлое будущее, в которое устремлен сам лидер и куда
он ведет своих последователей. За лидером могут следовать из-за страха или
из-за выгоды. Это разные типы власти. Мы концентрируемся на первом типе,
который предполагает, что люди видят в лидере достойного человека, доверяют
ему, находят в нем источник вдохновения, верят в заявленные им цели и желают
идти за ним [14, с. 89] (Kovi, 2019, р. 89).

Исследователи отмечают огромное количество
различных черт личности, уникальных качеств, свойственных лидерам, но полного
единства в этом вопросе нет. Судите сами:


чтобы
быть виртуозным лидером, по мнению Р. Мейра и Р. Майерса, необходимо быть
гибким, уметь легко адаптироваться, уметь быстро реагировать [20, с. 17–18]
(Meyer,
Mayers, 2019, р. 17–18)
;


Дж.
Лайкер считает, что великие лидеры постоянно учатся, приспосабливаются к
окружающей среде, привержены своему делу и ценят людей [18, с. 26–27] (Layker,
2018, р. 26–27)
;


эффективные
лидеры в концепции принцип-центричности С. Кови ориентированы на служение,
излучают положительную энергию, синергичны, верят в других людей, их жизнь
сбалансирована и они воспринимают жизнь как приключение [14, с. 24–28] (Kovi,
2019, р. 24–28)
;


лидер
высшего уровня по теории Дж. Клоусона способен управлять энергией своей и
окружающих, умеет воздействовать на их глубинные ценности, убеждения, ожидания;
предан целям и верит в то, что делает; принимает решения, проникая в суть
вопроса; умеет инициировать изменения и мастерски руководит ими [12, с. 419–427]
(Klouson,
2017, р. 419–427)
;


по
мнению российских ученых Базарова Т.Ю. и Базаровой К.Т., высокоэффективный
лидер совмещает в себе два качества: высокую экспертную (профессиональную)
компетентность и высокую эмоциональную компетентность (эмоциональный интеллект)
[6, с. 57–58] (Bazarov, Bazarova, 2006, р. 57–58).

Несмотря на различие приведенных
характеристик, мы можем отметить общее – человек, признанный другими людьми
лидером, может оказывать на них огромное воздействие и достигать таких высот в
управлении, на которые не способен даже самый высокопоставленный начальник, не
обладающий лидерским потенциалом. При этом лидер может пробуждать в
последователях такие качества, которые не поддаются управлению, но являются
архиважными для повышения эффективности любой организации: инициативность,
креативность, увлеченность делом. Именно эти качества, по мнению Г. Хэмела,
создают ценность организации и находятся на самых высоких позициях в иерархии
способностей и рабочих качеств сотрудников [25, с. 161] (Khemel,
2013, р. 161)
.

Как принято считать, лидерство
это процесс, при котором человек оказывает воздействие на других людей ради
достижения определенных целей. Лидерство руководителя в организации всегда
строится на его административной власти, а также и на личном влиянии на группу
в том или ином соотношении. Для формального лидерства существует еще одно
название – организационное. Организационное лидерство – это тип
управленческого взаимодействия между лидером (руководителем) и последователями
(подчиненными, сотрудниками), осуществляемого им на основе эффективного
сочетания различных источников власти и направленного на решение
организационных задач и оптимизацию внутригруппового взаимодействия.

Секрет эффективности лучших представителей
организационного лидерства, по мнению П. Друкера, заключается в том, что они,
соблюдая определенные принципы, получают необходимую информацию, строят на этой
основе эффективную стратегию и делегируют ответственность за выполнение задач,
стоящих перед компанией, всем сотрудникам [23, с. 3]. Этот подход
позволяет руководителю наладить системное управление, повышающее эффективность
деятельности, но методы создания таких эффективных систем у каждого лидера свои
– они обусловлены не только объективными факторами (особенностью деятельности,
внешней средой, наличием ресурсов и т.д.), но и субъективными (личностными
характеристиками и уровнем компетентности лидера и его окружения).

Стили лидерства

Первым вариантом типологии стилей
руководства можно считать итоги эксперимента коллектива ученых во главе с
Куртом Левином в 1939 году, тогда были описаны три типа влияния – авторитарный,
демократический и попустительский (либеральный) [32] (Lewin
Kurt, Lippitt Ronald, White Ralph, 1939)
.

Начиная с конца 40-х годов ХХ века
американский психолог Ренсис Лайкерт (Ликерт), изучая варианты влияния людей
при взаимодействии, приходит к созданию собственной теории стилей влияния при
управлении людьми: он различает два фактора лидерского поведения – руководитель
ориентируется на задачу или на отношения; и выделяет четыре базовых стиля
руководства: эксплуататорско-авторитарный; благосклонно-авторитарный;
консультативно-демократический и основанный на участии [33] (Likert,
Likert, 1976)
. Также среди основных подходов
двухфакторной теории можно выделить: условную модель лидерства Фрэда Фидлера
[30] (Fiedler,
1967)
, «управленческую решетку» Блейка-Моутон [29] (Blake,
Mouton, 1986)
и теорию ситуационного подхода к
управлению Херси и Бланшара [31] (Hersey, Blanchard, 1977).

Из современных типологий широко известна
классификация стилей лидерства Ицхака Адизеса – модель РАЕI,
впервые представленная в 1979 году [28] (Adizes Ishak, 1979).
PAEI – это аббревиатура, которая описывает четыре управленческих роли (или
стиля). Стили управления представляют собой комбинации четырех функций, которые
должны выполняться, чтобы организация была результативна и эффективна в
ближайшей и долгосрочной перспективе: Producing results – производство
результатов, ради которых существует данная организация и которые определяют ее
результативность; Administering – администрирование, обеспечивающее
эффективность; Entrepreneuring – предпринимательство, обеспечивающее управление
изменениями; Integrating – интеграция, объединение элементов организации для
обеспечения ее жизнеспособности в долгосрочной перспективе [3, с. 13] (Adizes,
2009, р. 13)
.

Руководителя, умеющего выполнять
эффективно все функции, Адизес называет универсальным лидером, но при
этом заявляет, что идеального руководителя не существует – роли, которые
обеспечивают результаты по каждой функции, несовместимы по своей сути [1, с. 175]
(Adizes,
2016, р. 175)
. В зависимости от функции, которую
руководитель способен эффективно выполнять, Адизес выделил четыре их типа
(роли): производитель, администратор, предприниматель, интегратор.

Другие типологии лидерских стилей и ролей
менее распространены, но также интересны для понимания феномена лидерства. Так,
например, Майкл Маккоби считает, что на стиль лидерства накладывает особый
отпечаток тип личности руководителя и особенности его характера и выделяет
четыре типа лидеров: администратор, вожак, игрок, разработчик
[12, с. 495] (Klouson, 2017, р. 495).

Интересную типологию ролей лидерства
представляет Стивен Кови: образец, штурман; настройщик;
в
дохновитель [13, с. 296–297] (Kovi, 2018, р.
296–297)
. Согласно Кови, лидер в роли образца формирует
и поддерживает культуру, ориентированную на результаты, лидер в роли штурмана
разрабатывает четко сформулированную целенаправленную стратегию и контролирует
следование ей, лидер в роли настройщика осуществляет построение и
поддержание прочной организации, а лидер в роли вдохновителя
разрабатывает планы и обеспечивает их безупречное осуществление.

Дэниел Гоулман считает, что руководители
всегда используют один из шести основных стилей в зависимости от своего уровня
и особенностей эмоционального интеллекта: принуждающий, авторитетный, отеческий,
демократический, эталонный, наставнический
[27, с. 106].

Дэвид Рук и Уильям Торберт определили семь
стилей лидерства: манипулятор, дипломат, эксперт, преуспевающий, индивидуалист,
стратег, алхимик
[23, с. 35–41]. Они полагают, что наименее
эффективные руководители – это манипуляторы и дипломаты, а
наиболее эффективные – стратеги и алхимики.

