Перекресток магазин руководство по

Один из наиболее удобных способов управления своей работой в магазине Перекресток – это использование личного кабинета для сотрудников. Этот инструмент поможет вам эффективнее управлять своим рабочим графиком, получать информацию о зарплате, узнавать о новостях компании и многое другое.

Чтобы войти в личный кабинет магазина Перекресток, вам необходимо знать свой логин и пароль. Они действуют для всех сотрудников компании, независимо от того, в каком магазине вы работаете. После входа в кабинет вы увидите все свои данные, связанные с работой – отчеты о рабочих часах, списки задач, возможные изменения графика и так далее.

Также в личном кабинете для сотрудников магазина Перекресток можно получить доступ к различным бонусам и программам лояльности. Например, с помощью кабинета вы можете оформить банковскую карту, которая будет связана с вашим сотрудничеством с компанией. Это позволит вам получать различные скидки и бонусы за продукты и услуги, а также получать дополнительные привилегии от магазина.

Пользуйтесь личным кабинетом магазина Перекресток и контролируйте свою работу в любое удобное для вас время!

Авторизация в системе X5 Retail Group

Вход в личный кабинет магазина Перекресток для сотрудников

Для доступа к личному кабинету в магазине Перекресток необходимо пройти авторизацию в системе X5 Retail Group. Просим обратить внимание, что логин и пароль для входа в систему не совпадают с данными от личного кабинета в магазине.

Для входа в систему X5 Retail Group нужно указать уникальный логин и пароль, а также подтвердить личность через систему двухфакторной авторизации. Это необходимо для безопасности доступа к конфиденциальной информации.

Если у Вас возникли сложности при прохождении авторизации в системе X5 Retail Group, просим обратиться к сотрудникам службы поддержки по телефону указанному в контактной информации магазина Перекресток или написать на почту указанную в разделе обратной связи.

Проблемы с входом в Личный кабинет X5 Retail Group

Не могу войти в ЛК: что делать?

Если вы столкнулись с проблемой входа в Личный кабинет X5 Retail Group, то есть несколько вариантов ее решения. В первую очередь, проверьте правильность введенных данных: логин и пароль. Убедитесь, что вы не допустили опечаток или ошибок. Попробуйте восстановить пароль, используя функцию на сайте. Если и после этого вы не можете войти, то возможно, ваш аккаунт был заблокирован или удален. Обратитесь в службу поддержки для уточнения причин.

Профилактические меры

Для того, чтобы избежать проблем с входом в Личный кабинет X5 Retail Group, следите за сохранностью своих данных. Используйте сложные пароли и не делитесь ими с посторонними. Не используйте общедоступные компьютеры для работы с конфиденциальной информацией. В случае подозрений на несанкционированный доступ к аккаунту, немедленно обратитесь в службу поддержки.

Контакты

• Телефон службы поддержки: 8 800 250-55-55
• Электронный адрес: support@x5.ru
• Кабинет поддержки на сайте: http://www.x5.ru/support/

Возможности службы в личном кабинете магазина Перекресток для сотрудников

Управление личной информацией

Служба «Личный кабинет» позволяет сотрудникам магазина Перекресток управлять своей личной информацией. Здесь можно изменить пароль, адрес электронной почты, номер телефона и другие данные, связанные с личным профилем.

Просмотр новостей

В личном кабинете доступна информация о последних новостях магазина Перекресток. Сотрудники могут следить за обновлениями, касающимися работы, расписания, акций и других важных событий в магазине.

Поддержка клиентов

Сотрудники магазина Перекресток могут обращаться за поддержкой клиентов в «Личном кабинете». Здесь можно получить ответы на вопросы о работе в магазине, услугах и продуктах, а также ознакомиться с правилами работы и другой полезной информацией.

Управление графиком работы

С помощью «Личного кабинета» сотрудники магазина Перекресток могут управлять своим графиком работы, подписываться на графики других сотрудников и редактировать свой профиль. Это удобно и позволяет организовать свою работу максимально эффективно.

