Открыть интернет магазин с нуля пошаговая инструкция по дропшиппингу

А что, если мы вам скажем, что зарабатывать на интернет-магазине можно без оптовых закупок, склада на балконе (или, упаси бог, в аренду), возни с курьером и посылками? Думаете, так не бывает? Бывает! И называется это дропшиппингом. Именно о таком формате работы интернет-магазина мы вам сейчас расскажем.

Что такое дропшиппинг

Схема дропшиппинга следующая: вы находите поставщика и рекламируете его товары в своём интернет-магазине. Покупатели заходят на ваш сайт, оформляют заказы, производят оплату. Эти заказы и деньги вы передаёте поставщику, а себе оставляете разницу между оптовой ценой и той ценой, которую вы установили на витрине магазина — это и есть ваш заработок. Доставкой товаров поставщик занимается сам.

По сути, ваша основная задача — прорекламировать товары и найти покупателей. Всё остальное сделает поставщик: упакует, доставит, выпишет чек. Он даже поделится с вами материалами: фотографиями, описаниями, иногда даже видеороликами, а значит, вам не придётся мучиться и сочинять тексты для карточек товаров. У многих платформ дропшиппинга есть готовая интеграция с разными CMS. С её помощью можно автоматически подгружать в интернет-магазин данные о наличии товара и актуальные цены.

Дропшиппинг — это такая схема работы, в которой с вас снимаются почти все организационные вопросы. Главное — ищите покупателей.

Преимущества дропшиппинга

• Можно стартовать с небольшим бюджетом. Дропшиппинг — идеальный вариант, если у вас нет большого бюджета или банально желания возиться со складом и доставкой. Хотя от всех вложений всё равно не отвертеться: придётся вкладываться в маркетинг, чтобы продвигать товары, а также оплачивать «содержание» своего интернет-магазина: CMS, хостинг, доменное имя и т.д.

  Кстати, у CMS Shop-Script есть бесплатный тестовый доступ на 30 дней. За это время вы сможете создать и наполнить витрину, получить первые заказы и оценить спрос на товары с самыми минимальными вложениями. Зарегистрируйтесь, чтобы бесплатно попробовать Shop-Script.

• Нет привязки к складу и не нужно переживать о доставке. Не нужно арендовать склад, закупать товары оптом, нанимать курьеров, бегать на почту с посылками. Это бизнес с минимальными затратами денег и времени. Кажется, что здесь нужно искать какой-то подвох, но нет — всё по-честному и зависит от того, на каких условиях вы договоритесь с поставщиком.

Но не всё так гладко, как хотелось бы.

Недостатки и риски дропшиппинга

• Скорость доставки зависит не от вас. Если поставщик задерживает сроки, то все жалобы и претензии получать и разгребать придётся вам. То же самое, если товар застрял на таможне: покупатель сам будет разруливать эту проблему, но минус в карму и недовольство получать именно вам. Морально готовы к этому? Тогда дропшиппинг — ваша тема.

• Иногда качество товаров оставляет желать лучшего. Вы не видите то, что отправляет поставщик, вы можете только надеяться на его честность. Конечно, если поставщик постоянно будет отправлять покупателям некачественную продукцию, то вы можете разорвать с ним отношения и найти другого. Но это означает время и убытки. А ещё это негативные отзывы клиентов, которые посыпятся на вашу голову, и после которых нужно будет восстанавливать своё доброе имя. Тщательно проверяйте поставщика перед тем, как начать с ним сотрудничество.

• Иметь дело с возвратом и обменом — тоже вам. И здесь не обязательно может быть прокол поставщика. Покупатель имеет право вернуть или попросить обменять товар, который ему попросту не понравился, не подошёл, он просто передумал его покупать и так далее. Процесс оформления и отправки заявки, перевода денег туда-сюда, контроль за тем, чтобы всё прошло успешно, и каждый из участников остался доволен — всё это будет требовать от вас стойкости духа.

Как получать оплату

Существует несколько способов приёма платежей при дропшиппинге. Мы расскажем о двух самых популярных.

1. Самый ходовой способ — покупатели оплачивают заказы на вашем сайте, вы передаёте поставщику закупочную стоимость товаров, а себе оставляете разницу между оптовой и розничной ценой. Размер розничной цены вы устанавливаете сами. Ориентируйтесь на среднюю стоимость товаров по рынку или на собственный гений маркетинга и продаж.
2. Способ второй — деньги поставщик отправляет вам. Покупатель может оплатить посылку наложенным платежом, курьеру или при самовывозе. Поставщик получает всю сумму, оставляет себе свою часть стоимости товаров, а вам переводит вашу долю.

Будет здорово, если вы сможете совмещать два эти способа: возможность оплатить заказ в онлайне и при получении. Покупатели любят, когда у них есть выбор между разными способами оплаты и доставки.

Как найти поставщиков

Для этого у вас есть два пути:

Первый и самый простой — воспользоваться платформами дропшиппинга. Это специальные сайты, на которых можно найти сотни тысяч товаров от поставщиков в абсолютно разных сферах бизнеса. На одних платформах вам не нужно даже связываться с поставщиками напрямую — весь процесс передачи заказов, оплаты и отправки товаров контролируется агрегатором. На других взаимодействовать напрямую с поставщиком придётся, но платформа здесь выступает гарантом безопасности в плане передачи денег и решения спорных моментов. Прелесть таких платформ ещё и в том, что вы можете одновременно и без боли работать с несколькими поставщиками и собирать в своём магазине очень широкий и крутой ассортимент.

Второй, более сложный путь — искать поставщика самостоятельно. Для этого можно искать их на досках объявлений, напрямую связываться с производителями, ездить по выставкам и там знакомиться с будущими партнёрами. Сложно искать, сложно проверять. Да и работать таким образом с несколькими поставщиками трудно: у каждого свои условия, свой договор и подход к работе. Удержать все процессы и договорённости в голове непросто. С такой нагрузкой, наверное, справится только менеджер 80-го уровня и то — на антидепрессантах.

Поэтому какой формат выбрать — решать только вам, но Морфиус кивает всё-таки на первую таблетку.

Зарубежные площадки по системе дропшиппинга

AliExpress

Вести дропшиппинг на AliExpress (как и на любом другом подобном азиатском сервисе) сродни искусству. Доставка, как правило, долгая. Продавцы или не знают английского совсем и пользуются онлайн-переводчиком, или знают, но плохо (хотя есть приятные исключения). Тем не менее, у этой площадки есть масса плюсов:

• Огромный выбор поставщиков и — лучше сядьте — 100 миллионов наименований товаров.
• Низкие, просто дичайше низкие цены, которые в некоторых случаях спокойно можно умножать на 10 при перепродаже.
• Возможность заказать 1 единицу товара. Это жирный плюс для тех, кто хочет протестировать разные типы продукции или нескольких поставщиков.
• Возможность почитать реальные отзывы о товарах, которые доставляет поставщик, часто — с фотографиями товаров в жизни.
• У каждого продавца есть свой рейтинг, а это хороший способ найти более-менее проверенного поставщика. Чем выше рейтинг, тем надёжнее продавец, однако всё равно оставайтесь бдительными, особенно на первых порах использования дропшиппинга.
• Если возникли проблемы, то можно открыть процедуру спора внутри сервиса.
• Товары на складах поставщиков хранятся тысячами, а значит, у вас вряд ли возникнет проблема с тем, что какой-то позиции нет в наличии.
• Разные виды доставки. Бесплатная доставка с «Али» — это колесо везения, в котором один заказ приходит за 2 недели, а другой — за 2 месяца и при этом никак не отслеживается. Есть другой вид доставки, в котором вы можете отследить посылку только по Китаю и по прибытии. Ну и совсем «лакшери», за которую придётся доплатить — это быстрая доставка за пару недель с полным трекингом по Китаю и по территории России.