Нельзя не отметить еще одну классификацию
ролей и стилей лидерства, опубликованную в 2018 году Роном Мейером и Рональдом
Майерсом в рамках создания концепции «виртуозного лидерства». Лидерские роли в
этой концепции такие: лидер как образец для подражания, лидер-наставник,
лидер как организатор, лидер как стратег, лидер как создатель
смысла
[20, c. 57–70]
(Meyer,
Mayers, 2019, р. 57–70)
. Реализуя свой лидерский потенциал в
каждой из описанных ролей, лидер проявляет определенные стили, которые авторы концепции
назвали архетипическими, подчеркивая тем самым универсальность стилей,
бессознательность выбора их использования, следование лидера в русле
устоявшихся стереотипов. Всего Мейер и Майерс выделяют 20 стилей, объединенных
в десять пар, противоположных по сути установок.

Мы видим, что чем современнее
классификация лидерских стилей и ролей, тем она сложнее, гибче, шире по набору
типов. При этом очевидно, что современное понимание особенностей лидерства в
значительной степени опирается на классические подходы менеджмента в
определении стилей управления, ведь изначально понятия «руководство» и
«лидерство» зачастую отождествляли. Очевидно, что ранние типологии ролей и
стилей лидерства были несколько схематичны, что, однако, не снижает значимости
их вклада в теорию лидерства. Мы видим постепенное развитие теорий влияния при
руководстве: от несколько упрощенного понимания этого процесса до сложной
структуры, обусловленной многими факторами, как внешними, так и внутренними.

Исходя из общего понимания лидерства как
синтеза характеристик руководителя, позволяющих ему оказывать влияние на группу
для достижения определенных целей, мы имеем три фри фактора, обуславливающих
понятие «лидерство»: группа, влияние, цель. Типология К. Левина,
рассматриваемая многими исследователями как основная для определения стиля
руководства (лидерства), ближе всего ко второму фактору. По нашему мнению, эта
классификация описывает именно тип влияния руководителя на группу.
Разные типы влияния отражают только одну сторону лидерства – взаимодействие
лидера-руководителя с группой, через призму его отношения к подчиненным и
видения себя как субъекта этих отношений, обладающего определенными
полномочиями. Этот односторонний подход породил определение «одномерность» в
качестве одной из характеристик стилей руководства, под которыми понимаются
исследователями типы влияния по Левину [8] (Vorontsova,
Bazhin, 2015)
.

Мы же исходим из того, что стиль
лидерства
– характеристика многофакторная, включающая в себя не только
инструменты воздействия лидера на группу, но и иные методы и особенности
поведения руководителя, такие как целеполагание и осознание стратегии
(видение); ценностные и мотивационные ориентации лидера, его этические
установки; принятие управленческих решений на основе уровня осознанности
понятий «эффективность» и «результативность»; уровень профессиональной
квалификации; степень выраженности общих и управленческих компетенций.

Таким образом, стиль лидерства – как
индивидуальный почерк руководителя, более сложно детерминирован, чем тип влияния
при руководстве. Особенно стоит отметить, что стиль лидерства, в отличии от
типа влияния, отражает другой, пожалуй, самый важный фактор лидерства – цель.

Определения стиля руководства и стиля
лидерства, которые мы встречаем у современных российских исследователей, во
многом похожи. В большинстве рассмотренных нами исследований авторы
придерживаются следующего подхода: стили руководства и отношение подчиненных к
менеджеру взаимосвязаны и могут классифицироваться на основе типологии Левина
[8, 15, 16, 19, 24] (Vorontsova, Bazhin, 2015; Komarov, Aloyan,
2017; Konchakova, 2018; Manushina, Chausov, 2018; Sevastianova, Bakhtaliev,
2017)
.

Исследователи, которые называют типы
влияния по классификации Левина «стилями лидерства», придерживаются
психологического подхода к терминологии. В их понимании стиль лидерства – это
совокупность методов воздействия лидера на группу (или, в других вариантах
определений, «система приемов воздействия на подчиненных» / «манера поведения и
общения лидера»), отражающая его особенности влияния на группу [5, 7, 26] (Anufrienko,
2014; Volkova, 2012; Chegrintsova, 2015)
. Другие авторы,
отождествляя стиль руководства с типом влияния, делают такой же акцент на
«одномерности» стиля (как совокупности методов воздействия на подчиненных) [8,
24] (Vorontsova,
Bazhin, 2015; Sevastianova, Bakhtaliev, 2017)
.

Иной подход к пониманию стилей среди
российских исследователей строится на основе модели РАЕI Ицхака Адизеса [4, 9,
10, 21, 22] (Aleshchenko, 2011; Gryazeva-Dobshinskaya,
Dmitrieva, Markina, 2018; Drogobytskiy, 2016; Morozov, 2012; Narimanova, 2017)
.
В своем большинстве они придерживаются понимания стиля лидерства как сочетания
выраженности у руководителя четырех функций управления.

Структура проявлений лидерства в
организации, отражающая наш подход к пониманию стилей и ролей лидерства,
показана на рисунке 1.

Рисунок
1.

Структура проявлений лидерства в организации

Источник:
составлено автором.

Мы отталкиваемся от того, что составные
лидерства – три сферы: организационная (тактическая), сфера отношений и
стратегическая сфера. Традиционный руководитель (управленец-менеджер) проявляет
себя в первой и второй сферах. В первой он реализует управленческие функции
планирования, организации, принятия решений и контроля, во второй –
коммуникации и мотивации, применяя при этом различные методы руководства. Цель
деятельности традиционного руководителя привнесена извне – он действует на
основе поручений вышестоящего руководства, в соответствии с утвержденной в
организация стратегией и планами.

В отличие от традиционного руководителя –
лидер формирует собственное видение будущего, он действует, прежде всего, в
стратегической сфере деятельности. Однако если только там, он рискует стать
руководителем-мечтателем, который дальше рассуждений о светлом будущем своей
организации никуда не движется. Лидер должен активно действовать во всех трех
сферах: он формирует свое видение цели, увлекает им последователей и организует
процессы, ведущие к реализации видения.

При этом организационное лидерство – это
необязательно позиция только топ-менеджмента. Конечно, первые руководители в
первую очередь должны уметь мыслить стратегически, однако лидеров мы можем
обнаружить среди руководителей и на других ступенях иерархии организации. Их
легко узнать по главному признаку: они носители идей, реализация которых
направлена на развитие процессов в зоне их ответственности, т.е. они не просто
менеджеры – они лидеры процессов и лидеры изменений. Таких лидеров отличает
увлеченность, которой они заражают подчиненных, страстность в работе,
нацеленность на лучший результат. Они мыслят категориями «эффективность» и
«развитие». Эффективный стиль руководства, позволяющий достигать плановых и превышающих
результатов, основанный на убедительной концепции (видении)
деятельности-управления, можно назвать стилем лидерства.

Как считает Адизес, конечная цель
менеджмента – сделать организацию результативной и эффективной в ближайшей и долгосрочной
перспективе [2, с. 23] (Adizes, 2008, р. 23).
Добиться результативности и эффективности в долгосрочной перспективе возможно,
формируя стратегию развития, – это под силу только руководителям с лидерскими
качествами.

Также в качестве подтверждения наших
выводов о структуре лидерства можно обратиться к Друкеру – он выделяет три
важные задачи, которые должны решать руководители организации. Эти задачи
полностью соотносятся с выделенными нами сферами лидерства:


сформулировать
конкретную цель и миссию своей организации;


добиваться,
чтобы работа организации была продуктивной, а действия работников эффективными;


регулировать
социальные воздействия и социальную ответственность организации [11, с. 33]
(Druker,
2004, р. 33)
.

Итак, на основании проведенного анализа
позволим себе сформулировать основные определения понятий лидерства.

Тип
руководства
(тип влияния при руководстве) – это
обобщенная характеристика методов воздействия руководителя на подчиненных и
особенностей его поведения при исполнении этих методов, отношения к
подчиненным. Различают авторитарный, демократический, либеральный и смешанный
типы руководства.