Отчеты и статистика

Сотрудники магазина Перекресток могут получать отчеты и статистику о своей работе и деятельности магазина в целом. Эти данные могут помочь улучшить работу и повысить эффективность задач, решаемых в магазине.

Личный кабинет Перекресток, позволяет общаться сотрудникам, быстро устранять недостатки торговли. В России становится популярным развитие бизнеса из сети магазинов под одной маркой.

Клиенты закупают продукты в любимой торговой точке, заказывают доставку на дом, и курьер привозит продуктовый комплект до двери квартиры. Узнать все новости торговли, поступление новых товаров, бонусные программы со скидками, льготами для потенциальных или постоянных покупателей можно на официальном сайте торгового сервиса.

Что дает персоналу личная страница на портале

Персональный кабинет магазина Перекресток для сотрудников, это электронное рабочее место, которое предоставляет доступ к расширенному меню, где каждый работник:

• изучает правила, условия, должностные инструкции по занимаемой должности;
• знакомится с распорядком рабочих смен;
• проверяет правильность начисленной заработной платы;
• получает распечатку расчетных листов;
• узнает назначение очередного отпуска, количество накопленных отгулов;
• корректирует персональные данные;
• интересуется о вакантных местах в системе.

Расположена личная страница по адресу https://lk.x5.ru/

Как создать личный кабинет

Магазин Перекресток вход в личный кабинет открывает только после оформления трудоустройства и подписания работником трудового договора.

В некоторый случаях регистрация проходит, если успешно пройдена стажировка. Принятый на любую должность сотрудник торговой сети должен перейти по ссылке и заполнить профиль, указать в форме:

1. ФИО;
2. профессию;
3. год рождения;
4. место проживания;
5. паспортные реквизиты.

Нужно в каждой строчке ответить на запрос системы. В завершение установить логин с паролем, а активировать учетную запись можно по ссылке, которая поступит на электронную почту.

После авторизации продавец, кассир сможет получать сведения, которые касаются его должностных обязанностей:

1. поступление очередного заказа;
2. приемка новых товаров;
3. начисление заработка;
4. распорядок рабочих дней;
5. справки о зарплате, стаже.

Открытие личного аккаунта, это очень удобный сервис, который дает возможность получать всю информацию о своей деятельности и работе сети магазинов Перекресток. Система надежно хранит персональные данные пользователей, различными инструментами защиты.

Разные способы для входа на личный аккаунт

Каждый работник может зарегистрировать личный кабинет во время подписания в кадрах трудового договора. Руководитель отдела:

• оформит на портале учетную запись;
• заполнит необходимыми данными профиль;
• создаст логин – обычно это имя и фамилия, написанные латинскими буквами;
• установит и подтвердит пароль, собранный из 8 знаков.

Если сотрудник не может войти в свой личный кабинет, происходит казус по нескольким причинам:

1. неправильное введение символов логина или пароля;
2. нужно верно нажимать регистры для заглавных и прописных букв;
3. перерыв в работе сервиса;
4. забыт буквенно-цифровой код.

Для быстрого восстановления пароля можно позвонить на международную горячую линию +7 495 660 54 88 или набрать короткий внутренний номер 10-100.

Если забыт пароль для входа на портал, есть специальная форма, нужно набрать имя владельца учетной записи и указать контактный номер телефона, а также согласиться, что персональные данные будут обрабатываться системой, где распространение сведений среди других пользователей исключено.

Каждый подписывает пользовательское соглашение о соблюдении конфиденциальности.

После проведения необходимых операций, придет СМС с другим паролем для входа. На платформе Перекрестка руководство:

• дистанционно управляет персоналом;
• создает рабочие графики работникам;
• осуществляет мониторинг начисленной зарплаты.

Сотрудники в личном кабинете могут:

1. подавать персональные заявки;
2. оформлять заявления на отпуск, отгулы;
3. сообщать об уходе на больничный.

Есть еще один способ как восстановить вход в личный кабинет — это связаться со службой техподдержки. Операторы работаю круглосуточно, отвечают на все вопросы, которые касаются работ сервиса, создают одноразовые коды. Пароль, созданный системой можно оставить или заменить на свой из цифр и букв.