Dealextreme

Dx.com — ещё один поставщик из Китая, который предлагает 300 000 позиций товаров начиная от косметики и заканчивая электроникой. По своим преимуществам и недостаткам схож с «Али». Платформа во многом ориентирована на дропшипперов, на сайте они подробно описывают схему работы, а также предлагают в случае чего обращаться в техподдержку. Можно заказать 1 единицу товара, чтобы протестировать работу поставщиков. Есть бесплатная доставка. Чтобы начать работать с dx.com, нужно:

• Зарегистрироваться в системе.
• Выбрать поставщика для партнёрства.
• Выставить на продажу товары на своём сайте.
• После получения заказа от покупателя выбрать на dx.com товары для отправки и добавить их в корзину.
• Оформить заказ, нажать на «Dropship Shipping Service».
• Указать адрес доставки получателя.
• Перевести оплату.

После этого Dealextreme всё упакуют без каких-либо опознавательных знаков продавца и отправят заказ получателю. Узнать подробнее о дропшиппинге с dx.com.

Banggood

Banggood.com — ещё один азиатский сервис, который предлагает партнёрство дропшипперам. В наличии 200 000 товаров и 800 брендов. Недостатки, как и у всех подобных сервисов: затянувшаяся доставка, задержки на таможне, необходимость в знании английского языка для общения и решения спорных моментов. А вот какие есть преимущества:

• Скидки 5–20% дропшипперам в зависимости от категории.
• Круглосуточная сервисная поддержка (нужно знание английского).
• Бесплатный фотобанк товаров без водяных знаков.
• Все товары отправляются покупателям без опознавательных признаков платформы на упаковке (это типично для всех подобных платформ).
• Бесплатный API для быстрой передачи информации между платформой Banggood и вашим сайтом (обновление цен, массовая передача информации о заказах, трекинг отправлений). Но для его использования нужна помощь программистов.
• Возможна массовая загрузка заказов через CSV-файл или API.
• Гарантируют возврат товаров с дефектами или отправленных по ошибке в течение 7 дней.
• Если товар просто не нравится, его можно вернуть в течение 30 дней, если им не успели воспользоваться. Исключения: бельё, купальники.
• В течение 180 дней можно обменять товары с проблемами по качеству (только для некоторых категорий товаров).

В целом площадка зарекомендовала себя как достаточно дружелюбный сервис для дропшипперов с продуманным алгоритмом решения возможных проблем. Подробнее о дропшиппинге с Banggood.

Российские площадки по системе дропшиппинга

Поставщики.ру

Поставщики.ру — это не платформа дропшиппнга в привычном понимании, а каталог поставщиков. Вы просто ищете поставщика по сферам бизнеса, связываетесь с ним по указанным контактам и уже сами обо всём договариваетесь. На сайте есть отдельный поиск поставщиков, которые работают на условиях дропшиппинга. Вы можете разместить своё объявление о том, что ищете партнёра по дропшиппингу в интересующей вас сфере.

На сайте Поставщики.ру вы можете найти мелких поставщиков с незаезженными товарами. Это может сделать ваш ассортимент интереснее, чтобы выделиться среди конкурентов, которые сплошь и рядом продают один и те же товары с «АлиЭкспресса».

Что ещё можно найти на сайте:

• Поиск отдельно по российским и по зарубежным поставщикам (из Украины, Беларуси, Китая, Индии, Турции, Испании, Италии, Польши и т.д.).
• Отдельный раздел с поставщиками для дропшиппинга.
• Рейтинг поставщиков, который складывается из оценок на основе отзывов и других критериев.
• Проверка поставщика через сервис «За честный бизнес»: данные о руководителях, видах деятельности, финотчётность и т.д.
• Отдельные доски объявлений для поиска дилеров и для поиска поставщиков.
• Всего в базе 15 000 производителей, 11 000 оптовиков и 6000 дистрибьюторов.

В целом этот ресурс — популярная и продуманная площадка, которая выступает своего рода «сводней» между поставщиками и дропшипперами, оптовыми покупателями.

Dropo

Dropo — платформа дропшиппинга, которая выступает буферной зоной между дропшипперами и поставщиками. Владельцы платформы утверждают, что тщательно отбирают поставщиков для своего каталога и заключают прямые договоры. На платформе сейчас 500 000 товаров. Dropo зарабатывает на дропшипперах. Если хотите получить доступ к каталогу товаров, то вам нужно внести единоразовую плату: 290 рублей за 2000 товаров. Чем больше товаров хотите открыть в каталоге, тем выше цена. Есть бесплатный тестовый тариф на 1000 товаров. Посмотреть все тарифы.

Особенности работы с Dropo:

• Дропшипперы могут устанавливать любую цену на продукцию, но не ниже рекомендованной розничной цены (во избежание демпинга).
• Платформа сама осуществляет доставку покупателям, а также звонит им для уточнения заказа — от имени интернет-магазина.
• Платформа предлагает дропшипперам готовые описания товаров от поставщиков.
• Не нужно выдавать покупателям кассовый чек — платформа сделает это за вас.
• Внутри системы ежедневно обновляются данные об остатках товаров и новых ценах на них.
• Можно экспортировать данные о заказах в форматах CSV и XML.
• Отдельно предлагают услугу по размещению интернет-магазина на «Яндекс.Маркете», помогают в создании и продвижении сайта и продают курс о том, как стартовать в онлайн-бизнесе.

Подробнее об условиях работы.

MegaOpt24

MegaOpt24 — ещё одна платформа для поиска оптовиков, партнёров по дропшиппингу и совместным закупкам. Все товары — китайские. Платформа выкупает товары и хранит порядка 3000 позиций на складе в Москве. Есть отдельная категория «Под заказ из Китая».

Особенности сервиса:

• Минимальная стоимость заказа для опта — 5000 рублей.
• Чтобы заказать 1 единицу товара, нужно зарегистрироваться в системе дропшиппинга.
• Утверждают, что все товары проверяются по прибытии, а потому риск брака сводится к минимуму.
• Если брак обнаружен, то в течение 14 дней товар можно вернуть или обменять.
• Сама платформа монетизируется за счёт поставщиков и комиссии 15% от стоимости каждого оплаченного и отгруженного товара.
• Дополнительно предлагают дропшипперам и оптовым покупателям готовые лендинги на ходовые товары, на которые остаётся только настроить целевой трафик. Среди них, правда, в основном съедобные цветы, игрушки для детей, массажёры и бумажные часы. Услуга нацелена на тех, кому всё равно что продавать, главное — прибыль.