Стиль
руководства (управления)
– это совокупность методов, способов
и приемов взаимодействия руководителя с подчиненными при реализации им
управленческих функций с целью выполнения производственных задач. Каждого
руководителя отличает индивидуальный стиль руководства, в зависимости от его
уровня профессиональной квалификации и управленческих компетенций, опыта
работы, личностных особенностей (характера, поведения, ценностных установок,
мотивации).

Роль
руководителя
– его место в организационной структуре
или в управленческой команде.

Стиль
лидерства
– совокупность методов, способов и приемов
организации деятельности, а также влияния и взаимодействия, типичных для
конкретного руководителя. Стиль лидерства складывается из проявлений склонности
руководителя к следованию различным базовым стилям. Содержательно «стиль
лидерства» и «стиль руководства» – тождественные понятия, при этом качественные
характеристики стиля отражают его соответствие или стилю руководства (менее
результативное и менее эффективное руководство), или стилю лидерства (более
результативное и более эффективное руководство), т.е. высокоэффективный
стиль руководства можно называть стилем лидерства
.

Базовый
стиль руководства (лидерства)
– способ применения
методов управления и лидерства, характеризующий лидерскую направленность
руководителя. Базовый стиль рассматривается как архетипический элемент профиля
лидерства, отражающий одну из его сторон.

Профиль
лидерства
– графическое представление выраженности базовых
стилей лидерства, составленное на основе определенного метода оценки.

Роль
лидера
– архетипический образ руководителя, проявляющийся на
основе ведущего стиля лидерства.

Изучив основные подходы к классификации
лидерских ролей и стилей руководства, мы предлагаем некую обобщенную
классификацию, основанную на ключевых понятиях лидерства. Именно эта типология
применяется в разработанной нами комплексной оценке лидерских стилей. Всего мы
выделяем семь базовых стилей и ролей лидерства. Рассмотрим их отдельно.

Достигатор
(производитель результатов)

Лидерский стиль Достигатора можно назвать «Целенаправленный».
Руководитель с таким стилем в наибольшей степени из всех других нацелен на
результат. Он берется за дело, будто вступает в сражение, при этом цена победы
его мало беспокоит. С другой стороны, Достигатор понимает значимость всех
ресурсов, в том числе людских, для достижения цели и старается учитывать это в
работе. Но основной фокус внимания Достигатора все же – результат. Авторитет среди
подчиненных Достигатор зарабатывает своей уверенностью, настойчивостью,
увлеченностью делом, которыми заражает всех вокруг. Лидерский стиль Достигатора
– один из самых сильных управленческих стилей, при этом он, пожалуй, самый
«пробивной».

Вдохновитель

Как можно догадаться, название лидерского
стиля Вдохновителя – Вдохновляющий, а также Заботливый или даже Опекающий,
Отеческий
. Вдохновитель ориентируется на людей. Он убежден в том, что от
качества отношений в коллективе и взаимопонимания, мотивации и достойных
условий труда – во многом зависит успех дела. Он заботится о людях,
воодушевляет их на достижения. У него высокий уровень эмоционального
интеллекта. Именно своим внимательным отношением к людям он завоевывает
авторитет и даже любовь подчиненных и коллег. Вдохновляющий стиль также один из
самых сильных управленческих стилей, при этом он, несомненно, самый «душевный»,
проявляющий заботу, эмпатию.

Командный
(проектный) лидер

Лидерский стиль «Командный»
направлен на сплочение группы для совершенствования настоящего и превращения
образа лучшего будущего в реальность. Он ориентирован и на внутренние, и на
внешние процессы для создания чего-то нового, эффективного,
конкурентоспособного на рынке. При этом он способен не только четко
формулировать основные стратегические направления, но и быть убедительным при
их объяснении – создании общего видения. Командный стиль может проявляться в
двух аспектах – ролях: Лидер изменений и Стратег. Это схожие
роли, их отличие в масштабах и методах управления. Стиль командного лидерства –
самый сильный управленческий стиль, так как он должен вмещать в себя другие
сильные стили, такие как стиль Достигатора (потому что основная цель командного
лидера – достичь цели проекта), так и стиль Вдохновителя – команде зачастую
нужно много дополнительной энергии, и ее лидер должен уметь эту энергию
генерировать, уметь воодушевлять.

Эксперт

Эксперт (или Аналитик) –
руководитель, лидерская позиция которого опирается на собственный высокий
уровень знаний, профессионального мастерства, личного опыта. Он – мастер своего
дела, квалифицированный специалист в определенной области и этим завоевывает
авторитет, добивается уважения среди подчиненных, коллег и руководства. Как
правило, руководитель-эксперт – интеллектуал с широким кругозором. Но
необязательно. Эксперт – главный помощник Стратега, так как данные, которые он
может предоставить, помогают Стратегу выбрать правильное направление развития
организации.

Организатор

Руководитель с организаторским стилем
– умелый администратор. Он владеет полной информацией о процессах и ресурсах,
имеет четкий план действий, организован и пунктуален. Он умеет определять
задачи, расставлять приоритеты, делегировать не только исполнение, но и
ответственность. Под его руководством коллектив работает как отлаженный
механизм – в этом его сходство с Достигатором. Но есть отличие: если для
Достигатора фокус внимания – это результат, то для Организатора фокус внимания
– сам процесс, решение конкретных задач. Он отлично справляется с руководством
линейным персоналом со структурированными и понятными задачами. Организатор
точно знает: где должен быть сотрудник и что он должен делать. Его авторитет
базируется на уверенности подчиненных в том, что руководитель владеет полной информацией
о процессах и задачах и в случае чего – укажет нужный путь.

Бюрократ

Бюрократа заботит, чтобы все процессы
протекали строго в рамках описанных регламентов и стандартов. Для него важно,
чтобы каждый занимался своим делом в соответствии с установленными нормами и
правилами, был дисциплинирован. За этим Бюрократ внимательно следит,
осуществляя постоянный контроль, поэтому другое название этой роли – Контролер.
Он точно знает, как нужно выполнять ту или иную работу, и понимает свою
управленческую задачу как тотальный контроль людей, которые выполняют
определенные функции. Стабильность придает Бюрократу уверенности, а изменения
вызывают недовольство и даже панику, так как ломают устоявшийся,
структурированный и понятный порядок вещей. Авторитет Бюрократа базируется на
его знаниях правил и норм, регламентов и стандартов. Его строгость вызывает
трепет и иногда страх. Очевидно, что для тех областей управления, где во главу
угла поставлены нормы и правила, их контроль – бюрократический стиль
лидерства незаменим.

Слабый
менеджер (Коекакер)

Обычно эту позицию занимают начинающие
руководители, которые пытаются реализовать свои лидерские способности, опираясь
на собственное понимание того, что значит быть руководителем. Чтобы это
выглядело более-менее пристойно – такой менеджер склонен носить маски (чтобы
быть похожим на знакомого авторитетного начальника). Зачастую эти маски бывают
неуместны и даже смешны, так как Слабый руководитель не имеет управленческого
опыта и не знает наверняка, на кого нужно быть похожим в той или иной ситуации.
Вот почему такой стиль правильно назвать неопределенным – его хозяин еще
не определился с лидерским стилем (он еще формируется). Отсутствие
управленческого опыта мешает такому руководителю качественно выполнять свою
работу. Его подчиненные не признают его авторитет и втихаря посмеиваются над
его лидерскими потугами – работа в коллективе не ладится. Вот почему его второе
имя – Коекакер. Фокус внимания Слабого менеджера – личная безопасность, что
выражается в его стремлении сохранить свой начальственный статус. Если
управленческих навыков для этого не хватает, то навыки манипулятора чаще всего
у Коекакера имеются (как-то ведь он стал руководителем?).

Слабым менеджером вдруг может стать и
опытный управленец, уставший и потерявший интерес к работе, испытывающий
профессиональное «выгорание». К сожалению, это встречается нередко. Задача
высшего руководства – знать методы профилактики таких случаев и то, какие
предпринять действенные меры, если это уже случилось.

В таблице 1 названные стили и
роли лидерства представлены в обобщенном виде.