Для того, чтобы не возникало недоразумений с входом нужно сразу поставить отметку в специальном месте, и система запомнит код.

Коротко о главном

Регистрация личного кабинета полезная функция для каждого работника, которая:

1. Экономит время. Сотрудник на портале общается с другим персоналом, уменьшает количество бумаг, получает электронные выписки.
2. Быстро выдает справки. Система работает в цифровом электронном режиме, все данные хранятся на компьютере бухгалтера, отдела кадров. Достаточно сделать запрос и придет любая справка, которую требует банк для предоставления кредита, ПФР, НДФЛ.
3. Связывает с любым руководителем. Сотрудник с помощью сервиса может подавать жалобы начальнику или рацпредложения для улучшения работы торговой сети.

Разработчики магазинов Перекресток, вход в личный кабинет создали простой, с ним справится любой человек даже далекий от IT технологий и работе на компьютере.

От уборщиков таких знаний никто не требует, но технических персонал справляется не только с соблюдением чистоты в торговых залах, но и с функционалом личного кабинета. Удобно первым узнавать все новости, режим рабочего графика и размер начисленной заработной платы.

Вход в личный кабинет сотрудника X5 Retail Group

Показать номер   Добавить комментарий

Контроль деятельности торгового предприятия требует обратной связи от потребителя. Внешняя оценка ассортимента, качества работы персонала помогают конкурировать на рынке. Покупатель голосует за внимание к себе каждой новой покупкой.

Содержание

1. О компании Перекресток
2. Телефон горячей линии
3.  Дополнительные телефоны
4. Другие способы контакта с магазином «Перекрёсток»
5. Социальные сети
6. Электронная почта
7. Мобильное приложение «Мой перекрёсток»

О компании Перекресток

Сеть гипермаркетов «Перекрёсток» действует с 1995 года. Входит в группу торговых предприятий под управлением компании X5. Всего открыто 846 магазинов розничной торговли в 65 регионах России. В продаже продукты питания, товары для дома, алкоголь. Горячие цеха предлагают блюда собственного производства. Поставки ведутся через 42 распределительных центра.

Телефон горячей линии

В сети гипермаркетов Перекресток работает единый телефон горячей линии для покупателей

8(800) 200-95-55

по вопросам организации работы в магазине – 8(800) 505-23-81

для соискателей вакансий – 8(800) 550-00-95, 8(800) 550-00-80

техническая поддержка доступа на сайт для сотрудников – 8(495) 660-54-88

заказ товаров в интернет-маркете –

8(495) 797-57-77 в г. Москва

8(812) 385-99-55 в г. Санкт-Петербург и Ленинградская область.

В регионах номер уточняется на сайте сети гипермаркетов.

Номера доступны круглосуточно, без выходных дней. Звонок разрешён с мобильных, стационарных телефонов из любого региона России. Тариф для номеров с префиксом 8(800) у абонента бесплатный вне зависимости от времени разговора. Стоимость на другие номера оплачивается на условиях оператора связи.

Обратиться можно по вопросам:

— уровень обслуживания;

— качество продуктов, товаров на прилавке;

— состояние торгового оборудования;

— предложение по работе гипермаркета.

 Дополнительные телефоны

Оставить жалобу на обслуживание можно на добавочный телефон центрального офиса в г. Москва — 8(495) 662-88-88.

Перед звонком следует подготовить информацию по причине обращения: чеки, документы, фотографии. Обращение будет рассмотрено быстрее. По Закону о защите прав потребителей срок ответа не должен превышать 30 дней.

Другие способы контакта с магазином «Перекрёсток»

Сайт торговой сети «Перекрёсток»

В интернете обратиться к сотрудникам компании можно на главной странице сайта

На выбор следующие каналы связи:

— личный кабинет;

— вкладка: горячая линия по этике;

— вкладка: обратная связь.

Перечень контактных разделов размещён в самом низу, под витриной каталога товаров.