Поставщик счастья

«Поставщик счастья» — дистрибьютор товаров для взрослых, в ассортименте которого 350 брендов и 18 000 артикулов. Работают с дропшипперами и оптовыми покупателями.

Особенности работы сервиса:

• Есть скидки для дропшипперов. Если сумма отгрузок (по оптовым ценам) выше 50 000 рублей в месяц, вы получаете скидку 5% на следующий месяц. Выше 100 000 рублей в месяц — скидка 10%.
• Гарантируют, что обменяют товар, который испортился при транспортировке, и возьмут на себя все расходы на доставку.
• Есть API, который автоматически отправляет информацию о заказе поставщику и передаёт дропшипперу данные о статусе заказа.
• Есть возможность продавать товары поставщика на крупных маркетплейсах через дропшиппинг.

Подробнее о дропшиппинге c «Поставщиком счастья».

Для Shop-Script есть плагин, с помощью которого вы сможете настроить интеграцию передачи и получения данных о заказах с «Поставщиком счастья».

Как стартовать быстро

Дропшиппинг — это тот формат бизнеса, в котором можно быстро стартовать без больших бюджетов. Всё, что вам нужно — это вложения в сайт, хостинг, домен и продвижение. Продвижение тоже может быть разным: можно вкладываться в платную рекламу (контекстная, медийная, реклама в соцсетях) и снимать свои сливки. А можно извернуться, здорово сэкономить и тоже получить результаты: вести страницы в соцсетях, устраивать взаимный пиар с другими площадками, «светиться» на сервисах вопросов и ответов, оставлять комментарии у известных блогеров или на форумах.

У движка для создания интернет-магазина Shop-Script есть бесплатный доступ на 30 дней. Если вы горите тем, чтобы прямо сейчас открыть свой бизнес, то вперёд! Одного месяца хватит, чтобы создать свой магазин, начать его продвигать и, как минимум, протестировать спрос. Как максимум, к вам могут прийти первые реальные клиенты. Получить бесплатный доступ для создания интернет-магазина.

Торговля – это всегда риск. Никто не может гарантировать, что вы выберете нужный товар, что он будет пользоваться спросом, и полученные доходы хотя бы компенсируют расходы. А их при открытии обычного магазина предстоит сделать немало: аренда помещения, закупка товара, зарплата работникам и многое другое.

Но есть и другая модель торговли – без значительных вложений на старте, называется она «дропшиппинг», то есть прямые поставки. В этом случае продавец не перепродаёт закупленный товар, а выступает в качестве агента, сводя производителя или оптового поставщика с конечным покупателем.

Конечно, определённые трудности и расходы есть и здесь, поэтому нельзя считать, что работа по дропшиппингу — это своего рода волшебная палочка. Ведь вам надо будет сделать главное — найти покупателя, что при нынешней конкуренции и экономической ситуации не так уж просто.

В том, как начать заниматься дропшиппингом с нуля, разберёмся ниже, а сначала об основных особенностях этой торговой модели.

Как работает модель дропшиппинга

Как работает дропшиппинг? Первый шаг – привлечь покупателя. Каким образом вы это будете делать, не так важно: доски объявлений, реклама, свой интернет-сайт. Напомним, что продаёте вы не реальный товар, который хранится на вашем складе, а только его картинку.

Естественно, речь не идёт об одной фотографии, чем больше информации о товаре вы предоставите, тем больше шансов на продажу. Желательно также получить от поставщика хотя бы один экземпляр товара, тогда можно сделать его видеообзор, а заодно убедиться в качестве и реальности доставки.

Дальше есть два варианта.

1. Полная предоплата товара покупателем. В этом случае деньги поступают на ваши реквизиты, причём, в цене уже учтена комиссия, которую вы оставляете себе, остальную сумму переводите поставщику. Но учтите, что далеко не все покупатели согласны на предоплату, особенно если вы только начинаете, и у вас нет хороших отзывов по предыдущим продажам.
2. Вы передаёте контакты покупателя поставщику, который сам получает оплату от покупателя, а вам переводит комиссию. При этом поставщик, как реальный собственник товара, может предоставить покупателю больше вариантов оплаты, в том числе, по факту получения.

Второй вариант для дропшиппера более рискованный, поэтому надо тщательнее выбирать поставщиков, заключать с ними договоры, оформлять акты оказания агентских услуг. Ну и понимать, что недополученная комиссия за одну продажу — небольшая плата за риск. Просто впредь с этим партнёром вы работать не будете.

В обоих случаях товар к вам не поступает, его упаковкой и доставкой занимается поставщик. Соответственно, контакты покупателя будут ему известны. Может ли поставщик этим воспользоваться и продавать дальше напрямую? Исключать этого нельзя, но серьёзные партнёры заинтересованы в том, чтобы иметь большую сеть продавцов-агентов, поэтому не будут портить себе репутацию. Кроме того, часто используют дропшиппинг с трендовыми товарами, на которых есть острый, но разовый спрос, поэтому создать постоянную аудиторию не так просто.

Плюсы и минусы дропшиппинга

Главное преимущество дропшиппинга, то есть низкий порог входа, одновременно является его главным недостатком. Возможность начать бизнес почти без вложений привлекает множество продавцов-агентов, из-за чего эту модель торговли можно назвать высококонкурентной.

Но здесь есть также другие плюсы и минусы, давайте их рассмотрим.

Итак, мы в общих чертах разобрались в агентской модели торговли, что это такое и как она работает. Переходим к тому, как начать заниматься дропшиппингом с нуля.

Дропшиппинг: как начать (пошаговая инструкция)

Шаг 1. Выберите нишу или товар

Если вы только начинаете, вам может быть сложно продавать сразу множество разных товаров. Попробуйте с чего-то одного, что только входит в тренд. Только надо учитывать, что такие товары быстро выходят из моды.

Вот пример пикового спроса на недавнюю новинку «Поп-ит». Было время, когда с этой игрушкой ходил каждый второй ребенок, но интерес к ней продержался всего несколько месяцев. Это легко отследить в истории запросов Wordstat.

Похожий механизм отслеживания запросов есть также в Гугл трендс.

Необязательно продавать только трендовые товары, хотя на них можно быстро заработать, пока к ним есть высокий интерес. Кроме того, есть множество повседневных товаров, которые большинство людей покупают постоянно, такие как косметика, бытовая химия, канцелярия, кормы для животных и др.

Но помните, что вы будете действовать в высококонкурентной среде, причём, не только с другими дропшипперами, но и гигантами-маркетплейсами, такими как Озон, Вайлдберриз, Сбермегамаркет, Яндекс-Маркет и др. Выделиться между ними очень непросто.

Шаг 2. Создайте канал продаж

Чтобы начать работать, вам надо донести своё предложение до покупателей. Для этого решите, как вы будете это делать:

• через сайт;
• в соцсетях;
• на маркетплейсах;
• досках объявлений.

В каждом из вариантов есть свои плюсы и минусы.