Таблица 1

Основные характеристики лидерских ролей и
стилей руководства в концепции «СНЛ-Лидерство»

Название
стиля / роли
Фокус
внимания
Основная
управленческая характеристика
Характерный
тип влияния
Предпочтительные
области управления
Основные
(ключевые) компетенции
Командный (проектный)
/ Стратег,

Лидер изменений
Изменения, развитие,
рынок (внешние процессы)
Проактивность,
способность предвосхищать как риски, так и возможности для роста
Демократический
§
Управление изменениями;

§
Стратегическое управление;

§
Управление продвижением;

§
Управление творческим процессом
§
Способность видеть развитие,
готовность к новому;

§
Нацеленность на результат;

§
Командная работа;

§
Эффективная коммуникация;

§
Креативность;

§
Системное мышление
Целенаправлен-ный /

Достигатор
Результат, эффективность,
внутренние процессы
Ответственность за
результат, умение отстроить бизнес-процессы, уверенность, настойчивость,
увлеченность делом
Авторитарный, может быть демократичным
ситуативно
§
Управление производством;

§
Оперативное управление
§
Нацеленность на результат;

§
Внимание к деталям, ориентация на
качество и эффективность;

§
Эффективная коммуникация

§
Управление исполнением
Вдохновляющий /
Вдохновитель
Люди, отношения
Эффективный
коммуникатор, высокий уровень эмоционального интеллекта
Демократический
§
Управление человеческими
ресурсами
§
Эффективная коммуникация;

§
Командная работа
Экспертный / Эксперт,

Аналитик
Смыслы, знания,
методики, технологии
Системность,
компетентность, квалифицированный специалист в своем деле, увлеченный им
Либеральный
§
Управление аналитикой и
исследованиями;

§
Управление экономикой и финансами
§
Системное мышление;

§
Креативность;

§
Способность видеть развитие,
готовность к новому;

§
Внимание к деталям, ориентация на
качество и эффективность
Организаторский
/ Организатор, Тактик
Процессы, решение
конкретных задач
Системность и
организованность
Авторитарный или демократический – в
зависимости от масштабов управления
§
Оперативное управление;

§
Управление обеспечением процессов
и инфраструктурой;

§
Управление логистикой и сбытом
(управление потоками);

§
Управление информацией
§
Управление исполнением;

§
Командная работа;

§
Следование нормам, правилам,
стандартам;

§
Внимание к деталям, ориентация на
качество и эффективность
Бюрократичес-кий
/ Бюрократ, Контролер
Регламенты, стандарты,
правила, контроль
Бдительность,
внимательность, скрупулезность, строгость.
Авторитарный
§
Управление безопасностью;

§
Управление учетом и контролем;

§
Управление качеством и
стандартизацией процессов
§
Следование нормам, правилам,
стандартам;

§
Системное мышление
Неопределен-ный
(Слабый) / Новичок (коекакер)
Отсутствие собственного
стиля заменяет маской
Личная безопасность
Либеральный, но может
быть любым (маска)
Не может быть эффективным ни в одной
управленческой области
§
Гибкость, конформизм


Источник:
составлено автором.

Профиль лидерства в определенной области
управления

Каждый руководитель реализует себя в
определенной области управления, что не может не отражаться на его стиле
лидерства, типе его делового взаимодействия, его основных методах и приемах
управления. Очевидно, что образ лидера, отвечающего в организации за вопросы
развития, будет существенно отличаться от образа лидера, ответственного за
экономическую безопасность. Также HR-руководитель
организации в нашем восприятии обладает иными управленческими компетенциями и
лидерскими качествами, чем, например, главный бухгалтер. В таблице 2
приведен список областей управления с примерами должностей, им соответствующих.

Таблица 2

Области
управления

№ п/п
Область управления
Цель руководства
Примеры должностей
1
Управление
изменениями
Изменения, направленные на совершенствование,
достижение качественно нового уровня развития организации
Директор по развитию,
руководитель проекта
2
Управление
производством
Выпуск продукции в плановом
объеме в установленные сроки с минимальными производственными потерями
Директор по производству,
начальник цеха, заведующий производством
3
Стратегическое
управление
Разработка миссии
организации, стратегии развития, обеспечение эффективной совместной
деятельности всех подразделений компании в соответствии с общими целями
Генеральный директор,
председатель Совета директоров, директор по организационному развитию
4
Оперативное
управление
Координация деятельности
подразделений или отдельных сотрудников в соответствии с тактическими
(оперативными) задачами
Исполнительный директор,
административный директор, начальник смены, администратор
5
Управление
безопасностью
Недопущение случаев,
приносящих экономический и физический вред компании, сотрудникам, окружающей
среде
Руководитель службы
экономической безопасности, начальник службы промышленной безопасности,
охраны труда
6
Управление
аналитикой и исследованиями
Сбор, обработка, анализ и
систематизация данных о текущем состоянии бизнес-процессов, прогноз развития
и разработка перспективных направлений
Директор по науке,
руководитель группы бизнес-анализа (аналитиков, экспертов), начальник отдела
исследований, заведующий кафедрой, лабораторией
7
Управление
человеческими ресурсами
Обеспечение компании
квалифицированным, компетентным и добросовестным персоналом в нужном
количестве
HR директор, руководитель
службы управления персонала, руководитель проектов по развитию кадрового
потенциала
8
Управление
экономикой и финансами
Осуществление экономических
расчетов для принятия управленческих решений по функционированию и развитию
бизнеса, обоснованных, с максимально возможным положительным эффектом
Директор по экономике и
финансам, начальник планово-экономического отдела, начальник ОТИЗ
9
Управление
учетом и контролем
Правильно и своевременно
учтенные ресурсы компании, своевременно сформированные и отправленные
корректные отчеты
Главный бухгалтер, начальник
отдела кадров, начальник складского хозяйства
10
Управление
инфраструктурой и обеспечением процессов
Бесперебойная работа
оборудования, механизмов и сетей; здания и сооружения компании в исправном
состоянии, оснащенные всем необходимым для продуктивной работы
Главный инженер, главный
энергетик, главный механик, начальник АХО, руководитель службы IT
11
Управление
качеством и стандартизацией процессов
Продукция или услуги
компании соответствующего качества, бизнес-процессы, протекающие согласно
нормам, правилам и стандартам
Директор по качеству,
начальник ОТК, руководитель отдела СМК
12
Управление логистикой и
сбытом (управление потоками)
Компания, обеспеченная всем
необходимым для нормального функционирования; продукция вовремя и корректно
отгруженная потребителю
Директор по логистике,
начальник отдела сбыта
13
Управление
информацией
Достоверная и своевременная
информация, корректно принятая, правильно обработанная и переданная по
назначению
Начальник отдела коммуникаций,
руководитель call-центра, руководитель группы делопроизводителей, пресс-секретарь
14
Управление
маркетингом и продажами
Продукция компании
известная на рынке, востребованная и реализуемая в больших количествах
Директор по маркетингу,
коммерческий директор, начальник отдела продаж
15
Управление
творческим процессом
Создание артефактов,
произведений искусства, координация совместной деятельности творческих людей
Руководитель творческого
коллектива

Источник:
составлено автором.

Стиль лидерства с высокими показателями
выраженности мы характеризуем как ведущий для конкретного управленца.
Ведущий стиль лидерства, как правило, соотносится с определенным базовым
стилем, характерным для той или иной области управления. Например, в области
управления производством «правильный» ведущий стиль – достигаторский (целенаправленный),
а для руководителя организации (стратегическая область управления) будет
полезен ведущий стиль лидерства – командный.

При этом помимо ведущего стиля лидерства у
любого руководителя могут быть (или даже должны) наличествовать другие стили –
в той или иной степени. С другой стороны, есть области управления, в которых
значительная выраженность какого-либо базового стиля лидерства будет только
мешать эффективной работе. Таким образом, для конкретной области управления
можно приблизительно обозначить наилучшие показатели значений выраженности
различных базовых стилей, при которых они будут эффективно сочетаться, т.е.
определить «идеальный» профиль стиля лидерства.

Метод сравнения реального профиля
руководителя и «идеального» в определенной области управления включен в
качестве одного из ключевых оценочных элементов в состав разработанной нами
комплексной методики оценки стилей лидерства.