Социальные сети

Быстрый отклик клиент получает через аккаунты в популярных социальных сетях:

— Вконтакте

— Facebook

— Яндекс.Дзен zen.yandex.ru/id/5…;

— Твиттер

— Ютюб

— Одноклассники

— Инстаграмм

На странице сообщества есть форма для жалобы на обслуживание с возможностью добавить фотографию, видео, аудиозапись. Средняя скорость ответа – пять минут.

Электронная почта

Клиент оставляет обращение, уточняет статус рассмотрения заявления по электронному адресу: twodays_twoweeks@x5.ru
Адрес используют также поставщики группы компаний.

Личный кабинет

На сайте гипермаркетов «Перекрёсток» создаётся персональный кабинет клиента для покупок и взаимодействия со службами компании

После регистрации вход выполняется через поле логина, пароля. Разрешено проходить через сервисы Яндекса passport.yandex.ru/

Мобильное приложение «Мой перекрёсток»

Для удобства покупателей магазины сети «Перекрёсток» созданы мобильные приложения. Установить можно через каталог:

— Google Play

— App Store

Так же QR-код на скачивание программы размещается на рекламных буклетах акционных товаров. В приложении представлен функционал удалённой покупки, адреса ближайших магазинов, форма обратной связи.

Сообщение через мессенджеры WhatsApp, Viber, Telegram

Написать о своих замечаниях, предложениях посредством служб мгновенных сообщений-мессенджеров WhatsApp, Viber, Telegram по номеру:

8(925) 087-59-11

Для создания сообщений номер предварительно вносится в телефонную книгу. Принимаются отзывы, замечания по актуальным вопросам торговой деятельности.

Сеть гипермаркетов «Перекрёсток» технологичная компания. Проходит тестирование сервис по онлайн контролю загруженности кассиров 55 супермаркетов Санкт-Петербурга и Москвы. Показатель доступен в приложении «Мой Перекрёсток». Компания открыта для покупателей, сотрудников, ищет новые способы получать обратную связь.

( 6 оценок, среднее 2 из 5 )

Перекресток. Доставка продуктов на дом

Всем, привет! Сегодня я расскажу Вам об удобном сервисе доставки продуктов на дом торговой сети ПЕРЕКРЕСТОК. Его я попробовал на собственном опыте.

Данная статья пригодится, в первую очередь, тем, кто любит экономить свое время, т. к. у меня физический поход в подобный магазин занимает до 4 часов вместе с дорогой, что согласитесь, многовато для выходного дня. А сегодня, в эпоху Короновируса, вообще лучше никуда не выходить, а делать заказ продуктов прямо на дом.

Свой первый чек я сделал на 5766 руб. и в принципе мне все понравилось. Ниже привожу подробную инструкцию, как заказать продукты на дом.

---

СОДЕРЖАНИЕ:

1. Регистрация на сервисе
2. Настройки в личном кабинете
3. Задание адреса доставки
4. Формирование продуктовой корзины
5. Оформление заказа
6. Указание времени доставки
7. Отслеживание статуса заказа
8. Доставка продуктов на дом

---

Регистрация на сервисе «Перекресток. Доставка еды на дом»

Прежде, чем делать заказ, лучше сразу зарегистрироваться, перейти в личный кабинет и иметь доступ ко всей необходимой информации. Регистрация производится очень просто. Заходим на сайт «Перекресток»:

https://www.perekrestok.ru/

Наверху, справа, нажимаем «Вход» и выбираем «Интернет-магазин»:

Откроется форма, ничем особо не отличающаяся от регистраций на многих других сервисах. Здесь вводим Имя, Фамилию, почтовый ящик, телефон и придумываем пароль:

В конце нажимаем на кнопку «Зарегистрироваться». Тут не обойдется без проверки на автоматическую регистрацию: система захочет проверить, не робот ли Вы и предложит свою картинку. Мне попался велосипед. Галочками отмечаем все его части:

Т. к. Вы ввели свой телефон, то на него обязательно придет код подтверждения, который нужно ввести и затем нажать на кнопку: «Подтвердить»:

После подтверждения телефона Вы оказываетесь в личном кабинете, на этом первый этап выполнен:

---

Настройки в личном кабинете

После регистрации можно сделать различные настройки в личном кабинете, например, указать свой пол и день рождения, что совсем не обязательно. Думаю, в день рождения может прийти какая-либо скидка, но это каждый решает для себя сам. А вот, на карту стоит обратить внимание. Поскольку я ранее уже пользовался «Перекрестком», только off-line, и у меня была карта покупателя, то она сразу высветилась в моем личном кабинете, и на ней было показано число баллов:

Личный кабинет привязывается к карте, а накопленными баллами впоследствии можно оплачивать покупки.

---

Задание адреса доставки продуктов до дома

Теперь нужно ввести адрес доставки. Здесь, на мой взгляд, все сделано намного проще, чем в Окее. Не нужно указывать конкретный магазин, который закреплен за Вами — просто указываете свой адрес, куда нужно привезти продукты:

---

Формирование продуктовой корзины

Продуктовая корзина набирается очень удобно через «Каталог товаров»:

Что понравилось — достаточно быстро можно найти подходящий товар. Слева есть фильтры, где можно делать отбор и по типу продукта, и по торговой марке:

Очень важный момент, на который нужно обратить внимание!
У многих товаров в левом верхнем углу отображен значок вида «Число+», как то: «7+», «10+», «15+» и т. д. Если подвести курсор мыши, например, к значку «10+», то можно прочитать следующую фразу: «Этот товар будет свежим более 10 дней после доставки».

Это как раз тот признак, по которому можно контролировать то, что Вам привезли. Поэтому у тех продуктов, где есть такой значок, Вы сразу можете определить для себя достаточны ли для Вас обозначенные условия, или нет:

---

Оформление заказа

После того, как продуктовая корзина сформирована, можно оформить заказ.

Здесь нужно не забыть про СКИДКИ, которые, возможно у Вас имеются, и которыми нужно сейчас воспользоваться. Скидки бывают разными. Например, у меня так получилось, что я формировал заказ в «Черную пятницу», и в процессе набора продуктовой корзины периодически выскакивало сообщение о том, что если набрать продуктов более 5000 руб., то следующая 1000 будет бесплатна. По факту так и получилось. На самом деле я набрал на 6766 руб, но в итоге заплатил 5766:

Также нужно внимательно смотреть почту по которой Вы регистрировались в интернет-магазине «Перекресток». Мне, например, пришло письмо с промокодом после регистрации:

Соответственно этот промокод нужно ввести до оформления заказа. Я его не вводил — отложил до следующего раза:

Также не забываем копить баллы и при случае ими расплачиваться. После этого заказа баллы у меня существенно возросли:

Итак, когда работа со скидками полностью закончена, нажимаем на кнопку: «Оформить заказ»:

---

Указание времени доставки

После нажатия на кнопку «Оформить заказ» появится следующая страница с данными о заказе. В середине страницы будет информация о доставке:

Меня приятно удивила возможность доставки прямо в этот же день (по сравнению с Окей, где заказ нужно делать за 2-3 дня до доставки). Т. е. заказ был принят к исполнению в 14:00, и можно было оформить доставку в интервалы:

• 18:00-20:00
• 19:00-21:00
• 21:00-23:00

Условий доставки в «Перекрестке» много, Вы можете сами прочитать их на сайте. Однако, самое главное озвучу:

Если сумма заказа от 4000 руб., то доставка будет бесплатна и можно выбрать любой удобный для себя 2-х часовой интервал доставки!

Выбрав дату и время доставки, проверьте внизу страницы условия оплаты:

Важно!