• Собственный сайт или использование готовой интернет-платформы – это полная независимость, но его надо продвигать самостоятельно. SEO-продвижение, то есть через статьи и блоги, требует много времени и усилий, но когда вы наладите постоянный трафик, вам не придётся платить за рекламу. На своём сайте можно подключить разные варианты оплаты.
• В соцсетях есть свои способы бесплатного продвижения, но там сложно разместить много товаров плюс есть ограничение по способам оплаты.
• Маркетплейсы привлекают много покупателей, но между продавцами огромная конкуренция, кроме того, высокая комиссия, доходящая до 20% от розничной цены. И здесь очень важно соблюдать сроки доставки, которые дропшиппер не всегда может гарантировать.
• Доски объявлений для коммерческих клиентов платные, не так много возможностей для демонстрации товаров.

С опытом придёт понимание, какой канал продаж для вашего товара работает лучше. Но для начала не стоит вкладывать в продвижение большие деньги, например, в разработку сайта на заказ или массовую покупку контекстной рекламы.

Шаг 3. Найдите поставщиков

После выбора ниши и канала продаж надо найти тех, у кого этот товар есть. Примеры поставщиков для дропшипинга рассмотрим ниже.

Общих принципов работы здесь нет. Некоторые поставщики требуют полного документального оформления: официальной регистрации дропшиппера (ИП или ООО), заключения договора, сдачи отчётов, определённого трафика на вашем сайте, выполнения плана продаж и т.д.

Но есть и предельно простые схемы, когда поставщику всё равно, какие объёмы продаж вы обеспечиваете. По сути, здесь вы ничем не отличаетесь от обычного покупателя.

Шаг 4. Решение правовых вопросов

А вот теперь стоит всерьёз поговорить о правовых вопросах. Неверно думать про дропшиппинг, что это ещё не бизнес, а своего рода проба пера. Закон признаёт бизнесом, а точнее, предпринимательской деятельностью, даже намерение получить доход.

Не согласны? А как вы объясните тот факт, что рекламируете товары и сообщаете способы оплаты? Вряд ли вы делаете это из бескорыстной симпатии к поставщику. Другое дело, что у Федеральной налоговой службы пока не хватает ресурсов для обнаружения всех фактов нелегальных продаж. Но в любом случае, риск штрафа существует, пусть и не слишком высокий, кроме того, ФНС усиленно развивает возможности онлайн-контроля, в том числе, в соцсетях и досках объявлений.

Для того, чтобы деятельность агента, то есть дропшиппера, была легальной, надо зарегистрировать ИП или ООО. Безусловно, эти статусы налагают определённые обязательства, например, сдавать отчёты, платить налоги и взносы, использовать кассовый аппарат. У самозанятых обязанностей меньше, но им запрещено продавать готовые товары, а только те, которые они произвели сами. Кроме того, им нельзя заключать агентские договоры.

Но есть и другая сторона медали: встаньте на место покупателя и подумайте, готовы вы ли перевести деньги за товар неизвестному физическому лицу, который не является субъектом предпринимательской деятельности? Где гарантия, что эти деньги не исчезнут бесследно, или товар действительно будет доставлен, причём тот, который был заявлен? Кассовый чек незарегистрированный продавец выдать не может, а перевод на карту не доказывает, что деньги были получены именно за товар.

Риски покупателя можно снизить, если действовать по второй модели дропшиппинга, то есть не принимать оплату, а просто передавать контакты поставщику, который эту оплату оформит, как полагается. Но и здесь есть слабое место — поставщик, который постоянно переводит деньги на карту физлиц (то есть комиссию дропшипперов), рано или поздно вызовет вопросы у своего банка, что может привести к блокировке его счёта.

Таким образом, основным легальным способом работы по модели дропшиппинга будет регистрация ИП или ООО и документальное оформление сотрудничества с поставщиками. Ещё один вариант — поставщик заключает агентский договор без регистрации вами ИП или ООО, но в таком случае он должен платить за вас страховые взносы и удерживать НДФЛ с вознаграждения. Конечно, соглашаются на это немногие.

Все остальные варианты вы осуществляете на свой риск.

Где искать поставщиков

Мы объяснили простыми словами, что такое дропшиппинг в продажах, и что работать без закупки товаров всё-таки можно, хотя и не так просто. Теперь, как и обещали, примеры поставщиков, которые продают по этой модели.

Среди известных зарубежных площадок можно назвать AliExpress, Dx.com, Banggood.com. Самыми главными плюсами этих поставщиков можно назвать огромное количество товаров по сравнительно низким ценам. Причём большинство из них — новинки, которые прекрасно подходят как раз для трендовых продаж.

Сайты работают давно, заслужили доверие покупателей, по каждому поставщику есть рейтинг, публикуются настоящие отзывы о товарах. Если с заказом что-то не так, покупатель может открыть спор, и в большинстве случаев ему возместят стоимость товара или пришлют другой.

Ещё один плюс – специальный раздел «Dropship Shipping Service». Если вы оформляете доставку через него, то поставщик не будет указывать свои данные, чтобы покупатель не смог выйти на него напрямую.

Разумеется, у зарубежных площадок есть свои минусы.

• Долгая и не всегда гарантированная доставка. Если товар не пришёл, деньги обычно удаётся вернуть, и для обычного покупателя это не большая проблема. Но вот дропшипперу регулярные срывы доставок сильно портят репутацию, тем более что недовольный покупатель не поленится и оставит негативный отзыв, который помешает дальнейшей работе.
• Невысокое качество товаров. Многие товары, которые продают за копейки, сильно отличаются от представленных картинок. Также большая неразбериха возникает из-за размеров, потому что российская шкала одежды и обуви не соответствует китайской.
• Сложное общение с поставщиками из-за языкового барьера. Хотя на площадках используется машинный перевод, но он не всегда позволяет договориться.
• Прямые покупки товаров покупателями. Россияне прекрасно знают об этих сайтах и самостоятельно заказывают там товары. Продвинутые покупатели, увидев ваше предложение какой-нибудь новинки, первым делом проверят, сколько она стоит на AliExpress и подобных сайтах. Естественно, там она дешевле, в результате вы только теряете свой рекламный бюджет.

В России тоже есть свои площадки, где производитель или оптовый поставщик предлагают свои товары, которые доставляются быстрее, чем из-за рубежа. Кстати, здесь же можно купить и китайские товары, хотя они будут дороже. Вот некоторые из них.

Поставщики.ру. Дропшиппингу здесь посвящен целый раздел, в котором зарегистрировано несколько тысяч поставщиков.

Все поставщики проверены, указаны реальные контакты, есть отзывы. Выбирать можно как по городам, так и по категориям товаров. Кроме того, есть два полезных раздела: «Ищу дилера» и «Ищу поставщика».

MegaOpt24. Эта площадка продвигает в основном товары из Китая, но они уже выкуплены и завезены в Россию. Соответственно, вопрос долгой или негарантированной доставки заказа покупателю здесь не возникает

Площадка сама отбирает в Китае самые трендовые и популярные товары, потому что заинтересована в их быстрой продаже. Кроме того, здесь действует партнёрская программа: если вы приводите покупателя по реферальной ссылке, то получаете 30% от заказа.

MegaDrop24.ru Похожий сайт, который работает только с дропшипперами. Гарантирует отправку заказа в течение 24 часов.

Markethot.ru. Здесь агентам, среди прочего, предлагают выход на маркетплейсы, в частности, Вайлдберриз. Однако за дропшиппинг надо будет заплатить — 200 рублей за каждый заказ.