Важно отметить, что руководители с разными
профилями лидерства, объединившись в команды, могут значительно повысить
эффективность деятельности за счет синергии, которая достигается совместными
усилиями разных людей. Такую команду И. Адизес назвал комплементарной.
Обычно именно различия людей способны порождать конфликты, но в комплементарных
командах царит дух взаимопонимания и уважения, там эффективность
обеспечивается единством различий [1, с. 96–97] (Adizes,
2016, р. 96–97)
.

Команда менеджеров современной российской
компании, как правило, отражает полный спектр областей управления. Мы понимаем,
что командную комплементарность в такой управленческой команде будет
обеспечивать именно разнообразие лидерских стилей ее участников. Так, например,
усилия Достигатора направлены на достижение планового результата, при этом и
ему не всегда удается концентрироваться на эффективности и качестве. Другие
участники команды – Бюрократ (Контролер) и Эксперт вполне могут компенсировать
этот недостаток.

Общая схема распределения лидерских ролей
в управленческих командах представлена на рисунке 2.

Схема распределения лидерских ролей в управленческой
команде

Рисунок
2.

Схема распределения лидерских ролей в управленческий команде организации Источник:
составлено автором.

Заключение

Вот уже много десятилетий внимание
исследователей в области менеджмента направлено на разгадку феномена лидерства.
В этой разгадке видится ключ к успеху любой деятельности. Действительно, за
победами эффективной команды нетрудно разглядеть ее лидера, в особых
характеристиках которого, по общепринятому представлению, и заключается залог
общего успеха, по крайней мере ключевой его элемент.

Признав ограниченность теорий черт
личности при анализе особых характеристик лидеров, вслед за ведущими экспертами
менеджмента, мы считаем, что у лучших руководителей формируется свой
неповторимый стиль лидерства, который базируется на уникальности личностных
характеристик лидера, его жизненном опыте, общем кругозоре и уровне квалификации.

Но все-таки есть что-то общее, что
объединяет успешных руководителей. И это общее нужно искать не в том, какие
они, а в том, на что направлено их внимание, энергия деятельности. Лидерское
мировоззрение, включающее определение смыслов, видение, стратегические цели и
планы, способно вдохновлять тех, кто с ним сталкивается. Увлекая соратников
своим видением, формируя команду единомышленников, оказывая влияние на людей,
организуя процессы, любой руководитель-лидер делает это по-своему, в
свойственной его характеру манере поведения. Так проявляется своеобразный
лидерский стиль руководителя.

Руководители при участии в оценке своего
стиля лидерства, на наш взгляд, могут лучше понять свои сильные и слабые
стороны и определить пути личностного развития, скорректировать методы
управления и приемы делового взаимодействия, а значит, сделать еще один шаг на
пути к повышению личной эффективности. Это, пожалуй, основная цель и
практическое значение использования методов классификации и оценки стилей лидерства.

1. Адизес И. Новые размышления о менеджменте. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016. – 208 c.
2. Адизес И. Развитие лидеров: Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 259 c.
3. Адизес И. Стили менеджмента – эффективные и неэффективные. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. – 199 c.
4. Алещенко Е.А. Лидер и команда как фактор успеха малой инвестиционной компании // Проблемы современной экономики. – 2011. – № 1. – c. 120-123.
5. Ануфриенко Л.В. Стили лидерства // Известия Великолукской государственной сельскохозяйственной академии. – 2014. – № 4. – c. 48-52.
6. Базаров Т.Ю., Базарова К.Т. Лидерство и руководство: реинтерпретация традиции и рефлексия новой ситуации // Российский психологический журнал. – 2006. – № 3. – c. 52-66.
7. Волкова М.Ю. Стиль руководства и эффективность работы организации // Компетентность. – 2012. – № 2. – c. 42-45.
8. Воронцова Е.А., Бажин А.С. Сравнительный анализ одномерных стилей руководства и оценка их эффективности // Студент. Аспирант. Исследователь. – 2015. – № 2(2). – c. 3-11.
9. Грязева-Добшинская В.Г., Дмитриева Ю.А., Маркина Н.В. Трансформационное лидерство и стратегические управленческие установки менеджеров // Вестник Московского государственного областного университета. – 2018. – № 3. – c. 111-133.
10. Дрогобыцкий И.Н. Гармонизация региональной администрации по стилю управления // Управленческие науки. – 2016. – № 1. – c. 26-42.
11. Друкер П. Энциклопедия менеджмента. — М.: Издательский дом «Вильяме», 2004. – 432 c.
12. Клоусон Дж. Лидерство третьего уровня: взгляд в глубину. — М.: Альпина Паблишер, 2017. – 519 c.
13. Кови Ст. Р. Восьмой навык: От эффективности к величию. — М.: Альпина Паблишер, 2018. – 408 c.
14. Кови С. Лидерство, основанное на принципах. — М.: Альпина Паблишер, 2019. – 302 c.
15. Комаров В. Ф., Алоян Г.Н. Исследование стилей руководства Курта Левина методом деловых игр // Мир экономики и управления. – 2017. – № 2. – c. 110-120.
16. Кончакова А.А. Социально-психологический климат в коллективе: особенности влияния стиля руководства // Ученые записки Тамбовского отделения РоСМУ. – 2018. – № 11. – c. 209-214.
17. Коттер Дж. Ускорение перемен. — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2014. – 256 c.
18. Лайкер Дж. Лидерство на всех уровнях бережливого производства. / Практическое руководство. — М.: Альпина Паблишер, 2018. – 336 c.
19. Манушина А.Ю., Чаусов Н.Ю. Стиль руководства и его влияние на эффективность управленческой деятельности // Гуманитарные научные исследования. – 2018. – № 1.
20. Мейер Р., Майерс Р. Виртуозное лидерство: как создать собственный репертуар лидерских стилей. — М.: Издательский дом «Дело», 2019. – 392 c.
21. Морозов В.А. Роли и стили управления. Совместимость стилей (ролей) управления организацией (предприятием) // Креативная экономика. – 2012. – № 7. – c. 24-30.
22. Нариманова О.В. Оптимальный стиль лидерства на различных этапах жизненного цикла организации // Личность в меняющемся мире: здоровье, адаптация, развитие. – 2017. – № 2 (17). – c. 169-179. – doi: 10.23888/humJ20172169-179.
23. Психология лидерства / сборник статей //. Harvard Business Review – Россия. [Электронный ресурс]. URL: https://slggp.com/f/hbr-issue-lidership-of-psihology-bcs.pdf (дата обращения: 28.12.2021).
24. Севастьянова О. В., Бахталиев А. С. Проблема выбора оптимального стиля руководства // Проблемы современной науки и образования. – 2017. – № 4 (86). – c. 38-40.
25. Хэмел Г. Манифест лидера. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. – 302 c.
26. Чегринцова С.В. Современные стили лидерства и особенности их применения в организации // Вестник ТвГУ. Серия «Экономика и управление». – 2015. – № 2. – c. 213-219.
27. Goleman D. Six Ways to Purpose. Harvard Business Review (русское издание). [Электронный ресурс]. URL: https://www.cadrem.ru/ Materials/2006/2006_HBR_01.html (дата обращения: 25.12.2021).
28. Аdizеs Iсhак Ноw tо Sоlvе thе Мismаnаgеmеnt Сrisis. — Sаntа Моniса, СА: Аdizеs Institutе, 1979.
29. Blake R.R., Mouton J.S. Executive Achievement: Marking it at the Top. — New York, McGraw-Hill, 1986.
30. Fiedler F.E. A Theory of Leadership Effectiveness. — New York: McGraw-Hill, 1967.
31. Hersey P., Blanchard K.H. Management of Organizational Behavior. — Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall, 1977.
32. Lewin Kurt, Lippitt Ronald, White Ralph Patterns of aggressive behavior in experimentally created social climates // Patterns of aggressive behavior in experimentally created social climates. – 1939. – p. 271—301.
33. Likert R., Likert J. New ways to manage conflict. — New York, McGraw-Hill, 1976.