Я крайне рекомендую вначале использовать именно вариант «Оплата наличными или банковской картой при получении». И вот почему. В любом магазине, какой-бы крупный он ни был, может закончиться товар. К моменту заказа он есть, а в момент набора физической продуктовой корзины, его может не оказаться. Трагедии в этом я не вижу никакой — так случается иногда. Однако если Вы сделали предоплату банковской картой онлайн, то определенную сумму Вы уже потратили, а нужный товар не получите, и замену никакую не хотите — сами делайте вывод. Разницу Вам конечно же вернут, но общее впечатление будет не очень, т. к. Вы заплатили больше, чем Вам привезли. В случае же оплаты при получении, Вы заплатите по факту ровно столько, сколько Вам привезли — это намного более благоприятный вариант. Кстати, и при заказе в Окее я рекомендовал этот же способ оплаты.

В конце, согласившись с политикой обработки персональных данных, еще раз нажимаем на кнопку: «Оформить заказ»:

---

Отслеживание статуса заказа

Статус заказа можно отследить, как в личном кабинете:
так и по почте:

---

Доставка продуктов питания на дом

На Ваш телефон должно прийти смс-сообщение вида:

——————————————

«Ваш заказ №… сегодня в период с… по… доставит курьер Онлайн-супермаркета «Перекресток» ФИО курьера. Телефон для связи с курьером: +7…

——————————————

Т. е. максимально удобно: у Вас есть возможность самому связаться с курьером, в случае необходимости.

За час до приезда он обязательно созвонится с Вами.

Курьер принесет Ваш заказ в специальных контейнерах.

У Вас есть возможность проверить заказ. Для этого попросите курьера распечатать заказ прямо при Вас: он пробьет нулевой чек на переносной кассе и выдаст его Вам. Теперь Вы можете вынимать из контейнера продукты, сверять с чеком и ставить отметки:

Все привезли по списку. Качество продуктов меня вполне устроило:

На следующий день позвонил отдел контроля качества и спросил, как меня обслужили.

В общем, первое впечатление очень хорошее. Буду пользоваться сервисом и дальше.

Федеральная розничная сеть Перекресток является одной из первых сетей городских супермаркетов. Для покупателей сети работает горячая линия. Обратившись к службе поддержки, клиентам сети всегда будет предоставлена консультация грамотных специалистов и помощь в решении вопросов, связанных с приобретением товаров и обслуживание в супермаркетах.

Москва и область

Везде

Укажите адрес доставки

Ближайшая доставка:
Сегодня

Помощь покупателю

Доставка по Москве и МОДоставка по Санкт-ПетербургуОплатаНаши преимуществаКак заказатьГарантия качестваВозврат товараОбратная связьМагазиныКлуб ПерекрестокДоставка по РязаниДоставка по ТвериДоставка по Владимирской областиСкидка ко дню рожденияСервис «Пакет»Установка сертификатов безопасностиСкидки от партнеровДоставка по Калужской области

1. Главная
2. Помощь покупателю

Помощь покупателю

Доставка по Москве и МОДоставка по Санкт-ПетербургуОплатаНаши преимуществаКак заказатьГарантия качестваВозврат товараОбратная связьМагазиныКлуб ПерекрестокДоставка по РязаниДоставка по ТвериДоставка по Владимирской областиСкидка ко дню рожденияСервис «Пакет»Установка сертификатов безопасностиСкидки от партнеровДоставка по Калужской области

Помощь покупателю

Стремимся сделать сервис еще удобнее

В этом разделе вы сможете найти полезную информацию об интернет-магазине

Телефон поддержки

+7 (495) 797-57-77

Обратная связь

Как купить

Информация по оформлению заказов в интернет-магазине

Подробнее

Доставка

Информация о минимальной сумме заказа, интервалах доставки, проверка адреса доставки

Подробнее

Оплата

Информация о способах оплаты в интернет-магазине

Подробнее

Обмен и возврат

Информация об обмене и возврате денежных средств в интернет-магазине

Подробнее

Обратная связь

Задать вопрос о работе розничных магазинов и интернет-магазине сети «Перекресток»

Подробнее

Адреса магазинов

Информация об адресах магазинов сети «Перекресток»

Подробнее

Возможности личного кабинета

Функционал зависит от назначения личного кабинета. К примеру, профиль в интернет-магазине облегчает процесс оформления покупок. Можно на неопределенное время сохранить товары в корзине без немедленной покупки. А при оплате система запоминает способ, поэтому нет необходимости каждый раз указывать все данные.