Купистол. Если вы хотите заняться более дорогими товарами, попробуйте сотрудничество с «Купистол». Здесь представлены товары 100 мебельных фабрик, а комиссия за заказ составляет от 9% до 19%.

Выводы

Дропшиппинг – это не волшебная кнопка по получению денег. По сути, это типичная агентская деятельность, в которой есть существенные расходы на привлечение покупателей.

Тем не менее, здесь меньше затрат по сравнению с обычной торговлей, да и сам процесс реализации товара проще, потому что упаковку и доставку берёт на себя поставщик. Если вы пришли в этот бизнес всерьёз, не забывайте про правовое оформление деятельности: регистрируйте ИП или ООО.

Бесплатная консультация по регистрации ООО или ИП

Если у вас остались вопросы по регистрации ООО или ИП, оставьте заявку на бесплатную консультацию по регистрации бизнеса. В рабочее время вам перезвонят специалисты из вашего региона и подробно ответят на вопросы с учётом региональной специфики.

Для того чтобы открыть интернет-магазин, необходимо организовать множество процессов – создать сайт, подобрать поставщиков, заключить договор с курьерской службой. Так же необходимо наличие начального капитала.

Бесперебойная работа интернет-магазина подразумевает постоянное наличие товаров на складе. Конкуренция практически во всех нишах высока, а значит, выигрывает тот, кто предложит лучшие условия, оперативнее доставит заказ. Но возможность организовать склад имеется не всегда.

Как открыть интернет-магазин с нуля, не замораживая при этом крупные суммы в товаре? Сделать это поможет ведение бизнеса по системе дропшиппинг.

Как работает дропшиппинг?

Работать по системе дропшиппинг можно двумя способами:

1. Использовать свой интернет-магазин только как площадку для размещения товаров. Все поступающие заказы передаются непосредственно производителю или крупному поставщику, который осуществляет доставку. Владелец магазина получает фиксированную комиссию.
2. Покупатель оплачивает покупку на сайте инетрнет-магазина. Его владелец перекупает товар у поставщика, который осуществляет доставку.

Если в первом случае передается только информация, то во втором владелец интернет-магазина более свободен в своих действиях – например, может установить желаемую наценку и в результате сделки получить не фиксированный процент, а разницу в стоимости.

Еще один способ работы, основанный так же на принципе дропшиппинга – выкуп каждой позиции у поставщика. Но тут уже необходимо самостоятельно осуществлять доставку.

Плюсы и минусы дропшипинга

Плюсы:

• нет необходимости вкладывать и замораживать денежные средства, их можно направить в развитие интернет-магазина;
• для работы не нужно складское помещение;
• осуществлять работу можно из любого удаленного региона;
• размещать на сайте можно неограниченное количество товаров, работая с разными поставщиками.

Минусы:

• хотя доставку осуществляет посредник, за все ошибки и недочеты отвечает владелец интернет-магазина, где сделан заказ. Испортив репутацию, восстановить ее будет сложно;
• сложно удерживать постоянных покупателей. При доставке поставщик может добавить к заказу свою рекламу, и покупатель будет делать заказы у него;
• не каждый покупатель соглашается на внесение предоплаты за покупку, поэтому работать чаще всего приходится с фиксированной комиссией, которая может быть не очень большой;
• отслеживание остатков товаров у поставщика иногда бывает затруднительно.

Вывод: Система дропшиппинга отлично подходит для магазинов, которые только начинают развиваться. Чтобы выйти на новый, более качественный уровень обслуживания, потребуется увеличивать оборотный капитал и иметь запасы товаров.

Возможно вам также будет интересно:

Дропшиппинг: что это такое и какие нужны вложения

Чтобы запустить собственный интернет-магазин, нужны вложения. Но есть и другой способ продавать в интернете — заняться дропшиппингом. Разбираемся, что это такое, как работать по такой модели и реально ли на этом заработать

---

Дмитрий Лукин

Предприниматель

Поделиться

Чтобы открыть полноценный интернет-магазин, нужно найти поставщиков, закупить товар, оборудовать склад, систему обработки и доставки заказов. Это требует много ресурсов и вложений — на старте они не всегда есть. Но есть еще один способ начать торговать в интернете, для которого нужно намного меньше денег, — работать по модели дропшиппинга.

Модель дропшиппинга предполагает, что предприниматель занимается только поиском покупателей и продажами, а хранение и доставку товара берет на себя поставщик.

Вокруг этого бизнеса ходит много слухов: кто-то продает курсы, как легко заработать на дропшиппинге и завтра стать миллионером, кто-то, наоборот, считает, что все дропшипперы — мошенники и только обманывают людей.

Разбираемся, как это устроено на самом деле: что такое дропшиппинг, как начать этим заниматься, сколько денег для этого нужно и реально ли на этом заработать.

Если у предпринимателя есть желание и идеи, как сделать классный интернет-магазин, но денег на закупку товара и аренду склада не хватает, можно попробовать работать по модели дропшиппинга.

Логистика дропшиппинга выглядит так:

Задача дропшиппера — продвигать сайт, приводить клиентов. Он зарабатывает на комиссии с каждой продажи. Например, поставщик продает массажер для спины за 500 ₽, дропшиппер ставит цену 800 ₽ — с каждой продажи получает 300 ₽.

Сравним две бизнес-модели.

Есть мнение, что дропшиппер обманывает покупателей, продает китайские товары с наценкой в десять раз. Это не совсем так.

Покупатель может сам выйти на поставщика и не переплачивать за товар. Но тогда ему придется самому разбираться с заказом, оплатой, возвратом денег. Это сложно, если поставщик из другой страны и работает без сайта.

Дропшиппер делает красивый и удобный сайт, отвечает на русском языке, дает гарантию возврата денег — покупать у него проще. Комиссия, которую он берет за товар, — это плата за сервис и удобство покупки.

Система дропшиппинга подходит для тех, кто готов заниматься привлечением клиентов и продажами, но не хочется вкладывать свои деньги в закупку товара.

Плюсы дропшиппинга:

Меньше рисков. Дропшиппер не вкладывает свои деньги в товар, не занимается налаживанием системы логистики. Он может не беспокоиться о сроках годности, о температуре на складе — за товар отвечает поставщик.

Единственный риск, который есть у дропшиппера, — что поставщик подведет и не пришлет товар покупателю. Тогда придется вернуть за него деньги из своего кармана.

Можно быстро протестировать нишу. На рынок выходит новый продукт — сначала непонятно, какой будет на него спрос. Владельцу обычного интернет-магазина придется закупить партию, чтобы протестировать новинку. В этом случае он рискует: если не продаст товар, потеряет деньги.

Дропшипперу проще протестировать новинку. Для этого ему не нужно закупать партию и ждать доставку: он только находит поставщика и сразу добавляет его товар на свой сайт. Так дропшиппер может тестировать несколько новинок сразу, а если спроса не будет — потеряет только на расходах на рекламу. После проверки спроса предприниматель может перейти от прямых поставок к закупкам партий востребованных товаров.

Проще успеть в тренд. В 2017 году дети просили спинеры, а в 2021 году поп-иты. Спрос на такие товары держится несколько месяцев, а потом пропадает. Дропшиппер может быстро запустить продажи — не надо оформлять товар и ждать поставку. А когда тренд уйдет, дропшиппер найдет новый популярный товар и быстро переключится на него.