Рабочий день заведующего фермой ООО «Линар» начинается в половине шестого утра. Ему необходимо обойти всех подопечных,
проверить, как прошла ночь, всё ли готово к новой трудовой смене. Во всём он любит порядок и этого требует от своих подчинённых.
В сельском хозяйстве Александр Киржаков трудится с 1976 года. После окончания школы он пришёл в совхоз Пугачёвский и устроился конюхом на местную ферму. Молодой человек добросовестно относился к своим обязанностям и зарекомендовал себя с положительной стороны в коллективе совхоза. В 1977 году юношу призвали в армию. Перед этим он успел отучиться на водителя в автошколе, поэтому по возвращению в родные края у него не было проблем с трудоустройством. Более пяти лет работал водителем молокозавода. Затем, по предложению руководства хозяйства, Александр Григорьевич был назначен механиком — бригадиром тракторной бригады. Контроль по ремонту техники, своевременное обеспечение запасными частями – были главными обязанностями.
В 2017 году ему поручили руководство Гавриловской и Златоустовской молочнотоварными фермами ООО «Линар». В этой должности
он трудится и по сей день. Животноводческая отрасль — одна из самых трудоёмких в сельском хозяйстве. Многие сдаются, бросают деревню – сбегают в города от тяжёлого труда с рассвета до заката. Но только не Александр Григорьевич, ведь трудиться здесь ему
по-настоящему нравится. С самого утра и до позднего вечера он контролирует работу на ферме, проверяет состояние животных в каждом сарае, своевременно ли накормлены они, как почищены помещения, отправлено ли молоко. Иногда бывает, что приехал домой, переоделся, сел за стол, как тут звонит телефон, надо ехать обратно. Он практически всегда находится там, где нужна его помощь или совет. И, как говорится, по такому старанию – и честь. Александр Киржаков не раз был отмечен Почётными
грамотами от руководства хозяйства. Он и в числе лучших по профессии среди работников сельского хозяйства района. На сцене
ему была повязана алая лента. И это заслуженное поощрение сельского труженика, у которого профессиональные обязанности во многом совпадают с призванием.
— Он у нас человек ответственный, исполнительный, работу свою знает, за всё болеет душой. На него можно полностью положиться, — говорит Вильнар Скрынников, руководитель ООО «Линар». Благодаря Александру Григорьевичу и всему коллективу в целом
зимовка на фермах идёт своим чередом, в спокойном режиме. На данный момент отелилось почти 50 процентов коров. Среднесуточный надой составляет 15 литров на корову. Молоко отвозим ежедневно по 2600 тонн в Фёдоровский молокозавод.
На должном уровне организована племенная работа. В хороших условиях выращивается здоровый и крепкий молодняк.
Вильнар Викторович рассказал, что планирует на базе ООО «Линар» организовать племенное хозяйство по выращиванию
скота мясного направления. В этих целях весной прошлого года приобрели тёлок абердин-ангусской породы и провели их искусственное осеменение. Также из Иглинского района привезли племенных быков абердин-ангусской породы и скрестили их с коровами чёрно-пёстрой породы и уже получили приплод — 10 телят. Продолжают сотрудничать с итальянскими партнёрами. На днях сдали 100 голов быков, вес каждого доходил практически до 550 килограммов и более. Чтобы обеспечить высокие показатели по привесам и надоям, особое внимание уделяется кормам. Они заготовлены в достаточном количестве, есть сено, сенаж, и силос.
Дополнительно в феврале было приобретено 200 тюков соломы. В перспективе хозяйства — увеличение поголовья до 1000 и более. Вильнар Викторович считает, что для осуществления планов имеются все необходимые резервы. Особую надежду руководитель хозяйства возлагает и на заведующего фермой, который своим примером настраивает коллектив на слаженную работу.
Татьяна ЗАЙНУЛЛИНА.
Фото Халиля РАХИМОВА.
 

Фотографии: 


Олег Григорьевич родился в городе Лисичанске на Украине. В феврале 1977 года, пройдя военную службу,  поступил на службу милиционером – мотоциклистом взвода патрульно-постовой службы ОВД Лисичанского горисполкома Ворошиловградской области. Тогда ему был 21 год. Олег Григорьевич признается: «Прежде никогда не думал о том, что после армии поступлю в милицию, но за компанию с другом подал документы в областное отделение, а когда впервые надел форму понял, что это навсегда».

Пройдя первоначальные курсы, молодой целеустремленный милиционер Олег Рожков осознал, что нужно развиваться и получать образование. Именно поэтому он, не оставляя службы,  поступил в Донецкую специальную школу милиции, а в 1981 году получил диплом об ее окончании.

В 1978 году Олег Григорьевич назначен на должность участкового уполномоченного милиции. За 13 лет, а именно столько он отдал этой службе, молодому парню приходилось видеть многое и удалось добиться высоких результатов: его участковый пункт милиции был признан лучшим. Молодой, подтянутый, физически развитый милиционер, занимающийся  рукопашным боем и проходивший службу в воздушно-десантных войсках, вызывал у местных жителей нескрываемое уважение.

В ноябре 2010 года Олег Рожков переводится в Хакасию, где возглавляет сначала милицию общественной безопасности ОВД по Боградскому району, а с января 2011 и весь отдел. С 1 октября 2011 года Олег Григорьевич Рожков возглавил ОМВД России по Усть-Абаканскому району. Под его руководством коллектив работает слаженно, не нарушая ранее сформированных традиций.

Сегодня полковник полиции Рожков отмечает День рождения. С этим замечательным праздником его поздравляют родные и близкие. Коллектив усть-абаканской полиции присоединяется ко всем поздравлениям и желает Олегу Григорьевичу здоровья, оптимизма и воплощения всех задуманных идей!

Коллектив нашего предприятия из года в год добивался высоких показателей  в труде, вписывая в трудовую летопись одну за другой славные страницы.

Сделать работу общественного пассажирского транспорта стабильной, повысить эффективность использования автобусного парка, снизить до минимума убытки возможно только благодаря людям, посвятившим себя автомобильному транспорту, обладающим высоким чувством долга, профессионализмом, терпением и трудолюбием. Сегодня коллектив предприятия – это 498 высококвалифицированных специалистов: 175 водителей, 113 кондукторов, 78 ремонтных, 66 вспомогательных работников, 53 ИТР. 70 процентов трудящихся имеет за плечами солидный опыт работы – 10 и более лет. Труд многих отмечен знаком «Почетный автотранспортник», Почетными грамотами и Благодарственными письмами министра транспорта РФ, областными наградами.

Первым руководителем Беловского ГПАТП был Кузнецов Федор Степанович.

Эстафету руководства предприятием принял Борис Филиппович Коваленко, который начиная с 1959 года в течение 30 лет вел предприятие верным курсом, добиваясь высоких производственных показателей. Свою трудовую деятельность на предприятии Борис Филиппович начал с должности главного инженера. Это был энергичный человек, с беспокойным характером и горячим сердцем. Борис Филиппович был активным участником социалистического соревнования. За огромный вклад в развитие предприятия был награжден высокими государственными наградами: Орденом Ленина, Знаком «Почетный автотранспортник РСФСР», Знаком «Заслуженный работник автотранспорта РСФСР», Орденом Дружбы Народов, медалью «За трудовое отличие». За большой личный вклад в социально – экономическое развитие города присвоено звание «Почетный гражданин города Белово», «Почетный гражданин Кемеровской области», в 2008г. награжден медалью «За особый вклад в развитие Кузбасса» 1 степени. С 1942г по 1946 год Борис Филиппович – участник ВОВ с фашистской Германией и Японией. За участие в войне награжден орденом «Отечественной войны»1 степени, медалями «За отвагу», «За боевые заслуги», «За победу над Германией», пятью юбилейными медалями.

Достойным преемником Бориса Филипповича стал Евгений Петрович Алешкин. Свою трудовую биографию Евгений Петрович начал с главной профессии автопредприятия – водитель. Затем целеустремленного, инициативного, неравнодушного и требовательного, его заметили и назначили сначала заместителем начальника по кадрам, а затем заместителем директора по эксплуатации и коммерческим вопросам. С 1991 по 2003 годы Евгений Петрович являлся руководителем предприятия. Ему присвоено почетное звание «Почетный автотранспортник РСФСР», «Заслуженный работник автотранспорта РСФСР».