Личный кабинет для держателей карты – это программа лояльности. Он значительно отличается от того, что представляет собой интернет магазин. Основное назначение этой учетной записи – информировать клиента о текущем состоянии накопительного счета, а также как и где он может получить дополнительные баллы.

Регистрация в личном кабинете Перекресток

Регистрация в личном кабинете интернет-магазина никак не связана с наличие накопительной карты, поэтому создать учетку может любой человек. Для этого необходимо на официальном сайте в верхнем правом углу нажать на поле «Регистрация» -> «Интернет-магазин». После этого откроется форма для заполнения. Здесь потребуется указать те же данные, что требует большинство сайтов: имя, электронная почта, номер телефона и пароль. Активация личного кабинет происходит по ссылке, которая приходит на электронную почту.

Регистрация в личном кабинете программы лояльности возможна только при наличии карты и чека, полученного при покупке с использование карты. Для того, чтобы создать учетную запись, необходимо пройти по веткам «Регистрация» -> «Клуб Перекресток». Далее появится поле для ввода номер карты. После активации карты через сайт появится форма для заполнения данных: имя, телефон, электронная почта, пароль и персональный код. Этот код указан в чеке.

Внимание! Карту нельзя получить после регистрации в личном кабинете интернет-магазина, однако ее можно использовать при оплате покупок в нем.

Авторизация в личном кабинете

Авторизация в любом из личных кабинетов Перекрестка осуществляется по связке логин-пароль. В интернет-магазине логином служит электронная почта или номер телефона пользователя. В программе лояльности – номер карты или номер телефона. Обратите внимание! В форме для входа в интернет-магазин поле «Логин» стабильное, поэтому вне зависимости от того, будет там указана почта или телефон, изменения не вносятся. Однако в Клубе Перекресток необходимо выбрать соответствующую входу вкладку, чтобы отобразилась правильная форма для авторизации.

Пароль в обоих случаях указывается тот, который указывался на момент регистрации. Его всегда можно сменить в разделе «Настройки». Также его можно восстановить, отправив повторный код на номер телефона или электронную почту.

Мобильное приложение

Сеть супермаркетов имеет собственное приложение. Оно не связано с работой интернет-магазина, однако может заменить дисконтную карту и личный кабинет Клуба Перекресток. Внимание! Через приложение можно получить электронный вариант карты и использовать телефон вместо пластика при оплате покупок.

Приложение работает как виртуальная карта, но вместе с тем дает владельцу возможность просматривать информацию по текущей ситуации бонусного счета. Программа имеет вспомогательные функции, среди которых планирование покупок, помощь с выбором вина и некоторые другие возможности. Приложение работает как на базе Android, так и iOS.

Клиентская поддержка через личный кабинета Перекресток

Вопросы по работе личного кабинета лучше всего задавать по телефону. Для интернет-магазина работает линия 84957975777, а для программы лояльности – 88002009555. Также вопросы по работе личного кабинета можно направить на электронную почту [email protected]. В личном кабинете можно воспользоваться разделом «Помощь». Оперативную помощь при работе с учетной записью можно получить в официальных группах сети супермаркетов в социальных сетях. Ссылки на группы есть в разделе «Контакты».

Как удалить личный кабинет Перекресток?

Нет информации о том, как удалить личный кабинет пользователя. По данному вопросу обратитесь в клиентскую службу сайта. В большинстве случаев достаточно отписаться от рассылок и перестать заходить в учетную запись, так как пользование ею бесплатное и не ведет за собой никаких обязательств.

Правила безопасности и конфиденциальности

Для защиты денежных переводов, они оформляются не через систему интернет-магазина Перекресток, а на стороннем ресурсе, предназначенных для работы с банковскими картами. Эта система переводов хорошо защищена и обеспечивает моментальное зачисление денежных средств за услуги.