Минусы дропшиппинга:

Нет контроля. Поставщик может затянуть с отправкой, плохо упаковать товар, со временем начать экономить на качестве. Дропшиппер не видит производство и склад — приходится верить поставщику на слово. При этом, если что-то идет не так, дропшиппер отвечает своей репутацией перед покупателями, потому что деньги платят напрямую ему.

Возврат за счет дропшиппера. Есть поставщики, которые не принимают возвраты от покупателей и не возвращают деньги. Если клиенту не подошел товар или он пришел поврежденным, деньги возвращает дропшиппер. Еще деньги придется вернуть, если поставщик подведет и не отправит товар вовсе.

Быстро появляются конкуренты. Товар с высоким спросом начнут продавать и другие дропшипперы — предпринимателю придется тратить на рекламу больше, работать над контентом, чтобы выделяться на фоне других однотипных магазинов. Дропшипперу важно следить за трендами и анализировать трафик конкурентов.

Если планируете заняться дропшиппингом, надо определиться с его видом. Вот основные:

При выборе можно ориентироваться на бюджет, знание иностранных языков, варианты доступной логистики.

Перепродажа одного товара или товаров из одной ниши. В этой схеме дропшиппер продает только один товар или продукты из одной тематики. Например, женские украшения или игрушки для собак.

Плюс такого подхода — проще разобраться в предпочтениях и потребностях целевой аудитории, и уже с учетом этого сделать сайт или вести соцсети. Например, перечислить важные характеристики товара в описании.

Перепродажа разнообразных товаров. Можно продавать на одной площадке разные товары — товары для дома, аксессуары, зарядки, игрушки. Преимущество такой бизнес-модели — диверсификация: если один товар не выстрелит, на другой, наоборот, будет высокий спрос. Еще можно пробовать добавлять новые трендовые товары, так как не нужно заводить под каждый отдельную площадку.

Но есть нюанс — на сайт или в соцсети сложнее привлечь покупателей. Многих отталкивает разнородный ассортимент — кажется, что продавец торгует всем подряд, а значит не отбирает товар по качеству. К тому же нет смысла добавлять в закладки сайт или подписываться на соцсети — большая часть товаров в магазине аудитории не интересна.

Представительство производителя. Не все производители готовы заниматься продажами. Одни просто не хотят, у других — нет экспертизы или ресурсов нанять людей в команду. Дропшиппер может найти такого производителя и предложить свои услуги — он сам создаст интернет-площадку и будет привлекать клиентов, производителю надо будет только отправлять товар. Всем выгодно — производитель получает процент с продаж, а дропшиппер забирает наценку за товар.

Чтобы запустить бизнес по дропшиппингу и продать первый товар, предстоит:

Сделать итернет-магазин проще на русскоговорящие страны, но выгоднее — на западные: там выше средний чек и люди проще относятся к покупкам через интернет. Так, в России средний чек — 1500 ₽, а в США — 50—100 $.

При выборе региона узнайте сроки доставки: покупатели хуже берут товары, если ждать долго. Кажется, что скорость доставки зависит от расстояния между странами, но на самом деле — от логистики. Например, из Китая в США посылка идет 14 дней, а в Россию 20—30 дней.

Выбрать стратегию продаж. Есть две основные стратегии: продавать товары со стабильным спросом или с высоким, но временным. Например, зубные щетки, посуда, тетради нужны всегда, а спрос на футболки с супергероем из нового фильма начнет падать через месяц.

Можно сочетать стратегии продаж и открыть магазин с разными товарами — у дропшиппера всегда будут продажи за счет разнообразия. Когда в одном магазине будет спад продаж, это компенсируют продажи во втором, и наоборот.

Еще с помощью дропшиппинга можно протестировать спрос на товары перед открытием собственного интернет-магазина. Предприниматель добавляет на сайт товары, продает их по дропшиппингу и позже закупает популярные позиции по оптовым ценам.

Новичкам не стоит начинать с временных товаров. Через пару месяцев спрос выйдет на плато — придется снижать цены. Чтобы сохранить высокий доход, дропшипперы следят за спросом и вовремя переходят на новый популярный товар.

Выбрать нишу и товар. Начинать лучше с того, что уже продают другие дропшипперы. Это значит, спрос на товар есть — новичок не потратит зря время и деньги на трафик. Можно изучать систему дропшиппинга конкурентов, анализировать их рекламу и повторять самую прибыльную.

Второй важный фактор выбора ниши — компетентность предпринимателя. Выбирайте нишу, в которой вы разбираетесь или хотя бы интересуетесь и готовы разобраться, — это поможет выбрать качественный товар и общаться с покупателями на одном языке.

Стоит выбирать небольшие товары до 3 кг, так как траты на доставку включают в цену товара, а ее стоимость зависит от веса. Например, доставка шкафа из Китая в Россию будет стоить дороже самого товара.

Самозанятым нельзя перепродавать чужие товары или заниматься агентской деятельностью, поэтому для дропшиппинга самозанятость не подойдет.

Зарегистрировать ИП можно бесплатно.

Найти поставщика. Дропшипперы ищут поставщиков для прямых поставок на AliExpress, в группах в соцсетях, через поиск в интернете или пишут производителю напрямую.

Можно работать с зарубежным дропшиппинг-поставщиком или только с российским — выбор будет зависеть от доступной логистики и инфраструктуры. Например, в 2023 году в России сложно заказывать из других стран и переводить деньги на иностранные счета.

Хороший поставщик работает по договору, отправляет товар сразу после оплаты и упаковывает его так, что он приходит целым. Рекомендуем, перед тем как начать сотрудничать, заказать что-то у производства напрямую и оценить качество: как поставщик упаковал товар, насколько быстро его доставили, совпадает ли товар с тем, что заявлено на фотографиях.

Заранее обсудите, будет ли поставщик принимать возвраты и возвращать за них деньги. Оценивайте коммуникацию: если поставщик долго не выходит на связь, пропадает, ведет себя непредсказуемо — лучше с ним не работать.

Чтобы проверить поставщика из России, запросите документы:

Только самостоятельно оценить подлинность документов на чужом языке сложно. Дропшипперы иногда не проверяют документы, так как не платят за товар заранее и не рискуют деньгами. Если поставщик окажется ненадежным, проще найти другого, чем идти в суд с договором с поставщиком из другой страны.

Чтобы проверить нового партнера, ищут информацию в сети — например, изучают отзывы на его товар.

Продавцу нужно сказать заранее, что вы занимаетесь дропшиппингом. Иначе он может положить в посылку свои визитки — в следующий раз клиент закажет у него. Обычно поставщикам выгодно работать с дропшипперами и они сами заинтересованы в том, чтобы клиенты были довольны: тщательнее упаковывают товары, соблюдают сроки доставки, чтобы не потерять стабильный поток заказов.