С октября 2004 года по январь 2019 года директором предприятия был Богданович Александр Григорьевич. Это памятный период для предприятия. Под его руководством коллектив успешно справлялся с поставленными задачами: выполняется и перевыполняется план по сбору доходов, соблюдается высокая регулярность движения, выполняются все технико-экономические показатели.

В настоящий момент у руля стоит Водов Михаил Николаевич — ранее главный инженер, работает в предприятии более 10 лет. Награжден Почетной грамотой Департамента транспорта и связи Кемеровской области.

Навсегда в летописи предприятия останутся фамилии тех людей, высококлассных специалистов в своем деле, чьим трудом создается слава предприятия – это наши ветераны:

Павлов Александр Константинович — за свой труд награжден Орденом Ленина, Орденом Трудового Красного Знамени, Орденом Дружбы Народов, знаком «Почетный автотранспортник РСФСР».

Голубятников Лев Петрович – награжден Орденом Трудового Красного Знамени, Орденом Октябрьской революции; знаком «Почетный автотранспортник РСФСР», медалью «За трудовую доблесть».

Федоров Александр Леонтьевич – награжден Орденом «Знак Почета».

Шамочкин Анатолий Дмитриевич – награжден Орденом Трудовой Славы; знаком «Почетный автотранспортник РСФСР».

И многие многие другие, чей труд на благо родного предприятия отмечен по заслугам: Лукьяненко Н.М., Васькин А.А., Подчалин В.Г., Чирков Б.В., Обухов А.Ф., Гусаров И.Е., Блинов В.В., Голубь Б.А., Курочкина Л.Д., Пивченко Л.Г., Аюгова В.Е. Все они пришли на предприятие прямо со школьной скамьи или после службы в рядах Советской Армии и весь свой трудовой путь связали с предприятием.

Много трудовых семейных династий работали и работают на автопредприятии: Архиповых, Гордиенко, Кармановых, Фирсовых, Логуновых, Девятко, Аюговых, Мартышевых, Антоновых, Белоусовых, Шамочкиных. Это водители, ремонтные рабочие, кондуктора – те люди, чьим трудом создается слава предприятия.

Ветераны о предприятии

Богданова Галина Ивановна: «Я проработала в предприятии 15 лет начальником отдела труда и заработной платы. Сегодня предприятие изменилось в лучшую сторону, очень нравится внешний вид, ухоженная территория. Очень красиво, эстетично и со вкусом оформлено внутри предприятия, кабинеты, мебель новая (как в министерстве). Сделано все с любовью и удобно для работы. Коллектив предприятия хороший, доброжелательный, хозяйственный, молодцы. Как пенсионер, я рада за коллектив, что работают в таких условиях, чувствуется забота руководителя о рабочих. Еще хочется отметить, спасибо, что разрешают работать пенсионерам. Как бы хотелось поработать в таких условиях. А самое главное, что радует – это соблюдение регулярности движения. Часто езжу на маршруте №10, автобус приходит точно по расписанию, которое есть на остановке. Также и междугородный маршрут «Белово – Кемерово». Если человек опаздывает, то его подождут. Это говорит о внимательности к пассажирам.»

Бреева Валентина Михайловна: «Общий трудовой стаж в Беловском ПАТП – 28 лет, работала и кондуктором, и диспетчером. Хочу сказать, что предприятие изменилось в лучшую сторону. Обновился автобусный парк, приятно зайти в диспетчерскую, как все красиво и удобно. По любому вопросу можно обратиться всегда, выслушают и окажут помощь.»

Гребенникова Фаина Петровна: «40 лет проработала в предприятии маляром. В предприятии стало больше порядка, кругом чистота. В городе очень хорошо говорят о «пассажирке», которая добросовестно подходит к благоустройству дворовых территорий. Не нарадуемся, какой у нас стал двор, приятно выйти и отдохнуть. Люди благодарны. Изменился в лучшую сторону автобусный парк, автобусы обновляются, приятно посмотреть. Ведется ремонт административного здания, ремонтных мастерских.»

Федоров Александр Леонтьевич: «43 года проработал в предприятии, водителем, слесарем по ремонту автомобилей, сторожем. Конечно же внешний вид предприятия меняется в лучшую сторону. Обновляется автобусный парк, ремонтные мастерские, мойка. Особое внимание хочется сказать о регулярности движения автобусы идут точно по расписанию как написано на остановках.»
Аюгова Валентина Емельяновна: «40 лет проработала заведующей здравпунктом. Я всегда с удовольствием прихожу на предприятие, как в родной дом, и очень отрадно видеть, как хорошеет наше предприятие. Новые автобусы, ремонтируют административное здание, ремонтные мастерские, внешний вид территории ухоженный.»

 Водители

Труд водителя не из легких. На маршруте ему приходится принимать нестандартные решения. Не каждый может работать водителем. В первую очередь необходимо обеспечить полную безопасность пассажирам. Можно не одну страницу написать о водителях, искренне любящих свою профессию.
Лучшие из лучших, которыми по праву гордится коллектив предприятия — Рыжонин С.И., Головин С.М. Блинов В.В., Подчалин В.Г., Иванов В.Н., Белянский В.И., Обуховский В.И., Мокроусов А.П., Ильиных А.М., Привалов Е.В.Попов В.М., ,Васильев А.А., Мартынов И.П., Кобылинский К.Д., Жильцов А.Г., Макеев Ю,А., Кривов В.Н. и многие другие.

Рыжонин Сергей Иванович — бригадир водителей автоколонны №1 городских маршрутов. Сергей Иванович отработал в предприятии 32 года. Награжден знаком «Почетный работник транспорта России», знаком «Почетный автотранспортник», Благодарностью Министра транспорта РФ, медалью «За особый вклад в развитие Кузбасса», Почетной грамотой Администрации Кемеровской области. Умение расположить людей к себе, объективно оценить результаты их работы помогают Сергею Ивановичу руководить бригадой водителей на городских маршрутах. Ему приходится обслуживать самый напряженный маршрут №1 до п.Новый Городок и обратно.

Белянский Виктор Иванович — проработал в предприятии 31 год. Награжден знаком «Почетный автотранспортник», медалью «За служение Кузбассу», имеет звание «Человек года» в 2010г., Почетной грамотой Администрации Кемеровской области, Почетной грамотой Беловского городского округа. За хорошие организаторские способности назначен бригадиром водителей, его бригада добивается высоких производственных показателей по выполнению государственного плана по перевозке и улучшению культуры обслуживания пассажиров.

Обуховский Евгений Александрович — бригадир водителей городских маршрутов. Отработал в предприятии 30 лет. Награжден знаком «Почетный автотранспортник», медалью «За особый вклад в развитие Кузбасса», имеет звание «Человек года»2011г., Почетной грамотой Администрации Кемеровской области. Постоянное внимание, быстрая реакция, бдительность вот те качества, которыми Евгений Александрович обладает в полной мере. Хорошее знание дорожных условий позволяют ему работать без дорожно — транспортных происшествий и жалоб со стороны пассажиров.

Ильиных Анатолий Макарович — бригадир водителей на пригородных маршрутах. Отработал в предприятии 32 года. Награжден знаком «Почетный автотранспортник», Почетной грамотой Министерства транспорта РФ», Почетной грамотой Администрации Кемеровской области. Анатолий Макарович хорошо знает, что от его работы во многом зависит жизнь и здоровье пассажиров, а это в значительной степени предупреждает дорожно – транспортные происшествия и жалобы со стороны пассажиров. Он наставник молодежи, всегда найдет время помочь молодым водителям делом или мудрым советом, помогая им закрепиться на предприятии.

Мокроусов Александр Петрович — бригадир водителей на междугородных маршрутах. Отработал в предприятии 27 лет. Награжден знаком «Почетный автотранспортник», Почетной грамотой Администрации Кемеровской области. За хорошие организаторские способности в 1996 году был назначен бригадиров водителей междугородных маршрутов. Бригада под его руководством добивается высоких производственных показателей по выполнению государственного плана по перевозке пассажиров и улучшению культуры обслуживания пассажиров. В адрес Александра Петровича неоднократно поступали благодарности от пассажиров за высокую культуру обслуживания.