Посмотрим, сколько нужно вложений на этапе поиска поставщика:

В агентском договоре стороны называются «Агент» и «Принципал». При дропшиппинге Агент — сам дропшиппер, который действует как ИП или ООО. А Принципал — компания поставщика. Дропшиппер должен найти клиента и продать ему товар поставщика. В договоре это можно прописать так:

Еще в договоре стороны прописывают:

Все это — важные детали, которые точно стоит обсудить до начала работы и зафиксировать письменно. В договоре можно указать и другие условия — например, как должен быть упакован товар. Рекомендуем закреплять письменно все договоренности, которые вы обсудили с поставщиком. Расходы на договор могут быть такими:

Создать площадку продаж. Это может быть полноценный сайт с интернет-магазином или просто страница в соцсети. Главное — сделать витрину для посетителей в интернете.

Сравним площадки для дропшиппинга:

Для клиентов важно, чтобы на сайте или в соцсетях были красивые, подробные фотографии, понятное описание товаров, удобные способы оплаты.

На старте подойдет фото и описание от производителя. Но их используют и другие дропшипперы — чтобы выделиться, лучше заказать несколько экземпляров товара и самому сделать уникальный контент.

Итак, на интернет-магазин придется потратить:

При этом проходить валютный контроль не нужно, так как платеж от иностранного покупателя будет проходить через российскую платежную систему. Она обработает платеж в валюте, а на счет предпринимателя деньги поступят уже в рублях.

Если дропшиппер не запускает сайт, а пользуется интернет-магазином с платформы вроде Shopify, ему не нужно настраивать платежную систему, это предоставляет сервис. Для регистрации на платформе предпринимателю придется подтвердить статус ИП или ООО.

Если дропшиппер будет продавать в соцсетях, можно подключить интернет-эквайринг, который работает по ссылкам. Тогда вы сможете в личном кабинете вручную формировать ссылку на оплату для каждого клиента и отправлять их в личные сообщения, на почту или в мессенджер.

Запустить рекламу. В интернете пишут, что для дропшиппинга стартовый капитал не нужен. Да, предпринимателю не нужны деньги на закупку товара или аренду склада, но нужен бюджет на продвижение.

Обойтись без рекламы можно на маркетплейсе — там нужно правильно заполнить карточки товаров и загрузить качественные фотографии. В отдельных статьях рассказали, как правильно работать над контентом в карточке, чтобы пользователи не прошли мимо и сделали покупку:

Привлекать клиентов на сайт сложнее — для этого покупают таргетированную рекламу в социальных сетях, контекстную рекламу в поисковых системах. Без продвижения интернет-магазина продаж не будет.

Сделали подборку статей, в который рассказали, как запустить рекламу в интернете:

На курсах по дропшиппингу обещают, что можно начать без денег или с минимальными вложениями. Но в реальности это не совсем так. Посчитаем обязательные траты:

Минимум, который точно потребуется, — 5000—10 000 ₽ на продвижение.

Скорее всего, на практике не получится начать совсем без денег: начинающие предприниматели часто ошибаются, например тратят слишком много на рекламу или долго тестируют товары. Но даже с ошибками на дропшиппинг уйдет действительно меньше средств, чем на запуск собственного интернет-магазина.

Со временем дропшипперы вкладывают больше денег в свой бизнес: улучшают интернет-магазин, постоянно тестируют новые методы продвижения и рекламы, пробуют разные товары.

Если предприниматели начинают торговый бизнес, нужно закупить партию товара, найти склад и продумать логистику. Но есть схема, которая позволяет продавать товары со склада поставщика. Этот подход называют дропшиппингом. Считается, что это простой и прибыльный вариант для начала бизнеса, но с этим согласны не все. Рассказываем, как работает дропшиппинг в России и с какими проблемами сталкиваются продавцы. 

Что такое дропшиппинг

Дропшиппинг — это продажа товаров, которые хранятся на складе поставщика. То есть дропшиппер привлекает клиентов и настраивает продажи, но при этом у него нет помещения или офиса, а сама продукция хранится на площадях другой компании. 

Например, предприниматель сделал сайт, где продаются беспроводные наушники. Он настроил контекстную и таргетированную рекламу, собирает заказы, забирает комиссию, а сами посылки отправляет поставщик товара.

CEO компании Topseller Андрей Колесников рассказывает о том, насколько популярен дропшиппинг в России:

«В нашей стране такая схема распространена не так широко, как, скажем, в Штатах, где эта бизнес-модель появилась еще в начале 2000-х. Примечательно, что возникла она накануне мирового кризиса, и в России стала набирать популярность тоже в довольно непростое время — 2014-2015 годы. Сейчас уже можно сказать, что у дропшиппинга сложилась определенная ниша в ритейле и электронной коммерции. Своеобразным драйвером выступило стремительное развитие бизнеса на маркетплейсах. Если говорить об отраслевых сегментах, то дропшиппинг в России в основном актуален для производителей и поставщиков одежды и обуви, текстиля для дома, производства мебели и других товаров массового спроса. Хотя есть и исключения: например, листинг отечественных дропшиппинг-компаний возглавляет продавец интимных товаров для взрослых — на протяжении последнего 10-летия эта ниша стала одной из самых быстрорастущих»

Эксперты считают, что сам термин иногда не совсем верно используется в России. Поставщики говорят, что занимаются дропшиппингом, но при этом просто отпускают товар со склада. 

Директор по маркетингу компании «Поставщик счастья» Юлия Половинка объясняет, как должна работать эта схема продаж:

«Дропшиппинг включает в себя не только складские и логистические мощности, но и центр обработки заказов (call-центр), кассовое обслуживание (обработка платежей, сопутствующая документация), автоматизацию (передачу остатков, цен, заказов), работу с возвратами (support).  Всю работу от подтверждения заказа по телефону до конечной доставки — берет на себя дропшиппинг-поставщик. И если учитывать все эти процессы, то нет, дропшиппинг не распространен в России»

Что нужно, чтобы заниматься дропшиппингом

Существует миф, что дропшиппинг — это довольно простой бизнес, где посреднику достаточно найти поставщика, сделать сайт и забирать комиссию с заказов. Но это далеко от реальности.

На практике для этой схемы продаж понадобится сайт, знания в интернет-маркетинге и переговорные навыки. Большинство процессов придется настраивать самостоятельно, иначе бизнес будет нерентабельным. Смотрите сами, посредники забирают не такую большую комиссию в 10-20%, и это вряд ли позволит нанять сотрудников, чтобы закрыть все задачи. Все-таки дропшиппинг распространен в не самом дорогом сегменте, и нужно максимально сокращать издержки, чтобы заработать.

Мы разобрали вопрос со стороны посредника, но дропшиппинг в России зависит и от возможности поставщиков, которые не всегда готовы менять бизнес-процессы под эту схему работы. Об этом говорит Андрей Колесников:

«На желание сотрудничать в таком формате влияет необходимость организации довольно сложных бизнес-процессов, причем как на стороне поставщика, так и селлера, поэтому желающих не так много. Если однажды проснуться и сказать, что с сегодняшнего дня мы начинаем работать по данной схеме, то эффективно наладить работу можно будет только с 1-2 продавцами, и масштабного бизнеса не получится. А если фабрика, производство, магазин или крупная оптовая компания осознанно принимает решение о переходе на дропшиппинговую бизнес-модель и планирует подключить к этому десятки и сотни продавцов, то им необходимо автоматизировать как можно больше процессов: обмен информацией по заказам, возвратам, поставкам, а также логистику и учет таких важных финансовых показателей, как прибыль, маржинальность, оборачиваемость, рентабельность и другие. Кстати, часто инициатором такой автоматизированной обработки заказов и учета выступает именно продавец»

Как начать бизнес по схеме дропшиппинга

Для начала бизнеса нужно  решить несколько организационных вопросов:

• Зарегистрировать ИП или ООО. Это обязательное требование, нужно получить официальный статус. Самозанятые не смогут заниматься дропшиппингом, так как не имеют права перепродавать товары.
• Сделать сайт. Можно использовать конструкторы сайтов, которые предлагают шаблонные решения по приемлемым ценам.
• Выбрать схему продвижения. Нужно понять, как продвигать интернет-ресурс: таргетированная или контекстная реклама, SEO и другие инструменты интернет-маркетинга.

Но основное — это поиск поставщика, который согласится работать по такой схеме. Эксперты считают, что немногие поставщики готовы участвовать в развитии дропшиппинга в России. 

Андрей Колесников уверен, что это главная сложность для предпринимателей:

«Во-первых, известные бренды часто не заинтересованы в перепродажах и имеют собственную омниканальную систему реализации товаров, в том числе на онлайн-витринах. Поэтому по модели дропшиппинга в основном работают непопулярные на рынке производители и оптовики, у которых отпускная цена уже идет выше себестоимости с учетом их наценки. Отсюда вытекают следующие проблемы: как отслеживать качество и соблюдать гарантийные обязательства, ведь перед конечным покупателем ответственность несет всегда продавец. Также иногда сложно бывает предложить выгодную цену, особенно в условиях довольно высокой конкуренции на маркетплейсах»

Если знаете, что нужно продавать, то можно поискать товар на маркетплейсах, найти поставщиков и предложить сотрудничество по схеме дропшиппинга. 

Если нашли поставщика, то Юлия Половинка советует продумать и другие аспекты сотрудничества:

«Помните, что закупочные цены, обязательные издержки и комиссия поставщика являются ключевым звеном в оценке рентабельности такого бизнеса. Если производитель/поставщик задрал цены на товары или логистические услуги, тем самым убив всю вашу маржу, то вряд ли бизнес будет прибыльным. Предпринимателю на берегу необходимо внимательно прочитать договор и убедиться, что в работе не возникнет сложностей с выводом собственных средств»

Одно из преимуществ дропшиппинга — поставщик берет на себя логистику до клиента. Но тут важно понять, в каком виде товары придут к покупателю. Если что-то испортится, то претензии получит дропшиппер. 

Кроме этого, на стадии переговоров обсудите особенности возврата товаров. Нужно понять, как будет происходить этот процесс, в какие сроки, кто несет издержки, и на какой счет поступают деньги.

Кстати, в блоге ПланФакта есть статья о том, как найти B2B-поставщиков. 

Маркетолог Александр Хаков владел двумя магазинами по схеме дропшиппинга в России и Казахстане. Он советует внимательно изучать поставщиков и качество товара:

«Одной из самых сильных головной болей в дропшиппинге является проблема брака товара и последующих возвратов. Важно тщательно выбирать поставщиков. Исследуйте репутацию и отзывы, обращайте внимание на стандарты качества. Проводите тестирование перед тем, как добавить новый товар на свой сайт. Проверьте его качество и соответствие заявленным характеристикам. Если все же попадется бракованный товар, честно сообщите об этом клиентам, предложите варианты компенсации или замены»

Плюсы и минусы дропшиппинга в России

Главное понять, что дропшиппинг — это такой же бизнес, где предстоит считать экономику, настраивать бизнес-процессы и отвечать за качество продукции. У этой схеме есть свои преимущества и недостатки.

Плюсы дропшиппинга:

• Низкий порог входа. Предприниматель не тратит средства на закупку товаров и аренду склада.
• Нет затрат на логистику. Процесс доставки берет на себя поставщик.
• Дистанционная работа. Продавец не привязан к определенному региону и может настроить торговлю с поставщиками из любого региона.

Минусы дропшиппинга:

• Отсутствие контроля. Продавец не контролирует качество товаров, а все претензии ложатся на его плечи.
• Проблемы с логистикой. Дропшиппер не контролирует упаковку и доставку товара. Невозможно проследить, в каком виде уходят посылки.
• Автоматизация. Вряд ли получится работать без автоматизации процессов на стороне поставщика и продавца. Важно настроить интеграцию с остатками на складе, чтобы не было расхождений.

Александр Хаков советует внимательно отнестись к комиссиям со стороны поставщиков, чтобы бизнес был прибыльным:

«Важно разобраться в комиссиях, которые берут дропшиппинг-компании за свои услуги, чтобы полностью понимать свои издержки и маржинальность:

— Комиссия за обработку заказа. Обычно это фиксированная сумма за подготовку и упаковку товара.
— Комиссия за хранение. Оплата за хранение товара на складе компании.
— Комиссию за доставку. Расходы на доставку товара клиентам и возврат.

Важно провести анализ своей маржи и учесть комиссии при расчете цены товара, чтобы ваш бизнес работал в плюс»

Сейчас развивается бизнес на маркетплейсах. Поэтому появляется резонный вопрос: не проще ли выходить на электронные площадки, чем развивать дропшиппинг в России? Наши эксперты считают, что это зависит от уровня развития самого продавца.

Андрей Колесников:

«Проще — если есть деньги на закупку товаров и достаточно оборотных средств, чтобы постоянно обеспечивать товарооборот и развивать бизнес. А если их нет и есть какие-то сложности или нежелание пользоваться кредитными средствами, то дропшиппинг очень выручает. Кроме того, для опытных селлеров дропшиппинг — рабочий инструмент масштабирования бизнеса на маркетплейсах. Если у предпринимателя есть выход на достойного поставщика плюс автоматизированный учет, то не проблема расширить продуктовую матрицу дополнительным ассортиментом, как вариант, сезонным, и получить дополнительную прибыль, которую потом можно реинвестировать в закупку новых товаров или развитие СТМ (собственной торговой марки). Например, один из реальных кейсов нашего клиента: селлер «застрял» на выручке 10 млн рублей, а с помощью дропшиппинг-партнера он смог увеличить ее до 13 млн в сжатые сроки и без вложения денег и кредитных средств»

Юлия Половинка:

«На сегодняшний день предприниматели выбирают комбинированный формат работы, то есть работу по дропшиппингу совмещают с бизнесом на маркетплейсах. Но тут важно понимать, что стратегии работы будут сильно отличаться. Если в классическом ecom(е) можно работать с абсолютно любым ассортиментом, то на маркетплейсах важно внимательно считать юнит-экономику каждого отдельного товара. К тому же маркетплейсов много, и модели работы внутри каждой площадки также отличаются, и очень опрометчиво считать, что этот бизнес простой и быстрый»

Дропшиппинг в России развивается медленно, так как активно растет торговля на маркетплейсах, и часто поставщики сами выходят на электронные площадки. С другой стороны, внушительная часть поставщиков не готова работать по такой схеме, так как в их бизнесе отсутствует автоматизация процессов, а без этого дропшиппинг работать не будет.