Кондуктора

Кондуктора как старатели, изо дня в день по крупицам собирают плату за проезд, пополняя доходы предприятия и по сути выполняют главную задачу всего предприятия – собирают в общую копилку средства на обеспечение жизнедеятельности. Ваш труд важен и нужен, не менее значим, чем труд механика или слесаря. Терпеливые и неугомонные, вы как добрые хозяйки, встречаете и провожаете пассажиров.. В числе лучших работниц Сидорова С.И., Лемзякова Т.Н., Михляева С.Н., Барон С.В. и многие другие.

Техническая служба

Владимир Александрович Мартынюк начальник ОТК, отработал в предприятии 36 лет. Отдел технического контроля работает круглосуточно. Как заботливые няни, механики ОТК выпускают на линию автомобили. Требования к мастерам ОТК очень высокие, они должны знать машину до последнего винтика, контролировать проведение ремонта, определять качество работ на каждом этапе. На специалистах ОТК лежит большая ответственность, ведь техника за которой они следят перевозит не грузы, а людей.

Елена Анатольевна Титова инженер по охране труда отработала на предприятии 14 лет. Наша главная задача в том — чтобы все работники знали технику безопасности до того, как приступят к своей работе. За сухими словами инструкций – жизнь и здоровье каждого члена коллектива.

Тамара Петровна Амельченко и Романова Людмила Анатольевна — техники производственно-технической службы. В ПТО работают люди опытные, собираем, систематизируем и анализируем данные о расходовании горюче – смазочных материалов, пробеге автомобилей, износе автошин и аккумуляторов. На основе этих данных разрабатываются нормативы. Каждый на предприятии знает, как это важно.

Формальнов Владимир Юрьевич — начальник авторемонтных мастерских. Наша служба отвечает за надлежащее техническое состояние подвижного состава, организацию труда, состоянию трудовой дисциплины, проводит работу по улучшению условий труда. Для выполнения задач ремонта подвижного состава есть мастерские, в составе которых имеются производственные участки и бригады ТО и ремонта автомобилей. Коллектив водителей и слесарей по ремонту автомобилей относятся ответственно к поддержанию эксплуатационной готовности автомобилей. В авторемонтных мастерских производится техническое обслуживание и ремонт автобусов. От технического состояния транспорта зависит ритмичность работы всего предприятия. Алексеев В.П. – слесарь по ремонту двигателей мастер на все руки, он работает качественно, добросовестно относится к труду. Братцель Роберт Оскарович кузнец, работает на предприятии 36 лет. Человек редкой по нынешним временам профессии, Железных дел мастер может отковать любые нестандартные детали, необходимые для проведения ремонтных работ. Братцель В.О. слесарь экспериментального цеха. Его мастерство так велико, что он может выполнить любую работу. Тележка для снятия двигателя – его рук дело. Знатоки утверждают, что все что выходит из рук –ювелирная работа. В числе лучших рабочих мастерских Николаев А.В., Братцель Р.О., Братцель В.О., Алексеев В.П., Бычков В.Л., Кирсанов В.Н., Лебеденко Ю,Н.,Кашкин В.Н., Малецков С.Н. В технической службе очень трудно определить более важные и менее важные звенья – каждое имеет свое значение и ценность. Моторный цех оборудован стендами для разборки и сборки деталей. Работа очень ответственная, ведь двигатель – это сердце автомобиля. Диагностика – самое современное оборудование стоит на службе у диагностиков. С его помощью проводится контроль за техническим состоянием автомобилей. Есть возможность испытать световые приборы, провести замеры шума, продиагностировать рулевые управления.

Отдел возглавляет Гудов Олег Викторович. Он работает на предприятии 20 лет. Под его руководством рабочие успешно справляются со всем необходимым объемом работ: электрическое хозяйство, прачечная, канализация, водоснабжение, отопление и другие работы, связанные с жизнеобеспечением предприятия. Лучшие работники: Калинина Л.Е., Толстов М.В., Законнова М.В., Морозова Е.Н., Евдокимов А.Ю.

Стройгруппа

Данное подразделение возглавляет Крутиков Александр Алексеевич. Ремонт всегда несет за собой обновление. В отделе немного человек, но все они профессионалы своего дела. Стройгруппа выполняет любые виды ремонтных работ. Всем нам приятно видеть как хорошеет наше предприятие. Это делается умелыми руками Кориневича М.В,, Лесниковой Л.И., Судейкина С.М, Стропши А.Д., Братцеля Р.О.

Столовая

Заведующая столовой Насека Надежда Александровна. Работницы столовой пользуются заслуженным уважением – Байкина Т.И., Толстикова М.Н., Горбачева З.А., Иовенко Е.К., Платонова О.В. Повара охотно идут навстречу пожеланиям трудящихся и клиентов, приезжающих на обед со всего города. От хорошего обеда не только поднимается настроение, но и производительность труда.

Служба эксплуатации

Организация транспортного процесса и эффективное использование транспортных средств зависят прежде всего от совершенства работы эксплуатационной службы. Обследование дорожных условий, закрепление автобусов за маршрутами, подготовка и подбор водителей, составление рационального расписания движения автобусов, организация диспетчерского контроля за регулярностью движения, за работой системы «ГЛОНАСС», реализация мер по обеспечению полноты сбора выручки – вот далеко не весь перечень работ, который лежит на плечах работников эксплуатационной службы нашего предприятия: диспетчеров, механиков, начальников колонн, инженера по БД, контролеров. Работой эксплуатации уже многие годы умело руководит заместитель директора по эксплуатации – Сергей Михайлович Васильев.

Экономическая служба

Работа службы направлена на организацию рациональной хозяйственной деятельности, выявления и использования резервов производства с целью достижения максимальной эффективности предприятия. На основе систематического анализа работы всех подразделений, показателей перевозок, их ресурсного обеспечения экономическая служба определяет пути, по которым должны разрабатываться технические и организационные мероприятия на совершенствования эксплуатационной и коммерческой деятельности.

Отдел кадров

Обеспечение предприятия кадрами соответствующей квалификации, работа с документацией – задачи исключительно важные для предприятия, их призвана решать кадровая служба. Если на ПАТП возникает проблема с недостатком рабочих рук, начальник о\к Ирина Васильевна Башкирова принимает срочные меры. Только полная укомплектованность кадрами позволяют предприятию нормально работать.

Секретарь

По сути дела – правая рука руководителя. Её основная задача – решение организационных вопросов и обеспечение необходимой документацией управленческого персонала. Как заботливая хозяйка Галина Петровна Ютрина обеспечивает прием, учет, регистрацию документов, осуществляет оперативную связь со сторонними организациями и отдельными гражданами, ведет прием посетителей.

Бухгалтерия

Современное развитие производства сопровождается все возрастающей ролью бухгалтерского учета, отдел проводит учет наличия средств, их сохранность, использование, проверяет финансовое состояние предприятия, организует учет расходования материальных ресурсов, проводит расчеты с поставщиками и финансовыми органами, Своевременность получения данных бухгалтерского учета и достоверность обеспечивают работники бухгалтерии. Высокий профессиональный уровень бухгалтера – залог благополучия предприятия.

Мед. работники

Не меньше, чем другие отвечают за безопасность дорожного движения. Таловская Наталья Павловна — заведующая здравпунктом, фельдшера Мартьянова Н.Н., Ефанова Н.С., Сабат И.А. заботятся о здоровье водителей. За рулем автобуса должен сидеть здоровый водитель. Доброе слово и искренняя забота – главное лекарство медиков.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Мексидол инструкция по применению цена уколы 2мл внутримышечно взрослым отзывы
  • Tp link tl wa901nd инструкция на русском
  • Руководство по ремонту автомобиля volkswagen caravelle
  • Мини клавиатура для смарт тв инструкция на русском языке
  • Флемоклав солютаб 250 инструкция для детей 5 лет